第一篇:醫(yī)院不打廣告戰(zhàn)如何贏得病人(精選)
醫(yī)院不打廣告戰(zhàn)如何贏得病人民營醫(yī)院的經(jīng)營必須“一手抓品牌,一手抓利潤”,下文以S醫(yī)院為例,探尋一條適合民營醫(yī)院 經(jīng)營的路徑,以供大家參考。
一、避免打廣告戰(zhàn)
一直以來,通過各種媒體廣告提高醫(yī)院知名度、吸引病人就醫(yī)是大多數(shù)民營醫(yī)院的普遍做法,但像“新興醫(yī)院廣告”這類的事件,事實(shí)上反而造成了老百姓對民營醫(yī)院的信任危機(jī)。除此之外,民營醫(yī)院的廣告大戰(zhàn)還存在兩個方面的隱憂:一是鋪天蓋地的醫(yī)療廣告,特別是其中絕大多數(shù)廣告以婦科和泌尿外科為主,可能會令人覺得這是“性病浪潮”改頭換面后的二次重來;三是如此大量的廣告昭示了民營醫(yī)院高額利潤的本質(zhì),試想不賺錢哪來這么多錢投廣告?而醫(yī)療行業(yè)不應(yīng)是暴利行業(yè),錢從何來?
因此,在S醫(yī)院的經(jīng)營中,不妨從媒介創(chuàng)新、病人推薦和開展一些相關(guān)公益活動中吸引病人,并且這些工作要作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程開展下去,才能收到理想的效果。
二、宣傳媒介:只選對的,不選貴的這里所說的媒介創(chuàng)新并非完全否定當(dāng)前的媒介運(yùn)作方式,而是要通過差異化的思路使宣傳形式與眾不同,從而規(guī)避宣傳風(fēng)險,降低人均宣傳費(fèi)用。
在廣告宣傳方面,報紙作為醫(yī)療廣告的主流媒介不可放棄,而且目前整版運(yùn)作的方式對提升品牌也有所幫助。但是建議重點(diǎn)維持幾份大報的廣告投放,將其他資源節(jié)省下來用于創(chuàng)新媒介發(fā)展;在大眾健康類雜志廣告方面,則只做??啤訉m肌瘤、不孕不育。這樣既可以更有效地面向全國進(jìn)行宣傳,也可以提高醫(yī)院美譽(yù)度(避開婦科和泌尿外科炎癥),同時也便于跟蹤測評廣告效果。在戶外廣告方面,完全可以采取包圍滲透大醫(yī)院(婦科為主)的方法。以醫(yī)院附近候車亭廣告、醫(yī)院大廳DVD電視廣告、最有價值的公交車身廣告、醫(yī)院所在地鐵站廣告等多種多樣的形式,吸引患者眼球,使S醫(yī)院的醫(yī)療宣傳近距離接觸患者,以求“虎口奪食”之效。另外也可與助醫(yī)網(wǎng)進(jìn)行深度合作,抓住更多患者。
除直接的廣告攻勢之外,由集團(tuán)主持編制《上海導(dǎo)醫(yī)地圖》,將上海公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)(大中醫(yī)院)和集團(tuán)下屬醫(yī)院全部編入。這樣一來,一方面方便患者就醫(yī),又可以利用其余版面結(jié)合S醫(yī)院醫(yī)療特色大做宣傳。按地圖印刷成本1元/張計(jì)算,對患者進(jìn)行有針對性的投放,性價比良好,又可以作為獨(dú)特的宣傳資料發(fā)到周邊省份的患者手中。
在對醫(yī)院的形象代言人的運(yùn)用上,應(yīng)考慮對其形象進(jìn)一步包裝完善(制作一些軟新聞等),并考慮適當(dāng)開展一些互動性的溝通活動,以其親和力“喚起女性自己關(guān)心自己”。同時,要考慮進(jìn)行目標(biāo)患者的調(diào)研,了解他們對代言人形象的認(rèn)知,隨后順應(yīng)患者的認(rèn)知進(jìn)行強(qiáng)化宣傳。
在進(jìn)行以上媒介創(chuàng)新之后,重要的一點(diǎn)是要了解宣傳是否有效。因此,醫(yī)院必需建立媒介效果的有效評估機(jī)制。如實(shí)際門診量、電話咨詢數(shù)量等與廣告投放的比例關(guān)系等。另外,在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,盡快建立或完善一個好的醫(yī)院網(wǎng)站,增強(qiáng)網(wǎng)上咨詢等互動交流內(nèi)容對于宣傳醫(yī)院也是很重要的。
由病人自己推薦醫(yī)院其實(shí)是成本相對低廉的獲得病人的方式,雖然短期效果可能不如廣告投放明顯,但對于醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展,品牌樹立都是很有好處的。例如:在全上海市范圍內(nèi)結(jié)合醫(yī)院特色選擇真正有影響的專家做醫(yī)院的特約醫(yī)療顧問,可爭取相對穩(wěn)定可靠的優(yōu)質(zhì)病人來源。另外也可以利用患者口碑推薦。比如子宮肌瘤治愈患者,推薦一個病人就診可以享受每年一次的健康體檢券,或者給予每張50~100元檢查費(fèi)優(yōu)惠券若干。當(dāng)然最理想的狀況是患者自愿推薦,而且病人自己也得益,這樣就會形成良性循環(huán)。
三、溝通是心靈的橋梁
