第一篇：2014年面試熱點：醫(yī)患關(guān)系問題

2014年公務(wù)員面試熱點：醫(yī)患關(guān)系問題

問題背景概述：

近年來，醫(yī)患關(guān)系頗為緊張，患方敲詐、辱罵、毆打醫(yī)務(wù)人員，圍攻醫(yī)院，有甚者故意將醫(yī)務(wù)人員致殘、致死??一幕幕暴力惡性事件在全國頻頻“上演”，性質(zhì)極其惡劣。中國醫(yī)院協(xié)會發(fā)布的《醫(yī)院場所暴力傷醫(yī)情況》調(diào)查報告顯示,全國發(fā)生醫(yī)生受傷事件的醫(yī)院占比,從2008年的47.7%上升到2012年的63.7%。針對近日發(fā)生的多起暴力傷醫(yī)事件,中國醫(yī)師協(xié)會、中華醫(yī)學(xué)會、中國醫(yī)院協(xié)會、中國衛(wèi)生法學(xué)會聯(lián)合發(fā)表聲明,強烈譴責(zé)針對醫(yī)務(wù)人員的暴力行為,并呼吁全社會對醫(yī)院暴力零容忍?！搬t(yī)務(wù)人員是生命的守護神,對醫(yī)務(wù)人員的傷害是對生命的褻瀆,是沒有人性的行為,也是對廣大患者權(quán)益的侵害。這種狀況持續(xù)下去,將無醫(yī)可求,且不再是一個聳人聽聞的預(yù)言??

模擬題：談?wù)勀銓︶t(yī)患關(guān)系惡化的看法?

近日連續(xù)發(fā)生多起醫(yī)療暴力事件,使醫(yī)患沖突再度成為公眾關(guān)注焦點。是什么造成了醫(yī)患關(guān)系的惡化?醫(yī)患之間存在互相信任和溝通的危機,責(zé)任在于雙方。首先，從醫(yī)院方面看,在市場經(jīng)濟的沖擊下，醫(yī)療活動具有商業(yè)色彩。某些醫(yī)療機構(gòu)片面追求經(jīng)濟效益，而與社會效益背道而馳;

其次，醫(yī)務(wù)人員部分缺乏人文素養(yǎng)，沒有換位思考，高壓的工作環(huán)境中，部分醫(yī)務(wù)人員對工作失去了熱情，他們對工作消極，對病患態(tài)度冷淡，缺乏換位思考，服務(wù)不到位，醫(yī)療水平低;

第三，醫(yī)患關(guān)系物化由于我國從計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)變過程中，“等價交換”，在大多數(shù)老百姓的思想中根深蒂固，看病也不例外。

第四，患者維權(quán)意識增強，在社會飛速發(fā)展的今天，法律知識滲透到各個領(lǐng)域，維權(quán)意識在廣大的患者們的心中生根發(fā)芽，在醫(yī)療活動中，當患者的切身利益受到傷害時，患者便會拿起“法律武器”來捍衛(wèi)自己的權(quán)利。

基于以上原因，我們應(yīng)該采取哪些措施來改善醫(yī)患關(guān)系?需要有醫(yī)生、患者以及政府共同努力。

1、從醫(yī)院來說，要提高醫(yī)護人員從業(yè)門檻,加強內(nèi)部管理,增強醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者的就診舒適度，提升醫(yī)療技術(shù)水平，樹立服務(wù)意識，塑造良好形象

2、從患者來說，應(yīng)與醫(yī)院建立起良好的互信關(guān)系，遇到醫(yī)療糾紛和事故，要通過法律渠道解決問題，用科學(xué)的態(tài)度理解醫(yī)學(xué)、理解醫(yī)務(wù)人員

3、全社會也要群策群力，維護公共醫(yī)療秩序。有關(guān)部門應(yīng)依法嚴懲擾亂公共場所秩序和侵害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為，及時消除醫(yī)院安全隱患。相信通過全社會共同努力，醫(yī)患關(guān)系能夠在不久的將來得到改善。

第二篇：2014事業(yè)單位面試熱點：緊張的醫(yī)患關(guān)系

給人改變未來的力量

近幾年來，患者或其家屬沖擊、打砸醫(yī)院，毆打及殺害醫(yī)務(wù)人員的惡性事件在各地時有發(fā)生，且呈現(xiàn)出上升的趨勢，有些地方的少數(shù)醫(yī)患矛盾急劇升級，有向暴力事件演變的趨勢。對于緊張的醫(yī)患關(guān)系，請談?wù)勀愕目捶? 【參考答案】

當前日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系不僅嚴重影響醫(yī)療衛(wèi)生的正常秩序，而且容易引發(fā)嚴重的社會問題。我認為造成醫(yī)患關(guān)系緊張的原因如下：

首先，醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員沒有責(zé)任心。他們對患者未盡到應(yīng)有的義務(wù)，缺乏與家屬溝通的技巧，服務(wù)態(tài)度不好，導(dǎo)致家屬不滿意。其次，我國當前醫(yī)療保障水平仍較低。由于病人看病自費比例較高，遇大病時難以承受高額開支，在這種情況下如果病人死亡，對家屬的打擊是巨大的，也極易產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。

