第一篇：xx 醫(yī)院具體推廣計(jì)劃方案
xx 醫(yī)院具體推廣計(jì)劃方案
第一階段：形象提升階段
一、醫(yī)院環(huán)境建設(shè)
1、內(nèi)部環(huán)境(體現(xiàn)醫(yī)院歷史、榮譽(yù)、特色)
1）公共環(huán)境
2）科室環(huán)境
2、員工形象及精神面貌（培訓(xùn)）
3、服務(wù)環(huán)境
1）導(dǎo)診流程
2）診療流程
3）保險(xiǎn)報(bào)銷流程
4、醫(yī)院宣傳展架（綜合類）
二、完善客戶管理體系
1、客戶檔案管理
1）門診顧客
2）住院顧客
3）老職工與定點(diǎn)顧客、老顧客
2、優(yōu)化回訪制度
1）重點(diǎn)病人專案回訪
2）住院病人出院回訪
3）老職工與定點(diǎn)顧客、老顧客專案回訪
4）電話接聽管理
*醫(yī)院急診電話
*醫(yī)院熱線服務(wù)電話
5）方式：電話、網(wǎng)站平臺(tái)
以上建設(shè)及效果評(píng)估從可從兩個(gè)方面體現(xiàn)出來，一是從日常業(yè)務(wù)服務(wù)體現(xiàn)，二是從醫(yī)院活動(dòng)中體現(xiàn)。設(shè)專項(xiàng)監(jiān)察監(jiān)管。
三、活動(dòng)推廣與廣告推廣
1、現(xiàn)有xx區(qū)電視臺(tái)廣告
1）劇場(chǎng)插播（掛角廣告）
2）科室推廣：骨外科項(xiàng)目
2、戶外廣告
1）以戶外墻體廣告為主，路牌為輔
2）投放區(qū)域:xxx居民（共六組）、附近鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村社
3）投放內(nèi)容：醫(yī)院名稱、性質(zhì)、特色、電話、網(wǎng)址（附后）
4）投放時(shí)間：立即展開
3、活動(dòng)推廣
內(nèi)容:城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院
主題：關(guān)愛健康行動(dòng)（暫定）
合作單位：xxx區(qū)社保局、xxx鎮(zhèn)居民社區(qū)委員會(huì)、診所等
醫(yī)院活動(dòng)內(nèi)容：
1）推廣居民醫(yī)保政策與指定醫(yī)院
2）醫(yī)院優(yōu)惠政策：免費(fèi)健康體檢、免費(fèi)建立健康檔案、免費(fèi)其它項(xiàng)目（代議）
3）活動(dòng)時(shí)間：09年4月展開（時(shí)間定為一個(gè)星期）
4）分兩種形式：
*每社區(qū)指定一天活動(dòng)
*醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)
5）廣告形式：（體現(xiàn)：便民、平價(jià)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)）
*社區(qū)提前懸掛活動(dòng)介紹條幅
*醫(yī)院布置活動(dòng)詳細(xì)流程介紹與廣告
6）具體細(xì)則（待定）
4、網(wǎng)站建設(shè)推廣（現(xiàn)已執(zhí)行）
第二階段：市場(chǎng)開拓與廣告渠道投放階段：
一、成立醫(yī)療聯(lián)盟組織
性質(zhì)：加盟制會(huì)員單位
宗旨：整合資源、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共謀發(fā)展。
加盟對(duì)象：區(qū)縣醫(yī)院、衛(wèi)生院、門診部、社區(qū)衛(wèi)生站、個(gè)體及鄉(xiāng)村醫(yī)生、大藥房等以及各種相關(guān)組織與個(gè)人。
組織形式：xxx區(qū)衛(wèi)生局、個(gè)體衛(wèi)生工作者協(xié)會(huì)、xxxxxxx
互惠內(nèi)容：
1、從政府管理來看：可以有效組織管理區(qū)域內(nèi)從醫(yī)人員，發(fā)布管理機(jī)構(gòu)的一切政策文件，同時(shí)也為從業(yè)人員提供醫(yī)藥咨詢、讀物以及個(gè)人事跡的報(bào)道，可有效的組織開展各項(xiàng)醫(yī)療公益活動(dòng)。
2、從xxxx醫(yī)院來看：
1)提供了良好的形象與廣告宣傳平臺(tái)，利用政府、協(xié)會(huì)名義可有效的從事市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增加個(gè)人醫(yī)療從業(yè)者的感情交流與業(yè)務(wù)往來,利用他們的人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，宣傳推廣我院的服務(wù)和業(yè)務(wù)。其特點(diǎn)就是：權(quán)威、合法、專業(yè)、名正言順。
2)醫(yī)院可提供：為個(gè)體衛(wèi)生工作者協(xié)會(huì)的成員，提供執(zhí)業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)、技術(shù)支持等服務(wù)；同時(shí)相應(yīng)的幫助了衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療工作的繼續(xù)再教育，幫助提升醫(yī)療市場(chǎng)質(zhì)量，能更好的服務(wù)的群眾，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
廣告形式：成立醫(yī)療簡(jiǎn)報(bào)編輯部（4開版報(bào)紙）
簡(jiǎn)報(bào)名稱：健康資訊（暫定）
單位組織：xxx區(qū)衛(wèi)生局（主管單位）
個(gè)體衛(wèi)生工作者協(xié)會(huì)（主辦單位）
xxxx醫(yī)院（承辦單位）
內(nèi)容來源：xxx區(qū)衛(wèi)生局、個(gè)體衛(wèi)生工作者協(xié)會(huì)可提供一些政策文件、醫(yī)院專訪、專家專訪、個(gè)案介紹、行業(yè)新聞、醫(yī)院形象活動(dòng)服務(wù)等。
發(fā)放渠道：個(gè)體衛(wèi)生工作者協(xié)會(huì)成員、社區(qū)、門診、大藥房、報(bào)亭、訂閱、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng) 出版日期：每月或半月出版
費(fèi)用來源：醫(yī)院出資（或其它方式）
二、老顧客聯(lián)誼活動(dòng)推廣（志愿者俱樂部）
形式：成立醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)，讓病人介紹醫(yī)院。
由來：一是政府與社會(huì)倡導(dǎo)，二來助人為快樂之本，特別是有個(gè)大病或健康受損的人群，他們希望得到幫助，同樣身體健康后更愿意幫助別人。
目的：引導(dǎo)消費(fèi)，擴(kuò)大口碑宣傳，提高聲譽(yù)影響。
志愿者招募對(duì)象：面向全市乃至全國(guó)（主要是地區(qū)）不限職業(yè)、性別、年齡，對(duì)醫(yī)療預(yù)防、健康保養(yǎng)有興趣的各行業(yè)人士及退休、在職、學(xué)生、農(nóng)民群體以及醫(yī)院患者等，熱愛公益公益事業(yè)。
組織形式：與市志愿者協(xié)會(huì)聯(lián)合開辦，xxxx醫(yī)院主建。（若組建成功，會(huì)成為全國(guó)首個(gè)以醫(yī)院為主題的志愿服務(wù)組織）
服務(wù)對(duì)象：城區(qū)鄉(xiāng)村（大眾）
志愿者活動(dòng)方式：
1、引導(dǎo)病人就醫(yī)
2、進(jìn)行各種聯(lián)誼會(huì)推廣，如健康沙龍、惠民優(yōu)惠服務(wù)、幫扶等活動(dòng)傳播醫(yī)院品牌形象、建立口碑宣傳渠道，以促進(jìn)業(yè)務(wù)銷售。
3、設(shè)立“特殊個(gè)案免費(fèi)治療政策”、“醫(yī)療救濟(jì)金”。
4、活動(dòng)的創(chuàng)意等可由志愿者共同發(fā)起，醫(yī)院提供一系列優(yōu)待政策
醫(yī)院對(duì)志愿者支持：
1、建立個(gè)人健康檔案，部分病種免費(fèi)診療服務(wù)。
2、設(shè)立志愿者政策（特殊獎(jiǎng)金等）
三、活動(dòng)推廣
推出“陽光健康行動(dòng)”活動(dòng)
性質(zhì)：公益類
聯(lián)合單位：xxx區(qū)衛(wèi)生局、惠民辦、紅十協(xié)會(huì)、xxxx醫(yī)院
主題：關(guān)愛健康，綠色陽光行動(dòng)
方式：“特殊個(gè)案免費(fèi)治療政策”、發(fā)放免費(fèi)體檢卡、部分病種半價(jià)優(yōu)惠、贈(zèng)送健康預(yù)防知識(shí)資料、社區(qū)上門服務(wù)
時(shí)間：待定
四、廣告推廣
1、采用立體多渠道投放形式，迅速讓目標(biāo)病人了解醫(yī)院整體形象與服務(wù)，推出系列單病種優(yōu)惠辦法，吸引病人到醫(yī)院就診斷。醫(yī)院的電視形象專題病種科目可以一直在電視上播放。
2、重點(diǎn)科室項(xiàng)目、重點(diǎn)專家宣傳為主，進(jìn)行系列推廣（包括特色病種、名醫(yī)風(fēng)采）。*媒體：
1、電視專題；
2、報(bào)紙專訪；
3、其它媒體（畫冊(cè)、傳單形式）
3、前期重點(diǎn)科室：（骨科、腦外科、婦（產(chǎn)）科）代議
時(shí)間：4月初開始
第三階段：發(fā)展（品牌）階段：
廣告投放都與院的系列活動(dòng)(節(jié)假日、公益慈善等)聯(lián)系起來，這樣就不會(huì)浪費(fèi)資源。主打：公益活動(dòng)與醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
目的：積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪、形成口碑，循環(huán)發(fā)展，以便擴(kuò)大規(guī)模。
費(fèi)用：按階段性投入（待定）
其他：
1、為媒體（電視、報(bào)紙、廣告公司）建立良好關(guān)系
2、與政府管理機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系，目的都在于可快速的開展廣告業(yè)務(wù)。
七、營(yíng)銷廣告（服務(wù)）效果評(píng)估
1）媒介：網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、電話、服務(wù)、診療活動(dòng)
2）廣告評(píng)估的意義：
其一，有助于醫(yī)院選擇有效的傳播媒介
其二，有助于提高廣告作品的質(zhì)量
其三，有助于醫(yī)院選擇合適的發(fā)布時(shí)機(jī)
總之，企業(yè)都非常關(guān)注通過媒體傳播廣告之后，目標(biāo)消費(fèi)群到底受到了多達(dá)程度的影響。廣告效果研究對(duì)于企業(yè)開發(fā)成功的廣告、有效運(yùn)用廣告費(fèi)，提升產(chǎn)品/品牌形象，拉動(dòng)銷售等都具有重要的意義。
3）具體的測(cè)試階段評(píng)估指標(biāo)和方法如下：
