第一篇：一發(fā)軟件(汽修店管理軟件)

軟件名稱：一發(fā)軟件（專業(yè)汽車智能型軟件、汽車智能云數(shù)據(jù)軟件、進(jìn)銷存管理軟件、汽修店管理軟件、汽車美容店面管理軟件）

適用對(duì)象：汽配店、4S店、汽修店、汽車美容店、汽車裝潢美容店、汽車服務(wù)行業(yè) 軟件功能：

基本功能：幫助汽修店面優(yōu)化內(nèi)部管理，包括零配件及用品的進(jìn)貨，銷售及庫存管理(簡稱進(jìn)銷存管理)，車輛施工過程管理，營收情況的統(tǒng)計(jì)分析，員工業(yè)績的統(tǒng)計(jì)與分析等； 附加功能：在內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，一發(fā)軟件還延伸出許多增值服務(wù)：地圖服務(wù)(網(wǎng)絡(luò)推廣，帶來新客戶)，比價(jià)服務(wù)(降低采購成本)，招聘服務(wù)(招賢納士)，二手車交易平臺(tái)、車險(xiǎn)銷售平臺(tái)、汽車租賃平臺(tái)(帶來新的利潤增長點(diǎn))；

售后服務(wù)：為客戶配備專業(yè)人員定期進(jìn)行電話詢問、短信回訪等。

日常維系：節(jié)日問候、生日祝福、驗(yàn)車保養(yǎng)、保險(xiǎn)違章；

信息發(fā)布：促銷活動(dòng)、消費(fèi)引導(dǎo)、免費(fèi)地圖、服務(wù)公示、定位查詢、二手車互動(dòng)交易； 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：維修、保養(yǎng)、美容、洗車、汽車用品銷售；

交付結(jié)算：消費(fèi)和欠款記錄、完工短信通知；

售后回訪：電話詢問、短信發(fā)送、回訪提醒；

一發(fā)優(yōu)勢(shì)：

操作簡單（會(huì)上網(wǎng)即能操作）；

提醒功能：系統(tǒng)會(huì)把未完的工作自動(dòng)列入待辦事項(xiàng)，如： 缺料提醒，待修提醒，待提車提醒，欠款提醒等；

統(tǒng)計(jì)功能：一般軟件也有，但一發(fā)軟件不僅有統(tǒng)計(jì)，還有分析：每月新增客戶；消費(fèi)趨勢(shì)分析；暢銷用品統(tǒng)計(jì)分析；滯銷用品統(tǒng)計(jì)分析；營業(yè)狀況統(tǒng)計(jì)分析及專業(yè)合理的建議等； 谷歌地圖（店面推廣功能）：客戶開通賬號(hào)時(shí)，一發(fā)軟件會(huì)把店鋪的地址、圖片和主營內(nèi)容發(fā)送到谷歌地圖上，給店鋪帶來新的客戶和宣傳；

短信互動(dòng)：方便店面與客戶的實(shí)時(shí)交流與溝通；

增值功能強(qiáng)大：比價(jià)采購、人才招聘、網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)銷售平臺(tái)、車輛租賃平臺(tái)、二手車交易平臺(tái)等；

價(jià)格上：零售價(jià)1898元（傳統(tǒng)軟件>3000元）；一次付費(fèi)，終生使用；

功能上：根據(jù)業(yè)務(wù)流程靈活制定功能、豐富強(qiáng)大的后臺(tái)功能（傳統(tǒng)軟件功能設(shè)計(jì)好、復(fù)雜不易操作）；

操作上：界面簡單、引導(dǎo)式操作、符合行業(yè)操作習(xí)慣（傳統(tǒng)軟件界面復(fù)雜、專業(yè)培訓(xùn)后上崗）； 增值服務(wù)：協(xié)助招聘技術(shù)人員、商品比價(jià)采購降低成本、強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能、智能化提醒功能；

一發(fā)特點(diǎn)：一鍵式搜索、智能提醒、多任務(wù)表單切換、統(tǒng)計(jì)分析；

與同行相比：除了價(jià)格上的巨大優(yōu)勢(shì)，專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)3年的努力是一發(fā)軟件最大的優(yōu)勢(shì)。一發(fā)軟件有著同行無可比擬的便捷之處：簡單的界面、專業(yè)的操作習(xí)慣、后臺(tái)功能齊全（沒有做不到的，只有你想不到的）、引導(dǎo)式的操作流程等等，這些無不是一發(fā)軟件團(tuán)隊(duì)辛勤努力的結(jié)果。

第二篇：興德汽修管理軟件

業(yè)務(wù)相關(guān)：

客戶接單的管理、維修歷史的管理、維修情況的統(tǒng)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)價(jià)格及材料價(jià)格的查詢、會(huì)員的管理、維修估計(jì)單的管理

業(yè)務(wù)管理的特點(diǎn)：

輸入各種信息方便、快捷;全方位的管理維修歷史記錄;自動(dòng)記憶每個(gè)車輛的工時(shí)價(jià)格及主修人、下次維修時(shí)自動(dòng)的、彈出;預(yù)存了85%以上的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)項(xiàng)目，且直接拼音首字母輸入自動(dòng)把標(biāo)準(zhǔn)的工時(shí)項(xiàng)目名稱轉(zhuǎn)換為每個(gè)企業(yè)的個(gè)性叫法;對(duì)“正常維修”“三包”“首保”“免保”“事故”“索賠”“返修”進(jìn)行分類的管理;每天的維修數(shù)據(jù)可以定時(shí)發(fā)送到老板手機(jī)上

亮點(diǎn)簡介

1、接車登記：完成維修車輛基本信息錄入，維修項(xiàng)目錄入，計(jì)劃更換配件錄入，打印委托修理單、施工單等。接車信息變更（增、刪、改）：對(duì)車輛的維修項(xiàng)目進(jìn)行變更處理，如原先有的疑難故障工時(shí)費(fèi)未能確定的，現(xiàn)在可根據(jù)查明的故障及處理過程定好工時(shí)費(fèi)并輸入，原先報(bào)修后因故不修的項(xiàng)目應(yīng)刪除，原先未報(bào)修后增修的項(xiàng)目現(xiàn)在應(yīng)輸入…

2.自動(dòng)記憶功能：在第一次報(bào)修后，軟件將永久保存您輸入的信息，下次相同車輛再次報(bào)修時(shí)可直接在軟件里進(jìn)行選擇。（在車輛信息發(fā)生變法時(shí)也可進(jìn)行修改）而且支持拼音首字母檢索查詢，可進(jìn)行智能選擇。

3.歷史記錄查詢：可隨時(shí)查詢?nèi)魏螆?bào)修后的車輛歷史記錄。

4.欠款提示功能：若前來報(bào)修的車輛之前有欠款情況，再本次報(bào)修輸入車牌號(hào)時(shí)，軟件將彈出欠款提示信息。

5．詢價(jià)功能：可查詢配件價(jià)格、工時(shí)價(jià)格，以便業(yè)務(wù)接待人員快速對(duì)客戶提問做出反應(yīng)。

庫房相關(guān)

配件進(jìn)、銷、存的管理;配件報(bào)損、報(bào)溢的管理;工具的管理;盤點(diǎn)的管理;庫存報(bào)警的管理

庫房管理的特點(diǎn)：

輸入各種信息方便、快捷、且有自動(dòng)校正功能;全方位的管理各種配件的歷史價(jià)格;自動(dòng)記憶每個(gè)車輛的配件價(jià)格，每次維修時(shí)自動(dòng)彈出;預(yù)存了85%以上的標(biāo)準(zhǔn)配件名稱，且支持拼音首字母;當(dāng)配件的進(jìn)價(jià)高于以往價(jià)格，出庫價(jià)等于或小于進(jìn)價(jià)時(shí)，會(huì)自動(dòng)提示，且發(fā)送信息到老板的手機(jī)上;當(dāng)同一輛車重復(fù)領(lǐng)用同一個(gè)配件時(shí)會(huì)提示;配件入庫時(shí)，配件的零件編號(hào)可以自動(dòng)生成或手工輸入;自動(dòng)校對(duì)配件的進(jìn)、銷、存數(shù)量，以達(dá)到100%的準(zhǔn)確率

亮點(diǎn)簡介：

1.獨(dú)立的進(jìn)銷存管理系統(tǒng)：

可以作為配件庫存管理獨(dú)立運(yùn)行，通過“維修領(lǐng)用”“領(lǐng)用反倉”與維修業(yè)務(wù)發(fā)生關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

