第一篇:我的公司是被管理死的!(深度好文)
我的公司是被管理死的?。ㄉ疃群梦模?/p>
去年12月份,朋友入職了一家融完A輪的公司。制度也比較健全,文化理念先進,好多同事都是海歸,但年后回來就倒閉了。
我并不吃驚,舉個細節(jié):在他們公司,公款報銷吃喝成了公開的秘密,領(lǐng)導也知道,但解決方法就是無休止的開會提醒。所以,很多公司并非死在產(chǎn)品業(yè)務不行,而是掉進了管理的大坑。
請認真思考一下,你的公司是不是存在著這樣的普遍現(xiàn)象——
有5%——10%的公司員工,一上班就是來挑毛病、和你對著干的,所有的制度他都看不慣,所有的決策他都有不同想法,而他不會去想自己做得如何;
有15%——20%的員工,他做出的東西就是不合格;
有20%的員工是蒙著做事,做得對與錯,他都不知道為什么;
只有20%的員工的工作,是高績效的。
也就是說,公司中有60%的員工的工作沒有正常產(chǎn)生績效,這是多么大的浪費?盡管管理者做出了很多努力,我們也學習過不少管理知識,嘗試了很多管理制度,但是總是看不到理想的效果。問題到底出在了哪里?
這是我10年間對200家企業(yè)跟蹤研究的發(fā)現(xiàn)。十數(shù)年來,正是這些問題深深地吸引住我持續(xù)迷戀、關(guān)注管理—— 為什么同樣的資源和人,交給不同的管理者進行管理,結(jié)果卻相去甚遠?
為什么這樣多的人陷入了無效的、甚至毫無意義的工作中?
影響人們工作的關(guān)鍵要素是什么?
人員為什么會流動?
為什么很多人覺得組織并沒有讓他們發(fā)揮作用?
這些問題的出現(xiàn),其實都是源于管理觀。
用績效說話:管理只對績效負責
現(xiàn)象一:功勞與苦勞
現(xiàn)在大家普遍知道,“苦勞”是對績效沒有幫助的。但是在現(xiàn)實中,很多人有了“苦勞”之后,就會覺得已經(jīng)很對得起公司了。
其實我們也會接受這些看法,很多公司還是以苦勞為考
管理只對績效負責,直接產(chǎn)生績效的是能力,而不是態(tài)度。誰產(chǎn)生績效,誰就最重要。當態(tài)度轉(zhuǎn)化為能力,才有用。
你不妨反思一下自己的企業(yè),你公司活得好的員工是誰?是不是能干的人累死,不干活的人活得很好?而通常是能干的人總是態(tài)度不那么好,不能干的人總是很討好。那么你的管理就一定出問題了,你考核的是態(tài)度多,還是能力多?
如果你50%的內(nèi)容都是在考核態(tài)度,那你的公司能干的人就自然活得很累了——而這意味著如果有機會,他就會流走。這是對管理的第二大浪費。
現(xiàn)象三:才干和品德
品德只有在遇到重大挑戰(zhàn)時才能評價,通常情況下,我們很難去評價一個人的品德是好還是壞,管理不能把賭注押在這里,而恰恰應該去設法解決它:
管理要承擔的責任就是沒有機會讓人去犯錯誤,讓品德轉(zhuǎn)化為才干,創(chuàng)造績效。所以學管理,要看經(jīng)濟學和組織行為學。
何時“德”比“才”重要?
必須要說明的是:在兩個時間點上,德比才重要。一是在招聘時;一是在提拔時。
等邊分配法則:管理是一種分配
管理者一定要懂得把三樣東西分成等邊三角形:即權(quán)力、責任、利益三角對等。
幾乎所有管理出問題,都是因為三者的不對等。
管理實際上是一種分配,需要特別提請注意的是,這里分配的是一種責任,而不是權(quán)力。我們在管理中犯的最大錯誤就是分配權(quán)力。必須明確,權(quán)力分配的依據(jù)不是崗位,而是責任。
比如:如果完成績效的責任,分公司的責任最大,那么權(quán)力最大的就應該是分公司經(jīng)理。但是現(xiàn)實中常常不是這樣。我建議大家做兩個重要觀察:
① 公司的總經(jīng)理經(jīng)常給誰開會?參加會議的人就是權(quán)力最大的人。他是經(jīng)常給總部職能部門的人,如人力資源經(jīng)理、財務經(jīng)理開會?還是經(jīng)常和分公司經(jīng)理、一線經(jīng)理開會?和總經(jīng)理經(jīng)常開會的人最有權(quán)做決定,只不過這個決定是通過總經(jīng)理部署下去。
② 公司頭銜的設計,是一線人員的稱謂高,還是公司職能部門的稱謂高?
