第一篇：探索我國整形美容行業(yè)發(fā)展前景

探索我國整形美容行業(yè)發(fā)展前景

近年來，廣州整容業(yè)的發(fā)展極為迅猛，一批民營整形醫(yī)院在國內(nèi)舞臺上逐漸成為主角，并越來越受到國際媒體的重視。近日筆者獲悉, 9月20日，香港本土最大、穗港澳地區(qū)收視率最高的香港翡翠TVB電視臺就針對中國尤其是廣州整形美容行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和前景進(jìn)行了專題報道。由于這次專題報道具有權(quán)威性和行業(yè)代表性，所以采訪醫(yī)院選擇了華南地區(qū)規(guī)模最大，服務(wù)領(lǐng)先的整形醫(yī)院---廣州美萊整形醫(yī)院，將該院作為廣州整形美容行業(yè)的代表進(jìn)行了專題采訪和報道。

為了徹底了解和探索中國整形美容行業(yè)發(fā)展前景，筆者再次走訪了本次TVB專訪的對象廣東省整形外科學(xué)會常委、廣州美萊整形美容醫(yī)院院長熊明根教授。

一、民營整形醫(yī)院如何帶領(lǐng)美容行業(yè)健康發(fā)展

“二三十年前，中國才有了整容手術(shù)這一行業(yè)，但主要在公立醫(yī)院里進(jìn)行，割雙眼皮、隆鼻那時候也開始做了。但這些只是以整形科室的形式在公立醫(yī)院里存在，并且還不被重視，并且由于國企遺留下的舊制，很多整容醫(yī)生對病人都是冷冰冰的態(tài)度。其實最重要的是人們的思想沒有完全接受整形美容，所以整容業(yè)也一直未能得到規(guī)?；l(fā)展?！睆V東省整形外科學(xué)會常委、廣州美萊整形美容醫(yī)院院長的熊明根稱。

直到上世紀(jì)90年代 開始，民營體制整容醫(yī)院的誕生，才真正宣告了中國整形美容時代的。美容行業(yè)近年發(fā)展快速，但仍然有一部分以沒有行業(yè)基礎(chǔ)的小資產(chǎn)為主，醫(yī)院的硬件設(shè)施、專業(yè)人才仍然是他們發(fā)展的瓶頸。同樣，其中有很多的企業(yè)仍然在發(fā)展和贏利之間徘徊，企業(yè)文化匱乏，缺乏有效的管理體制和規(guī)范的作業(yè)流程，甚至少部分仍停留在對顧客多次不良開發(fā)的層面。以致于行業(yè)的大部分都處于品牌知名度高，但美譽(yù)度和忠誠度普遍不高。

筆者通過跟熊明根院長的交流發(fā)現(xiàn)，廣州美萊醫(yī)院從發(fā)展伊始，即將“鑄行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)? 創(chuàng)百年美萊”做為企業(yè)發(fā)展愿景。除了近年來率先引進(jìn)了國外大量的先進(jìn)整形技術(shù)，還派專家到國外進(jìn)行深造，甚至直接引進(jìn)國外發(fā)達(dá)整形國家的高端人才，不斷提高醫(yī)院在行業(yè)的專業(yè)度。近幾年醫(yī)院一直在企業(yè)文化建設(shè)上狠下功夫，集中體現(xiàn)企業(yè)價值觀，并逐漸創(chuàng)造出一條適合名營醫(yī)院發(fā)展的健康之路。

二、誠信、專業(yè)是廣州美萊整形美容醫(yī)院成為行業(yè)領(lǐng)頭羊的根本原因

誠信服務(wù) 打造消費者值得信賴的整形醫(yī)院

“誠信是我對整形美容這一行業(yè)的理解，也是美萊醫(yī)院發(fā)展的根本，更是醫(yī)院十幾年來一直堅持的信條?！毙苊鞲榻B道。

從美萊創(chuàng)立之日起，我們就致力于打造百年品牌，而誠信為消費者服務(wù)是我們必須遵循的準(zhǔn)則。為了提升醫(yī)院的品譽(yù)度，美萊不僅制定和執(zhí)行著“小勝靠智，大勝靠德”的企業(yè)理念;更把“心有誠、美無價”作為核心價值觀來服務(wù)我們的客人。

“誠信服務(wù)”，能讓醫(yī)院與消費者之間和諧的互動，更是相互信任的紐帶。醫(yī)院對消費者提供誠信的服務(wù)，消費者才會信賴醫(yī)院。醫(yī)患之間才會和諧。”熊院長一再強(qiáng)調(diào)誠信服務(wù)對于醫(yī)院的重要性，也只有堅持誠信服務(wù)，醫(yī)院才能真正發(fā)展壯大。早在2008年，廣州美萊整形醫(yī)院率先在廣東省整形行業(yè)年會上發(fā)布了《整形美容安全消費白皮書》，作出了整形美容行業(yè)的誠信宣言，呼吁行業(yè)規(guī)范。這也是美萊醫(yī)院誠信服務(wù)理念的價值體現(xiàn)。熊明根表示，正是由于美萊醫(yī)院一直堅持這一理念，才使得美萊醫(yī)院發(fā)展成值得消費者信賴的整形醫(yī)院。

高技術(shù)人才儲備 民營醫(yī)院核心競爭力

“醫(yī)生是很講究技術(shù)的，不能有一絲一毫的馬虎?！毙苊鞲硎?，民營整形醫(yī)院經(jīng)過20多年的發(fā)展，一些單一的門診和科室已成長為比較有規(guī)模的大醫(yī)院。這就要求醫(yī)生在技術(shù)上同步，于是，一批學(xué)歷高、臨床經(jīng)驗豐富、服務(wù)意識強(qiáng)、審美跟得上潮流的高技術(shù)整容醫(yī)生出現(xiàn)在很多民營整容醫(yī)院里。而美萊在高技術(shù)專業(yè)人才儲備方面更是走在了前面，現(xiàn)在我們醫(yī)院已擁有包括5名教授、3名醫(yī)學(xué)博士和2名海歸派整容醫(yī)師在內(nèi)頗具實力的專家整形團(tuán)隊。

熊明根回憶起10年前他從公立醫(yī)院到民營醫(yī)院的過渡，他稱，那時候因為公立醫(yī)院的福利好，有保障，一些技術(shù)好的醫(yī)生都不愿跳槽到民營醫(yī)院，所以民營醫(yī)院的醫(yī)生在技術(shù)上要稍遜公立醫(yī)院的醫(yī)生，這就導(dǎo)致了民營醫(yī)院的技術(shù)不如公立醫(yī)院。而“現(xiàn)在就大不一樣了，除了公立醫(yī)院很多有實力的醫(yī)生開始到民營醫(yī)院工作，民營醫(yī)院更是通過各種渠道大力引進(jìn)高技術(shù)專業(yè)人才?，F(xiàn)在，技術(shù)已不再是民營整容醫(yī)院的瓶頸?！毙苊鞲e例稱，廣州美萊每隔一段時間都會派醫(yī)生到集團(tuán)總部進(jìn)行下頜角手術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，“下頜角手術(shù)需要過硬的技術(shù)，我們希望把手術(shù)越做越精”。

醫(yī)者仁心 讓每位求美者滿載而歸

“我們從事的是美麗的事業(yè)，美麗是生命中最可貴的，她們的美麗是我們一生的追求。所以我們追求的是顧客利益永遠(yuǎn)第一!”熊明根說道，專家是醫(yī)院的靈魂，不僅體現(xiàn)了醫(yī)院的專業(yè)性，專家的醫(yī)德更是關(guān)系到醫(yī)院生死存亡的大事。在挑選專家方面，美萊會對每一位專家進(jìn)行試工。在試工過程中，美萊不僅要了解他的專業(yè)技能、溝通能力，更重要的是考察他的醫(yī)德與責(zé)任心。”

