第一篇：廠區(qū)清潔衛(wèi)生管理辦法3.4

XXX有限公司

廠區(qū)衛(wèi)生管理制度（草案）

為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹(shù)立公司的良好形象，為了使大

家能有一個(gè)良好的辦公、住宿、休息場(chǎng)所，經(jīng)公司研究決定，由全廠員工實(shí)行輪班打掃公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，具體明細(xì)如下：

一、公共區(qū)域范圍1、188號(hào)廠區(qū)

A、一樓區(qū)域：辦公室共公區(qū)域、接待區(qū)域、過(guò)道、走廊、樓梯、衛(wèi)生間

B、二樓區(qū)域：接待室、會(huì)議室、過(guò)道、樓梯、陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間

C、三樓區(qū)域：過(guò)道、樓梯、陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間

D、四樓區(qū)域：過(guò)道、樓梯、陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間

E、廣場(chǎng)

F、伙食團(tuán)、洗碗?yún)^(qū)過(guò)道；

2、355號(hào)廠區(qū)

A、一樓區(qū)域：辦公室大廳、過(guò)道、走廊、衛(wèi)生間

B、二樓區(qū)域：過(guò)道、樓梯、陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間

C、三樓區(qū)域：過(guò)道、樓梯、陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間

D、廣場(chǎng)

二、清潔標(biāo)準(zhǔn)

1、各辦公室人員工作場(chǎng)所，均須自行保持整潔，物品擺放整齊，垃圾清理及時(shí)；

2、垃圾、污物、廢棄物等的清除，放置于所規(guī)定的場(chǎng)所或不得任意亂倒亂堆。

3、地面無(wú)污物、污水、浮土。四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵；公

共區(qū)域無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象；

4、辦公桌上無(wú)浮塵，物品擺放整齊，水具無(wú)茶銹、水垢，桌椅擺放端正，各類(lèi)座

套干凈整潔；

5、廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)異味，垃圾袋及時(shí)更換；

三、事項(xiàng)要求

1、本公司衛(wèi)生事宜，行政部負(fù)責(zé)安排監(jiān)督，須全體人員遵守執(zhí)行；

2、打掃衛(wèi)生時(shí)間：每天早上9：00-9：30；

3、每天公共區(qū)域環(huán)境維護(hù)由當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)；

4、如當(dāng)值人員無(wú)故不打掃衛(wèi)生，則進(jìn)行50-100元/次罰款，公司將此罰款獎(jiǎng)勵(lì)給當(dāng)天代為打掃衛(wèi)生的工作人員；

5、衛(wèi)生清理實(shí)行組長(zhǎng)責(zé)任制，組長(zhǎng)為責(zé)任人；

6、如當(dāng)值人員因事不能打掃，需申請(qǐng)本組組長(zhǎng)，并協(xié)商解決，保證打掃工作的順利進(jìn)行；

7、清潔用具配置：每層樓配拖布1個(gè)、掃把1把、毛巾1張、垃圾撮1個(gè)，每次打掃完衛(wèi)生后，請(qǐng)清洗干凈，放在指定的位置；請(qǐng)大家愛(ài)護(hù)清潔用具。

四、監(jiān)督機(jī)制

1、每周由總經(jīng)辦及行政人事部進(jìn)行清潔衛(wèi)生的抽查，如發(fā)現(xiàn)未打掃或打掃不徹底，通知組長(zhǎng)安排進(jìn)行整改，整改不合格者，組長(zhǎng)及當(dāng)事人進(jìn)行20-100元的罰款；

2、關(guān)于此項(xiàng)的罰款，由行政人事部做統(tǒng)計(jì)，達(dá)到一定金額后，由公司統(tǒng)一安排，作為員工的活動(dòng)基金。

本制度將與績(jī)效考核掛鉤，請(qǐng)大家認(rèn)真遵守。

附件1：衛(wèi)生清潔輪值表

行政人事部

2014年3月6日

第二篇：廠區(qū)清潔衛(wèi)生管理制度

廠區(qū)清潔衛(wèi)生管理制度

目的為創(chuàng)造舒心的生產(chǎn)、工作環(huán)境，養(yǎng)成良好的個(gè)人行為，提高公司整體形象，特制定本制度。

適用范圍

公司內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生控制，廠區(qū)范圍內(nèi)所有部門(mén)、車(chē)間、外來(lái)施工單位或人員。

職責(zé)

3.1

行政辦公室負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的驗(yàn)收協(xié)調(diào)事宜。每月組織技術(shù)質(zhì)量部、生產(chǎn)物流部等部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生大檢查，行政辦每周不定期進(jìn)行常規(guī)監(jiān)督檢查，并對(duì)各部門(mén)、車(chē)間進(jìn)行考核。

3.2

行政辦公室負(fù)責(zé)日常環(huán)境衛(wèi)生的規(guī)范管理工作，指導(dǎo)、督促各部門(mén)、車(chē)間嚴(yán)格按照“5S”的管理規(guī)定保持環(huán)境衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)不符合按規(guī)定督促整改，發(fā)出警告或處罰通知。

3.3

公司設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)查小組，部門(mén)所有人員為環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)查員。

3.4

其它各車(chē)間、各部門(mén)負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。被發(fā)現(xiàn)由不符合，則按規(guī)定執(zhí)行。

3.5

各部門(mén)、車(chē)間認(rèn)真進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生管理，按“5S”的要求本辦法第4條環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范組織清掃，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，并做好危廢處理臺(tái)賬。

3.6

生產(chǎn)設(shè)備維修負(fù)責(zé)抗磨液壓油的綜合利用，無(wú)用廢油交行政辦處理；行政辦每周負(fù)責(zé)處理各車(chē)間（部門(mén)）再生廢品和其它無(wú)用物品，并做好各種廢品處理臺(tái)賬。

環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范

廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范一覽表

序號(hào)

場(chǎng)所

管理規(guī)范

責(zé)任部門(mén)

備注

綠化區(qū)

無(wú)衛(wèi)生紙，塑料袋、煙頭、紙片等白色垃圾，無(wú)明顯其他雜物

行政辦公室

所在該區(qū)域車(chē)間（部門(mén)）有監(jiān)管責(zé)任

無(wú)斷落樹(shù)枝、無(wú)枯樹(shù)枝、無(wú)雜草

行政辦公室

生活垃圾桶

桶內(nèi)垃圾不超過(guò)四分之三（或每天清走一次），桶內(nèi)外表面無(wú)污物

行政辦公室

廠區(qū)公路

無(wú)衛(wèi)生紙、塑料紙、煙頭、紙屑等白色垃圾，無(wú)大顆粒雜物，無(wú)掉落污泥，無(wú)明顯浮土，無(wú)堆磚，無(wú)石塊（施工時(shí)除外），無(wú)雜草及其他明顯雜物

行政辦公室

人行通道

無(wú)衛(wèi)生紙、塑料袋、煙頭等白色垃圾，無(wú)明顯其他雜物

各部門(mén)

包括道路兩邊5米內(nèi)

公司辦公室

室內(nèi)整潔，物品定置擺放，無(wú)垃圾，墻面，門(mén)、窗、燈、墻等處無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵等雜物

各部門(mén)

走廊、樓道地面整潔，無(wú)煙頭、無(wú)垃圾，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵等雜物

車(chē)間辦公室、庫(kù)房等

地面整潔，物品定置擺放，無(wú)垃圾，門(mén)、窗、墻、柜、燈等處無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵等雜物

各車(chē)間

室外地面整潔，無(wú)煙頭

各車(chē)間

生產(chǎn)區(qū)域

地面干凈，無(wú)積水、無(wú)油污、無(wú)雜物、無(wú)明顯浮土

各部門(mén)（車(chē)間）

任何地方應(yīng)無(wú)煙頭

設(shè)備、管道表面無(wú)油污、無(wú)塵土

墻面無(wú)污物、無(wú)涂污、無(wú)蜘蛛網(wǎng)

非臨時(shí)堆放區(qū)禁止堆放材料、零件、設(shè)備、雜物等

臨時(shí)堆放區(qū)物品定置擺放，標(biāo)識(shí)清晰

車(chē)間（部門(mén)）消防設(shè)施、應(yīng)急設(shè)施、警示標(biāo)語(yǔ)整潔干凈，無(wú)污物。

生產(chǎn)區(qū)域

地溝清潔，下水道暢通無(wú)阻

各部門(mén)（車(chē)間）

食堂

地面整潔，物品定置存放，無(wú)積水、無(wú)油污、無(wú)雜物、無(wú)臭味

行政辦

門(mén)窗、墻面干凈，無(wú)蜘蛛網(wǎng)

