第一篇：微笑服務(wù)口號(hào)

微笑多一點(diǎn)、說(shuō)話輕一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、度量大一點(diǎn)、動(dòng)作輕一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)

笑一笑，十年少！微笑能夠展現(xiàn)你的魅力！

您的開心，就是我們的快樂(lè)！

微笑在臉，服務(wù)在心

腿要勤，腰要彎，嘴要甜，微笑要時(shí)時(shí)掛在臉上！

我們的服務(wù)！您的滿意！我們的微笑！你的好心情！感謝您能讓我們?yōu)槟阈冢?/p>

希望我們的微笑，讓你感到我們貼心的服務(wù)

微笑一百分客戶給滿分

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第二篇：微笑服務(wù)口號(hào)

微笑服務(wù)口號(hào)

1、一個(gè)真誠(chéng)的微笑，會(huì)讓人郁悶全消，心情變好。

2、微笑令你看起來(lái)更有自信和魅力。

3、您的健康我的追求，您的滿意我的目標(biāo)。

4、用心為患者書寫健康。

5、微笑問(wèn)好，喜迎客到。

6、將心比心，用我的愛(ài)心誠(chéng)心細(xì)心，換您的舒心放心安心。

7、用真誠(chéng)的心，去善待痛苦中的病人。

8、您的健康，我的快樂(lè)，您的微笑是對(duì)我們最好的鼓勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)。

9、投之以微笑，報(bào)之以滿意。

10、要用我們的耐心誠(chéng)心熱情為顧客服務(wù)。

11、周到的服務(wù)才能贏得顧客的信任。

12、微笑多一點(diǎn)，說(shuō)話輕一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)，度量大一點(diǎn)，動(dòng)作輕一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，做事多一點(diǎn)，腦筋活一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)。

13、送給別人微笑，別人也自然報(bào)以你微笑。

14、微笑服務(wù)每一天！

15、沒(méi)有永遠(yuǎn)刁蠻的客戶，只有不周到的服務(wù)。

16、說(shuō)到不如做到，要做就做最好。

17、腿要勤，腰要彎，嘴要甜，微笑要時(shí)時(shí)掛在臉上！

18、微笑服務(wù)，是一種真誠(chéng)，是一種關(guān)愛(ài)，也是一種企業(yè)文化。

19、不怕顧客雜，只怕不調(diào)查。

20、把苦累怨留給自己，將樂(lè)安康送給病人。

21、微笑服務(wù)，是一種工作作風(fēng)，是一種精神風(fēng)貌，也是一種企業(yè)文化。

22、用微笑迎接每一天！

23、傳遞微笑，傳承文明。

24、我用心化水澆熄您傷口的火焰，我用情至真撫平您心靈的創(chuàng)傷。

25、微笑暖人心，真情待客戶。

26、做一棵小草，奉獻(xiàn)一片綠色，做一名護(hù)士，奉獻(xiàn)一片愛(ài)心。

27、客戶虐我千百遍，我當(dāng)客戶如初戀。

28、踐行科學(xué)發(fā)展，爭(zhēng)當(dāng)文明先鋒。

29、全心全意為客戶服務(wù)！

30、微笑令別人減少憂慮。

31、對(duì)每個(gè)患者多點(diǎn)細(xì)心，多點(diǎn)耐心，再多點(diǎn)責(zé)任心。

32、傳遞真誠(chéng)微笑共建和諧交通。

33、您的滿意就是我的動(dòng)力！

34、我們的服務(wù)！您的滿意！我們的微笑！你的好心情！

35、你的健康，我的追求。

36、在笑容中溫暖融化病人的疼痛。

37、用微笑服務(wù)，筑精彩人生。

38、開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)，提升行業(yè)文明程度，打造文明服務(wù)形象。

