第一篇：假如我是一名商場(chǎng)業(yè)務(wù)員的話

冬去春又來(lái)，轉(zhuǎn)眼間，我作為一名駐新鄉(xiāng)市百貨大樓有限責(zé)任公司三九保健品專(zhuān)柜的促銷(xiāo)人員，今年已經(jīng)是我在三九九天綠公司工作的第三個(gè)年頭，我在三九企業(yè)精神的熏陶下做著我自己份內(nèi)的工作，體驗(yàn)著作為基層促銷(xiāo)人員的甜酸苦辣，通過(guò)實(shí)際工作的歷練增長(zhǎng)自己處理銷(xiāo)售過(guò)程中所遇問(wèn)題的能力，最終成長(zhǎng)為一名合格、稱(chēng)職的營(yíng)銷(xiāo)人員。今天我們的業(yè)務(wù)主管布置了一篇作業(yè)，題目是“假如我是一名業(yè)務(wù)員的話”，站在這個(gè)時(shí)光的交錯(cuò)點(diǎn)上，也站在三九舊的篇章剛剛成功地翻過(guò)，新的篇章正在揚(yáng)帆升起的時(shí)候，我不由為這個(gè)題目激動(dòng)起來(lái)，假如我是一名業(yè)務(wù)員的話，我可以怎么做？假如我是一名業(yè)務(wù)員的話，我將如何做？促銷(xiāo)員和業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)和工作方法有所不同，在我看來(lái)，業(yè)務(wù)員在很多方面有更加嚴(yán)格的要求，一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，除了要盡可能地把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去以外，還要具備人員管理，貨物管理，超市陳列管理的能力，以及最關(guān)鍵的客情關(guān)系的巧妙處理，這就要求業(yè)務(wù)員本人具有較高的綜合素質(zhì)，具備敏銳的觀察能力，以及，較強(qiáng)的心理承受力。一名合格的業(yè)務(wù)人員，必是身經(jīng)百戰(zhàn)，再竭再勵(lì)的，因?yàn)閲?yán)謹(jǐn)完善的工作方法是需要日積月累的辛勤嘗試作基礎(chǔ)的，只有在最終的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)里體現(xiàn)出來(lái)，才是我們營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域恒久不變的真理。作為一名老促銷(xiāo)員，雖然我是井底之蛙，坐井觀天，可是面對(duì)這個(gè)題目，“假如我是一名業(yè)務(wù)員的話”，根據(jù)我對(duì)新鄉(xiāng)市場(chǎng)的一知半解，也愿意嘗試著理理自己的思路，思考本身就是充滿樂(lè)趣的一件事情，何況，不想當(dāng)將軍的士兵不會(huì)是一名有進(jìn)取心的士兵。首先是人員管理，我要始終保持與一線員工也就是我們的促銷(xiāo)員們的親切交流。從促銷(xiāo)員一路走來(lái)的業(yè)務(wù)人員，深知促銷(xiāo)工作的辛苦和繁瑣，不怕多流點(diǎn)汗水，只怕那些冷遇和不堪。促銷(xiāo)員的工作，處于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的最終端，以最簡(jiǎn)單直接的工作方式，承受著最大的壓力，要對(duì)顧客和公司雙方面負(fù)責(zé)?？细┫律碜犹ぬ?shí)實(shí)工作的業(yè)務(wù)員，必然不會(huì)忽視或放棄和促銷(xiāo)員良好溝通的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲疑钪覀兯械臉I(yè)績(jī)，是建筑在每一名促銷(xiāo)員汗水和淚水的基礎(chǔ)之上。假如我是一名業(yè)務(wù)員的話，我將首先肯定促銷(xiāo)人員的辛勤工作，我應(yīng)該是她們最好的朋友，傾訴的對(duì)象，我要做到眼勤，手勤，腿勤，嘴勤，眼勤，我要看到她們的難處，在不違背公司有關(guān)規(guī)定以及超市紀(jì)律的情況下，替她們解決一些實(shí)際困難，解她們后顧之憂；手勤，將貨送到賣(mài)場(chǎng)，我要和她們一起把貨物陳列上柜，一起出主意，想辦法，怎么樣才能將我們共同信賴(lài)的產(chǎn)品――三九洋參各種漂亮的禮盒以最令人注目的形式呈現(xiàn)給顧客，我相信在勞動(dòng)中我將和促銷(xiāo)員建立深厚的同事情誼；腿勤，我要勤巡店，這樣才能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售、需求基本情況，及時(shí)將公司近期相關(guān)情況，比如新任務(wù)，新理念，新策略，新動(dòng)態(tài)傳達(dá)到終端，保證每一名促銷(xiāo)員能跟上公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展速度，爭(zhēng)強(qiáng)趕先。同時(shí)，也能將各賣(mài)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，同類(lèi)產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)、銷(xiāo)售情況，包括賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的班次，調(diào)動(dòng)等信息隨時(shí)掌握，以保證各個(gè)賣(mài)場(chǎng)能在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中，保持有利于我公司工作的狀態(tài)。