餐具干凈、消毒、衛(wèi)生

食品安全，無(wú)毒變無(wú)雜物

設(shè)備設(shè)施無(wú)油污、灰塵

生活垃圾堆放整齊，不能亂倒亂放

生活垃圾桶每天處理一次，無(wú)堆積、無(wú)臭味

廁所

地面干凈，無(wú)臭味，消毒殺菌處理；門(mén)窗墻干凈，無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)等雜物

行政辦

照明設(shè)施、沖水設(shè)施保持完好可用

垃圾處理池

定期處理，不溢出，無(wú)臭味

行政辦

廢品堆放

分類(lèi)存放，擺放整齊，周?chē)鸁o(wú)雜物，標(biāo)識(shí)清晰

行政辦

個(gè)人行為

著裝穿戴整齊，不隨地吐痰、便溺、亂扔果皮（殼）、紙屑、煙頭、口香糖、廢舊電池、飲料瓶、塑料袋等廢棄物。不亂倒垃圾、損壞公共設(shè)施。自覺(jué)打掃和保持環(huán)境衛(wèi)生，形成良好衛(wèi)生習(xí)慣。

各部門(mén)（車(chē)間）

施工現(xiàn)場(chǎng)

場(chǎng)地整潔，暢通無(wú)阻，無(wú)施工垃圾堆放、煙頭，沿路無(wú)明顯泥土、石塊等

施工單位

公路邊排水溝、所有路沿石

排水溝保持通暢，無(wú)堆積雜物；路沿石保持完好，無(wú)壞損

行政辦

考核

5.1

嚴(yán)格按照廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范一覽表的內(nèi)容進(jìn)行管理和檢查。

5.2

每個(gè)責(zé)任部門(mén)分值2100分，考核分在95分以上的部門(mén)將相關(guān)責(zé)任人獎(jiǎng)勵(lì)50月/月，考核分在80-94分不進(jìn)行處罰，考核分在79-70分的責(zé)任部門(mén)相關(guān)責(zé)任人扣50元/月，考核分在69-60分的責(zé)任部門(mén)相關(guān)責(zé)任人扣100元/月，59分以下的責(zé)任部門(mén)相關(guān)責(zé)任人扣200元/月。

5.3被考核的內(nèi)容一般不符合，扣責(zé)任部門(mén)1分/項(xiàng)/次/處，嚴(yán)重不符合扣責(zé)任部門(mén)2分/項(xiàng)？次/處，有連帶責(zé)任的部門(mén)扣0.5分/項(xiàng)/次/處

5.4

有下列情形之一者，扣當(dāng)事人20元/人/次。

5.4.1

在公共區(qū)域隨地吐痰、便溺、亂扔瓜果皮（殼）、紙屑、口香糖、飲料瓶、塑料袋等廢棄物。

5.4.2綠化區(qū)有斷落樹(shù)枝、白色垃圾。

5.4.3現(xiàn)場(chǎng)有積水、油污、清掃不干凈。

5.4.4辦公室內(nèi)地面不整潔、物品擺放不整齊、墻壁有蜘蛛網(wǎng)。

5.4.5廢舊物品堆放不整齊，無(wú)標(biāo)識(shí)牌及不清晰。

5.4.6生活垃圾未裝袋處理的。

5.5有下列情形之一者，扣當(dāng)事人50元/人/次。

5.5.1在公共區(qū)域亂扔煙頭、亂倒垃圾。

5.5.2廢舊物品未分類(lèi)存放，亂堆亂放。

5.5.3未清掃場(chǎng)地、設(shè)備衛(wèi)生。

5.5.4地溝、下水道堵塞不暢通。

5.6未按規(guī)定穿戴著裝的，按公司安全管理制度執(zhí)行。

5.7凡有效舉報(bào)的人員，獎(jiǎng)勵(lì)20元/人/次，扣違規(guī)人員50元/人/次。

6名詞解釋

5S現(xiàn)場(chǎng)管理就是針對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)和工作現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展的一項(xiàng)精益現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)，其活動(dòng)內(nèi)容為“整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃(SEISO)、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）”，因前4個(gè)內(nèi)容的日文羅馬拼音和后一項(xiàng)內(nèi)容（素養(yǎng)）的英文單詞里都以“S”開(kāi)頭，所以簡(jiǎn)稱(chēng)5S現(xiàn)場(chǎng)管理。

6.11S整理：就是徹底地講要與不要的東西區(qū)分清楚，并將不要的東西加以處理，它是改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一步。

6.2

2S整頓：把經(jīng)過(guò)整理出來(lái)的需要的人、事、物加以定量、定位、簡(jiǎn)言之，整頓就是把人和物放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化。整頓的關(guān)鍵是做到定位、定品、定量。抓住了上述三個(gè)要點(diǎn)，就可以制作看版，做到目視管理，從而提煉出適合本企業(yè)的東西放置方法，進(jìn)而使該方法標(biāo)準(zhǔn)化。

6.3

3S清掃：就是徹底地將自己的工作環(huán)境四周打掃干凈，設(shè)備異常時(shí)馬上維修，使之恢復(fù)正常。清掃活動(dòng)應(yīng)遵循下列原則：

6.3.1自己使用的物品，如設(shè)備、工具等，要自己清掃，而不是依賴(lài)他人，不增加專(zhuān)門(mén)的清潔工；

6.3.2

對(duì)設(shè)備的清掃，著眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，清掃設(shè)備要設(shè)備的點(diǎn)檢和保養(yǎng)結(jié)合起來(lái)；

6.3.3清掃的目的是為了改善，當(dāng)清掃過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有油水泄漏等異常狀況發(fā)生時(shí)，必須查明原因，并采取措施加以改進(jìn)，而不能聽(tīng)之任之。

6.4

4S清潔：對(duì)整理、整頓、清掃之后的工作成果要認(rèn)真維護(hù)，使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳狀態(tài)。清潔，是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持和深入。清潔活動(dòng)實(shí)施時(shí)，需要秉持三個(gè)觀念：

6.4.1只有在“清潔的工作場(chǎng)所才能產(chǎn)生出高效率，高品質(zhì)的產(chǎn)品；

6.4.2清潔是一種用心的行為，千萬(wàn)不要只在表面下工夫；

6.4.3

清潔是一種隨時(shí)隨地的工作，而不是上下班前后的工作。清潔活動(dòng)的要點(diǎn)則是：堅(jiān)持“3不要”的原則

6.4.3.1

不要放置不用的東西，不要弄亂，不要弄臟；

6.4.3.2

不僅物品需要清潔，現(xiàn)場(chǎng)工人同樣需要清潔；

6.4.3.3

工人不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的清潔。

6.5

5S素養(yǎng)：要努力提高人員素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，素養(yǎng)是“5S”活動(dòng)的核心，沒(méi)有人員素質(zhì)的提高，各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開(kāi)展，就是開(kāi)展了也堅(jiān)持不了。

7說(shuō)明

7.1本制度由行政辦公室負(fù)責(zé)解釋。

7.2本制度從公布之日起實(shí)施。

第三篇：廠區(qū)物業(yè)管理辦法

公司廠區(qū)物業(yè)管理辦法

第一條

為加強(qiáng)公司廠區(qū)物業(yè)管理公司的日常監(jiān)管工作，保障本公司的正常的生產(chǎn)、工作和生活秩序，促使物業(yè)管理服務(wù)公司充分做好秩序維護(hù)、衛(wèi)生保潔、工程維修工作，維護(hù)企業(yè)形象，確保公司人員、生產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本辦法。

第二條

物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目：包括區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)、區(qū)域內(nèi)保潔服務(wù)、區(qū)域內(nèi)工程管理服務(wù)、浴室管理及宿舍管理等。

第三條

本項(xiàng)目物業(yè)用人配備：

本項(xiàng)目公共物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理，共配備物業(yè)人員134人。其中項(xiàng)目經(jīng)理1人，管理員1人，保安隊(duì)長(zhǎng)1人，保安班長(zhǎng)2人，保安員63人，保潔班長(zhǎng)2人，保潔員 44人，維修人員3人，浴室管理員4人，宿舍管理員13人。

第四條

本項(xiàng)目物業(yè)用人要求：

一、應(yīng)嚴(yán)格按照廠區(qū)物業(yè)管理服務(wù)用人需求表配備相應(yīng)的物業(yè)人員，人員形象符合要求，數(shù)量足量，各工種齊全。