稱謂具有象征意義,權(quán)力常常在崗位的稱謂中就分配了。
你會發(fā)現(xiàn),總經(jīng)理的會議室里多是職能部門的人,而二線職能部門負責人的稱謂都比分公司、一線崗位的稱謂高。你又如何讓一個人力資源總監(jiān)去為一個小小的一線經(jīng)理服務?彼此見面一打招呼,上下心態(tài)就立刻拉開了。
這樣的分配就不是基于責任的分配,管理效力自然大打折扣。
管理始終為經(jīng)營服務
這是我一直堅持的觀點,也是談得最多的話題。其中含有兩個重要的認識:
第一,管理做什么,必須由經(jīng)營決定; 第二,管理水平不能超越經(jīng)營水平。
認識一 :為什么管理做什么要由經(jīng)營確定?
在一個公司中,“經(jīng)營”是選擇對的事情做;管理是要把事情做對。邏輯關(guān)系非常明顯。
比如通常情況下,薄利多銷經(jīng)營,對應規(guī)?;统杀竟芾恚灰环謨r錢一分貨經(jīng)營,對應品質(zhì)和品牌管理;服務化經(jīng)營對應流程管理;定制化經(jīng)營對應柔性化管理等。
認識二:為什么管理不能大于經(jīng)營? 因為一個公司的管理能力大于經(jīng)營能力的話,那常常意味著虧損。這就是為什么有的公司制度很健全、文化理念很先進、人才很優(yōu)秀,但就是經(jīng)營不景氣的原因。雖然你很懂管理,但是你的管理觀有問題。
你不妨看看,你公司最優(yōu)秀的人是在做經(jīng)營,還是在做管理?你開內(nèi)部會議多,還是開外部會議多?
如果你的高管團隊每一次都是開內(nèi)部會議,每天看到的都是他的下屬,那么你的管理就大過了經(jīng)營。
第二篇:三個和尚是怎么被管理折騰死的(真是醉了)
三個和尚是怎么被管理折騰死的(真是醉了)
創(chuàng)業(yè)咖 ID:ChuangYeJia8創(chuàng)業(yè)第一交流服務平臺,千位精英創(chuàng)業(yè)大咖的人脈圈。
俗話說“三個臭皮匠,賽過諸葛亮”,是指三個才能平庸的人,若能同心協(xié)力集思廣益,也能提出比諸葛亮還周到的計策。而在現(xiàn)實的企業(yè)當中,為什么一群才智聰明的人,在一起做事卻越做越砸呢?
從前有座山,山里有座廟,廟里有個和尚。一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃!
