第一篇：市衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作方案

按照各級要求，為切實(shí)加強(qiáng)我市衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，維護(hù)人民群眾利益，減輕人民群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，根據(jù)省衛(wèi)生廳和市糾風(fēng)工作會(huì)議的統(tǒng)一部署，以全市上下正在開展的效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合我市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)現(xiàn)狀，決定繼續(xù)在全市開展糾正醫(yī)療服務(wù)中收受藥品回扣、“紅包”、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)的專項(xiàng)治理?，F(xiàn)提出以下工作方案：

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民的宗旨，以對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神，采取有效措施，加大工作力度，堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中收受藥品回扣、“紅包”、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，維護(hù)好人民群眾的根本利益。減輕人民群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過集中整頓和專項(xiàng)治理，主要是突出實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，完成三項(xiàng)任務(wù)。

一個(gè)目標(biāo)：

在所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)中有效遏制收受藥品回扣、“紅包”、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，用實(shí)際行動(dòng)減輕人民群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

三項(xiàng)任務(wù)：

（一）弘揚(yáng)正氣，倡導(dǎo)先進(jìn)，樹立一批醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良、醫(yī)術(shù)精湛，無收受藥品回扣、“紅包”、“開單提成”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

（二）建立和完善一整套行風(fēng)管理制度，包括醫(yī)院院長“一崗雙責(zé)”制度、醫(yī)院評價(jià)制度、醫(yī)務(wù)人員考核、激勵(lì)、懲戒制度，社會(huì)監(jiān)督制度等，并建立“醫(yī)院對社會(huì)、科室對醫(yī)院、個(gè)人對科室”的三級承諾機(jī)制，形成衛(wèi)生主管部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會(huì)群眾相結(jié)合的行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。

（三）嚴(yán)肅紀(jì)律，追究責(zé)任，堅(jiān)決查處嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的醫(yī)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)不力、疏于管理、聽任不正之風(fēng)盛行的醫(yī)院或衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)。

三、工作措施

（一）全面推行“誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度，樹立和大力宣揚(yáng)先進(jìn)典型

結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，進(jìn)一步完善落實(shí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度，并與獎(jiǎng)金分配、評先評優(yōu)、職稱晉升和聘用等結(jié)合起來，形成系統(tǒng)的激勵(lì)懲戒機(jī)制。要廣泛開展“誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，變被動(dòng)地“糾”為積極地“創(chuàng)”。加強(qiáng)正面引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)和樹立一批自覺抵制醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)人員在抗擊“非典”中表現(xiàn)的崇高醫(yī)德和無私奉獻(xiàn)精神，大力宣傳他們的先進(jìn)事跡，倡導(dǎo)樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，形成杜絕藥品回扣、“開單提成”、拒收“紅包”和嚴(yán)禁亂收費(fèi)的強(qiáng)大輿論氛圍，營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要結(jié)合本單位實(shí)際，制定“承諾書”和實(shí)施規(guī)定，要向社會(huì)公開做出承諾，堅(jiān)決執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，自覺抵制不正之風(fēng)，嚴(yán)格內(nèi)部管理，接受社會(huì)監(jiān)督，發(fā)揮行業(yè)帶頭作用，爭創(chuàng)行風(fēng)先進(jìn)模范。

（二）加強(qiáng)紀(jì)律教育，明確各項(xiàng)紀(jì)律和要求

衛(wèi)生行政部門和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》和《安徽省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員收受“紅包”、“回扣”有關(guān)問題的處理意見（試行）》，通過學(xué)習(xí)和教育，各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員要明確各項(xiàng)法律規(guī)定、政策界限和紀(jì)律要求，自覺遵守衛(wèi)生部“八個(gè)不準(zhǔn)”的行業(yè)紀(jì)律和市衛(wèi)生局公布的《醫(yī)務(wù)人員五禁止》和《衛(wèi)生行政執(zhí)法人員六條規(guī)定》，進(jìn)一步明確糾風(fēng)工作的各項(xiàng)政策規(guī)定和紀(jì)律要求。

1、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)。醫(yī)務(wù)人員對患者饋贈(zèng)錢物當(dāng)時(shí)難以謝絕的，必須于24小時(shí)內(nèi)上交醫(yī)院指定部門，由指定部門及時(shí)退還患者。難以退還的，由醫(yī)院統(tǒng)一處理。對無正當(dāng)理由逾期不報(bào)告、不上交的，視同收受“紅包”處理。

2、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義的回扣、提成和其他不當(dāng)利益。

3、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。

4、嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)對藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行“開單提成”辦法，或與科室、個(gè)人收入掛鉤。

5、嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)在國家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目之外，巧立名目亂收費(fèi)。

6、醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部一切財(cái)務(wù)收支由單位財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，取消科室承包的收入分成辦法，科室不準(zhǔn)設(shè)立“小金庫”。

（三）加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，完善各項(xiàng)制度和監(jiān)管措施

堅(jiān)持防范為主，標(biāo)本兼治的原則，深入剖析醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的成因，完善相關(guān)管理制度、建立合理運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)采取防范措施，鏟除滋生不正之風(fēng)土壤，建立糾風(fēng)長效機(jī)制。

1、強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人糾風(fēng)工作責(zé)任，建立院長一手抓醫(yī)院管理、一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度，把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。規(guī)范醫(yī)療行為作為院長的重要職責(zé)。

2、加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理制度建設(shè)，依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定，完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度、人事分配制度、財(cái)務(wù)管理制度和責(zé)任獎(jiǎng)懲制度，約束和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為。

3、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，牢固樹立“質(zhì)量第一”、“服務(wù)第一”、“病人第一”的理念，把“以病人為中心”真正落實(shí)到每一個(gè)醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)行醫(yī)患溝通制度，事先將治療方案及相關(guān)費(fèi)用告知患者，通過書面或召開座談會(huì)等形式征求患者對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

