第一篇：建設(shè)局開展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位民主評議活動總結(jié)

建設(shè)局開展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾

最滿意單位民主評議活動總結(jié)

建設(shè)局是分局建設(shè)行業(yè)的業(yè)務(wù)主管部門，具有“項(xiàng)目報(bào)建審批、房地產(chǎn)開發(fā)管理、工程設(shè)計(jì)、房產(chǎn)交易、城鎮(zhèn)規(guī)劃”等行政管理職能和“建筑材料檢測、建筑質(zhì)量監(jiān)督、建筑安全、造價(jià)預(yù)算、新型墻體材料應(yīng)用、城鎮(zhèn)監(jiān)察、工程監(jiān)理”等行政執(zhí)法職能。一年來，建設(shè)局按照分局改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一要求，將評議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)納入黨委工作的總體思路，建立和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制。

一、認(rèn)真落實(shí)評議工作，強(qiáng)化服務(wù)，依法收費(fèi)

按照分局評議工作要求，制定了《建設(shè)局開展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動方案》，做到有組織、有步驟、有檢查、有結(jié)果，形成了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，副職領(lǐng)導(dǎo)分口抓，有關(guān)部門具體負(fù)責(zé)的齊抓共管局面。一是加強(qiáng)建筑市場管理，嚴(yán)格招投標(biāo)程序，重點(diǎn)是加大對建筑工程承包發(fā)包管理工作的透明度。二是建設(shè)局工作人員下基層檢查工作，能夠做到為企業(yè)著想，不接受超標(biāo)準(zhǔn)接待，不接受其他娛樂性、休閑性的高消費(fèi)安排，不賭博，不利用職權(quán)為個(gè)人謀利益，不向基層強(qiáng)行推薦施工隊(duì)伍和推銷建筑材料。三是堅(jiān)持黨的宗旨，全心全意為基層、企業(yè)和群眾服務(wù)，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。四是嚴(yán)格執(zhí)法，按政策收費(fèi)，對于國家和上級明令取消的收費(fèi)項(xiàng)目堅(jiān)決停收，堅(jiān)決制止亂收費(fèi)，亂罰款的現(xiàn)象發(fā)生。對分局重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目不收費(fèi)，畜舍建設(shè)零收費(fèi)。

二、城鄉(xiāng)建設(shè)成績顯著，城鎮(zhèn)載體功能進(jìn)一步提升

2008年分局小城鎮(zhèn)建設(shè)著眼一個(gè)“早”字，突出一個(gè)“精”字，立足一個(gè)“督”字，全局建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)，整體運(yùn)行良好，取得

1了實(shí)實(shí)在在的成效。

——在住宅建設(shè)上。共開工建設(shè)住宅30萬平方米，完成目標(biāo)的100%，小城鎮(zhèn)人均住房面積達(dá)到26.41平方米，比上年增加1.62平方米，新建節(jié)能住宅13萬平方米。

——在整體搬遷居民點(diǎn)工作上。全局已完成整體搬遷居民點(diǎn)5個(gè)，總戶數(shù)419戶面積2.62萬平方米，復(fù)墾面積87.79公頃，并通過總局驗(yàn)收組驗(yàn)收。

——在分局局直重點(diǎn)工程建設(shè)上。今年，主要實(shí)施了局直基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程，改善民生的局直“十項(xiàng)民心”工程。目前，投資100萬元在紅興隆大街、中心路、學(xué)府路、交通路口設(shè)紅綠燈工程，已交付使用；投資560萬元城區(qū)人行道和光纜改造工程，對局直學(xué)府路、中興路空中架設(shè)的3100延長米通信光纜地下預(yù)埋，同時(shí)更換兩側(cè)人行道板磚22057平方米，現(xiàn)已竣工；投資2600萬元建設(shè)面積14000平方米的中心醫(yī)院擴(kuò)建工程；投資600萬元面積5000平方米的老干部活動中心工程；投資500萬元第二小學(xué)南側(cè)教學(xué)綜合辦公樓工程；投資400萬元的紅興隆博物館工程；投資130萬元城區(qū)監(jiān)控設(shè)備53個(gè)12臺套；投資拆遷費(fèi)用1500萬元的學(xué)府公園一期拆遷工程；投資300萬元面積2400平方米的陽光保險(xiǎn)服務(wù)大廳工程；各項(xiàng)工程主體已完成，年底全部竣工。

——在規(guī)劃編制工作上。各農(nóng)場結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，在規(guī)劃編制的內(nèi)容和深度上堅(jiān)持建設(shè)發(fā)展治散、基礎(chǔ)設(shè)施治缺、城鎮(zhèn)容貌環(huán)境治臟的原則，完成了20 個(gè)農(nóng)場管理區(qū)建設(shè)規(guī)劃編制工作，通過了分局專家評委會的評審，并結(jié)合農(nóng)場體系規(guī)劃編制進(jìn)行修改和完善。

