第一篇：醫(yī)藥周報(bào)第38期：繼續(xù)推薦智慧醫(yī)療和健康服務(wù)（模版）

醫(yī)藥周報(bào)第38期：繼續(xù)推薦智慧醫(yī)療和健康服務(wù) 換膚： 字體： 大 中 小 熱度： 冷清發(fā)布時(shí)間：2013-10-21 16:12:35摘要:

符合醫(yī)改方向的“智慧醫(yī)療”和民營(yíng)醫(yī)院將成投資主線。反商業(yè)賄賂持續(xù)發(fā)酵,近日衛(wèi)計(jì)委成立反商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)小組,并將在多個(gè)省份啟動(dòng)暗訪行動(dòng)。我們認(rèn)為,在反商業(yè)賄賂不確定性的壓制之下,與商業(yè)賄賂無(wú)關(guān)、符合國(guó)家醫(yī)改方向的“智慧醫(yī)療”和民營(yíng)醫(yī)院將成為醫(yī)藥行業(yè)投資主線。

“智慧醫(yī)療”符合醫(yī)?？刭M(fèi)方向,將沖擊傳統(tǒng)醫(yī)療模式。當(dāng)醫(yī)保控費(fèi)成為醫(yī)改的重中之重,可提高醫(yī)療效率、降低整體醫(yī)療支出的“智慧醫(yī)療”將成為國(guó)家重點(diǎn)戰(zhàn)略方向之一?！爸腔坩t(yī)療”基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、智能終端等新興技術(shù),可使醫(yī)療資源得到最佳化配臵,有遠(yuǎn)見(jiàn)的上市公司已開(kāi)始提前布局。福瑞股份正打造肝病大數(shù)據(jù)平臺(tái)將顛覆目前肝纖維化相互獨(dú)立的診斷模式;航天長(zhǎng)峰醫(yī)療器械分公司擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“數(shù)字化手術(shù)室”臨床應(yīng)用已取得成功(廣東省云浮市人民醫(yī)院),可解決因手術(shù)室醫(yī)療設(shè)備越來(lái)越多導(dǎo)致的信息分散、空間狹小、手術(shù)室運(yùn)作效率低下等問(wèn)題,既能滿(mǎn)足示教需求,也可通過(guò)存儲(chǔ)的大數(shù)據(jù)保滿(mǎn)足科研和醫(yī)療舉證需求。

市場(chǎng)之手+政策之手,具有高效優(yōu)勢(shì)的民營(yíng)醫(yī)院和醫(yī)療集團(tuán)將迎來(lái)發(fā)展契機(jī)。我國(guó)像90年代的德國(guó)一樣,即將面臨醫(yī)保支付方式改革帶來(lái)的收入壓力;同時(shí),日前頒布的《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》指出放寬營(yíng)利性醫(yī)院市場(chǎng)準(zhǔn)入,落實(shí)社會(huì)辦醫(yī)各項(xiàng)優(yōu)惠政策,具有高效優(yōu)勢(shì)的民營(yíng)醫(yī)院和醫(yī)療集團(tuán)將迎來(lái)發(fā)展契機(jī)。愛(ài)爾眼科準(zhǔn)分子業(yè)務(wù)加速恢復(fù),且剛剛開(kāi)業(yè)的深圳愛(ài)爾設(shè)臵一層營(yíng)業(yè)面積專(zhuān)門(mén)用于整形美容業(yè)務(wù);通策醫(yī)療預(yù)計(jì)未來(lái)可能和已經(jīng)有牌照的公立醫(yī)院合作迅速進(jìn)入輔助生殖市場(chǎng);開(kāi)元投資現(xiàn)有高新醫(yī)院處于利潤(rùn)率上升通道中,未來(lái)新建的圣安醫(yī)院將打開(kāi)成長(zhǎng)空間;新華醫(yī)療先后收購(gòu)淄博昌國(guó)醫(yī)院和平陰縣中醫(yī)院,醫(yī)療服務(wù)可反哺醫(yī)療器械業(yè)務(wù);復(fù)星醫(yī)藥陸續(xù)收購(gòu)了廣州南洋腫瘤醫(yī)院和三甲醫(yī)院佛山市禪城區(qū)中心醫(yī)院。推薦愛(ài)爾眼科、通策醫(yī)療、開(kāi)元投資。

10月核心組合:“生物四寶”(高新、雙鷺、東寶、安科)、愛(ài)爾眼科、益佰制藥、中恒集團(tuán)、昆明制藥、寶萊特。

市場(chǎng)回顧:本周醫(yī)藥板塊下跌1.21%,跑輸大盤(pán)1.74個(gè)百分點(diǎn)。個(gè)股方面,東寶生物本周表現(xiàn)最好,累計(jì)上漲20.00%;紫鑫藥業(yè)表現(xiàn)較差,累計(jì)下跌15.19%。

國(guó)泰君安醫(yī)藥細(xì)分行業(yè)指數(shù):我們構(gòu)建的細(xì)分行業(yè)和主題指數(shù)中,社會(huì)辦醫(yī)、無(wú)邊界擴(kuò)張指數(shù)本周表現(xiàn)相對(duì)較好,分別上漲10.95%、2.91%;高端專(zhuān)科藥、化學(xué)普藥指數(shù)本周表現(xiàn)相對(duì)較差,分別下跌7.11%、6.33%。

第二篇：智慧健康遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)

(內(nèi)部匯報(bào)版）

關(guān)于啟遠(yuǎn)程可視加面對(duì)面診療醫(yī)聯(lián)體

民生項(xiàng)目的報(bào)告

提綱

一、項(xiàng)目背景

（一）全國(guó)形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)，主要遠(yuǎn)程醫(yī)療企業(yè)業(yè)務(wù)、運(yùn)作模式和產(chǎn)品模式分析； 1.1 現(xiàn)狀分析

