第一篇：往年大閘蟹各方面總結(jié)和建議

往年大閘蟹各方面總結(jié)和建議

我們主要銷售方為高級酒店和高端禮券，注重品質(zhì)和服務(wù)，做的是品牌和長久，不是其他雜攤小鋪可比的，所有員工都應(yīng)有此方面的意識和區(qū)分。越是熟練工越要注意，同樣的工作，不一樣的標準，不一樣的方式方法。

--------我們最先要改變的是意識

綁蟹相關(guān)

1、洗蟹。其一，干凈。越是大蟹越要洗干凈，特別是大蟹和單獨交待過的蟹，一定要注意洗的全面和潔凈程度，特別是大鉗子和腹部；其二，注意手法和禁區(qū)。之前有幫忙洗過1個月的蟹，感覺并不是越用力洗的就越干凈，相反，力氣過大反而會傷到蟹，加劇對工具的損耗，還有在忙的時候，可能會刷到蟹嘴部位置，這樣會嚴重影響到蟹的存活，所以不管多忙，都千萬要避開這個部位

2、入缸和出缸。入缸前一定要確認！確認！再確認！蟹的規(guī)格和要入到哪個缸，萬萬不可分錯！記得去年有不止一次，28母被當做24母甚至22母發(fā)給客戶，問其原因，打包的推脫綁蟹的，綁蟹的推脫撈蟹的，撈蟹的推脫洗蟹的，洗蟹的含冤大叫！叫并解決不了問題，理由也解決不了問題，忙就可以作為一切的理由。萬望以后入缸一定要確認確認再確認，多問一句，無大錯。入錯一缸就是我一月的工資。同理，出缸時一定要看清楚缸的標識和問清楚綁蟹所需的規(guī)格

3、綁蟹。其一，注重綁的質(zhì)量，不太忙的時候，盡量好看些，緊一些；其二，綁蟹途中發(fā)現(xiàn)斷腳的，奄奄一息的或者其他方面有問題的，集中另放一邊，發(fā)貨時會有說明哪些可以發(fā)這些蟹，哪些不能發(fā)這些蟹，不要一概而論放一起；其三，繩子不要留太長，可以多纏一圈。其四，戒指要全部帶在同一邊的鉗子上，整齊劃一，也是我們體現(xiàn)公司品質(zhì)的小細節(jié)。

打包相關(guān)

1、準備工作。打包前注意幾點，綁好的蟹做好分類（分筐做好標識，好記性不如爛筆頭），以免拿錯；看好面單只數(shù)，不要貼錯；膠帶等用品準備好，不要打包到一半再去找東西，這樣很容易忘記之前打包的是什么。

2、泡沫箱準備。其一，保溫袋放入泡沫箱時，需要撐一下，擺放好，這樣放蟹和后續(xù)打包會很方便，切勿隨意一扔，造成后面返工，浪費時間；其二，放冰瓶時切忌不要直接扔進泡沫箱，很容易把泡沫箱底部砸爛或松動，失去保溫效果，加大死蟹損耗；其三，不要用腳踢泡沫箱，造成側(cè)端破裂，輕拿輕放。

3、蟹裝泡沫箱。禮盒裝的蟹在擺放入泡沫箱時，要區(qū)分哪些可以隨意放，哪些需要挨個擺齊，交接面單時會有說明，要按照面單說明來操作。原則是能擺整齊的都擺放整齊，我們做的是品質(zhì)，蟹整齊的擺放對客戶體驗非常好。

4、操作案臺。禮盒裝的蟹放入泡沫箱后要在案臺上進行裝填工具配料、封口、裝禮盒的步驟，要求案臺一樣要保持清潔、無水。建議在案臺上擺放一塊毛巾，泡沫箱進行下一步之前先擦拭一下底部，不然底部帶水會容易浸濕禮盒，且容易粘泥，客戶對此情況反饋較多，要注意。

5、航空件打包（大箱打包）。其一，要選擇好適應(yīng)大小的泡沫箱，避免蟹太擠或者箱子太空，破損的箱子寧缺毋濫，千萬不要將就著用，這樣都會造成蟹的損耗；其二，注意冰瓶和蟹擺放的位置，冰瓶不要太集中，盡量讓更多的蟹可以保持低溫；其三，擺放完畢后，外箱打包，一定要確保密封緊密，前兩圈膠帶纏完后用手按壓、擠走空氣和壓實，讓其貼近箱子，別走形式，好好的纏3圈比亂七八糟纏10圈有用的多；其四，打完包一定要做好標識，區(qū)分好客戶，不要發(fā)錯??！

6、快遞件打包（禮盒打包）。禮盒打包首要緊密，次要美觀，切不可胡亂來。禮盒泡沫箱封口時，膠帶纏完，要用手挨著壓一下，目的一是確保緊密，二是防止裝入禮盒后粘在禮盒上，這樣會在裝入時直接撕裂膠帶或者再拿出來時撕裂禮盒。泡沫箱裝入禮盒，切不可倒放！最后外部快遞袋打包好后，要及時做好區(qū)分，防止貼錯單，發(fā)錯貨。

記賬相關(guān)