2.進(jìn)貨管理：

采購訂單，配件入庫，配件退貨，配件訂購統(tǒng)計(jì)，配件入庫統(tǒng)計(jì)，配件入庫統(tǒng)計(jì)分析。

3.出庫管理：

維修領(lǐng)用，領(lǐng)用反倉，銷售訂購，配件銷售，銷售退貨，配件報(bào)損，內(nèi)部領(lǐng)用，內(nèi)領(lǐng)反倉，維修領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)，配件銷售統(tǒng)計(jì)，內(nèi)部領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)，配件出入庫明細(xì)統(tǒng)計(jì)，配件出庫統(tǒng)計(jì)分析。

4.庫存管理：

配件盤點(diǎn)，配件庫存統(tǒng)計(jì)，配件報(bào)警，配件價(jià)格處理，每日核銷統(tǒng)計(jì)，配件進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)。

5.報(bào)警提示功能：

在入庫的過程中可根據(jù)您配件的暢銷情況來設(shè)置庫存的報(bào)警數(shù)量，防止補(bǔ)貨不及時(shí)耽誤客戶時(shí)間，避免盲目補(bǔ)貨增加庫存數(shù)量，導(dǎo)致流動(dòng)資金的不足等情況，優(yōu)化資金分配。

6.材料審核：

在材料出庫以后，軟件專門設(shè)置了材料審核這一功能，避免了出庫時(shí)可能出現(xiàn)的疏忽，提高了配件數(shù)量的準(zhǔn)確性。

7.盤點(diǎn)及庫存調(diào)整功能：

可對(duì)任意時(shí)間段的配件進(jìn)行配件盤點(diǎn)及調(diào)整與真實(shí)庫存不相符的配件。

結(jié)算相關(guān)

對(duì)材料的價(jià)格、數(shù)量、品種的審核;車輛結(jié)算信息的收集及打印結(jié)算單;車輛二次結(jié)算的處理

興德軟件——結(jié)算管理的特點(diǎn)

結(jié)算的各種項(xiàng)目準(zhǔn)確、無誤;對(duì)結(jié)算金額的優(yōu)惠權(quán)限管理更有層次感，可以對(duì)不同車輛、單位分別設(shè)置不同的優(yōu)惠率，也可以給予不同的操作員不同的優(yōu)惠權(quán)限;可以對(duì)車輛虛增工時(shí)項(xiàng)目及材料信息;可以隱藏某個(gè)時(shí)間段或結(jié)算金額大于某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的所有結(jié)算單;在二次結(jié)算上面可以修改工號(hào)單、各種日期、工時(shí)項(xiàng)目、配件信息，也可以新增工時(shí)項(xiàng)目及配件信息

亮點(diǎn)簡介

1.數(shù)據(jù)隱藏功能:

可按時(shí)間段或配件金額、結(jié)算金額進(jìn)行隱藏或者對(duì)單獨(dú)某一張單子進(jìn)行隱藏，被隱藏單子的信息將完全消失在軟件上，取消隱藏才會(huì)顯示（針對(duì)稅務(wù)部門查賬用）。并且能夠防范員工故意清空數(shù)據(jù)。

2.假賬功能:

具備兩種做假賬功能，操作簡單，以假亂真，內(nèi)部人能夠區(qū)分。

3.二次結(jié)算:

滿足客戶報(bào)假賬的需求，不影響汽修廠自身的庫存及財(cái)務(wù),可在結(jié)算打單時(shí)按鍵盤上的INSTER鍵任意增添保修項(xiàng)目及維修材料，不影響庫存，但影響財(cái)務(wù)，純利潤）

財(cái)務(wù)相關(guān)

對(duì)現(xiàn)金及欠款數(shù)據(jù)的管理;對(duì)營業(yè)數(shù)據(jù)及非營業(yè)數(shù)據(jù)的管理;對(duì)汽修企業(yè)各項(xiàng)成本及利潤的管理;對(duì)供貨商應(yīng)付款的管理

興德軟件——財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)

對(duì)汽修企業(yè)主營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分項(xiàng)管理;對(duì)汽修企業(yè)非主營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分項(xiàng)管理;各種應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)目自動(dòng)提示;可以設(shè)定主要的數(shù)據(jù)定時(shí)發(fā)送到老板的手機(jī)上

售后服務(wù)相關(guān)

客戶回訪：

車輛出廠后多少天回訪;流失客戶回訪;常規(guī)回訪;保險(xiǎn)、年審、保養(yǎng)、大修、客戶生日……;到期回訪客戶預(yù)約及到期回訪

興德軟件——售后服務(wù)的特點(diǎn)

把所有要回訪的信息分類管理;所有的到期提示的天數(shù)，客戶可以自行設(shè)定;對(duì)滿意、不滿意、一般、無回復(fù)的統(tǒng)計(jì)十分清晰，且有數(shù)據(jù)對(duì)比

亮點(diǎn)簡介

提示報(bào)警功能,提示時(shí)間可自行設(shè)置，對(duì)客戶信息（如保養(yǎng)、年審、生日、保險(xiǎn)等）進(jìn)行 售后人員可以第一時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行回訪、問候。流失客戶的統(tǒng)計(jì)，對(duì)顧客流失的統(tǒng)計(jì)、分析，可對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的汽修廠業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，給出對(duì)應(yīng)的柱狀統(tǒng)計(jì)圖，讓經(jīng)營者有一個(gè)明了、清晰的業(yè)務(wù)分析，及時(shí)制定相應(yīng)策略方針。

報(bào)表管理業(yè)務(wù)、庫房、財(cái)務(wù)、售后...方面的各種報(bào)表多達(dá)40個(gè)以上，全方位的為企業(yè)管理層提供相關(guān)的數(shù)據(jù)依據(jù)，以便進(jìn)行管理 的調(diào)配各種數(shù)據(jù)也可以柱形圖的方式顯示，為管理層提供了更為直觀的數(shù)據(jù)對(duì)比也可以根據(jù)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行二次開發(fā)

第三篇：開汽修店[推薦]

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目錄

1.開汽車修理店需要具備哪些條件 2.如何開家汽車修理店之汽修店選址 3.如何開汽車修理店之汽修店經(jīng)營模式對(duì)比

4.汽修業(yè)變革 未來汽修五種模式共存 5.投資汽修裝潢店可賺大錢

6.中小汽修企業(yè)：領(lǐng)會(huì)行業(yè)經(jīng)營的核心理念很重要

7.汽車保養(yǎng)開店秘笈 教你如何選店址 8.如何開家汽車修理店之經(jīng)營良策 9.如何開家汽車修理店之辦營業(yè)執(zhí)照 10.如何開家汽車修理店之店面裝修 11.汽車修理店之營銷策略

1.開汽車修理店需要具備哪些條件

中國將成為僅次于美、日的全球第三大汽車市場(chǎng)。國內(nèi)汽車消費(fèi)的快速持續(xù)升溫，為汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了巨大的商機(jī)。國內(nèi)外的汽車服務(wù)企業(yè)爭奪市場(chǎng)的端倪在漸漸顯露，并且朝著連鎖化和國際化的方向發(fā)展。同時(shí)，這也是一個(gè)巨大的投資汽車服務(wù)業(yè)的機(jī)會(huì)。汽車飽有量的飛速增長，會(huì)使相關(guān)售后增值服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)值大大高于汽車制造業(yè)。汽車服務(wù)業(yè)包括汽車修理、汽車養(yǎng)護(hù)和汽車用品銷售。

首先，領(lǐng)取名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書后，需要到交通委審批汽車整車維修經(jīng)營許可。

二類汽車維修企業(yè)：從事汽車小修、汽車維護(hù)及符合相應(yīng)條件的專項(xiàng)修理生產(chǎn)的企業(yè)。

汽車維修：汽車維護(hù)和修理的泛稱。

開業(yè)條件：指進(jìn)行各類汽車維修作業(yè)必須具備的人員、設(shè)施、設(shè)備、經(jīng)營管理、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)和特殊技術(shù)認(rèn)證等條件。

汽車小修：用更換或修理個(gè)別零件的方法，保證或恢復(fù)汽車工作能力的運(yùn)行性修理。

汽車維護(hù)：為維持汽車完好技術(shù)狀況或工作能力而進(jìn)行的作業(yè)。

專項(xiàng)修理：是指對(duì)汽車單項(xiàng)或幾項(xiàng)附屬總成、附件、零部件、專用裝備、電器儀表、輪胎、漆皮、裝修涂飾等項(xiàng)（件）中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)進(jìn)行專業(yè)性的修理修配、工藝加工、技術(shù)服務(wù)，以及對(duì)汽車的技術(shù)狀況檢測(cè)、技術(shù)改造、改裝等類型的作業(yè)。

