第一篇：25歲女大學生成功開起服裝專賣店

25歲女大學生成功開起服裝專賣店

“在大學生創(chuàng)業(yè)孵化中心選擇開店創(chuàng)業(yè)，一個月的營業(yè)額能達到三四萬元呢。”在六福國際商業(yè)廣場的盈彩美地服飾專賣店里，記者見到了大學生創(chuàng)業(yè)者胡其翠，這家店是她在今年7月開辦的，目前她已經(jīng)嘗到了創(chuàng)業(yè)的甜頭。

胡其翠今年25歲，2006年大學畢業(yè)時，因為學的是護理專業(yè)，進入了濟陽當?shù)氐囊患裔t(yī)院，“在醫(yī)院里工作時，一方面沒有正式編制，另一方面工作也比較累，而且待遇也相對比較差。”胡其翠介紹說，在朋友的推薦下，她得知濟陽有一處大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地，有很多優(yōu)惠政策，于是就來報名了。

胡其翠接受了3個月的創(chuàng)業(yè)培訓，在培訓中，她決定自己開一家品牌服裝專賣店，并且去淄博、東營等地進行了考察，最終選擇了目前經(jīng)營的這個品牌。

要想開服裝店，首先要有資金，而像這樣的一家品牌服裝專賣店，大約需要20萬元啟動資金，胡其翠靠家里的資助，手里也只有幾萬塊錢。然而令她高興的是，她通過創(chuàng)業(yè)孵化基地直接貸出了15萬元，這些貸款還享受貼息優(yōu)惠，資金的問題迎刃而解了。

開服裝店還要租店鋪，胡其翠一打聽，目前所租的店鋪一年租金是 3.8萬元，這是一筆不小的支出。但這沒關(guān)系，作為大學生創(chuàng)業(yè)者，根據(jù)創(chuàng)業(yè)孵化基地的優(yōu)惠政策，她可以免交半年的房租。這意味著，胡其翠可以少交1.9萬元的房租，減輕了她很大的負擔。

“有了這些優(yōu)惠政策，我創(chuàng)業(yè)時感覺是輕裝上陣，沒有太多的壓力和顧慮了。”胡其翠說，專賣店在剛開業(yè)的第一個月，因為還沒有固定的客戶群，雖然采取了一些打折促銷的措施，但還是略有虧損。不過，從第二個月開始，店里的生意就開始明顯好轉(zhuǎn)起來，顧客多了，服裝銷量也大了，連續(xù)幾個月她店里的營業(yè)額都在三四萬元左右。

“我們這里有很多像我這樣的大學生，都是因為找工作不理想才到這里創(chuàng)業(yè)的。經(jīng)過努力，現(xiàn)在大家店里的生意都挺紅火，有的創(chuàng)業(yè)大學生目前一年的純利潤有一二十萬元，比在單位里上班掙得多了?！焙浯湫χf，在政府的創(chuàng)業(yè)幫扶政策下，她已經(jīng)嘗到了創(chuàng)業(yè)的甜頭。

“下一步，我打算找一些和我一樣的大學生一起聯(lián)手繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，希望通過幾年的努力，我的服裝店也能越做越大，能帶動更多的大學生創(chuàng)業(yè)和就業(yè)?！焙浯涑錆M希望地說。

第二篇：看大學生創(chuàng)業(yè)如何開起親子服裝專賣店

看大學生創(chuàng)業(yè)如何開起親子服裝專賣店

女大學生黃詩佳目前是親子情侶服裝店的一個老板，目前她已經(jīng)嘗到了創(chuàng)業(yè)的甜頭，那么，這名女大學生是如何成功開起親子情侶服裝專賣店的呢？下面請聽小編和你一起分享她的創(chuàng)業(yè)故事。

女大學生黃詩佳，2008年大學畢業(yè)時，因為學的是護理專業(yè)，進入了濟陽當?shù)氐囊患裔t(yī)院，“在醫(yī)院里工作時，一方面沒有正式編制，另一方面工作也比較累，而且待遇也相對比較差?！焙浯浣榻B說，在朋友的推薦下，她得知東莞有一處大學生創(chuàng)業(yè)基地，于是就來報名了。

黃詩佳接受了3個月的創(chuàng)業(yè)培訓，在培訓中，她決定自己開一家親子情侶裝品牌服裝專賣店，并且去了52017親子裝品牌的總部東莞進行了考察，最終選擇了目前經(jīng)營的這個品牌。

