第一篇：2014xxx衛(wèi)生院醫(yī)政工作總結(jié)

二郎坪衛(wèi)生院醫(yī)政工作總結(jié)

2014 年，我院緊緊圍繞衛(wèi)生工作重點(diǎn)，以質(zhì)量、安全、和諧為主題，全面加強(qiáng)醫(yī)政管理體系建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等醫(yī)療服務(wù)要素的考核和監(jiān)管，建立醫(yī)療質(zhì)量管理控制和評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，推進(jìn)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展等，現(xiàn)將2014年醫(yī)政工作總結(jié)如下：

一、我院緊緊圍繞衛(wèi)生局的各項(xiàng)文件精神開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。

1、組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí)。我們先后開(kāi)展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī)的培訓(xùn)，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)等形式，使醫(yī)務(wù)人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范，強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。

2、開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。一是在院內(nèi)組織了病例書(shū)寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)和醫(yī)療安全意識(shí)明顯提高。二是積極參加上級(jí)主管部門組織的各種培訓(xùn)。通過(guò)以上舉措，提高了我院衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。

3、優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。重點(diǎn)抓好醫(yī)院門診、收費(fèi)、藥房等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求方面入手，采取綜合措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時(shí)間。對(duì)病房及門診輸液室進(jìn)行 更新完善，讓病人有一個(gè)溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。

4、實(shí)行公開(kāi)透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，通過(guò)多種途徑和渠道為群眾提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室布局、科室特色、診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就醫(yī)選擇。嚴(yán)格實(shí)行基本藥物制度。網(wǎng)上集中采購(gòu)，使用藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)。解決群眾看病難，看病貴的問(wèn)題。使群眾用上經(jīng)濟(jì)實(shí)用藥、放心藥。

5、建立健全醫(yī)療糾紛處置管理機(jī)制，設(shè)立醫(yī)療糾紛管理處置小組，設(shè)專人負(fù)責(zé)，及時(shí)、有效的處理各種醫(yī)療投訴，即避免了影響工作人員的正常工作，也使的病人及家屬的投訴有地可尋，有法可解。

6、醫(yī)院注重人才培養(yǎng)，今年各科室有計(jì)劃的選派人員輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，分別派出B超、化驗(yàn)、中醫(yī)實(shí)用技術(shù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，回院工作后服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平都有了極大的提高。引導(dǎo)支持臨床醫(yī)技科室人員多積極參加國(guó)家級(jí)新知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，從而提高我院的整體醫(yī)療技術(shù)水平。

二、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院管理永恒的主題，只有樹(shù)立這一理念，才有可能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。我院圍繞醫(yī)療質(zhì)量工作，召開(kāi)全體醫(yī)、藥、護(hù)、技人員參加的“醫(yī)療安全工作會(huì)”查找安全隱患，制訂醫(yī)療安全預(yù)防措施。

1、加強(qiáng)醫(yī)療安全工作。進(jìn)一步完善醫(yī)療安全的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)，明確人員配置要求，措施落實(shí)到位；對(duì)于重點(diǎn)部位、重點(diǎn)科室采取特殊管理和措施，保證全院的各類設(shè)施能夠安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、我院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓十三項(xiàng)核心制度，強(qiáng)化臨床?？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。為促進(jìn)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素質(zhì)，我院每季度組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，主要是交流最新臨床知識(shí)、醫(yī)療實(shí)踐中的心得體會(huì)、常見(jiàn)病多發(fā)病的診斷及治療，從而提高醫(yī)護(hù)人員技術(shù)操作的熟練性和準(zhǔn)確性。

3、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變我院醫(yī)療服務(wù)觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度等為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系，讓患者做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)惠。并在門診樓一樓醒目位置設(shè)立了意見(jiàn)箱，以便及時(shí)解決患者的困難。

4、積極開(kāi)展抗菌藥物專項(xiàng)治理。嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級(jí)管理制度，將我院現(xiàn)有的抗菌藥物進(jìn)行分類，明確了各級(jí)醫(yī)師抗菌藥物的使用權(quán)限。同時(shí)開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況調(diào)查，每月對(duì)我院的抗菌藥物使用情況統(tǒng)計(jì)。通過(guò)藥事管理委員會(huì)集中討論，及時(shí)淘汰不適宜抗生素。