廣告事前測(cè)試（包括目標(biāo)群體、產(chǎn)品定位；市場(chǎng)趨勢(shì)、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)狀況；媒體目標(biāo)、媒體選擇；）
可采用的測(cè)試方法有：（討論、問卷、比較測(cè)試法等）。
測(cè)試內(nèi)容有：廣告的知名度、回憶度、理解度、接受度、美譽(yù)度；品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度；廣告的目標(biāo)群體的行為特征。
4）安排專人（小組）負(fù)責(zé)廣告監(jiān)察
第二篇：醫(yī)院管理年具體方案
綏德縣婦兒?？漆t(yī)院 醫(yī)院管理年具體方案
綏德縣婦兒專科醫(yī)院關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療活動(dòng)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)方案：
全院各部門：
為貫徹全國(guó)“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會(huì)議精神，根據(jù)《衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的管理年活動(dòng)的通知》和《榆林市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)〈本市“醫(yī)院管理年”活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》以及綏德縣衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)院管理年實(shí)施方案的要求，結(jié)合本院的實(shí)際情況，正式啟動(dòng)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，制定具體實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用、信息”等項(xiàng)管理制度，積極探索新形勢(shì)下醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、活動(dòng)目的
加強(qiáng)醫(yī)院管理，促進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，以“良好的醫(yī)德、精湛的醫(yī)療技術(shù)、合理的醫(yī)療收費(fèi)”，服務(wù)于人民群眾。
三、組織體系及職責(zé)
為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立“醫(yī)院管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)全院醫(yī)院管理年活動(dòng)的日常工作。
組 長(zhǎng)：李丕英
副組長(zhǎng)：周亞東 楊學(xué)武
成 員：李彩芳 武學(xué)梅 白寧寧 崔小霞
李艷萍 王 璐 雷聲昌
領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室根據(jù)“榆林市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)本市“醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案的通知”精神，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院在組織領(lǐng)導(dǎo)、依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全、醫(yī)院服務(wù)、費(fèi)用管理、宣傳教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的檢查。辦公室負(fù)責(zé)做好組織領(lǐng)導(dǎo)方面的工作；宣傳科負(fù)責(zé)做好宣傳教育工作；醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部負(fù)責(zé)做好依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全方面、醫(yī)院服務(wù)和臨床藥事管理督查等方面的工作；財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用管理和經(jīng)濟(jì)管理方面的工作；辦公室負(fù)責(zé)做好“雙優(yōu)”落實(shí)情況及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的檢查工作；工會(huì)做好院務(wù)公開工作；各相關(guān)職能部門要各司其責(zé)，通力協(xié)作，確保醫(yī)院管理年活動(dòng)的順利開展。
四、活動(dòng)內(nèi)容
（一）嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章制度，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，使患者就醫(yī)受到法律保障，基本權(quán)益得到保護(hù)。措施：
1、組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》、《醫(yī)、療事故處理?xiàng)l例》和《護(hù)士管理辦法》等法律法規(guī)。堅(jiān)決貫徹落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的準(zhǔn)入制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度。醫(yī)師持有《醫(yī)師資格證書》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》，護(hù)士持有《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》。醫(yī)師、護(hù)士在法定時(shí)期內(nèi)辦理變更、注銷等執(zhí)業(yè)手續(xù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和診療技術(shù)規(guī)范，做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉，執(zhí)業(yè)行業(yè)規(guī)范。
4、制訂仁濟(jì)醫(yī)院醫(yī)師外出執(zhí)業(yè)的管理?xiàng)l例，規(guī)范各級(jí)醫(yī)務(wù)人員外出執(zhí)業(yè)的醫(yī)療行為。
（二）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全
健全管理組織，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識(shí)，提高基礎(chǔ)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，控制院內(nèi)感染，減少醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧、融洽的醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性，使患者能夠享受優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
措施：
1、進(jìn)一步健全醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)和科室質(zhì)量管理組織，每季度至少召開一次工作會(huì)議，專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全工作，明確院長(zhǎng)作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人。
2、組織一支醫(yī)療質(zhì)量專家督導(dǎo)組，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)檢查。
3、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練與考核，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)。加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理管理，做到合理檢查，合理用藥，因病施治。
4、健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、住院醫(yī)師培養(yǎng)考核制度。
5、急診科專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救藥品、器械齊全，處于備用狀態(tài)。急診科（室）醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實(shí)現(xiàn)急診會(huì)診迅速到位，做到急診室、入院、手術(shù)“綠色通道”通暢，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療事故報(bào)告制度和醫(yī)療糾紛登記制度，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療事故防范工作，從源頭上預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。
7、建立健全醫(yī)患溝通制度，主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，使患者能夠享受放心、安心的醫(yī)療服務(wù)。調(diào)整加強(qiáng)醫(yī)療糾紛辦公室的接待范圍和功能，將醫(yī)療接待、質(zhì)量投訴、信訪等功能集于一體，更好的為病人服務(wù)。
（三）優(yōu)化管理服務(wù)，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境
堅(jiān)持為民、便民、利民的服務(wù)宗旨，提高服務(wù)意識(shí)，改善就醫(yī)環(huán)境，縮短就醫(yī)時(shí)間，使患者能夠享受清潔、溫馨、舒適、便捷的人性化醫(yī)療服務(wù)。
措施：
1、堅(jiān)持為民、便民、利民，抓好2005衛(wèi)生系統(tǒng)五件實(shí)事的落實(shí)。
2、開展“弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩醫(yī)務(wù)工作者”宣傳教育活動(dòng)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