4、加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，建立同行評價(jià)和社會(huì)評價(jià)相結(jié)合的評價(jià)制度。重點(diǎn)檢查評估醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療收費(fèi)行為、醫(yī)生處方、開單檢查情況，參加全市藥品集中招標(biāo)采購、招標(biāo)后使用中標(biāo)藥品和

付款情況等，定期將評價(jià)和監(jiān)督信息向社會(huì)公布，引導(dǎo)病人自主選擇就醫(yī)，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的良性競爭。

5、完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息公開制度，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)透明度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要完善住院費(fèi)用清單制、醫(yī)療收費(fèi)及藥品的價(jià)格公示制和查詢制。通過“公告”、“住院須知”等形式向患者和社會(huì)宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定，自覺接受患者和社會(huì)的監(jiān)督。各級衛(wèi)生行政部門要會(huì)同物價(jià)、財(cái)政、監(jiān)察等有關(guān)部門，加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療和收費(fèi)行為的日常監(jiān)督。

（四）建立健全群眾投訴、舉報(bào)受理機(jī)制

衛(wèi)生行政部門要切實(shí)負(fù)起行政管轄范圍內(nèi)糾風(fēng)工作責(zé)任，設(shè)立向社會(huì)公開的投訴、舉報(bào)受理電話和舉報(bào)信箱，確定專門人員，負(fù)責(zé)處理群眾的投訴、舉報(bào)，做到有訴必查，有責(zé)必究，件件有查處、有反饋。對提供證據(jù)、經(jīng)核查屬實(shí)的舉報(bào)者，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。各縣（市）、區(qū)衛(wèi)生局和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要于近期公布投訴、舉報(bào)受理電話，設(shè)立舉報(bào)信箱，市衛(wèi)生局將統(tǒng)一向社會(huì)公布各縣（市）、區(qū)衛(wèi)生局和市區(qū)部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投訴、舉報(bào)受理電話。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立統(tǒng)一的群眾投訴、舉報(bào)受理機(jī)構(gòu)，把群眾投訴、舉報(bào)的受理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)合起來，做到統(tǒng)一機(jī)構(gòu)受理，內(nèi)部協(xié)調(diào)處理，受理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一反饋答復(fù)；杜絕多頭受理，敷衍了事。相互推諉現(xiàn)象，切實(shí)改變工作作風(fēng)，努力在群眾中樹立誠信的良好對形象。

（五）加大處罰力度，嚴(yán)格糾風(fēng)責(zé)任追究制度

按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加大糾風(fēng)工作責(zé)任追究力度，保證各項(xiàng)治理措施的落實(shí)。

對醫(yī)務(wù)人員利用職權(quán)和工作之便收受藥品回扣、“紅包”、開單提成等違紀(jì)行為，一經(jīng)查實(shí)，必須按照有關(guān)規(guī)定和紀(jì)律嚴(yán)肅查處，并視情節(jié)輕重，給予通報(bào)批評、取消當(dāng)年評優(yōu)、評職稱資格或緩聘、解職待聘，直至解聘；執(zhí)業(yè)醫(yī)師由縣級以上衛(wèi)生行政部門依據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條的有關(guān)規(guī)定，視情節(jié)輕重，給予警告、責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)，直至吊銷其執(zhí)業(yè)證書；構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

對醫(yī)療機(jī)構(gòu)糾風(fēng)工作不力，疏于管理，醫(yī)務(wù)人員頂風(fēng)違紀(jì)，繼續(xù)收受藥品回扣、“紅包”、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，造成不良社會(huì)影響的，視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評、新聞媒體公開曝光，并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。衛(wèi)生行政部門對本地區(qū)糾風(fēng)工作指導(dǎo)不力，監(jiān)督不嚴(yán)，不正之風(fēng)盛行。群眾反映強(qiáng)烈或?qū)θ罕娕e報(bào)不認(rèn)真核查，不嚴(yán)肅處理的，要追究部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

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第二篇：市衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作方案

按照各級要求，為切實(shí)加強(qiáng)我市衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，維護(hù)人民群眾利益，減輕人民群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，根據(jù)省衛(wèi)生廳和市糾風(fēng)工作會(huì)議的統(tǒng)一部署，以全市上下正在開展的效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合我市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)現(xiàn)狀，決定繼續(xù)在全市開展糾正醫(yī)療服務(wù)中收受藥品回扣、“紅包”、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)的專項(xiàng)治理?，F(xiàn)提出以下工作方案：

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民的宗旨，以對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神，采取有效措施，加大工作力度，堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中收受藥品回扣、“紅包”、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，維護(hù)好人民群眾的根本利益。減輕人民群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過集中整頓和專項(xiàng)治理，主要是突出實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，完成三項(xiàng)任務(wù)。

一個(gè)目標(biāo)：

在所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)中有效遏制收受藥品回扣、“紅包”、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，用實(shí)際行動(dòng)減輕人民群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

三項(xiàng)任務(wù)：

（一）弘揚(yáng)正氣，倡導(dǎo)先進(jìn)，樹立一批醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良、醫(yī)術(shù)精湛，無收受藥品回扣、“紅包”、“開單提成”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

（二）建立和完善一整套行風(fēng)管理制度，包括醫(yī)院院長“一崗雙責(zé)”制度、醫(yī)院評價(jià)制度、醫(yī)務(wù)人員考核、激勵(lì)、懲戒制度，社會(huì)監(jiān)督制度等，并建立“醫(yī)院對社會(huì)、科室對醫(yī)院、個(gè)人對科室”的三級承諾機(jī)制，形成衛(wèi)生主管部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會(huì)群眾相結(jié)合的行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。

（三）嚴(yán)肅紀(jì)律，追究責(zé)任，堅(jiān)決查處嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的醫(yī)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)不力、疏于管理、聽任不正之風(fēng)盛行的醫(yī)院或衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)。

三、工作措施

（一）全面推行“誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度，樹立和大力宣揚(yáng)先進(jìn)典型