其實(shí),在醫(yī)院的宣傳中,與患者面對面的溝通是最有效的。舉辦義診、患者交流活動等都屬于“吹糠見米”的做法,同時也能體現(xiàn)醫(yī)院關(guān)注于人的良好形象。在醫(yī)院可以舉辦的許多活動中,“周年慶”、“社區(qū)服務(wù)”與“患者座談會”是很有效的宣傳方式。
S醫(yī)院的周年慶正好是每年的中秋節(jié)前夕,辦好周年慶可以達(dá)到三個目的,一是答謝政府部門和相關(guān)單位,如衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、派出所等;二是提高醫(yī)院員工凝聚力,傳達(dá)出“風(fēng)雨同行、利益共享”的理念;三是借“周年慶”大做宣傳文章,感謝患者支持,如給予患者費(fèi)用優(yōu)惠、利用老患者座談會等多種形式,全面提升醫(yī)院親和力。
另外,開展社區(qū)服務(wù)的目的就是提升綜合門診和醫(yī)院的人氣。除??崎T診之外,S醫(yī)院綜合門診的定位應(yīng)該是“便民、便宜、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,不求賺錢,每天平均業(yè)務(wù)收入能從5000~6000元升至1萬元,賺足人氣(100人/天)和水電費(fèi)就達(dá)到了為社區(qū)服務(wù)的目的。如果做到這一點(diǎn),S醫(yī)院就多了許多義務(wù)宣傳員,對長遠(yuǎn)發(fā)展肯定有好處。而召開患者座談會則應(yīng)以市場調(diào)查為主,借機(jī)認(rèn)真聽取患者對醫(yī)院和其他民營醫(yī)院的認(rèn)識和希望,這對醫(yī)院發(fā)展和宣傳定調(diào)子都有好處。
結(jié)語:
在醫(yī)療市場競爭日益激烈的今天,只有結(jié)合自身優(yōu)勢,找準(zhǔn)差異市場空間,進(jìn)行有針對性的營銷,重拳出擊,才能有所作為。
“我是誰?”并不重要,關(guān)鍵是“別人認(rèn)為我是誰?”這是一種從患者角度反觀醫(yī)院的看法。只有患者搞清楚“S醫(yī)院是‘誰'?”“S醫(yī)院能干什么?”,才能保證醫(yī)院的品牌提升和可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)然,患者對醫(yī)院的印象來自于醫(yī)院對自身形象的傳播,醫(yī)院必須首先搞清楚“自己是誰?”“自己究竟能干什么?”,然后持續(xù)有效地進(jìn)行傳播,才能真正樹立醫(yī)院的品牌。
第二篇:醫(yī)院病人請假條
駐馬店骨科醫(yī)院
住院病員請假條
手足顯微外科患者 姓名 性別 年齡 歲 住院號 床號 醫(yī)師:您好!
鑒于我本人目前病情穩(wěn)定,日常生活可以完全自理。今因事急需暫時請假外出處理事務(wù)。請假時間自今日 __時至____月____日 時返回。不在科室期間,如遇上級檢查,發(fā)現(xiàn)本人不在病床,被予以“掛空床”處罰,則本人愿意自費(fèi)承擔(dān)所有住院費(fèi)用,不再享受醫(yī)保或新農(nóng)合任何政策,包括承擔(dān)與其相關(guān)的醫(yī)保農(nóng)合政策處罰責(zé)任。不在科室期間,本人發(fā)生任何意外情況均與駐馬店骨科醫(yī)院無關(guān),一切責(zé)任由我本人及家屬自行承擔(dān)。
特此申請.患者本人(簽名+指模): 電話: 同意醫(yī)生:
時間:______年______月______日______時 時間:______年_____月_____日____時
(特別提示:住院期間一次請假不得超過小時)................24....
駐馬店骨科醫(yī)院
住院病員請假條
手足顯微外科患者 姓名 性別 年齡 歲 住院號 床號 醫(yī)師:您好!
鑒于我本人目前病情穩(wěn)定,日常生活可以完全自理。今因事急需暫時請假外出處理事務(wù)。請假時間自今日 __時至____月____日 時返回。不在科室期間,如遇上級檢查,發(fā)現(xiàn)本人不在病床,被予以“掛空床”處罰,則本人愿意自費(fèi)承擔(dān)所有住院費(fèi)用,不再享受醫(yī)保或新農(nóng)合任何政策,包括承擔(dān)與其相關(guān)的醫(yī)保農(nóng)合政策處罰責(zé)任。不在科室期間,本人發(fā)生任何意外情況均與駐馬店骨科醫(yī)院無關(guān),一切責(zé)任由我本人及家屬自行承擔(dān)。
特此申請.患者本人(簽名+指模): 電話: 同意醫(yī)生:
時間:______年______月______日______時 時間:______年_____月_____日____時
(特別提示:住院期間一次請假不得超過小時)................24....
駐馬店骨科醫(yī)院
住院病員請假條
手足顯微外科患者 姓名 性別 年齡 歲 住院號 床號 醫(yī)師:您好!
