第一篇：在第二屆全球衛(wèi)生大會(huì)上的演講

在第二屆全球衛(wèi)生大會(huì)上的演講

國家發(fā)展改革委副主任、國務(wù)院醫(yī)改辦公室主任孫志剛

（2012年11月1日）

各位來賓，女士們、先生們：

在健康備受關(guān)注的今天，全球衛(wèi)生領(lǐng)域的政府官員和專家學(xué)者相聚北京，共商衛(wèi)生改革發(fā)展大計(jì)，分享交流經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，共謀人類健康福祉，機(jī)會(huì)難得，意義重大。本次大會(huì)確定以“包容與創(chuàng)新：實(shí)現(xiàn)全民健康覆蓋”為主題，充分表達(dá)了不同國家和地區(qū)政府對保障人民健康這一偉大事業(yè)的共同關(guān)切。2009年，中國政府順應(yīng)13億人民群眾對健康和幸福美好生活的新期待，啟動(dòng)了新一輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。三年多來，改革取得了重大階段性成效，人民群眾得到了明顯實(shí)惠，社會(huì)各界給予了充分肯定，國際社會(huì)給予了積極評價(jià)。中國能夠在醫(yī)改這一世界性難題上取得突破，一個(gè)重要的原因就是以人為本，遵循規(guī)律，把創(chuàng)新作為深化改革的驅(qū)動(dòng)力，并貫穿于改革的全過程。

第一，創(chuàng)新核心理念，確保改革沿著正確方向推進(jìn)。理念是行動(dòng)的先導(dǎo)，創(chuàng)新理念是凝聚改革共識的思想基礎(chǔ)，也是持續(xù)深化改革的行動(dòng)指南。中國政府堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，將維護(hù)和保障全體人民的基本健康權(quán)益作為新醫(yī)改的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提出“把基本醫(yī)療衛(wèi)生制度作為公共產(chǎn)品向全民提供”的核心理念，這是維護(hù)公共醫(yī)療衛(wèi)生公益性的必然要求，是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展從理念到體制的重大創(chuàng)新。按照這個(gè)理念，我們把醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)區(qū)分為基本和非基本，明確了提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)是政府應(yīng)盡的職責(zé)，非基本醫(yī)療服務(wù)交給市場去完成，政府對醫(yī)療市場進(jìn)行必要的監(jiān)管和調(diào)節(jié)。按照這個(gè)理念，我們明確了政府舉辦的醫(yī)療

衛(wèi)生機(jī)構(gòu)是向人民群眾提供公共產(chǎn)品的主要載體，既然是提供公共產(chǎn)品，就應(yīng)該是公益性的，而不是營利性的，政府必須進(jìn)一步明確辦醫(yī)目的和辦醫(yī)職責(zé)，增加財(cái)政投入，破除以藥補(bǔ)醫(yī)，扭轉(zhuǎn)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的逐利行為。按照這個(gè)理念，我們強(qiáng)調(diào)政府在建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度中的作用，對政府提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和維護(hù)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公益性進(jìn)行全新的制度設(shè)計(jì)，通過綜合改革建立起長效的保障供給機(jī)制。三年來，我國基本醫(yī)療衛(wèi)生制度建設(shè)取得重大進(jìn)展，基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的公平性、可及性顯著提高，人民群眾共享醫(yī)改惠民成果，看病難、看病貴問題得到有效緩解，實(shí)踐證明這一核心理念是正確的。

第二，創(chuàng)新體制機(jī)制，構(gòu)建基本醫(yī)療衛(wèi)生制度框架。建立新型制度的過程就是深化改革的過程，也是創(chuàng)新體制機(jī)制的過程。在新的改革理念指導(dǎo)下，我們著力破除舊有的體制機(jī)制，重新構(gòu)建了全新的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度體系。一是建立全民醫(yī)保制度。這是基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的基礎(chǔ)。三年多來，我們不斷加大財(cái)政投入，建立了以新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、職工醫(yī)保為主體，以多種補(bǔ)充保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)為輔助，以大病救助為兜底的中國特色的全民醫(yī)保體系框架，織起了一個(gè)世界上覆蓋人口最多的醫(yī)療保障網(wǎng)，使13億多人口“病有所醫(yī)”有了基本的制度保障。二是建立基本藥物制度。這是基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的重要內(nèi)容。經(jīng)過三年強(qiáng)力推動(dòng)，國家基本藥物制度從無到有，在較短的時(shí)間內(nèi)覆蓋了所有政府辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，群眾用藥負(fù)擔(dān)明顯減輕，用藥安全得到保障，“以藥補(bǔ)醫(yī)”機(jī)制得到破除，結(jié)束了幾十年基層以藥補(bǔ)醫(yī)的歷史。三是建立基層運(yùn)行新機(jī)制?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)是提供公共產(chǎn)品的重要平臺(tái)，我們通過綜合改革，在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立了公益性的管理體制、競爭性的用人機(jī)制、激勵(lì)性的分配機(jī)制、規(guī)范性的采購機(jī)制、長效性的保障機(jī)制，重新構(gòu)建了維護(hù)公益性、調(diào)動(dòng)積極性、保障可持續(xù)的基層運(yùn)

行新機(jī)制。四是建立全科醫(yī)生制度。這是促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的重要舉措。我們加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)基地建設(shè)，推進(jìn)全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)方式改革，實(shí)行家庭簽約服務(wù)，提供全面健康管理，做好城鄉(xiāng)居民健康“守門人”，逐步形成基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)新模式。五是促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)制度化。我們在全國城鄉(xiāng)實(shí)施10大類基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目，對重大疾病和重點(diǎn)人群實(shí)施7大類重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，把公共衛(wèi)生服務(wù)制度化、常態(tài)化、規(guī)范化。此外，我們還積極推進(jìn)監(jiān)管體制、藥品流通、大病保險(xiǎn)等方面機(jī)制創(chuàng)新，為促進(jìn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供了有力制度保障。

第三，創(chuàng)新發(fā)展方式，推動(dòng)公共醫(yī)療衛(wèi)生可持續(xù)發(fā)展。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，必須以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，走出一條科學(xué)發(fā)展的新路。我們注重加強(qiáng)基層，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。三年多來，我們把大量的資金財(cái)力、人才技術(shù)、政策措施引導(dǎo)聚焦在基層，形成疊加集聚效應(yīng)，重新構(gòu)建了一個(gè)嶄新的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)，改變了長期以來基層在整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系中的薄弱狀況。我們注重預(yù)防為主，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。三年多來，中央財(cái)政投入近400億元，為城鄉(xiāng)居民提供均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，提升了公共衛(wèi)生服務(wù)能力，促進(jìn)了衛(wèi)生發(fā)展模式由重疾病治療向全民健康管理的積極轉(zhuǎn)變。我們注重公平可及，逐步縮小不同群體保障水平的差距。三年多來，我們優(yōu)先滿足困難群體看病就醫(yī)基本需求，重點(diǎn)解決了破產(chǎn)企業(yè)退休人員、困難企業(yè)職工、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人員、在校大學(xué)生和農(nóng)民工的參保問題，探索建立重特大疾病保障機(jī)制，提高大病患者的醫(yī)保支付比例，減少了因病致貧、因病返貧現(xiàn)象的發(fā)生。我們注重科學(xué)管理，促進(jìn)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)從量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向質(zhì)的提升。在公立醫(yī)院全面推行便民惠民措施，推動(dòng)科學(xué)化、精細(xì)化管理，規(guī)范診療行為，控制診療費(fèi)用，改善了病人的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)感受，促進(jìn)公立醫(yī)院由粗放型向集約型發(fā)展轉(zhuǎn)變。我們注重調(diào)整結(jié)構(gòu)，推進(jìn)辦醫(yī)主體多元化。鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)資本參與舉辦各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，發(fā)揮市場機(jī)制的作用，滿足城鄉(xiāng)居民多層次、多樣性的需求，逐步改變了長期以來辦醫(yī)結(jié)構(gòu)單一的局面。

第四，創(chuàng)新改革路徑，實(shí)現(xiàn)新舊體制平穩(wěn)轉(zhuǎn)換。醫(yī)改三年來，我們堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，逐步探索出破解醫(yī)改難題的實(shí)現(xiàn)路徑。一是從?；救胧?，從強(qiáng)基層起步。面對龐大復(fù)雜的醫(yī)療衛(wèi)生體系和多層次多樣性的服務(wù)需求，我們選擇了從基本需求入手，以基層為突破口，分層次推進(jìn)改革，這樣既抓住了衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的主要矛盾和薄弱環(huán)節(jié)，又減少了改革的阻力，使改革在短時(shí)期取得明顯成效，讓基層群眾優(yōu)先受益，增強(qiáng)了對改革的信心和認(rèn)同。二是把增投入與建機(jī)制相結(jié)合。深化醫(yī)改必然會(huì)伴隨著大量的投入，如果增加的投入不和體制機(jī)制的改革創(chuàng)新結(jié)合起來，這些投入不但不能促進(jìn)改革，很有可能會(huì)固化舊有的利益格局，反而為下一步改革增添阻力。因此我們強(qiáng)調(diào)增加的投入必須和新機(jī)制的建設(shè)結(jié)合起來，用投入促改革，用投入換機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了投入和改革的良性互動(dòng)。三是從實(shí)際出發(fā)，謀劃整體設(shè)計(jì)。我們堅(jiān)持從實(shí)踐中來、到實(shí)踐中去，在中央確定的原則框架內(nèi)，鼓勵(lì)地方大膽探索，進(jìn)行改革試點(diǎn)，取得成功經(jīng)驗(yàn)再總結(jié)上升為國家政策，使改革整體設(shè)計(jì)更加符合中國的實(shí)際，更加具有可操作性。四是建立了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和推進(jìn)機(jī)制。國務(wù)院成立了由20個(gè)部委組成的醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組，李克強(qiáng)副總理親自擔(dān)任組長，領(lǐng)導(dǎo)全國的醫(yī)改工作。各地也相應(yīng)成立醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)。建立目標(biāo)責(zé)任制，周密部署安排，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化督促檢查。這種強(qiáng)有力的組織保障，使新舊體制在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)轉(zhuǎn)換，沒有引起大的社會(huì)波動(dòng)，充分體現(xiàn)了我們的政治優(yōu)勢和社會(huì)制度優(yōu)勢。

三年多來，通過核心理念創(chuàng)新、體制機(jī)制創(chuàng)新、發(fā)展方式創(chuàng)新和改革路徑創(chuàng)新，我們探索出了一條具有中國特色的醫(yī)改道路，開創(chuàng)了人民群眾得實(shí)惠，醫(yī)務(wù)人員受鼓舞，衛(wèi)生事業(yè)得發(fā)展、黨和政府得民心的新局面，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。

