第一篇：承諾書格式：行風評議暨“三好一滿意”承諾書

承諾書格式：行風評議暨“三好一滿意”承諾書：

醫(yī)院的工作面向百姓，直接關(guān)系到人民群眾的生老病死，加強行風建設，培養(yǎng)一支服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的高素質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，關(guān)系到廣大人民群眾的福祉。為此，我院特向社會作出如下承諾：

一、我院全體醫(yī)務人員嚴格遵守《中華人民共和國醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法

》，遵循“以人為本，科技興院”的醫(yī)院精神和“一切為了病人”的宗旨，救死扶傷，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務。

二、醫(yī)務人員恪守醫(yī)德，廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不收禮、不收受“紅包”，真正做到醫(yī)德高尚、廉潔行醫(yī)。

三、認真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量的核心制度、診療規(guī)范、操作規(guī)程及各項工作制度，確保醫(yī)療安全。

四、嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，不開大處方、不做大檢查，不開單提成，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

五、舉止端莊，言語文明，態(tài)度和藹，關(guān)愛病人。加強與患者的溝通，維護患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

六、醫(yī)療服務信息公開，嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

第二篇：三好一滿意承諾書

三好一滿意活動承諾書

為了深入開展三好一滿意活動，進一步推進行業(yè)作風建設，促進工作方法、轉(zhuǎn)變工作作風、提高工作效率，優(yōu)化服務質(zhì)量，切實取得讓群眾看得見摸得著的實際成效，以扎扎實的工作取信于民。特向社會承諾：

一、優(yōu)化服務流程，文明誠信服務。樹立以病人為中心的服務理念，開展優(yōu)質(zhì)服務，服務熱情，把優(yōu)質(zhì)服務滲透到每一位患者及家屬，杜絕醫(yī)療服務過程中出現(xiàn)生、冷、硬現(xiàn)象，為患者提供優(yōu)質(zhì)高效服務。

二、推行便民措施，認真落實各項惠民政策。切實把上級文件精神參悟透徹，做好各項公共衛(wèi)生服務，保證基本藥物政策落實到位。價格合理公道，符合農(nóng)村人民的消費水平。

三、堅持依法執(zhí)業(yè)。認真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，高標準、嚴要求履行職責，嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量的核心制度，診療規(guī)范、操作規(guī)程及各項工作制度，確保醫(yī)療安全，臨床用藥安全。

四、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，提高醫(yī)療服務能力。

五、強化醫(yī)德醫(yī)風建設。醫(yī)務人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀守法、不吃請、不收禮、不收受“紅包”，不以醫(yī)謀私，真正做到醫(yī)德高尚、廉潔行醫(yī)、勤政為民。

我真誠地接受領(lǐng)導和同志們及廣大群眾的監(jiān)督！

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第三篇：行風評議承諾書

行風評議承諾書

建設部門是服務經(jīng)濟和社會發(fā)展的窗口行業(yè)，擔負全縣城市規(guī)劃、工程建設、村鎮(zhèn)建設、建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、勘察設計咨詢業(yè)、市政公用事業(yè)管理的重要職能。為推進建設系統(tǒng)依法行政，改進行業(yè)作風，我局承諾：針對涉及職能范圍內(nèi)提出的問題，能辦事項隨時辦，一般事項承諾辦，重大事項特別辦，力爭做到件件有答復、事事有回音。

具體承諾內(nèi)容、時限

規(guī)劃管理：實行“三公開”，即辦事程序公開、收費依據(jù)標準公開、辦事結(jié)果公開。公建審批七日內(nèi)辦結(jié)規(guī)劃手續(xù)；個人建房審批三日內(nèi)辦結(jié)規(guī)劃手續(xù)。

建工管理：工程招投標陽光操作，公建項目審批七日內(nèi)辦結(jié)開工手續(xù)。

城市建設：對重大建設項目實行跟蹤服務；主次干道漬水及窨井蓋破損，4小時內(nèi)進行處理。

市容環(huán)衛(wèi)：主次干道“兩掃全天保”，垃圾及時清運；公廁維護、改造3-4座，5年內(nèi)完成所有城區(qū)公廁改造。

城市供水：大面積停水提前24小時通告，小漏及時搶修，大漏12小時解決；停電后20分鐘恢復正常供水。

城建監(jiān)察：主次干道經(jīng)營攤點無堵塞；對投訴、舉報的違章行為，10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處理。

