第一篇：公司的業(yè)務(wù)計劃流程設(shè)想方案

公司的業(yè)務(wù)流程設(shè)想方案

一、銷售員在每月25日前將下月的“銷售及資金回籠計劃表”，批準(zhǔn)后一式二份編好送部門主管，一份部門留存，一份自己留底。

二、銷售部主管進行匯總后在26日前編制“資金回籠匯總表”，批準(zhǔn)后一式 三份，一份送總經(jīng)理，一份送財務(wù)部，一份留底；

三、銷售部負(fù)責(zé)人進行匯總后在27日前前編制“月產(chǎn)品銷售計劃表”，批準(zhǔn) 后一式四份，一份送總經(jīng)理，一份送財務(wù)部，一份送生產(chǎn)車間，一份留底。

四、生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人根據(jù)“月銷售計劃表”及倉庫報送的“產(chǎn)品庫存余額明細(xì)表”于28日前編制“月生產(chǎn)計劃表”，批準(zhǔn)后一式五份，一份送總經(jīng)理，一份送銷售部，一份財務(wù)部，一份供應(yīng)部，一份留底。

五、供應(yīng)部應(yīng)根據(jù)“月生產(chǎn)計劃表”及材料倉庫報送的“原材料庫存余額明 細(xì)表”于29日前編制“月采購計劃表”，批準(zhǔn)后一式四份，一份送總經(jīng)理，一份送財務(wù)部，一份送倉庫，一份留底。

六、供應(yīng)部根據(jù)“月采購計劃表”及財務(wù)報送的“應(yīng)付款明細(xì)表”于30日前編制下月“應(yīng)付款計劃表”，批準(zhǔn)后一式三份，一份送總經(jīng)理，一份送財務(wù)部，一份留底。

七、儲運部根據(jù)“月銷售計劃”及“月采購計劃”安排好倉庫及車輛，同時在30日前編制好“月運輸費計劃表”，批準(zhǔn)后一式四份、一份送總經(jīng)理，一份送財務(wù)部，一份送銷售部，一份留底。

八、各部門在28日前編制好“部門費用計劃”（包括人員工資、差旅費、業(yè)務(wù)招待費、通訊費、辦公用品等等），由行政部匯總批準(zhǔn)后一式三份，一份送總經(jīng)理、一份送財務(wù)部、一份留底。

九、財務(wù)部根據(jù)“月銷售及資金回籠計劃”、“月生產(chǎn)計劃”、“月應(yīng)付款計劃” 及“月費用計劃”于1日前編制“月資金計劃”一式二份，批準(zhǔn)后一份送總經(jīng)理，一份留底。

第二篇：業(yè)務(wù)計劃管理流程 -

一．目的：

根據(jù)公司長遠(yuǎn)的發(fā)展需求，結(jié)合國家有關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，規(guī)劃公司未來的發(fā)展前景，并明確公司階段性的業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營目標(biāo)及發(fā)展戰(zhàn)略，不斷增強企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)在穩(wěn)定中求發(fā)展，在發(fā)展中求提升，以促進公司持續(xù)發(fā)展和經(jīng)營。

二．適用范圍：

本程序適用于本公司短期的（1年）和長期（3年或3年以上）的業(yè)務(wù)計劃。

三.定義: 短期業(yè)務(wù)計劃：指公司根據(jù)每年實際的生產(chǎn)經(jīng)營狀況所制定的下一年的短期業(yè)務(wù)計劃（包括經(jīng)營目標(biāo)），其主要著重于跟上一相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營狀況的數(shù)值比，并根據(jù)短期業(yè)務(wù)計劃中的相關(guān)內(nèi)容制定出各相應(yīng)的目標(biāo)或指標(biāo)，使公司全體人員都能圍饒經(jīng)營目標(biāo)或指標(biāo)進行工作。

長期業(yè)務(wù)計劃：指公司根據(jù)長遠(yuǎn)的發(fā)展需求和未來的發(fā)展前景所制定的3年或3年以上的長期業(yè)務(wù)計劃（包括經(jīng)營目標(biāo)），其主要著重于引導(dǎo)和指明公司的經(jīng)營方向和發(fā)展戰(zhàn)略。