最為關(guān)鍵的是嘴勤，一個(gè)性格內(nèi)向，不擅言談的業(yè)務(wù)員肯定不是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員，怎么才能掌握一線員工的工作態(tài)度和情緒？怎么樣才能確定促銷(xiāo)員是否處于最佳的工作狀態(tài)？怎么樣才能真正了解和落實(shí)各賣(mài)場(chǎng)的情況獲取有價(jià)值的信息？其實(shí)很簡(jiǎn)單，作為業(yè)務(wù)員，只要懂得信賴(lài)和調(diào)動(dòng)我們的促銷(xiāo)員就可以達(dá)到事半功倍的效果。嘴勤一點(diǎn)，就可以表示一名業(yè)務(wù)員的誠(chéng)懇和熱忱，就可以表達(dá)公司對(duì)于基層的關(guān)心和扶持，就可以展示出一個(gè)有實(shí)力的大公司，一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)體的凝聚力和信服力，那么，試問(wèn)，還有哪一名感受到這些的促銷(xiāo)員不會(huì)對(duì)自己的這份工作充滿熱情和勇氣呢？如果一名業(yè)務(wù)員，通過(guò)自己的努力能將散落在各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)員的心勁和精神擰在一起，還愁業(yè)績(jī)上不去嗎？最終會(huì)感慨，原來(lái)成功這么簡(jiǎn)單，原來(lái)每一個(gè)人的成功，才是我們大家的成功。假如我是一名業(yè)務(wù)員的話，假如我能做到這一點(diǎn)，那將是我無(wú)比自豪的，我會(huì)為三九九天綠的團(tuán)體精神而自豪，以作為一名九天綠人而自豪。其次是客情關(guān)系處理，我們?cè)诮K端的每一項(xiàng)工作，都需要終端相關(guān)人員的支持，業(yè)務(wù)人員最不可避免的工作，就是長(zhǎng)期與各超市、各商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人打交道，其中不乏一些有實(shí)力，但要求苛刻，甚至傲慢的商場(chǎng)負(fù)責(zé)人，這個(gè)時(shí)候就要求業(yè)務(wù)人員具備和各種性格的人溝通的技巧，貼近其生活，了解其喜好，知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝，即少花錢(qián)多辦事，多運(yùn)用頭腦，辦實(shí)際的事情，要膽大心細(xì)，不卑不亢，即體現(xiàn)出一名大公司業(yè)務(wù)員的氣度和水平，也要展示出優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員嫻熟沉穩(wěn)，這并不是一件簡(jiǎn)單的事情，往往需要在日?，嵥榈墓ぷ髦新仡I(lǐng)悟出來(lái)，假如我是一名業(yè)務(wù)人員的話，我會(huì)用心觀察同行中那些做出成績(jī)來(lái)的老業(yè)務(wù)，耐心，虛心，誠(chéng)心，細(xì)心將是我奉行的工作態(tài)度。然后是貨物管理，我要對(duì)每個(gè)賣(mài)場(chǎng)的現(xiàn)有的貨物批次情況了如指掌，以防有積貨，壓貨現(xiàn)象，給公司造成不必要的損失，公司的利益就是我的利益，我要及時(shí)提醒各賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)人員注意某種庫(kù)存量過(guò)大或者滯銷(xiāo)的產(chǎn)品，避免出現(xiàn)因一時(shí)疏忽導(dǎo)致退貨或撤柜的被動(dòng)局面。要想成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，需要考慮的絕不僅僅是這幾方面，而實(shí)際工作也絕不等同于紙上談兵，有多少實(shí)際的付出，才可能有多少收獲，只有在真實(shí)的工作中，才能檢驗(yàn)出一個(gè)人是否稱(chēng)職，才能考察出他是否具備敬業(yè)愛(ài)崗的精神。信心，能力，溝通和交流，創(chuàng)造，合作，這是現(xiàn)代管理理念中所提及的敬業(yè)必備五個(gè)“c”，在我認(rèn)為，正是一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員必備的五個(gè)要素，知識(shí)只占20％，技能占40％，態(tài)度占40％，那么態(tài)度最重要，這個(gè)態(tài)度就是敬業(yè)精神，就是誠(chéng)信和忠誠(chéng)，作為一個(gè)工作著的人，無(wú)論哪行哪業(yè)，只有具備這一條，才可能成就事業(yè)。假如我是一名九天綠業(yè)務(wù)人員，無(wú)論我走到哪里，我將代表我所信賴(lài)和依存的公司，我將時(shí)刻提醒自己是九天綠人，我以九天綠驕傲，九天綠以我為榮。營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)是一個(gè)特殊的領(lǐng)域，營(yíng)銷(xiāo)也是一門(mén)博大精深的學(xué)問(wèn)，要保持與時(shí)俱進(jìn)，就要不斷地學(xué)習(xí)和完善自己，避免自我膨脹的最好辦法，就是放寬眼界，打開(kāi)思路，靠近先進(jìn)，克服

