第一篇：管公學(xué)校家庭教育總結(jié)

管公學(xué)校

家庭教育工作做法

家庭是社會的細(xì)胞，家庭教育是基礎(chǔ)教育，又是終身教育，它對一個人的啟蒙、成長、成才有著不可估量的作用。家長的素質(zhì)直接影響到孩子，家長的人生觀、日常道德規(guī)范、待人處事都會對孩子成長起著潛移默化的作用。我校自建校來一直將家庭教育工作列為學(xué)校教育管理的一項重要內(nèi)容，形成了以學(xué)校為主、以家庭為基儲以社會為依托的三結(jié)合教育環(huán)境，增強了學(xué)校教育的合力?，F(xiàn)將我校本學(xué)期家庭教育工作總結(jié)如下：

一、注重常規(guī)管理，把家庭教育工作落到實處

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。

家庭是孩子人生的第一所學(xué)校，家長是孩子人生的第一任教師，所以，普及家庭教育科學(xué)知識，提高全體學(xué)生家長的教育水平，是增強家庭教育與學(xué)校教育同向同步，推動素質(zhì)教育，培養(yǎng)一代新人的重要環(huán)節(jié)。一直以來，我們把辦好家長學(xué)校歸入學(xué)校的整體計劃，作為一件大事來抓。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與政工教導(dǎo)、家庭教育指導(dǎo)師隊伍、團隊干部、年級組長、班主任、科任教師一起研究家教工作。學(xué)校校長擔(dān)任家長學(xué)校的校長，政教處每學(xué)年初制定好學(xué)校家庭教育工作計劃，并定期對班主任進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)研究。

2、制度保障，機構(gòu)健全。

六年中，我校建立和完善了一系列家長學(xué)校制度，保證了家長學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。目前建立的家長學(xué)校的制度有：

1、《家長學(xué)校章程》

2、《家委會制度》

3、《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)》

4、《家長學(xué)校制度》

5、《家長開放日活動制度》。為更好地發(fā)揮家長的作用，充分調(diào)動他們的積極性和主動性，讓他們參與學(xué)校的管理和出謀獻(xiàn)策，學(xué)校成立家長委員會，成員有各班級推薦產(chǎn)生，每學(xué)年初在原有家委會的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生出入情況適當(dāng)調(diào)整家長名單，形成比較完整固定的家長委員會，以保證家委會工作的持續(xù)性。學(xué)校在每學(xué)期初召開家委會會議，介紹學(xué)校、年級、班級近階段開展的工作和學(xué)校收費情況通報，通過座談會、問卷調(diào)查等形式與家長進(jìn)行溝通，聽取意見建議。

3、形式靈活，注重實效

我校學(xué)生的家長主要來自農(nóng)村，他們的職業(yè)、文化程度、經(jīng)濟狀況、生活經(jīng)歷、思想修養(yǎng)和孩子的生活環(huán)境都是社會的最低層，這就決定了我校的家長學(xué)校要起點低，多種形式配合，才能做到有的放矢，收到事半功倍效果。

(1)上課與家長會相結(jié)合。家長學(xué)校畢竟是家長在業(yè)余時間自愿參加，故時間不宜占得太多，我們把上課與家長會結(jié)合起來，每次學(xué)校或年級開家長會，總是先安排一點時間講家教的專題課，如學(xué)生學(xué)習(xí)困難的預(yù)防與疏導(dǎo)辦法，家庭美德與社會公德的基本要求和訓(xùn)練，爭取家長聽得進(jìn)、記得牢，達(dá)到認(rèn)同與內(nèi)化的境界。這樣家長既在家教的理論上得到提高，又了解到自己子女在校的表現(xiàn)，從而能更主動與班主任交流意見，加強對子女的教育。同時邀請克拉瑪依市知名家庭教育專 家康義敏老師為我校的家長們作專題家庭教育講座。

(2)個別指導(dǎo)與咨詢相結(jié)合。我們實行以上課為主，還分別舉辦“學(xué)習(xí)困難學(xué)生”、“行為規(guī)范偏差學(xué)生”的個別學(xué)生家長學(xué)習(xí)班，盡可能及時解決不同類型的學(xué)生家庭教育中出現(xiàn)的“個性”問題。經(jīng)過學(xué)習(xí)，家長們改進(jìn)了教育子女的方法，在學(xué)校和家庭配合下，使這些學(xué)生在學(xué)習(xí)和行為規(guī)范上有了逐步的改善。

4、細(xì)化目標(biāo)，分層落實

由于各個年級的學(xué)生身理和心理特點是不一樣的，因此我們在確立家長學(xué)校目標(biāo)時，以年級為單位，分層落實教育目標(biāo)。

年級主題主要內(nèi)容 一、二年級入學(xué)常規(guī)教育

1、邁好小學(xué)生活第一步

2、良好行為規(guī)范的養(yǎng)成 三、四年級學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育

1、幫助孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

2、何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭 四、五年級青春期家庭教育

1、家長如何與孩子進(jìn)行溝通

2、春期心理指導(dǎo)

六年級畢業(yè)升學(xué)指導(dǎo)

1、養(yǎng)成科學(xué)的學(xué)習(xí)方法

2、如何幫助孩子緩解考試壓力

二、構(gòu)建“學(xué)習(xí)型家庭”模式，全面提升家庭教育工作

隨著家教指導(dǎo)工作的不斷深入，我們深切地感到零碎的家教指導(dǎo)固然有一定的作用，但顯然缺乏科學(xué)性、針對性。為此，在反復(fù)醞釀的基礎(chǔ)上，本學(xué)期學(xué)校提出了以科研提升家教指導(dǎo)工作的理念，針對我校目前家庭的基本特點是父母的文化層次較低;父母長時間在外上班，早出晚歸，與孩子接觸的時間很少，一定數(shù)量是爺爺奶奶帶養(yǎng)，還有部分學(xué)生家庭破裂，家長往往忽視孩子的思想品德、行為習(xí)慣教育。以致于招生入學(xué)學(xué)生的基本學(xué)習(xí)習(xí)慣，諸如作業(yè)、作業(yè)訂正、課后背默等學(xué)習(xí)習(xí)慣均未養(yǎng)成。我們主要通過以下幾方面增進(jìn)家校聯(lián)系的方法，達(dá)到促進(jìn)進(jìn)城務(wù)工人員對子女教育的指導(dǎo)對策：

1、指導(dǎo)家長為孩子建好“讀書角”，改善家庭的學(xué)習(xí)硬件設(shè)施。

2、指導(dǎo)家長們與孩子共同建設(shè)“學(xué)習(xí)型家庭”，為孩子的學(xué)習(xí)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

3、建立家校聯(lián)系制度，發(fā)揮家委會成員作用，構(gòu)筑家校聯(lián)系橋梁，關(guān)注特殊群體，共同加強對學(xué)生的管理。

4、建立各年級家庭教育分層目標(biāo)，通過各種途徑和方法，改進(jìn)家長的教育觀念和方法，提高家庭教育質(zhì)量。

5、推選學(xué)校中的好家長，利用好家長的家教經(jīng)驗開展推廣、普及活動。通過兩年多的研究和實踐，取得了較好地效果。在學(xué)習(xí)型家庭的創(chuàng)建過程中，家長普遍樹立了自己的責(zé)任意識，學(xué)著注重家庭的養(yǎng)育與教育結(jié)合的過程;家長們普遍提高了家庭教育的能力,學(xué)著注重潛移默化、熏陶感染的教子方法;產(chǎn)生了家庭教育情感效應(yīng)，家長開始注重健康情感和良好習(xí)慣的培養(yǎng)，努力實現(xiàn)對子女的習(xí)慣培養(yǎng)上力求做到言必信，行必果的要求。

三、搭建家教交流平臺，做好家教宣傳工作(1)走進(jìn)課堂，加強溝通

學(xué)校每學(xué)期舉行一次家長開放日活動，邀請家長走進(jìn)課堂。不僅讓家長進(jìn)一步了解學(xué)校的教育教學(xué)情況，也拉近了學(xué)校與家長的距離，形成家校合力的良好態(tài)勢，有利于學(xué)校工作的進(jìn)一步開展。每次的開放活動中，家長們將觀摩各學(xué)科的教學(xué)，對學(xué)校的教學(xué)有了最直接的接觸。上課的老師們采用多種新穎的教學(xué)手法，開展生動活潑的教學(xué)，使學(xué)生在輕松愉快的氣氛中當(dāng)堂掌握并鞏固所學(xué)的內(nèi)容，教師在傳授知識的同時，更注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，挖掘?qū)W生的潛能，全方位地培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。此外，在“家長開放日”活動中，各班還召開了主題班會。孩子們向爸爸媽媽展示了自己各種才能。學(xué)校還開辟了專門的教室將學(xué)生的科技藝術(shù)作品展示給家長們觀看。通過“家長開放日”活動，讓我們的家長們身臨其境，充分感受課改下新課堂的氣息，推動學(xué)校的新課程的教育教學(xué)改革，不同程度地提高了教師的教學(xué)水平，同時也了解孩子在課堂中的表現(xiàn)，以便更好地與學(xué)?；?，和老師溝通，為架起家校之間溝通的橋梁打下堅實的基矗

