中醫(yī)門診工作計(jì)劃

中醫(yī)門診工作計(jì)劃1

一、工作思路

婦幼衛(wèi)生工作在新的條件下困難與機(jī)遇并存，影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。對(duì)此，我們務(wù)必高度重視學(xué)習(xí)、面對(duì)現(xiàn)實(shí)、實(shí)事求是、抓住機(jī)遇、與時(shí)俱進(jìn)，努力工作，才能不斷推進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

一是要加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，深入開(kāi)展xxx以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量xxx的醫(yī)院管理年活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，力爭(zhēng)在困難中求發(fā)展。

二是要強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識(shí)，牢固樹(shù)立發(fā)展是硬道理的觀念，通過(guò)各種途徑與手段積極宣傳自我、推銷自我，不斷提高社會(huì)知曉率與信任度，努力營(yíng)造良好的社會(huì)工作環(huán)境，為自我發(fā)展打好社會(huì)基礎(chǔ)，促進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

三是要加強(qiáng)宗旨觀念教育，使全站所有人員認(rèn)識(shí)到婦幼保健是公共衛(wèi)生的重要組成部分，進(jìn)一步強(qiáng)化保健第一的思想，正確處理好保健與臨床的業(yè)務(wù)關(guān)系，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

四是要加強(qiáng)效益觀念教育，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥、努力減輕群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又要增強(qiáng)效益觀念，積極引導(dǎo)群眾合理消費(fèi)，注重收入結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)效益。

五是要重視集體主義教育，使全站人員認(rèn)識(shí)到自己是集體的一份子，樹(shù)立院家并重，自覺(jué)做到勤儉辦事，厲行節(jié)約，努力消除浪費(fèi)行為。

六是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風(fēng)教育，教育全院人員自覺(jué)做到遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)紀(jì)律。同時(shí)要以鞏固文明單位創(chuàng)建成果，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和精神文明建設(shè)。

二、工作目標(biāo)

1、抓質(zhì)量管理創(chuàng)新質(zhì)量是興業(yè)的基礎(chǔ)，是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本。改變傳統(tǒng)的xxx人總要犯錯(cuò)xxx觀念，要通過(guò)嚴(yán)格的管理，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作質(zhì)量上臺(tái)階、上檔次。醫(yī)療護(hù)理部門要抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的督查督辦和落實(shí)，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控管理，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，實(shí)行質(zhì)量責(zé)任追究制。保健部門要嚴(yán)格按照規(guī)定和上級(jí)要求抓好婦幼保健各項(xiàng)工作，做到各項(xiàng)數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤，確保各項(xiàng)保健指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

中醫(yī)門診工作計(jì)劃2

為了貫徹落實(shí)省政府關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)和全國(guó)中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)的有關(guān)文件精神，我們認(rèn)真對(duì)照《安徽省中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求，對(duì)我們?cè)陂_(kāi)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用和推廣方面的實(shí)際情況進(jìn)行自查，制定整改措施，本著發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)，努力使優(yōu)勢(shì)達(dá)到有效發(fā)揮和提高；找出問(wèn)題所在，不足要進(jìn)行改進(jìn)和完善的原則，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、工作計(jì)劃

1、積極建立和健全中醫(yī)藥隊(duì)伍，完善中醫(yī)相關(guān)科室設(shè)置和基本設(shè)備的配備，為進(jìn)一步全面開(kāi)展中醫(yī)藥服務(wù)和推廣適宜技術(shù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我中心現(xiàn)有中醫(yī)藥人員9人，其中副主任中醫(yī)師2人，主治中醫(yī)師3人，引進(jìn)中醫(yī)人才（中醫(yī)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生）1人，主管中藥劑師1人，推拿針灸專業(yè)人員有待引進(jìn)和加強(qiáng)。

2、加大中醫(yī)藥適宜技術(shù)在社區(qū)推廣和應(yīng)用的力度，我們要根據(jù)中心實(shí)際技術(shù)力量和社區(qū)對(duì)中醫(yī)藥的需求制定適宜技術(shù)項(xiàng)目和具體推廣辦法，擴(kuò)大應(yīng)用面，提高受益面，在緩解居民看病難、看病貴和疑難雜癥療效差方面作出積極的貢獻(xiàn)。

我中心已具備一定的中醫(yī)技術(shù)力量和病員基礎(chǔ)，但是基本上集中在解決專科疾病和疑難雜癥方面，而相關(guān)中醫(yī)康復(fù)科室沒(méi)有集中設(shè)置，未形成濃厚中醫(yī)康復(fù)氛圍，更沒(méi)有深入社區(qū)開(kāi)展經(jīng)常性、持續(xù)性的中醫(yī)康復(fù)活動(dòng)，尤其是開(kāi)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)項(xiàng)目不多不規(guī)范，相關(guān)的健康教育跟不上，此外由于居民認(rèn)知度不高，參與的積極性不大，結(jié)果沒(méi)有充分發(fā)揮中醫(yī)藥在防病、養(yǎng)生保健方面的積極作用。目前工作與政府的要求，居民的希望還有較大的差距，這些都是我們今后工作要注意和加強(qiáng)改進(jìn)的重點(diǎn)。

3、我們要積極做好中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和提高工作，

對(duì)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和實(shí)用，需要及時(shí)改進(jìn)和總結(jié)，不斷地完善和提高。同時(shí)我們要借助社區(qū)衛(wèi)生培訓(xùn)基地有利平臺(tái)，以及我們?cè)跇?gòu)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實(shí)踐和理論體系方面具有的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真做好對(duì)全科醫(yī)生在中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和使用方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，為使中醫(yī)藥適宜技術(shù)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中發(fā)揮更大作用作出積極的貢獻(xiàn)。

二、實(shí)施方案

1、根據(jù)《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求和中心的實(shí)際情況，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，克服困難，努力使中醫(yī)藥人員數(shù)量、科室設(shè)置、開(kāi)展適宜技術(shù)項(xiàng)目和療效評(píng)估方面達(dá)標(biāo)。

2、為了使中醫(yī)藥適宜技術(shù)發(fā)揮更大的作用，首先要根據(jù)社區(qū)居民實(shí)際健康需求和中心自身中醫(yī)藥特色，制定可行性工作計(jì)劃和實(shí)施項(xiàng)目如我中心在“痛點(diǎn)注射治療頸椎病、腰椎間盤(pán)突出”、“三伏天穴位敷貼治療滿性氣管炎”等方面具有明顯技術(shù)和病員資源優(yōu)勢(shì)，在積極籌建“頸椎病、要椎間盤(pán)突出康復(fù)中心”等，規(guī)范適宜技術(shù)，以達(dá)到擴(kuò)大康復(fù)受益面及提高康復(fù)效果的目的。

3、加強(qiáng)技術(shù)人員中醫(yī)藥適宜技術(shù)崗位培訓(xùn)和強(qiáng)化提高，發(fā)掘、整理、提高現(xiàn)已推廣和應(yīng)用的服務(wù)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)和掌握其它適合在我社區(qū)開(kāi)展新的中醫(yī)藥適宜技術(shù)。

為了使中醫(yī)藥適宜技術(shù)在社區(qū)取得實(shí)踐和理論雙豐收，需要重點(diǎn)改變過(guò)去操作不規(guī)范，即使操作也少文字記錄，更沒(méi)有進(jìn)行總結(jié)和完善的局面。

4、轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定具體工作計(jì)劃，完善服務(wù)流程，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。

開(kāi)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)不僅是我們一項(xiàng)重要的工作，它更是緩解居民看病難看病貴一項(xiàng)重要措施，因此，我們要采取有效措施，確保做好這項(xiàng)工作。同時(shí)，為了調(diào)動(dòng)相關(guān)科室和人員的積極性，制定并落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。

中醫(yī)門診工作計(jì)劃3

為進(jìn)一步促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)村中醫(yī)藥工作的發(fā)展，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，滿足農(nóng)村居民對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，保護(hù)和增進(jìn)廣大農(nóng)村居民的身體健康，根據(jù)縣衛(wèi)生食藥局會(huì)議精神，就20xx年中醫(yī)工作安排如下：