同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識到，醫(yī)改已進(jìn)入深水區(qū)，任務(wù)更加艱巨而繁重?！笆濉睍r(shí)期是深化醫(yī)改的攻堅(jiān)階段，也是建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度關(guān)鍵時(shí)期，中國政府在年初頒布了“十二五”醫(yī)改規(guī)劃，未來四年將著力推動(dòng)醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥聯(lián)動(dòng)改革，改革重點(diǎn)進(jìn)一步聚焦。我們將繼續(xù)奮力前行，不斷開拓創(chuàng)新，把醫(yī)改持續(xù)推向深入。

第一，健全全民醫(yī)保體系，從形成框架向制度建設(shè)轉(zhuǎn)變。三年多來，我國全民基本醫(yī)保制度框架已基本建成，今后要在擴(kuò)面提標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步健全醫(yī)保體系。要?jiǎng)?chuàng)新醫(yī)保管理體制和運(yùn)行機(jī)制，重點(diǎn)在制度銜接、支付方式等方面加大改革力度，更好地方便群眾就醫(yī)結(jié)算，控制醫(yī)療費(fèi)用過快增長。同時(shí)，加快推進(jìn)重特大疾病保障機(jī)制建設(shè)，全面開展城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)，探索建立疾病應(yīng)急救治基金，切實(shí)解決因病致貧、因病返貧問題。要完善醫(yī)療救助制度和發(fā)展社會(huì)慈善事業(yè)，積極發(fā)展各類補(bǔ)充保險(xiǎn)和商業(yè)健康保險(xiǎn)，從制度上進(jìn)一步筑牢、織密社會(huì)安全網(wǎng)。

第二，鞏固完善基本藥物制度和基層運(yùn)行新機(jī)制，從打好基礎(chǔ)向提升質(zhì)量轉(zhuǎn)變。三年多來，我們在政府辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了基本藥物制度全覆蓋，今后要進(jìn)一步擴(kuò)大基本藥物制度實(shí)施范圍，使之惠及更多的基層群眾。要繼續(xù)深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革，在健全長效穩(wěn)定的補(bǔ)償機(jī)制基礎(chǔ)上，完善對基層醫(yī)務(wù)人員的績效考核辦法，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性，不斷提高基層機(jī)構(gòu)運(yùn)行效

率。同時(shí)要繼續(xù)推進(jìn)基層信息化建設(shè)，加大力度培養(yǎng)以全科醫(yī)生為重點(diǎn)的人才隊(duì)伍，加強(qiáng)村醫(yī)隊(duì)伍建設(shè)，筑牢基層醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)底。

第三，加快公立醫(yī)院改革步伐，從試點(diǎn)探索向全面推進(jìn)轉(zhuǎn)變。主要是做好破除“以藥補(bǔ)醫(yī)”、創(chuàng)新體制機(jī)制和調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性三篇文章。以破除“以藥補(bǔ)醫(yī)”機(jī)制為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌推進(jìn)管理體制、補(bǔ)償機(jī)制、人事分配、藥品供應(yīng)、價(jià)格機(jī)制等綜合改革，建立起體現(xiàn)公益性和高效率的運(yùn)行新機(jī)制。今后四年將把縣級醫(yī)院作為改革的重點(diǎn)，2015年要基本完成縣醫(yī)院階段性的改革。要積極鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī)，力爭到2015年社會(huì)辦醫(yī)占整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生的比例達(dá)到20%左右。

同時(shí)，我們還要統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)配套改革，進(jìn)一步加大藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域改革力度，規(guī)范生產(chǎn)流通秩序；加強(qiáng)醫(yī)藥衛(wèi)生監(jiān)管體制改革，強(qiáng)化對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管等等。

各位來賓，女士們、先生們，維護(hù)和促進(jìn)人民健康是人類共同追求的目標(biāo)，也是各國政府共同肩負(fù)的使命。我們正在走出一條具有中國特色的醫(yī)改道路，沿著這條道路走下去，中國的醫(yī)改一定能夠取得成功。中國醫(yī)改的成功必然會(huì)對全世界醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出重大的貢獻(xiàn)。希望各位專家學(xué)者繼續(xù)關(guān)注和支持中國醫(yī)改，共同為促進(jìn)全人類健康福祉貢獻(xiàn)力量。謝謝！

第二篇：葉茂中在第二屆中國化妝品大會(huì)上的演講

葉茂中在中國化妝品大會(huì)上的演講

葉茂中：大家下午好！化妝品的會(huì)這么大規(guī)模的還是第一次參加，很多朋友都是第一次見面，我先給大家介紹一下我這個(gè)職業(yè)，我是做策劃的，很多人不知道這個(gè)策劃到底是干什么的？給大家介紹一下，有一只貓每天半夜出去找女朋友，非常擾民，你想一個(gè)貓也得化化妝出去找女朋友。鄰居建議主人家說，能不能麻煩你把你們家的貓閹了，它每天半夜找女朋友也影響大家休息。過了一段時(shí)間以后鄰居就問主人，你們家的貓閹了嗎？主人說你們都嫌它煩就閹了。鄰居問你們家這個(gè)貓半夜還出去嗎？主人說出去，比以前還多。鄰居特別不理解，閹了這個(gè)貓晚上去干什么??？主人說幫別的貓當(dāng)顧問搞策劃去。我講這個(gè)故事介紹我們這個(gè)職業(yè)就是想告訴大家，我是因?yàn)椴恍胁抛霾邉澋?，如果行我也就不做策劃了?/p>

我們都知道品牌基業(yè)常青的秘訣有四個(gè)關(guān)鍵要素，不管做化妝品還是其他的產(chǎn)品第一個(gè)，偉大的產(chǎn)品創(chuàng)意，第二個(gè)，意義深遠(yuǎn)的有效定位，第三，持續(xù)強(qiáng)勢的營銷活動(dòng)，第四個(gè)，數(shù)量可觀的傳播廣告。這四大要素將決定你這個(gè)企業(yè)、你這個(gè)品牌是否能夠基業(yè)常青。請注意這個(gè)關(guān)鍵詞“偉大的產(chǎn)品創(chuàng)意”、“意義深遠(yuǎn)的有效定位”。

你們覺得她（PPT上的圖片）長的漂亮嗎？會(huì)請她做形象代言人嗎？我給每個(gè)企業(yè)看，那個(gè)企業(yè)家被我問的有點(diǎn)不耐煩，咬牙切齒的說長的還可以吧。你們覺得她（PPT上的圖片）好看嗎？瑪麗蓮·夢露好看。這兩個(gè)其實(shí)是一個(gè)人，只不過前面那個(gè)沒有化妝，我們可以把沒有化妝的、沒有造型的理解為就是產(chǎn)品，就是在品牌化之前的產(chǎn)品，瑪麗蓮·夢露的造型、眼神都已經(jīng)被設(shè)計(jì)過的，所以我們說她已經(jīng)成為一個(gè)品牌，所以從產(chǎn)品到品牌其實(shí)有一個(gè)包裝的過程。

你們覺得她（PPT上的圖片）好看嗎？我覺得蠻好看的，有點(diǎn)像芙蓉姐姐，芙蓉姐姐我覺得挺好看的，有一種自信的美。這是一張油畫，叫《放下你的鞭子》，描寫的是一部抗戰(zhàn)題材的戲里面的女主角，這張畫在07年的蘇富比拍賣是7200萬港幣，很小的一張畫，因?yàn)樗切毂櫘嫷?。所以我們講徐悲鴻就是一個(gè)品牌，這會(huì)兒如果再看這張畫，假設(shè)7200萬是你花的錢，而且我告訴你這兩年這張畫已經(jīng)變成2個(gè)億左右，因?yàn)樾毂櫟漠嬕恢痹诜耐蠞q，如果你家里掛著這張畫，7千多萬買的現(xiàn)在2個(gè)多億，而且是徐悲鴻畫的，你會(huì)由衷的覺得好看極了。這就是我們講的品牌的利益，所以做品牌其實(shí)錯(cuò)覺、幻覺和心理暗示就是它的三個(gè)關(guān)鍵詞。

我再問問大家，你們覺得這兩根線一樣長嗎？

聽眾：一樣長。

葉茂中：如果加上輔助線你會(huì)認(rèn)為哪根長？

聽眾：上面的。

葉茂中：如果一開始就讓你看這張圖的話，我相信你一定會(huì)認(rèn)為上面的那根線比下面的那根線長，是因?yàn)樗瘖y了，左邊加一根輔助線、右邊加一根輔助線，這些都是創(chuàng)造它的附加信息，讓你產(chǎn)生錯(cuò)覺，化妝品市場也是這樣，你的錯(cuò)覺是如何形成的？我們在座的都是做化妝品企業(yè)的，起碼你們有一個(gè)共同的認(rèn)知，現(xiàn)在你做一個(gè)化妝品想找一個(gè)女明星做一個(gè)形象代言是很難找的，都被人請光了，就是長的困難的也都被請了，我剛剛在那看了一個(gè)長的特別困難的女明星也代言了化妝品的品牌，長的是極其困難的，說明這些幻覺和錯(cuò)覺形成的資源其實(shí)越來越少。我們剛才馬婭會(huì)長講，通過大家不懈的努力化妝品企業(yè)一年比一年少，這些都是資源的一個(gè)強(qiáng)占。

我們研究市場營銷大家都知道，市場營銷說白了就是兩個(gè)字“需求”，到底還有什么樣的需求沒有被滿足，或者我可以創(chuàng)造更高的價(jià)值去滿足別人已經(jīng)滿足的需求，所以市場營銷最重要的就是洞察需求，洞察和觀察室不一樣的，觀察是記錄表象的，洞察是回答問題，為什么是這樣，為什么愿意買這個(gè)、不愿意買那個(gè)品牌，洞察是解釋行為和偏好的根本動(dòng)機(jī)。所以一個(gè)好的洞察，一定可以清晰的揭示消費(fèi)者真正被暗示其中你的品牌的機(jī)會(huì)，所以今天的化妝品市場營銷對洞察的需求應(yīng)該是提高了很多。

市場營銷研究需求，需求要洞察，洞察什么呢？洞察沖突，需求是從沖突當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的，你看看市場上還有什么樣的沖突沒有得到解決。消費(fèi)者會(huì)在能夠解決他們生活中沖突的品牌上花費(fèi)更多的時(shí)間，如果你有能力解決我的沖突的話，我一定有這樣的沖突的存在。我們可以去探討一下什么是沖突？必需和需要之間是有沖突的，家庭和事業(yè)是有沖突的，比方一個(gè)女孩子，她有兩個(gè)小孩，她又要干事業(yè)，這個(gè)事業(yè)和她的家庭是有沖突的。愛情和金錢之間是有沖突的，我雖然很愛你，但是對不起，你這個(gè)企業(yè)還搞的不太好，這是一個(gè)沖突。上班和假期是有沖突的。老婆和情人是有沖突的，我們今天銷售與市場雜志社的社長不同到會(huì)的原因就是老婆和情人的沖突，在今天上午發(fā)生了比較嚴(yán)重的事故，所以他沒辦法來，這就是我們剛剛羅文杲先生講的出現(xiàn)了緊急狀況，所以大家一定要原諒他，但是如果說你有一個(gè)方案跟林社長講說，你看你老婆跟你情人有沖突，我有一個(gè)很好的解決方案賣給你，你給我一點(diǎn)錢，是完全沒有問題的。所以消費(fèi)者也是這樣的，你一定要發(fā)現(xiàn)他的沖突在哪，你洞察這個(gè)需求，你再用一個(gè)方案往上一套，就可以給地支付這個(gè)費(fèi)用。