5、加強(qiáng)病歷書(shū)寫質(zhì)量管理。按照衛(wèi)生部《病歷書(shū)寫基本規(guī)范》和《河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院病歷書(shū)寫質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，建立考核機(jī)制，每月對(duì)門診處方、住院病歷進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)跟住院醫(yī)師進(jìn)行溝通，指出不足，促其改正。以增強(qiáng)病歷質(zhì)量意識(shí)，提高病歷書(shū)寫質(zhì)量和水平。

6、按照基本技能崗位訓(xùn)練計(jì)劃，每月堅(jiān)持學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，進(jìn)行了法律法規(guī)、醫(yī)療安全及醫(yī)療核心制度、專業(yè)知識(shí)等培訓(xùn)及考核，效果顯著。

7、強(qiáng)化醫(yī)院感染管理。按照《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室、醫(yī)生辦公室、護(hù)理辦公室和檢驗(yàn)科等感染管理重點(diǎn)部門的管理和監(jiān)控。其次按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法規(guī)和規(guī)章，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物的分類、暫存及處理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，杜絕感染事件發(fā)生。

三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程

我院積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，取得患者及社會(huì)的廣泛好評(píng)。召開(kāi)護(hù)理動(dòng)員大會(huì)，促使護(hù)士轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，由被動(dòng)護(hù)理轉(zhuǎn)為主動(dòng)護(hù)理，使護(hù)士走進(jìn)病房，主動(dòng)了解病人需求，才能真正的改變護(hù)患關(guān)系。對(duì)護(hù)理病人進(jìn)行評(píng)估，制定護(hù)理措施，并深入到病房開(kāi)展基礎(chǔ)護(hù)理工作。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展拉近了護(hù)士與病人之間的距離，患者滿意度調(diào)查達(dá)97%以上。在這樣的基礎(chǔ)上我們將更加努力的抓好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，使患者滿意率達(dá)到100%。四、三好一滿意活動(dòng)的開(kāi)展

“醫(yī)德好、質(zhì)量好、服務(wù)好、群眾滿意”這一直是醫(yī)院發(fā)展的主旋律，我們?cè)谌粘５墓ぷ髦幸惨恢奔訌?qiáng)這方面的管理。隨著活動(dòng)的深入開(kāi)展，使這一主題更加深入到每一位醫(yī)護(hù)人員的心中。到目前為止，取得顯著的效果。

五、院內(nèi)感染管理

院感的控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，也是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。成立以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人的院感控制機(jī)構(gòu)，修訂完善各項(xiàng)院感管理制度，認(rèn)真落實(shí)，在全院范圍內(nèi)加強(qiáng)院感知識(shí)宣教和培訓(xùn)，強(qiáng)化院感意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，抓好重點(diǎn)科室的治理，規(guī)范抗生素的合理使用，每月進(jìn)行抗生素使用情況統(tǒng)計(jì)。

六、醫(yī)療安全管理

醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重，防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療安全知識(shí)宣教，深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫規(guī)范》，嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。

七、醫(yī)療質(zhì)量管理

1、醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制，其目的是通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平，為廣大患者服務(wù)。不斷完善質(zhì)量控制體系，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范化書(shū)寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書(shū)寫，切實(shí)提高醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量。及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書(shū)。切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng)。

八、護(hù)理質(zhì)量管理

護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案。以多種形式加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò)，護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。

（九）、醫(yī)技質(zhì)量管理、醫(yī)技發(fā)展、設(shè)備引進(jìn)

加強(qiáng)醫(yī)技科室建設(shè)是提高醫(yī)院整體診療水平，樹(shù)立醫(yī)院良好社會(huì)形象的重要手段。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高診斷水平。二是利用現(xiàn)有設(shè)備，搞好設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)，充分發(fā)揮每臺(tái)設(shè)備的使用價(jià)值。三是醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系，為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。四是化驗(yàn)室要積極接受新知識(shí)、新技術(shù)，我院今年添置檢驗(yàn)設(shè)備及試劑，以滿足臨床的需要。五是認(rèn)真做好各種檢查的登記、報(bào)表工作。