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人民生活水平不斷提高，過(guò)去粗放型的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，帶來(lái)了環(huán)境問(wèn)題和食品安全問(wèn)題，引起了全社會(huì)對(duì)個(gè)人健康的關(guān)注和對(duì)大健康的追求，加之我國(guó)老齡化和慢病水平不斷加劇，醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量難以滿(mǎn)足居民日益增長(zhǎng)的“防病、養(yǎng)病、治病”需求。再有當(dāng)前我國(guó)總體醫(yī)療資源不足，醫(yī)療資源分配不均衡，居民“大病小病”往三甲醫(yī)院就診，三甲醫(yī)院的醫(yī)療資源用于應(yīng)對(duì)各種門(mén)診疾病，導(dǎo)致大醫(yī)院的關(guān)鍵醫(yī)療資源不能得到有效的利用。

醫(yī)院資源結(jié)構(gòu)配置和應(yīng)用的不合理，導(dǎo)致中國(guó)60%以上群體得不到及時(shí)、有效的治療。其

一、導(dǎo)致來(lái)大醫(yī)院就醫(yī)的患者“一號(hào)好難求”，醫(yī)務(wù)人員工作量過(guò)大，容易引發(fā)各種形式的“醫(yī)患矛盾”；其

二、由于關(guān)鍵資源的浪費(fèi)，導(dǎo)致醫(yī)院出現(xiàn)效益增長(zhǎng)瓶頸和醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力下降的問(wèn)題；其

三、地市級(jí)以下尤其是鄉(xiāng)村醫(yī)療水平低下，三甲醫(yī)院大都在省會(huì)以上城市，無(wú)法把醫(yī)療延伸和覆蓋到廣大鄉(xiāng)村，占中國(guó)人口比例最大的農(nóng)民群體得不到好的醫(yī)療，嚴(yán)重影響了醫(yī)院醫(yī)療資源的發(fā)揮和效益。1.2政策分析

為了解決上述問(wèn)題，國(guó)家相繼出臺(tái)了遠(yuǎn)程醫(yī)療、慢病管理、分級(jí)診療、公衛(wèi)服務(wù)、扶持健康養(yǎng)老服務(wù)業(yè)等政策，鼓勵(lì)醫(yī)院提高信息化、遠(yuǎn)程化、智能化水平，提升醫(yī)院的工作效率和資源的優(yōu)化配置，解決醫(yī)院效益增長(zhǎng)瓶頸、醫(yī)療資源浪費(fèi)、患者看病難看病貴、醫(yī)患矛盾等迫切的民生問(wèn)題。相關(guān)政策如下：

1、《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的意見(jiàn)》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2014〕51號(hào)），鼓勵(lì)醫(yī)院與下級(jí)醫(yī)院開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診，遠(yuǎn)程診斷等遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，提高醫(yī)院的信息化、遠(yuǎn)程化水平。醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)用信息化技術(shù)，向醫(yī)療機(jī)構(gòu)外的患者直接提供的診療服務(wù)，屬于遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目包括：遠(yuǎn)程病理診斷、遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)影像（含影像、超聲、核醫(yī)學(xué)、心電圖、肌電圖、腦電圖等）診斷、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程門(mén)診、遠(yuǎn)程病例討論及省級(jí)以上衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)規(guī)定的其他項(xiàng)目。

2、《中國(guó)慢性病防治工作規(guī)劃（2012-2015年）》（衛(wèi)疾控發(fā)〔2012〕34號(hào)）要求醫(yī)院建立慢性病監(jiān)測(cè)與信息管理制度，提高慢性病防治能力，努力構(gòu)建社會(huì)支持環(huán)境，落實(shí)部門(mén)職責(zé)，降低人群慢性病危險(xiǎn)因素水平，減少過(guò)早死亡和致殘，控制由慢性病造成的社會(huì)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)水平。到2015年達(dá)到以下具體目標(biāo)：

——慢性病防控核心信息人群知曉率達(dá)50%以上，35歲以上成人血壓和血糖知曉率分別達(dá)到70%和50%。

——全民健康生活方式行動(dòng)覆蓋全國(guó)50%的縣（市、區(qū)），國(guó)家級(jí)慢性病綜合防控示范區(qū)覆蓋全國(guó)10%以上縣（市、區(qū)）?！哐獕汉吞悄虿』颊咭?guī)范管理率達(dá)到40%，管理人群血壓、血糖控制率達(dá)到60%；腦卒中發(fā)病率上升幅度控制在5%以?xún)?nèi)，死亡率下降5%；

3、《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生信息化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（衛(wèi)辦發(fā)〔2012〕38號(hào)）要求醫(yī)院面向區(qū)域內(nèi)居民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)，支持遠(yuǎn)程會(huì)診、預(yù)約掛號(hào)、雙向轉(zhuǎn)診、健康咨詢(xún)、健康教育等服務(wù)，支持傳染病防控、慢病防治與居民個(gè)人健康管理，實(shí)現(xiàn)患者電子病歷與居民電子健康檔案信息共享。各地可以根據(jù)人口數(shù)量和地域特點(diǎn)，因地制宜建立縣級(jí)衛(wèi)生信息平臺(tái)（或數(shù)據(jù)中心）。

（二）云南形式和發(fā)展趨勢(shì)，主要遠(yuǎn)程醫(yī)療企業(yè)業(yè)務(wù)、運(yùn)作模式和產(chǎn)品模式；

（三）實(shí)力、產(chǎn)品，目前在云南市運(yùn)作情況(渠道建設(shè)、平臺(tái)搭建），其它企業(yè)可切入的空白點(diǎn)和發(fā)展面。