當總寺的方丈大人得知山上窮的連水都吃不上之后,就派來了一名主持和一名書記,共同負責解決這一問題。主持上任后,發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵是管理不到位,于是就招聘一些和尚成立了寺廟管理部來制定分工流程。
為了更好地借鑒國外的先進經(jīng)驗,寺廟選派唐僧等領(lǐng)導干部出國學習取經(jīng);此外,他們還專門花錢請了天主教堂、基督教會的神父傳授MBA。外國的神父待了不久就走了,丟下兩個寶貝:BPR和ERP。
書記也沒閑著,他認為問題的關(guān)鍵在于人才沒有充分利用,寺廟文化沒有建設好,于是就成立了人力資源部和寺廟工會等等,并認認真真地走起了競聘上崗和定崗定編的過場。幾天后成效出來了,三個和尚開始拼命地挑水了,可問題是怎么挑也不夠喝。不僅如此,小和尚都忙著挑水、寺廟里沒人念經(jīng)了,日子一長,來燒香的客人越來越少,香火錢也變得拮據(jù)起來。為了解決收入問題,寺廟管理部、人力資源部等連續(xù)召開了幾天的會,最后決定:成立專門的挑水部負責后勤和專門的燒香部負責市場前臺。
同時,為了更好地開展工作,寺廟提拔了十幾名和尚分別擔任副主持、主持助理,并在每個部門任命了部門小主持、副小主持、小主持助理。
老問題得到緩解,新的問題接踵而至。
前臺負責念經(jīng)的和尚總抱怨口渴水不夠喝,后臺挑水的和尚也抱怨人手不足、水的需求量太大而且沒個準兒、不好伺候。為了更好地解決這一矛盾,經(jīng)開會研究決定,成立一個新的部門:喝水響應部!專門負責協(xié)調(diào)前后臺矛盾。
為了便于溝通、協(xié)調(diào),每個部門都設立了對口的聯(lián)系和尚。協(xié)調(diào)雖然有了,但效果卻不理想,仔細一研究,原來是由于水的需求量不準、水井數(shù)量不足等原因造成的。
于是各部門又召開了幾次會,決定加強前臺念經(jīng)和尚對飲用水的預測和念經(jīng)和尚對挑水和尚滿意度的測評等,讓前后臺簽署協(xié)議、相互打分,健全考核機制。為了便于打分考核,寺院特意購買了幾個計算機系統(tǒng),包括挑水統(tǒng)計系統(tǒng)、燒香統(tǒng)計系統(tǒng)、普通香客捐款分析系統(tǒng)、大香客捐款分析系統(tǒng)等等,同時成立香火錢管理部、香火錢出賬部、打井策略研究部、打井建設部、打井維護部等等。由于各個系統(tǒng)出來的數(shù)總不準確、都不一致,于是又成立了技術(shù)開發(fā)中心,負責各個系統(tǒng)的維護、二次開發(fā)。
由于部門太多、辦公場地不足,寺院專門成立了綜合部來解決這一問題,最后決定把寺院整個變成辦公區(qū),香客燒香只許在山門外燒。
部門多,當官的多,文件和開會自然就多,為了減少文山會海,綜合辦牽頭召開了N次關(guān)于減少開會的會,并下達了“關(guān)于減少文件的文件”。
同時,為了精簡機構(gòu)、提高效率,寺院還成立了精簡機構(gòu)辦公室、機構(gòu)改革研究部等部門。
一切似乎都合情合理,但香火錢和喝水的問題還是遲遲不能解決。問題在哪呢?
有的和尚提出來每月應該開一次分析會,于是經(jīng)營分析部就應運而生了。
分析需要很多數(shù)據(jù)和報表,可系統(tǒng)總是做不到,于是每個部門都指派了一些和尚手工統(tǒng)計、填寫報表、給系統(tǒng)打工。寺院空前地熱鬧起來,有的和尚在拼命挑水、有的和尚在拼命念經(jīng)、有的和尚在拼命協(xié)調(diào)、有的和尚在拼命分析……忙來忙去,水還是不夠喝、香火錢還是不夠用。什么原因呢?
這個和尚說流程不順、那個和尚說任務分解不合理,這個和尚說部門職責不清、那個和尚說考核力度不夠。
只有三個人最清楚問題之關(guān)鍵所在,那三個人就是最早的那三個和尚。說來說去,就是閑人太多了!他們說:“整天瞎分析什么玩意?什么流程問題、職責問題、界面問題、考核問題,明明就是機構(gòu)臃腫問題!早知今日,還不如當初咱們仨自覺自律一點算了!如今倒好,招來了這么一大幫庸人,一個個不干正經(jīng)事還天天添亂!”三個人忍無可忍,斗膽向上匯報,要求增加挑水的人手,越過數(shù)個層級之后,主持和書記總算收到了這個請求。
經(jīng)過各個部門季度會議的總結(jié)和分析,經(jīng)過了數(shù)次激烈的探討,總算可以從其他部門抽調(diào)過來一些和尚進行支援,但這些跨部門過來的和尚根本挑不動水!還對挑水的這幾個和尚指手畫腳,挑水的和尚再次請求,自己擔任挑水的和尚團隊負責人??偹窘M織部評估之后認為,三個和尚專業(yè)有余,管理能力不足,一番鼓勵和勸解之后維持現(xiàn)狀。
又過了一年,寺院黃了,大部分和尚都死了:人們在水井邊發(fā)現(xiàn)了幾具尸體,是累死的;在寺院里發(fā)現(xiàn)了幾千具尸體,是渴死的。
還有少數(shù)的幾個和尚沒有渴死,他們跳槽到了其他寺院,他們是“高層和尚”,并且?guī)チ恕跋冗M管理經(jīng)驗”。
這就是很多企業(yè)倒閉的原因:總部越來越大,基層越來越忙碌,成本越來越高,客戶越來越不滿。這也是中國傳統(tǒng)企業(yè)的特色,要是論單個的,大家都是明白人,都聰明又伶俐。一旦組合在一塊,就大眼瞪小眼,變的極其復雜。你算計我,我算計他,他算計你,結(jié)果這些聰明才智都互相抵消了!