女大學生創(chuàng)業(yè)想要開服裝店，首先要有資金，而像這樣的一家品牌服裝專賣店，大約需要15萬元啟動資金，女大學生創(chuàng)業(yè)開服裝店還要租店鋪，黃詩佳一打聽，目前所租的店鋪一年租金是 3.8萬元，這是一筆不小的支出。但這沒關(guān)系，因為加盟店的首次鋪貨是以先銷售后付款的方式，所以不必擔心資金周轉(zhuǎn)的問題。“有了這些優(yōu)惠政策，我創(chuàng)業(yè)時感覺是輕裝上陣，沒有太多的壓力和顧慮了。”黃詩佳說，專賣店在剛開業(yè)的第一個月，因為還沒有固定的客戶群，雖然采取了一些打折促銷的措施，但還是略有虧損。不過，從第二個月開始，店里的生意就開始明顯好轉(zhuǎn)起來，顧客多了，服裝銷量也大了，連續(xù)幾個月她店里的營業(yè)額都在三四萬元左右。

“我們這里有很多像我這樣的大學生，都是因為找工作不理想才到這里創(chuàng)業(yè)的。經(jīng)過努力，現(xiàn)在大家店里的生意都挺紅火，有的創(chuàng)業(yè)大學生目前一年的純利潤有一二十萬元，比在單位里上班掙得多了?！秉S詩佳笑著說，在52017公司的創(chuàng)業(yè)幫扶政策下，她已經(jīng)嘗到了創(chuàng)業(yè)的甜頭。

“下一步，我打算找一些和我一樣的大學生一起聯(lián)手繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，希望通過幾年的努力，我的服裝店也能越做越大，能帶動更多的大學生創(chuàng)業(yè)和就業(yè)?！迸髮W生創(chuàng)業(yè)開服裝店的黃詩佳充滿希望地說

