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      銷售部管理制度

      時(shí)間:2019-05-15 14:56:56下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫寫幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銷售部管理制度》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫(kù)還可以找到更多《銷售部管理制度》。

      第一篇:銷售部管理制度

      銷售部管理制度

      1.銷售部領(lǐng)用貨物,必須填制領(lǐng)料單,注明貨物名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、用途等,經(jīng)使用部門負(fù)責(zé)人簽名,再交倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)貨,倉(cāng)管員憑單發(fā)貨。

      2.領(lǐng)料單一式三份,領(lǐng)料單位自留一份,領(lǐng)料人憑單驗(yàn)收;倉(cāng)管員一份,憑單如實(shí)發(fā)貨和登賬;會(huì)計(jì)一份,記賬。

      2.收貨人和發(fā)貨人同時(shí)親自清點(diǎn)貨物,雙方簽字確認(rèn)。

      3.設(shè)立數(shù)量登記賬,憑完整無誤的收發(fā)單記賬,賬簿要整齊、全面、一目了然。

      4.賬簿要分類設(shè)置,物資要分品種、型號(hào)、規(guī)格等設(shè)立明細(xì)賬戶。

      5.銷售部嚴(yán)格按公司制定的價(jià)目表銷售,銷售價(jià)不得低于價(jià)目表價(jià)格,違者補(bǔ)償公司經(jīng)濟(jì)損失。

      6.每天整理出銷售明細(xì)單一式三份,銷售部自留一份,出納一份(附收據(jù)),會(huì)計(jì)一份。

      7.每天盤點(diǎn)出庫(kù)存物品,結(jié)出庫(kù)存數(shù),并由出納核對(duì),發(fā)現(xiàn)不符,查明原因,屬人為過失的,追究相關(guān)人員責(zé)任,并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

      8.每月30或31日對(duì)所有庫(kù)存物品進(jìn)行盤點(diǎn),并填制盤點(diǎn)表,一式二份,保管人自留一份,會(huì)計(jì)一份,由保管人和復(fù)核人同時(shí)簽名。

      9.如不按以上規(guī)定執(zhí)行,每項(xiàng)罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者無條件開除。

      第二篇:銷售部管理制度

      文君精品酒店?duì)I銷文件

      文君精品酒店?duì)I銷部管理制度

      一、層級(jí)關(guān)系

      駐店總經(jīng)理→銷售副總→銷售總監(jiān)→銷售經(jīng)理(銷售代表)

      二、銷售經(jīng)理(銷售代表)崗位職責(zé)

      1.執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)工作指令,并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。

      2.根據(jù)銷售拜訪要求,走訪區(qū)內(nèi)客戶、征求意見、收集信息,并做好銷售日?qǐng)?bào)、資料管理和檔案歸類,將銷售日?qǐng)?bào)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)核閱。

      3.每周末進(jìn)行一周信息、資料的匯總分析。填寫每周活動(dòng)總結(jié)、每周活動(dòng)分析,并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

      4.每周末進(jìn)行下周走訪客戶的預(yù)約工作,并根據(jù)各階段的工作要點(diǎn),安排好下周活動(dòng)計(jì)劃表,上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

      5.向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)近階段客戶發(fā)展情況,并及時(shí)將重要客戶介紹給主管領(lǐng)導(dǎo)。

      6.了解邛崍市各企業(yè)會(huì)議市場(chǎng)信息,有針對(duì)性對(duì)市內(nèi)機(jī)關(guān)、廠礦、企業(yè)進(jìn)行接觸和促銷。

      7.積極招攬本市每年常規(guī)大型會(huì)議活動(dòng)及節(jié)慶活動(dòng)的業(yè)務(wù)。

      8.負(fù)責(zé)市內(nèi)會(huì)議市場(chǎng)信息的搜集和分析,并將有價(jià)值的信息上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

      9.負(fù)責(zé)市內(nèi)旅游市場(chǎng)信息的搜集和分析,并將有價(jià)值的信息資料上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

      10.建立市內(nèi)客戶資料的檔案,并上報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo),銷售辦公室存檔。

      11.做好市內(nèi)市場(chǎng)份額分析,及時(shí)開拓客戶費(fèi)用預(yù)算。

      12.根據(jù)酒店的市場(chǎng)走位和市場(chǎng)占有額,積極開展周邊區(qū)縣份額外市場(chǎng)。

      13.調(diào)查、搜集、分析所在城區(qū)各酒店特別是同星級(jí)酒店和附近酒店商務(wù)市場(chǎng)的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)(如:出租率、平均房?jī)r(jià)、營(yíng)銷手段等)有關(guān)資料,并及時(shí)將有價(jià)值的信息上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

