第一篇：沉治辦2011年“關(guān)注民生,服務(wù)發(fā)展”群眾滿意活動(dòng)工作總結(jié)

沉治辦2011年“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”

滿意單位評(píng)議活動(dòng)工作總結(jié)

市糾風(fēng)辦：

按照“關(guān)于印發(fā)《2011民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意單位評(píng)議活動(dòng)工作方案》的通知”【雙糾辦發(fā)[2011] 7號(hào)】要求，市沉治辦專門召開(kāi)會(huì)議研究和部署了此項(xiàng)工作，并確立了以行風(fēng)建設(shè)為中心工作，全面、認(rèn)真地解決沉陷區(qū)居民安臵問(wèn)題和影響沉陷區(qū)治理工作發(fā)展進(jìn)程的不正之風(fēng)問(wèn)題，規(guī)范沉陷區(qū)治理安臵行為，優(yōu)化服務(wù)，維護(hù)沉陷居民的合法權(quán)益。我辦在進(jìn)行行風(fēng)建設(shè)自查自評(píng)工作中采取走訪、座談和實(shí)地檢查等形式，現(xiàn)將自查自評(píng)情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，保證目標(biāo)責(zé)任落實(shí)

按照年初市沉治辦關(guān)于“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意單位評(píng)議活動(dòng)的要求和部署，我辦黨組制定出評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案，成立了以景長(zhǎng)文主任為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了全辦職工大會(huì)，布臵落實(shí)今年行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)和要求。辦領(lǐng)導(dǎo)班子定期聽(tīng)取相關(guān)科室匯報(bào)行風(fēng)建設(shè)工作開(kāi)展情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理，極大地調(diào)動(dòng)了全體干部職工的積極性，確保“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”評(píng)議工作扎實(shí)有效地開(kāi)展。

二、力建機(jī)制、強(qiáng)化監(jiān)督管理制度

為加大對(duì)沉陷區(qū)治理工作監(jiān)督力度，我辦建立了操作性強(qiáng)，切合實(shí)際的各項(xiàng)規(guī)章制度。首先，以正式文件形式對(duì)全辦規(guī)章制度加以下發(fā)落實(shí)，并要求嚴(yán)格遵守，確保各項(xiàng)制度有地放矢。二是借市委、市政府對(duì)全市的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制工作開(kāi)展之機(jī)，加強(qiáng)我辦廉政風(fēng)險(xiǎn)的防控工作和職工廉潔教育工作。三是對(duì)我辦所承建工程項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目法人制，在跟蹤監(jiān)管上，從招標(biāo)環(huán)節(jié)開(kāi)始到合同審批、備案直至合同付款，各環(huán)節(jié)均制定嚴(yán)格的審批程序，堅(jiān)決杜絕擅自提高各項(xiàng)費(fèi)用定額、超概算投資等違規(guī)行為。同時(shí)，通過(guò)媒體輿論監(jiān)督、群眾代表內(nèi)部監(jiān)督、聘請(qǐng)公證處重點(diǎn)監(jiān)督等方式。四是在安臵工作中確保沉陷區(qū)居民的合法權(quán)益，在房屋鑒定、安臵順序、簽定協(xié)議、抽簽上樓四個(gè)環(huán)節(jié)中，明確安臵流程，進(jìn)一步確保了安臵工作的公開(kāi)、公平和公正。

三、深入落實(shí)，全面加強(qiáng)部門自身建設(shè)

我辦按照“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意單位評(píng)議活動(dòng)要求，開(kāi)展了廉潔執(zhí)政水平建設(shè)工作，嚴(yán)格落實(shí)中紀(jì)委的“三項(xiàng)制度”和“考廉制度”，嚴(yán)格執(zhí)行中央的“八項(xiàng)規(guī)定”，自覺(jué)推行機(jī)關(guān)干部“五個(gè)零”工作制，積極組織全辦職工收聽(tīng)“行風(fēng)熱線”廣播節(jié)目。通過(guò)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，真正樹(shù)立起了沉治辦的良好形象。