（一）項(xiàng)目經(jīng)理有中級(jí)以上職稱(chēng)或大專(zhuān)以上學(xué)歷，有5年以上的物業(yè)管理工作經(jīng)歷或有3年以上項(xiàng)目經(jīng)理任職經(jīng)歷。熟悉物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)，并能規(guī)范組織管理服務(wù)工作。

（二）項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員有經(jīng)從業(yè)資格培訓(xùn)獲取的上崗證，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，儀表整潔規(guī)范。

（三）安保負(fù)責(zé)人能熟練掌握各類(lèi)刑事、治安案件和各類(lèi)災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案，并能有效組織實(shí)施。

（四）保潔人員身體健康，動(dòng)手能力強(qiáng)，年齡控制在15－55周歲以?xún)?nèi)。

（五）技術(shù)作業(yè)人員按照有關(guān)規(guī)定取得崗位證書(shū)，掛牌上崗。

（六）浴室管理人員能吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度端正。

（七）宿舍管理人員普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，善于管理、溝通能力強(qiáng)、會(huì)做工作，二、所有人員均須是投標(biāo)物業(yè)公司正式職工，具有經(jīng)從業(yè)資格培訓(xùn)獲取的上崗證，對(duì)一些特殊崗位（如水電工等）工作人員如國(guó)家有強(qiáng)制性規(guī)定要求，則需具備，單位須與所有擬投入人員簽訂了正式勞動(dòng)合同并為其繳納了養(yǎng)老及醫(yī)療保險(xiǎn)。

三、本項(xiàng)目物業(yè)管理公司投入的所有人員均須身體健康，無(wú)犯罪紀(jì)錄。

四、如在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，由于辦公場(chǎng)所的增加需要物業(yè)管理公司增派人手，則物業(yè)管理公司應(yīng)增加人手，相應(yīng)的費(fèi)用按投標(biāo)單價(jià)予以相應(yīng)增加。

第五條

物業(yè)管理服務(wù)的要求

一、物業(yè)管理公司應(yīng)從廠區(qū)實(shí)際出發(fā)，根據(jù)合同約定的管理服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，配備符合要求的物業(yè)管理人員、維修人員和各類(lèi)服務(wù)人員，制定完整、有效的內(nèi)部管理制度、日常服務(wù)運(yùn)行管理制度及考核考評(píng)體系。

二、在運(yùn)行管理服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持各廠房及配套房屋建筑的完好和設(shè)施設(shè)

備的正常運(yùn)行。

三、物業(yè)管理公司應(yīng)為廠區(qū)提供全天候的公共秩序維護(hù)服務(wù)和安全服務(wù)，維護(hù)本物業(yè)的設(shè)施、人員和財(cái)產(chǎn)的安全。

四、物業(yè)管理公司為本物業(yè)的環(huán)境保潔服務(wù)，為甲方提供整潔、衛(wèi)生、美觀的工作及生活環(huán)境。

五、物業(yè)管理公司為甲方提接待問(wèn)詢(xún)、郵件收發(fā)等服務(wù)，做到接待熱情周到，問(wèn)詢(xún)答復(fù)準(zhǔn)確，六、物業(yè)管理公司對(duì)自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件（包括群眾集體上訪）等突發(fā)公共事件建立應(yīng)急預(yù)案，并組織培訓(xùn)、演練。有突發(fā)事件按規(guī)定程序及時(shí)采取相應(yīng)措施。

七、物業(yè)公司為本物業(yè)的浴室服務(wù)，為甲方員工沐浴提供良好服務(wù)。

八、物業(yè)公司為本物業(yè)的宿舍服務(wù)，為甲方維護(hù)良好的宿舍秩序和日常管理。

第六條

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

一、日常管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（一）制定物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施，每半年向委托方報(bào)告一次計(jì)劃實(shí)施情況。

（二）服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合《江蘇省物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》及地方上相關(guān)要求。

（三）物業(yè)管理公司需制定管理處內(nèi)部管理制度、考核制度和培訓(xùn)制度，并有明確的值班制度和交接班制度，工作有記錄。

（四）服務(wù)場(chǎng)所公示辦事制度、辦事規(guī)章、急修服務(wù)內(nèi)容、投訴渠道。服務(wù)窗口布置應(yīng)人性化。

（五）24小時(shí)受理業(yè)主或使用人報(bào)修。接到任何報(bào)修15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理（預(yù)約除外）。小修半小時(shí)內(nèi)修復(fù)。有完整的報(bào)修、維修和回訪記錄。服務(wù)時(shí)限不得因節(jié)假日和休息時(shí)間順延。

（六）對(duì)業(yè)主或使用人的投訴在8小時(shí)內(nèi)答復(fù)處理。

（七）每年一次進(jìn)行滿(mǎn)意情況普測(cè)，平時(shí)采取多種形式與使用人溝通，對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果分析并及時(shí)整改。

（八）建立檔案管理制度，建立健全物業(yè)管理檔案 [包括物業(yè)竣工驗(yàn)收檔案、設(shè)備管理檔案、業(yè)主或使用人資料檔案、日常管理檔案等]。

（九）承接項(xiàng)目時(shí)，對(duì)公共部位、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。

（十）運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行日常管理。

（十一）綜合管理的其它服務(wù)項(xiàng)目達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

二、公共秩序管理標(biāo)準(zhǔn)

（一）人員配備：安全保衛(wèi)人員以中青年為主，35周歲以下的人員占總數(shù)的80%以上，身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并定期接受培訓(xùn)。

（二）技能訓(xùn)練：安全保衛(wèi)人員接受過(guò)安全技能訓(xùn)練（專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、崗中持續(xù)培訓(xùn)）的比例為100%。

（三）技能水平：能正確使用各類(lèi)消防、物防、技防器械和設(shè)備，熟悉項(xiàng)目環(huán)境，熟知治安管理有關(guān)法律法規(guī)。熟悉各類(lèi)刑事、治安案件和各類(lèi)災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案。

（四）服裝儀容：上崗時(shí)統(tǒng)一著裝、佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，裝備佩戴規(guī)范，儀容儀表規(guī)范整齊，上崗時(shí)精神飽滿(mǎn)，姿態(tài)良好，動(dòng)作規(guī)范。

（五）器械配備：配備對(duì)講裝置或其他必備的安全保衛(wèi)器械。

（六）出入口值守：各出入口嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間值守，并有詳細(xì)交接班記錄和外來(lái)車(chē)輛、人員的登記記錄。

（七）對(duì)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行管理、檢查、疏導(dǎo)，保證出入口環(huán)境整潔、有序、通暢，對(duì)物資出門(mén)憑有效的《出入證》放行。

（八）巡邏要求：

1、安保人員按設(shè)定的路線每2小時(shí)巡查一次，晚間2人1組并排巡邏，規(guī)范整齊。

2、重點(diǎn)部位（各類(lèi)庫(kù)室、道路、出入口、車(chē)場(chǎng)、樓內(nèi)通道等）建立巡邏點(diǎn)，就加強(qiáng)巡邏次數(shù)，在正常情況下到達(dá)每個(gè)巡邏點(diǎn)的時(shí)間誤差不超過(guò)五分鐘；每天下班后對(duì)各樓層室外窗戶(hù)進(jìn)行全面檢查，做好防盜工作，對(duì)樓內(nèi)通道夜間巡查每天不少于三次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

3、接受業(yè)主（使用人）求助，回答詢(xún)問(wèn)。

（九）應(yīng)急處理：

1、接到火警、警情后，三分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并報(bào)告管理處與警方。

2、在遇到異常情況或業(yè)主及委托方緊急求助時(shí)，三分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，采取相應(yīng)措施。

（十）應(yīng)急處理：

1、接到火警、警情后，三分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并報(bào)告管理處與警方。

2、在遇到異常情況或業(yè)主及委托方緊急求助時(shí)，三分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，采取相應(yīng)措施。

（十一）專(zhuān)項(xiàng)車(chē)輛管理：

1、有人員按規(guī)定時(shí)間巡視和引導(dǎo)停車(chē)。

2、按車(chē)輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，車(chē)輛行駛有規(guī)定路線，車(chē)輛停放有序。

三、保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（一）廠區(qū)內(nèi)部區(qū)域。

1、垃圾收集：設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，每天更換垃圾袋；每天早晚定時(shí)清理一次。

2、大廳、門(mén)廳：地面適時(shí)清掃，跟蹤保潔，每日至少拖洗二次；地面每天至少拖洗二次，做到光亮整潔、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

