第一篇：醫(yī)務(wù)部工作制度

醫(yī)務(wù)部工作制度

2011年11月修訂

一、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持中醫(yī)醫(yī)院的辦院方向，組織實(shí)施全院的醫(yī)療、教學(xué)、科研工作。

二、擬定體現(xiàn)本院特點(diǎn)的醫(yī)療、教學(xué)、科研業(yè)務(wù)計(jì)劃，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并經(jīng)常督促檢查落實(shí)情況，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。

三、深入各科室了解和掌握醫(yī)療情況。組織重大搶救和院內(nèi)外會(huì)診，每季度檢查一次各種制度的執(zhí)行情況，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

四、對(duì)醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯(cuò)事故進(jìn)行調(diào)查取證，及時(shí)組織討論，提出處理意見。

五、負(fù)責(zé)實(shí)施、檢查全院衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)考核，負(fù)責(zé)技術(shù)檔案的管理工作。協(xié)助做好衛(wèi)生技術(shù)人員的晉升、獎(jiǎng)懲、調(diào)配工作和科室之間的協(xié)作。

六、負(fù)責(zé)做好名老中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)的繼承整理工作，充分發(fā)揮他們的技術(shù)專長(zhǎng)。

七、負(fù)責(zé)病案質(zhì)量的檢查、監(jiān)督工作，由院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)和科醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)小組實(shí)行多層次、多環(huán)節(jié)的控制。

八、負(fù)責(zé)組織實(shí)施臨時(shí)性院外醫(yī)療任務(wù)和對(duì)基層衛(wèi)生單位的技術(shù)指導(dǎo)工作，以及實(shí)習(xí)進(jìn)修人員的教學(xué)安排。

九、負(fù)責(zé)組織醫(yī)務(wù)部所屬人員的政治學(xué)習(xí)。

第二篇：醫(yī)務(wù)部工作制度

辦公室工作制度

1.負(fù)責(zé)全院的人秘及協(xié)助院長(zhǎng)做好行政管理工作。

2.按時(shí)完成全院工作計(jì)劃、總結(jié)及有關(guān)文件的擬稿。

3.負(fù)責(zé)檢查、督促醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各科室日常工作。

4.安排各種行政會(huì)議，做好會(huì)議記錄。

5.及時(shí)收集衛(wèi)生醫(yī)療信息，做好文件的收發(fā)登記、傳閱、立卷歸檔、保管。嚴(yán)格保密制度。

6.承辦醫(yī)院人員編制、崗位設(shè)置、崗位責(zé)任制的宏觀管理和崗位聘任工作。

7.負(fù)責(zé)全院職工的考勤、考核、鑒定、獎(jiǎng)懲工作。

8.管理職工工資調(diào)整、待遇落實(shí)工作，掌握各類人員的工資級(jí)別情況。

9.負(fù)責(zé)全院職工人事檔案的管理，辦理職工的聘任及辭退手續(xù)。

10.負(fù)責(zé)外賓的接待及來信來訪工作。

11.嚴(yán)格管理好印鑒的使用。

12.及時(shí)記錄醫(yī)院的各項(xiàng)重大事務(wù)。

13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。

醫(yī)務(wù)部（技術(shù)質(zhì)量部）工作制度

1.樹立為醫(yī)療第一線服務(wù)、為群眾服務(wù)的思想，廉潔奉公，謙虛謹(jǐn)慎。

2.經(jīng)常深入科室，了解情況聽取意見。督促檢查各種醫(yī)療、體檢工作制度的貫徹執(zhí)行情況，尤其重危、急診、疑難及大手術(shù)前后患者處理問題及體檢需要會(huì)診的問題。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促解決。對(duì)科室提交的申請(qǐng)報(bào)告或請(qǐng)示的問題，能解決者立即解決。不能解決或不屬于本職范圍者，應(yīng)主動(dòng)向有關(guān)部門聯(lián)系或請(qǐng)示院領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)給其答復(fù)。