四、堅(jiān)守承諾，落實(shí)惠民措施。(一)、明確工程建設(shè)目標(biāo)。

按照年初確定的建設(shè)工程開(kāi)工25萬(wàn)平米、竣工15萬(wàn)平米的工作目標(biāo)，市沉治辦全體職工以全力服務(wù)工程建設(shè)為主，緊抓工程不放松。全年共完成南市區(qū)16、17地塊、寶山安吉小區(qū)、“博愛(ài)園”一期的規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作，總建筑面積27.8萬(wàn)平方米。完成了24個(gè)標(biāo)段工程施工和3個(gè)標(biāo)段工程監(jiān)理招標(biāo)工作，編制、審核了24個(gè)標(biāo)段工程施工計(jì)量清單，總標(biāo)的額13140.4萬(wàn)元。完成了對(duì)四方臺(tái)振興家園4棟住宅樓的購(gòu)臵工作，建筑面積為2.2萬(wàn)平方米。

截止11月末，建設(shè)工程開(kāi)工26.5萬(wàn)平方米（南市區(qū)16、17號(hào)地塊10.7萬(wàn)平方、寶山安吉小區(qū)4.6萬(wàn)平方、四方臺(tái)振興家園2.2萬(wàn)平方、博愛(ài)園8.1萬(wàn)平方米），完成年初計(jì)劃的102%。

達(dá)到竣工條件13棟住宅樓（南市區(qū)16、17地塊9棟，四方臺(tái)振興家園4棟），建筑面積6萬(wàn)平方米，竣工率為60%。

竣工任務(wù)沒(méi)有完成的主要原因是受南市區(qū)17號(hào)地塊三家企業(yè)未拆遷、寶山安吉小區(qū)開(kāi)工時(shí)間晚、資金籌集不上等三項(xiàng)因素影響。

（二）、確定安臵工作重點(diǎn)，改變安臵思路。

1、安臵地點(diǎn)上打破常規(guī)，拓展安臵空間。2011年經(jīng)市沉治辦領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真調(diào)研和大膽決策，經(jīng)市政府批準(zhǔn)，開(kāi)辟了嶺東“博愛(ài)園”新區(qū)，拓展了安臵空間，解決了市內(nèi)無(wú)地建設(shè)的難題。并且采取市、區(qū)同時(shí)安臵兩步走的新戰(zhàn)略，鼓勵(lì)群眾就地安臵，極大的緩解了市區(qū)安臵壓力。

2、根據(jù)治理工作形勢(shì)，突出就地安臵工作重點(diǎn)。在四方臺(tái)區(qū)、寶山區(qū)大力推進(jìn)就地上樓的安臵政策。通過(guò)市、區(qū)共同努力，全年就地安臵776戶，其中四方臺(tái)區(qū)已有143戶抽簽上樓，第二批168戶也將于年末上樓，寶山區(qū)簽定就地安臵協(xié)議465戶，待樓房竣工后即可安臵。

（三）強(qiáng)化措施，切實(shí)保證信訪工作穩(wěn)定。

1、認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作。全面貫徹落實(shí)雙發(fā)【2008】10號(hào)文件精神，層層落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，一級(jí)抓一級(jí)。建立信訪工作組織機(jī)構(gòu)，今年已召開(kāi)四次專題會(huì)議研究信訪工作。建立了各科室赴信訪局值班制度，保證天天有人接訪。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪，今年主要領(lǐng)導(dǎo)接訪11批次，約訪6批次，下訪7次。年初以來(lái)由景長(zhǎng)文主任帶頭，對(duì)歷史遺留3件重大信訪案件（高桂琴、國(guó)艷鳳、李淑賢）進(jìn)行認(rèn)真排查并負(fù)責(zé)包保，并提出解決措施。目前國(guó)艷鳳、高桂琴案件已在省信訪局報(bào)結(jié)，李淑賢案件基本化解。

2、認(rèn)真辦理信訪案件，解決百姓的合理訴求。一年來(lái)辦理國(guó)家交辦件4件（次）、省交辦件6件（次）、市交辦件5件（次）、市長(zhǎng)電話2件（次）、網(wǎng)上電子信箱6件（次），出具百姓申請(qǐng)復(fù)查意見(jiàn)書(shū)6件（次），做到了事事有著落，件件有回音，案件辦結(jié)率、上報(bào)率為100%。一年來(lái)共接待群眾來(lái)訪123批（次）計(jì)923人（次），在受理來(lái)訪的過(guò)程中達(dá)到件件有登記、記錄，并建立卡片，能當(dāng)面解答的當(dāng)面給予答復(fù)，當(dāng)面答復(fù)不了的限期給予書(shū)面答復(fù)，讓百姓滿意而歸。