基準(zhǔn)確定：指調(diào)查確定竟急對手或同類廠家的產(chǎn)品和過程性能水平，將其與本公司現(xiàn)有水平進行分析、比較，并明確其差距和制定趕超計劃并付諸實施的活動。

四.職責(zé):

總經(jīng)理：負(fù)責(zé)制定公司中長期業(yè)務(wù)計劃。

質(zhì)保部：負(fù)責(zé)制定公司短期業(yè)務(wù)計劃并對計劃執(zhí)行情況進行跟蹤及效果驗證和評價。

相關(guān)部門:負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)計劃的實施和執(zhí)行。各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)計劃進行評審。五.業(yè)務(wù)工作流程和內(nèi)容

5.1總經(jīng)理根據(jù)公司長遠(yuǎn)的發(fā)展需求和未來的發(fā)展前景制定并頒布公司的基本經(jīng)營方針，以表明公司基本的經(jīng)營理念。

5.2總經(jīng)理于每年結(jié)束前根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手或同類廠家的產(chǎn)品性能水平、市場風(fēng)險評估、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及顧客當(dāng)前和未來的需爾與期望組織各相關(guān)部門主管以行業(yè)競爭對手分析手法（SWOT)制定正式的、形成文件的全面的長期業(yè)務(wù)計劃。

5.3人力資源部于每年結(jié)束前根據(jù)公司長期業(yè)務(wù)計劃和當(dāng)年實際的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績（包括當(dāng)年的公司級數(shù)據(jù)和資料的分析和使用）及各部門提供的相關(guān)資料組織各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人制定正式的、形成文件的、全面的下一的業(yè)務(wù)計劃，并將竟?fàn)帉κ只蛲悘S家的產(chǎn)品性能水平與本公司現(xiàn)有水平進行分析比較，然后明確其差距并制定趕超計劃。

5.4業(yè)務(wù)計劃（指短期業(yè)務(wù)計劃和長期業(yè)務(wù)計劃）的內(nèi)容可采用以下客觀的過程來確定信息范圍和收集的頻率及方法；

5.4.1與市場有關(guān)的問題（如：產(chǎn)品在市場的占有率、銷售產(chǎn)值、銷售額、銷售利潤、銷售產(chǎn)品的種類、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場調(diào)研、市場風(fēng)險評估、市場開拓、汽車工業(yè)的趨勢、目前相產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的形勢、競爭對手/或類廠家/世界級最佳公司的產(chǎn)品/過程性能水平的趨勢、顧客當(dāng)前和未來的需求與期望的信息資料進行整理，列入公司的短期業(yè)務(wù)計劃或長期業(yè)務(wù)計劃中。

5.4.1.1顧客當(dāng)前和未來的需求與期望之信息收集工作由技術(shù)部門、銷售部門人員于每季度一次針對顧客對本公司產(chǎn)品質(zhì)量、交付、服務(wù)等反饋的信息（包括需求與期望）、投拆抱怨（包括顧客退貨）、滿意度調(diào)查的結(jié)果、市場調(diào)研報 2 告（包括市場的形勢和產(chǎn)品在市場中的趨勢）等進行，并對其進行統(tǒng)計、匯總，然后將其提交本單位負(fù)責(zé)人由其進行確認(rèn)、審查后報綜合管理部，由人力資源部于每結(jié)束前根據(jù)各單位每季度所統(tǒng)計、匯總的顧客當(dāng)前和未來的需求與期望的信息資料進行整理，列入公司的短期業(yè)務(wù)計劃和長期業(yè)務(wù)計劃中。

5.4.2財務(wù)策劃及成本（如：財務(wù)預(yù)算、采購成本、生產(chǎn)成本、質(zhì)量成本｛包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部和外部不良質(zhì)量的成本、銷售成本等}，由財務(wù)部門每結(jié)束前根據(jù)以上內(nèi)容負(fù)責(zé)收集、匯總、統(tǒng)計并提供給總經(jīng)理。5.4.3增長預(yù)測（如：利潤增長預(yù)測、產(chǎn)量增長預(yù)測、產(chǎn)值增長預(yù)測、產(chǎn)能增長預(yù)測等），由生產(chǎn)部門及財務(wù)部門每結(jié)束前根據(jù)以上內(nèi)容負(fù)責(zé)收集、匯總、統(tǒng)計并提供給總經(jīng)理。