——在房地產(chǎn)開發(fā)和房屋拆遷工作上。嚴(yán)格審批制度，依法規(guī)范管理，建立長效管理機(jī)制，先后出臺了操作性較強(qiáng)的《局直房屋

拆遷管理辦法》、《局直房地產(chǎn)開發(fā)管理辦法》等規(guī)范性文件，促進(jìn)了城鎮(zhèn)建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)科學(xué)有序發(fā)展。房地產(chǎn)交易市場較去年活躍，完成交易665起，交易額3839.09萬元。今年，局直重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目前期拆遷涉及學(xué)府公園等6個(gè)區(qū)域139戶，拆遷總面積14.4萬平方米。目前，已簽訂協(xié)議95戶。并依法、依理、依情按法律程序?qū)嵤┎疬w過程，執(zhí)行房屋行政強(qiáng)制拆遷1 戶，保證了公益事業(yè)拆遷順利進(jìn)行。

——在建筑市場規(guī)范管理是上，不斷加大工作力度，出臺了操作性較強(qiáng)的《紅興隆分局基本建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》，逐步完善了快建、聯(lián)動、督辦、考核、問責(zé)等制度。全年工程建設(shè)面積44.3萬平方米，工程報(bào)建率、招投標(biāo)率均達(dá)到100%；審批備案施工合同26份，完成預(yù)算編審55項(xiàng),預(yù)算資金1.18億元。

——在質(zhì)量安全管理工作上，把建筑安全生產(chǎn)管理放在與工程質(zhì)量同等位置常抓不懈，開展了安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理，加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理，加大建筑質(zhì)量安全檢查力度，組織綜合大檢查兩次，組織質(zhì)量安全檢查12次，下達(dá)隱患整改通知書16份。

三、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實(shí)加快懲防體系建設(shè)，不斷深化反腐倡廉工作

建設(shè)局黨委今年初重新修訂并完善了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施辦法，2008年累計(jì)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)《責(zé)任狀》68份。各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部特別是“一把手”，都能自覺地按照責(zé)任制要求，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與其它重點(diǎn)工作同研究、同部署、同檢查、同考核；紀(jì)檢充分發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督作用，推動了懲防體系建設(shè)。在廉政教育上，充分發(fā)揮了黨風(fēng)廉政宣傳教育“大格局”的作用，教育內(nèi)容除了繼續(xù)開展十七大精神和黨章學(xué)習(xí)教育活動外，重

點(diǎn)開展了“明確崗位職責(zé)，增強(qiáng)廉政意識”崗位廉政教育活動。為切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作，充分發(fā)揮黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門齊抓共管的作用，使黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育的活力競相迸發(fā)、資源充分利用，形成優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享的整體合力，不斷增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育的整體效應(yīng)，年初黨委以文件的形式下發(fā)了《建設(shè)局、局直街道辦黨委構(gòu)建黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育大格局的意見》。在意見中明確了領(lǐng)導(dǎo)組織和紀(jì)委、政工科、辦公室、局直派出所等部門的職責(zé)。據(jù)統(tǒng)計(jì)：全年集中學(xué)習(xí)10次，培訓(xùn)黨員干部1000余人次，全面學(xué)習(xí)了《勞動合同法》、黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀、人生觀、價(jià)值觀以及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。黨員干部記錄學(xué)習(xí)筆記1.5萬字以上，黨委中心理論組成員達(dá)到3萬字以上。此外，我們還利用電化教育的形式學(xué)習(xí)了《兩個(gè)條例》講座，觀看了違法違紀(jì)案件專題片，機(jī)關(guān)全體干部、各基層單位班子成員以及社區(qū)居民委主任、委員共計(jì)90余人到會，受到了一次深刻的警示教育。有60多名黨員干部參加了十七大精神知識答題活動。副科以上干部結(jié)合學(xué)習(xí)撰寫體會文章30多篇。加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，今年以來，組織大型文藝演出7次，職工群眾廣泛參與，受教育面不斷拓寬。

四、樹立以人為本思想，加快和諧社區(qū)建設(shè)，切實(shí)維護(hù)好廣大職工群眾的切身利益

建設(shè)局黨委從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，采取有效措施重視解決職工群眾反映的熱點(diǎn)問題，把居民滿意不滿意、認(rèn)可不認(rèn)可作為干好一切工作的出發(fā)點(diǎn)，維護(hù)了職工群眾的切身利益。