所以,一群聰明人加在一起變成了一堆二傻子。你不倒誰倒!
第三篇:我是第一個被指控的人
我是第一個被指控的人 納爾遜?曼德拉,1964
“我已經(jīng)把我的一生奉獻給了非洲人民的斗爭,我為反對白人種族統(tǒng)治而斗爭,我也為反對黑人專制而斗爭。我懷有一個建立民主和自由社會的美好理想,在這樣的社會里,所有人都和睦相處,有著平等的機會。我希望為這一理想或者,并去實現(xiàn)它。但如果需要的話,我也準備為它復出生命?!?/p>
由于別人的告密,曼德拉在1962年因政治煽動和非法越境罪被逮捕,當時他被判了五年監(jiān)禁。196/4年,當時的政府對其追加控罪如陰謀破壞罪、叛國罪和陰謀推翻政府罪。本次演講即是在監(jiān)禁開始時發(fā)表的。=================
附:曼德拉1994年就職南非總統(tǒng)演說
陛下,殿下,尊貴的嘉賓,同胞們,朋友們:
今天,我們會聚于此,與我國和世界其他地方前來慶賀的人士一起,對新生的自由賦予光輝和希望。
這異常的人類悲劇太過漫長了,這經(jīng)驗孕育出一個令全人類引以自豪的社會。作為南非的一介平民,我們?nèi)粘5囊慌e一動,都要為南非創(chuàng)造現(xiàn)實條件,去鞏固人類對正義的信念,增強人類對心靈深處高尚品德的信心,以及讓所有人保持對美好生活的期望。 對我的同胞,我可以毫不猶疑地說,我們每一個人都跟這美麗祖國的大地親密地牢不可分,就如紅木樹之于比勒陀利亞,含羞草之于灌木林。我們對這共同的家鄉(xiāng)在精神上和肉體上有共同的感覺,當目睹國家因可怕的沖突而變得四分五裂,遭全球人民唾棄、孤立,特別是它成為惡毒的意識形態(tài)時,我們的內(nèi)心如此地痛苦。
我們南非人民,對全人類將我們再度納入懷抱,感到非常高興。不久之前,我們還遭全世界摒棄,而現(xiàn)在卻能在自己的土地上,招待各國的嘉賓。我們非常感謝我國廣大人民,以及各方民主政治、宗教、婦女、青年、商業(yè)及其他方面領(lǐng)袖所作的貢獻,使我們?nèi)〉昧松鲜龅某删?。特別功不可沒的,是我的第二副總統(tǒng)——德克勒克先生。
治愈創(chuàng)傷的時候已經(jīng)來臨。消除分隔我們的鴻溝的時刻已經(jīng)來臨。創(chuàng)建的時機就在眼前。
我們終于取得了政治解放。我們承諾,會將依然陷于貧窮、剝削、苦難、受著性別及其他歧視的國人解放出來。
我們已成功地讓我們千千萬萬的國人的心中燃起希望。我們立下誓約,要建立一個讓所有南非人,不論是黑人還是白人,都可以昂首闊步的社會。他們心中不再有恐懼,他們可以肯定自己擁有不可剝奪的人類尊嚴——這是一個在國內(nèi)及與其他各國之間都保持和平的美好國度。 作為我國致力更新的證明,新的全國統(tǒng)一過渡政府的當務之急是處理目前在獄中服刑囚犯的特赦問題。
我們將今天獻給為我們的自由而獻出生命和作出犧牲的我國以至世界其他地方的英雄。
他們的理想現(xiàn)已成真,自由就是他們的報酬。
作為一個統(tǒng)一、民主、非種族主義和非性別主義的南非首任總統(tǒng),負責帶領(lǐng)國家脫離黑暗的深谷。我們懷著既謙恭又欣喜的心情接受你們給予我們的這份榮譽與權(quán)利。
我們深信,自由之路從來都不易走。我們很清楚,沒有任何一個人可以單獨取得成功。
因此,為了全國和解,建設國家,為了一個新世界的誕生,我們必須團結(jié)成為一個民族,共同行動。
讓所有人得享正義。讓所有人得享和平。讓所有人得享工作、面包、水、鹽分。讓每個人都明白,每個人的身體、思想和靈魂都獲得了解放,從屬于自己。這片美麗的土地永遠、永遠、永遠再不會經(jīng)歷人對人的壓迫,以及遭全球唾棄的屈辱。對于如此光輝的成就,太陽永不會停止照耀。 讓自由戰(zhàn)勝一切。愿上帝保佑南非!