再次，執(zhí)法人員執(zhí)法不力。當嚴重醫(yī)患糾紛發(fā)生時，醫(yī)院方都會打110報警，而執(zhí)法人員到現(xiàn)場后只是勸解，并未采取必要的強制措施，直至發(fā)展成惡性事件才采取行動。

最后，新聞媒體的不當渲染。某些新聞媒體在報道一些醫(yī)療事件時，存在不切實際的渲染，給群眾留下了心理疑慮。

分析了原因，我們就可以從以下四方面著手來緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系。

第一，對于醫(yī)院，要加強醫(yī)務(wù)人員的管理，始終將社會利益放在第一位。

給人改變未來的力量

第二，對于醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)當提高醫(yī)術(shù)水平，提高醫(yī)德修養(yǎng)，竭盡全力地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第三，對于患者，要加強就醫(yī)道德的宣傳教育。

第四，對于政府部門，應(yīng)制定和完善相關(guān)的法律、條例來規(guī)范醫(yī)患關(guān)系。

中公教育專家認為，只有切實地做到以上這些，才能緩解當前緊張的醫(yī)患關(guān)系。

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第三篇：2014事業(yè)單位面試熱點：緊張的醫(yī)患關(guān)系

給人改變未來的力量

近幾年來，患者或其家屬沖擊、打砸醫(yī)院，毆打及殺害醫(yī)務(wù)人員的惡性事件在各地時有發(fā)生，且呈現(xiàn)出上升的趨勢，有些地方的少數(shù)醫(yī)患矛盾急劇升級，有向暴力事件演變的趨勢。對于緊張的醫(yī)患關(guān)系，請談?wù)勀愕目捶? 【參考答案】

當前日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系不僅嚴重影響醫(yī)療衛(wèi)生的正常秩序，而且容易引發(fā)嚴重的社會問題。我認為造成醫(yī)患關(guān)系緊張的原因如下：

首先，醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員沒有責(zé)任心。他們對患者未盡到應(yīng)有的義務(wù)，缺乏與家屬溝通的技巧，服務(wù)態(tài)度不好，導(dǎo)致家屬不滿意。其次，我國當前醫(yī)療保障水平仍較低。由于病人看病自費比例較高，遇大病時難以承受高額開支，在這種情況下如果病人死亡，對家屬的打擊是巨大的，也極易產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。

再次，執(zhí)法人員執(zhí)法不力。當嚴重醫(yī)患糾紛發(fā)生時，醫(yī)院方都會打110報警，而執(zhí)法人員到現(xiàn)場后只是勸解，并未采取必要的強制措施，直至發(fā)展成惡性事件才采取行動。

最后，新聞媒體的不當渲染。某些新聞媒體在報道一些醫(yī)療事件時，存在不切實際的渲染，給群眾留下了心理疑慮。

分析了原因，我們就可以從以下四方面著手來緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系。

第一，對于醫(yī)院，要加強醫(yī)務(wù)人員的管理，始終將社會利益放在第一位。

給人改變未來的力量

第二，對于醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)當提高醫(yī)術(shù)水平，提高醫(yī)德修養(yǎng)，竭盡全力地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第三，對于患者，要加強就醫(yī)道德的宣傳教育。

第四，對于政府部門，應(yīng)制定和完善相關(guān)的法律、條例來規(guī)范醫(yī)患關(guān)系。

中公教育專家認為，只有切實地做到以上這些，才能緩解當前緊張的醫(yī)患關(guān)系。

第四篇：政法干警面試熱點：如何看待醫(yī)患關(guān)系

給人改變未來的力量

政法干警面試熱點：如何看待醫(yī)患關(guān)系

廣州醫(yī)生被毆重傷，浙江溫嶺殺醫(yī)案造成1死2傷，江西南昌一護士被劫持，連續(xù)發(fā)生的惡性襲醫(yī)事件，讓醫(yī)患關(guān)系再度成為公眾關(guān)注的焦點。原本相互依存的雙方，是如何發(fā)展成當下的惡劣關(guān)系。

就社會結(jié)構(gòu)而言，收入差距的擴大，醫(yī)療資源分配不均，加上“看病貴、看病難”，無疑會加劇醫(yī)患之間的總體緊張關(guān)系;就心理結(jié)構(gòu)而言，基于人們對公正和秩序的焦慮，尤其是偶發(fā)性的個案被放大，向社會傳遞、營造出醫(yī)患關(guān)系不和諧的負面效應(yīng)，從而更容易導(dǎo)致一些人在錯誤的判斷下走向極端。就醫(yī)患雙方來看，更由于存在著嚴重的專業(yè)知識不對稱、信息不對等，加劇了關(guān)系的“緊張度”。