第二篇：假如我是一名商場(chǎng)業(yè)務(wù)員的話

冬去春又來(lái)，轉(zhuǎn)眼間，我作為一名駐新鄉(xiāng)市百貨大樓有限責(zé)任公司三九保健品專(zhuān)柜的促銷(xiāo)人員，今年已經(jīng)是我在三九九天綠公司工作的第三個(gè)年頭，我在三九企業(yè)精神的熏陶下做著我自己份內(nèi)的工作，體驗(yàn)著作為基層促銷(xiāo)人員的甜酸苦辣，通過(guò)實(shí)際工作的歷練增長(zhǎng)自己處理銷(xiāo)售過(guò)程中所遇問(wèn)題的能力，最終成長(zhǎng)為一名合格、稱(chēng)職的營(yíng)銷(xiāo)人員。今天我們的業(yè)務(wù)主管布置了一篇作

業(yè)，題目是“假如我是一名業(yè)務(wù)員的話”，站在這個(gè)時(shí)光的交錯(cuò)點(diǎn)上，也站在三九舊的篇章剛剛成功地翻過(guò)，新的篇章正在揚(yáng)帆升起的時(shí)候，我不由為這個(gè)題目激動(dòng)起來(lái)，假如我是一名業(yè)務(wù)員的話，我可以怎么做？假如我是一名業(yè)務(wù)員的話，我將如何做？促銷(xiāo)員和業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)和工作方法有所不同，在我看來(lái)，業(yè)務(wù)員在很多方面有更加嚴(yán)格的要求，一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，除了要盡可能地把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去以外，還要具備人員管理，貨物管理，超市陳列管理的能力，以及最關(guān)鍵的客情關(guān)系的巧妙處理，這就要求業(yè)務(wù)員本人具有較高的綜合素質(zhì)，具備敏銳的觀察能力，以及，較強(qiáng)的心理承受力。一名合格的業(yè)務(wù)人員，必是身經(jīng)百戰(zhàn)，再竭再勵(lì)的，因?yàn)閲?yán)謹(jǐn)完善的工作方法是需要日積月累的辛勤嘗試作基礎(chǔ)的，只有在最終的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)里體現(xiàn)出來(lái)，才是我們營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域恒久不變的真理。作為一名老促銷(xiāo)員，雖然我是井底之蛙，坐井觀天，可是面對(duì)這個(gè)題目，“假如我是一名業(yè)務(wù)員的話”，根據(jù)我對(duì)新鄉(xiāng)市場(chǎng)的一知半解，也愿意嘗試著理理自己的思路，思考本身就是充滿樂(lè)趣的一件事情，何況，不想當(dāng)將軍的士兵不會(huì)是一名有進(jìn)取心的士兵。首先是人員管理，我要始終保持與一線員工也就是我們的促銷(xiāo)員們的親切交流。從促銷(xiāo)員一路走來(lái)的業(yè)務(wù)人員，深知促銷(xiāo)工作的辛苦和繁瑣，不怕多流點(diǎn)汗水，只怕那些冷遇和不堪。促銷(xiāo)員的工作，處于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的最終端，以最簡(jiǎn)單直接的工作方式，承受著最大的壓力，要對(duì)顧客和公司雙方面負(fù)責(zé)?？细┫律碜犹ぬ?shí)實(shí)工作的業(yè)務(wù)員，必然不會(huì)忽視或放棄和促銷(xiāo)員良好溝通的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲疑钪覀兯械臉I(yè)績(jī)，是建筑在每一名促銷(xiāo)員汗水和淚水的基礎(chǔ)之上。假如我是一名業(yè)務(wù)員的話，我將首先肯定促銷(xiāo)人員的辛勤工作，我應(yīng)該是她們最好的朋友，傾訴的對(duì)象，我要做到眼勤，手勤，腿勤，嘴勤，眼勤，我要看到她們的難處，在不違背公司有關(guān)規(guī)定以及超市紀(jì)律的情況下，替她們解決一些實(shí)際困難，解她們后顧之憂；手勤，將貨送到賣(mài)場(chǎng)，我要和她們一起把貨物陳列上柜，一起出主意，想辦法，怎么樣才能將我們共同信賴(lài)的產(chǎn)品――三九洋參各種漂亮的禮盒以最令人注目的形式呈現(xiàn)給顧客，我相信在勞動(dòng)中我將和促銷(xiāo)員建立深厚的同事情誼；腿勤，我要勤巡店，這樣才能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售、需求基本情況，及時(shí)將公司近期相關(guān)情況，比如新任務(wù)，新理念，新策略，新動(dòng)態(tài)傳達(dá)到終端，保證每一名促銷(xiāo)員能跟上公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展速度，爭(zhēng)強(qiáng)趕先。