3.每年組織兩次醫(yī)務(wù)人員“三基訓(xùn)練”考核。

4.每周、月、季、年分別對(duì)臨床、醫(yī)技科室進(jìn)行工作質(zhì)量抽查和全面檢查。分析存在的問題，采取相應(yīng)的措施及對(duì)策。

5.協(xié)助院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)隔周組織科室主任例會(huì)：每季度組織一次臨床、醫(yī)技科室聯(lián)席會(huì)、技術(shù)委員會(huì)和醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議。

6.每周一下午分管院長(zhǎng)匯報(bào)上周醫(yī)療工作運(yùn)行情況，請(qǐng)示本周工作安排。

7.每周五下午開科務(wù)會(huì)，總結(jié)本周工作，上衣下周工作安排。

8.按時(shí)參加院領(lǐng)導(dǎo)召集的其他會(huì)議，堅(jiān)持請(qǐng)示報(bào)告制度。

第三篇：醫(yī)務(wù)部工作制度

醫(yī)務(wù)部工作制度

一、在院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織實(shí)施全院的醫(yī)療工作。

二、根據(jù)人員變動(dòng)、工作新要求等制定和推行全院質(zhì)量管理方案與患者安全目標(biāo)。

三、經(jīng)常深入科室，督促檢查各種醫(yī)療核心制度的落實(shí)和醫(yī)療操作規(guī)范及常規(guī)的執(zhí)行，尤其重危、急診、疑難及大手術(shù)前后病人處理問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促解決。組織全院、院外、遠(yuǎn)程會(huì)診等。

四、制定醫(yī)療質(zhì)量考核方案并執(zhí)行，對(duì)臨床、醫(yī)技科每月進(jìn)行一次綜合目標(biāo)考核，室進(jìn)行工作質(zhì)量抽查和全面檢查。每季度對(duì)各臨床科室進(jìn)行一次重點(diǎn)業(yè)務(wù)查房。進(jìn)行反饋、制定整改方案并進(jìn)行督察落實(shí)情況進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。

五、對(duì)運(yùn)行病歷每日進(jìn)行分組督導(dǎo)檢查，尤其是對(duì)危重、手術(shù)、輸血等病歷進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)所有死亡病例及50%的歸檔病歷進(jìn)行檢查、登記并進(jìn)行反饋提出整改方案，總結(jié)成效。每年組織一次歸檔病歷質(zhì)量點(diǎn)評(píng)。

六、協(xié)助院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)每月組織科主任例會(huì)；每季度組織一次臨床、醫(yī)技科室聯(lián)系會(huì)、各種質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議。

七、每月組織一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度組織一次醫(yī)務(wù)人員“三基”考核。每年組織二次醫(yī)療安全知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)醫(yī)療異常信息和醫(yī)療不良事件進(jìn)行收集、處理。每年進(jìn)行一次總結(jié)分析，反饋，并做好醫(yī)療糾紛來訪接待及處理。

八、做好全院教學(xué)、科研管理工作。

九、對(duì)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行管理，建立、完善醫(yī)療醫(yī)技專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)檔案。每?jī)赡旮鶕?jù)人員、職稱、水平等變動(dòng)，對(duì)醫(yī)療技術(shù)人員的技術(shù)范圍進(jìn)行授權(quán)與審核再授權(quán)。

十、做好對(duì)口支援工作，每年根據(jù)對(duì)口支援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)支援要求，簽訂對(duì)口支援協(xié)議，并落實(shí)協(xié)議內(nèi)容。

第四篇：醫(yī)務(wù)部工作制度

醫(yī)務(wù)部工作制度

醫(yī)務(wù)部管理著全院醫(yī)療業(yè)務(wù)、醫(yī)療行政、組織重大搶救和院內(nèi)外會(huì)診、接待處理醫(yī)療糾紛、重大手術(shù)和新技術(shù)審批、業(yè)務(wù)技術(shù)人員考核、執(zhí)業(yè)醫(yī)師的管理、進(jìn)修醫(yī)師培養(yǎng)管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)院感染監(jiān)控與管理、病案收集、登錄與保管等工作。