第三篇：外語學院女大學生開起小面館

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外語學院女大學生開起小面館

一名外國語學院畢業(yè)的女大學生，面對出國、外企、國家公務(wù)員這些人生道路上的誘惑，她選擇了放棄。憑著自己對事業(yè)的執(zhí)著和一股吃苦耐勞的韌勁，女孩開起了一家自己的面館。如今，經(jīng)過5年的苦心經(jīng)營，面館的生意紅紅火火，且贏利頗豐。這名叫張靜的女孩的創(chuàng)業(yè)故事，最近在西安市東郊一帶被傳為佳話。佳話贊張靜提起張靜，家住西安市更新街的唐先生有說不完的話：“我今年已經(jīng)是50歲的人了，連我都被這女娃感動了，受到了很大的鼓舞。5年前，我是看著她的面館開張的，從那時起，小張每天都站在自己店門前招呼客人對待客人就像對待自己的家人一樣，從沒有厭煩過，特別對老人更是細心，后以大家都喜歡到這里來。因為從鄰居口中得知，只要一到吃飯時間，到張靜面館里吃飯的顧客會把隊排到店外，張靜要不停地招呼客人。水紅色圍裙走進張靜店面所在的那條街，遠遠就能看到系著水紅色圍裙的她站在自己店門前，看到有客人前來，便熱情地招呼著。張靜說她現(xiàn)在已經(jīng)不由自主地要站在店門口了，很多客人來吃面不是看店名，而是把她當成“標志物”。張靜害怕自己不在店門口，會害顧客進錯了店。張靜還是那么文氣，絲毫看不出她已經(jīng)開了5年的面館。坐在一起交談時，她舉止和善禮貌，身上仍散發(fā)著一股大學學子的優(yōu)雅氣質(zhì)，系在身上的那條水紅色圍裙把她襯托得十分美麗?！拔乙约簞?chuàng)業(yè)！”1998年，張靜從西安外國語學院商貿(mào)英語專業(yè)畢業(yè)后，被分配到西安市某機關(guān)單位，機關(guān)單位單調(diào)重復(fù)的工作讓她無法忍受，她覺得自己的追求并不在這里。一個禮拜后，她向單位提出了辭職。張靜是家中的獨生女，早在她上外院之前，家人就為她做好了一畢業(yè)就讓她出國的計劃，可是這個一直乖巧聽話的女兒此時卻不愿聽從父母的安排。她要尋找自己的價值。辭職后，張靜應(yīng)聘到一家外企工作，一年后，她離開了這家企業(yè)。1999年底，當張靜告訴家人自己要開一家面館時，幾乎遭到了所有人的反對。不管是父母還是男友，都一再地規(guī)勸她，生意難做，讓她不要任性。有那么多路可以走，為什么要自討苦吃呢？張靜的父親張玉山說，家里經(jīng)濟條件優(yōu)越，女兒從小成績優(yōu)異，一直是學校的尖子生。他們又只有這一個女兒，孩子從小沒有吃過苦。當時自己和妻子都認為，張靜連飯都不會做，開飯館簡直是異想天開。但誰也沒有能阻止得了張靜要自己創(chuàng)業(yè)的信念。面館開張了2000年的新年鐘聲敲響前夕，張靜的面館開業(yè)了。店面雖然不大，但飯菜質(zhì)量好，老板待人和氣，很快，它就成了附近的“名店”，人們爭相前來品嘗獨具特色的“張氏刀削面”?！案刹惋嬤@一行的酸甜苦辣，外人是無法體會的。你會遇到各種各樣你想像不到的事情和困難。干了這5年，要說最大的感受，就是太苦了，但也非常充實，很能鍛煉人?！睆堨o平靜地說?？嘈慕?jīng)營換來豐碩回報5年多起早貪黑地苦心經(jīng)營，面館為張靜換來了豐碩的果實。張靜說自己的店肯定在賺錢，但賺了多少她也沒有準數(shù)。“反正賺的錢都交給媽媽保管了，用的時候再要回來，錢差不多又都再次投資到店里了！我現(xiàn)在已經(jīng)把這店的一、二、三層都買下來了，加上裝修和其他的固定資產(chǎn)，用的都是賺來的錢，而且二層準備賣炒菜?！爆F(xiàn)在，張靜已用自己的實際行動，贏得了父母和丈夫的認可和全力支持。我成功我快樂“你現(xiàn)在開飯館，原來在學校所學的知識豈不荒廢了？”“我不這樣認為，大學教育提高了我的個人素質(zhì)，況且以后我也能給自己的孩子教授知識，店里一旦來了外國客人，我還能給他們提供滿意的服務(wù)。”“你后悔過你的選擇嗎？你還會堅持下去嗎？”“雖然很苦，但我從來沒有后悔過，從一開始到現(xiàn)在，我都把面館當成一份事業(yè)來用心經(jīng)營，我從中享受到成功和收獲的快樂。目前，我還沒有想到過放棄，以后咋辦還很難說。”[FS:PAGE]記者從面館出來時，已接近吃飯時間，店里的顧客開始慢慢多了起來。與張靜匆匆道別后，她便又開始忙碌起來。透過車窗，當我們回頭再看她時，張靜正在用微笑迎接她的客人，笑容里充滿著自信和喜悅。