1、稱蟹入賬。建議我們的供貨商使用我們提供的三聯(lián)單，正規(guī)化，正軌化。蟹入庫入賬要及時，來一筆入一筆，不拖不忘。入庫底單留存，電腦單隨時入，每日小核對，每周大核對。其他不懂，不做論述

2、客戶報單。往年報單方面的問題，主要在于底單存在丟失隱患，以及電腦單不是時時跟進，而是后面補登，主要因為一人多活，忙不過來，以及，懶！留下隱患和問題較多，今年建議安排專人專活，專人負責報單和登記，做到每日核對與上報情況，甚至是根據(jù)每個客戶的報單情況來跟蹤服務(wù)、問題反饋和預警。

3、出賬。就是指接到報單后開單給外面師傅進行分配綁蟹打包。往年發(fā)現(xiàn)的幾個問題，其一，本子不固定，容易亂；其二，開單人要留有底單，避免外面出現(xiàn)特殊情況丟單子而造成賬目不符；其三，勤做登記和統(tǒng)計，定期上報，好有充足的時間去應(yīng)對存在的問題。

4、電腦單。建議出入賬等都要有電腦單留存，一者是為了多一份存根，好處理特殊問題，二者是為了方便統(tǒng)計。今后必然是電腦單代替手寫單，過度很重要。

5、流水。我不知道我們有沒有做流水賬的必要，因為蟹的損耗上無法做到詳細統(tǒng)計（不是沒有辦法，是比較麻煩），其他方面也比較麻煩。沒有詳細流水賬，那只能從一個月甚至是一整個蟹季的整體情況來判斷盈虧。這樣顯得大氣，但是弊端很多，比如蟹損耗，沒有詳細的蟹損耗流水，只有個別幾個人上報的情況，很難詳細的判斷到到底是哪塊蟹損耗的最多，養(yǎng)殖？運輸？抑或是？沒有數(shù)據(jù)，一切都只能是猜測和經(jīng)驗！沒有數(shù)據(jù)，我們只知道今天死蟹賣了100斤！沒有數(shù)據(jù)，我們只知道，最近南風天，蟹死的多！沒有數(shù)據(jù)，我們只能說，蟹損耗一些是正常的！沒有數(shù)據(jù)，我們連改進，都沒有方向。

6、核銷。此項包含客戶的死蟹情況匯報和賬目核對問題，往年我們都是靠具體人的關(guān)系在處理，沒有一個相關(guān)的、具體的標準來衡量，甚至之后對起帳來，大多數(shù)也是憑借記憶來核對，相差1000元，哦，上次那十幾只死蟹，你去掉了嗎？哪天？7號？哦，好像有。。建議要有匯報單和每次的情況說明，雖然會麻煩點，但我們畢竟越來越大，正規(guī)化是必然的，有憑有據(jù)的去對賬，我們底氣也足一些。雜事相關(guān)

1、電話環(huán)境。說起來可笑，我們也是蟹季營業(yè)額行業(yè)領(lǐng)先的，但是這么個小問題幾年來一直沒有解決，各種各樣的問題造成我們電話環(huán)境一直是處在殘廢甚至是癱瘓狀態(tài)。不管是客戶報單抑或是禮券、客戶反饋及客戶溝通，存在很多問題，顯得我們很不專業(yè)。雞湯就不上了，細節(jié)問題都懂。

2、客戶跟蹤。這塊我們做的很散，很亂?；径际抢习灏才畔聛?，誰誰誰去和誰誰誰溝通一下，我們才會去，或者是老板聞起來說某個客戶最近情況怎么樣，然后我們再去翻數(shù)據(jù)，然后發(fā)現(xiàn)有問題，然后上報，然后再處理。我們沒有一個相關(guān)的跟蹤客戶、服務(wù)客戶的流程和章程，這樣很被動。我們只能等情況發(fā)生后才會去上報，然后處理，沒有相應(yīng)的跟蹤，就不能及時的發(fā)現(xiàn)問題和處理客戶反饋。建議這方面安排那么一兩個所謂的大客戶經(jīng)理、專員去負責，相信收益絕對要大于付出。

第二篇：2015大閘蟹總結(jié)(修改)

第十屆中國洪澤湖國際大閘蟹節(jié)活動總結(jié)