3、廣泛、深入開展法制和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法制觀念和廉潔行醫(yī)意識(shí)。
4、開展“雙優(yōu)”活動(dòng)，落實(shí)十項(xiàng)措施。
（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥收費(fèi)制度
依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格政策，杜絕不合理收費(fèi)；逐步實(shí)行全成本核算，控制醫(yī)療成本，提高工作效率，降低醫(yī)藥費(fèi)用，使患者享受低廉、公開、透明的醫(yī)療服務(wù)。
措施：
1、嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)收支活動(dòng)，科學(xué)、合理、真實(shí)、完整地編制我院收支預(yù)算，并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算。堅(jiān)持一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)必須納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理
2、建立完善價(jià)格公示制、費(fèi)用查詢制、一日清單制。
3、加強(qiáng)藥品、耗材等的集中招標(biāo)采購(gòu)管理，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度。
4、完善收入分配辦法。
（五）加強(qiáng)院務(wù)、政務(wù)公開和醫(yī)療服務(wù)信息公示制度 貫徹實(shí)施院務(wù)公開，推進(jìn)重大決策科學(xué)化、分配制度規(guī)范化、干部管理民主化、經(jīng)營(yíng)管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)程序化、重大經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)公開化，使院務(wù)公開、民主管理不斷向醫(yī)院管理地廣度和深度延伸。
措施：
1、推行衛(wèi)生行政政務(wù)公開，所有無密級(jí)的規(guī)范性文件全部公開。
2、進(jìn)一步健全醫(yī)療服務(wù)信息公示制度。
3、信息系統(tǒng)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、整理、分析和反饋有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用和績(jī)效信息。
（六）開展績(jī)效評(píng)價(jià)，注重社會(huì)效益
把社會(huì)效益放在首位，建立良好的激勵(lì)與約束機(jī)制，開源節(jié)流，充分利用資源，提高工作效率，使患者能夠享受低耗的醫(yī)療服務(wù)。
措施：
1、積極參加對(duì)口支援貧困地區(qū)、組派救災(zāi)醫(yī)療隊(duì)等政府指令性任務(wù)。
2、對(duì)反映醫(yī)院工作效率、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)的主要指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析問題，研究解決。
3、及時(shí)向社會(huì)公布醫(yī)療服務(wù)的有關(guān)信息。
五、實(shí)施步驟
(一)動(dòng)員部署階段（2005年5月）：
完成醫(yī)院管理年活動(dòng)的準(zhǔn)備、動(dòng)員和組織發(fā)動(dòng)工作。
1、召開院領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、中層干部會(huì)議以及全院科主任和黨員大會(huì)，貫徹傳達(dá)國(guó)家、市“醫(yī)院管理年”活動(dòng)有關(guān)精神，布署醫(yī)院“醫(yī)院管理年”活動(dòng)安排。
2、各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)及動(dòng)員。
3、采用橫幅、院報(bào)、專欄、電子屏等多種形式對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)進(jìn)行院內(nèi)宣傳；通過報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)進(jìn)行社會(huì)宣傳。
（二）組織實(shí)施階段（2005年8－12月）：
主要開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的自查、改進(jìn)和督導(dǎo)檢查工作。
1、認(rèn)真做好自查與改進(jìn)工作（2005年8月中上旬）。各科室要結(jié)合自身工作的實(shí)際情況，對(duì)照方案要求和衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》、針對(duì)活動(dòng)確定的六大項(xiàng)33小項(xiàng)內(nèi)容，全面展開自查，對(duì)存在的問題，提出各項(xiàng)整改措施，并狠抓落實(shí)，以實(shí)現(xiàn)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
2、組織實(shí)施，督導(dǎo)檢查（2005年8月下旬）。醫(yī)院“醫(yī)院管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將按照上海市衛(wèi)生局“醫(yī)療管理年”活動(dòng)實(shí)施方案的10大項(xiàng)目要求，對(duì)各科室開展活動(dòng)的情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并通報(bào)檢查結(jié)果。
3、迎接本市衛(wèi)生局和衛(wèi)生部的檢查（2005年9－12月）。
（三）總結(jié)表彰階段（2006年1-2月）
開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的鞏固、完善和總結(jié)表彰工作。
1、各科室對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和存在的差距及時(shí)整改并上報(bào)整改結(jié)果。由醫(yī)院管理年活動(dòng) 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)收集、整理、總結(jié)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好典型，完善院科兩級(jí)管理相關(guān)對(duì)策措施。
2、樹立先進(jìn)典型，交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，召開總結(jié)會(huì)議。3按要求及時(shí)將活動(dòng)開展情況、整改結(jié)果等上報(bào)市衛(wèi)生局醫(yī)院管理年活動(dòng)辦公室。要爭(zhēng)創(chuàng)醫(yī)院管理示范單位、先進(jìn)單位。同時(shí)，研究部署下一年推動(dòng)醫(yī)院管理深入開展的相關(guān)工作，以進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
4.醫(yī)院將組織中層干部，召開“醫(yī)院管理年”活動(dòng)總結(jié)工作會(huì)議，對(duì)在此活動(dòng)中規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改善醫(yī)療服務(wù)、降低醫(yī)療費(fèi)用等方面表現(xiàn)突出的科室進(jìn)行表彰，并通過院刊和外部媒體予以宣傳報(bào)道
綏德縣婦兒?？漆t(yī)院
第三篇：醫(yī)院網(wǎng)站推廣計(jì)劃與預(yù)算方案
友好醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)推廣與預(yù)算方案
一、網(wǎng)絡(luò)推廣方法
1、交換鏈接
需要與訪問量大、與男性、女性等健康等關(guān)鍵詞相關(guān)的網(wǎng)站做友情連接，與戶縣、西安本地市場(chǎng)的網(wǎng)站交換鏈接（備注：在做友情鏈接的時(shí)候我們應(yīng)該盡量多做文字鏈接，少做logo鏈接，這是因?yàn)樗阉饕鎸?duì)文字鏈接比較友好。）
2、論壇發(fā)帖推廣
選擇人氣旺的論壇如百度貼吧戶縣吧或者宣傳醫(yī)院，因?yàn)槊黠@的廣告帖會(huì)很容易被管理員刪除。那么我們就可以從側(cè)面宣傳醫(yī)院，比如在某專科方面專欄里相關(guān)的文章，文章中隱藏醫(yī)院的相關(guān)信息，最好是原創(chuàng)、具有實(shí)際效用的文章，文章末尾再加上友好醫(yī)院的網(wǎng)站鏈接。同時(shí)，利用好論壇中的簽名，在論壇中將個(gè)性簽名設(shè)置成為友好醫(yī)院的網(wǎng)站鏈接。
3、即時(shí)通訊推廣
騰訊QQ、是很好的宣傳方式，為了提高效率，最好就是利用群組來宣傳。多加入一些和醫(yī)療健康相關(guān)的群組，還有戶縣比較傲火爆的群，在群組中宣傳友好醫(yī)院。再次，就是考慮所發(fā)的內(nèi)容，盡量的吸引人，而不是單純的發(fā)廣告，否則很容易被忽視。有條件的話我們可以自己建立一兩個(gè)健康相關(guān)的qq群。
4、郵件推廣
郵件推廣也是一種非常重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式，盡管目前的垃圾郵件很多，但郵件推廣方式也不能忽略。然后收集郵件地址，進(jìn)行有針對(duì)性的郵件發(fā)送，這樣的效果比盲目發(fā)送郵件效果要好很多。
4、微博推廣
利用微博推廣無疑是我們宣傳醫(yī)院的一個(gè)很好的途徑。在眾多知名微博中開設(shè)我們醫(yī)院自己的微博。每天更新微博的內(nèi)容，內(nèi)容包括醫(yī)院的日常新聞信息和當(dāng)前社會(huì)比較熱門的話題信息。在我們更新的每篇微博文章中加入醫(yī)院的網(wǎng)站鏈接，在每篇文章中寫上當(dāng)前熱門的關(guān)鍵詞以及和?？萍膊〉年P(guān)鍵詞。
6、百度搜索引擎推廣
通過寫網(wǎng)頁title標(biāo)題和META標(biāo)記來進(jìn)行關(guān)鍵詞的搜索引擎優(yōu)化，優(yōu)化關(guān)鍵字，經(jīng)常更新醫(yī)院網(wǎng)站的內(nèi)容將會(huì)對(duì)網(wǎng)站的整體優(yōu)化起到很大的作用。
二、利用幾種新穎網(wǎng)絡(luò)推廣方式
1、利用百度知道、百度百科、搜搜問吧和雅虎知識(shí)堂等服務(wù)進(jìn)行推廣。
2、利用招聘名義推廣