第四篇：服裝專賣店管理制度

汀凡詩專賣店管理制度

良好的店面形象是提升業(yè)績的關(guān)鍵，為了規(guī)范員工的營業(yè)標準及維護公司形象，特制定以下條例：

一、儀容儀表（每處罰款10元）

1、進入賣場前必須穿好工裝，佩戴好工牌。

2、淡妝上崗，包括：眉毛、眼影、腮紅、口紅等。就餐后及時補妝。

3、工作時間要保持口氣清新，無異味。

4、賣場站姿要自然大方，抬頭、挺胸、目視前方，不得倚、靠、趴、勾、交手抱臂等。

5、在賣場要注意形象，不得在賣場談?wù)撆c工作無關(guān)的話題。

6、遇有顧客時應(yīng)主動讓行，不得與顧客有正面碰撞。

7、在接待顧客時，不得當面顧客面打哈欠、伸懶腰、掏耳垢、挖鼻孔、剔牙齒等。

8、不得在賣場化妝、梳頭，不得在有顧客時，議論其他顧客的言行。

9、接聽電話要有禮貌，明確的告訴對方店鋪名稱、自己姓名，仔細聆聽并記錄重點。

10、每天早上準時無誤匯報前一日銷售情況。

二、衛(wèi)生（每處罰款10元）

1、櫥窗地臺保持干凈，玻璃上無水印、無污漬。

2、每天由早班開門通風打掃衛(wèi)生。

3、模特每周一、三、五更換，要求出樣新穎、時尚。

4、地面隨時保持干凈，無紙屑、無污漬。

5、形象墻、推廣臺、杠架上無灰塵、無膠帶痕、無死角。

6、收銀臺表面整潔，辦公用品放置統(tǒng)一、整齊，無亂堆亂放。

7、試衣鏡要求明亮、無污漬、無水印、無灰塵。

8、熨頭要求每周清洗、擦拭干凈，手動操作開關(guān)。

9、空調(diào)開啟時間為：11:00—19:00，關(guān)閉空調(diào)后應(yīng)關(guān)閉總電源。

10、每周一全體員工打掃衛(wèi)生，因病、事假不到崗者，提前一天請假罰款10元，當天請假罰款20元。

三、庫房（每處罰款10元）

1、庫房內(nèi)的貨品要求折疊整齊按類別擺放，同款擺放在一起，并有明顯標志。

2、每日中午交接班時，早班將庫房整理整齊，模特、貨架整理完整，否則下午班可以不予接班。

3、庫房內(nèi)不得有亂堆亂放的現(xiàn)象，私人物品不得與商品混放。

4、庫房內(nèi)要分區(qū)明確，貨品與營具分開放置。

5、庫房貨品外包裝上不得有灰塵，不得將食品及飲料放在庫房內(nèi)。

6、貨品要加強維護，發(fā)現(xiàn)次品應(yīng)及時取出，如私人造成貨品破損、照價賠償。

四、陳列（每處罰款10元）

1、賣場貨品保持干凈整齊，熨燙平整、無褶皺。

2、同一杠架的衣鉤方向保持一致。

3、正面點掛要突出搶眼，里外搭配協(xié)調(diào)美觀，貨品尺碼盡量為小碼。

4、對于已售出的商品應(yīng)及時出樣，避免有漏出現(xiàn)象。

5、出樣衣物的吊牌需放置在衣物內(nèi)，并經(jīng)常檢查扣子、拉鏈是否系上。

五、賬務(wù)（每處罰款20元）

1、每日報表填寫完整，數(shù)量、金額、庫存準確無誤。

2、進、退貨單及時上賬，保證帳貨相符。

3、備查簿每日下賬準確、及時，無漏下、錯下現(xiàn)象。

4、每日交接班清點貨品時要認真仔細，交接完畢后雙方必須在交接本上簽字認可。

5、電腦賬與手工帳做到日清日結(jié)，無電腦時，店鋪庫存明細必須每日做到清晰明了。

6、每月盤點工作要求全體員工參與，因故不能到者，一次扣20元。

六、紀律（每處罰款20元）

1、提前十分鐘到崗，準備好上崗前工作。

2、早上打掃完衛(wèi)生，應(yīng)整理店面貨架、服裝陳列、模特、正面展板的更換及調(diào)整，不得在店面無所事事，時刻營造店內(nèi)忙碌氣氛。

3、導購每月1天休假。（周末及節(jié)假日除外）

4、不遲到、早退，不無故缺勤，周末及節(jié)假日銷售高峰時不得請假。

5、原則上不得讓臨柜替班，本店內(nèi)替班一月不得超過3次。

6、請假、替班必須提前通知，未通知不到崗者，屬曠工行為，曠工一天扣罰三天工資，并不能享受本月所有的其他補助。