5.4.4工廠/設(shè)施計劃（如：機器設(shè)備投資計劃、企業(yè)擴大再生產(chǎn)投資計劃等），由生產(chǎn)部門每結(jié)束前根據(jù)以上內(nèi)容負(fù)責(zé)收集、匯總、統(tǒng)計并提供總經(jīng)理。

5.4.5目標(biāo)成本（如：銷售目標(biāo)成本、利潤目標(biāo)成本、質(zhì)量目標(biāo)成本等），由財務(wù)部門等部門每結(jié)束前根據(jù)以上內(nèi)容負(fù)責(zé)收集、匯總、統(tǒng)計并提供給總經(jīng)理。

5.4.6人力資源開發(fā)(如：人員內(nèi)訓(xùn)/外訓(xùn)項目開發(fā)、人員招聘來源開發(fā)等），由人力資源部每結(jié)束前根據(jù)以上內(nèi)容負(fù)責(zé)收集、匯總。

5.4.7研究與開發(fā)計劃，預(yù)算及已有經(jīng)費的項目（如：技術(shù)創(chuàng)新項目的研究與開發(fā)計劃經(jīng)費預(yù)算），由技術(shù)和各相部部門每結(jié)束前根據(jù)以上內(nèi)容負(fù)責(zé)收集、匯總、并提供給總經(jīng)理。

5.4.8預(yù)期銷售額（如：月度預(yù)期銷售額、季度預(yù)期銷售額、半預(yù)期 3 銷售額、預(yù)期銷售額等），由每結(jié)束前銷售部門根據(jù)以上內(nèi)容負(fù)責(zé)收集、匯總。

5.4.9質(zhì)量目標(biāo)（包括：公司各部門的質(zhì)量目標(biāo){如不良率、合格率、報廢率、交貨準(zhǔn)時率、生產(chǎn)產(chǎn)值、銷售額、質(zhì)量成本、顧客抱怨/投拆等}等），公司總的質(zhì)量目標(biāo)（如合格率、交貨準(zhǔn)時率、顧客抱怨/投拆、質(zhì)量成本等）由質(zhì)保部門每結(jié)束前根據(jù)目標(biāo)內(nèi)容負(fù)責(zé)收集、匯總、統(tǒng)計（各部門負(fù)責(zé)于每年12月底提報）。

5.4.9.1公司質(zhì)量目標(biāo)(包括各部門質(zhì)量目標(biāo)）的統(tǒng)計由各責(zé)任部門主要負(fù)責(zé)人自行安排人員于每月度結(jié)束后5日內(nèi)進行統(tǒng)計、匯總后，由質(zhì)保部負(fù)責(zé)組織召開質(zhì)量分析會進行評審。質(zhì)量目標(biāo)（包括各部門質(zhì)量目標(biāo)）如未能100%達成時各部門主管應(yīng)對其進行原因分析，并提出糾正和預(yù)防措施對其進行改進，以便于下一步能達成其質(zhì)量目標(biāo)；對已達成或超過的質(zhì)量目標(biāo)，由各部門主管每半年一次分析其可再提高的可能性，重新確定其新的目標(biāo)值，并制定執(zhí)行措施，以確保達成新的質(zhì)量目標(biāo)從而實現(xiàn)對公司質(zhì)量管理體系有效性的持續(xù)改進。

5.4.9.2公司質(zhì)量目標(biāo)（包括各部門質(zhì)量目標(biāo))完成情況各部門必須在每次管理評審會議上進行提報和分析。

5.4.10顧客滿意計劃目標(biāo)由采購計劃部每年收集統(tǒng)計一次。

5.4.11關(guān)鍵內(nèi)部質(zhì)量及運行能力指標(biāo)（關(guān)鍵產(chǎn)品的質(zhì)量過程能力指標(biāo)PPK或CPK、CMK、PPM等，由質(zhì)保部門每結(jié)束前負(fù)責(zé)收集、匯總。

5.5業(yè)務(wù)計劃（指短期業(yè)務(wù)計劃和長期業(yè)務(wù)計劃)和業(yè)務(wù)目標(biāo)必須以對竟?fàn)帉κ之a(chǎn)品的分析或汽車行業(yè)內(nèi)同類廠家的產(chǎn)品性能水平的基準(zhǔn)確定研究為基礎(chǔ)。