結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，進(jìn)一步完善落實(shí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度，并與獎(jiǎng)金分配、評先評優(yōu)、職稱晉升和聘用等結(jié)合起來，形成系統(tǒng)的激勵(lì)懲戒機(jī)制。要廣泛開展“誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，變被動(dòng)地“糾”為積極地“創(chuàng)”。加強(qiáng)正面引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)和樹立一批自覺抵制醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)人員在抗擊“非典”中表現(xiàn)的崇高醫(yī)德和無私奉獻(xiàn)精神，大力宣傳他們的先進(jìn)事跡，倡導(dǎo)樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，形成杜絕藥品回扣、“開單提成”、拒收“紅包”和嚴(yán)禁亂收費(fèi)的強(qiáng)大～氛圍，營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要結(jié)合本單位實(shí)際，制定“承諾書”和實(shí)施規(guī)定，要向社會(huì)公開做出承諾，堅(jiān)決執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，自覺抵制不正之風(fēng)，嚴(yán)格內(nèi)部管理，接受社會(huì)監(jiān)督，發(fā)揮行業(yè)帶頭作用，爭創(chuàng)行風(fēng)先進(jìn)模范。

（二）加強(qiáng)紀(jì)律教育，明確各項(xiàng)紀(jì)律和要求

衛(wèi)生行政部門和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》和《安徽省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員收受“紅包”、“回扣”有關(guān)問題的處理意見（試行）》，通過學(xué)習(xí)和教育，各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員要明確各項(xiàng)法律規(guī)定、政策界限和紀(jì)律要求，自覺遵守衛(wèi)生部“八個(gè)不準(zhǔn)”的行業(yè)紀(jì)律和市衛(wèi)生局公布的《醫(yī)務(wù)人員五禁止》和《衛(wèi)生行政執(zhí)法人員六條規(guī)定》，進(jìn)一步明確糾風(fēng)工作的各項(xiàng)政策規(guī)定和紀(jì)律要求。

1、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)。醫(yī)務(wù)人員對患者饋贈(zèng)錢物當(dāng)時(shí)難以謝絕的，必須于24小時(shí)內(nèi)上交醫(yī)院指定部門，由指定部門及時(shí)退還患者。難以退還的，由醫(yī)院統(tǒng)一處理。對無正當(dāng)理由逾期不報(bào)告、不上交的，視同收受“紅包”處理。

2、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義的回扣、提成和其他不當(dāng)利益。

3、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。

4、嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)對藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行“開單提成”辦法，或與科室、個(gè)人收入掛鉤。

5、嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)在國家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目之外，巧立名目亂收費(fèi)。

6、醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部一切財(cái)務(wù)收支由單位財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，取消科室承包的收入分成辦法，科室不準(zhǔn)設(shè)立“小金庫”。

（三）加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，完善各項(xiàng)制度和監(jiān)管措施

堅(jiān)持防范為主，標(biāo)本兼治的原則，深入剖析醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的成因，完善相關(guān)管理制度、建立合理運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)采取防范措施，鏟除滋生不正之風(fēng)土壤，建立糾風(fēng)長效機(jī)制。

1、強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人糾風(fēng)工作責(zé)任，建立院長一手抓醫(yī)院管理、一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度，把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。規(guī)范醫(yī)療行為作為院長的重要職責(zé)。

2、加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理制度建設(shè)，依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定，完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度、人事分配制度、財(cái)務(wù)管理制度和責(zé)任獎(jiǎng)懲制度，約束和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為。

3、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，牢固樹立“質(zhì)量第一”、“服務(wù)第一”、“病人第一”的理念，把“以病人為中心”真正落實(shí)到每一個(gè)醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)行醫(yī)患溝通制度，事先將治療方案及相關(guān)費(fèi)用告知患者，通過書面或召開座談會(huì)等形式征求患者對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

4、加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，建立同行評價(jià)和社會(huì)評價(jià)相結(jié)合的評價(jià)制度。重點(diǎn)檢查評估醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療收費(fèi)行為、醫(yī)生處方、開單檢查情況，參加全市藥品集中招標(biāo)采購、招標(biāo)后使用中標(biāo)藥品和付款情況等，定期將評價(jià)和監(jiān)督信息向社會(huì)公布，引導(dǎo)病人自主選擇就醫(yī)，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的良性競爭。

5、完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息公開制度，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)透明度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要完善住院費(fèi)用清單制、醫(yī)療收費(fèi)及藥品的價(jià)格公示制和查詢制。通過“公告”、“住院須知”等形式向患者和社會(huì)宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定，自覺接受患者和社會(huì)的監(jiān)督。各級衛(wèi)生行政部門要會(huì)同物價(jià)、財(cái)政、監(jiān)察等有關(guān)部門，加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療和收費(fèi)行為的日常監(jiān)督。

（四）建立健全群眾投訴、舉報(bào)受理機(jī)制

衛(wèi)生行政部門要切實(shí)負(fù)起行政管轄范圍內(nèi)糾風(fēng)工作責(zé)任，設(shè)立向社會(huì)公開的投訴、舉報(bào)受理電話和舉報(bào)信箱，確定專門人員，負(fù)責(zé)處理群眾的投訴、舉報(bào)，做到有訴必查，有責(zé)必究，件件有查處、有反饋。對提供證據(jù)、經(jīng)核查屬實(shí)的舉報(bào)者，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。各縣（市）、區(qū)衛(wèi)生局和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要于近期公布投訴、舉報(bào)受理電話，設(shè)立舉報(bào)信箱，市衛(wèi)生局將統(tǒng)一向社會(huì)公布各縣（市）、區(qū)衛(wèi)生局和市區(qū)部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投訴、舉報(bào)受理電話。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立統(tǒng)一的群眾投訴、舉報(bào)受理機(jī)構(gòu)，把群眾投訴、舉報(bào)的受理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)合起來，做到統(tǒng)一機(jī)構(gòu)受理，內(nèi)部協(xié)調(diào)處理，受理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一反饋答復(fù)；杜絕多頭受理，敷衍了事。相互推諉現(xiàn)象，切實(shí)改變工作作風(fēng)，努力在群眾中樹立誠信的良好對形象。