同時(shí)，也能將各賣(mài)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，同類(lèi)產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)、銷(xiāo)售情況，包括賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的班次，調(diào)動(dòng)等信息隨時(shí)掌握，以保證各個(gè)賣(mài)場(chǎng)能在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中，保持有利于我公司工作的狀態(tài)。最為關(guān)鍵的是嘴勤，一個(gè)性格內(nèi)向，不擅言談的業(yè)務(wù)員肯定不是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員，怎么才能掌握一線員工的工作態(tài)度和情緒？怎么樣才能確定促銷(xiāo)員是否處于最佳的工作狀態(tài)？怎么樣才能真正了解和落實(shí)各賣(mài)場(chǎng)的情況獲取有價(jià)值的信息？其實(shí)很簡(jiǎn)單，作為業(yè)務(wù)員，只要懂得信賴(lài)和調(diào)動(dòng)我們的促銷(xiāo)員就可以達(dá)到事半功倍的效果。嘴勤一點(diǎn)，就可以表示一名業(yè)務(wù)員的誠(chéng)懇和熱忱，就可以表達(dá)公司對(duì)于基層的關(guān)心和扶持，就可以展示出一個(gè)有實(shí)力的大公司，一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)體的凝聚力和信服力，那么，試問(wèn)，還有哪一名感受到這些的促銷(xiāo)員不會(huì)對(duì)自己的這份工作充滿熱情和勇氣呢？如果一名業(yè)務(wù)員，通過(guò)自己的努力能將散落在各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)員的心勁和精神擰在一起，還愁業(yè)績(jī)上不去嗎？最終會(huì)感慨，原來(lái)成功這么簡(jiǎn)單，原來(lái)每一個(gè)人的成功，才是我們大家的成功。假如我是一名業(yè)務(wù)員的話，假如我能做到這一點(diǎn)，那將是我無(wú)比自豪的，我會(huì)為三九九天綠的團(tuán)體精神而自豪，以作為一名九天綠人而自豪。其次是客情關(guān)系處理，我們?cè)诮K端的每一項(xiàng)工作，都需要終端相關(guān)人員的支持，業(yè)務(wù)人員最不可避免的工作，就是長(zhǎng)期與各超市、各商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人打交道，其中不乏一些有實(shí)力，但要求苛刻，甚至傲慢的商場(chǎng)負(fù)責(zé)人，這個(gè)時(shí)候就要求業(yè)務(wù)人員具備和各種性格的人溝通的技巧，貼近其生活，了解其喜好，知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝，即少花錢(qián)多辦事，多運(yùn)用頭腦，辦實(shí)際的事情，要膽大心細(xì)，不卑不亢，即體現(xiàn)出一名大公司業(yè)務(wù)員的氣度和水平，也要展示出優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員嫻熟沉穩(wěn)，這并不是一件簡(jiǎn)單的事情，往往需要在日?，嵥榈墓ぷ髦新仡I(lǐng)悟出來(lái)，假如我是一名業(yè)務(wù)人員的話，我會(huì)用心觀察同行中那些做出成績(jī)來(lái)的老業(yè)務(wù)，耐心，虛心，誠(chéng)心，細(xì)心將是我奉行的工作態(tài)度。然后是貨物管理，我要對(duì)每個(gè)賣(mài)場(chǎng)的現(xiàn)有的貨物批次情況了如指掌，以防有積貨，壓貨現(xiàn)象，給公司造成不必要的損失，公司的利益就是我的利益，我要及時(shí)提醒各賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)人員注