39、腿要勤，腰要彎，嘴要甜，微笑要時(shí)時(shí)掛在臉上。

40、用心做好細(xì)節(jié)，以誠(chéng)贏得信賴。

41、用笑容溫暖周圍的人。

42、用真誠(chéng)的心為您送去一絲溫暖，用天使的翅膀?yàn)槟鷵纹鹨黄Ｍ乃{(lán)天在笑容中溫暖融化病人的疼痛。

43、微笑面對(duì)，永遠(yuǎn)成功。

44、愛(ài)心相連，服務(wù)永遠(yuǎn)！

45、用我們真誠(chéng)的微笑換取客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意。

46、微笑一百分，客戶給滿分。

47、微笑是最具振撼力的語(yǔ)言，是人與人溝通的橋梁，是人臉上最美麗最燦爛的花朵。

48、我一天的愛(ài)心希望能帶給你一生的幸福。

49、笑一笑，十年少——微笑能夠展現(xiàn)你的魅力。

50、技術(shù)上追求精益求精，服務(wù)上追求全心全意。

51、感謝您能讓我們?yōu)槟阈?，希望我們的`微笑，讓你感到我們貼心的服務(wù)。

52、微笑，是美好思想感情的外露，高超藝術(shù)的體現(xiàn)。

53、微笑服務(wù)，是一只種形象，是一種修養(yǎng)，也是一種工作態(tài)度。

54、微笑是最具振撼力的語(yǔ)言，是人與人溝通的橋梁，是人臉上最美麗最燦爛的花朵。

55、您的開心，就是我們的快樂(lè)。

56、微笑在臉，服務(wù)在心。

57、一個(gè)微笑可能隨時(shí)幫你展開一段終生的情誼。

58、用心護(hù)理，熱情服務(wù)，病人的健康是我們執(zhí)著的追求。

59、細(xì)微顯真情，平凡塑仁心。

60、我們的服務(wù)，您的滿意；我們的微笑，你的好心情。

61、微笑掛在臉上，服務(wù)記在心里。

62、溫馨服務(wù)，真情護(hù)理，為每一個(gè)身患病痛的人提供優(yōu)質(zhì)高效的真情服務(wù)！

63、用我們真誠(chéng)的微笑換取客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意。

64、點(diǎn)滴做起，倡導(dǎo)崇尚生命，還健康于病榻，還生命于垂危！

65、微笑，可傳遞友誼，縮短距離，創(chuàng)造愉快和諧氛圍。

66、追求完美的服務(wù)，做病人的知心朋友！

67、服務(wù)從微笑開始。

68、晴天般的微笑，繪觸我的心靈。

69、我對(duì)職業(yè)似母親對(duì)孩子：盡心盡責(zé)！

70、微笑在臉，服務(wù)在心。

71、客戶的微笑我們前進(jìn)的動(dòng)力。

72、一個(gè)真誠(chéng)的微笑，會(huì)讓人郁悶全消，心情變好。

73、微笑掛在臉上，服務(wù)記在心里。

第三篇：微笑服務(wù)宣傳口號(hào)

創(chuàng)微笑服務(wù)品牌，建美麗和諧大冶。

微笑在臉，服務(wù)在心。

傳遞微笑，傳承文明

溫馨微笑，從心開始!

群眾滿意是我們的責(zé)任！

微笑服務(wù)，情暖你我！

微笑服務(wù)，冷曖相隨！

心系風(fēng)雨，情系民生。

共建文明大冶，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)先鋒！

第四篇：微笑服務(wù)

微笑服務(wù)，價(jià)值所在費(fèi)蘭

人活在這個(gè)世界上，多少和這個(gè)社會(huì)有著形形色色的交流，但是一個(gè)人其真正的價(jià)值在于他對(duì)這個(gè)社會(huì)的貢獻(xiàn)而非所謂的名譽(yù)成就。又或者說(shuō)，你被需要了，那你就是有價(jià)值的。

-------題記 小草雖然不起眼，但是他用它那一抹翠綠裝點(diǎn)了自然；星辰雖然很渺小，但是它用它的璀璨繽紛了我們的視野；小石子雖然黯淡無(wú)光，但是它用它的堅(jiān)硬鋪就了我們的未來(lái)??