一、加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)

在成立農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確各相關(guān)責(zé)任人的目標(biāo)。同時(shí)積極征得鎮(zhèn)政府的大力支持，做好創(chuàng)建農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位的各項(xiàng)工作。力爭(zhēng)在今年全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作，使創(chuàng)建達(dá)標(biāo)。

二、具體工作任務(wù)

(一)、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)責(zé)任

要認(rèn)真學(xué)習(xí)《貴州省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《貴州省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位工作細(xì)則》，積極落實(shí)創(chuàng)建工作。把創(chuàng)建中醫(yī)先進(jìn)單位工作列入年終目標(biāo)考核，并以目標(biāo)責(zé)任書(shū)的形式下發(fā)到衛(wèi)生院相關(guān)人員及各村衛(wèi)生室。我院在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)進(jìn)行目標(biāo)再分解，責(zé)任到科室，分解到人，按照《標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)落實(shí)20xx年的工作任務(wù)，為達(dá)標(biāo)驗(yàn)收打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)、合理配置中醫(yī)藥資源

要注重衛(wèi)生院的建設(shè)與發(fā)展，同時(shí)加強(qiáng)發(fā)揮現(xiàn)有中醫(yī)藥資源的作用。在發(fā)展衛(wèi)生服務(wù)中，注重建設(shè)和開(kāi)展中醫(yī)藥工作，在衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)工作范圍中有明確的中醫(yī)藥工作指標(biāo)。

(三)、加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平

要繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化科學(xué)管理，建立健全各項(xiàng)制度、措施，完善診療常規(guī)和操作規(guī)程，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。在充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色和優(yōu)勢(shì)同時(shí)，積極利用現(xiàn)代化科技提高醫(yī)療質(zhì)量，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)防病治療能力。在內(nèi)涵建設(shè)中要著重加強(qiáng)中醫(yī)?？茖２〗ㄔO(shè)，發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，抓好中藥房、中醫(yī)科和村衛(wèi)生室的建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和必備設(shè)施的投入。進(jìn)一步完善服務(wù)功能和基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，突出中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)和特色，中醫(yī)科及各村衛(wèi)生室，要對(duì)照《標(biāo)準(zhǔn)》，合理調(diào)整配備中醫(yī)藥人員，加強(qiáng)中醫(yī)藥基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極開(kāi)展中醫(yī)藥診療服務(wù)項(xiàng)目，全面提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量。要做好村衛(wèi)生室創(chuàng)建中醫(yī)工作先進(jìn)單位工作的督促指導(dǎo)。

(四)、積極開(kāi)展中醫(yī)藥人員培訓(xùn)

中醫(yī)藥人才培養(yǎng)是中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。20xx年，衛(wèi)生院要繼續(xù)發(fā)揮中醫(yī)藥繼續(xù)教育培訓(xùn)的作用，組織全鎮(zhèn)中醫(yī)藥人員集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)中醫(yī)藥人員以及鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)歷教育與繼續(xù)教育相結(jié)合，外出進(jìn)修與院內(nèi)培養(yǎng)等多種形式相結(jié)合，盡快形成一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、學(xué)歷和職稱結(jié)構(gòu)合理的中醫(yī)藥技術(shù)隊(duì)伍。要做好對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識(shí)的系統(tǒng)化、正規(guī)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的中醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)和診療技術(shù)水平。

(五)、積極推廣應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)

今年，我院及村衛(wèi)生室要推廣應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)，積極探索建立適宜中醫(yī)藥技術(shù)推廣的新機(jī)制。對(duì)成本低、療效高，簡(jiǎn)便易行，適合農(nóng)村使用的適宜技術(shù)進(jìn)行篩選、發(fā)布和推廣，充分發(fā)揮中醫(yī)藥綜合治療手段以及簡(jiǎn)便廉價(jià)的優(yōu)勢(shì)和作用。同時(shí)，組織開(kāi)展面向群眾的中醫(yī)藥知識(shí)科普宣傳活動(dòng)義診活動(dòng)。

20xx年，我院要扎實(shí)做好創(chuàng)建農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位的各項(xiàng)工作。中醫(yī)科及各村衛(wèi)生室嚴(yán)格按照省級(jí)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和我鎮(zhèn)的創(chuàng)建實(shí)施方案，切實(shí)抓好中醫(yī)藥工作，確保創(chuàng)建工作任務(wù)如期完成。

中醫(yī)門診工作計(jì)劃4

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的'現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)醫(yī)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5、12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

（三）更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。

（二）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

（二）建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

（一）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

（二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

（一）指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)習(xí)生的帶教工作，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。

（二）各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

（三）護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

（四）增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。

中醫(yī)門診工作計(jì)劃5

一年里，在醫(yī)院黨政和護(hù)理部的關(guān)心支持下，中醫(yī)科病房設(shè)施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機(jī)，做好護(hù)理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，深化整體護(hù)理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，突出專業(yè)特色，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)。

在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院患者，把患者送到床前，主動(dòng)向患者和患者家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患者和患者家屬溝通，包括健康教育、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮。

4、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

三、進(jìn)一步優(yōu)化人員配置，嚴(yán)格護(hù)理工作流程。

對(duì)科室病床、人員進(jìn)行了更科學(xué)明細(xì)的分組，分責(zé)任護(hù)士4名，責(zé)任組長(zhǎng)一名。責(zé)任護(hù)士固定分管床位6—8張，每天至少保證3名責(zé)任護(hù)士和1名責(zé)任組長(zhǎng)在班，責(zé)任護(hù)士上班不僅要管好自己的病人，還要管好本組的病人，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教、治療等工作；責(zé)任組長(zhǎng)每天對(duì)本組病人基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教等進(jìn)行督導(dǎo)，抓落實(shí)。

四、推進(jìn)相應(yīng)的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。

嚴(yán)格按護(hù)理級(jí)別對(duì)病人施行等級(jí)護(hù)理。對(duì)生活不能自理者給予完成生活護(hù)理；對(duì)生活部分自理者，給予協(xié)助完成生活自理；對(duì)生活能夠自理者，提醒和指導(dǎo)完成生活護(hù)理。為更好為危重患者服務(wù)，今年還特購(gòu)床上洗頭盆1個(gè)。

五、完善績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。

開(kāi)展以來(lái)優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái)，我科責(zé)任護(hù)士每人口袋里都放著一個(gè)記錄病人的小本子，隨時(shí)記錄病人的10知道、及其反映和訴求?，F(xiàn)在很多病人愿意找自己的責(zé)任護(hù)士解決一些生活上的問(wèn)題，病人滿意度一直呈上升趨勢(shì)，

六、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。

2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

七、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、?？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。

3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

七、護(hù)理安全是重點(diǎn)。

1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作計(jì)劃，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

八、提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)工作責(zé)任心。

培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

中醫(yī)門診工作計(jì)劃6

首先感謝主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的信任并給我機(jī)會(huì)讓我在護(hù)理組長(zhǎng)的崗位上繼續(xù)鍛煉，在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取將工作干得更好，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃歸納如下：

一、主要工作目標(biāo)：

1、嚴(yán)格無(wú)菌操作，輸液反應(yīng)率為零。

2、滅菌消毒合格率為100%。

3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。

4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分＞90分。

6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分＞90分。

7、靜脈穿刺成功率＞90%。

8、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為＞95%。

9、控制成本，提高收益。

二、保證措施：

1、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度（附交接班制度、查對(duì)制度及各班護(hù)士職責(zé)），以制度管人，采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，?？谱o(hù)理，計(jì)劃免疫知識(shí)，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書(shū)籍，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。

3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理質(zhì)量。

5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

6、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對(duì)待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

三、藥品的管理：

1、定期清點(diǎn)藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過(guò)期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r(shí)報(bào)藥械科處理。

2、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。

四、物品的管理，應(yīng)以開(kāi)源節(jié)流，控制成本為前提。

1、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。

2、對(duì)一次性物品實(shí)施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi)，如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備，防止一次性醫(yī)療用品的流失。

