第一篇：醫(yī)院2012年工作目標(biāo)責(zé)任情況總結(jié)

XX年已經(jīng)過去，根據(jù)市衛(wèi)生局年初安排部署的全市衛(wèi)生工作要求，按照市衛(wèi)生局近日通知精神，現(xiàn)將xx市xx醫(yī)院XX年工作目標(biāo)責(zé)任完成情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、積極開展思想政治教育活動

根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排，xx市xx醫(yī)院黨支部、院委會積極組織醫(yī)院的黨員、職工，積極開展各項(xiàng)思想政治教育活動。

1、積極開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。自XX年3月份以來，醫(yī)院參加了由市衛(wèi)生局組織為期半年的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，組織黨員、干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《毛澤東、鄧小平、xx論科學(xué)發(fā)展》等文獻(xiàn)書籍，邀請市講師團(tuán)賈成奎作集體輔導(dǎo)講座，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子召開了由黨員、中層干部參加的擴(kuò)大民主生活會，發(fā)放“領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見表”和“患者征求意見表”，廣泛征求群眾對領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院發(fā)展的意見和建議。在學(xué)習(xí)和召開民主生活會的基礎(chǔ)上，醫(yī)院黨支部、院委會撰寫了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的分析檢查報(bào)告，找出了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向，得到了廣大職工的認(rèn)可。

2、積極開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評活動。按照市衛(wèi)生局黨委的安排，從XX年4月份以來，醫(yī)院開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評推進(jìn)活動，成立了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評辦法和實(shí)施方案，設(shè)計(jì)出醫(yī)護(hù)、醫(yī)技人員、科室主任測評表和測評檔案，提出了幾十條考評內(nèi)容和要求，目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行。

3、在醫(yī)院內(nèi)部廣泛開展“感恩患者”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。由醫(yī)院院長親自給職工講授如何與患者溝通的技巧；多次組織職工收看全國著名醫(yī)院管理、與人溝通專家的錄像講座，提高職工的服務(wù)溝通能力和愛崗敬業(yè)的自覺性；各科室開展形式多樣的關(guān)心和慰問患者的活動。

4、按照市衛(wèi)生局的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，提高廉潔從政意識，加強(qiáng)黨員干部的道德修養(yǎng)，提高個(gè)人反腐倡廉的自覺性。

5、開展“三大、三抓”活動。自XX年11月以來，醫(yī)院積極響應(yīng)市衛(wèi)生局開展“三大三抓”活動，吸取個(gè)別公立醫(yī)院查處的問題教訓(xùn)，舉一反三。結(jié)合自己醫(yī)院的存在的問題，召開職工大會，查找不足和差距，加大醫(yī)院內(nèi)部檢查力度，突出解決“作風(fēng)不實(shí)，工作不實(shí)，制度落實(shí)不到位”的現(xiàn)象，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

6、在醫(yī)院建立“感恩基金”，幫助困難的住院患者和艾滋病患者。其中免費(fèi)為陜西的一名無家可歸人員，實(shí)施了救治，醫(yī)院還為他墊付了治療費(fèi)用，當(dāng)他病逝后，還為他進(jìn)行了免費(fèi)火化，受到了死者家屬的感謝。為一名死亡甲流患者減免了部分費(fèi)用；全年為許多患者墊付減免各種費(fèi)用約2萬余元。

二、深入開展行風(fēng)政風(fēng)活動，樹立醫(yī)院新形象

1、認(rèn)真糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，維護(hù)群眾的利益。加強(qiáng)長效機(jī)制，經(jīng)常性地對容易滋生商業(yè)賄賂問題的重點(diǎn)科室和重要崗位人員加強(qiáng)反腐倡廉教育，預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

2、扎實(shí)開展醫(yī)療臨床科室“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作，杜絕和減少開大處方，過度檢查、過度治療的現(xiàn)象，促進(jìn)合理檢查、合理治療、合理用藥；繼續(xù)搞好藥品價(jià)格公示和患者住院“一日清單”制，讓患者明明白白看病就醫(yī)。

3、治理醫(yī)務(wù)人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問題。

4、完善藥品集中網(wǎng)上競價(jià)采購工作，加強(qiáng)對醫(yī)療藥品購銷合同的簽訂履行，盡量做到按時(shí)回款。

5、繼續(xù)開展政風(fēng)行風(fēng)、民主評議活動，設(shè)立“意見箱”，為住院患者發(fā)放“征求意見表”，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極參加市衛(wèi)生局組織的政風(fēng)行風(fēng)評議活動。

三、履行職責(zé)，積極防控救治突發(fā)xx1、XX年，xx醫(yī)院繼續(xù)搞好日常結(jié)核病、肝病的治療，XX年醫(yī)院門診人次為27500 余人次，住院人次3344人，業(yè)務(wù)收入約2800萬元，均比上年有所增長。

2、搞好手足口病的救治工作，有效地控制了手足口病疫情的蔓延，全年共收治手足口病患者400余人次，死亡2例，年齡均在10周歲以下。

3.全力應(yīng)對h1n1甲型流感疫情。成立了以院長為指揮長、副院長副書記為副指揮長的防控甲流感指揮部和各專業(yè)小組，抽出了有抗擊非典經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員50余人，組成了救治梯隊(duì)；制定了相應(yīng)的的救治、疏散、重癥救治、工作要求處置方案；分別在xx醫(yī)院和第三人民醫(yī)院建立了收治患者的病區(qū)，在三院五樓病區(qū)已建好2間甲流感重癥患者救治的負(fù)壓病房，在xx醫(yī)院建立了2間重癥監(jiān)護(hù)病房，用于接收甲流感重癥患者；儲備了救治甲流感的口罩、手套、隔離服、眼罩、雨靴、消毒液等物資，配備了部分呼吸機(jī)、床邊x光機(jī)、除顫儀、心電圖機(jī)等醫(yī)療設(shè)備；新購進(jìn)了一輛價(jià)值50萬元的負(fù)壓救護(hù)車；新配備了一套流感病毒a型篩查和甲型流感pcr檢測設(shè)備、試劑，可有效檢測流感病毒；先后組織醫(yī)護(hù)人員舉辦了5次針對救治甲流感的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；開展了兩次救治甲流感的突發(fā)疫情救治演練，收到了預(yù)期的效果；成立了甲流感院感控制小組，加強(qiáng)對病區(qū)的消毒和醫(yī)護(hù)人員的防護(hù)管理；與部分中小學(xué)建立了防控甲流感預(yù)防機(jī)制；安排專人負(fù)責(zé)甲流感的網(wǎng)絡(luò)報(bào)告；向社區(qū)和大學(xué)、中小學(xué)發(fā)放預(yù)防甲流感中藥湯劑5000余袋；當(dāng)16歲的甲流重癥患者處于生命垂危和需要輸血的時(shí)候，醫(yī)院黨支部、院委會向全院職工發(fā)出獻(xiàn)血倡議，大家積極報(bào)名，最后選定三名具有甲流抗體的醫(yī)護(hù)人員獻(xiàn)血，并將他們的血漿輸入了患者的體內(nèi)，受到了患者及家屬的萬分感激。