鑒于我本人目前病情穩(wěn)定,日常生活可以完全自理。今因事急需暫時請假外出處理事務(wù)。請假時間自今日 __時至____月____日 時返回。不在科室期間,如遇上級檢查,發(fā)現(xiàn)本人不在病床,被予以“掛空床”處罰,則本人愿意自費(fèi)承擔(dān)所有住院費(fèi)用,不再享受醫(yī)?;蛐罗r(nóng)合任何政策,包括承擔(dān)與其相關(guān)的醫(yī)保農(nóng)合政策處罰責(zé)任。不在科室期間,本人發(fā)生任何意外情況均與駐馬店骨科醫(yī)院無關(guān),一切責(zé)任由我本人及家屬自行承擔(dān)。
特此申請.患者本人(簽名+指模): 電話: 同意醫(yī)生:
時間:______年______月______日______時 時間:______年_____月_____日____時
(特別提示:住院期間一次請假不得超過小時)................24....篇二:住院病人請假條
武漢方泰醫(yī)院住院病人請假條
住院部: 患者(住 床)因個人原因,需要臨時請假外出(請假原因:
回家、工作、吃飯、購物、及其他),請假時間為: 年 月 日 點(diǎn) 分至 年 月 日 點(diǎn) 分。當(dāng)班醫(yī)生或當(dāng)班護(hù)士強(qiáng)烈要求我留院,并向我說明疾病本身的不可預(yù)知性及外出可能的意外風(fēng)險,院方已完善告知義務(wù),本人保證住院期間每天上午8:00前到醫(yī)院配合醫(yī)生查房,患者外出期間造成的一切后果責(zé)任自負(fù),與醫(yī)院無關(guān)。
請假人: 與患者關(guān)系:
聯(lián)系電話:
年 月 日
武漢方泰醫(yī)院住院病人請假條
住院部:
患者(住 床)因個人原因,需要臨時請假外出(請假原因:回家、工作、吃飯、購物、及其他),請假時間為: 年 月 日 點(diǎn) 分至 年 月 日 點(diǎn) 分。當(dāng)班醫(yī)生或當(dāng)班護(hù)士已向我說明疾病本身的不可預(yù)知性及外出可能的意外風(fēng)險,院方已完善告知義務(wù),本人保證住院期間每天上午8:00前到醫(yī)院配合醫(yī)生查房,患者外出
期間造成的一切后果責(zé)任自負(fù),與醫(yī)院無關(guān)。
請假人: 與患者關(guān)系:
聯(lián)系電話:
年 月 日篇三:住院病人外出請假條
住院病人外出請假條 *******醫(yī)院泌尿外科住院部:
我是泌尿外科住院病人,以 病收住入院接受治療,今天因 外出,時間 至,請假外出離院或未按時回病區(qū),所發(fā)生的一切意外事故和病情變化或加重,概由患者本人負(fù)責(zé),于貴院無關(guān),特申請請假外出。
值班醫(yī)生:
值班護(hù)士: 請假人: 年 月篇四:住院病人外出請假條 住院病人外出請假條
排綢鄉(xiāng)衛(wèi)生院住院部:
我是你院 科 床住院病人,因今天有事,于 時間 請假。請假外出期間,病情變化化或加重等及發(fā)生的一切意外事故,概由本人負(fù)責(zé),與醫(yī)院無關(guān),望批準(zhǔn)。
請假人:
年 月 日 時 分
住院病人外出請假條
排綢鄉(xiāng)衛(wèi)生院住院部:
我是你院 科 床住院病人,因今天有事,于 時間 請假。請假外出期間,病情變化化或加重等及發(fā)生的一切意外事故,概由本人負(fù)責(zé),與醫(yī)院無關(guān),望批準(zhǔn)。
請假人:
年 月 日 時 分
住院病人外出請假條 排綢鄉(xiāng)衛(wèi)生院住院部:
我是你院 科 床住院病人,因今天有事,于 時間 請假。請假外出期間,病情變化化或加重等及發(fā)生的一切意外事故,概由本人負(fù)責(zé),與醫(yī)院無關(guān),望批準(zhǔn)。
請假人:
年 月 日 時 分篇五:住院患者請假條
新豐鄉(xiāng)衛(wèi)生院 住院患者請假外出知情同意書
患者 性別 年齡 科別 床號 住院號 請假外出事由:
;外出去向: 外出時間月日分
預(yù)計(jì)回院時間日分 可聯(lián)系電話: 實(shí)際回院時間 年 月 日 時 分 醫(yī)院規(guī)定:患者住院期間,原則上不應(yīng)離院外出,否則醫(yī)院將無法保證在此期間因疾病本身或其他意外情況發(fā)生時得到及時處理和救治,甚至?xí)霈F(xiàn)導(dǎo)致生命危險的不良后果。
因特殊原因必須請假的,須按約定時間預(yù)期歸院,否則醫(yī)院將按自動離院辦理出院手續(xù)。本人被告知以上規(guī)定情況和要求,也被告知外出期間如有緊急情況發(fā)生時,應(yīng)立即與我院聯(lián)系,24小時急救電話8567101,或者可以獲取當(dāng)場須采取得緊急措施。
本人自愿承擔(dān)外出期間以及因外出而引發(fā)的一切風(fēng)險和后果,在此免除醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一切責(zé)任,并簽字負(fù)責(zé)。
患者(親屬、代理人)簽名:
與患者關(guān)系
聯(lián)系電話 值班醫(yī)師: 護(hù)士簽名: 時間: 年 月 日 時 分 新豐鄉(xiāng)衛(wèi)生院 住院患者請假外出知情同意書
患者 性別 年齡 科別 床號 住院號 請假外出事由:
;外出去向: 外出時間 年 月 日 時 分 預(yù)計(jì)回院時間 年 月 日 時 分 可聯(lián)系電話: 實(shí)際回院時間 年 月 日 時 分 醫(yī)院規(guī)定:患者住院期間,原則上不應(yīng)離院外出,否則醫(yī)院將無法保證在此期間因疾病本身或其他意外情況發(fā)生時得到及時處理和救治,甚至?xí)霈F(xiàn)導(dǎo)致生命危險的不良后果。因特殊原因必須請假的,須按約定時間預(yù)期歸院,否則醫(yī)院將按自動離院辦理出院手續(xù)。本人被告知以上規(guī)定情況和要求,也被告知外出期間如有緊急情況發(fā)生時,應(yīng)立即與我院聯(lián)系,24小時急救電話8567101,或者可以獲取當(dāng)場須采取得緊急措施。
本人自愿承擔(dān)外出期間以及因外出而引發(fā)的一切風(fēng)險和后果,在此免除醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一切責(zé)任,并簽字負(fù)責(zé)。
第三篇:醫(yī)院病人感謝信(范文模版)
醫(yī)院病人感謝信
醫(yī)院病人感謝信
**院區(qū)血液腫瘤科:
我們相信規(guī)范、合理、安全、經(jīng)濟(jì)、有效的治療,于是選擇了**第一人民醫(yī)院友誼院區(qū)血液腫瘤科。
入院以來,我該降的指標(biāo)正在逐步下降,該升的指標(biāo)穩(wěn)中有升。這一結(jié)果,包含著全體醫(yī)務(wù)人員的智慧和辛勞,也堅(jiān)定了我戰(zhàn)勝頑疾的信心。謝謝你們了!