5.6業(yè)務(wù)計劃（指短期業(yè)務(wù)計劃和長期業(yè)務(wù)計劃）和業(yè)務(wù)目標(biāo)經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，按照《文件控制程序》進行分發(fā)、回收、歸檔等管理。

5.7業(yè)務(wù)計劃分發(fā)后，各部門主管應(yīng)根據(jù)短期業(yè)務(wù)計劃中的相關(guān)內(nèi)容和項目及指標(biāo)結(jié)合本部門的實際生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)將其轉(zhuǎn)換成本部門計劃和生產(chǎn)目標(biāo)（必要時制定相關(guān)具體措施或?qū)⑵渎鋵嵉絺€人），經(jīng)部門主管審查、管理者代表核準(zhǔn)后實施，并將其在本部門全體員工中進行貫徹和溝通，使本部門全體員工產(chǎn)生為實現(xiàn)該計劃和目標(biāo)而努力的積極性。

5.8各部門主管應(yīng)于每季度針對本部門的計劃進度目標(biāo)進行追蹤、總結(jié)，對未能達成的計劃和目標(biāo)進行檢討和原因分析并擬定糾正與預(yù)防措施，直到此問題得到有效處理。

5.9業(yè)務(wù)計劃和業(yè)務(wù)目標(biāo)經(jīng)審核批準(zhǔn)頒布分發(fā)后，總經(jīng)理按將其在公司全體員工中進行貫徹，以確保該計劃和目標(biāo)在公司整個組織中得到適當(dāng)?shù)膶嵤┖蜏贤?，使公司全體員工產(chǎn)生為實現(xiàn)其計劃和目標(biāo)而努力的積極性。

5.10為確保業(yè)務(wù)計劃和業(yè)務(wù)目標(biāo)在公司得到有效運作和實施及執(zhí)行，總經(jīng)理在每結(jié)束前至少一次對業(yè)務(wù)計劃的運行進行追蹤、總結(jié)和評審，對未能達成的計劃和目標(biāo)由相關(guān)責(zé)任部門進行原因分析并擬定糾正與預(yù)防措施，并由綜合管理部針對相關(guān)責(zé)任部門擬定的糾正與預(yù)防措施作效果確認(rèn)，直到此問題得到有效解決。

5.11業(yè)務(wù)計劃經(jīng)對其運行狀況進行追蹤、分析、總結(jié)和評審后，如對其相關(guān)內(nèi)容及指標(biāo)有進行調(diào)整、修改或更新。

5.12與業(yè)務(wù)計劃有關(guān)的記錄之保存，由相關(guān)部門依《質(zhì)量記錄控制程序》進行管理。

六.參考文件

《質(zhì)量記錄控制程序》 《糾正和預(yù)防措施控制程序》 《文件控制程序》

七 相關(guān)表單

《短期業(yè)務(wù)計劃》 《長期業(yè)務(wù)計劃》 《顧客滿意度報告》 《糾正和預(yù)防措施報告》 《顧客抱怨》

第三篇：公司迎春團拜會設(shè)想方案

公司迎春團拜會設(shè)想方案

一、時間：1月日（農(nóng)歷臘月）下午00：00~00：00（00：00~00：00聚餐，00：00~00：00娛樂活動）

二、地點：XXX大酒店

三、人員：

（一）中國銀行四川分行全體人員；

（二）分公司部門經(jīng)理以上人員；約人

（三）公司“先進”人員。

四、議程：

（一）與會人員于00：00時到達會場所在地；

（二）00：00時，行長率諸位領(lǐng)導(dǎo)在會議地點大廳門口迎接并慰問參會人員。與會人員于00：00時全部在會場就座；（整個迎接過程在“迎賓曲”的背景音樂中進行）

（三）00：00時，由主持人宣布會議開始（約2分鐘）。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好！在這個辭舊迎新的日子里，我們在這里，以召開團拜會的形式來隆重慶祝我們中華民族的傳統(tǒng)

節(jié)日——春節(jié)，我的心情感到無比的興奮和激動。首先，請允許我以一名員工的身份向在座的和至今還堅守在一線的領(lǐng)導(dǎo)和同事們道一聲新年快樂?。ü恼疲┏鱿裉齑髸念I(lǐng)導(dǎo)有：??（鼓掌）下面，我宣布，公司“先進”表彰暨迎春團拜會現(xiàn)在正式開始。（鼓掌）

（四）行長致詞（約10分鐘，15：00~15：10）

十年來，我們?nèi)私?jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨、坎坎坷坷；十年來，我們?nèi)艘徊揭粋€腳印地走到了今天。今天的已非昔日的，今天的正邁著穩(wěn)健的步伐，一步步走向成功！所有這一切離不開我們每一位人的辛勤努力，更離不開我們領(lǐng)導(dǎo)人的正確指引！

下面，讓我們用最熱烈的掌聲有請公司總裁為公司迎春團拜會致詞?。ü恼疲??