到目前為止，醫(yī)院共收治甲流發(fā)熱病人3134人次，住院治療313例，重癥病例11例，死亡1例。

四、繼續(xù)搞好艾滋病的治療工作，開展對艾滋病患者的人文關(guān)懷活動。

繼續(xù)免費(fèi)為在“綠色港灣”病區(qū)住院的艾滋病患者和兒童患者治療；XX年共約收治艾滋病患者141人，其中新收患者102人，死亡9人，墊付各種費(fèi)用約100萬元。

醫(yī)院邀請到了濮存昕、李丹陽兩位全國艾滋病義務(wù)宣傳員，看望慰問了“綠色港灣”病區(qū)住院的成人患者和患者兒童，并組織以“關(guān)愛·感恩”為主題的慶六一聯(lián)歡演出，得到了市委、市政府和市衛(wèi)生局的大力支持和肯定。

在市政府、市衛(wèi)生局的支持下，投資200萬元，將“綠色港灣”病區(qū)新擴(kuò)建了1000平米，改變了患者住院的環(huán)境和條件。

中央電視臺邀請紅絲帶小到北京排節(jié)目，與全國觀眾見面。

五、積極參與醫(yī)療對口支援和下鄉(xiāng)義診服務(wù)工作

xx醫(yī)院與古縣人民醫(yī)院和古縣古陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了醫(yī)療對口支援協(xié)作業(yè)務(wù)。今年以來，醫(yī)院組織醫(yī)療小分隊(duì)，配合市總工會到大寧縣為500余名教師進(jìn)行身體檢查；與市政協(xié)民盟一起深入到浮山縣張莊鄉(xiāng)，為XX余名農(nóng)村群眾開展醫(yī)療下鄉(xiāng)義診活動。

六、加大社區(qū)醫(yī)療服務(wù)力度，提高社區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平。

到目前為止，xx醫(yī)院設(shè)立的水塔街醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心，已建立居民健康檔案3766戶，建立個(gè)人健康檔案12828人，建檔率75%；接收門診人次4000余人；對慢性非傳染性疾病、地方病的健康指導(dǎo)，對85名慢性病人進(jìn)行健康規(guī)范化管理；對10余名殘疾患者進(jìn)行免費(fèi)康復(fù)治療及指導(dǎo)；每月為社區(qū)開展2次健康講座；為社區(qū)的500人次進(jìn)行免費(fèi)體檢；為10余名婦女進(jìn)行門診上環(huán)；為20余名兒童補(bǔ)種麻疹疫苗；為社區(qū)居民和轄區(qū)中小學(xué)送防治甲流感中藥3000余袋。

為了把社區(qū)服務(wù)中心的第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動搞好，醫(yī)院黨支部幫助社區(qū)制定學(xué)習(xí)實(shí)踐方案，對醫(yī)護(hù)人員開展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，使學(xué)習(xí)活動能夠正常開展。

總之，XX年xx市xx醫(yī)院按照醫(yī)院的職責(zé)，認(rèn)真履行了醫(yī)院的義務(wù)，做了應(yīng)該做的事情，圓滿完成了年初與市衛(wèi)生局簽訂的工作者則目標(biāo)任務(wù)。我們決心在新的一年中，繼續(xù)努力，把醫(yī)院的各項(xiàng)工作搞得更好。

第二篇：2012年醫(yī)院工作目標(biāo)責(zé)任情況總結(jié)

一、積極開展思想政治教育活動

根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排，臨汾市傳染病醫(yī)院黨支部、院委會積極組織醫(yī)院的黨員、職工，積極開展各項(xiàng)思想政治教育活動。

1、積極開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。自2012年3月份以來，醫(yī)院參加了由市衛(wèi)生局組織為期半年的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，組織黨員、干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《毛澤東、鄧小平、xx論科學(xué)發(fā)展》等文獻(xiàn)書籍，邀請市講師團(tuán)賈成奎作集體輔導(dǎo)講座，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子召開了由黨員、中層干部參加的擴(kuò)大民主生活會，發(fā)放“領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見表”和“患者征求意見表”，廣泛征求群眾對領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院發(fā)展的意見和建議。在學(xué)習(xí)和召開民主生活會的基礎(chǔ)上，醫(yī)院黨支部、院委會撰寫了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的分析檢查報(bào)告，找出了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向，得到了廣大職工的認(rèn)可。

2、積極開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評活動。按照市衛(wèi)生局黨委的安排，從2012年4月份以來，醫(yī)院開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評推進(jìn)活動，成立了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評辦法和實(shí)施方案，設(shè)計(jì)出醫(yī)護(hù)、醫(yī)技人員、科室主任測評表和測評檔案，提出了幾十條考評內(nèi)容和要求，目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行。

3、在醫(yī)院內(nèi)部廣泛開展“感恩患者”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。由醫(yī)院院長親自給職工講授如何與患者溝通的技巧；多次組織職工收看全國著名醫(yī)院管理、與人溝通專家的錄像講座，提高職工的服務(wù)溝通能力和愛崗敬業(yè)的自覺性；各科室開展形式多樣的關(guān)心和慰問患者的活動。

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4、按照市衛(wèi)生局的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，提高廉潔從政意識，加強(qiáng)黨員干部的道德修養(yǎng)，提高個(gè)人反腐倡廉的自覺性。

5、開展“三大、三抓”活動。自2012年11月以來，醫(yī)院積極響應(yīng)市衛(wèi)生局開展“三大三抓”活動，吸取個(gè)別公立醫(yī)院查處的問題教訓(xùn)，舉一反三。結(jié)合自己醫(yī)院的存在的問題，召開職工大會，查找不足和差距，加大醫(yī)院內(nèi)部檢查力度，突出解決“作風(fēng)不實(shí)，工作不實(shí)，制度落實(shí)不到位”的現(xiàn)象，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

6、在醫(yī)院建立“感恩基金”，幫助困難的住院患者和艾滋病患者。其中免費(fèi)為陜西的一名無家可歸人員，實(shí)施了救治，醫(yī)院還為他墊付了治療費(fèi)用，當(dāng)他病逝后，還為他進(jìn)行了免費(fèi)火化，受到了死者家屬的感謝。為一名死亡甲流患者減免了部分費(fèi)用；全年為許多患者墊付減免各種費(fèi)用約2萬余元。

二、深入開展行風(fēng)政風(fēng)活動，樹立醫(yī)院新形象

1、認(rèn)真糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，維護(hù)群眾的利益。加強(qiáng)長效機(jī)制，經(jīng)常性地對容易滋生商業(yè)賄賂問題的重點(diǎn)科室和重要崗位人員加強(qiáng)反腐倡廉教育，預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