洪澤縣節(jié)慶辦 蟹都文聯(lián)公司（2015年12月23日）

為期三個月的第十屆中國洪澤湖國際大閘蟹節(jié)已圓滿落下帷幕。本屆節(jié)慶活動在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在社會各界的鼎力支持下，經(jīng)過中國蟹都洪澤文化傳播聯(lián)合發(fā)展有限公司和節(jié)慶指導服務(wù)委員會一室六組全體人員及相關(guān)部門的辛勤努力，緊扣“美好江蘇·水韻洪澤”主題，本著“節(jié)慶搭臺、旅游唱戲”原則，以“互聯(lián)網(wǎng)+洪澤湖”為新常態(tài)，以“一帶一路”為新途徑，以“香港·新加坡”為新亮點，以“文旅洪澤”為主戰(zhàn)略，以“產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為主目標，以“品牌營銷”為主攻點，精心策劃，精心組織，精心實施，圓滿實現(xiàn)了以大閘蟹節(jié)全力助推洪澤湖旅游大發(fā)展的預定目標，得到了各級領(lǐng)導和社會各界的普遍認可。11月28－29日在湖南長沙舉辦的中國節(jié)慶全國交流大會上，大閘蟹節(jié)再次榮獲中國節(jié)慶50強；12月12—13日，在上海舉辦的第十屆中國節(jié)慶產(chǎn)業(yè)年會上，大閘蟹節(jié)一舉榮獲“2015年中國節(jié)慶產(chǎn)業(yè)金手指獎·十大節(jié)慶品牌”和“十佳創(chuàng)新節(jié)慶”。這2塊閃亮的金字招牌，為不斷提升洪澤湖文化旅游的影響力和美譽度增添了不竭動力。具體表現(xiàn)在：

一、精心策劃，節(jié)慶方案突顯創(chuàng)新

第十屆大閘蟹節(jié)堅持繼承和發(fā)展的原則，在汲取以往9屆成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，注重創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，堅持“連續(xù)辦、轉(zhuǎn)型辦、節(jié)儉辦”的辦節(jié)思路和“企業(yè)主辦、協(xié)會承辦、政府指導、群眾參與、媒體支持”的辦節(jié)模式，中國蟹都洪澤文化傳播聯(lián)合發(fā)展有限公司負責主辦，節(jié)慶指導服務(wù)委員會辦公室負責統(tǒng)籌,縣內(nèi)外相關(guān)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會負責承辦大閘蟹節(jié)。堅持以“湖、堤、山、蟹、泉”為核心要素，以打造“大湖文化、道教文化、溫泉文化、美食文化”

— 1 — 為目標，堅持自身特色、保留傳統(tǒng)經(jīng)典、創(chuàng)新品牌內(nèi)涵，精心籌劃了“名湖名蟹”、“ 道教溫泉”、“體育運動”、“旅游美食”、“ 產(chǎn)業(yè)經(jīng)貿(mào)”五大板塊，重點策劃了三大重點性活動，即“今世緣”杯第十屆中國洪澤湖國際大閘蟹節(jié)開幕式、2015CBSA美式臺球（洪澤）國際公開賽、蔣壩千人百桌船幫宴；三大走出去活動，即大閘蟹節(jié)走進成都經(jīng)貿(mào)活動、洪澤湖大閘蟹出口香港經(jīng)貿(mào)對接會、新加坡·洪澤湖美食節(jié)；三大國字號賽事，即首屆洪澤湖國際半程馬拉松賽、2015中國淮安洪澤湖·絲綢之路國際戶外運動挑戰(zhàn)賽、2015 “體彩大樂透”全國摜蛋大獎賽洪澤總決賽；三大群眾性活動，即洪澤湖古堰自行車騎行活動、第六屆洪澤湖水上運動會暨龍舟賽、第五屆螃蟹趣味運動會寵物秀暨捆蟹大賽等十多項有影響、有特色、有活力的節(jié)慶活動。

二、全力實施，節(jié)慶活動亮點頻現(xiàn)

按照節(jié)慶活動總體方案，嚴格實行項目承辦制，充分發(fā)揮節(jié)慶指導服務(wù)委員會一室六組及項目承辦單位的積極性、創(chuàng)造性，集中精力，形成合力，綻放活力，整個節(jié)慶活動精彩紛呈，亮點頻現(xiàn)。一是六地活動范圍廣。第十屆洪澤湖國際大閘蟹節(jié)部分活動分別在洪澤、南京、上海、成都、香港、新加坡6地舉行，既有大閘蟹節(jié)走進成都經(jīng)貿(mào)洽談對接會、上海招商推介暨項目簽約會，還有洪澤湖大閘蟹出口香港經(jīng)貿(mào)合作對接會、首屆新加坡洪·澤湖美食節(jié)等。實現(xiàn)了大閘蟹歷史上的三個第一，即大閘蟹節(jié)第一次深入內(nèi)陸，到西部重鎮(zhèn)成都舉辦，第一次走出境外，在香港舉辦；第一次走出國門，在新加坡舉辦。二是線上線下活動多。第十屆中國洪澤湖國際大閘蟹節(jié)“牽手”途牛、淘寶、京東、天貓、等網(wǎng)商平臺舉辦洪澤湖旅游聯(lián)盟峰會暨洪澤湖智慧旅游和首屆網(wǎng)上洪澤湖國際大閘蟹網(wǎng)購節(jié)，智慧旅游和網(wǎng)上購物節(jié)嗨翻了線上線下。三是群眾參與趣味足。首屆“洪澤湖畔樂翻天”趣味運動會在洪澤湖古堰風景區(qū)舉辦，釣魚大賽、大閘蟹寵物秀暨