(2)家庭閱讀，互相探討

學(xué)校在每年的讀書節(jié)或寒暑假期間，向家長和學(xué)生推薦一些優(yōu)秀書籍和經(jīng)典美文，要求家長和孩子一起去逛一次書店，購買一本自己喜歡的書籍，在共同閱讀的基礎(chǔ)下，寫讀書體會。盡管由于家長學(xué)歷水平不高，學(xué)生們的寫作基礎(chǔ)也不好，但通過讀書活動，家長與孩子不僅增加了一次共同學(xué)習(xí)提高的機會，同時也創(chuàng)設(shè)了一次相互間交流溝通和理解的機會。

(3)感恩行動，增進(jìn)情感

學(xué)校在每年寒假期間要求學(xué)生開展“為父母做一件力所能及的事”活動，同時要求家長給自己的孩子寫一封信。很多家長都是以感動的心情給孩子寫了信。信中反映出孩子們在寒假中為父母燒了一次菜，替父母洗了一次碗，有的是生平第一次給父母親洗腳。這些小小的舉動卻令家長們?nèi)f分感動。家長們在表揚孩子懂事的同時，都給孩子提出了要努力學(xué)習(xí)、尊規(guī)守紀(jì)、健康向上的希望。2010年暑假學(xué)校還組織學(xué)生開展了“踏上父母上班的路”活動，要求學(xué)生跟隨父母上一天班后，把自己體驗到的父母工作的艱辛記錄下來，此次活動也受到了家長和孩子的好評。這些活動的開展，不僅增加了孩子與父母之間的情感，也更堅定了學(xué)生要用努力學(xué)習(xí)來感謝父母養(yǎng)育之恩的信念，有力促進(jìn)了學(xué)校教育工作的開展。

(4)幫困助學(xué)，奉獻(xiàn)愛心 由于我校學(xué)生大多家庭條件較差，學(xué)校積極為學(xué)生申請各類幫助困助學(xué)金，每年舉行“藍(lán)天下的至愛”義賣活動，老師和學(xué)生積極參加，所得款項用于各班品學(xué)兼優(yōu)、家境貧寒的學(xué)生。學(xué)校在學(xué)期初或?qū)W期末召開助學(xué)單位領(lǐng)導(dǎo)和受助學(xué)生家長座談會，把助學(xué)金發(fā)放到家長手中，并鼓勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)，用自己的成績來回報社會各界的關(guān)心和幫助。家長們也紛紛表示要合理使用好助學(xué)金，主要用于孩子學(xué)習(xí)和參加一些有意義的活動，培養(yǎng)自己的孩子長大后也要成為一個有愛心的人，幫助身邊有困難的人。

四、家教指導(dǎo)工作成效顯著

可以說我校通過開展家庭教育指導(dǎo)工作，家長中“以人為本”教育思想日益顯現(xiàn)，家庭教育的素養(yǎng)日益提升，不斷成為學(xué)校教育的助推力。

第二篇：公管案例

案例一政府豪華辦公樓為哪般

安徽省安慶市望江縣縣委、縣政府“占用182畝耕地興建超豪華辦公大樓”，辦公樓建筑面積達(dá)43600平米，且裝修豪華，建筑面積相當(dāng)于8.5個美國白宮。而與此形成對比的是，望江縣是一個財政窮縣，年財政凈結(jié)余僅20多萬元。新建辦公樓共有6棟大樓，前后兩排，形成一個建筑群。最初在網(wǎng)上曝光這件事的網(wǎng)友“賓語的廉政空間”的態(tài)度很明確：“雖然‘賽白宮’在項目審批、規(guī)劃、招投標(biāo)、現(xiàn)場施工等過程中，先后使用過‘望江縣政務(wù)新區(qū)’、‘望江縣政務(wù)辦公新區(qū)’、‘望江縣城投公司綜合樓’、‘望江縣城投公司寫字樓’等多個名稱，但無論掛什么羊頭，都改變不了其賣狗肉——超標(biāo)準(zhǔn)蓋豪華辦公樓的實質(zhì)?！?/p>

可嘆的是，對“超標(biāo)準(zhǔn)蓋豪華辦公樓”的種種傳聞不只于望江縣這一個案例。在中國廣大地區(qū)，一大片低矮灰暗的民居，簇?fù)碇粭潡澓廊A機關(guān)辦公樓，如此鶴立雞群的現(xiàn)象并不少見。

近來有廣東媒體將珠三角的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府辦公樓進(jìn)行歸納，分為豪華派和造型派等幾種。前者建造異常豪華氣派，可媲美縣、市政府大樓，如清遠(yuǎn)市陽山縣七拱鎮(zhèn)政府新辦公大樓。大樓占地5000平方米，總投資600多萬元，雖處偏遠(yuǎn)山區(qū)，但建筑氣勢恢弘，頗似美國白宮。后者刻意模仿著名建筑，或者特別講究位置、朝向。如茂名市信宜懷鄉(xiāng)鎮(zhèn)的山寨版中南海。遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，政府大院內(nèi)“為人民服務(wù)”五個大字格外醒目，牌坊兩側(cè)擺著的一對石獅子好不生猛。真可謂，神州處處有“宮殿”，勝過瓊樓玉宇無數(shù)。同樣的現(xiàn)象在山西省也曾出現(xiàn)過。2006年，山西媒體曾披露了本省國家級貧困縣渾源縣檢察院修建豪華大樓的事件，修建資金大部分來源于檢察院參與公路治超的罰沒款。雖然媒體曝光之后，相關(guān)責(zé)任人受到了相應(yīng)處罰，但這座號稱“是全省檢察機關(guān)最豪華的建筑”仍矗立在縣城迎賓大街上。按照當(dāng)?shù)卣囊晃还ぷ魅藛T的說法：“政府機關(guān)蓋豪華超標(biāo)辦公樓在地方來說，根本不是什么新鮮事，不蓋才是異類。這些辦公樓基本上都是先蓋后批，蓋都蓋了，上面總不能讓拆了吧。而且審批也就是走個過場，數(shù)字上下下功夫就行了，誰也不會去較這個真兒的。”

形象工程的出現(xiàn)，在很大程度上是由于地方政府官員的政績往往與當(dāng)?shù)谿DP的發(fā)展掛鉤，而招商引資則是促進(jìn)地方GDP發(fā)展的有效途徑之一?！巴顿Y者會考核當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境，如果設(shè)施過于落后，往往會阻礙投資的引入。在這樣一個大的社會環(huán)境下，地方政府就會不切實際地營造良好的投資環(huán)境。”

像一些地方政府如此大手大腳和大興土木，表面看似乎是為了振興當(dāng)?shù)孛婷?，但實際上是與官員打造政績脫不了干系。由于眼下各地官員實行輪崗制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)人都將管轄基層作為仕途一站，大多抱著過客心態(tài)，缺乏長遠(yuǎn)考慮，只希望留下所謂的地標(biāo)性建筑物，以凸顯“為官一任，流芳百世”，為此不惜舉債上項目。

更不用說，在建造豪華辦公大樓背后常常隱藏著利益驅(qū)動?！斑@一方面緣于地方政府官員追求奢華的心理，另一方面是樹立地方形象工程的需要，而每個工程多少也牽涉到各方利益。”

案例二：巧立名目的出國考察

近日,一則環(huán)衛(wèi)工人出國考察由政府埋單的新聞引人關(guān)注。四川省宜賓市選拔了70名受到省、市表彰的優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人前往新加坡考察學(xué)習(xí),了解當(dāng)?shù)叵冗M(jìn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)和管理經(jīng)驗。宜賓市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理辦負(fù)責(zé)人說，選拔環(huán)衛(wèi)工人出國考察，主要是為了營造社會各界關(guān)心愛護環(huán)衛(wèi)工人的一種良好氛圍。但宜賓政府

卻搞得跟官場公費出國一般，也扯上一個什么“學(xué)習(xí)考察”的名義罩到一線環(huán)衛(wèi)工人的身上，讓人感覺有些奇怪和異樣，新加坡的城市管理之先進(jìn)理念、制度，是管理的職能，從職能分工上來說，一線工人本身也管不了這些制度設(shè)置和管理上的事，且不說能不能考察個明白回來交差，至少也是張冠李戴的理由，難道一線工人考察回來后再告訴他們的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何做事不成？顯然出國的理由很牽強。

