第一篇:屬醫(yī)院形象推廣方案
×××屬醫(yī)院形象推廣方案
長沙東西現(xiàn)代醫(yī)院管理服務(wù)有限公司
一、醫(yī)院現(xiàn)狀分析
×××醫(yī)院為綜合性二甲醫(yī)院,編制床位300張,高級技術(shù)人員35人,中級技術(shù)人員82人。擁有包括日立螺旋CT在內(nèi)的價(jià)值上千萬元的醫(yī)療技術(shù)設(shè)備。做為職工醫(yī)院,原來主要的醫(yī)療任務(wù)是為職工服務(wù)。醫(yī)院沒有內(nèi)外債務(wù)。所以,醫(yī)院現(xiàn)在必須面向社會,改變原有體制下的經(jīng)營、管理觀念,走市場化道路,向社會要效益,是擺在醫(yī)院面前的挑戰(zhàn)。
二、醫(yī)院的市場定位
1×××市醫(yī)療市場基本情況:
××市總?cè)丝?24.54萬,城區(qū)面824平方公里,城市人口80萬,綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力居省內(nèi)前列。據(jù)我們參照全國其它地級市醫(yī)療市場情況分析,××市區(qū)醫(yī)院醫(yī)療年產(chǎn)值估計(jì)在6億元左右,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)增長,在5—10年之內(nèi),醫(yī)療年產(chǎn)值都會持續(xù)上升?!痢潦嗅t(yī)療服收入在醫(yī)院之前的有市一醫(yī)院、二醫(yī)院和中醫(yī)院。
2.醫(yī)院的市場發(fā)展目標(biāo)
醫(yī)院的改制對醫(yī)院來說,是挑戰(zhàn)也是機(jī)會。據(jù)權(quán)威調(diào)查表明,醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)在正在兩極分化,改變觀念,緊跟市場,提升技術(shù)和服務(wù),醫(yī)院則飛速發(fā)展。但是,醫(yī)院如果不思改革,同樣也會迅速下滑或倒閉。
從醫(yī)院的現(xiàn)有條件來看,在××醫(yī)療市場,是有一定的競爭力的。但是我們必須意識到競爭的巨大壓力和充分的危機(jī)意識。我們認(rèn)為,醫(yī)院應(yīng)該清醒地認(rèn)識到醫(yī)療市場的規(guī)律和自身的優(yōu)勢和劣勢,徹底改變觀念,力求發(fā)展,制定自己的發(fā)展目標(biāo)。
3.醫(yī)院的市場定位
在2005年之前,所有的企業(yè)醫(yī)院全部推向市場之后,伴隨而來的是公立醫(yī)院的改革。國家的基本醫(yī)療改革趨勢是,每個地市保一家綜合性醫(yī)院、一家中醫(yī)院、疾病控制中心、婦幼保健院,其他醫(yī)院將全會面向市場,競爭會越來越激烈。
××醫(yī)院的主要競爭對手是市一、二醫(yī)院和中醫(yī)院,由于歷史品牌和技術(shù)設(shè)備等原因,在整體上,是沒有優(yōu)勢和一、二醫(yī)院進(jìn)行正面的競爭。但是,同樣可以肯定的是,一、二醫(yī)院同樣沒有實(shí)力全部占有××市的醫(yī)療市場。每個醫(yī)院都會有按照醫(yī)院定位而來的目標(biāo)市場。
3.1醫(yī)院市場定位:中綜合、大???。
一般的稱謂是“小綜合、大??啤?,但是,根據(jù)××醫(yī)院的具體情況,我們認(rèn)為,中綜合比較洽當(dāng)。就是說,醫(yī)院在綜合科室發(fā)展方面,利用醫(yī)院現(xiàn)有的優(yōu)勢,進(jìn)行中等發(fā)展,打好基礎(chǔ);
大專科,就是醫(yī)院的主要發(fā)展方向。醫(yī)院現(xiàn)有的重點(diǎn)科室是婦產(chǎn)科,婦產(chǎn)科要形成有競爭力和可發(fā)展的重點(diǎn)科室,醫(yī)院要對其市場進(jìn)行分析和定位,找到優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)劣勢,進(jìn)行全面的論證和規(guī)劃。在此,我們?yōu)獒t(yī)院提供以下分析框架。
3.1.1優(yōu)勢:①人才技術(shù)較全面
②市場口碑尚可
③技術(shù)實(shí)力優(yōu)勢
3.1.2劣勢:①服務(wù)觀念落后
②正面競爭的勢力不夠
③沒有非常有名氣的學(xué)科帶頭人
3.1.3競爭:①市婦幼保健院
②市一、二醫(yī)院婦產(chǎn)科
3.1.4市場 ①市場面大,女性都是目標(biāo)病人
②女性疾病本與發(fā)病高于男性疾病
③女性看病機(jī)率高出男性40%
3.2醫(yī)院目標(biāo)人群定位:中低收入人員。
在我們對市場調(diào)查中了解到,衛(wèi)生部最公布的健康調(diào)查結(jié)果顯示,我們現(xiàn)在有20%人不到醫(yī)院看病,其中最主要的因素之一就是醫(yī)院費(fèi)用太高。中低收入的人員占城市人員的絕大部分,有一個非常巨大的市場,只要我們定位準(zhǔn)備,病源不成問題的。某市的一個離市區(qū)50多公里的鄉(xiāng)醫(yī)院,在外科手術(shù)低價(jià)的情況下,仍然可以吸引市區(qū)的病人
除了價(jià)格競爭之外,在醫(yī)院的競爭中,病人判斷一家醫(yī)院服務(wù)的好壞,是以感覺為基礎(chǔ)的。病人通過對醫(yī)院的期望和到醫(yī)院接受服務(wù)的感覺進(jìn)行比較,如果感覺和經(jīng)歷超過了病人的期望,那么,就是好醫(yī)療服務(wù)。
病人在醫(yī)院的感受>病人的期望=服務(wù)質(zhì)量好
病人在醫(yī)院的感受<病人的期望=服務(wù)質(zhì)量不好
病人在醫(yī)院的感受=病人的期望=服務(wù)質(zhì)量一般
病人到醫(yī)院主要接受服務(wù)是要花錢的,提供超值的服務(wù),就可以形成“忠誠顧客”,根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)的經(jīng)營概念,“忠誠顧客”是醫(yī)院的主要利潤來源和發(fā)展的動力。判斷超值服務(wù)的一個基本方法就是醫(yī)院在提供醫(yī)療基本服務(wù)之后,提供更多的附加服務(wù)。
附加服務(wù)包括:①人文關(guān)懷,以人為本②建立病人檔案和回訪制度。③其他醫(yī)院還沒有提供的額外的服務(wù)。
三、醫(yī)院形象推廣計(jì)劃
1、醫(yī)院掛牌宣傳
1.1樹立醫(yī)院的新形象:通過對醫(yī)院的整體形象設(shè)計(jì),使醫(yī)院的面貌煥然一新。
1.2設(shè)計(jì)完成了醫(yī)院的整體形象系統(tǒng)
1.3醫(yī)院的初步改建和裝修基本完成1.4在臨街設(shè)立醫(yī)院科室宣傳欄
1.5設(shè)計(jì)印刷醫(yī)院宣傳手冊
2、宣傳醫(yī)院新的定位
2.1醫(yī)院近時(shí)期基本服務(wù)口號:醫(yī)院改制新形象,滿意服務(wù)低價(jià)格
2.1.1“醫(yī)院改制新形象”,突出了醫(yī)院改制更名帶來醫(yī)院新的形象;給病人展示一個全新的面貌。
2.1.2滿意服務(wù)低價(jià)格,其中“滿意服務(wù)”是醫(yī)院競爭的必備條件,只有病人在醫(yī)院得到了滿意的服務(wù),才能夠留住病人和吸引病人;“低價(jià)格”是醫(yī)院的競爭策略,在醫(yī)院之間其他服務(wù)差不多時(shí),價(jià)格是主要的競爭動力。
2.2醫(yī)院的觀念:關(guān)愛生命、呵護(hù)健康
2.2.1“關(guān)愛生命”表示醫(yī)院對社會人類關(guān)愛、以人為本的崇高目標(biāo),“呵護(hù)健康”表示醫(yī)院救死扶傷、治病救人的職責(zé)。
2.2.3醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳:推廣優(yōu)惠活動為主題,利用醫(yī)院掛牌宣傳的機(jī)會,推出醫(yī)院單病種優(yōu)惠活動,一目了然,對病人有明顯的吸引作用,增加醫(yī)院的人氣,快速地?cái)U(kuò)大醫(yī)院新名稱的知名度。增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
3、醫(yī)院形象宣傳
3.1樓頂樹立廣告牌(4×30m和4×10m)
突出醫(yī)院新名稱由于醫(yī)院改變名稱,所以,要反復(fù)讓醫(yī)院的新名稱在人們的心目中留下印象,以加深人們對醫(yī)院新名稱的認(rèn)知度。
3.2××周邊發(fā)布墻體廣告:醫(yī)院改制新形象,滿意服務(wù)低格
擴(kuò)大對醫(yī)院新形象、服務(wù)和低價(jià)格的宣傳,吸引周圍的普通老百姓到醫(yī)院來就診。
