第一篇：2010年自考文學(xué)類寫(xiě)作簡(jiǎn)答題總結(jié)第十章

寫(xiě)在大三的尾巴上

摘 要

結(jié)合本人大學(xué)三年的點(diǎn)滴回憶，心路歷程，實(shí)踐感想，對(duì)成功與失敗的自我評(píng)判和反思，對(duì)青春及人生的理解和感悟，總結(jié)成這篇寫(xiě)在大三尾巴上的論文

關(guān)鍵字 開(kāi)學(xué)，軍訓(xùn)，學(xué)習(xí)，舍友，打工

大學(xué)三年匆匆而逝，我們即將要走出大學(xué)的校門。我想說(shuō)，時(shí)間飛逝，我的大學(xué)，三年的時(shí)光，還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)回味就將與我揮手作別。最近走在校園里，我能感受到幾分離別的味道，讓人忍不住感慨一下。

回首三年，生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴見(jiàn)證了我的每一步成長(zhǎng)。在平淡中回味精彩，在艱辛中享受快樂(lè)，在點(diǎn)滴中學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，平凡的生活中閃現(xiàn)的是一份簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的真實(shí)。還有短短的不到一個(gè)月的時(shí)間了，眼下我們不得不離開(kāi)校園，告別這熟悉的味道。

三年，我們究竟收獲了什么，失去了什么，是欣慰還是遺憾，我想每個(gè)人心里都有自己的標(biāo)準(zhǔn)。

在大三的尾巴上，回憶三年的生活片斷，只想為這三年畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)。一個(gè)終點(diǎn)意味著另一個(gè)起點(diǎn)。不應(yīng)該有太多的失落，因?yàn)樵?jīng)有過(guò)精彩，也不應(yīng)該有太多的感傷，因?yàn)榍啻荷信c我同在。年輕的生命不應(yīng)該屈服于生活的磨難，而應(yīng)該在風(fēng)雨中傲然前行！

新的開(kāi)始

三年前那個(gè)稚嫩的臉龐模糊又清晰。背負(fù)著父母熱切的期望，懷著對(duì)大學(xué)生活的憧憬，我踏進(jìn)了這所曾經(jīng)陌生的校園。現(xiàn)在依然清晰記得，大學(xué)報(bào)到的那時(shí)候的點(diǎn)滴。跨出高中，邁入大學(xué)的校門，對(duì)于中國(guó)學(xué)生來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是就是從魔鬼式教育的地獄進(jìn)入了自由自在的天堂。我像魚(yú)兒入水、小鳥(niǎo)出籠一樣釋放我的思想與靈魂。在這里，同學(xué)友愛(ài)，室友志同道合，老師對(duì)我們的學(xué)習(xí)與生活更是照顧的體貼入微。感覺(jué)我們自由了，可以飛了連呼吸到的空氣都是自由的。可以下課不用必須都把時(shí)間放到自習(xí)室了，能看自己想看的書(shū),想看到什么時(shí)候看到什么時(shí)候，可以有自己的計(jì)劃了。當(dāng)入學(xué)的急切心情還未平靜，學(xué)校里的各項(xiàng)招新活動(dòng)就熱烈展開(kāi)了。到處是動(dòng)員大會(huì)，到處是震耳欲聾的音響，學(xué)生會(huì)、各色社團(tuán)和協(xié)會(huì)晃得我們新生眼花繚亂，當(dāng)時(shí)能感覺(jué)到我豐富多彩的大學(xué)生活從這里開(kāi)始了。

軍訓(xùn)是三年學(xué)習(xí)生活的開(kāi)始。那個(gè)被烈日曬得就要冒煙的訓(xùn)練場(chǎng)還清晰地浮現(xiàn)在我的腦海里。每天的正步，跑步訓(xùn)練，偶爾的拉歌比賽，還有我們可愛(ài)的教練，都已經(jīng)成了永久的回憶。還記得第一天休息的時(shí)候教練讓我們坐在地上，可大家都矜持著猶豫著，教練笑著說(shuō)“嫌臟是吧，不過(guò)我敢打賭，不用多了，再有一天，你們會(huì)覺(jué)得坐在地上是件很幸福的事?！笔聦?shí)證明教練是多么的有先見(jiàn)之明啊，后來(lái)的我們都恨不得教練一說(shuō)休息就躺在地上啊。呵呵，軍訓(xùn)雖然真的很累，但也是毅志和體力的提高，不是都說(shuō)，沒(méi)有參加過(guò)軍訓(xùn)的人，大學(xué)就是不完美的嘛。我想我當(dāng)時(shí)已經(jīng)為完美的大學(xué)開(kāi)了一個(gè)還不錯(cuò)的頭。短暫的軍訓(xùn)生活在我們最后的匯報(bào)表演中結(jié)束。雖然當(dāng)年達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)早已忘掉。但一段美好的回憶和一份真摯的友誼仍在。

平淡生活

三年的大學(xué)生活也許還是用平淡兩個(gè)字來(lái)形容比較恰當(dāng)。生活的中心還是學(xué)習(xí)。認(rèn)真地上課，認(rèn)真地做作業(yè)，認(rèn)真地參加考試。三年的學(xué)習(xí)生活就是在不斷地實(shí)現(xiàn)著一個(gè)又一個(gè)階段性的目標(biāo)中度過(guò)。浸泡在自習(xí)室里每一個(gè)日子雖然單調(diào)卻充實(shí)。上了十幾年的學(xué)，不敢說(shuō)喜歡，但絕對(duì)是不討厭學(xué)習(xí)的。除了溫馨的宿舍，我也喜歡自習(xí)室里擁擠又安靜的氛圍。曾幾何時(shí)，自習(xí)室就像一個(gè)避風(fēng)的港灣，是在這個(gè)陌生的城市里屬于我的安全地方，沒(méi)有污染沒(méi)有嘈雜。喜歡坐在自習(xí)室里靜靜地聽(tīng)廣播，偶爾看看窗外美麗的風(fēng)景和校園里各自忙碌的同學(xué)們。生命的意義不在于結(jié)果而在于它的過(guò)程。我的收獲就是在平淡中感受學(xué)習(xí)中的充實(shí)和快樂(lè)中的成長(zhǎng)。

每個(gè)經(jīng)歷過(guò)非典的人，都不會(huì)忘掉那段特別的日子?？諝饫飶浡舅奈兜?，還有每個(gè)人眼睛里流露出的恐慌。大大的白色口罩成了校園里一道獨(dú)特的風(fēng)景線。面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難，才感覺(jué)生命原來(lái)如此脆弱。團(tuán)結(jié)再一次在抗擊非典的戰(zhàn)役中發(fā)揮了無(wú)比的威力。小小的“病毒”雖然可怕最終還是屈服了我們。這讓我不能不佩服人類的偉大，也不能不去感激那些在抗擊非典的戰(zhàn)線上奮不顧身的英雄們。經(jīng)歷了生與死考驗(yàn)的我們更懂得珍惜生命和生命里的每一次感動(dòng)。

生活在不斷地變化中重復(fù)著同樣的旋律，在不斷地重復(fù)中變換著不同的音符。生活的最高境界也許就是歸于平淡，而我在平淡中感受屬于我的精彩。

一輩子的財(cái)富

我是一個(gè)典型的慢熱的人，蝸牛的性格，害怕被孤立，可又不敢主動(dòng)去爭(zhēng)取，怕傷害，所以寧愿躲在殼子里，是我的那些可愛(ài)的舍友，一見(jiàn)面就讓我覺(jué)得我是被大家需要的，打開(kāi)了我枯燥的殼子，讓我感受到大學(xué)是多么的美好。我們每天一起起床，相伴著去上課，擠在一個(gè)床上看電影（即使我們有好幾臺(tái)電腦），歡呼著出去吃飯，逛街，也互相掩護(hù)著躲過(guò)老師的點(diǎn)名，還有晚上精彩的臥談會(huì)???。我們?cè)谝黄鸬拿恳惶斓亩际浅錆M歡笑的，我們有只有我們才能聽(tīng)懂的語(yǔ)言，有我們共同的秘密。三年來(lái)一直那么親密的室友，雖然馬上就分開(kāi)了，可這三年積下的友誼卻早已深深刻在每個(gè)人的心里，是一輩子的財(cái)富。

最后升華

在大三的尾巴，我把自己放逐到社會(huì)中，去一個(gè)可以和很多不同類型的人接觸的西餐廳打工，一方面為畢業(yè)旅行積累資金，更重要的是要去歷練自己。要洗掉身上書(shū)生氣。

就這樣我不斷的鼓勵(lì)自己，也收獲著點(diǎn)點(diǎn)滴滴屬于自己的財(cái)富。打工雖然充滿了艱辛收入也很微薄，但打工的經(jīng)歷讓我在不斷的磨練中成長(zhǎng)。工作的艱辛更讓我懂得學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的來(lái)之不易，讓我學(xué)會(huì)得如何去珍惜、如何去爭(zhēng)取。

很多時(shí)候我在想，當(dāng)初打工的決定是那么的正確，如今我不僅僅獲得了旅游的經(jīng)費(fèi)，更添了一筆可貴的財(cái)富，那是未經(jīng)歷苦難的人所無(wú)法體會(huì)的。那種懂得如何看待和體驗(yàn)生活的勇氣在我心底萌生、積聚，在成長(zhǎng)中我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)了樂(lè)觀。盡管生活中煩惱常常不請(qǐng)自來(lái)，但我從不詛咒生活，只能坦然面對(duì)，用夢(mèng)想來(lái)稀釋煩惱。

經(jīng)驗(yàn)小總結(jié)

大學(xué)三年時(shí)光使我懂得了很多，成長(zhǎng)了很多，成熟了許多，寫(xiě)一些我對(duì)大學(xué)生活的一種理解和總結(jié)。

第一，每周給家里打電話，因?yàn)槲覀兊某砷L(zhǎng)卻意味著父母的年老。第二，珍惜給你歡笑陪你難過(guò)的朋友，因?yàn)楫厴I(yè)時(shí)你就會(huì)知道是多么的不舍。

第三，永遠(yuǎn)不要忘了學(xué)習(xí)，即使上了大學(xué)我們還是學(xué)生，學(xué)生的學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是第一要?jiǎng)?wù)

第四，充分利用圖書(shū)館，知識(shí)的海洋里永遠(yuǎn)充滿魅力

別了，我的大學(xué)

每一天，我們都會(huì)有意無(wú)意的再逛逛校園，看看它今天的樣子，想一想三年前它如何迎來(lái)稚氣未脫的我們。走了三年，似乎又走回到了起點(diǎn)。突然覺(jué)得三年的同窗，身邊的朋友，比想象中的和善，可愛(ài)的多！星光下的夜晚，每一個(gè)都溫柔如風(fēng)。

自習(xí)室的門還開(kāi)著，我們奮斗了三年的那個(gè)屋子，如今又換了新的血液，一直對(duì)那段滿頭苦讀的日子心存感激，她讓我收回了很多。。。。一幕幕的場(chǎng)景就像一張張絢爛的剪貼畫(huà)，串連成一部即將謝幕的電影，播放著我們的快樂(lè)和憂傷，記錄著我們的青春和過(guò)往，也見(jiàn)證著我們的友情和愛(ài)情！未來(lái)就像天空中一朵飄忽不定的云彩，而我們，從畢業(yè)這一天起，便開(kāi)始了漫長(zhǎng)的追逐云彩的旅程。明天是美好的，旅途卻可能是崎嶇的，但無(wú)論如何，我們都有一份彌足珍貴的回憶，一種割舍不掉的友情，一段終身難忘的經(jīng)歷。

總結(jié)大學(xué)三年，我們每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，慢慢的成長(zhǎng)，由一個(gè)青澀的高中生漸漸長(zhǎng)大，現(xiàn)在大學(xué)即將結(jié)束，我們?cè)?jīng)的理想，曾經(jīng)的計(jì)劃是否已實(shí)現(xiàn)，但是我們?nèi)匀灰粩嗟钠床?，因?yàn)槲覀冞€年輕。在以后的日子里，我們?nèi)匀灰粩鄬W(xué)習(xí)如何做人，如何生活，如何在短暫的人生里實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的理想抱負(fù)。

大學(xué)將是我難忘的記憶，所有教過(guò)我的老師和同學(xué)們，都構(gòu)成這記憶中的一部分，感謝他們?nèi)甑呐惆?。慢慢人生路，我們已走了大概三分之一，踏出校門有事新的起點(diǎn)。希望我們每個(gè)人可以一步一個(gè)腳印的走好以后的路，快樂(lè)地工作，快樂(lè)地生活！

