第一篇：后勤處優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)安排

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位學(xué)生：

為了增強(qiáng)后勤服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，牢固樹立全心全意為師生服務(wù)的思想，搞好和改善后勤的管理與服務(wù)，我處定于2012年4月10日至5月10日開展 “后勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。

一、活動(dòng)目標(biāo)

這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，以“竭誠(chéng)服務(wù)，滿意師生”為宗旨，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服

務(wù)效能為目標(biāo)，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為著力點(diǎn)，要求后勤處職工逐步做到“八個(gè)一點(diǎn)”，即：微笑多一點(diǎn)，辦事細(xì)一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)；遇到困難冷靜一點(diǎn)，處理問(wèn)題靈活一點(diǎn)，對(duì)待他人寬容一點(diǎn)，自我要求嚴(yán)格一點(diǎn)。開展文明服務(wù)，提升后勤服務(wù)形象。推行服務(wù)承諾，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提倡主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)，提高后勤服務(wù)的科學(xué)性與時(shí)效性。

二、活動(dòng)要求

1．后勤處各部門要對(duì)本次活動(dòng)要高度重視，安排專人負(fù)責(zé)，層層落實(shí)責(zé)任。負(fù)責(zé)人要發(fā)揮表率作用，要親自組織、親自指揮、親自參與本次活動(dòng)。認(rèn)真收集師生員工的意見(jiàn)和建議，下大力氣解決師生反映的問(wèn)題，讓本次活動(dòng)真正成為與師生溝通的橋梁。

2、在學(xué)院內(nèi)廣泛宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的重要意義，使活動(dòng)的意義深入人心。要通過(guò)多種方式，統(tǒng)一員工思想，提高對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)意義的認(rèn)識(shí)，充分調(diào)動(dòng)全體員工參與活動(dòng)的積極性，并廣泛地聽取廣大師生意見(jiàn)，接受監(jiān)督，推動(dòng)活動(dòng)的順利開展。

3、嚴(yán)格按照實(shí)施方案的各項(xiàng)要求開展工作，由后勤處xx副處長(zhǎng)和xx副處長(zhǎng)全面督促、檢查、落實(shí)，使整個(gè)活動(dòng)的各項(xiàng)內(nèi)容都按原定的方案規(guī)范、有序、順利地開展。

4.后勤處內(nèi)各部門要按照活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，根據(jù)本部門的具體情況，注重每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)個(gè)別服務(wù)差的單位、員工及宿管要重點(diǎn)教育，確保活動(dòng)取得實(shí)效，使員工的服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)不斷提高，使師生的滿意率不斷上升。

通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，后勤員工今后將以一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效、安全的姿態(tài)為學(xué)院的高速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇：后勤處開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)工作總結(jié)

后勤處開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)工作總結(jié)

為貫徹落實(shí)學(xué)院關(guān)于開展創(chuàng)建“和諧型校園”的總體布署,后勤處根據(jù)本處的職責(zé)范圍和工作特點(diǎn),從學(xué)校和廣大師生員工的實(shí)際需要出發(fā),于10月10日—11月15日開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng).這次活動(dòng)以“服務(wù)在后勤,滿意在后勤,奉獻(xiàn)在后勤”,“您的滿意就是我們最大的心愿”為口號(hào),通過(guò)開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化“全心全意為學(xué)校教學(xué),科研和廣大師生員工服務(wù)”的宗旨,增強(qiáng)后勤員工的服務(wù)意識(shí),提高后勤服務(wù)的科學(xué)管理水平;進(jìn)一步加強(qiáng)后勤各服務(wù)窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解,達(dá)到“轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高隊(duì)伍素質(zhì),改善服務(wù)形象,提高服務(wù)效益”的目的.各中心科室緊緊圍繞“服務(wù)”這一主旋律,擴(kuò)大服務(wù)范圍,改善服務(wù)態(tài)度,增加服務(wù)項(xiàng)目,兌現(xiàn)服務(wù)承諾等,使“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)有計(jì)劃,有步驟,有組織的進(jìn)行,優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)取得了良好效果.一,活動(dòng)的開展情況