3、努力減少越級(jí)訪，妥善化解各類矛盾。一年來(lái)，我們嚴(yán)格控制進(jìn)京、到省訪和非正常訪。特別是全國(guó)“兩會(huì)”和省“兩會(huì)”期間的非正常訪，杜絕惡性事件發(fā)生。在市信訪局的大力支持下，我們積極主動(dòng)與屬地單位聯(lián)系，做好勸返工作5批（次），平息了寶山區(qū)、四方臺(tái)、雙豐村因建樓地點(diǎn)安臵問(wèn)題引發(fā)的集體進(jìn)京到省訪，化解了矛盾，扼制了事態(tài)的發(fā)生。一年來(lái)共為百姓辦實(shí)事、解決百姓的合理訴求50多批（次），例如：解決塔懷武等7戶居民復(fù)核件的重新認(rèn)定；完成了徐更珍等39戶居民遺漏房屋的認(rèn)定及面積復(fù)核工作；解決了百姓反映的春暉小區(qū)電的問(wèn)題和28號(hào)樓的下水問(wèn)題；解決了南山D區(qū)的健身器材、路燈、電子門破損問(wèn)題。在解決雙豐村整體搬遷優(yōu)先上樓的問(wèn)題上，受到了百姓的一致好評(píng)。

今年我辦在“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意單位評(píng)議活動(dòng)中做了一些工作，但按照上級(jí)要求還有差距，我們有決心在今后工作中繼續(xù)抓好行風(fēng)建設(shè)工作，積極為沉陷區(qū)居民做實(shí)事、辦好事，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，更好地樹(shù)立沉治辦的良好形象，為全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

雙鴨山市采煤沉陷區(qū)治理辦公室

二〇一一年十二月二日

第二篇：“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意單位評(píng)議活動(dòng)方案

區(qū)司法局“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”

群眾滿意單位評(píng)議活動(dòng)方案

為進(jìn)一步推動(dòng)全區(qū)司法行政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)警風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展以糾正損害群眾利益和影響發(fā)展環(huán)境的不正之風(fēng)為重點(diǎn)的“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意單位評(píng)議活動(dòng)，發(fā)揮司法行政工作在為企業(yè)發(fā)展、大項(xiàng)目建設(shè)和“社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”三項(xiàng)重點(diǎn)工作中的積極作用，按照市局、區(qū)糾風(fēng)辦的工作部署，結(jié)合我局的實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以全區(qū)糾風(fēng)工作會(huì)議精神和全區(qū)政法工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“忠誠(chéng)、為民、公證、廉潔”的政法核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的原則，結(jié)合三項(xiàng)重點(diǎn)工作，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以關(guān)注民生、構(gòu)建和諧社會(huì)為主題，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)；以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，履行部門職能，優(yōu)化法治環(huán)境，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為全區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定服務(wù)。

二、評(píng)議對(duì)象

本次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議對(duì)象為局機(jī)關(guān)、各基層司法所。各基層司法所以鄉(xiāng)街為單位，參加各鄉(xiāng)街糾風(fēng)工作組組織的政風(fēng) 1

行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。

三、評(píng)議內(nèi)容

根據(jù)局機(jī)關(guān)及基層司法所的工作職能，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，評(píng)議內(nèi)容重點(diǎn)圍繞依法行政、辦事公開(kāi)、服務(wù)質(zhì)量和工作效率、反腐倡廉等方面進(jìn)行。

（一）依法行政方面。是否遵守國(guó)家法律法規(guī)及社會(huì)公德、職業(yè)道德，依法行政、依法辦事、規(guī)范執(zhí)業(yè)、文明誠(chéng)信執(zhí)業(yè)，司法行政和法律服務(wù)隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高，無(wú)違法違紀(jì)和損害群眾利益及發(fā)展環(huán)境的問(wèn)題。

（三）辦事公開(kāi)和透明方面。是否按照法律服務(wù)等辦事公開(kāi)的要求，做到公開(kāi)內(nèi)容全面、真實(shí)、準(zhǔn)確，辦事行為公開(kāi)、公正、透明，依法保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