二、前景綜述（遠(yuǎn)程防病、治病、養(yǎng)病，遠(yuǎn)程教育、養(yǎng)生、美容，遠(yuǎn)程，遠(yuǎn)程物聯(lián)等）

（一）遠(yuǎn)程醫(yī)療和醫(yī)聯(lián)體發(fā)展前景

（二）發(fā)展前景

三、醫(yī)聯(lián)體運(yùn)作可行性分析

（一）政府 4.2、社會(huì)效益

遠(yuǎn)程慢病監(jiān)護(hù)從國(guó)家的高度上看，是一項(xiàng)“功在一時(shí)，志在春秋”的重大民生工程，符合國(guó)家大健康、慢病管理、遠(yuǎn)程醫(yī)療、分級(jí)診療、公衛(wèi)服務(wù)等政策。該項(xiàng)目能夠緩解了看病難、看病貴的社會(huì)問(wèn)題，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通和信任，有利于緩解醫(yī)患矛盾。特別是對(duì)老人、慢病患者等弱勢(shì)群體的關(guān)注和關(guān)愛(ài)，配合政府解決人口老齡化和慢病水平加劇的社會(huì)問(wèn)題，承擔(dān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任，樹(shù)立醫(yī)院的公益形象，從而提升了醫(yī)院影響力和知名度，產(chǎn)生的社會(huì)效益同樣可以帶動(dòng)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。

（1）老有所“醫(yī)”、弱有所“醫(yī)”，夯實(shí)民生工程，構(gòu)建福利社會(huì)。慢性病遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)倡導(dǎo)政府利用再分配的杠桿使社會(huì)總財(cái)富能向老人年、弱勢(shì)群體傾斜，通過(guò)為他們購(gòu)買(mǎi)基礎(chǔ)性服務(wù)，讓老年人、弱勢(shì)群體安心居家防病、治病、養(yǎng)病，體現(xiàn)社會(huì)公平正義，強(qiáng)化政府社會(huì)保障功能，從而夯實(shí)民生工程，構(gòu)建福利社會(huì)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院權(quán)威的樹(shù)立，強(qiáng)化了醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任與美譽(yù)度。

（2）分層次社會(huì)醫(yī)療服務(wù)體系建立，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，提高醫(yī)療資源效率

通過(guò)搭建智能衛(wèi)生信息化平臺(tái)，打通醫(yī)療衛(wèi)生信息孤島，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部業(yè)務(wù)部門(mén)信息交流，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息共享，用戶(hù)健康信息自助查詢(xún)，使病人能“身在社區(qū)，診在知名醫(yī)院”，促進(jìn)“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院”醫(yī)療格局的形成，從而突破時(shí)間和空間的約束，高效利用配置有限的醫(yī)療衛(wèi)生資源，建立多層次社會(huì)醫(yī)療服務(wù)體系。

（3）多渠道健康醫(yī)療體系建立，極大方便用戶(hù)，緩解“看病難、看病貴”矛盾

物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)模式能增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)患者的主動(dòng)性和覆蓋面，有利于建立即時(shí)預(yù)警、及時(shí)治療和長(zhǎng)期隨訪的新型就醫(yī)模式，做到易防病、易診斷、易治療、易與醫(yī)務(wù)人員交流，從而為用戶(hù)帶來(lái)便利，緩解“看病難、看病貴”難題。

（4）社會(huì)服務(wù)資源接入，豐富健康醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容，帶動(dòng)健康醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

慢性病遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)符合國(guó)家建設(shè)以政府為主導(dǎo)、居家為基礎(chǔ)、醫(yī)院為依托、企業(yè)為支撐的新型醫(yī)療模式，通過(guò)引導(dǎo)社會(huì)服務(wù)資源向健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)傾斜，促進(jìn)居民自助健康管理，拓展社區(qū)醫(yī)院服務(wù)功能，緩解中心醫(yī)院壓力，形成老年病、慢性病患者等長(zhǎng)期病患者居家享受醫(yī)療服務(wù)，重大疾病進(jìn)院救治的格局，從而刺激社會(huì)生產(chǎn)、帶動(dòng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（二）醫(yī)療機(jī)構(gòu)

1、創(chuàng)新醫(yī)院業(yè)務(wù)模式，擴(kuò)寬服務(wù)覆蓋范圍，提高醫(yī)院業(yè)務(wù)的增值收入。

利用“智慧健康醫(yī)療綜合服務(wù)云平臺(tái)”中的云計(jì)算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程體征監(jiān)護(hù)、遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程查床功能，把醫(yī)院的服務(wù)延伸到了患者家里，甚至可以為全國(guó)范圍內(nèi)的患者提供醫(yī)療服務(wù)，克服了傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)只能在固定時(shí)間固定地點(diǎn)為患者看病的缺陷，實(shí)現(xiàn)全新的智慧醫(yī)療服務(wù)模式。有效地解放醫(yī)院的資源和高端資源的合理利用，擴(kuò)大了醫(yī)院業(yè)務(wù)的增值收入。

佛山市禪城區(qū)朝陽(yáng)醫(yī)院采用智慧健康醫(yī)療云服務(wù)平臺(tái)一年以來(lái)，僅家庭病床科管理的床位就由以前累計(jì)的427張?jiān)黾拥?100余張；管理的居民健康檔案由原來(lái)的5萬(wàn)人增加到13萬(wàn)人，領(lǐng)先于全國(guó)同類(lèi)醫(yī)院。根據(jù)《廣東省醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目<