本次活動(dòng)主要有六個(gè)方面的內(nèi)容.1.后勤各實(shí)體職工實(shí)行了掛牌上崗.各部門共制作上崗證200多個(gè),以利于更好接受廣大師生的監(jiān)督,進(jìn)一步增強(qiáng)了后勤職工的自我約束意識(shí).2.開展了“推廣文明敬語(yǔ),文明用語(yǔ),消滅服務(wù)忌語(yǔ)”活動(dòng).制定了后勤“服務(wù)窗口十條文明要求”常用文明用語(yǔ)29句,服務(wù)禁語(yǔ)28例.規(guī)范了各窗口單位的服務(wù)語(yǔ)言,提高了各服務(wù)窗口的文明程度.3.對(duì)各服務(wù)窗口,環(huán)境,面貌進(jìn)行了綜合整治.加強(qiáng)了職工著裝及儀表儀態(tài)的要求和工作環(huán)境的布置等工作.全處職工的精神面貌和工作環(huán)境有了較大改觀.4,提出并貫徹落實(shí)了“后勤服務(wù)承諾十八條”,收到了較好的效果.工作的及時(shí)率和到位率有了明顯的提高.5,給學(xué)院提出了關(guān)于建設(shè)“節(jié)約型校園”的若干意見(jiàn),向全校師生員工發(fā)出了“建設(shè)節(jié)約型校園倡議書”.各部門職工都在各自的工作崗位上,結(jié)合自已的工作情況,為從現(xiàn)在做起,從自身做起,開展了各項(xiàng)節(jié)約活動(dòng).6,各部門都根據(jù)后勤處總的活動(dòng)方案,結(jié)合本部門的工作實(shí)際,制定了自已的活動(dòng)方案.開展了一系列卓有成效的活動(dòng).學(xué)生公寓管理中心開展了文明值班,為學(xué)生設(shè)立服務(wù)箱,樓管員為學(xué)生縫補(bǔ)衣裳等服務(wù)項(xiàng)目,通過(guò)召開學(xué)生座談會(huì),發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表等形式,廣泛征求學(xué)生對(duì)搞好學(xué)生公寓的建議和意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)公寓管理和服務(wù)工作.綜合辦公室全體職工著裝整齊,環(huán)保工人實(shí)行掛牌服務(wù).校園環(huán)境做到每天清掃,生活垃圾做到日產(chǎn)日清.主動(dòng)給部分職能處室擺放了新鮮花木,并利用業(yè)余時(shí)間給予養(yǎng)護(hù)管理.保障了校運(yùn)會(huì)和學(xué)院一些大型接待活動(dòng)的擺花需要.教室管理辦公室做到每天為上課老師備好開水,保證任課教師的隨時(shí)飲水,給上課教室的講臺(tái)上準(zhǔn)備好粉筆,板擦等必要用品.通信站為校園宿舍職工開通了adsl寬帶業(yè)務(wù),及時(shí)為部門調(diào)整和新干部上崗配備了新電話.醫(yī)療服務(wù)中心召開專題會(huì)議,就“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)進(jìn)行思想發(fā)動(dòng).引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員積極主動(dòng)地投入到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)當(dāng)中.實(shí)行掛牌上崗,規(guī)范服務(wù);公布了“醫(yī)療服務(wù)中心服務(wù)承諾”,增加了門診免收掛號(hào)費(fèi),各項(xiàng)檢查費(fèi),理療費(fèi),輸液費(fèi)優(yōu)惠10%等優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目.與天津天士力制藥股份有限公司聯(lián)合在我學(xué)院開展了“關(guān)愛(ài)教師健康”贈(zèng)藥活動(dòng).