第三篇：假如我是一名商場(chǎng)業(yè)務(wù)員的話

假如我是一名商場(chǎng)業(yè)務(wù)員的話

冬去春又來(lái)，轉(zhuǎn)眼間，我作為一名駐新鄉(xiāng)市百貨大樓有限責(zé)任公司三九保健品專(zhuān)柜的促銷(xiāo)人員，今年已經(jīng)是我在三九九天綠公司工作的第三個(gè)年頭，我在三九企業(yè)精神的熏陶下做著我自己份內(nèi)的工作，體驗(yàn)著作為基層促銷(xiāo)人員的甜酸苦辣，通過(guò)實(shí)際工作的歷練增長(zhǎng)自己處理銷(xiāo)售過(guò)程中所遇問(wèn)題的能力，最終成長(zhǎng)為一名合格、稱(chēng)職的營(yíng)銷(xiāo)人員。今天我們的業(yè)務(wù)主管布置了一篇作業(yè)，題目是“假如我是一名業(yè)務(wù)員的話”，站在這個(gè)時(shí)光的交錯(cuò)點(diǎn)上，也站在三九舊的篇章剛剛成功地翻過(guò)，新的篇章正在揚(yáng)帆升起的時(shí)候，我不由為這個(gè)題目激動(dòng)起來(lái)，假如我是一名業(yè)務(wù)員的話，我可以怎么做？假如我是一名業(yè)務(wù)員的話，我將如何做？

促銷(xiāo)員和業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)和工作方法有所不同，在我看來(lái)，業(yè)務(wù)員在很多方面有更加嚴(yán)格的要求，一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，除了要盡可能地把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去以外，還要具備人員管理，貨物管理，超市陳列管理的能力，以及最關(guān)鍵的客情關(guān)系的巧妙處理，這就要求業(yè)務(wù)員本人具有較高的綜合素質(zhì)，具備敏銳的觀察能力，以及，較強(qiáng)的心理承受力。一名合格的業(yè)務(wù)人員，必是身經(jīng)百戰(zhàn)，再竭再勵(lì)的，因?yàn)閲?yán)謹(jǐn)完善的工作方法是需要日積月累的辛勤嘗試作基礎(chǔ)的，只有在最終的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)里體現(xiàn)出來(lái)，才是我們營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域恒久不變的真理。

作為一名老促銷(xiāo)員，雖然我是井底之蛙，坐井觀天，可是面對(duì)這個(gè)題目，“假如我是一名業(yè)務(wù)員的話”，根據(jù)我對(duì)新鄉(xiāng)市場(chǎng)的一知半解，也愿意嘗試著理理自己的思路，思考本身就是充滿樂(lè)趣的一件事情，何況，不想當(dāng)將軍的士兵不會(huì)是一名有進(jìn)取心的士兵。首先是人員管理，我要始終保持與一線員工也就是我們的促銷(xiāo)員們的親切交流。從促銷(xiāo)員一路走來(lái)的業(yè)務(wù)人員，深知促銷(xiāo)工作的辛苦和繁瑣，不怕多流點(diǎn)汗水，只怕那些冷遇和不堪。促銷(xiāo)員的工作，處于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的最終端，以最簡(jiǎn)單直接的工作方式，承