（五）加大處罰力度，嚴(yán)格糾風(fēng)責(zé)任追究制度

按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加大糾風(fēng)工作責(zé)任追究力度，保證各項(xiàng)治理措施的落實(shí)。

對醫(yī)務(wù)人員利用職權(quán)和工作之便收受藥品回扣、“紅包”、開單提成等違紀(jì)行為，一經(jīng)查實(shí)，必須按照有關(guān)規(guī)定和紀(jì)律嚴(yán)肅查處，并視情節(jié)輕重，給予通報(bào)批評、取消當(dāng)年評優(yōu)、評職稱資格或緩聘、解職待聘，直至解聘；執(zhí)業(yè)醫(yī)師由縣級以上衛(wèi)生行政部門依據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條的有關(guān)規(guī)定，視情節(jié)輕重，給予警告、責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)，直至吊銷其執(zhí)業(yè)證書；構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

對醫(yī)療機(jī)構(gòu)糾風(fēng)工作不力，疏于管理，醫(yī)務(wù)人員頂風(fēng)違紀(jì)，繼續(xù)收受藥品回扣、“紅包”、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，造成不良社會(huì)影響的，視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評、新聞媒體公開曝光，并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。衛(wèi)生行政部門對本地區(qū)糾風(fēng)工作指導(dǎo)不力，監(jiān)督不嚴(yán)，不正之風(fēng)盛行。群眾反映強(qiáng)烈或?qū)θ罕娕e報(bào)不認(rèn)真核查，不嚴(yán)肅處理的，要追究部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

四、步驟安排

（一）自查自糾階段

衛(wèi)生行政部門在今年7月底前，組織所屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于糾正醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的部署和要求，學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，根據(jù)本工作方案要求，立即進(jìn)行自我檢查、自我糾正。對自查出來的問題，要制訂切實(shí)可行的整改計(jì)劃和措施。各縣（市）、區(qū)衛(wèi)生局要組織各直屬、直管醫(yī)院帶頭做好自查、自糾工作。

（二）檢查落實(shí)階段

市衛(wèi)生局10月份之前將會(huì)同有關(guān)部門組織對直屬、直管醫(yī)院專項(xiàng)治理情況進(jìn)行若干次檢查，并適時(shí)組織市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評議監(jiān)督員進(jìn)行暗訪。各縣（市）、區(qū)衛(wèi)生局也要對轄區(qū)內(nèi)專項(xiàng)治理情況開展檢查。檢查結(jié)果要向社會(huì)公告，并隨時(shí)向市局報(bào)告專項(xiàng)治理工作進(jìn)展情況和有關(guān)信息。

（三）總結(jié)完善階段

10月底前各單位要按照專項(xiàng)治理責(zé)任制的要求，認(rèn)真總結(jié)上報(bào)專項(xiàng)治理工作情況。同時(shí)，市衛(wèi)生局將會(huì)同有關(guān)部門對各地各單位專項(xiàng)治理情況開展一次全面檢查，并向全市通報(bào)結(jié)果。11月份，做好迎接省衛(wèi)生廳和國家衛(wèi)生部對各地糾風(fēng)專項(xiàng)治理情況檢查的準(zhǔn)備工作。

五、幾點(diǎn)要求

（一）切實(shí)加強(qiáng)對糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。衛(wèi)生行政部門和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)都要從全面貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以人為本，維護(hù)群眾切身利益的高度，提高對開展專項(xiàng)治理工作重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施。各縣（市）、區(qū)衛(wèi)生局要在當(dāng)?shù)攸h委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立專門的工作班子，結(jié)合我市正在開展的效能建設(shè)活動(dòng)。制定出具體的實(shí)施方案，明確治理的目標(biāo)、措施和責(zé)任，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)治理措施落到實(shí)處。

（二）不斷探索和創(chuàng)新糾風(fēng)工作新方法、新途徑。衛(wèi)生行政部門要把糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作放在衛(wèi)生改革的整體進(jìn)程中去把握，同“誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來，找準(zhǔn)專項(xiàng)治理工作的切入點(diǎn)，通過深化改革和制度創(chuàng)新解決深層次的問題，逐步消除容易產(chǎn)生不正之風(fēng)的體制、機(jī)制因素，并及時(shí)組織群眾參與，積極探索糾風(fēng)工作規(guī)律，建立起上下、內(nèi)外綜合治理的糾風(fēng)工作體系。

（三）切實(shí)加強(qiáng)對專項(xiàng)治理工作的監(jiān)督檢查。糾正醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作，要突出工作重點(diǎn)，一要抓住重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)單位和工作薄弱環(huán)節(jié)；二要重點(diǎn)抓好收受藥品回扣、“紅包”、“開單提成”、以及亂收費(fèi)等問題。衛(wèi)生行政部門要根據(jù)總體要求和具體分工，圍繞重要任務(wù)和重點(diǎn)工作，制定切實(shí)可行的工作方案，逐項(xiàng)抓落實(shí)。要把日常監(jiān)管與重點(diǎn)檢查相結(jié)合，采取明查暗訪等形式，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，要注意抓好正反兩方面典型，既要堅(jiān)決查處違紀(jì)違法問題，嚴(yán)格責(zé)任追究，又要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用先進(jìn)典型指導(dǎo)推動(dòng)工作，突出監(jiān)督檢查實(shí)效。

第三篇：在衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作會(huì)議上講話

在糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)

治理工作會(huì)議上的講話（提綱）

這次召開糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作會(huì)議，既是一次干部警示教育，又是一次專項(xiàng)工作部署會(huì)議，目的是按照**市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，不斷深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，通過反面典型案件的深刻剖析，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防”的原則，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作要求，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)人民群眾切身利益。