（十）藥品質(zhì)量管理

藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全，也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。

加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的藥品治理領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持網(wǎng)上集中采購(gòu)藥品。藥品要及時(shí)進(jìn)行電子監(jiān)管碼掃描工作。確實(shí)做好藥品管理工作，杜絕過(guò)期、失效、霉?fàn)€、變質(zhì)的藥品流入患者手中的事件發(fā)生。毒、劇、麻、精神藥品的管理嚴(yán)格按照有關(guān)制度執(zhí)行。

（十一）、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

1、定期開(kāi)展業(yè)務(wù)，法律，法規(guī)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，努力提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平，努力提高實(shí)踐操作能力，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于臨床。

2、為了提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)，繼續(xù)選派醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全員參加，提高業(yè)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平。

3、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)定期開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的測(cè)評(píng)，搞好醫(yī)患關(guān)系，防范因醫(yī)患矛盾引起的醫(yī)療糾紛。

回顧一年來(lái)的醫(yī)政工作，我們?nèi)〉昧顺煽?jī)和喜悅，但與上級(jí)各項(xiàng)要求還有一定距離，面臨新形勢(shì)、新要求，醫(yī)療環(huán)境較差，醫(yī)患矛盾較突出的等困難下，2015年我們要再接再厲、揚(yáng)長(zhǎng)避短，各項(xiàng)工作做的更細(xì)致、更嚴(yán)格、更完備，使這項(xiàng)工作再上一個(gè)新層次。

二郎坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2014年12月13日

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)政工作總結(jié)

蘭 考 縣 城 關(guān) 鎮(zhèn) 衛(wèi) 生 院 2008醫(yī)政工作總結(jié)

本我院醫(yī)政工作在衛(wèi)生局黨委和院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，總結(jié)以往的檢驗(yàn)教訓(xùn)，并致力于在已有成績(jī)的基礎(chǔ)上不斷拼搏創(chuàng)新，使我院的醫(yī)政工作取得了可人的成績(jī)?，F(xiàn)把08我院醫(yī)政工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

為規(guī)范醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員在群眾心目中的良好形象，我院時(shí)刻不忘督促醫(yī)務(wù)人員提高自身素質(zhì)。在硬件設(shè)施不足的情況下，我院因陋就簡(jiǎn)地舉辦各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)班，及時(shí)了解醫(yī)務(wù)人員的思想動(dòng)態(tài)，糾正一些不良的思想意識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)有了大幅度的提升，整體形象也有了很大的轉(zhuǎn)變，得到了患者的一致稱贊。

二、新技術(shù)新業(yè)務(wù)開(kāi)展情況

本我院經(jīng)注冊(cè)開(kāi)設(shè)了醫(yī)學(xué)美容科和中醫(yī)婦科。這兩個(gè)科室的開(kāi)設(shè)極大地拓寬了我院的診療范圍，更好地方便了患者，得到了患者的一致好評(píng)。另外，我院腎病科還于年中開(kāi)展了軀體動(dòng)脈靜脈內(nèi)瘺成形術(shù)、長(zhǎng)期中心靜脈留置管植入術(shù)及臨時(shí)性頸內(nèi)靜脈插管術(shù)，這些技術(shù)均填補(bǔ)了我縣血液透析領(lǐng)域里的空白，推動(dòng)了我縣血液透析技術(shù)的發(fā)展。

三、單病種限價(jià)開(kāi)展情況 關(guān)于單病種限價(jià)，我院本著一切為病人利益著想的宗旨，積極貫徹和落實(shí)上級(jí)關(guān)于單病種限價(jià)的各項(xiàng)措施和要求，做到規(guī)范合理，不私自套用、篡改單病種限價(jià)的各種規(guī)章制度，杜絕一切影響此項(xiàng)制度正常合理運(yùn)行的行為發(fā)生，確保了黨和國(guó)家的政策真正落到實(shí)處。

四、急救能力及急救人員建設(shè)