— 2 — 捆蟹大賽、古堰自行車騎行活動、螃蟹趣味運動會等花樣繁多的比賽活動吸引了洪澤縣市民全家老少齊動員，群眾參與熱情高、趣味足，滿足了群眾對精神文化生活的需求，促進了社會和諧和文明城市創(chuàng)建。四是重要賽事影響大。2015CBSA美式臺球（洪澤）國際公開賽、首屆洪澤湖國際半程馬拉松賽、2015中國淮安洪澤湖·絲綢之路國際戶外運動挑戰(zhàn)賽三個國際級賽事，中國洪澤湖水上運動會暨龍舟賽、“體彩大樂透”杯第五屆全國摜蛋大賽（總決賽）兩個國家級賽事的舉辦，引爆了蟹都人民激情，提升了水韻洪澤的知名度和美譽度。

三、內(nèi)外聯(lián)動，宣傳造勢影響深遠

為體現(xiàn)“小活動、大影響”的宣傳理念，節(jié)慶辦和宣傳報道組進一步加強與國內(nèi)主流媒體和境外、國外主流媒體的合作，有重點、多層次的宣傳報道洪澤有關(guān)主要活動情況和洪澤文化旅游等方面的情況。洪澤湖大閘蟹節(jié)開幕式、洪澤湖大閘蟹開市、洪澤湖大閘蟹寵物秀及趣味運動會，蔣壩百桌千人船幫宴、洪澤湖國際半程馬拉松賽、國際戶外運動挑戰(zhàn)賽等活動項目受到了中央電視臺、新華社、新加坡聯(lián)會早報、香港大公報、文匯報、新華日報、南京報、揚子晚報、淮安日報等主流媒體廣泛關(guān)注和持續(xù)報道，在國內(nèi)外掀起了洪澤湖大閘蟹節(jié)的旋風，“文旅洪澤”的品牌影響力不斷顯現(xiàn)。特別是“美麗經(jīng)濟”發(fā)展高峰論壇暨洪澤旅游經(jīng)濟發(fā)展推介會在南京舉辦，宣傳上更是達到新高度。縣委徐書記親自向《北京晚報》、《齊魯晚報》、《合肥日報》、《楚天都市報》等20家媒體老總、《新華日報》等30多家媒體記者及百余位旅游企業(yè)老總面前推介洪澤旅游，一口氣擺出了26個賣點。本次推介會搶占“天時地利人和”、“十三五”旅游大發(fā)展的先機和南京大都市這個主要客源市場，成功搭建了洪澤旅游在省內(nèi)旅游界和更大范圍媒體界的人脈資源，推動了洪澤旅游之舟乘勢揚帆遠航。

四、以節(jié)為媒，助推經(jīng)濟社會發(fā)展

“節(jié)慶搭臺、旅游唱戲”，通過節(jié)慶平臺來促進我縣節(jié)慶、旅游、體育、大閘蟹產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是我縣舉辦大閘蟹節(jié)的主要原則。節(jié)慶活動期間，我們舉辦多項群眾喜聞樂見、參與性強、趣味性濃的活動，據(jù)不完全統(tǒng)計，節(jié)慶前后的五個月，共吸引國內(nèi)外來洪游客105萬人次，實現(xiàn)旅游收入13.2億元；我縣在新加坡、香港以及上海、成都等國（境）內(nèi)外舉辦一系列富有成效的招商推介暨項目簽約會，累計簽約項目21個，其中工業(yè)項目12個、三產(chǎn)項目6個、農(nóng)業(yè)加工項目3個，總投資達48.92億元；去年成立的中國蟹都洪澤文化傳播聯(lián)合發(fā)展有限公司，在縣委縣政府正確領(lǐng)導和社會各界的支持下，今年已初步走上規(guī)范運作的軌道。半年來，公司和市場組人員克服經(jīng)濟下行、市場疲軟等諸多不利因素，不怕苦不怕累，通過多種渠道、采取多種方法，在市內(nèi)外廣交朋友、多結(jié)善緣，通過廣告、冠名、贊助、承辦、戰(zhàn)略合作、指定產(chǎn)品的方式，實現(xiàn)各類收入近400萬元，為整個節(jié)慶活動成功舉辦提供了堅強保障。

五、統(tǒng)籌全局，項目執(zhí)行安全順暢

大閘蟹節(jié)是一項復雜系統(tǒng)工程，涉及一室六組和許多部門共同配合。節(jié)慶辦在重點做好第十屆洪澤湖國際大閘蟹節(jié)暨水上運動會開幕式的同時，把握大局、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，定期召開項目實施協(xié)調(diào)會、推進會，主動指導服務(wù)其他項目組，嚴格按照項目進度，每周開展1次項目進展情況督查，編發(fā)《節(jié)慶情況匯報》5期，積極推動節(jié)慶活動項目有條不紊實施。環(huán)境氛圍指導服務(wù)組切實抓好節(jié)慶氛圍營造工作，在高速道口、主要街道、城市廣場、賓館飯店、活動現(xiàn)場等共設(shè)立高炮及大型廣告6個、過街彩旗30000面，街道廣告115個，X展架68套，車身廣告80輛，氣球廣告56只，城市LED廣告5面，全方位、立體式的營造了歡樂祥和、喜慶熱烈的濃厚氛圍，全面宣傳了洪澤湖節(jié)慶文化旅游，實現(xiàn)了