園林綠化：公共綠地養(yǎng)護及時，綠地、花壇無雜草。

質(zhì)量監(jiān)督：檢測報告及時、準確、公正；工程質(zhì)量受監(jiān)率、工程驗收合格率、工程竣工驗收備案率均達到

100％。

勘察設計：嚴格執(zhí)行新規(guī)范、新標準及強制性條文，搞好現(xiàn)場服務。

以上承諾，敬請社會各界監(jiān)督。

投訴監(jiān)督電話

第四篇：行風評議承諾書

行風評議承諾書

為貫徹強化建設系統(tǒng)政風行風建設，進一步提高服務效能、規(guī)范服務行為、提升服務質(zhì)量，樹立“廉潔、高效、務實、勤奮”的行業(yè)形象，現(xiàn)作出如下承諾，請領(lǐng)導及同志們監(jiān)督。

一、加強服務意識。強化工作中的服務意識，規(guī)范言行，熱情接待，端正服務態(tài)度。積極幫助服務對象提前思考，主動為服務對象解決困難。

二、提高辦事效率。加強事業(yè)心和責任意識，努力提高辦事效率、提高服務質(zhì)量。辦事不拖拉不推諉，不搞衙門作風。盡量做到一次性告知，讓服務對象少走彎路。

三、妥善處理咨詢投訴。對于辦事咨詢，積極熱情接待，耐心解答，并及時處理。對不屬于自己職責范圍的事項，應告知承辦科室及人員情況，必要時幫助聯(lián)系。對群眾來訪，嚴格按照信訪條例相關(guān)程序執(zhí)行，做到有信必回、有訴必查，確保事事有回音，件件有落實。

四、依法行政。嚴格依法辦事，注意管理和服務相結(jié)合，正確履行行政職責。不索賄受賄、不辦人情件、不做人情事，不為配偶、親友辦事提供便利。做到程序完備、舉止文明、執(zhí)法規(guī)范、清正廉潔。

二〇一一年九月二十日

第五篇：三好一滿意承諾書(醫(yī)院信息中心通用)

“三好一滿意”承諾書

根據(jù)我院近期開展的“三好一滿意”活動，結(jié)合自身實際工作，特向社會承諾：

一、努力做到“服務好”

計算機中心工作人員雖然不直接面對群眾，但在實際工作中，碰到群眾的咨詢、提問也要做到有問必答，還必須熱情禮貌、耐心細致，讓老百姓有賓至如歸的感覺；對患者就醫(yī)期間提出的費用明細查詢、藥品清單查詢等要求，計算機中心將極力配合其他部門做好此項工作，讓老百姓消費的明明白白。

除了面向老百姓要服務好，對內(nèi)部其他部門同事我們也必須做到禮貌、客氣，對其他部門的要求必須積極響應，盡快解決問題。

二、努力做到“質(zhì)量好”

質(zhì)量方面主要要做到服務器安全、穩(wěn)定，網(wǎng)絡通暢，病人就醫(yī)數(shù)據(jù)信息保密不外泄。做到以上要求，可以從以下幾點做起。安全：做好數(shù)據(jù)庫加密工作，內(nèi)外網(wǎng)分離，任何單位、任何部門要求查詢病人信息必須有醫(yī)院領(lǐng)導部門開出的數(shù)據(jù)庫查詢申請單方可，做好查詢記錄登記，做到有據(jù)可查。

服務器穩(wěn)定：每日做好服務器檢查工作，確保服務器運行穩(wěn)定，出現(xiàn)任何異常現(xiàn)象立刻上報領(lǐng)導部門，采取有效的措施。網(wǎng)絡通暢：全面了解全院網(wǎng)絡布線，加強數(shù)據(jù)通信監(jiān)管，做好全院電腦上網(wǎng)行為限制，做好電腦防病毒工作。

三、努力做到“醫(yī)德好”

計算機工作人員雖然沒有直接面對患者，但必須杜絕任何形式的醫(yī)藥代表提出的任何合作要求，杜絕商業(yè)賄賂，給患者公平合理的就醫(yī)環(huán)境。

四、努力做到“群眾滿意”

計算機工作人員首先為臨床和醫(yī)技人員做好服務，確保他們能順利開展工作，方可讓群眾就醫(yī)方便快捷，提高滿意度。同時我們要不斷學習，加強自身技能建設，方可在碰到突發(fā)事件的時候能及時應對，減少群眾對我們醫(yī)院的抱怨。