為了提升我院急救能力及急救人員素質(zhì)，我院加強(qiáng)了對(duì)于急救人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)一年來(lái)的努力，我院急救人員的整體素質(zhì)有了大幅度的提升，在很大程度上保證了我院診療工作的正常開(kāi)展。

五、感染管理工作

由于我院于08年喬遷了新址，所以在感染管理方面有一系列的工作需要完善。根據(jù)這一形勢(shì)，我院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組克服種種困難，以較強(qiáng)的責(zé)任心和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度逐步完善了新院的感染管理工作。由于我院供應(yīng)室尚未建造，所以我們就與蘭考縣中心醫(yī)院簽訂了委托消毒協(xié)議，委托中心醫(yī)院供應(yīng)室對(duì)我院手術(shù)器械等進(jìn)行消毒，以保證我院工作的正常開(kāi)展。另外，我院在新院?jiǎn)⒂弥畷r(shí)就開(kāi)始著手進(jìn)行治療室規(guī)范化管理，相應(yīng)進(jìn)行了清潔區(qū)、污染區(qū)劃分。對(duì)醫(yī)用廢物收集制度，感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組從新對(duì)各責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了培訓(xùn)，保證了醫(yī)用廢物合理規(guī)范的回收。對(duì)手術(shù)室、口腔科、檢驗(yàn)科等院內(nèi)感染高?？剖?，領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了定期檢查督導(dǎo)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)予以解決，對(duì)違反操作規(guī)程的個(gè)別工作人員進(jìn)行了批評(píng)教育，對(duì)嚴(yán)重違反感染管理制度的個(gè)別職工進(jìn)行了相應(yīng)的處罰。

目前，我院感染管理工作依舊存在有個(gè)別科室消毒程序執(zhí)行不到位、消毒不徹底、廢物回收制度存在紕漏等現(xiàn)象。我們會(huì)在今后的工作中逐步改進(jìn)，加大監(jiān)管力度，以求使我院的感染管理工作走上正規(guī)、合理、有序的發(fā)展之路。

六、護(hù)理工作開(kāi)展情況

08年我院護(hù)理工作井然有序，護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)成績(jī)斐然。護(hù)理部為了使我院護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)上一個(gè)新臺(tái)階，經(jīng)常性地對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，并不定期開(kāi)展護(hù)理技能及技術(shù)的講座和培訓(xùn)，通過(guò)近一年來(lái)的不懈努力，各個(gè)病區(qū)的護(hù)理工作均有了大幅度的提升。無(wú)論從護(hù)理文書(shū)書(shū)寫，還是護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，均受到了我院醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組及院委會(huì)的一致好評(píng)。

另外，為了提升護(hù)理人員整體實(shí)力，護(hù)理部經(jīng)常安排護(hù)理人員出外進(jìn)修和深造，學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理知識(shí)和技能。

08年我院共指派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)20多人次，參加短期培訓(xùn)班200多人次。08年我院共有9名護(hù)理人員取得從業(yè)資格，有5名護(hù)理人員取得護(hù)師職稱。這在很大程度上進(jìn)一步充實(shí)了我院護(hù)理人員整體實(shí)力，使我院的護(hù)理人員幾乎達(dá)到了人人持證上崗的要求。

七、消毒供應(yīng)室人員培訓(xùn)情況

08年我院供應(yīng)室人員除完成了上級(jí)指派的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)外，還積極通過(guò)各種渠道加強(qiáng)供應(yīng)室人員總體素質(zhì)建設(shè)，08年我院供應(yīng)室人員共參加培訓(xùn)9人次。供應(yīng)室人員整體素質(zhì)有了很大的提高，適應(yīng)了醫(yī)院的發(fā)展需求。

八、臨床輸血管理工作情況

由于臨床輸血直接關(guān)系到患者生命安全，所以我院依照上級(jí)有關(guān)輸血的管理規(guī)定成立了院輸血管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并對(duì)我院輸血工作進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查和整改。在檢查中發(fā)現(xiàn)，我院個(gè)別科室輸血記錄欠缺，輸血各項(xiàng)規(guī)程操作欠合理。輸血管理領(lǐng)導(dǎo)組將在以后的工作中加大檢查力度，配備各項(xiàng)檢查和處罰制度，力求使我院的輸血流程做到規(guī)范、合理、合法。

