第一篇：銀保部半年會(huì)會(huì)議紀(jì)要

生命人壽青島分公司銀保部2013年

上半年工作總結(jié)暨三季度業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)

會(huì)議紀(jì)要

一、會(huì)議時(shí)間：2013年7月6日9:00 – 12:45

二、會(huì)議地點(diǎn)：分公司大會(huì)議室

三、參會(huì)人員：陳躍龍、付玉濤，銀保內(nèi)勤、各團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、客戶經(jīng)理

四、會(huì)議記錄：鮑清

五、會(huì)議內(nèi)容：

（一）付玉濤經(jīng)理做上半年工作總結(jié)暨三季度工作報(bào)告。

1、就青島現(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析，保險(xiǎn)業(yè)回暖，環(huán)比同期保費(fèi)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

2、分析6月份績(jī)效達(dá)成情況，從銷售產(chǎn)品占比、渠道貢獻(xiàn)、保費(fèi)、業(yè)務(wù)品質(zhì)方面經(jīng)行具體數(shù)據(jù)分析。傳統(tǒng)躉繳和期繳達(dá)成率較低故影響了整體達(dá)成率，缺口較大。6月傳統(tǒng)渠道保費(fèi)占比正在逐月提高，中行、招行在6月中下旬開始正式作業(yè)，是下一步新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。業(yè)務(wù)品質(zhì)較上月有所提高。

3、對(duì)工作中的亮點(diǎn)提出表?yè)P(yáng)。亮點(diǎn)有：渠道拓展（中、農(nóng)、工、建、交、招行六家銀行完成合作；含郵政、郵儲(chǔ)8個(gè)合作渠道）；會(huì)議培訓(xùn)的完善；內(nèi)外勤隊(duì)伍的建設(shè)等。

4、上半年存在的不足。（1）基礎(chǔ)管理亟待加強(qiáng)；（2）內(nèi)勤協(xié)作需要加強(qiáng)，在配合上存在一些脫節(jié)現(xiàn)象；（3）營(yíng)銷節(jié)奏感不強(qiáng)，督

導(dǎo)不夠細(xì)致深入；（4）個(gè)別隊(duì)伍存在自主經(jīng)營(yíng)及目標(biāo)性不強(qiáng)；（5）市場(chǎng)敏感度需要提升，時(shí)機(jī)不容易抓?。唬?）價(jià)值業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成率較低，可持續(xù)生存壓力受到考驗(yàn)。

5、團(tuán)隊(duì)必備5要素：溝通+信任+慎重+換位+快樂。付經(jīng)理以5個(gè)生動(dòng)的小故事，與外勤互動(dòng)，讓大家知道團(tuán)隊(duì)五要素的重要性。

6、對(duì)七八月決戰(zhàn)的政策宣導(dǎo)

（1）決戰(zhàn)目標(biāo)：總規(guī)模14310萬(wàn)元，其中理財(cái)一號(hào)13400萬(wàn)元、傳統(tǒng)躉交310萬(wàn)元、期繳600萬(wàn)元。并分解到各團(tuán)隊(duì)。

（2）宣導(dǎo)總公司特別利好政策：傳統(tǒng)躉交理財(cái)經(jīng)理追加30元/萬(wàn)元，團(tuán)隊(duì)主管追加10元/萬(wàn)元管理費(fèi)；7月1日起執(zhí)行，隨總公司活動(dòng)方案截止；七八月理財(cái)除郵政、郵儲(chǔ)外的渠道追加5元/萬(wàn)元，7月1日起執(zhí)行，8月31日止；七八月郵政、郵儲(chǔ)渠道理財(cái)經(jīng)理追加2元/萬(wàn)元；對(duì)于方案，后援支持提出了具體舉措，例如建立榮譽(yù)體系、提高員工收入、建立培訓(xùn)體系等。

最后，領(lǐng)導(dǎo)以“心動(dòng)不如行動(dòng)”“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海?！奔?lì)大家打好七八月會(huì)戰(zhàn)。