— 4 — 少花錢、多辦事，花小錢、辦大事的目標。項目執(zhí)行指導服務(wù)組按照各自承擔的活動項目，制定詳細的實施方案，按時間、步驟、要求，認真組織，精心實施，確保了各個活動項目都能圓滿地完成。安全保障指導服務(wù)組制訂了詳細的節(jié)慶項目安保方案，調(diào)集警力、人力700余人次，車船220輛次，為大閘蟹節(jié)各重大項目的成功舉辦提供了安全保障。此外，供電、衛(wèi)生、交通、通信、市場監(jiān)管等部門各司其職、周密安排，為各項活動順利舉辦提供了后勤保障。由于安排周到，工作扎實，節(jié)慶期間沒有發(fā)生一起安全責任事故。

六、超前謀劃，構(gòu)想明年精彩篇章

2016年，洪澤湖大閘蟹節(jié)活動將堅持傳承與創(chuàng)新相結(jié)合，結(jié)合“四城同創(chuàng)”，注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進一步放大節(jié)慶活動影響力，做優(yōu)做靚節(jié)慶品牌。一要精選優(yōu)化活動項目。體育項目，保留CBSA美式臺球（洪澤站）國際公開賽、洪澤湖古堰自行車騎行大賽、全國摜蛋大賽、洪澤湖國際半程馬拉松、洪澤湖國際大閘蟹節(jié)開幕式等，積極申請承辦江蘇省第七屆全民健身運動會相關(guān)賽事。旅游項目，提升蔣壩百桌船幫宴、洪澤湖水釜城釣魚大賽水平，創(chuàng)新舉辦“雙山雙堰”（道教圣地老子山—青城山，中國水利工程史上絕代雙驕高家堰—都江堰）旅游文化節(jié)、“洪澤湖號”與“日月潭號”游船互建簽約儀式，進一步提升洪澤湖在境內(nèi)外知名度。群文項目，保留名江名湖螃蟹趣味運動會暨螃蟹寵物秀大賽，創(chuàng)新舉辦全國五大淡水湖捆蟹擂臺賽、洪澤湖旅游紀念品設(shè)計創(chuàng)意大賽等，不斷增強我縣節(jié)慶文化娛樂性、趣味性和互動性。溫泉養(yǎng)生項目，保留老子山溫泉養(yǎng)生聯(lián)盟峰會，創(chuàng)新舉辦蔣壩溫泉養(yǎng)生美食節(jié)，加快蔣壩溫泉旅游開發(fā)與和美食品牌宣傳力度，力爭早日形成強大旅游接待能力。二要強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強體育設(shè)施建設(shè)。投資建設(shè)洪澤湖古堰貼堆河以及兩側(cè)道路，盡快建成濱湖水上運動中心，建成公路自行車、半程馬拉松循環(huán)賽道，使

— 5 — 之能承辦全國龍舟賽、水上運動會開幕式和全國公路自行車賽、半程馬拉松等品牌賽事。加快旅游配套設(shè)施建設(shè)。加快環(huán)洪澤湖游客集散中心建設(shè)進程，大力發(fā)展吃、住、行、游、購、娛旅游產(chǎn)業(yè)鏈，盡快建成老子山猶龍觀綜合體項目和老子文化園，建成大型會議室、報告廳、賓館、餐飲等旅游配套設(shè)施，將老子山建設(shè)成為中國老子道學文化研討會永久性基地。加快我縣旅游產(chǎn)品研發(fā)。強化節(jié)慶產(chǎn)品深度加工，強化節(jié)慶旅游產(chǎn)品研發(fā)，豐富節(jié)慶產(chǎn)品樣式，增加產(chǎn)品文化內(nèi)涵，提升旅游產(chǎn)品開發(fā)、包裝、銷售，逐步形成節(jié)慶產(chǎn)業(yè)鏈，形成節(jié)慶產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展，帶動群眾收益。

第三篇：耳鼻喉往年知識點總結(jié)

耳鼻喉考試知識點總結(jié)

四炎一聾:中耳炎、鼻炎鼻竇炎、咽炎、喉炎、耳聾

1、鼻部解剖：各鼻竇的開口，鼻淚管的開口

2、上頜竇穿刺的部位：下鼻道外側(cè)壁、距下鼻甲前端約1-1.5cm的下鼻甲附著處稍下的部位 并發(fā)癥：面頰部皮下氣腫或感染、眶內(nèi)氣腫或感染、翼腭窩感染、氣栓

4、變應(yīng)性鼻炎:是發(fā)生在鼻粘膜的變態(tài)反應(yīng)性疾病，在普通人群的患病率為10%-40%，以鼻癢、噴嚏、鼻分泌亢進、鼻粘膜腫脹為其主要特點。

5、鼻中隔(Nasal septum)：鼻中隔軟骨、篩骨正中板、犁骨組成

6、鼻中隔彎曲：鼻中隔向一側(cè)或二側(cè)偏曲，引起鼻腔功能障礙。產(chǎn)生癥狀時診斷為鼻中隔偏曲。(癥狀１．鼻塞 2．鼻出血3．頭痛 ４．臨近器官癥狀：繼發(fā)鼻竇炎癥狀)