2、扎實(shí)開展醫(yī)療臨床科室“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作，杜絕和減少開大處方，過度檢查、過度治療的現(xiàn)象，促進(jìn)合理檢查、合理治療、合理用藥；繼續(xù)搞好藥品價(jià)格公示和患者住院“一日清單”制，讓患者明明白白看病就醫(yī)。

3、治理醫(yī)務(wù)人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問題。

4、完善藥品集中網(wǎng)上競價(jià)采購工作，加強(qiáng)對醫(yī)療藥品購銷合同的簽訂履行，盡量做到按時(shí)回款。

5、繼續(xù)開展政風(fēng)行風(fēng)、民主評議活動，設(shè)立“意見箱”，為住院患者發(fā)放“征求意見表”，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極參加市衛(wèi)生局組織的政風(fēng)行風(fēng)評議活動。

三、履行職責(zé)，積極防控救治突發(fā)傳染病

2、搞好手足口病的救治工作，有效地控制了手足口病疫情的蔓延，全年共收治手足口病患者400余人次，死亡2例，年齡均在10周歲以下。

第三篇：醫(yī)院工作目標(biāo)

醫(yī)院改革轉(zhuǎn)型計(jì)劃

一、根據(jù)目前我醫(yī)院的情況，發(fā)展規(guī)劃不明確，技術(shù)人員欠缺，醫(yī)療技術(shù)欠缺，無法發(fā)展生存，所以必須在2018年實(shí)現(xiàn)新的醫(yī)療改革，目前我醫(yī)院存在的情況如下

1、醫(yī)療人員資質(zhì)欠缺

2、人員不穩(wěn)定，調(diào)換太快，沒有重點(diǎn)突出醫(yī)療技術(shù)水平

3、特別護(hù)理人員的調(diào)用 不規(guī)范，無法開展很多工作

4、服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度欠缺、特別是醫(yī)院重點(diǎn)科室：如藥房、收費(fèi)、門診，及輔助科室，長期人員不再崗位，患者找不到醫(yī)生，5、藥品及醫(yī)療器件供應(yīng)不上，導(dǎo)致經(jīng)常欠缺藥物，無法達(dá)到治療效果。

6、未明確上班制度及工作方向

7、工作人員責(zé)任心欠缺，對患者跟著不到位，導(dǎo)致很多患者流失。

8、護(hù)士技術(shù)需要提高，工作效率太低。

9、醫(yī)療設(shè)備使用不夠完善，維修不及時(shí)。

10、各項(xiàng)有關(guān)部門安排工作未及時(shí)完善。

11、藥品價(jià)格未公開，導(dǎo)致患者心里誤會太大。

12、對患者解釋及溝通不夠。

13、各項(xiàng)工作目標(biāo)不夠清晰。

二、根據(jù)目前情況行以下改革

1、完善相關(guān)資質(zhì)

2、明確發(fā)展目標(biāo)及方向

3、引進(jìn)相關(guān)人才

4、圍繞 “以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活動主題，提高醫(yī)療的質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)，使醫(yī)院提升一個(gè)新的水平、再登新的臺階。

5、進(jìn)一步解放思想，深化改革，加快醫(yī)院發(fā)展的步伐。

認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、本院的實(shí)際情況相結(jié)合起來，主動尋求、探索醫(yī)院發(fā)展的新的思路、新的途經(jīng)。深入挖掘潛力，主動創(chuàng)造機(jī)遇。要大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立樸實(shí)勤儉辦院的思想意識。

6、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、理順機(jī)制，深化醫(yī)院改革。

我們將繼續(xù)加強(qiáng)和完善制度的建設(shè)，加大人事分配制度改革，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，完善激勵機(jī)制。要建立現(xiàn)代營銷理念，不斷擴(kuò)大市場占有額，不斷暢通服務(wù)流程，搞好醫(yī)療服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意這一根本。

7、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，打造特色?？啤?/p>

醫(yī)院要生存、要發(fā)展，要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展，離不開特色?？坪椭攸c(diǎn)?？平ㄔO(shè)。我們下一步的重點(diǎn)項(xiàng)目依然放在?？平ㄔO(shè)和?？铺厣ㄔO(shè)上面，用特色?？迫ネ貙捠袌?，用特色專科去服務(wù)患者。加大特色?？埔?guī)模建設(shè)，力爭使其成為金沙重點(diǎn)特色的品牌。

8、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)，提高核心競爭力。未來的時(shí)間里，我們將把培養(yǎng)重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對內(nèi)增加凝聚力，對外增強(qiáng)吸引力，加大人才培養(yǎng)力度，更加豐富更加具有實(shí)踐操作性，多方位多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。

9、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體系?！搬t(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程。2017年，我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?！搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓，通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程，使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實(shí)的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會評價(jià)好”的“龍頭醫(yī)院”。

10、進(jìn)一步加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，全面提高員工綜合素質(zhì)。醫(yī)院要發(fā)展，隊(duì)伍是關(guān)鍵。以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn)，醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則，大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核，以及激勵機(jī)制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫，在細(xì)微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的員工隊(duì)伍。

11、進(jìn)一步加快信息化建設(shè)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。

采用信息化的方式進(jìn)行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一，是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設(shè)時(shí)不我待。信息化建設(shè)要以滿足需要為標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng)，使之成為管理科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的一個(gè)重要手段，成為患者與社會溝通的交流平臺。

12、強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育 新的歷史時(shí)期，醫(yī)院面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，是全院職工必須清醒認(rèn)識到的重要任務(wù)，樹立憂患意識，強(qiáng)化責(zé)任感，真真切切地在每個(gè)職工中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強(qiáng)化職工的職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全體員工服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高，保持創(chuàng)佳評差最佳單位稱號，塑造良好的行業(yè)形象。

13、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為強(qiáng)化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度，對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風(fēng)的影響。

14、認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，弘揚(yáng)愛國主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以誠實(shí)守信為重點(diǎn)，加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，引導(dǎo)人們遵守基本行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，追求更高的思想道德目標(biāo)。

15、以醫(yī)療為中心，以要以德、品質(zhì)量技術(shù)特色多種形式為中心，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度。

16、以《醫(yī)院管理評價(jià)指南》為準(zhǔn)則，全面落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，狠抓基礎(chǔ)管理，規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療活動，提高醫(yī)院管理水平。

17、加強(qiáng)行政管理，完善規(guī)章制度，提高辦事效率。根據(jù)新時(shí)期衛(wèi)生工作的要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，對醫(yī)院原有的各項(xiàng)工作制度和各類人員工作職責(zé)制定進(jìn)行修訂，使醫(yī)院各項(xiàng)管理工作有法可醫(yī)`學(xué)教`育網(wǎng)搜`集整理依，規(guī)范進(jìn)行。同時(shí)醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)習(xí)國家有關(guān)衛(wèi)生工作的法律、法規(guī)，更新管理理念，增強(qiáng)管理能力，熟悉掌握醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，并能正確使用和執(zhí)行，一切按規(guī)定辦事，克服人為因素，提高工作效率。