（二）頒獎(jiǎng)典禮--企劃部宣導(dǎo)三季度業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案

1、對(duì)上月企劃方案獲獎(jiǎng)員工予以表彰，并由陳躍龍總親自為獲獎(jiǎng)員工頒發(fā)獎(jiǎng)品。

2、現(xiàn)場(chǎng)扎氣球抽獎(jiǎng)活動(dòng)，全場(chǎng)氛圍熱烈。

3、宣布新的企劃方案

（三）誓師環(huán)節(jié)

由培訓(xùn)室張劍老師主持，各團(tuán)隊(duì)上臺(tái)寫軍令張，為七八決戰(zhàn)進(jìn)行目標(biāo)宣誓，勢(shì)必達(dá)成目標(biāo)。

（四）分公司陳躍龍總總結(jié)發(fā)言

1、PK對(duì)戰(zhàn)為導(dǎo)向，倡導(dǎo)積極向上的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，人人爭(zhēng)第一，榮譽(yù)與金錢雙豐收。

2、加大督導(dǎo)的力度

3、加大培訓(xùn)支持

4、考核基本法，新舊基本法交接已經(jīng)結(jié)束。個(gè)人算好自己的利益，以利益為導(dǎo)向

5、提高業(yè)務(wù)品質(zhì)，銷售誤導(dǎo)不可有，害人害己

6、有敬業(yè)精神，提高銷售意愿

7、培育良好的銷售環(huán)境，保證每個(gè)人得到公平公正的待遇，各項(xiàng)指標(biāo)公開透明化。每個(gè)人要簡(jiǎn)單向上，不能滋長(zhǎng)歪風(fēng)邪氣。

軍號(hào)已吹響，軍刀已擦亮，我與諸公重抖擻，齊心協(xié)力展雄才！

本期發(fā)送：分公司內(nèi)勤、各區(qū)部團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)

抄送：總經(jīng)理室

2013年7月9日

第二篇：銀保部半年工作總結(jié)

銀保部半年工作總結(jié)

9月27日，江西保監(jiān)局在南昌召開全省銀保工作座談會(huì)，總結(jié)前期工作，分析存在的問題，明確今后銀保業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的方向。

會(huì)議指出，今年以來(lái)，在各方共同努力下，江西銀保市場(chǎng)規(guī)范工作按照“多管齊下、綜合治理、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管”的思路，朝著既定目標(biāo)扎實(shí)有力推進(jìn)，取得了顯著的階段性成效：市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，銷售誤導(dǎo)和賬外支付手續(xù)費(fèi)問題有效遏制；業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)穩(wěn)步趨好，新單期繳快速增長(zhǎng)；經(jīng)營(yíng)理念積極轉(zhuǎn)變，銀保合作關(guān)系持續(xù)向良性發(fā)展。但與此同時(shí)，全省銀保市場(chǎng)長(zhǎng)期積累的一些矛盾依然存在，市場(chǎng)秩序有待進(jìn)一步規(guī)范，結(jié)構(gòu)調(diào)整有待進(jìn)一步深化，內(nèi)部管控有待進(jìn)一步加強(qiáng)，反洗錢要求有待進(jìn)一步落實(shí)。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，江西銀保規(guī)范工作的重點(diǎn)，今年主要是打擊銷售誤導(dǎo)、賬外支付手續(xù)費(fèi)和銀保業(yè)務(wù)中的惡性競(jìng)爭(zhēng)，今后一個(gè)時(shí)期和明年的重點(diǎn)是打擊保險(xiǎn)公司違規(guī)套費(fèi)支付手續(xù)費(fèi)，下大力氣抓好回訪成功率，進(jìn)一步降低退保率，促進(jìn)銀保業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。為此，保監(jiān)局將進(jìn)一步加強(qiáng)與銀監(jiān)局的聯(lián)合監(jiān)管，持續(xù)推動(dòng)銀保工作向縱深發(fā)展。保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要切實(shí)履行自律檢查和違約處罰職能，積極營(yíng)造銀保市場(chǎng)健康發(fā)展、有序競(jìng)爭(zhēng)的良好局面。各保險(xiǎn)公司要嚴(yán)厲整治銷售誤導(dǎo)，強(qiáng)化回訪制度執(zhí)行力，防范非正常退保風(fēng)險(xiǎn)；要完善內(nèi)部管控，規(guī)范手續(xù)費(fèi)支付，防范商業(yè)賄賂和惡性競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的違法違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；要堅(jiān)定不移地推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過(guò)制定調(diào)整規(guī)劃，健全考核機(jī)制，創(chuàng)新銷售和服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)的***統(tǒng)一。各銀郵代理機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，轉(zhuǎn)變合作理念，在客戶回訪、柜面銷售、信訪投訴和手續(xù)費(fèi)支付等方面，積極配合保險(xiǎn)公司依法合規(guī)展業(yè)，共同推動(dòng)銀保業(yè)務(wù)加快轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)銀保市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展。