7、曠工兩天算自動離職，并扣發(fā)所有工資，只返還上崗保證金。

8、請假兩小時以內(nèi)扣10元，兩小時以上按請假一天計算。春夏季吃飯時間為三十分鐘；秋冬季吃飯時間為四十分鐘。

9、不得在賣場內(nèi)接打私人電話，不得用辦公電話接打私人電話。接待親友時間不得超過五分鐘。私人用品不得放在庫房以外的地方。

10、如損壞店內(nèi)公共設(shè)施及擺設(shè)品，應(yīng)照價賠償。

11、不私分緊俏商品，不隨意私自將商品打折。

12、商品丟失按商品原價的七折進行賠償。

13、員工之間應(yīng)互幫互助，不得在賣場爭吵、拉幫結(jié)派、散播謠言、說人是非等不良行為。

14、不得頂撞怠慢顧客，造成投訴升級。

15、不得超越自己的權(quán)限和能力，給顧客未知的許諾。

16、不得泄露公司內(nèi)部信息及有損公司形象的事情。

17、在店內(nèi)員工能分配開的情況下，需提前一周遞辭職報告，得到批準后方可離職，未經(jīng)批準而擅自離職，并影響店面正常運營，扣除所有工資。

七、服務(wù)（每處罰款20元）

1、在服務(wù)顧客時，真誠微笑貫穿始終，心態(tài)平和，體諒顧客。

2、在服務(wù)過程中，拿出的貨品要求為顧客解開扣子或拉鏈。

3、在服務(wù)過程中，不得與顧客有不禮貌的言語和表情。

4、在遇到顧客投訴或是退、換貨時，應(yīng)主動熱情，不得有相互推諉等現(xiàn)象。

5、無得當顧客面爭搶服務(wù)權(quán)。

6、服務(wù)忌語：

① 這個問題不太清楚，你等下個班來了再說。

② 不關(guān)我的事，你去問???..③ 這事兒沒辦法。

④ 你去投訴吧。

服務(wù)標準化一直是我們工作的目標，實現(xiàn)它需要您的辛勤工作和積極參與。請各位員工加油、努力！

咸陽“汀凡詩”專賣店

第五篇：服裝專賣店管理制度

人本鞋城店面管理制度

一、儀容儀表

1、按規(guī)定著工作服上崗，工作服保持清潔平整且無異味，衣服口袋里不許塞得過滿，服裝的紐扣整齊，無脫落。不能私自換便裝

2、工作牌端正佩戴在左胸前。

3、工作鞋干凈清潔，不赤腳穿鞋，不穿拖鞋。

4、頭發(fā)梳理整齊，用指定發(fā)飾挽起，不擦重味頭油、發(fā)膠。男員工頭發(fā)不能過耳且不能造奇形怪狀的發(fā)型。

5、指甲修剪整齊，無污垢，不涂顏色過于搶眼的指甲油，雙手保持干凈滋潤。

6、女員工需話淡妝，妝容優(yōu)雅；不擦顏色怪異的口紅、眼影。

7、飯后及時補妝，整理儀容儀表。

二、禮儀接待

1、禮儀標準：

⑴與顧客談話必須站立，姿勢要正確，直腰挺胸，眼睛看著顧客。⑵與顧客談話時，要保持微笑，用清楚、簡明的語言回答。

⑶工作時間須講普通話，若顧客是新疆籍人士或與工作人員時老鄉(xiāng)，可以講與顧客一樣的鄉(xiāng)音話。

⑷避免在顧客面前與同事說顧客不懂得的話及方言。

⑸不得在顧客背后做鬼臉，擠眉弄眼議論顧客，不論顧客是否購買，都應(yīng)禮貌相待，不得挖苦，講怪話。

⑹遞交給顧客的物件應(yīng)雙手奉上。

⑺工作時間不得閑談、聊天，更不準講粗話、臟話。

⑻工作時間禁止看書、看報、睡覺、吃零食、聽收音機、辦私事。⑼工作時間不得接打私人電話，不準在工作崗位上接待親友。

⑽對顧客提出的一切要求和意見，要迅速答復(fù)，如自己不能處理的，應(yīng)及時向上級主管匯報，不要自作主張。

⑾在顧客面前要避免說“不”、“沒有”等字眼，要設(shè)法為顧客提供熱情、周到、合理、滿意的服務(wù)。

⑿不準與顧客爭吵，堅守旗艦店的顧客觀和服務(wù)觀。

◆人本的顧客觀：面對顧客，珍惜每一份收獲，用十分的真誠回報?！羧吮镜姆?wù)觀：為顧客做的每一件事都是應(yīng)該的。

2、堅持禮貌用語十條：

⑴“您好”

⑵“請”

⑶“歡迎光臨”（歡迎再次光臨）

⑷“再見”

⑸“對不起”

⑹“請指教”

⑺“謝謝”

⑻“不用客氣”

⑼“需要幫助嗎？”（我能幫助您做什么）

⑽“請隨便看”