成立檢查小組,加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量的檢查,在醫(yī)護(hù)人員中開展醫(yī)療質(zhì)量,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的大討論,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度的提高,滿足病人的需求.飲食服務(wù)中心努力為師生員工營(yíng)造一個(gè)溫馨的就餐環(huán)境和氛圍,通過(guò)大屏幕宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)月;使用文明禮貌用語(yǔ),熱情周到服務(wù).全體炊管人員一律統(tǒng)一著裝,掛牌服務(wù).召開由學(xué)生代表參加的伙食工作座談會(huì),在餐廳設(shè)立意見(jiàn)簿和意見(jiàn)箱;推出流動(dòng)售飯車售飯;提高飯菜質(zhì)量,增加花色品種,嚴(yán)格成本核算,使飯菜真正做到物價(jià)相符.增加服務(wù)項(xiàng)目,每天中餐和晚餐為學(xué)生提供免費(fèi)湯.動(dòng)力修繕中心按照后勤處的活動(dòng)方案要求,對(duì)動(dòng)修中心的活動(dòng)開展進(jìn)行了動(dòng)員和布署.統(tǒng)一配備了工作服,實(shí)行掛牌上崗,繼續(xù)實(shí)行上下班打卡制度.認(rèn)真履行承諾的維修時(shí)限和保證,提高了維修的到位率.結(jié)合本部門的工作實(shí)際,及時(shí)對(duì)供暖設(shè)備和供暖管道進(jìn)行了普查,普查率達(dá)到80%以上;積極與市供熱辦公室和華電供熱公司取得聯(lián)系落實(shí)汽源,確保了冬季正常供暖.認(rèn)真落實(shí)后勤處關(guān)于建設(shè)節(jié)約型校園的要求,從點(diǎn)滴做起,在節(jié)水節(jié)電上下功夫.利用雙休日對(duì)所有教室的門窗,桌椅,燈具,插座進(jìn)行了徹底的檢修.車管服務(wù)中心為響應(yīng)后勤處開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),全體職工認(rèn)真落實(shí)規(guī)章制度和崗位職責(zé),自覺(jué)遵章守紀(jì),確保做到安全行車.加強(qiáng)了車輛內(nèi)外的保潔,做到座艙無(wú)異味,后備廂無(wú)雜物,為用車人提供良好的乘車環(huán)境.全體職工注重了著裝整齊,舉止端莊,語(yǔ)言文明,耐心細(xì)致,主動(dòng)同乘客打招呼,幫乘客打開車門,安放行李,對(duì)行動(dòng)不便的乘客給予必要的幫助,做到了服務(wù)周到,細(xì)致,優(yōu)良.醫(yī)保辦把全心全意為廣大師生員工服務(wù)的宗旨,充分體現(xiàn)在日常的工作中去,熱心接待每一個(gè)咨詢來(lái)訪者.及時(shí)和相關(guān)部門取得聯(lián)系,認(rèn)真辦好學(xué)院職工人員增減變化的醫(yī)保手續(xù).優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中重點(diǎn)完成了126名職工的37種慢性病長(zhǎng)期用藥報(bào)銷的申報(bào)工作.為81名職工發(fā)放了37種慢性病門診證.文印室及時(shí)把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的各項(xiàng)要求落實(shí)到工作中去.克服因基建施工出入不暢的困難,實(shí)行了電話預(yù)邀,主動(dòng)取稿送貨的工作模式,不論大活小活,一樣認(rèn)真對(duì)待,大大方便了學(xué)院內(nèi)外各用戶.認(rèn)真執(zhí)行保密制度,學(xué)院各種類型的考試卷印刷,都能夠做到一絲不茍,不出任何差錯(cuò).