其次，需要配備哪些人員，具備汽車修理行業(yè)相應(yīng)的人員條件。

企業(yè)廠長（經(jīng)理）：具有高中以上文化程度，從事汽車維修行業(yè)經(jīng)營（管理）工作兩年以上或經(jīng)濟(jì)（技術(shù)）管理工作四年以上。

技術(shù)人員：至少有一名汽車專業(yè)或機(jī)械專業(yè)助理工程師或工程師（或具有初級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱任職資格的工程技術(shù)人員）負(fù)責(zé)技術(shù)工作。

質(zhì)量檢驗(yàn)人員：至少有兩名經(jīng)過行業(yè)培訓(xùn)，取得汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員資格的人員，負(fù)責(zé)質(zhì)量把關(guān)工作。

管理人員：至少有一名經(jīng)過培訓(xùn)的財(cái)務(wù)結(jié)算人員，有一名經(jīng)過培訓(xùn)的統(tǒng)計(jì)人員。上述人員均應(yīng)具有本專業(yè)任職資格證件。

技術(shù)工人：企業(yè)工種設(shè)置應(yīng)與其從事的生產(chǎn)范圍相適應(yīng)，各工種技術(shù)工人人數(shù)符合生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)工藝的要求。企業(yè)維修工人中中級(jí)以上技術(shù)工人不少于50％。生產(chǎn)工人應(yīng)經(jīng)行業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。施條件(生產(chǎn)廠房、停車場(chǎng)地）及硬件設(shè)備條件也是必不可缺的。具有滿足生產(chǎn)需要的生產(chǎn)廠房和停車場(chǎng)地。其面積、結(jié)構(gòu)和設(shè)施應(yīng)與承修車型、生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)工藝相適應(yīng)，并符合安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生和消防等各項(xiàng)要求。地面堅(jiān)實(shí)平整，停車場(chǎng)地界定標(biāo)志明顯，不準(zhǔn)占用道路和公共場(chǎng)所進(jìn)行維修作業(yè)和停車。

汽車維護(hù)、修理、檢測(cè)診斷作業(yè)均應(yīng)在廠房內(nèi)進(jìn)行，各主要設(shè)備設(shè)置在廠房內(nèi)。

主生產(chǎn)廠房面積不少于200平米，停車場(chǎng)面積不少于150平米。租賃的生產(chǎn)廠房、停車場(chǎng)地均具有合法的書面合同書。配備的各種設(shè)備具有良好的技術(shù)狀況和安全防護(hù)裝置，能夠滿足加工、檢測(cè)精度要求和使用要求。主要檢測(cè)設(shè)備、計(jì)量器具須經(jīng)計(jì)量檢定，并取得計(jì)量檢定合格證。

通用設(shè)備 a）電焊設(shè)備 b）氣焊設(shè)備 c）空氣壓縮機(jī)。

專用設(shè)備 a）零件清洗設(shè)備（符合環(huán)境保護(hù)要求）b）汽車舉升設(shè)備 c）噴（烤）漆房（符合環(huán)境保護(hù)要求，允許外協(xié)）d）車身車架校正設(shè)備（事故車維修必備）e）燃油噴油器清洗及流量測(cè)量儀 f）汽車空調(diào)冷媒加注回收設(shè)備 g）充電機(jī) h）機(jī)油加注器 i）齒輪油加注器 6.7 試驗(yàn)與檢測(cè)設(shè)備及儀表 a）汽車電控系統(tǒng)檢測(cè)儀 b）汽車廢氣分析儀 c）前照燈檢驗(yàn)儀 d）點(diǎn)火正時(shí)儀 e）煙度計(jì)（柴油車維修必備）f）轉(zhuǎn)速表 g）真空表 h）輪胎氣壓表 i）氣缸壓力表 j）電工萬用表 k）電液比重計(jì) 6.8 主要計(jì)量器具 a）外徑千分尺 b）游標(biāo)卡尺 c）前束尺 d）厚薄規(guī)? 編輯：李艷欣 1

2.如何開家汽車修理店之汽修店選址

2010年，中國的汽車售后服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)19 103f 00億元。目前，汽車售后市場(chǎng)日漸火爆，發(fā)展極為迅速，多方力量讓這個(gè)新升起的行業(yè)熱鬧起來，同時(shí)這樣的“紅火”局面也吸引著更多的人進(jìn)入這個(gè)行業(yè)?，F(xiàn)在市場(chǎng)上，業(yè)務(wù)比較全面的維修點(diǎn)或是“一站式”的汽車服務(wù)企業(yè)主要都是經(jīng)營洗車、美容、裝飾、快修、改裝。很多投資者都看中汽車服務(wù)行業(yè)潛在消費(fèi)實(shí)力而選擇踏入汽車行業(yè)經(jīng)營，如果我們鎖定經(jīng)營目標(biāo)，如何選擇合適的店面？

開汽車修理店，選擇營業(yè)店面地點(diǎn)是對(duì)經(jīng)營效益有重大影響的因素。建議可以在人口密集的住宅區(qū)開汽車修理店，因?yàn)榉奖惝?dāng)?shù)氐木用窆忸櫮愕牡赇仯ó?dāng)然你的價(jià)錢必須大眾化）。機(jī)關(guān)部門相對(duì)集中的附近也不錯(cuò)，最重要是要易于被人發(fā)現(xiàn)。具有發(fā)展?jié)摿Φ纳倘蚓幼⌒^(qū)周邊也可以，但要具備汽車服務(wù)業(yè)消費(fèi)能力的群體，而且這種店面因處于發(fā)展中，人氣尚需聚攏，店面租金相對(duì)便宜。小型快修店就選在加油站、生活小區(qū)、住宅區(qū)住戶集中車主集中的地點(diǎn)；一般規(guī)模的修理廠選址就可以選路線好走，好找好停車，不是特別偏的地方就可以。如果是大型的汽車修理廠應(yīng)該在市外圍好，最好能放在交通干道旁。那樣過往的車輛較多，對(duì)促進(jìn)發(fā)展散戶生意。如果是在市中心選的話那最好能放在主干道上！千萬別在單行道，繞個(gè)彎對(duì)有些人來說是個(gè)揮之不去的麻煩。

至于店面方面，建議你選擇旁邊的店鋪（即你的店鋪?zhàn)筮吇蛴疫厸]有店鋪），這樣你的店鋪就可以擁有更多的方向與空間擺放準(zhǔn)備修理的車子。店面要有上下水系統(tǒng)，這是汽修商必不可少的硬件設(shè)施。?

在選址時(shí)，首先，在快修店所能輻射到的范圍之內(nèi)的個(gè)人、企業(yè)所擁有的車輛和快修店門口的車流量進(jìn)行一個(gè)大概的統(tǒng)計(jì)，如果車輛的數(shù)量不足以支撐起快修店的日后的經(jīng)營時(shí)，最好重新進(jìn)行選址。

3.如何開汽車修理店之汽修店經(jīng)營模式對(duì)比

隨著汽車飽有量不斷攀升，汽車服務(wù)行業(yè)也成為商家角逐的領(lǐng)地。要知道汽車是耐用消費(fèi)品，車主從買車那天起就得為愛車的保養(yǎng)、維修作準(zhǔn)備。一輛新車從購人到汽車報(bào)廢全部花費(fèi)，購車費(fèi)用只占到35％左右，燃油、稅費(fèi)、險(xiǎn)費(fèi)、停車等占到20％，后期維修保養(yǎng)占到45％左右。汽車美容店、汽車改裝店、汽車修理店應(yīng)運(yùn)而生，各自發(fā)揮著不可缺少的商用價(jià)值。

汽車修理廠分類

根據(jù)《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》，汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)根據(jù)經(jīng)營項(xiàng)目和服務(wù)能力分為一類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、二類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)和三類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)。獲得一類、二類維修經(jīng)營資質(zhì)的修理廠，可以從事相應(yīng)車型的整車修理、總成修理、整車維護(hù)、小修、維修救援和專項(xiàng)修理工作。獲得三類某一專項(xiàng)資質(zhì)修理的業(yè)戶，只能從事維修行業(yè)管理部門核準(zhǔn)的修理項(xiàng)目，如空調(diào)維修、車輛玻璃安裝等。一類企業(yè)和二類企業(yè)的主要區(qū)別在企業(yè)規(guī)模大小、技術(shù)力量強(qiáng)弱、設(shè)備設(shè)施等方面。