一、綜合醫(yī)療服務(wù)類(lèi)>》規(guī)定的服務(wù)價(jià)格，自采用景聯(lián)科技“智慧健康醫(yī)療綜合服務(wù)云平臺(tái)”后，就家庭病床服務(wù)一項(xiàng)，朝陽(yáng)醫(yī)院僅在一年內(nèi)便增加收益近876.26萬(wàn)元，上述費(fèi)用尚不包括藥品、護(hù)理、診療等常規(guī)醫(yī)療服務(wù)收入，同時(shí)家庭病床的創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式將大大加大了患者對(duì)朝陽(yáng)醫(yī)院黏性，增大了患者對(duì)朝陽(yáng)醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員的信任度，大大提升病患者前往朝陽(yáng)醫(yī)院就診的可能性，從而為院方帶來(lái)持續(xù)的可觀的收益，整體而言，朝陽(yáng)醫(yī)院和景聯(lián)科技的合作，將為院方帶來(lái)醫(yī)療效率提高100%以上，經(jīng)濟(jì)效益提高30%以上。而朝陽(yáng)醫(yī)院作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，僅覆蓋區(qū)內(nèi)約110.47萬(wàn)人，便可獲得如此顯著的經(jīng)濟(jì)效益提升；而昆明市作為地級(jí)市有726萬(wàn)人口，而建設(shè)完善的慢病遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)管理中心則可將輻射范圍拓寬至整個(gè)云南省，慢病遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)中心將為云南省廣大的慢病患者提供專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程心電監(jiān)護(hù)、術(shù)后康復(fù)治療、遠(yuǎn)程預(yù)約掛號(hào)、遠(yuǎn)程預(yù)約就診、慢病隨訪精細(xì)治療、建立居民健康檔案、醫(yī)生定期網(wǎng)上咨詢(xún)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)種類(lèi)、范圍和效率得到進(jìn)一步的提升。以遠(yuǎn)程會(huì)診為例，醫(yī)生在監(jiān)護(hù)中心便可通過(guò)可視視頻電話、用戶(hù)體檢終端、云平臺(tái)等實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程化、網(wǎng)絡(luò)化、精細(xì)化的居家康復(fù)治療，同時(shí)為急、危、重患者提供綠色通道，在便民惠民的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)院方多種類(lèi)、寬領(lǐng)域、高水平的醫(yī)療服務(wù)，進(jìn)而提高醫(yī)院、醫(yī)院人員的收益。

此外，患者每購(gòu)買(mǎi)由院方和愛(ài)通科技精心打造的服務(wù)套餐，醫(yī)院都會(huì)獲得相應(yīng)的收益分成。醫(yī)院為患者提供服務(wù)的過(guò)程中，給醫(yī)院帶來(lái)的住院費(fèi)、藥品費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)等費(fèi)用收入也會(huì)顯著增加。

2、提高醫(yī)院慢性病管理的信息化、遠(yuǎn)程化、智能化水平，提升醫(yī)務(wù)人員的工作效率和服務(wù)態(tài)度。

利用云計(jì)算技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建設(shè)慢性病、老年病、術(shù)后康復(fù)等患者的遠(yuǎn)程慢病管理大平臺(tái)，結(jié)合遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)所需的可穿戴式體測(cè)設(shè)備和可視化通訊設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程慢病監(jiān)護(hù)、診治與管理；可自動(dòng)對(duì)各相關(guān)科室各項(xiàng)事務(wù)的統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，大幅度提高管理數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性；同時(shí)數(shù)據(jù)高度共享，無(wú)紙化信息傳遞，減少人為因素的失誤，縮短病患就診時(shí)間，便于醫(yī)生診療方案的有效執(zhí)行，能有效規(guī)避醫(yī)務(wù)人員重復(fù)工作，從而整體上提高了院方醫(yī)療服務(wù)水平、慢病管理能力和醫(yī)務(wù)人員的工作效率。

建設(shè)完善的遠(yuǎn)程慢病監(jiān)護(hù)管理中心，能夠顯著提升醫(yī)院的信息化、智能化水平，形成多層次、寬廣度的管理網(wǎng)絡(luò)體系，從而有效地整合醫(yī)院衛(wèi)生資源，讓稀缺的專(zhuān)家資源專(zhuān)心救治危急病重患者，而普通醫(yī)生則可專(zhuān)注于日常診療任務(wù)和慢病的遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)，從而實(shí)現(xiàn)分工明確、權(quán)責(zé)清晰的管理目標(biāo)；通過(guò)遠(yuǎn)程化手段，還可以緩解病患過(guò)度擁擠給醫(yī)院帶來(lái)的基礎(chǔ)設(shè)施壓力，擴(kuò)大醫(yī)院的接待患者的容量，有利于醫(yī)院資源的有效利用和醫(yī)院的服務(wù)能力的提升。

3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通和信任，改善行醫(yī)環(huán)境，提高病患黏性和穩(wěn)固患者群體。

遠(yuǎn)程慢病管理中心嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，以信息化的手段（標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化）嚴(yán)格控制收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高了醫(yī)院收費(fèi)透明度，有利于進(jìn)一步緩解醫(yī)院與患者的矛盾；而預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約就診、預(yù)約住院、雙向轉(zhuǎn)診和綠色通道機(jī)制等的實(shí)施則能縮短前臺(tái)業(yè)務(wù)處理時(shí)間，直接體現(xiàn)以病人為中心；通過(guò)實(shí)現(xiàn)類(lèi)似于“劃價(jià)收費(fèi)一條龍服務(wù)”的管理，減少病人重復(fù)排隊(duì)現(xiàn)象，改善服務(wù)質(zhì)量；同時(shí)防泄堵漏，減少病人拖欠費(fèi)用現(xiàn)象，保證了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)收入（信息化的建設(shè)縮短了病人排隊(duì)等待時(shí)間50%以上，減少了住院欠費(fèi)無(wú)法及時(shí)追繳造成的損失50%以上）。

遠(yuǎn)程慢病監(jiān)護(hù)管理中心提供醫(yī)患互動(dòng)通道和便利就診通道，如遠(yuǎn)程預(yù)約掛號(hào)、遠(yuǎn)程預(yù)約就診、遠(yuǎn)程預(yù)約住院，遠(yuǎn)程查看檢查結(jié)果，遠(yuǎn)程在線咨詢(xún)、遠(yuǎn)程會(huì)診、慢病隨訪精細(xì)治療、危急病重患者綠色通道等等，實(shí)現(xiàn)普通患者居家便可享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，節(jié)約患者時(shí)間成本及非醫(yī)療成本，同時(shí)隨時(shí)可獲得醫(yī)生及時(shí)的診療和建議，隨著醫(yī)療服務(wù)水平的提高，患者接受度和認(rèn)可度也會(huì)相應(yīng)提高，從而提高醫(yī)院的形象和美譽(yù)度，增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的粘性，減少醫(yī)療糾紛和緩解醫(yī)患矛盾，不僅改善行醫(yī)環(huán)境，更加擴(kuò)大和穩(wěn)固醫(yī)院的病源，為醫(yī)院提高經(jīng)濟(jì)效益。