18、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理管理，健全和完善各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作，重點(diǎn)抓好病歷書寫質(zhì)量，處方質(zhì)量，各類檢查報(bào)告質(zhì)量。

19、實(shí)現(xiàn)藥房規(guī)范化，一體化服務(wù)。20、實(shí)現(xiàn)費(fèi)用清單透明化。

21、解決當(dāng)?shù)乜床‰y看病貴的問題，實(shí)現(xiàn)病來醫(yī)院看，健康回到家的理念。

22、根據(jù)國家相關(guān)政策作在不違規(guī)的情況下能利益最大化

23、打通藥品的采購平臺，實(shí)現(xiàn)一對一利益化

24、解決科室安排，人員問題。

三、如何根據(jù)現(xiàn)在情況轉(zhuǎn)變

目前在金沙及柳塘周圍患者了解情況，大部分為慢性疾病較多，心腦血管疾病為百分之25左右，消化系統(tǒng)疾病為百分之35左右。兒童患者為百分之10左右，但是我們的治療質(zhì)量不夠完善，導(dǎo)致很多患者病情恢復(fù)欠缺，所以建議發(fā)展中醫(yī)康復(fù)理療、實(shí)現(xiàn)中西醫(yī)結(jié)合為一體的特色?？漆t(yī)院。

根據(jù)國家改革政策對民營醫(yī)院及中醫(yī)藥發(fā)展的大量支持下，提前實(shí)現(xiàn)專科化，因?yàn)轳R上要面臨衛(wèi)生院的開展。給我?guī)砟橇烁偁帲瑫r(shí)也給我們帶來了機(jī)遇，如以下：

1、患者實(shí)行醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)及治療價(jià)格的對比，所以在這樣的情況下，我們需增加特色及治療效果，要實(shí)現(xiàn)一對一服務(wù)化。

2、打造為看病、養(yǎng)病、治病、防病為一體化的專科醫(yī)院。

3、患者病情電子信息化管理。實(shí)現(xiàn)患者跟蹤治療。

四、康復(fù)科建設(shè)計(jì)劃 目錄

1、康復(fù)的廣闊市場

2、我國民營康復(fù)?？漆t(yī)院現(xiàn)狀和難題：

3、解決方法

4、民營康復(fù)?？漆t(yī)院生存發(fā)展“三步曲”。

5、人才建設(shè)

6、目標(biāo)客源

7、必須重視的政府主管部門

一、康復(fù)的廣闊市場

康復(fù)需要供不應(yīng)求：我國是全世界人口最密集的地區(qū)之一，超過13億的人口基數(shù)以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和老齡化的到來，帶動了康復(fù)醫(yī)療巨大的需求！隨著我國醫(yī)改的逐漸深化，衛(wèi)生部已經(jīng)正式發(fā)布了鼓勵民營資本進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域的通知，而作為百姓需求最為迫切的康復(fù)醫(yī)療正式國家優(yōu)先鼓勵民營資本進(jìn)入的醫(yī)療領(lǐng)域。目前我國腦中風(fēng)的發(fā)病率大約是200例/10萬人，一個(gè)１００萬人口的大型縣級市每年就有２０００名的腦卒中病人需要接受康復(fù)治療。

與此同時(shí)，康復(fù)機(jī)構(gòu)極度欠缺，目前只有三甲級醫(yī)院具備康復(fù)科，平均下來每個(gè)地級市不到一家，而且這些康復(fù)科的床位平均不到３０張，住院周期不能超過２８天。

因此，目前國內(nèi)康復(fù)醫(yī)療行業(yè)完全依靠政府無法建立能夠滿足社會需求的足夠醫(yī)療機(jī)構(gòu)。社會的民間資本是國家必須依靠的力量，此時(shí)順應(yīng)時(shí)勢進(jìn)入康復(fù)醫(yī)療市場的民營資本不僅將獲得更多的政策權(quán)益，還將得到源源不斷的病源以及進(jìn)入醫(yī)療市場的先手優(yōu)勢，并將對之后建立行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢地位起到巨大的推動作用，但是在進(jìn)入康復(fù)醫(yī)療市場之后也并非是完全一帆風(fēng)順的，面臨的挑戰(zhàn)也將是巨大的。

二、我國民營康復(fù)?？漆t(yī)院現(xiàn)狀和難題： 難題１口碑：我國民營醫(yī)院經(jīng)歷了９０年代末的輝煌后，由于追求短期利益不顧療效和口碑，使得在進(jìn)入２１世紀(jì)初以來民營醫(yī)院在百姓心中變成了缺乏誠信的代名詞。如何在當(dāng)?shù)刂匦陆⒖诒畼淞⒒颊邔︶t(yī)院的信心是民營醫(yī)院長期生存發(fā)展的基礎(chǔ)和最終保障。難題２人才：我國公立醫(yī)院掌控著我國絕大多數(shù)的優(yōu)秀醫(yī)療資源，這些專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理人員是一家醫(yī)院保障療效的根基！要重新建立這樣一支隊(duì)伍正常狀態(tài)下需要幾十年的積累和培養(yǎng)，新興的民營醫(yī)院想要從公立醫(yī)院直接獲取優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源近乎不可能，即使民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以花大代價(jià)獲取個(gè)別高質(zhì)骨干醫(yī)療人才，整個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的建設(shè)仍需多年積累。那么如何解決民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)人才的缺口問題就成了民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展的又一瓶頸問題。難題３療效：過去２０年我國民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)大規(guī)模的利用各種媒體工具進(jìn)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)宣傳，雖然取得了一定的效果，但從長遠(yuǎn)上來講，卻使得媒體宣傳的可信度大幅降低，有時(shí)甚至?xí)鸬椒葱Чτ卺t(yī)療機(jī)構(gòu)來說，最好的宣傳無疑還是療效！如果沒有可靠的療效做為依托，再大的資本投入、再多的廣告宣傳也不能挽回醫(yī)院的頹勢，不滿意的患者會將醫(yī)院的口碑?dāng)牡讲坏貌桓鼡Q醫(yī)院名稱為止。難題4價(jià)格： 賺取收益是每個(gè)企業(yè)的本性，醫(yī)療行業(yè)占據(jù)著技術(shù)壟斷的優(yōu)勢，是非常明顯的暴利行業(yè)，但如果民營醫(yī)療企業(yè)不能控制并約束自己的對于利益的追求，將會很快陷入到困境之中。