3、樓層通道、樓梯間：每天上班前進(jìn)行打掃，上班后適時(shí)清掃，跟蹤保潔，每天至少拖洗二次，做到無(wú)灰塵、無(wú)水跡、無(wú)亂貼亂畫(huà)。

4、衛(wèi)生間：保證洗手間無(wú)異味、無(wú)水跡、尿跡；鏡面清潔光亮，墻面、隔斷無(wú)污跡、無(wú)灰塵。垃圾桶內(nèi)外干凈，垃圾袋內(nèi)垃圾不超過(guò)3/5。做到巡回保潔。

5、會(huì)議室、閱覽室、培訓(xùn)室：每天對(duì)地面、會(huì)議桌椅、辦公設(shè)備除塵去污；每次房間使用結(jié)束后及時(shí)清潔，墻、頂面保持整潔；地面光亮無(wú)灰塵，椅子、茶幾、煙缸等隨時(shí)整理清潔。保持公共場(chǎng)所各部位干凈、整齊。

6、樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)、開(kāi)關(guān)：每天擦抹一次，保持扶手護(hù)欄干凈、無(wú)灰塵，巡回保潔。

7、門(mén)、窗等玻璃：每周擦抹一次，保持潔凈、無(wú)灰塵。

8、天花板、公共燈具：每周除塵一次，天花板、燈蓋、燈罩、燈座目視無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

9、電梯及電梯廳：適時(shí)清掃，每天至少拖洗一次，每天洗擦一次電梯內(nèi)墻面和地面；如有地毯，每天吸塵一次；每周對(duì)電梯門(mén)壁打蠟上光一次；轎箱頂部每周清潔一次。

10、消火栓、指示牌、信報(bào)箱：隔天擦抹一次，保持干凈無(wú)灰塵、無(wú)污跡。

（二）室外公共區(qū)域。

1、道路地面：每天清掃保潔三次，清掃避開(kāi)上、下班高峰時(shí)間進(jìn)行，白天專(zhuān)人不間斷循環(huán)保潔。目視道路干凈無(wú)塵灰、無(wú)雜物、無(wú)積水。

2、綠地、明溝：每天循環(huán)保潔，發(fā)現(xiàn)垃圾雜物及時(shí)清除，垃圾滯留地面不超過(guò)半小時(shí)。

3、垃圾箱（桶）、果皮箱：每天清理一次，并抹洗一次，垃圾無(wú)漫溢，垃圾箱（桶）、果皮箱周?chē)孛娓蓛粽麧?、無(wú)垃圾、無(wú)污跡、無(wú)異味。

4、消滅鼠害蚊蠅：每月對(duì)窨井、明溝、垃圾箱等噴灑藥水一次，春夏季（4月、5月、6月、7月、8月）每月滅鼠一次，其余每季滅鼠一次。

5、公共燈具、宣傳欄：每周擦抹一次，目視無(wú)灰塵，光亮清潔，2米以上部分每半月擦抹、除塵一次。

6、設(shè)施設(shè)備用房：每天清掃一次。

7、雕塑、亭、廊、山石等：每周對(duì)雕塑擦洗一次，每半月對(duì)亭、廊、山石等小品清潔一次，每季對(duì)雕塑刷白或刷油漆一次。

8、停車(chē)場(chǎng)：每天清掃二次；及時(shí)清除停車(chē)場(chǎng)的垃圾；發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡，應(yīng)及時(shí)擦洗干凈；無(wú)異味、空氣流通；標(biāo)識(shí)、指示牌等公共設(shè)施目視無(wú)灰塵。

四、工程維護(hù)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（一）房屋結(jié)構(gòu)：每年兩次以上對(duì)房屋結(jié)構(gòu)、涉及使用安全的部位進(jìn)行檢查并有記錄，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)告知相關(guān)業(yè)主、使用人并安排專(zhuān)項(xiàng)維修。

（二）門(mén)窗：每周一次巡視樓內(nèi)公共部位門(mén)窗，保持玻璃、門(mén)窗配件完好，開(kāi)閉正常。

（三）屋頂：每年檢查二次，發(fā)現(xiàn)屋頂防水層碎裂、隔熱板斷裂缺損和屋面瓦破碎應(yīng)及時(shí)修復(fù)。

（四）專(zhuān)項(xiàng)檢查維修：告知相關(guān)業(yè)主、使用人并安排專(zhuān)項(xiàng)維修（臺(tái)風(fēng)、暴雨到來(lái)前增加檢查1次）。

（五）道路、路面、側(cè)石、窨井蓋：每周一次對(duì)道路、路面、側(cè)石、窨井蓋等設(shè)施進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)告知相關(guān)業(yè)主、使用人并安排專(zhuān)項(xiàng)維修，井蓋不缺損，能正常使用。

（六）屋面泄水溝、樓外排水管道及化糞池：每月一次對(duì)屋面泄水溝、樓外排水管道清掃、疏通一次；化糞池每年清理兩次，保證化糞池出入口暢通，每月二次清掃明溝內(nèi)的泥沙等垃圾。預(yù)計(jì)臺(tái)風(fēng)到來(lái)前，應(yīng)及時(shí)檢查。

（七）地面排水溝：每月一次巡查、清理地面排水溝的泥砂與雜物。

（八）樓梯間、公用走廊的室內(nèi)墻地面：墻面、頂面粉刷層無(wú)剝落，面磚、地磚平整不起殼，無(wú)缺損。

（九）雕塑、景觀小品：每日一次對(duì)涼亭、雕塑、景觀小品等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保持原有面貌，保證其安全使用。

（十）休閑椅設(shè)施：每周巡查一次休閑椅設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修理，并保證設(shè)施安全使用。

（十一）門(mén)牌、標(biāo)識(shí)牌：每周檢查一次門(mén)牌、標(biāo)識(shí)牌，保證標(biāo)牌清晰完整、無(wú)丟失、無(wú)損壞，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向業(yè)主報(bào)告。

（十二）安全標(biāo)志：對(duì)危險(xiǎn)隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志，并在主要通道設(shè)置安全疏散指示和事故照明設(shè)施，每月檢查一次，缺損及時(shí)補(bǔ)齊，保證標(biāo)志清晰完整。

（十三）臺(tái)賬：對(duì)檢查、維修的事項(xiàng)要認(rèn)真登記，建立相關(guān)臺(tái)賬，以備查詢(xún)。

五、浴室管理標(biāo)準(zhǔn)

（一）浴室服務(wù)時(shí)間。

1、浴室服務(wù)工作時(shí)間為每天10：00-20：00；

2、每天必須保證正常開(kāi)啟時(shí)間，不得提前或推遲開(kāi)啟或關(guān)閉。

（二）浴室管理

1、浴室沐浴人員必須憑票進(jìn)入，無(wú)票人員浴室管理員不管私放入內(nèi)；

2、浴室管理員必須憑票發(fā)放洽柜鑰匙，沐浴完畢后及時(shí)回收，防止遺失或損壞；

3、在浴室醒目位置放置安全提示標(biāo)志，防止因濕滑發(fā)生摔跤事故；

4、每天檢查浴室內(nèi)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向管理部門(mén)進(jìn)行匯報(bào)，確保浴室設(shè)備的正常使用；

5、及時(shí)開(kāi)關(guān)蒸汽開(kāi)關(guān)，注意安全和節(jié)約用汽；

6、定期檢查蒸汽加溫水箱，防止意外事故的發(fā)生。

六、宿舍管理

（一）工作程序及時(shí)間

1、宿舍管理員工作時(shí)間為24小時(shí)輪崗制，確保值班室時(shí)刻保持有人在位；

2、宿舍管理員應(yīng)熟悉宿舍區(qū)域情況，建立健全各類(lèi)臺(tái)賬，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)宿舍管理情況；

3、建立應(yīng)急情況處置預(yù)案，防止情況反應(yīng)及時(shí)，正確處置。

4、認(rèn)真管理宿舍，根據(jù)總經(jīng)理辦公室宿舍管理專(zhuān)員簽發(fā)的通知單及時(shí)做好宿舍調(diào)整；

5、根據(jù)宿舍實(shí)際情況及時(shí)與總經(jīng)理辦公室宿舍管理專(zhuān)員提出好的管理辦法及建議。

6、每天至少對(duì)宿舍進(jìn)行2次巡查，及時(shí)做好巡查記錄。第七條

物業(yè)考核辦法

一、考核辦法

（一）公司總經(jīng)理辦公室采取定期與不定期檢查、接受投訴等方式，對(duì)物業(yè)管理公司進(jìn)行考核。

（二）定期檢查每周五進(jìn)行，總經(jīng)理辦公室和物業(yè)項(xiàng)目部派專(zhuān)人組織實(shí)施；不定期檢查由總經(jīng)理辦公室隨時(shí)通知物業(yè)項(xiàng)目管理人員組織實(shí)施。