在信息類網(wǎng)站如趕集網(wǎng)、58同城、百姓網(wǎng)，本地網(wǎng)站、論壇發(fā)布招聘廣告，這樣的推廣方式也會(huì)起到很大的宣傳作用。
3、利用網(wǎng)絡(luò)軟文推廣
結(jié)合我院自己的服務(wù)、理念、人員等寫文章，可以是推薦、評(píng)測(cè)報(bào)告、應(yīng)用方案、顧客感受和有關(guān)事件等。
4、利用微博圈推廣
微博圈推廣簡(jiǎn)述
現(xiàn)在熱門的微博圈主要是新浪微博圈，搜狐微博圈和網(wǎng)易微博圈等幾大門戶微博圈，微博圈推廣效果
（1）博文的流量
我們每在醫(yī)院微博上發(fā)表一篇文章，有些微博圈里面有數(shù)萬人，據(jù)我個(gè)人統(tǒng)計(jì)，平均每個(gè)微博圈至少會(huì)有10次左右的瀏覽，再加上我們微博自有的流量。如果在我們自己的微博文章中發(fā)表一些當(dāng)前熱門的話題內(nèi)容，文章中加入我們醫(yī)院自己的網(wǎng)站鏈接的話，那樣所帶來的流量將會(huì)更大。
（2）關(guān)鍵詞的優(yōu)化
在如此多的微博圈內(nèi)顯示我們的文章，可以給我們需要優(yōu)化的關(guān)鍵詞如腦科、腦病健康等關(guān)鍵詞加上醫(yī)院的網(wǎng)站鏈接，這樣的話我們醫(yī)院網(wǎng)站會(huì)同時(shí)有100個(gè)左右的外部鏈接。在各個(gè)門戶微博網(wǎng)站上面建立的醫(yī)院微博加入圈子后權(quán)重會(huì)更高，我們?cè)谶@些門戶微博網(wǎng)站上發(fā)的文章，會(huì)比在我院自己網(wǎng)站發(fā)的文章權(quán)重更高，更有利于我們網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化。
（3）PR值的提高
許多微博圈PR值都是4和5，幾大門戶微博圈的PR值則更高。經(jīng)常更新我們醫(yī)院自己的微博文章，微博圈會(huì)把PR值傳遞給我們自己的微博，可以快速的提高我們微博的PR值，這些微
博對(duì)后期提高我們醫(yī)院網(wǎng)站PR值和權(quán)重的作用是很大的。三：利用事件營(yíng)銷方式推廣
事件營(yíng)銷定義：事件營(yíng)銷是指通過策劃人、物、景、事等內(nèi)容通過宣傳推廣影響社會(huì)一些事件，引起人們的興趣與關(guān)注，以求提高宣傳知名度，提高形象，以事件為主，策劃推廣的一種手段與方式。
第四篇：醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)推廣方案
+013+信陽同濟(jì)婦產(chǎn)醫(yī)院推廣方案
1.個(gè)人簡(jiǎn)介..............................................................................................................................3 2.問題分析..............................................................................................................................3 2.1.影響因素.................................................................................................................3 2.1.1.著陸頁............................................................................................................3 2.1.2.賬戶表現(xiàn)........................................................................................................3 2.1.3.網(wǎng)站................................................................................................................3 2.1.4.服務(wù)器............................................................................................................3 3.市場(chǎng)分析..............................................................................................................................3 3.1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.................................................................................................................3 3.2.目標(biāo)人群.................................................................................................................3 3.3.地理位置.................................................................................................................3 4.SEM推廣分析......................................................................................................................4 4.1.數(shù)據(jù)分析.................................................................................................................4 4.1.1.盈利性：........................................................................................................4 4.1.2.時(shí)段選擇：....................................................................................................4 5.賬戶設(shè)計(jì)（百度競(jìng)價(jià)）......................................................................................................4 5.1.投放地域.................................................................................................................4 5.2.時(shí)段.........................................................................................................................4 5.3.投放設(shè)備.................................................................................................................4 5.4.科室.........................................................................................................................4 5.5.計(jì)劃.........................................................................................................................4 5.6.單元.........................................................................................................................5 5.7.關(guān)鍵詞.....................................................................................................................5 5.7.1.一般出價(jià)原則................................................................................................5 5.7.2.匹配模式........................................................................................................5 5.7.3.品牌詞............................................................................................................5 5.7.4.競(jìng)品詞............................................................................................................5