九、醫(yī)療人員準(zhǔn)入制度落實(shí)情況

08年我院加強(qiáng)了醫(yī)療人員準(zhǔn)入制度的管理。對(duì)無(wú)證人員，醫(yī)院醫(yī)政科規(guī)定，嚴(yán)禁其開(kāi)具處方、下達(dá)醫(yī)囑。在未來(lái)的2009年，我院將繼續(xù)加大對(duì)醫(yī)療人員準(zhǔn)入制度的管理，杜絕無(wú)證人員開(kāi)具處方和下達(dá)醫(yī)囑。

十、優(yōu)診及義診活動(dòng)開(kāi)展情況

為了切實(shí)照顧一些貧困戶、特困戶，讓他們能夠享受基本的醫(yī)療服務(wù)，我院在08年與民政局合作開(kāi)展了“幫困助殘”愛(ài)心活動(dòng)。本活動(dòng)主要是讓那些貧困、特困戶、殘疾人等享受到黨和國(guó)家的溫暖，讓他們既能少花錢，又能看好病。這次活動(dòng)的主要措施是在農(nóng)合病人出院后除享受到國(guó)家農(nóng)合部門給予的報(bào)銷外，醫(yī)院還將報(bào)銷后剩余的款項(xiàng)給予20%的額外報(bào)銷。另外，對(duì)于未參加農(nóng)合的如軍烈屬、貧困戶、殘疾人、特困戶，醫(yī)院將會(huì)相應(yīng)地減免其住院費(fèi)用。這個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展受到了廣大群眾的普遍好評(píng)。

另外，我院還積極開(kāi)展了義診下鄉(xiāng)活動(dòng)，08共下鄉(xiāng)25次，下鄉(xiāng)人數(shù)共260人次。受到了廣大人民群眾的一致稱贊。

回顧08年的醫(yī)政工作，從總體上來(lái)說(shuō)是穩(wěn)步上升的，但也存在許多丞待解決的問(wèn)題。如醫(yī)院個(gè)別科室存在消毒死角、廢物回收個(gè)別科室不能按規(guī)定執(zhí)行等。在以后的工作中，醫(yī)院將會(huì)總結(jié)醫(yī)政工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足，并爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中緊跟衛(wèi)生局黨委和院領(lǐng)導(dǎo)的步伐，使我院的醫(yī)政工作更加出色。

蘭考縣城關(guān)鎮(zhèn)衛(wèi)生院

二00九年元月六日

第三篇：醫(yī)政工作總結(jié)

2010年醫(yī)政工作總結(jié)

今年是我院騰飛年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行為契機(jī)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，圓滿的完成了今年的醫(yī)療任務(wù)，確保了醫(yī)療活動(dòng)有序的健康發(fā)展，現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)抓十二項(xiàng)核心制度的落實(shí)：經(jīng)常深入科室和一線查看各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，如交接班制度，首診負(fù)責(zé)制度，各級(jí)各類醫(yī)師職責(zé)，病歷討論制度，通過(guò)檢查，指出問(wèn)題，并且進(jìn)行了十二項(xiàng)核心制度的培訓(xùn)和考試，進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)。

二、堅(jiān)持不懈努力提高病歷質(zhì)量：病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的核心，今年針對(duì)病歷采取了門診病歷不定期抽查，運(yùn)行病歷每周一查，上架病歷每月一抽查一考核等形式狠抓病歷質(zhì)量，全年抽查門診病歷200多份，合格率98%，運(yùn)行病歷960多份，合格率90%，住院病歷86份，甲級(jí)率95.9%，及時(shí)將信息反饋給業(yè)務(wù)院長(zhǎng)及科主任，并監(jiān)督整改情況，通過(guò)以上努力，今年我院病歷在區(qū)和市衛(wèi)生局考核中病歷質(zhì)量得到專家肯定。