2012年6月4日

第二篇：2010年自考文學(xué)類寫(xiě)作簡(jiǎn)答題總結(jié)第二章

全國(guó)導(dǎo)游資格考試輔導(dǎo)精粹之熱點(diǎn)問(wèn)答100題

全國(guó)導(dǎo)游資格考試輔導(dǎo)精粹之熱點(diǎn)問(wèn)答100題

一、簡(jiǎn)答題 第1題：

現(xiàn)在實(shí)施的《旅行社管理?xiàng)l例》是何時(shí)發(fā)布，何時(shí)修訂的？

【參考答案】：

1996年10月15日中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第205號(hào)令發(fā)布，根據(jù)2001年12月11日《國(guó)務(wù)院關(guān)于修改〈旅行社管理?xiàng)l例〉的決定》修訂。

第2題：

旅行社有哪幾類？

【參考答案】：

旅行社分為國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。

第3題：

旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍如何劃分？

【參考答案】：

國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍僅限于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

第4題：

請(qǐng)說(shuō)出設(shè)立國(guó)內(nèi)旅行社的必備條件。

【參考答案】：

有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施；分別持有國(guó)家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理資格證書(shū)》的總經(jīng)理1名，部門經(jīng)理至少2名，取得助理會(huì)計(jì)師以上職稱的專職財(cái)會(huì)人員；不少于30萬(wàn)元的注冊(cè)資本和10萬(wàn)元質(zhì)量保證金。

第5題：

經(jīng)營(yíng)范圍中有組團(tuán)出境和入境業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社應(yīng)有多少注冊(cè)資金和交納多少質(zhì)量保證金？

【參考答案】：

注冊(cè)資本不得少于150萬(wàn)元人民幣；交納160萬(wàn)元人民幣。

第6題：

請(qǐng)回答旅行社開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)的依據(jù)。

【參考答案】：

取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

第7題：

什么情況下旅行社可以設(shè)立分社？

【參考答案】：

旅行社年接待旅游者達(dá)10萬(wàn)人次以上；進(jìn)入全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)排名；分社經(jīng)理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證書(shū)》；符合《條例》中規(guī)定的注冊(cè)資金和質(zhì)量保證金的要求?？梢栽O(shè)立不具有法人資格的分社。

第8題：

旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？

【參考答案】：

遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守商業(yè)道德。

第9題：

《旅行社管理?xiàng)l例》第幾條規(guī)定，旅行社與其聘用的經(jīng)營(yíng)人員，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同，約定雙方的權(quán)利、義務(wù)？

【參考答案】： 第十九條。

第10題：

旅游者在什么情況下可以投訴旅行社？

【參考答案】：

旅行社因自身過(guò)錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的；旅行社服務(wù)未達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的；旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅行費(fèi)損失的。

第11題：

旅游局對(duì)旅行社的監(jiān)督檢查主要在哪幾方面？

【參考答案】：

服務(wù)質(zhì)量、旅游安全、對(duì)外報(bào)價(jià)以及財(cái)務(wù)帳目、外匯收支等經(jīng)營(yíng)情況。

第12題：

國(guó)內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)包括那些范圍？

【參考答案】：

招徠我國(guó)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游，為其代理交通、游覽、住宿、飲食、購(gòu)物、娛樂(lè)事務(wù)及提供導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù)；為我國(guó)旅游者代購(gòu)、代訂國(guó)內(nèi)交通客票、提供行李服務(wù)；其他經(jīng)國(guó)家旅游局規(guī)定的與國(guó)內(nèi)旅游有關(guān)的業(yè)務(wù)。

第13題： 旅行社年檢的內(nèi)容是什么？

【參考答案】：

旅行社在本年檢中的企業(yè)基本情況、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、人員管理、遵紀(jì)守法等情況。

第14題：

旅行社年檢方式？

【參考答案】：

書(shū)面審閱和實(shí)地檢查。

第15題：

年檢結(jié)論有幾種？

【參考答案】：

“通過(guò)業(yè)務(wù)年檢”、“暫緩?fù)ㄟ^(guò)業(yè)務(wù)年檢”、“不予通過(guò)業(yè)務(wù)年檢”三種。

第16題：

請(qǐng)說(shuō)出四種以上暫緩?fù)ㄟ^(guò)業(yè)務(wù)年檢的情形。

【參考答案】：

⑴注冊(cè)資本、旅行社質(zhì)量保證金不足《條例》規(guī)定最低限額的； ⑵歇業(yè)超過(guò)半年的；

⑶以承包或掛靠等方式非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)或部分經(jīng)營(yíng)權(quán)的； ⑷超范圍經(jīng)營(yíng)的；

⑸未按規(guī)定組織管理人員及導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等從業(yè)人員教育培訓(xùn)或集中培訓(xùn)時(shí)數(shù)不夠規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)理資格證未達(dá)到要求的； ⑹未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的；

⑺經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象的； ⑻有重大投訴尚在調(diào)查處理過(guò)程中的；

⑼年檢主管部門認(rèn)定的其他違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

第17題：

請(qǐng)說(shuō)出四種以上不予通過(guò)業(yè)務(wù)年檢的情形

【參考答案】：

⑴拒不按規(guī)定補(bǔ)足注冊(cè)資本、旅行社質(zhì)量保證金的； ⑵未經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)超過(guò)一年的；

⑶國(guó)際旅行社連續(xù)兩年未經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)的； ⑷嚴(yán)重超范圍經(jīng)營(yíng)的；

⑸以承包或掛靠等方式變相轉(zhuǎn)讓許可證，造成嚴(yán)重后果的； ⑹連續(xù)兩年未按規(guī)定組織管理人員及導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等從業(yè)人員教育培訓(xùn)或集中培訓(xùn)時(shí)數(shù)不夠規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)理資格證未達(dá)到要求的； ⑺發(fā)生嚴(yán)重侵害旅游者合法權(quán)益事件的； ⑻拒不參加年檢的； ⑼未建立合法、公開(kāi)的導(dǎo)游報(bào)酬機(jī)制，致使導(dǎo)游人員私拿回扣，造成惡劣影響的； ⑽年檢主管部門認(rèn)定的其他嚴(yán)重違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

第18題：

旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須投保什么險(xiǎn)？

【參考答案】： 旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

第19題：

俗稱的旅行社“賣團(tuán)”必須符合什么條件？

【參考答案】：

征得旅游者書(shū)面同意。

第20題：

請(qǐng)解釋導(dǎo)游人員的含義。

【參考答案】：

是指依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

第21題：

已經(jīng)取得導(dǎo)游資格證的人員在什么情形下不能取得導(dǎo)游證？

【參考答案】：

無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的；患有傳染性疾病的；受過(guò)刑事處罰的，過(guò)失犯罪的除外；被吊銷導(dǎo)游證的。

第22題：

導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期？

【參考答案】：

導(dǎo)游證的有效期為3年，臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月，并不得展期。

第23題：

導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的什么？

【參考答案】：

人文和自然情況，風(fēng)土人情和習(xí)俗。

第24題：

無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)如何處理？

【參考答案】：

由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告，處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得。

第25題：

導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)如何處理？

【參考答案】：

由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

第26題：

導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，應(yīng)當(dāng)如何處理？x

【參考答案】：

由旅游行政部門責(zé)令改正；拒不改正的，處500元以下的罰款。

第27題：

旅游行政管理部門對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行哪四種制度？

【參考答案】：

資格考試制度和等級(jí)考核制度；計(jì)分管理制度和審核制度。

第28題：

考生在導(dǎo)游資格考試前一定先要參加培訓(xùn)嗎？

【參考答案】：

堅(jiān)持考試和培訓(xùn)分開(kāi)、培訓(xùn)自愿的原則，不得強(qiáng)迫考生參加培訓(xùn)。

第29題：

什么情況下導(dǎo)游資格證自動(dòng)失效？

【參考答案】：

獲得資格證3年未從業(yè)。

第30題：

社會(huì)主義職業(yè)道德的20字要求？

【參考答案】：

愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。

第31題：

導(dǎo)游人員的行為規(guī)范有哪幾條？

【參考答案】：

忠于祖國(guó)，堅(jiān)持“內(nèi)外有別”原則；嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度；自覺(jué)遵紀(jì)守法；自尊、自愛(ài)，不失人格、國(guó)格；注意小節(jié)。

第32題：

導(dǎo)游人員的基本職責(zé)？

【參考答案】：

按合同實(shí)施計(jì)劃；導(dǎo)游講解；交通食宿和安全；解惑和處理問(wèn)題；反饋意見(jiàn)和協(xié)助游客活動(dòng)。

第33題：

導(dǎo)游身心健康內(nèi)容？

【參考答案】：

身體健康；心理平衡；頭腦冷靜；思想健康。

第34題： 致歡送辭。

【參考答案】： 回顧活動(dòng)感謝合作、表達(dá)友誼惜別之情、誠(chéng)懇征求意見(jiàn)建議、不到之處賠禮道歉、祝愿旅途愉快順利。

第35題：

作為全陪，當(dāng)客觀原因需要變更計(jì)劃和日程時(shí)，應(yīng)作如何處理？

【參考答案】：

制定應(yīng)變計(jì)劃并報(bào)告，做好旅游者工作，適當(dāng)給予物質(zhì)補(bǔ)償。

第36題：

縮短在某地的游覽時(shí)間，應(yīng)做哪些工作？

【參考答案】：

保證本地最有特點(diǎn)景點(diǎn)的游覽，及時(shí)通知下一站旅行社，向旅行社報(bào)告及時(shí)辦理退餐、宿、車事宜。

第37題：

分析因主觀漏接的原因。

【參考答案】：

未按預(yù)定時(shí)間提前到達(dá)接站地點(diǎn)；將接站地點(diǎn)搞錯(cuò)；班次變更后導(dǎo)游仍按原計(jì)劃接團(tuán)；仍按舊時(shí)刻表接團(tuán)；舉牌接站的地方選擇不當(dāng)。

第38題：

分析因客觀漏接的原因。

【參考答案】：

交通部門原因，旅游團(tuán)提前到達(dá)；上站旅行社、接待社及導(dǎo)游間溝通失誤；司機(jī)遲到；交通堵塞或以外事情發(fā)生；旅游者換乘其他航班。

第39題：

如何預(yù)防漏接？

【參考答案】：

認(rèn)真閱讀計(jì)劃，核實(shí)交通工具及到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間，提前抵達(dá)接站地點(diǎn)。

第40題：

如何預(yù)防錯(cuò)接？

【參考答案】：

Ａ、熟悉接待計(jì)劃，客源地旅行社和目的地組團(tuán)旅行社的名稱、團(tuán)號(hào)、人數(shù)、領(lǐng)隊(duì)姓名（無(wú)領(lǐng)隊(duì)的團(tuán)核實(shí)旅游者姓名）、下榻飯店等； B、提前到達(dá)接站地點(diǎn)迎候； C、接團(tuán)時(shí)認(rèn)真核實(shí)；

第41題：

分析誤機(jī)的原因。

【參考答案】：

交通事故，嚴(yán)重堵車，汽車發(fā)生故障（以上為非責(zé)任事故），導(dǎo)游安排日程過(guò)緊、未提前抵達(dá)，導(dǎo)游未認(rèn)真核實(shí)交通票據(jù)，旅行社未將班次變更情況通知導(dǎo)游人員

第42題：

如何處理誤機(jī)？

【參考答案】： 立即報(bào)告請(qǐng)求協(xié)助，盡快聯(lián)系離開(kāi)本站，穩(wěn)定情緒食宿游覽，通知下站調(diào)整日程，解釋原因賠禮道歉，查清原因承擔(dān)責(zé)任。

第43題：

如何預(yù)防誤機(jī)？

【參考答案】：

落實(shí)票據(jù)，核對(duì)無(wú)誤；臨行前不安排復(fù)雜的游覽、購(gòu)物或自由活動(dòng)；保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)離站地點(diǎn)

第44題：

如何預(yù)防游客丟失證件、錢物、行李？

【參考答案】：

Ａ、游覽購(gòu)物動(dòng)身多提醒； Ｂ、證件用后即還不代管； Ｃ、行李清點(diǎn)交接認(rèn)真做； Ｄ、司機(jī)清車關(guān)窗鎖車門。

第45題：

外國(guó)游客在吳江丟失護(hù)照和簽證如何處理？

【參考答案】：

接待社證明，失主照片，失主報(bào)失并取得公安局證明，持證明申請(qǐng)補(bǔ)辦新護(hù)照，持新護(hù)照到公安局辦理簽證手續(xù)。

第46題：

華僑丟失護(hù)照和簽證如何辦？

【參考答案】：

接待社證明，失主照片，失主報(bào)失并申請(qǐng)補(bǔ)辦新護(hù)照，持新護(hù)照到僑居國(guó)使領(lǐng)館辦理入境簽證手續(xù)。