相宜本草，是我們?nèi)ツ攴?wù)過的一個(gè)項(xiàng)目，這家企業(yè)規(guī)模也很小，它只是在一些區(qū)域里面做它的銷售，所以第一次找我們合作的時(shí)候嫌我們貴，因?yàn)橥扑]他們來的是他們的投資商今日資本，他們嫌我們貴，今日資本說我替你們付三分之一的服務(wù)費(fèi)，所以這個(gè)項(xiàng)目有三分之二是相宜本草付的錢，還有三分之一是今日資本付的。所以你們?nèi)绻麑碛袡C(jī)會(huì)可以跟今日資本合作，我真的認(rèn)為很棒，這樣的資本太難得了還替你們出企劃費(fèi)。

我們在市場研究當(dāng)中會(huì)有這樣的一個(gè)發(fā)現(xiàn)，對于女性消費(fèi)者而言，在希望改善膚質(zhì)的同時(shí)卻擔(dān)心化學(xué)類的化妝品對皮膚會(huì)帶來傷害，也許再造的化妝品企業(yè)講這沒有傷害，但是我剛剛講的研究的是消費(fèi)者的認(rèn)知，而認(rèn)知不一定是正確的，包括他錯(cuò)誤的認(rèn)知也是可以被你利用的。就像我前面畫的兩根線一樣，我加了輔助線以后他就會(huì)覺得上邊的長，這是錯(cuò)誤的，但是這個(gè)錯(cuò)誤不要試圖改變，因?yàn)槲覀冏銎髣澋?、做營銷的都知道，這個(gè)市場是用于迎合的、不是用于引導(dǎo)的。對于女性消費(fèi)者而言希望改善膚質(zhì)，但是又傷心化妝品傷害服務(wù)，這就帶來了本草化妝品的機(jī)會(huì)，為什么這些年本草華品一直在發(fā)展，跟這個(gè)沖突是有關(guān)系的。但是本草類化妝品在安全護(hù)膚的同時(shí)也有一個(gè)共同的弱點(diǎn)，就是比較慢，就像中藥和西藥一樣，你會(huì)覺得比較謾，這也是一個(gè)沖突。所以化學(xué)類的化妝品對部分消費(fèi)者而言，他認(rèn)為見效快，但是傷害皮膚，本草類的化妝品見效慢，但是不傷害皮膚，這就是一個(gè)沖突，這個(gè)沖突你可以提供一個(gè)解決方案。

這是過去相宜本草的平面，“百年本草，濃淡相宜”，這個(gè)廣告做的很漂亮，但是什么都沒有說，沒有去解決一個(gè)沖突的問題。所以我們認(rèn)為對于本草類的品牌，都有這樣的一個(gè)市場機(jī)會(huì)，就是說快，能不能做一個(gè)快的本草。相宜本草的導(dǎo)入元作為一個(gè)支持點(diǎn)來支持這個(gè)快，在去年推廣了一年這樣的一個(gè)概念“非傳統(tǒng)、快本草”，主要目的實(shí)際上就是讓別人的本草看上去是慢本草，而我們看上去比較快一些”，我們來看像這樣解決消費(fèi)者的沖突是否能帶來改變呢？所以所有的廣告，上面寫得最多的一個(gè)字就是“快”，比如說“快補(bǔ)水、快美白、改變就是這么快，”所有這些平面都只訴求這一個(gè)點(diǎn)。

到08年年底的時(shí)候，相宜本草和今日資本他們尋找了專業(yè)的市場調(diào)查公司，就此次相宜本草的投放做了調(diào)查。你會(huì)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者印象最深刻的內(nèi)容，第一是“天然、有效”，占56%，第二是“非傳統(tǒng)、快本草”，占43%。它的銷量在一年里面銷售增長達(dá)到了165%，這個(gè)就是去研究消費(fèi)者的沖突所發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對于本草的產(chǎn)品來講。

我不瞞你們講，07年的時(shí)候羅文杲老兄就建議我到化妝品的會(huì)上來講講，我一直都不敢談，其實(shí)我這次也是不敢的，因?yàn)槲覀內(nèi)栈惖漠a(chǎn)品品牌服務(wù)的非常少，他說讓我講一個(gè)小時(shí)，我東找、西找我們多年前做的跟這個(gè)有點(diǎn)關(guān)系的產(chǎn)品，給大家講講。這個(gè)是婦炎潔，大家都知道我們有一個(gè)創(chuàng)作非常榮幸的被評為“中國十大惡俗廣告”，婦炎潔的機(jī)會(huì)在什么地方？當(dāng)初的洞察在哪里呢？女性對洗液的需求以及從藥用逐漸轉(zhuǎn)為日常婦女的需求，而行業(yè)第一品牌潔爾陰并沒有滿足這個(gè)需求的發(fā)生，潔爾陰非常厲害，但是是一個(gè)藥，我會(huì)覺得天天是在用藥品，會(huì)覺得自己天天都有病，所以這個(gè)時(shí)候會(huì)對非藥品產(chǎn)生市場的需求。第二，過去我們潔爾陰的產(chǎn)品都放在藥店，實(shí)際上現(xiàn)在很多女性已經(jīng)通過快消費(fèi)渠道購買這個(gè)洗液，這兩個(gè)機(jī)會(huì)如果能抓住當(dāng)然也會(huì)獲得成功。所以我們找到它的沖突，就是我信任潔爾陰，但它是藥，我需要日常護(hù)理但是不需要有生病的心理暗示，這就是我剛剛講的沖突，婦炎潔就可以滿足這個(gè)沖突。我們可以看看這只著名的“洗洗更健康”的廣告。（播放短片：婦炎潔廣告）

葉茂中：這個(gè)產(chǎn)品是五六年前我們服務(wù)的客戶，應(yīng)該說在洗液市場里面也是中國非常成功的一個(gè)品牌，也就是說你平時(shí)可以用、也可以不用，洗洗會(huì)更好一些，洗洗更健康，所以它的訴求跟潔爾陰是不同的。

光陰輪回，發(fā)展到今天，我們今年又簽了潔爾陰，所以我這個(gè)職業(yè)其實(shí)挺沒意思的，5年前琢磨怎么打潔爾陰，5年以后又變成怎么去打婦炎潔。所以你們以后好好把企業(yè)做好，千萬不要淪落到做企劃的地步。潔爾陰發(fā)現(xiàn)婦炎潔把非藥品的市場占領(lǐng)了，不管是渠道還是市場的消費(fèi)者，這個(gè)對潔爾陰而言面臨著一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)榭吹絼e人的銷量一步一步的蠶食自己的市場，所以他們要去做。他們也是想做一個(gè)跟潔爾陰很相似的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候就面臨著怎么讓消費(fèi)者一下子就覺得你的產(chǎn)品比婦炎潔好呢？所以我們建立了洗發(fā)水不是有2合1的概念，2合1就覺得我花1塊錢有2個(gè)好處，但是會(huì)發(fā)現(xiàn)洗液是沒有2合1概念的，所以我們就幫客戶開發(fā)了這樣的產(chǎn)品，叫“2合1洗液”，我在快銷渠道里面有一個(gè)競爭，這個(gè)場景的包裝也是我們做的，我們請了美女做代言。給大家放一下這個(gè)廣告。（播放短片：潔爾陰2合1洗液廣告）

葉茂中：這個(gè)產(chǎn)品上市以后成功的打贏了競爭對手，非?；鸨?。

第四個(gè)案例，給大家介紹一下珀萊雅，珀萊雅03年11月成立，04年銷售4千萬，05年銷售增長80%，06年增長30%，07年上半年增長率不足20%，所以找到我們。07年7月我們跟他們合作，所以我們通過詳細(xì)的行業(yè)研究、企業(yè)的調(diào)查、代理商和終端消費(fèi)者的研究，我們做了一個(gè)結(jié)論，過去他所做的傳統(tǒng)的渠道，從渠道的力量上來講已經(jīng)快用盡了，因?yàn)檫^去我們都是差異化的渠道策略，我們是往下走的。在此情況下我們認(rèn)為珀萊雅必須打造消費(fèi)者品牌，第一，在現(xiàn)有的地面部隊(duì)的基礎(chǔ)上加上品牌的空中打擊，通過品牌的拉力來引爆過去的市場。第二，通過做品牌，給渠道充電，因?yàn)楝F(xiàn)在渠道也感覺了再不給我充充我也沒有信心了，所以推動(dòng)渠道再次開始擴(kuò)張，這樣就可以讓我們企業(yè)進(jìn)入新一輪的高速增長。給大家放一下最早的版本。

（短片：珀萊雅廣告）

葉茂中：我們有一個(gè)觀點(diǎn)，我有很多觀點(diǎn)都比較反動(dòng)，希望大家不要介意。因?yàn)槲覀兎?wù)了很多中小企業(yè)，我們認(rèn)為弱勢品牌必須產(chǎn)品創(chuàng)新或者概念創(chuàng)新，最好產(chǎn)品創(chuàng)新，如果產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)在做不到我們就幫你做概念創(chuàng)新，和打品牌同時(shí)進(jìn)行。如果弱勢品牌除了去做品牌我認(rèn)為成本會(huì)非常非常高，所以我們一定要會(huì)借力。我公司有200多人，每年都有一些畢業(yè)生進(jìn)來，這些新的畢業(yè)生進(jìn)來的時(shí)候我們都會(huì)跟他有些溝通，希望他不要受我們這個(gè)行當(dāng)?shù)挠绊?，你就去假想消費(fèi)者還有怎么樣的需求，我們公司最有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)給大家介紹一下。

我們認(rèn)為差異化的賣點(diǎn)是最有力量的，無意義的差異化也是有意義的，市場營銷學(xué)里面你做的差異化是沒有任何意義的。我看到營銷精準(zhǔn)辭典有一個(gè)案例，說在美國有一個(gè)洗發(fā)水賣的還不錯(cuò)，因?yàn)樗南窗l(fā)水加了絲質(zhì)發(fā)光的材料，這個(gè)材料就是洗頭發(fā)對頭發(fā)沒有什么好處，但是對頭發(fā)也沒有壞處，但是增加了差異化，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為這是很有差異化的一個(gè)產(chǎn)品，我們認(rèn)為無意義的差異化也是有意義的。所以我們幫珀萊雅就發(fā)明了一個(gè)產(chǎn)品，實(shí)際上就是創(chuàng)新了一個(gè)產(chǎn)品概念，就是補(bǔ)水把這個(gè)產(chǎn)品分為早晚水，“清新晨水、滋養(yǎng)晚水，讓肌膚一天營養(yǎng)兩次”。有很多說詞，“清新晨水，在白天建立更滋潤的天然補(bǔ)水屏障，集中防護(hù)、讓肌膚白天清爽緊致，更抵抗外界傷害”?！白甜B(yǎng)晚水，在夜晚激發(fā)更深層次的補(bǔ)水循環(huán)，集中滋養(yǎng)，從深層促進(jìn)肌膚新生，全校激發(fā)肌膚地層循環(huán)補(bǔ)水，展現(xiàn)持久瑩潤”。我們設(shè)計(jì)了這個(gè)包裝，后來沒有完全執(zhí)行，這是目前在市場上正在銷售的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品表裝還申請了專利。（短片：珀萊雅廣告）