第四篇:如果我是公司領(lǐng)導
如果我是公司領(lǐng)導,將如何管理公司?公司的領(lǐng)導層,作為企業(yè)的領(lǐng)頭羊,其自身素質(zhì)的高低與企業(yè)成功與失敗是息息相關(guān)的。他主導著企業(yè)管理的戰(zhàn)略思想影響著企業(yè)的生死存亡。那么,如果我是公司的領(lǐng)導層,我應該如何去做?
首先我想作為領(lǐng)導層的新手,應該從以下幾個問題入手:
1、公司的規(guī)模是多大?公司主營方向是什么?
2、對公司未來的發(fā)展與規(guī)劃有何種打算?
3、目前市場的競爭情況如何?而公司自身的優(yōu)劣勢又在哪?
4、公司適合哪種管理方式?
正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,做好打仗的準備,是決定勝負的關(guān)鍵。那么通過這幾個問題,我們就能夠了解公司的大致基本情況,進而就能根據(jù)問題的答案,制定出一套自己的管理方式與方法。
一、我公司于2012年7月在工商局登記注冊,注冊資金為人民幣500萬元整,屬于中小型規(guī)模企業(yè)。公司的主營方向是園林綠化養(yǎng)護管理工程,園林綠化工程,以及苗木花卉的培育。
二、目前我公司的工程主要以政府項目為主,并附帶一些零散工程。2014年鄂爾多斯市經(jīng)濟形式較為嚴重,市內(nèi)絕大多
數(shù)政府項目都已停建或緩建。這對像我們這樣依賴于政府項目的國企打擊是巨大的。所以在接下來的3到4年或者更長時間中,就要求我們積極主動的去尋找工程項目,只有有工程可做公司才能存活下去。因此工程的尋找及投標將成為日后公司的重點之一。另外,據(jù)我了解目前鄂爾多斯市的綠化項目已幾近飽和,可做的工程也就非常少了。那么在僧多粥少的情況下,公司的轉(zhuǎn)型也就勢在必行。我們可以根據(jù)前段時間公司轉(zhuǎn)型的相關(guān)調(diào)研報告,確定一個具體可行的轉(zhuǎn)型發(fā)展方向,農(nóng)牧、農(nóng)林或者是沙漠產(chǎn)業(yè)等。
三、就目前鄂爾多斯的情況來說,綠化類公司大概在(70家?),多數(shù)是資質(zhì)較低的初級企業(yè),二級及一級資質(zhì)企業(yè)較少。那么我們公司作為一家成立不久的初級企業(yè),該如何脫穎而出?那么這就要了解我們自身的優(yōu)缺點。作為一家國有企業(yè),我們的優(yōu)勢在于政府。資源、資金的優(yōu)先性,政策扶持等方面。
第五篇:公司的管理理念是
公司的管理理念是“創(chuàng)新、務實、共同發(fā)展”同時為員工提供完善的培訓、升遷、福利體系。為配合公司快速發(fā)展需要,現(xiàn)誠招如下崗位,誠邀有志之士共創(chuàng)偉業(yè)。誠招崗位如下:
1、客服專員: 崗位職責
1、做好產(chǎn)品售后工作,答疑客戶所提出的相關(guān)產(chǎn)品問題;
2、做好接聽電話客戶來訪登記表;
3、接聽客戶來電,為客戶詳細介紹公司的產(chǎn)品及服務
4、收集用戶的意見和建議,并及時匯總反饋。任職要求
1、中專以上學歷,電子商務、市場營銷專業(yè)者優(yōu)先;
2、有電話銷售或呼叫中心客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、工作責任心強,吃苦耐勞,有上進心并能保持積極的心態(tài);
4、普通話標準,嗓音條件良好,談吐大方,有親和力;
5、具有良好的傾聽能力和溝通能力;
6、戶籍不限,女性優(yōu)先。
2、招商部招商專員: 職位職責:
1、搜集行業(yè)信息,整理客源信息資料;
2、協(xié)助大客戶主管負責公司商業(yè)的招商工作;
3、定期向部門經(jīng)理匯報工作情況和客戶跟蹤情況,定期進行工作總結(jié),提高工作效率;