第三篇：后勤處開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)工作總結(jié)

后勤處開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)工作總

結(jié)

(XX年年11月28日)為貫徹落實(shí)學(xué)院關(guān)于開展創(chuàng)建”和諧型校園”的總體布署,后勤處根據(jù)本處的職責(zé)范圍和工作特點(diǎn),從學(xué)校和廣大師生員工的實(shí)際需要出發(fā),于10月10日—11月15日開展了”優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng).這次活動(dòng)以”服務(wù)在后勤,滿意在后勤,奉獻(xiàn)在后勤”,”您的滿意就是我們最大的心愿”為口號(hào),通過(guò)開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化”全心全意為學(xué)校教學(xué),科研和廣大師生員工服務(wù)”的宗旨,增強(qiáng)后勤員工的服務(wù)意識(shí),提高后勤服務(wù)的科學(xué)管理水平;進(jìn)一步加強(qiáng)后勤各服務(wù)窗

口與廣大師生員工之間的溝通和理解,達(dá)到”轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高隊(duì)伍素質(zhì),改善服務(wù)形象,提高服務(wù)效益”的目的.各中心科室緊緊圍繞”服務(wù)”這一主旋律,擴(kuò)大服務(wù)范圍,改善服務(wù)態(tài)度,增加服務(wù)項(xiàng)目,兌現(xiàn)服務(wù)承諾等,使”優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)有計(jì)劃,有步驟,有組織的進(jìn)行,優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)取得了良好效果.一,活動(dòng)的開展情況

本次活動(dòng)主要有六個(gè)方面的內(nèi)容.1.后勤各實(shí)體職工實(shí)行了掛牌上崗.各部門共制作上崗證200多個(gè),以利于更好接受廣大師生的監(jiān)督,進(jìn)一步增強(qiáng)了后勤職工的自我約束意識(shí).2.開展了”推廣文明敬語(yǔ),文明用語(yǔ),消滅服務(wù)忌語(yǔ)”活動(dòng).制定了后勤”服務(wù)窗口十條文明要求” 常用文明用語(yǔ)29句,服務(wù)禁語(yǔ)28例.規(guī)范了各窗口單位的服務(wù)語(yǔ)言,提高了各服務(wù)窗口的文明程度.3.對(duì)各服務(wù)窗口,環(huán)境,面貌進(jìn)行了綜合整治.加強(qiáng)了職工著裝及儀表儀態(tài)的要求

和工作環(huán)境的布置等工作.全處職工的精神面貌和工作環(huán)境有了較大改觀.4,提出并貫徹落實(shí)了”后勤服務(wù)承諾十八條”,收到了較好的效果.工作的及時(shí)率和到位率有了明顯的提高.5,給學(xué)院提出了關(guān)于建設(shè)”節(jié)約型校園”的若干意見(jiàn),向全校師生員工發(fā)出了”建設(shè)節(jié)約型校園倡議書”.各部門職工都在各自的工作崗位上,結(jié)合自已的工作情況,為從現(xiàn)在做起,從自身做起,開展了各項(xiàng)節(jié)約活動(dòng).6,各部門都根據(jù)后勤處總的活動(dòng)方案,結(jié)合本部門的工作實(shí)際,制定了自已的活動(dòng)方案.開展了一系列卓有成效的活動(dòng).(一)學(xué)生公寓管理中心開展了文明值班,為學(xué)生設(shè)立服務(wù)箱,樓管員為學(xué)生縫補(bǔ)衣裳等服務(wù)項(xiàng)目,通過(guò)召開學(xué)生座談會(huì),發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表等形式,廣泛征求學(xué)生對(duì)搞好學(xué)生公寓的建議和意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)公寓管理和服務(wù)工作.(二)綜合辦公室全體職工著裝整齊,環(huán)保工人實(shí)行掛牌服務(wù).校園環(huán)境做到每天

清掃,生活垃圾做到日產(chǎn)日清.主動(dòng)給部分職能處室擺放了新鮮花木,并利用業(yè)余時(shí)間給予養(yǎng)護(hù)管理.保障了校運(yùn)會(huì)和學(xué)院一些大型接待活動(dòng)的擺花需要.教室管理辦公室做到每天為上課老師備好開水,保證任課教師的隨時(shí)飲水,給上課教室的講臺(tái)上準(zhǔn)備好粉筆,板擦等必要用品.通信站為校園宿舍職工開通了adsl寬帶業(yè)務(wù),及時(shí)為部門調(diào)整和新干部上崗配備了新電話.(三)醫(yī)療服務(wù)中心召開專題會(huì)議,就”優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)進(jìn)行思想發(fā)動(dòng).引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員積極主動(dòng)地投入到”優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)當(dāng)中.實(shí)行掛牌上崗,規(guī)范服務(wù);公布了”醫(yī)療服務(wù)中心服務(wù)承諾”,增加了門診免收掛號(hào)費(fèi),各項(xiàng)檢查費(fèi),理療費(fèi),輸液費(fèi)優(yōu)惠10%等優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目.與天津天士力制藥股份有限公司聯(lián)合在我學(xué)院開展了”關(guān)愛(ài)教師健康”贈(zèng)藥活動(dòng).成立檢查小組,加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量的檢查 ,在醫(yī)護(hù)人員中開展醫(yī)療質(zhì)量,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的大討論,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度的提高,滿足