剛才，大家觀看了市反腐敗協(xié)調(diào)小組專題制作的典型案例警示教育片《人生鏡鑒錄》，深刻剖析了一些發(fā)生在群眾身邊、直接侵害群眾利益的腐敗案件，使我們受到了一場活生生的警示教育。***部署了專項(xiàng)治理的各項(xiàng)工作。按照市委、市政府有關(guān)要求，我們要把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)作為黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，從政治 和全局的高度，從貫徹落實(shí)黨的十八大精神，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的高度，扎扎實(shí)實(shí)做好工作。

一、準(zhǔn)確把握形勢，不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)

十八大以來，中央高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，堅(jiān)持“老虎”、“蒼蠅”一起打，以猛藥去疴、重典治亂的決心，刮骨療毒、壯士斷腕的勇氣，形成了對腐敗分子的高壓態(tài)勢，充分體現(xiàn)了中央從嚴(yán)治黨的鮮明態(tài)度，表明了我們黨堅(jiān)決反對腐敗的堅(jiān)強(qiáng)決心，得到了廣大干部群眾的積極評價(jià)。最近，總書記在主持中央政治局第16次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，要深刻認(rèn)識(shí)黨面臨“四大考驗(yàn)”的長期性和復(fù)雜性，深刻認(rèn)識(shí)黨面臨“四大危險(xiǎn)”的尖銳性和嚴(yán)峻性，營造良好從政環(huán)境，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨，落實(shí)管黨治黨責(zé)任，使我們黨越來越成熟、越來越強(qiáng)大、越來越有戰(zhàn)斗力。

從我市衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)際情況來看，醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)仍不同程度存在，腐敗案件仍有發(fā)生。從信訪、投訴中反映的問題來看，醫(yī)技、急診、護(hù)理、插隊(duì)、掛號(hào)收費(fèi)窗口等投訴較多，主要是服務(wù)意識(shí)不到位、服務(wù)冷漠、態(tài)度生 硬。上班遲到早退、脫崗、玩手機(jī)現(xiàn)象較突出；個(gè)別科主任仍參與供應(yīng)商提供的活動(dòng)依然存在。

從平時(shí)工作督查中，違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，如醫(yī)生、護(hù)士手機(jī)上網(wǎng)、玩微信，護(hù)士站人員扎堆聊天；醫(yī)生辦公室無醫(yī)生，經(jīng)護(hù)士呼叫，醫(yī)生便從醫(yī)生值班室出來；醫(yī)生玩空當(dāng)接龍并在手機(jī)上看電影，職能科室負(fù)責(zé)人上班玩空當(dāng)接龍等。今年還有*名工作人員因酒駕、賭博受到市公安部門處罰。

參加今天會(huì)議的同志是各單位的領(lǐng)導(dǎo)班子干部和重點(diǎn)崗位負(fù)責(zé)人，一定要對糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)要有清醒的認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，針對存在的問題，健全制度，完善管理，堵塞漏洞，建立防控醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn)。

衛(wèi)生系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部一定要以這次會(huì)議為契機(jī)，時(shí)刻保持清醒頭腦，充分認(rèn)識(shí)新形勢下加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作的極端重要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性，率先垂范帶好頭，廉潔自律作表率，要時(shí)刻繃緊廉潔從政、從醫(yī)這根弦，踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，堅(jiān)持以信念、人格、實(shí)干立身，慎獨(dú)慎微、慎情慎友，任何時(shí)候都不逾越法紀(jì)紅線和從政底線。

一要嚴(yán)以用權(quán)，常棄非分之想。權(quán)力是把雙刃劍，可以使人高尚，也可以使人墮落。剛才片子中提到的***就是其中典型之一，他們都是基層“一把手”，大權(quán)獨(dú)攬，用權(quán)無度，權(quán)力觀發(fā)生了扭曲，個(gè)人主義泛濫，私欲惡性膨脹，最終落得可悲下場。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，如果自我意識(shí)膨脹，利欲熏心，只想著位子、票子、房子、車子，心中唯獨(dú)沒有群眾半點(diǎn)分量，最終走上的只能是違法亂紀(jì)的不歸路。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要心存敬畏，不要心存僥幸，坦蕩做人、謹(jǐn)慎用權(quán)，誘惑面前多幾分淡定，得失面前多幾分從容，管好小節(jié)、守住大節(jié)，防止因一念之差開啟貪欲腐敗之門，一步之遙走上違紀(jì)違法道路。要自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義，自重、自省、自警、自勵(lì)。

二要嚴(yán)以律己，常懷敬畏之心。心有所敬，行有所循；心有所畏，行有所止。領(lǐng)導(dǎo)干部任何時(shí)候都應(yīng)敬畏法紀(jì)，時(shí) 刻提醒自己“誘惑就在眼前、陷阱就在腳下、失足就在瞬間”，時(shí)刻緊繃遵守法紀(jì)這根弦，不謀求法紀(jì)之外的任何特權(quán)和利益，時(shí)時(shí)處處用法紀(jì)規(guī)范行為，堅(jiān)守住“廉潔”的堤壩，守住黨和人民交給自己的政治責(zé)任，守住自己的政治生命線。要以如履薄冰、慎之又慎的意識(shí)，嚴(yán)格按黨紀(jì)國法辦事，堅(jiān)決抵制權(quán)權(quán)交易、權(quán)錢交易、權(quán)色交易，特別是藥品、藥械購銷等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，千萬不能有僥幸心理，千萬不能碰法紀(jì)底線，始終堅(jiān)守正道、弘揚(yáng)正氣，真正做到干凈做事。