——在社區(qū)黨建工作上，我們本著“社區(qū)以居民為本，居民以社區(qū)為家”的原則，充分利用轄區(qū)的組織資源，以實(shí)施“北大荒先鋒工程”為統(tǒng)領(lǐng)，構(gòu)筑了以社區(qū)黨總支為核心，以社區(qū)黨支部為主

體，以駐區(qū)單位黨組織為依托的黨建工作格局。建立了流動黨員服務(wù)站、無職黨員管理站、群眾辦事代理站、黨員教育培訓(xùn)站和群眾就業(yè)咨詢站“五站合一”的社區(qū)黨員服務(wù)中心。

——在局直環(huán)境建設(shè)上，我們堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化服務(wù)的原則，以創(chuàng)建文明小區(qū)、文明樓院、五好文明家庭為依托，以落實(shí)“門前三包”為突破口，狠抓局直小城鎮(zhèn)的市容市貌管理。經(jīng)過幾年的建設(shè)，紅興隆局直實(shí)現(xiàn)了“凈、綠、美”的目標(biāo)，一個(gè)“主街道園林化、公共園區(qū)花園化、生活園區(qū)綠蔭化、環(huán)城區(qū)域屏障化”的農(nóng)墾生態(tài)中心城鎮(zhèn)已初具規(guī)模。

——在扶貧幫困工作上，按照分局扶貧工作的總體要求，制定了工作方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。一是調(diào)查摸底。年初對局直下崗失業(yè)的困難職工、低收入群體進(jìn)行調(diào)查摸底，建立了下崗失業(yè)人員基礎(chǔ)臺帳，按照分局對低收入職工家庭的分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行登記造冊。二是落實(shí)包扶制度。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部扶低支富目標(biāo)，落實(shí)了“一幫一”包扶責(zé)任，做到了包戶、包項(xiàng)目、包資金、包技術(shù)、包脫低。三是加強(qiáng)培訓(xùn)。舉辦培訓(xùn)班兩期，培訓(xùn)困難職工120余人次。四是建立了社會救助平臺。局直符合低保條件的495戶家庭做到應(yīng)保盡保；繼續(xù)完善局直“愛心超市”；開展“金秋助學(xué)”活動。今年，推薦救助局直貧困大中專學(xué)生38人，為“金秋助學(xué)”活動捐款5815元；向汶川地震捐助114402.2元，繳納“特殊黨費(fèi)”61645元。建立了局直畜牧園區(qū)管理責(zé)任制，畜牧園區(qū)共安置下崗職工200余人，累計(jì)出欄商品豬14162頭，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1400多萬元，人均年獲純利1．5萬元。

——在人口與計(jì)劃生育工作上，以貫徹落實(shí)《決定》為主線，倡導(dǎo)新型生育文化，以服務(wù)促管理，全面推進(jìn)計(jì)劃生育綜合改革，提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平。實(shí)現(xiàn)人口自然增長率0.65 ‰，流動人口婚育證明核發(fā)率99%。流動人口婚育證明查驗(yàn)率100%，符合政策生育率100%。

——在社區(qū)文化工作上，為了提高社區(qū)居民的生活、生存環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)文明程度的提高，五個(gè)社區(qū)都組織了秧歌隊(duì)、合唱隊(duì)、民樂隊(duì)、集體舞健身隊(duì)、太極劍、太極拳隊(duì)。三年來，五個(gè)社區(qū)居民委共開展文化體育活動30多場次，豐富多彩的社區(qū)文化活動展示了局直廣大居民積極、健康的精神風(fēng)貌。

——在社會治安綜合治理工作上，我們將“抓創(chuàng)安、促和諧，共建美好家園”作為社區(qū)平安建設(shè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提出了“平安社區(qū)全民共建，社區(qū)平安全民共享”的口號，各社區(qū)黨總支從平安建設(shè)需要出發(fā)，注重社區(qū)居民矛盾糾紛的化解工作，遇到民事糾紛都能認(rèn)真了解情況，分析原因，及時(shí)疏導(dǎo)調(diào)解。維護(hù)了局直社會的和諧穩(wěn)定。

雖然，我們在“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”方面做了很大努力，但是，在分局小城鎮(zhèn)建設(shè)上還存在一些問題：泥草房拆遷和作業(yè)站整體搬遷任務(wù)還十分艱巨，特別是泥草房拆遷已經(jīng)成為制約分局城鄉(xiāng)建設(shè)最大的難點(diǎn)和瓶頸；城鎮(zhèn)化建設(shè)的亮點(diǎn)和樣板能在墾區(qū)內(nèi)居于前列的還鳳毛麟角，和那些已經(jīng)形成集群式推進(jìn)的兄弟局比我們已明顯落后，農(nóng)場之間城鎮(zhèn)化建設(shè)發(fā)展還不平衡，符合城鄉(xiāng)建設(shè)的物業(yè)管理規(guī)范模式還沒有出臺，在工作中仍有重建設(shè)輕管理的現(xiàn)象。