3.3媒體宣傳:汽車車身廣告(形象推廣),電視廣告、報(bào)紙廣告等。(突出醫(yī)院新形象和優(yōu)惠辦法)
3.4廣告時(shí)間安排:
3.4.1第一階段:醫(yī)院掛牌(12月29日)開始到明年1月底,是廣告投放的重要時(shí)間段,采用立體投放形式,迅速讓目標(biāo)病人了解醫(yī)院推出的單病種優(yōu)惠辦法,吸引病人到醫(yī)院就診斷。醫(yī)院的電視形象廣告可以一直在電視上播放。
3.4.2第二階段:3月1 日到6月1日,以單病種或重點(diǎn)科室或引進(jìn)專家宣傳為主。
3.4.3以后的廣告投放都應(yīng)該和醫(yī)院的活動聯(lián)系起來,這樣就不會浪費(fèi)資源。
4、優(yōu)惠活動辦法:醫(yī)院單病種優(yōu)惠活動(略)
5、院形象推廣配套措施
5.1醫(yī)院經(jīng)營管理分配參考辦法(見附件)
5.2醫(yī)院新形象管理:醫(yī)院形象是醫(yī)院品牌建設(shè)和醫(yī)院經(jīng)營的重要部分,醫(yī)院形象包括:標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體等宣傳應(yīng)用視覺系統(tǒng)。嚴(yán)格按照醫(yī)院形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)手冊上的規(guī)范使用辦法來使用。醫(yī)院所有的對外宣傳,都要按照醫(yī)院的VI手冊來執(zhí)行。
5.3醫(yī)院醫(yī)生、護(hù)士的形象:服裝形象、氣質(zhì)形象、服務(wù)形象等。在某種程度上,人是醫(yī)院的根本所在,在病人的心目中樹立起職業(yè)形象,在現(xiàn)代醫(yī)院的服務(wù)中,是非常重要的。因?yàn)榉?wù)的無形性,對醫(yī)生的信任程度決定病人對醫(yī)院的信任程度。
5.4設(shè)施形象:以病人為角度來括展醫(yī)院的各種設(shè)施的設(shè)計(jì)、裝修和擺放,包括病人候診區(qū)域、診室內(nèi)部的設(shè)施、病房設(shè)施。所謂以人為本,就是我們所有的醫(yī)務(wù)工作人員都要從實(shí)際出發(fā),在服務(wù)的細(xì)節(jié)上考慮病人的需求,真正提高我們的服務(wù)水平。
6、醫(yī)院廣告宣傳指導(dǎo)性意見:
我們認(rèn)為,借醫(yī)院更名改制進(jìn)行廣告宣傳,對岳××醫(yī)院來說,是一次非常好的機(jī)會,如果把握機(jī)會,宣傳得當(dāng),甚至可以收到意想不到的效果。
醫(yī)院以“新形象,低價(jià)格”為祈求目的,以醫(yī)院改制、更名推出期限性優(yōu)惠促銷活動是非常恰當(dāng)?shù)?。就象新的商場開業(yè)促銷一樣,在百姓的心目中樹立一個“低價(jià)位”的新形象,從而吸引病人到醫(yī)院就診。值得醫(yī)院注意問題就是醫(yī)院在廣告以后,怎樣給病人帶來滿意周到的服務(wù)。
在廣告宣傳的同時(shí),要建立和新聞單位聯(lián)系制度,挖掘醫(yī)院的新聞,以“軟廣告”的形式在媒體上頻繁出現(xiàn)。如果每個月在××或其它的媒體上,都有醫(yī)院的報(bào)道,對醫(yī)院的形象樹立將會起到非常明顯的作用。
每次醫(yī)院的廣告活動都應(yīng)有一個詳盡的計(jì)劃,在廣告結(jié)束之后做一個評價(jià),讓醫(yī)院的廣告在實(shí)踐中提升發(fā)布的質(zhì)量和達(dá)到應(yīng)有經(jīng)濟(jì)效益。
7、醫(yī)院應(yīng)建立重點(diǎn)病人的健康檔案
以各個科為管理單位,有計(jì)劃地制定管理辦法以及病人回訪制度。醫(yī)院要制定和建立《病人健康檔案管理辦法》,為對醫(yī)院來說可以帶來經(jīng)濟(jì)效益或者社會效益的病人建立健康檔案,并建立管理辦法。對醫(yī)院來說,有些病人是不能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的。
8、建立內(nèi)部營銷制度
做為醫(yī)院管理者,醫(yī)院的工作人員應(yīng)該是第一顧客。
醫(yī)院內(nèi)部營銷層次
院長
院務(wù)會
中層干部
全體工作人員
任何一家醫(yī)院的發(fā)展和進(jìn)步都要靠醫(yī)院全體工作人員的集體凝聚力和集體的智慧。醫(yī)院的戰(zhàn)略、管理、經(jīng)營思想和辦法都要讓所有的員工明了,這樣,醫(yī)院才會有快速的發(fā)展和進(jìn)步。
2004年12月12日
第二篇:醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)推廣方案
+013+信陽同濟(jì)婦產(chǎn)醫(yī)院推廣方案
1.個人簡介..............................................................................................................................3 2.問題分析..............................................................................................................................3 2.1.影響因素.................................................................................................................3 2.1.1.著陸頁............................................................................................................3 2.1.2.賬戶表現(xiàn)........................................................................................................3 2.1.3.網(wǎng)站................................................................................................................3 2.1.4.服務(wù)器............................................................................................................3 3.市場分析..............................................................................................................................3 3.1.競爭對手.................................................................................................................3 3.2.目標(biāo)人群.................................................................................................................3 3.3.地理位置.................................................................................................................3 4.SEM推廣分析......................................................................................................................4 4.1.數(shù)據(jù)分析.................................................................................................................4 4.1.1.盈利性:........................................................................................................4 4.1.2.