一、根據(jù)醫(yī)院總體計(jì)劃制定部門工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施、督促檢查、并總結(jié)匯報(bào)。

二、對(duì)全院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作管理，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查臨床、醫(yī)技科室執(zhí)行醫(yī)療常規(guī)和規(guī)范。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。

三、負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理工作，制定和改善各種醫(yī)療流程和安全措施，執(zhí)行各種醫(yī)療規(guī)范，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，努力減低各種醫(yī)療糾紛。

四、組織重大搶救和公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急及院內(nèi)外會(huì)診。收集全院醫(yī)療方面的情況及檢查各項(xiàng)工作進(jìn)度和完成狀況，提出解決辦法，供院長(zhǎng)辦公會(huì)決策時(shí)參考。

五、組織和協(xié)調(diào)醫(yī)療糾紛的處理，重大事故糾紛應(yīng)及時(shí)采取有效措施，并上報(bào)醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門。

六、抓好臨床科室的醫(yī)療管理和學(xué)科建設(shè)，進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和進(jìn)修醫(yī)師培養(yǎng)管理，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

七、負(fù)責(zé)醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入，組織開展、開發(fā)新技術(shù)、新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等。

八、負(fù)責(zé)各協(xié)作醫(yī)院及友好醫(yī)院的合作事務(wù)。

九、處理醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的來電來信，對(duì)外協(xié)作。

十、參加醫(yī)院有關(guān)專業(yè)委員會(huì)工作。

十一、負(fù)責(zé)醫(yī)院感染管理工作，執(zhí)行國(guó)家感染管理的有關(guān)規(guī)定，為科室提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

十二、負(fù)責(zé)草擬和發(fā)布醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)的有關(guān)通告、通知、會(huì)議紀(jì)要和有關(guān)文件。

十三、負(fù)責(zé)處理上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作。

第五篇：醫(yī)務(wù)科工作制度

醫(yī)務(wù)科工作制度

1、樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為一線服務(wù)、為群眾服務(wù)的思想，廉潔奉公、謙虛謹(jǐn)慎。

2、經(jīng)常深入科室，了解聽取意見，督促檢查各種醫(yī)療工作制度的貫徹執(zhí)行情況，尤其重危、急診、疑難及大手術(shù)前后的病人處理問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促解決，對(duì)科室提交的申請(qǐng)報(bào)告或請(qǐng)示的問題，能解決者立即解決，不能解決或不屬于本職范圍者，應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)和主動(dòng)向有關(guān)部門聯(lián)系。

3、每年組織二次醫(yī)務(wù)人員“三基訓(xùn)練”考試。

4、充分利用病案委員會(huì)的權(quán)威加強(qiáng)運(yùn)行病歷、終末病歷、急診病歷的質(zhì)量監(jiān)控與管理，分

析存在的問題，采取相應(yīng)的措施及對(duì)策。每周、月、季分別對(duì)臨床、醫(yī)技科室進(jìn)行工作質(zhì)量抽查和全面檢查。

5、協(xié)助院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)每月組織科室主任例會(huì)；每季度組織一次臨床、醫(yī)技科室聯(lián)席會(huì)、技術(shù)委員會(huì)和參與院質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議。

6、每周一下午向分管院長(zhǎng)匯報(bào)上周醫(yī)療工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況，請(qǐng)示本周工作安排問題。

7、每周六上午召開科務(wù)會(huì)，總結(jié)本周工作，商議下周工作安排。

8、按時(shí)參加院領(lǐng)導(dǎo)召開的其他會(huì)議，堅(jiān)持請(qǐng)示報(bào)告制度。