4、促進(jìn)有關(guān)科室的信息互聯(lián)互通，提高綜合管理水平，為醫(yī)院決策提供依據(jù)。

患者上傳的體征數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)云計(jì)算中心分析處理后，將數(shù)據(jù)保存在醫(yī)院系統(tǒng)，可以為醫(yī)院科研建立大數(shù)據(jù)庫(kù)（患者體征數(shù)據(jù)變換匯總、患者就醫(yī)成本/次數(shù)統(tǒng)計(jì)、患者體征實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)等數(shù)據(jù)）。通過(guò)大數(shù)據(jù)庫(kù)支撐醫(yī)院的臨床實(shí)驗(yàn)，對(duì)于醫(yī)療水平的提高和醫(yī)院決策有重要的意義，以大數(shù)據(jù)為支撐的信息化管理能從根本上改變管理者決策的方式和手段，讓決策者能及時(shí)調(diào)整各種人員和物資的安排，降低管理成本。

遠(yuǎn)程慢病監(jiān)護(hù)管理中心還加強(qiáng)了對(duì)患者掛號(hào)、病歷、處方的管理，不僅可以幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作的考核管理，動(dòng)態(tài)了解醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)狀況等，同時(shí)也從側(cè)面減少了醫(yī)院處方的流失，提高了醫(yī)院的綜合管理效益與經(jīng)濟(jì)效益；實(shí)現(xiàn)了各相關(guān)部門(mén)之間的數(shù)據(jù)通信，自動(dòng)把信息送到各有關(guān)科室，易于實(shí)現(xiàn)全院性的各種統(tǒng)計(jì)、檢索和分析； 醫(yī)療文書(shū)和醫(yī)療行為得到規(guī)范，在加速培養(yǎng)高水平醫(yī)務(wù)人員上起到了極大的作用；而慢病管理信息化所帶來(lái)的“條碼標(biāo)識(shí)”技術(shù)，可以極大提高信息傳遞速度和減少錯(cuò)誤，同時(shí)使業(yè)務(wù)更加透明化，從而杜絕許多管理中的人為因素，減少了醫(yī)療糾紛。

（三）患者

1、降低患者的發(fā)病率、并發(fā)癥。

通過(guò)用戶(hù)端（支持PC、電話、APP等多種形式）和智能可穿戴式電子醫(yī)療產(chǎn)品，用戶(hù)足不出戶(hù)可進(jìn)行自助體檢和自我健康管理。設(shè)備采集體征數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳到云平臺(tái)，云平臺(tái)對(duì)用戶(hù)的體征數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析，在醫(yī)院系統(tǒng)自動(dòng)建立健康檔案，對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行智能分析和異常告警，并將告警和檢測(cè)結(jié)果實(shí)時(shí)通知患者家屬及醫(yī)生。

患者可以在用戶(hù)端上隨時(shí)了解自己檢測(cè)結(jié)果的健康評(píng)估，還可以接受醫(yī)生遠(yuǎn)程病情診斷和用藥指導(dǎo)，通過(guò)APP遠(yuǎn)程咨詢(xún)醫(yī)生，做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，為患者制定精細(xì)治療方案，從而顯著降低患者的發(fā)病率、并發(fā)癥；

2、降低患者就診時(shí)間成本和非醫(yī)療成本。

患者需要到醫(yī)院就診時(shí)，通過(guò)用戶(hù)端和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)便可以遠(yuǎn)程預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約就診、預(yù)約住院等，在家就可以了解到醫(yī)院相關(guān)科室的候診數(shù)量、候診隊(duì)列、醫(yī)生擅長(zhǎng)診治方向等信息，合理安排去醫(yī)院的時(shí)間。

同時(shí)患者可通過(guò)用戶(hù)端和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在家遠(yuǎn)程咨詢(xún)醫(yī)生，在家遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)體征變化，在家查看在醫(yī)院的檢查結(jié)果，避免了來(lái)回醫(yī)院舟車(chē)勞頓和患者家屬的陪護(hù)成本，不需要在醫(yī)院排隊(duì)擁擠的煎熬。大幅度降低了患者時(shí)間成本和非醫(yī)療成本，為患者就診帶來(lái)便利，緩解了患者就醫(yī)看病的急躁情緒和不安。

3、患者在發(fā)病期間可獲得醫(yī)生及家屬人文關(guān)懷，改善就醫(yī)環(huán)境。當(dāng)前城鄉(xiāng)二元化結(jié)構(gòu)，獨(dú)居老人、空巢老人現(xiàn)象嚴(yán)重，患者對(duì)家屬關(guān)愛(ài)的渴望強(qiáng)烈，遠(yuǎn)程慢病監(jiān)護(hù)管理中心為患者提供患者與家屬、醫(yī)生的互動(dòng)通道。

患者在發(fā)病期間，設(shè)備檢測(cè)后的異常結(jié)果短信通知親友，家屬親友可以在異地可了解患者的健康情況，對(duì)患者進(jìn)行問(wèn)候和親情關(guān)愛(ài)，特別是重癥病人臨近病終時(shí)，可以得到社會(huì)、醫(yī)生、家屬的人文關(guān)懷。建立了患者與醫(yī)生、患者與家屬的溝通渠道，享受醫(yī)生的遠(yuǎn)程慢病隨訪，增進(jìn)了醫(yī)患之間的信任，有利于緩解醫(yī)患矛盾，從而改善了就醫(yī)環(huán)境。在佛山禪城區(qū)朝陽(yáng)醫(yī)院試點(diǎn)過(guò)程中，患者家屬可以遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)獲取患者體檢信息和健康告警信息，及時(shí)了解親屬病情，對(duì)系統(tǒng)所提供的服務(wù)滿(mǎn)意度超過(guò)98%。

（四）企業(yè)

四、首先運(yùn)作老慢病的理由

（一）運(yùn)作程序分析（從政府關(guān)心、民眾關(guān)注、醫(yī)療企業(yè)收益、社會(huì)影響四方面簡(jiǎn)單分析，得出答案；