時(shí)段選擇:....................................................................................................4 5.賬戶設(shè)計(jì)(百度競價(jià))......................................................................................................4 5.1.投放地域.................................................................................................................4 5.2.時(shí)段.........................................................................................................................4 5.3.投放設(shè)備.................................................................................................................4 5.4.科室.........................................................................................................................4 5.5.計(jì)劃.........................................................................................................................4 5.6.單元.........................................................................................................................5 5.7.關(guān)鍵詞.....................................................................................................................5 5.7.1.一般出價(jià)原則................................................................................................5 5.7.2.匹配模式........................................................................................................5 5.7.3.品牌詞............................................................................................................5 5.7.4.競品詞............................................................................................................5
5.7.5.產(chǎn)品詞............................................................................................................5 5.7.6.地域詞............................................................................................................5 5.7.7.“違規(guī)詞”....................................................................................................6 5.7.8.優(yōu)化................................................................................................................6 5.8.創(chuàng)意.........................................................................................................................6 5.9.網(wǎng)盟.........................................................................................................................6 6.網(wǎng)站和著陸頁......................................................................................................................6 6.1.溝通工具.................................................................................................................6 6.2.網(wǎng)站方面.................................................................................................................6 6.3.落地頁方面.............................................................................................................7 7.效果評估..............................................................................................................................7 8.360SEO..................................................................................................................................7 8.1.網(wǎng)站設(shè)計(jì).................................................................................................................7 8.1.1.移動站結(jié)構(gòu)....................................................................................................7 8.1.2.標(biāo)題................................................................................................................7 8.1.3.描述................................................................................................................7 8.1.4.內(nèi)容................................................................................................................7 8.1.5.錨文本............................................................................................................8 8.1.6.優(yōu)化關(guān)鍵詞....................................................................................................8 8.1.7.舉例................................................................................................................8 8.1.8.優(yōu)化效果檢查................................................................................................8 9.結(jié)束語..................................................................................................................................8