第47題：

丟失港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證應(yīng)如何處理？

【參考答案】：

持當(dāng)?shù)芈眯猩缱C明向遺失地的公安部門報(bào)失，由公安部門簽發(fā)一次性有效的《中華人民共和國(guó)出境通行證》。

第48題：

丟失臺(tái)灣同胞旅行證明如何辦？

【參考答案】：

向公安局或僑辦報(bào)失，核發(fā)一次性有效的入出境通行證。

第49題：

丟失中華人民共和國(guó)居民身份證的處理？

【參考答案】：

失主憑接待社證明到當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)失，經(jīng)核實(shí)后開(kāi)具身份證明，機(jī)場(chǎng)安檢人員核準(zhǔn)放行。

第50題：

如何處理證件財(cái)物被盜？

【參考答案】：

立即報(bào)案，協(xié)查線索力爭(zhēng)破案；協(xié)助失主持旅行社證明到當(dāng)?shù)毓簿珠_(kāi)具失竊證明書(shū)（出關(guān)查驗(yàn)或向保險(xiǎn)公司索賠）；周到服務(wù)安慰失主緩解不快情緒。

第51題：

下飛機(jī)后發(fā)現(xiàn)丟失行李，如何處理？

【參考答案】：

A、帶失主到機(jī)場(chǎng)失物登記處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù)；

B、將失主下榻的飯店名稱及聯(lián)系電話告知登記處，并記下登記處的電話和聯(lián)系人

C、導(dǎo)游經(jīng)常詢問(wèn)尋找行李情況，并協(xié)助失主購(gòu)置必要的生活用品；

D、導(dǎo)游應(yīng)幫助失主將接待社的名稱、全程旅游線路及各地可能下榻的飯店名稱轉(zhuǎn)告有關(guān)航空公司；

E、如確系丟失，失主可向有關(guān)航空公司索賠。

第52題：

在出站前領(lǐng)取行李時(shí)發(fā)現(xiàn)行李丟失，如何辦？

【參考答案】：

帶失主到失物登記處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù)；立即匯報(bào)旅行社，與機(jī)場(chǎng)、上一站旅行社、民航等單位聯(lián)系，積極尋找。

第53題：

抵達(dá)飯店后發(fā)現(xiàn)行李丟失，應(yīng)該怎樣處理？

【參考答案】：

導(dǎo)游集體先在本團(tuán)成員所住房間尋找；與飯店行李部門聯(lián)系，由其查尋；向旅行社匯報(bào)。

第54題：

游覽時(shí)旅游者走失的處理？

【參考答案】：

了解情況，迅速查找；立即報(bào)告，爭(zhēng)取幫助；與飯店聯(lián)系；向旅行社報(bào)告；做好善后工作；寫(xiě)出事故報(bào)告。

第55題：

如何預(yù)防旅游者走失？

【參考答案】：

做好提醒和備忘工作，做好各項(xiàng)安排的預(yù)報(bào)，時(shí)刻和旅游者在一起、經(jīng)常清點(diǎn)人數(shù)，導(dǎo)游集體密切配合，全陪和領(lǐng)隊(duì)主動(dòng)做好斷后工作，導(dǎo)游以高超的技巧和豐富的講解內(nèi)容吸引旅游者。

第56題：

旅游者患一般疾病，應(yīng)怎樣處理？

【參考答案】：

勸早就醫(yī)多休息，關(guān)心旅游者的病情，向旅游者講清看病費(fèi)用自理，嚴(yán)禁擅自給患者用藥。

第57題：

旅游者在旅行途中突患重病，怎么辦？

【參考答案】：

Ａ、采取措施就地?fù)尵龋?Ｂ、請(qǐng)機(jī)組人員或列車員尋找醫(yī)生，并通知下一站急救中心和旅行社，準(zhǔn)備搶救； Ｃ、提醒領(lǐng)隊(duì)通知患者親屬及所在國(guó)使領(lǐng)館； Ｄ、找不到親屬時(shí)，按使領(lǐng)館的書(shū)面意見(jiàn)處理。

第58題：

旅游者在前往景點(diǎn)途中突患重病的處理？

【參考答案】： Ａ、就近送醫(yī)院；

Ｂ、及早通知旅行社請(qǐng)求指示和派人協(xié)助； Ｃ、提醒領(lǐng)隊(duì)通知患者親屬及所在國(guó)使領(lǐng)館； Ｄ、找不到親屬時(shí)，按使領(lǐng)館的書(shū)面意見(jiàn)處理；

Ｅ、安排好旅游團(tuán)其他旅游者的活動(dòng)，全陪繼續(xù)隨團(tuán)旅游。

第59題：

如何處理交通事故？

【參考答案】：

組織搶救，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，迅速匯報(bào)，安撫游客，書(shū)面報(bào)告。

第60題：

如何預(yù)防交通事故的發(fā)生？

【參考答案】：

關(guān)注車輛狀況，時(shí)間留有余地，提醒謹(jǐn)慎駕駛，阻止酒后開(kāi)車。

第61題：

如何預(yù)防治安事故？

【參考答案】：

提醒旅游者保密房號(hào)，建議旅游者貴重寄存，離車證件物品不遺留，清點(diǎn)人數(shù)不分開(kāi)，汽車半路不上客。

第62題：

如何處理治安事故？

【參考答案】：

保護(hù)人財(cái)，立即報(bào)警，及時(shí)報(bào)告，安定情緒，書(shū)面報(bào)告，協(xié)助善后。

第63題：

旅游者中暑急救的步驟？

【參考答案】：

Ａ、將患者平躺在陰涼通風(fēng)處，解開(kāi)衣裳，放松褲帶；

Ｂ、可能時(shí)讓患者飲用含鹽飲料，對(duì)發(fā)燒者要用冷水或酒精擦身散熱，服用必要的防暑藥物；

Ｃ、緩解后讓患者靜坐或靜臥休息。嚴(yán)重者在必要急救后應(yīng)立即送醫(yī)院。

第64題：

旅游者急性心肌梗塞的處理？

【參考答案】：

Ａ、就地平躺，頭部略高；

Ｂ、請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或團(tuán)內(nèi)其他游客從患者口袋中尋找備用藥物，讓患者服用；撥打急救電話，待病情稍穩(wěn)定后送醫(yī)院。

第65題：

旅游者個(gè)別要求處理的三項(xiàng)基本原則？

【參考答案】：

合理而可能，認(rèn)真傾聽(tīng)耐心解釋，尊重旅游者不卑不亢。

第66題：

旅游者要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，如何處理？

【參考答案】：

征得領(lǐng)隊(duì)和旅游團(tuán)其他成員的同意，到旅行社辦理入團(tuán)手續(xù)。

第67題：

旅游者要求轉(zhuǎn)遞物品的處理？

【參考答案】：

請(qǐng)旅游者簽寫(xiě)委托書(shū)，注明物品名稱和數(shù)量；當(dāng)面清點(diǎn)簽字并留下收件人的通訊地址；收件人收到物品后要寫(xiě)收條并簽字蓋章；導(dǎo)游人員將委托書(shū)和收條一并上繳旅行社。婉拒食品及鮮活商品等。

第68題：

導(dǎo)游服務(wù)中進(jìn)行旅游宣傳應(yīng)遵循的原則？

【參考答案】：

積極主動(dòng)，因勢(shì)利導(dǎo)；實(shí)事求是，保守秘密；不卑不亢，求同存異。

第69題：

民航運(yùn)輸飛行有哪幾種形式？

【參考答案】：

班期飛行、加班飛行、包機(jī)飛行。

第70題：

機(jī)票的有效期及如何區(qū)別OK票和OPEN票？

【參考答案】：

國(guó)內(nèi)國(guó)際機(jī)票有效期均為一年。OK票：已訂妥日期、航班和機(jī)座；OPEN票是不定期機(jī)票，乘機(jī)前持機(jī)票和有效證件到民航辦理頂座手續(xù)。

第71題：

公路國(guó)道分別是哪幾類？

【參考答案】： 第一類（1XX）以北京為中心，呈扇面輻射；第二類（2XX）南北走向；第三類（3XX）東西走向。

第72題：

如何區(qū)分大中小型客車？

【參考答案】：

橫排3座總15座以下為小，橫排4座總16-30座為中，橫排4個(gè)及以上總座31個(gè)及以上為大。

第73題：

客輪艙室分為哪五等？

【參考答案】：

一等軟臥1-2人，二等軟臥2-4人，三等軟臥4-8人，四等硬臥8-24人，五等硬臥。

第74題： 兒童乘飛機(jī)、火車、客輪的半票條件分別是？

【參考答案】：

飛機(jī)：2周歲-未滿12周歲，2周歲以下10%；火車：身高1.1-1.4米；客輪：身高1.1-1.3米。

第75題：

鐵路車票是乘車憑證，也是什么憑證？

【參考答案】：

旅客加入鐵路意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)的憑證

第76題：

調(diào)節(jié)游客情緒的方法有哪幾種？

【參考答案】：

補(bǔ)償法、轉(zhuǎn)移注意法、分析法。

第77題：

導(dǎo)游講解必須遵循哪些原則？

【參考答案】：

以客觀現(xiàn)實(shí)為依托的原則；針對(duì)性原則；靈活性原則。

第78題：

突出重點(diǎn)法一般突出哪四點(diǎn)？

【參考答案】：

突出大景點(diǎn)中具有代表性的景觀；突出景點(diǎn)的特征及與眾不同之處；突出游客感興趣的內(nèi)容；突出當(dāng)?shù)刈钪膬?nèi)容。

第79題：

問(wèn)詢飛機(jī)和火車到達(dá)時(shí)間分別應(yīng)該提前多少時(shí)間？

【參考答案】：

飛機(jī)2小時(shí)，火車1小時(shí)。

第80題： 到機(jī)場(chǎng)和火車站接站，應(yīng)該提前多少時(shí)間？

【參考答案】：

接站提前30分鐘，飛機(jī)提前20分鐘（散客）。

第81題：

團(tuán)隊(duì)和散客送站的時(shí)間分別應(yīng)該提前多少？

【參考答案】：

團(tuán)隊(duì)送站沿海及國(guó)際航班2小時(shí)、國(guó)內(nèi)90分鐘，火車1小時(shí)；散客送站國(guó)內(nèi)航班1小時(shí)，火車40分鐘。

第82題：

2002年是旅游整頓規(guī)范年，請(qǐng)問(wèn)什么是“三提高”？

【參考答案】：

提高導(dǎo)游隊(duì)伍管理水平，提高旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平，提高旅游環(huán)境管理水平。

第83題：

導(dǎo)游IC卡計(jì)分管理制度從何時(shí)起實(shí)行？有幾種扣分類型？

【參考答案】：

2002年4月1日起實(shí)行。

第84題：

導(dǎo)游IC卡計(jì)分管理制度有幾種扣分類型？

【參考答案】：

共有27種違規(guī)扣分類型。

第85題：

幾種情況將被扣10分并吊銷導(dǎo)游證？

【參考答案】：

損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的；誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的；有毆打或謾罵旅游者行為的；欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的；未通過(guò)年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的；因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的。

第86題：

在什么情況下導(dǎo)游人員可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃？前提條件是什么？

【參考答案】：

導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社。

第87題：

導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，如何做好安全工作？

【參考答案】：

導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。

第88題：

吳江市人民政府辦公室吳政辦（2002）47號(hào)《吳江市導(dǎo)游人員勞動(dòng)報(bào)酬、福利保障及傭金管理暫行辦法》對(duì)導(dǎo)游人員的基本工資如何規(guī)定？

【參考答案】：

導(dǎo)游員的基本工資和出團(tuán)津貼，用人單位可按導(dǎo)游人員資格等級(jí)、服務(wù)質(zhì)量制定相應(yīng)的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但基本工資部份，不得低于吳江市勞動(dòng)與社會(huì)保障局規(guī)定的最低工資。

第89題：

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》對(duì)導(dǎo)游人員儀容儀表的要求？

【參考答案】：

導(dǎo)游人員應(yīng)穿工作服或指定的服裝，服裝要整潔、得體。導(dǎo)游人員應(yīng)舉止大方、端莊、穩(wěn)重，表情自然、誠(chéng)懇、和藹，努力克服不合禮儀的生活習(xí)慣。

第90題：

位居世界十大運(yùn)河之首的是？

【參考答案】：

京杭運(yùn)河（時(shí)代最早、全程最長(zhǎng)）。

第91題： 中國(guó)三大佳石是什么？

【參考答案】：

昌化雞血石、青田凍石、福建壽山田黃石。

第92題：

如何說(shuō)明江南水鄉(xiāng)特色？

【參考答案】：

文脈久遠(yuǎn)、布局獨(dú)特、水鄉(xiāng)風(fēng)情、物產(chǎn)豐富。

第93題：

長(zhǎng)江流域母系氏族公社的典型

【參考答案】：

浙江余姚河姆渡氏族。

第94題：

黃河流域母系氏族社會(huì)文化仰韶文化的典型

【參考答案】： 西安半坡氏族。

第95題：

父系氏族公社的著名文化代表

【參考答案】：

大汶口文化中晚期、河南龍山文化、浙江良諸文化。

第96題：

我國(guó)歷史上第一次有確切日期的日食記錄

【參考答案】：

《詩(shī)經(jīng)》中關(guān)于公元前776年9月9日的日食記錄。

第97題：

我國(guó)最著名的古代水利工程？

【參考答案】：

秦都江堰和鄭國(guó)渠。

第98題：

有天下第一行書(shū)之稱的是？

【參考答案】：

東晉王羲之（書(shū)圣）的代表作《蘭亭序》。

第99題：

“文景之治”、“光武中興”、“開(kāi)皇之治”、“貞觀之治”、“開(kāi)元盛世”分別在什么朝代？

【參考答案】：

西漢、東漢、隋（文帝）、唐（太宗）、唐（玄宗）。

第三篇：2010年自考文學(xué)類寫(xiě)作簡(jiǎn)答題總結(jié)第十章

2010年自考文學(xué)類寫(xiě)作簡(jiǎn)答題總結(jié)第十章

第十章 應(yīng)用文體

1、我國(guó)行政公文有哪幾類幾種?