江西保監(jiān)局張興局長(zhǎng)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，全省銀保工作點(diǎn)多面廣、任務(wù)艱巨，各銀保主體要切實(shí)站在保護(hù)被保險(xiǎn)人利益，維護(hù)江西金融市場(chǎng)穩(wěn)定大局的高度，同心同德、再接再厲，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作取得更大成效，促進(jìn)銀保市場(chǎng)平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展。參加會(huì)議的有各人身險(xiǎn)省分公司分管副總經(jīng)理、銀保部門負(fù)責(zé)人，各商業(yè)銀行省級(jí)分行分管副行長(zhǎng)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)，江西保監(jiān)局相關(guān)處室負(fù)責(zé)人。江西銀監(jiān)局、省銀行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)邀派員出席會(huì)議。中國(guó)人壽江西省分公司、太平人壽江西分公司、工商銀行江西省分行、郵儲(chǔ)銀行江西省分行作交流發(fā)言。

第三篇：保險(xiǎn)公司銀保部員工晨會(huì)主持詞

尊敬的總、總，銀保部各位優(yōu)秀的伙伴們，大家早上好！

感謝大家熱情的回應(yīng)！

我是銀保部的，很榮幸能擔(dān)任本次大晨會(huì)的主持。

新年伊始，首先?；锇閭冃履昕鞓?，萬(wàn)事如意！

今天分公司領(lǐng)導(dǎo)也來(lái)到了晨會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，讓我們用最熱烈的掌聲歡迎總、總的到來(lái)！

外面鞭炮聲聲，節(jié)日氣氛依舊濃烈，而我們已經(jīng)踏上了征程！

在這個(gè)嶄新而又朝氣蓬勃的早晨，我們相聚于此。

俗話說(shuō)：“一日之計(jì)在于晨”。這是一個(gè)充滿希望的早晨，也是一個(gè)忙碌的早晨！我們郊區(qū)的伙伴們都是起了個(gè)大早、迎著寒風(fēng)、踩著冰凌、甚至是冒著風(fēng)雪，經(jīng)過(guò)至少兩個(gè)小時(shí)的顛簸來(lái)到晨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

首先對(duì)各位伙伴的按時(shí)出勤表示由衷的感謝，讓我們把熱烈的掌聲送給克服困難、正常出勤的自己！

一、新年團(tuán)拜

龍年新春，說(shuō)不完的吉祥話，道不盡的祝福語(yǔ)，我們對(duì)我們的同事、戰(zhàn)友們都有很多的祝愿和期許。

銀保部是一個(gè)大家庭，銀保后援是大家堅(jiān)實(shí)的后盾，接下來(lái)有請(qǐng)丁總以及銀保后援的同事們?yōu)榇蠹宜蜕献钯N心的祝福與問候。

感謝總以及可愛的同事們，龍年銀保后援一定會(huì)為大家提供最為優(yōu)質(zhì)的后援支持和服務(wù)。

節(jié)日里，相信我們都用短信或打電話的形式給并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們送上了祝福。今天各路英雄難得齊聚一堂，我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都為大家?guī)?lái)了最具特色的新春祝福。

這一份份真切的祝福，溫暖而貼心，漫漫征程，有你，也有我！

2012年的春夏秋冬，讓我們一起開疆拓土!