三、工作紀律

1、上班不遲到、不早退、不無故請假、沒有特殊情況不隨便調(diào)班或工休，需要調(diào)班或工休者須事前請示店長助理批準，每周只準調(diào)一次班。

2、不得擅離工作崗位，因故離開時要做好離崗登記后，方能離開崗位。

3、要熱情待客、禮貌服務(wù)，主動介紹商品，做到商品整潔飽滿，面帶微笑，有問必答。無顧客時要整理商品，保持商品整潔美觀。

4、對顧客提出的批評或建議，要虛心接受，不與顧客頂撞、爭吵。

5、站立姿勢要端正，不準在柜臺聊天、嘻笑、打鬧。

6、不準在柜臺內(nèi)會客、辦私事，當班時間不準購買自己經(jīng)營的商品。

7、不準在店內(nèi)吃東西、看書、看報、睡覺、閑坐。

8、自覺搞好店內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生和商品衛(wèi)生。

9、不得私套外幣，不準收顧客的小費及故意多收顧客的錢。

11、對公物、商品、不亂拿、亂用。

11、交接班時做到：交接清楚，貨款相符、簽名負責。

12、不準提前更衣下班或提早關(guān)門停止售貨。

13、下班離開或攜帶手提包、提袋離開店中，均須經(jīng)過收銀員檢查，收銀員的手提包、提袋由店長助理或店長檢查。

14、下班時，切斷電源，鎖好保險柜和門窗，做好防火防盜工作。

四、清潔衛(wèi)生管理

1、店內(nèi)必須隨時保持整潔干凈，其店面、店內(nèi)、存貨倉（架）不允許有任何污垢與灰塵。

2、店面的清潔衛(wèi)生工作由各組組長組織實施。

3、每天工作的班前、班后都必須對店面的臨街（或走廊）責任區(qū)、店內(nèi)地板、櫥窗、貨柜、拋架、模特、桌椅、層板、玻璃等需要清潔的地方按要求進行徹底清掃，做到任何地方均無灰塵。

4、每周三為店內(nèi)衛(wèi)生的徹底打掃時間。

5、店內(nèi)存貨柜必須3天清掃整理一次。

6、店面招牌與臨街玻璃每周使用清潔劑徹底擦洗一遍。

7、所使用的衛(wèi)生清掃工具，應(yīng)統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方，并做到清掃工具的清潔。

8、店長助理及店助每天不定時監(jiān)督檢查衛(wèi)生執(zhí)行情況。

五、倉儲管理

1、貨品進銷存均須賬本登記。

2、貨品按款式、尺碼、顏色擺放整齊，將好銷售的貨品放在最佳存放區(qū)（便于取拿）。

3、存貨、取貨同時將貨品整理規(guī)范。

4、各品牌貨品分開放置，不得混放。

5、賣場及倉庫嚴禁煙火。

6、保持倉庫的干凈整潔，不放置私人物品。

7、注意防蟲、防水。

8、店內(nèi)任何員工均會使用滅火器。

六、考勤與交接班

1、考勤紀律

⑴員工的上、下班時間由店長助理在考勤表上詳細登錄。員工上班遲到１５鐘以內(nèi)的，每次扣５元，遲到３０分—２小時的扣３０元，２小時以后并沒有通知店面的，按曠工處理。

⑵員工請事假必須提前1天預(yù)先通知本班店長助理，并開具說明理由的請假條，由店長助理報請店長同意。

⑶員工如感冒，疾病突發(fā)事情等不能親自來店面請假的，可以通過短信電話請假，但請假后回公司需補交請假條

⑷任何無請假條件并無店長批準或同意的，一律按曠工處理。

⑸員工曠工半天的扣除該員工當天的工資，礦工一天的扣除兩天工資并一月之類不得參與公司任何獎金的評選，礦工三天以上的扣發(fā)該員工當月工資并開除

2、交接班的管理

⑴一天兩班倒的情況下，交接班在兩班店長助理的領(lǐng)導、監(jiān)督下進行；

⑵做一休一的情況下，交接工作記錄在《店長助理交接本》上，愛慕品質(zhì)生活館銀泰西湖店按現(xiàn)階段按“做一休一”排班方式進行交接。；

⑶交接工作有：

① 產(chǎn)品日庫存數(shù)（包括倉庫庫存和出樣庫存，庫存數(shù)＝原有庫存+進貨數(shù)+調(diào)入數(shù)-銷售數(shù)－調(diào)出數(shù)－退貨數(shù)）、日銷售數(shù)量、日銷售金額；

② 店內(nèi)設(shè)備設(shè)施的完成情況；櫥窗、陳列道具的完整情況；

③ 現(xiàn)金及備用金金額；

④ 其他需交接事宜的留言，如顧客投訴、新品情況、出樣情況等。

4、班前、班后會管理

⑴班前會于開店前15分鐘由早班店長助理領(lǐng)導召開，班前會的主要內(nèi)容有：① 店長助理交接本內(nèi)容公布，以前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋為主； ② 下達當日銷售目標及重點工作；