1.個人簡介
2.問題分析
要求提高咨詢率,即對話轉(zhuǎn)化率;
2.1.影響因素
2.1.1.著陸頁
主要影響因素,如果網(wǎng)民們點(diǎn)擊競價(jià)進(jìn)入落地頁,沒有自己需求的的信息,大都會立即關(guān)閉;
2.1.2.賬戶表現(xiàn)
賬戶預(yù)算,關(guān)鍵詞,創(chuàng)意等。
2.1.3.網(wǎng)站
網(wǎng)站溝通工具設(shè)置,頁面訪問速度,用httpwatch 檢查所有物料的加載時(shí)間,技術(shù)部門來處理,主要是圖片格式和JS代碼檢查。
2.1.4.服務(wù)器
服務(wù)器響應(yīng)時(shí)間,這個問題比較容易解決,換一家就行;
3.市場分析
3.1.競爭對手
目前信陽同濟(jì)醫(yī)院主要投放病種:計(jì)劃生育,婦科炎癥,宮頸疾病,婦科中心,產(chǎn)科中心;
河南信陽市目前還有協(xié)和醫(yī)院(2個推廣賬戶),仁愛醫(yī)院和同濟(jì)醫(yī)院在投放推廣,其他鄭州天倫醫(yī)院,北京新興醫(yī)院也在推。
3.2.目標(biāo)人群
推廣地域選擇河南省信陽市:因?yàn)槭菋D產(chǎn)醫(yī)院,所以面向信陽市所有年齡階段的女性。
3.3.地理位置
信陽市3家醫(yī)院主要由北向南依次是仁愛,協(xié)和,同濟(jì)醫(yī)院,交通上協(xié)和醫(yī)院處于中間,相對便利。同濟(jì)醫(yī)院的推廣面向全信陽市投放,但是應(yīng)該向南有所側(cè)重,以信陽市南邊縣,區(qū)方方面的地域詞可以也作為一個重點(diǎn)來投。
4.SEM推廣分析
目前付費(fèi)推廣能做的主要是百度推廣,神馬和搜狗推廣,這里主要討論百度推廣,其他原理類似。
4.1.數(shù)據(jù)分析
4.1.1.盈利性:
統(tǒng)計(jì)計(jì)劃生育,婦科炎癥,宮頸疾病,婦科中心,產(chǎn)科中心等科室的消費(fèi),對話,預(yù)約和到診數(shù)據(jù),如果有患者單體消費(fèi)報(bào)表最好,可以分析出那些病種科室賺錢或者不賺錢,再有針對性的來調(diào)整。
4.1.2.時(shí)段選擇:
從商務(wù)通(商橋)中統(tǒng)計(jì)近3個月的流量集中時(shí)段,統(tǒng)計(jì)病人預(yù)約的時(shí)間,定期講預(yù)約詞添加到賬戶,這里主要分析出對話流量表現(xiàn)比較好的幾個時(shí)段,后期來重點(diǎn)投放。
5.賬戶設(shè)計(jì)(百度競價(jià))
5.1.投放地域
河南省信陽市。
5.2.時(shí)段
8點(diǎn)到晚上11點(diǎn),這可不是做男科,一般這個時(shí)段已經(jīng)足夠。
5.3.投放設(shè)備
不推廣pc端,則出價(jià)盡量保證PC搜索無效,可以通過移動比例來控制。
5.4.科室
主要來投放產(chǎn)科(四維為主)和計(jì)生(人流為主),占預(yù)算40-50%,其他投放婦科炎癥,宮頸疾病,產(chǎn)檢,不孕,私密整形等。
5.5.計(jì)劃
按照科室和病種來劃分,例如計(jì)劃名稱:科室-病種。
5.6.單元
按照關(guān)鍵詞屬性和詞性來劃分。每個單元10-15個關(guān)鍵詞,2-3條創(chuàng)意。
5.7.關(guān)鍵詞
5.7.1.一般出價(jià)原則
根據(jù)關(guān)鍵詞屬性不同,醫(yī)院類最高,癥狀,原因類最低;所以推薦病種關(guān)鍵詞出價(jià)為:原因<癥狀<危害<檢查<治療<費(fèi)用<醫(yī)院。
5.7.2.匹配模式
一般同價(jià)格下,關(guān)鍵詞匹配模式越寬泛,則流量越大,預(yù)算消耗的也越快,廣泛>短語>精確。所以可以通過限制匹配模式來限制流量。
5.7.3.品牌詞
做好品牌詞的否詞工作,保護(hù)自身品牌,每日不間斷的檢測品牌詞,可以將品牌詞添加到重點(diǎn)關(guān)注;
5.7.4.競品詞
一些公立醫(yī)院詞可以直接來做,保證創(chuàng)意不出現(xiàn)通配符,以免其他醫(yī)院投訴被罰??剖也》N詞:人群詞,癥狀詞,疑問類等流量詞,出價(jià)策略:低價(jià)+廣泛,例如早孕癥狀,月經(jīng)推遲,宮頸疾病癥狀,婦科炎癥的癥狀等關(guān)鍵詞,定期做好搜索詞報(bào)告的否詞工作。最好每天都去查看,及時(shí)屏蔽浪費(fèi)資源的流量。治療,費(fèi)用類的詞以
5.7.5.產(chǎn)品詞
根據(jù)上面數(shù)據(jù)分析把控表現(xiàn)好好時(shí)段,重點(diǎn)來投放,搶占移動的前三位,出價(jià)策略建議使用高價(jià)+短語核心包含,要從每天搜索詞報(bào)告中做好否詞工作(也可以用百度的排名傾向自動化出價(jià)策略)保證前三。例如信陽哪里做四維,信陽人流醫(yī)院等保證充足預(yù)算來搶奪排名。可以將轉(zhuǎn)化好的詞添加到重點(diǎn)關(guān)注來時(shí)刻快速查詢排名。
5.7.6.地域詞
做一些信陽市南邊的幾個縣,區(qū)的詞(信陽市下轄浉河區(qū)、平橋區(qū)、羊山新區(qū)三區(qū),潢川縣、淮濱縣、息縣、新縣、商城縣、羅山縣、光山縣、等七縣。[另有南灣湖風(fēng)景區(qū)、上天梯管理區(qū)、雞公山管理區(qū)、信陽工業(yè)新區(qū)、潢川經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新區(qū)六個縣級行政單位),這些資源也要作為重點(diǎn)來投放,因?yàn)榈乩砦恢帽容^便利。
5.7.7.“違規(guī)詞”
有一些百度不允許做,但是可以提交的關(guān)鍵詞。例如:因?yàn)椴∪怂阉髁?xí)慣的原因,含最字的關(guān)鍵詞,適當(dāng)做一批,寫死創(chuàng)意,保證創(chuàng)意不含通配符即可。
5.7.8.優(yōu)化
給關(guān)鍵詞的移動范文URL加上標(biāo)簽來追蹤關(guān)鍵詞的效果和表現(xiàn),保證標(biāo)簽唯一性; 把商務(wù)通搜索詞和后天關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)匯總,通過數(shù)據(jù)透視表統(tǒng)計(jì)分析賬戶中關(guān)鍵詞的表現(xiàn)(消費(fèi),對話,預(yù)約等情況),及時(shí)處理掉浪費(fèi)資源的關(guān)鍵詞;
從搜索詞報(bào)告,百度下拉框,百度下方搜索推薦詞和關(guān)鍵詞規(guī)劃中,定期拓詞,并將預(yù)約詞添加到賬戶。
5.8.創(chuàng)意
寫好創(chuàng)意要注意4點(diǎn):通順連貫,飄紅,相關(guān)性,吸引人; 選用單元內(nèi)最長的關(guān)鍵詞作為通配符中的關(guān)鍵詞; 檢查套餐活動,檢查和手術(shù)費(fèi)用也可以直接寫入創(chuàng)意; 要確保單元的關(guān)鍵詞和創(chuàng)意相關(guān),創(chuàng)意和著陸頁相關(guān);
結(jié)合醫(yī)院特色來寫創(chuàng)意,比如有名的婦產(chǎn)科專家,醫(yī)保合療等; 查看競爭對手的創(chuàng)意和其他城市同行的創(chuàng)意,取其精華。
其他附加創(chuàng)意,動態(tài)創(chuàng)意可以根據(jù)系統(tǒng)來自動獲取,也可以根據(jù)醫(yī)院特色來設(shè)置。
5.9.網(wǎng)盟