（三）公司對(duì)廠區(qū)物業(yè)服務(wù)公司每月進(jìn)行量化考評(píng)。量化考評(píng)的總分值為100分，考核內(nèi)容由項(xiàng)目管理處、秩序維護(hù)員、保潔員、工程技術(shù)人員、浴室管理員、宿舍管理員六部分組成，所占分值為：項(xiàng)目管理處5分、秩序維護(hù)員25分、保潔員25分、工程技術(shù)人員10分、浴室管理員10分、宿舍管理員25分。

處罰辦法：

（三）每月考核結(jié)果根據(jù)當(dāng)月考核累計(jì)分值計(jì)算，當(dāng)月扣分累計(jì)在10分（含）以?xún)?nèi)，不予處罰；當(dāng)月扣分累計(jì)在11-20（含）以?xún)?nèi)，給予物業(yè)管理公司書(shū)面警告；當(dāng)月扣分在21-30分（含）以?xún)?nèi)，從當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)（管理利潤(rùn)）中扣除20%作為處罰；當(dāng)月扣分在31-40分（含）以?xún)?nèi)，從當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)（管理利潤(rùn)）中扣除50%作為處罰；當(dāng)月扣分在41分（含）以上，從當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)中扣除管理利潤(rùn)，并責(zé)令物業(yè)管理公司更換物業(yè)項(xiàng)目部管理人員；連續(xù)兩個(gè)月扣分在41分（含）以上的，除從當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)中扣除管理利潤(rùn)以外，同時(shí)終止與物業(yè)管理公司簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》，人為造成公司損失的，由物業(yè)管理公司承擔(dān)全額損失及法律責(zé)任。

二、考核內(nèi)容

考核內(nèi)容包括：在崗情況、著裝儀容、辦公秩序、規(guī)章制度、服務(wù)意識(shí)、管理培訓(xùn)、履職司責(zé)、登記統(tǒng)計(jì)等

三、評(píng)分細(xì)則（一次扣０.５分為１０元、一次扣１分為２０元、一次扣２分為５０元、一次扣３分為１００元、一次扣５分為１０００元、一次扣30分為當(dāng)月管理利潤(rùn)的50%、一次性扣50分為當(dāng)月管理利潤(rùn)的100%）。

（一）在崗情況：

1、物業(yè)人員遲到、早退超過(guò)5分鐘，每發(fā)現(xiàn)一人扣1分；超過(guò)15分鐘，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分；超過(guò)30分鐘，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分；超過(guò)1小時(shí)，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分；超過(guò)2小時(shí)，扣10分。

2、物業(yè)人員脫崗（缺崗）、睡崗超過(guò)10分鐘，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分；超過(guò)20分鐘扣2分；超過(guò)30分鐘，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分；超過(guò)1小時(shí)，扣10分。

（二）著裝儀容：

1、物業(yè)人員上班不穿工作服，每發(fā)現(xiàn)一人扣0.5分。

2、物業(yè)人員服裝不統(tǒng)一或不按規(guī)定著裝，每發(fā)現(xiàn)一人扣0.5分，直至扣完為止。

3、物業(yè)人員上班期間不佩帶企業(yè)標(biāo)志，每發(fā)現(xiàn)一人扣0.5分。

4、物業(yè)人員上班期間著裝不整，有披衣、敞懷、卷袖、挽褲腿、穿托鞋、赤腳穿鞋等現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

5、秩序維護(hù)人員在工作期間形象較差、不戴帽（特殊規(guī)定除外）、頭發(fā)過(guò)長(zhǎng)、留胡須、袖手、背著、將手插入褲袋、搭肩挽臂等現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分；

（三）辦公秩序。

1、物業(yè)辦公室地面臟亂、室內(nèi)物品放置零亂、桌面（資料柜）擺放不整齊每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣0.5分。

2、保潔室物品不分類(lèi)放置、隨意放置，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

3、秩序維護(hù)員崗位不按規(guī)定放置物品，物品放置隨意，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

4、工程人員辦公場(chǎng)所臟亂、物品放置隨意，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

5、服務(wù)臺(tái)資料放置無(wú)序、地面臟亂、臺(tái)面不整潔等，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

（四）規(guī)章制度（5分）

1、物業(yè)項(xiàng)目部無(wú)相關(guān)管理規(guī)章制度或管理規(guī)章制度不全，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

2、物業(yè)項(xiàng)目部工作流程、工作指南、規(guī)章制度不按規(guī)定上墻，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

3、制定各崗位工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，并有具體落實(shí)措施和考核辦法。有月度和周工作計(jì)劃和完成工作總結(jié)。未制定標(biāo)準(zhǔn)和辦法、無(wú)工作計(jì)劃和工作總結(jié)發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

4、建立健全各類(lèi)事故或自然災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案，每少一項(xiàng)扣1分。

（五）服務(wù)意識(shí)（5分）

1、物業(yè)項(xiàng)目部管理人員責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度差、管理意識(shí)淡薄，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

2、秩序維護(hù)員語(yǔ)言粗暴、態(tài)度較差、服務(wù)意識(shí)薄弱，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

3、保潔員工作散漫、職責(zé)不明、任務(wù)不清、服務(wù)態(tài)度較差，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

4、工程人員態(tài)度惡劣、不及時(shí)維修報(bào)修項(xiàng)目、工作消極，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

5、浴室管理人員態(tài)度親和，無(wú)粗話(huà)、無(wú)和業(yè)主爭(zhēng)吵的行為，無(wú)私發(fā)無(wú)浴票人員洗澡現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

6、宿舍管理人員履職較好，無(wú)粗話(huà)、無(wú)和業(yè)主爭(zhēng)吵的行為，無(wú)現(xiàn)一次扣1分。

7、宿舍管理人員巡查及時(shí)，無(wú)宿舍臟亂、男女混居、宿舍被盜、人員斗毆、酗酒滋事等現(xiàn)象發(fā)生，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

（六）管理培訓(xùn)（5分）

1、物業(yè)項(xiàng)目部組織的例會(huì)、交接班會(huì)、工作部署會(huì)必須有記錄，每發(fā)現(xiàn)一次無(wú)記錄扣1分。

2、物業(yè)項(xiàng)目部無(wú)每月管理、教育、培訓(xùn)計(jì)劃，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

3、秩序維護(hù)員每月教育、培訓(xùn)不少于兩次，并且有記錄，每發(fā)現(xiàn)一次無(wú)培訓(xùn)或無(wú)培訓(xùn)記錄扣1分。

4、保潔員每月至少進(jìn)行兩次工作評(píng)比，并且做好記錄，每發(fā)現(xiàn)一次無(wú)評(píng)比或無(wú)記錄扣1分。

5、制定各崗位工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，并有具體落實(shí)措施和考核辦法。有月度和周工作計(jì)劃和完成工作總結(jié)。

（七）履職司責(zé)

1、項(xiàng)目部管理人員職責(zé)不清、任務(wù)不明、管理能力較差、不能較好的落實(shí)公司后勤保陪部規(guī)定完成的任務(wù)，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

2、物業(yè)項(xiàng)目部每周至少到公司后勤保障部回訪一次，及時(shí)了解物管工作存在的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)措施.每少一次扣1分。

3、秩序維護(hù)人員熟悉區(qū)域環(huán)境，文明執(zhí)勤，實(shí)行24小時(shí)值班，每天至少巡邏六次。沒(méi)有按時(shí)巡邏，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

4、制訂安全防范措施，對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)、檢查、登記率為100%憑證通行制度。每發(fā)現(xiàn)一次未對(duì)外來(lái)訪客進(jìn)行詢(xún)問(wèn)、檢查、登記扣1分。

5、對(duì)本公司的各種車(chē)輛管理有序，有專(zhuān)人指揮、疏導(dǎo)率100%，無(wú)堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行。每發(fā)現(xiàn)一次未對(duì)車(chē)輛進(jìn)行指揮、疏通扣1分。

6、禁止外來(lái)車(chē)輛非特殊情況進(jìn)入辦公研發(fā)樓區(qū)域，每放一次無(wú)關(guān)車(chē)輛進(jìn)入辦公大樓區(qū)域扣1分。