讓我們再次用熱烈的掌聲感謝總裁精彩的致詞。（鼓掌）

（五）宣布表彰決定（約5分鐘，15：10~15：15）

當(dāng)今社會是一個競爭和機遇并存的時代，我們?nèi)嗽陂L期的創(chuàng)業(yè)過程中，逐步形成了嚴(yán)謹(jǐn)、自強、務(wù)實、開

拓的企業(yè)理念，讓我們在市場大潮中敏銳、理性而不失時機地抓住了不可多得的歷史機遇。十年的艱苦奮斗，讓我們在市場運作中積累了較豐富的實踐經(jīng)驗，鍛煉出了一支敢打硬仗、善打硬仗的團隊，從而在競爭激烈的房地產(chǎn)市場中占有了一席之地。為了肯定成績，樹立典型，表彰先進，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性，為早日實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，今天，我們將在這里對工作中涌現(xiàn)出的先進集體和先進個人進行表彰。

下面，請公司總裁助理兼總裁辦公室主任先生宣讀表彰決定。（鼓掌）??

（六）頒獎（約15分鐘，15：15~15：30）

讓我們以熱烈的掌聲對以上表彰的集體和個人表示衷心的祝賀。（鼓掌）

下面，為獲獎集體和個人頒發(fā)錦旗、獎牌、證書和獎金（整個頒獎儀式在“頒獎進行曲”的背景音樂中進行）。

1、首先，請榮獲公司先進集體的財務(wù)管理中心、延安分公司辦公室、咸陽分公司辦公室的代表前來領(lǐng)獎。

請公司總裁先生、咸陽分公司總經(jīng)理先生、延安分公司總經(jīng)理先生為他們頒獎（頒獎后合影）。

2、現(xiàn)在為優(yōu)秀管理者頒獎

請榮獲公司優(yōu)秀管理者的咸陽分公司副總經(jīng)理兼總工程師先生、總裁助理兼總裁辦公室主任先生前來領(lǐng)獎。

請公司總裁先生、公司財務(wù)總監(jiān)先生為他們頒獎（頒獎后合影）。

3、現(xiàn)在為優(yōu)秀員工頒獎

請榮獲公司優(yōu)秀員工的延安分公司女士、先生；咸陽分公司先生、女士、女士；總公司女士、先生、先生前來領(lǐng)獎。請延安分公司總經(jīng)理先生、咸陽分公司總經(jīng)理先生、公司首席法律顧問先生、公司財務(wù)總監(jiān)先生、公司財務(wù)總監(jiān)先生、咸陽分公司副總經(jīng)理兼總工程師先生、延安分公司副總經(jīng)理兼總工程師先生、總裁助理兼總裁辦公室主任先生為他們頒獎（頒獎后合影）。

4、最后，為銷售狀元頒獎

請榮獲公司“銷售狀元”稱號的延安分公司女士前來領(lǐng)獎。請公司總裁先生頒獎（頒獎后合影）。

請所有獲獎集體和個人合影留念。

讓我們再一次用熱烈的掌聲祝賀以上獲獎的集體和個人。（鼓掌）

（七）請先進集體和先進個人代表發(fā)言（約12分鐘，15：30~15：42）

1、請先進集體代表咸陽分公司辦公室主任先生發(fā)言（3分鐘）；

2、接下來請優(yōu)秀管理者代表總裁助理兼總裁辦公室主任先生發(fā)言（3分鐘）；

3、下面請優(yōu)秀員工代表女士發(fā)言（3分鐘）；

4、最后，請銷售狀元代表女士發(fā)言（3分鐘）。

從剛才的發(fā)言中，從大會的氣氛中，我們充分感受到華陸人的風(fēng)采溢于言表。讓我們再次用熱烈的掌聲感謝四位“雙先”代表的精彩發(fā)言。（鼓掌）

（今天是個好日子，我們要在這和好日子里，用相機為我們?nèi)苏找粡垺肮救腋！?，下面，請大家集體合影（音樂“金蛇狂舞”響起）??