中醫(yī)門診工作計(jì)劃7

在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)和我院職工的高度重視下，我院中醫(yī)治未病工作有了明顯起色，為了彌補(bǔ)不總，查漏補(bǔ)缺，根據(jù)20xx的工作情況，制定了20xx年中醫(yī)“治未病”工作計(jì)劃如下：

一、積極引導(dǎo)中醫(yī)“治未病”進(jìn)入基層。

具體措施：選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室，進(jìn)行中醫(yī)“治未病”的推廣工作。

二、繼續(xù)在全縣推廣中醫(yī)治未病精神

具體措施：

1、運(yùn)用健康教育講座的模式，更多更廣的在全民中提供治未病中醫(yī)治未病宣傳推廣，將適宜技術(shù)推廣到全民家中。

2、繼續(xù)印制中醫(yī)治未病宣傳手冊(cè)，免費(fèi)向居民發(fā)放，并提供治未病咨詢講解活動(dòng)。

3、全面開(kāi)展城鄉(xiāng)居民中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)工作，城鄉(xiāng)居民健康檔案中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)建檔率達(dá)到40%，群眾中醫(yī)藥健康知識(shí)知曉率達(dá)到50%，0-6歲兒童中醫(yī)健康指導(dǎo)健康率達(dá)到40%，孕產(chǎn)婦、老年人中醫(yī)健康指導(dǎo)報(bào)告健康率分別達(dá)到50%，高血壓、糖尿病患者中醫(yī)健康指導(dǎo)報(bào)告建檔率達(dá)到60%。

三、加強(qiáng)資料的收集、整理、錄入、歸檔、報(bào)送工作。

具體措施：在開(kāi)展治未病推廣工作的同時(shí)，要加強(qiáng)資料的收集、整理、歸檔工作，做到專人負(fù)責(zé)及時(shí)收集定期整理，確保資料的齊備、系統(tǒng)和規(guī)范。

四、建立“治未病”的工作規(guī)范。

可以派人參觀國(guó)內(nèi)中醫(yī)“治未病”工作開(kāi)展得比較好的醫(yī)院，結(jié)合我院實(shí)際，建立工作規(guī)范，流程安排和特色建設(shè)，并且逐步加以完善。

具體措施：初步定于今年5月份到市中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，再結(jié)合我院實(shí)際情況逐步加以完善。

中醫(yī)門診工作計(jì)劃8

(一)臨床科室

重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯(cuò)和事故等，組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。

1、病案質(zhì)量：嚴(yán)格按《xx省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》(xx年修訂版)，對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。

①每月不定期組織督察小組下臨床，分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評(píng)比。

②每3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評(píng)比。

2、合理使用抗生素：依據(jù)xx市xx年9月編寫(xiě)的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)，督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書(shū)第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評(píng)價(jià)”查看①使用的適應(yīng)癥、禁忌證。②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。

3、抗菌藥物治療的療程。

4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。

5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。

6、防患醫(yī)療差錯(cuò)、事故及糾紛：

①?gòu)募韧牟v檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患，為了真實(shí)、及時(shí)記載病人的病情變化，規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印，病程記錄必須用鋼筆書(shū)寫(xiě)。

②強(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交 班本等項(xiàng)目記錄。

7、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

(二)門診部

1、進(jìn)一步完善各科門診功能，做好感染性疾病預(yù)檢分診。

2、設(shè)置、安排門診部專家欄，公布各位專家的專業(yè)特長(zhǎng)與出診時(shí)間，方便病人就診。

3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。定期(1-3個(gè)月)組織督察組依照《xx省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》(xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評(píng)門診病歷及處方。

(三)醫(yī)技輔助科室

組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比內(nèi)容、方法及獎(jiǎng)懲制定。

機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃,用到“工作計(jì)劃”這種公文。

中醫(yī)門診工作計(jì)劃9

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的

“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)醫(yī)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

（三）更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。

（二）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

（二）建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：

中醫(yī)門診工作計(jì)劃10

20xx年以來(lái)，我科在衛(wèi)計(jì)委及院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在院內(nèi)同事以及患者百姓的支持下，各方面的工作都取得了一定的成績(jī)，各方面也有所提高。對(duì)于即將到來(lái)的新的一年，為了讓科室取得更大的進(jìn)步和發(fā)展，現(xiàn)做工作計(jì)劃如下:

—、指導(dǎo)思想：

我科要秉承“一切為了人民健康”的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)內(nèi)部管理，引進(jìn)技術(shù)設(shè)備，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立“患者至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人民滿意、職工幸?！钡姆?wù)理念，堅(jiān)守“仁愛(ài)、精誠(chéng)、求實(shí)、進(jìn)取”的基本原則。

二、工作內(nèi)容：

有關(guān)中醫(yī)科的工作內(nèi)容，大體上可以分為兩個(gè)方面：

1、“對(duì)內(nèi)方面”

（1）加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)以及醫(yī)療法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

加強(qiáng)科室的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)科室的凝聚力，向心力，使本科室的工作取得更好的成績(jī)。認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)療法律法規(guī)，使全科醫(yī)務(wù)人員做到依法執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患。認(rèn)真貫徹執(zhí)行我院的醫(yī)療核心制度，定期或不定期進(jìn)行自查督導(dǎo)，嚴(yán)格按照醫(yī)院的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰措施，每月召開(kāi)醫(yī)患交流會(huì)和滿意度調(diào)查。在科室開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)，堅(jiān)持以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為原則，爭(zhēng)創(chuàng)平安、文明科室。

（2）加強(qiáng)科室學(xué)科建設(shè)和專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。

在科室學(xué)習(xí)有關(guān)中醫(yī)適宜技術(shù)的知識(shí)，使科室每一名醫(yī)護(hù)人員

都能熟識(shí)關(guān)于適宜技術(shù)方面的適應(yīng)證。繼續(xù)開(kāi)展小針刀，及針灸技術(shù)，為廣大患者祛除病痛。開(kāi)展熏蒸足浴項(xiàng)目，活血化瘀、溫腎陽(yáng)，治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫(yī)護(hù)人員的?？评碚撍?，科室鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員訂購(gòu)了相關(guān)醫(yī)學(xué)雜志。使全科醫(yī)護(hù)人員都能接觸到前沿的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療臨床知識(shí)，以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項(xiàng)目上的理論知識(shí)，提高診療水平。堅(jiān)持以中醫(yī)藥為基礎(chǔ)，中醫(yī)方法為依托，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步提高中醫(yī)辨證論治的水平。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，將對(duì)中藥外用進(jìn)行辨證分型，使之與患者病情相符合。挖掘中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法。

(3)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核方面。

進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓進(jìn)修歸來(lái)的科室人員講解進(jìn)修期間學(xué)習(xí)到的新知識(shí)，新理念、新內(nèi)容，對(duì)講解內(nèi)容要求做到每人都有記錄。認(rèn)真組織醫(yī)護(hù)人員掌握“三基”的基本內(nèi)容，并進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的考核。加強(qiáng)對(duì)科室無(wú)證醫(yī)師的管理，力求使我科有資格參加醫(yī)師考試的人員能全部取得資格證書(shū)。增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員與患者的溝通能力，減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。

(4)科室管理以及質(zhì)量目標(biāo)和措施。

專門制定科室的質(zhì)量管理小組，分工明確進(jìn)行醫(yī)療和護(hù)理的質(zhì)控，每月進(jìn)行一次科室病歷的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并督促及時(shí)修改。進(jìn)一步建設(shè)和完善科室的質(zhì)量管理體系，認(rèn)真執(zhí)行抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用和藥物的分級(jí)使用。定期對(duì)科室的醫(yī)療護(hù)理等工作進(jìn)行質(zhì)控，認(rèn)真落實(shí)核心制度，完成各項(xiàng)護(hù)理工作，認(rèn)真開(kāi)展系統(tǒng)化的整體護(hù)理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高科室護(hù)理質(zhì)量和規(guī)范護(hù)士的工作流程，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，包括醫(yī)療安全，對(duì)病人實(shí)行告知義務(wù)，認(rèn)真開(kāi)展談話記錄，三查八對(duì)等，讓護(hù)理工作更加完善。