三要以民為本，多行務(wù)實(shí)之舉。堅(jiān)持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，是共產(chǎn)黨員永葆先進(jìn)性、純潔性的動(dòng)力之源，也是黨員干部應(yīng)有的政治品格。從剛才典型案件揭示出來的情況看，工作中不了解群眾所需，不關(guān)心群眾所求，官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)盛行的地方，往往也是滋生嚴(yán)重腐敗問題最“典型”的溫床。領(lǐng)導(dǎo)干部身處在“人情文化”社會(huì)，很難獨(dú)善其身，現(xiàn)在社會(huì)上流行辦事情都會(huì)托人情、找關(guān)系，這種傳統(tǒng)習(xí)慣也是屢試不爽，形成一種風(fēng)氣，從而使權(quán)力被賦予了更高的“含金量”、額外的利益。很多領(lǐng)導(dǎo)干部 就是為情所困、為情所累、為情所害，是被“溫水煮青蛙”式的拉下馬的。廣大黨員干部要把握好交友范圍，始終筑牢思想防線，堅(jiān)決抵制各種誘惑。要踐行“謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”，堅(jiān)決杜絕形式主義、官僚主義歪風(fēng)，堅(jiān)決摒棄貪圖享樂、講究排場、鋪張浪費(fèi)的惡習(xí)，走進(jìn)基層傾聽真實(shí)聲音，俯下身子體察群眾疾苦，從群眾最關(guān)心、最急盼的事情做起，從最薄弱的環(huán)節(jié)、最困難的地方抓起，敢于負(fù)責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，狠抓落實(shí)。

二、突出重點(diǎn)，著力推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)

整治醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的重點(diǎn)是要：有效遏制醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中收受“回扣”、“紅包”和亂收費(fèi)等違規(guī)、違紀(jì)、違法行為，營造風(fēng)清氣正醫(yī)療服務(wù)環(huán)境；提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療流程、降低醫(yī)療費(fèi)用，切實(shí)緩解群眾“看病難、看病煩、看病貴”等問題；進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立和完善行風(fēng)管理制度、機(jī)制，弘揚(yáng)正氣，倡導(dǎo)先進(jìn)，樹立一批醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良、醫(yī)術(shù)精湛的先進(jìn)典型。一是要著力強(qiáng)化制度建設(shè)。加強(qiáng)制度建設(shè)是懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)的重要內(nèi)容，是從源頭防治腐敗的根本舉措。主要抓兩個(gè)方面。第一是要建立健全管用的制度。就是要按照“內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用”的原則，圍繞廉政教育機(jī)制、權(quán)力監(jiān)控機(jī)制、糾風(fēng)長效機(jī)制、有效預(yù)防機(jī)制和從嚴(yán)懲戒機(jī)制，建立健全相關(guān)的規(guī)定制度。要進(jìn)一步健全并落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子議事決策、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、財(cái)務(wù)規(guī)范化管理、黨務(wù)公開等方面的制度，努力用制度規(guī)范權(quán)力、靠制度管人管事。第二是要不折不扣地抓好制度落實(shí)。當(dāng)前在制度執(zhí)行過程中，主要存在不落實(shí)和失之于寬、失之于軟的問題。要加強(qiáng)制度宣傳教育，教育引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部樹立制度面前人人平等、制度面前沒有特權(quán)、制度約束沒有例外的意識(shí)，筑牢遵紀(jì)守法思想基礎(chǔ)，把制度轉(zhuǎn)化為黨員、干部的行為準(zhǔn)則、自覺行動(dòng)。要做好率先垂范，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)制度、嚴(yán)格執(zhí)行制度、自覺維護(hù)制度，作表率、當(dāng)樣板，做執(zhí)行制度和遵紀(jì)守法的模范。要抓好制度執(zhí)行力，各級黨組織和紀(jì)檢監(jiān)察部門要切實(shí)履行好抓制度 建設(shè)的職責(zé)，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對制度落實(shí)不好的提出批評、督促整改；對違反制度規(guī)定的，堅(jiān)決進(jìn)行嚴(yán)肅處理，切實(shí)維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

二是要著力強(qiáng)化廉政教育監(jiān)督。要適應(yīng)形勢飛速發(fā)展變化的需要，不斷改進(jìn)教育方式，善于運(yùn)用正反兩方面的典型，大力開展多種形式的警示教育和廉政教育，使每個(gè)黨員干部進(jìn)一步明確應(yīng)該做什么，不該做什么，哪些可以做，哪些絕對不能做，做了以后要承擔(dān)什么樣的后果、付出什么樣的代價(jià)。要加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)制度、落實(shí)“三重一大”集體決定制度、干部選拔任用制度落實(shí)情況的監(jiān)督，跟蹤檢查黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)情況。要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、誡勉談話、質(zhì)詢、民主評議、信訪監(jiān)督等制度，堅(jiān)持黨內(nèi)監(jiān)督與黨外監(jiān)督、專門機(jī)關(guān)監(jiān)督與群眾監(jiān)督相結(jié)合。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等規(guī)定，凡是廉潔自律規(guī)定不能做、不該做、不允許做的堅(jiān)決不做，切實(shí)在思想上筑牢拒腐防變的第一道防線。這里，我要特別強(qiáng)調(diào)的是，各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部特別是 主要領(lǐng)導(dǎo)，對分管范圍內(nèi)的黨員干部，要經(jīng)常性地開展談話教育，交流思想，作些提醒，不是有問題才談，要形成制度，沒有問題也要提醒。在沒有出現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)一些小問題時(shí)及時(shí)提醒、及時(shí)制止，而不是等出了問題再來處理，這才是對干部負(fù)責(zé)的態(tài)度，也就是責(zé)任落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部在做好自身廉潔自律的同時(shí)，還要抓好班子、帶好隊(duì)伍，發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，要早打招呼早提醒，防止小錯(cuò)釀成大錯(cuò)，小問題變成大問題。要管好自己的配偶子女和身邊工作人員，教育他們不準(zhǔn)利用自己的職權(quán)和職務(wù)謀取利益。