5.7.5.產(chǎn)品詞............................................................................................................5 5.7.6.地域詞............................................................................................................5 5.7.7.“違規(guī)詞”....................................................................................................6 5.7.8.優(yōu)化................................................................................................................6 5.8.創(chuàng)意.........................................................................................................................6 5.9.網(wǎng)盟.........................................................................................................................6 6.網(wǎng)站和著陸頁......................................................................................................................6 6.1.溝通工具.................................................................................................................6 6.2.網(wǎng)站方面.................................................................................................................6 6.3.落地頁方面.............................................................................................................7 7.效果評(píng)估..............................................................................................................................7 8.360SEO..................................................................................................................................7 8.1.網(wǎng)站設(shè)計(jì).................................................................................................................7 8.1.1.移動(dòng)站結(jié)構(gòu)....................................................................................................7 8.1.2.標(biāo)題................................................................................................................7 8.1.3.描述................................................................................................................7 8.1.4.內(nèi)容................................................................................................................7 8.1.5.錨文本............................................................................................................8 8.1.6.優(yōu)化關(guān)鍵詞....................................................................................................8 8.1.7.舉例................................................................................................................8 8.1.8.優(yōu)化效果檢查................................................................................................8 9.結(jié)束語..................................................................................................................................8
1.個(gè)人簡(jiǎn)介
2.問題分析
要求提高咨詢率，即對(duì)話轉(zhuǎn)化率；
2.1.影響因素
2.1.1.著陸頁
主要影響因素，如果網(wǎng)民們點(diǎn)擊競(jìng)價(jià)進(jìn)入落地頁，沒有自己需求的的信息，大都會(huì)立即關(guān)閉；
2.1.2.賬戶表現(xiàn)
賬戶預(yù)算，關(guān)鍵詞，創(chuàng)意等。
2.1.3.網(wǎng)站
網(wǎng)站溝通工具設(shè)置，頁面訪問速度，用httpwatch 檢查所有物料的加載時(shí)間，技術(shù)部門來處理，主要是圖片格式和JS代碼檢查。
2.1.4.服務(wù)器
服務(wù)器響應(yīng)時(shí)間，這個(gè)問題比較容易解決，換一家就行；
3.市場(chǎng)分析
3.1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
目前信陽同濟(jì)醫(yī)院主要投放病種：計(jì)劃生育，婦科炎癥，宮頸疾病，婦科中心，產(chǎn)科中心；
河南信陽市目前還有協(xié)和醫(yī)院（2個(gè)推廣賬戶），仁愛醫(yī)院和同濟(jì)醫(yī)院在投放推廣，其他鄭州天倫醫(yī)院，北京新興醫(yī)院也在推。
3.2.目標(biāo)人群
推廣地域選擇河南省信陽市：因?yàn)槭菋D產(chǎn)醫(yī)院，所以面向信陽市所有年齡階段的女性。
3.3.地理位置
信陽市3家醫(yī)院主要由北向南依次是仁愛，協(xié)和，同濟(jì)醫(yī)院，交通上協(xié)和醫(yī)院處于中間，相對(duì)便利。同濟(jì)醫(yī)院的推廣面向全信陽市投放，但是應(yīng)該向南有所側(cè)重，以信陽市南邊縣，區(qū)方方面的地域詞可以也作為一個(gè)重點(diǎn)來投。
4.SEM推廣分析
目前付費(fèi)推廣能做的主要是百度推廣，神馬和搜狗推廣，這里主要討論百度推廣，其他原理類似。
4.1.數(shù)據(jù)分析
4.1.1.盈利性：
統(tǒng)計(jì)計(jì)劃生育，婦科炎癥，宮頸疾病，婦科中心，產(chǎn)科中心等科室的消費(fèi)，對(duì)話，預(yù)約和到診數(shù)據(jù)，如果有患者單體消費(fèi)報(bào)表最好，可以分析出那些病種科室賺錢或者不賺錢，再有針對(duì)性的來調(diào)整。
4.1.2.時(shí)段選擇：
從商務(wù)通（商橋）中統(tǒng)計(jì)近3個(gè)月的流量集中時(shí)段，統(tǒng)計(jì)病人預(yù)約的時(shí)間，定期講預(yù)約詞添加到賬戶，這里主要分析出對(duì)話流量表現(xiàn)比較好的幾個(gè)時(shí)段，后期來重點(diǎn)投放。
5.賬戶設(shè)計(jì)（百度競(jìng)價(jià)）
5.1.投放地域
河南省信陽市。
5.2.時(shí)段
8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)，這可不是做男科，一般這個(gè)時(shí)段已經(jīng)足夠。
5.3.投放設(shè)備
不推廣pc端，則出價(jià)盡量保證PC搜索無效，可以通過移動(dòng)比例來控制。
5.4.科室
主要來投放產(chǎn)科（四維為主）和計(jì)生（人流為主），占預(yù)算40-50%，其他投放婦科炎癥，宮頸疾病，產(chǎn)檢，不孕，私密整形等。
5.5.計(jì)劃
按照科室和病種來劃分，例如計(jì)劃名稱：科室-病種。
5.6.單元
按照關(guān)鍵詞屬性和詞性來劃分。每個(gè)單元10-15個(gè)關(guān)鍵詞，2-3條創(chuàng)意。
5.7.關(guān)鍵詞
5.7.1.一般出價(jià)原則
根據(jù)關(guān)鍵詞屬性不同，醫(yī)院類最高，癥狀，原因類最低；所以推薦病種關(guān)鍵詞出價(jià)為：原因<癥狀<危害<檢查<治療<費(fèi)用<醫(yī)院。
5.7.2.匹配模式
一般同價(jià)格下，關(guān)鍵詞匹配模式越寬泛，則流量越大，預(yù)算消耗的也越快，廣泛>短語>精確。所以可以通過限制匹配模式來限制流量。
5.7.3.品牌詞
做好品牌詞的否詞工作，保護(hù)自身品牌，每日不間斷的檢測(cè)品牌詞，可以將品牌詞添加到重點(diǎn)關(guān)注；
5.7.4.競(jìng)品詞
一些公立醫(yī)院詞可以直接來做，保證創(chuàng)意不出現(xiàn)通配符，以免其他醫(yī)院投訴被罰?？剖也》N詞：人群詞，癥狀詞，疑問類等流量詞，出價(jià)策略：低價(jià)+廣泛，例如早孕癥狀，月經(jīng)推遲，宮頸疾病癥狀，婦科炎癥的癥狀等關(guān)鍵詞，定期做好搜索詞報(bào)告的否詞工作。最好每天都去查看，及時(shí)屏蔽浪費(fèi)資源的流量。治療，費(fèi)用類的詞以
5.7.5.產(chǎn)品詞
根據(jù)上面數(shù)據(jù)分析把控表現(xiàn)好好時(shí)段，重點(diǎn)來投放，搶占移動(dòng)的前三位，出價(jià)策略建議使用高價(jià)+短語核心包含，要從每天搜索詞報(bào)告中做好否詞工作（也可以用百度的排名傾向自動(dòng)化出價(jià)策略）保證前三。例如信陽哪里做四維，信陽人流醫(yī)院等保證充足預(yù)算來搶奪排名?？梢詫⑥D(zhuǎn)化好的詞添加到重點(diǎn)關(guān)注來時(shí)刻快速查詢排名。
5.7.6.地域詞
做一些信陽市南邊的幾個(gè)縣，區(qū)的詞（信陽市下轄浉河區(qū)、平橋區(qū)、羊山新區(qū)三區(qū)，潢川縣、淮濱縣、息縣、新縣、商城縣、羅山縣、光山縣、等七縣。[另有南灣湖風(fēng)景區(qū)、上天梯管理區(qū)、雞公山管理區(qū)、信陽工業(yè)新區(qū)、潢川經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新區(qū)六個(gè)縣級(jí)行政單位），這些資源也要作為重點(diǎn)來投放，因?yàn)榈乩砦恢帽容^便利。