時(shí)光機(jī)碎碎得碾過(guò)，留下不淺不深的印記，歲月很輕，一直都是。燈光眷戀著爬在在她的眼角，她那自始至終都浮著笑意的眼角。

“阿姨，麻煩幫我查一下我們寢室的電費(fèi)。我想把電費(fèi)交了?！遍T口一個(gè)姑娘說(shuō)道，我想這應(yīng)該是住在這棟樓的學(xué)生。“好的，等下，我?guī)湍憧纯矗?**寢室是吧。請(qǐng)稍等一下?！彼B忙放下手中的事，拿起幾張單子細(xì)細(xì)查看起來(lái)。眼神里透著專注，卻又洋溢著一股親切感。這是我吃晚飯匆匆趕到阿姨所在溫大c區(qū)2號(hào)樓樓下時(shí)所看到的一幕??

“其實(shí)我真的沒(méi)有做什么大事，我覺(jué)得我做的都是一個(gè)作為宿舍管理員應(yīng)該做的，既然我做了，那我就要做好。誰(shuí)

都不希望我們小小的宿舍樓會(huì)有什么大事發(fā)生對(duì)吧。我覺(jué)得我只要做好我能做的，我該做的這樣就很好了?！彼f(shuō)的很實(shí)在但是同樣很真誠(chéng)，這樣的她，很平易近人。會(huì)讓我有一種家人的錯(cuò)覺(jué)，或許并不是我一個(gè)人這么覺(jué)得吧。從進(jìn)進(jìn)出出的同學(xué)們親切地一聲“阿姨”里可以透出大家對(duì)她的喜愛(ài)與尊敬。但是這一切不正是她的點(diǎn)滴努力與付出所換來(lái)的嗎？你的付出，不用驚天動(dòng)地，一點(diǎn)一滴其實(shí)早已足矣。

她叫陳彩芬。是溫州大學(xué)一名普通的宿舍管理員。但是平凡的她卻有著不平凡的光輝。平時(shí)工作中，她總是微笑著接待來(lái)來(lái)往往的學(xué)生，為他們排憂解難，積極與同學(xué)們做各方面的交流，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并且主動(dòng)架起心靈的橋梁。她在她的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，格盡職守，認(rèn)真履行工作職責(zé)，做到“情為生所系，利為生所謀”。

情為生所系

據(jù)了解，宿舍服務(wù)公司用工規(guī)定宿管工作人員的值班時(shí)間為早上6點(diǎn)至晚上11點(diǎn)。這意味著早上六點(diǎn)阿姨就要起來(lái)開門。但是阿姨告訴我們她每天早上五點(diǎn)三十左右就起來(lái)了，因?yàn)橛幸恍┐笏牧粜５膶?shí)行生需要很早起來(lái)趕公交去實(shí)習(xí)，如果按規(guī)定開門的話就會(huì)耽擱她們的時(shí)間。

對(duì)于學(xué)生晚歸問(wèn)題阿姨也有她的看法及做法。“學(xué)生晚歸現(xiàn)象也是存在的，對(duì)于一些有特殊情況的學(xué)生，比方說(shuō)生病了什么的我是一定會(huì)開門的，有需要的話我會(huì)陪她去醫(yī)務(wù)