葉茂中：奧運(yùn)期間做了很多舉火炬、領(lǐng)獎(jiǎng)的造型，這是現(xiàn)在專賣店和當(dāng)時(shí)所做的設(shè)計(jì)風(fēng)格。

化妝品企業(yè)我不能講太多，因?yàn)槟銈兌际撬麄兊耐?，講太多了也會(huì)把一些他們奧秘的東西講出來?，F(xiàn)在企劃是一個(gè)完整的過程，我借著一個(gè)快餐的案例給大家講講我們是如何做企劃的，化妝品這塊就不多說了，希望大家能夠理解。

我們在很多年前，04年接了一個(gè)快餐的項(xiàng)目，這個(gè)是當(dāng)時(shí)的店叫“雙種子”，廣東東莞的人應(yīng)該都有吃過，他們找我們做企劃，我第一次就謝絕了他的邀請，為什么？因?yàn)樗褪窃跂|莞有一些店，到深圳和廣州都是虧損的，一年掙的錢還不夠付我們企劃費(fèi)的，說不要找我們了，我這里介紹了一家廣東的廣告公司，他們跟他們聊了之后又來找我們，他說了一句話徹底打消了我跟他合作的念頭，他說老師你不要擔(dān)心，錢不是問題，我們可以到銀行借嘛，很恐怖，聽別人這么說壓力太大了，所以沒敢接。要不是真的有緣份，就沒有這個(gè)創(chuàng)作了，隔了三個(gè)月我?guī)Ю钸B杰去深圳做一個(gè)活動(dòng)，因?yàn)槔钸B杰希望在深圳做，因?yàn)樗麖南愀鄣缴钲诤芊奖恪＿x的酒店旁邊正好有一家他們的店，因?yàn)楫?dāng)時(shí)宣傳的時(shí)候還有我的照片在外面，他正好從旁邊經(jīng)過，說竟然又讓我碰到了我再跟你聊一次，他就開始聊他的理想，說他17歲的時(shí)候讀一本關(guān)于麥當(dāng)勞的專集，希望未來給中國人打造一個(gè)世界的品牌，他說這個(gè)話的時(shí)候我眼淚都下來了，因?yàn)槲覀兌际菑男】h城出來的，那個(gè)時(shí)候講這個(gè)別人都覺得你好高騖遠(yuǎn)，所以我聽有人跟我談理想蠻感動(dòng)得，就接了這個(gè)項(xiàng)目?，F(xiàn)在在座的各位你們?yōu)檫@個(gè)項(xiàng)目做企劃的時(shí)候會(huì)怎么洞察需求，研究消費(fèi)者，我們一起試著走進(jìn)去。

跟化妝品還是有蠻相似的一個(gè)地方，隨著人們生活水平不斷的提高。我們當(dāng)時(shí)在04年的時(shí)候拿到這個(gè)數(shù)據(jù)，到07年中國的快餐達(dá)到1.2萬億的規(guī)模，現(xiàn)在已經(jīng)不是預(yù)測了，而是已經(jīng)1.2萬億過去了。我們有一個(gè)數(shù)據(jù)的換算，還出了一本我們的專刊，叫“7萬億的誘惑”，到2018年中國餐飲市場有7萬億的規(guī)模，這個(gè)非常值得投資，我覺得連鎖美容院也是很大的機(jī)會(huì)。03年的時(shí)候中國快餐業(yè)競爭的格局是什么狀況呢？20%是西式快餐，麥當(dāng)勞、肯德基，80%是中式快餐，這里面我們面臨一個(gè)課題，我到底進(jìn)入西餐還是中式快餐，大家不要小看，這是一個(gè)選擇題。

讓我想起在十幾年前我們在北京曾經(jīng)幫人家做過一個(gè)創(chuàng)投，就是麥肯姆，麥肯姆當(dāng)時(shí)他的老板找我們說，我們是美國的品牌，已經(jīng)有50年的歷史，你幫我做一次廣告，我要打進(jìn)中央電視臺(tái)，我要招加盟商，你去幫我們塑造出我們有50年歷史的感覺。我當(dāng)時(shí)跟他講，我說你把你以前麥肯姆50年前創(chuàng)辦的第一個(gè)店的照片這些資料給我們，我們給你合進(jìn)去，等于50年的感覺嘛。那個(gè)老板講，我什么資料都沒有，你把我的感覺拍出來就行。后來我們拍那只廣告，就在北京，在很近的地方拍的，就是在天橋上，傍晚的時(shí)候一對青年男女正在商量晚上去吃什么，商量了半天男孩子就講要不然我們?nèi)コ喳溈夏钒?，女孩子就條約中國也有麥肯姆啊，因?yàn)樗敲绹呐⒆?，這個(gè)給我們的印象就是，好像這個(gè)美國女孩從小就吃麥肯姆。他招商非常非常成功，早期他的連鎖店比肯德基多多了，全國到處都是麥肯姆。后來北京青年報(bào)有一個(gè)整版出來揭露這個(gè)事實(shí)，說什么麥肯姆是美國的，根本是瞎掰，美國根本沒有這個(gè)品牌。后來中國經(jīng)營報(bào)也兩采訪我，說你們犯不著吧，這個(gè)企業(yè)多不容易啊，中國誕生一個(gè)品牌跟肯德基、麥當(dāng)勞搶搶生意，還要干什么呢，你們?nèi)绻満θ毡酒放莆覀兌伎梢悦赓M(fèi)策劃的。但是因?yàn)檫B珠炮式的報(bào)道，就像我以前做一個(gè)珍奧核酸，中國的很多媒體窩里斗給我們斗死了，所以我們不要禍害我們自己的品牌。

這個(gè)老板后來很沮喪，離開北京了，就來跟我道別，臨走的時(shí)候送出門了，他突然問我，說葉老師，你知道我為什么取名字叫麥肯姆嗎？我說你不是從美國過來的嘛，翻譯過來就是麥肯姆了，他說什么啊，就是麥當(dāng)勞、肯德基他媽。所以我們認(rèn)為西式完全模仿麥當(dāng)勞、肯德基這條道路其實(shí)不適合我們?nèi)プ摺?/p>

我們所有的營銷企劃的項(xiàng)目都是從，第一，核心價(jià)值的探尋開始，這是不管是化妝品，還是食品，還是家用電器，還是服裝，第一是你的核心價(jià)值的探尋。核心價(jià)值的探尋用什么樣的策略呢，叫樹敵的策略。我不知道今天在座的40歲以上的人有多少，你們應(yīng)該都記得，毛主席曾經(jīng)講過一句非常像小痞子、街頭小混混說的話，說“凡是敵人支持的我們都反對，凡是敵人反對的我們都支持”，聽上去就像羅文杲說的似的。就是我不管你干什么，你支持我就反對，這個(gè)是非常有策略的，所以我們第一條就是樹敵，就是我們把麥當(dāng)勞鎖為我們的競爭對手，他是我們的敵人，凡是他干的我們都反對，凡是他反對的我們都去干。

第一條就是把產(chǎn)品線重新進(jìn)行規(guī)劃，把他所有油炸的食品全部砍掉，為什么要砍掉呢？是因?yàn)辂湲?dāng)勞在干，敵人支持的我們就要反對，這樣我們就要強(qiáng)化我們中式蒸的營養(yǎng)的品牌定位。當(dāng)年都是他的暢銷產(chǎn)品，雞翅、炸薯?xiàng)l，很多人都喜歡做這些，因?yàn)樾U好賣的。我們把這些產(chǎn)品砍掉了，他們兩個(gè)大股東幾天幾夜都樹不好覺，說我們花這么多錢請一個(gè)企劃公司，他們把我們賺錢的產(chǎn)品都砍掉了，我們以后賣什么呢，他們是非常有壓力的。但是一個(gè)品牌如果不打造你的核心價(jià)值你是沒有長久發(fā)展的，所以為了你的核心價(jià)值就必須做這樣的犧牲，所以定位就是犧牲。雙種子的品牌價(jià)值就是更有營養(yǎng)的美味中式快餐，有一個(gè)口號就是“營養(yǎng)還是真的好”。

第二個(gè)，價(jià)格。為什么重新規(guī)定價(jià)格呢，過去雙種子的單價(jià)是12塊，他的競爭對手麥當(dāng)勞是19塊，所以我們那時(shí)候的定價(jià)原則就是永遠(yuǎn)都比麥當(dāng)勞貴1塊，既然是營養(yǎng)的快餐為什么比沒有營養(yǎng)的還便宜呢，沒有道理，所以并不是從成本的角度做的這個(gè)規(guī)劃。蒙牛在他的液態(tài)奶上面打了一個(gè)口號，“向伊利學(xué)習(xí)，做內(nèi)蒙古第二品牌”，而且他比伊利還貴1塊錢，聽上去已經(jīng)是第二了，所以這就是你善于傍的一種手段，我就比你麥當(dāng)勞貴1塊。

第三個(gè)，產(chǎn)品缺陷率設(shè)計(jì)，產(chǎn)品不能做的太好。跟大家交流一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象，為什么鮮花總是插在牛糞上呢？前一陣子家了一個(gè)模特，非常漂亮，中國十大名模里面最漂亮的一個(gè)，我認(rèn)識她7年了，結(jié)婚了，前一陣子吃飯吧他老公帶出來跟我們一塊吃飯，我一見她老公心里特別難過，我真的很悲憤，你們有這種感受嗎？我發(fā)現(xiàn)經(jīng)常我們同桌旁邊的漂亮女生都嫁給了混蛋，為什么會(huì)有這樣的現(xiàn)象呢？我有一次在北大講課就問，我說像你們這個(gè)系最漂亮的女生都被誰勾跑了，是被成績最好的勾跑了，我們說男才女貌嘛，底下說不是，我說被最帥的男生勾跑了？叫俊男靚女，說不是，我說到底被誰勾跑？有一個(gè)胖子說被每天晚上幫她打飯的人勾跑了，鮮花為什么插在牛糞上？首先牛糞會(huì)服務(wù)、會(huì)溝通，這是非常重要的，而不是說牛糞本身產(chǎn)品品質(zhì)有多好。