病人的需求.(四)飲食服務(wù)中心努力為師生員工營(yíng)造一個(gè)溫馨的就餐環(huán)境和氛圍,通過(guò)大屏幕宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)月;使用文明禮貌用語(yǔ),熱情周到服務(wù).全體炊管人員一律統(tǒng)一著裝,掛牌服務(wù).召開由學(xué)生代表參加的伙食工作座談會(huì),在餐廳設(shè)立意見(jiàn)簿和意見(jiàn)箱;推出流動(dòng)售飯車售飯;提高飯菜質(zhì)量,增加花色品種,嚴(yán)格成本核算,使飯菜真正做到物價(jià)相符.增加服務(wù)項(xiàng)目,每天中餐和晚餐為學(xué)生提供免費(fèi)湯.(五)動(dòng)力修繕中心按照后勤處的活動(dòng)方案要求,對(duì)動(dòng)修中心的活動(dòng)開展進(jìn)行了動(dòng)員和布署.統(tǒng)一配備了工作服,實(shí)行掛牌上崗,繼續(xù)實(shí)行上下班打卡制度.認(rèn)真履行承諾的維修時(shí)限和保證,提高了維修的到位率.結(jié)合本部門的工作實(shí)際,及時(shí)對(duì)供暖設(shè)備和供暖管道進(jìn)行了普查,普查率達(dá)到80%以上;積極與市供熱辦公室和華電供熱公司取得聯(lián)系落實(shí)汽源,確保了冬季正常供暖.認(rèn)真落實(shí)后勤處關(guān)于建設(shè)節(jié)約型校園的要求,從點(diǎn)滴做起,在節(jié)水

節(jié)電上下功夫.利用雙休日對(duì)所有教室的門窗,桌椅,燈具,插座進(jìn)行了徹底的檢修.(六)車管服務(wù)中心為響應(yīng)后勤處開展的”優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng), 全體職工認(rèn)真落實(shí)規(guī)章制度和崗位職責(zé),自覺(jué)遵章守紀(jì),確保做到安全行車.加強(qiáng)了車輛內(nèi)外的保潔,做到座艙無(wú)異味,后備廂無(wú)雜物,為用車人提供良好的乘車環(huán)境.全體職工注重了著裝整齊,舉止端莊,語(yǔ)言文明,耐心細(xì)致,主動(dòng)同乘客打招呼,幫乘客打開車門,安放行李,對(duì)行動(dòng)不便的乘客給予必要的幫助,做到了服務(wù)周到,細(xì)致,優(yōu)良.(七)醫(yī)保辦把全心全意為廣大師生員工服務(wù)的宗旨,充分體現(xiàn)在日常的工作中去,熱心接待每一個(gè)咨詢來(lái)訪者.及時(shí)和相關(guān)部門取得聯(lián)系,認(rèn)真辦好學(xué)院職工人員增減變化的醫(yī)保手續(xù).優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中重點(diǎn)完成了126名職工的37種慢性病長(zhǎng)期用藥報(bào)銷的申報(bào)工作.為81名職工發(fā)放了37種慢性病門診證.(八)文印室及時(shí)把”優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的各

項(xiàng)要求落實(shí)到工作中去.克服因基建施工出入不暢的困難,實(shí)行了電話預(yù)邀,主動(dòng)取稿送貨的工作模式,不論大活小活,一樣認(rèn)真對(duì)待,大大方便了學(xué)院內(nèi)外各用戶.認(rèn)真執(zhí)行保密制度,學(xué)院各種類型的考試卷印刷,都能夠做到一絲不茍,不出任何差錯(cuò).