難題5競爭： 民營醫(yī)院必將面臨著2種競爭，一種是與公立醫(yī)院之間的競爭，另一種是與其他民營醫(yī)院之間的競爭；與公立醫(yī)院的競爭集中在政策層面，毋庸諱言，相對公立醫(yī)院，私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)將會面臨著各種政策層面不公平的競爭環(huán)境，但通常只要私立醫(yī)院與各種關(guān)系層面的領(lǐng)導(dǎo)建立起利益同盟，這種刁難也會隨之消散；與其他私立醫(yī)院之間的競爭可就沒有上面那種競爭的溫文爾雅了，除了占據(jù)人才優(yōu)勢確立當(dāng)?shù)亓己玫寞熜Э诒酝?，最重要的就要?shù)價(jià)格策略了，如果一家民營機(jī)構(gòu)能在療效、服務(wù)、價(jià)格這三方面占據(jù)優(yōu)勢的話，我想它沒有任何理由不在激烈的競爭中生存并發(fā)展壯大下去。

難題6如何樹立品牌：對于公立醫(yī)院來講，品牌是國家賦予的，只要按國家規(guī)定經(jīng)營自然能樹立起一定的品牌效應(yīng)；但對于私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)來講，品牌優(yōu)勢的確定將可以起到徹底提升企業(yè)形象擺脫私立醫(yī)院不正規(guī)、亂收費(fèi)、療效差等負(fù)面印象的巨大作用。但樹立私立醫(yī)院品牌是一種“上層營銷”其建立除了必須擁有一些基礎(chǔ)，比如“正規(guī)的收費(fèi)體系、可靠的療效”等，還必須擁有一個(gè)長期的品牌營銷規(guī)劃，與企業(yè)發(fā)展階段相配合，逐步建立起私營醫(yī)療企業(yè)的品牌優(yōu)勢。

三、解決方法

（一）民營康復(fù)專科醫(yī)院生存發(fā)展“三步曲”。

第一步，評估自身優(yōu)勢，建立優(yōu)勢病種臨床路徑及價(jià)格：

民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)不同與公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，不可能一開始就以大而全為建院目標(biāo)，但民營醫(yī)院完全可以在某一?？品较蛏系哪硞€(gè)病種的治療上占據(jù)優(yōu)勢，憑借個(gè)別專家或是特殊的療法及先進(jìn)的設(shè)備，民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)完全可以在這些單獨(dú)病種的治療方面占據(jù)優(yōu)勢。

在了解了自身優(yōu)勢之后，需要理順這些優(yōu)勢治療項(xiàng)目的主要治療流程，尤其是高成本流程必須認(rèn)真總結(jié)，如果有專家資源，最好在專家的指導(dǎo)下建立起該疾病疾病的臨床路徑。在此基礎(chǔ)之上，最起碼必須澄清以下問題：（1）本院哪些疾病的治療可以作為具有特色的優(yōu)勢推廣項(xiàng)目？（2）這些疾病的治療療效是否有把握達(dá)到95%以上？

（3）在限定病人入院基本情況的前提下，能否得出這些疾病的基本住院周期？（4）按照既定的臨床路徑能否確認(rèn)這些疾病的大致“成本”及社保“收費(fèi)項(xiàng)目”以及患者所需承受的最終“費(fèi)用負(fù)擔(dān)”？

總之，私立康復(fù)醫(yī)院開展業(yè)務(wù)的第一步，就是認(rèn)清自身優(yōu)勢，并將這些優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成“重點(diǎn)業(yè)務(wù)推廣疾病”，在理順自身臨床路徑，明確治療項(xiàng)目，確定大致費(fèi)用后，私立康復(fù)醫(yī)院業(yè)務(wù)開展之前的準(zhǔn)備工作也就基本就緒了。

第二步，初期業(yè)務(wù)的開展及臨床關(guān)系的確立。

民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)不像公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，如果不積極主動的開展業(yè)務(wù)拓展活動，將陷入病源短缺的惡性循環(huán)。

通常民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)會采取大面積發(fā)放傳單、贈送附帶廣告的小禮品、以及地面廣告等商業(yè)廣告模式，但這種覆蓋式廣告對于像康復(fù)?？瓶祻?fù)醫(yī)院這樣的醫(yī)療機(jī)構(gòu)消費(fèi)比甚低。

依據(jù)目前我國康復(fù)病人的醫(yī)療轉(zhuǎn)承關(guān)系、病人心理、病源趨向性等方面分析，我國康復(fù)病人主要集中在三級綜合醫(yī)院內(nèi)，如何能取得與康復(fù)相關(guān)科室醫(yī)生的認(rèn)同將是民營醫(yī)院能夠安全順利的度過危險(xiǎn)期最為關(guān)鍵的因素。

那么民營醫(yī)院如何才能順利的與各個(gè)康復(fù)相關(guān)的公立醫(yī)院醫(yī)生建立關(guān)系呢？我們需要打破公立醫(yī)院醫(yī)生的三個(gè)心理障礙： 首先，是要讓醫(yī)生相信我院是一家正規(guī)可靠的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，要印制宣傳品用文字和圖片說明自身的實(shí)力；然后，邀請醫(yī)生到醫(yī)院參觀，顯示實(shí)力；最后可以利用加盟民營醫(yī)院的專家教授造勢，使臨床醫(yī)院的醫(yī)生打破心理壁壘讓他們了解到“介紹病人給這所民營醫(yī)院不會造成任何麻煩”。其次，由于我院（民營醫(yī)院）的只聚焦在那些我們最擅長的疾病治療上，而且每種疾病都已經(jīng)建立了臨床路徑，可以預(yù)知并控制費(fèi)用及療程，如此一來，每位醫(yī)生為我院（民營醫(yī)院）介紹一個(gè)病人，介紹費(fèi)的多少幾乎已經(jīng)可以預(yù)知了，這種在公立醫(yī) 院醫(yī)生眼里“可預(yù)期的費(fèi)用”是非常穩(wěn)定而又有吸引力的！要注意剛開始時(shí)的業(yè)務(wù)費(fèi)用要當(dāng)日結(jié)算，以加強(qiáng)為我院提供轉(zhuǎn)診服務(wù)醫(yī)生的信心。最后，要反復(fù)教育私立醫(yī)院的業(yè)務(wù)人員，將可能的麻煩攬下，不要觸及臨床醫(yī)生，不要讓他們承受病人因不滿療效而帶來的任何麻煩。使得醫(yī)生們了解到我們是真心長期合作的，加強(qiáng)這些醫(yī)院是忠誠度，防止他們被競爭對手用高價(jià)挖走。業(yè)務(wù)合作的建立是需要時(shí)間積累的，但醫(yī)師之間的口口相傳將很快為民營醫(yī)院業(yè)務(wù)打開局面，原則上每家公立醫(yī)院的每個(gè)相關(guān)科室只尋找一個(gè)合作者，以防止轉(zhuǎn)診醫(yī)生之間互相搶病人的矛盾影響工作。