第二篇：“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動

依蘭縣中醫(yī)院

“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動

查擺問題情況匯報(bào)

衛(wèi)生黨委：

按照依衛(wèi)委字[2010]19號《依蘭縣衛(wèi)生局2010年“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動方案》的通知精神，中醫(yī)院黨政班子非常重視此項(xiàng)活動。

于2010年5月13日召開全院動員大會。認(rèn)真學(xué)習(xí)，傳達(dá)衛(wèi)生局關(guān)于開展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動方案的有關(guān)文件精神，黨支部動員廣大干部職工以主人翁的姿態(tài)，以飽滿的政治熱情投入到活動之中，做到全員參加活動。

于2010年5月20日黨政領(lǐng)導(dǎo)班結(jié)合實(shí)際工作，認(rèn)真查擺本單位存在的問題，梳理出存在的不足，取得了較好的效果。

中醫(yī)院聘請10名行風(fēng)社會監(jiān)督員，廣泛征求他們的意見和建議，大家一致認(rèn)為，中醫(yī)院目前形勢很好，從院容院貌上看比以前大有改觀，從內(nèi)部管理到外部形象，從經(jīng)濟(jì)效益到社會效益都有很大的發(fā)展。但按活動的要求還存在一些不足：

一是個(gè)別人員還存在服務(wù)態(tài)度生冷，工作效率不高，工作紀(jì)律渙散問題。二是個(gè)別科室還存在不按醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。三是病房管理還不到位。

根據(jù)以上梳理的問題，黨政班子進(jìn)行了認(rèn)真整改。

一、大力加強(qiáng)宣傳教育工作，要求每位職工認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)，院內(nèi)各項(xiàng)制度，熟記“八項(xiàng)制度”、“七條禁令”“十個(gè)杜絕“，熟悉文明用語文明行醫(yī)。繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)行紀(jì)律管理力度。

二、大力開展“醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范化醫(yī)院活動”。公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格收費(fèi)管理，提高收費(fèi)透明度，公布投訴電話和信箱，杜絕亂檢查、亂開藥、亂收費(fèi)、收受紅包等問題。繼續(xù)開展單病種限價(jià)和評價(jià)藥品活動。

三、建立健全各項(xiàng)工作制度和行為規(guī)范，逐條逐項(xiàng)落實(shí)工作責(zé)任，加大病房管理力度，努力改善服務(wù)環(huán)境。使住院條件有很大的改觀。為患者購買了兩臺輪椅，方便患者就醫(yī)，繼續(xù)開展便民措施，努力營造清潔、舒適、溫馨的診療環(huán)境。

四、為開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動進(jìn)一步加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的管理，嚴(yán)明工作紀(jì)律，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高工作效率，院長向社會公開承諾：

1、救死扶傷，治病救人，完善診療技術(shù)規(guī)范，解決群眾看病難看病貴的問題。牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)。

2、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，待患如親，檢查處理病人精心，解釋病情耐心，做到文明行醫(yī)服務(wù)，禮貌待患。

3、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程和有關(guān)規(guī)定，搶救病人爭分奪秒，分秒必爭。

4、杜絕以醫(yī)（技）謀私，不收受病人及家屬錢物，不吃、拿、卡、要。

5、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，對工作中的問題和薄弱環(huán)節(jié)做到邊評邊改，堅(jiān)決 杜絕弄虛作假，擅自改寫病案、開假診斷書的行為，一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

6、在醫(yī)療工作或業(yè)務(wù)往來中，禁止收受“回扣”、“好處費(fèi)”、“開單費(fèi)”等。

7、嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的衛(wèi)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行“陽光工程”，不隨意擴(kuò)大收費(fèi)項(xiàng)目及提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對中央和省市明令取消的行政許可的收費(fèi)項(xiàng)目，做到令行禁止，讓患者明明白白地消費(fèi)。

8、深入開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，抓好自查自糾工作。建立采購、基建、維修項(xiàng)目管理方面的長效機(jī)制，加大從源頭治理的工作力度，不購買、使用偽劣藥品和衛(wèi)生材料。

9、在劃價(jià)、收款、投藥等方面出現(xiàn)失誤，向患者賠禮道歉并及時(shí)糾正。

10、簡化辦事程序，提高工作效率，切實(shí)落實(shí)“八項(xiàng)制度”，增加辦事透明度，自覺接受社會各界的監(jiān)督。舉報(bào)電話：57231967