我們每一次的成功都離不開自己的努力，但是

我們成長(zhǎng)的每一步更離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，前進(jìn)的每一步更需要領(lǐng)導(dǎo)的指引！

下面有請(qǐng)金總為大家送上新年寄語(yǔ)！

感謝金總！

伙伴們，2012年只要我們有夢(mèng)想、有信心、有熱情、有追求，我們的業(yè)績(jī)一定會(huì)一天比一天好，領(lǐng)導(dǎo)們臉上的笑容一定會(huì)一天比一天多；大家的口袋一定會(huì)一年更比一年鼓！

伙伴們，讓我們?cè)僖淮斡米顭崃业恼坡暩兄x金總的問候與期許！

二、2012新春夢(mèng)想抓錢舞

伙伴們，有人說(shuō)過(guò)年等于“過(guò)錢”，算過(guò)自己過(guò)年花了多少錢嗎？?jī)汕В课迩?？上萬(wàn)？錢花了怎么辦？掙唄！春節(jié)期間，有的人錢袋癟了，那自然有的人腰包又鼓了！來(lái)銀行網(wǎng)點(diǎn)存錢的人也多了，那么多流來(lái)流去的錢，我們可得抓住喲！

三、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)

12月20日，龍年開門紅競(jìng)賽正式拉開序幕。我們攜手并肩、我們激情飛揚(yáng)；我們加快步伐、您追我趕。下面讓我們一起看看，誰(shuí)沖在了最前面！

首先兌現(xiàn)的是“龍年新春，攬銀抓金”獎(jiǎng)項(xiàng)。大家都還記得該獎(jiǎng)項(xiàng)的獲獎(jiǎng)條件嗎？

該獎(jiǎng)項(xiàng)采用現(xiàn)場(chǎng)抓金、現(xiàn)場(chǎng)計(jì)數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)公布抓金結(jié)果的形式，每一次請(qǐng)兩位伙伴進(jìn)行抓取。

接下來(lái)兌現(xiàn)的是“龍騰虎躍新春紅包爭(zhēng)奪賽”，請(qǐng)大家跟我一起再次回顧一下該獎(jiǎng)項(xiàng)，咱們?cè)龠M(jìn)行一下有獎(jiǎng)競(jìng)猜。

壽險(xiǎn)有請(qǐng)獲得1200元新春紅包的、、三位伙伴。

有請(qǐng)總為他們頒發(fā)新春紅包。

接下來(lái)有請(qǐng)

春天，是萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié)!同時(shí)也是耕耘的季節(jié)!耕耘中我們繼往開來(lái)，信心和勇氣鋪就了成功的路!讓我們相互鼓舞、一起努力，爭(zhēng)取下一次頒獎(jiǎng)的時(shí)候我們都能拿到龍年新春那個(gè)最給力的紅包！

四、業(yè)績(jī)盤點(diǎn)

五、基本法宣導(dǎo)

今天除了獎(jiǎng)勵(lì)，還有一個(gè)更加鼓舞人心的利好消息——總公司2012版基本法頒布實(shí)施！統(tǒng)一底薪、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一績(jī)效、統(tǒng)一發(fā)放，新基本法給我們松了綁，讓我們更加輕松地投入到業(yè)務(wù)拓展中。