受著最大的壓力，要對(duì)顧客和公司雙方面負(fù)責(zé)?？细┫律碜犹ぬ?shí)實(shí)工作的業(yè)務(wù)員，必然不會(huì)忽視或放棄和促銷(xiāo)員良好溝通的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲疑钪覀兯械臉I(yè)績(jī)，是建筑在每一名促銷(xiāo)員汗水和淚水的基礎(chǔ)之上。假如我是一名業(yè)務(wù)員的話，我將首先肯定促銷(xiāo)人員的辛勤工作，我應(yīng)該是她們最好的朋友，傾訴的對(duì)象，我要做到眼勤，手勤，腿勤，嘴勤，眼勤，我要看到她們的難處，在不違背公司有關(guān)規(guī)定以及超市紀(jì)律的情況下，替她們解決一些實(shí)際困難，解她們后顧之憂；手勤，將貨送到賣(mài)場(chǎng)，我要和她們一起把貨物陳列上柜，一起出主意，想辦法，怎么樣才能將我們共同信賴(lài)的產(chǎn)品――三九洋參各種漂亮的禮盒以最令人注目的形式呈現(xiàn)給顧客，我相信在勞動(dòng)中我將和促銷(xiāo)員建立深厚的同事情誼；腿勤，我要勤巡店，這樣才能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售、需求基本情況，及時(shí)將公司近期相關(guān)情況，比如新任務(wù)，新理念，新策略，新動(dòng)態(tài)傳達(dá)到終端，保證每一名促銷(xiāo)員能跟上公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展速度，爭(zhēng)強(qiáng)趕先。同時(shí)，也能將各賣(mài)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，同類(lèi)產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)、銷(xiāo)售情況，包括賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的班次，調(diào)動(dòng)等信息隨時(shí)掌握，以保證各個(gè)賣(mài)場(chǎng)能在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中，保持有利于我公司工作的狀態(tài)。最為關(guān)鍵的是嘴勤，一個(gè)性格內(nèi)向，不擅言談（來(lái)源于新世紀(jì)范本網(wǎng))的業(yè)務(wù)員肯定不是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員，怎么才能掌握一線員工的工作態(tài)度和情緒？怎么樣才能確定促銷(xiāo)員是否處于最佳的工作狀態(tài)？怎么樣才能真正了解和落實(shí)各賣(mài)場(chǎng)的情況獲取有價(jià)值的信息？其實(shí)很簡(jiǎn)單，作為業(yè)務(wù)員，只要懂得信賴(lài)和調(diào)動(dòng)我們的促銷(xiāo)員就可以達(dá)到事半功倍的效果。嘴勤一點(diǎn)，就可以表示一名業(yè)務(wù)員的誠(chéng)懇和熱忱，就可以表達(dá)公司對(duì)于基層的關(guān)心和扶持，就可以展示出一個(gè)有實(shí)力的大公司，一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)體的凝聚力和信服力，那么，試問(wèn)，還有哪一名感受到這些的促銷(xiāo)員不會(huì)對(duì)自己的這份工作充滿熱情和勇氣呢？如果一名業(yè)務(wù)員，通過(guò)自己的努力能將散落在各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)員的心勁和精神擰在一起，還愁業(yè)績(jī)上不去嗎？最終會(huì)感慨，原來(lái)成功這么簡(jiǎn)單，原來(lái)每一個(gè)人的成功，才是我們大家的成功。假如我是一名業(yè)務(wù)員的話，假如我能做到這一點(diǎn)，那將是我無(wú)比自豪的，我會(huì)為三九九天綠的團(tuán)體精神而自豪，以作為一名九天綠人而自豪。

其次是客情關(guān)系處理，我們?cè)诮K端的每一項(xiàng)工作，都需要終端相關(guān)人員的支持，業(yè)務(wù)人員最不可避免的工作，就是長(zhǎng)期與各超市、各商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人打交道，其中不乏一些有實(shí)力，但要求苛刻，甚至傲慢的商場(chǎng)負(fù)責(zé)人，這個(gè)時(shí)候就要求業(yè)務(wù)人員具備和各種性格的人溝通的技巧，貼近其生活，了解其喜好，知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝，即少花錢(qián)多辦事，多運(yùn)用頭腦，辦實(shí)際的事情，要膽大心細(xì)，不卑不亢，即體現(xiàn)出一名大公司業(yè)務(wù)員的氣度和水平，也要展示出優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員嫻熟沉穩(wěn)，這并不是一件簡(jiǎn)單的事情，往往需要在日?，嵥榈墓ぷ髦新仡I(lǐng)悟出來(lái)，假如我是一名業(yè)務(wù)人員的話，我會(huì)用心觀察同行中那些做出成績(jī)來(lái)的老業(yè)務(wù)，耐心，虛心，誠(chéng)心，細(xì)心將是我奉行的工作態(tài)度。然后是貨物管理，我要對(duì)每個(gè)賣(mài)場(chǎng)的現(xiàn)有的貨物批次情況了如指掌，以防有積貨，壓貨現(xiàn)象，給公司造成不必要的損失，公司的利益就是我的利益，我要及時(shí)提醒各賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)人員注意某種庫(kù)存量過(guò)大或者滯銷(xiāo)的產(chǎn)品，避免出現(xiàn)因一時(shí)疏忽導(dǎo)致退貨或撤柜的被動(dòng)局面。

要想成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，需要考慮的絕不僅僅是這幾方面，而實(shí)際工作也絕不等同于紙上談兵，有多少實(shí)際的付出，才可能有多少收獲，只有在真實(shí)的工作中，才能檢驗(yàn)出一個(gè)人是否稱(chēng)職，才能考察出他是否具備敬業(yè)愛(ài)崗的精神。信心，能力，溝通和交流，創(chuàng)造，合作，這是現(xiàn)代管理理念中所提及的敬業(yè)必備五個(gè)“c”，在我認(rèn)為，正是一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員必備的五個(gè)要素，知識(shí)只占20％，技能占40％，態(tài)度占40％，那么態(tài)度最重要，這個(gè)態(tài)度就是敬業(yè)精神，就是誠(chéng)信和忠誠(chéng)，作為一個(gè)工作著的人，無(wú)論哪行哪業(yè)，只有具備這一條，才可能成就事業(yè)。假如我是一名九天綠業(yè)務(wù)人員，無(wú)論我走到哪里，我將代表我所信賴(lài)和依存的公司，我將時(shí)刻提醒自己是九天綠人，我以九天綠驕傲，九