熊明根表示，作為一個整形醫(yī)生，不僅是改變了求美者的身體狀況，更是一種超越了醫(yī)生職責(zé)范圍的深層意義，那就是幫助求美者詮釋美麗的含義，使她們擁有美麗自信的人生。所以一直以來我們醫(yī)院在挑選整形醫(yī)生的時候都非常慎重，不僅要有高超的技術(shù)和高尚的責(zé)任心，而懂得醫(yī)者仁心才最為可貴。”

編者按：整形美容不僅是一個追求美的行業(yè)，更是一個由無數(shù)心靈美好的人們一起努力開創(chuàng)著的行業(yè)。只有將誠信服務(wù)、專業(yè)至上作為立業(yè)、立德的根本，才能把更多的美麗帶給社會，也只有更多一些像廣州美萊整形醫(yī)院這樣能夠把誠信、專業(yè)作為為消費者服務(wù)的根本，中國的整形美容業(yè)才能真正走向世界……

2010-2015年中國整形美容市場投資分析及前景預(yù)測報告

內(nèi)容簡介：

整形美容業(yè)不是簡單的服務(wù)業(yè)，它反映了高尚的人文關(guān)懷，是一種高度綜合的人本經(jīng)濟(jì)，與生命經(jīng)濟(jì)、娛樂經(jīng)濟(jì)和人文享樂密切相聯(lián)，是人類文明的高端成果。延年益壽，提高生命質(zhì)量，是生命經(jīng)濟(jì)的主題；輕快愉悅，歡度人生時光，是娛樂經(jīng)濟(jì)向往的結(jié)果；美化自身，追求永無止境的“美效應(yīng)”，是美化世界的重要組份，是世界各族人民追求的終結(jié)目標(biāo)，也是人文享樂的最高境界。隨著改革開放的推進(jìn)，中國人民的思想觀念發(fā)生了巨大的變化。褒揚(yáng)真善美，推崇人的全面發(fā)展的意識不斷成長，顯美追美意識也在社會主流意識中得到了充分的反映。

整形美容在世界市場范圍內(nèi)已經(jīng)形成為新興的產(chǎn)業(yè)，美國、日本、韓國整形手術(shù)比例是中國的兩倍左右。隨著中國改革開發(fā)的不斷深入，人們生活水平的不斷提高，美容外科如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，整形美容行業(yè)用爆炸性發(fā)展來形容一點也不為過。20世紀(jì)90年代全國上下各級醫(yī)院紛紛成立整形美容科，整形美容已經(jīng)普及到縣區(qū)一級，加上地方及部隊武警紛紛成立整形醫(yī)院，迎來了我國整形美容大繁榮時期。到了90年代中后期，由于這個行業(yè)利潤高，很多醫(yī)院的整形科紛紛被承包，成立“院中院”。在2005年以后，大量社會資金涌入到整形美容行業(yè)，迫切希望“做大做強(qiáng)”，全國上下紛紛成立大規(guī)模的“整形航母”，到目前為止，整形美容行業(yè)已經(jīng)形成了以盈利性私營醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的發(fā)展格局。2008年我國整形美容產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了“大升級”時代，?？频恼蚊廊葆t(yī)院已不能滿足消費者全方位美麗的要求，集約化、大規(guī)模的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)成為大勢所趨。同時，整形項目更豐富，技術(shù)大幅度提升，豐胸、塑身等形體塑造項目逐步與面部整形一道成為主流。

2008年9月爆發(fā)的金融危機(jī)雖然影響了許多行業(yè)，卻仍然使某些行業(yè)受益，整形美容行業(yè)就是其中的代表。在這場由金融風(fēng)暴而來的職場危機(jī)中，職場白領(lǐng)們是最受波及的一群。為了提高自己在職場的生存能力，有些人開始謀劃自我包裝提升競爭力，走進(jìn)了整形美容機(jī)構(gòu)。2009年以來許多整形醫(yī)院的業(yè)務(wù)量比往年同期都有所加增。

國內(nèi)美容整形事業(yè)的迅猛發(fā)展，為美容整形行業(yè)提供了前所未有的機(jī)遇。特別是民營美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)的崛起，打破了國有美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)一統(tǒng)天下的壟斷局面，豐富了美容醫(yī)療市場，為廣大的求美者提供了更多的選擇機(jī)會。未來中國整形市場的前景依舊令人看好，一方面經(jīng)濟(jì)的輕微震蕩、政府的嚴(yán)管，以及市場競爭的自然規(guī)律會加速行業(yè)洗牌，這樣的調(diào)整會推動行業(yè)走向成熟和穩(wěn)定。另一方面，隨著社會競爭的加劇、價值觀念的轉(zhuǎn)變和生活節(jié)奏的加快逐步被更多人接受并普及，表現(xiàn)出低齡化、男性參與、綜合整形、多次整形等特征。

中投顧問發(fā)布的《2010-2015年中國整形美容市場投資分析及前景預(yù)測報告》共十二章。首先介紹了美容市場的發(fā)展以及整形美容的概念和特性等，接著分析了國際國內(nèi)整形美容行業(yè)的發(fā)展概況，然后分析了國內(nèi)整形美容市場的運行

情況。隨后，報告對國內(nèi)整形美容業(yè)做了消費狀況分析、區(qū)域發(fā)展分析、男性整形美容市場分析、整形技術(shù)發(fā)展分析、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)發(fā)展分析和政策環(huán)境分析，最后分析了整形美容市場的發(fā)展前景及未來趨勢。您若想對整形美容市場有個系統(tǒng)的了解或者想投資整形美容業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。

第二篇：2012整形美容行業(yè)調(diào)查報告

2012整形美容行業(yè)調(diào)查報告

目前，中國整形美容行業(yè)發(fā)展迅速，擁有著廣闊的市場需求和發(fā)展前景。有資料統(tǒng)計，截止至2012年，中國從事整形美容行業(yè)相關(guān)人員已達(dá)60余萬人，整形美容相關(guān)行業(yè)總年產(chǎn)值突破287億，與房產(chǎn)、電子通訊、汽車、旅游并列國內(nèi)五大消費熱點。現(xiàn)階段，中國整形美容行業(yè)涵蓋了醫(yī)療整形、醫(yī)療美容、注射美容等多方領(lǐng)域，涉及到包括骨科、婦科、口腔科、外科等眾多學(xué)科，已形成集整形器械、整形材料、整形技術(shù)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、應(yīng)用于一體的綜合性產(chǎn)業(yè)鏈。

據(jù)世界銀行發(fā)展報告，整形美容最為著名的韓國，其整形美容行業(yè)的年產(chǎn)值大約是600億元，占據(jù)韓國GDP的4%。中國作為人口數(shù)量世界排名第一，GDP總量世界排名第二的大國，整形美容市場的需求及行業(yè)的發(fā)展在未來的五到十年內(nèi)，將直接威脅韓國“整形第一國”的地位。

世界銀行發(fā)展報告稱，據(jù)中國第五次人口普查資料顯示，中國15-64歲的女性共有一億七千多萬人。按照目前發(fā)達(dá)國家20-45歲女性消費者占醫(yī)療整形美容消費者64%的比例，全國醫(yī)療整形美容女性目標(biāo)消費群總數(shù)估計為九千萬人。中國龐大的整形市場需求，將是刺激中國整形產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大動力。

然而在實際上，由于中國整形美容行業(yè)在近些年快速發(fā)展下的各種亂象，以及中國整形美容行業(yè)總體上偏向于中高收入人群的市場定位，中國女性實際整形消費人群的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的平均水平。國內(nèi)第一整形美容門戶平臺——東方虹醫(yī)學(xué)美容網(wǎng)在2010年6月份出示的一份調(diào)查報道，客觀上驗證了上述說法。