有請(qǐng)經(jīng)理為大家宣導(dǎo)新基本法。

對(duì)公司而言，基本法不僅僅是一種制度，更是一種資源，是公司合理匹配資源的一種手段；公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)在哪里，利益就會(huì)體現(xiàn)在哪里！對(duì)業(yè)務(wù)伙伴而言，它滿足了個(gè)人對(duì)利益的需求，是個(gè)人長(zhǎng)期發(fā)展、職業(yè)成長(zhǎng)的基石。我們要深刻領(lǐng)會(huì)新基本法的政策導(dǎo)向，做大規(guī)模，多做期繳，爭(zhēng)取晉升到更高的職級(jí)、拿到更高的收入！

結(jié)束語(yǔ)

春去春會(huì)來(lái)，花謝花會(huì)開，相聚總是短暫的，相信大家會(huì)帶著這份相聚的溫馨和熱情，投入到工作中，爭(zhēng)取下一階段拿到更多的獎(jiǎng)勵(lì)！

今天的大晨會(huì)到此結(jié)束，再次祝大家新年快樂，幸福安康！

第四篇：保險(xiǎn)公司銀保部員工晨會(huì)主持詞

尊敬的總、總，銀保部各位優(yōu)秀的伙伴們，大家早上好！感謝大家熱情的回應(yīng)！我是銀保部的，很榮幸能擔(dān)任本次大晨會(huì)的主持。新年伊始，首先?；锇閭冃履昕鞓罚f(wàn)事如意！今天分公司領(lǐng)導(dǎo)也來(lái)到了晨會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，讓我們用最熱烈的掌聲歡迎總、總的到來(lái)！外面鞭炮聲聲，節(jié)日氣氛依舊濃烈，而我們已經(jīng)踏上了征程！在這個(gè)嶄新而又朝氣蓬勃的早晨，我們相聚于此。俗話說(shuō)：“一日之計(jì)在于晨”。這是一個(gè)充滿希望的早晨，也是一個(gè)忙碌的早晨！我們郊區(qū)的伙伴們都是起了個(gè)大早、迎著寒風(fēng)、踩著冰凌、甚至是冒著風(fēng)雪，經(jīng)過(guò)至少兩個(gè)小時(shí)的顛簸來(lái)到晨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。首先對(duì)各位伙伴的按時(shí)出勤表示由衷的感謝，讓我們把熱烈的掌聲送給克服困難、正常出勤的自己！

一、新年團(tuán)拜龍年新春，說(shuō)不完的吉祥話，道不盡的祝福語(yǔ)，我們對(duì)我們的同事、戰(zhàn)友們都有很多的祝愿和期許。銀保部是一個(gè)大家庭，銀保后援是大家堅(jiān)實(shí)的后盾，接下來(lái)有請(qǐng)丁總以及銀保后援的同事們?yōu)榇蠹宜蜕献钯N心的祝福與問候。感謝總以及可愛的同事們，龍年銀保后援一定會(huì)為大家提供最為優(yōu)質(zhì)的后援支持和服務(wù)。節(jié)日里，相信我們都用短信或打電話的形式給并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們送上了祝福。今天各路英雄難得齊聚一堂，我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都為大家?guī)?lái)了最具特色的新春祝福。這一份份真切的祝福，溫暖而貼心，漫漫征程，有你，也有我！20xx年的春夏秋冬，讓我們一起開疆拓土!我們每一次的成功都離不開自己的努力，但是我們成長(zhǎng)的每一步更離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，前進(jìn)的每一步更需要領(lǐng)導(dǎo)的指引！下面有請(qǐng)金總為大家送上新年寄語(yǔ)！感謝金總！伙伴們，20xx年只要我們有夢(mèng)想、有信心、有熱情、有追求，我們的業(yè)績(jī)一定會(huì)一天比一天好，領(lǐng)導(dǎo)們臉上的笑容一定會(huì)一天比一天多；大家的口袋一定會(huì)一年更比一年鼓！伙伴們，讓我們?cè)僖淮斡米顭崃业恼坡暩兄x金總的問候與期許！