5.7.7.“違規(guī)詞”
有一些百度不允許做，但是可以提交的關(guān)鍵詞。例如：因?yàn)椴∪怂阉髁?xí)慣的原因,含最字的關(guān)鍵詞，適當(dāng)做一批，寫死創(chuàng)意，保證創(chuàng)意不含通配符即可。
5.7.8.優(yōu)化
給關(guān)鍵詞的移動(dòng)范文URL加上標(biāo)簽來追蹤關(guān)鍵詞的效果和表現(xiàn)，保證標(biāo)簽唯一性； 把商務(wù)通搜索詞和后天關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)匯總，通過數(shù)據(jù)透視表統(tǒng)計(jì)分析賬戶中關(guān)鍵詞的表現(xiàn)（消費(fèi)，對(duì)話，預(yù)約等情況），及時(shí)處理掉浪費(fèi)資源的關(guān)鍵詞；
從搜索詞報(bào)告，百度下拉框，百度下方搜索推薦詞和關(guān)鍵詞規(guī)劃中，定期拓詞，并將預(yù)約詞添加到賬戶。
5.8.創(chuàng)意
寫好創(chuàng)意要注意4點(diǎn)：通順連貫，飄紅，相關(guān)性，吸引人； 選用單元內(nèi)最長(zhǎng)的關(guān)鍵詞作為通配符中的關(guān)鍵詞； 檢查套餐活動(dòng)，檢查和手術(shù)費(fèi)用也可以直接寫入創(chuàng)意； 要確保單元的關(guān)鍵詞和創(chuàng)意相關(guān)，創(chuàng)意和著陸頁相關(guān)；
結(jié)合醫(yī)院特色來寫創(chuàng)意，比如有名的婦產(chǎn)科專家，醫(yī)保合療等； 查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)意和其他城市同行的創(chuàng)意，取其精華。
其他附加創(chuàng)意，動(dòng)態(tài)創(chuàng)意可以根據(jù)系統(tǒng)來自動(dòng)獲取，也可以根據(jù)醫(yī)院特色來設(shè)置。
5.9.網(wǎng)盟
網(wǎng)盟投放信陽市，興趣選擇醫(yī)療健康，母嬰，美容，個(gè)護(hù)美妝和家居用品等，行業(yè)暫時(shí)不限制，主要以指定關(guān)鍵詞形式，做一些品牌詞和流量詞，來起到品牌宣傳和引流的作用。及時(shí)屏蔽掉點(diǎn)擊率過高的網(wǎng)站。投放到訪過特定頁面（回頭客）客戶，可以將訪問過移動(dòng)專題的人群作為無代碼人群。創(chuàng)意素材結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)來做，可以直接從創(chuàng)意專家里選取。
6.網(wǎng)站和著陸頁
再做這些工作之前，先查看下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的物料，取其精華去其糟粕，再結(jié)合自身特色來設(shè)計(jì)網(wǎng)站和落地頁。
6.1.溝通工具
使用有強(qiáng)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力的商務(wù)通。
6.2.網(wǎng)站方面
移動(dòng)站主頁,將產(chǎn)科中心放到計(jì)劃生育模塊放到下面，主要投放，所以放到顯眼位置，根據(jù)預(yù)算，科室病種表現(xiàn)和盈利性來靈活調(diào)整幾大模塊的位置。
6.3.落地頁方面
要提高咨詢率，重點(diǎn)優(yōu)化著陸頁，目前的著陸頁重點(diǎn)不突出，需要調(diào)整，可以圖文結(jié)合，以專題的形式，按照科室和病種來做專題。著陸頁需要包含原因，癥狀危害，治療，費(fèi)用等屬性，把危害，技術(shù)，費(fèi)用，醫(yī)院特色和專家等信息作為重點(diǎn)來呈現(xiàn)。例如人流突出傷害小，費(fèi)用低等，四維產(chǎn)科突出醫(yī)院和專家實(shí)力。著陸頁上商務(wù)通的自動(dòng)邀請(qǐng)窗口要加上，點(diǎn)擊進(jìn)站就顯示，關(guān)閉后10s左右再次顯示。
另外,離線寶的推廣電話要做到移動(dòng)站，網(wǎng)頁回呼也要加上，來全方位的進(jìn)行引流，提高咨詢率。
7.效果評(píng)估
目的和要求是將所有可控的想到做到完美。
用日?qǐng)?bào)，周報(bào)和月報(bào)計(jì)算ROI，統(tǒng)計(jì)科室病種（落地頁專題）的消費(fèi)，對(duì)話，預(yù)約和到診數(shù)據(jù)，核算分析各個(gè)病種的對(duì)話成本，預(yù)約成本和到診成本，確定問題以及是否要繼續(xù)調(diào)整優(yōu)化著陸頁；
嚴(yán)格控制科室病種的預(yù)算占比；
統(tǒng)計(jì)每個(gè)客服的對(duì)話，預(yù)約，到診情況，有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)； 統(tǒng)計(jì)分析對(duì)話不預(yù)約和預(yù)約不到診的原因，逐個(gè)解決。
8.360SEO 根據(jù)醫(yī)院科室病種選擇3-5個(gè)關(guān)鍵詞作為近3個(gè)月主要優(yōu)化對(duì)象，目前沒有優(yōu)化站，則競(jìng)價(jià)站也作為優(yōu)化站。
8.1.網(wǎng)站設(shè)計(jì)
8.1.1.移動(dòng)站結(jié)構(gòu)
主頁-欄目頁-詳情頁，要有清晰的導(dǎo)航，所有頁面都可以回到首頁，不能有到一個(gè)頁面沒地方去的情況。例如首頁-計(jì)劃生育-人工流產(chǎn)，層次分明。
8.1.2.標(biāo)題
Title標(biāo)題要注意唯一性，不重復(fù)，簡(jiǎn)明扼要說明本網(wǎng)頁內(nèi)容。
8.1.3.描述
Description描述和創(chuàng)意類似，通順，吸引人，簡(jiǎn)明即可。
8.1.4.內(nèi)容
無論是競(jìng)價(jià)文章還是優(yōu)化文章，內(nèi)容多以文本信息為主，若是圖片，flash等信息需要添加aler標(biāo)簽來進(jìn)行說明。
8.1.5.錨文本
站內(nèi)和站外的文章，錨文本要做到簡(jiǎn)明扼要。
8.1.6.優(yōu)化關(guān)鍵詞
選擇信陽婦產(chǎn)，信陽婦科，信陽四維，信陽人流，信陽同濟(jì)醫(yī)院作為后期主要優(yōu)化對(duì)象。
8.1.7.舉例
例如移動(dòng)主頁
8.1.8.優(yōu)化效果檢查
從站長(zhǎng)工具h(yuǎn)ttp://seo.chinaz.com/快速查看網(wǎng)站的優(yōu)化情況，進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整。
9.結(jié)束語
只有認(rèn)真去做，就沒有做不好的推廣，就沒有玩不好的文字游戲。感謝艾奇SEM和360開展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣比賽。
第五篇：醫(yī)院品牌推廣方案
肝病醫(yī)院品牌策劃全案
一、肝病醫(yī)院的品牌目標(biāo)：
1、打造肝病治療的?？破放?，樹立差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以品牌取勝，控制市場(chǎng)份額，作出滿意的銷售業(yè)績(jī)。
2、提升員工對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感、成就感，促使員工提高醫(yī)療服務(wù)素質(zhì)。
策略：提前介入推廣服務(wù)項(xiàng)目，易產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)，但這是短期的；對(duì)醫(yī)院品牌的建構(gòu)不利。這是一個(gè)品牌與銷售業(yè)績(jī)的問題，品牌促銷售。
二、品牌核心定位：
口號(hào)：XX中醫(yī)肝病醫(yī)院，做中國(guó)肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者。
品牌的定位要符合消費(fèi)者的消費(fèi)心理：消費(fèi)選擇醫(yī)院就診，就像購(gòu)買一種產(chǎn)品，首先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量（有品牌美譽(yù)度當(dāng)然最好），考慮醫(yī)院的權(quán)威與專業(yè)。而醫(yī)療服務(wù)，是較為特殊的服務(wù)，切身關(guān)系人的生命根本，消費(fèi)者更關(guān)注她的技術(shù)、專家、療效等實(shí)力，而不是產(chǎn)品的使用功能。定位在中國(guó)肝病治療的最前沿，符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點(diǎn)決定高遠(yuǎn)發(fā)展，定位是醫(yī)院打造?？破放频幕A(chǔ)。實(shí)力的展示與對(duì)自身能力的潛意識(shí)要求。
三、品牌質(zhì)量規(guī)劃：
專家、技術(shù)設(shè)備、療法療效、榮譽(yù)稱號(hào)、與權(quán)威機(jī)構(gòu)協(xié)作、學(xué)術(shù)科研權(quán)威、承擔(dān)科研課題等等，這些都是品牌策劃必須具備與可宣傳的材料，要讓患者在體驗(yàn)醫(yī)院提供的服務(wù)后，產(chǎn)生對(duì)醫(yī)院品牌的認(rèn)同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫(yī)生、護(hù)士的服務(wù)與醫(yī)院其他工作人員的努力。
所以，醫(yī)院所有員工必須明確理解品牌以及品牌口號(hào)的含義，并且認(rèn)同這樣的概念。根據(jù)醫(yī)院的品牌概念制定醫(yī)生以及其他工作人員的工作規(guī)范。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者有必要根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中所出現(xiàn)的問題對(duì)品牌工作規(guī)范進(jìn)行調(diào)整，以利品牌工作確實(shí)可行。品牌廣告策略：平面、電視、廣播、戶外、院刊、網(wǎng)站、印刷品、活動(dòng)促銷、院歌等。（具體策劃案略）
四、市場(chǎng)定位：
軟硬件上，我們要能夠說服前來就診的患者，讓患者親身體驗(yàn)中國(guó)肝病治療領(lǐng)域第一品牌的雄厚實(shí)力。市場(chǎng)特性方面，我們是大型國(guó)際化肝病?？漆t(yī)院，而且打造的是中國(guó)肝病治療領(lǐng)域的前沿。這就明確區(qū)隔了其他醫(yī)院，不管是各類型醫(yī)院（定位），還是大中醫(yī)院的肝病科室，我們做的是別人還未做的。區(qū)域戰(zhàn)略看，我們將進(jìn)行比較精細(xì)化營(yíng)銷操作；全省范圍內(nèi)，用新聞炒作，用廣告去轟炸。市場(chǎng)切入點(diǎn)：以品牌傳播為依托，新聞炒作醫(yī)院特性，力求陜西各大小媒體關(guān)注古城中醫(yī)肝病醫(yī)院，著重做醫(yī)院的知名度。