（四）服務(wù)質(zhì)量和工作效率方面。加強(qiáng)效能建設(shè)，提高辦事效率；無(wú)官僚主義，形式主義和辦事拖拉、推諉扯皮，紀(jì)律散漫等不正之風(fēng)；無(wú)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”等問(wèn)題，環(huán)境整潔，服務(wù)規(guī)范，工作人員統(tǒng)一著裝，接待熱情細(xì)致，解答認(rèn)真準(zhǔn)確。

（五）反腐倡廉建設(shè)方面。是否建立腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控體系，深化治本抓源頭工作；是否實(shí)行目標(biāo)量化考核，著力解決反腐倡廉建設(shè)中存在的突出問(wèn)題。

（六）問(wèn)題整改方面。是否暢通投訴渠道，對(duì)群眾投訴

和反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋；建立健全整改問(wèn)題的各項(xiàng)制度，措施有力，落實(shí)到位，效果明顯。

四、評(píng)議方式和步驟

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)行統(tǒng)一組織、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)的評(píng)議方式。整個(gè)評(píng)議工作從5月份開(kāi)始到11月底基本結(jié)束，大體分為四個(gè)階段：

（一）宣傳發(fā)動(dòng)和自查自糾階段（5月20日—9月30日）。

1、制定方案，動(dòng)員部署。結(jié)合司法行政工作實(shí)際制定具體實(shí)施方案，成立司法局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)司法行政系統(tǒng)行評(píng)工作。9月底，組織局機(jī)關(guān)和各基層司法所學(xué)習(xí)區(qū)里有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造氛圍，加強(qiáng)宣傳。

2、開(kāi)門納諫，廣納民意。通過(guò)行風(fēng)熱線、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、服務(wù)窗口宣傳等形式向社會(huì)作出政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)承諾；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、舉報(bào)電話、發(fā)放征求意見(jiàn)函、座談等方式征求社會(huì)各界對(duì)本部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的意見(jiàn)和建議。

3、對(duì)照檢查，客觀分析。針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議六項(xiàng)內(nèi)容，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，切實(shí)找準(zhǔn)工作中，特別是政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題。

（二）集中整改階段（10月1日—10月31日）。

1、各單位對(duì)照檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和群眾的意見(jiàn)建議，分析問(wèn)題原因，制定整改方案，認(rèn)真進(jìn)行整改，整改情況于10月25日前報(bào)局行評(píng)辦。

2、加強(qiáng)指導(dǎo)檢查督促工作。局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)局機(jī)關(guān)各科室以及各基層司法所實(shí)行責(zé)任監(jiān)督，確保此項(xiàng)工作不走過(guò)場(chǎng)。

3、對(duì)在評(píng)議中發(fā)現(xiàn)的典型違紀(jì)違法案件要進(jìn)行認(rèn)真查處，并按照有關(guān)規(guī)定實(shí)施責(zé)任追究。

（三）集中測(cè)評(píng)階段（11月1日—11月20日）。

1、社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查。由局行評(píng)辦印制社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查表，邀請(qǐng)部分人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)法人代表、個(gè)體工商業(yè)主以及事業(yè)單位、群團(tuán)組織、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)等參加問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查采取統(tǒng)一組織、現(xiàn)場(chǎng)填表的方式進(jìn)行。按照全區(qū)統(tǒng)一部署，司法局還將參加區(qū)糾風(fēng)辦組織的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議集中測(cè)評(píng)。

2、明查暗訪檢查。司法局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組將組織專班，采取明察暗訪或電話咨詢等方式對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、司法行政窗口單位、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行督促檢查，了解各參評(píng)單位的整改情況。

3、日常檢查考核。局行評(píng)辦針對(duì)各科室、窗口單位和基層司法所對(duì)政風(fēng)行風(fēng)熱線、日常受理的群眾投訴的辦理情況和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作開(kāi)展情況，將進(jìn)行不定時(shí)檢查，并實(shí)

行量化考核。

（四）考核總結(jié)階段（11月21日—30日）。

11月下旬司法行政系統(tǒng)召開(kāi)全區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)大會(huì)，公布司法行政系統(tǒng)內(nèi)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議結(jié)果，對(duì)基層司法所的評(píng)議情況進(jìn)行排序，并在系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)。評(píng)議結(jié)果與各司法所綜合目標(biāo)考核和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核掛鉤。