依蘭縣中醫(yī)院

2010年5月20日

第三篇：關(guān)注民生,服務(wù)發(fā)展群眾最滿意單位評議活動

“關(guān)注民生，服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動

聽證會匯報(bào)材料

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：

年初以來，我校按照市委、市政府要求，以“心連心、促和諧、千名干部下基層活動為契機(jī)，以創(chuàng)建群眾最滿意學(xué)校為目標(biāo)，積極開展“強(qiáng)化教育管理 提升育人質(zhì)量”活動，加強(qiáng)學(xué)校管理，規(guī)范辦學(xué)行為，改善辦學(xué)條件，辦學(xué)效益和質(zhì)量大幅提升，中考成績再創(chuàng)佳績，為市域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

一、查擺問題，明確工作任務(wù)

在市委、市政府、市教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我校的實(shí)際情況，我校成立了以校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《“關(guān)注民生，服務(wù)發(fā)展”創(chuàng)建最滿意學(xué)?；顒臃桨浮罚瑸槌浞至私鈱W(xué)校辦學(xué)存在的問題，活動中共向社區(qū)、各單位、家長發(fā)放征求意見表2000份，并對反映的問題進(jìn)行了認(rèn)真梳理，進(jìn)一步明確了學(xué)校的工作任務(wù)。針對個(gè)別教師素質(zhì)、校園環(huán)境、內(nèi)部管理、校園安全等方面存在的問題，學(xué)校研究確定了具體的解決措施，并在工作中加以改進(jìn)和落實(shí)。

二、加大投入改善辦學(xué)條件

一年來，學(xué)校本著為師生創(chuàng)設(shè)寬松、舒適、溫馨、和諧、安全的校園環(huán)境，積極爭取各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，使校園環(huán)境和辦學(xué)條件有了較大改觀?？偼顿Y415萬元新建功能教室綜合樓1920平方米，已經(jīng)交付使用，爭取財(cái)政投入資金25萬元，粘貼了前教學(xué)樓墻圍瓷磚并全面粉刷，另在辦學(xué)資金十分緊缺的情況下，教師自己動手，新建了自行車停放場地，維修啟用了閑置多年的師生樓內(nèi)衛(wèi)生間、開設(shè)了接待家長的和諧辦公室，安裝了后教學(xué)樓、功能教室綜合樓的校園監(jiān)控設(shè)備，下大氣力改善教師辦公環(huán)境，極大的改善了學(xué)校的辦學(xué)條件，深受師生好評和社會各屆贊譽(yù)。

三、強(qiáng)化管理，提升辦學(xué)水平

質(zhì)量是學(xué)校的生命線，抓好學(xué)校管理是提高質(zhì)量的保障，針對學(xué)校實(shí)際，重點(diǎn)抓了以下幾方面工作。

一是根據(jù)五大連池市委關(guān)于開展《“心連心、促和諧”千名干部下基層活動實(shí)施方案》的通知要求，我校為進(jìn)一步做好新形勢下的教育教學(xué)工作，結(jié)合我校工作實(shí)際，制定了我校<<“心連心，促和諧，爭先進(jìn)，創(chuàng)一流”“十個(gè)一”活動實(shí)施方案>>,在活動開展中，通過“結(jié)對子”工程、聯(lián)系待進(jìn)生、幫扶貧困生、家訪等活動，促使廣大教師不斷提高自己，正視并改正自身在工作方面所存在的問題，使教師多做得人心、暖人心的事。通過系列活動真正實(shí)現(xiàn)了提高教育教學(xué)水平，促進(jìn)校園和諧，辦好人民滿意學(xué)校的工作目標(biāo)。

二是強(qiáng)化制度建設(shè)。學(xué)校對原有的各種管理制度進(jìn)行了重新修訂,完善了德育工作、教學(xué)常規(guī)、總務(wù)管理、科研工作等七大方面45項(xiàng)制度及崗位職責(zé)，使學(xué)校各項(xiàng)工作運(yùn)行有章可循，并依據(jù)制度每月定期對教師進(jìn)行量化考核，考核結(jié)果與績效工資、評優(yōu)、晉職掛鉤，以此保障了學(xué)校工作的有序開展。

三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)管理。針對教師學(xué)習(xí)和素質(zhì)的提高，學(xué)校一方面選派教師到外地學(xué)習(xí)；其次是邀請專家和教研員到校聽課指導(dǎo)。三是抓好學(xué)校校本培訓(xùn)和研修，四是結(jié)合創(chuàng)建書香校園大力開展師生讀書活動。督導(dǎo)教師每學(xué)期讀一本教育專著，每月寫一篇心得，每課進(jìn)行一次反思。以此促進(jìn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)能力的進(jìn)一步提高。