第四篇：后勤處

草窩小學(xué)后勤處安全穩(wěn)定工作責(zé)任書

為全面貫徹落實(shí)學(xué)校關(guān)于加強(qiáng)安全工作規(guī)定的要求，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進(jìn)一步明確責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督管理，切實(shí)加強(qiáng)安全工作，保證學(xué)校教育教育活動(dòng)規(guī)范有序開展，結(jié)合后勤實(shí)際，制定本責(zé)任書。后勤部門學(xué)校安全工作的重要所在，涉及校舍，物資，財(cái)務(wù)和人員，根據(jù)后勤主任職責(zé)要求，特與后勤主任和后勤工作人員簽訂本責(zé)任書。

一、責(zé)任分工

后勤主任全面負(fù)責(zé)本部門安全工作的規(guī)劃。協(xié)助學(xué)校制定部門安全工作規(guī)劃，組織層層簽訂安全責(zé)任書，督促協(xié)調(diào)本處做好安全常規(guī)工作，并做好所負(fù)責(zé)任處室全工作的總體部署。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)主辦，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，分級(jí)落實(shí)安全工作責(zé)任制，真正做到各項(xiàng)安全任務(wù)落實(shí)到崗，到位，到人。

后勤處第一責(zé)任人：吳家祥

后勤處第二責(zé)任人：張世良

二、責(zé)任目標(biāo)

1.發(fā)揮全處力量，采取得力措施，確保學(xué)校水電，校舍，設(shè)施及活動(dòng)場(chǎng)所的安全，把安全事故發(fā)生率降到最低，杜絕重大責(zé)任事故的發(fā)生。

2.建立健全供水電規(guī)章制度，檢查崗位職責(zé)落實(shí)情況，及時(shí)做出合理調(diào)整，確保各項(xiàng)制度的良好執(zhí)行。

3.掌握校區(qū)內(nèi)所有供電、供水、線路情況，熟知水電維修安裝操作規(guī)程，深入維修施工現(xiàn)場(chǎng)，建立水電運(yùn)行應(yīng)急機(jī)制，制定水電運(yùn)行工作預(yù)案。

4.加強(qiáng)安全運(yùn)行管理，制定各種事項(xiàng)的安全操作規(guī)程、安全運(yùn)行制度和安全巡查制度，并監(jiān)督和檢查制度落實(shí)情況。

5.經(jīng)常檢查電路及電器設(shè)備，對(duì)存有隱患的電路電器設(shè)備要及時(shí)進(jìn)行維護(hù)或更換。對(duì)變電設(shè)備必須有專門管理，并有醒目的防觸電標(biāo)志。校舍內(nèi)不準(zhǔn)私拉電線，隨意安裝電器設(shè)備。離開前關(guān)閉電源。注意用電安全，經(jīng)常檢查電路情況，禁止任何人玩電源開關(guān)，亂接各種電器。教育師生在人離開時(shí)要做到關(guān)電器、關(guān)燈后關(guān)門。

6.對(duì)消防設(shè)施安排專人管理，定期檢查，保持良好的應(yīng)急狀態(tài)。嚴(yán)加保護(hù)消防器具，經(jīng)常檢查消防器材是否良好，未有火警，任何人不得擅自移動(dòng)。萬(wàn)一出現(xiàn)火警要奮力撲滅，并打119急用電話。

7.定期對(duì)校舍進(jìn)行安全檢查，并按規(guī)定年限進(jìn)行維修，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處理并上報(bào)有關(guān)部門。定期排查校園周邊安全隱患、檢查校園墻及欄桿、扶手、門窗建筑物和設(shè)施的安全。

8.學(xué)校的各類用房，尤其是重要處室（包括校長(zhǎng)室、辦公室、保管室、儀器室、會(huì)議室、電腦室、圖書室等）要加強(qiáng)檢查和防范設(shè)施，保障安全。校舍鑰匙不能轉(zhuǎn)借，人員調(diào)走，要及時(shí)收回。