個人認(rèn)為這種所謂的考察無非是一場政府的作秀，并不是說一線環(huán)衛(wèi)工人不應(yīng)該有這樣的機會而是應(yīng)該給這樣的考察的效果打一個問號，這里還有幾點質(zhì)疑，即使組織一線環(huán)衛(wèi)工人出國考察學(xué)習(xí)，政府的評選機制到底是什么？或者說選擇機制是否公平合理呢？有很多人同樣基于過去的經(jīng)驗就合理的懷疑會不會有不相干的人在其中“魚目混珠”出國考察謀取私利？過去這種現(xiàn)象并非少見，甚至有官員妻子代替領(lǐng)導(dǎo)外出考察學(xué)習(xí)的，堪稱笑話。再有了，這里宜賓所指的所謂一線環(huán)衛(wèi)工人，都是政府編制內(nèi)的職工，也就是同樣還是局內(nèi)人，某種意義上來說，所謂一線，只不過沒有官職的下屬而已，而我們所看到的真正天天在街道馬路上從事環(huán)衛(wèi)保潔勞動的，大多數(shù)是聘請的臨時工、農(nóng)民工，但顯然他們是編制外的真正一線環(huán)衛(wèi)工，他們到底有沒有資格享受出國考察的機會呢？要知道政府編制內(nèi)的掏糞工飯碗都有本科大學(xué)生趨之若鶩的爭搶，環(huán)衛(wèi)部門的正式職工可算是體制內(nèi)的人，說不定這次是一線環(huán)衛(wèi)工出國考察，下次就同樣可以組織政府的一線司機、一線城管、一線XX出國考察學(xué)習(xí)交流，反正花的是國家的錢，不會有人心痛，公家的便宜，不占白不占，占了也白占，理由多得很。

案例分析：政府作為行政組織者，影響其做出選擇的主要要公共選擇理論，該理論假定組織中的個體是“經(jīng)濟人”，個體行為具有經(jīng)濟人的特征。該理論的一個重要論點便是政府及其官員是預(yù)算的最大化著者。政府作為經(jīng)濟人，謀求自身利益的最大化。由于其被要求追求非金錢目標(biāo)，過分增加政府產(chǎn)出不但沒有被指責(zé)浪費的危險，反而可借此提高在公眾的聲譽和威望，增加增加官員的薪水和特權(quán)，這完全符合自身利益的最大化原則，因此，政府總是想盡一切辦法增加預(yù)算，擴大支出。

案例三：官員引咎辭職

2008年，距離山西省臨汾市襄汾縣新塔礦業(yè)有限公司尾礦庫發(fā)生特別重大潰壩事故六天后，鑒于山西省省長孟學(xué)農(nóng)同志、副省長張建民同志對上述事故負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》和其他有關(guān)規(guī)定，經(jīng)黨中央、國務(wù)院批準(zhǔn)，同意接受孟學(xué)農(nóng)同志引咎辭去山西省省長職務(wù)的請求，同意免去張建民同志的山西省副省長職務(wù)。

同年在三鹿奶粉事件處理結(jié)果中根據(jù)國家處理奶粉事件領(lǐng)導(dǎo)小組事故調(diào)查組調(diào)查，三鹿牌嬰幼兒奶粉事件是一起重大食品安全事件。依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部辭職暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，鑒于河北省省委常委、石家莊市委書記吳顯國同志對三鹿牌奶粉事件負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對事件未及時上報、處置不力負(fù)有直接責(zé)任，經(jīng)黨中央、國務(wù)院批準(zhǔn)，免去吳顯國同志河北省省委常委、石家莊市委書記職務(wù)；鑒于在多家奶制品企業(yè)部分產(chǎn)品含有三聚氰胺的事件中，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局監(jiān)管缺失，對此，局長李長江同志負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，同意接受李長江同志引咎辭去國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局局長職務(wù)的請求。

案例分析，責(zé)任問責(zé)制度的建立是對我國實行行政首長負(fù)責(zé)制的一個很好的解釋，在一些重大事件中相關(guān)的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)都受到了該有的處分。但是制度的落實還有很大的漏洞，很多引咎辭職的行政官員很快復(fù)出，網(wǎng)上有句流行語“龜速辭退，神速復(fù)出”。問責(zé)制度還需不斷的完善

案例四：傳統(tǒng)官場文化的毒瘤（一人得道，雞犬升天）

古代中國官場有著濃厚的裙帶氣氛，他們之間拉幫結(jié)派，搞所謂的朋黨之爭。官場中認(rèn)親現(xiàn)象更是普遍存在，一些人為了向上攀爬不惜放下尊嚴(yán)認(rèn)干爹拜干媽。

然而我們國家當(dāng)前的官場裙帶關(guān)系也十分嚴(yán)重，官官相護、公權(quán)私用、隨意給官等等，不同程度的腐敗層出不窮，在社會上也造成了很不好的影響，所以如何遏制官場中的裙帶關(guān)系的濫用就成了我們的當(dāng)務(wù)之急。

近年來我們國家在用人選人上不斷加大力度，選取的干部要有良好的品德，要有愛黨、愛國、愛人民的博大情懷，這是為官的思想基礎(chǔ)；要有較高的學(xué)位和相應(yīng)的職業(yè)資格，這是為國為民的能力條件；要在工作中有良好的從業(yè)經(jīng)驗，這是工作實踐才能的總結(jié)，是服務(wù)好人民的現(xiàn)實條件；要在各類學(xué)習(xí)和工作中成績優(yōu)異，這是干部在復(fù)雜環(huán)境中競爭能力強的最好證明，是領(lǐng)導(dǎo)干部適應(yīng)現(xiàn)代社會迅速發(fā)展的必然要求，把好用人關(guān)是杜絕官場裙帶關(guān)系的基本要素。由于我國正處在社會轉(zhuǎn)型時期，各種上下級關(guān)系、師徒關(guān)系、親戚關(guān)系和利益共享等裙帶關(guān)系仍不同程度存在，導(dǎo)致某些干部被溫暖的人情俘虜而忘卻冷冰冰的規(guī)章制度，選人用人、運用權(quán)力時“裙帶關(guān)系”趁虛直入。

官場 “裙帶關(guān)系”并非只是個別現(xiàn)象，這種危害是顯而易見的，從官官相護到公權(quán)私用，到有福同享，有難同當(dāng)，這已經(jīng)成為他們編織這張關(guān)系網(wǎng)的最終目的?！叭箮шP(guān)系”這張網(wǎng)，通常連接著官場和商場，蠶食著國家和人民的財產(chǎn)，以犧牲他人利益，為自己升官發(fā)財做鋪墊。不久前因涉嫌嚴(yán)重違紀(jì)問題被查處的廣東中山市長李啟紅，在涉案的十多人，就有5人來自李啟紅家族，其中包括李啟紅的丈夫，她的一個弟弟、弟媳和妹妹。李啟紅的家族，有多人從事房地產(chǎn)業(yè)并雄踞一方，可見，“裙帶關(guān)系”帶來的腐敗十分嚴(yán)重。

任人唯親，失去監(jiān)督的“裙帶關(guān)系”勢必削弱社會制度各個方面的公平性、競爭力和生命力。在市場經(jīng)濟所涵蓋的各個領(lǐng)域，不同類型的裙帶關(guān)系正在侵蝕市場經(jīng)濟的發(fā)展。要想保護好市場經(jīng)濟的健康快速發(fā)展，就必須嚴(yán)厲打擊“裙帶關(guān)系”，如果再任憑“裙帶關(guān)系”在官場和商場泛濫成災(zāi)，不加以抑制，勢必會阻礙未來經(jīng)濟的增長，勢必會損害國人對公平的信仰與期待。

案例分析：在我國公共組織文化建設(shè)過程中我們必須善于繼承、借鑒和汲取中國行政組織文化和別國公共組織文化的精華。其取其精華剔除其糟粕。

案例五：領(lǐng)導(dǎo)者的魅力------周恩來

周恩來作為我們中華人民共和國的第一位總理，他為中國革命奮斗了一輩子，他的一生，是光榮的一生，是偉大的一生，也是人格魅力四射的一生。他的人格魅力除了現(xiàn)在對工作的積極態(tài)度，除了現(xiàn)在在對人群眾的關(guān)心，對同志的體切當(dāng)中，更表現(xiàn)在他對對待人生價值觀的態(tài)度上。

從他革命初期介紹朱德入黨，到他在遵義會議的關(guān)鍵時期，力挽狂瀾推薦毛澤東主持領(lǐng)導(dǎo)中央工作，從他文革時期頂著“四人幫”的迫害的巨大壓力挽救黨，到他人生晚年帶病堅持工作，這一切的一切都顯示了他的偉大而光輝的人格魅力。

更讓人難忘的還有他對待人生，包括他對待婚姻愛情的態(tài)度上。誰都知道他終生沒有留下自己的子女，但他對待愛情忠貞不渝，與鄧大姐白頭偕老，成為世人學(xué)習(xí)的楷模。他平時工作很忙，有時為了工作僅休息三四個小時。但他自己死后的全部家產(chǎn)才5100塊錢。這更讓我們思念這位人民的好總理。一個十幾億人口的一個大國的國家總理死后留下這么點遺產(chǎn)，簡直叫人不敢相信，可這是千真萬確的。

據(jù)有關(guān)方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，總理的工資是400.80元，鄧大姐的工資347.50元。從1958年到1976年，一共是161442.00元。用于補助親屬的36645.51元，補助工作人員和好友的共10218.67元，這兩項支出占兩人總收入的1／4。其中的主導(dǎo)思想，自己拿工資來補助，就可以減少國家的負(fù)擔(dān)。至于總理的積蓄，總理也曾立了規(guī)矩：凡是積蓄夠5000元，沒什么用，就交黨費。就這樣，總共交了14000元。總理1976年1月份去世以后，兩個人總共才積蓄了5100元。所以說，兩位老人非常儉樸。這就是中華人民共和國第一任總理去世時所留給這個世界的。