四是強(qiáng)化人性化管理。制度面前要求人人平等，但也要體現(xiàn)人性化，日常工作中注重關(guān)心教師，尊重教師，學(xué)校為教師工作服好務(wù)，為教師的專業(yè)成長提供平臺，工作中虛心聽取廣大教師的意見和建議，完善了教代會，讓教師參與學(xué)校管理與決策，充分發(fā)揚(yáng)民主，增強(qiáng)了教師的主人翁責(zé)任感。

五是強(qiáng)化質(zhì)量管理。將質(zhì)量是學(xué)校生存的根本這一理念貫穿于教師工作全過程。認(rèn)真組織教師分析每階段的監(jiān)測評估數(shù)值變化的原因，研究尋找對策，以達(dá)到質(zhì)量逐步提高的目的。2012年中考成績再創(chuàng)佳績。在大量優(yōu)生外流的情況下，考入市高級中學(xué)283人，包攬文化課考試全市前5名。

四、廉潔從教，規(guī)范辦學(xué)行為

按照《教育法》、《義務(wù)教育法》的有關(guān)要求，學(xué)校堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向和辦學(xué)理念，全面貫徹教育方針，嚴(yán)格執(zhí)行國家課程標(biāo)準(zhǔn)，面向全體學(xué)生，教書育人。學(xué)校與每位教師簽定了廉潔從教責(zé)任狀。學(xué)校要求教師要發(fā)揚(yáng)“五種精神”即：“終身從教的獻(xiàn)身精神，誨人不倦的敬業(yè)精神、愛生如子的園丁精神、不計(jì)得失的犧牲精神，與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神”，共塑新時(shí)期學(xué)校教師的新風(fēng)貌。

一年來，學(xué)校先后榮獲黑河市級德育工作先進(jìn)集體、市教育教學(xué)工作先進(jìn)集體，課改工作先進(jìn)集體、培訓(xùn)工作先進(jìn)集體，體衛(wèi)藝工作先進(jìn)集體、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號。

“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”創(chuàng)建群眾最滿意單位是一項(xiàng)長期的民心工程。一年來，學(xué)校工作雖取得點(diǎn)滴進(jìn)步，但成績的取得來源于各級領(lǐng)導(dǎo)，社會各界，廣大家長支持和全校教職工努力工作的結(jié)果；第一中學(xué)的工作還存在著一些問題需進(jìn)一步加以改進(jìn)和解決，在今后的工作中，我們將堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，以良好的學(xué)校形象為社會服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)，努力創(chuàng)建群眾最滿意學(xué)校，為振興五大連池市教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士一如既往地關(guān)心、支持、監(jiān)督第一中學(xué)工作，對我校工作多提寶貴建議，使我校各項(xiàng)工作再上新臺階，再上新水平。

謝謝大家！

五大連池市第一中學(xué)

第四篇：縣電業(yè)局“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議聽政報(bào)告

“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位

評議活動聽證報(bào)告

XXX縣電業(yè)局

各位領(lǐng)導(dǎo)：

年初以來，在縣委、縣政府及縣糾風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以優(yōu)化全縣發(fā)展環(huán)境和切實(shí)維護(hù)群眾利益為己任，以“客戶滿意，政府放心”為落腳點(diǎn)，深入開展了“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動，努力營造和諧共進(jìn)的發(fā)展環(huán)境，確保更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展?，F(xiàn)將工作開展情況報(bào)告如下：

一、全力實(shí)施電力先行，加速電網(wǎng)建設(shè)改造

X月X日，XX220千伏變電站正式投運(yùn)。該工程的建成不僅僅是一項(xiàng)讓全縣人民進(jìn)一步用上滿意電、放心電的惠民工程，也必將為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更強(qiáng)大的后盾和支撐。同時(shí)，今年我局還投資XXXX萬元實(shí)施了XX、XX、XX三項(xiàng)農(nóng)網(wǎng)完善工程，上述三項(xiàng)工程也將于月底完工并投運(yùn)。今后，我局還將繼續(xù)實(shí)施工業(yè)園區(qū)、“一鄉(xiāng)一變”等電網(wǎng)建設(shè)工程，全面加速我縣電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為人民群眾生活及縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更加可靠的電力保障。

二、大力支持重點(diǎn)項(xiàng)目，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

全面加強(qiáng)對縣招商引資工作的服務(wù)力度。XX煤電一體化項(xiàng)目落戶XX后，我局積極做到靠前服務(wù)，全程跟蹤，抽調(diào)全局骨干力量，采用國內(nèi)最先進(jìn)的GIS組合電器技術(shù)，為魯能建設(shè)1座變電站，架設(shè)線路9600米，并舉辦了一期變電運(yùn)行培訓(xùn)班，確保了XX變電站 1

及時(shí)投運(yùn)，為XX項(xiàng)目的進(jìn)一步實(shí)施奠定了良好基礎(chǔ)，有力地促進(jìn)了XX社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