4、按照公司下達的招商任務書寫本月目標與計劃,并負責具體實施;
5、建立客戶數(shù)據(jù)庫,負責公司代理合同及其他招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
6、負責監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。要求:
1、??埔陨蠈W歷,有外埠招商工作經(jīng)驗;
2、樂觀、自信,善于分析事物的要點;
3、具有良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力,具有出色的談判技巧;
4、具有良好的團隊合作精神,敬業(yè)及進取精神。
3、市場部銷售代表: 崗位職責:
1、定期拜訪客戶,了解客戶需求并執(zhí)行銷售政策;
2、搜集客戶詳細資料,建立客戶檔案并上報;
3、進行日工作總結(jié),制定日工作計劃,定時向部門經(jīng)理匯報工作進展;
4、關(guān)注行業(yè)以及客戶的市場動向,及時將市場信息反饋至公司;
5、服從上級領(lǐng)導,及時完成下達的銷售任務及工作指標;
6、及時與客戶溝通(電話和拜訪),跟蹤客戶意向。任職要求
1、??埔陨蠈W歷,1年以上市場銷售經(jīng)驗;
2、樂觀、自信,善于表達;
3、具有良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力,具有出色的談判技巧;
4、具有良好的團隊合作精神,敬業(yè)及進取精神。
4、電話銷售: 崗位職責
1、制定電話銷售工作計劃;
2、通過電話進行產(chǎn)品銷售,完成各項銷售指標;
3、通過電話溝通了解客戶需求, 尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績;
4、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務,建立和維護客戶檔案;
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;
6、收集和分析市場數(shù)據(jù),并定期反饋最新信息。任職要求
1、專科以上學歷,1年以上電話銷售工作經(jīng)驗;
2、具備優(yōu)秀的電話溝通技巧、表達技巧和銷售技巧,普通話標準流利;
3、具有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學習和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力;
4、喜歡電話銷售工作,能承受一定的工作壓力。
5、會議營銷顧問 崗位職責
1、接待上門客戶,以顧問方式正確引導客戶完成產(chǎn)品銷售;
2、完成上級下達的指標,不斷提升業(yè)績并完成工作指標;
3、了解并收集客戶信息,建立客戶檔案,并提出相應的對策或解決方案;
4、維護客戶關(guān)系,協(xié)調(diào)客戶與公司之間的事務;
5、根據(jù)客戶需求組織內(nèi)部資源為客戶提供個性化服務;
6、向客戶推薦買單網(wǎng)的相關(guān)服務、經(jīng)營項目;
7、運用良好的電話溝通技巧預約意向客戶;
8、熟練掌握公司產(chǎn)品知識、營銷模式等。任職要求
1、??埔陨蠈W歷,性別不限,形象氣質(zhì)佳;
2、有投資理財、保險、金融、汽車領(lǐng)域銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、從事過會議營銷或電話營銷工作者優(yōu)先考慮;
4、具有良好的團隊意識、滿懷挑戰(zhàn)高薪的自信;
5、普通話標準、擁有優(yōu)秀的口語表達能力,有親和力、理解能力強,性格活潑開朗;
6、對待工作具有強烈的責任心,能承受較大的工作壓力。