按照國(guó)務(wù)院辦公廳1987年2月18日發(fā)布、1993年11月21日修訂、1994年1月1日起施行的我國(guó)行政公文有十二類十三種，即：命令(令)，議案，決定，指示，公告，通告，通知，通報(bào)，報(bào)告，請(qǐng)示，批復(fù)，函，會(huì)議紀(jì)要。

2、專用書(shū)信和一般書(shū)信有何區(qū)別?

答：專用書(shū)信和一般書(shū)信的區(qū)別是：

(1)專用書(shū)信常有標(biāo)明性質(zhì)的標(biāo)題，有的還在標(biāo)題前加上標(biāo)題內(nèi)容的修飾語(yǔ)。一般書(shū)信沒(méi)有標(biāo)題。

(2)專用書(shū)信的收信人的稱謂可寫(xiě)在開(kāi)頭第一行，也有的寫(xiě)在正文之后另起一行頂格，還有的寫(xiě)在正文中。一般書(shū)信的收信人的稱謂均寫(xiě)在開(kāi)頭第一行。

(3)不少專用書(shū)信，為表示慎重，要在具名處加蓋公章。一般書(shū)信除單位寫(xiě)的外，一般不必用章。

3、寫(xiě)好書(shū)信的基本要求是什么?

答：寫(xiě)好書(shū)信的基本要求是：

思想明確。寫(xiě)信是和別人溝通思想，交流信息，商量事情，協(xié)調(diào)行動(dòng)，只有意向明確，態(tài)度誠(chéng)懇，才能使別人易于理解自己，信任自己。專用書(shū)信也要意向鮮明，情詞懇切，力戒態(tài)度曖昧、言不由衷的浮詞套語(yǔ)。

敘述清楚。寫(xiě)信時(shí)所述事情都要清楚明白，切不可轉(zhuǎn)彎抹角，寫(xiě)得晦澀難懂。專用書(shū)信更應(yīng)敘說(shuō)明白。交待清楚，讓對(duì)方能充分了解，便于做出決定。

內(nèi)容具體。各類書(shū)信在敘述事情、提出要求、回答問(wèn)題時(shí)，一定要寫(xiě)得具體、確切，盡可能詳盡。一些條款式的專用書(shū)信，有幾條寫(xiě)幾條，也要具體、明確。

語(yǔ)言得體。寫(xiě)信所用語(yǔ)言、語(yǔ)氣要視不同的對(duì)象、用途和內(nèi)容而異。

4、簡(jiǎn)述章程、條例的寫(xiě)作要求和注意事項(xiàng)?

章程的寫(xiě)作要求：章程一般由標(biāo)題、通過(guò)的會(huì)議名稱及日期、正文三部分組成。標(biāo)題，由制定的機(jī)關(guān)、團(tuán)體或組織名稱加上文種“章程”組成。通過(guò)的會(huì)議名稱及日期，在標(biāo)題下面加圓括號(hào)寫(xiě)明通過(guò)章程的會(huì)議名稱和通過(guò)的日期，年、月、日都應(yīng)寫(xiě)清楚。正文有兩種寫(xiě)法：內(nèi)容比較豐富的章程，有的前面寫(xiě)“總綱”，作為全文的統(tǒng)率，其后分章分條加以敘述。

有的章程主要由三個(gè)部分組成：總則，著重說(shuō)明制定本章程的原因、依據(jù)、目的、適用范圍等，帶有序言性質(zhì);分則，著重闡明章程的具體內(nèi)容;附則，一般說(shuō)明通過(guò)、公布、施行的時(shí)間和有關(guān)權(quán)限等。內(nèi)容比較簡(jiǎn)單的章程，一般就分條款來(lái)寫(xiě)。

撰寫(xiě)章程要注意：一是符合政策、規(guī)定。二是內(nèi)容系統(tǒng)、周密。三是條理明確、清晰。四是詞語(yǔ)精當(dāng)、質(zhì)樸。

條例的寫(xiě)作要求：條例一般由標(biāo)題、發(fā)布者及時(shí)間、正文三部分組成。

正文一般有兩種寫(xiě)法：一是采用列條敘述方法，把目的和根據(jù)作為第一條，接著寫(xiě)條例的具體條規(guī)，實(shí)施說(shuō)明放在最后一條或幾條。二是根據(jù)各部分內(nèi)容間的邏輯關(guān)系來(lái)看，可分為總則、分則和附則三個(gè)部分。

撰寫(xiě)條例要注意：一要符合黨和國(guó)家的方針、政策，符合憲法和法律;二是在內(nèi)容上要注意，直陳、直敘、明確、完備，著重說(shuō)明應(yīng)該怎樣做和不應(yīng)該怎樣做，無(wú)須多發(fā)議論和講道理;三是條例所用語(yǔ)言文字應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了、樸實(shí)莊重，防止重復(fù)和歧義，以更好地體現(xiàn)內(nèi)容的政治、思想力量。

5、簡(jiǎn)述調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求。

調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求是：

深入調(diào)查，充分地掌握材料。調(diào)查研究是寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)、前提和先決條件。調(diào)查研究所用的時(shí)間，一般說(shuō)來(lái)要比寫(xiě)作的時(shí)間多。掌握材料要充分全面，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的、點(diǎn)上的、面上的，贊成的、反對(duì)的，都要了解掌握，典型事例、統(tǒng)計(jì)數(shù)字，正面的成功經(jīng)驗(yàn)、反面的失敗教訓(xùn)都要聽(tīng)取占有。同時(shí)還要講究調(diào)查方法和調(diào)查技術(shù)。除了開(kāi)調(diào)查會(huì)、個(gè)別交談等傳統(tǒng)方式外，更要積極運(yùn)用抽象調(diào)查法、民意測(cè)驗(yàn)法、專家論證法等現(xiàn)代調(diào)查方法以及電子計(jì)算機(jī)技術(shù)。

認(rèn)真研究，科學(xué)的分析材料。調(diào)查的目的是為了研究問(wèn)題，得出科學(xué)的結(jié)論。因此，對(duì)于得來(lái)的材料要進(jìn)行科學(xué)分析、綜合研究，去粗存精、去偽存真，鑒別真?zhèn)?，使其科學(xué)化、系統(tǒng)化。進(jìn)行分析研究，在思想上必須以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則。正確的指導(dǎo)思想保證了分析研究的正確與敏銳。

確定主題，精心地選擇材料。選擇材料要越精越好，原則是圍繞主題，突出主題，實(shí)現(xiàn)觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。首先要選擇典型事例。材料有無(wú)典型意義，主要看是否有代表性，能否有力、貼切、生動(dòng)地說(shuō)明觀點(diǎn)。其次要提供確切數(shù)據(jù)，精確的數(shù)字統(tǒng)計(jì)可以從定性分析與定量分析的有機(jī)結(jié)合上揭示事物的本質(zhì)和規(guī)律，增強(qiáng)對(duì)于事物性質(zhì)特點(diǎn)界定的精確性與可比度，具有更大的概括力、說(shuō)明力、表現(xiàn)力。但有時(shí)還需要用概括的語(yǔ)言加以說(shuō)明或講一點(diǎn)背景材料來(lái)突出數(shù)字的價(jià)值。再次要運(yùn)用對(duì)比材料?？梢允墙裎魧?duì)比、新舊對(duì)比、正反對(duì)比、好壞對(duì)比、成敗對(duì)比等。第四要合理布局，恰當(dāng)?shù)匕才挪牧蠘?biāo)題要寫(xiě)得樸實(shí)、具體、明確。正文分為開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三部分。開(kāi)頭部分，要求開(kāi)門見(jiàn)山，提綱挈領(lǐng)，緊扣主題。主題部分，按照內(nèi)容，一般有四種寫(xiě)法。一是按照事物性質(zhì)歸類，并列地從幾個(gè)方面來(lái)組織材料的“橫式結(jié)構(gòu)”，也稱“并列結(jié)構(gòu)”;二是按照事物發(fā)生、發(fā)展的先后順序安排材料，分成幾個(gè)互相銜接的層次，層層分析說(shuō)明的“縱式結(jié)構(gòu)”;三是遵循作者或讀者認(rèn)識(shí)活動(dòng)的規(guī)律，從事務(wù)的外部情況入手，逐層深入地揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系的“遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)”;四是“綜合式結(jié)構(gòu)”即兼用上述幾種結(jié)構(gòu)相互交錯(cuò)，穿插配合。結(jié)尾部分，要求簡(jiǎn)明扼要，意盡即止。

此外，調(diào)查報(bào)告的語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，用詞要恰如其分，不講空話、大話、套話，還要注意語(yǔ)言的形象性，生動(dòng)性。

6、簡(jiǎn)述行政公文寫(xiě)作的基本格式。

答：可將行政公文格式的各組成要素分為公文的文頭、行文、文尾三部分。

文頭部分：公文文頭也稱版頭。這一部分包括公文格式代碼、份號(hào)、秘密等級(jí)、緊急程度、文件名稱、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人等，位于公文首頁(yè)上端。

公文格式代碼，又稱文件檢索代碼，是公文分類的標(biāo)記，由九位阿拉伯?dāng)?shù)碼組成，標(biāo)注在公文首頁(yè)版頭左上角，作為公文自動(dòng)化檢索用。

份號(hào)即公文編號(hào)，是指一份具體文件在該文件總印數(shù)中的順序編號(hào)，位于版頭左上角、公文格式代碼下方，一般由六位阿拉伯?dāng)?shù)字碼組成，數(shù)字不足規(guī)定數(shù)時(shí)，前面用“0”補(bǔ)齊。

秘密等級(jí)，即公文的保密級(jí)別，分“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三個(gè)等級(jí)。位于文件版頭左上角份號(hào)下方。還應(yīng)在信封上標(biāo)明。

緊急程度，分“特急”、“急件”兩等，寫(xiě)在文件左上角，秘密等級(jí)下方;還應(yīng)在信封上標(biāo)明。

文件名稱，即公文名稱。由制定文件的機(jī)關(guān)名稱加上“文件”兩字組成，機(jī)關(guān)名稱要用全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱，一般用套紅的大號(hào)長(zhǎng)宋體字印在首頁(yè)頂端中間。

發(fā)文寫(xiě)號(hào)，是由發(fā)文機(jī)關(guān)編排的文件代號(hào)，位于文件名稱的正下居中，包括機(jī)關(guān)代字、年份、序號(hào)三部分;無(wú)版頭的公文，其發(fā)文字號(hào)位于標(biāo)題的右下方。

簽發(fā)人，指核準(zhǔn)并簽發(fā)文稿的機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人，一般供上行文用，與發(fā)文字號(hào)在同一行上。標(biāo)注時(shí)，將發(fā)文字號(hào)從居中位置移向左側(cè)，右側(cè)書(shū)寫(xiě)簽發(fā)人，并簽上姓名。

在發(fā)文字號(hào)下面，標(biāo)題上面還有一條間隔橫線，這是把文頭部分與行文部分分隔開(kāi)來(lái)的一條紅線。行政文件就標(biāo)一條紅色橫線，黨的文件在紅色橫線中間醒目的印有一顆紅五角星。

行文部分：也稱正文部分。包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件、發(fā)文機(jī)關(guān)、成文時(shí)間、印章、附注等。

標(biāo)題，位于間隔橫線正下方居中，主送機(jī)關(guān)之上，字體大于正文，小于文件名稱。完整的公文標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由、文種三部分組成。

主承送機(jī)關(guān)，也即是收文、受文機(jī)關(guān)，是公文主要接收和承辦的機(jī)關(guān)，頂格寫(xiě)在標(biāo)題與正文之間一行的左側(cè)，并加上冒號(hào)。