二、20xx新春夢(mèng)想抓錢舞伙伴們，有人說(shuō)過(guò)年等于“過(guò)錢”，算過(guò)自己過(guò)年花了多少錢嗎？?jī)汕В课迩?？上萬(wàn)？錢花了怎么辦？掙唄！春節(jié)期間，有的人錢袋癟了，那自然有的人腰包又鼓了！來(lái)銀行網(wǎng)點(diǎn)存錢的人也多了，那么多流來(lái)流去的錢，我們可得抓住喲！

三、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)12月20日，龍年開門紅競(jìng)賽正式拉開序幕。我們攜手并肩、我們激情飛揚(yáng)；我們加快步伐、您追我趕。下面讓我們一起看看，誰(shuí)沖在了最前面！首先兌現(xiàn)的是“龍年新春，攬銀抓金”獎(jiǎng)項(xiàng)。大家都還記得該獎(jiǎng)項(xiàng)的獲獎(jiǎng)條件嗎？該獎(jiǎng)項(xiàng)采用現(xiàn)場(chǎng)抓金、現(xiàn)場(chǎng)計(jì)數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)公布抓金結(jié)果的形式，每一次請(qǐng)兩位伙伴進(jìn)行抓取。接下來(lái)兌現(xiàn)的是“龍騰虎躍新春紅包爭(zhēng)奪賽”，請(qǐng)大家跟我一起再次回顧一下該獎(jiǎng)項(xiàng)，咱們?cè)龠M(jìn)行一下有獎(jiǎng)競(jìng)猜。壽險(xiǎn)有請(qǐng)獲得1200元新春紅包的、、三位伙伴。有請(qǐng)總為他們頒發(fā)新春紅包。接下來(lái)有請(qǐng)春天，是萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié)!同時(shí)也是耕耘的季節(jié)!耕耘中我們繼往開來(lái)，信心和勇氣鋪就了成功的路!讓我們相互鼓舞、一起努力，爭(zhēng)取下一次頒獎(jiǎng)的時(shí)候我們都能拿到龍年新春那個(gè)最給力的紅包！

四、業(yè)績(jī)盤點(diǎn)

五、基本法宣導(dǎo)今天除了獎(jiǎng)勵(lì)，還有一個(gè)更加鼓舞人心的利好消息——總公司20xx版基本法頒布實(shí)施！統(tǒng)一底薪、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一績(jī)效、統(tǒng)一發(fā)放，新基本法給我們松了綁，讓我們更加輕松地投入到業(yè)務(wù)拓展中。有請(qǐng)經(jīng)理為大家宣導(dǎo)新基本法。對(duì)公司而言，基本法不僅僅是一種制度，更是一種資源，是公司合理匹配資源的一種手段；公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)在哪里，利益就會(huì)體現(xiàn)在哪里！對(duì)業(yè)務(wù)伙伴而言，它滿足了個(gè)人對(duì)利益的需求，是個(gè)人長(zhǎng)期發(fā)展、職業(yè)成長(zhǎng)的基石。

第五篇：銀保部個(gè)人工作總結(jié)

銀保部個(gè)人工作總結(jié)

很快xx年就要結(jié)束了，我也在銀行保險(xiǎn)部工作了1年，銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助和鼓勵(lì)下，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的如下：

一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進(jìn)入本部門后，在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同事的幫助下，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新崗位，轉(zhuǎn)變工作思路，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立新的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫，增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性。實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)，超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素。

業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、能動(dòng)性，力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級(jí)放心讓下級(jí)滿意。在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。

三是在工作中邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習(xí)慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長(zhǎng)一智，不斷改正缺點(diǎn)完善自我，與時(shí)俱進(jìn)。

以上是對(duì)20xx年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，眼間又要進(jìn)入20xx年了，新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實(shí)完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和

提高自己的首要任務(wù)，牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識(shí)，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變；由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)轉(zhuǎn)變，努力為領(lǐng)導(dǎo)

為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一天，完善管理開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。