7、熟練操作監(jiān)控設(shè)備，按規(guī)定設(shè)防，發(fā)生報(bào)警后，及時(shí)通知給協(xié)防人員，協(xié)防人員必須在5分鐘之內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)。不能熟練操作監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)一次扣2分，不按規(guī)定設(shè)防，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，報(bào)警后協(xié)防人員沒(méi)按規(guī)定時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)一次5分。

8、上班時(shí)間著裝整齊，門(mén)崗姿態(tài)規(guī)范，手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)穿便裝上班的現(xiàn)象。每發(fā)現(xiàn)不符合要求扣1分。

9、嚴(yán)格檢查進(jìn)出的貨物，防止危險(xiǎn)品進(jìn)入?yún)^(qū)域，外出的物品，需出具有效的《出門(mén)證》可外出。不按規(guī)定檢查外出的物品，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。發(fā)生違規(guī)物品進(jìn)出，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

10、上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事，嚴(yán)禁打瞌睡、看報(bào)刊雜志、玩手機(jī)、聽(tīng)音樂(lè)、吃零食，每發(fā)現(xiàn)一次上班期間做與工作無(wú)關(guān)的事扣1分。

11、清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有明確的責(zé)任范圍，每日對(duì)保潔工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)任務(wù)區(qū)域進(jìn)行清潔，垃圾日產(chǎn)日清，每天對(duì)電梯、衛(wèi)生間進(jìn)行一次消毒。未實(shí)行責(zé)任制扣1分;無(wú)明確責(zé)任范圍扣1分；每發(fā)現(xiàn)一處垃圾扣0.5分；未達(dá)到垃圾日產(chǎn)日清的扣1分；未按規(guī)定進(jìn)行衛(wèi)生消毒扣1分。

12、衛(wèi)生間清潔、無(wú)異味，手紙、洗手液無(wú)缺少，洗面臺(tái)、鏡子無(wú)污水或污跡。每發(fā)現(xiàn)一處無(wú)手紙、無(wú)洗手液扣1分；洗面臺(tái)和鏡面有污水和污漬扣1分。

13、公共區(qū)域、過(guò)道、走廊、樓道等保持清潔，無(wú)亂貼、亂畫(huà)，無(wú)擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象；院壩、扶欄、露臺(tái)、門(mén)窗等保持潔凈；場(chǎng)地內(nèi)無(wú)紙屑、煙頭等廢棄物。每發(fā)現(xiàn)一次不符合扣0.5分.14、保持公共場(chǎng)所各部位干凈、整潔。每發(fā)現(xiàn)一處不符合規(guī)定扣1分。

15、公共燈具、宣傳欄：每周擦抹一次，目視無(wú)灰塵，光亮清潔，2米以上部分每半月擦抹、除塵一次。每發(fā)現(xiàn)一處不符合規(guī)定扣0.5分。

16、樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)、開(kāi)關(guān)：每天擦抹一次，保持扶手護(hù)欄干凈、無(wú)灰塵，巡回保潔。每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣0.5分。

17、消火栓、指示牌、信報(bào)箱：隔天擦抹一次，保持干凈無(wú)灰塵、無(wú)污跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣0.5分。

18、樓梯間、公用走廊的室內(nèi)墻地面：墻面、頂面粉刷層無(wú)剝落，面磚、地磚平整不起殼，無(wú)缺損。檢查每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣0.5分。

19、化糞池每月進(jìn)行垃圾清理，特殊情況隨時(shí)清理，不及時(shí)清理或不落實(shí)指示發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

20、每日一次對(duì)涼亭、雕塑、景觀小品等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保持原有面貌，保證其安全使用。無(wú)巡查或不及時(shí)修復(fù)，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

21、每周巡查一次休閑椅設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修理，并保證設(shè)施安全使用。無(wú)巡查或不及時(shí)修復(fù)扣1分。

22、每周檢查一次門(mén)牌、標(biāo)識(shí)牌，保證標(biāo)牌清晰完整、無(wú)丟失、無(wú)損壞，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向后勤保障部報(bào)告。無(wú)巡查扣1分，發(fā)生門(mén)牌丟失、損壞現(xiàn)象扣1分，不及時(shí)向后勤保障部報(bào)告扣1分。

23、對(duì)危險(xiǎn)隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志，并在主要通道設(shè)置安全疏散指示和事故照明設(shè)施，每月檢查一次，缺損及時(shí)補(bǔ)齊，保證標(biāo)志清晰完整。無(wú)安全疏散指示或檢查記錄發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

24、接受服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢(xún)、投訴等各類(lèi)信息的收集和反饋，小修在當(dāng)日解決，不能當(dāng)日內(nèi)解決的，必須制定解決期限，每次維修有回訪制度和記錄。小修不當(dāng)日維修、無(wú)記錄或無(wú)回訪每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

25、制定設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，記錄設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在責(zé)任范圍內(nèi)的及時(shí)處理，超出責(zé)任范圍的，及時(shí)上報(bào)后勤保障部。無(wú)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃或無(wú)運(yùn)行記錄扣1分。

26、制定崗位責(zé)任制，每月巡查一次廠區(qū)外部設(shè)施設(shè)備，每周巡查2次以上廠區(qū)內(nèi)部的設(shè)施設(shè)備。無(wú)巡查或每少一次巡查扣1分。

27、對(duì)房屋存在的問(wèn)題，在職責(zé)范圍內(nèi)的，保質(zhì)保量維修，超出職責(zé)范圍，及時(shí)向總經(jīng)理辦公室報(bào)告，并協(xié)助完成維修。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)處理或上報(bào)扣2分。

28、水、電、門(mén)窗、桌椅等范圍內(nèi)的小型維修，應(yīng)當(dāng)日完成，不能當(dāng)日完成的，限時(shí)完成。接報(bào)和檢查出的小修，當(dāng)日或限時(shí)未完成，一次扣1分。29、24小時(shí)受理業(yè)主或使用人報(bào)修。接到任何報(bào)修15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理（預(yù)約除外）。小修半小時(shí)內(nèi)修復(fù)。有完整的報(bào)修、維修和回訪記錄。服務(wù)時(shí)限不得因節(jié)假日和休息時(shí)間順延。檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符合規(guī)定扣1分。

30、浴室管理、宿舍管理人員每天按時(shí)到崗，不得遲到早退，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

31、浴室管理員按照要求認(rèn)真履行職責(zé)，無(wú)徇私利己現(xiàn)象發(fā)生。檢查每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

32、宿舍管理人履職較好，巡查及時(shí)，記錄完整，無(wú)巡查或無(wú)巡查記錄，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

35、浴室管理員、宿舍管理員時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情，不得耍手機(jī)、看書(shū)報(bào)、聊天等，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

36、因物業(yè)工作失職而造成一般安全事故或刑事案件的，由物業(yè)承擔(dān)全部責(zé)任，并一次扣30分。造成重大安全事故或傷亡事件的，由物業(yè)承擔(dān)全部責(zé)任，并一次性扣50分。

37、為保護(hù)業(yè)主生命和財(cái)產(chǎn)，表現(xiàn)英勇，或發(fā)現(xiàn)重大隱患，避免事故的。發(fā)現(xiàn)一次獎(jiǎng)勵(lì)10分。

38、拾金不昧，撿到業(yè)主財(cái)物及時(shí)上交的，發(fā)現(xiàn)一次獎(jiǎng)3分。

第四篇：廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理辦法

Q/QG 青島國(guó)際股份有限公司港機(jī)分公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

Q/QGGJG 19003-2014 代替 Q/QGGJG 19003-2011

公司區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理辦法

2014—01—08發(fā)布 2014—01—08 實(shí)施

青島港國(guó)際股份有限公司港機(jī)分公司

發(fā)布

Q/QGGJG 19003-2014

前

言

本辦法是依據(jù)《青島港國(guó)際股份有限公司港區(qū)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)(Q/QGGJG 19007—2014)》對(duì)《青島港國(guó)際股份有限公司港機(jī)分公司區(qū)域環(huán)境管理辦法(Q/QGGJG 19003—2011)》的修訂。

本辦法由青島港國(guó)際股份有限公司港機(jī)分公司提出； 本辦法由機(jī)械隊(duì)負(fù)責(zé)起草； 本辦法主要起草人徐國(guó)良； 本辦法由機(jī)械隊(duì)負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?/p>

本辦法所代替辦法的版本發(fā)布情況為：Q/QGGJG19003-2011。

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公司區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理辦法 范圍

本辦法規(guī)定了青島港國(guó)際股份有限公司港機(jī)分公司區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理的職責(zé)與分工、內(nèi)容和方法。

本辦法適用于各單位、部門(mén)。2 規(guī)范性引用文件

本辦法引用了《青島港國(guó)際股份有限公司港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》中的有關(guān)內(nèi)容。3 術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本辦法。