（二）運(yùn)作老慢病的具體理由。

1、家庭醫(yī)療保健工程（HHCE）

社會(huì)的進(jìn)步和科技的發(fā)展，人類(lèi)的健康觀念、健康方式和途徑都發(fā)生著深刻的變化，科學(xué)技術(shù)的革命必將推動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的變革。家庭醫(yī)療保健工程（Home Health Care Engineering）簡(jiǎn)稱(chēng)HHCE，是一門(mén)新興的邊緣技術(shù)學(xué)科，是當(dāng)代高科技和醫(yī)療結(jié)合的產(chǎn)物。它最早于70年代，在90年代得到了迅速的發(fā)展，并已成為當(dāng)今世界醫(yī)療領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。HHCE的主要內(nèi)容是，將千家萬(wàn)戶(hù)和醫(yī)療聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療進(jìn)入家庭，在配備先進(jìn)適宜的醫(yī)療設(shè)備的條件下，在病人家中實(shí)施監(jiān)護(hù)、診斷、治療、康復(fù)和保健。由于HHCE的出現(xiàn)符合21世紀(jì)的社會(huì)老齡化、醫(yī)療費(fèi)用日益高漲以及人們生活健康質(zhì)量高要求的趨勢(shì)，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享，并能提高邊遠(yuǎn)地區(qū)的醫(yī)療水平，因此具有生命力。

2、HCCE興起的背景

隨著人民生活水平的提高，醫(yī)療衛(wèi)生條件的改善，人類(lèi)的疾病譜發(fā)生了很大變化，感染性疾病得到有效控制，而癌癥和心腦血管病呈上升趨勢(shì)，現(xiàn)代醫(yī)療的重心由原來(lái)的治療為主轉(zhuǎn)為預(yù)防和提高身體素質(zhì)為主，其中也包括疾病的早期預(yù)報(bào)。這種預(yù)防和預(yù)報(bào)往往要基于連續(xù)的數(shù)據(jù)記錄和發(fā)展趨勢(shì)的觀測(cè)，這需要在家庭環(huán)境中進(jìn)行。例如，心臟病的異常心電常常在夜間或凌晨出現(xiàn)，待病人去醫(yī)院檢查時(shí)則不易發(fā)現(xiàn)。因此，未來(lái)理想的檢查亦應(yīng)發(fā)展為連續(xù)的可在日常生活中進(jìn)行的形式，醫(yī)療方式和重心從單純依賴(lài)醫(yī)院治療，轉(zhuǎn)變到治療、預(yù)防、保健和提高身體素質(zhì)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)病前預(yù)防和保健、病中醫(yī)院診治、病后康復(fù)的綜合治療方式。這就是需要家庭承擔(dān)起病前病后的大部分醫(yī)療任務(wù)，這正HHCE興起的醫(yī)學(xué)發(fā)展背景。

世界人口的老齡化帶來(lái)了一系列社會(huì)問(wèn)題：許多國(guó)家已進(jìn)入或即將進(jìn)入老齡社會(huì)，越來(lái)越少的年輪人將要面對(duì)照顧越來(lái)越多老年人的現(xiàn)實(shí)；年輕人的學(xué)歷和平均文化程度越來(lái)越高，護(hù)士不足現(xiàn)象日益嚴(yán)重；現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展的同時(shí)帶來(lái)了醫(yī)療費(fèi)用的上漲，醫(yī)療費(fèi)用已經(jīng)成為現(xiàn)代人的沉重經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這些都構(gòu)成了發(fā)展和實(shí)現(xiàn)可自理的HHCE的迫切需要，是推動(dòng)HHCE發(fā)展的社會(huì)背景。

現(xiàn)代科技的發(fā)展為發(fā)展HHCE設(shè)備提供了技術(shù)基礎(chǔ)，人們有可能為了提高自身的生存能力和生活質(zhì)量，高科技成就應(yīng)用于新興的健康事業(yè)，這是HHCE發(fā)展的科技背景。

HHCE可使患者在和諧的家庭環(huán)境中得到及時(shí)的、持續(xù)的服務(wù)，使身心疾病患者能夠得到更好的健康護(hù)理，從而使醫(yī)療效果和患者生活質(zhì)量都得到提高和改善，并且可以在一定程度上減少醫(yī)療費(fèi)用。

五、計(jì)劃運(yùn)作辦法

（一）首先抓住以前運(yùn)作意向，加快運(yùn)作落實(shí)省老干部醫(yī)院、云南老年康復(fù)中心（市第二人民醫(yī)院）、省老年病醫(yī)院、康泉老年病醫(yī)院等；

（二）加緊聯(lián)系落實(shí)以前運(yùn)作結(jié)果好的醫(yī)院；一附、二附、昆華、省傳染病醫(yī)院和紅會(huì)、延安、市一院，爭(zhēng)取首先有一家三甲醫(yī)院作為省內(nèi)依托；

（三）抓緊聯(lián)系五華區(qū)、盤(pán)龍區(qū)、官渡區(qū)、高新區(qū)、經(jīng)開(kāi)區(qū)區(qū)級(jí)醫(yī)院，杜絕其它企業(yè)切入前路；

（四）在抓住老年病醫(yī)院、區(qū)級(jí)醫(yī)院后，立即“以健康昆明，服務(wù)民生，全市免費(fèi)體檢建檔活動(dòng)”報(bào)昆明市政府、市衛(wèi)計(jì)委，在全市以區(qū)級(jí)醫(yī)院、老年病醫(yī)院作為配合，展開(kāi)免費(fèi)體檢活動(dòng)，同時(shí)簽訂醫(yī)院與患者、醫(yī)生和患者年服務(wù)協(xié)議和銷(xiāo)售患者居家可使用檢測(cè)設(shè)備，使三級(jí)醫(yī)院——二級(jí)醫(yī)院——區(qū)縣級(jí)醫(yī)院——社區(qū)醫(yī)院——患者醫(yī)聯(lián)體模式落到實(shí)處，公司賺錢(qián)，政府、醫(yī)院、患者得到實(shí)惠；同時(shí)封閉競(jìng)爭(zhēng)者的切入點(diǎn)和運(yùn)作渠道。