      14.根據(jù)市場(chǎng)推廣計(jì)劃和銷售策略的要求,負(fù)責(zé)本區(qū)內(nèi)旅游市場(chǎng)的開拓和銷售。

      15.負(fù)責(zé)建立市外客戶資料的檔案,并負(fù)責(zé)管理。

      16.做好市外市場(chǎng)份額分析,及開拓客戶費(fèi)用預(yù)算。

      17.完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。

      第三篇:銷售部管理制度

      銷售公司管理制度

      為規(guī)范銷售公司的管理,完成銷售任務(wù),提高銷售績(jī)效,確保貨款及時(shí)收回,體現(xiàn)“按勞分配,多勞多得”的原則,特制定本制度。

      一、團(tuán)隊(duì)形象

      1、營(yíng)銷部全體人員都必須明確本公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)宗旨,能簡(jiǎn)潔地介紹本公司的經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。

      2、要求業(yè)務(wù)員著裝大方得體,舉止文明,接待或訪問客戶要有禮貌,交談時(shí)要注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,不得當(dāng)眾與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

      3、接聽電話要及時(shí),注意使用敬稱和問候語,重要電話要做好筆錄。

      4、每天上班前要做好辦公室的清潔衛(wèi)生,注意標(biāo)牌、盆景、茶具和辦公用品的擺放。

      二、考勤制度和工作紀(jì)律

      1、工作時(shí)間

      夏令時(shí):上午8:00——12:00下午:14:30——18:30 冬令時(shí):上午8:30——12:00下午:13:00——17:302、營(yíng)銷部實(shí)行每周六天工作制,調(diào)休時(shí)間統(tǒng)一安排到星期六或星期日,若因出差沒有調(diào)休,回公司后以請(qǐng)假形式補(bǔ)休。

      3、全體人員在公司上班實(shí)行打卡簽到制,每天上午和下午上下 班共打卡4次,不打卡者視為曠工。

      4、業(yè)務(wù)員出差前需持銷售經(jīng)理批準(zhǔn)的《出差申請(qǐng)單》到負(fù)責(zé)考 勤的銷售助理處登記,出差后實(shí)行電訊簽到制,電訊記錄作為月底考

      勤的基本依據(jù)。

      5、業(yè)務(wù)員有事必須嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù),銷售經(jīng)理有2天批假權(quán),3天以上(含3天)由銷售經(jīng)理向董事長(zhǎng)請(qǐng)示后方可準(zhǔn)批。

      6、公司原則上不允許口頭或打電話請(qǐng)假,特殊情況事后必須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則月末考勤按曠工處理。

      7、業(yè)務(wù)員出差要寫好《工作日志》,每天晚上要以短信或打電話的方式向銷售經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。

      8、業(yè)務(wù)員不按出差計(jì)劃提前從外地返回時(shí),須經(jīng)銷售經(jīng)理同意,否則一切費(fèi)用自理。

      9、業(yè)務(wù)員每月出差不得少于15個(gè)工作日,每周拜訪(含電話拜訪)新客戶不得低于20個(gè),回訪客戶(含電話回訪)不得少于10個(gè);相關(guān)情況要在《工作日志》上記錄,在月底的《工作總結(jié)》中歸納。

      三、會(huì)議制度

      1、營(yíng)銷總監(jiān)主持營(yíng)銷部的日常工作,組織召開營(yíng)銷部的各種會(huì)議。在營(yíng)銷總監(jiān)職位空缺期間,由董事長(zhǎng)兼任。

      2、營(yíng)銷部的各種會(huì)議應(yīng)當(dāng)主題明確,內(nèi)容具體,堅(jiān)決杜絕無準(zhǔn)備會(huì)議;參加月例會(huì)時(shí)應(yīng)及時(shí)上交有關(guān)材料,做好會(huì)議記錄。

      3、營(yíng)銷部每日上午8:30召開早會(huì): ⑴檢查辦公室的清潔衛(wèi)生和員工的儀表儀態(tài);⑵簡(jiǎn)單總結(jié)前日工作完成情況,安排當(dāng)日工作。

      4、營(yíng)銷部每周一上午8:30召開周例會(huì):⑴ 銷售經(jīng)理就上周例會(huì)安排的工作進(jìn)行檢查和落實(shí);⑵銷售人員就上周工作進(jìn)行重點(diǎn)匯報(bào);⑶營(yíng)銷總監(jiān)或董事長(zhǎng)安排本周工作。