三是要著力加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。醫(yī)德是醫(yī)務(wù)工作者人格品行的具體體現(xiàn)，是醫(yī)術(shù)的基礎(chǔ)，醫(yī)德的好壞直接影響其醫(yī)術(shù)的提升和發(fā)揮。醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)，政府舉辦的公立醫(yī)院從某種意義上說，是在履行政府賦予的職責(zé)。因此，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不僅是一個(gè)單位和個(gè)人的事，更是代表政府形象的大事。我們一定要提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。深入開展職業(yè)道德、社會(huì)主義榮辱觀教育和法律法規(guī)、正反典型教育，引導(dǎo)從業(yè)人員樹立正確的 社會(huì)主義衛(wèi)生價(jià)值觀，牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感和社會(huì)責(zé)任感。要認(rèn)真落實(shí)醫(yī)德考評制度。把醫(yī)德考評作為績效考核的重要內(nèi)容，進(jìn)一步改進(jìn)和完善這項(xiàng)工作。要提升服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)態(tài)度、流程改進(jìn)、人力配備、患者分流、診療質(zhì)量、預(yù)約檢查、電話隨訪、就醫(yī)環(huán)境、投訴處理、廉潔行醫(yī)等方面都要有新的突破，要推出方便患者看病就醫(yī)的新舉措。

四是要著力加強(qiáng)監(jiān)督檢查。加強(qiáng)監(jiān)督檢查是促進(jìn)和保證工作落實(shí)的重要手段。各單位要將監(jiān)督檢查貫穿于黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)療衛(wèi)生工作的全過程。各級紀(jì)檢監(jiān)察部門要切實(shí)履行監(jiān)督檢查職責(zé)，要根據(jù)工作進(jìn)程，抓住重點(diǎn)問題，緊緊圍繞組織領(lǐng)導(dǎo)是否到位，責(zé)任分工是否明確，部署的任務(wù)是否落實(shí)，查找的突出問題是否解決，有關(guān)規(guī)章制度是否完善等，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。重點(diǎn)加強(qiáng)對政治紀(jì)律執(zhí)行情況、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革情況、政府實(shí)事工程項(xiàng)目落實(shí)情況、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況、衛(wèi)生工程項(xiàng)目建設(shè)情況和各級布置的其他 重大工作落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題，促進(jìn)工作任務(wù)落實(shí)。各級紀(jì)檢監(jiān)察部門要敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、真抓實(shí)干，該批評的就批評，該通報(bào)的就通報(bào)，該問責(zé)的要問責(zé)，該處理的要堅(jiān)決處理，堅(jiān)決糾正工作不落實(shí)、慢落實(shí)和“推拖拉”等問題，確保政令暢通，保證各項(xiàng)工作不折不扣地落到實(shí)處。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)保證各項(xiàng)工作的落實(shí)

黨的十八屆三中全會(huì)提出，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，黨委負(fù)主體責(zé)任，紀(jì)委負(fù)監(jiān)督責(zé)任。落實(shí)好“兩個(gè)責(zé)任”，關(guān)鍵看行動(dòng)，根本在擔(dān)當(dāng)。全市各級各部門一定要堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng)，勇挑黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)的千斤重?fù)?dān)，守土有責(zé)，守土盡責(zé)。

一是要嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。衛(wèi)生系統(tǒng)黨政主要負(fù)責(zé)人是本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人，要負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要抓好分管部門和單位，對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。要牢固樹立“一崗雙責(zé)”意識(shí)，既要勤政又要廉政，既要抓業(yè)務(wù)工 作，又要抓好職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政工作。要明確職責(zé)，建立健全工作制度，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究。加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況的考核，重視考核結(jié)果的運(yùn)用，形成科學(xué)有效的考核評價(jià)激勵(lì)機(jī)制。紀(jì)檢監(jiān)察部門要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查的職能作用，加強(qiáng)指導(dǎo)檢查，調(diào)動(dòng)工作積極性，形成工作合力。

二是要切實(shí)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位的領(lǐng)導(dǎo)同志都要高度重視紀(jì)檢監(jiān)察工作，支持紀(jì)檢監(jiān)察部門履行職責(zé)，優(yōu)化各級紀(jì)檢監(jiān)察干部的配備，調(diào)整和充實(shí)工作力量，落實(shí)必要的工作經(jīng)費(fèi)，創(chuàng)造良好的工作條件。根據(jù)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳的要求，全市二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)都要成立專門的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)、配備專職紀(jì)檢監(jiān)察干部，其他醫(yī)療衛(wèi)生單位也要明確專兼職人員從事紀(jì)檢監(jiān)察工作，確保工作有機(jī)構(gòu)、干事有隊(duì)伍。紀(jì)檢監(jiān)察干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性觀念和法紀(jì)意識(shí)，提高履行職責(zé)的能力和水平。

三是要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范作用。各級黨組織要把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)、樹立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)作為重大政 治任務(wù)抓緊抓好。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，筑牢拒腐防變思想道德防線。要堅(jiān)持正確的政治立場和政治方向，心系黨的安危，心系人民的利益，始終做到黨在心中、人民在心中。要忠于職守、嚴(yán)守紀(jì)律、廉潔從政，努力做出經(jīng)得起實(shí)踐、人民、歷史檢驗(yàn)的實(shí)績。努力成為遵紀(jì)守法的模范、廉潔奉公的模范、真抓實(shí)干的模范、開拓創(chuàng)新的模范，用自己的實(shí)際行動(dòng)和良好形象，帶動(dòng)和影響廣大黨員干部、廣大職工。

第四篇：糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作總結(jié)

北港鎮(zhèn)衛(wèi)生院2012糾正醫(yī)藥購銷

和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作總結(jié)

一年來，我院按照上級關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、院務(wù)公開工作的有關(guān)精神，并根據(jù)《海港區(qū)衛(wèi)生局2012糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實(shí)施方案》在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，認(rèn)真開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長效機(jī)制，自覺將衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作貫穿于專項(xiàng)治理工作的全過程，取得了一定的成效。現(xiàn)將我院2012糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作開展情況總結(jié)如下：

一、主要做到以下幾點(diǎn)

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織協(xié)調(diào)

（二）加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)

一是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德和法制教育。

二是抓好警示教育。

（三）措施有力，方法得當(dāng)