網(wǎng)盟投放信陽市,興趣選擇醫(yī)療健康,母嬰,美容,個護(hù)美妝和家居用品等,行業(yè)暫時(shí)不限制,主要以指定關(guān)鍵詞形式,做一些品牌詞和流量詞,來起到品牌宣傳和引流的作用。及時(shí)屏蔽掉點(diǎn)擊率過高的網(wǎng)站。投放到訪過特定頁面(回頭客)客戶,可以將訪問過移動專題的人群作為無代碼人群。創(chuàng)意素材結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)來做,可以直接從創(chuàng)意專家里選取。
6.網(wǎng)站和著陸頁
再做這些工作之前,先查看下競爭對手的物料,取其精華去其糟粕,再結(jié)合自身特色來設(shè)計(jì)網(wǎng)站和落地頁。
6.1.溝通工具
使用有強(qiáng)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力的商務(wù)通。
6.2.網(wǎng)站方面
移動站主頁,將產(chǎn)科中心放到計(jì)劃生育模塊放到下面,主要投放,所以放到顯眼位置,根據(jù)預(yù)算,科室病種表現(xiàn)和盈利性來靈活調(diào)整幾大模塊的位置。
6.3.落地頁方面
要提高咨詢率,重點(diǎn)優(yōu)化著陸頁,目前的著陸頁重點(diǎn)不突出,需要調(diào)整,可以圖文結(jié)合,以專題的形式,按照科室和病種來做專題。著陸頁需要包含原因,癥狀危害,治療,費(fèi)用等屬性,把危害,技術(shù),費(fèi)用,醫(yī)院特色和專家等信息作為重點(diǎn)來呈現(xiàn)。例如人流突出傷害小,費(fèi)用低等,四維產(chǎn)科突出醫(yī)院和專家實(shí)力。著陸頁上商務(wù)通的自動邀請窗口要加上,點(diǎn)擊進(jìn)站就顯示,關(guān)閉后10s左右再次顯示。
另外,離線寶的推廣電話要做到移動站,網(wǎng)頁回呼也要加上,來全方位的進(jìn)行引流,提高咨詢率。
7.效果評估
目的和要求是將所有可控的想到做到完美。
用日報(bào),周報(bào)和月報(bào)計(jì)算ROI,統(tǒng)計(jì)科室病種(落地頁專題)的消費(fèi),對話,預(yù)約和到診數(shù)據(jù),核算分析各個病種的對話成本,預(yù)約成本和到診成本,確定問題以及是否要繼續(xù)調(diào)整優(yōu)化著陸頁;
嚴(yán)格控制科室病種的預(yù)算占比;
統(tǒng)計(jì)每個客服的對話,預(yù)約,到診情況,有針對性的進(jìn)行培訓(xùn); 統(tǒng)計(jì)分析對話不預(yù)約和預(yù)約不到診的原因,逐個解決。
8.360SEO 根據(jù)醫(yī)院科室病種選擇3-5個關(guān)鍵詞作為近3個月主要優(yōu)化對象,目前沒有優(yōu)化站,則競價(jià)站也作為優(yōu)化站。
8.1.網(wǎng)站設(shè)計(jì)
8.1.1.移動站結(jié)構(gòu)
主頁-欄目頁-詳情頁,要有清晰的導(dǎo)航,所有頁面都可以回到首頁,不能有到一個頁面沒地方去的情況。例如首頁-計(jì)劃生育-人工流產(chǎn),層次分明。
8.1.2.標(biāo)題
Title標(biāo)題要注意唯一性,不重復(fù),簡明扼要說明本網(wǎng)頁內(nèi)容。
8.1.3.描述
Description描述和創(chuàng)意類似,通順,吸引人,簡明即可。
8.1.4.內(nèi)容
無論是競價(jià)文章還是優(yōu)化文章,內(nèi)容多以文本信息為主,若是圖片,flash等信息需要添加aler標(biāo)簽來進(jìn)行說明。
8.1.5.錨文本
站內(nèi)和站外的文章,錨文本要做到簡明扼要。
8.1.6.優(yōu)化關(guān)鍵詞
選擇信陽婦產(chǎn),信陽婦科,信陽四維,信陽人流,信陽同濟(jì)醫(yī)院作為后期主要優(yōu)化對象。
8.1.7.舉例
例如移動主頁
8.1.8.優(yōu)化效果檢查
從站長工具h(yuǎn)ttp://seo.chinaz.com/快速查看網(wǎng)站的優(yōu)化情況,進(jìn)行針對性的調(diào)整。
9.結(jié)束語
只有認(rèn)真去做,就沒有做不好的推廣,就沒有玩不好的文字游戲。感謝艾奇SEM和360開展的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣比賽。
第三篇:醫(yī)院品牌推廣方案
肝病醫(yī)院品牌策劃全案
一、肝病醫(yī)院的品牌目標(biāo):
1、打造肝病治療的??破放?,樹立差異化的競爭優(yōu)勢,以品牌取勝,控制市場份額,作出滿意的銷售業(yè)績。
2、提升員工對醫(yī)院的認(rèn)同感、成就感,促使員工提高醫(yī)療服務(wù)素質(zhì)。
策略:提前介入推廣服務(wù)項(xiàng)目,易產(chǎn)生銷售業(yè)績,但這是短期的;對醫(yī)院品牌的建構(gòu)不利。這是一個品牌與銷售業(yè)績的問題,品牌促銷售。
二、品牌核心定位:
口號:XX中醫(yī)肝病醫(yī)院,做中國肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者。
品牌的定位要符合消費(fèi)者的消費(fèi)心理:消費(fèi)選擇醫(yī)院就診,就像購買一種產(chǎn)品,首先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量(有品牌美譽(yù)度當(dāng)然最好),考慮醫(yī)院的權(quán)威與專業(yè)。而醫(yī)療服務(wù),是較為特殊的服務(wù),切身關(guān)系人的生命根本,消費(fèi)者更關(guān)注她的技術(shù)、專家、療效等實(shí)力,而不是產(chǎn)品的使用功能。定位在中國肝病治療的最前沿,符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點(diǎn)決定高遠(yuǎn)發(fā)展,定位是醫(yī)院打造??破放频幕A(chǔ)。實(shí)力的展示與對自身能力的潛意識要求。
三、品牌質(zhì)量規(guī)劃:
專家、技術(shù)設(shè)備、療法療效、榮譽(yù)稱號、與權(quán)威機(jī)構(gòu)協(xié)作、學(xué)術(shù)科研權(quán)威、承擔(dān)科研課題等等,這些都是品牌策劃必須具備與可宣傳的材料,要讓患者在體驗(yàn)醫(yī)院提供的服務(wù)后,產(chǎn)生對醫(yī)院品牌的認(rèn)同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫(yī)生、護(hù)士的服務(wù)與醫(yī)院其他工作人員的努力。
所以,醫(yī)院所有員工必須明確理解品牌以及品牌口號的含義,并且認(rèn)同這樣的概念。根據(jù)醫(yī)院的品牌概念制定醫(yī)生以及其他工作人員的工作規(guī)范。醫(yī)院經(jīng)營者有必要根據(jù)實(shí)際運(yùn)營過程中所出現(xiàn)的問題對品牌工作規(guī)范進(jìn)行調(diào)整,以利品牌工作確實(shí)可行。品牌廣告策略:平面、電視、廣播、戶外、院刊、網(wǎng)站、印刷品、活動促銷、院歌等。(具體策劃案略)
四、市場定位:
軟硬件上,我們要能夠說服前來就診的患者,讓患者親身體驗(yàn)中國肝病治療領(lǐng)域第一品牌的雄厚實(shí)力。市場特性方面,我們是大型國際化肝病??漆t(yī)院,而且打造的是中國肝病治療領(lǐng)域的前沿。這就明確區(qū)隔了其他醫(yī)院,不管是各類型醫(yī)院(定位),還是大中醫(yī)院的肝病科室,我們做的是別人還未做的。區(qū)域戰(zhàn)略看,我們將進(jìn)行比較精細(xì)化營銷操作;全省范圍內(nèi),用新聞炒作,用廣告去轟炸。市場切入點(diǎn):以品牌傳播為依托,新聞炒作醫(yī)院特性,力求陜西各大小媒體關(guān)注古城中醫(yī)肝病醫(yī)院,著重做醫(yī)院的知名度。
五、醫(yī)院推廣
分導(dǎo)入市場、拓展、成熟、提升四個階段,歷時(shí)1年,旨在把醫(yī)院推向市場,讓患者普遍接受,從知道、了解醫(yī)院(第一階段),認(rèn)同醫(yī)院(第二階段)有病就會到我院就診(第三階段),最終達(dá)到患者愿意或長期固定在我院就診,和推薦他人前來就診(第四階段),形成醫(yī)院品牌。
六、市場導(dǎo)入期
以開業(yè)為時(shí)間分隔線,分開業(yè)前策略,開業(yè)后策略。目的:通過事件造勢,讓人們認(rèn)知我院,深入了解醫(yī)院,重點(diǎn)做醫(yī)院的知名度;同時(shí),進(jìn)行較充分、嫻熟的廣告運(yùn)作、活動促銷,吸引患者前來就診。