汽車修理店特點(diǎn)對(duì)比

汽車4S店：各種品牌的4S特約維修店，他們背后有汽車制造商的強(qiáng)大技術(shù)和配件支持，提供銷售與維修捆綁的優(yōu)惠政策，為各類高檔車提供“家門口一站式服務(wù)”，優(yōu)良的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)勢(shì)顯而易見，追求高服務(wù)質(zhì)量，專業(yè)維修水準(zhǔn)，人員管理規(guī)范，但維修價(jià)格較高也是汽車4S店的弱勢(shì)，維修工時(shí)費(fèi)及原廠配件按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收取，價(jià)格往往偏高，有時(shí)甚至是普通修理廠維修價(jià)格的好幾倍。

大型汽修廠：大型汽修廠正好彌補(bǔ)了汽車4S店維修的缺憾。我國汽配行業(yè)的國產(chǎn)化和大眾化，使汽車配件市場(chǎng)壟斷專供局面得以打破，這無疑給普通修理廠“開閘放水”，彌補(bǔ)其“短腿”。另外，大型修理廠資金雄厚，正逐步完善其服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供人性化和精細(xì)化服務(wù)。

快修連鎖店：主打小型、方便、快捷、實(shí)惠、社區(qū)化服務(wù)，其外在方面主要體現(xiàn)為所有連鎖店標(biāo)志統(tǒng)一，內(nèi)外裝潢統(tǒng)一，快修連鎖店標(biāo)志醒目且美觀；連鎖店內(nèi)部裝修簡潔。占地少、人員精簡、配件和維修技術(shù)可以由總部統(tǒng)一供應(yīng)和指導(dǎo)，昂貴的檢測(cè)診斷設(shè)備可以共享；各連鎖店在總部的統(tǒng)一管理下自主經(jīng)營，技術(shù)人員和維修資料有保障，配件來源相對(duì)穩(wěn)定。

小型汽修店：就是臨街開一個(gè)做門頭房形式的汽修，投資不多，一個(gè)起升架，再加上一些專用工具。特點(diǎn)是：投資少，利潤薄，但見效快，沒有欠賬的，周轉(zhuǎn)也快，不壓自己的資金，可適當(dāng)上一些易損件，增加利潤。

4.汽修業(yè)變革 未來汽修五種模式共存

針對(duì)車主的消費(fèi)需求，業(yè)內(nèi)也開始對(duì)未來的汽修模式進(jìn)行探討。省運(yùn)管局最近發(fā)布的《2008浙江省汽車維修行業(yè)白皮書》認(rèn)為，未來汽修發(fā)展將會(huì)5種模式共存。

“小型化”發(fā)展模式，這種模式又分快修和專業(yè)維修兩種?？煨抟?小時(shí)內(nèi)完成作業(yè)，實(shí)行24小時(shí)經(jīng)營。并且以內(nèi)部保養(yǎng)替代外部拆卸修理。在美國，汽車維修廠已經(jīng)消亡幾十萬家，取而代之的是一大批快速維修企業(yè)。專業(yè)維修是汽修市場(chǎng)細(xì)化的一種表現(xiàn)，有的專修發(fā)動(dòng)機(jī)，有的專修變速箱。這種模式不但可以提升維修質(zhì)量，也可以降低成本。

連鎖化經(jīng)營模式。連鎖化經(jīng)營的一大特點(diǎn)是網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量眾多，同時(shí)對(duì)車主而言也更有品牌保障。連鎖店統(tǒng)一收費(fèi)、統(tǒng)一形象，配件來源充足，技術(shù)實(shí)力雄厚，這種模式具有強(qiáng)大的競爭力。在美國，最大的汽修企業(yè)就是連鎖集團(tuán)，擁有數(shù)千家門店。在這種模式下，困擾車主的收費(fèi)不透明等問題就可以得到有效解決。

長三角維修救援網(wǎng)? 103f 繅惶寤Ｊ?。这一模式g侵岡讜錘魘∈形蘧仍緄幕∩希粲貿(mào)と峭騁壞奈蘧仍ㄑ逗怕?6520，整合現(xiàn)有維修救援網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資源共享。這種模式，解決了汽車在外拋錨的修車問題。

特約維修發(fā)展模式。這種模式是國際上流行的一種專業(yè)化汽車維修服務(wù)方式，常見的有4S店模式。在國外，二手車交易同新車一樣，也有固定展廳，并享有一定期限的保修期。這種方式，也會(huì)成為今后常見一種修車方式。

汽車延保發(fā)展模式。車主支付一定的延長保修服務(wù)費(fèi)用，在延長保修期間發(fā)生的故障，由廠商（或提供延保服務(wù)的公司）承擔(dān)維修費(fèi)用。汽車延保在美國已有30多年的歷史，美國60%以上的車主都會(huì)主動(dòng)購買汽車延保服務(wù)，成為一種主流消費(fèi)方式。這種模式的優(yōu)勢(shì)在于省錢、省心、省事、保值。

5.投資汽修裝潢店可賺大錢

從長遠(yuǎn)的眼光來看，私車的延續(xù)性消費(fèi)需求很大，除了正常的汽車維修保養(yǎng)之外，汽車的美容、音響更新、內(nèi)飾件更新、油漆保養(yǎng)等都是汽車消費(fèi)市場(chǎng)大有內(nèi)容可做的文章。

在正常的情況下，汽車維修及裝潢行業(yè)營業(yè)的毛利在20％到30％之間，從目前私家車的擁有量及租車公司的長包車的認(rèn)租情況來看，我國的汽修及裝潢業(yè)尚處于萌芽發(fā)展期，真正能夠有維修及保養(yǎng)資質(zhì)并擁有良好維修設(shè)備、維修技師的經(jīng)營者相對(duì)數(shù)字還是比較小。

隨著私家車及私人消費(fèi)的普及，汽修行業(yè)的真正成長期已經(jīng)到來。在發(fā)達(dá)國家，一般沒有很多的汽修工廠，取而代之的是汽車保養(yǎng)及裝潢護(hù)理業(yè)，從汽車的使用角度來看，私車的使用頻率不會(huì)超出汽車的負(fù)荷值，一輛新車在正常使用3萬公里的情況下，一般是用不著進(jìn)行開缸維修的，常規(guī)保養(yǎng)就可以了。

從長遠(yuǎn)的眼光來看，私車的延續(xù)性消費(fèi)需求很大，除了正常的汽車維修保養(yǎng)之外，汽車的美容、音響更新、內(nèi)飾件更新、油漆保養(yǎng)等都是汽車消費(fèi)市場(chǎng)大有內(nèi)容可做的文章。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，汽修及裝潢市場(chǎng)存新一輪的洗牌中，將出現(xiàn)新的投資熱點(diǎn)，不規(guī)范的“草臺(tái)班子”會(huì)自動(dòng)被市場(chǎng)淘汰出局，新的投資者抓住商機(jī)，一定大有可為。

經(jīng)營者除了在有關(guān)部門獲得經(jīng)營資格認(rèn)證以外，還須具備專業(yè)的維修人員，職能部門也將對(duì)汽修及裝潢行業(yè)進(jìn)行規(guī)范。下面向大家介紹汽修及裝潢四大投資計(jì)劃：

A計(jì)劃--經(jīng)濟(jì)型投資

投資金額：20萬元左右，經(jīng)營面積：30到50平米，工作人員：5到8人

投資項(xiàng)目：汽車美容及裝潢

投資經(jīng)驗(yàn)：汽車美容及裝潢相對(duì)于汽修來說，比較容易經(jīng)營，投資金額也不會(huì)太大，裝潢產(chǎn)品和美容產(chǎn)品可以通過代銷方式進(jìn)行經(jīng)營，可以省去許多前期投入，資金介入量相對(duì)較小。

資金運(yùn)作：從目前的情況來看，資金的吲攏期存9到10個(gè)月之間。

投資風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)于這樣的經(jīng)營項(xiàng)目來說，風(fēng)險(xiǎn)的隱患只是存在于經(jīng)營者的經(jīng)營理念，大眾化市場(chǎng)雖然眾口難調(diào)，但是有量的基礎(chǔ)，經(jīng)營過程中風(fēng)險(xiǎn)值較低。