      5、每月5日上午8:30召開營(yíng)銷部全體人員工作例會(huì),會(huì)前檢查

      業(yè)務(wù)員的《工作日志》,收交上月《工作總結(jié)》和當(dāng)月《工作計(jì)劃》,要求全體業(yè)務(wù)員安排好自己的出差行程,沒有特殊情況不得缺席。

      6、月例會(huì)會(huì)議內(nèi)容:⑴ 銷售經(jīng)理報(bào)告本部門當(dāng)月業(yè)績(jī)和到期應(yīng)收款項(xiàng);⑵優(yōu)秀部門匯報(bào)重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況;⑶銷售理論學(xué)習(xí)或優(yōu)秀業(yè)務(wù)員成功訂單經(jīng)驗(yàn)分享;⑷銷售經(jīng)理宣布當(dāng)月獎(jiǎng)懲決定并安排下月工作;⑸營(yíng)銷總監(jiān)或董事長(zhǎng)講話。

      四、資源分配和信息備案制度

      1、除與公司有合作基礎(chǔ)的供電局、大型企業(yè)等固定的客戶資源外,其余本著科學(xué)、公平、合理,公司利益最大化,以及發(fā)揮業(yè)務(wù)員人脈資源的原則,一般客戶資源由董事長(zhǎng)或營(yíng)銷總監(jiān)進(jìn)行分配。

      2、如果業(yè)務(wù)員對(duì)某固定客戶連續(xù)跟進(jìn)2~3個(gè)月后仍無實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,營(yíng)銷總監(jiān)或董事長(zhǎng)可以將該客戶重新分配給其他合適的業(yè)務(wù)員。

      3、各部門、業(yè)務(wù)員自己開發(fā)、接聽電話、網(wǎng)上搜尋,或從其它渠道獲得的項(xiàng)目信息應(yīng)及時(shí)備案,以避免部門之間、業(yè)務(wù)員與業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)和業(yè)績(jī)沖突。

      五、銷售合同管理制度

      1、銷售格式合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由集團(tuán)公司銷售主管和法律顧問共同擬定;空白合同由銷售助理保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。

      2、銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

      ⑴供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

      ⑵產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。

      ⑶運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確,特別注意交貨地點(diǎn)要具備載貨車輛的運(yùn)輸條件。

      ⑷付款方式及付款期限。

      ⑸免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。

      ⑹違約責(zé)任及賠償條款。

      ⑺合同雙方蓋章生效等。

      3、銷售格式合同經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后統(tǒng)一印制,業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)銷售經(jīng)理審批。

      4、銷售合同必須由負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)工作的銷售助理報(bào)價(jià),不論什么樣的業(yè)務(wù)性質(zhì),業(yè)務(wù)員、兼職業(yè)務(wù)員和本公司管理人員,均不得擅自報(bào)價(jià),特別是無定型產(chǎn)品(如配電柜、箱式變電站等)。

      5、銷售合同訂立后,由銷售助理編號(hào)并登記,將正本交財(cái)務(wù)部存檔,復(fù)印件分送主管副總、生技部和營(yíng)銷部等相關(guān)人員。

      6、財(cái)務(wù)部應(yīng)設(shè)立合同臺(tái)帳,將發(fā)貨情況和收款情況一事一記,月底匯總后一式三份,留一份備案,其余分別送交主管副總、營(yíng)銷部。

      7、銷售合同作為公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要法律依據(jù)和憑證,有關(guān)人員應(yīng)保守合同秘密。

      8、銷售合同每月按編號(hào)裝訂成冊(cè),保存三年以作備查考。

      9、銷售合同保存三年以上的,檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管,已收款合同報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。

      六、發(fā)貨制度

      1、所有產(chǎn)品原則上必須是款到發(fā)貨,若有特殊情況必須有相關(guān)

      人員簽字擔(dān)保經(jīng)董事長(zhǎng)簽字方可發(fā)貨。若出現(xiàn)按約定時(shí)間貨款沒及時(shí)收回,首先將取消(銷售公司提成及獎(jiǎng)勵(lì)制度)中的第一條的業(yè)績(jī)獎(jiǎng),超過一個(gè)月仍沒到賬其它獎(jiǎng)勵(lì)將按50%計(jì)算,第二個(gè)月仍沒到賬將取消一切獎(jiǎng)勵(lì),從第三個(gè)月算起將按銀行同期貸款利率計(jì)息,貨款及所產(chǎn)生的費(fèi)用將從直接責(zé)任人和擔(dān)保人工資獎(jiǎng)金中扣除。

      2、訂單額在1萬元以內(nèi),公司不予送貨。訂單額在1~3萬以內(nèi),50公里以內(nèi)免費(fèi)送貨;訂單額在3~5萬以內(nèi),100公里以內(nèi)免費(fèi)送貨。