2010年6月，東方虹醫(yī)學(xué)美容網(wǎng)出示的調(diào)查報告表明，我國75%以上醫(yī)療整形美容機(jī)構(gòu)的服務(wù)項目經(jīng)濟(jì)利益較高，以技術(shù)或營銷手段創(chuàng)造的利潤約占總利潤的30%～50%不等。特別是在中國北京、上海、廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，整形美容資源聚集，競爭激烈。而在中國一些中小城市，整形美容市場甚至一度呈現(xiàn)“蕭條”景象，許多中小整形機(jī)構(gòu)經(jīng)營乏力。不過，隨著整形美容觀念的普及，整形美容已不再是女性的專利。隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與整形美容行業(yè)自身的發(fā)展，性別以及年齡已不再是整形美容的限制，近些年國內(nèi)整形市場中出現(xiàn)的“學(xué)生整形熱”、“男士美容熱”和“老年整形熱”現(xiàn)象，就是最有力的證明。

不僅如此，近些年來整形行業(yè)迅疾的發(fā)展下各種亂象糾紛，也讓中國政府逐漸重視起了整形行業(yè)的規(guī)范，為整形行業(yè)的進(jìn)一步健康發(fā)展提供著政策、法規(guī)、制度等各方面保障。在這種情況下，國內(nèi)消費者對整形美容需求也得到了進(jìn)一步的刺激，對整形美容的接納度、信任度也都有了很大提高。

有整形界權(quán)威人士預(yù)測，2012年，整形美容行業(yè)將在原有基礎(chǔ)上實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，以“微整形”為主的整形消費人群比例，將會在原有基礎(chǔ)上上升15-20個百分點。

第三篇：我國汽車美容行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景

我國汽車美容行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景

[摘要] 隨著我國的國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國汽車保有量的增加,汽車美容也迅速的發(fā)展起來,但由于各方面的原因,還存在很多缺陷,但只要有著正確的引導(dǎo),汽車美容市場的發(fā)展前景非常廣闊。

[關(guān)鍵詞] 汽車美容行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)前景

汽車美容是工業(yè)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、汽車文化日益深入人心和消費觀念不斷進(jìn)步的必然產(chǎn)物。隨著人們生活水平的提高以及消費觀念的轉(zhuǎn)變,汽車已經(jīng)作為大眾化消費品進(jìn)入百姓生活。

一、何為汽車美容

汽車美容,西方稱為“car beauty“ or ”car care“,它是一個全新的概念。專業(yè)汽車美容與眾不同之處在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。所謂系統(tǒng)性就是著眼于汽車的自身特點,由表及里進(jìn)行全面而細(xì)致的保養(yǎng);所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范的技術(shù)要求;所謂專業(yè)性就是嚴(yán)格按照工序要求采用專業(yè)工具、專業(yè)產(chǎn)品和專業(yè)手段進(jìn)行操作。汽車美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,針對汽車各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新。使經(jīng)過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新,漆面亮光長時間保持,有效延長汽車壽命。

二、我國汽車美容市場分析

目前,我國私人汽車保有量已突破2500萬輛,我國正在逐漸成為轎車消費大國。僅以北京為例,人們平均用在新車的裝飾費用約為5000元/輛,后期日常保養(yǎng)約為3500元/輛/年。然而,目前我國汽車美容企業(yè)僅有3萬多家,并且?guī)缀跞考性诖笾谐鞘?而現(xiàn)有汽車維修企業(yè)卻多達(dá)20萬家左右。現(xiàn)在人們對汽車不僅要求“行的方便”,也要求“行的漂亮”。因此,汽車定期美容護(hù)理正在成為汽車消費的重要內(nèi)容之一。作為汽車后市場的一塊,汽車美容業(yè)還有很大的發(fā)展空間。

三、汽車美容行業(yè)的現(xiàn)狀

1、技術(shù)層次低。

汽車美容專業(yè)化要求非常高,它與一般的洗車擦車、打蠟上光等有著本質(zhì)的區(qū)別。而在中國的土地上變成了僅僅停留在洗車——打蠟——交車這樣一個低水平循環(huán)上的粗制濫造品。作為新興行業(yè),由于沒有明確的主管部門,并缺乏有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和法律規(guī)范,汽車美容業(yè)存在著諸多問題。目前汽車美容企業(yè),只有很少幾家具有全國性的品牌效益,汽車美容企業(yè)還沒有實力建立自有全國物流配送系統(tǒng)。

2、利潤高,競爭激烈。

由于汽車美容裝潢業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風(fēng)險較低等特點,因此國內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場,以爭得市場上的份額,致使市場競爭日趨激烈。價格大戰(zhàn)已成為某些地區(qū)內(nèi)汽車養(yǎng)護(hù)美容店競爭的唯一手段。

3.汽車美容行業(yè)管理法規(guī)制度不健全。

從國外的汽車服務(wù)市場來看,汽車美容服務(wù)已經(jīng)完全從汽車維修行業(yè)中劃分出來,成為一個獨立行業(yè)。而我國目前的行業(yè)劃分,汽車美容依然附屬于汽車維修,而且經(jīng)營項目也并未與汽車維修有所區(qū)分。例如:就蘭州市對汽車美容行業(yè)的管理來看,汽車美容企業(yè)總體上歸汽車維修行業(yè)管理處管理,而汽車清洗卻歸市容管理,從管理的劃分方式就可以看出汽車美容行業(yè)管理上的不規(guī)范。要使汽車美容服務(wù)更加專業(yè)而全面,就必須將汽車美容從汽車維修中分離出來,進(jìn)行專項管理。

4.從業(yè)人員素質(zhì)低,專業(yè)化人才不足。

通過對烏魯木齊市汽車美容市場的調(diào)研發(fā)現(xiàn),烏魯木齊市汽車美容市場上的從業(yè)人員基本上都是學(xué)徒工,不少從業(yè)人員僅具備初中文化程度,這些人對于汽車美容技術(shù)的學(xué)習(xí)都是采取師傅帶徒弟的方式,汽車美容技術(shù)的傳授和更新速度極慢,知識和技能十分有限,他們對汽車美容產(chǎn)品的使用基本上是按說明書操作,極少研究其工作原理。另外汽車工業(yè)的新技術(shù)應(yīng)用越來越廣泛,電腦系統(tǒng)、電子技術(shù)在這一行業(yè)的應(yīng)用也在逐漸升級,非專業(yè)美容養(yǎng)護(hù)工人根本無法排除故障。這種靠老師傅傳、幫、帶的學(xué)習(xí)方式,不能適應(yīng)市場對汽車美容工人的需要。從業(yè)人員素質(zhì)低、專業(yè)化人才匱乏制約了汽車美容業(yè)的發(fā)展。

5、綜合管理水平差,市場混亂。

由于進(jìn)入門檻低,利潤可觀,中國的汽車美容店大部分是街邊小店,服務(wù)粗劣、秩序混亂市場上相繼出現(xiàn)了一些東拼西湊起來的汽車美容用品,這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳,打著進(jìn)口專業(yè)品牌的旗號,用一些假冒偽劣產(chǎn)品來坑騙廣大用戶。許多汽車美容店是”無專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)“、”無專業(yè)名牌產(chǎn)品“、無專業(yè)機(jī)械設(shè)備”、無服務(wù)質(zhì)量保證“的四無狀況。包括店面形象設(shè)計、客戶管理、人力資源、產(chǎn)品供銷、售后服務(wù)等都缺乏完整有效的管理系統(tǒng)。這些讓許多消費者望而卻步。

總之,與發(fā)達(dá)國家相比,我國汽車美容行業(yè)的教育程度及生產(chǎn)程度均較低,缺乏正規(guī)的品牌,完善的服務(wù)。

四、我國汽車美容業(yè)存在的問題

從國外的汽車服務(wù)市場來看,汽車美容服務(wù)已經(jīng)完全從汽車維修行業(yè)中劃分出來,成為一個獨立行業(yè)。而我國目前的行業(yè)劃分,汽車美容依然附屬于汽車維修,而且經(jīng)營項目也并未與汽車維修有所區(qū)分。例如:就蘭州市對汽車美容行業(yè)的管理來看,汽車美容企業(yè)總體上歸汽車維修行業(yè)管理處管理,而汽車清洗卻歸市容管理,從管理的劃分方式就可以看出汽車美容行業(yè)管理上的不規(guī)范。要使汽車美容服務(wù)更加專業(yè)而全面,就必須將汽車美容從汽車維修中分離出來,進(jìn)行專項管理。