三、全面落實(shí)三新戰(zhàn)略，著力服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)

認(rèn)真執(zhí)行“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”戰(zhàn)略，投資29萬元實(shí)現(xiàn)了XX村新農(nóng)村電氣化建設(shè)任務(wù)，改造線路2300米，改造臺區(qū)2個(gè)。除對XX村、XX村兩個(gè)幫扶村屯進(jìn)行安裝路燈、房屋修繕外，我局高度保持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)對新農(nóng)村的服務(wù)力度，無償為XX村架設(shè)線路XX米；為XX村烤煙用戶架設(shè)四線線路并對3臺變壓器增容；為XXX鄉(xiāng)防旱機(jī)井、道路修建等工程架設(shè)線路2200米；為XX鎮(zhèn)XX村畜牧養(yǎng)殖基地及向華村烤煙戶新建變臺2座，架設(shè)線路2400米，并對9臺變壓器增容。投資近百萬元，為建設(shè)新農(nóng)村做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、勇于履行社會責(zé)任，展現(xiàn)電業(yè)良好風(fēng)貌

X月XX日晚XX時(shí)，一股強(qiáng)龍卷風(fēng)襲擊了我縣，造成全縣13條供電線路受損，十多個(gè)村屯及8個(gè)企業(yè)被迫停電。我局領(lǐng)導(dǎo)班子及電力搶險(xiǎn)工作人員以災(zāi)情為命令，連夜集合，進(jìn)行線路搶險(xiǎn)修復(fù)。20日凌晨3點(diǎn)，11條受損較小的線路恢復(fù)送電，經(jīng)過近40個(gè)小時(shí)的全力搶修，受災(zāi)嚴(yán)重的XX線和XX線在21日下午17時(shí)順利恢復(fù)了送電。同時(shí)，我局認(rèn)真履行社會職責(zé)，今年以來，為玉樹賑災(zāi)、扶貧濟(jì)困、捐資助學(xué)等公益事業(yè)捐款捐物累計(jì)達(dá)到XX萬元。

五、努力提升服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)群眾利益

為解決客戶交費(fèi)難的問題，投資XX萬元引進(jìn)客戶自助繳費(fèi)機(jī)，既為客戶節(jié)省了繳費(fèi)時(shí)間，也方便了客戶查詢電力法律法規(guī)。為營造良好的用電環(huán)境，投資XX萬元在城鄉(xiāng)中小學(xué)以及社區(qū)等醒目位置安裝了安全用電宣傳牌；在主要交通道口、事故易發(fā)路段的電桿及拉線上安裝防撞反光標(biāo)識，并在容易發(fā)生事故的變臺上安裝了語音警示器，提高了安全保障系數(shù)。為進(jìn)一步提升服務(wù)水平，實(shí)施了“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升活動，成立XX支黨員服務(wù)隊(duì)，全面加大服務(wù)力度。同時(shí)，開展了群眾最滿意站所創(chuàng)建活動，簡化了故障報(bào)修流程，增加了便民服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范了停送電管理，并采取走訪客戶、明查暗訪、參加行風(fēng)熱線、召開座談會等手段，不斷促進(jìn)我局工作作風(fēng)及服務(wù)質(zhì)量的改善。

努力超越，追求卓越，我們將以建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)為目標(biāo)，努力提高電力保障能力和供電服務(wù)水平，優(yōu)化電力發(fā)展環(huán)境，不斷為服務(wù)社會主義新農(nóng)村做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

謝謝大家！

第五篇：信用社(銀行)“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議聽證會材料

信用社（銀行）“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議聽證會材料

抓黨風(fēng)促發(fā)展

樹行風(fēng)創(chuàng)佳績 各位評議代表：

現(xiàn)將信用聯(lián)社黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有關(guān)情況作如下匯報(bào)，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給予評議。

今年，我們認(rèn)真總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際，分析自身在黨風(fēng)行風(fēng)方面存在的不足，并通過走訪客戶、問卷調(diào)查，查擺出今年存在三方面問題：一是敬業(yè)意識不強(qiáng)，超常規(guī)跨越式發(fā)展的意識還不濃；二是思想解放不夠，干事創(chuàng)業(yè)的氣魄還不夠大；三是機(jī)遇意識不足，缺乏搶抓機(jī)遇、超常規(guī)發(fā)展的膽識。針對上述存在的問題，我們制定了整改措施，并成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，多管齊下，保證這項(xiàng)活動扎實(shí)有效地開展并取得了很好的效果。