我們都知道產(chǎn)品是由三重屬性構(gòu)成的，第一個(gè)，核心產(chǎn)品。消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的利益是顧客真正要購買的東西。在座的各位都是做化妝品的，你們有做洗發(fā)水的，你們憑良心說說你們見過多少美女，有沒有見過頭發(fā)能當(dāng)鏡子照的，沒有，有就是妖精。這就是幻覺嘛，我可以把頭發(fā)洗成這個(gè)樣子，也是很有誘惑力啊。就跟我們拍啤酒似的，為了表現(xiàn)啤酒的晶瑩剔透，所以中間倒啤酒的畫面都是用色拉油去拍，我2003年就這么干的，03年我給福建一個(gè)雪晶啤酒，他的老板叫陳志華，他到我們公司看他的啤酒廣告，忍不住贊美我們，說葉茂中公司拍的這個(gè)廣告真好，說你看把我的啤酒拍的簡直就像油一樣的，我心里忍住了，本來就是油嘛，這就是核心產(chǎn)品，是制造業(yè)的幻覺，所以化妝品的廣告其實(shí)就是在制造幻覺，為什么很多拍得特別精致，就是制造幻覺。

第二個(gè)，實(shí)體產(chǎn)品。不能說你給我50塊我給你制造幻覺，說不行，你得給我產(chǎn)品。、第三個(gè)，周邊產(chǎn)品。大家知道有一個(gè)產(chǎn)品周邊產(chǎn)品上做的非常好，就是海爾，海爾靠什么支撐他國內(nèi)那么大的銷售？靠品牌，他的品牌是中國家電第一品牌，他品牌靠什么支撐呢？靠服務(wù)，服務(wù)靠什么？靠服務(wù)團(tuán)隊(duì)。十幾年前他到你們家修空調(diào)，地上鋪塊毯子，腳上套上鞋套，不要弄臟你們家的地面，修的滿頭大汗，遞給他一杯水，他不喝，就是為了讓你對不起他。我們家有一個(gè)海爾中央空調(diào)一年壞到2—4次，我吃飯的時(shí)候也是非常隨意的問我父親，我說你覺得中國家電品牌哪個(gè)最好？老頭想都不想海爾最好，我說為什么海爾最好？他說一打電話他就來，這就是心理戰(zhàn)。所以海爾靠品牌支撐他的銷售，品牌靠服務(wù)，服務(wù)靠服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)靠產(chǎn)品缺陷率支撐，海爾的產(chǎn)品每20多臺(tái)壞一臺(tái)，不壞干什么，所以人家產(chǎn)品缺陷率就成為他的核心競爭力，所以就像過去的老話“男人不壞女人不愛”。

海爾最近《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》有一個(gè)報(bào)道，制造業(yè)三年清倉，我都不制造了，我就去強(qiáng)化我的服務(wù)，我就去做我的牛糞，將來鮮花都插在牛糞里，這是社會(huì)規(guī)律。

所以完美的競爭戰(zhàn)略并不是要成為行業(yè)的第一，而是要使自己做到與眾不同，難以復(fù)制，或者不可以復(fù)制，這就是你的核心競爭力。

我們給雙種子產(chǎn)品做的缺陷率是怎么做的呢？外面套一個(gè)瓷的，里面套一個(gè)不銹鋼的，這個(gè)不銹鋼的跟瓷的還有一段距離，所以捧在手上看上去很多、捧在手上也很重，吃起來很少。所以他們家的快餐我們服務(wù)了6年，每年的市場調(diào)查高達(dá)90%以上的消費(fèi)者都說你們的品牌最大的缺點(diǎn)就是吃不飽，但是非常有意思的，說你吃不飽的這些人每周都去吃，這說明吃飽和吃好之間是有區(qū)別的。所以你不能讓消費(fèi)者吃飽，吃飽他就不來了，沒吃飽就去吃蘭州拉面，每次碗里都剩很多，你到我們那兒吃，看上去多，吃起來少，你中午吃下午到4點(diǎn)就餓了，真的很美味，這就是產(chǎn)品缺陷率設(shè)計(jì)。

第四個(gè)，品牌名稱的研究。雙種子這個(gè)品牌聽起來名字很土，品牌聯(lián)想就是農(nóng)民、門衛(wèi)什么的，聯(lián)想都是比較低端的的。所以我們就希望雙種子由誠實(shí)平易近人的農(nóng)民，這樣一個(gè)悖離主流價(jià)值觀的形象塑造成一個(gè)有領(lǐng)袖氣質(zhì)的品牌名。就像我們國家主席毛澤東，潤澤東方，這名字多好，國家主席毛阿狗，聽起來非常別扭。比如胡錦濤，陳水扁，錦濤隨便扁你，水都辯了，怎么跟錦濤去斗。包括深圳以前的機(jī)場叫黃田機(jī)場，很多臺(tái)灣人人家去深圳都先到廣州，從廣州到深圳，人家不愿意從黃田機(jī)場下飛機(jī)，后來黃田機(jī)場才改到國際保安國際機(jī)場。要相信大師的話，說在美國拿了兩個(gè)女孩子的照片，在大街上做測試，說你們覺得兩個(gè)漂亮？第一輪下來是平分秋色，后來兩個(gè)人各起了一個(gè)名字，一個(gè)叫伊麗莎白，第二個(gè)起了一個(gè)名字叫格特努格，一聽就像一個(gè)礦工的名字，繼續(xù)做策劃，第二輪策劃還是這兩個(gè)女孩子，但是高達(dá)80%以上的人認(rèn)為伊麗莎白比格特努格好看多了。

什么文化的載體跟它對應(yīng)呢？我們就走的工夫文化和它對應(yīng)，因?yàn)橹袊湫g(shù)的文化，你要練武就要講究膳食文化、營養(yǎng)搭配，所以我們就把它的品牌名改名叫真功夫。

第五個(gè)，符號載體。這里面有一個(gè)傍的學(xué)問，我有一個(gè)反動(dòng)的觀點(diǎn)，不知道大家認(rèn)同不認(rèn)同。我們公司每年都有應(yīng)屆畢業(yè)生到我們公司，有時(shí)候在大院里就看到一個(gè)女孩子長的很漂亮、身材又很好，我問她你是我們公司剛招來的嗎？她說是，我說你長的這么漂亮，干策劃干什么，你應(yīng)該去傍大款嘛。這個(gè)女孩很驚訝，老板為什么說這句話呢，我們的老員工知道，我們的老板就是這樣的觀點(diǎn)，你應(yīng)該去傍大款，你的美美的就應(yīng)該這樣。而且我有一個(gè)觀點(diǎn)，如果中國的美女都去傍大款，會(huì)直接推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以說做企業(yè)、做品牌要善于傍，尤其是文化載體，沒有載體傳播上會(huì)比較難。所以我們傍的李小龍，我們也沒有花一分錢，也沒有跟什么人商量，好多人說你這個(gè)肯定要出問題的，不會(huì)出問題的，反正我們也不會(huì)說他叫李小龍，李小龍這個(gè)形象實(shí)際上是一個(gè)全球華人全部熟悉的，而且很多老外都知道李小龍，這個(gè)就是一個(gè)高質(zhì)量的載體，還沒有被某個(gè)品牌所建立。底下打的那行字叫“全球華人，餐飲連鎖”，就是把我們的理想呈現(xiàn)給大家。

因?yàn)槲覀儧]有錢，因?yàn)檫@個(gè)企業(yè)很困難的，很多年我們沒有制作廣告，也沒有打廣告，但是我們還是要做傳播，因?yàn)椴蛔鰝鞑ゲ恍?，所以就傍了一些功夫類的、武俠類的電影，做院線的海報(bào)，錢都很便宜，功夫電影的時(shí)候我們把我們的真功夫的廣告往上一放，大家覺得周星馳都做了我們的代言了，這其實(shí)是傍大款的方式。

第六個(gè)，不做董事，做校長。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為未來的連鎖，餐飲的連鎖第一要相信的是廚師，連鎖美容院要發(fā)展重點(diǎn)是美容師，如果沒有美容師，這個(gè)連鎖的美容院就很難發(fā)展，你想美容師天天跟顧客服務(wù)，邊服務(wù)邊聊家常，如果你不把美容師消滅掉發(fā)展不起來，所以我們美容院也要用那些設(shè)備解決這些問題。

連鎖餐飲非常重要的店長的培訓(xùn)，一個(gè)店至少需要兩個(gè)店長，所以連鎖餐飲未來的核心競爭力之一就是誰先辦學(xué)校，所以他們04年就開始買土地、蓋房子、建學(xué)校，他應(yīng)該是中國餐飲里面做學(xué)校最早的，這就像蔣介石委員長喜歡別人叫他校長，毛澤東是主席，喜歡別人叫他老師。這是他們老板，現(xiàn)在很有名了。這個(gè)案例獲得了全國的一個(gè)獎(jiǎng)，我們兩個(gè)一塊上去領(lǐng)獎(jiǎng)。我這個(gè)人很迷信，這個(gè)人真的應(yīng)該做餐飲，姓蔡叫達(dá)標(biāo)，蔡達(dá)標(biāo)。

第七個(gè)，不加加盟店，做直營店。我跟他講了時(shí)間和空間的概念，當(dāng)時(shí)04年、03年的事情，我們判斷未來的10年到15年，中國凡是跟空間有關(guān)系的生意增長速度都會(huì)很快，和時(shí)間有關(guān)系的生意都是成增值很慢，甚至貶職的趨勢，可替代性非常強(qiáng)，空間替代性非常弱。所以這個(gè)時(shí)代是一個(gè)初期競爭的市場，初級競爭的市場不要用高級的手段去競爭，就是說你參與空間的競爭不要用時(shí)間的方式。

07年5月23日，百麗在香港上市，當(dāng)天的市值670億港幣，為什么那么值錢？就是因?yàn)橹袊痪€、二線城市那些商場里面賣鞋的鋪位，一半都被他占領(lǐng)了，他用什么方式？百麗、阿迪達(dá)斯等，用十幾個(gè)品牌把終端都占有了，你說你還怎么賣，這就是空間的作用。所以進(jìn)入這個(gè)商場的時(shí)候，一個(gè)是那么多的品牌，談判的時(shí)候不是談一個(gè)，他給回饋的時(shí)候可以給的多一點(diǎn)。

所以我們來看今天的真功夫，05年的時(shí)候就已經(jīng)成為中國快餐的十強(qiáng)，并且是本土的第一品牌，一直到今天都是中國本土快餐的第一，前面百盛、麥當(dāng)勞全是國際品牌，他就是中國品牌。07年的時(shí)候今日資本，剛剛說投資相宜本草的那家資本和聯(lián)動(dòng)資本，把真功夫的股份買了6個(gè)點(diǎn)就花了3個(gè)億，值5個(gè)億。麥當(dāng)勞、肯德基、東方集團(tuán)、真功夫，一直到今天都是比麥當(dāng)勞貴，而且今年可以新增150家店。