很多人開出了不同藥方，比如改變以藥養(yǎng)醫(yī)制度，比如為醫(yī)德建檔，比如確保病人就診時間??應(yīng)該說，這些藥方不同程度地會促進醫(yī)患矛盾的緩解，但都可能無法“藥到病除”。事實上，要從根本上修復(fù)醫(yī)患關(guān)系的裂痕，還應(yīng)對醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀準確把脈，進而重塑兩個群體之間的信任關(guān)系。有媒體調(diào)查最新的醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況，說是中國78%的醫(yī)生不希望子女從醫(yī)，看來，醫(yī)生這一群體也渴望更多人理解。醫(yī)患關(guān)系似乎陷入一個難解的困境，雙方都有一肚子苦水，但醫(yī)患關(guān)系究竟“惡化”到什么程度，是否意味著我們?yōu)榇祟惣m紛開通的解決渠道完全失效?在沒有實證調(diào)查和統(tǒng)計數(shù)據(jù)印證的基礎(chǔ)上，僅根據(jù)個案而作出判斷或提出對策建議，都可能是輕率或誤導(dǎo)的。

我們有這樣的生活常識，一位并不專業(yè)的大夫，如果能夠認真傾聽病人的訴說，并耐心解釋病理及用藥方案，往往會被患者視作“好醫(yī)生”。可惜的是，現(xiàn)在醫(yī)生的專業(yè)知識在提高，但常忽略與病人之間的溝通，甚至面對病人的知情訴求，以“講了你也不懂”來回應(yīng)，加劇了醫(yī)患關(guān)系的裂痕。有醫(yī)生表示很懷念非典時期的醫(yī)患關(guān)系，那時候醫(yī)療條件并沒有現(xiàn)在好，但醫(yī)患關(guān)系卻形同魚水，一個重要原因就是危難中的守望相助、并肩戰(zhàn)斗，令雙方增進了溝通信任。

在任何國家，醫(yī)患之間都不可能沒有糾紛和沖突。實踐表明，化解這種糾紛和沖突，根本上還依賴于有一套取信于民的訴求表達和糾紛解決機制，將激烈的利益沖突導(dǎo)入理性平和的法治渠道。

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第五篇：2014年云南公務(wù)員面試熱點：醫(yī)患關(guān)系

2014年云南公務(wù)員面試熱點：醫(yī)患關(guān)系

【熱點背景】

加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展。按照?；尽娀鶎?、建機制的要求，增加財政投入，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性，把基本醫(yī)療衛(wèi)生制度作為公共產(chǎn)品向全民提供，優(yōu)先滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生需求。加強公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，擴大國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療保障體系，逐步提高保障標準。建立和完善以國家基本藥物制度為基礎(chǔ)的藥品供應(yīng)保障體系，確保藥品質(zhì)量和安全，加強城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，新增醫(yī)療衛(wèi)生資源重點向農(nóng)村和城市社區(qū)傾斜，加強醫(yī)學(xué)人才特別是全科醫(yī)生培養(yǎng)，完善鼓勵全科醫(yī)生長期在基層服務(wù)政策。積極穩(wěn)妥推進公立醫(yī)院改革，探索形成各類城市醫(yī)院和基層醫(yī)療機構(gòu)合理分工和協(xié)作格局。堅持中西醫(yī)并重，支持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。積極防治重大傳染病、慢性病、職業(yè)病、地方病和精神疾病。鼓勵社會資本以多種形式舉辦醫(yī)療機構(gòu)，促進有序競爭，加強監(jiān)管，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，滿足群眾多樣化醫(yī)療衛(wèi)生需求?！逡?guī)劃綱要

13年10月25日，浙江省溫嶺市第一人民醫(yī)院3名醫(yī)生被一名男子用刀惡意捅傷，其中耳鼻咽喉科主任醫(yī)師王云杰因搶救無效死亡，另外2人經(jīng)搶救脫險。而6天后，10月31日晚，海南醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院ICU重癥監(jiān)護病房被一病人家屬打砸，醫(yī)院一名保安被打傷。該事件雖未造成重大人員傷亡，然而卻提醒我們，“醫(yī)鬧”離我們并不遠。從今年1月1日到8月15日，海南省醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(下稱省醫(yī)調(diào)委)共受理醫(yī)療糾紛案件312起，其中群體性事件(“醫(yī)鬧”)達22起。在全國范圍內(nèi)，僅今年10月17日至27日短短10天內(nèi)，全國發(fā)生6起患方傷醫(yī)案件，多位醫(yī)護人員重傷或死亡。這些冰冷數(shù)據(jù)的背后，折射出醫(yī)患關(guān)系的持續(xù)緊張與惡化，仿佛一個結(jié)，纏繞在醫(yī)生與患者心頭。

【關(guān)鍵詞】

醫(yī)患關(guān)系 責(zé)任 法律

【考點分析】

一、醫(yī)患問題的負面影響

管子說過“倉稟實則知榮辱，衣食足則知禮節(jié)”，黨的十八大報告中習(xí)總書記也說過，要全面建成小康社會，構(gòu)建良好的保障體系。從古至今，政府都是希望自己的國家能夠繁榮富強，群眾生活利益能夠得到保障。

二、醫(yī)患問題的原因

三、如何處理醫(yī)患問題