開業(yè)前:
1、舉辦較大規(guī)模的新聞發(fā)布會
2、滾動字幕轟炸:隔天投放,投放歷時(shí)24天。一般集中在新聞、電視劇時(shí)段。一天投放6次左右,根據(jù)實(shí)際情況再調(diào)整。注意:該方案傳播不能與開業(yè)相隔的時(shí)間太長,不能與影視上鏡、平面廣告上版時(shí)間相隔時(shí)間太長,一般不超過兩周,最好控制在10-14天。甚至影視上鏡、平面上版、開業(yè),但滾動字幕仍延續(xù)上鏡,繼續(xù)制造影響。
3、3000000年薪聘CEO——配合醫(yī)務(wù)人員招聘,但要求較高。目的:希望引起媒體關(guān)注炒作。醫(yī)院CEO招聘條件:博士學(xué)位、MBA學(xué)歷、曾訪問過三個以上國家,擁有豐富的外交資源,精通兩門以上外語,擔(dān)任三乙以上醫(yī)院副院長5年。
開業(yè):
1、開業(yè)慶典(具體策劃案略)
2、PR策略:200名患者免費(fèi)體檢活動。目的:制造人氣。免費(fèi)體檢項(xiàng)目:肝功、兩對半、DNA定量檢測全免。思路:邀請媒體記者參加開業(yè)慶典,并報(bào)道“200名患者免費(fèi)體檢活動”;同時(shí)適當(dāng)在開業(yè)平面廣告上加以推廣,調(diào)動人們參與的積極性。
3、炒作“免費(fèi)治療肝病患者”事件。事件緣由:某肝病患者長期忍受肝病的折磨,曾到多家醫(yī)院求醫(yī)而無法治好。而且債臺高筑,現(xiàn)求助某媒體。目的:通過給予該患者人道主義援助:免費(fèi)治療肝?。灰l(fā)媒體關(guān)注,打造醫(yī)院知名度,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院美譽(yù)度,是較廉價(jià)的宣傳;同時(shí),如果該患者形象合適,借助其在媒體當(dāng)中炒作出來的知名度,讓其成為醫(yī)院影視廣告宣傳的“演員”,拍攝出來的宣傳效果更佳。
4、廣告策略平面媒體部分思路:以慶祝醫(yī)院成立為主題,全面推介醫(yī)院實(shí)力概況,傾情打造中國肝病治療第一品牌,并推出促銷活動。電視媒體部分思路:時(shí)間1分鐘,內(nèi)容簡要,主題突出。由影視廣告公司拍攝制作上鏡,效果較佳。而且其中穿插醫(yī)院實(shí)力推介。要讓觀眾知道醫(yī)院開業(yè),并能初步了解醫(yī)院。一舉兩得。開業(yè)后
1、電質(zhì)媒體投放策略:以品牌傳播為主導(dǎo),以醫(yī)院實(shí)力為傳播重點(diǎn),在廣泛傳播醫(yī)院知名度的基礎(chǔ)上,維護(hù)和提升醫(yī)院的美譽(yù)度。注:媒體時(shí)段選擇,以套餐為主。影視廣告帶的策劃制作。
品牌篇:5秒或10秒,該廣告片也將成為其他廣告片的標(biāo)版廣告。思路:品牌篇,其實(shí)就是品牌定位的傳播。宣言篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:不同人物、不同角色,不同語境、環(huán)境,見證“治療肝病,我選擇古城中醫(yī)肝病醫(yī)院”。雖然很俗,但重復(fù)播出,反反復(fù)復(fù)易于傳播知名度。參考腦白金思路。
實(shí)力篇:1分鐘/1.5分鐘。為何不采用3—5分鐘?原因:3—5分鐘時(shí)間過長,已經(jīng)成為一個小節(jié)目,使廣告主題表達(dá)不突出。費(fèi)用較高。其二,電視臺調(diào)時(shí)段不方便,而且1分鐘同樣可以表達(dá),反復(fù)播放,效果更好。
廣告片制作形式:新聞報(bào)道。思路:創(chuàng)造性地運(yùn)用新的廣告樣式,大膽創(chuàng)新醫(yī)療廣告?zhèn)鞑シ绞?,開創(chuàng)醫(yī)療廣告版式先河。盡可能邀請到陜西較有影響力的新聞節(jié)目主持人,比如陜西新聞頻道新聞主持人,來主持該新聞報(bào)道,并讓記者現(xiàn)場報(bào)道。這樣,新聞主持人和記者一唱一合,傳播效果比純粹的、直接的實(shí)力傳播效果更佳,可信度和吸引力更強(qiáng)。
思路:重點(diǎn)傳播醫(yī)院實(shí)力,現(xiàn)場采訪專家,介紹投資機(jī)構(gòu)背景。并通過衛(wèi)生系統(tǒng)官員、或其他高官,來評價(jià)醫(yī)院,相當(dāng)于邀請他們形象代言,借助他們的權(quán)威進(jìn)行傳播,較易取得人們的信賴。
或引起人們爭議與關(guān)注。公益篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:公益廣告,提倡尊重肝病患者,不歧視乙肝患者,引發(fā)社會共鳴。
2、PR策略。舉辦“中國(古城)2005年首屆肝病防治高峰論壇”。目的:主要是造勢,讓人們繼續(xù)加深我院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位的印象。
與大中院校聯(lián)合開辦講座,普及乙肝知識。目的:也可以說是,高峰論壇的延伸。深入大中院校,在大中學(xué)生當(dāng)中,擴(kuò)大醫(yī)院影響,借助這群體叛逆性、自身的高素質(zhì)、對新事物的易接受特性,極易形成口碑。
論壇配合的平面宣傳(新聞、廣告);同時(shí),分發(fā)《肝康復(fù)宣傳手冊》。
省內(nèi)首推“全程跟蹤式診療”,建立患者檔案,定期回訪患者;同時(shí),首家成立“醫(yī)院客戶服務(wù)中心”,專門管理患者即我們的客戶,把診療服務(wù)做得比較徹底,努力實(shí)踐“客戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)理念。
也可像全球通在大醫(yī)院內(nèi)建立“親情社區(qū)”。目的:把服務(wù)做得優(yōu)質(zhì),以真正體現(xiàn)醫(yī)院品牌概念。
新聞、平面廣告策劃;同時(shí),制作“醫(yī)院客戶服務(wù)中心”宣傳圖冊,并融合進(jìn)醫(yī)院企業(yè)文化建設(shè)、院訓(xùn)等。目的:品牌嫁接,提高醫(yī)院知名度,更主要的是美譽(yù)度,更是一種醫(yī)療服務(wù)的變革,自然會引起媒體關(guān)注。邀請演唱會的歌手或明星,到我院看望肝病患者,并與肝病患者暢談、合影等等,以此造成轟動。(但不聘請其擔(dān)任形象代言人),并請與我公
司合作的廣告公司全程拍攝記錄其明星來我院的活動紀(jì)實(shí)。目的:省內(nèi)相關(guān)媒體因明星因素,自動會關(guān)注該活動——造勢,借明星知名度快速傳播醫(yī)院,炒作較好甚至可以一炮走紅。
3、平面新聞、廣告策略策略:新聞方面:在早報(bào)、晚報(bào)上做一系列的新聞炒作;廣告方面:與影視廣告相呼應(yīng),兩者結(jié)合,整合傳播統(tǒng)一信號。并增加一些促銷信息。
品牌篇目的:品牌認(rèn)知,讓人們知道和熟悉醫(yī)院品牌定位,印象中明確區(qū)隔開其他醫(yī)院。
公益篇目的:要引起全社會的共鳴,達(dá)到情感上的認(rèn)同,進(jìn)而認(rèn)同我院。
系列實(shí)力篇目的:傳播醫(yī)院實(shí)力,讓人們真正體驗(yàn)到古城中醫(yī)肝病醫(yī)院雄厚的實(shí)力,實(shí)力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。注:盡量創(chuàng)造多元化的表達(dá)方式,比如,印象、手記,避免版面干澀,使版面生動。
系列科普篇 實(shí)力篇目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力,讓欄目與醫(yī)院充分結(jié)合,做到對癥下藥。注:爭取采用與媒體合作主辦科普欄目的方式。
開通我省首部24小時(shí)肝病防治熱線 肝病調(diào)查。目的:從這點(diǎn)加以體現(xiàn)肝病??漆t(yī)院特色。3.15誠信篇目的:借助3.15,塑造醫(yī)院在人們印象中的誠信感覺。
4、院刊編輯/推廣。初定為月刊,定期出刊。定位為“肝病康復(fù)資料、醫(yī)院學(xué)術(shù)論壇、企業(yè)文化陣地等”。發(fā)行方式:贈閱。
七、市場拓展期
目的與策略:這個階段是全面爭奪市場份額的時(shí)期,也是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。醫(yī)院深入市場,拓展業(yè)務(wù),進(jìn)行比較細(xì)化操作;同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化品牌,從廣告運(yùn)作、服務(wù)上下功夫,完善品牌運(yùn)作,使人們的品牌感知與體驗(yàn)合一。