**主任醫(yī)師行醫(yī)“六肯”,給我們留下極深的印象。她行醫(yī)肯聽,聽患者訴說;肯看,看患者病容;肯問,問患者痛楚;肯答,答患者疑惑;肯用心,用心于患者表與本;肯出力,急患者所急,想患者所想,力所能及地為患者提供方便,不計(jì)患者身份,對患者一視同仁。
我剛?cè)朐?,沈醫(yī)生就同我丈夫及本人充分溝通,在全面了解病史和癥狀的基礎(chǔ)上,制定個性化治療方案,對癥治療。在治療過程中,精心預(yù)設(shè),重視生成,適時調(diào)整。每次出院,入院癥狀、治療經(jīng)過、療效評估,一一記載,確保我們的知情權(quán)。出院后,沈醫(yī)生主動留下電話號碼,保持聯(lián)系,還數(shù)次專程回訪,提供方便,增進(jìn)互信。
周醫(yī)生、陳醫(yī)生與沈醫(yī)生配合默契,對我同樣很關(guān)心。
Picc導(dǎo)管置入,護(hù)士長**借助設(shè)備,又不完全依賴設(shè)備,堅(jiān)持全程無菌操作,很專業(yè)。值得一提的是導(dǎo)管置入前我有些緊張,有些顧慮,護(hù)士長耐心地介紹了導(dǎo)管置入的好處和不便以及護(hù)理事項(xiàng),并給予足夠的時間,讓我自己拿主意。
**等護(hù)師護(hù)士的熱情、專注的服務(wù),也讓我們滿意和滿足。
另外,對醫(yī)院的環(huán)境管理、藥品價格管理和預(yù)約咨詢候診服務(wù)管理,尤其是病房病區(qū)的清潔衛(wèi)生,那些無編制的阿姨非常盡職到位,我們也很滿意,在此一并致謝!
此致
敬禮)
第四篇:醫(yī)院病人請假條
醫(yī)院病人請假條
醫(yī)院病人請假條1
x醫(yī)師:
您好!
鑒于我本人目前病情穩(wěn)定,日常生活可以完全自理。今因事急需暫時請假外出處理事務(wù)住院病人請假條4篇住院病人請假條4篇。請假時間自今日時至x月x日時返回。不在科室期間,如遇上級檢查,發(fā)現(xiàn)本人不在病床,被予以“掛空床”處罰,則本人愿意自費(fèi)承擔(dān)所有住院費(fèi)用,不再享受醫(yī)保或新農(nóng)合任何政策,包括承擔(dān)與其相關(guān)的醫(yī)保農(nóng)合政策處罰責(zé)任。不在科室期間,本人發(fā)生任何意外情況均與駐馬店骨科醫(yī)院無關(guān),一切責(zé)任由我本人及家屬自行承擔(dān)。
特此申請。
xxx
20xx年x月x日
醫(yī)院病人請假條2
患者 性別 年齡 科別床號 住院號請假外出事由: ;外出去向: 外出時間 年月日 時分 預(yù)計(jì)回院時間 年月日 時 分 可聯(lián)系電話: 實(shí)際回院時間年月日 時 分醫(yī)院規(guī)定:患者住院期間,原則上不應(yīng)離院外出,否則醫(yī)院將無法保證在此期間因疾病本身或其他意外情況發(fā)生時得到及時處理和救治,甚至?xí)霈F(xiàn)導(dǎo)致生命危險的不良后果。
因特殊原因必須請假的,須按約定時間預(yù)期歸院,否則醫(yī)院將按自動離院辦理出院手續(xù)。本人被告知以上規(guī)定情況和要求,也被告知外出期間如有緊急情況發(fā)生時,應(yīng)立即與我院聯(lián)系,24小時急救電話,或者可以獲取當(dāng)場須采取得緊急措施。
本人自愿承擔(dān)外出期間以及因外出而引發(fā)的'一切風(fēng)險和后果,在此免除醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一切責(zé)任,并簽字負(fù)責(zé)。
患者(親屬、代理人)簽名:
聯(lián)系電話:
值班醫(yī)師:
護(hù)士簽名:
xx年xx月xx日
醫(yī)院病人請假條3
醫(yī)師:
您好!
鑒于我本人目前病情穩(wěn)定,日常生活可以完全自理。今因事急需暫時請假外出處理事務(wù)。請假時間自今日 __時至____月____日時返回。不在科室期間,如遇上級檢查,發(fā)現(xiàn)本人不在病床,被予以“掛空床”處罰,則本人愿意自費(fèi)承擔(dān)所有住院費(fèi)用,不再享受醫(yī)?;蛐罗r(nóng)合任何政策,包括承擔(dān)與其相關(guān)的醫(yī)保農(nóng)合政策處罰責(zé)任。不在科室期間,本人發(fā)生任何意外情況均與駐馬店骨科醫(yī)院無關(guān),一切責(zé)任由我本人及家屬自行承擔(dān)。
特此申請.