第三步，逐步建立學(xué)術(shù)地位，參與行業(yè)規(guī)則的制定。

民營醫(yī)院在當(dāng)?shù)亟W(xué)術(shù)地位是醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展的必由之路，民營醫(yī)院只有建立了一定的學(xué)術(shù)地位，才能讓公立醫(yī)院的合作伙伴更加放心大膽的介紹病人，由于國家將逐步建立從三甲醫(yī)院到專科康復(fù)醫(yī)院的轉(zhuǎn)診正式通道，盡早確立學(xué)術(shù)地位，對于政府在選擇建立通道時(shí)的優(yōu)先權(quán)也具有十分重要的意義。要建確立學(xué)術(shù)地位要善于利用媒體造勢宣傳。首先，以新聞軟文的宣傳作為造勢的手法要比花錢的廣告效果提升不止一個(gè)檔次。其次，組織學(xué)術(shù)會議是另一種常用的宣傳手段，在回憶中展示新型的治療方法，利用外國專家推廣國外先進(jìn)的治療技術(shù)，將極大的提升民營醫(yī)療企業(yè)在醫(yī)學(xué)界整體的印象，讓人有一種該醫(yī)院始終走在同行前列的感覺。最后，如果民營醫(yī)院每次組織的學(xué)術(shù)會議都能拿到學(xué)分的話將極大的促進(jìn)周邊地區(qū)醫(yī)務(wù)人員參與的熱情，而且也十分有利于民營醫(yī)院業(yè)務(wù)人員利用會議拓展業(yè)務(wù)的工作，可謂一舉兩得！

（二）人才建設(shè)

目前私立醫(yī)院的人才建設(shè)的難點(diǎn)在于：一切向錢看的風(fēng)氣使得中年骨干醫(yī)師無心帶教，年輕醫(yī)師長久得不到進(jìn)步，頻繁跳槽；然而民意醫(yī)院作為行業(yè)中的弱勢群體，本來就存在人才短缺的短板，如果不認(rèn)真進(jìn)行人才培養(yǎng)，很快就會由于人才問題陷入瓶頸。一家企業(yè)，他的人才雖然可以從外界聘請到，但作為企業(yè)忠誠的基石的永遠(yuǎn)只能是企業(yè)自己培養(yǎng)的人才。

1、以吸納公立醫(yī)院專家為帶頭人、以中年公立醫(yī)院主治級別醫(yī)生為骨干、以校園招聘為基礎(chǔ)組建私立康復(fù)?？漆t(yī)院。

2、注重校園招聘的醫(yī)務(wù)員工培養(yǎng)，以中年主治醫(yī)生為主，在科室編制下分組，按組分配獎金，獎金分配以考核醫(yī)療組治愈率為主要考核目標(biāo)，同時(shí)將服務(wù)態(tài)度以及組內(nèi)年輕醫(yī)師的月度實(shí)踐考核納入考核范圍；為鼓勵帶組的中年骨干培養(yǎng)新人，應(yīng)建立新人晉級獎勵制度，即新人每能熟練獨(dú)立完成一種疾病的全套康復(fù)治療，就為培養(yǎng)他的中年骨干發(fā)放一筆獎金，同時(shí)允許通過考核的年輕醫(yī)師享受更高等級的獎金提成。

3、鼓勵年輕醫(yī)師參加各種醫(yī)學(xué)會議及交流，鼓勵他們撰寫醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)，為能力突出者提供進(jìn)修機(jī)會，增加年輕醫(yī)師的經(jīng)驗(yàn)積累。

4、為留住人才，應(yīng)與優(yōu)秀的年輕醫(yī)師簽訂長期甚至是終身的勞務(wù)協(xié)議，關(guān)心這些人的生活問題，讓員工將企業(yè)當(dāng)成自己的家。

（三）目標(biāo)客源

1.以神內(nèi)科室患者為主要康復(fù)對象 目前康復(fù)需求最迫切的是腦卒中病人，公立綜合醫(yī)院內(nèi)有康復(fù)需求的患者主要集中在神經(jīng)內(nèi)科，如何利用有效的獎勵機(jī)制去幫助康復(fù)科室最大程度上吸納本院神經(jīng)內(nèi)科的住院病人就成了康復(fù)科的首要任務(wù)。2.以骨科、心內(nèi)、呼吸內(nèi)科這三個(gè)科室患者為輔助

骨科、心內(nèi)科、呼吸科這3個(gè)科室也是康復(fù)病人的主要來源，運(yùn)用靈活及時(shí)的獎勵機(jī)制，可以有效的從上述科室中獲得轉(zhuǎn)診病人。3.以公立醫(yī)院康復(fù)科病人為基礎(chǔ)

公立醫(yī)院康復(fù)科的住院周期目前最長是28天，以后將逐漸變?yōu)?0天，國家衛(wèi)生部近期也發(fā)布文件稱“三甲醫(yī)院康復(fù)科將以為危重病人進(jìn)行康復(fù)為主要工作內(nèi)容”。在可以預(yù)見未來，三甲醫(yī)院康復(fù)的住院病人住院期將會被嚴(yán)格限制，一旦度過危險(xiǎn)期，三甲醫(yī)院的住院康復(fù)病人就需要轉(zhuǎn)移到專科康復(fù)醫(yī)院中進(jìn)行下一步的康復(fù)治療了。

（四）必須重視的政府主管部門

可以對私立康復(fù)醫(yī)院進(jìn)行管理的機(jī)構(gòu)很多，比如說衛(wèi)生局、稅務(wù)局、勞動局、工商局等等，但真正與私立康復(fù)醫(yī)院生死相關(guān)的主管部門只有一個(gè)，那就是醫(yī)保局，由于康復(fù)是新興行業(yè)，許多治療設(shè)備的治療項(xiàng)目都需要醫(yī)院上報(bào)，如果醫(yī)保局不批準(zhǔn)那么這個(gè)治療就無法進(jìn)行下去，醫(yī)保支付的報(bào)銷金額也需要他能及時(shí)下?lián)懿拍芫S持企業(yè)運(yùn)作，可以說醫(yī)保局關(guān)乎醫(yī)院生死。

五、私立康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)將在今后幾年之中進(jìn)入發(fā)展的黃金時(shí)期，雖然面臨著各種困難，但只要支持過最初的一兩年時(shí)間，后期發(fā)展將會非常順利，由于我國特殊的人口情況和國情決定了我國在今后很長一段時(shí)間里對于康復(fù)的需求都將是供不應(yīng)求的，我們?nèi)绾卧谶@時(shí)代的大潮中排除艱險(xiǎn)做一個(gè)“弄潮兒”將是我們私立醫(yī)院經(jīng)營者的迫切愿望，彭毅于2017年10月28日根據(jù)目前醫(yī)院情況及相關(guān)資料參考，整理以上關(guān)于醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃，作為個(gè)人意見，只能作為參考。很多東西不夠完整，請諒解。