（九）文藝匯演（節(jié)目待定，約70分鐘，15：50~17：0）

主持人：（、、）

（十）迎春年夜

聚餐（進入宴會廳就餐，17：00~19：00）

1、總裁先生致祝酒辭，宣布開宴；

2、互相敬酒（留聲像資料）。

（十一）娛樂活動（19：00~22：00）

第四篇：安裝公司與門窗公司業(yè)務(wù)對接流程方案

安裝公司與門窗公司業(yè)務(wù)對接流程方案

一、流程目的：責(zé)任清晰、明確，信息傳遞順暢、有效、規(guī)范

二、業(yè)務(wù)對接流程

1、對于投標(biāo)書中的技術(shù)標(biāo)制定：由安裝公司將甲方設(shè)計說明、特殊要求、工程項目平、立、剖面圖、門窗表、門窗分格圖（電子版）提供給門窗公司技術(shù)部，技術(shù)部根據(jù)以上資料設(shè)計方案，設(shè)計方案包括以下內(nèi)容：材料選配及說明、整窗抗風(fēng)壓計算書、熱工值計算書、整窗優(yōu)化設(shè)計方案及說明、單位報價單等；

2、由技術(shù)部將設(shè)計方案交付安裝公司，安裝公司項目經(jīng)理負(fù)責(zé)方案的審批（技術(shù)部可協(xié)助項目經(jīng)理的工作，如做技術(shù)解釋等）

3、方案批準(zhǔn)后，項目經(jīng)理應(yīng)及時與施工方聯(lián)系，確定施工方案、門窗加工尺寸、數(shù)量等，根據(jù)雙方（施工方、安裝公司）確認(rèn)的數(shù)據(jù)（規(guī)格、數(shù)量等）給門窗公司下達訂單；

4、訂單內(nèi)容包括:工程名稱、門窗（玻璃）加工規(guī)格、數(shù)量、訂單日期、提貨日期（應(yīng)充分考慮材料采購期、加工周期等）、注意事項（產(chǎn)品開啟方向、包裝要求、固定件要求等），并附甲方簽字確認(rèn)的設(shè)計方案；

5、對于甲方新增（或有特殊要求）的產(chǎn)品，項目經(jīng)理應(yīng)及時與技術(shù)部溝通，并下達通知單，由技術(shù)部重新設(shè)計并交付項目經(jīng)理重新審批；

6、對于甲方的變更，項目經(jīng)理應(yīng)及時通知技術(shù)部，并以書面形式通知門窗公司。門窗公司對由變更造成的損失做出評估后，并以書面形式通知安裝公司，雙方確認(rèn)的損失賠償金額作為附加條款，附合同后。

第五篇：裝修公司業(yè)務(wù)工作流程

業(yè)務(wù)工作流程

為加強分公司市場部流程管理，確保企業(yè)經(jīng)營有序進行，特制定本程序，內(nèi)容如下：

1、業(yè)務(wù)咨詢接洽

A、處理公司日常的客戶上門咨詢；

B、在小區(qū)設(shè)點熱情接待客戶；

C、處理展會期間客戶咨詢，解答客戶問題；

D、填寫業(yè)務(wù)咨詢登記表，詳細(xì)記錄客戶資料，以備查用。

2、簽訂設(shè)計協(xié)議

A、與設(shè)計師協(xié)作，向客戶解釋設(shè)計協(xié)議的條款，根據(jù)客戶要求或設(shè)計師工作量的安排，指定設(shè)計師承接裝飾工程的設(shè)計工作

B、與財務(wù)部合作，點收設(shè)計定金，向客戶出具相關(guān)收款票據(jù)

C、登記設(shè)計協(xié)議

3、施工合同的簽訂

A、施工合同簽訂前須和客戶仔細(xì)核對設(shè)計圖紙，根據(jù)公司預(yù)算會審細(xì)則預(yù)算費用，商談優(yōu)惠額度及具體金額或展會期間相關(guān)優(yōu)惠措施；