電話:
同意醫(yī)生:
患者本人(簽名+指模):
時間:______年______月______日______時
醫(yī)院病人請假條4
患者_(dá)_,因__(說明具體請假原因)需請假外出,保證__年_月_日_時準(zhǔn)時回歸病房。并同意:
1、外出期間病情加重或發(fā)生其它意外傷害事件(故)責(zé)任自負(fù);
2、外出期間不做影響疾病恢復(fù)和有損身體健康的其他行為,如飲酒、吸毒等;
3、外出期間不做違法亂紀(jì)之事;
4、超時未歸,或發(fā)生2、3條的行為,科室有權(quán)開除出院;
5、外出期間影響疾病診療,責(zé)任自負(fù)醫(yī)學(xué);
6、請假必須征得主管醫(yī)師或值班醫(yī)師的同意。
7、凡病情危重者一律不得請假。
同意上述約定,請簽字:__
有效聯(lián)系電話:
請假時間__年_月_日
準(zhǔn)假醫(yī)師簽字:
患者外出請假條規(guī)定:
1、患者住院期間未經(jīng)醫(yī)生許可不得私自外出,如擅自外出,按自動出院處理。外出期間如發(fā)生病情變化或其他意外一律由患者本人負(fù)責(zé)。
2、外出須經(jīng)醫(yī)生批準(zhǔn),填寫住院患者外出請假條,寫明姓名、外出事由、離院時間、回院時間等,要有醫(yī)生簽字、患者或家屬簽字。
3、外出之前護(hù)士將所需繼續(xù)服用的藥物交給患者,外出期間服藥不得間斷。囑咐患者注意休息及飲食。
4、外出期間不得將機(jī)密文件、貴重物品及現(xiàn)金留在病房。否則后果一律由患者本人負(fù)責(zé)。
5、外出期間,如有身體不適必須及時返回醫(yī)院住院治療。
6、外出應(yīng)按時返院,返院后將外出請假登記單存放在病歷中存檔,妥善保管。
醫(yī)院病人請假條5
住院部:
患者(住床)因個人原因,需要臨時請假外出(請假原因:
回家、工作、吃飯、購物、及其他),請假時間為:年月日點(diǎn)分至年月日點(diǎn)分。當(dāng)班醫(yī)生或當(dāng)班護(hù)士強(qiáng)烈要求我留院,并向我說明疾病本身的不可預(yù)知性及外出可能的意外風(fēng)險,院方已完善告知義務(wù),本人保證住院期間每天上午8:00前到醫(yī)院配合醫(yī)生查房,患者外出期間造成的一切后果責(zé)任自負(fù),與醫(yī)院無關(guān)。
請假人:與患者關(guān)系:
聯(lián)系電話:
年月日
醫(yī)院病人請假條6
住院部:
患者xxx因個人原因,需要臨時請假外出(請假原因:回家、工作、吃飯、購物、及其他),請假時間為:xx年xx月xx日點(diǎn)分至xx年xx月xx日點(diǎn)分。當(dāng)班醫(yī)生或當(dāng)班護(hù)士強(qiáng)烈要求我留院,并向我說明疾病本身的不可預(yù)知性及外出可能的意外風(fēng)險,院方已完善告知義務(wù),本人保證住院期間每天上午8:00前到醫(yī)院配合醫(yī)生查房,患者外出期間造成的一切后果責(zé)任自負(fù),與醫(yī)院無關(guān)。
xxx
20xx年x月x日
醫(yī)院病人請假條7
您好!
鑒于我本人目前病情穩(wěn)定,日常生活可以完全自理。今因事急需暫時請假外出處理事務(wù)住院病人請假條4篇住院病人請假條4篇。請假時間自今日時至x月x日時返回。不在科室期間,如遇上級檢查,發(fā)現(xiàn)本人不在病床,被予以“掛空床”處罰,則本人愿意自費(fèi)承擔(dān)所有住院費(fèi)用,不再享受醫(yī)?;蛐罗r(nóng)合任何政策,包括承擔(dān)與其相關(guān)的醫(yī)保農(nóng)合政策處罰責(zé)任。不在科室期間,本人發(fā)生任何意外情況均與駐馬店骨科醫(yī)院無關(guān),一切責(zé)任由我本人及家屬自行承擔(dān)。
特此申請.(公司收購合同)
患者本人(簽名+指模):
電話:
同意醫(yī)生:
時間:xx年xx月xx日時
醫(yī)院病人請假條8
______(單位領(lǐng)導(dǎo)):
患者姓名___性別__年齡__因___________________________(患病癥狀)于__年_月_日來
本院檢查治療,診斷結(jié)果為______________?,F(xiàn)遵醫(yī)囑______________________________不適隨診。為了患者健康,要求請病假至__年_月_日。
請批準(zhǔn)!
主治醫(yī)生:___醫(yī)院
20_年_月_日
醫(yī)院病人請假條9
尊敬的xx:
我是xx科,患者xxx,住院xx號,因個人原因要求請假,離院后發(fā)生一切意外與院方無關(guān),后果自負(fù)。
離院時間:xx年x月xx日x時xx分
患者簽名:
患者家屬簽名:
醫(yī)護(hù)人員簽名:
返院時間:xx年x月xx日x時xx分
醫(yī)院病人請假條10
xxxx鄉(xiāng)衛(wèi)生院住院部:
我是你院xx科xx室xx號病人,以xxxx收住入院接受治療,因今天xx時間(有事、回家、串親戚)請假。請假外出期間,所發(fā)生的一切意外事故和病情惡化或加重,概由患者本人負(fù)責(zé),與貴院無關(guān),特申請請假外出。
此致
敬禮
請假人:
20xx年xx月xx日
第五篇:公立醫(yī)院為什么不打廣告民營醫(yī)院卻天天大投入打廣告
公立醫(yī)院為什么不打廣告?民營醫(yī)院卻天天大投入打廣
告?