從業(yè)人員素質(zhì)低,專業(yè)化人才不足。

通過對烏魯木齊市汽車美容市場的調(diào)研發(fā)現(xiàn),烏魯木齊市汽車美容市場上的從業(yè)人員基本上都是學(xué)徒工,不少從業(yè)人員僅具備初中文化程度,這些人對于汽車美容技術(shù)的學(xué)習(xí)都是采取師傅帶徒弟的方式,汽車美容技術(shù)的傳授和更新速度極慢,知識和技能十分有限,他們對汽車美容產(chǎn)品的使用基本上是按說明書操作,極少研究其工作原理。另外汽車工業(yè)的新技術(shù)應(yīng)用越來越廣泛,電腦系統(tǒng)、電子技術(shù)在這一行業(yè)的應(yīng)用也在逐漸升級,非專業(yè)美容養(yǎng)護(hù)工人根本無法排除故障。這種靠老師傅傳、幫、帶的學(xué)習(xí)方式,不能適應(yīng)市場對汽車美容工人的需要。從業(yè)人員素質(zhì)低、專業(yè)化人才匱乏制約了汽車美容業(yè)的發(fā)展。

五、汽車美容行業(yè)的發(fā)展前景

1、汽車保有量的增加促進(jìn)美容行業(yè)的發(fā)展。

相信在不久的將來中國在汽車的保有量上將會與自行車的保有量一致,都是人們出行的代步工具而不再是特權(quán)人士的標(biāo)致。根據(jù)國際汽車發(fā)展的規(guī)律,車價只是用車費用的25%,汽車后市場占到70%,而美容養(yǎng)護(hù)則占30%以上,所以汽車美容市場增長空間很大。

2、汽車美容觀念的普及促進(jìn)汽車美容的發(fā)展。

隨著“三分修理,七分養(yǎng)”逐漸深入人們的頭腦,人們對愛車愈加呵護(hù)起來,對汽車日常清潔護(hù)理、定期美容保養(yǎng)、汽車養(yǎng)護(hù)用品采購使用等行為也就自然成為日常消費行為,這些行為極大的促進(jìn)了汽車美容行業(yè)的發(fā)展,使其成為一個具有極大利潤產(chǎn)業(yè)。一些調(diào)查表明,我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣;30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。據(jù)專家估算,一部價值10萬元左右的車一般要用10年,按每年行程2-3萬公里計算,每年的養(yǎng)護(hù)費用在4000元以上,其中高檔車的有關(guān)費用還會更高,以我國汽車擁有量為3000萬計算,從中可以看出,汽車的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。

3、二手車的飛速發(fā)展促進(jìn)汽車美容行業(yè)的發(fā)展。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)汽車的更新頻率加快,使得二手車的市場異?；鸨?二手車的銷售也給汽車的美容行業(yè)注入了新的元素,二手車交易人為了使車輛的容貌達(dá)到自己的需求,可以通過對汽車進(jìn)行的美容來實現(xiàn)。這些跡象表明汽車美容業(yè)在我國有著巨大的市場發(fā)展空間。

4、需求大而現(xiàn)有的比較少促進(jìn)汽車美容行業(yè)的發(fā)展。

由于我國汽車美容行業(yè)起步的比較晚,一些調(diào)查顯示,國內(nèi)汽車美容企業(yè)不到10000家。而我國現(xiàn)有汽車修理企業(yè)卻多達(dá)20萬家。也就是說,從事汽車美容的企業(yè)在數(shù)量上不到汽車維修企業(yè)的5%,而發(fā)達(dá)國家卻超過50%,所以我國汽車美容行業(yè)的發(fā)展空間還非常大。

六、發(fā)展策略

隨著我國汽車保有量的猛增,市場急需技術(shù)水平高、產(chǎn)品質(zhì)量有保證、設(shè)備先進(jìn)并具有專業(yè)化服務(wù)水平的新型汽車美容企業(yè)。在這種經(jīng)濟(jì)形勢下,汽車裝飾與美容面臨著難得的機(jī)遇。只有把握好機(jī)遇,才能使整個行業(yè)的發(fā)展迅速進(jìn)入良性循環(huán),因此需要制定相應(yīng)的發(fā)展策略。

1.加強(qiáng)人員培訓(xùn),提供專業(yè)化人才。

各大專院校和職業(yè)技校應(yīng)加強(qiáng)汽車美容行業(yè)人才的培養(yǎng),提供高素質(zhì)、專業(yè)化人才。汽車美容企業(yè)應(yīng)具備一定數(shù)量的專業(yè)技術(shù)工人方能開業(yè),不同的汽車美容服務(wù)項目對技術(shù)工人的水平要求也不同,因此可根據(jù)工人的技術(shù)水平和操作熟練程度,劃分出不同等級并頒發(fā)相應(yīng)的技術(shù)證書,只有擁有相應(yīng)等級證書的技術(shù)人員才能從事汽車美容服務(wù)行業(yè)。這樣既能保護(hù)消費者的利益,又提高了服務(wù)的技術(shù)水平。

2.品牌化、專業(yè)化經(jīng)營。

行業(yè)前景好、門檻低,加上利潤可觀也使得汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)朝兩個方面發(fā)展:一是汽車美容連鎖店的擴(kuò)張,不管是本土的還是國外的品牌企業(yè),創(chuàng)業(yè)店、經(jīng)濟(jì)店、標(biāo)準(zhǔn)店、豪華店、旗艦店一個接著一個搶占市場;二是新產(chǎn)品新技術(shù)不斷推陳出新。

連鎖、加盟、控股、合作,國內(nèi)汽車養(yǎng)護(hù)市場已經(jīng)多足鼎立,競爭的格局也已見雛形。隨著市場逐步規(guī)范,消費者消費意識的增強(qiáng),品牌意識的形成,市場“優(yōu)勝劣汰”的法則就會發(fā)揮它的威力。現(xiàn)在很多汽車美容店出現(xiàn)虧損不是沒有原因的。市場最終會選擇“有技術(shù)、服務(wù)好、底子厚、有實力”的品牌連鎖店,他們代表了客戶的利益,會贏得客戶、贏得市場。有專家稱,從競爭態(tài)勢分析,將來汽車服務(wù)業(yè)競爭,并不是資金的競爭,而是品牌與經(jīng)營理念的競爭。成熟的品牌連鎖企業(yè)本身固有的服務(wù)專業(yè)化、個性化、標(biāo)準(zhǔn)化與獨具個性的CI系統(tǒng)與完善的物流配送體系,將是未來汽車服務(wù)業(yè)競爭的主角。建立品牌營銷,專業(yè)的養(yǎng)護(hù)人才隊伍是根本。

3.提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)生存的根本,企業(yè)應(yīng)通過加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理和服務(wù)管理,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。汽車美容消費一般都不是一次性消費,汽車美容企業(yè)應(yīng)提高服務(wù)意識,運用多種服務(wù)方式,提高其有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的質(zhì)量,以滿足消費者對汽車美容服務(wù)的更高要求,并且在服務(wù)價格上實行透明政策,不僅使消費者在消費時能心中有數(shù),更重要的是能吸引其后續(xù)消費;同時,還應(yīng)加強(qiáng)營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),提升服務(wù)的適時性、及時性和有效性,構(gòu)建高質(zhì)量的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以獲取更多顧客,以此在行業(yè)競爭中生存并獲得持續(xù)性發(fā)展。