很多朋友第一次見面，所以送給大家一個(gè)小禮物，給大家送一首歌，這首歌叫農(nóng)民，我給大家朗誦一下歌詞?！安豢慈思矣稚w起高樓，不怨蒼天偏愛誰更多，用我一顆真心一雙手，換來平安自在生活，每個(gè)人頭上一片天，每個(gè)人心中一塊田，到底是豐收還是荒年，問感覺不要看金錢”。謝謝各位！

第三篇：劉振亞2016全球能源互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上的主旨演講

劉振亞2016全球能源互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上的主旨演講（全文）

北極星輸配電網(wǎng)來源:亮報(bào)

2016/4/6 9:55:50 我要投稿 所屬頻道: 電網(wǎng)建設(shè)關(guān)鍵詞:特高壓智能電網(wǎng)能源互聯(lián)網(wǎng)

北極星輸配電網(wǎng)訊:2015年9月26日，中國國家主席習(xí)近平在聯(lián)合國發(fā)展峰會(huì)上發(fā)表重要講話，倡議探討構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)，推動(dòng)以清潔和綠色方式滿足全球電力需求。深刻闡明能源互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是互聯(lián)電網(wǎng)，構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)的根本目的是滿足電力需求，描繪了世界能源綠色低碳發(fā)展的新藍(lán)圖，為應(yīng)對氣候變化開辟了新道路，得到國際社會(huì)普遍贊譽(yù)和積極響應(yīng)。

這次大會(huì)的主題是“全球能源互聯(lián)網(wǎng)——以清潔和綠色方式滿足全球電力需求”，由中國國家電網(wǎng)公司與聯(lián)合國關(guān)注氣候變化行動(dòng)、國際能源署、美國愛迪生電氣協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦，中國電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國電機(jī)工程學(xué)會(huì)、中國機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)、國際電工委員會(huì)、國際電氣電子工程師學(xué)會(huì)協(xié)辦，來自五大洲26個(gè)國家和地區(qū)的600多名代表參加會(huì)議，其中國外代表200多名，涉及能源、科技、環(huán)保、金融等領(lǐng)域，是世界范圍內(nèi)推動(dòng)全球能源互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展的首次盛會(huì)，具有重要的里程碑意義。中國政府對這次大會(huì)高度重視，王勇國務(wù)委員蒞臨會(huì)議指導(dǎo)并作重要講話。在此，我謹(jǐn)代表大會(huì)主辦方和協(xié)辦方，向出席會(huì)議的王勇國務(wù)委員、各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和新聞媒體的朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

下面，我結(jié)合大會(huì)主題和中國國家電網(wǎng)公司的實(shí)踐，談三個(gè)方面的認(rèn)識。

一、構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)是人類可持續(xù)發(fā)展的必由之路

能源和空氣、水、糧食是人類生存必需的基本資源。火的發(fā)現(xiàn)和利用開啟了人類文明，拉開了能源發(fā)展史的序幕。從薪柴時(shí)代到煤炭時(shí)代、油氣時(shí)代、電氣時(shí)代，每一次能源時(shí)代的變遷，都帶來生產(chǎn)力的大發(fā)展。18世紀(jì)中期，煤炭成為主導(dǎo)能源，蒸汽機(jī)得到廣泛應(yīng)用，推動(dòng)了近代工業(yè)建立和發(fā)展；19世紀(jì)中期，煤炭、石油、天然氣等化石能源成為主導(dǎo)能源，內(nèi)燃機(jī)得到廣泛應(yīng)用，催生了現(xiàn)代工業(yè)；19世紀(jì)后期，電的發(fā)明和廣泛應(yīng)用，推動(dòng)了現(xiàn)代工業(yè)轉(zhuǎn)型升級和大發(fā)展。到目前，地球已經(jīng)誕生了46億年，大規(guī)模開發(fā)使用化石能源不足300年，但已經(jīng)面臨三大嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，給人類生存發(fā)展帶來嚴(yán)重威脅。

一是資源緊張。按目前的開發(fā)強(qiáng)度，全球已探明煤炭儲(chǔ)量只能開采110多年，石油和天然氣只能開采50多年。二是環(huán)境污染。化石能源的大量開發(fā)，在生產(chǎn)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、使用的各環(huán)節(jié)，對大氣、水質(zhì)、土壤、地貌等造成嚴(yán)重污染和破壞，給人類健康帶來巨大危害，許多地方已超過環(huán)境容量，大自然喪失修復(fù)能力。三是氣候變化?；茉吹奶寂欧攀菤夂蜃兣闹饕?。自1850年以來，全球地表平均溫升已經(jīng)超過1℃。如不控制，本世紀(jì)末全球溫升將超過4℃，導(dǎo)致冰川融化、海面上升、物種滅絕、糧食減產(chǎn)，嚴(yán)重威脅人類生存。

隨著世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口增加，全球能源消費(fèi)總量持續(xù)增長。從2000年的143億噸標(biāo)準(zhǔn)煤增長至2015年的203億噸標(biāo)準(zhǔn)煤。預(yù)計(jì)到2030年、2050年將分別達(dá)到260億噸和300億噸標(biāo)準(zhǔn)煤。巴黎氣候大會(huì)明確提出到本世紀(jì)末將全球溫升控制在2℃以內(nèi)，并為控制在1.5℃以內(nèi)而努力。不轉(zhuǎn)變化石能源為主的能源生產(chǎn)和消費(fèi)方式，這一目標(biāo)將無法實(shí)現(xiàn)。應(yīng)對三大挑戰(zhàn)，滿足人類可持續(xù)發(fā)展需求，根本出路是建立安全、清潔、永續(xù)供應(yīng)的能源保障體系，就是構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)。

太陽能、風(fēng)能、水能等清潔能源是大自然的恩賜，取之不盡、用之不竭，今天用了明天還來，僅開發(fā)其中萬分之五就可滿足全球能源需求。清潔能源可以轉(zhuǎn)化為電能利用，電可以替代各種化石能源。要實(shí)現(xiàn)清潔能源占主導(dǎo)，必須在能源供應(yīng)側(cè)實(shí)施清潔替代（清潔能源替代化石能源），在能源消費(fèi)側(cè)實(shí)施電能替代（電能替代煤、油、氣），有限且不可再生的化石能源將來主要作為工業(yè)原材料使用。因此，構(gòu)建以電為中心、電網(wǎng)為平臺(tái)的全球能源保障體系，以清潔和綠色方式滿足全球電力需求，是世界能源發(fā)展的方向，電網(wǎng)必將成為集能源開發(fā)、輸送、配置、使用于一體的能源網(wǎng)。能源網(wǎng)、交通網(wǎng)、通信（信息）網(wǎng)是全球最重要的三大基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。目前，全球交通網(wǎng)、通信（信息）網(wǎng)已經(jīng)互聯(lián)，能源網(wǎng)也必然朝著全球互聯(lián)的方向快速發(fā)展。

智能電網(wǎng)具有很強(qiáng)的靈活性和適應(yīng)性，能夠滿足各類集中式、分布式清潔能源接入和用戶智能化、互動(dòng)化用電需求。特高壓電網(wǎng)具有大規(guī)模、遠(yuǎn)距離輸電能力，能夠?qū)崿F(xiàn)清潔能源在全球范圍優(yōu)化配置。清潔能源只有通過全球能源互聯(lián)網(wǎng)才能實(shí)現(xiàn)大規(guī)模開發(fā)、配置和使用。因此，全球能源互聯(lián)網(wǎng)就是“智能電網(wǎng)+特高壓電網(wǎng)+清潔能源”，是永續(xù)供應(yīng)、綠色低碳、經(jīng)濟(jì)高效、開放共享的能源系統(tǒng)。智能電網(wǎng)是基礎(chǔ)，特高壓電網(wǎng)是關(guān)鍵，清潔能源是根本。

構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)，是實(shí)現(xiàn)人類可持續(xù)發(fā)展的必由之路，具有巨大的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境綜合效益。一是實(shí)現(xiàn)清潔發(fā)展。通過全球能源互聯(lián)網(wǎng)，從現(xiàn)在起全球清潔能源只需保持12.4%的年均增速，到2050年比重可提高到80%以上，實(shí)現(xiàn)能源永續(xù)清潔供應(yīng)。二是應(yīng)對氣候變化。到2050年全球二氧化碳排放控制在115億噸左右，僅為上世紀(jì)90年代初排放水平的一半，可以實(shí)現(xiàn)全球溫升控制在2℃以內(nèi)。三是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長。構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)投資規(guī)模超過50萬億美元，將有力帶動(dòng)高端裝備制造、新能源、新材料、電動(dòng)汽車等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，催生新的業(yè)態(tài)和商業(yè)模式，為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新活力，帶來新繁榮。四是促進(jìn)和平發(fā)展。能夠增進(jìn)南南合作、南北合作，將世界各國和地區(qū)的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，解決缺電、消除貧困，減少國際爭端，縮小地區(qū)差異，讓世界成為一個(gè)能源充足、天藍(lán)地綠、亮亮堂堂、和平和諧的“地球村”。

二、加快構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)，以清潔和綠色方式滿足電力需求

新世紀(jì)以來，全球人口從2000年的61億增長至2015年的73億；GDP從32萬億美元增長至80萬億美元；用電量從14萬億千瓦時(shí)增長至23萬億千瓦時(shí)。預(yù)計(jì)2030年、2050年全球用電量將分別達(dá)到39萬億千瓦時(shí)、73萬億千瓦時(shí)左右。為滿足全球持續(xù)增長的電力需求，亟需加快構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)，大力推進(jìn)清潔替代和電能替代，實(shí)現(xiàn)清潔能源全球開發(fā)、全球配置、永續(xù)供應(yīng)。

（一）大規(guī)模開發(fā)清潔能源

清潔能源在各大洲廣泛分布。全球陸地風(fēng)能資源超過1萬億千瓦，太陽能資源超過100萬億千瓦，還有豐富的海洋風(fēng)能、水能、生物質(zhì)能、潮汐、地?zé)豳Y源，都可以轉(zhuǎn)化為電能加以利用?！耙粯O一道”（北極、赤道）的風(fēng)電、太陽能發(fā)電和各大洲主要流域的水電是未來能源開發(fā)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。北極地區(qū)風(fēng)能資源總量居全球首位，技術(shù)可開發(fā)量超過300萬億千瓦時(shí)，約占全球的20%；赤道附近是全球太陽能資源最富集的地區(qū)，陸地技術(shù)可開發(fā)量超過1000萬億千瓦時(shí)，約占全球的30%。全球水能資源技術(shù)可開發(fā)量為16萬億千瓦時(shí)，主要集中在 亞洲、非洲和南美洲。全球分布式風(fēng)電、太陽能發(fā)電資源可開發(fā)量超過10萬億千瓦時(shí)。集約規(guī)模開發(fā)各大洲清潔能源，靈活經(jīng)濟(jì)開發(fā)各類分布式能源，實(shí)現(xiàn)多能互補(bǔ)、靈活互濟(jì)、協(xié)調(diào)利用，完全能夠滿足未來全球能源需求。2000年以來，全球清潔能源發(fā)展迅猛，風(fēng)電裝機(jī)年均增長25%，太陽能發(fā)電裝機(jī)年均增長42%。2015年，全球風(fēng)電裝機(jī)達(dá)到4.4億千瓦、太陽能發(fā)電裝機(jī)達(dá)到2.4億千瓦，其中，中國風(fēng)電、太陽能發(fā)電分別達(dá)到1.3億千瓦、4200萬千瓦，成為全球風(fēng)電、太陽能發(fā)電規(guī)模最大的國家。隨著技術(shù)進(jìn)步，清潔能源競爭力有望在2025年前超過化石能源。