利潤空間：毛利率在30％左右，經(jīng)營得當(dāng)?shù)脑?，其中的凈利潤一塊可以有所增長

投資指數(shù)：★★★

B計(jì)劃--實(shí)用型投資

投資金額：50萬元左右

經(jīng)營面積：100平米左右

工作人員：8到10人

投資項(xiàng)目：汽車裝潢及汽車日常保養(yǎng)投資經(jīng)驗(yàn)：汽車裝潢及日常的保養(yǎng)維護(hù)相對(duì)比較容易經(jīng)營，同時(shí)裝潢及保養(yǎng)沒備的投資金額也不會(huì)太大，裝潢產(chǎn)品可以通過代銷方式進(jìn)行經(jīng)營，可以省去許多前期投入，機(jī)器設(shè)備前期的投入只是汽車校驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備，因此資金介入量不大。

6.中小汽修企業(yè)：領(lǐng)會(huì)行業(yè)經(jīng)營的核心理念很重要

王先生從事汽車保養(yǎng)與維修行業(yè)已經(jīng)3年有余，曾經(jīng)有了一家自己的小公司，專門從事汽車保養(yǎng)維修工作，但是現(xiàn)在已經(jīng)全身而退，從一個(gè)4，5個(gè)人開始的洗車門臉，到現(xiàn)在擁有20多人的小公司，他，算得上是這個(gè)行業(yè)里的經(jīng)營行家了。當(dāng)記者找到王先生要跟他聊聊“當(dāng)初的那份事業(yè)”時(shí)，他還是那樣的不善言談。

“一大把”記者:王先生，您好！能給我們介紹一下您的企業(yè)嗎？

王先生：你好！其實(shí)我們公司可能還不能用“企業(yè)”還稱呼，只能叫個(gè)小公司，現(xiàn)在有員工20多人，我們主要是從事汽車保養(yǎng)與維修的工作。

“一大把”記者：據(jù)我所知您畢業(yè)后就開始從事這一行，那么您當(dāng)初是怎么想的呢？大學(xué)期間學(xué)的相關(guān)專業(yè)嗎？

王先生：不是的，我學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè)，而且當(dāng)初做這個(gè)的時(shí)候這個(gè)公司只是我的副業(yè)，我們幾個(gè)朋友一起開的這個(gè)公司，慢慢的經(jīng)過2年多的時(shí)間才初見成效，才算是發(fā)展起來了，而且現(xiàn)在我已經(jīng)退出了，專職我的本行工作。

“一大把”記者：為什么公司發(fā)展起來了您又離開了呢？

王先生：這里邊有一些原因吧，基本上來自家里和單位的。不過這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景還是很大的。

“一大把”記者：現(xiàn)在的汽修和保養(yǎng)公司很多，可以說的滿大街都是，那么您的公司是怎樣在這些企業(yè)中異軍突起的呢？

王先生：我們公司首先有個(gè)好的管理模式，對(duì)待顧客有非常好的服務(wù)態(tài)度，而且我們和很多汽車俱樂部都有聯(lián)系，本身很多員工和我自己都是俱樂部的成員，我們經(jīng)常會(huì)組織一些活動(dòng)來拉近與客戶間的距離，包括一些產(chǎn)品及服務(wù)的促銷和自駕活動(dòng)等。而且在資金可以周轉(zhuǎn)的時(shí)候我會(huì)首先想到購進(jìn)一些先進(jìn)的設(shè)備。

“? 103f 淮蟀選奔?xì)J擼涸諛蠢矗滴蘚捅Ｑ幸翟趺床拍苷婺艿姆⒄蠱鵠矗磕芊窠檣芤幌履墓芾砭楹徒ㄒ椋?

?王先生：近年在內(nèi)地出現(xiàn)了以連鎖經(jīng)營為模式的汽修企業(yè)，但其發(fā)展并不被十分看好。理由非常簡單，這些汽修企業(yè)下的快修店、維修站或維修中心，仍然很散。它們沒有統(tǒng)一的服務(wù)流程，更沒有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甚至就連使用的工作服也沒有一致的品牌標(biāo)志。這些都是企業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)的問題。

我記得有過這么一個(gè)調(diào)查，就是說目前中國汽車修理廠嚴(yán)重存在經(jīng)營違規(guī)問題。中國汽車維修業(yè)要想迎頭趕上，就必須從根本上解決自己身上存在著諸多弊端，真正領(lǐng)會(huì)行業(yè)經(jīng)營的核心理念，按照市場(chǎng)的法規(guī)和規(guī)則，打破地區(qū)和行業(yè)封鎖，采用并購、重組的資本運(yùn)作模式，將中國汽修業(yè)作大作強(qiáng)。

7.汽車保養(yǎng)開店秘笈 教你如何選店址

但是，即使面對(duì)如此巨大的市場(chǎng)，這桶金也不是那么好淘的。因?yàn)樯刑幱诔跫?jí)階段，所以這樣那樣的問題還是顯而易見的，如行業(yè)門檻太低仿冒成風(fēng)，業(yè)內(nèi)人士缺乏前瞻意識(shí)等各方面因素。而對(duì)于一些中小養(yǎng)護(hù)企業(yè)來說，擺在他們面前的一個(gè)首當(dāng)其沖的問題就是選址的問題。

雖然經(jīng)過了10多年的發(fā)展，但不可否認(rèn)的是我國市場(chǎng)汽車保養(yǎng)用品業(yè)的發(fā)展仍然處于起步階段，但由于城市有車族群對(duì)汽車服務(wù)的需求持續(xù)旺盛。消費(fèi)追求與市場(chǎng)供應(yīng)間仍存在巨大的運(yùn)作空間。所以盡管在起步階段，但我國汽車保養(yǎng)及美容用品行業(yè)在我國所形成的巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間仍然是其他國家無法相比擬的。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，目前在城市中有60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣；30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)，據(jù)估測(cè)到2010年我國將形成規(guī)模達(dá)1-1.5億萬元龐大的市場(chǎng)。

伴隨著汽車保有量的快速增長，汽車技術(shù)水平的迅速提高，為之服務(wù)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備、儀器已經(jīng)日趨成熟先進(jìn)，在不解體的情況下，已能較準(zhǔn)確地檢測(cè)、診斷發(fā)動(dòng)機(jī)等主要總成、部件的技術(shù)狀況。電子技術(shù)在汽車上的廣泛應(yīng)用，推動(dòng)了汽車維修檢測(cè)設(shè)備也朝著電子化的方向發(fā)展，在車輛壽命、質(zhì)量、安全性和可靠性迅速提高的同時(shí)，更多的維修工作，已從傳統(tǒng)的機(jī)械修理變?yōu)殡娮釉\斷，如：微電腦發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)儀、讀碼解碼器等。

網(wǎng)絡(luò)一體化的構(gòu)想，將檢測(cè)、維修、服務(wù)發(fā)展成一套全方位的汽車維修思路。能快速地對(duì)汽車整體技術(shù)狀況進(jìn)行診斷，為用戶提供最佳維修方案。我國少數(shù)維修企業(yè)，巳經(jīng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的智能化。這就是說，日趨先進(jìn)的檢測(cè)技術(shù)，已能準(zhǔn)確地檢測(cè)判定汽車主要總成乃至全車的技術(shù)狀況，為正確實(shí)施汽車保養(yǎng)提供了科學(xué)依據(jù)。以上談到的三項(xiàng)基本條件。是促成我國汽車保養(yǎng)業(yè)賴以生存、發(fā)展的客觀條件和堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

除此之外，隨著汽車技術(shù)的飛速發(fā)展和汽車質(zhì)量的大幅度提高，專門從事汽車保養(yǎng)的汽車保養(yǎng)中心、場(chǎng)站、連鎖店，像雨后春筍一樣，遍布中國大地，加之我國汽車個(gè)體用戶數(shù)量的迅速增多，為汽車保養(yǎng)新的定位和迅猛發(fā)展提供了諸多有利的條件，展示了全方位實(shí)施汽車保養(yǎng)的美好前景。

據(jù)一份市場(chǎng)調(diào)查顯示，一輛汽車每年用于洗車的費(fèi)用是600元左右，平均每月50元。如果一個(gè)美容店有100個(gè)固定客戶，每年洗車收入約600元×100輛=60000元，而每年每輛車用于裝飾、護(hù)理、保養(yǎng)的費(fèi)用約2000元。如一個(gè)服務(wù)店仍以100個(gè)客戶計(jì)算，收入為100×2000=200000元。合計(jì)以上收入每年為260000元，除去必要的開支，利潤是相當(dāng)可觀的，加上其它配置項(xiàng)目如汽車裝飾、輪胎平衡修補(bǔ)、換油、貼膜、維修保養(yǎng)精品銷售等利潤率均在50%以上?？梢娀貓?bào)利潤豐厚，具有廣闊的市場(chǎng)前景。