今天，我們懷念人民的好周恩來總理，不僅僅因為他的生前廉潔身后只有5100元的遺產(chǎn)，而是因為他是一位深愛人民愛戴的好總理，一位為民辦事的好總理，一位讓中國人民在世界抬起頭來的好總理。正如陳老總的詩寫得那樣：“要知松高潔，待到雪化時”。我們今天紀(jì)念和懷念他，就是要繼承他的革命遺志，權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系，聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，積極構(gòu)建和諧社會主義

案例分析：“信念堅定 矢志不渝、學(xué)識淵博 慎思明辯、臨危不懼 奮不顧身、雄韜大略 運籌帷幄、沉著冷靜 處變不驚、說話風(fēng)趣 擅長演說、誠實守信平易近人、寬容仁厚 忍辱負(fù)重、艱苦樸素 廉潔奉公、精神飽滿 毅力非凡”這是后人給周恩來總理的領(lǐng)導(dǎo)魅力的概括。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威不只是職位權(quán)力，更能發(fā)揮作用的還有個人權(quán)力。當(dāng)今社會，職位權(quán)力和個人權(quán)力在權(quán)力結(jié)構(gòu)中并不均衡，后者變得越來越重要。所謂開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力或開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能，主要是指開發(fā)個人權(quán)力，而不是職務(wù)權(quán)力。知識經(jīng)濟時代人們最崇敬的是個人的品德魅力，知識能力和成功經(jīng)歷。誰擁有這幾方面的優(yōu)勢，誰就有較大的影響力，也就容易獲得正式的職務(wù)權(quán)力或強化職務(wù)權(quán)力。

案例六：行政管理改革武漢市政府組織進(jìn)行“減肥”

2009年，武漢108家市直機關(guān)單位，試圖啟用企業(yè)經(jīng)營的方式打造“廉價政府”。昨從武漢市“兩型”機關(guān)建設(shè)工作會上獲悉，今年，該市將在市委、市政府周邊30多家市直單位，推廣引入“兩型公司”，將機關(guān)的節(jié)能降耗工作外包給企業(yè)。

這項舉措被稱為合同能源管理，簡單理解即是政府機關(guān)請企業(yè)當(dāng)“后勤管家”，由企業(yè)出資對機關(guān)大樓的水、電設(shè)備等進(jìn)行節(jié)能改造，機關(guān)單位則將其一定期限內(nèi)產(chǎn)出的所有廢舊物資交由企業(yè)專買專賣，機關(guān)通過零投資或低投資“節(jié)能辦公”。

目前，武漢市青山區(qū)、硚口區(qū)，以及市機關(guān)工委，已與鑫飛達(dá)、龍騎天際等環(huán)保企業(yè)簽訂了協(xié)議，并有所嘗試。如鑫飛達(dá)投資10多萬元，為市機關(guān)工委辦公大樓改裝了節(jié)能照明系統(tǒng)和環(huán)保直飲水機，一個月下來，該單位節(jié)約用電2000元，節(jié)水100噸。

據(jù)悉，為降低行政運行成本，去年8月武漢創(chuàng)建“兩型”機關(guān)至今，全市行政機關(guān)和全額事業(yè)單位已在公用經(jīng)費、節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油等方面大力壓縮開支，節(jié)水7%以上、節(jié)電7%以上、節(jié)油5%。

案例分析：實踐證明傳統(tǒng)的行政理念對政府的要求即“大而全”已經(jīng)無法適應(yīng)社會發(fā)展的步伐，并逐漸暴露出效率低下、合法性缺失等諸多弊端。為此政府在公共服務(wù)的過程中應(yīng)該把制定政策和具體操作的職能分離開來。當(dāng)代政府的主要職能在于社會管理、社會服務(wù)和社會平衡，政府不需要事必躬親，最重要的是發(fā)揮好“掌舵”作用。武漢市政府此舉無疑是一次成功的轉(zhuǎn)型。

第三篇：公管答案

《公共政策學(xué)》作業(yè)

一、填空題

1、政策產(chǎn)生于兩種需求即（協(xié)調(diào)沖突性要求），或者是（為集體活動建立激勵機制）。

2、（法律解釋）在三權(quán)分立的體制中是司法決策的重要途徑和形式。

3、公共政策的功能是（導(dǎo)向功能）、（管制功能）、（調(diào)控功能）和（分配功能）。

4、（公眾議程）和（政府議程）是政策議程兩種最基本的形式。

5、認(rèn)知均衡理論是由（海德）提出的。

6、事實前提的特點主要表現(xiàn)在（客觀性）、（可檢驗性）和(變動性)三個方面。

7、有限理性模型的實質(zhì)是（決策追求滿意解）。

8、觸發(fā)機制作為公共政策的催化劑，其作用的發(fā)揮源于（范圍）、（強度）和（時間）這三個影響因素的互動。

9、心理壓力的表現(xiàn)形式是（趨避沖突）、（雙趨沖突）和（雙避沖突）。

10、影響挫折程度的因素涉及（抱負(fù)水平的高低）、（意志堅強與否）以及（動機是否重要）三個方面。

11、費斯廷格提出了（認(rèn)識不協(xié)調(diào)）理論。

12、政策合法性包括（法定的決策主體）、（法定的程序要求）、（符合國家憲法和相關(guān)法律的政策內(nèi)容）以及（政策的法律化）。

二、單項選擇題

1、“公共政策是對全社會的價值做有權(quán)威的分配”，提出這一命題的學(xué)者是（②）。

①拉斯韋爾

②伊斯頓

③戴伊

④安德森

2、美國學(xué)者林德布洛姆提出的公共政策模型是（①）。

①漸進(jìn)主義模型

②理性主義模型

③規(guī)范最佳模型 ④政治系統(tǒng)模型

3、政策的核心取向是（④）

①功能取向

②過程取向

③結(jié)構(gòu)取向

④目標(biāo)取向

4、公共政策問題通常由官方首先提出，再通過一定的形式提交社會討論，這種政策議程的構(gòu)建模型是（②）

①外在創(chuàng)始模型

②動員模型

③內(nèi)在創(chuàng)始模型 ④自發(fā)模型

5、全國人民代表大會的主要決策方式是（④）

①合議制

②合議、三權(quán)分立制 ③民主集中制

④合議、民主集中制

6、公共政策問題認(rèn)定后，政策制定者首當(dāng)其沖要考慮的是（③）①擬定政策方案 ②評估政策方案 ③確定政策目標(biāo)

④擇定政策方案

7、以下哪種觸發(fā)機制屬于政策議程的外在觸發(fā)機制（）①自然災(zāi)害 ②經(jīng)濟災(zāi)難 ③生態(tài)變遷 ④經(jīng)濟對抗

8、政策制定過程的起點是（①）

①政策問題的認(rèn)定 ②政策目標(biāo)的認(rèn)定 ③政策方案的認(rèn)定 ④社會問題的認(rèn)定

9、下列行為中，屬于公共政策訴求的是（②）①學(xué)生要求學(xué)校減免學(xué)費 ②農(nóng)民要求政府減輕負(fù)擔(dān) ③工人要求工廠增加工資 ④公眾要求傳媒關(guān)注生態(tài)環(huán)境

10、政府組織正式討論和認(rèn)定有關(guān)公共政策問題的過程是（②）

①系統(tǒng)議程 ②政府議程 ③公眾議程 ④社會議程

11、“凡是政府選擇作的或選擇不做的事情就是公共政策”（④）。

①伍德羅.威爾遜

②哈羅德.拉斯維爾 ③戴維.伊斯頓

④托馬斯.戴伊

12、下面哪一種不屬于政治行動的類型（）①控制

②命令 ③交易 ④博弈

13、在政策執(zhí)行過程中，決定政策去向的最有效方式是（④）①政策制定

②政策宣傳

③政策延續(xù)