2、“對(duì)外方面”

（1）進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)。具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。中醫(yī)的每一個(gè)科室，每一位醫(yī)生都應(yīng)該從自己做起，生活需要經(jīng)營(yíng)，工作同樣需要經(jīng)營(yíng)。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，中醫(yī)科的工作更上一層樓。

（2）在宣傳工作上，充分利用多種形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新義務(wù)等，為醫(yī)院義務(wù)的發(fā)展起到推動(dòng)作用。

（3）加強(qiáng)人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度，積極學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，多深入病房，多問(wèn)病人及家屬詢問(wèn)意見(jiàn)和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹始終，把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。

（4）完善醫(yī)療服務(wù)。在醫(yī)療工作中，因?yàn)榉?wù)質(zhì)量而導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛屢見(jiàn)不鮮。醫(yī)療服務(wù)流程不同于制度和職責(zé)，制定和完善服務(wù)流程，必須符合醫(yī)院實(shí)際與具備可操作性原則，必須以提供人性化服務(wù)為根本，積極遵循“以人為本”這一重要理念：簡(jiǎn)化醫(yī)院就診程序，明示醫(yī)院收支標(biāo)準(zhǔn)，提高窗口辦事效率，建立相應(yīng)的溝通機(jī)制，提供相關(guān)的法規(guī)咨詢。

為廣大患者群眾提供優(yōu)質(zhì)高效、科學(xué)合理、服務(wù)周到的診療環(huán)境，這既是現(xiàn)代化醫(yī)院管理的目標(biāo)，也是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

三、工作期望：

目標(biāo)規(guī)劃的制定是為我們的工作指引方向，同時(shí)，我們也要對(duì)自己正確定位。我院中醫(yī)科還處在發(fā)展時(shí)期，各方面都存在或多或少的問(wèn)題，但是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的積極向上、不畏艱難為我們樹(shù)立了一個(gè)榜樣，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境，我科全體醫(yī)護(hù)人員將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

中醫(yī)門診工作計(jì)劃11

××年是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)入改革、發(fā)展的關(guān)鍵一年，我院將認(rèn)真貫徹黨的十八大精神和國(guó)家衛(wèi)生工作的各項(xiàng)方針政策，遵循醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會(huì)效益原則，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以加快發(fā)展為主線，質(zhì)量、安全與和諧為主題，以重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為抓手，管理和技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。為進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，現(xiàn)就全年醫(yī)院工作計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹“××屆四中全會(huì)”精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指南，以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。

二、總體目標(biāo)

鞏固醫(yī)院管理年活動(dòng)成果，按照醫(yī)院等級(jí)評(píng)審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展迎檢工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)到綜合二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn);繼續(xù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理，落實(shí)各項(xiàng)措施，提高醫(yī)療質(zhì)量;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;有計(jì)劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才，提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平;開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域;加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)工作，打造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)醫(yī)院工作取得新的發(fā)展;繼續(xù)提升醫(yī)院綜合實(shí)力，鞏固地位;在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)理念、擴(kuò)大外延服務(wù)、分配方案改革等方面取得新突破，硬件設(shè)施進(jìn)一步完善，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯提高，醫(yī)院綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，職工待遇進(jìn)一步提高。全院業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)x%，達(dá)到x萬(wàn)元。

三、工作重點(diǎn)

1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。在認(rèn)真貫徹基本醫(yī)療制度，基本診療規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的前提下，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全面落實(shí)“管理年活動(dòng)”提出的各項(xiàng)工作要求。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。抓好學(xué)科配套設(shè)置和學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，有計(jì)劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才，提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平;開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域;加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)工作，積極申報(bào)國(guó)家重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目，打造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)醫(yī)院工作取得新的發(fā)展。

3、提高運(yùn)營(yíng)效率。抓好開(kāi)源節(jié)流工作，以培育新的技術(shù)服務(wù)為引擎，帶動(dòng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本，多渠道籌集建設(shè)發(fā)展資金，積極爭(zhēng)取國(guó)家項(xiàng)目建設(shè)資金。夯實(shí)硬件設(shè)施，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。購(gòu)置全新彩超、c臂機(jī)、射頻儀、胃腸鏡、動(dòng)態(tài)心電圖機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等醫(yī)療設(shè)備;做好醫(yī)院新一輪基礎(chǔ)設(shè)施改造規(guī)劃，新建一棟住院大樓，病房安裝傳呼系統(tǒng)。

四、工作任務(wù)及措施

1、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作

(1)強(qiáng)化質(zhì)量管理:主要工作任務(wù)一是抓好教育，要強(qiáng)化重點(diǎn)人員，重點(diǎn)科室的管理意識(shí)，提高其執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，尤其是醫(yī)療核心制度的自覺(jué)性。二是完善醫(yī)療安全防范機(jī)制，落實(shí)醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施。建立醫(yī)療缺陷管理工作制度，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴(yán)格處理醫(yī)療缺陷當(dāng)事人和科室。三是以提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全為重點(diǎn)，定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作，確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo)，組織開(kāi)展經(jīng)常性專項(xiàng)檢查，針對(duì)存在問(wèn)題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施。四是充分發(fā)揮院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織的作用，強(qiáng)化科級(jí)質(zhì)量管理組織的職責(zé)，落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項(xiàng)措施。五是根據(jù)管理年考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)，完善有關(guān)制度及相應(yīng)考評(píng)體系。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高應(yīng)急能力。

(2)加強(qiáng)門急診管理：加強(qiáng)?？瓶平ㄔO(shè)，對(duì)婦產(chǎn)科的門診、內(nèi)兒科門診嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范管理。在努力改善門診設(shè)施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民設(shè)施，增強(qiáng)服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)落實(shí)以下工作：一是加強(qiáng)急診急救人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高診療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能;二是落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，提高急診科能力，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好，急診會(huì)診迅速到位;三是加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。

(3)加快技術(shù)建設(shè)。首先要抓好檢驗(yàn)科實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，增加投入，提高質(zhì)量，改善服務(wù)，增加醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)含量。二是做好積極引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目，形成具有我院特色的技術(shù)服務(wù)體系。三是強(qiáng)化對(duì)技術(shù)建設(shè)的管理力度。醫(yī)院將擬定技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目管理辦法，遴選鼓勵(lì)技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目清單，成立由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭的技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組并出臺(tái)與重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)相匹配的獎(jiǎng)勵(lì)政策。

(4)提升護(hù)理質(zhì)量：一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對(duì)管理，定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì)，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。

2、科研和教學(xué)工作

(1)搭建為醫(yī)院臨床研究者提供服務(wù)的科研技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。

(2)實(shí)施人才戰(zhàn)略，制定人才培養(yǎng)規(guī)劃和年度計(jì)劃，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。加強(qiáng)衛(wèi)技人員臨床進(jìn)修學(xué)習(xí)，選派人員外出進(jìn)修(>x人次)和參觀考察學(xué)習(xí)(>x人次)。

(3)大力開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，舉辦全院性醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究繼教學(xué)習(xí)或培訓(xùn)10余次(含醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)及規(guī)章培訓(xùn)、病歷書(shū)寫(xiě)與規(guī)范管理培訓(xùn))，為醫(yī)務(wù)人員從事臨床和科研工作創(chuàng)造有利條件及資源。

(4)引進(jìn)開(kāi)展新項(xiàng)目、新技術(shù)不少于x項(xiàng)。

3、行政后勤工作：

××年行政后勤工作的重點(diǎn)是管理創(chuàng)新。主要有以下任務(wù)：

(1)開(kāi)展管理創(chuàng)新活動(dòng)。各職能科室要圍繞建立有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競(jìng)爭(zhēng)、有活力的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，就強(qiáng)化管理、提高執(zhí)行能力、節(jié)約和整合資源以及突破醫(yī)院發(fā)展瓶頸等專題開(kāi)展創(chuàng)新工作。建立和完善“職能科室年度工作報(bào)告”和“制度”等工作制度。