室，但是對(duì)于一些慣性晚歸的學(xué)生，有時(shí)我也會(huì)有適當(dāng)程度的批評(píng)教訓(xùn)，因?yàn)槿绻贿@樣的話大家都不會(huì)遵守了，這樣就不會(huì)有威信力了，其實(shí)大家都還是比較乖得，有的向我保證不會(huì)無(wú)故晚歸，但是有時(shí)性格相對(duì)暴躁的學(xué)生晚歸我進(jìn)行批評(píng)時(shí)也會(huì)受到責(zé)罵與反抗?！闭f(shuō)到這里阿姨也有稍許無(wú)奈，“但是這也沒(méi)辦法，我要為他們負(fù)責(zé)對(duì)吧，萬(wàn)一他們晚歸出點(diǎn)什么事我也擔(dān)待不起啊?！甭?tīng)了阿姨的話，我想說(shuō)，同學(xué)們盡量不要晚歸，多多體諒宿管阿姨們，她們是為我們好，如果有特殊情況晚歸也要向阿姨好好說(shuō)明，相信她們也是會(huì)理解的。

我們還了解到，該棟宿舍樓的葉同學(xué)由于身體問(wèn)題突然暈倒時(shí)，阿姨知道后第一時(shí)間跑到了現(xiàn)場(chǎng)，采取了緊急的措施，同時(shí)在第二時(shí)間內(nèi)通知保衛(wèi)處幫忙將葉同學(xué)送到了醫(yī)院。阿姨在工作中時(shí)刻為學(xué)生們考慮，真正做到了“情為生所系”。

利為生所謀

在我們采訪的過(guò)程中不斷有學(xué)生來(lái)向阿姨咨詢。其中有一位學(xué)生問(wèn)道“阿姨啊，為什么我們寢室的電費(fèi)‘蹭蹭蹭’得往上走?。俊甭?tīng)了該同學(xué)的話，大家都把視線轉(zhuǎn)移到了阿姨的身上。阿姨笑笑說(shuō)“因?yàn)槟銈兪谴笠粚W(xué)生剛過(guò)來(lái)不久，就是你們過(guò)來(lái)那會(huì)天氣熱，電扇每天開著的，然后當(dāng)天氣冷的時(shí)候，你們洗澡所用的熱水也越來(lái)越多，這樣導(dǎo)致熱水器

耗電量比較大，同時(shí)你們還有用插電式暖手袋的，加上電腦的耗電，這樣電量隨著天氣的冷起來(lái)也‘蹭蹭蹭’上去了，等過(guò)一陣子天氣轉(zhuǎn)暖了你們的耗電量可能會(huì)有所下降?！甭?tīng)了阿姨的耐心解釋，該同學(xué)滿意得離去了。

同時(shí)在平時(shí)工作中，學(xué)生還會(huì)把東西寄存在阿姨所在的辦公室，這樣偶爾會(huì)出現(xiàn)東西錯(cuò)拿等現(xiàn)象，當(dāng)出現(xiàn)這種現(xiàn)象時(shí)阿姨都會(huì)盡心盡職得把東西追回來(lái)，當(dāng)個(gè)別寢室出現(xiàn)電閘跳掉時(shí)，阿姨都會(huì)在第一時(shí)間幫大家找出問(wèn)題，這樣不僅方便了學(xué)生的生活，而且還方便了維修工的修理。阿姨在做好自己的管理工作的同時(shí)，積極為大家排憂解難，力所能及的幫助大家解決問(wèn)題，真正做到了“利為生所謀”。

聽(tīng)了阿姨的一番話，我們獲益匪淺，不僅了解了宿管的工作內(nèi)容，也深深感受到了她們的不容易。看了阿姨嘴角依然發(fā)自內(nèi)心的笑容，頓時(shí)一股暖意涌了上來(lái)。阿姨開玩笑地說(shuō)“現(xiàn)在不是流行‘微笑服務(wù)’嘛，好歹我也與時(shí)俱進(jìn)了一把。但是我們真正的工作目的在于讓學(xué)生高高興興出門，平平安安歸來(lái)?！闭f(shuō)到這里大家都會(huì)心得笑了。燈光依然匍匐在阿姨帶著笑意的眼角，進(jìn)進(jìn)出出的同學(xué)們依然和阿姨打著招呼。一片溫暖。