天綠以我為榮。

營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)是一個(gè)特殊的領(lǐng)域，營(yíng)銷(xiāo)也是一門(mén)博大精深的學(xué)問(wèn)，要保持與時(shí)俱進(jìn)，就要不斷地學(xué)習(xí)和完善自己，避免自我膨脹的最好辦法，就是放寬眼界，打開(kāi)思路，靠近先進(jìn)，克服浮躁。假如我是一名業(yè)務(wù)員的話，在競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈的今天，我會(huì)時(shí)刻提醒自己具備憂患意識(shí)，保持清醒頭腦，只有從理論到實(shí)踐武裝自己，多讀多看多觀察多思考，才能保持不敗之地。

井底之蛙，淺陋想法，假如我是一名業(yè)務(wù)員的話，我希望自己成為這樣的業(yè)務(wù)員。

第四篇：假如我是一名項(xiàng)目經(jīng)理

假如我是一名項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)1.確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，這一項(xiàng)基本職責(zé)是檢查和衡量項(xiàng)目經(jīng)理管理成敗、水平高低的基本標(biāo)志。2.制定項(xiàng)目階段性目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計(jì)劃 項(xiàng)目總目標(biāo)一經(jīng)確定，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解，劃分出主要工作內(nèi)容和工作量，確定項(xiàng)目階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)標(biāo)志如形象進(jìn)度控制點(diǎn)等。3.組織精干的項(xiàng)目管理班子 這是項(xiàng)目經(jīng)理管好項(xiàng)目的基本條件，也是項(xiàng)目成功的組織保證。4.及時(shí)決策 項(xiàng)目經(jīng)理需親自決策的問(wèn)題包括實(shí)施方案、人事任免獎(jiǎng)懲、重大技術(shù)措施、設(shè)備采購(gòu)方案、資源調(diào)配、進(jìn)度計(jì)劃安排、合同及設(shè)計(jì)變更、索賠等。5.履行合同義務(wù)，監(jiān)督合同執(zhí)行，處理合同變更 項(xiàng)目經(jīng)理以合同當(dāng)事人的身份，運(yùn)用合同的法律約束手段，把項(xiàng)目各方統(tǒng)一到項(xiàng)目目標(biāo)和合同條款上來(lái)。

首先，作為一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我覺(jué)得第一件事要做的就是組建一個(gè)有力、有序的項(xiàng)目部，對(duì)于什么樣的人適合在自己手下工作，一定要仔細(xì)斟酌，不然請(qǐng)來(lái)一個(gè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)的過(guò)來(lái)，不服從自己的領(lǐng)導(dǎo)或者做事拖拉的，肯定會(huì)使這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展不順利。對(duì)于誰(shuí)負(fù)責(zé)采購(gòu)，誰(shuí)負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)安全管理，什么樣的問(wèn)題向什么樣的上級(jí)匯報(bào)、請(qǐng)求指導(dǎo)……都是很細(xì)節(jié)的問(wèn)題，可是正是處理好這些細(xì)節(jié)問(wèn)題，會(huì)使我們作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作起來(lái)更輕松，更愉快。所以說(shuō)第一步很重要，這關(guān)鍵到后續(xù)工作的繼續(xù)。

其次，我覺(jué)得作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，首要注重的不能是利益問(wèn)題，而應(yīng)該是質(zhì)量問(wèn)題。像我們?nèi)粘Ｋ?tīng)到的報(bào)紙所說(shuō)的，很多項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為了達(dá)到最大的利益，公然違規(guī)使用劣質(zhì)的、低于設(shè)計(jì)要求的、檢驗(yàn)不合格的鋼筋和水泥等建筑材料，導(dǎo)致出現(xiàn)了工程問(wèn)題，同時(shí)這些人也因此而獲刑或賠償。我覺(jué)得一個(gè)負(fù)責(zé)任的項(xiàng)目經(jīng)理，是不會(huì)拿自己以后的美好幸福賭上這些違反法律和道德的行為的。作為項(xiàng)目經(jīng)理一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，安全關(guān)。