五、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局機(jī)關(guān)各科室和基層司法所要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重大意義，把評(píng)議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和司法行政各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的重要舉措，作為加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要手段。

（二）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造濃厚的評(píng)議氛圍。充分發(fā)揮新聞媒體的監(jiān)督作用，局行評(píng)辦要及時(shí)宣傳和報(bào)道司法行政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作開(kāi)展情況。要虛心聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議，公開(kāi)服務(wù)承諾、公布舉報(bào)電話，暢通渠道，為司法行政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

（三）規(guī)范程序，確保評(píng)議結(jié)果真實(shí)可信。嚴(yán)格按照統(tǒng)一要求規(guī)范部署，確保評(píng)議過(guò)程規(guī)范有序，評(píng)議結(jié)果公平公正。要注重制度建設(shè)，對(duì)在行評(píng)中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題要及時(shí)解決和糾正，并建立和完善相應(yīng)的管理制度。

（四）求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真解決服務(wù)發(fā)展中的突出問(wèn)題。結(jié)

合司法行政部門法制宣傳、法律服務(wù)和法律保障職能，緊緊圍繞區(qū)委“*******”中心工作，認(rèn)真解決本部門在為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定中所反映出來(lái)的突出問(wèn)題，全力為富區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展保駕護(hù)航，舉全局之力，以良好的作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

（五）嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題。在評(píng)議活動(dòng)中，要嚴(yán)格遵守評(píng)議紀(jì)律。凡違反規(guī)定的，依照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人嚴(yán)肅處理，并取消當(dāng)年評(píng)先表模資格。

第三篇：關(guān)注民生服務(wù)發(fā)展

“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”

群眾滿意學(xué)校民主評(píng)議活動(dòng)工作匯報(bào)

自開(kāi)展“關(guān)注民生，服務(wù)發(fā)展”滿意學(xué)校民主評(píng)議活動(dòng) 以來(lái)，我校認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育局下發(fā)的群眾滿意活動(dòng)實(shí)施方案，根據(jù)實(shí)際情況扎實(shí)有效地按照實(shí)施步驟開(kāi)展此項(xiàng)工作，達(dá)到讓群眾滿意，讓學(xué)生家長(zhǎng)滿意，讓社會(huì)認(rèn)可，結(jié)合我校實(shí)際制定了工作實(shí)施方案，然后公開(kāi)承諾、自查、自評(píng)、制定整改措施?，F(xiàn)將開(kāi)展活動(dòng)以來(lái)的工作做如下匯報(bào)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神。

校領(lǐng)導(dǎo)班子首先認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí)了教育局下發(fā)的 [2013]98號(hào)文件，成立了以校長(zhǎng)高曉輝同志為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了以彭愛(ài)國(guó)同志為主任的辦公室，并公布了舉報(bào)電話和行風(fēng)熱線電話，同時(shí)還制定了領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的工作職責(zé)，明確責(zé)任，層層落實(shí)責(zé)任，層層實(shí)行承諾，層層簽定責(zé)任狀，建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，重點(diǎn)抓教師素質(zhì)的提高。

在師德師風(fēng)建設(shè)工作中，我們采取切實(shí)有效的措施，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，用實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了良好的教師形象，從政治和業(yè)務(wù)方面提高教師的素質(zhì)，并建立健全規(guī)章制度：“師德師風(fēng)建設(shè)制度”、“鐮潔從教制度”、“服務(wù)承諾制度”、“考紀(jì)考風(fēng)制度”，重點(diǎn)解決了個(gè)別教師形象不佳，在教室吸煙、接打手機(jī)，體罰和變相體罰學(xué)生，挖苦、諷刺學(xué)生，規(guī)范教學(xué)行為，不搞人情教學(xué)，不收學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)禮品、酬金。

三、關(guān)注民生，服務(wù)發(fā)展，為幫扶對(duì)象辦實(shí)事。

1、制定出臺(tái)便民措施，取得實(shí)效，受到認(rèn)可。

2、家訪350人次，對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)差，經(jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生進(jìn)行了家訪，取得了良好的效果。

3、為學(xué)生義務(wù)補(bǔ)課1300多節(jié)，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)有了明顯提高，得到了學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可。