一是向院內(nèi)外重新公布了舉報(bào)電話，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購工作。三是加強(qiáng)藥品管理人員職責(zé)。四是嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差價(jià)政策，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。五是加強(qiáng)農(nóng)合資金的使用管理。

二、認(rèn)真開展民主評議我院行風(fēng)工作

（一）廣泛征求社會(huì)各階層對醫(yī)院的意見、建議，及時(shí)對這些意見建議進(jìn)行整理歸納加以整改。

（二）抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

三、完善院務(wù)公開制度。

我院全面推行院務(wù)公開制度，對外公開醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)價(jià)格、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格；對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項(xiàng)、經(jīng)營管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。

四、存在問題

在醫(yī)療服務(wù)中雖然取得了一些成績，但還發(fā)現(xiàn)了一些困難和問題，存在著不合理用藥的現(xiàn)象長效機(jī)制尚需進(jìn)一步鞏固。

五、下一部工作

針對發(fā)現(xiàn)的問題，我們將在加大治理醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)力度的基礎(chǔ)上，積極做好下列工作，加強(qiáng)院內(nèi)監(jiān)督管理，為我鎮(zhèn)百姓提供優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境。

北港鎮(zhèn)衛(wèi)生院

第五篇：糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作總結(jié)

閩清縣梅溪衛(wèi)生院糾正醫(yī)藥購銷

和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作總結(jié)

（2011年11月30日）

一年來，我院按照上級關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、院務(wù)公開工作的有關(guān)精神，并根據(jù)福州市政府糾風(fēng)辦《2011年全市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施意見》在縣委縣政府和衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，認(rèn)真開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長效機(jī)制，自覺將衛(wèi)生行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作貫穿于專項(xiàng)治理工作的全過程，取得了一定的成效。

現(xiàn)將我院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂和民主評議衛(wèi)生行風(fēng)以及院務(wù)公開工作開展情況總結(jié)如下：

一、主要做到以下幾點(diǎn)

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織協(xié)調(diào)

在開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作以來，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項(xiàng)工作，多次召開專項(xiàng)會(huì)議，研究制定具體工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，由辦公室具體負(fù)責(zé)醫(yī)院治理商業(yè)賄賂工作具體事宜。

（二）加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)

一是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，我院專門組織召開了動(dòng)員大會(huì)，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作方面有關(guān)文件和材料，宣傳黨和國家有關(guān)政策和法律法規(guī)，同時(shí)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際先后開展了學(xué)習(xí)華益慰、喬淑萍等醫(yī)療衛(wèi)生先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡活動(dòng)，為深入開展治理商業(yè)賄賂活動(dòng)的深入開展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二是抓好警示教育。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案，適時(shí)開展警示教育。開展“以案說紀(jì)、以案說法”教育活動(dòng)，教育廣大醫(yī)務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹立依法執(zhí)業(yè)和自覺抵制商業(yè)賄賂的良好風(fēng)氣。

（三）措施有力，方法得當(dāng)

一是向院內(nèi)外重新公布了舉報(bào)電話和投訴信箱，公開廉政賬戶，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

二是認(rèn)真貫徹落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購工作。2011年10月開始實(shí)行網(wǎng)上招標(biāo)采購。2011年1月至10月份，全院藥品總采購金額40.8萬元，其中集中招標(biāo)采購的藥品達(dá)30.8萬元，占95%，另5％為上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診病人所需用藥。醫(yī)療器械全部按規(guī)定參加政府集中招標(biāo)采購。

三是加強(qiáng)藥事管理委員會(huì)職責(zé)。健全藥事管理工作的規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施，促進(jìn)合理用藥，規(guī)范化全院用藥計(jì)劃，結(jié)合抗菌藥專項(xiàng)治理工作，對全院抗生素使用進(jìn)行自糾自查，并每季度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

四是嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。從7月份開始嚴(yán)格實(shí)行藥品零差價(jià)。并根據(jù)?福建省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范?不定期開展價(jià)格執(zhí)行情況檢查。定期向社會(huì)公布有關(guān)醫(yī)療服務(wù)信息價(jià)格。

五是加強(qiáng)惠農(nóng)資金的使用管理。經(jīng)常組織財(cái)務(wù)處的人員到臨床科室查閱日志和病歷，審核出院病人的費(fèi)用明細(xì)，特別是加強(qiáng)新農(nóng)合病人的補(bǔ)償管理，堅(jiān)決杜絕騙取和套取新農(nóng)合基金的行為，據(jù)統(tǒng)計(jì)1~10月份，新農(nóng)合補(bǔ)償金發(fā)放6.65萬元，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保金發(fā)放1.01萬元，沒有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。

六是開展醫(yī)院管理年活動(dòng)與治理醫(yī)藥購銷和服務(wù)中不正之風(fēng)有機(jī)結(jié)合。繼續(xù)在全院開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，努力減輕群眾就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，確保醫(yī)院管理年活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、認(rèn)真開展民主品議醫(yī)院行風(fēng)工作

（一）聘請民評代表和廉政監(jiān)督員，廣泛征求社會(huì)各階層對醫(yī)院的意見、建議，及時(shí)對這些意見建議進(jìn)行整理歸納加以整改。同時(shí)還不定期向病人和社會(huì)人員發(fā)放醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)中存在的問題。

（二）抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。特別強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識(shí)，加強(qiáng)病歷和處方的規(guī)范化管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高基礎(chǔ)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

三、完善院務(wù)公開制度。

我院全面推行院務(wù)公開制度，對外公開醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)價(jià)格、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格；對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項(xiàng)、經(jīng)營管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。為暢通信訪渠道，還設(shè)立了專門投訴電話、舉報(bào)箱，接受社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)，誠實(shí)執(zhí)業(yè)。

四、存在問題 檢查也發(fā)現(xiàn)一些問題如某些不同批次的藥品價(jià)格更改不及時(shí)。這些問題在下一步的工作中重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督并予以督促解決。