9.嚴(yán)格檢查學(xué)校校舍的附屬設(shè)施，經(jīng)常檢查頂上吊物（如天花板、電燈玻璃等），經(jīng)常檢查各類運(yùn)動(dòng)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)有隱患的要及時(shí)賠償及修理。必須確保師生工作、學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)的場(chǎng)所和相關(guān)設(shè)施既安全又可靠。

10.基本建設(shè)項(xiàng)目開工之前，必須與施工單位簽定安全施工責(zé)任書，明確安全責(zé)任，實(shí)行全封閉管理，禁止學(xué)生和無(wú)關(guān)人員進(jìn)入施工區(qū)。.嚴(yán)禁在校園內(nèi)燃放煙花鞭炮，嚴(yán)禁在校園內(nèi)玩火，及師生攜帶易燃易爆品。

12.各種傳染病高發(fā)時(shí)期，做好預(yù)防工作，防范各種傳染病在校內(nèi)蔓延：做好校內(nèi)傷害事故的緊急處置工作。講究飲食衛(wèi)生，保證每日有飲用水供應(yīng)，嚴(yán)禁學(xué)生喝生水，加強(qiáng)小賣部與加餐的管理，構(gòu)建嚴(yán)密的防范措施，杜絕食物中毒事件的發(fā)生。

14.督促財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格遵守財(cái)政紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，不得玩忽職守違反制度，避免被竊、被詐騙等安全問(wèn)題。編造校產(chǎn)清冊(cè)，完善校產(chǎn)登記制度。對(duì)校產(chǎn)實(shí)行一學(xué)期檢查一次，保證校產(chǎn)清楚、完好，發(fā)現(xiàn)丟失或使用時(shí)損壞要即使上報(bào)處理。愛(ài)護(hù)并保護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn)，對(duì)有人要損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)之事要即使制止。對(duì)被損壞的要責(zé)令其當(dāng)即賠償及修理。

15.加強(qiáng)車輛管理，學(xué)校門口經(jīng)常設(shè)立警示牌，禁止外來(lái)車輛進(jìn)入校內(nèi)。如果學(xué)校有事必須車輛進(jìn)入，要做好指揮工作，保證道路暢通和安全。

16．重視對(duì)門衛(wèi)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，經(jīng)常性的督促門衛(wèi)監(jiān)守崗位，落實(shí)責(zé)任，把好門口關(guān)。

17.把安全工作放第一位，自覺(jué)參加學(xué)校的安全防控系統(tǒng)，積極協(xié)助政教處做好安全教育與防護(hù)。

18．管理和教育后勤人員做好安全工作，對(duì)相關(guān)人員賦予一定的安全責(zé)任，構(gòu)建總務(wù)部門的安全防范體系，做到責(zé)任到人，嚴(yán)密布置。一旦發(fā)生事故，及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，需要緊急處理的，要周密考慮，及時(shí)而完好的處理。

三、預(yù)防措施

1、各具體負(fù)責(zé)人要落實(shí)好安全責(zé)任：各項(xiàng)工作要落實(shí)到責(zé)任人，形成全員目標(biāo)、全員責(zé)任、全程管理的機(jī)制。

2．要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展現(xiàn)，牢固樹立安全發(fā)展理念，從保障師和生命財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定大局出發(fā)，進(jìn)一步增強(qiáng)做實(shí)、做好安全穩(wěn)定工作的緊迫感和責(zé)任感，扎實(shí)做好安全穩(wěn)定工作。要堅(jiān)持關(guān)口前移、重心下移，把安全穩(wěn)定工作放到更加宊出的位置上，完善制度、健全機(jī)制、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化措施，確保后勤保障處安全穩(wěn)定和科學(xué)發(fā)展。

3．要進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，不斷完善應(yīng)急管理工作體制和機(jī)制，建立健全安全應(yīng)急管理體系。成立后勤管理應(yīng)急小組。組長(zhǎng)：吳家祥，組員：各班班主任，加強(qiáng)應(yīng)急處理能力。