③ 確定當日區(qū)域衛(wèi)生、陳列負責人；

④ 各職責工作紀律的重申；

⑤ 公司及店長有關(guān)新指示的傳送；

⑥ 店員有關(guān)事情的匯報（或申請）；

⑦ 員工儀容儀表的互相檢查；

⑵班后會于閉店后由當班店長助理領(lǐng)導召開，班后會的主要內(nèi)容有：①當天工作的總結(jié)與檢討；

②銷售工作情況檢查匯報；

③顧客抱怨、投訴的整理；

④銷售日報表的整理；

⑤收銀匯報與整理；

⑥當日工作應(yīng)注意的事項；

⑦其他日常工作的規(guī)范整理。

⑶班前、班后會應(yīng)建立記錄本，每次會議都有詳細記錄，店長應(yīng)不定期地參加班前與班后會議，并及時檢查記錄本，對不符合要求的班長提出批評，同時授以方法。

七．早會制度

目的：活躍員工氣氛，培養(yǎng)員工之間工作的密切配合，提高員工工作的積極性，公司早會有店長帶領(lǐng)大家輪流主持，并與總經(jīng)理支持

早會流程

１.晨操

２.開心一刻

３.工作安排與溝通

４.歡呼結(jié)束

人本鞋城消防安全管理制度

為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，加強應(yīng)急救援工作，保護人身、財產(chǎn)安全，維護本店的消防安全，制定本制度。

負責人：由總經(jīng)理負責牽頭成立店面消防中心

（一）消防安全教育、培訓制度

1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。

2、定期組織員工學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到依法治火。

3、各部門應(yīng)針對崗位特點進行消防安全教育培訓。

4、對消防設(shè)施維護保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進行實地演示和培訓。

5、對新員工進行崗前消防培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。

6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。

7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓，經(jīng)考試合格，持證上崗。

（二）防火巡查、檢查制度

1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。

2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。

3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。

4、檢查部門應(yīng)將檢查情況及時通知受檢部門，各部門負責人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時整改。

5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)獎懲制度給予處罰。

（三）安全疏散設(shè)施管理制度

1、單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應(yīng)急照明設(shè)施。

3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標志、應(yīng)急照明、機械排煙送風、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。

4、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。

5、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。

（四）店面消防控制中心管理制度

1、熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準確迅速。

2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。

3、按時交接班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。

4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)及時報告，并通知有關(guān)部門及時修復(fù)。

5、非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。

6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應(yīng)做好交接班手續(xù)，發(fā)現(xiàn)有客戶抽煙應(yīng)及時上前阻止，并告知其厲害原因

7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。

（五）消防設(shè)施、器材維護管理制度

1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負責，專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。

2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測由消防工作歸口管理部門負責，設(shè)專職管理員每日按時檢查了解消防設(shè)備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。

3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測試：

（1）煙、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施，保安部參加，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。

（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。

（3）正壓送風、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。

（4）室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。

（5）其它消防設(shè)備的測試，根據(jù)不同情況決定測試時間。

4、消防器材管理：

（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。

（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。

（3）對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補充并上報領(lǐng)導。

（4）各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負責。

（六）火災(zāi)隱患整改制度

1、各部門對存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當及時予以消除。

2、在防火安全檢查中，應(yīng)對所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進行逐項登記，并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。

3、在火災(zāi)隱患未消除前，各部門應(yīng)當落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當提出解決方案，及時向單位消防安全責任人報告，并由單位上級主管部門或當?shù)卣畧蟾妗?/p>

4、對公安消防機構(gòu)責令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復(fù)函，報送公安消防機構(gòu)。

（七）用火、用電安全管理制度

1、用電安全管理：

(1)嚴禁隨意拉設(shè)電線，嚴禁超負荷用電。

(2)電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負責。

(3)各部門下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。

(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。

2、用火安全管理：

（1）嚴格執(zhí)行動火審批制度，確需動火作業(yè)時，作業(yè)單位應(yīng)按規(guī)定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。

（2）動火作業(yè)前應(yīng)清除動火點附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險物品或作適當?shù)陌踩綦x，并向保衛(wèi)部借取適當種類、數(shù)量的滅火器材隨時備用，結(jié)束作業(yè)后應(yīng)即時歸還，若有動用應(yīng)如實報告。