(2)繼續(xù)落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)教育，完善個(gè)人保科室，科室保醫(yī)院的安全工作管理責(zé)任制。在重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)療安全的同時(shí)，全面抓好藥品、消防、設(shè)備、車輛和財(cái)物等安全工作。積極開(kāi)展安全督導(dǎo)檢查，預(yù)防重特大安全事故發(fā)生，確保醫(yī)院無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生。

中醫(yī)門診工作計(jì)劃12

為了滿足社區(qū)居民對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，擴(kuò)大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍，現(xiàn)決定在鐵山區(qū)6家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中進(jìn)一步推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，具體計(jì)劃如下：

一、工作目標(biāo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)能充分利用現(xiàn)有的中醫(yī)藥資源，全面開(kāi)展“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的中醫(yī)藥適宜技術(shù)，利用單方、驗(yàn)方以及一些簡(jiǎn)單易學(xué)、治療效果好的服務(wù)手段，解決社區(qū)居民的健康問(wèn)題。以中醫(yī)中藥服務(wù)工作為切入點(diǎn)，加強(qiáng)中西醫(yī)結(jié)合，以中醫(yī)養(yǎng)生保健為工作重心，以開(kāi)展具有中醫(yī)特色的健康教育指導(dǎo)活動(dòng)為載體，發(fā)揮中醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的作用，促進(jìn)兩個(gè)效益同步發(fā)展。

二、具體方法全區(qū)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要根據(jù)實(shí)際情況，合理安排1至2名具備中醫(yī)藥技術(shù)資格的工作人員負(fù)責(zé)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作。積極與市中醫(yī)院建立技術(shù)合作關(guān)系，同時(shí)也要大力開(kāi)發(fā)的中醫(yī)藥社會(huì)資源，引進(jìn)各種“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)于社區(qū)，提高中醫(yī)藥的使用率。以“針炙、推拿、熏蒸、貼劑”等簡(jiǎn)便技術(shù)為慢性病人解除痛苦;請(qǐng)名老中醫(yī)開(kāi)展疼痛性疾并哮喘特色治療，開(kāi)設(shè)煎中藥與送藥的配套服務(wù)，讓居民享受更加便利的社區(qū)中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。

1、在鐵山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展以康復(fù)理療、慢性病防治為主的特色服務(wù)，強(qiáng)化整體效應(yīng)與實(shí)際效果，體現(xiàn)康復(fù)在慢性病防治方面的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)名老中醫(yī)的方劑整理與收集，并做好“傳、幫、帶”的教育模式，真正形成中醫(yī)品牌優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大社會(huì)影響，豐富社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的手段，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的社會(huì)效益。

2、在全區(qū)五個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站積極開(kāi)展各種“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的中醫(yī)藥服務(wù)基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容有特色，形式有創(chuàng)新。和平里社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要突出中西醫(yī)結(jié)合治療慢性病方面的特色，銅鼓地、新村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要突出中醫(yī)康復(fù)理療特色，九龍園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要突出中風(fēng)后遺癥治療特色。

3、在全區(qū)6個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中以保健操吸引居民參加養(yǎng)生保健活動(dòng)，并建立相應(yīng)的健身組織。以保健激活中醫(yī)藥的需求，通過(guò)針炙、拔火罐、推拿等方法診治好小病，滿足一些下崗人員、外來(lái)打工人員或老人都希望能就近看中醫(yī)的愿望，推進(jìn)中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。

4、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要做好相應(yīng)工作記錄的收集與整理，做到工作有記錄，資料保存規(guī)范。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真對(duì)新業(yè)務(wù)做好跟蹤管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，善于總結(jié)，提高服務(wù)水平。以健康指導(dǎo)為基礎(chǔ)，上好第一課“怎樣做一個(gè)健康長(zhǎng)壽的人”。負(fù)責(zé)醫(yī)生可以結(jié)合自己的診療經(jīng)驗(yàn)，用風(fēng)趣的語(yǔ)言，深入淺出地介紹疾病的轉(zhuǎn)歸過(guò)程，最后提出“四個(gè)基幢，即“合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡”。用講座的形式，回答居民們最關(guān)心的糖尿病的飲食控制、痛風(fēng)防治、癌癥手術(shù)后怎樣正確運(yùn)用化療及手術(shù)康復(fù)期等問(wèn)題，調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)的熱情。

三、考核與監(jiān)督每月由區(qū)衛(wèi)生局組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)全區(qū)6家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督與考核。對(duì)各單位工作開(kāi)展情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)工作不到位的及時(shí)提出整改意見(jiàn)，限期整改，對(duì)整改不落實(shí)的按照“目標(biāo)責(zé)任書(shū)”的要求，追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

中醫(yī)門診工作計(jì)劃13

一，醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量：

落實(shí)病人離院請(qǐng)銷假制度及定期回訪工作，完善康復(fù)科病例模板(查房?jī)?nèi)容詳實(shí)有物)，宣教到位，做好病人及家屬培訓(xùn)工作，病房*實(shí)行責(zé)任制。

二，學(xué)科建設(shè)

1.發(fā)展思路：擴(kuò)大中醫(yī)康復(fù)治療及現(xiàn)代康復(fù)治療影響，完善康復(fù)治療內(nèi)容。加強(qiáng)兒康建設(shè)。(可考慮兒保、護(hù)工培養(yǎng)等)。

2.具體措施：按照邢臺(tái)市重點(diǎn)?？茦?biāo)準(zhǔn)規(guī)范科室建設(shè)，開(kāi)展義診、康復(fù)知識(shí)講座與電視宣傳等活動(dòng)，提高我院康復(fù)科的社會(huì)知名度。繼續(xù)發(fā)展針灸治療、腦中風(fēng)、腦癱、兒童智殘、四肢關(guān)節(jié)骨折(術(shù)后)功能障礙、脊柱脊髓損傷術(shù)后的康復(fù)治療，制定系統(tǒng)規(guī)范化康復(fù)治療流程。規(guī)范兒康診療及設(shè)備。

3.床位數(shù)：床位30張，利用率達(dá)到80-100%。

4.人才梯隊(duì)：建立健全康復(fù)治療單元，初步形成1名康復(fù)醫(yī)師，2名康復(fù)治療師，1名康復(fù)理療護(hù)士為基本單元的康復(fù)治療小組。完善醫(yī)療組、護(hù)理組、治療組建設(shè)。還需要護(hù)士3名，康復(fù)治療師3名(男生優(yōu)先)。

5.新技術(shù)：引導(dǎo)式教育用于臨床工作。

三、設(shè)備規(guī)劃(需求及購(gòu)置)

理療設(shè)備：(兒康)：神經(jīng)肌肉電刺激治療儀(2臺(tái))、肌興奮治療儀(2臺(tái))、痙攣肌治療儀(3臺(tái))、經(jīng)顱磁治療儀1臺(tái)、訓(xùn)練滑梯1臺(tái)、訓(xùn)練浪橋1臺(tái)、球浴1套、平衡踩踏車2個(gè)、鉆滾筒1個(gè)、電動(dòng)起立床1張、圓形滑車1個(gè)、圓形轉(zhuǎn)臺(tái)1個(gè)、搖滾翹翹板2個(gè)。(成人康復(fù))：多譜光紅外治療儀1臺(tái)，神經(jīng)功能重建1臺(tái)，腦中頻治療儀4臺(tái)、吞咽治療儀1臺(tái)。

四、人才培養(yǎng)

著重培養(yǎng)科內(nèi)康復(fù)醫(yī)師、治療師，加強(qiáng)與各康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的交流與學(xué)習(xí)，達(dá)到市內(nèi)知名。每周科內(nèi)安排業(yè)務(wù)講課，每月有病例討論，請(qǐng)專家來(lái)科內(nèi)指導(dǎo)教學(xué)。