現(xiàn)在,中國在世界上成為僅次于美、日、歐之后的第四大汽車售后市場。隨著我國汽車保有量的持續(xù)上升,汽車美容市場的潛力將被逐步挖掘出來。我們有理由相信,汽車裝飾與美容業(yè)只要在國家政策的正確引導(dǎo)下,通過政府有關(guān)部門的有效治理,企業(yè)加強(qiáng)自身建設(shè),緊緊抓住市場機(jī)遇,解決好自身存在的問題,汽車美容行業(yè)將走上一定會走上健康、穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展的道路,在為社會提供更多就業(yè)機(jī)會的同時,創(chuàng)造更多的社會財富,成為我國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)的黃金產(chǎn)業(yè),成為推動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。

七、汽車美容行業(yè)的發(fā)展趨勢

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會專家指出,連鎖經(jīng)營是規(guī)范中國汽車后市場服務(wù)的最佳方式,汽車后市場服務(wù)業(yè)要做到品牌化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,就必須要發(fā)展連鎖經(jīng)營。

隨著我國居民收入水平的增長，有車族將更加注重汽車文化的享受。目前我國城鎮(zhèn)居民已經(jīng)開始從汽車代步時代向享受汽車文化的時代邁進(jìn)，大部分地區(qū)的城鎮(zhèn)居民正在進(jìn)入汽車消費時代，汽車已不再是人們身份和地位的象征，成為汽車消費者對個性化、多元化文化取向的集中體現(xiàn)。汽車大規(guī)模地進(jìn)入家庭為汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)開辟更廣闊的市場。市場調(diào)查表明，目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣；30%以上的低人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)；50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù)。不難看出，汽車美容業(yè)在我國有著巨大的市場發(fā)展空間

相信在不久的將來,汽車美容行業(yè)在國家政策的正確指導(dǎo)下,必將逐步實現(xiàn)汽車裝飾與美容行業(yè)的規(guī)范化管理,使我國的汽車美容行業(yè)走上專業(yè)化、品牌化的連鎖之路。汽車美容必將成為本世紀(jì)最有潛力的黃金行業(yè),成為汽車行業(yè)的”第二桶金",成為一個新興陽光產(chǎn)業(yè),成為中國汽車后市場的重頭戲。

第四篇：2012整形美容行業(yè)調(diào)查報告

2012整形美容行業(yè)調(diào)查報告

目前，中國整形美容行業(yè)發(fā)展迅速，擁有著廣闊的市場需求和發(fā)展前景。有資料統(tǒng)計，截止至2012年，中國從事整形美容行業(yè)相關(guān)人員已達(dá)60余萬人，整形美容相關(guān)行業(yè)總年產(chǎn)值突破287億，與房產(chǎn)、電子通訊、汽車、旅游并列國內(nèi)五大消費熱點?，F(xiàn)階段，中國整形美容行業(yè)涵蓋了醫(yī)療整形、醫(yī)療美容、注射美容等多方領(lǐng)域，涉及到包括骨科、婦科、口腔科、外科等眾多學(xué)科，已形成集整形器械、整形材料、整形技術(shù)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、應(yīng)用于一體的綜合性產(chǎn)業(yè)鏈。

據(jù)世界銀行發(fā)展報告，整形美容最為著名的韓國，其整形美容行業(yè)的年產(chǎn)值大約是600億元，占據(jù)韓國GDP的4%。中國作為人口數(shù)量世界排名第一，GDP總量世界排名第二的大國，整形美容市場的需求及行業(yè)的發(fā)展在未來的五到十年內(nèi)，將直接威脅韓國“整形第一國”的地位。

世界銀行發(fā)展報告稱，據(jù)中國第五次人口普查資料顯示，中國15-64歲的女性共有一億七千多萬人。按照目前發(fā)達(dá)國家20-45歲女性消費者占醫(yī)療整形美容消費者64%的比例，全國醫(yī)療整形美容女性目標(biāo)消費群總數(shù)估計為九千萬人。中國龐大的整形市場需求，將是刺激中國整形產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大動力。

然而在實際上，由于中國整形美容行業(yè)在近些年快速發(fā)展下的各種亂象，以及中國整形美容行業(yè)總體上偏向于中高收入人群的市場定位，中國女性實際整形消費人群的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的平均水平。國內(nèi)第一整形美容門戶平臺——東方虹醫(yī)學(xué)美容網(wǎng)在2010年6月份出示的一份調(diào)查報道，客觀上驗證了上述說法。

2010年6月，東方虹醫(yī)學(xué)美容網(wǎng)出示的調(diào)查報告表明，我國75%以上醫(yī)療整形美容機(jī)構(gòu)的服務(wù)項目經(jīng)濟(jì)利益較高，以技術(shù)或營銷手段創(chuàng)造的利潤約占總利潤的30%～50%不等。特別是在中國北京、上海、廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，整形美容資源聚集，競爭激烈。而在中國一些中小城市，整形美容市場甚至一度呈現(xiàn)“蕭條”景象，許多中小整形機(jī)構(gòu)經(jīng)營乏力。不過，隨著整形美容觀念的普及，整形美容已不再是女性的專利。隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與整形美容行業(yè)自身的發(fā)展，性別以及年齡已不再是整形美容的限制，近些年國內(nèi)整形市場中出現(xiàn)的“學(xué)生整形熱”、“男士美容熱”和“老年整形熱”現(xiàn)象，就是最有力的證明。

不僅如此，近些年來整形行業(yè)迅疾的發(fā)展下各種亂象糾紛，也讓中國政府逐漸重視起了整形行業(yè)的規(guī)范，為整形行業(yè)的進(jìn)一步健康發(fā)展提供著政策、法規(guī)、制度等各方面保障。在這種情況下，國內(nèi)消費者對整形美容需求也得到了進(jìn)一步的刺激，對整形美容的接納度、信任度也都有了很大提高。

有整形界權(quán)威人士預(yù)測，2012年，整形美容行業(yè)將在原有基礎(chǔ)上實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，以“微整形”為主的整形消費人群比例，將會在原有基礎(chǔ)上上升15-20個百分點。

美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置

一、受理

條件:

申辦人需提交如下申辦材料：

1、設(shè)置申請書（依據(jù)1994年2月26日中華人民共和國國務(wù)院令第149號《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》

第十條）；

2、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類性質(zhì)申請書》（依據(jù)衛(wèi)醫(yī)發(fā)[2000]233號《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實施意見》）；

3、設(shè)置可行性研究報告。內(nèi)容包括：申請單位名稱、基本情況以及申請人姓名、年齡、專業(yè)履歷、身份證號碼；所在地區(qū)的人口、經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展等概況；所在地區(qū)人群健康狀況和疾病流行以及有關(guān)疾病患病率；所在地區(qū)醫(yī)療資源分布情況以及醫(yī)療服務(wù)需求分析；擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱、地址、功能、任務(wù)、服務(wù)半徑；擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)方式、時間、診療科目和床位編制；擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的組織機(jī)構(gòu)、人員設(shè)備；擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的儀器、設(shè)備配備；擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與服務(wù)半徑區(qū)域內(nèi)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)系和影響；擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的污水、污物、糞便處理方案；擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的通訊、供電、上下水道、消防設(shè)施情況；資金來源、投資方式、投資總額、注冊資金（資本）；擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投資預(yù)算；擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)五年內(nèi)的成本效益預(yù)測分析（依據(jù)1994年2月26日中華人民共和國國務(wù)院令第149號《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》第十條、1994年8月29日衛(wèi)生部令第35號《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實施細(xì)則》第十五條）；

4、選址報告和建筑設(shè)計平面圖。選址報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：選址的依據(jù)；選址所在地區(qū)的環(huán)境和公用設(shè)施情況；選址與周圍托幼機(jī)構(gòu)、中小學(xué)校、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位布局的關(guān)系；占地和建筑面積（依據(jù)1994年2月26日中華人民共和國國務(wù)院令第149號《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》第十條、1994年8月29日衛(wèi)生部令第35號《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實施細(xì)則》第十六條）；