④政策評估

14、下列不能歸入政策終結(jié)對象的選項是（①）①政府 ②功能 ③組織 ④權(quán)力

15、作為一種特殊形式的政策評估，即建立在評估基礎(chǔ)上的一種權(quán)力行為，這指的是（③）

①正式評估 ②內(nèi)部評估 ③政策監(jiān)控 ④非正式評估

16、根據(jù)政策評估的結(jié)果，采取漸進(jìn)方式，對現(xiàn)有政策加以補充、修正，這是（④）

①政策均衡 ②政策終結(jié) ③政策持續(xù) ④政策調(diào)整

17、以下說法中錯誤的說法是（③）

①不采取行動也是一種政策 ②法律是一種公共政策

③公共政策制定的唯一主體就是政府機關(guān) ④公共政策涉及社會價值的分配

18、下面哪一種不是政策終結(jié)的方式（④）。①廢止 ②合并 ③替代 ④拆分

19、作為一種特殊形式的政策評估，即建立在評估基礎(chǔ)上的一種權(quán)力行為，這指的是（③）。

①正式評估 ②內(nèi)部評估 ③政策監(jiān)控 ④非正式評估

20、根據(jù)政策評估的結(jié)果，采取漸進(jìn)方式，對現(xiàn)有政策加以補充、修正，這是（④）。

①政策均衡 ②政策終結(jié) ③政策持續(xù) ④政策調(diào)整

2l、“公共政策是對全社會的價值做有權(quán)威的分配”，提出這一命題的學(xué)者是（②）。

①拉斯韋爾

②伊斯頓

③戴伊

④安德森

22、美國學(xué)者林德布洛姆提出的公共政策模型是（①）。①漸進(jìn)主義模型 ②理性主義模型 ③規(guī)范最佳模型 ④政治系統(tǒng)模型

23、政策分析中有關(guān)社會問題的比喻是（①）首先提出的。①霍格伍德和彼德斯 ②彼德斯

③查德.富勒

④詹姆斯.安德森

24、政策規(guī)劃的基本要求是（②）。

①系統(tǒng)原則

②客觀原則

③效益原則

④時效原則

三、判斷題（判斷對錯，對錯誤的命題進(jìn)行改正）

1、政策問題的確認(rèn)是指對于政策問題的察覺和界定的過程。（錯）政策問題的確認(rèn)是指對于政策問題的察覺、界定和描述的過程。

2、經(jīng)驗思維的特點在于經(jīng)驗的聯(lián)想和經(jīng)驗的遷移。（對）

3、社會變遷指的是一切社會現(xiàn)象的突發(fā)的、急劇的變化。（錯）一切社會現(xiàn)象的突發(fā)的、急劇的變化或演進(jìn)的、緩慢的變化都可以叫作社會變遷。

4、政策制定的效益原則就是要講經(jīng)濟效益。（錯）

政策制定的效益原則既要講經(jīng)濟效益，但更要考慮社會效益。既要講直接效益，又要講綜合效益。

5、孔多塞標(biāo)準(zhǔn)又稱正負(fù)表決法。（錯）

孔多塞標(biāo)準(zhǔn)常被稱為“兩兩對比法”或“成對表決法”。

6、影響政策執(zhí)行協(xié)調(diào)性的因素很多，最為主要的因素是制度性因素。（對）

7、經(jīng)驗思維的特點在于經(jīng)驗的聯(lián)想和經(jīng)驗的遷移。（對）

8、社會變遷指的是社會現(xiàn)象的突發(fā)的、急劇的變化。（錯）一切社會現(xiàn)象的突發(fā)的、急劇的變化或演進(jìn)的、緩慢的變化都可以叫作社會變遷。

9、政策制定的效益原則就是要講經(jīng)濟效益。

10、政策學(xué)家科林德里奇在1982年提出并解釋了批判性理論的思維框架。（錯）

11、政策終結(jié)有三個特征：（1）強制性（2）更替性（3）隨意性。

政策終結(jié)有三個特征即強制性、更替性和靈活性。

12、政策終結(jié)心理方面的障礙來自兩個方面：一是政策制定者；二是政策執(zhí)行者。（錯）

政策終結(jié)心理方面的障礙來自三個方面：一是政策制定者；二是政策執(zhí)行者，三是社會中的政策受益者。

13、前評估是政策制定過程中進(jìn)行的、帶有預(yù)測性質(zhì)的政策評估，它是政策評估的主導(dǎo)形式。（錯）

前評估是政策制定過程中進(jìn)行的、帶有預(yù)測性質(zhì)的政策評估。后評估是政策評估的主導(dǎo)形式

14、政策終結(jié)是一種自然形成的現(xiàn)象。（錯）

政策終結(jié)不是一種自然形成的現(xiàn)象，而是一種人們的主動性行為，是人們在政策執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正，旨在提高政策績效的政策行為。

15、政策終結(jié)有三個特征即強制性、更替性和隨意性。（錯）政策終結(jié)有三個特征即強制性、更替性和靈活性。

16、政策決定和制約環(huán)境，起主導(dǎo)作用；環(huán)境反過來改善和塑造政策，具有反作用。

17、觸發(fā)機制作為公共政策的催化劑。（對）

18、經(jīng)驗的聯(lián)想適用于處理簡單的工作。（錯）經(jīng)驗的聯(lián)想適用于處理重復(fù)性的工作。

19、葉?？ǎ铝_爾認(rèn)為，行政部門對政策的影響在發(fā)達(dá)國家要比在發(fā)展中國家大的多。

20、羅杰-科布以政策訴求的主體為標(biāo)準(zhǔn)，提出了建立政策議程的三種類型：外在創(chuàng)始型、政治動員型、內(nèi)在創(chuàng)始型。（對）

21、政策終結(jié)在政策過程中的作用為政策終結(jié)宣告了舊政策的結(jié)束。（錯）

政策終結(jié)在政策過程中的作用不僅表現(xiàn)為政策終結(jié)宣告了舊政策的結(jié)束，還表現(xiàn)為它預(yù)示著新政策的啟動。

22、政策制定的效益原則就是要講經(jīng)濟效益。

23、孔多塞標(biāo)準(zhǔn)又稱正負(fù)表決法。

24、影響政策執(zhí)行協(xié)調(diào)性的因素很多，最為主要的因素是制度性因素。（對）

四、問答題（按知識點回答，并應(yīng)有適當(dāng)?shù)慕忉屨f明）

1、解釋經(jīng)驗的聯(lián)想和經(jīng)驗的遷移及其它們的區(qū)別與聯(lián)系？ 答：經(jīng)驗思維的特點在于經(jīng)驗的聯(lián)想和經(jīng)驗的遷移。經(jīng)驗的聯(lián)想適用于處理重復(fù)性的工作。經(jīng)驗遷移與經(jīng)驗聯(lián)想有所不同。它是通過類比，發(fā)現(xiàn)兩類事物之間的共同性或機械性，從而將解決這一類問題的方法“遷移”到解決另一類問題上去。經(jīng)驗遷移超出了重復(fù)性界限，挖掘兩類不同事物之間實質(zhì)的相似，從某種意義上講，帶有創(chuàng)造性思維的特點。

2、簡述公眾議程和政府議程的區(qū)別與聯(lián)系？

答：公眾議程是指某個社會問題已引起社會公眾和社會團體的普遍關(guān)注，他們向政府部門提出政策訴求，要求采取措施加以解決這樣一種政策議程。從本質(zhì)上講，公眾議程是一個眾人參與的討論過程，是一個問題從與其具有特殊聯(lián)系的群體逐漸擴展到社會普通公眾的變化過程，即一個問題引起相關(guān)群體的注意，進(jìn)而引起更多人的興趣，最后受到普通公眾的關(guān)注。

政府議程是指某些社會問題已經(jīng)引起決策者的深切關(guān)注，他們感到有必要對之采取一定的行動，并把這些社會問題列入政策范圍這樣一種政策議程。從本質(zhì)上講，政府議程的政府部門按特定程序行動的過程，政府的制度性因素在其中有著十分重要的影響。政府議程的項目具有新舊之分。政府議程的舊項目往往能夠從決策者那里獲取處理的優(yōu)先權(quán)。

公眾議程往往出現(xiàn)在政府議程之前，是由一些片段的、零散的、不系統(tǒng)的或不完全成型的議論所組成，其主要目標(biāo)是使公眾訴求能夠在政府議程中獲取一席之地。公眾議程所形成的強大推動力對政府議程的建立具有決定性的影響。政府議程往往是由一些意義非常明確的項目所組成，具有制度化的操作程序和運行方式，其主要目標(biāo)就是對與問題有關(guān)的客觀事實作出主觀認(rèn)定。一般而言。社會問題轉(zhuǎn)變?yōu)檎邌栴}先要經(jīng)過公眾議程，然后才能進(jìn)入政策議程。

3、傳統(tǒng)理性模型所要求的最優(yōu)選擇應(yīng)具備的條件？

答：（1）把決策行為視為整體行為而非群體行為；（2）決策者具有絕對理性；（3）決策目標(biāo)單

一、明確和絕對；（4）決策者在決策過程中具備一以貫之的價值偏好；（5）決策過程中不考慮時間和其他政策資源的消耗。

4、請簡述政策執(zhí)行的特征？

答：（1）對象的適用性。謂對象的適用性，簡單地說就是指一定的政策只適用于一定的對象；（2）執(zhí)行的靈活性；（3）執(zhí)行的有序性。執(zhí)行的有序性是指政策執(zhí)行應(yīng)保持一定的階段性順序和過程的連續(xù)性。這是政策執(zhí)行程序的核心要求，也是保持執(zhí)行工作穩(wěn)定開展的基礎(chǔ)要素。政策執(zhí)行的有序性要求政策執(zhí)行程序的每個環(huán)節(jié)具有時間上的前后次序；（4）過程的動態(tài)性。政策執(zhí)行由一系列活動構(gòu)成，它是一個思想和行為需要不斷變化、不斷調(diào)整的過程。一方面，政策方案無論制定得怎樣好，它都不可能與復(fù)雜多變的客觀現(xiàn)實完全一致；另一方面，隨著時間的推移、執(zhí)行活動的推進(jìn)以及環(huán)境和條件的變化，政策執(zhí)行還會遇到一些新情況、新問題；（5）執(zhí)行的協(xié)調(diào)性。影響政策執(zhí)行協(xié)調(diào)性的因素很多，最為主要的因素是制度性因素；（6）執(zhí)行的時限性。政策執(zhí)行的時限性不僅指政策執(zhí)行中每一個環(huán)節(jié)都有時間上的要求，還指政策執(zhí)行進(jìn)程的及時完成。政策執(zhí)行的時限性還要求政策執(zhí)行不能急速地進(jìn)行或過于緩慢地進(jìn)行。影響執(zhí)行時限性的一個主要因素就是由利益沖突導(dǎo)致的某種妥協(xié)。