第四篇：晉城市目標(biāo)責(zé)任工作完成情況總結(jié)

晉城市人力資源和社會保障局 2011年工作目標(biāo)完成情況

一、就業(yè)工作完成情況

1、全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位34728個(gè)，占全年目標(biāo)23800個(gè)的145.92%。

2、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率2.2%，低于省控目標(biāo)（4.2%）2.0個(gè)百分點(diǎn)。全市12月底實(shí)有城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員6086人，城鎮(zhèn)從業(yè)人員總數(shù)271461人。

3、創(chuàng)業(yè)就業(yè)人數(shù)9935人，占全年目標(biāo)8000人的124.19%。

4、下崗失業(yè)人員再就業(yè)6233人，占全年目標(biāo)5500人的113.33%。

5、就業(yè)困難人員再就業(yè)1702人，占全年目標(biāo)1379人的123.42.%。

6、轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力25162人，占全年目標(biāo)18300人的137.50%。

二、城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)完成情況

城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)28.26萬人，占全年目標(biāo)25.52萬人的110.74%；企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保職工人數(shù)18.01萬人，占全年目標(biāo)15.96萬人的112.84%。城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳收入193574萬元，占全年目標(biāo)163700萬元的118.24%；企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳收入165500萬元，占全年目標(biāo)147700萬元的112.05%。

三、醫(yī)療保險(xiǎn)完成情況

城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)54.8萬人，占全年目標(biāo)51萬人的107.45%；城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金征繳收入76000萬元，占全年目標(biāo)40000萬元的190.00%。

四、失業(yè)保險(xiǎn)完成情況

失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)21.07萬人，占全年目標(biāo)21萬人的100.33%；失業(yè)保險(xiǎn)基金征繳收入14100萬元，占全年目標(biāo)8500萬元的165.88%

五、工傷保險(xiǎn)完成情況

工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)221847人，占全年目標(biāo)205000萬人的108.22%；農(nóng)民工參保人數(shù)116908人，占全年目標(biāo)115000萬人的101.66%；工傷保險(xiǎn)基金征繳收入8500萬元，占全年目標(biāo)5000萬元的170.00%

六、生育保險(xiǎn)完成情況

生育保險(xiǎn)參保人數(shù)19.1萬人，占全年目標(biāo)17.2萬人的111.05%；生育保險(xiǎn)基金征繳收入3000萬元，占全年目標(biāo)1000萬元的300.00%。

七、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)完成情況

新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)102.55萬人，占全年目標(biāo)84.81萬人的120.92%；新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳收入16000萬元，占全年目標(biāo)8481萬元的188.66%。

八、基金監(jiān)督完成情況

按照省廳年初所下目標(biāo)，全市社會保險(xiǎn)基金現(xiàn)場監(jiān)督檢查覆蓋面要達(dá)到30%，預(yù)計(jì)到2011年12月底，全市社會保險(xiǎn)基金現(xiàn)場監(jiān)督檢查覆蓋面將達(dá)到50%，超額完成全年任務(wù)，各項(xiàng)社會保險(xiǎn)基金安全正常運(yùn)行，無擠占挪用現(xiàn)象。

九、人才隊(duì)伍建設(shè)與職業(yè)技能培訓(xùn)完成情況

1、圓滿完成全年專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)濟(jì)技術(shù)資格、職稱外語、計(jì)算機(jī)、2011年行政機(jī)關(guān)公務(wù)員招錄考試、事業(yè)單位招聘及社會化考試等各類考試，全年共考試35892人次。通過考試來甄別、測評和選拔人才，推動人才隊(duì)伍建設(shè)。

2、積極開展全市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、公務(wù)員培訓(xùn)、參照公務(wù)員管理單位培訓(xùn)和其他社會化培訓(xùn)工作，全年共計(jì)培訓(xùn)各類人員3000余人次，并完成了兩年內(nèi)將市直初、中級專業(yè)技術(shù)人員全部培訓(xùn)一遍的工作目標(biāo)。

3、積極聯(lián)系海外專家就農(nóng)業(yè)技術(shù)、食品加工、釀造生產(chǎn)、醫(yī)藥衛(wèi)生等領(lǐng)域進(jìn)行學(xué)術(shù)交流、項(xiàng)目考察與對接。醫(yī)藥和化工兩個(gè)項(xiàng)目己落戶晉城、兩位項(xiàng)目帶頭人入選省“百人計(jì)劃”。組織全市專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)26000人次，全面完成了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作任務(wù)。

4、完成技能人才培養(yǎng)（技能鑒定）13889人，占全年目標(biāo)7000人的198.41%，5、新增高技能人才1021人，占全年目標(biāo)470人的217.23%。

6、完成創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)4200人，占全年目標(biāo)3000人的140%。培訓(xùn)合格率達(dá)95%以上。

7、城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)7500人，占全年目標(biāo)5250人的142.86%。

8、農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)16000人，占年全年目標(biāo)10500人的152.38%。

9、新成長勞動力培訓(xùn)人數(shù)3100人，占全年目標(biāo)2100人的147.62%

十、推進(jìn)人事制度改革完成情況

1、加強(qiáng)公務(wù)員考試錄用和日常管理工作。

2、事業(yè)單位崗位設(shè)置管理及聘用工作基本完成。

3、積極組織了事業(yè)單位公開招聘工作，取得良好社會效果。

4、招才引智工作進(jìn)展順利。

5、專業(yè)技術(shù)人才評審及人事人才日常管理井然有序

6、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置和軍轉(zhuǎn)干部解困維穩(wěn)工作全部到位。

十一、收入分配完成情況 1、2011我市城鎮(zhèn)單位在崗職工的平均增幅達(dá)到17%，己完成目標(biāo)任務(wù)。

2、今年6月初，我科室通過對全市24個(gè)行業(yè)123個(gè)工種的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、匯總數(shù)據(jù)后于7月發(fā)布了我市勞動力市場工 4

資指導(dǎo)價(jià)位。

3、全面在國有及國有控股、合資企業(yè)、民營私營企業(yè)推行工資集體協(xié)商制度，目前己有工資集體協(xié)商審核備案達(dá)百戶，完成率達(dá)100%。

4、全面實(shí)施事業(yè)單位績效工資。截止目前，我市義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY己于2009年底全部實(shí)施，并從2009年元月起執(zhí)行。公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資從2009年10月執(zhí)行，目前市直己全部發(fā)放到位。2011年9月19日，省政府在太原召開了全省事業(yè)單位實(shí)施績效工資工作部署會議，會后，我們非常重視，立即安排部署，完成了績效工資改革所需資金測算，同時(shí)結(jié)合我市實(shí)際，會同財(cái)政部門就市屬事業(yè)單位績效工資實(shí)施辦法提出意見，并以人社、財(cái)政兩家共同起草了市直事業(yè)單位實(shí)施績效工資請示文件，現(xiàn)己上報(bào)市政府，等待審議。