一、找差距，提高素質(zhì)。我們通過向社會征詢意見、對照先進(jìn)、自我剖析等辦法查找不足。先后召開座談會5次，設(shè)置意見箱9個(gè)，發(fā)放征求意見表300多份，多角度、全方位廣泛征求意見。我們結(jié)合今年的工作目標(biāo)，組織開展“建設(shè)發(fā)展和諧信合，我的目標(biāo)定位是什么”專題討論活動，認(rèn)真查擺剖析在工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作態(tài)度、廉潔自律等方面存在的差距和不足，尋求對策。我們制定了企業(yè)文化建設(shè)方案和考評辦法，在全轄開展了“十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”評選活動，我們還聘請大慶市形象專家王教授來我單位作企業(yè)形象與金融禮儀專題報(bào)告會，使廣大員工深刻認(rèn)識到提高自身素質(zhì)對樹立農(nóng)村信用社

良好信合形象的重要性，真正把解放思想和科學(xué)發(fā)展觀應(yīng)用到工作中去，極大的促進(jìn)了員工的工作熱情和干勁。

二、搞服務(wù)，滿意客戶。今年以來,我們繼續(xù)以創(chuàng)建“文明窗口”為突破口，推動“雙評”活動向縱深發(fā)展。一是在著裝上要求營業(yè)人員上崗必須統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)；二是在用語上使用“三聲服務(wù)”，來有應(yīng)聲、走有送聲、問有答聲；三是在行為舉止上推行站立服務(wù)、微笑服務(wù)；推行“四不準(zhǔn)”，不準(zhǔn)扎堆聊天、不準(zhǔn)吃零食、不準(zhǔn)看書報(bào)、不準(zhǔn)打電話。公開服務(wù)內(nèi)容，設(shè)立監(jiān)督電話，接受客戶投訴。四是在硬件方面以凈化、美化和亮化為突破口，致力于給客戶提供一個(gè)優(yōu)美、舒適、充滿溫情的營業(yè)環(huán)境。首先我社統(tǒng)一了機(jī)構(gòu)牌匾標(biāo)識，設(shè)置了形象墻和滾動式儲蓄宣傳利率板；配備了意見箱、意見簿；為客戶安放沙發(fā)、花鏡、報(bào)紙等。我們還投資40多萬元，更新了服務(wù)設(shè)施，信用社開通了全國農(nóng)銀系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)，極大的方便了客戶，促使信用聯(lián)社的服務(wù)整體水平再創(chuàng)新高，達(dá)到了客戶的滿意。

三、抓黨建，秉公辦事。年初，我們制定了“黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度”，與各社主任簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，把責(zé)任落實(shí)到人。要求職工不做的領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決不做，要求職工完成的，領(lǐng)導(dǎo)首先完成，在重大問題上從不搞特殊化。我們還開展了警示教育活動，帶領(lǐng)黨員干部到市監(jiān)獄進(jìn)行參觀，聽取案犯的現(xiàn)身說法，從而激發(fā)黨員干部愛崗敬業(yè)、秉公辦事的工作熱情。

四、支三農(nóng)，和諧發(fā)展。今年，我們累計(jì)投放各項(xiàng)貸款29,183萬元，全縣8個(gè)信用社貸款投放額均突破千萬元大關(guān)，有效地促進(jìn)了

我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。一是在重點(diǎn)支持農(nóng)民春耕夏種的同時(shí)，我們加大對農(nóng)機(jī)合作社、奶牛合作社、蔬菜合作社等農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的支持力度。我們對永春鮮奶收購站投放貸款50萬元，對勝利、南崗等新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目投放貸款70萬元，對同樂村泥草房改造工程投放貸款160多萬元。東興鄉(xiāng)義和、福興農(nóng)機(jī)合作社在我們300萬元貸款的支持下，總資產(chǎn)分別達(dá)到300多萬元、100多萬元，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)更好、更快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。二是我們開辦了商服樓及居民樓抵押貸款業(yè)務(wù)，加大對個(gè)體工商戶貸款投放規(guī)模。先后為海達(dá)紙業(yè)、鑫隆化工、華雨制藥等企業(yè)，興泉、廣廈、天興等房地產(chǎn)開發(fā)公司，金城、志富等建筑公司，天興大廈、泉城賓館等餐飲業(yè)，醫(yī)藥二商店、家興超市等批發(fā)零售商店170多個(gè)民營企業(yè)和個(gè)體工商戶發(fā)放貸款8,200萬元。2,000萬元貸款扶持建成汽車修理一條街、建材大市場，促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在社會公益活動上，我們?yōu)橄Ｍこ?、抗震救?zāi)、助殘、扶貧、幫教等捐款捐物近5萬元；保質(zhì)保量完成了垃圾清運(yùn)、疏通排水溝、清雪等公益任務(wù)，得到了社會各界的好評。在今后的工作中，我們將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣“行風(fēng)”辦的指導(dǎo)下，克服不足，勤奮工作，為我縣人民服好務(wù)，為我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。