5、為什么說在中國公共政策的多種表現(xiàn)形式中，并不存在司法決策這一形式？

答：（1）我國議行合一的政治體制與西方一些國家三權(quán)分立的政治體制有著顯著的區(qū)別。一方面，我國的司法機關(guān)與立法機關(guān)并非平行關(guān)系，它由人民代表大會產(chǎn)生，受人民代表大會監(jiān)督，并對人民代表大會負(fù)責(zé)；另一方面，我國司法機關(guān)接受中國共產(chǎn)黨統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，在黨的方針、路線指引下進(jìn)行審判和檢察工作。（2）我國司法機關(guān)參與立法過程的情況來看，現(xiàn)行法律未對法律草案的起草人作出明確規(guī)定，實踐中通常由法律議案的提案人所屬機構(gòu)或部門起草。司法機關(guān)當(dāng)然有權(quán)向全國人民代表大會及其常務(wù)委員會提出與自身工作和自身組織有關(guān)的法律議案，而當(dāng)立法過程進(jìn)入實質(zhì)性階段之后，司法機關(guān)在基礎(chǔ)階段所起的主體作用也就不復(fù)存在了。（3）我國司法機關(guān)在法律實施過程中作出的相關(guān)判決和裁定，是把一般性法律運用于具體和個別的情況，并不能作為以后適用法律的基礎(chǔ)，是一種非規(guī)范性的法律文件，并不具有公共政策表現(xiàn)形式的一般性特征。（4）法律解釋在三權(quán)分立的體制中是司法決策的重要途徑和形式。而在我國，司法機關(guān)雖然也具有法律解釋權(quán)，但這種權(quán)力極為有限，僅限于在司法工作中具體應(yīng)用法律的相關(guān)問題。對法律、法規(guī)和規(guī)章的解釋更多地是由全國和地方的人民代表大會，以及國務(wù)院和地方各級政府作出。因此，司法機關(guān)所作的法律解釋并不具有公共政策的一般特。

6、什么是叫做社會問題，如何理解？

答：（1）社會問題是一種客觀條件；（2）社會問題是一種主觀定義；（3）在被定義為社會問題的客觀條件中，人的價值判斷起了一種非常重要的作用；（4）社會問題是一個關(guān)系大多數(shù)人的問題；（5）社會問題的形成往往具有一個時間發(fā)展過程；（6）社會問題往往是系統(tǒng)性的問題。

7、政策監(jiān)控的含義？

答：政策監(jiān)控是政策監(jiān)督與政策控制的合稱，是為了實現(xiàn)政策的合法化與保證政策的貫徹實施而對政策的制定、執(zhí)行、評估和終結(jié)等活動進(jìn)行監(jiān)督與控制的過程，其目的在于保證政策系統(tǒng)的順利進(jìn)行，促進(jìn)既定政策目標(biāo)的實現(xiàn)與提高政策效率。政策監(jiān)控的內(nèi)涵：

（1）政策監(jiān)控具有特定的主體。政策監(jiān)控主體的特性：層次性和多樣性。

（2）政策監(jiān)控具有特定的客體，即政策系統(tǒng)及其運行。（3）政策監(jiān)控表現(xiàn)為一個活動的過程，而不是一個孤立的活動環(huán)節(jié)，它是由監(jiān)督、控制和調(diào)整等功能活動組成的動態(tài)過程。（4）政策監(jiān)控具有目標(biāo)指向性。

8、簡述事實因素與價值因素及其區(qū)別？ 答：所謂事實因素是指決策活動中所依據(jù)的客觀事實，價值因素是指決策者的個人好惡。決策的價值前提不是由單一因素決定的，而是由諸多價值因素構(gòu)成的價值系統(tǒng)決定的。價值判斷不僅在決策的開始階段存在，而且在整個決策過程中持續(xù)。事實前提的特點主要表現(xiàn)在客觀性、可檢驗性和變動性三個方面。事實前提與價值前提既有聯(lián)系又有區(qū)別。它們的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，提出問題的角度不同。價值前提是從需不需要和值不值得作出決策的角度提出問題，主要側(cè)重于決策主體的要求；事實前提則是從能不能和可不可以的角度提出問題，主要側(cè)重于客觀實際的條件。

第二，認(rèn)識形式的表現(xiàn)不同。事實前提的判斷依賴于明顯的客觀標(biāo)準(zhǔn)，所以往往容易達(dá)成共識。

第三，影響決策的作用不同。價值前提對決策的影響主要表現(xiàn)在決策目標(biāo)的確定上，事實前提對決策的作用主要體現(xiàn)在行動方案的選擇上。

9、簡述公共政策的功能？

答：（1）管制功能；（2）引導(dǎo)功能；（3）調(diào)控功能；（4）分配功能。

10、簡要說明政策執(zhí)行的功能？

答：（1）確保政策目標(biāo)的實現(xiàn)；（2）檢驗政策成效；（3）為后繼政策制定提供重要依據(jù)。

五、案例題

1、案例一

7月1日是重慶市邢路橋收費年票制的第一天。凌晨零時，重慶主城區(qū)7座跨江大橋的收費站同時停止了收費。而與交管部門的估計相反，重慶市內(nèi)一天比一天堵。原來因回避過高的過橋費而蝸居的車都開出來了，原來不愿打的 過橋的因為不再為出租車交 5元的過橋費而紛紛打的過橋。但這并沒有掩蓋大多數(shù)車主的不滿和即將購車者的失望，因為主城八區(qū)路橋年票過高----以轎車為例，一年2000元，不買不能年審。而這一價格是由7天前的價格聽證會拍了板的。

今年6月中旬，重慶媒體刊發(fā)了重慶市市政管理委員會提交給重慶市物價局關(guān)于機動車路橋年票制的兩套方案。隨即遭到了市民的“轟炸”，認(rèn)為不合理。重慶市市政管理委員會的說法是，以轎車為例，2200元或2000元的價格與在重慶一座橋買一年月票的總價格2160元相當(dāng)。車票管主城區(qū)7橋1 隧道和13條收費公路（實際上都比較偏遠(yuǎn)），買年票很合算。

市民不理解：如此合算的事，為何要用“不買年票不予年審” 來“邀請”？ 他們寄希望于6月24 日的年票價格聽證會。重慶市物價局稱，本次價格聽證會的代表共有39名，他們是從主城八區(qū)社會各界中選出來的，有廣泛的代表性。

6月24日，年票價格聽證會如期在重慶市物價局舉行。代表發(fā)言時，焦點集中在年票價格高低和是否“一刀切”，即主城八區(qū)車輛必須全都買年票這兩個問題上。

重慶市消費者委員會副秘書長羅霞拿出了市消委會對路橋車票制的吊車結(jié)果：70%以上的人認(rèn)為方案中年票價格過高，市民認(rèn)可的年票價格以轎車為例應(yīng)該在1000元-1300元。

在4個小時的聽證會上，共有21位代表發(fā)言，僅有路橋公司在內(nèi)的3位代表贊成年票制的兩套方案；其余的代表在表達(dá)了支持后均提出了各種反對意見。

聽證會后次日即6月25日晚8時，一份重要的官方文稿傳到各新聞單位：重慶市路橋收費標(biāo)準(zhǔn)已獲準(zhǔn)通過。文稿后附有年票具體標(biāo)準(zhǔn)和征收管理辦法，其中的年票價格，正是此前提交聽證的一號方案中的“建議價格”。而令人不解的是，這一征收標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，早在6月17日就已獲審議通過。

這意味著，該辦法早于聽證會前7天就已敲定了。請回答下列問題：

1、政策的制定主體主要有哪些？他們在政策制定中所起得的作用怎樣？

答：政策主體可以被簡單定為直接或間接地參與政策制定過程的個人、團體或組織。政策主體的構(gòu)成因素主要包括立法機構(gòu)、行政決策機構(gòu)（政務(wù)官系統(tǒng)）、行政執(zhí)行機構(gòu)（文官系統(tǒng)）、司法機構(gòu)、政治黨派、利益集團、思想庫、大眾傳媒和公民個人等。多以官方?jīng)Q策者和非官方參與者進(jìn)行劃分，其中立法機構(gòu)、行政決策機構(gòu)（政務(wù)官系統(tǒng)）、行政執(zhí)行機構(gòu)（文官系統(tǒng)）、司法機構(gòu)、政治黨派屬于官方參與者，而其它的屬于非官方參與者。立法、行政和司法三種權(quán)力分別由議會、內(nèi)閣和法院掌握。1． 立法機關(guān)