三、狠抓“三基、三嚴(yán)”工作，組織各類培訓(xùn)，加強(qiáng)繼續(xù)教育，不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共組織三基講課14次，各類培訓(xùn)如：衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)講座4次，手足口病2次，超級(jí)細(xì)菌培訓(xùn)1次，國(guó)家基本藥物指南培訓(xùn)2次，總計(jì)參加人次約：2728人次，和區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合開(kāi)展各類學(xué)習(xí)班7次，參加人次1500人次，三基考試4次，參加160人次，通過(guò)各類培訓(xùn)和考試，醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。

四、順利開(kāi)展了電子處方和電子打印病歷。通過(guò)各方努力，我院今年順利實(shí)施了電子病歷和電子處方，大大提高了我院醫(yī)療

文書(shū)書(shū)寫的規(guī)范化，病歷質(zhì)量有了大幅度提高，在多次區(qū)、市

考評(píng)中取得好成績(jī)。

五、妥善處理各類醫(yī)療糾紛，保證醫(yī)療活動(dòng)的正常開(kāi)展，今年

處理各類糾紛10余次，未造成嚴(yán)重的社會(huì)不良反應(yīng)，使醫(yī)院

始終在一個(gè)和諧的醫(yī)療環(huán)境中發(fā)展。

雖然今年取得了很好的成績(jī)，但同時(shí)我們也應(yīng)該保持清醒的頭腦，工作中還有很多不足，如，個(gè)別科室病歷書(shū)寫及歸檔不及時(shí)，病歷內(nèi)涵質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，抗生素濫用，不合理用藥，無(wú)菌觀念不強(qiáng)，心肺復(fù)蘇基本功欠規(guī)范，門急診缺乏必要的輔助檢查，診斷依據(jù)不充分，藥占比居高不下等等。明年我們將著重針對(duì)以上頑疾進(jìn)行整改。

醫(yī)務(wù)科

2010-12-26

第四篇：醫(yī)政工作總結(jié)

醫(yī)政工作總結(jié)

2016上半年醫(yī)政組在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，按以病人為中心，以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療隱患，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及主任的大力支持下，在全體人員的共同努力下，較好配合的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一、是各單位加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，保證醫(yī)生、護(hù)理、醫(yī)技人員診療規(guī)范、操作規(guī)范；

二、是強(qiáng)化基本藥物的合理使用及藥品安全問(wèn)題，力爭(zhēng)抗生素指標(biāo)控制在35%以內(nèi)；

三、是要強(qiáng)化責(zé)任心，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待病人，提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。按照考核細(xì)則對(duì)轄區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，對(duì)存在的問(wèn)題給予及時(shí)指出，對(duì)存在的共性問(wèn)題，下發(fā)通報(bào)，要求各單位按照局里的工作要求，整改到位。

四、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范診療行為，通過(guò)開(kāi)展中醫(yī)規(guī)范化管理工作，全面提升我區(qū)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化服務(wù)能力。同時(shí)要求對(duì)相關(guān)職能部門要定期、不定期的進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)違法違規(guī)行為采取高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)決打擊，維護(hù)良好的醫(yī)療服務(wù)秩序，規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)，切實(shí)保障人民群眾的就醫(yī)安全。對(duì)轄區(qū)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了效驗(yàn)工作檢查，現(xiàn)完成75余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效驗(yàn)檢查工作，覆蓋率達(dá)到99%以上，對(duì)不達(dá)標(biāo)的給予指導(dǎo)，對(duì)合格的單位給予效驗(yàn)

五、對(duì)麻醉藥品儲(chǔ)存、使用、管理工作進(jìn)行了檢查指導(dǎo)，對(duì)不符合規(guī)定的，下發(fā)了整改通知，要求各單位嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)麻醉藥品規(guī)范，確保麻醉藥品安全使用。

六、要求各單位加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、嚴(yán)抓消毒隔離，杜絕感染事故，嚴(yán)禁公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取合作分成等形式引進(jìn)大型醫(yī)用設(shè)備。加大出租承包科室、使用非衛(wèi)生技術(shù)人員等違法違規(guī)案件的查處力度。同時(shí)要求各單位簽訂了《醫(yī)療生產(chǎn)安全責(zé)任書(shū)》，要嚴(yán)格按照衛(wèi)生局的工作要求，杜絕違法違規(guī)事件的發(fā)生，確保轄區(qū)百姓醫(yī)療安全。