1、電視媒體投放策略投放策略:繼續(xù)延續(xù)播放原有的影視廣告片,增加制作故事劇、新聞對話節(jié)目,進(jìn)一步提升醫(yī)院品牌,尤其通過新聞對話節(jié)目,開創(chuàng)性地運(yùn)用新型的廣告方式,容易引發(fā)人們的關(guān)注,影響較為深遠(yuǎn)。影視帶的策劃制作新聞性對話節(jié)目節(jié)目名稱:對話節(jié)目概況:邀請知名新聞節(jié)目主持人(比如,陜西電視臺新聞頻道節(jié)目主持人)擔(dān)任主持人,嘉賓:集團(tuán)董事長、衛(wèi)生系統(tǒng)高官、企業(yè)家、肝病專家、百姓/患者。節(jié)目時(shí)長:5-10分鐘。思路:通過制作編輯故事情節(jié),來闡述在我院治療后的獲得的快樂與幸福。其中,體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力、醫(yī)院服務(wù)、疾病療效。
2、PR策略與中國扶貧委員會、XX衛(wèi)生局、XX媒體合作,深入各個地區(qū)舉辦乙肝普查。注:這種普查與以前各個醫(yī)療機(jī)構(gòu)的普查不同,這種普查是一種實(shí)質(zhì)性的公益行為,為民利國的。目的:深入各個地區(qū),把醫(yī)院的旗號打到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個角落,擴(kuò)大醫(yī)院對該地區(qū)的影響力和美譽(yù)度。系列新聞、平面廣告策劃;同時(shí)配發(fā)《肝康復(fù)宣傳資料》。
撰寫系列普查報(bào)告,或普查大夫手記,做比較有系統(tǒng)的宣傳廣告。舉辦中國第*屆肝病防治學(xué)術(shù)研討會/學(xué)術(shù)交流會目的:承辦學(xué)術(shù)研討會,在人們的印象中,打造醫(yī)院的學(xué)術(shù)權(quán)威地位,從而進(jìn)一步確立醫(yī)院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。10趟/日班車到火車站、汽車站免費(fèi)接送患者。注:或跟公交公司協(xié)商,增加公交車投放量。站點(diǎn)設(shè)置一站為XX肝病醫(yī)院。目的:這樣方便患者就診,體現(xiàn)醫(yī)院的人性化服務(wù),并做免費(fèi)宣傳廣告,形成一定的口碑。
每周一課:定期舉辦肝病知識講座(初定為:每周六晚)?!c第三點(diǎn)(10趟/日班車到火車站、汽車站免費(fèi)接送患者。)構(gòu)成“聽講座,坐直通車”或“講座直通車”。目的:對外可以體現(xiàn)我院濃厚的學(xué)術(shù)氛圍與學(xué)習(xí)熱情,對內(nèi)加強(qiáng)員工的再教育工作。與政府部門、某電視臺、報(bào)社聯(lián)合主辦“首屆肝病知識競賽”。操作方式:與媒體聯(lián)合主辦,而我院須享受冠名權(quán)。目的:提高醫(yī)院在民眾心目中的美譽(yù)度,是一種較好的公益活動。引發(fā)全社會關(guān)注肝病,由于我院開先河舉辦此類活動,所以,人們也就關(guān)注我院,并強(qiáng)化我院在民眾心目中的肝病專業(yè)印象。
八、市場成熟期
目的與策略:加強(qiáng)品牌打造,通過醫(yī)院綜合實(shí)力突出品牌,循序漸進(jìn)地打造醫(yī)院在人們,甚至醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中的口碑,從而達(dá)到品牌高滿意度,讓患者或健康人一聽說肝病就會到我院來就診。
1、電視媒體投放策略。這個階段影視投放方面:逐漸加大5秒或10秒的品牌廣告影視、宣言式廣告影視、公益廣告影視、1.5分鐘/1分鐘故事劇的投放力度,以1.5分鐘/1分鐘(視具體情況而定)的實(shí)力篇影視廣告為輔。目的:實(shí)力篇配合品牌傳播,實(shí)力去突出品牌,而用品牌促銷售。經(jīng)過半年左右的影視廣告轟炸,人們都普遍了解了醫(yī)院的實(shí)力和概況。所以,實(shí)力篇傳播的作用就降低了,而品牌塑造和強(qiáng)化就更重要,所以,比重做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
2、PR策略與衛(wèi)生部門合作,免費(fèi)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所醫(yī)生。目的:從拉患者到重視古城各地區(qū)的醫(yī)務(wù)人員(主要指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村診所醫(yī)生),當(dāng)然歸根結(jié)底是,要擴(kuò)大病源,并進(jìn)一步拉近與他們的距離。同時(shí),患者與醫(yī)務(wù)人員(這里的醫(yī)務(wù)人員指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村診所醫(yī)生,這群體人最多,也是最容易成事壞事的群體。)一起抓,消除不同意見,以望達(dá)到內(nèi)外一致的口碑。與衛(wèi)生部門合作,舉辦“肝病康復(fù)進(jìn)萬家”活動。目的:實(shí)現(xiàn)地毯式轟炸,把健康帶到萬家萬戶。歡迎各地醫(yī)院,尤其是縣區(qū)級醫(yī)院,與我院建立協(xié)作關(guān)系,前來參觀,或我院將給予技術(shù)支持與指導(dǎo)。目的:擴(kuò)大我院在行業(yè)內(nèi)的影響力,樹立行業(yè)內(nèi)權(quán)威地位,做中國肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者地位。爭取與陜西中醫(yī)學(xué)院建立科研等協(xié)作關(guān)系,或與國
內(nèi)肝病科研機(jī)構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系。目的:爭取在學(xué)術(shù)界上發(fā)言,從臨床到學(xué)術(shù)是一個非常重要的超越。
3、平面廣告策略系列實(shí)力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實(shí)力,讓人們真正體驗(yàn)到醫(yī)院雄厚的實(shí)力,實(shí)力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇 實(shí)力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭取與媒體聯(lián)合主辦欄目。目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力,讓欄目與醫(yī)院實(shí)力充分結(jié)合,做到對癥下藥。
九、市場提升期
目的與策略:經(jīng)過近一年的傳播,品牌已經(jīng)積累了豐富的資產(chǎn);但我們還需提升她,通過影視廣告的調(diào)整、人性化的醫(yī)后服務(wù),促使品牌人格化,易于人們心靈和情感上進(jìn)行溝通。如此,品牌更能深入人心,使他們愿意長期固定在我院就診。
1、電視媒體策略。這個階段,是品牌提升的重要階段。所以,電視廣告帶風(fēng)格更側(cè)重于溫馨、祥和、富有人情,力圖把品牌人格化。宣言篇:從醫(yī)院不同角度地體現(xiàn)和見證“治療肝病,我選擇XX肝病醫(yī)院”。(實(shí)拍醫(yī)院環(huán)境、實(shí)力、服務(wù)為主,角度變化)公益片:文案主旨不變,拍攝及演員變化,風(fēng)格更貼近人,更感人。品牌片:只成為廣告標(biāo)版,不做廣告播放。實(shí)力片與故事劇兩者合一:其中,體現(xiàn)肝病治療故事,現(xiàn)場采訪專家、高官、患者,并推薦醫(yī)院實(shí)力。
2、PR策略成立“肝健康俱樂部”——VIP會員(統(tǒng)屬醫(yī)院客戶服務(wù)中心管理)。目的:延伸的醫(yī)療服務(wù),人性化醫(yī)療服務(wù)的一種很重要體現(xiàn)。參與對象:脂肪肝、酒精肝患者等(參與對象將受到限制)。舉辦首屆肝康復(fù)聯(lián)誼會。目的:該活動溝通情感,而且更是對自身醫(yī)療服務(wù)的一種肯定,讓患者心理上、情感上認(rèn)同XX肝病醫(yī)院。與移動通訊/聯(lián)通合作,建立全球通“親情社區(qū)”。目的:與移動合作,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,借助他們的周到服務(wù)來增強(qiáng)醫(yī)院在患者心目中的信賴感、滿足感。