正文，是文件的主題和核心部分，位于主送機(jī)關(guān)的下一行，首句空兩格寫(xiě)。一般分為開(kāi)頭、主體和結(jié)尾三部分。

附件，是正文的有機(jī)組成部分，可分為兩類：一類是對(duì)正文起補(bǔ)充說(shuō)明或印證參考作用的，附在正文之后，在正文與發(fā)文機(jī)關(guān)或成文時(shí)間之間的左側(cè)空兩格寫(xiě)上“附件”或“附”字樣，后加冒號(hào)，再注明附件順序和名稱。另一類是借助公文(如命令、通知、報(bào)告等)頒發(fā)的規(guī)章制度以及向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送或向下級(jí)機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)(或轉(zhuǎn)發(fā))的文件，直接附印在正文后面。

發(fā)文機(jī)關(guān)，是公文的法定作者，位于正文或附件的右下方，同正文和附件之間應(yīng)有一定的間隙，以便用印;最末一個(gè)字也不要與正文中各行右邊最后一個(gè)字并齊，一般以縮回四五個(gè)字為宜，以求錯(cuò)落有致。

成文時(shí)間，指文件形成的時(shí)間，寫(xiě)在發(fā)文機(jī)關(guān)的下一行，稍向右錯(cuò)開(kāi)，最末一個(gè)字也不要與各行右邊最后一個(gè)字并齊，一般以縮回兩三字為宜;沒(méi)有具名發(fā)文機(jī)關(guān)的，成文時(shí)間寫(xiě)在正文的右下方。

印章，是公文正式成文的標(biāo)志，要端正、清晰地蓋在發(fā)文機(jī)關(guān)和發(fā)文時(shí)間上，上不壓正文，下要騎年蓋月。

附注，用以說(shuō)明公文中其他項(xiàng)目無(wú)法說(shuō)明的各項(xiàng)事項(xiàng)，位于成文時(shí)間的左下方，加圓括號(hào)。

文尾部分：包括主題詞、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)標(biāo)記等。

主題詞，是提示公文內(nèi)容、性質(zhì)、隸屬關(guān)系的高度概括的規(guī)范詞，由名詞或名詞性詞組組成。位于文尾部分上端，左側(cè)頂格先寫(xiě)“主題詞”三字，并加冒號(hào)，后從左至右依次排數(shù)個(gè)名詞或名詞性詞組，詞與詞之間空一個(gè)字的位置。

抄送機(jī)關(guān)，位于主題詞下方、印發(fā)標(biāo)記上方，用黑線隔開(kāi)，左側(cè)空一個(gè)字先寫(xiě)“抄送”兩字，并加冒號(hào)，再寫(xiě)明抄送的機(jī)關(guān)。

印發(fā)標(biāo)記，即印發(fā)說(shuō)明，是指文件情況的說(shuō)明記載，包括文件印發(fā)單位名稱、印發(fā)日期和印發(fā)份數(shù)，位于主題詞或抄送機(jī)關(guān)下方，黑線隔開(kāi)。印發(fā)機(jī)關(guān)、印發(fā)日期寫(xiě)在同一行靠左右兩端，行首、行尾各空一個(gè)字，上下各劃一條黑線，黑線右下方寫(xiě)上印發(fā)總數(shù)，并加圓括號(hào)。

7、通報(bào)有哪幾種?怎樣寫(xiě)表?yè)P(yáng)性通報(bào)?

通報(bào)按內(nèi)容分有表?yè)P(yáng)性通報(bào)、批評(píng)性通報(bào)、情況通報(bào)三種：

按形式分，有直達(dá)式通報(bào)、轉(zhuǎn)述式通報(bào)兩種。

表?yè)P(yáng)性通報(bào)寫(xiě)法，正文一開(kāi)始有個(gè)前言，簡(jiǎn)要寫(xiě)明發(fā)通報(bào)的背景、依據(jù)、通報(bào)的內(nèi)容和做出的決定，也有的通報(bào)不寫(xiě)前言。緊接著敘述典型事實(shí)，事實(shí)一要清楚、明白，二要重點(diǎn)突出，并對(duì)此做出恰如其分的議論、分析，在此基礎(chǔ)上做出表?yè)P(yáng)決定。最后發(fā)出號(hào)召，提出希望，號(hào)召學(xué)習(xí)的先進(jìn)事跡應(yīng)緊緊扣住事實(shí)部分而不要空發(fā)議論。

8、請(qǐng)示一般在以下情況中使用：屬于上級(jí)明確規(guī)定必須經(jīng)請(qǐng)示批準(zhǔn)后才能辦理的事項(xiàng)，如干部任免、財(cái)務(wù)開(kāi)支、基本建設(shè)、工程立項(xiàng)、機(jī)構(gòu)調(diào)整等;工作中遇到困難，自身難以解決，需要上級(jí)支持、幫助的事項(xiàng);工作中遇到新情況、新問(wèn)題而又無(wú)章可循，但又需要辦理的事項(xiàng);對(duì)有關(guān)方針、政策、指示精神不甚明確，要求上級(jí)進(jìn)一步闡明的事項(xiàng);因本單位情況特殊，一時(shí)難以執(zhí)行上級(jí)統(tǒng)一規(guī)定，需要變通處理的事項(xiàng);本單位意見(jiàn)分歧，無(wú)法統(tǒng)一，難以開(kāi)展工作，要求上級(jí)給予裁決的事項(xiàng)，等等。上述情況都要事先請(qǐng)示，千萬(wàn)不能“先斬后奏”，也不能邊斬邊奏“，再不能”斬而不奏“，這是組織性、紀(jì)律性的問(wèn)題。

9、函有哪幾種?怎樣寫(xiě)去函?

函根據(jù)使用范圍和性質(zhì)，可分商洽函;詢問(wèn)函、申請(qǐng)函、答復(fù)函四種，前三種是去函，也叫問(wèn)函、發(fā)函、來(lái)函;后一種是復(fù)函，也叫回函。

去函的寫(xiě)法，開(kāi)頭簡(jiǎn)述去函的原因、目的;主體以陳述事項(xiàng)為主，要寫(xiě)明商洽、詢問(wèn)、請(qǐng)求的有關(guān)事項(xiàng)，內(nèi)容集中，一函一事，并提出希望或要求;結(jié)尾，按是否要回復(fù)的要求用不同的慣用語(yǔ)，用詞語(yǔ)氣要謙和誠(chéng)懇，平實(shí)得體，也不要用客套話和寒暄語(yǔ)。

10、事務(wù)文書(shū)和法定公文的異同。

相同點(diǎn)：都是在公務(wù)活動(dòng)中廣泛使用的，都具有較強(qiáng)的政策性、規(guī)范性和針對(duì)性。

不同點(diǎn)：

(1)從作者身份看，公文的法定作者是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、單位或其領(lǐng)導(dǎo)人;而事務(wù)文書(shū)的作者可以是具體職能部門，也可以是機(jī)關(guān)工作人員。

(2)從格式規(guī)范看，公文有國(guó)家規(guī)定的嚴(yán)格統(tǒng)一的法定格式，有嚴(yán)格的制作權(quán)限、行文規(guī)則和處理程序;而事務(wù)文書(shū)的格式是約定俗成的慣用格式，不像公文那樣有嚴(yán)格的要求，也沒(méi)有嚴(yán)格規(guī)范的制作權(quán)限、行文規(guī)則和處理程序。

(3)從實(shí)際作用看，公文具有很高的權(quán)威性和約束力，其法定作用極其明顯;而事務(wù)文書(shū)只有參考和指導(dǎo)作用，而不具有法定作用。

(4)從行文方向看，公文可以單獨(dú)形成文種，用“紅頭”文件直接發(fā)布且有固定的行文方向;而事務(wù)文書(shū)常借助某種公文作為載體發(fā)布，行文方向也十分靈活。

(5)從表現(xiàn)手法看，公文以說(shuō)明為主，兼用敘述和議論;而事務(wù)文書(shū)在結(jié)合運(yùn)用上述三種表現(xiàn)手法的同時(shí)，可以適當(dāng)運(yùn)用描寫(xiě)等手法。

11、總結(jié)正文要寫(xiě)明哪些內(nèi)容?

總結(jié)正文要寫(xiě)明以下內(nèi)容;

基本情況的回顧。寫(xiě)在開(kāi)頭，簡(jiǎn)單敘述基本情況，包括進(jìn)程、背景、效果和收獲等。

成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這是總結(jié)的主體部分，一般是通過(guò)對(duì)基本情況進(jìn)行綜合分析研究后，比較詳細(xì)、具體地闡述所取得的成績(jī)、主要做法和具有典型意義的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)，但也有的總結(jié)，把經(jīng)驗(yàn)、做法作為一部分來(lái)寫(xiě)，著重闡明成績(jī)表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;有的總結(jié)，只寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或原因，而把成績(jī)、做法融合其中。至于經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，兩者沒(méi)有什么嚴(yán)格的區(qū)別，常常是寫(xiě)了經(jīng)驗(yàn)就不寫(xiě)體會(huì)，寫(xiě)了體會(huì)也就不寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)了。

存在問(wèn)題和今后方向。有些總結(jié)，在闡明成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)之后，還要指出存在的問(wèn)題，并說(shuō)明今后如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，吸取教訓(xùn)，克服缺點(diǎn)，繼續(xù)前進(jìn)，但這些內(nèi)容一般都寫(xiě)得非常簡(jiǎn)單。

12、調(diào)查報(bào)告有哪幾種結(jié)構(gòu)方式?

答：調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)方式有四種：一是按照事物性質(zhì)歸類，并列地從幾個(gè)方面來(lái)組織材料的“橫式結(jié)構(gòu)”，又稱“并列結(jié)構(gòu)”;二是按照事物發(fā)生、發(fā)展的先后順序安排材料，分成幾個(gè)互相銜接的層次，層層分析說(shuō)明的“縱式結(jié)構(gòu)”;三是遵循作者或讀者認(rèn)識(shí)活動(dòng)的規(guī)律，從事物的外部情況入手，逐層深入地揭示事物的內(nèi)在聯(lián)的“遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)”;四是兼用上述幾種結(jié)構(gòu)，相互交錯(cuò)，穿插配合的“綜式結(jié)構(gòu)”。

13、撰寫(xiě)條例要注意些什么?

撰寫(xiě)條例時(shí)要注意：一是條例具有法規(guī)性質(zhì)，在撰寫(xiě)時(shí)要符合黨和國(guó)家的方針、政策，符合憲法和法律;而且要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是;貫徹民主集中制，充分發(fā)揚(yáng)民主。二是寫(xiě)好條例，在內(nèi)容上要注意直陳、直敘、明確、完備，著重說(shuō)明應(yīng)該怎樣做和不應(yīng)該怎樣做，無(wú)需多發(fā)議論或講道理。三是條例所用語(yǔ)言文字應(yīng)該是簡(jiǎn)潔、明了、樸實(shí)、莊重的;防止重復(fù)和歧義，這樣才能更好地體現(xiàn)內(nèi)容的政策、思想力量。

19、簡(jiǎn)述公文標(biāo)題的組成與寫(xiě)作方法。

公文標(biāo)題，位于間隔橫線正下方居中，主送機(jī)關(guān)之上，要寫(xiě)得準(zhǔn)確、簡(jiǎn)要、明了，字體大于正文，小于文件名稱，一般由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種三部分組成，如《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)布{國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法)的通知》這一公文標(biāo)題中，“國(guó)務(wù)院辦公廳”就是發(fā)文機(jī)關(guān)，“關(guān)于發(fā)布《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》”就是事由，通知“就是文種。20、簡(jiǎn)述公文發(fā)文字號(hào)的組成和寫(xiě)法。

公文的發(fā)文字號(hào)，位于文件名稱的正下方居中，包括機(jī)關(guān)代字、年號(hào)、順序號(hào)三部分。如“滬府發(fā)??25號(hào)”就表示這是上海市人民政府一九九七年發(fā)出的第二十五號(hào)文件。兩個(gè)或兩個(gè)以上機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)文，只要標(biāo)明主辦機(jī)關(guān)的發(fā)文字號(hào)即可。

21、公文的“主送機(jī)關(guān)”一項(xiàng)標(biāo)寫(xiě)位置及注意事項(xiàng)

主送機(jī)關(guān)，也即收文機(jī)關(guān)，是公文主要接收和承辦的機(jī)關(guān)，頂格寫(xiě)在標(biāo)題與正文之間一行的左側(cè)，并加上冒號(hào)。上行文的主送機(jī)關(guān)，特別是請(qǐng)示的主送機(jī)關(guān)，一般只寫(xiě)一個(gè)，對(duì)需要同時(shí)報(bào)送的另一個(gè)或數(shù)個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)，可以用抄報(bào)的形式。下行文的主送機(jī)關(guān)，可以有一個(gè)或數(shù)個(gè)，如對(duì)下級(jí)請(qǐng)示的回復(fù)，主送機(jī)關(guān)就是那個(gè)請(qǐng)示的機(jī)關(guān);而上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)布的普發(fā)性文件，主送機(jī)關(guān)則有數(shù)個(gè)，甚至包括下屬所有機(jī)關(guān)，在這種情況下，主送機(jī)關(guān)常常使用泛稱。

22、簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題擬制有哪些要求?