在美國，國家立法機關(guān)常常能夠在獨立決策意義上行使立法權(quán)，它們甚至可以置議會大多數(shù)成員的反對于不顧，強行通過有關(guān)法案。在英國，英國議會所批準(zhǔn)和通過的法律往往是那些首先由政黨提出，其后由文官起草，然后由政府（首相和內(nèi)閣）提交法案。而在蘇聯(lián)，立法機關(guān)——最高蘇維埃受布爾什維克制約，通常只是起象征性作用。在拉美一些國家里，立法機關(guān)受到行政機關(guān)的嚴(yán)密控制，幾乎難以在獨立決策的意義上行使其立法權(quán)。2． 行政決策機關(guān)

三權(quán)分立的政治體制下，隨著行政權(quán)力的不斷擴張，行政機關(guān)在政策制定中的地位和作用越來越突出，國會越來越依賴于總統(tǒng)提出的立法建議。而發(fā)展中國家的主要決策權(quán)都掌握在行政部門手中。

3． 行政執(zhí)行機關(guān)

行政執(zhí)行部門不僅能夠參與一些法律法規(guī)和方面性政策的制定，而且能夠使其他機構(gòu)所制定的法律或政策徒有其表，無的放矢，其最拿手的辦法就是行動拖拉和無所作為。4． 法院

所謂司法審查權(quán)是指法院有權(quán)審查立法和行政機關(guān)的活動是否違憲，如發(fā)現(xiàn)與憲法相沖突的情況，有權(quán)決定這些活動無效。法院還有權(quán)解釋和決定那些只有抽象的表述且容易引起歧義的法規(guī)的含義。

非官方的參與者他們也參與政策的制定過程，但不管他們在各種政策場合多么重要或出于何種主導(dǎo)地位，他們自身通常并不具有合法的權(quán)力去作出具有強制了的政策決定。

2、上述案例中路橋收費年票制聽證會的主要缺陷是什么？（1）政策方案沒有廣泛征求群眾意見（2）政策方案公示的時間過短（3）聽證會參與者的選拔不夠透明 聽證會的過程及其形成的結(jié)論不夠透明

3、此案例說明了目前中國政策制定中公眾參與方面的什么問題？

公眾參與決策實際上是形同虛設(shè)，不能充分體現(xiàn)民主的精神。具體表現(xiàn)在：

（1）不重視民意調(diào)查，或民意調(diào)查的結(jié)果不被重視（2）信息不夠公開，新聞媒體的介入不夠。

（3）聽證會的程序沒有合法化。六、論述題

1、“上有政策，下有對策”是我國政策執(zhí)行中長期存在的一種普遍現(xiàn)象。近年來，隨著我國改革開放的深入和地方分權(quán)的發(fā)展，“上有政策，下有對策”現(xiàn)象不但未能克服，反而有加劇之勢，成為影響有效政策執(zhí)行的一種障礙性因素。試通過對“上有政策，下有對策”現(xiàn)象的剖析，分析并探討其形成的原因，危害及對策。答：

1、（1）“上有政策，下有對策”的主要表現(xiàn)： a.“你有政策，我有對策”----替換性執(zhí)行 b.“曲解政策，為我所用”----選擇性執(zhí)行 c.“軟拖硬抗，拒不執(zhí)行”----象征性執(zhí)行 d.“搞土政策”----附加性執(zhí)行

（2）“上有政策，下有對策”現(xiàn)象的成因 a.中央利益與地方利益的矛盾

b.政策本身的缺陷：政策缺乏科學(xué)性；政策多變；政出多門等。c.政策執(zhí)行主體的本位主義和地方利益的驅(qū)使。d.政策執(zhí)行的監(jiān)控不力。

（3）“上有政策，下有對策”現(xiàn)象的危害

“ 上有政策，下有對策“，是政策變通的一種表現(xiàn)形式。如果地方政府能夠抓住中央政策的精神實質(zhì)，有助于用足用活中央政策，是中央政策發(fā)揮更大的效益；如果地方政府夸大政策的靈活性，以地方利益為標(biāo)準(zhǔn)，制定“土政策”，執(zhí)行的結(jié)果出現(xiàn)了與既定政策相悖的情況。這樣的“對策”是不合理的，更是不合法的，危害極大。

政策執(zhí)行中的地方主義、本位主義開始抬頭。

使中央政策的權(quán)威性、嚴(yán)肅性受到來自國家機器內(nèi)部的更具自我利益、自我意識、自治權(quán)利日益增大的地方政府及其領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)。

（4）“上有政策，下有對策“現(xiàn)象的治理 A.從制度上解決合理劃分中央和地方事權(quán)的問題。b.加強政策研究，建立科學(xué)合理的政策體系。

c.擺正局部和全局的關(guān)系，樹立“全國一盤棋”的思想。d.加強監(jiān)督，從嚴(yán)治政。

2、政策終結(jié)的主要障礙有哪些？如何加以克服？ 答：主要障礙：（１）心理方面的障礙

（2）.現(xiàn)存機構(gòu)的持續(xù)性（組織方面的障礙）（3）.行政機關(guān)的聯(lián)盟

（４）利益集團的阻礙（社會方面的障礙）（５）法律方面的障礙（６）社會輿論的壓力（７）資源方面的障礙 對策：

（1）.加強宣傳教育，消除抵觸情緒（２）樹立新的觀念，營造改革氣氛（３）公開評估結(jié)果，爭取更多支持（４）廢舊立新并舉，緩解終結(jié)壓力（５）作出必要妥協(xié)，減少終結(jié)代價

3、結(jié)合我國的具體情況，試論述政策評估面臨哪些困難以及如何推進(jìn)我國的政策評估事業(yè)。答：

4、政策終結(jié)的主要障礙有哪些？如何加以克服？ 答：答：主要障礙：（１）心理方面的障礙

（2）.現(xiàn)存機構(gòu)的持續(xù)性（組織方面的障礙）（3）.行政機關(guān)的聯(lián)盟

（４）利益集團的阻礙（社會方面的障礙）（５）法律方面的障礙（６）社會輿論的壓力（７）資源方面的障礙 對策：

（1）.加強宣傳教育，消除抵觸情緒（２）樹立新的觀念，營造改革氣氛（３）公開評估結(jié)果，爭取更多支持（４）廢舊立新并舉，緩解終結(jié)壓力（５）作出必要妥協(xié)，減少終結(jié)代價

第四篇：公管案例

佳縣生源地助學(xué)貸款存在問題分析

姓名：班級：公共事業(yè)管理2班學(xué)號:

陜西省佳縣是陜西省榆林市里最窮的一個縣，該縣城該縣城位于黃河西岸，毛烏素沙地的東南緣，轄20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，面積2144平方千米，人口26萬。

在佳縣縣城，每年的七八月份，縣城的人就特別多，不僅有在校大學(xué)生和信錄取的大學(xué)生，還有他們的父母。每年貸款的人數(shù)為兩千多人，貸款金額達(dá)1555萬元，貸款確實解決了不好貧困家庭子女的上學(xué)問題，整體提高了縣城居民的文化素質(zhì)，但同時也給貸款學(xué)生和家庭增加了許多不便。

貸款學(xué)生僅僅為準(zhǔn)備貸款材料就得到縣城來回跑幾趟，這增加了學(xué)生貸款的成本，也浪費了一定的人力。對于家庭條件落后，生活在農(nóng)村的學(xué)生來說，必須先到縣城里填寫好貸款申請書并打印出來，在帶回自己父母戶口所在地，加蓋村委會的印章，然后攜帶著相應(yīng)的文件復(fù)印件，一起交到佳縣生源地貸款中心，由貸款中心人員審查提交文件是否齊全，填寫是否規(guī)范，如若一切都符合條件，則審核完后，等待生源地貸款中心的通知，再來正式簽訂貸款合同。對于不符合條件的文件，駁回所有文件，重新準(zhǔn)備，過期不候。

貸款程序非常復(fù)雜，對于新錄取的的大學(xué)生來說，起碼得到縣城跑四五趟，并且，新生在申請助學(xué)貸款時，父母必須陪同，一起協(xié)助辦理，這也意味著父母也得跟著跑兩三趟，父母在外打工的，要不讓父母回來，要不放棄貸款；對于在校大學(xué)生，不論是在外省就讀還是本省就讀的學(xué)生，每年的七月份，就得回家一趟去貸款，這對于暑假在外兼職的學(xué)生而言，無疑是不方便的，在本省就讀的大學(xué)生，六月份還必須在學(xué)校填寫“在校生生源地助學(xué)貸款申請表”，在這張表上，要蓋學(xué)校，村，鎮(zhèn)，縣的印章。對一個農(nóng)村地區(qū)的學(xué)生來說，主要存在兩大困難。第一，農(nóng)村地處偏僻，郵遞往返一趟，差不多就得半個多月，而學(xué)校給的交表期限又短，有時就因為錯過了時間，導(dǎo)致無法貸款；第二，農(nóng)村現(xiàn)在一般都是老少婦孺，父母一般都在外打工，就算郵寄回去，也沒有合適的人為蓋那么多章東奔西走。