公立醫(yī)院為什么不打廣告?
2016年05月06日 08:32
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16評論文/陳興杰 先從段子說起,這段子我是從幾位醫(yī)生那里看來。微博和微信都在傳,反響很激烈。如何通過醫(yī)院官網(wǎng)判斷是不是好醫(yī)院—— 好醫(yī)院:官網(wǎng)首頁都是一些你根本不想點(diǎn)進(jìn)去看的內(nèi)容,黨建團(tuán)建,行風(fēng)建設(shè),援非醫(yī)療,學(xué)術(shù)會議,每個漢字都認(rèn)得連在一起就不知道是什么意思的研究進(jìn)展,看了半天都不知道要怎樣送錢給它的。壞醫(yī)院:官網(wǎng)首頁上掛著24小時在線咨詢窗口,客服不斷問你要不要咨詢,各種男科婦科美容整形疑難雜癥絕癥,看著看著就特別想交錢給它的。這段子一般人都能看得懂。前者通常指公立醫(yī)院,資質(zhì)好,技術(shù)也比較雄厚,收費(fèi)也不貴;“壞醫(yī)院”則是民營醫(yī)院,尤其一些專科醫(yī)院。在流行話語里,公立醫(yī)院等同于正規(guī)醫(yī)院,民營醫(yī)院則是罪惡淵藪,尤其莆系醫(yī)院,簡直是殺人騙錢,每一滴毛孔都流著血和骯臟的東西。中國沒有哪個領(lǐng)域的私營企業(yè)名聲如此狼籍,以至于襯托出國營部門偉岸清白,連國企員工都有優(yōu)越感。我看到幾個公立醫(yī)院的醫(yī)生轉(zhuǎn)發(fā),附帶評論:“真是這樣!太準(zhǔn)了!”言下有沾沾自喜,嘻笑嘲弄之意。我對調(diào)侃性話語不以為然,然而承認(rèn)這段子背后的事實(shí)。轉(zhuǎn)念再想,“官網(wǎng)首頁凈是黨建團(tuán)建,行風(fēng)建設(shè),援非醫(yī)療,學(xué)術(shù)會議”之類內(nèi)容,絲毫不關(guān)注患者需求,這真是好醫(yī)院該有的表現(xiàn)嗎?官網(wǎng)24小時咨詢服務(wù),主動關(guān)照訪問者需求,這難道不是企業(yè)正常經(jīng)營行為嗎,怎么變成壞醫(yī)院標(biāo)配? 公立和私立醫(yī)院的差別不只于官網(wǎng)。絕大多數(shù)公立醫(yī)院連名號都沒有,千篇一例“××人民醫(yī)院”,或一串?dāng)?shù)字,像不愿透露信息的保密單位。我從沒見過公立醫(yī)院打廣告——即便有,也是公立醫(yī)院承包出去的科室。私立醫(yī)院相反,其名稱通常是曙光、慈愛、康復(fù),都很正能量。它們的廣告很活躍,從早期電線桿開始,到現(xiàn)在占領(lǐng)三四線城市主流媒體,在互聯(lián)網(wǎng)廣告占據(jù)重要一席。一位從事電視的朋友對我說,你可以嘲笑省市電視臺成天播生殖性病廣告這些廣告土得掉渣,可他們真是電視臺衣食父母啊。為何公立醫(yī)院不愿打廣告,民營醫(yī)院卻孜孜不倦?很簡單,這是兩種機(jī)制運(yùn)行的結(jié)果,前者是政府,后者是市場。公立醫(yī)院是非盈利性的事業(yè)單位,準(zhǔn)政府機(jī)構(gòu)。看看“××人民醫(yī)院”就知道,和公檢法名號差不多。公立醫(yī)院表面也收費(fèi),實(shí)際上卻執(zhí)行管制價格,不以追求利潤為目標(biāo),其定位是“公益服務(wù)”。盡管壟斷經(jīng)營,公立醫(yī)院大多效率低下,虧損經(jīng)營,政府給予其補(bǔ)貼。當(dāng)政府管制醫(yī)院數(shù)量,公立醫(yī)院又執(zhí)行超低價格,他們根本不愁沒病人。不只是不愁,簡直說得上頭疼——病人越多,醫(yī)院負(fù)荷越重,虧損越大。醫(yī)生獎金和晉身激勵并不源于服務(wù)患者,而是源于官僚意志和硬性指標(biāo),年階、學(xué)歷、發(fā)表論文。對醫(yī)生而言,給病人看病越多越不劃算。公立醫(yī)院服務(wù)差,并非因?yàn)樗麄兊赖碌拖?,而是病人成為了他們?shí)實(shí)在在的累贅。醫(yī)院無須核算盈利,院長也不擔(dān)心倒閉,醫(yī)生更無法從新增病人那里獲得額外好處。此種體制之下,醫(yī)院怎會打廣告招徠病人? 利潤是所有機(jī)構(gòu)提高水平,服務(wù)他人最重要的機(jī)制。很多國企也有巨額廣告預(yù)算,公立醫(yī)院卻沒有廣告費(fèi)用,甚至連市場營銷部門都沒有。當(dāng)一個機(jī)構(gòu)不以利潤為目標(biāo),同時還負(fù)載沉重的“社會責(zé)任”,他們的工作實(shí)際就是疲累至極的差事,嘴上再崇高也沒有用。指望這樣的機(jī)構(gòu)提供更多更好的服務(wù),現(xiàn)實(shí)嗎? 民營醫(yī)院從一出現(xiàn)就要賺錢。