六、進(jìn)軍地區(qū)

（一）運(yùn)作思路

地區(qū)均采用向政府提交民生項(xiàng)目報(bào)告的方式，先接觸昆明周邊州市，那里政府取得支持，就先運(yùn)作哪個(gè)州市。還以老年病科室為切入點(diǎn)，再圖全面發(fā)展。州市采用州市醫(yī)院——縣區(qū)醫(yī)院——鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)、民營(yíng)）醫(yī)院——患者（鄉(xiāng)村診所）的運(yùn)作程序。

（二）地區(qū)發(fā)展

打造一典范地區(qū)，再圖其它州市發(fā)展。

第三篇：醫(yī)療安全周報(bào)

“醫(yī)療安全隱患”周報(bào)

(白寨鎮(zhèn)衛(wèi)生院)

為進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，保障醫(yī)療安全，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，消除醫(yī)療差錯(cuò)隱患，防范醫(yī)療糾紛，按照新密市衛(wèi)生局要求，結(jié)合衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)《2011年“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)方案》的通知和醫(yī)院管理年活動(dòng)方案的要求，為嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生，結(jié)合我單位實(shí)際，認(rèn)真組織廣大職工學(xué)習(xí)活動(dòng)精神，根據(jù)要求對(duì)醫(yī)院各個(gè)方面的工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整改活動(dòng)。通過(guò)整改活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，現(xiàn)將我院整改時(shí)存在的問(wèn)題及整改措施匯報(bào)如下：

一、存在的問(wèn)題：

1.門(mén)診科室存在的問(wèn)題

根據(jù)門(mén)急、診科室的管理要求，我院門(mén)急診科沒(méi)有單獨(dú)設(shè)立，沒(méi)有固定的業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的門(mén)、急診工作人員。部分醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能不高，不能夠?qū)σ恍┏Ｒ?jiàn)急救設(shè)備進(jìn)行熟練地掌握和應(yīng)用，對(duì)一些基本急救技術(shù)掌握不夠熟練。

醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規(guī)范。門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，表現(xiàn)為處方有空項(xiàng)、劑量用法不詳、抗生素應(yīng)用不規(guī)范、存在用藥不合理情況。

2.護(hù)理存在的問(wèn)題

各項(xiàng)護(hù)理制度建立不全、不完善。以前的各項(xiàng)護(hù)理制度是以門(mén)診制度管理為起點(diǎn)建立起來(lái)的，現(xiàn)原來(lái)的制度已經(jīng)不能夠適應(yīng)現(xiàn)在管理的要求，現(xiàn)需結(jié)合住院部管理的實(shí)際情況建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度。

3.藥房工作中存在的問(wèn)題

藥房藥品管理制度不建全。自醫(yī)改以來(lái)藥品配備不全，中草藥藥品管理工作不到位，變霉蟲(chóng)蛀藥品仍存在。

二.整改措施

1.為確保衛(wèi)生整改工作順利進(jìn)行，達(dá)到整改方案的要求，為此成立以院長(zhǎng)鄭關(guān)峰為組長(zhǎng)醫(yī)療安全整改領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)醫(yī)院整改工作，以提供堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)保障機(jī)制。

2.強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，建章建制，狠抓落實(shí)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

3.提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)工作者道德規(guī)范，利用每天晨會(huì)時(shí)間加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作人員道德素質(zhì)修養(yǎng)。重點(diǎn)改變部分科室負(fù)責(zé)人思想觀念陳舊、因循守舊、四平八穩(wěn)、不思進(jìn)取、組織管理能力弱的問(wèn)題。解決部分醫(yī)務(wù)人員工作無(wú)目標(biāo)、無(wú)上進(jìn)心，不按操作規(guī)程操作，干工作丟三拉四，敷衍了事不良習(xí)慣和壞的風(fēng)氣。

加強(qiáng)管理提高各人素質(zhì)修養(yǎng)，進(jìn)一步強(qiáng)化人與人，科室與科室之間的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)職工之間的團(tuán)結(jié)，樹(shù)立集體主義觀念，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)精神。樹(shù)立科學(xué)發(fā)展理念，增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，弘揚(yáng)敢闖敢干風(fēng)氣，以好的作風(fēng)帶院風(fēng)、促醫(yī)風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)，形成良好的醫(yī)療氛圍。

白寨鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2011年9月2日

第四篇：智慧醫(yī)療服務(wù)窗

上午9時(shí)，杭州市第一人民醫(yī)院一樓門(mén)診大廳。正值醫(yī)院一天中最擁擠的時(shí)候，記者發(fā)現(xiàn)，大廳右側(cè)的各個(gè)窗口隊(duì)伍并不長(zhǎng)，而相比之下窗口前走廊另一側(cè)自助服務(wù)機(jī)區(qū)域反倒更加熱鬧，那里擺放著七八臺(tái)自助掛(取)號(hào)機(jī)和一臺(tái)智慧醫(yī)療多功能自助機(jī)，不斷有病人前來(lái)掛號(hào)取號(hào)，志愿者在一旁和其他患者講解如何操作。

“這個(gè)都是智慧醫(yī)療的功勞?！笔幸会t(yī)院門(mén)診辦公室主任徐立宇介紹說(shuō)，“我們醫(yī)院的日門(mén)診量在9000至10000人次，平時(shí)排隊(duì)都要拐過(guò)大廳擠到放射科過(guò)道里，但是現(xiàn)在完全不同了。自去年10月杭州市屬醫(yī)院實(shí)施智慧醫(yī)療以來(lái)，我們醫(yī)院每天在窗口排隊(duì)掛號(hào)的人少了一大半?！?/p>