（二）加快跨洲跨國電網(wǎng)互聯(lián)

特高壓電網(wǎng)是全球能源互聯(lián)網(wǎng)的主網(wǎng)架，世界各大清潔能源基地與負(fù)荷中心都在特高壓輸送范圍內(nèi)。北極風(fēng)電可以通過特高壓向亞洲、歐洲、美洲送電，構(gòu)建亞洲—?dú)W洲—美洲互聯(lián)電網(wǎng)；北非、中東太陽能可以通過特高壓向北送電歐洲、向東送電亞洲，構(gòu)建歐洲—非洲—亞洲互聯(lián)電網(wǎng)。其他各洲之間、國與國之間都可以通過特高壓等多種方式實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。跨洲跨國電網(wǎng)互聯(lián)具有顯著的時(shí)區(qū)差、季節(jié)差、電價(jià)差效益，將大幅提升清潔能源的安全性、經(jīng)濟(jì)性和穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)能源生產(chǎn)全球化、配置全球化、貿(mào)易全球化。隨著跨洲跨國電力貿(mào)易快速增長，全球能源互聯(lián)網(wǎng)在保障能源供應(yīng)中的作用越來越重要。中國國家電網(wǎng)公司已累計(jì)建成投運(yùn)“三交四直”7項(xiàng)特高壓工程，在建“四交六直”10項(xiàng)特高壓工程。特高壓輸電技術(shù)先進(jìn)成熟，為跨洲跨國電網(wǎng)互聯(lián)奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)和技術(shù)基礎(chǔ)。

（三）建設(shè)先進(jìn)智能電網(wǎng)

智能電網(wǎng)是集電能傳輸、資源配置、市場交易、信息交互、智能服務(wù)于一體的“物聯(lián)網(wǎng)”。智能電網(wǎng)廣泛采用智能控制、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)等先進(jìn)技術(shù)，能夠自動(dòng)預(yù)判、識別各類故障和風(fēng)險(xiǎn)；能夠適應(yīng)各類集中式、分布式清潔能源大規(guī)模接入和大范圍配置要求；能夠滿足各類用戶多樣化、智能化用電需求，構(gòu)建功能強(qiáng)大的公共服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)智能家居、智能社區(qū)、智能交通、智慧城市發(fā)展。當(dāng)前，世界多數(shù)國家都在加快智能電網(wǎng)建設(shè)。中國國家電網(wǎng)公司制定智能電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，開展了涵蓋發(fā)電、輸電、變電、配電、用電和調(diào)度各環(huán)節(jié)的智能電網(wǎng)建設(shè)，建成2554座智能變電站，3.5萬座變電站實(shí)現(xiàn)無人值守；安裝智能電表3.1億只，累計(jì)實(shí)現(xiàn)用電信息自動(dòng)采集3.2億戶，建成電動(dòng)汽車充換電站1500余座、充電樁3萬個(gè)。智能電網(wǎng)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、工程實(shí)踐等方面的創(chuàng)新突破，為構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了條件。

（四）推進(jìn)能源消費(fèi)電氣化

電氣化是能源消費(fèi)革命的基本方向。2000年到2015年，全球電能占終端能源消費(fèi)的比重從15.4%提高到19.0%左右，中國從10.9%提高到22%左右。電能終端利用效率可達(dá)90%以上，遠(yuǎn)高于煤炭、石油和天然氣直接燃燒使用。提高電能在終端能源消費(fèi)中的比重，能夠提高社會(huì)綜合能效，降低成本，增加產(chǎn)出。大力推進(jìn)工業(yè)、交通、商業(yè)和居民生活等領(lǐng)域的電能替代，以電代煤、以電代油、以電代氣，能夠大幅減少化石能源直接燃燒。將來陸地交通、海運(yùn)水運(yùn)，甚至航空和軍事等領(lǐng)域，都將逐步實(shí)現(xiàn)以用電為主。全球能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，將有力推動(dòng)能源消費(fèi)電氣化進(jìn)程，預(yù)計(jì)到2050年，電能占全球終端能源消費(fèi)的比重將超過50%。

三、共同推動(dòng)全球能源互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展

構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)，總體分為國內(nèi)互聯(lián)、洲內(nèi)互聯(lián)、洲際互聯(lián)三個(gè)階段，各階段可結(jié)合實(shí)際協(xié)調(diào)推進(jìn)。從現(xiàn)在到2020年，重點(diǎn)加快各國清潔能源開發(fā)和國內(nèi)電網(wǎng)互聯(lián)建設(shè)；到2030年，重點(diǎn)推動(dòng)洲內(nèi)大型清潔能源基地開發(fā)和電網(wǎng)跨國互聯(lián)；到2050年，重點(diǎn)開發(fā)“一極一道”能源基地和推動(dòng)電網(wǎng)跨洲互聯(lián)，基本建成全球能源互聯(lián)網(wǎng)。

全球能源互聯(lián)網(wǎng)將深刻改變世界能源發(fā)展格局，突破能源發(fā)展的資源約束、環(huán)境約束和時(shí)空約束，根本解決煤油氣開采與儲(chǔ)運(yùn)、火電廠減排、核廢料處理、碳封存等問題，讓人人享有充足廉價(jià)的清潔能源和智慧服務(wù)，享受更舒適的生活、更繁榮的經(jīng)濟(jì)、更宜居的環(huán)境、更和諧的社會(huì)，為全人類帶來巨大福祉。構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)，是人類共同的事業(yè)。在此，提五點(diǎn)倡議：

一是為了人類共同利益行動(dòng)起來。實(shí)現(xiàn)共同的利益需要共同的行動(dòng)。要把構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)作為世界各國保障能源安全、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、應(yīng)對氣候變化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略行動(dòng)，納入聯(lián)合國綠色發(fā)展、和平發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展有關(guān)重要議程與合作框架，凝聚人類智慧，匯聚各國力量，共同推動(dòng)全球能源互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)聯(lián)合國“人人享有可持續(xù)能源”的目標(biāo)而奮斗。

二是致力共商、共建、共享、共贏。為更好推動(dòng)全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，由中國國家電網(wǎng)公司發(fā)起的全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展合作組織已正式成立，這是開放包容、合作共贏的國際平臺(tái)。我們愿意本著平等互利的原則，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，與相關(guān)國際組織、機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)、企業(yè)等一道，加強(qiáng)交流、密切合作，開展理念傳播、戰(zhàn)略規(guī)劃、技術(shù)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)制定、溝通宣傳、項(xiàng)目推進(jìn)等工作，推動(dòng)全球能源互聯(lián)網(wǎng)加快發(fā)展。

四是積極推進(jìn)重大示范項(xiàng)目。結(jié)合各國實(shí)際，加快實(shí)施一批條件成熟、具有引領(lǐng)和示范作用的跨國、跨洲重大項(xiàng)目，以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合，推動(dòng)形成全球電網(wǎng)互聯(lián)互通的大格局。目前，亞洲—?dú)W洲、亞洲—非洲、非洲—?dú)W洲以及東北亞等跨洲跨國電網(wǎng)互聯(lián)正在積極推進(jìn)，希望世界各國能源企業(yè)、裝備企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等采取多種方式，積極開展和參與重大示范項(xiàng)目建設(shè)。

五是共同營造良好發(fā)展環(huán)境。構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)，是惠及全人類的事業(yè)，人人享有發(fā)展成果，人人都應(yīng)關(guān)心支持。世界各國應(yīng)當(dāng)克服意識形態(tài)、社會(huì)制度、發(fā)展水平等差異，消除地緣政治、貿(mào)易體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等壁壘，在政策、技術(shù)、資金等方面給予大力支持。希望社會(huì)各界發(fā)揮各自優(yōu)勢，自覺行動(dòng)、積極參與，在理念傳播、宣傳推廣、建設(shè)實(shí)踐、人才培養(yǎng)等方面做出積極貢獻(xiàn)。

女士們，先生們，朋友們！

全球能源互聯(lián)網(wǎng)，是能源的載體、創(chuàng)新的載體、和平的載體，也是人類命運(yùn)共同體建設(shè)的載體。中國國家電網(wǎng)公司愿與大家一道，銳意創(chuàng)新，攜手共進(jìn)，共同推動(dòng)全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，造福世界人民，造福子孫后代，開啟人類可持續(xù)發(fā)展的新篇章。

第四篇：第二屆演講題目

第二屆全國高職高專秘書職業(yè)技能大賽

演講題目

1、案例材料：2010年10月16日晚，一輛黑色大眾邁騰轎車在河北大學(xué)校區(qū)內(nèi)撞倒兩名女生，一死一傷，司機(jī)不但沒有停車，反而繼續(xù)去校內(nèi)宿舍樓接女友。返回途中被學(xué)生和保安攔下，該肇事者不但沒有關(guān)心傷者，甚至態(tài)度冷漠囂張，高喊：“有本事你們告去，我爸是李剛!”