七、通過(guò)醫(yī)療文件書(shū)寫培訓(xùn)，提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，避免醫(yī)療事故發(fā)生。并對(duì)各單位的醫(yī)療文件書(shū)寫進(jìn)行了核查，各單位醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療文書(shū)基本能夠達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

以下為工作細(xì)節(jié)

1、完成中藥飲片加成率的上報(bào)工作。

2、根據(jù)杭州市中管局要求，上報(bào)了參加中醫(yī)藥適宜技術(shù)在婦幼保健服務(wù)中推廣應(yīng)用培訓(xùn)的人員名單。

3、下發(fā)了參加中醫(yī)護(hù)理適宜技術(shù)臨床推廣應(yīng)用學(xué)習(xí)班的通知。

4、擬定舉辦大江東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)首屆基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)技能比武大賽。

醫(yī)療人員服務(wù)工作和醫(yī)療質(zhì)量安全

1、分別到蕭山辦事中心、杭州市民中心完成了多個(gè)單位的醫(yī)師、護(hù)士注冊(cè)及變更工作。

2、根據(jù)院感檢查結(jié)果，復(fù)查三家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對(duì)存在的問(wèn)題發(fā)出了衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)。

3、特別聘請(qǐng)四院院感專家進(jìn)行了院感培訓(xùn)，對(duì)于存在問(wèn)題不足方面，特別做指導(dǎo)。

4、完成質(zhì)控中心及處方點(diǎn)評(píng)方案。

5、參加關(guān)于規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室管理及醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理視頻會(huì)議。

6、開(kāi)展自體免疫細(xì)胞治療技術(shù)臨床應(yīng)用情況調(diào)查。

7、開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)有無(wú)出租承包科室、違規(guī)合作項(xiàng)目情況調(diào)查。

8、完成市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于“蒲田系”醫(yī)院的調(diào)查。

9、配合區(qū)四院調(diào)解醫(yī)療糾紛二次。

10、組織五家中心到四院培訓(xùn)心肺復(fù)蘇杭州黨校參加為期三天的培訓(xùn)。

11、召開(kāi)大江東集聚區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感培訓(xùn)。

12、與39家民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂醫(yī)療安全責(zé)任書(shū)。醫(yī)療審核

1、現(xiàn)場(chǎng)審核九中開(kāi)設(shè)醫(yī)務(wù)室。

2、河莊新和新創(chuàng)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批

3、加大執(zhí)法力度，進(jìn)一步凈化醫(yī)療市場(chǎng)

在這樣的工作基礎(chǔ)上，我們將進(jìn)一步充實(shí)和加強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)，病案、藥事、醫(yī)院感染及消毒技術(shù)規(guī)范，等等，為了進(jìn)一步完善醫(yī)院管理體制，提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步走向科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化。根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況在軟件建設(shè)中堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，整體提高的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論在環(huán)境建設(shè)，還是在醫(yī)療設(shè)備技術(shù)建設(shè)，還是軟件建設(shè)都有了新的起色。這些工作日子以來(lái)醫(yī)政工作按照目標(biāo)管理責(zé)任要求，抓落實(shí)，較好地完成工作任務(wù)。但與上級(jí)要求還有一定的差距。我們一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把我醫(yī)政工作做得更好，為人民群眾提供更好的優(yōu)質(zhì)高效康復(fù)服務(wù)環(huán)境。

第五篇：醫(yī)政工作總結(jié)

醫(yī)政工作總結(jié)

1、按照上級(jí)指示精神，深入貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》認(rèn)真查找醫(yī)療機(jī)構(gòu)院內(nèi)感染管理，報(bào)告和處置方面存在的問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制傳染病病原體，耐藥菌，條件致病菌及其他病原微生物的醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染，增強(qiáng)醫(yī)院防治能力，保障人民群眾的健康和生命安全。**門區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，副局長(zhǎng)親自組織，抓好落實(shí)，從建立組織，完善制度，職責(zé)，到一線督察，有重點(diǎn)，有部位，有措施，全面規(guī)范科學(xué)的開(kāi)展了院內(nèi)感染管理自查自糾工作。成立了院內(nèi)感染檢查小組，認(rèn)真開(kāi)展自查工作。全年分階段對(duì)院內(nèi)感染工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