在杭州市最早開(kāi)展智慧醫(yī)療試點(diǎn)的杭州市紅會(huì)醫(yī)院，院長(zhǎng)何革告訴記者，“智慧醫(yī)療的優(yōu)點(diǎn)就是掛號(hào)快，付費(fèi)快?！卑凑者^(guò)去的診療模式，患者來(lái)看病時(shí)，掛號(hào)取號(hào)、檢查化驗(yàn)、取藥，都要花費(fèi)大量的時(shí)間去排隊(duì)付費(fèi)。而現(xiàn)在，患者只要帶上市民卡，看病時(shí)掛號(hào)更快了，各種費(fèi)用還能在看病時(shí)當(dāng)場(chǎng)付掉，免去了排隊(duì)付費(fèi)等候之苦。當(dāng)然，這張市民卡要先開(kāi)通智慧醫(yī)療功能并充值才行。開(kāi)通充值辦法也很簡(jiǎn)單，持卡到各家醫(yī)院窗口，找工作人員辦理就行。

智慧醫(yī)療掛號(hào)快，是因?yàn)榛颊呖梢酝ㄟ^(guò)各種方式進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)：登錄網(wǎng)絡(luò)省級(jí)預(yù)約平臺(tái)預(yù)約，撥打電話114或者12580預(yù)約，到醫(yī)院大廳自助掛號(hào)機(jī)預(yù)約，現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)掛號(hào)處預(yù)約，將來(lái)還可以到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心預(yù)約。其中網(wǎng)絡(luò)預(yù)約最為快捷，患者在網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)，電腦會(huì)給出取號(hào)的時(shí)間。來(lái)做B超的蔣女士說(shuō)：“我網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)后電腦建議我上午9時(shí)來(lái)，我不放心8時(shí)半就來(lái)了，剛才9時(shí)20分就取到號(hào)就診了，非常方便?！?/p>

“我覺(jué)得智慧醫(yī)療的付費(fèi)比掛號(hào)更加方便?！眮?lái)自蕭山的范先生說(shuō)，“現(xiàn)在用市民卡結(jié)算，需要付錢(qián)時(shí)直接在醫(yī)生桌子上的讀卡器上刷卡就行了。我以前來(lái)看病總是趕不上回蕭山的末班車(chē)，現(xiàn)在好多了?！?/p>

這樣的智慧醫(yī)療服務(wù)正在被杭州市民快速接受。杭州市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，自去年10月杭州市衛(wèi)生局聯(lián)合杭州市民卡服務(wù)中心，在杭州市屬醫(yī)院推出市民卡“智慧醫(yī)療”服務(wù)以來(lái)，到目前為止，全市9家市屬醫(yī)院，包括市一醫(yī)院、市二醫(yī)院、市三醫(yī)院、市腫瘤醫(yī)院、市紅會(huì)醫(yī)院、西溪醫(yī)院、市七醫(yī)院、市中醫(yī)院、市兒童醫(yī)院都實(shí)行了智慧醫(yī)療服務(wù)。在這9家醫(yī)院，持市民卡看病的人群中，智慧醫(yī)療的平均使用率已經(jīng)達(dá)到37%。

據(jù)介紹，今年年底前，杭州主城區(qū)的48家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心也將開(kāi)通智慧醫(yī)療，到時(shí)候市民就診就更加方便了。不僅如此，智慧醫(yī)療的功能也將進(jìn)一步擴(kuò)大。市紅會(huì)醫(yī)院院長(zhǎng)何革說(shuō)，醫(yī)院將完成出院結(jié)算“床邊化”，也就是病人辦理出院手續(xù)時(shí)，在病床前就能進(jìn)行刷卡結(jié)算。此外，患者在醫(yī)院的停車(chē)、訂餐、超市購(gòu)物也都可以用市民卡結(jié)算，真正實(shí)現(xiàn)“一卡走遍醫(yī)院”，給患者提供人性化、舒心化的醫(yī)療服務(wù)。

第五篇：醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)防腐自查自糾

關(guān)于著力解決發(fā)生在醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)

中腐敗問(wèn)題的自查報(bào)告

7月18日醫(yī)院下發(fā)了《關(guān)于著力解決發(fā)生在醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中腐敗問(wèn)題工作方案》的文件，并與7月19日召開(kāi)了著力解決發(fā)生在醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的腐敗問(wèn)題動(dòng)員部署大會(huì)。院黨委決定于今年7-10月在全院開(kāi)展著力解決發(fā)生在醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的腐敗問(wèn)題工作。中藥劑科根據(jù)院里的部署于7月23日對(duì)全科成員傳達(dá)了文件精神開(kāi)展思想動(dòng)員，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度。

藥劑科是醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的重點(diǎn)防范崗位，為了杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，醫(yī)院科室采取了多種方式方法。在歷次科務(wù)會(huì)上防腐都是必談內(nèi)容，我們從思想道德教育入手，深入開(kāi)展反腐倡廉教育、職業(yè)道德教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范教育和違法違紀(jì)警示教育。

在藥品采購(gòu)這個(gè)環(huán)節(jié)，科室強(qiáng)調(diào)層層報(bào)批計(jì)劃，門(mén)診病房藥房報(bào)給倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)報(bào)給主任，審核簽字后報(bào)給采購(gòu)，嚴(yán)格按照藥品采購(gòu)流程操作，相互監(jiān)督，杜絕賄賂現(xiàn)象發(fā)生。

在門(mén)診病房藥房窗口單位，為防止統(tǒng)方現(xiàn)象發(fā)生，科室每到月初收回全部處方，病房的系統(tǒng)也安裝屏蔽和系統(tǒng)信息追蹤，發(fā)現(xiàn)個(gè)別現(xiàn)象科室會(huì)及時(shí)找相關(guān)人員談話，對(duì)情節(jié)輕微的，以批評(píng)教育為主，能說(shuō)清問(wèn)題、認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤科室會(huì)從輕、減輕或免予處分。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間科室自查，基本上不存在醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的腐敗問(wèn)題，但發(fā)現(xiàn)個(gè)別人員工作態(tài)度懈怠，思想放松，經(jīng)過(guò)此次自查

自糾進(jìn)一步從思想上繃緊反腐倡廉、職業(yè)道德這根弦。

中藥劑科

二o一二年八月十四日