后經(jīng)證實(shí)了解，該男子名為李啟銘，父親李剛是保定市某公安分局副局長。此事一出迅速成為網(wǎng)友和媒體熱議的焦點(diǎn)，“我爸是李剛”語句也迅速成為網(wǎng)絡(luò)最火的流行語。

問題：請就上述事件談?wù)勀愕目捶ā?/p>

2、案例材料：安迪有多年工作經(jīng)歷，素質(zhì)和能力都不錯(cuò)，可是不知為什么，他總感到與同事和上司缺乏默契。

“我相信自己是很盡力了，就先說職場人際關(guān)系吧，自從進(jìn)入公司，我就努力地讓同事和上司喜歡我。在公司例會(huì)上，無論領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言是多么枯燥、多么乏味，我都是認(rèn)真聆聽并且保持微笑。可是領(lǐng)導(dǎo)從來不派我做公司重要的任務(wù)，晉升也沒有我的份?！?/p>

“與同事之間吧，我也是努力地表現(xiàn)隨和與熱情的一面，努力想討好他們，結(jié)果呢??”?！拔蚁Ｍc這個(gè)團(tuán)體融合在一起，可是，同事的聚餐、出游，或是喜宴，他們都很少叫上我?！?/p>

問題：請你說說安迪的問題可能出現(xiàn)在哪里？你覺得職場中應(yīng)該如何處理好人際關(guān)系？

3、案例材料：隨著互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體快速發(fā)展，信息傳播渠道大大拓寬，公眾意見表達(dá)空前活躍，網(wǎng)絡(luò)輿論對社會(huì)生活的影響越來越大。

不知道從什么時(shí)候開始“人肉搜索”成為了一項(xiàng)網(wǎng)友們手中的利劍。不少事件，例如“躲貓貓”、“70碼”、“天價(jià)煙局長”、“身份門”等等事件，都由于網(wǎng)友的積極參與，集合網(wǎng)友的力量，獲得了廣泛的關(guān)注。然而也是由于網(wǎng)友對于“人肉”的熱衷，導(dǎo)致不少人的資料被他人非法泄露，給不少人帶來了困擾。如“人肉搜索”將搜索對象的家庭住址、家庭成員情況等個(gè)人私密信息公布在網(wǎng)

1上, 嚴(yán)重影響了他人正常生活。再如，目前困擾大家的個(gè)人信息保護(hù)問題，身份證號碼、銀行卡密碼在網(wǎng)上被盜取的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給公民財(cái)產(chǎn)安全造成了威脅。

那么我們對“人肉”到底應(yīng)該持有一個(gè)什么樣的態(tài)度呢？應(yīng)不應(yīng)該把這種方式持續(xù)下去呢？如何的持續(xù)才能夠保護(hù)大多數(shù)人的利益不被侵犯？

問題：請你選擇一個(gè)角度，說說你對“人肉搜索”的看法。

4、近年來，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)而迅速竄紅的各種各樣的人也層出不窮。遠(yuǎn)的有芙蓉姐姐，近的有鳳姐、犀利哥等等，這些原本籍籍無名的人，卻在網(wǎng)絡(luò)的推動(dòng)下因其雷人的語錄與行為而迅速紅遍大江南北。請你談?wù)剬W(wǎng)絡(luò)走紅現(xiàn)象的看法。

5、案例材料：2010年5月23日，北京團(tuán)市委、北京青年壓力管理服務(wù)中心聯(lián)合發(fā)布2010年大學(xué)生就業(yè)壓力調(diào)查報(bào)告，報(bào)告顯示，今年大學(xué)生求職心態(tài)更為現(xiàn)實(shí)，本科學(xué)歷人群中愿意接受零月薪的比例達(dá)到20%，與去年的1.2%相比大幅攀升。

問題：你如何評價(jià)大學(xué)生愿意接受零月薪的現(xiàn)象。

6、案例材料：一天，總經(jīng)理辦公室秘書小呂和幾個(gè)同事相約一起吃飯。席間，大家談到了公司馬總經(jīng)理和錢副總經(jīng)理最近鬧矛盾的事，有的說是馬總對，有的說是錢副總對。同事要小呂就此發(fā)表看法。

問題：假如你是總經(jīng)理辦公室秘書小呂，你將如何回答。為什么。

7、案例材料：2010年7月19日，57歲的何大媽晨練時(shí)一頭栽進(jìn)了荷花池，八旬老人孫老伯奮不顧身跳入池中救人。大媽心存感激，打算登門道謝，卻被老伯要求：找電視臺(tái)、報(bào)社，把他的行為曝光一下，讓大家知道。大媽女兒得知此事，憤而在網(wǎng)上發(fā)帖質(zhì)疑老伯的救人目的。這個(gè)現(xiàn)實(shí)版的“求求你表揚(yáng)我”炒得挺大的，網(wǎng)上討論得很熱烈，杭州《青年時(shí)報(bào)》連續(xù)作了幾期報(bào)道，還上了央視——事情不大，影響不小，確有值得分析深思之處。

問題：你如何評價(jià)孫老伯“求求你表揚(yáng)我”的做法。

8、案例材料：現(xiàn)在有一些大學(xué)生邊讀書邊找工作做，有人持反對意見，有人贊同。

問題：請你對大學(xué)生兼職問題發(fā)表意見。

9、案例材料：當(dāng)前，中國小品曲藝界的一個(gè)奇觀就是東北的小沈陽和上海的周立波的崛起，他們的表演體現(xiàn)了南北巨大的人文差異。中國地域廣闊，一方水土養(yǎng)一方人。

問題：請結(jié)合自身體會(huì)談?wù)勀銓δ媳钡赜蛭幕町惖母惺堋?/p>

10、案例材料：秘書是社會(huì)生活中必不可少的角色。有人說:秘書是領(lǐng)導(dǎo)的“筆桿子”；是單位的“門戶”、“窗口”、“傳話器”；是組織工作的“聽用牌”；是處理人際關(guān)系的“甘草”。

問題：你心目中的秘書形象是什么，請說說你的看法。

11、案例材料：2010年電視熒屏最火的綜藝節(jié)目不是選秀，不是脫口秀，而是相親節(jié)目，湖南衛(wèi)視借鑒國外某當(dāng)相親節(jié)目，本土化后推出《我們約會(huì)吧》，江蘇衛(wèi)視緊隨其后，《非誠勿擾》火爆大江南北，浙江衛(wèi)視不肯懈怠，《為愛向前沖》一時(shí)間也引起不少爭議，貴州衛(wèi)視《相親相愛》、東南衛(wèi)視《百里挑一》??就像當(dāng)年搶選秀飯碗一樣，各大衛(wèi)視爭先恐后地推出相親節(jié)目，全國一片剩男剩女之聲，全世界都以為中國人娶不到嫁不出。

問題：談?wù)勏嘤H類節(jié)目走紅的原因及其對現(xiàn)代生活的影響。

12、案例材料：在華中科技大學(xué)2010屆本科生畢業(yè)典禮上，校長李培根院士16分鐘的演講，被掌聲打斷30次。全場7700余名學(xué)子起立高喊：“根叔！根叔！”在2000余字的演講稿中，李培根把4年來的國家大事、學(xué)校大事、身邊人物、網(wǎng)絡(luò)熱詞等融合在一起?！案┡P撐”、“躲貓貓”、“打醬油”、“媽媽喊你回家吃飯”、“蝸居”、“蟻?zhàn)濉?、“被就業(yè)”、“被堅(jiān)強(qiáng)”??都是李培根演講中出現(xiàn)的詞匯。該校能源學(xué)院鮑永杰說：“沒想到校長會(huì)這么親切。”

問題：請就華中科技大學(xué)校長畢業(yè)典禮演講事件，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

13、請談?wù)勀阈愿裰凶畲蟮膬?yōu)點(diǎn)是什么？在未來的職場中，你覺得你的這種優(yōu)點(diǎn)可能會(huì)對未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生怎樣的影響？

14、有大學(xué)生認(rèn)為“學(xué)習(xí)成績優(yōu)異不如家庭背景好，家庭背景越好，越容易找到好工作”。你是否認(rèn)同，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

15、現(xiàn)在關(guān)于80后、90后的爭論非常多，很多人認(rèn)為絕大部分80后、90后是在優(yōu)裕的環(huán)境中長大的，過于自我，缺乏責(zé)任感，難以成為社會(huì)的中堅(jiān)力量。你認(rèn)同這種觀點(diǎn)嗎？談?wù)勀愕目捶ā?/p>

16、談?wù)勀阕钕矏鄣囊槐緯?、一首歌或一部電影?/p>

17、關(guān)于人的EQ（情商）和IQ（智商）哪個(gè)對人生起到更大的作用和影響,許多人有不同的看法。談?wù)勀愕目捶ā?/p>

18、有人認(rèn)為秘書是青春職業(yè)，也有人認(rèn)為秘書就是打雜的，作為文秘專業(yè)學(xué)生，請談?wù)勀銓γ貢@一職業(yè)的理解。

19、近年來，各地頻頻舉辦各種選美活動(dòng)，你認(rèn)為大學(xué)生是否可以參加？并請你談?wù)剬x美活動(dòng)的看法。

第五篇：第二屆全球南開校友會(huì)會(huì)長論壇在津舉行

中新網(wǎng)天津5月17日電(記者 張道正)第二屆全球南開校友會(huì)會(huì)長論壇17日在天津啟幕，來自全球48個(gè)南開校友會(huì)的近300名校友從世界各地趕來，會(huì)聚一堂，唱響南開大學(xué)校歌。

論壇上，南開校友總會(huì)理事長薛進(jìn)文向全球南開人致以問候。他表示，本次大會(huì)提出“情聚天津、創(chuàng)興南開”的主題，是呼應(yīng)契合“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時(shí)代脈搏，通過匯聚海內(nèi)外校友智慧，深化加強(qiáng)南開系列學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，為國家培養(yǎng)創(chuàng)新型拔尖人才。是號召南開人投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大潮，促進(jìn)民族興旺發(fā)達(dá)，促進(jìn)祖國繁榮昌盛。

南開校友共同發(fā)起《天津宣言》，倡議南開學(xué)校及全體南開人重新思考自己在全球創(chuàng)新體系和國家轉(zhuǎn)型發(fā)展中的定位，創(chuàng)新自身發(fā)展模式。整合校友資源，凝聚南開力量，融入創(chuàng)業(yè)浪潮，引領(lǐng)未來趨勢。助力南開，創(chuàng)興南開，繁榮經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)國興邦。

論壇圍繞校友基金的設(shè)立理念及原則、京津冀協(xié)同創(chuàng)新與自貿(mào)區(qū)發(fā)展機(jī)遇、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等內(nèi)容展開研討，并舉辦了南開大學(xué)校史展、校友返校捐贈(zèng)大會(huì)、南開系列學(xué)校校長論壇等活動(dòng)。與會(huì)校友還先后參觀了天津港保稅區(qū)、空港經(jīng)濟(jì)區(qū)展示中心、空中客車(天津)總裝有限公司、南開大學(xué)津南新校區(qū)。

今年是南開學(xué)校肇始的第111年。1904年，南開學(xué)校由愛國教育家嚴(yán)范孫、張伯苓在天津創(chuàng)建，歷經(jīng)劫難逐步發(fā)展壯大，由一所中學(xué)堂發(fā)展成為分布于津、渝、蜀三地，包括大學(xué)、中學(xué)和小學(xué)的11所系列學(xué)校，形成完整的教育體系。一直以來，南開系列學(xué)校秉承著“公能”校訓(xùn)，為國家和民族培養(yǎng)了大批英才，成為中國近現(xiàn)代教育史不可復(fù)制的“南開現(xiàn)象”。

南開校友會(huì)始創(chuàng)于1929年，是當(dāng)時(shí)規(guī)模最大、管理最好、影響最佳的校友組織，有著“民國第一校友會(huì)”的美譽(yù)。南開杰出校友周恩來在校學(xué)習(xí)期間，建立了“南開出校學(xué)生通訊處”，自任“辦事人”，主動(dòng)為南開校友服務(wù)，是第一位南開校友工作者。

經(jīng)過多年發(fā)展，當(dāng)前南開已經(jīng)擁有75個(gè)地方校友組織、11個(gè)學(xué)科校友會(huì)、超過50個(gè)行業(yè)校友協(xié)會(huì)。這些校友組織成為南開人重聚共享、交流合作、共建“新南開”的橋梁和紐帶。(完)

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