7、鼻出血的處理(大題，詳見書P71)

8、急性扁桃體炎的咽部體征：P131表格中的咽部所見，與白喉、白血病的區(qū)別

9、咽的分區(qū)：鼻咽、口咽、喉咽

10、鼻咽癌（重點）：五大臨床表現(xiàn)（大題）p147好發(fā)部位、常見病理類型、癥狀、體征

11、慢性扁桃體炎的手術(shù)適應(yīng)癥p133扁桃體切除術(shù)適應(yīng)癥前3項

12、咽部淋巴結(jié)環(huán)的構(gòu)成

13、知道解剖結(jié)構(gòu)：咽旁隙、咽后隙

14、急性鼻竇炎頭痛特點

上頜竇炎：前額痛，晨起輕午后重，可能伴有同側(cè)頜面部痛或上列磨牙痛。（知道上頜竇穿刺）

篩竇炎：晨起輕午后重，可能伴有同側(cè)頜面部痛或上列磨牙痛。

額竇炎：前額部痛具周期性，即晨起即感頭痛，且逐漸加重，午后開始減輕，至晚間完全消失，次日重復。蝶竇炎：顱底或眼球深處鈍痛，可放射至頭頂，耳后。亦可引起枕部痛，早晨輕、午后重。

15、慢性鼻竇炎：全身癥狀+局部（膿涕、鼻塞、頭痛、嗅覺減退、視力障礙）檢查：鼻內(nèi)鏡、CT 治療：功能性內(nèi)窺鏡鼻竇手術(shù)Functional endoscopic sinus surgery（FESS）

16、OSAHS：（obstructive sleep apnea hypopnea syndrome）是指睡眠時上氣道塌陷堵塞引起的呼吸暫停和通氣不足，伴有打鼾、睡眠結(jié)構(gòu)紊亂、血氧飽和度下降、白天嗜睡等，即成人7H夜間睡眠時間內(nèi)，至少有30次呼吸暫停（每次10秒以上），睡眠過程中呼吸氣流強度較基礎(chǔ)水平降低50％以上，或AHI﹥=5。

17、喉的軟骨構(gòu)成：甲狀軟骨（最大）、環(huán)狀軟骨（唯一完整環(huán)形）、舌骨

18、喉腔的分區(qū)：聲門上、聲門區(qū)、聲門下

19、使聲門張開：環(huán)杓后肌 使聲門關(guān)閉：環(huán)杓側(cè)肌、杓肌 聲帶緊張?。涵h(huán)甲肌 聲帶松弛?。涵h(huán)杓肌（填空）

20、喉上神經(jīng)與喉返神經(jīng)的分布與支配的肌肉P162

21、急性會厭炎最嚴重的并發(fā)癥：吸氣性呼吸困難窒息

22、氣管的組成，頸部氣管有多少環(huán)，在哪些部位切開

23、喉阻塞的分度和處理原則（重點、大題）

24、聲門上喉癌的臨床表現(xiàn)

25、引起耳聾的常見藥物（抗生素、鉑類等）

26、中耳的構(gòu)成：鼓室、咽鼓管、鼓竇、乳突（填空）

27、咽、咽鼓管的生理功能

28、耳聾的分類

29、梅尼埃病的概念(英文)及臨床表現(xiàn)

30、成人與兒童咽鼓管的解剖不同，兒童短平寬，所以易導致急性中耳炎

31、分泌性中耳炎：分泌性中耳炎是以鼓室積液及聽力下降為主要特征的中耳非化膿性炎性疾病。中耳積液可為漿液性漏出液或滲出液，亦可為粘液?？煞旨?、慢性兩種，兒童、成人均可發(fā)病。

32、慢性化膿性中耳炎的診斷、檢查、三種類型(靜止期、活動期、膽脂瘤)的區(qū)別、治療原則（綜合分析題）

33、氣管切開術(shù)的術(shù)后護理要點（先堵管，再拔管），如何防治并發(fā)癥

34、耳源性顱內(nèi)外并發(fā)癥：顱外并發(fā)癥（耳后骨膜下膿腫、頸部貝佐爾德膿腫(Bezold’s abscess)迷路炎、周圍性面神經(jīng)麻痹、巖錐炎）

顱內(nèi)并發(fā)癥（腦膜外膿腫、乙狀竇血栓性靜脈炎、化膿性腦膜炎、腦膿腫、硬腦膜下膿腫、耳源性腦積水、腦炎）

35、鼻腔手術(shù)：鼻甲切除不超過1/3

36、單純性鼻炎和肥厚性鼻炎的鑒別

第四篇：幼兒園觀看大閘蟹親子活動實踐總結(jié)

幼兒園觀看大閘蟹親子活動實踐總結(jié)