五、醫(yī)院推廣
分導(dǎo)入市場(chǎng)、拓展、成熟、提升四個(gè)階段，歷時(shí)1年，旨在把醫(yī)院推向市場(chǎng)，讓患者普遍接受，從知道、了解醫(yī)院（第一階段），認(rèn)同醫(yī)院（第二階段）有病就會(huì)到我院就診（第三階段），最終達(dá)到患者愿意或長(zhǎng)期固定在我院就診，和推薦他人前來就診（第四階段），形成醫(yī)院品牌。
六、市場(chǎng)導(dǎo)入期
以開業(yè)為時(shí)間分隔線，分開業(yè)前策略，開業(yè)后策略。目的：通過事件造勢(shì)，讓人們認(rèn)知我院，深入了解醫(yī)院，重點(diǎn)做醫(yī)院的知名度；同時(shí)，進(jìn)行較充分、嫻熟的廣告運(yùn)作、活動(dòng)促銷，吸引患者前來就診。
開業(yè)前：
1、舉辦較大規(guī)模的新聞發(fā)布會(huì)
2、滾動(dòng)字幕轟炸：隔天投放，投放歷時(shí)24天。一般集中在新聞、電視劇時(shí)段。一天投放6次左右，根據(jù)實(shí)際情況再調(diào)整。注意：該方案?jìng)鞑ゲ荒芘c開業(yè)相隔的時(shí)間太長(zhǎng)，不能與影視上鏡、平面廣告上版時(shí)間相隔時(shí)間太長(zhǎng)，一般不超過兩周，最好控制在10-14天。甚至影視上鏡、平面上版、開業(yè)，但滾動(dòng)字幕仍延續(xù)上鏡，繼續(xù)制造影響。
3、3000000年薪聘CEO——配合醫(yī)務(wù)人員招聘，但要求較高。目的：希望引起媒體關(guān)注炒作。醫(yī)院CEO招聘條件：博士學(xué)位、MBA學(xué)歷、曾訪問過三個(gè)以上國(guó)家，擁有豐富的外交資源，精通兩門以上外語，擔(dān)任三乙以上醫(yī)院副院長(zhǎng)5年。
開業(yè)：
1、開業(yè)慶典（具體策劃案略）
2、PR策略：200名患者免費(fèi)體檢活動(dòng)。目的：制造人氣。免費(fèi)體檢項(xiàng)目：肝功、兩對(duì)半、DNA定量檢測(cè)全免。思路：邀請(qǐng)媒體記者參加開業(yè)慶典，并報(bào)道“200名患者免費(fèi)體檢活動(dòng)”；同時(shí)適當(dāng)在開業(yè)平面廣告上加以推廣，調(diào)動(dòng)人們參與的積極性。
3、炒作“免費(fèi)治療肝病患者”事件。事件緣由：某肝病患者長(zhǎng)期忍受肝病的折磨，曾到多家醫(yī)院求醫(yī)而無法治好。而且債臺(tái)高筑，現(xiàn)求助某媒體。目的：通過給予該患者人道主義援助：免費(fèi)治療肝??；引發(fā)媒體關(guān)注，打造醫(yī)院知名度，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院美譽(yù)度，是較廉價(jià)的宣傳；同時(shí)，如果該患者形象合適，借助其在媒體當(dāng)中炒作出來的知名度，讓其成為醫(yī)院影視廣告宣傳的“演員”，拍攝出來的宣傳效果更佳。
4、廣告策略平面媒體部分思路：以慶祝醫(yī)院成立為主題，全面推介醫(yī)院實(shí)力概況，傾情打造中國(guó)肝病治療第一品牌，并推出促銷活動(dòng)。電視媒體部分思路：時(shí)間1分鐘，內(nèi)容簡(jiǎn)要，主題突出。由影視廣告公司拍攝制作上鏡，效果較佳。而且其中穿插醫(yī)院實(shí)力推介。要讓觀眾知道醫(yī)院開業(yè)，并能初步了解醫(yī)院。一舉兩得。開業(yè)后
1、電質(zhì)媒體投放策略：以品牌傳播為主導(dǎo)，以醫(yī)院實(shí)力為傳播重點(diǎn)，在廣泛傳播醫(yī)院知名度的基礎(chǔ)上，維護(hù)和提升醫(yī)院的美譽(yù)度。注：媒體時(shí)段選擇，以套餐為主。影視廣告帶的策劃制作。
品牌篇：5秒或10秒，該廣告片也將成為其他廣告片的標(biāo)版廣告。思路：品牌篇，其實(shí)就是品牌定位的傳播。宣言篇：30秒，該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路：不同人物、不同角色，不同語境、環(huán)境，見證“治療肝病，我選擇古城中醫(yī)肝病醫(yī)院”。雖然很俗，但重復(fù)播出，反反復(fù)復(fù)易于傳播知名度。參考腦白金思路。
實(shí)力篇：1分鐘/1.5分鐘。為何不采用3—5分鐘？原因：3—5分鐘時(shí)間過長(zhǎng)，已經(jīng)成為一個(gè)小節(jié)目，使廣告主題表達(dá)不突出。費(fèi)用較高。其二，電視臺(tái)調(diào)時(shí)段不方便，而且1分鐘同樣可以表達(dá)，反復(fù)播放，效果更好。
廣告片制作形式：新聞報(bào)道。思路：創(chuàng)造性地運(yùn)用新的廣告樣式，大膽創(chuàng)新醫(yī)療廣告?zhèn)鞑シ绞?，開創(chuàng)醫(yī)療廣告版式先河。盡可能邀請(qǐng)到陜西較有影響力的新聞節(jié)目主持人，比如陜西新聞?lì)l道新聞主持人，來主持該新聞報(bào)道，并讓記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。這樣，新聞主持人和記者一唱一合，傳播效果比純粹的、直接的實(shí)力傳播效果更佳，可信度和吸引力更強(qiáng)。
思路：重點(diǎn)傳播醫(yī)院實(shí)力，現(xiàn)場(chǎng)采訪專家，介紹投資機(jī)構(gòu)背景。并通過衛(wèi)生系統(tǒng)官員、或其他高官，來評(píng)價(jià)醫(yī)院，相當(dāng)于邀請(qǐng)他們形象代言，借助他們的權(quán)威進(jìn)行傳播，較易取得人們的信賴。
或引起人們爭(zhēng)議與關(guān)注。公益篇：30秒，該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路：公益廣告，提倡尊重肝病患者，不歧視乙肝患者，引發(fā)社會(huì)共鳴。
2、PR策略。舉辦“中國(guó)（古城）2005年首屆肝病防治高峰論壇”。目的：主要是造勢(shì)，讓人們繼續(xù)加深我院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位的印象。
與大中院校聯(lián)合開辦講座，普及乙肝知識(shí)。目的：也可以說是，高峰論壇的延伸。深入大中院校，在大中學(xué)生當(dāng)中，擴(kuò)大醫(yī)院影響，借助這群體叛逆性、自身的高素質(zhì)、對(duì)新事物的易接受特性，極易形成口碑。
論壇配合的平面宣傳（新聞、廣告）；同時(shí)，分發(fā)《肝康復(fù)宣傳手冊(cè)》。
省內(nèi)首推“全程跟蹤式診療”，建立患者檔案，定期回訪患者；同時(shí)，首家成立“醫(yī)院客戶服務(wù)中心”，專門管理患者即我們的客戶，把診療服務(wù)做得比較徹底，努力實(shí)踐“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)理念。
也可像全球通在大醫(yī)院內(nèi)建立“親情社區(qū)”。目的：把服務(wù)做得優(yōu)質(zhì)，以真正體現(xiàn)醫(yī)院品牌概念。
新聞、平面廣告策劃；同時(shí)，制作“醫(yī)院客戶服務(wù)中心”宣傳圖冊(cè)，并融合進(jìn)醫(yī)院企業(yè)文化建設(shè)、院訓(xùn)等。目的：品牌嫁接，提高醫(yī)院知名度，更主要的是美譽(yù)度，更是一種醫(yī)療服務(wù)的變革，自然會(huì)引起媒體關(guān)注。邀請(qǐng)演唱會(huì)的歌手或明星，到我院看望肝病患者，并與肝病患者暢談、合影等等，以此造成轟動(dòng)。（但不聘請(qǐng)其擔(dān)任形象代言人），并請(qǐng)與我公
司合作的廣告公司全程拍攝記錄其明星來我院的活動(dòng)紀(jì)實(shí)。目的：省內(nèi)相關(guān)媒體因明星因素，自動(dòng)會(huì)關(guān)注該活動(dòng)——造勢(shì)，借明星知名度快速傳播醫(yī)院，炒作較好甚至可以一炮走紅。
3、平面新聞、廣告策略策略：新聞方面：在早報(bào)、晚報(bào)上做一系列的新聞炒作；廣告方面：與影視廣告相呼應(yīng)，兩者結(jié)合，整合傳播統(tǒng)一信號(hào)。并增加一些促銷信息。
品牌篇目的：品牌認(rèn)知，讓人們知道和熟悉醫(yī)院品牌定位，印象中明確區(qū)隔開其他醫(yī)院。
公益篇目的：要引起全社會(huì)的共鳴，達(dá)到情感上的認(rèn)同，進(jìn)而認(rèn)同我院。
系列實(shí)力篇目的：傳播醫(yī)院實(shí)力，讓人們真正體驗(yàn)到古城中醫(yī)肝病醫(yī)院雄厚的實(shí)力，實(shí)力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。注：盡量創(chuàng)造多元化的表達(dá)方式，比如，印象、手記，避免版面干澀，使版面生動(dòng)。
系列科普篇 實(shí)力篇目的：健康教育廣大群眾，使之形成一個(gè)肝病科普的品牌欄目；并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力，讓欄目與醫(yī)院充分結(jié)合，做到對(duì)癥下藥。注：爭(zhēng)取采用與媒體合作主辦科普欄目的方式。
開通我省首部24小時(shí)肝病防治熱線 肝病調(diào)查。目的：從這點(diǎn)加以體現(xiàn)肝病?？漆t(yī)院特色。3.15誠(chéng)信篇目的：借助3.15，塑造醫(yī)院在人們印象中的誠(chéng)信感覺。
4、院刊編輯/推廣。初定為月刊，定期出刊。定位為“肝病康復(fù)資料、醫(yī)院學(xué)術(shù)論壇、企業(yè)文化陣地等”。發(fā)行方式：贈(zèng)閱。
七、市場(chǎng)拓展期
目的與策略：這個(gè)階段是全面爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的時(shí)期，也是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。醫(yī)院深入市場(chǎng)，拓展業(yè)務(wù)，進(jìn)行比較細(xì)化操作；同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化品牌，從廣告運(yùn)作、服務(wù)上下功夫，完善品牌運(yùn)作，使人們的品牌感知與體驗(yàn)合一。
1、電視媒體投放策略投放策略：繼續(xù)延續(xù)播放原有的影視廣告片，增加制作故事劇、新聞對(duì)話節(jié)目，進(jìn)一步提升醫(yī)院品牌，尤其通過新聞對(duì)話節(jié)目，開創(chuàng)性地運(yùn)用新型的廣告方式，容易引發(fā)人們的關(guān)注，影響較為深遠(yuǎn)。影視帶的策劃制作新聞性對(duì)話節(jié)目節(jié)目名稱：對(duì)話節(jié)目概況：邀請(qǐng)知名新聞節(jié)目主持人（比如，陜西電視臺(tái)新聞?lì)l道節(jié)目主持人）擔(dān)任主持人，嘉賓：集團(tuán)董事長(zhǎng)、衛(wèi)生系統(tǒng)高官、企業(yè)家、肝病專家、百姓/患者。節(jié)目時(shí)長(zhǎng)：5-10分鐘。思路：通過制作編輯故事情節(jié)，來闡述在我院治療后的獲得的快樂與幸福。其中，體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力、醫(yī)院服務(wù)、疾病療效。