B、簽訂施工合同時，聯(lián)系財務(wù)部收取首付款

4、簽合同人員確定開工日期后將合同及復(fù)印好的3份報價（業(yè)主、工程部、材料部）、2份圖紙（項目經(jīng)理、業(yè)主）交給客服部，聯(lián)系工程部，由工程部安排項目經(jīng)理，落實工程進場日期及裝修事宜，并告知客戶。

5、工程進場后首期款由簽合同人員按工程進度及時聯(lián)系客戶收齊工程款，其它款項由項目經(jīng)理完成，并于工程竣工后向客戶收取尾款，并如實填寫單項操作進度表。

6、工程竣工后，由市場部經(jīng)理結(jié)算設(shè)計人員的提成金額。

7、本流程最終解釋權(quán)歸屬總公司市場部，凡本制度未列明事項一律不得操作。面對2012年，在國家宏觀調(diào)控下，房產(chǎn)不算景氣的市場形勢下，裝飾企業(yè)如何調(diào)整才能獲得更好的可持續(xù)發(fā)展?2012如何克服危機市場，超越目標(biāo)、超越同行！這次總裁規(guī)劃班專門針對裝飾企業(yè)現(xiàn)場制定出2012年下半年規(guī)劃、業(yè)績目標(biāo)、營銷渠道、銷售方法、系統(tǒng)工具、團隊執(zhí)行、信念建設(shè)六大核心內(nèi)容！

匯眾楊智偉老師即將在杭州召開《中國裝企整體解決方案實戰(zhàn)規(guī)劃班》，協(xié)助企業(yè)做好全面規(guī)劃，理順企業(yè)目前存在各項問題，本次會議針對家裝企業(yè)工程系統(tǒng)、如何做好工地形象？如何做好工地營銷，以及如何運用20種營銷渠道及策略.咨詢?：一三久零六五一九四五零:扣扣可以加：五二七五七八一六三 羅老師

小區(qū)團裝營銷

一、團裝的五個步驟

緣起（戰(zhàn)略形成期）謀劃（戰(zhàn)術(shù)確定期）部署（戰(zhàn)術(shù)部署期）作戰(zhàn)（實戰(zhàn)過程期）戰(zhàn)場（深入接觸期）

二、關(guān)鍵時間節(jié)點

交房前1-3個月、交房中、交房后1-3個月 案例：贈送小區(qū)團裝策劃案模板

2個小區(qū)6個月簽單150套

網(wǎng)絡(luò)營銷

1.網(wǎng)絡(luò)營銷的五個步驟a、找到我 b、了解我c、愛上我 d、成交我5、轉(zhuǎn)介紹

2.三大免費法寶

a.搜索引擎推廣方法 b.電子郵件推廣方法c.資源合作推廣方法

3.如何創(chuàng)建營銷型網(wǎng)站——讓客戶主動來找你案例：不花一分錢投入，透過網(wǎng)絡(luò)營銷增加300萬業(yè)績

贈送營銷

1.贈品的設(shè)計有兩個原則：低成本、高附加值價值塑造

2.差異化賣點設(shè)計（設(shè)計、工程、營銷、服務(wù)）

人無我有 人有我優(yōu)

3.如何使用營銷工具 裝修達人 設(shè)計作品集

5、吸引傳播式營銷系統(tǒng)

6、主動開拓式營銷系統(tǒng)

7、服務(wù)式營銷系

8、人脈關(guān)系營銷系統(tǒng)

9、互聯(lián)網(wǎng)營銷系統(tǒng)

10、電話營銷系統(tǒng)

11、后端營銷系統(tǒng)

12、短信營銷、13、商圈營銷怎么樣跟你公司三公里之內(nèi)的幼兒園 婚紗攝影合作以及如何跟房產(chǎn)商合作·

14、工地營銷

15、展會營銷、16、咖啡沙龍營銷·······

讓你企業(yè)多做5000萬！人力資源系統(tǒng)，如何選人、用人、裁人、育人、留人，如何合理的設(shè)計師薪酬體系，讓員工跟著薪酬走，讓員工跟您干一輩子、以及如何讓去經(jīng)營我們的客戶？如何經(jīng)營我們的員工！如何復(fù)制團隊！如何運用零風(fēng)險商業(yè)模式走向全國