4、在學(xué)校及社區(qū)做好事95件，組織公益活動(dòng)5次。

5、對(duì)學(xué)困生進(jìn)行個(gè)別談話，進(jìn)行心理健康教育90余次，幫助學(xué)生掃除了心理障礙。

6、動(dòng)員掇學(xué)生復(fù)學(xué)6人。

四、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)政策。

1、上級(jí)明令禁止的亂收費(fèi)項(xiàng)目堅(jiān)決不再收取，堅(jiān)決制止違反規(guī)定收費(fèi)和其它收費(fèi)問(wèn)題。各項(xiàng)收費(fèi)及時(shí)公開(kāi)、公示，接受群眾監(jiān)督。

2、采取有效措施，"加強(qiáng)了考紀(jì)考風(fēng)管理。

3、認(rèn)真落實(shí)惠民政策，各種補(bǔ)助資金按時(shí)足額發(fā)放。幫助貧困生解決生活和學(xué)習(xí)方面的問(wèn)題。

4、公布了學(xué)校行風(fēng)熱線電話。舉報(bào)電話: 總之，通過(guò)群眾滿意學(xué)校民主評(píng)議活動(dòng)的開(kāi)展，我校發(fā)生了根本性的變化，領(lǐng)導(dǎo)為政清廉了，全體教師工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變了，服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了，更加求真務(wù)實(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私地奉獻(xiàn)了。

第四篇：關(guān)注民生服務(wù)發(fā)展

廣泛推行“一窗通”登記注冊(cè)服務(wù)。完善和建立了上門服務(wù)、約談服務(wù)、手機(jī)短信提醒服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)QQ群組服務(wù)、“12366”語(yǔ)音服務(wù)、候等服務(wù)和大廳局長(zhǎng)值班制、延時(shí)辦理制等系列服務(wù)項(xiàng)目。

第五篇：“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”活動(dòng)方案

牡市醫(yī)院“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展” 群眾最滿意單位評(píng)議活動(dòng)方案

按照市衛(wèi)生局2010年“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評(píng)議活動(dòng)的要求，為保證我院扎實(shí)有效地開(kāi)展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評(píng)議活動(dòng)，現(xiàn)制定如下方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以解決損害群眾利益和影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的不正之風(fēng)問(wèn)題為重點(diǎn)，緊密結(jié)合糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作，以醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位為對(duì)象，通過(guò)評(píng)議活動(dòng)，使醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)做到增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為深化衛(wèi)生改革、推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

二、評(píng)議對(duì)象

按照市衛(wèi)生局確定的參評(píng)范圍，結(jié)合實(shí)際確定我院的參評(píng)對(duì)象是全院各科室

三、評(píng)議內(nèi)容

（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”工作情況。把“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位

1、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的法律、法規(guī)、規(guī)章和醫(yī)德教育，嚴(yán)格執(zhí)行各種制度，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員自律意識(shí)。

2、加強(qiáng)規(guī)范醫(yī)務(wù)人員管理，切實(shí)解決患者看病貴的問(wèn)題。把對(duì)患者的合理檢查、合理用藥、因病施治、認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

3、繼續(xù)開(kāi)展“雙十”報(bào)告制度，對(duì)監(jiān)控的藥品進(jìn)行跟蹤調(diào)查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即列入“黑名單’清出醫(yī)院，絕不姑息。

4、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中以任何理由，收受“紅包”、回扣、收取提成。

（五）認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)政策，規(guī)范收費(fèi)情況。

1、在肝病、結(jié)核住院大樓前廳位置公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目和藥品價(jià)格。

2、加強(qiáng)收費(fèi)管理，堅(jiān)持收費(fèi)一日清單等制度。嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目、分解項(xiàng)目收費(fèi)以及巧立名目亂收費(fèi)。主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。對(duì)患者在收費(fèi)方面的疑問(wèn)及時(shí)認(rèn)真解答，無(wú)分解收費(fèi)、隨意收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)等亂收情況。

四、考評(píng)辦法

評(píng)議活動(dòng)采取日常監(jiān)督檢查、工作考核、民主評(píng)議相結(jié)合是綜合考評(píng)辦法進(jìn)行。

五、實(shí)施步驟

式。

6、醫(yī)風(fēng)辦不定期進(jìn)行抽查各科室開(kāi)展情況，并與鉤。

2012年5月-56-