五，目標(biāo)：

康復(fù)建設(shè)科學(xué)、規(guī)范，醫(yī)療組、護(hù)理組、治療組分工、合作，逐步脫離分散作業(yè)，集中病人治療，科室可擔(dān)負(fù)治療、康復(fù)、教學(xué)、培訓(xùn)等工作。

中醫(yī)門診工作計(jì)劃14

展望已將到來(lái)的20xx年，我們充滿了希望和期待，今年我院爭(zhēng)取創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院即將全面展開(kāi)，是穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，所以這一年我們即感覺(jué)到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到中醫(yī)科，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力：

（一）進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)。具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，中醫(yī)科工作能更上一層樓。

（二）強(qiáng)化科室職工隊(duì)伍思想建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)態(tài)度，讓病人得到滿意，醫(yī)生要把病看好，還要搞好醫(yī)患關(guān)系，才能把更多的病人留下來(lái)。

（三）加強(qiáng)科室內(nèi)部管理學(xué)習(xí)。加強(qiáng)三基訓(xùn)練，打好基本功，加強(qiáng)政治和法律法規(guī)學(xué)習(xí)并作好記錄，資料歸檔完整；努力學(xué)習(xí)十四項(xiàng)核心制度，踏實(shí)作好醫(yī)院感染管理工作。

（四）在宣傳工作上，充分利用多種形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新義務(wù)等，為醫(yī)院義務(wù)的發(fā)展起到推動(dòng)作用。

（五）進(jìn)一步完善服務(wù)流程。實(shí)現(xiàn)電腦信息化管理，減輕一線醫(yī)生的醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的負(fù)擔(dān)，使其更多的精力投入到醫(yī)療救護(hù)工作中實(shí)現(xiàn)電腦信息化管理，提高收費(fèi)透明度，提供快捷費(fèi)用結(jié)算服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)患關(guān)心和諧。

（六）加強(qiáng)人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度，積極學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，多深入病房，多問(wèn)病人及家屬詢問(wèn)意見(jiàn)和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們?cè)趦?nèi)部提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備與每一個(gè)病人対薄公堂”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹始終，把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。

（七）開(kāi)拓創(chuàng)新，科技興科。形勢(shì)在發(fā)展，醫(yī)院在前進(jìn)，中醫(yī)科也僅處于發(fā)展中，我科涉及多學(xué)科、多病種、技術(shù)上需要我們?nèi)スタ?、去掌握、去提高。我們深刻的體會(huì)到，我院中醫(yī)科的發(fā)展需要院領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的幫助和支持，同時(shí)我們也要有選擇性的參加省內(nèi)外各種新技術(shù)短期培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動(dòng)以提高全科技術(shù)水平，人員有待進(jìn)一步深造。

（八）強(qiáng)化學(xué)習(xí)范圍，提高業(yè)務(wù)水平。科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。鼓勵(lì)每一位職工繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條件許可，建議有計(jì)劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。

（九）講究奉獻(xiàn)，提高效率。我科的特點(diǎn)是涉及學(xué)科較廣，疑難病人較多，經(jīng)常加班、加點(diǎn)，節(jié)假日經(jīng)常不休息，但是我們理解醫(yī)院的工作性質(zhì)，所以不計(jì)報(bào)酬，任勞任怨。今后為了科室的有利發(fā)展，尤其是在爭(zhēng)創(chuàng)“二甲”醫(yī)院發(fā)展的一年，希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和醫(yī)療設(shè)備的配置上給予大力的支持。

我院中醫(yī)科還處于發(fā)展期，距離“二甲”醫(yī)院科室標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的差距，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹(shù)立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境，我科室全體醫(yī)護(hù)人員將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。

中醫(yī)門診工作計(jì)劃15

一、加大中醫(yī)管理科建設(shè)力度，充分發(fā)揮中醫(yī)管理科的管理作用。

加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生所中醫(yī)藥工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)有計(jì)劃地開(kāi)展督導(dǎo)檢查，成立?？茖２￠T診，培養(yǎng)中醫(yī)?？茖W(xué)科帶頭人，加大西學(xué)中力度有計(jì)劃地培訓(xùn)在職人員到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)和深造，造就中醫(yī)藥衛(wèi)技服務(wù)人才，并把西學(xué)中作為崗位聘任的重要參考條件。加強(qiáng)中藥房建設(shè)，規(guī)范中藥房管理，使中藥飲片不少于420種、中成藥品種不少于150種。

1、實(shí)施“科室?？苹?、?？破放苹钡陌l(fā)展戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)中醫(yī)藥特色?？苿?chuàng)建工作。

2、加大中醫(yī)藥人員培訓(xùn)力度，強(qiáng)化中醫(yī)藥技術(shù)應(yīng)用。

3、加大適宜技術(shù)推廣應(yīng)用普及力度，著力弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化。

二、加強(qiáng)村衛(wèi)生所建設(shè)突出基層中醫(yī)服務(wù)作用。

提出七項(xiàng)中醫(yī)藥工作要求推動(dòng)村級(jí)中醫(yī)藥工作健康發(fā)展。

一是大家動(dòng)起來(lái)。加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識(shí)技能培訓(xùn)，采取選派人員進(jìn)修、學(xué)習(xí)背誦典范、湯頭歌訣、藥性賦，參加鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)專業(yè)學(xué)歷教育，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保每個(gè)村都有一名中醫(yī)或能中會(huì)西的鄉(xiāng)村醫(yī)生，積極開(kāi)展特色衛(wèi)生所創(chuàng)建工作，創(chuàng)建率達(dá)50%，認(rèn)真開(kāi)展工作，宣傳中醫(yī)藥文化，每年舉辦4次以上中醫(yī)藥健康教育保健知識(shí)講座。

二是科室建起來(lái)。設(shè)置中醫(yī)門診針灸推拿室，配備中藥柜、針灸、火罐等中醫(yī)診療器具。

三是藥柜滿起來(lái)。配備中藥飲片150種以上，中成藥80種以上。

四是藥方開(kāi)起來(lái)。要應(yīng)用中藥特色為群眾防治疾病，要求每所衛(wèi)生所原則上針對(duì)農(nóng)民常見(jiàn)病應(yīng)用中藥飲片進(jìn)行診治，發(fā)揮村醫(yī)應(yīng)用中醫(yī)藥知識(shí)的積極性。

五是針罐用起來(lái)。要求每個(gè)村醫(yī)能夠運(yùn)用針灸、拔罐、推拿熏洗等技術(shù)為群眾提供服務(wù)。

六是藥材種（采）起來(lái)。村醫(yī)開(kāi)展自種、自采、自用中草藥，發(fā)揮本地自然資源優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大運(yùn)用。

七是身體好起來(lái)。制定中醫(yī)藥保健方案，開(kāi)展具有特色的養(yǎng)生保健服務(wù)在廣大農(nóng)民群眾中推廣普及，讓群眾追求健康、祛除疾病、強(qiáng)身健體的愿望在中醫(yī)藥工作實(shí)踐中逐步得以實(shí)現(xiàn)。

三、開(kāi)展健康教育宣傳，使中醫(yī)藥科普在基層扎根。

充分利用現(xiàn)有條件和積極創(chuàng)造條件開(kāi)展中醫(yī)藥知識(shí)的不斷普及使越來(lái)越多的慢性病、亞健康人群在本轄區(qū)內(nèi)得到中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)，弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化，普及中醫(yī)藥防病治病知識(shí)。

中醫(yī)門診工作制度

一、中醫(yī)科應(yīng)以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國(guó)醫(yī)學(xué)遺產(chǎn)為宗旨，積極搞好門診和病房工作。

二、中醫(yī)科病員的入院、出院、飲食、護(hù)理均由中醫(yī)決定。診斷、治療以中醫(yī)方法為主，必要時(shí)可請(qǐng)西醫(yī)協(xié)助。

三、中醫(yī)可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關(guān)醫(yī)療證明。根據(jù)理、法、方、藥的原則，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷（包括門診病歷）。病歷記載要完整、準(zhǔn)確、整潔，要簽全名。