標(biāo)題，是簡(jiǎn)報(bào)的眼睛。擬題要就實(shí)避虛，盡可能做到準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、新穎、有吸引力，使人一看就知道簡(jiǎn)報(bào)的大致內(nèi)容。有的也可加副標(biāo)題。

第四篇：2010年自考文學(xué)類寫(xiě)作簡(jiǎn)答題總結(jié)第十章

2010年自考文學(xué)類寫(xiě)作簡(jiǎn)答題總結(jié)第十章

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第十章 應(yīng)用文體

1、寫(xiě)好書(shū)信的基本要求是什么?

答：寫(xiě)好書(shū)信的基本要求是：

思想明確。寫(xiě)信是和別人溝通思想，交流信息，商量事情，協(xié)調(diào)行動(dòng)，只有意向明確，態(tài)度誠(chéng)懇，才能使別人易于理解自己，信任自己。專用書(shū)信也要意向鮮明，情詞懇切，力戒態(tài)度曖昧、言不由衷的浮詞套語(yǔ)。

敘述清楚。寫(xiě)信時(shí)所述事情都要清楚明白，切不可轉(zhuǎn)彎抹角，寫(xiě)得晦澀難懂。專用書(shū)信更應(yīng)敘說(shuō)明白。交待清楚，讓對(duì)方能充分了解，便于做出決定。

內(nèi)容具體。各類書(shū)信在敘述事情、提出要求、回答問(wèn)題時(shí)，一定要寫(xiě)得具體、確切，盡可能詳盡。一些條款式的專用書(shū)信，有幾條寫(xiě)幾條，也要具體、明確。

語(yǔ)言得體。寫(xiě)信所用語(yǔ)言、語(yǔ)氣要視不同的對(duì)象、用途和內(nèi)容而異。

2、專用書(shū)信和一般書(shū)信有何區(qū)別?

答：專用書(shū)信和一般書(shū)信的區(qū)別是：

(1)專用書(shū)信常有標(biāo)明性質(zhì)的標(biāo)題，有的還在標(biāo)題前加上標(biāo)題內(nèi)容的修飾語(yǔ)。一般書(shū)信沒(méi)有標(biāo)題。

(2)專用書(shū)信的收信人的稱謂可寫(xiě)在開(kāi)頭第一行，也有的寫(xiě)在正文之后另起一行頂格，還有的寫(xiě)在正文中。一般書(shū)信的收信人的稱謂均寫(xiě)在開(kāi)頭第一行。

(3)不少專用書(shū)信，為表示慎重，要在具名處加蓋公章。一般書(shū)信除單位寫(xiě)的外，一般不必用章。

3、我國(guó)行政公文有哪幾類幾種?

按照國(guó)務(wù)院辦公廳1987年2月18日發(fā)布、1993年11月21日修訂、1994年1月1日起施行的我國(guó)行政公文有十二類十三種，即：命令(令)，議案，決定，指示，公告，通告，通知，通報(bào)，報(bào)告，請(qǐng)示，批復(fù)，函，會(huì)議紀(jì)要。

4、簡(jiǎn)述行政公文寫(xiě)作的基本格式。

答：可將行政公文格式的各組成要素分為公文的文頭、行文、文尾三部分。

文頭部分：公文文頭也稱版頭。這一部分包括公文格式代碼、份號(hào)、秘密等級(jí)、緊急程度、文件名稱、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人等，位于公文首頁(yè)上端。

公文格式代碼，又稱文件檢索代碼，是公文分類的標(biāo)記，由九位阿拉伯?dāng)?shù)碼組成，標(biāo)注在公文首頁(yè)版頭左上角，作為公文自動(dòng)化檢索用。

份號(hào)即公文編號(hào)，是指一份具體文件在該文件總印數(shù)中的順序編號(hào)，位于版頭左上角、公文格式代碼下方，一般由六位阿拉伯?dāng)?shù)字碼組成，數(shù)字不足規(guī)定數(shù)時(shí)，前面用“0”補(bǔ)齊。

秘密等級(jí)，即公文的保密級(jí)別，分“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三個(gè)等級(jí)。位于文件版頭左上角份號(hào)下方。還應(yīng)在信封上標(biāo)明。

緊急程度，分“特急”、“急件”兩等，寫(xiě)在文件左上角，秘密等級(jí)下方;還應(yīng)在信封上標(biāo)明。

文件名稱，即公文名稱。由制定文件的機(jī)關(guān)名稱加上“文件”兩字組成，機(jī)關(guān)名稱要用全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱，一般用套紅的大號(hào)長(zhǎng)宋體字印在首頁(yè)頂端中間。

發(fā)文寫(xiě)號(hào)，是由發(fā)文機(jī)關(guān)編排的文件代號(hào)，位于文件名稱的正下居中，包括機(jī)關(guān)代字、年份、序號(hào)三部分;無(wú)版頭的公文，其發(fā)文字號(hào)位于標(biāo)題的右下方。

簽發(fā)人，指核準(zhǔn)并簽發(fā)文稿的機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人，一般供上行文用，與發(fā)文字號(hào)在同一行上。標(biāo)注時(shí)，將發(fā)文字號(hào)從居中位置移向左側(cè)，右側(cè)書(shū)寫(xiě)簽發(fā)人，并簽上姓名。

在發(fā)文字號(hào)下面，標(biāo)題上面還有一條間隔橫線，這是把文頭部分與行文部分分隔開(kāi)來(lái)的一條紅線。行政文件就標(biāo)一條紅色橫線，黨的文件在紅色橫線中間醒目的印有一顆紅五角星。

行文部分：也稱正文部分。包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件、發(fā)文機(jī)關(guān)、成文時(shí)間、印章、附注等。

標(biāo)題，位于間隔橫線正下方居中，主送機(jī)關(guān)之上，字體大于正文，小于文件名稱。完整的公文標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由、文種三部分組成。

主承送機(jī)關(guān)，也即是收文、受文機(jī)關(guān)，是公文主要接收和承辦的機(jī)關(guān)，頂格寫(xiě)在標(biāo)題與正文之間一行的左側(cè)，并加上冒號(hào)。

正文，是文件的主題和核心部分，位于主送機(jī)關(guān)的下一行，首句空兩格寫(xiě)。一般分為開(kāi)頭、主體和結(jié)尾三部分。

附件，是正文的有機(jī)組成部分，可分為兩類：一類是對(duì)正文起補(bǔ)充說(shuō)明或印證參考作用的，附在正文之后，在正文與發(fā)文機(jī)關(guān)或成文時(shí)間之間的左側(cè)空兩格寫(xiě)上“附件”或“附”字樣，后加冒號(hào)，再注明附件順序和名稱。另一類是借助公文(如命令、通知、報(bào)告等)頒發(fā)的規(guī)章制度以及向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送或向下級(jí)機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)(或轉(zhuǎn)發(fā))的文件，直接附印在正文后面。

發(fā)文機(jī)關(guān)，是公文的法定作者，位于正文或附件的右下方，同正文和附件之間應(yīng)有一定的間隙，以便用印;最末一個(gè)字也不要與正文中各行右邊最后一個(gè)字并齊，一般以縮回四五個(gè)字為宜，以求錯(cuò)落有致。

成文時(shí)間，指文件形成的時(shí)間，寫(xiě)在發(fā)文機(jī)關(guān)的下一行，稍向右錯(cuò)開(kāi)，最末一個(gè)字也不要與各行右邊最后一個(gè)字并齊，一般以縮回兩三字為宜;沒(méi)有具名發(fā)文機(jī)關(guān)的，成文時(shí)間寫(xiě)在正文的右下方。

印章，是公文正式成文的標(biāo)志，要端正、清晰地蓋在發(fā)文機(jī)關(guān)和發(fā)文時(shí)間上，上不壓正文，下要騎年蓋月。

附注，用以說(shuō)明公文中其他項(xiàng)目無(wú)法說(shuō)明的各項(xiàng)事項(xiàng)，位于成文時(shí)間的左下方，加圓括號(hào)。

文尾部分：包括主題詞、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)標(biāo)記等。

主題詞，是提示公文內(nèi)容、性質(zhì)、隸屬關(guān)系的高度概括的規(guī)范詞，由名詞或名詞性詞組組成。位于文尾部分上端，左側(cè)頂格先寫(xiě)“主題詞”三字，并加冒號(hào)，后從左至右依次排數(shù)個(gè)名詞或名詞性詞組，詞與詞之間空一個(gè)字的位置。

抄送機(jī)關(guān)，位于主題詞下方、印發(fā)標(biāo)記上方，用黑線隔開(kāi)，左側(cè)空一個(gè)字先寫(xiě)“抄送”兩字，并加冒號(hào)，再寫(xiě)明抄送的機(jī)關(guān)。

印發(fā)標(biāo)記，即印發(fā)說(shuō)明，是指文件情況的說(shuō)明記載，包括文件印發(fā)單位名稱、印發(fā)日期和印發(fā)份數(shù)，位于主題詞或抄送機(jī)關(guān)下方，黑線隔開(kāi)。印發(fā)機(jī)關(guān)、印發(fā)日期寫(xiě)在同一行靠左右兩端，行首、行尾各空一個(gè)字，上下各劃一條黑線，黑線右下方寫(xiě)上印發(fā)總數(shù)，并加圓括號(hào)。

5、簡(jiǎn)述調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求。

調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求是：

深入調(diào)查，充分地掌握材料。調(diào)查研究是寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)、前提和先決條件。調(diào)查研究所用的時(shí)間，一般說(shuō)來(lái)要比寫(xiě)作的時(shí)間多。掌握材料要充分全面，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的、點(diǎn)上的、面上的，贊成的、反對(duì)的，都要了解掌握，典型事例、統(tǒng)計(jì)數(shù)字，正面的成功經(jīng)驗(yàn)、反面的失敗教訓(xùn)都要聽(tīng)取占有。同時(shí)還要講究調(diào)查方法和調(diào)查技術(shù)。除了開(kāi)調(diào)查會(huì)、個(gè)別交談等傳統(tǒng)方式外，更要積極運(yùn)用抽象調(diào)查法、民意測(cè)驗(yàn)法、專家論證法等現(xiàn)代調(diào)查方法以及電子計(jì)算機(jī)技術(shù)。

認(rèn)真研究，科學(xué)的分析材料。調(diào)查的目的是為了研究問(wèn)題，得出科學(xué)的結(jié)論。因此，對(duì)于得來(lái)的材料要進(jìn)行科學(xué)分析、綜合研究，去粗存精、去偽存真，鑒別真?zhèn)?，使其科學(xué)化、系統(tǒng)化。進(jìn)行分析研究，在思想上必須以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則。正確的指導(dǎo)思想保證了分析研究的正確與敏銳。

確定主題，精心地選擇材料。選擇材料要越精越好，原則是圍繞主題，突出主題，實(shí)現(xiàn)觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。首先要選擇典型事例。材料有無(wú)典型意義，主要看是否有代表性，能否有力、貼切、生動(dòng)地說(shuō)明觀點(diǎn)。其次要提供確切數(shù)據(jù)，精確的數(shù)字統(tǒng)計(jì)可以從定性分析與定量分析的有機(jī)結(jié)合上揭示事物的本質(zhì)和規(guī)律，增強(qiáng)對(duì)于事物性質(zhì)特點(diǎn)界定的精確性與可比度，具有更大的概括力、說(shuō)明力、表現(xiàn)力。但有時(shí)還需要用概括的語(yǔ)言加以說(shuō)明或講一點(diǎn)背景材料來(lái)突出數(shù)字的價(jià)值。再次要運(yùn)用對(duì)比材料。可以是今昔對(duì)比、新舊對(duì)比、正反對(duì)比、好壞對(duì)比、成敗對(duì)比等。第四要合理布局，恰當(dāng)?shù)匕才挪牧蠘?biāo)題要寫(xiě)得樸實(shí)、具體、明確。正文分為開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三部分。開(kāi)頭部分，要求開(kāi)門見(jiàn)山，提綱挈領(lǐng)，緊扣主題。主題部分，按照內(nèi)容，一般有四種寫(xiě)法。一是按照事物性質(zhì)歸類，并列地從幾個(gè)方面來(lái)組織材料的“橫式結(jié)構(gòu)”，也稱“并列結(jié)構(gòu)”;二是按照事物發(fā)生、發(fā)展的先后順序安排材料，分成幾個(gè)互相銜接的層次，層層分析說(shuō)明的“縱式結(jié)構(gòu)”;三是遵循作者或讀者認(rèn)識(shí)活動(dòng)的規(guī)律，從事務(wù)的外部情況入手，逐層深入地揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系的“遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)”;四是“綜合式結(jié)構(gòu)”即兼用上述幾種結(jié)構(gòu)相互交錯(cuò)，穿插配合。結(jié)尾部分，要求簡(jiǎn)明扼要，意盡即止。

此外，調(diào)查報(bào)告的語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，用詞要恰如其分，不講空話、大話、套話，還要注意語(yǔ)言的形象性，生動(dòng)性。

6、簡(jiǎn)述章程、條例的寫(xiě)作要求和注意事項(xiàng)?