第三，作為一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，一定要制定一套行之有效的管理規(guī)章制度。對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀文明的項(xiàng)目部，應(yīng)該有科學(xué)合理的制度和規(guī)章。首先是項(xiàng)目管理部規(guī)章制度安全員工作崗位職責(zé)；其次是工程、材料招標(biāo)管理工作崗位職責(zé),接著是工程材料管理崗位職責(zé)；最后是工程管理工作崗位職責(zé)。

第四，作為一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，一定要及時(shí)了解與工程各個(gè)方面有關(guān)的信息，作好打有準(zhǔn)備的戰(zhàn)役，爭(zhēng)取工程的順利進(jìn)展。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要及時(shí)將工程中遇到的問(wèn)題與甲方、監(jiān)理進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)拿出最合理的方案來(lái)，而不是要等著甲方或監(jiān)理主動(dòng)來(lái)找自己；項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該每隔一段時(shí)間，就召開(kāi)與甲方、監(jiān)理等有關(guān)單位的會(huì)議，一方面是向甲方匯報(bào)自己的工程進(jìn)展，以爭(zhēng)取甲方在工程上的業(yè)績(jī)確認(rèn)，另一方面也是向業(yè)主暗示或者表明該支付某部分的工程款，不致于最后在變更索賠上出現(xiàn)問(wèn)題分歧，但是對(duì)于在會(huì)議上的一切內(nèi)容，都應(yīng)詳實(shí)記錄；對(duì)于在工程中工作優(yōu)秀的員工和在工作中造出問(wèn)題的，一定要獎(jiǎng)懲分明，說(shuō)到做到，既是體現(xiàn)自己守信用，顯示自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，同時(shí)也能鼓勵(lì)其他員工的積極向上拼勁。

最后，作為一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)抓好三控，進(jìn)度控制、成本控制、質(zhì)量控制，特別是中心環(huán)節(jié)施工項(xiàng)目成本控制。要搞好施工項(xiàng)目成本控制，關(guān)鍵是要制訂合理可行的施工項(xiàng)目目標(biāo)成本，并有效地貫徹下去?？傊?，施工項(xiàng)目成本管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，只有充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的聰明才智，抓好成本控制這個(gè)中心環(huán)節(jié)，搞好各項(xiàng)制度的建設(shè)，實(shí)行全員、全方位和全過(guò)程的科學(xué)管理，積極運(yùn)用新的管理手段，才能取得應(yīng)有的效果。

第五篇：假如我是一名顧客

假如我是一名顧客

世界上最大的連鎖零售商沃爾瑪，現(xiàn)任總裁是戴維格拉斯。1945年首家店建立于美國(guó)，創(chuàng)始人是山姆。沃爾頓全球近4000家店，08年銷(xiāo)售額3788億美元、員工近100萬(wàn)人。我也真切的希望，我們百意超市能如它一般。若想做到這一點(diǎn)，換位思考——站在顧客的角度、讓顧客滿意是首要一點(diǎn)。

假如我是一名顧客，我不僅花錢(qián)買(mǎi)產(chǎn)品，還想要產(chǎn)品價(jià)格以外的價(jià)值和質(zhì)量。我還想要作為消費(fèi)者的尊嚴(yán)和成就感。還有商家到位的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)。

假如我是一名顧客，我想要的是一種舒適、整潔、高雅的環(huán)境，有悅耳的音樂(lè)，甜蜜的微笑。同時(shí)，在做好顧客的咨詢(xún)工作，能夠幫助顧客解決一些實(shí)際困難，真正讓顧客體會(huì)到像回到家的那種感覺(jué)。

假如我是一名顧客，我希望優(yōu)質(zhì)服務(wù)永遠(yuǎn)是排在第一位的，我要求員工在接待我時(shí)有禮貌，對(duì)我的疑惑和提問(wèn)能不厭其煩地解釋?zhuān)灰锤小挓?，而是百?wèn)百答，以真誠(chéng)的笑臉面對(duì)。我希望所有商家真的能夠轉(zhuǎn)變“顧客要我服務(wù)”為“我要為顧客服務(wù)”。真正做到為顧客所想，讓我感到有一種親情感，能夠體會(huì)到“顧客至上”的感覺(jué)。

假如我是一名顧客，我希望商家能夠提供周全的商品，不僅是在口頭上，而是要落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，不要讓我疲于奔命。我希望不只是安慰我，而是真正地為我解決問(wèn)題，不要以任何理由搪塞我。假如服務(wù)實(shí)在不周或者管理不到位的話，那你就更應(yīng)該謹(jǐn)慎從事，靈活應(yīng)變地為我解決問(wèn)題，盡最大努力去幫助我。