四、對(duì)于年老、經(jīng)驗(yàn)豐富的中醫(yī)，應(yīng)配備水平較高的青、壯年中醫(yī)或西學(xué)中醫(yī)師，作為助手，繼承并整理其學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)，積極開(kāi)展中醫(yī)的科研工作。

五、承擔(dān)中醫(yī)和西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)的教學(xué)工作，認(rèn)真帶好進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員，定期開(kāi)展中醫(yī)學(xué)術(shù)活動(dòng)。

六、積極采集民間土、單、驗(yàn)方，進(jìn)行整理、篩選、驗(yàn)證，對(duì)確有療效的要推廣應(yīng)用。

七、積極弘揚(yáng)中醫(yī)的特長(zhǎng)，如針灸、推拿、正骨、男科、婦科、皮膚科等，設(shè)?？崎T診方便群眾就醫(yī)。

八、院外處方，原則上不轉(zhuǎn)抄，只能供參考。醫(yī)師未見(jiàn)患

推拿室工作制度

1）、凡需推拿治療的病人，需經(jīng)推拿室醫(yī)生詳細(xì)檢查病情并根據(jù)病員的體質(zhì)強(qiáng)弱、老幼、性別、肥瘦等不同情況選擇推拿部位及手法后，選好適當(dāng)?shù)捏w位，讓病人暴露治療部位，術(shù)者應(yīng)按由淺入深，由輕到重，由慢到快的原則進(jìn)行施術(shù)治療。

2)、在對(duì)異性病員推拿時(shí)，治療部位暴露要適當(dāng)，在進(jìn)行治療時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真，不得與病人開(kāi)玩笑、聊天等。

3)、在治療室推拿時(shí)，術(shù)者要文明施術(shù)，選用手法要得當(dāng)，不得為省力用肘部或腳跟等粗暴手法，更不能敷衍了事。

4)、在保健性推拿時(shí)，病人應(yīng)穿背心、褲衩、蓋好按摩大單后可從上而下，先背后腹，先上肢后下肢，先舒盤(pán)扣點(diǎn)穴的原則進(jìn)行施術(shù)。

5)、推拿醫(yī)生應(yīng)堅(jiān)持不懈的練功，不斷提高推拿技術(shù)，真正達(dá)到有力、持久、均勻、深透的手法要求。

6)、推拿醫(yī)生在治療后應(yīng)及時(shí)洗手，注意清潔衛(wèi)生。7)、推拿室工作人員上班時(shí)，不得在工作室內(nèi)吸煙、護(hù)士值班室規(guī)章制度

1.護(hù)士值班制度

1）醫(yī)院臨床各科及急診科均實(shí)行24h值班制。門診及醫(yī)技科室的護(hù)理人員可根據(jù)實(shí)際工作需要合理排班。

2）護(hù)士應(yīng)按照周排班表安排進(jìn)行值班。

3）值班護(hù)士必須按照醫(yī)院統(tǒng)一要求著裝上崗，堅(jiān)守護(hù)理崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不擅自脫崗、離崗。

4）值班護(hù)士按照分級(jí)護(hù)理要求做好病情巡視和臨床護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度，按時(shí)、準(zhǔn)確完成各項(xiàng)治療措施和基礎(chǔ)護(hù)理，密切觀察、記錄危重病人病情變化，做好搶救準(zhǔn)備和搶救配合，如實(shí)記錄搶救過(guò)程。

5）值班護(hù)士應(yīng)認(rèn)真履行病區(qū)管理制度，做好病人和陪伴人員管理，維持好病房秩序，保證病區(qū)安全，創(chuàng)造有利于病人治療和休養(yǎng)的良好環(huán)境。

6）值班護(hù)理人員應(yīng)將本班內(nèi)病人的重要情況記入護(hù)理記錄，班班交接，遇有特殊情況逐級(jí)上報(bào)。

7）為了加強(qiáng)病房管理和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士長(zhǎng)在正常情況下不值夜班。

8）護(hù)士調(diào)班須經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意，并在班表上注明，未經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意不得擅自調(diào)換班次。

2.護(hù)理二線值班制度

1）二值護(hù)士必須由具備夜班護(hù)士資格、主管護(hù)師以上專業(yè)技術(shù)職稱、高級(jí)責(zé)任護(hù)士以上的護(hù)士擔(dān)任。

2）二值護(hù)士職責(zé)包括醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理：

① 二線值班護(hù)士必須具備豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和較強(qiáng)的工作責(zé)任心，參與正常輪班，晚上輪流上二線班，保證接到呼叫后10min內(nèi)到位。

② 二值護(hù)士接班前應(yīng)到科室巡視病室，了解危重病員情況，遇特殊情況或科室工作較忙時(shí)到病房指導(dǎo)或參與護(hù)理工作：組織或協(xié)助搶救；解決護(hù)理疑難問(wèn)題；處理護(hù)理糾紛等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并在護(hù)理二線值班登記本上做好二值記錄。

③ 二值護(hù)士解決不了的護(hù)理問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)理總值班匯報(bào)，使問(wèn)題得到妥善解決。

3）大科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)每月總結(jié)二線值班護(hù)士工作情況，討論并分析存在的問(wèn)題，制訂改進(jìn)措施并落實(shí)。

4）為使二線值班護(hù)士能有效地發(fā)揮其作。

醫(yī)生值班室規(guī)章制度

醫(yī)師值班制度

1、正常辦公時(shí)間及節(jié)假日均須設(shè)有醫(yī)師值班。原則上由住院醫(yī)師擔(dān)任一線值班，主治醫(yī)師或總住院醫(yī)師擔(dān)任二線值班，副主任醫(yī)師擔(dān)任第三線值班。根據(jù)科室的大小和床位的多少，設(shè)一、二、三線值班醫(yī)師值班。少數(shù)因特殊情況（如人員結(jié)構(gòu)）可安排主治醫(yī)師或低年資副主任醫(yī)師值一線班，高年資副主任醫(yī)師和科主任值二線班，不設(shè)三線班，每周五下午需將下周科室醫(yī)師排班表交醫(yī)務(wù)科。

2、值班醫(yī)師應(yīng)按時(shí)到崗，接受各級(jí)醫(yī)師交班的醫(yī)療工作。值班期間必須堅(jiān)守工作崗位，履行職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)醫(yī)療工作和病員臨床情況的處理，遇有疑難問(wèn)題時(shí)應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師處理。

3、值班醫(yī)師要經(jīng)常巡視病人，對(duì)病人的病情要重點(diǎn)了解。密切觀察危重、手術(shù)后、待產(chǎn)及產(chǎn)后以及有特殊情況等病人的病情，及時(shí)予以處理，寫(xiě)好病程記錄，做好值班時(shí)間內(nèi)急診入院病人的處理，并完成首次病程記錄。

4、值班醫(yī)師若因急會(huì)診等工作確需要短暫離開(kāi)者，應(yīng)將去向告知值班護(hù)士，并在黑板上注明去向，當(dāng)護(hù)理人員請(qǐng)叫時(shí)應(yīng)立即前往診視。夜間休息時(shí)遇有護(hù)士或病人家屬呼叫，應(yīng)立即起來(lái)，診視病人進(jìn)行處理，嚴(yán)禁不診視病人在床上開(kāi)口頭醫(yī)囑。值班醫(yī)師禁止外出，杜絕脫崗現(xiàn)象。

5、次日晨，值班醫(yī)師應(yīng)將病員病情及處理情況向主治醫(yī)師或主任醫(yī)師報(bào)告，對(duì)危重病員情況及尚需處理的工作向經(jīng)治醫(yī)師交班。并扼要記錄值班記錄。

6、值班醫(yī)師在第二天下班前，必須在規(guī)定查房時(shí)間內(nèi)對(duì)自己負(fù)責(zé)診治的病人進(jìn)行查房和必要的處理，辦好交接班手續(xù)后方可下班。

7、各科班次排定，原則上按24小時(shí)值班制，少數(shù)特殊情況可自行安排班次，但需保證24小時(shí)均有專人值班。班次排定原則上不換班，因特殊情況換班者需由科主任同意，并有記錄。