“社會實踐活動”是幼兒園教學活動的一種特殊形式，10月20號下午在王園長的帶領(lǐng)下我園開展了“湖藏生態(tài)秀 蟹動親子情”親子綜合實踐活動。

此次活動充分利用我鎮(zhèn)獨特的地理環(huán)境優(yōu)勢，挖掘身邊的自然資源、家鄉(xiāng)特產(chǎn)開展主題系列活動，力求與大自然融為一體，整個下午孩子們始終都處于非常興奮的狀態(tài)，都非常的開心，本次活動結(jié)束后我們當即就與家長溝通、交流并填寫反饋表，家長們也表示幼兒園以后有此活動多進行，對此次活動的認可。通過活動孩子們了解家鄉(xiāng)的特產(chǎn)之一----螃蟹，了解到它的生長和養(yǎng)殖過程，他的營養(yǎng)特點，對身體的益處，以及食用方法和注意的地方。更好的把家鄉(xiāng)的螃蟹介紹給身邊的每一個人。

另外，通過活動，建立良好的親子關(guān)系和師生關(guān)系；讓幼兒有更多機會接觸大自然，開拓幼兒的視野，增長知識、感受生活，體會父母的辛勞，感恩父母的勞苦。

第五篇：各月工作計劃和總結(jié)

新聞信息中心10年10月工作總結(jié)

不知不覺之中，金秋十月已悄然而過，寒冷的冬天眷顧了整個北方。此時，新的一學期已悄然流走了兩個月。在新成員不斷探索工作的這一個月里，我們一起經(jīng)歷了許多，懂得了許多，收獲了許多。我們這一個月的工作也在有條不紊的展開中。

新聞信息中心在我系團總支書記洪曉波的教導下，部內(nèi)各成員本著勤勞、踏實、持之以恒的工作態(tài)度，認真的完成部內(nèi)的每一項工作。而且，全體成員始終自覺遵守我部的規(guī)章制度，保持學生會干事在學生圈子內(nèi)的良好形象。

在十月的具體工作中，我部成員通過學習實踐相結(jié)合的方法，全面提高我部成員的綜合素質(zhì)與工作能力。我們還緊緊圍繞我部“每周一看”的工作，廣泛的搜集廣大學生的意見以及反饋，貼近大學生的生活，更是為我們本豐富多彩的大學生活增添了新的色彩與活力。我們還主動學習如何才能成為一名記者。在這個月的“我的音樂燃燒夢想”活動現(xiàn)場中，我部成員更是積極配合文藝部開展工作，并且我部干事對選手進行跟蹤報道，采訪文藝部長及相關(guān)內(nèi)容。我部成員用實際行動，向同學們展示我們是有能力的，任何困難都止不住我們前進的步伐。在“每周一看”工作進行中，我們自身也暴露了一些問題，但針對這些問題，我們敢于面對，對這些問題進行了為時不晚的補救。對于即將結(jié)束的十月份，我們在總結(jié)了上個月的經(jīng)驗教訓之后，有了更長久的發(fā)展。我們會更加努力的完成我部的常規(guī)工作，并且加強學生會各部門之間的溝通。

新聞信息中心是我系學生會對外宣傳的主要渠道之一，擔負著學生會發(fā)言端的重要職責，我們會以“抓住瞬間，見證永恒”為部門宗旨，打造我系最鮮亮的一面旗幟！

信息工程系團總支學生會

新聞信息中心

2010年11月2日

新聞信息中心10年11月工作計劃

時光如白駒過隙般，轉(zhuǎn)眼間新的一學期已經(jīng)過去了兩個月。我們送走了金秋十月，又迎來了新的一月。在這個金色的十月里，新聞信息中心的新成員——我們，朝氣蓬勃的在這個部門里如一艘大船不斷的在海洋里穿梭忙碌著，不斷的熟悉工作。對于新一任的我們來說，一切都是那么的新鮮，但我們?nèi)匀粫褜儆谧约旱墓ぷ饔新曈猩母善饋?，接下來我們十一月的工作計劃如下?/p>

1.密切配合院校，積極開展各項工作，做好“每周一看”影視放映工作，努力增大收視率。

2.3.4.開展。

5.6.以學習實踐相結(jié)合，全面提高我部成員的綜合素質(zhì)和工作能力，增強我組織我部成員學習我部的規(guī)章制度和了解我部的工作職責，積極配合學認真構(gòu)建第六屆電子競技大賽的策劃工作，以保證此項活動有條不紊的積極籌備部內(nèi)成員開展集體活動，以便于部內(nèi)各成員間的聯(lián)系，加強部對本部攜學生會辦公室一起計劃開展的“信息達人秀”活動進行細致籌們的凝聚力。生會其他部門的工作，加強各部門間的溝通，構(gòu)建一個和諧穩(wěn)定的學生會組織。門凝聚力。

劃，對活動開展做好充足準備工作，以及活動的善后工作。

以上即為我部十一月份的工作計劃，在接下來的日子里，我部成員會團結(jié)奮進，積

極探索，勇于實踐，為新聞信息中心做出貢獻，以飽滿的熱情，奮發(fā)向上的精神，打造

出新一屆有特色的新聞信息中心。

信息工程系團總支學生會

新聞信息中心

2010年11月2日

新聞信息中心11月工作總結(jié)