8.如何開家汽車修理店之經(jīng)營良策

近年來汽車市場(chǎng)的火爆，特別是轎車私人消費(fèi)時(shí)代的到來，整個(gè)汽車服務(wù)行業(yè)也得到了快速發(fā)展。目前我國汽車服務(wù)業(yè)每年以40％的速度遞增，到2010年，預(yù)測(cè)將形成1－1.5萬億元的巨大市場(chǎng)。巨大的市場(chǎng)前景勢(shì)必迎來一個(gè)投資的高潮，面對(duì)蜂擁而來的跨國汽車服務(wù)巨頭，對(duì)本土的中小投資者來說，無論選擇加盟連鎖還是自己創(chuàng)業(yè)如何鎖住特色服務(wù)，提高自身的經(jīng)營管理能力是每個(gè)經(jīng)營者必須思考的問題。

汽車后市場(chǎng)體系應(yīng)以維修作為服務(wù)的重點(diǎn)之一和主要的利潤來源之一。占總利潤的比例能達(dá)到50%。因此，維修應(yīng)更強(qiáng)調(diào)專業(yè)性、技術(shù)性、便利性，在保證維修質(zhì)量的前提下盡量滿足顧客求便的需求。前臺(tái)接待人員要主動(dòng)熱情的為客戶解答疑問和提供服務(wù)；維修人員要經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)，有相應(yīng)的資格證書才能上崗，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)維修制度。汽車維修的專業(yè)設(shè)備要齊全，用法要規(guī)范，盡可能的減少維修時(shí)對(duì)車的影響。

配件貨源保障

僅僅有漂亮的店堂裝飾是不夠的，而必須有質(zhì)量可靠、價(jià)格合適的配件和服務(wù)作為支撐。目前車主們最不放心的就是汽車配件，在消費(fèi)者心中一些路邊快修店會(huì)貪多利潤而違規(guī)操作，將從汽配市場(chǎng)批發(fā)的產(chǎn)品冒充原廠配件，使修好的車輛看似“好”其實(shí)未好，從而帶來了更多的安全隱患。使用質(zhì)量可靠的配件是取得消費(fèi)者信任的基礎(chǔ)。

同樣的車輛故障，在一般的汽車維修廠的費(fèi)用據(jù)統(tǒng)計(jì)只是4S服務(wù)中心或特約維修點(diǎn)的60％～70％，而且4S服務(wù)中心或特約維修點(diǎn)的配件費(fèi)用一直都居高不下— 103f —個(gè)中原因恐怕不是簡單的“純牌配件”概念所能掩蓋的。快修店的零配件一定程度上是以物美價(jià)廉取勝，以質(zhì)量可靠、價(jià)格平實(shí)的配件是吸引眾多客戶，并不是玩弄“原廠配件”概念，多數(shù)是明確告訴客戶不是原廠配件但質(zhì)量可靠，同時(shí)向消費(fèi)者展示汽車配件、披露產(chǎn)品信息，而不是以“純牌配件”概念欺騙客戶。

快修店內(nèi)整齊清潔的配件展示無疑比較容易取得客戶的好感，整齊的貨架排列，配件包裝簡潔，改變以往混亂、無包裝、標(biāo)識(shí)、廠家信息等現(xiàn)狀，展示有魅力的用品和零件,讓車主或客戶能直觀地看到、感到配件充足、質(zhì)量正宗、使用放心。

服務(wù)流程透明化

在業(yè)務(wù)接待上制定一系列透明規(guī)范的“客戶系統(tǒng)”。當(dāng)有顧客來到時(shí)，銷售人員會(huì)立即迎上前去，熱心為顧客解答各種問題和咨詢，為車子的故障原因作出基本的判斷，并仔細(xì)觀察和揣摩顧客的喜好和消費(fèi)心理，為推薦客戶使用適合客戶的汽車配件或飾品等服務(wù)。

服務(wù)前，在汽車服務(wù)表格上寫下汽車目前的狀況，客戶對(duì)汽車配件的要求，向客戶推薦的已經(jīng)過客戶確認(rèn)的汽車服務(wù)內(nèi)容，并告知客戶服務(wù)的流程及客戶的相關(guān)權(quán)利。也可根據(jù)實(shí)際情況，向客人推薦其它服務(wù)項(xiàng)目，當(dāng)客人表示不接受時(shí)，不得強(qiáng)求。

9.如何開家汽車修理店之辦營業(yè)執(zhí)照

開店辦營業(yè)執(zhí)照是必經(jīng)過程，也是受阻礙最多的環(huán)節(jié)，證件不齊全，經(jīng)營所需條件不了解，是辦照階段的通病。讓我們了解一下，開家汽車修理店需要具備哪些條件，辦照所需證件有哪些？使您有備而來，少走彎路。

交通局頒發(fā)的專項(xiàng)修理資質(zhì)證，然后到工商局辦理《個(gè)體營業(yè)執(zhí)照〉，然后辦理<稅務(wù)登記證>，如果你是加盟的，辦理營業(yè)執(zhí)照時(shí)還應(yīng)提供加盟手續(xù)，除了這些，沒別的需要辦理的證件。

辦證件步驟：

1、先到當(dāng)?shù)氐墓ど趟ズ藴?zhǔn)個(gè)字號(hào)名稱，（你從事經(jīng)營的地方）字號(hào)名稱多起幾個(gè)，因?yàn)橛兄孛哪憔蜎]法用。《經(jīng)過工商局核準(zhǔn)的字號(hào)名稱的有效期是自核準(zhǔn)之日起半年內(nèi)有效〉。拿著字號(hào)名稱核準(zhǔn)書，到交通局辦理行業(yè)維修證，然后拿著一寸照片3張，身份證復(fù)印件2張，及交通局頒發(fā)的前置審批手續(xù)，房屋租賃合同復(fù)印件一份，及字號(hào)名稱核準(zhǔn)書，就可辦理營業(yè)執(zhí)照，現(xiàn)在工作提速了，大概10分鐘就辦出營業(yè)執(zhí)照。

2、拿著工商營業(yè)執(zhí)照，到稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記證，很簡單。e：再辦機(jī)構(gòu)代碼證，ok你的手續(xù)齊全了！

辦照費(fèi)用：

1、辦理地稅需攜帶：法人身份證復(fù)印件一份、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件一份、租房協(xié)議原件及復(fù)印件一件、會(huì)計(jì)證復(fù)印件一份、組織機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件一份、開戶許可證復(fù)印件一份。收費(fèi)：40元

2、辦理國稅需攜帶：法人身份證復(fù)印件一份、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件一份、租房協(xié)議原件及復(fù)印件一件、會(huì)計(jì)證復(fù)印件一份、組織機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件一份、開戶許可證復(fù)印件一份。收費(fèi)：40元

注:領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照一個(gè)月內(nèi)辦理稅務(wù)登記證，超過日期可能要罰款的.辦理國、地稅登記證時(shí)還需攜帶公章。???

二類修理廠所需技術(shù)證書。您要開的是二類修理廠，（二類才具備板金資格）去當(dāng)?shù)氐墓ど叹秩ド暾?qǐng)營業(yè)執(zhí)照，然后還要到交通局去申請(qǐng)?zhí)胤N行業(yè)執(zhí)照!帶上修理工資格證書，就是板金工和修理工的技工證書（最低4級(jí)）。

證件審核及稅收問題：

1、個(gè)體工商戶管理費(fèi)國家已經(jīng)取消；只有每年3月份到當(dāng)?shù)毓ど趟?，?duì)你的個(gè)體營業(yè)執(zhí)照要驗(yàn)證貼畫，費(fèi)用不高。切忌開業(yè)前辦理好各種證件，否則就是無證經(jīng)營，可以處以兩萬元以下罰款。

2、你如果每月的經(jīng)營金額不超過5000元，那就不用繳稅，國家有規(guī)定。

各地政策或有出入，具體參考當(dāng)?shù)卣摺?/p>

10.如何開家汽車修理店之店面裝修

汽車服務(wù)業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國正在向轎車的消費(fèi)大國邁進(jìn)。2010年預(yù)計(jì)將達(dá)7167萬輛。在這種情況下，包括汽車維修、汽車美容、二手車中介、加油站等在內(nèi)的汽車服務(wù)領(lǐng)域，市場(chǎng)潛力不容小覷。而且從該領(lǐng)域的現(xiàn)狀來看，規(guī)模較大、已形成品牌效應(yīng)的大型汽車服務(wù)連鎖店還不多見，因此創(chuàng)業(yè)空間相對(duì)較大。