5、由兩個以上法人或者其他組織共同申請設(shè)置美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及由兩人以上合伙申請設(shè)置美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)的，必須提交由各方面共同簽署的有效的協(xié)議書（依據(jù)1994年8月29日衛(wèi)生部令第35號《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實施細(xì)則》第十七條）；

6、申請設(shè)置美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)的單位或者設(shè)置人的資信證明（依據(jù)1994年8月29日衛(wèi)生部令第35號《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實施細(xì)則》第十五條）；

7、為內(nèi)部職工服務(wù)的美容門診部、診所、衛(wèi)生所（室），由設(shè)置單位向區(qū)、縣衛(wèi)生行政部門備案，并提交下列材料：設(shè)置單位或者其主管部門設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)的決定、《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)備案書》（依據(jù)《北京市實施<醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條理>辦法》第二十二條）。

標(biāo)準(zhǔn)：

申辦人提交的材料齊全、規(guī)范、有效。

本崗位責(zé)任人：醫(yī)政科申請受理人員

崗位職責(zé)及權(quán)限：

按照受理標(biāo)準(zhǔn)查驗申辦材料。

對申辦材料符合標(biāo)準(zhǔn)的，必須即時受理，填寫審批流程表，將申辦材料轉(zhuǎn)審核人員。

對申辦材料不符合標(biāo)準(zhǔn)的，不予受理，但必須即時將需要補(bǔ)齊補(bǔ)正材料的全部內(nèi)容、要求及申辦人的相關(guān)權(quán)力、投訴渠道以書面形式一次性告知申辦人。同時，向上一級備案。

時限：1日

二、初審

標(biāo)準(zhǔn)：同審核標(biāo)準(zhǔn)。

1、屬監(jiān)督四科管轄權(quán)限范圍內(nèi)的項目；

2、申辦材料齊全、規(guī)范、有效；

本崗位責(zé)任人：監(jiān)督四科工作人員

崗位職責(zé)及權(quán)限：

按照初審標(biāo)準(zhǔn)對受理人員移送的申辦材料進(jìn)行審核。

對符合標(biāo)準(zhǔn)的，予以接收，填寫審批流程表，將申辦材料轉(zhuǎn)審核人員。

對不符合標(biāo)準(zhǔn)的，不予接收，在審批流程表上注明原因后，退受理人員。

時限：2日

三、審核

標(biāo)準(zhǔn)：

1、申辦材料齊全、規(guī)范、有效；

2、申請舉辦美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須同時具備下列條件：具有承擔(dān)民事責(zé)任能力；有明確的醫(yī)療美容診療服務(wù)范圍；符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（依據(jù)2002年1月22日衛(wèi)生部令第19號《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》第五條）；

3、擬設(shè)美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實施美容項目的主診醫(yī)師必須同時具備下列條件：具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，經(jīng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊機(jī)關(guān)注冊；具有從事相關(guān)臨床學(xué)科工作經(jīng)歷。其中，負(fù)責(zé)實施美容外科項目的應(yīng)具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關(guān)專業(yè)臨床工作經(jīng)歷；負(fù)責(zé)實施美容牙科項目的應(yīng)具有5年以上從事美容牙科或口腔科專業(yè)臨床工作經(jīng)歷；負(fù)責(zé)實施美容中醫(yī)科和美容皮膚科項目的應(yīng)分別具有3年以上從事中醫(yī)專業(yè)和皮膚專業(yè)臨床工作經(jīng)歷；經(jīng)過醫(yī)療美容專業(yè)培訓(xùn)或進(jìn)修并合格，或已從事醫(yī)療美容臨床工作1年以上；省級人民政府衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他條件（依據(jù)2002年1月22日衛(wèi)生部令第19號《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》第十一條）；

4、擬設(shè)美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事醫(yī)療美容護(hù)理工作的人員，應(yīng)同時具備下列條件：具有護(hù)士資格，并經(jīng)護(hù)士注冊機(jī)關(guān)注冊；具有二年以上護(hù)理工作經(jīng)歷；經(jīng)過醫(yī)療美容護(hù)理專業(yè)培訓(xùn)或進(jìn)修并合格，或已從事醫(yī)療美容臨床護(hù)理工作6個月以上（依據(jù)2002年1月22日衛(wèi)生部令第19號《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》第十三條）；

5、未經(jīng)衛(wèi)生行政部門核定并辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)的人員不得從事醫(yī)療美容診療服務(wù)（依據(jù)2002年1月22日衛(wèi)生部令第19號《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》第十五條）；

6、符合衛(wèi)生部頒發(fā)的美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)（依據(jù)衛(wèi)醫(yī)字[2002]103號《美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療美容科（室）基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》）；

7、地方各級人民政府設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由政府指定或者任命的擬設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的籌建人申請；法人或者其他組織設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由其代表人申請；個人設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由設(shè)置人申請；兩人以上合伙設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由合伙人共同申請（依據(jù)1994年8月29日衛(wèi)生部令第35號《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實施細(xì)則》第十四條）；

8、符合海淀區(qū)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》（依據(jù)1994年8月29日衛(wèi)生部令第35號《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實施細(xì)則》第十條）；

9、在城市設(shè)置診所的個人，應(yīng)具備下列條件：取得醫(yī)師以上職稱；在醫(yī)療機(jī)構(gòu)連續(xù)從事五年以上同一專業(yè)的臨床工作；身體健康能勝任本職工作；具有本市戶籍（依據(jù)《北京市實施<醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條理>辦法》第十一條）；

10、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村設(shè)置診所的個人，應(yīng)具備下列條件：取得醫(yī)士以上職稱；在醫(yī)療機(jī)構(gòu)連續(xù)從事五年以上臨床工作；身體健康能勝任本職工作；具有本市戶籍（依據(jù)《北京市實施<醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條理>辦法》第十二條）；

11、有下列情形之一的，不得申請設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)：不能獨立承擔(dān)民事責(zé)任的單位；正在服刑或者不具有完全民事行為能力的個人；醫(yī)療機(jī)構(gòu)在職、因病退職或者停薪留職的醫(yī)務(wù)人員；發(fā)生醫(yī)療事故未滿五年的醫(yī)務(wù)人員；因違反有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，已被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)務(wù)人員；被吊銷《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形（依據(jù)1994年2月26日中華人民共和國國務(wù)院令第149號《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》第十六條、《北京市實施<醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條理>辦法》第十四條）。

本崗位責(zé)任人：監(jiān)督四科科長

崗位職責(zé)及權(quán)限：

按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核。

踏勘現(xiàn)場。對材料符合標(biāo)準(zhǔn)的，必須進(jìn)行現(xiàn)場踏勘，熟悉擬設(shè)美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)的使用面積、科室布局設(shè)置等可行性報告中的內(nèi)容，以及周圍建筑、道路、市政及環(huán)境等選址報告和建筑設(shè)計平面圖中的內(nèi)容是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

對符合標(biāo)準(zhǔn)的，必須提出同意批準(zhǔn)的審核意見，填寫審批流程表，將申辦材料和審核意見轉(zhuǎn)復(fù)審人員。

對不符合標(biāo)準(zhǔn)第1條的，中止審核，在審批流程表上簽署本項申請“中止審核”的意見和理由后，退受理人員，并報上一級備案。

對不符合審核標(biāo)準(zhǔn)第2條至第10條、或有第11條所列情形的，終結(jié)審批，但必須在審批流程表上簽署本項申請不予批準(zhǔn)的意見及理由后轉(zhuǎn)復(fù)審人員。

時限：12日

四、復(fù)審

標(biāo)準(zhǔn)：同審核標(biāo)準(zhǔn)