章程的寫(xiě)作要求：章程一般由標(biāo)題、通過(guò)的會(huì)議名稱及日期、正文三部分組成。標(biāo)題，由制定的機(jī)關(guān)、團(tuán)體或組織名稱加上文種“章程”組成。通過(guò)的會(huì)議名稱及日期，在標(biāo)題下面加圓括號(hào)寫(xiě)明通過(guò)章程的會(huì)議名稱和通過(guò)的日期，年、月、日都應(yīng)寫(xiě)清楚。正文有兩種寫(xiě)法：內(nèi)容比較豐富的章程，有的前面寫(xiě)“總綱”，作為全文的統(tǒng)率，其后分章分條加以敘述。

有的章程主要由三個(gè)部分組成：總則，著重說(shuō)明制定本章程的原因、依據(jù)、目的、適用范圍等，帶有序言性質(zhì);分則，著重闡明章程的具體內(nèi)容;附則，一般說(shuō)明通過(guò)、公布、施行的時(shí)間和有關(guān)權(quán)限等。內(nèi)容比較簡(jiǎn)單的章程，一般就分條款來(lái)寫(xiě)。

撰寫(xiě)章程要注意：一是符合政策、規(guī)定。二是內(nèi)容系統(tǒng)、周密。三是條理明確、清晰。四是詞語(yǔ)精當(dāng)、質(zhì)樸。

條例的寫(xiě)作要求：條例一般由標(biāo)題、發(fā)布者及時(shí)間、正文三部分組成。

正文一般有兩種寫(xiě)法：一是采用列條敘述方法，把目的和根據(jù)作為第一條，接著寫(xiě)條例的具體條規(guī)，實(shí)施說(shuō)明放在最后一條或幾條。二是根據(jù)各部分內(nèi)容間的邏輯關(guān)系來(lái)看，可分為總則、分則和附則三個(gè)部分。

撰寫(xiě)條例要注意：一要符合黨和國(guó)家的方針、政策，符合憲法和法律;二是在內(nèi)容上要注意，直陳、直敘、明確、完備，著重說(shuō)明應(yīng)該怎樣做和不應(yīng)該怎樣做，無(wú)須多發(fā)議論和講道理;三是條例所用語(yǔ)言文字應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了、樸實(shí)莊重，防止重復(fù)和歧義，以更好地體現(xiàn)內(nèi)容的政治、思想力量。

7、通報(bào)有哪幾種?怎樣寫(xiě)表?yè)P(yáng)性通報(bào)?

通報(bào)按內(nèi)容分有表?yè)P(yáng)性通報(bào)、批評(píng)性通報(bào)、情況通報(bào)三種：

按形式分，有直達(dá)式通報(bào)、轉(zhuǎn)述式通報(bào)兩種。

表?yè)P(yáng)性通報(bào)寫(xiě)法，正文一開(kāi)始有個(gè)前言，簡(jiǎn)要寫(xiě)明發(fā)通報(bào)的背景、依據(jù)、通報(bào)的內(nèi)容和做出的決定，也有的通報(bào)不寫(xiě)前言。緊接著敘述典型事實(shí)，事實(shí)一要清楚、明白，二要重點(diǎn)突出，并對(duì)此做出恰如其分的議論、分析，在此基礎(chǔ)上做出表?yè)P(yáng)決定。最后發(fā)出號(hào)召，提出希望，號(hào)召學(xué)習(xí)的先進(jìn)事跡應(yīng)緊緊扣住事實(shí)部分而不要空發(fā)議論。

8、報(bào)告有哪幾種?怎樣寫(xiě)專題報(bào)告。

報(bào)告按制發(fā)目的和呈報(bào)要求分，有呈報(bào)性報(bào)告和呈轉(zhuǎn)性報(bào)告兩類;按內(nèi)容分有匯報(bào)性報(bào)告、建議性報(bào)告、答復(fù)性報(bào)告、呈送性報(bào)告四種，其中匯報(bào)性、答復(fù)性、呈送性三種報(bào)告屬于呈報(bào)性報(bào)告一類，而建議性報(bào)告則屬于呈轉(zhuǎn)性報(bào)告。

專題報(bào)告寫(xiě)法，要先對(duì)匯報(bào)、反映的專項(xiàng)工作情況作一番總述，得出總的結(jié)論，然后再詳細(xì)敘述具體，按取得的成績(jī)(或經(jīng)驗(yàn))、采取的措施(或做法)、存在的不足(或問(wèn)題)、下一步做法的順序安排結(jié)構(gòu)。

9、請(qǐng)示在什么情況中使用?

請(qǐng)示一般在以下情況中使用：屬于上級(jí)明確規(guī)定必須經(jīng)請(qǐng)示批準(zhǔn)后才能辦理的事項(xiàng)，如干部任免、財(cái)務(wù)開(kāi)支、基本建設(shè)、工程立項(xiàng)、機(jī)構(gòu)調(diào)整等;工作中遇到困難，自身難以解決，需要上級(jí)支持、幫助的事項(xiàng);工作中遇到新情況、新問(wèn)題而又無(wú)章可循，但又需要辦理的事項(xiàng);對(duì)有關(guān)方針、政策、指示精神不甚明確，要求上級(jí)進(jìn)一步闡明的事項(xiàng);因本單位情況特殊，一時(shí)難以執(zhí)行上級(jí)統(tǒng)一規(guī)定，需要變通處理的事項(xiàng);本單位意見(jiàn)分歧，無(wú)法統(tǒng)一，難以開(kāi)展工作，要求上級(jí)給予裁決的事項(xiàng)，等等。上述情況都要事先請(qǐng)示，千萬(wàn)不能“先斬后奏”，也不能邊斬邊奏“，再不能”斬而不奏“，這是組織性、紀(jì)律性的問(wèn)題。

10、函有哪幾種?怎樣寫(xiě)去函?

函根據(jù)使用范圍和性質(zhì)，可分商洽函;詢問(wèn)函、申請(qǐng)函、答復(fù)函四種，前三種是去函，也叫問(wèn)函、發(fā)函、來(lái)函;后一種是復(fù)函，也叫回函。

去函的寫(xiě)法，開(kāi)頭簡(jiǎn)述去函的原因、目的;主體以陳述事項(xiàng)為主，要寫(xiě)明商洽、詢問(wèn)、請(qǐng)求的有關(guān)事項(xiàng)，內(nèi)容集中，一函一事，并提出希望或要求;結(jié)尾，按是否要回復(fù)的要求用不同的慣用語(yǔ)，用詞語(yǔ)氣要謙和誠(chéng)懇，平實(shí)得體，也不要用客套話和寒暄語(yǔ)。

11、事務(wù)文書(shū)和法定公文的異同。

相同點(diǎn)：都是在公務(wù)活動(dòng)中廣泛使用的，都具有較強(qiáng)的政策性、規(guī)范性和針對(duì)性。

不同點(diǎn)：

(1)從作者身份看，公文的法定作者是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、單位或其領(lǐng)導(dǎo)人;而事務(wù)文書(shū)的作者可以是具體職能部門，也可以是機(jī)關(guān)工作人員。

(2)從格式規(guī)范看，公文有國(guó)家規(guī)定的嚴(yán)格統(tǒng)一的法定格式，有嚴(yán)格的制作權(quán)限、行文規(guī)則和處理程序;而事務(wù)文書(shū)的格式是約定俗成的慣用格式，不像公文那樣有嚴(yán)格的要求，也沒(méi)有嚴(yán)格規(guī)范的制作權(quán)限、行文規(guī)則和處理程序。

(3)從實(shí)際作用看，公文具有很高的權(quán)威性和約束力，其法定作用極其明顯;而事務(wù)文書(shū)只有參考和指導(dǎo)作用，而不具有法定作用。

(4)從行文方向看，公文可以單獨(dú)形成文種，用“紅頭”文件直接發(fā)布且有固定的行文方向;而事務(wù)文書(shū)常借助某種公文作為載體發(fā)布，行文方向也十分靈活。

(5)從表現(xiàn)手法看，公文以說(shuō)明為主，兼用敘述和議論;而事務(wù)文書(shū)在結(jié)合運(yùn)用上述三種表現(xiàn)手法的同時(shí)，可以適當(dāng)運(yùn)用描寫(xiě)等手法。

12、調(diào)查報(bào)告有哪幾種結(jié)構(gòu)方式?

答：調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)方式有四種：一是按照事物性質(zhì)歸類，并列地從幾個(gè)方面來(lái)組織材料的“橫式結(jié)構(gòu)”，又稱“并列結(jié)構(gòu)”;二是按照事物發(fā)生、發(fā)展的先后順序安排材料，分成幾個(gè)互相銜接的層次，層層分析說(shuō)明的“縱式結(jié)構(gòu)”;三是遵循作者或讀者認(rèn)識(shí)活動(dòng)的規(guī)律，從事物的外部情況入手，逐層深入地揭示事物的內(nèi)在聯(lián)的“遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)”;四是兼用上述幾種結(jié)構(gòu)，相互交錯(cuò)，穿插配合的“綜式結(jié)構(gòu)”。

13、總結(jié)正文要寫(xiě)明哪些內(nèi)容?

總結(jié)正文要寫(xiě)明以下內(nèi)容;

基本情況的回顧。寫(xiě)在開(kāi)頭，簡(jiǎn)單敘述基本情況，包括進(jìn)程、背景、效果和收獲等。

成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這是總結(jié)的主體部分，一般是通過(guò)對(duì)基本情況進(jìn)行綜合分析研究后，比較詳細(xì)、具體地闡述所取得的成績(jī)、主要做法和具有典型意義的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)，但也有的總結(jié)，把經(jīng)驗(yàn)、做法作為一部分來(lái)寫(xiě)，著重闡明成績(jī)表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;有的總結(jié)，只寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或原因，而把成績(jī)、做法融合其中。至于經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，兩者沒(méi)有什么嚴(yán)格的區(qū)別，常常是寫(xiě)了經(jīng)驗(yàn)就不寫(xiě)體會(huì)，寫(xiě)了體會(huì)也就不寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)了。

存在問(wèn)題和今后方向。有些總結(jié)，在闡明成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)之后，還要指出存在的問(wèn)題，并說(shuō)明今后如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，吸取教訓(xùn)，克服缺點(diǎn)，繼續(xù)前進(jìn)，但這些內(nèi)容一般都寫(xiě)得非常簡(jiǎn)單。

14、簡(jiǎn)報(bào)在內(nèi)容上的寫(xiě)作要求是什么?

簡(jiǎn)報(bào)在內(nèi)容上的寫(xiě)作要求是：

一要真，即內(nèi)容要真實(shí)、確切。簡(jiǎn)報(bào)所反映的人和事絕不能虛構(gòu)，也不能只報(bào)喜不報(bào)憂。當(dāng)然，允許綜合歸納，提煉濃縮，加工整理，其目的是為了更加確切反映客觀事物的本來(lái)面貌。

二要新，即材料要新型、典型。簡(jiǎn)報(bào)力求為人們提供新情況、新經(jīng)驗(yàn)、新問(wèn)題，為此，要認(rèn)真分析，選好角度，善于捕捉和傳播新的信息，展示事物的最新?tīng)顟B(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，善于找出那些對(duì)上級(jí)或同級(jí)單位具有參考價(jià)值的、對(duì)基層單位具有指導(dǎo)作用的典型材料，用準(zhǔn)確、生動(dòng)的語(yǔ)言，寫(xiě)出有新意的簡(jiǎn)報(bào)來(lái)。

三要快，即反映要迅速、及時(shí)。簡(jiǎn)報(bào)是機(jī)關(guān)文書(shū)中的“輕騎兵”，特別講究時(shí)效，在收集信息、整理材料、編發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)上要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，要求快寫(xiě)、快編、快審、快印、快發(fā)、快報(bào)。為此，編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)一定要思想敏銳，具有高度的工作責(zé)任心，善于在一般中見(jiàn)特殊，細(xì)微處察秋毫，善于跟蹤、捕捉各種信息，去挖掘領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的、急需了解的材料或線索。

四要簡(jiǎn)，即文字要樸實(shí)、簡(jiǎn)練。簡(jiǎn)報(bào)是“千字文”，要用最少的文字表述最豐富的內(nèi)容。還要注意選題要精，最好一事一報(bào);選材要嚴(yán)，要以最簡(jiǎn)練的語(yǔ)言說(shuō)明最重要的問(wèn)題;編印期數(shù)也不宜大多。

15、何謂計(jì)劃“三要素”?