      3、超出以上規(guī)定,每公里按3元收取運(yùn)費(fèi),特殊情況公司領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。

      七、違規(guī)處罰

      1、營(yíng)銷部所有人員無論在什么情況下,均不得利用工作之便挪用公款、泄露公司機(jī)密、私自調(diào)配其他廠家產(chǎn)品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以開除并不再結(jié)算所有工資、獎(jiǎng)金、提成等。

      2、在簽訂銷售合同或銷售合同執(zhí)行過程中,因業(yè)務(wù)員故意或過失而給公司造成重大損失的,公司追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

      3、業(yè)務(wù)員不服從領(lǐng)導(dǎo)或違反各項(xiàng)規(guī)章制度,視其情節(jié)通報(bào)批評(píng),分別給予警告、記過、記大過、降級(jí)、撤職、開除等處分,同時(shí)酌情處以100~1000元的罰款。

      八、本制度由集團(tuán)公司總部制定、修改、解釋,自頒布之日起實(shí)施。亞日集團(tuán)銷售公司

      2014.1.1

      第四篇:銷售部管理制度

      銷售部管理制度

      1、工作時(shí)間嚴(yán)禁使用電腦、手機(jī)等上網(wǎng)、玩游戲,打私人電話時(shí)間不允許超過5分鐘。違者當(dāng)月第一次罰款50元,第二次罰款200元。

      2、嚴(yán)格執(zhí)行前臺(tái)輪崗制度,每日早8點(diǎn)20前必須保證前三崗。非座崗人員必須在喊崗1分鐘內(nèi)到崗。如發(fā)現(xiàn)無特殊情況空崗,不及時(shí)到崗。違者當(dāng)月第一次罰款50元,第二次罰款200元。

      3、每個(gè)小組必須按時(shí)打掃各自分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生,工作時(shí)間隨時(shí)清理分擔(dān)區(qū)。如檢查發(fā)現(xiàn)臟亂差。違者處罰責(zé)任人50元。

      4、銷售顧問使用其他組物品(洽談室、洽談桌等)必須在用完第一時(shí)間清理。如未按時(shí)清理,處罰當(dāng)事人50元。

      5、必須保證前臺(tái)、辦公室、物品擺放整齊且無雜物、無個(gè)人物品。違者處罰當(dāng)事人50元。

      6、禁止在廠區(qū)內(nèi)、非吸煙區(qū)、洽談室,吸煙。違者罰款50元。

      7、工作時(shí)間禁止吃零食。違者罰款50元。

      8、衛(wèi)生間衛(wèi)生嚴(yán)格按照衛(wèi)生間排班表執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)非特殊情況不打掃。處罰當(dāng)事人50元。

      9、禁止飲用洽談室的咖啡、果汁。違者處罰當(dāng)事人100元。

      10、禁止在工作時(shí)間傳閑話、論是非、以訛傳訛。

      11、禁止網(wǎng)展廳、走廊的小垃圾桶內(nèi)扔雜物。

      12、必須保證辦公室人走燈滅,所有電器下班必須關(guān)電源。違者處罰當(dāng)事人50元。如未發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人罰款由該辦公室所有人承擔(dān)。

      第五篇:銷售部管理制度

      上海雄博精密儀器股份有限公司

      銷售部管理制度

      編號(hào):SUP/MS-XS-001 銷售部管理制度涉及銷售部日常工作的管理,具體規(guī)定如下: 一.銷售部各人員職責(zé)范圍:

      (一).銷售經(jīng)理:

      1.1 完成當(dāng)年銷售任務(wù).1.2.剖析全球市場(chǎng)狀況、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,做詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研及戰(zhàn)略定位,制定本品牌各區(qū)域的戰(zhàn)略目標(biāo),制定的運(yùn)營(yíng)方案,并進(jìn)行及時(shí)修正 1.3.銷售渠道及產(chǎn)品推廣

      B2B網(wǎng)站維護(hù)及客戶詢盤的及時(shí)分發(fā)和登記備案

      國(guó)外展會(huì)的提案,籌備等工作

      國(guó)外代理商的開發(fā),合同的談判及制訂

      1.4.客戶資源的建立:對(duì)所有客戶資源進(jìn)行整理,時(shí)刻把握客戶的最新動(dòng)態(tài) 1.5 定期向上級(jí)匯報(bào)銷售情況

      1.6 負(fù)責(zé)本部門與其他部門的溝通及指導(dǎo)業(yè)務(wù)員解決日常業(yè)務(wù)中的具體業(yè)務(wù)問題

      (二)銷售業(yè)務(wù)員:

      2.1.完成規(guī)定的銷售額,配合經(jīng)理完成部門銷售總額

      2.2.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外貿(mào)公司,醫(yī)療器械公司,合作工廠等業(yè)務(wù)的開發(fā)

      2.3.日常購(gòu)銷合同的簽訂,貨款的跟蹤,訂單的下達(dá)及跟蹤, 貨物的交付 2.4.客戶資料的妥善保管,有條理歸檔 2.5.按時(shí)完成個(gè)人月銷售額的分析報(bào)告 2.6.部門臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

      (三)銷售助理:

      3.1.接聽電話,妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄

      3.2.相關(guān)文件的打印,復(fù)印,快遞的寄發(fā)和登記等 3.3.配件的申領(lǐng)和登記

      3.4.配合業(yè)務(wù)員進(jìn)行來訪人員的接待及安排工作

      3.5.部門文檔的管理和備案,各種表格的整理,登記和備案 3.6.訂單的下達(dá),部門銷售額的統(tǒng)計(jì)

      3.7.部門所有客戶資料的整理與及時(shí)更新

      3.8.能獨(dú)立制作報(bào)關(guān)的整套單據(jù),熟悉單證的整個(gè)流程。3.9 完成經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)

      (四)售后服務(wù)工程師:

      4.1.負(fù)責(zé)制定配件價(jià)格,申領(lǐng)配件、退配件以及相關(guān)配件銷售發(fā)票的制作 4.2.對(duì)國(guó)內(nèi)外客戶及海通維修部(輔助)、彥科進(jìn)行售后服務(wù) 4.3.國(guó)內(nèi)外SUPORE產(chǎn)品返廠處理及跟蹤 4.4.對(duì)國(guó)外客戶產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)及售后服務(wù)

      4.5.客戶產(chǎn)品知識(shí)咨詢及指導(dǎo)及忠告性通知書的編寫 4.6國(guó)外客戶質(zhì)量問題反饋的處理及跟蹤

      品質(zhì)!以精制為本!

      上海雄博精密儀器股份有限公司

      4.7.展廳樣品管理及維護(hù)

      4.8.負(fù)責(zé)登記和匯報(bào)每個(gè)月的質(zhì)量情況 4.9.部門臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

      二: 銷售部相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制: 2.1所訂貨物為非常規(guī)或物制產(chǎn)品時(shí),要求客戶30%預(yù)付款,款項(xiàng)到帳后,業(yè)務(wù)員方可填寫<<銷售異常審批表>>(見附件1)并安排生產(chǎn),客戶全款到公司帳戶后可安排發(fā)貨,若由于個(gè)人原因不執(zhí)行此流程而造成的損失,參照<<員工手冊(cè)>>相關(guān)條款承擔(dān)相應(yīng)的賠償 2.2 除非有特殊規(guī)定,所有貨物都必須先全款到公司帳戶后才發(fā)貨

      2.2 在美元匯率發(fā)生劇烈變動(dòng)時(shí),可選用人民幣定價(jià)來鎖定價(jià)格,減少匯率原因造成的損失 三.部門會(huì)議制度

      3.1.周部門例會(huì):匯報(bào)上周的工作情況,對(duì)下周工作作出安排

      3.2.月部門例會(huì):每月5號(hào)(如遇節(jié)假日順延),總結(jié)上個(gè)月部門銷售情況,明確下個(gè)月銷售目標(biāo) 四.展會(huì)管理制度:

      4.1參加展會(huì)的各銷售人員銷售人員需就接待客戶的總體情況,同行業(yè)及產(chǎn)品分析進(jìn)行分析.并提交至部門主管,部門主管進(jìn)行匯總和進(jìn)一步分析后提交至公司領(lǐng)導(dǎo).4.2售后工程師需就客戶反饋的質(zhì)量問題,售后和配件進(jìn)行分析,并提交至部門主管,部門主管進(jìn)行匯總和進(jìn)一步分析后提交至公司領(lǐng)導(dǎo).五.展廳的管理辦法: 5.1 銷售部展廳日常清潔工作由當(dāng)日值日人員負(fù)責(zé),5.2展廳內(nèi)的展品由客服工程師負(fù)責(zé)保管(ERP),并每季度節(jié)對(duì)展廳內(nèi)的展品進(jìn)行更新。附件1:銷售異常審批表

      本規(guī)定從2011年10月01日開始執(zhí)行。

      抄送:計(jì)劃部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、品質(zhì)部、采購(gòu)部,銷售部備案,資料室存檔 編制: 體系校對(duì): 審核: 批準(zhǔn):

      品質(zhì)!以精制為本!

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