本崗位責(zé)任人：監(jiān)督所主管副所長

崗位職責(zé)及權(quán)限：

按照復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)對審核意見進(jìn)行復(fù)審。

同意審核人員意見的，在審批流程表上填寫復(fù)審意見后轉(zhuǎn)審定人員。

部分同意審核人員意見的，應(yīng)與審核人員溝通情況、交換意見后，提出復(fù)審意見及理由，與審核 人員的意見一并轉(zhuǎn)審定人員。

不同意審核人員意見的，應(yīng)與審核人員溝通情況、交換意見后，提出復(fù)審意見及理由，與審 核人員意見一并轉(zhuǎn)審定人員，并填寫審批流程表。

時限：4日

五、審定

標(biāo)準(zhǔn)：同審核標(biāo)準(zhǔn)。

本崗位責(zé)任人：主管局長

崗位職責(zé)及權(quán)限：

按審定標(biāo)準(zhǔn)對復(fù)審意見進(jìn)行審定。

同意復(fù)審意見的，在審批流程表上填寫審定意見，轉(zhuǎn)送發(fā)人員。

部分同意復(fù)審人員意見的，應(yīng)與復(fù)審人員溝通情況、交換意見后，提出審定意見及理由，轉(zhuǎn)送發(fā)人員。

不同意復(fù)審意見的，應(yīng)與復(fù)審人員溝通情況、交換意見后，提出審定意見及理由，填寫在審批流程表上，轉(zhuǎn)送發(fā)人員。

時限：5日

六、送發(fā)、校核、核發(fā)

（一）送發(fā)

工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、全套申辦材料符合受理要求；

2、制發(fā)文書完整、正確、有效；

3、審核、復(fù)審、審定人員在審批流程表上簽字齊全。

本崗位責(zé)任人：監(jiān)督四科送發(fā)人員

崗位職責(zé)及權(quán)限：

按照工作標(biāo)準(zhǔn)送發(fā)審批文書，并報北京市衛(wèi)生行政部門備案。

將符合標(biāo)準(zhǔn)的辦理經(jīng)過、附圖及申辦材料裝入工作袋內(nèi)送校核人員。

對不予批準(zhǔn)件，將申辦材料送核發(fā)人員。

時限：2日

（二）校核

工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、設(shè)置意見書審批文件、圖紙裝訂成冊，附圖齊全；

2、申請設(shè)置單位或者設(shè)置人的資信證明準(zhǔn)確，填寫內(nèi)容規(guī)范，審核、復(fù)審、審定人員簽字齊全；

3、制發(fā)文書完整、正確、有效。

本崗位責(zé)任人：監(jiān)督四科校核人員

崗位職責(zé)及權(quán)限：

按照工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行校核，制發(fā)審批文書并歸檔。

對審核通過的，打印制作《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》或者《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)備案回執(zhí)》等有關(guān)文書，移交核發(fā)人員。

時限：2日

（三）核發(fā)

工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、及時、準(zhǔn)確告知申辦人審核結(jié)果；

2、制發(fā)文書完整、正確、有效；

3、留存歸檔的審批文書材料齊全、規(guī)范。

本崗位責(zé)任人：監(jiān)督四科核發(fā)人員

崗位職責(zé)及權(quán)限：

按照工作標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》或者《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)備案回執(zhí)》，并進(jìn)行歸檔。對審核通過的，通知申辦人領(lǐng)取《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》或者《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)備案回執(zhí)》。對不予批準(zhǔn)件，必須將理由及申辦人的相關(guān)權(quán)利、投訴渠道以書面形式告知申辦人，并將申辦材料退申辦人。

審批工作結(jié)束后，將審批過程中形成的文書材料按要求歸檔。

時限：2日

第五篇：整形美容行業(yè)安全指南

安全整形美容指南白皮書

目錄

第一部分：優(yōu)秀整形美容醫(yī)師標(biāo)準(zhǔn)指南

1）中國優(yōu)秀整形美容醫(yī)師標(biāo)準(zhǔn) 2）外國優(yōu)秀整形美容醫(yī)師標(biāo)準(zhǔn)

第二部分：求美者安全整形美容標(biāo)準(zhǔn)指南

1）正確選擇整形美容機(jī)構(gòu) 2）正確選擇整形美容醫(yī)師

3）正確選擇手術(shù)項目以及手術(shù)材料

第三部分：整形美容手術(shù)安全指南

1）術(shù)前安全指南 2）術(shù)中安全指南 3）術(shù)后安全指南

第四部分：求美者整形美容安全權(quán)益保障指南 第五部分：附錄

附錄1：中國求美者安全整形美容標(biāo)準(zhǔn)白皮書 附錄2：中韓整形美容行業(yè)美麗宣言

附錄3：武警黑龍江總隊醫(yī)院整形美容中心九大誠信服務(wù)承諾

第一部分：整形美容醫(yī)師從醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)指南

一、中國優(yōu)秀整形美容醫(yī)師標(biāo)準(zhǔn)

1、在正規(guī)整形美容機(jī)構(gòu)里經(jīng)過執(zhí)業(yè)注冊的?？漆t(yī)師，必須具有衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的醫(yī)師資格證和執(zhí)業(yè)醫(yī)師證；

2、從事整形美容事業(yè)時間5年以上，擁有多個成功經(jīng)典的手術(shù)案例；

3、具有高度的責(zé)任心、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，站在求美者角度去考慮問題，細(xì)心設(shè)計，提供客觀的專業(yè)服務(wù)；

4、良好的審美觀和較高的藝術(shù)鑒賞能力，確保手術(shù)效果既符合求美者的個人氣質(zhì)，又能體現(xiàn)潮流美；

5、具備高尚的醫(yī)療道德和人品，專業(yè)負(fù)責(zé)的精神，不隨意開處方、不收受或索取求美者紅包，尊重求美者的健康權(quán)、選擇權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)等。

二、外國優(yōu)秀整形美容醫(yī)師標(biāo)準(zhǔn)

1、具有該國執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，經(jīng)該國執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊機(jī)關(guān)注冊；所有資格證書必須經(jīng)過公正；

2、主診醫(yī)師必須具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關(guān)專業(yè)臨床工作經(jīng)歷；具備較高的人體美學(xué)審美水平；擁有多個的成功整形美容案例，患者滿意度高；

3、參與過一些國內(nèi)，國際性的會議，在常規(guī)技術(shù)能開展情況下，突出高難度的手術(shù)，獨創(chuàng)的技術(shù)項目。

4、良好的審美觀和較高的藝術(shù)鑒賞能力，確保手術(shù)效果既符合求美者的個人氣質(zhì)，又能體現(xiàn)潮流美，根據(jù)我國不同地區(qū)不同審美觀點進(jìn)行個性化

設(shè)計的能力；

5、具備高尚的醫(yī)療道德和人品，專業(yè)負(fù)責(zé)的精神，不隨意開處方、不收受或索取求美者紅包，尊重求美者的健康權(quán)、選擇權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)等。

第二部分：求美者安全整形美容標(biāo)準(zhǔn)指南

一、正確選擇整形美容機(jī)構(gòu)

（一）選擇正規(guī)、合法的機(jī)構(gòu)，最好選擇二級以上的綜合性整形機(jī)構(gòu)的?？普危ɑ蚋綄僬螌？漆t(yī)院）；

（二）選擇符合以上的機(jī)構(gòu)再從以下五個方面進(jìn)行判斷該機(jī)構(gòu)是否成熟；

1．規(guī)模大?。?2．成立時間長短； 3．醫(yī)技力量強(qiáng)弱； 4．手術(shù)成功案例多少；

5．輔助科室如化驗科、檢驗科、麻醉科、手術(shù)室是否齊全。

二、正確選擇整形美容醫(yī)師

（一）選擇具有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生，最好選擇經(jīng)驗豐富的醫(yī)生；