2、PR策略與中國(guó)扶貧委員會(huì)、XX衛(wèi)生局、XX媒體合作，深入各個(gè)地區(qū)舉辦乙肝普查。注：這種普查與以前各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的普查不同，這種普查是一種實(shí)質(zhì)性的公益行為，為民利國(guó)的。目的：深入各個(gè)地區(qū)，把醫(yī)院的旗號(hào)打到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個(gè)角落，擴(kuò)大醫(yī)院對(duì)該地區(qū)的影響力和美譽(yù)度。系列新聞、平面廣告策劃；同時(shí)配發(fā)《肝康復(fù)宣傳資料》。
撰寫系列普查報(bào)告，或普查大夫手記，做比較有系統(tǒng)的宣傳廣告。舉辦中國(guó)第*屆肝病防治學(xué)術(shù)研討會(huì)/學(xué)術(shù)交流會(huì)目的：承辦學(xué)術(shù)研討會(huì)，在人們的印象中，打造醫(yī)院的學(xué)術(shù)權(quán)威地位，從而進(jìn)一步確立醫(yī)院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。10趟/日班車到火車站、汽車站免費(fèi)接送患者。注：或跟公交公司協(xié)商，增加公交車投放量。站點(diǎn)設(shè)置一站為XX肝病醫(yī)院。目的：這樣方便患者就診，體現(xiàn)醫(yī)院的人性化服務(wù)，并做免費(fèi)宣傳廣告，形成一定的口碑。
每周一課：定期舉辦肝病知識(shí)講座（初定為：每周六晚）?！c第三點(diǎn)（10趟/日班車到火車站、汽車站免費(fèi)接送患者。）構(gòu)成“聽講座，坐直通車”或“講座直通車”。目的：對(duì)外可以體現(xiàn)我院濃厚的學(xué)術(shù)氛圍與學(xué)習(xí)熱情，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)員工的再教育工作。與政府部門、某電視臺(tái)、報(bào)社聯(lián)合主辦“首屆肝病知識(shí)競(jìng)賽”。操作方式：與媒體聯(lián)合主辦，而我院須享受冠名權(quán)。目的：提高醫(yī)院在民眾心目中的美譽(yù)度，是一種較好的公益活動(dòng)。引發(fā)全社會(huì)關(guān)注肝病，由于我院開先河舉辦此類活動(dòng)，所以，人們也就關(guān)注我院，并強(qiáng)化我院在民眾心目中的肝病專業(yè)印象。
八、市場(chǎng)成熟期
目的與策略：加強(qiáng)品牌打造，通過醫(yī)院綜合實(shí)力突出品牌，循序漸進(jìn)地打造醫(yī)院在人們，甚至醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中的口碑，從而達(dá)到品牌高滿意度，讓患者或健康人一聽說肝病就會(huì)到我院來就診。
1、電視媒體投放策略。這個(gè)階段影視投放方面：逐漸加大5秒或10秒的品牌廣告影視、宣言式廣告影視、公益廣告影視、1.5分鐘/1分鐘故事劇的投放力度，以1.5分鐘/1分鐘（視具體情況而定）的實(shí)力篇影視廣告為輔。目的：實(shí)力篇配合品牌傳播，實(shí)力去突出品牌，而用品牌促銷售。經(jīng)過半年左右的影視廣告轟炸，人們都普遍了解了醫(yī)院的實(shí)力和概況。所以，實(shí)力篇傳播的作用就降低了，而品牌塑造和強(qiáng)化就更重要，所以，比重做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
2、PR策略與衛(wèi)生部門合作，免費(fèi)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所醫(yī)生。目的：從拉患者到重視古城各地區(qū)的醫(yī)務(wù)人員（主要指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村診所醫(yī)生），當(dāng)然歸根結(jié)底是，要擴(kuò)大病源，并進(jìn)一步拉近與他們的距離。同時(shí)，患者與醫(yī)務(wù)人員（這里的醫(yī)務(wù)人員指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村診所醫(yī)生，這群體人最多，也是最容易成事壞事的群體。）一起抓，消除不同意見，以望達(dá)到內(nèi)外一致的口碑。與衛(wèi)生部門合作，舉辦“肝病康復(fù)進(jìn)萬家”活動(dòng)。目的：實(shí)現(xiàn)地毯式轟炸，把健康帶到萬家萬戶。歡迎各地醫(yī)院，尤其是縣區(qū)級(jí)醫(yī)院，與我院建立協(xié)作關(guān)系，前來參觀，或我院將給予技術(shù)支持與指導(dǎo)。目的：擴(kuò)大我院在行業(yè)內(nèi)的影響力，樹立行業(yè)內(nèi)權(quán)威地位，做中國(guó)肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者地位。爭(zhēng)取與陜西中醫(yī)學(xué)院建立科研等協(xié)作關(guān)系，或與國(guó)
內(nèi)肝病科研機(jī)構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系。目的：爭(zhēng)取在學(xué)術(shù)界上發(fā)言，從臨床到學(xué)術(shù)是一個(gè)非常重要的超越。
3、平面廣告策略系列實(shí)力篇（包括邀請(qǐng)知名專家前來講學(xué)或會(huì)診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等）目的：傳播醫(yī)院實(shí)力，讓人們真正體驗(yàn)到醫(yī)院雄厚的實(shí)力，實(shí)力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇 實(shí)力篇（包括邀請(qǐng)知名專家前來講學(xué)或會(huì)診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等）——爭(zhēng)取與媒體聯(lián)合主辦欄目。目的：健康教育廣大群眾，使之形成一個(gè)肝病科普的品牌欄目；并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力，讓欄目與醫(yī)院實(shí)力充分結(jié)合，做到對(duì)癥下藥。
九、市場(chǎng)提升期
目的與策略：經(jīng)過近一年的傳播，品牌已經(jīng)積累了豐富的資產(chǎn)；但我們還需提升她，通過影視廣告的調(diào)整、人性化的醫(yī)后服務(wù)，促使品牌人格化，易于人們心靈和情感上進(jìn)行溝通。如此，品牌更能深入人心，使他們?cè)敢忾L(zhǎng)期固定在我院就診。
1、電視媒體策略。這個(gè)階段，是品牌提升的重要階段。所以，電視廣告帶風(fēng)格更側(cè)重于溫馨、祥和、富有人情，力圖把品牌人格化。宣言篇：從醫(yī)院不同角度地體現(xiàn)和見證“治療肝病，我選擇XX肝病醫(yī)院”。（實(shí)拍醫(yī)院環(huán)境、實(shí)力、服務(wù)為主，角度變化）公益片：文案主旨不變，拍攝及演員變化，風(fēng)格更貼近人，更感人。品牌片：只成為廣告標(biāo)版，不做廣告播放。實(shí)力片與故事劇兩者合一：其中，體現(xiàn)肝病治療故事，現(xiàn)場(chǎng)采訪專家、高官、患者，并推薦醫(yī)院實(shí)力。
2、PR策略成立“肝健康俱樂部”——VIP會(huì)員（統(tǒng)屬醫(yī)院客戶服務(wù)中心管理）。目的：延伸的醫(yī)療服務(wù)，人性化醫(yī)療服務(wù)的一種很重要體現(xiàn)。參與對(duì)象：脂肪肝、酒精肝患者等（參與對(duì)象將受到限制）。舉辦首屆肝康復(fù)聯(lián)誼會(huì)。目的：該活動(dòng)溝通情感，而且更是對(duì)自身醫(yī)療服務(wù)的一種肯定，讓患者心理上、情感上認(rèn)同XX肝病醫(yī)院。與移動(dòng)通訊/聯(lián)通合作，建立全球通“親情社區(qū)”。目的：與移動(dòng)合作，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，借助他們的周到服務(wù)來增強(qiáng)醫(yī)院在患者心目中的信賴感、滿足感。
3、平面媒體策略系列實(shí)力篇（包括邀請(qǐng)知名專家前來講學(xué)或會(huì)診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等）目的：傳播醫(yī)院實(shí)力，讓人們真正體驗(yàn)到XX肝病醫(yī)院雄厚的實(shí)力，實(shí)力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇 實(shí)力篇（包括邀請(qǐng)知名專家前來講學(xué)或會(huì)診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等）——爭(zhēng)取與媒體聯(lián)辦欄目的方式。目的：健康教育廣大群眾，使之形成一個(gè)肝病科普的品牌欄目；并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力，讓欄目與醫(yī)院實(shí)力充分結(jié)合，做到對(duì)癥下藥。
品牌與營(yíng)銷的關(guān)系從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，就像國(guó)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)一樣，品牌可以為醫(yī)院帶來穩(wěn)定及上升的銷售業(yè)績(jī)。品牌是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，未來的醫(yī)療機(jī)構(gòu)（國(guó)有醫(yī)院漸漸淡化它的霸主地位），必須依靠品牌生存。因?yàn)榛颊咭呀?jīng)或正在形成對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的宣傳廣告具有近乎天然形成的免疫能力，而且在信息化的社會(huì)里，信息的泛濫傳播，重復(fù)成為抓住人們“眼球”的主要方法。廣告費(fèi)用耗費(fèi)嚴(yán)重，所以我們需要品牌。這是一個(gè)品牌制勝的時(shí)代，讓患者記住醫(yī)院品牌識(shí)別其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
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