其經(jīng)營活動受利潤指引,就診患者越多,他們越賺錢,同時意味著:服務(wù)的患者就越多。正如企業(yè)做大做強(qiáng)是貢獻(xiàn),一家紅火的醫(yī)院不僅不應(yīng)該非議,還應(yīng)該贊賞。民營醫(yī)院通過廣告招徠病人,也沒什么可指責(zé)。很多人會說醫(yī)療行業(yè)很特殊,怎么能打廣告呢。人有病自然會求醫(yī),這根本是剛性的需求,何必需要打廣告?醫(yī)療廣告則千方百計(jì)引誘,讓人白白地花錢。大打廣告的醫(yī)院都以利潤為指標(biāo),居心叵測地在病人身上榨錢。對于前一種說法,我無意多做反駁??床〖热皇且环N強(qiáng)烈需求,求醫(yī)問藥,醫(yī)比三家,這是普遍而正常的事情。否認(rèn)這一點(diǎn),完全是對世事無知的體現(xiàn)。至于認(rèn)定醫(yī)療廣告具有“邪惡屬性”,招徠病人就是要對其百般欺騙,榨取利益。我只能說,世界沒有你想的那樣危險。如果說醫(yī)生招徠病人就是為了害人騙錢,其他行業(yè)呢?棺材鋪老板是不是有謀財害命嫌疑,鞋匠會不會往馬路上撒釘子? 前段時間,網(wǎng)上流行一個言之鑿鑿的說法,說早年莆田人辦性病醫(yī)院,苦于沒有客源,于是找來患淋病的人在本地嫖娼,把病毒傳出去,于是生意才好起來;莆田人和政府合作避孕投幣箱,避孕套是漏的。他們還去職業(yè)學(xué)校做廣告,給學(xué)生贈送免費(fèi)避孕套,而這些避孕套都是漏的,等等。這種聳人聽聞的話語,稍具常識,就能判定是義和團(tuán)式的“洋人挖心肝”謠言。莆田系崛起之時,中國的社會生活已極大豐富,性病逐漸普遍且公開化(一直以來,治療性病有著普遍而且隱秘的需求),公立醫(yī)院幾乎不提供此類服務(wù)。民營醫(yī)院發(fā)現(xiàn)這個市場,稍有經(jīng)營之道,大發(fā)其財,簡直是必然之事,何必用犯罪手法從事此種勾當(dāng)?性病傳播也并非注射病毒一樣,百中八九,這些病人還不約而同跑來這家醫(yī)院看病,這相當(dāng)于花費(fèi)大成本去挖掘市場,“培養(yǎng)客戶”。打廣告就能做到的事情,何必大冒風(fēng)險,大費(fèi)周章? 我不是說民營醫(yī)院崛起的過程,道德完美,毫無瑕疵。這行業(yè)的需求太強(qiáng)烈,邁入市場化初期,賺錢非常太容易。從業(yè)者魚龍混雜,夸大病情,過度治療,道德敗壞者不乏其數(shù)。這些都是無須諱言的。不過,若是就此認(rèn)定民營醫(yī)院坑蒙拐騙,賺著味良心錢一路發(fā)展,那就太不顧真相了。至少,民營醫(yī)院滿足很大一部分的市場需求,同時也致力于長遠(yuǎn)發(fā)展。其中相當(dāng)重要的證據(jù),還是廣告。經(jīng)濟(jì)學(xué)家張維迎說過:土豆好壞一看即知,人們挑挑選選就能購買。人們卻很難了解電視機(jī)的內(nèi)部構(gòu)造,長期質(zhì)量,消費(fèi)者怎么敢買?面對這種信息不對稱的情形,市場的解決方案就是發(fā)明了廣告和品牌。企業(yè)通過常年投入廣告,建立品牌,獲得消費(fèi)者信任。如果電視機(jī)質(zhì)量低劣,一條壞消息很容易就會毀掉品牌,巨額廣告投入就打了水漂。這個道理放在醫(yī)療領(lǐng)域同樣適用,因?yàn)獒t(yī)療服務(wù)同樣存在巨大的信息不對稱,獲得病人信任至關(guān)重要。通過品牌建設(shè),醫(yī)院能獲得長期客源,還能有品牌溢價。這是一筆寶貴的無形資產(chǎn)。在這點(diǎn)上看,醫(yī)院和普通企業(yè)并沒有二致。幾乎所有民營醫(yī)院都在孜孜不倦打廣告,甚至還請社會聲譽(yù)好的明星做代言。品牌使醫(yī)院獲得收益同時,其實(shí)也起到制約作用,迫使其自律。在傳媒發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,一個公關(guān)危機(jī),醫(yī)療事件,就足以毀掉長期建立起來的品牌,甚至被勒令關(guān)門。越是注重品牌建設(shè)的醫(yī)院,其產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量一定是不斷提升的。經(jīng)??吹接腥吮г梗好駹I醫(yī)院已陷入惡性循環(huán),垃圾醫(yī)院越打廣告,賺錢越多,賺錢越多,越打廣告,循環(huán)往復(fù)。對于此種悲觀論調(diào),我并不以為然。在其他市場領(lǐng)域,長期大打廣告,建立起昂貴品牌的商家,通常是市場贏家,為何在醫(yī)療領(lǐng)域偏偏失靈?這顯然不符合現(xiàn)實(shí)。事實(shí)上,民營醫(yī)院也有很不錯例子,北京就有一些水平既高,服務(wù)又好,價格昂貴的民營醫(yī)院,他們專做高端醫(yī)療服務(wù),在業(yè)界了獲得了一些口碑。