3.1 “四害”是指蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂。

3.2 會(huì)議室是指包括中控室和職工學(xué)習(xí)、休息、培訓(xùn)室。4 職責(zé)與分工

4.1 機(jī)械隊(duì)負(fù)責(zé)組織有關(guān)單位和部門(mén)制定公司區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生方案并實(shí)施，對(duì)各有關(guān)單位的日常管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核。4.2 各單位、部門(mén)按照職責(zé)分工和屬地化管理的原則，負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理和日常保潔。5 管理內(nèi)容與方法 5.1 管理范圍

凡是公司所屬辦公樓（室）、會(huì)議室、候工室等的衛(wèi)生管理，公司區(qū)域道路、辦公樓周邊、垃圾箱、衛(wèi)生間和除“四害”的衛(wèi) — 2 —

Q/QGGJG 19003-2014 生管理，職工浴室、標(biāo)志標(biāo)牌等廠容廠貌的管理。5.2 環(huán)境衛(wèi)生管理內(nèi)容

5.2.1 生活區(qū)、辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、工作區(qū)隨時(shí)保持整潔完好，地面道路無(wú)塵土、無(wú)油污、無(wú)雜物，下水暢通，古力蓋完好。5.2.2 垃圾箱整潔完好，及時(shí)油漆，箱池有蓋，密封使用，周邊無(wú)泄露垃圾，垃圾日產(chǎn)日清。

5.2.3 環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域內(nèi)除“四害”措施到位，鼠、蟑、蚊、蠅密度控制在國(guó)家辦法以?xún)?nèi)。

5.2.4 衛(wèi)生間設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)每天經(jīng)常性的保潔，做到通風(fēng)良好、門(mén)窗玻璃、瓷瓦、地面、墻面、便盆、便池、洗手盆整潔干凈明亮、無(wú)臟物、無(wú)灰塵、無(wú)尿垢、無(wú)屎垢、無(wú)異味。（不準(zhǔn)洗滌衣物、不準(zhǔn)洗澡、地面保持干燥）定期做好空氣消毒及藥物滅蟲(chóng)。5.2.5 各種標(biāo)志、標(biāo)牌整潔、清晰、規(guī)范完好，宣傳噴繪等標(biāo)語(yǔ)設(shè)臵合理醒目、清晰，更換及時(shí)。

5.2.6 大門(mén)、欄桿、燈桿、道桿等設(shè)施整潔完好，無(wú)銹蝕、無(wú)脫漆、無(wú)變形、無(wú)損壞。

5.2.7 建筑物外墻、圍墻的色彩統(tǒng)一、規(guī)范，定期清洗粉刷，保持完好無(wú)損。

5.2.8 花園景點(diǎn)完好無(wú)損。5.3 辦公樓（室）管理內(nèi)容

5.3.1 辦公樓各辦公室的文件柜、寫(xiě)字臺(tái)、椅子等主要設(shè)備 應(yīng)統(tǒng)一規(guī)格，物品擺放有序，整潔完好。

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5.3.2 燈光、風(fēng)扇、沙發(fā)、茶幾、電話(huà)、開(kāi)關(guān)等設(shè)備完好無(wú) 損，保持無(wú)灰塵、無(wú)污垢。

5.3.3 櫥頂、桌柜底下等處不得堆放雜物。

5.3.4 墻面、地面、頂棚、門(mén)窗完好無(wú)損，窗明幾凈，做到無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛、無(wú)雜物、無(wú)損壞，窗簾布、椅子套潔凈完好。5.3.5 室內(nèi)做到無(wú)鼠、無(wú)蟑、無(wú)蚊蠅。5.4 會(huì)議室管理內(nèi)容

5.4.1 會(huì)議桌、椅子、講臺(tái)等設(shè)施規(guī)范統(tǒng)一、完好無(wú)損、整潔有序。

5.4.2 燈光、空調(diào)、暖氣、風(fēng)扇、音響等設(shè)備整潔完好，無(wú)銹蝕。室內(nèi)通風(fēng)良好，保持空氣流通、清新，溫度適宜。5.4.3 窗簾布、幕布、桌布整潔完好，無(wú)損壞、無(wú)臟污，色調(diào)規(guī)范統(tǒng)一。

5.4.4 暖瓶、茶具統(tǒng)一潔凈，茶具每次使用后清洗消毒。5.4.5 疏散標(biāo)志、禁煙標(biāo)志清晰、規(guī)范、醒目。

5.4.6 墻面宣傳口號(hào)、鐘表、圖表等配制統(tǒng)一，規(guī)范醒目，整潔完好。

5.4.7 會(huì)議室窗明幾凈，墻面、地面、頂棚、門(mén)窗完好無(wú)損，做到無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污垢、無(wú)損壞、無(wú)雜物。

5.4.8 消防通道保持暢通，無(wú)障礙物；消防器材配備齊全、有效，定臵管理。5.5 候工室管理內(nèi)容

Q/QGGJG 19003-2014 5.5.1 更衣櫥、辦公桌、沙發(fā)、茶幾等設(shè)施統(tǒng)一完好，整潔有序。

5.5.2 更衣櫥內(nèi)物品擺放分類(lèi)，整潔有序。

5.5.3 櫥頂、桌下、墻角等處不得亂放雜物，杜絕亂潑、亂 倒、亂扔雜物的現(xiàn)象。

5.5.4 燈光、風(fēng)扇、門(mén)窗等設(shè)施隨時(shí)保持整潔完好。5.5.5 墻面、地面、頂棚整潔完好，做到無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污垢、無(wú)雜物。

5.5.6 室內(nèi)做到無(wú)鼠、無(wú)蟑、無(wú)蚊蠅。5.6 浴室管理內(nèi)容

5.6.1 職工浴室的管理人員應(yīng)及時(shí)清掃衛(wèi)生保持潔凈，浴室內(nèi)無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)雜物、無(wú)污垢。

5.6.2 更衣室的地面、凳面必須保持干燥，更衣室內(nèi)禁止吸煙。5.6.3 浴室內(nèi)除“四害”措施到位，隨時(shí)保持無(wú)蟑、無(wú)鼠、無(wú)蚊蠅。

5.6.4 職工浴室禁止使用公用毛巾和拖鞋，禁止患有性病和各種傳染性皮膚病者就浴。

5.6.5 浴室從業(yè)人員必須每年進(jìn)行一次健康查體，患有傳染病者不得從事浴室管理工作。5.6.6 職工浴室應(yīng)進(jìn)行定期消毒。

5.6.7 浴室管理人員負(fù)責(zé)調(diào)試水溫，保證水溫適宜。6 檢查與考核

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6.1 機(jī)械隊(duì)負(fù)責(zé)公司區(qū)域環(huán)境的檢查考核，執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和青島港環(huán)境衛(wèi)生、辦公（樓）室、會(huì)議室、候工室等文明管理辦法；各單位、部門(mén)要加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的日常檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改問(wèn)題，確保廠區(qū)環(huán)境達(dá)標(biāo)。

6.2 機(jī)械隊(duì)每月至少5次對(duì)公司區(qū)域環(huán)境進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知責(zé)任單位并督促整改。

6.3 整改后檢查時(shí)再發(fā)現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題的，給予責(zé)任單位200—2000元的罰款。

6.4 建立創(chuàng)新環(huán)境月度工作例會(huì)和情況通報(bào)制度，機(jī)械隊(duì)每月上報(bào)集團(tuán)一次創(chuàng)新環(huán)境工作檢查整改情況，每月進(jìn)行一次綜合檢查，在每月創(chuàng)新環(huán)境工作例會(huì)上進(jìn)行全面總結(jié)評(píng)價(jià)，進(jìn)行通報(bào)。6.5 建立對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核制度。凡發(fā)生重大文明環(huán)境問(wèn)題，給予主管負(fù)責(zé)人黃牌和扣罰月度考核工資的處罰；未認(rèn)真履行管理、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生較嚴(yán)重的文明環(huán)境問(wèn)題，給予主管負(fù)責(zé)人扣罰月度考核工資的處罰；對(duì)工作不到位、指導(dǎo)不力、把關(guān)不嚴(yán)，在集團(tuán)每次檢查中，被通報(bào)整改的問(wèn)題達(dá)3項(xiàng)以上的，扣罰主管負(fù)責(zé)人月度考核工資的30—80%；集團(tuán)檢查提出的問(wèn)題，整改后檢查時(shí)再發(fā)現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題的，給予責(zé)任單位500—5000元的罰款。