（二）判斷醫(yī)生的經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)有以下四個方面；

1．從事整形時間長短； 2．成功經(jīng)典手術(shù)案例多少； 3．審美觀點高低；

4．學(xué)術(shù)領(lǐng)域是否有建樹。

三、正確選擇手術(shù)項目以及手術(shù)材料

1、明白自身的需求，拒絕接受不必要的手術(shù)；

2、選擇技術(shù)成熟的整形美容手術(shù)，并向?qū)＜疫M(jìn)行專業(yè)而全面的咨詢和溝通；

3、在選擇材料方面要安全第一，有效經(jīng)濟(jì)，并使用國家審查標(biāo)準(zhǔn)的材料。

第三部分：整形美容手術(shù)安全指南

一、術(shù)前安全指南

1、簽署相關(guān)整形美容醫(yī)療文書，其中涵蓋：記錄求美者的身體情況；手術(shù)同意書；記錄醫(yī)療過程和以文字以及圖片形式客觀記錄并評價求美者的美學(xué)條件，并、據(jù)此進(jìn)行手術(shù)設(shè)計；

2、重視術(shù)前設(shè)計和醫(yī)療拍照；

3、注重保護(hù)隱私及肖像權(quán)；

4、對不良術(shù)前反應(yīng)例如憂郁型、依賴型、情感型、偏執(zhí)型和分裂型予以及時引導(dǎo)；同時合理降低求美者的期望值，調(diào)整求美者的情緒，并對手術(shù)作出必要的說明；

二、術(shù)中安全指南

1、精心做好術(shù)前準(zhǔn)備，包括心理準(zhǔn)備、體格檢查、實驗室檢查和手術(shù)區(qū)準(zhǔn)備；

2、科學(xué)運用麻醉技術(shù)，并有專門成立的麻醉科為佳，選擇合適的麻醉種類；

3、手術(shù)應(yīng)遵循無菌手術(shù)原則、無創(chuàng)手術(shù)操作、無死腔、對比原則和無痛等五個基本原則；

4、及時的術(shù)后處理，可分為即時處理和較長時間處理兩種，根據(jù)不同的時期，選擇相應(yīng)的處理方式；

三、術(shù)后安全指南

1、整形美容術(shù)后常規(guī)護(hù)理，包括抗感染治療、適當(dāng)?shù)男菹?、拆線前傷口應(yīng)保持干燥、出血較多及剝離范圍較大的手術(shù)要采取加壓包扎的方式來塑型、防止術(shù)后腫脹可在24小時內(nèi)采用冷敷和24小時后做熱敷。術(shù)后如出現(xiàn)不良問題或有疑問，應(yīng)及時咨詢專家進(jìn)行必要檢查，切忌擅自處理；

2、術(shù)后效果評估有助及早回歸正常生活；

3、良好引導(dǎo)可順利度過“心理矛盾期”，求美者在術(shù)后的傾訴反應(yīng)會經(jīng)歷以下三個階段：不安階段、恍惚階段和穩(wěn)定階段。

第四部分：求美者整形美容安全權(quán)益保障指南

求美者一定要樹立自我保護(hù)意識，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益，需注意：

1、術(shù)前向醫(yī)師詳細(xì)咨詢；

2、在做整形美容手術(shù)時務(wù)必索取、保存好相關(guān)收據(jù)或發(fā)票以及病歷等；

3、一旦出現(xiàn)糾紛，先要保管好證據(jù)；

4、糾紛產(chǎn)生后一定要保持冷靜的思維和穩(wěn)定的心態(tài)，避免走極端的方式；

5、對于造成醫(yī)療事故的醫(yī)院，如果拒絕承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和賠償，可向3.15投訴或衛(wèi)生部門申訴，并求助于法律向法院起訴；

6、對于整形美容機(jī)構(gòu)未經(jīng)同意而泄露顧客資料，將顧客資料、效果圖片等用于商業(yè)行為的可要求對方立即停止侵權(quán)行為，并進(jìn)行道歉，消除不良影響，賠償相應(yīng)的精神損失。

附錄1：中國求美者安全整形美容標(biāo)準(zhǔn)白皮書

一．選擇安全整形機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)

（一）選擇正規(guī)、合法的機(jī)構(gòu)，最好選擇二級以上的綜合性整形機(jī)構(gòu)的?？普危ɑ蚋綄僬螌？漆t(yī)院）；

（二）選擇符合以上的機(jī)構(gòu)再從以下五個方面進(jìn)行判斷該機(jī)構(gòu)是否成熟；

1．規(guī)模大??； 2．成立時間長短； 3．醫(yī)技力量強(qiáng)弱； 4．手術(shù)成功案例多少；

5．輔助科室如化驗科、檢驗科、麻醉科、手術(shù)室是否齊全。

二．選擇安全整形的醫(yī)生

（一）選擇具有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生，最好選擇經(jīng)驗豐富的醫(yī)生；

（二）判斷醫(yī)生的經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)有以下四個方面；

1．從事整形時間長短； 2．成功經(jīng)典手術(shù)案例多少； 3．審美觀點高低； 4．學(xué)術(shù)領(lǐng)域是否有建樹。

三、選擇安全的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

（一）嚴(yán)格按照求美者的基礎(chǔ)條件選擇適合的手術(shù)方案，而不是違背手術(shù)原則進(jìn)行手術(shù)

（二）對于新產(chǎn)品和新技術(shù)要在實驗和臨床驗證安全條件進(jìn)行選擇手術(shù)；

（三）選擇嚴(yán)格遵守醫(yī)學(xué)科學(xué)的手術(shù)方法和人體美學(xué)的藝術(shù)準(zhǔn)則。

四．選擇誠信的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（一）術(shù)前與求美者要充分溝通，了解求美者的求美目的和期望值，進(jìn)行正確的美容心理輔導(dǎo)；

（二）術(shù)前如實告知手術(shù)的可能性及風(fēng)險性；

（三）術(shù)后進(jìn)行跟蹤回訪告知術(shù)后恢復(fù)的注意事項及術(shù)后護(hù)理

附錄2：中韓整形美容行業(yè)美麗宣言

韓國優(yōu)秀醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)：

（一）具有韓國執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，經(jīng)韓國執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊機(jī)關(guān)注冊；所有資格證書必須經(jīng)過公正；

（二）主診醫(yī)師必須具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關(guān)專業(yè)臨床工作經(jīng)歷；具備較高的人體美學(xué)審美水平；擁有較多的成功整形美容案例，患者滿意度高；

（三）參與過一些國內(nèi)，國際性的會議，在常規(guī)技術(shù)能開展情況下，突出高難度的手術(shù)，獨創(chuàng)的技術(shù)項目；

韓國醫(yī)生擇院標(biāo)準(zhǔn)：

（一）二級以上的綜合性醫(yī)院專科整形（或一級城市的大型?？漆t(yī)院）；

（二）機(jī)構(gòu)的成立時間長，規(guī)模大，成功案例多；

（三）檢驗科，化驗科，急診科，麻醉科、內(nèi)科，外科等輔助科室成熟；

（四）符合中國衛(wèi)生部所頒布的《整形美容機(jī)構(gòu)暫行標(biāo)準(zhǔn)》的要求；

附錄3：武警黑龍江總隊醫(yī)院整形美容中心九大誠信服務(wù)承諾

1、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和衛(wèi)生管理制度、依法經(jīng)營、誠信服務(wù)并自愿接受社會監(jiān)督；

2、積極參與行業(yè)自律機(jī)制建設(shè)和求美者權(quán)益保護(hù)，熱心社會公益事業(yè)；

3、決不聘用資格不達(dá)標(biāo)的醫(yī)護(hù)人員；

4、決不使用不合格的整形美容材料；

5、確保每一位顧客都進(jìn)行術(shù)前必要檢查；

6、堅持“一對一”的服務(wù)方式，實施個性化的手術(shù)治療方案，并提供完備術(shù)后服務(wù)；

7、在醫(yī)療服務(wù)過程中，如實履行告知義務(wù)，讓消費者正確認(rèn)識手術(shù)效果和手術(shù)風(fēng)險，幫助做好術(shù)前準(zhǔn)備和術(shù)后恢復(fù)；

8、在營銷傳播上，堅持實事求是的原則，維護(hù)求美者的知情權(quán)；

9、嚴(yán)格履行為求美者保密個人資料的義務(wù)。