世界上很多人在尋尋覓覓，在踟躕彷徨，他們尋找著人生的價(jià)值意義，尋找著生命的立足點(diǎn)。但是其實(shí)被需要，那就是你的生存意義所在，不是么？學(xué)著去奉獻(xiàn)吧，學(xué)著去微

笑吧！

第五篇：微笑服務(wù)

微笑服務(wù)

一． 微笑服務(wù)的秘訣：

1．保證充足的睡眠——物質(zhì)基礎(chǔ)。2．經(jīng)常進(jìn)行快樂(lè)的回憶。

3．為他人開心而開心——分享他人的快樂(lè)。4．放松自己，不要緊張。

5．受RGM或區(qū)域負(fù)責(zé)人笑容的正面影響。

二． 微笑服務(wù)的維持方法：

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，疲憊向你襲來(lái)，顧客的抱怨及其他不愉快的事也隨之增多，這時(shí)，你需要洗把手，放松一下自己，萬(wàn)事多想一下好的一方面，我相信你會(huì)做的更出色。

三． 微笑服務(wù)的源泉：

1．健康的身體和高尚的服務(wù)精神。

2．來(lái)自顧客的一句“謝謝”。

3．工作場(chǎng)所的愉快氣氛。

4．受其他服務(wù)員的信任或贊賞的時(shí)候。

四． 妨礙微笑服務(wù)的因素：

1．在工作中受到訓(xùn)斥。

2．受到不公平的待遇或受到歧視。3．MGR擺出自以為是的態(tài)度。

4．在營(yíng)業(yè)繁忙期MGR不能保持冷靜的態(tài)度。5．在高峰期人手不夠。6。MGR之間相互指責(zé)。7．MGR盯住不放。

8．在店鋪內(nèi)工作時(shí)間太久。

9．在一個(gè)工作崗位上的工作時(shí)間太久。

10．眼前的顧客對(duì)點(diǎn)餐內(nèi)容不能很快決定下來(lái)。11．建議點(diǎn)餐時(shí)，受到顧客的拒絕。12．收銀機(jī)里的零找金不足。13．總配斷檔或制作產(chǎn)品速度慢。14．受到顧客的索賠。

15．自己的工作積極性受到無(wú)視。16．遇到討厭的顧客。

17．上班后，沒(méi)有得到工作分配。

18．被強(qiáng)行要求向顧客推銷特定的商品。19．店內(nèi)有人大聲喧嘩。20．對(duì)自己的工作不滿意。

五．引發(fā)微笑服務(wù)的因素：

服務(wù)員：

1.晴朗的天氣和良好的身體狀態(tài)。2.休息室的良好氣氛。3.MGR開的玩笑很有趣。4.在工作中受到表?yè)P(yáng)。5.店鋪營(yíng)業(yè)不是很繁忙。6.向顧客推銷產(chǎn)品成功。7.工作時(shí)間不是很久。8.感到工作起來(lái)很有干勁。

9.在自己比較喜歡的工作崗位上。10.因?yàn)橥轮杏凶约旱呐笥?，互相覺(jué)得很融洽。11.自己接待的客人狀態(tài)令自己滿意。

訓(xùn)練員：

1.感覺(jué)自己的存在感和重要性。2.進(jìn)店時(shí)，店鋪的氣氛很好。3.看到MGR精力充沛。

4.得到MGR恰到好處的指示。5.感覺(jué)到與MGR 配合得很融洽。6.能夠很好地與 MGR進(jìn)行交流。7.受到其他服務(wù)員積極工作的感染。8.有熟客來(lái)店。

9.可愛(ài)的小孩子由媽媽領(lǐng)著來(lái)到店里。10.對(duì)自己的工作很有自信。11.來(lái)自顧客的一句“謝謝”。12.與顧客進(jìn)行適度的會(huì)話。13.新員工，特別是自己徒弟的進(jìn)步。