值班室規(guī)章制度

1、室內(nèi)要保持干凈和安靜，物品放置應(yīng)定位規(guī)范，未經(jīng)同意，不得私拉電線、私自添置或減少物品，禁止他人物品存放室內(nèi)。

2、每天做好檢查巡視工作，做到人走電斷，關(guān)好、鎖好門窗，若有不關(guān)閉或不安全情況，應(yīng)及時(shí)采取措施，特殊情況及時(shí)上報(bào)。

3、禁止任何人在室內(nèi)吸煙、酗酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取消室內(nèi)一切電器設(shè)施。

4、一律不得吸收無(wú)關(guān)人員在室內(nèi)逗留、閑聊、打鬧，站崗、值班人員要做到文明、禮貌，堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不擅離職守，不得從事與值班執(zhí)勤無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

5、值班領(lǐng)導(dǎo)與校車管理員時(shí)間的規(guī)定：早：5:50（車來(lái)前）——7:30，午：10:30——11:00，晚：3:20——5:00（車走后）

刮痧的適應(yīng)癥，禁忌和注意事項(xiàng)

刮痧療法的適應(yīng)癥

刮痧療法的適應(yīng)癥非常廣泛,臨床上可以針對(duì)不同病情選用不同的刮痧部位進(jìn)行治療?范圍涉及內(nèi)?外?婦?兒各科,其中對(duì)因痧引起的中暑胸悶?惡心嘔吐?腹痛?煩亂?胃腸型感冒?食欲不振?骨關(guān)節(jié)病?疼痛性疾病等有獨(dú)特的療效,對(duì)消除亞健康人群的常見(jiàn)癥狀如頭痛?失眠?健忘?疲勞等也有一定的作用,也可以用于嚴(yán)重臟腑功能失調(diào)?骨關(guān)節(jié)明顯變形等病癥的輔助治療?

刮痧療法的禁忌癥

1.身體瘦弱,皮膚失去彈性者禁止刮痧? 2.有皮膚病或傳染病者禁止刮痧?

3.孕婦腹?腰?骶部禁刮,其他部位也應(yīng)慎刮或輕刮?

4.眼睛?口唇?舌體?耳孔?鼻孔?乳頭?肚臍?前后二陰等部位禁止刮痧? 5.皮膚有感染?潰瘍?瘢痕?腫瘤部位以及有新鮮骨折處禁刮? 6.患有出血傾向疾病或血友病患者禁止刮痧?

7.心臟病出現(xiàn)心力衰竭?腎功能衰竭?肝硬化腹水?全身重度浮腫者禁刮? 刮痧療法的注意事項(xiàng)

1.冬天應(yīng)少用本法,用時(shí)應(yīng)注意保暖,避風(fēng)寒;夏季刮痧時(shí),應(yīng)避免風(fēng)扇直吹刮痧部位? 2.過(guò)度饑飽?過(guò)度疲勞?醉酒者,不可重力大面積刮痧,特殊情況下可用輕刮法或點(diǎn)按刮拭?

3.刮痧出痧后最好飲用一杯溫開(kāi)水,30分鐘內(nèi)禁止洗涼水澡?

4.刮痧手法要均勻一致,防止刮破皮膚,刮痧時(shí)以局部組織內(nèi)滲血?瘀血為度? 5.刮痧前后,用具必須進(jìn)行徹底消毒,以防發(fā)生感染?

6.刮痧順序,一般是由上而下,或由內(nèi)向外,順肌肉紋理朝一個(gè)方向緩緩刮動(dòng),不能來(lái)**刮?

7.刮痧次數(shù),一般是刮完后3-5天,待痧退后可進(jìn)行第二次刮治?出痧后1-2天,皮膚可能輕度疼痛?發(fā)癢,這些反應(yīng)屬正?，F(xiàn)象?

8.刮痧部位常選取頸部的兩側(cè)?后頸部?腰背部?臂彎及腘窩?

9.刮痧后因毛孔開(kāi)張,病人應(yīng)注意避風(fēng),還可喝一杯溫?zé)崴?以助發(fā)汗,促進(jìn)新陳代謝?

艾灸療法需注意的十大禁忌

禁忌一：凡暴露在外的部位，如臉部、頸部、手臂等，都不要直接灸，以防形成瘢痕，影響美觀。

禁忌二：皮薄、肌少、筋肉結(jié)聚處，妊娠期婦女的腰骶部、下腹部，男女的乳頭、陰部、睪丸等不要施灸。另外，關(guān)節(jié)部位不要直接灸。此外，大血管處、心臟部位不要灸，眼球等也不要灸。

禁忌三：艾灸后半小時(shí)內(nèi)不要用冷水洗手或洗澡，艾灸后要喝較平常多量的溫開(kāi)水(絕對(duì)不可喝冷水或冰水)，以助排泄器官排出體內(nèi)毒素。

禁忌四：施灸時(shí)要注意思想集中，不要在施灸時(shí)分散注意力，以免艾條移動(dòng)，不在穴位上。

禁忌五：要注意體位、穴位的準(zhǔn)確性：要注意體位舒適、自然，同時(shí)要注意穴位的準(zhǔn)確性，以保證艾灸的效果。

禁忌六：現(xiàn)代人的衣著不少是化纖、羽絨等質(zhì)地的，很容易燃著。因此，施灸時(shí)一定要注意防止落火，尤其是用艾炷灸時(shí)更要小心，以防艾炷翻滾脫落。用艾條灸后，可將艾條點(diǎn)燃的一頭塞入直徑比艾條略大的瓶?jī)?nèi)，以利于熄滅。

禁忌七：因施灸時(shí)要暴露部分體表部位，所以在冬季要保暖，以免治了舊病又添新病。禁忌八：要循序漸進(jìn)，初次使用灸法時(shí)要注意掌握好量，先少量、小劑量，如用小艾炷，或灸的時(shí)間短一些，壯數(shù)少一些。以后再加大劑量，不要一開(kāi)始就大劑量進(jìn)行。禁忌九：對(duì)于皮膚感覺(jué)遲鈍者或小兒，可以用食指和中指置于施灸部位兩側(cè)，以感知施灸部位的溫度，做到既不致?tīng)C傷皮膚，又能收到好的效果。

禁忌十：極度疲勞、過(guò)饑、過(guò)飽、酒醉、大汗淋漓、情緒不穩(wěn)時(shí)，某些傳染病、高熱、昏迷、抽風(fēng)期間，或身體極度衰竭、形瘦骨立時(shí)，或無(wú)自制能力的人如精神病患者等忌灸。

藥浴的注意事項(xiàng)

全身藥浴后應(yīng)慢慢從浴盆中起身，以免出現(xiàn)體位性低血壓，造成一過(guò)性腦部缺血，眩暈。

（1）飯前、飯后半小內(nèi)不宜進(jìn)行全身藥浴。飯前藥浴，由于腸胃空虛，洗浴時(shí)出汗過(guò)多，易造成虛脫。飯后立即藥浴，可造成胃腸或內(nèi)臟血液減少，血液趨向體表，不利消化，可引起胃腸不適，甚至惡心嘔吐。

（2）全身藥浴后應(yīng)慢慢從浴盆中起身，以免出現(xiàn)體位性低血壓，造成一過(guò)性腦部缺血，眩暈。

（3）洗浴時(shí)間不可太長(zhǎng)，尤其是全身熱水浴。由于汗出過(guò)多，體液丟失量大；皮膚血管充分?jǐn)U張，體表血液量增多，造成頭部缺血而發(fā)生眩暈或暈厥。如一旦發(fā)生暈厥，應(yīng)及時(shí)扶出浴盆，平臥在休息室床上，同時(shí)給病人喝些白開(kāi)水或糖水，補(bǔ)充體液與能量?；蛴美渌茨_，使下肢血管收縮，頭部供血充足。

（4）臨睡前不宜進(jìn)行全身熱水藥浴，以免興奮，影響睡眠。

（5）藥浴溫度應(yīng)適度，以免燙傷皮膚。

（6）藥浴時(shí)，室溫不應(yīng)