門面裝飾

快修店圍繞讓客戶“信任”“放心”和易于發(fā)現(xiàn)進(jìn)行裝修?？煨薜陜?nèi)部裝修要求簡潔，布置顏色、標(biāo)志應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃，內(nèi)外裝潢統(tǒng)一,標(biāo)志醒目且美觀；服務(wù)人員必須身著統(tǒng)一的工作服，工作服須保持整潔，并佩戴明晰的服務(wù)標(biāo)示牌，服務(wù)人員各種操作符合規(guī)范，讓客戶一進(jìn)門就有一個(gè)良好的印象?？煨薜攴?wù)項(xiàng)目簡介及標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的價(jià)格要張貼墻上或置于消費(fèi)者容易發(fā)現(xiàn)的地方，并公布出消協(xié)及相關(guān)部門的投訴電話，給客戶一種信任感，讓客戶修的放心。在關(guān)鍵路段、路口設(shè)置醒目路牌，讓客戶很容易找到汽車快修店，并很容易地開進(jìn)快修店。

配件齊全

僅僅有漂亮的店堂裝飾是不夠的，而必須有質(zhì)量可靠、價(jià)格合適的配件和服務(wù)作為支撐?？煨薜陜?nèi)整齊清潔的配件展示無疑比較容易取得客戶的好感，整齊的貨架排列，配件包裝簡潔，改變以往混亂、無包裝、標(biāo)識(shí)、廠家信息等現(xiàn)狀，展示有魅力的用品和零件,讓車主或客戶能直觀地看到、感到配件充足、質(zhì)量正宗、使用放心。

o 汽車服務(wù)業(yè)是一塊大蛋糕，也是一潭渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。市面上的汽車修理店良莠不齊，大多是“小作坊”型企業(yè)，具有現(xiàn)代化企業(yè)管理、適應(yīng)現(xiàn)代化競爭的企業(yè)為數(shù)? 81d 歡唷Ｒ虼耍蘼弁蹲勢(shì)搗衲母鼉嚀逍幸擔(dān)加Ω么擁昝嬪杓?、警寞能缿虎盈寞某C孀鱟愎危庋拍芷詿玫氖找妗?

11.汽車修理店之營銷策略

目前，在各種汽修形態(tài)并存的情況下，4S的弊端日益暴露，汽車服務(wù)店的專業(yè)性不夠，大型修理廠的配件、技術(shù)也成問題??這使汽修經(jīng)營管理及營銷策略成為汽修業(yè)發(fā)展與競爭的核心問題。

價(jià)格實(shí)在 技術(shù)可靠

一項(xiàng)調(diào)查顯示，有83％的被調(diào)查者表示，汽車過了保修期之后不愿再到4S服務(wù)中心或特約維修點(diǎn)去修，主要的原因是：價(jià)格過高、工作效率低、服務(wù)項(xiàng)目不靈活、服務(wù)態(tài)度差。維修及配件價(jià)格問題一直是制約專賣店服務(wù)中心或特約維修點(diǎn)發(fā)展的因素?？煨薜暾怯少|(zhì)量可靠、價(jià)格低廉的配件來吸引客戶，不少汽車連鎖服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一采購降低了成本。再加上快修店管理環(huán)節(jié)相對(duì)較少，管理上簡單有效，非生產(chǎn)性人員比例不大，管理成本相對(duì)較低。從而取決了整體的成本相對(duì)較低，有足夠的利潤空間，以價(jià)格較低來吸引廣大客戶。

服務(wù)追求特色創(chuàng)新

快修店的另外一個(gè)好處就是可以提供特別的服務(wù)。專賣店和許多大的維修廠由于規(guī)模較大，設(shè)備先進(jìn)，相比更加關(guān)注于大的、利潤高的服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)利潤較小耗時(shí)的服務(wù)項(xiàng)目甚至是不屑一顧，傾向于“大拆大卸大換”利潤較高的服務(wù)方式，快修店由于規(guī)模較小，往往更關(guān)注于如何吸引客戶，如何滿足客戶上，有時(shí)會(huì)提供特殊服務(wù)。建立完整的汽車檔案，汽車車型、使用年限、使用狀況、車主情況、汽車維修次數(shù)和歷次汽車故障原因等。因此快修店掌握了每輛車的情況，能夠預(yù)測(cè)客戶的車在今后的一段時(shí)間內(nèi)可能會(huì)出現(xiàn)什么情況，并電話提醒客戶注意，提前維修和保養(yǎng)，消除隱患于未然，保持每輛車子的最佳狀況?？煨薜陮?duì)老主顧車輛的熟悉程度往往超過車主誰的車該換機(jī)油了，誰的車減震器不太好，都一清二楚。誰最近比較忙，一些小的故障，可以直接派人去上門維修和保養(yǎng)。人性化的服務(wù)贏得了客戶的歡迎，調(diào)查表明，選擇定點(diǎn)維修保養(yǎng)的占55%。

汽車后市場(chǎng)體系應(yīng)以維修作為服務(wù)的重點(diǎn)之一和主要的利潤來源之一。占總利潤的比例能達(dá)到50%。因此，維修應(yīng)更強(qiáng)調(diào)專業(yè)性、技術(shù)性、便利性，在保證維修質(zhì)量的前提下盡量滿足顧客求便的需求。隨著汽車服務(wù)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，汽車快修、裝潢等汽車服務(wù)逐步成為了投資的熱點(diǎn)?？煨薜晷《?、靈活，一般從事快修、保養(yǎng)服務(wù)，投資規(guī)模較小，深入大街小巷、居民小區(qū)，快捷、便利、價(jià)格低廉是其最大特點(diǎn)。適應(yīng)了未來汽車消費(fèi)者的消費(fèi)心理與需求。

來源：一大把網(wǎng)站 4

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第四篇：汽修店開店程序

汽修店開店程序

投資開店（）2.籌措投資資金 3.店面裝潢裝飾 4.招聘員工 ?店長 ?技師 ?普工 ?財(cái)務(wù)人員 ?接待人員 5.申請(qǐng)注冊(cè)公司

注冊(cè)公司的目的在于取得工商營業(yè)執(zhí)照，成立合法生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。微小型企業(yè)注冊(cè)公司可就地前往工商行政管理局申請(qǐng)辦理公司注冊(cè)手續(xù)獲得工商營業(yè)執(zhí)照：

工商行政管理局申領(lǐng)登記手續(xù)

申請(qǐng)個(gè)體工商戶或個(gè)人獨(dú)資企業(yè)開業(yè)登記，除須具備相應(yīng)的經(jīng)營能力外，還需準(zhǔn)備以下證明材料：

(1)身份證明：申請(qǐng)人應(yīng)提供本人身份證，從業(yè)人員身份證(2)職業(yè)狀況證明： 2 待業(yè)證明或下崗證明 2 離、退休證

2 辭退職、停薪留職人員證明件 2 農(nóng)村村民憑村民委員會(huì)證明 2 法律法規(guī)允許的其他人員的證明(3)經(jīng)營場(chǎng)地證明： 2 租房協(xié)議書、產(chǎn)權(quán)證明

2 進(jìn)入各類市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營的需經(jīng)市場(chǎng)管理辦公室蓋章批準(zhǔn)

2 利用公共空地、路邊弄口等公用部位作經(jīng)營場(chǎng)地的應(yīng)提供市政、城管、土地管理等有關(guān)職能部門的批準(zhǔn)件或許可證

(4)從事著名商品專賣的，應(yīng)提交委托單位的證明材料 2工商登記流程： ①業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書

②個(gè)體工商戶或個(gè)人獨(dú)資企業(yè)設(shè)立登記申請(qǐng)書

③申請(qǐng)人身份證原件和復(fù)印件，從業(yè)人員身份證原件和復(fù)印件，經(jīng)營場(chǎng)所產(chǎn)權(quán)證或協(xié)議書，自議企業(yè)名稱3-5個(gè)，到企業(yè)所在地工商局進(jìn)行名稱登記。

2企業(yè)住所證明：租房協(xié)議書、產(chǎn)權(quán)證明、委托方證明材料 6.辦理稅務(wù)登記

個(gè)體工商戶成功獲得工商營業(yè)執(zhí)照以后，自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30天內(nèi)，持有關(guān)證件、資料，在工商注冊(cè)或單位所在的區(qū)縣(地區(qū))地方稅務(wù)局納稅服務(wù)所申報(bào)辦理開業(yè)稅務(wù)登記。辦理稅務(wù)登記手續(xù)及須提供的材料如下：