Q/QGGJG 19003-2014

第五篇：廠區(qū)安全管理辦法

廠區(qū)安全管理制度

前言

為減少生產(chǎn)事故，樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的安全工作方針，規(guī)范廠區(qū)安全管理工作，提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和防范事故的能力，保證員工生命健康安全，最大限度的減少財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境損害和社會(huì)影響。結(jié)合本公司實(shí)際情況制定本制度。

一、使用范圍

本規(guī)定適用于各職能部門(mén)和全體員工；物資出入廠區(qū)的管理。

二、職責(zé)行政人事部負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行和監(jiān)督；

三、工作內(nèi)容及要求

1、人員管理

（1）全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司制度，加強(qiáng)防火、防盜、防自然災(zāi)害 的安全意識(shí)。

（2）工作時(shí)間，職工要按規(guī)定穿戴工作服并保持端正整潔。夏季禁 止袒胸赤膊，禁止穿短褲、裙子進(jìn)入車(chē)間，禁止穿拖鞋。（3）進(jìn)入廠區(qū)，職工要佩戴標(biāo)志牌（胸卡）。外來(lái)人員隨身攜帶會(huì) 客牌（來(lái)訪牌）。

（4）工作時(shí)間，禁止在車(chē)間門(mén)口及廠區(qū)主干道兩旁聚集逗留。（5）酔酒后禁止上崗。

（6）外來(lái)人員進(jìn)入廠區(qū)時(shí)參照?qǐng)?zhí)行。

（7）外來(lái)人員不得隨意進(jìn)入車(chē)間（取送貨人員除外），用戶(hù)進(jìn)入車(chē)間需有銷(xiāo)售員陪同。

2、車(chē)輛管理

（1）所有乘用車(chē)輛禁止進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域。

（2）所有車(chē)輛（包括業(yè)務(wù)單位的貨運(yùn)車(chē)輛）要按指定區(qū)域停放，禁 止堵塞廠區(qū)交通；禁止停放在廠區(qū)車(chē)間門(mén)口及標(biāo)識(shí)的禁停區(qū)域。

（3）廠區(qū)限速20公里/小時(shí)，車(chē)間門(mén)口及轉(zhuǎn)彎處限速5公里/小時(shí)。倒車(chē)、進(jìn)出庫(kù)房或廠房門(mén)口，限速2公里/小時(shí)。廠區(qū)內(nèi)禁鳴高音喇叭。

（4）禁止非本公司聘用駕駛員駕駛廠內(nèi)車(chē)輛。（5）廠大門(mén)外兩側(cè)50米內(nèi)禁止停放任何車(chē)輛。

（6）外來(lái)入廠車(chē)輛參照?qǐng)?zhí)行。業(yè)務(wù)單位的貨運(yùn)車(chē)輛在業(yè)務(wù)完結(jié)后要 及時(shí)出廠，禁止在廠區(qū)無(wú)故逗留過(guò)夜。

3、安全培訓(xùn)制度

一、公司安全教育

（1）對(duì)新入廠員工，在進(jìn)廠時(shí)進(jìn)行安全教育，使新員工了解公司安全生產(chǎn)方面的規(guī)章制度和安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)，樹(shù)立遵章守紀(jì)安全第一的觀念。

（2）每年進(jìn)行一次安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)安全法律法規(guī)，學(xué)習(xí)安全防火、安全用電、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)，提高員工的安全素質(zhì)，預(yù)防事故的發(fā)生。

（3）結(jié)合組織開(kāi)展多種形式的安全教育，利用標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)、會(huì)議、事故總結(jié)等不同形式，讓員工明白事故發(fā)生的原因和預(yù)防事故的措施，從中認(rèn)真吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。（4）不定期的學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)和重大事故通報(bào)。

二、新工藝、新技術(shù)的培訓(xùn)

在新工藝、新技朮、新設(shè)備、新材料、新產(chǎn)品投產(chǎn)前，要按新的安操作規(guī)程，對(duì)崗位作業(yè)人員和有關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)合格后，方能進(jìn)行獨(dú)立操作。

三、安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)管理制度

（1）廠生產(chǎn)主管部門(mén)將內(nèi)的安全生產(chǎn)指標(biāo)分解到車(chē)間、班組及重點(diǎn)生產(chǎn)崗位，并簽定安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。（2）廠生產(chǎn)主管部門(mén)要根據(jù)自身安全生產(chǎn)管理的特點(diǎn)制訂安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，主要包括車(chē)間、班組安全組織標(biāo)準(zhǔn)；班前會(huì)標(biāo)準(zhǔn)；安全檢查標(biāo)準(zhǔn)；安全操作規(guī)程；安全制度管理標(biāo)準(zhǔn)；安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)等。

（3）廠生產(chǎn)主管部門(mén)及分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人不定期的對(duì)各基本生產(chǎn)車(chē)間、班組、重點(diǎn)生產(chǎn)崗位進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)事故隱患，責(zé)令其及時(shí)整改。并定期對(duì)車(chē)間、班組進(jìn)行安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕事故發(fā)生。

（4）對(duì)車(chē)間、班組進(jìn)行安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)要按照企業(yè)制訂的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度和有關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，不得隨意降低標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)，不斷提高車(chē)間、班組的安全生產(chǎn)管理水平。實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)違章；崗位無(wú)隱患；車(chē)間、班組無(wú)事故。

（5）廠生產(chǎn)主管部門(mén)對(duì)車(chē)間、班組及重點(diǎn)崗位的安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)要與職工的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，以鼓勵(lì)職工積極參加全面、全員、全過(guò)程的安 全生產(chǎn)管理，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的安全生產(chǎn)目標(biāo)。

四、禁止煙火

（1）所有人員廠內(nèi)生產(chǎn)區(qū)域禁止吸煙，不亂攜帶和使用火種。外來(lái) 人員遵照?qǐng)?zhí)行，由業(yè)務(wù)接洽部門(mén)負(fù)責(zé)申明此項(xiàng)規(guī)定并監(jiān)督執(zhí)行。

（2）對(duì)于廠區(qū)內(nèi)易燃易爆品，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)在醒目位置標(biāo)明“嚴(yán)禁煙火” 警示標(biāo)識(shí)；如有必要可派專(zhuān)人看守。

（3）廠區(qū)內(nèi)明火作業(yè)需向安全監(jiān)督部門(mén)提出申請(qǐng)，申明動(dòng)火原因、地點(diǎn)及安全防護(hù)措施，安全監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察及審核，確認(rèn)有必要?jiǎng)踊鹎野踩雷o(hù)措施合格的，允許同意后，方可動(dòng)火。廠區(qū)內(nèi)易燃易爆區(qū)域的焊接作業(yè)參照?qǐng)?zhí)行。

（4）廠區(qū)內(nèi)禁止焚燒樹(shù)葉、垃圾，冬季禁止使用電火爐或者其它限制級(jí)設(shè)備取暖。

（5）消防器材的放置位置地點(diǎn)要經(jīng)安保部審定，原則上不影響生產(chǎn) 現(xiàn)場(chǎng)的正常操作，便于取用，醒目的固定位置，并防止于特制箱內(nèi)，有明顯標(biāo)識(shí)。消防設(shè)施執(zhí)行“三定”管理。即定人管理、定位管理、定期管理。

（6）貫徹“以防為主，以消為輔”的方針，積極采用先進(jìn)的防火，滅火技術(shù)，建立健全保衛(wèi)義務(wù)消防組織，開(kāi)展安全教育，加強(qiáng)防火檢查和滅火器材管理。

五、應(yīng)急體系（1）全體員工須牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的安全工作指導(dǎo) 方針。

（2）各職能部門(mén)要把預(yù)防事故發(fā)生、控制事態(tài)發(fā)展和減少事故損失 作為應(yīng)急救援工作的中心環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。

（3）公司成立“突發(fā)事件應(yīng)急小組”，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“應(yīng)急小組”由公 司生產(chǎn)廠長(zhǎng)和副廠長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，其它職能部門(mén)和相關(guān)人員組成。發(fā)生意外時(shí)“應(yīng)急小組”必須優(yōu)先開(kāi)展搶救生命，最大限度避免意外擴(kuò)大并于第一時(shí)間報(bào)告總經(jīng)理。

（4）為體現(xiàn)預(yù)防為主的原則，“應(yīng)急小組”負(fù)責(zé)日常安全生產(chǎn)排查、監(jiān)督，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各相關(guān)職能部門(mén)對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)，安全生產(chǎn)管理和廠區(qū)安全隱患的排除工作。