在公立醫(yī)院大一統(tǒng)的時代,這種漸進(jìn)改善顯得微不足道,絕大多數(shù)人并不知道。若是市場化時間足夠長,品牌連鎖醫(yī)院崛起,引起相當(dāng)多人注意,會有有誰冒著生命危險去野雞診所呢? 公立醫(yī)院不打廣告,沒有品牌建設(shè),沒有公關(guān)危機(jī)。幾乎每一家公立醫(yī)院都有醫(yī)療事故、治死病人、醫(yī)生不負(fù)責(zé)任的黑歷史。家屬悲傷憤怒地圍堵上門,討要說法(這種事情在公立醫(yī)院那里基本歸為“醫(yī)鬧”;如果是民營醫(yī)院,則是“野醫(yī)院治死人”。媒體行業(yè)對待不同醫(yī)院,具有天然不同的傾向)。這些危機(jī)事件,對公立醫(yī)院并沒有形成沖擊。品牌?公關(guān)?媒體曝光?公立醫(yī)院每一天都門庭若市,根本不會把危機(jī)事件放在心上。這種事情放在民營醫(yī)院那里,根本不可想象。一個稍微大點(diǎn)的醫(yī)療事故,就足以讓民營醫(yī)院陷入危機(jī),甚至被政府部門直接關(guān)門。從長期來看,民營醫(yī)院會競爭改善,公立醫(yī)院則缺乏這樣的機(jī)制。公立醫(yī)院沒有賺錢的動力,不打廣告,不注重品牌,還不是活得好好,成為目前市面上整體最好的醫(yī)院?這是很多人對我的質(zhì)疑。事實(shí)上,這是對公立醫(yī)院的發(fā)展歷程和改善原因缺乏了解。1990年代以前,公立醫(yī)院還是鐵桶一塊的計(jì)劃體制,它們只滿足少數(shù)人看病的需求,大量民眾無處求醫(yī),或是坐以待斃,或是尋求江湖郎中。這時期的公立醫(yī)院水平既低,服務(wù)也差,對多數(shù)人而言談不上好和壞,只是有和無。改革開放以后,公立醫(yī)院大發(fā)展,這既是總體社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,資源性投入的結(jié)果,也有市場化改革的因素。1990年代以后的醫(yī)療改革,主流是放權(quán)松綁,賦予醫(yī)院更多自主性。很多項(xiàng)目不再由政府定價,而是由醫(yī)院執(zhí)行指導(dǎo)價。政府不對公立醫(yī)院全面負(fù)責(zé),而是鼓勵其自負(fù)盈虧,只在部分領(lǐng)域給予補(bǔ)助。很多公立醫(yī)院把一些麻煩既多,又不賺錢的項(xiàng)目外包,比如最早承包出去的性病科室,美容醫(yī)療。這些看起來是大累贅的科室,成就了民營醫(yī)院的第一桶金。部隊(duì)和武警醫(yī)院體制特殊,管制較松,他們成了改革的先行者。在相當(dāng)長時期內(nèi),外包科室成為公立醫(yī)院改善境況,維持其他科室運(yùn)營的最重要手段。市場思維活躍的地區(qū),部分公立醫(yī)院財務(wù)獨(dú)立,院長職權(quán)很大,它們表現(xiàn)和民營醫(yī)院沒什么差異。2012年,廣東吳川市人民醫(yī)院掛出橫幅,“熱烈祝賀我院2012年住院病人突破四萬人次”。很多人看了非常憤怒,認(rèn)為醫(yī)院怎能追求“病人越多越好”。換個角度想,這正是典型的民營醫(yī)院思維方式。只要不騙不綁,住院人數(shù)增多,重大手術(shù)的數(shù)量增加,這難道不是能力提升,貢獻(xiàn)巨大的體現(xiàn)嗎?除了措辭刺眼,真沒什么可大驚小怪。公立醫(yī)院萌發(fā)市場意識,尋求盈利,這才是變好的原因。在這方面,民營醫(yī)院可以做的更優(yōu)秀。最近莆田醫(yī)院的事情爆發(fā),我在社交媒體明確表明態(tài)度,得罪了很多人。很多人說,你敢在網(wǎng)上搜索醫(yī)院,你敢去民營醫(yī)院看病嗎?言下之意,上網(wǎng)做廣告的醫(yī)院都是壞醫(yī)院,民營醫(yī)院都是騙子。其愚蠢無知如此。我直截回答吧:盡管民營醫(yī)院并不完善,我卻不會有敵對情緒。好是好,壞是壞,帶著知識去判斷。我會在醫(yī)療水平、價格公道、效率服務(wù)這些方面,小心地做出平衡?,F(xiàn)在公立醫(yī)院資源豐富,高水平醫(yī)生眾多,甚至壟斷一些醫(yī)療門類,我自然會去,卻不會癡心迷信,主張公立醫(yī)院一統(tǒng)天下。在高度市場化的領(lǐng)域,比如牙科、創(chuàng)傷手術(shù),我會毫不猶豫地選擇民營診所醫(yī)院,因?yàn)樗麄冏龅糜挚煊直阋?,服?wù)很好,還不用忍受排隊(duì)之苦。我認(rèn)為,后者才是中國醫(yī)療改革的方向。民營醫(yī)院有虛假承諾,坑蒙拐騙的事情,偱司法途徑解決就可以了。如果趁著這一波浪潮,使中國醫(yī)療市場化倒退,那才是真正的悲劇。本文來自人文經(jīng)濟(jì)學(xué)會