計(jì)劃的“三要素”是：目標(biāo)(做什么)、措施(怎么做)、步驟(何時(shí)完成)。目標(biāo)(做什么)，這是計(jì)劃要達(dá)到的工作目標(biāo)和完成的任務(wù)，也是計(jì)劃努力的方向，要寫(xiě)得明確、具體;措施(怎么做)，這是執(zhí)行計(jì)劃時(shí)所采取的措施和辦法，也是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證，要切實(shí)可行;步驟(何時(shí)完成)，這是對(duì)計(jì)劃進(jìn)度的具體安排。也是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排，要寫(xiě)得符合實(shí)際。

16、簽訂合同要貫徹哪些原則?

簽訂合同要貫徹平等、合同自由、公平、誠(chéng)實(shí)信用、公序良俗(即公共秩序和道德)原則。

17、經(jīng)濟(jì)合同的通用條款有哪些方面?

經(jīng)濟(jì)合同的通用條款有：當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所，標(biāo)題，數(shù)量，質(zhì)量，價(jià)款或者報(bào)酬，履行的期限、地點(diǎn)和方式，違約責(zé)任，解決爭(zhēng)議的方法等。

18、撰寫(xiě)條例要注意些什么?

撰寫(xiě)條例時(shí)要注意：一是條例具有法規(guī)性質(zhì)，在撰寫(xiě)時(shí)要符合黨和國(guó)家的方針、政策，符合憲法和法律;而且要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是;貫徹民主集中制，充分發(fā)揚(yáng)民主。二是寫(xiě)好條例，在內(nèi)容上要注意直陳、直敘、明確、完備，著重說(shuō)明應(yīng)該怎樣做和不應(yīng)該怎樣做，無(wú)需多發(fā)議論或講道理。三是條例所用語(yǔ)言文字應(yīng)該是簡(jiǎn)潔、明了、樸實(shí)、莊重的;防止重復(fù)和歧義，這樣才能更好地體現(xiàn)內(nèi)容的政策、思想力量。

19、簡(jiǎn)述公文發(fā)文字號(hào)的組成和寫(xiě)法。

公文的發(fā)文字號(hào)，位于文件名稱的正下方居中，包括機(jī)關(guān)代字、年號(hào)、順序號(hào)三部分。如“滬府發(fā)??25號(hào)”就表示這是上海市人民政府一九九七年發(fā)出的第二十五號(hào)文件。兩個(gè)或兩個(gè)以上機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)文，只要標(biāo)明主辦機(jī)關(guān)的發(fā)文字號(hào)即可。

20、簡(jiǎn)述公文標(biāo)題的組成與寫(xiě)作方法。

公文標(biāo)題，位于間隔橫線正下方居中，主送機(jī)關(guān)之上，要寫(xiě)得準(zhǔn)確、簡(jiǎn)要、明了，字體大于正文，小于文件名稱，一般由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種三部分組成，如《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)布{國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法)的通知》這一公文標(biāo)題中，“國(guó)務(wù)院辦公廳”就是發(fā)文機(jī)關(guān)，“關(guān)于發(fā)布《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》”就是事由，通知“就是文種。

21、公文的“主送機(jī)關(guān)”一項(xiàng)標(biāo)寫(xiě)位置及注意事項(xiàng)

主送機(jī)關(guān)，也即收文機(jī)關(guān)，是公文主要接收和承辦的機(jī)關(guān)，頂格寫(xiě)在標(biāo)題與正文之間一行的左側(cè)，并加上冒號(hào)。上行文的主送機(jī)關(guān)，特別是請(qǐng)示的主送機(jī)關(guān)，一般只寫(xiě)一個(gè)，對(duì)需要同時(shí)報(bào)送的另一個(gè)或數(shù)個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)，可以用抄報(bào)的形式。下行文的主送機(jī)關(guān)，可以有一個(gè)或數(shù)個(gè)，如對(duì)下級(jí)請(qǐng)示的回復(fù)，主送機(jī)關(guān)就是那個(gè)請(qǐng)示的機(jī)關(guān);而上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)布的普發(fā)性文件，主送機(jī)關(guān)則有數(shù)個(gè)，甚至包括下屬所有機(jī)關(guān)，在這種情況下，主送機(jī)關(guān)常常使用泛稱。

22、簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題擬制有哪些要求?

標(biāo)題，是簡(jiǎn)報(bào)的眼睛。擬題要就實(shí)避虛，盡可能做到準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、新穎、有吸引力，使人一看就知道簡(jiǎn)報(bào)的大致內(nèi)容。有的也可加副標(biāo)題。

23、簡(jiǎn)報(bào)按語(yǔ)的寫(xiě)法。

內(nèi)容重要的簡(jiǎn)報(bào)，常要寫(xiě)個(gè)簡(jiǎn)短的按語(yǔ)，說(shuō)明編發(fā)這份簡(jiǎn)報(bào)的原因或目的，以引起讀者的重視。按語(yǔ)多數(shù)是根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)同志意見(jiàn)撰寫(xiě)的，具有指導(dǎo)的性質(zhì)，如有的按語(yǔ)就寫(xiě)“根據(jù)XXX同志意見(jiàn)，現(xiàn)將這份簡(jiǎn)報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)如下，供各部門參閱”;有的則是提綱挈領(lǐng)地把簡(jiǎn)報(bào)的重點(diǎn)、中心突出來(lái)，達(dá)到強(qiáng)調(diào)、宣傳的目的。按語(yǔ)寫(xiě)在報(bào)頭部分間隔紅線之下;標(biāo)題之上，左右頁(yè)邊最好不要與正文并齊，一般每行各縮進(jìn)兩三個(gè)字。

24、簡(jiǎn)報(bào)正文的基本寫(xiě)法。

簡(jiǎn)報(bào)的正文，分開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三部分。開(kāi)頭要用極其簡(jiǎn)潔明確的幾句話或一段話，總括全文的中心或主要內(nèi)容，點(diǎn)出主題，一般要交代清楚什么人在什么時(shí)候;做了什么事，結(jié)果怎樣，使讀者先有一個(gè)總的概念，近于新聞報(bào)道的導(dǎo)語(yǔ)。主體部分是簡(jiǎn)報(bào)的主干，要用有說(shuō)服力的典型材料，把開(kāi)頭總提的內(nèi)容加以具體化，在寫(xiě)法上，有的按照事情發(fā)生、發(fā)展的先后過(guò)程來(lái)寫(xiě);有的根據(jù)事情的內(nèi)在聯(lián)系來(lái)寫(xiě);有的以提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的邏輯順序來(lái)寫(xiě)。結(jié)尾部分，可用幾句話或一段話小結(jié)前面內(nèi)容，根據(jù)主題，或指明事物的發(fā)展趨勢(shì)，或發(fā)出具體的號(hào)召，或提出今后的打算，等等，以深化主題，加深讀者的印象，如果前面部分已經(jīng)把事情說(shuō)清楚了，那就不必畫(huà)蛇添足了，再加結(jié)尾了。

25、調(diào)查報(bào)告主體部分的三種寫(xiě)法。

答：調(diào)查報(bào)告的主體部分，按照內(nèi)容，一般有三種寫(xiě)法。一是按照事物性質(zhì)歸類，并列地從幾個(gè)方面來(lái)組織材料，這種結(jié)構(gòu)，能使文章條理清晰、觀點(diǎn)突出。二是按照事物發(fā)生、發(fā)展的先后順序安排材料，分成幾個(gè)互相銜接的層次，層層分析說(shuō)明，這種結(jié)構(gòu)能使文章脈絡(luò)清楚，有助于讀者了解事情的來(lái)龍去脈。還有一種是遵循作者或讀者認(rèn)識(shí)活動(dòng)的規(guī)律，從事物的外部情況入手，逐層深入地揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系。

第五篇：2010年自考文學(xué)類寫(xiě)作簡(jiǎn)答題總結(jié)第七章

1)人物通訊

報(bào)導(dǎo)各界知名人士和各條戰(zhàn)線上先進(jìn)人物的活動(dòng)、業(yè)績(jī)(的通訊形式)

2)事件通訊

報(bào)導(dǎo)現(xiàn)實(shí)生活中的動(dòng)人事跡，從而表現(xiàn)時(shí)代精神引起人們的關(guān)注

3)工作通訊：報(bào)道先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)或是，某項(xiàng)工作成就。

4)概貌通訊：報(bào)道某個(gè)地方。單位。部門等某種氣象、變化或風(fēng)情特色、風(fēng)俗習(xí)慣。

5)主題通訊：把表現(xiàn)一個(gè)主題的而又相對(duì)獨(dú)立的小故事或片斷事實(shí)組合起來(lái)，“集納”而成為一篇。集納中的事實(shí)，可以是發(fā)生在同一時(shí)間的，也可是不同時(shí)間的;可以是發(fā)生在同一單位、一條戰(zhàn)線，也可以不是。

6)小通訊：或稱新聞故事、小故事。一是“小”，二是有“故事”，三是以小寓大。通常反映一人一事，表現(xiàn)一個(gè)片斷，內(nèi)容單一，篇幅短小、線索簡(jiǎn)單，不求寫(xiě)繁多人物，不必橫生龐雜枝節(jié)，但求精悍、生動(dòng)。

14、通訊如何選好典型，開(kāi)拓主題?

通訊的報(bào)道內(nèi)容，不僅要絕對(duì)真實(shí)，而且要有意義，有價(jià)值，也即是能夠比較集中地反映出某些社會(huì)現(xiàn)象的本質(zhì)，體現(xiàn)時(shí)代精神，或是引起人們的思考，回答廣大讀者普遍關(guān)心的問(wèn)題。新聞寫(xiě)作者的選擇典型，開(kāi)拓主題既要靠調(diào)查研究，深入采訪，又要靠敏銳的眼光和敢于把自己的筆觸及時(shí)伸向生活斗爭(zhēng)的“漩渦”的勇氣。

15、通訊寫(xiě)作中如何寫(xiě)活人物?

通訊刻劃人物形象，必須注意展示人物的思想面貌。人物的思想面貌揭示得越是清晰、深刻，人物的所言所行就越有真實(shí)可信的依據(jù)，越能顯示其獨(dú)特社會(huì)意義。

刻劃人物形象，主要可以從以下兩個(gè)方面著手：

(1)通過(guò)人物行動(dòng)的具體描寫(xiě)，顯示人物的精神面貌。

(2)通過(guò)具體、生動(dòng)的細(xì)節(jié)描寫(xiě)，反映人物的性格和心理活動(dòng)。

16、散文的不同概念：

1)散文的第一種概念是與韻文對(duì)稱。在我國(guó)古代，常把文與詩(shī)對(duì)稱，有韻的文字稱為詩(shī)，無(wú)韻的稱為文即散體，統(tǒng)稱文章或散文。以先秦為例，除詩(shī)經(jīng)、楚辭外所有典籍，包括歷史散文、諸子散文，幾乎都是散文。

2)散文的第二種概念是與駢文對(duì)稱。南北朝時(shí)期，駢文體文盛行，它在字句聲韻方面有嚴(yán)格的規(guī)矩和講究。中唐以后，韓愈、柳宗元提倡古文運(yùn)動(dòng)，主張改革形式主義的駢體文，向先秦散體文章學(xué)習(xí)。

3)散文的第三種概念是與小說(shuō)、戲劇、詩(shī)歌等文體并稱。概念似乎縮小，實(shí)際仍然寬泛，它泛指小說(shuō)、詩(shī)歌、戲劇以外的所有散體文學(xué)樣式，即現(xiàn)代散文

17、散文分類及代表作：

(1)記人敘事散文：敘述事件介紹人物《藤野先生》

(2)抒情散文：觸景生情托物言志《白楊禮贊》

(3)議論性散文：培根《隨筆》

18、拓展意境的途徑有哪些?

從總體上說(shuō)，意境的生成，并不是客觀事物自然的顯示，而是作者的胸襟情懷或?qū)徝栏惺艿尼勗斐晒Ｌ貏e是當(dāng)這些主觀的思想感情因素能以含而不露、溢而不疏的形式自然、有機(jī)地滲透在具體生動(dòng)的形象描述之中的時(shí)候，就更容易獲得耐人咀嚼的情趣，也就是富有“意境”的表現(xiàn)。

散文的寫(xiě)景狀物文字，還常有所謂形神兼?zhèn)涞囊?。手法之一，就是通過(guò)比擬性的聯(lián)想，把人的思想感情或精神氣質(zhì)移注到描述對(duì)象中去，造成亦此亦彼、亦虛亦實(shí)的效果。這種“摹形”與“傳神”的結(jié)合，是散文開(kāi)拓意境、深化主題的重要途徑