2營業(yè)執(zhí)照或有關(guān)主管部門批準(zhǔn)開業(yè)的證明;2有關(guān)合同、章程、協(xié)議書;2銀行開戶許可證;2法人或負(fù)責(zé)人居民身份證;2單位公章和財(cái)務(wù)專用章;2房屋產(chǎn)權(quán)證書或租房協(xié)議;2技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的全國統(tǒng)一代碼證書;2 稅務(wù)機(jī)關(guān)要求提供的其他證件、資料。7.辦理開戶手續(xù)

公司在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照并刻制公章之后，即可到銀行辦理開戶手續(xù)，開立銀行結(jié)算賬戶。根據(jù)中國人民銀行關(guān)于結(jié)算賬戶管理的有關(guān)規(guī)定，每個(gè)公司僅可開立一個(gè)基本帳戶，用以提取現(xiàn)金及日常結(jié)算支付等，并可根據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要，再開立其他的一般帳戶。

?開立帳戶需要準(zhǔn)備的資料 2 營業(yè)執(zhí)照副本及其復(fù)印件;2 組織機(jī)構(gòu)代碼證的副本及其復(fù)印件;2 法定代表人身份證復(fù)印件;2 留存印鑒非法定代表人的，需要簽署相應(yīng)的授權(quán)書;2 公章、財(cái)務(wù)專用章及預(yù)留人名章;2 經(jīng)辦人身份證復(fù)印件;

2 公司的稅務(wù)登記證(含國稅及地稅)副本的復(fù)印件;2 房屋租賃協(xié)議;2 其他需要的證明文件。?辦理支票領(lǐng)購手續(xù) 2 經(jīng)辦人的照片;2 經(jīng)辦人的身份證復(fù)印件;2 設(shè)置開立帳戶的密碼。?購領(lǐng)支票 2 支票購領(lǐng)本 2 開戶許可證

2 預(yù)留銀行印鑒，當(dāng)時(shí)填寫手續(xù)費(fèi)和工本費(fèi)的單子。

備注：如果涉及到烤漆的項(xiàng)目，還應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)卣南蚬不蚪煌ㄖ鞴懿块T申請(qǐng)?zhí)胤N行業(yè)許可證。

8.確定店面主要的維修項(xiàng)目： 常見維修項(xiàng)目

常見維修項(xiàng)目：1.補(bǔ)胎。2.更換輪胎。3.四輪定位。4.更換機(jī)油。5.更換剎車片。6.更換玻璃。7.檢修冷氣。8.更換減震器。9.更換擺臂。10.更換喇叭。11.更換電池。12.更換玻璃升降器。13.更換機(jī)腳膠。14.更換雨刮片。15.更換水箱。16.更換排氣管。17.更換大燈。18.更換火嘴。19.更換后視鏡。20.更換汽油泵。

9.根據(jù)公司維修項(xiàng)目購買相關(guān)設(shè)備(延伸閱讀http://)10.組織員工培訓(xùn) a.基礎(chǔ)理論培訓(xùn)

進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)和底盤維修護(hù)理與實(shí)踐、車身及材料、電氣的理論教學(xué)，使員工對(duì)整部車結(jié)構(gòu)、性能及維護(hù)知識(shí)有系統(tǒng)的了解。

b.專業(yè)技能培訓(xùn)

汽車維修理論與實(shí)踐教學(xué)為教學(xué)重點(diǎn)，通過實(shí)踐為主、理論為輔的教學(xué)方式，使員 掌握汽車維修的基礎(chǔ)知識(shí)及操作技能。c.經(jīng)營管理培訓(xùn)

進(jìn)行營銷管理、管理理論及經(jīng)理素質(zhì)培訓(xùn)，使員工迅速提高營銷與管理水平。

11.確定開業(yè)計(jì)劃 12.開業(yè)大吉

文章來源：http://

第五篇：4s店汽修維修工作總結(jié)

4s店汽修維修工作總結(jié)

4s店汽修維修工作總結(jié)1

一、在汽車保養(yǎng)方面，認(rèn)真做好每項(xiàng)內(nèi)容，確保萬無一失。

在上半年的汽車保養(yǎng)中，嚴(yán)格按照保養(yǎng)單上的每一項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)汽車部件逐項(xiàng)檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并且與客戶溝通，讓客戶滿意。在保養(yǎng)之前，認(rèn)真看清接車單上的內(nèi)容，努力做到：不做錯(cuò)項(xiàng)目，不漏做某項(xiàng)內(nèi)容。在保養(yǎng)過程中，特別對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵部件比如：放油螺絲，輪胎螺絲，機(jī)油濾芯做到按規(guī)定扭力進(jìn)行。在保養(yǎng)之后，努力做到自檢、互檢、終檢，不讓一輛問題車開出車間。但是有時(shí)自己也有的粗心地方，在有些地方還是做不到位，比如點(diǎn)煙器檢查出不工作時(shí)，由于沒有立刻維修，就檢查其他項(xiàng)目了，把之前的點(diǎn)煙器事情忘記了。導(dǎo)致車子開下去了，服務(wù)顧問問了我才想起來。所以在檢查的時(shí)候特別要謹(jǐn)慎，逐項(xiàng)檢查千萬不能馬虎。希望在以后的工作中改掉這樣的壞習(xí)慣，確保萬無一失。

二、在汽車維修方面，不斷摸索，努力學(xué)習(xí)，刻苦專研提高維修技能。

在上半年的汽車維修過程中，通過自己的努力對(duì)SKD的車系有了更加深入的了解，在維修當(dāng)中積累了不少經(jīng)驗(yàn)。比如晶銳昊銳的儀表臺(tái)拆裝，第四代防盜鑰匙、儀表、發(fā)動(dòng)機(jī)電腦板的匹配，幾種廠方隱藏功能的開通，以及判斷電路方面的故障等等。經(jīng)過這個(gè)半年的磨練發(fā)現(xiàn)自己有了一定進(jìn)步，但是在汽車維修方面還是不夠細(xì)心，不夠耐心。有的時(shí)候把問題復(fù)雜化了，明明是一個(gè)保險(xiǎn)絲的問題，卻會(huì)想到發(fā)動(dòng)機(jī)電腦板，有的時(shí)候知道是那個(gè)地方出的錯(cuò)，卻偏偏查到另外一個(gè)地方去了。所以有時(shí)應(yīng)該，先易后難，有條不紊，學(xué)序漸進(jìn)，多問自己一個(gè)為什么，多走幾種路子想想，說不定問題就能找出來。希望在以后的工作中，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷摸索，努力提高維修技能。

三、在CSS客戶滿意度方面，不斷提高自身素質(zhì)，提升客戶滿意度!

在上半年剛開始我們的CSS客戶滿意還算不錯(cuò)的，從低到高，分?jǐn)?shù)是一直在往上升的趨勢(shì)，這是靠大家的努力分不開的。但是在后來的月份，我們的分?jǐn)?shù)不容樂觀，似乎真的說不過去了。原因有很多，關(guān)鍵是從自身找原因。作為本人來講，一名機(jī)電維修工，他的崗位職責(zé)是嚴(yán)格按照操作規(guī)范對(duì)客戶車輛進(jìn)行快速準(zhǔn)確的維修，并進(jìn)行總的檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)匯報(bào)。雖然很短兩句話，但是真正做好做到位的沒有幾個(gè)，在正常的工作中，有沒有按照操作規(guī)范去做，有沒有及時(shí)準(zhǔn)確的維修，有沒有總的檢查。這些都是存在的問題，如何解決還是靠自己的素質(zhì)，靠自己的修養(yǎng)，真正的做到，服務(wù)在心中，質(zhì)量在手中。希望在下半年我們能把客戶滿意度提升上去!

以上是我上半年的個(gè)人總結(jié)，希望在下半年有更好的表現(xiàn)。祝愿我們斯柯達(dá)售后在下半年產(chǎn)值突破680萬，更加希望我們的客戶滿意度不斷飆升！!

4s店汽修維修工作總結(jié)2

一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識(shí)工作，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己。

我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對(duì)售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作。我感到，一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時(shí)間來我部門的工作狀況，就是六個(gè)字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。工作中，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對(duì)周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識(shí)到，作為這個(gè)集體中的一員，我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”，拖這個(gè)集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作，在這一想法的實(shí)現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。

二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。

應(yīng)該說，過去的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí)，使我無論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出，就一定有回報(bào)”的深刻道理。

三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展。

回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的認(rèn)識(shí)到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種鍛煉，也是一種考驗(yàn)。售后汽車服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。

總之，汽車售后還是一個(gè)不斷成長的部門，是一個(gè)鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識(shí)到自己，認(rèn)識(shí)到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個(gè)人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗(yàn)到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力，做出貢獻(xiàn)。