2010年即將過去，我們新的一屆學生會在風雨中又走過了輝煌的一學期，信息部

正在不斷的長大，不斷的成熟。

回顧過去的一學期信息部在團總支、主席團、以及其他各部的大力支持與幫助下，取得了長足的進步與發(fā)展。

新一屆的信息部組建于2010年10月，經(jīng)過學生會招新大會一批充滿活力的成員加

入了信息部，給信息部注入了一股新鮮的血液。然而新的部員、新的部長盡管意味著新的力量但是所有的工作都要從零開始。因此在這一個學期里信息部主要從部門建設(shè)和常

規(guī)工作中抓起開展各項工作。

在部門建設(shè)方面建立了完善的例會制度。針對工作安排需要協(xié)調(diào)每位成員的時間安排，我部在每周的周一晚8點40召開例會，在例會上我們總結(jié)本周工作經(jīng)驗，商討下周工作計劃，通過例會加強了部員與部員、部長與部員之間的溝通與交流，使我們工作開展起來分工

協(xié)作更明確。通過交流同時也使我們的部門在短時間內(nèi)融合為一個團結(jié)的集體。緊抓部員的業(yè)務(wù)技能培訓工作。由于信息部工作的特殊性，加之我們的部員對

基本的新聞寫作與攝影技術(shù)的不甚了解。針對這一客觀實際我們進行了新聞寫作培訓，攝影基本技巧培訓活動。針對于新聞寫作的網(wǎng)絡(luò)化電子化要求，通過這一系列的培訓和

講座我們部的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提高。不斷加強部門的集體凝聚力與榮譽感。信息部集體聚餐，為學生會聯(lián)歡晚會選

派精彩節(jié)目，通過這些活動我部的集體榮譽感與凝聚力不斷的增強。

所有這些部門的建設(shè)舉措為我部開展各項常規(guī)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

在常規(guī)工作方面新聞報道的準確性與時效性得到了提高。照片的拍攝效果也有了改進。我們先

后報道了籃球聯(lián)賽新生運動會,校園十大歌手，團總支看望留守兒童。學生會網(wǎng)站建設(shè)取得極大進步。學生會成員風采更新完畢，新聞報道專欄可以

看到及時地新聞報道。突破陳舊的工作模式積極探索嘗試多種方式開展工作。我們部在堅持原有機制的基礎(chǔ)上不斷的改進工作方法與工作模式。不再是單純的指定某人照相某人寫新聞。而

是采取了小組分工制，小組輪流承擔新聞報道的任務(wù)。這樣既節(jié)省了人力又增強了我們

工作的機動性與靈活性。積極促成建立信息員工作制度，通過向各部門分配信息員的模

式，及時了解各部門的活動進程并對其進行新聞報道。這些新的工作模式工作機制充分的調(diào)動了我們部員的極大地工作熱情，使每一位部員都有了鍛煉自己展示自我的舞臺。積極配合學生會其他各部門工作的開展，加強與其他學生組織的溝通與交流。

在這一學期里我部按照主席團決議安排積極配合各個部門開展了多種多樣的學生活動。

然而盡管工作中我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽兊遣豢煞裾J的是我們還存在許多的不

足或者可以說是錯誤，新聞寫的不專業(yè)不規(guī)范，上傳在網(wǎng)上的新聞發(fā)現(xiàn)錯別字，因此也

受到過批評。新聞?wù)掌【敖嵌惹芳?，導致照片的主題不明確。網(wǎng)站建設(shè)進程緩慢，許

多板塊還得不到及時的更新等等。但是總的來說成績還是主要的，這些成績的取得離不

開團總支老師、主席團、以及其他各部的支持與幫助，更離不開信息部所有成員的辛勤

與努力，在此我向大家表示衷心的感謝。

新年伊始，萬象更新相信在新的一年里只要我們?nèi)w成員齊心協(xié)力我們的信息部

必定會取得更加出色的成績，我們的學生會必定會有一個更加輝煌的明天。

信息工程系團總支學生會

新聞信息中心

2010年11月2日

新聞信息中心12月份工作計劃

時光飛逝，歲月更迭，轉(zhuǎn)眼間，我們迎來了美麗的冬季，這也意味著本學期將

接近尾聲。在過去的11月中，經(jīng)過幾個月奮斗，我部成員的工作能力有了很大的提

高，工作效率顯著提升。進入12月份，將要進行期末考試，為了讓我部成員有更

充裕的復習時間，以最好的狀態(tài)迎接進入大學后的第一次考試，我部將不再增加新的活動。12月份的工作計劃如下：

1.聯(lián)合辦公室，積極做好“信息達人秀”的決賽的工作，力求把活動做到盡善盡美。

2.進行部門內(nèi)部成員考核，評選出本學期內(nèi)積極工作，高效率、高質(zhì)量完成任務(wù)的優(yōu)秀部員，并進行嘉獎。

3.配合學生會各部門做好“圣誕狂歡夜”的籌辦和宣傳工作。

4.積極做好我部“每周一看”特色活動，以增加我系同學課余生活的豐富度，努力

提高收視率。

我們將以最飽滿的工作熱情完成以上工作，并把我部“抓住瞬間，見證永恒”的工

作理念繼續(xù)發(fā)揚下去，努力樹造新聞信息中心努力、苦干的良好形象。

信息工程系團總支學生會

新聞信息中心

2010年11月2日