2、2013年繼續(xù)開(kāi)展打擊兩非工作，在12年工作的基礎(chǔ)上，今年又針對(duì)此項(xiàng)工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的相關(guān)醫(yī)療單位加強(qiáng)了《遼寧省禁止選擇性別終止妊娠規(guī)定》的學(xué)習(xí)宣傳和培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神和有關(guān)法律法規(guī)，醫(yī)務(wù)人員對(duì)其知曉率達(dá)到了100%，在工作中嚴(yán)格杜絕了各項(xiàng)非法行為。

3、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)整治，全年對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行違法、違規(guī)行為進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

4、要求轄區(qū)內(nèi)的所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)買和安裝醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理軟件，所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理。

5、完成了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試報(bào)名工作、執(zhí)業(yè)醫(yī)師和護(hù)士注冊(cè)工作。

6、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的具有助產(chǎn)資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)助產(chǎn)人員信息上報(bào)和3年一次的換證考試工作。

7、上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室現(xiàn)有基礎(chǔ)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。

8、開(kāi)展了H7N9、精神衛(wèi)生法、激素類藥物臨床應(yīng)用的全員培訓(xùn)，并且進(jìn)行考試答卷。還進(jìn)行了全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗、全科醫(yī)師強(qiáng)化理論和藥學(xué)人員培訓(xùn)；組織轄區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員參加市局舉辦的基本公共衛(wèi)生、院內(nèi)感染、醫(yī)學(xué)專用藥品臨床應(yīng)用的培訓(xùn)工作。

公共衛(wèi)生工作：

2013年為確實(shí)把我區(qū)的基本公共衛(wèi)生的各項(xiàng)工作抓實(shí)做好，我局對(duì)相關(guān)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的專兼職人員進(jìn)行了各項(xiàng)工作內(nèi)容的培訓(xùn)工作，并多次參加市局舉辦的培訓(xùn)工作，是項(xiàng)目單位負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生工作的人員素質(zhì)較上一年有了整體提高。2013年我局又重新制定了《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》和《績(jī)效考核辦法》，對(duì)各項(xiàng)工作做了明確分工，強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督管理，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

2013年基本公共衛(wèi)生工作情況：紙質(zhì)健康檔案建檔51500份，規(guī)范建檔率達(dá)到84.77%，電子健康檔案的錄入43786人份，規(guī)范建檔率到達(dá)72.07%，公眾健康教育咨詢5次，健康知識(shí)講座余24次；0-6歲兒童預(yù)防接種各種疫苗3557針次；0-6歲兒童系統(tǒng)管理率為96%；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理率為96.5%；65歲以上老年人健康管理率為59.8%，高血壓患者健康管理5302人，規(guī)范管理4465人，規(guī)范管理率84%；；2型糖尿病患者健康管理人數(shù)3170人，規(guī)范管理2630人，規(guī)范管理率83%;傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理率為100%;并開(kāi)展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作。

下一步工作安排：

1、基本公共衛(wèi)生工作繼續(xù)開(kāi)展和抓實(shí)各項(xiàng)工作，還將不定期的對(duì)承擔(dān)項(xiàng)目工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)工作。

2、完成成人學(xué)歷教育工作。

3、完成市局安排的專業(yè)技術(shù)人員的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

3、完成市局安排的臨時(shí)工作。

4、繼續(xù)完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)管理。

5、繼續(xù)加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)督管理工作。

6、各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的院內(nèi)感染工作繼續(xù)進(jìn)行。

7、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵建設(shè)社區(qū)工作實(shí)行一體化管理，拓展服務(wù)能力，提高技術(shù)水平，形成以質(zhì)量、服務(wù)、費(fèi)用和群眾滿意度等為核心的綜合服務(wù)的整體形象，10月底內(nèi)涵建設(shè)合格率達(dá)到100%，基本藥物使用率達(dá)到100%，網(wǎng)上采購(gòu)率達(dá)到100%。