3、平面媒體策略系列實(shí)力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實(shí)力,讓人們真正體驗(yàn)到XX肝病醫(yī)院雄厚的實(shí)力,實(shí)力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇 實(shí)力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭取與媒體聯(lián)辦欄目的方式。目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力,讓欄目與醫(yī)院實(shí)力充分結(jié)合,做到對癥下藥。
品牌與營銷的關(guān)系從長遠(yuǎn)來看,就像國有醫(yī)療機(jī)構(gòu)一樣,品牌可以為醫(yī)院帶來穩(wěn)定及上升的銷售業(yè)績。品牌是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心競爭力,未來的醫(yī)療機(jī)構(gòu)(國有醫(yī)院漸漸淡化它的霸主地位),必須依靠品牌生存。因?yàn)榛颊咭呀?jīng)或正在形成對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的宣傳廣告具有近乎天然形成的免疫能力,而且在信息化的社會里,信息的泛濫傳播,重復(fù)成為抓住人們“眼球”的主要方法。廣告費(fèi)用耗費(fèi)嚴(yán)重,所以我們需要品牌。這是一個品牌制勝的時(shí)代,讓患者記住醫(yī)院品牌識別其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
第四篇:醫(yī)院男科推廣方案
推廣方案
現(xiàn)在醫(yī)療行業(yè)的競爭主要是對手的競爭、廣告的競爭等,這也導(dǎo)致推廣方式越來越多。例如最典型的也是最常見的推廣方式是:競價(jià)+seo+新聞稿+第三方平臺,這是最常見的也是用的最多的推廣方式了。任何網(wǎng)絡(luò)推廣形式都不是百分之百的效果!分析現(xiàn)狀,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)整合營銷觀念,將營銷在網(wǎng)絡(luò)上最大化。給出以下有助于網(wǎng)絡(luò)推廣的方案
一、站群優(yōu)化
對男性病種詞建立獨(dú)立網(wǎng)站,一個病種對應(yīng)多個網(wǎng)站(3—N個)進(jìn)行站群優(yōu)化。優(yōu)化關(guān)鍵詞主要為病種主詞+對應(yīng)病種長尾詞
例:性功能障礙
對性功能障礙這個病種構(gòu)架多個網(wǎng)站,網(wǎng)站圍繞著男性性功能障礙進(jìn)行優(yōu)化,主詞為性欲障礙 射精障礙 陽痿早泄 勃起障礙等 圍繞這些主病種詞經(jīng)行對應(yīng)長尾詞優(yōu)化。每月根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況做出活動專題,病種專題等。
優(yōu)勢:通過建立多數(shù)網(wǎng)站來進(jìn)行單獨(dú)病種詞優(yōu)化更具有針對性,最大限度的增加關(guān)鍵詞在搜索引擎檢索結(jié)果中被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會。多網(wǎng)站營銷的意義之間的鏈接優(yōu)勢等。
二、提高網(wǎng)站權(quán)重 優(yōu)化長尾詞
可結(jié)合站群指定長尾詞,通過自然人工點(diǎn)擊到達(dá)網(wǎng)站增加網(wǎng)站權(quán)重,通過做百度分享,PV等提高用戶對網(wǎng)站的喜愛度等。
保障長尾詞優(yōu)化到百度前三位
百度指數(shù)300以下80 元一張卡/月快照前三上詞率98% 百度指數(shù)300到800100 元一張卡/月快照前三上詞率85% 百度指數(shù)800到1500380 元一張卡/月快照前三上詞率65% 百度只刷1500到3000600 元一張卡/月快照前三上詞率45%關(guān)鍵詞在百度快照位置必須是前兩頁的才能有效,百度兩頁后的關(guān)鍵詞提交無效
增值服務(wù):百度 搜狗 搜搜 必應(yīng)下拉框服務(wù),每個搜索引擎保障三個下拉位置出現(xiàn)。
(主站建議,在主站原由基礎(chǔ)上每月或節(jié)假日增加相關(guān)活動,病種專題,可增加網(wǎng)站PV值,提高網(wǎng)站權(quán)重,對關(guān)鍵詞優(yōu)化有很大幫助)
第五篇:醫(yī)院網(wǎng)站推廣方案(精選)
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)推廣方案之分析競爭對手
醫(yī)療行業(yè)一直以來都是一個競爭非常激烈的行業(yè),所以在開始每個項(xiàng)目前做好一個推廣方案至關(guān)重要,可以說方案決定成??!那么一個好的方案應(yīng)該具備哪些因素呢?
今天想和大家說的是一個好推廣方案肯定是基于swot之上的,沒有分析對手和自己就不可能做出一個好的營銷方案,不基于數(shù)據(jù)的方案一定不會成功!今天阿呆就和大家分享分析競爭對手應(yīng)該從些方面入手!
在開始之前我們先來介紹一個什么是swot, SWOT是一種分析方法,用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢,競爭劣勢,機(jī)會和威脅,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。因此,清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷,了解公司所面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn),對于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。了解了這些之后我們在來做分析就容易多了。
首先我們要發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢,這點(diǎn)很容易做到,分析優(yōu)勢主要從幾方面入手,醫(yī)院平臺,專家,設(shè)備,財(cái)力,醫(yī)院所處位置等。
醫(yī)院平臺我們主要分析醫(yī)院的資質(zhì),比如:三甲,醫(yī)保等。醫(yī)院性質(zhì),比如:公立醫(yī)院,部隊(duì)醫(yī)院,民營醫(yī)院,??漆t(yī)院。如果是承包的科室那還要了解醫(yī)院口碑和醫(yī)院的歷史表現(xiàn)等!專家,設(shè)備,財(cái)力和醫(yī)院所處位置這個都比較好理解我們就不做詳解。
分析完了我們的優(yōu)勢就要開始分析競爭對手的優(yōu)勢了,也就是我們的劣勢,這個分析也要從上面的幾點(diǎn)入手,而且了解競爭對手的口碑這一點(diǎn)很重要因?yàn)槠渌臇|西都可以靠包裝出來,但是口碑這東西不是一天兩天可以做到的。分析出我們的優(yōu)勢和劣勢之后就是我們尋找市場切入點(diǎn),抓住機(jī)會的時(shí)候了,比如雖然競爭對手在各個方面都表現(xiàn)不錯,但是他們卻沒有對專家進(jìn)行包裝,這時(shí)候我就可以通過打?qū)<遗七@招來出奇致勝。又比如我們的平臺比他們好,我們就要揚(yáng)長避短主打醫(yī)院平臺這張王牌,總之以已之長攻彼之短才能在競爭出勝出。
當(dāng)然有些操作方式很容易被模仿尤其是醫(yī)療這種競爭很強(qiáng)的行業(yè),你想到的一個好點(diǎn)子可能在你執(zhí)行了幾天后你就會發(fā)現(xiàn)自己的創(chuàng)意已經(jīng)被N多家模仿,所以當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)了別人的劣勢自己的優(yōu)勢后一定要在最短的時(shí)間達(dá)到最大的效果,否則你的優(yōu)勢可能會在你拖拉的幾天中變的不在是優(yōu)勢,說這些其實(shí)是想告訴大家做到了前三點(diǎn)我們一定要發(fā)現(xiàn)威脅,比如:競爭對手在看到我們的效果之后他們?nèi)绻猛瑯拥氖侄蝸聿僮魑覀儠粫怀?,我們被超越的機(jī)率有多少!
做為醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷部門的管理人員一定要有危機(jī)意識,否則我們很有可能會在不經(jīng)意間被競爭對手所超越。扯的很點(diǎn)遠(yuǎn)了,好了今天就寫這些吧,文筆很差,所以可能有時(shí)候會詞不達(dá)意,請諒解!