我縣大學(xué)生助學(xué)貸款不僅程序復(fù)雜，過程繁瑣，助學(xué)貸款中心的位置也不恰當(dāng)。

在2011年以前，我縣的生源地助學(xué)貸款中心在縣政府旁邊的三間平房里，一間負(fù)責(zé)審查貸款資料，另兩間負(fù)責(zé)貸款合同的打印和簽訂，在貸款期間，平房門口六點就有人來排隊，到開始辦公時，門外早已人山人海，等著遞交資料。自從2012年六月份后，貸款中心遷移到了一個小鎮(zhèn)里的學(xué)校里，要走五里多的山路才能到達(dá)。新的辦理貸款的地方是十分寬敞的，但給學(xué)生帶來了更多的不便，對于像我們這樣生活在農(nóng)村的學(xué)生，生活條件差，交通不便利，起身去縣城就走半個小時才能到坐車的地方，做一個小時的車程，到縣城下車，在繼續(xù)走半小時，最終到達(dá)目的地。如果一次能通過也就罷了，不通過的話，還的來回跑。

在我看來，生源地助學(xué)貸款對于我們這些貧困學(xué)生是非常重要的，不僅提供了上學(xué)求知的條件，也在一定程度上改變了我們的命運，但是這種好的政策應(yīng)該配用好的實施方法,不應(yīng)該變成現(xiàn)在大學(xué)生害怕的事，更不應(yīng)該給學(xué)生增添一些不必要的麻煩。切身從實際情況為學(xué)生考慮，不要只注重形式，只顧方便自身管理和辦公。

問題1：如何簡化生源地助學(xué)貸款的程序，才能使之運行更加方便？

2：如何解決貸款中心的交通運輸？

案例分析：

1：生源地貸款程序雖然在一定程度上提高了學(xué)生的還貸率，但同時也給學(xué)生造成了諸多的不便。如何簡化貸款程序，是政府及其相關(guān)人員在確保還貸率不下降的情況下，應(yīng)該考慮的事。

對于新生的貸款程序，可以上新生自己攜帶相關(guān)證件到當(dāng)?shù)厣吹刂鷮W(xué)貸款中心申請貸款，不必要求父母一起前來，簽訂貸款合同時，由學(xué)生代簽即可。貸款中心的有關(guān)負(fù)責(zé)人將

更具體的貸款流程公布在宣傳欄上或者網(wǎng)絡(luò)上，包括如何在網(wǎng)上注冊打印貸款申請書，需要準(zhǔn)備哪些原件，哪些復(fù)印件，復(fù)印件的具體格式如何，哪些材料上需要蓋哪些章，提供一份樣板，使貸款學(xué)生能夠一次把資料準(zhǔn)備齊全，通過審查。

對于在校生，在進(jìn)行助學(xué)貸款續(xù)貸時，可以通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)解決程序繁瑣問題，在網(wǎng)上申請貸款，網(wǎng)上審核貸款資格，網(wǎng)上反饋的方式進(jìn)行生源地助學(xué)貸款。想貸款的學(xué)生在可以上網(wǎng)的地方就可以將貸款申請發(fā)給貸款中心，貸款中心審核后在發(fā)給學(xué)校，學(xué)生負(fù)責(zé)貸款事項的部門確認(rèn)該生是否是本校學(xué)生后，在反饋給貸款中心。通過這種方式，學(xué)生就可以不用為貸款回家一趟。

2：關(guān)于貸款中心的交通問題，有兩種解決方法。第一，政府部門可以和交通運輸部門的負(fù)責(zé)人協(xié)商，在貸款高峰期，將其中幾班的汽車終點站設(shè)立在貸款中心附近，這樣，可以解決學(xué)生在交通運輸上面的問題，節(jié)約了雙方的時間，當(dāng)然，票價也可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。然后將班車的時候發(fā)布在網(wǎng)上或者宣傳欄上，方便學(xué)生查看。第二，貸款中心遷回原地，原來的貸款中心面積雖不及現(xiàn)在的，但只要通過合理的分工安排，還是可以有序進(jìn)行貸款的。將四間房屋分別安排收集審核學(xué)生貸款資料、打印貸款合同、簽訂貸款合同、提交貸款合同的任務(wù)，如此一來，就可以杜絕貸款現(xiàn)場亂哄哄的現(xiàn)象，解決學(xué)生的交通問題。

貸款是為方便學(xué)生、幫助貧困家庭的，在此過程中，政府應(yīng)切實從學(xué)生的實際情況出發(fā)，為學(xué)生做一些力所能及的事。

第五篇：學(xué)校家庭教育專題講座活動總結(jié)

家庭教育專題講座活動總結(jié)

為把家庭教育與學(xué)校教育、社會教育緊密結(jié)合起來，幫助和引導(dǎo)家長樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學(xué)的家庭教育方法，提高家長教育水平，有效指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。根據(jù)我校家長委員會工作計劃，特舉行了本次家庭教育專題講座活動.此次活動，分別在12月11日和14日舉辦。我校有幸邀請到了沈陽教育專家、遼中教科所所長、從事教育工作40多年的周炳德老師在學(xué)校五樓大會議室給一至六年級家長做了一次意義深刻，生動感人的家庭教育專題講座，并與家長進(jìn)行了相互交流，取得了很好的反響，受到了家長的一致好評?，F(xiàn)對本次活動總結(jié)如下

一、認(rèn)真組織，落實到位。

本次活動校領(lǐng)導(dǎo)非常重視，活動前進(jìn)行了認(rèn)真地組織落實工作，召開了專門的領(lǐng)導(dǎo)班子會議，研究落實相關(guān)工作，制定了詳細(xì)計劃，做到了領(lǐng)導(dǎo)落實、教師落實、家長落實、講座內(nèi)容落實、場地落實、組織人員的落實。整個活動由主管教育的徐校長和主管德育工作的陶校長具體負(fù)責(zé)，為保證本次活動的順利開展，學(xué)校提前向廣大家長發(fā)放了通知，闡明了本次活動的主題、意義、及相關(guān)內(nèi)容，邀請家長按時參加?；顒赢?dāng)天，90%以上的家長都能按時到校，有始有終的聽完講座。

二、更新觀念，精選內(nèi)容，切實符合家長的需要。本次活動的目的就是對家長實行再教育，教學(xué)的重點就是普及家庭教育的知識，注重家庭學(xué)校聯(lián)系，勤于溝通，加強對學(xué)生的監(jiān)管力度，平時多了解孩子的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，關(guān)注孩子的生理心理健康，讓每一個孩子都能健康茁壯的成長，使家長在了解教育規(guī)律的基礎(chǔ)上，實施科學(xué)的家庭教育，因此，講座內(nèi)容切合學(xué)校教育的實際，符合家庭教育的實際。本次家庭教育講座內(nèi)容，根據(jù)時代要求及家庭教育、學(xué)校教育中的熱點問題確定了“培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)生活習(xí)慣、讓孩子健康快樂成長”的主題，從本次活動的反饋信息來看，家長們十分歡迎這種形式的教學(xué)與活動，并為我們學(xué)校辦學(xué)提出了不少中肯的合理化的建議。

三、活動內(nèi)容安排豐富多彩。

為豐富本次活動內(nèi)容，我們在安排了聽取家庭教育講座的同時，還播放了有關(guān)學(xué)校環(huán)境建設(shè)及各種活動的宣傳片，安排了領(lǐng)導(dǎo)與家長的交流活動，在專家講座的基礎(chǔ)上，還與家長進(jìn)行了面對面的交流，及時解答家長在家庭教育中的一些困惑，同時，學(xué)校也了解了家長的需求，另外，還安排了家長的經(jīng)驗交流活動，家長介紹了自己的家庭教育經(jīng)驗，引起了廣大家長的共鳴，大家在熱烈的氣氛下，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，受到了很好的效果?？傊?，通過舉辦這次家庭教育專題講座活動，架起了一座學(xué)校與家庭之間的橋梁，使家長充分認(rèn)識到家庭教育的重要意義。家長是孩子的啟蒙老師，孩子最容易模仿家長的言行，只有家庭教育和學(xué)校教育有機結(jié)合起來，才能收到最好的教育效果。在校每周五天的教育，老師都是有意識的培養(yǎng)孩子的性格、品行、意志和興趣等等，孩子也易于接受和成長?？墒侵苣┑膬商欤⒆釉诩胰菀资艿郊议L的溺愛，沒有規(guī)律的學(xué)習(xí)和生活，把在學(xué)校五天培養(yǎng)出來的好習(xí)慣給忘掉了。只有家長意識到家庭教育的重要性，主動去做好家庭教育，孩子才能健康茁壯地成長，才能成長為可以遮風(fēng)擋雨的參天大樹。但我們同時還認(rèn)識到，一部分家長的素質(zhì)只通過一次兩次的教育活動還很難提高上來，學(xué)校教育與家庭教育結(jié)合的暢通無阻還有賴教師的努力。學(xué)校以及教師還應(yīng)積極主動地與家長聯(lián)系，調(diào)查家長的需求，打消家長的顧慮，使廣大家長樂于參加家長學(xué)校組織的活動，并把所學(xué)到知識應(yīng)用到家教實踐中去，努力開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造個性和潛能，共同促進(jìn)了學(xué)校素質(zhì)教育的高質(zhì)量。

六間房九年一貫制學(xué)校

2015.11.16