4．應(yīng)急小組采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方法，力求及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，把工作做在前頭。堅(jiān)持每天巡視制度和周巡視制度、巡視人員全天負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)協(xié)調(diào)解決，做到學(xué)校無(wú)危房、危墻、危門：杜絕因保管不善、檢修不及時(shí)造成的事故：加強(qiáng)水電管理，嚴(yán)防因線路老化和超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)引發(fā)的火災(zāi)：滅火器、防火栓等消防器材合格齊全：緊急通道暢，用電線路符合規(guī)定要求

5．加強(qiáng)安全教育，組織員工學(xué)習(xí)安全規(guī)程，讓安全工作的落實(shí)成為員工的自覺(jué)行為。

6．增強(qiáng)安全意識(shí)和安全管理水平，要求了解安全救護(hù)知識(shí)，掌握一定安全急救技能，具有安全應(yīng)急應(yīng)變能力和自我防范和自我救助能力。

四、獎(jiǎng)懲辦法

1．安全和治理三亂工作是一項(xiàng)政治工作，完成目標(biāo)任務(wù)和將受到學(xué)校表彰及嘉獎(jiǎng)。

2．做到思想到位、措施到位、工作到位，嚴(yán)禁有令不行，否則造成后果層層追究責(zé)任人的責(zé)任。

3.凡發(fā)生較大問(wèn)題或事故將采取責(zé)任追究制，實(shí)行“一票否決制”，并向上級(jí)提議給予聘調(diào)離原崗位。

4．凡發(fā)生重大傷亡事故的，情節(jié)嚴(yán)重的，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)，依法追究其法律責(zé)任。

本責(zé)任書自簽訂之日?qǐng)?zhí)行，有效期至2015年7月20日

草窩小學(xué)（蓋章）：后勤處主任（簽字）：

第五篇：后勤處職能

后勤處職責(zé)

一、根據(jù)上級(jí)頒發(fā)的后勤規(guī)章制度，結(jié)合全市消防部隊(duì)的實(shí)際情況，制定必要的補(bǔ)充規(guī)定。堅(jiān)持勤儉建隊(duì)、服務(wù)基層的指導(dǎo)思想，擬制部隊(duì)后勤工作規(guī)劃、計(jì)劃和供應(yīng)保障方案，并組織實(shí)施。

二、負(fù)責(zé)編審經(jīng)費(fèi)的預(yù)、決算，分配經(jīng)費(fèi)指標(biāo)、劃拔經(jīng)費(fèi)，實(shí)施財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督。

三、負(fù)責(zé)部隊(duì)衛(wèi)生和企業(yè)消防隊(duì)被裝的供應(yīng)、管理工作。

四、負(fù)責(zé)部隊(duì)糧秣、給養(yǎng)的申請(qǐng)、撥付等保障工作和伙食管

理工作，組織、指導(dǎo)部隊(duì)開展農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)，改善部隊(duì)生活。

五、負(fù)責(zé)部隊(duì)衛(wèi)生防疫和醫(yī)療工作，做好計(jì)劃生育和婦幼保健的技術(shù)指導(dǎo)工作，辦理評(píng)殘事宜。

六、負(fù)責(zé)部隊(duì)車輛購(gòu)置，辦理車輛牌證、駕駛證及退役報(bào)廢車輛的相關(guān)手續(xù)，組織、指導(dǎo)部隊(duì)車輛管理工作。

七、負(fù)責(zé)部隊(duì)營(yíng)建、營(yíng)房維修的計(jì)劃安排和營(yíng)產(chǎn)管理，組織、指導(dǎo)部隊(duì)營(yíng)區(qū)綠化、環(huán)境美化等建設(shè)工作。

八、負(fù)責(zé)部隊(duì)后勤人員的專業(yè)培訓(xùn)工作。

九、負(fù)責(zé)部隊(duì)后勤實(shí)力的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。

十、調(diào)查研究部隊(duì)后勤工作，總結(jié)交流后勤工作經(jīng)驗(yàn)。