十二、勞動關(guān)系完成情況

1、事業(yè)單位崗位聘用制度全面推行，設(shè)置崗位總數(shù)為64550個(gè)，己完成人員聘用并簽訂聘用合同數(shù)為63233人，簽訂率達(dá)97.96%，超額完成聘用合同簽訂率達(dá)95%以上的全年任務(wù)。

2、勞動合同簽訂率達(dá)到98.96%，超額完成勞動合同簽訂率達(dá)98%以上的全年任務(wù)。

3、勞動用工備案率達(dá)到95.21%，超額完成勞動用工備案率達(dá)80%以上的全年任務(wù)。

4、共受理全市勞動者投訴舉報(bào)300件，立案300件，結(jié)案300件，結(jié)案率100%，超額完成全年任務(wù)。全年主動監(jiān)察用人單位7400戶，主動監(jiān)察覆蓋面達(dá)95.74%。

5、全市共受理勞動爭議案件370起，結(jié)案370起，法定期限內(nèi)結(jié)案率達(dá)100%。

6、全市共接待來信來訪案件486起，接待率和處置率均達(dá)100%。

7、調(diào)解人事爭議43起，全部結(jié)案。

十三、能力建設(shè)完成情況

1、加快統(tǒng)計(jì)軟件實(shí)施進(jìn)度，積極開展聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，按時(shí)報(bào)送定期報(bào)表

我市社會保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦全部使用核心平臺軟件；使用統(tǒng)計(jì)軟件辦理業(yè)務(wù)，專網(wǎng)暢通，開展聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，按照保質(zhì)保量上報(bào)數(shù)據(jù)。截止年底，在市本級業(yè)務(wù)專網(wǎng)己經(jīng)聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，我局?jǐn)?shù)據(jù)中心到各縣（市、區(qū)）的光纖架設(shè)業(yè)己全部連通并投入使用，這標(biāo)志著全市社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦專網(wǎng)（內(nèi)網(wǎng)）建設(shè)己進(jìn)入使用階段，為全市各項(xiàng)社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)經(jīng)辦提供了堅(jiān)實(shí)的平臺。

2、加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)社會保障卡建設(shè)工作，完善電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)和門戶網(wǎng)站建設(shè)

我市啟動發(fā)卡工作，完成12333系統(tǒng)建設(shè)并開展服務(wù)，己建立門戶網(wǎng)站，積極開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理工作。

3、社會保障卡發(fā)卡數(shù)

2011年我局信息中心工作人員積極協(xié)調(diào)各有關(guān)單位做好社?？ㄏ到y(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作，對數(shù)據(jù)認(rèn)真整合，同時(shí)對各縣市區(qū)的工作人員統(tǒng)一組織培訓(xùn)，各社?？ǖ膶Ｓ迷O(shè)備也到位，積極籌備了社會保障卡的發(fā)行準(zhǔn)備。我市“社會保障卡”目前持卡人數(shù)達(dá)到42萬余人，超額完成目標(biāo)任務(wù)，完成率達(dá)140%。

十四、目標(biāo)責(zé)任進(jìn)展季度報(bào)送情況

我科室每個(gè)季度都按照省廳要求，按時(shí)報(bào)送目標(biāo)責(zé)任工作進(jìn)展情況，項(xiàng)目齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，無漏報(bào)、無數(shù)據(jù)出錯。

第五篇：XX年最新醫(yī)院工作目標(biāo)責(zé)任情況年終總結(jié)

XX年最新醫(yī)院工作目標(biāo)責(zé)任情況年終總

結(jié)

根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排，臨汾市傳染病醫(yī)院黨支部、院委會積極組織醫(yī)院的黨員、職工，積極開展各項(xiàng)思想政治教育活動。

1、積極開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。自XX年3月份以來，醫(yī)院參加了由市衛(wèi)生局組織為期半年的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，組織黨員、干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《毛澤東、鄧小平、xx論科學(xué)發(fā)展》等文獻(xiàn)書籍，邀請市講師團(tuán)賈成奎作集體輔導(dǎo)講座，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子召開了由黨員、中層干部參加的擴(kuò)大民主生活會，發(fā)放“領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見表”和“患者征求意見表”，廣泛征求群眾對領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院發(fā)展的意見和建議。在學(xué)習(xí)和召開民主生活會的基礎(chǔ)上，醫(yī)院黨支部、院委會撰寫了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的分析檢查報(bào)告，找出了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向，得到了廣大職工的認(rèn)可。

2、積極開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評活動。按照市衛(wèi)生局黨委的安排，從XX年4月份以來，醫(yī)院開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評推進(jìn)活動，成立了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評辦法和實(shí)施方案，設(shè)計(jì)出醫(yī)護(hù)、醫(yī)技人員、科室主任測評表和測評檔案，提出了幾十條考評內(nèi)容和要求，目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行。

3、在醫(yī)院內(nèi)部廣泛開展“感恩患者”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。由醫(yī)院院長親自給職工講授如何與患者溝通的技巧;多次組織職工收看全國著名醫(yī)院管理、與人溝通專家的錄像講座，提高職工的服務(wù)溝通能力和愛崗敬業(yè)的自覺性;各科室開展形式多樣的關(guān)心和慰問患者的活動。

4、按照市衛(wèi)生局的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，提高廉潔從政意識，加強(qiáng)黨員干部的道德修養(yǎng)，提高個(gè)人反腐倡廉的自覺性。

5、開展“三大、三抓”活動。自XX年11月以來，醫(yī)院積極響應(yīng)市衛(wèi)生局開展“三大三抓”活動，吸取個(gè)別公立醫(yī)院查處的問題教訓(xùn)，舉一反三。結(jié)合自己醫(yī)院的存在的問題，召開職工大會，查找不足和差距，加大醫(yī)院內(nèi)部檢查力度，突出解決“作風(fēng)不實(shí)，工作不實(shí)，制度落實(shí)不到位”的現(xiàn)象，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

6、在醫(yī)院建立“感恩基金”，幫助困難的住院患者和艾滋病患者。其中免費(fèi)為陜西的一名無家可歸人員，實(shí)施了救治，醫(yī)院還為他墊付了治療費(fèi)用，當(dāng)他病逝后，還為他進(jìn)行了免費(fèi)火化，受到了死者家屬的感謝。為一名死亡甲流患者減免了部分費(fèi)用;全年為許多患者墊付減免各種費(fèi)用約2萬余元。

1、認(rèn)真糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，維護(hù)群眾的利益。加強(qiáng)長效機(jī)制，經(jīng)常性地對容易滋生商業(yè)賄賂問題的重點(diǎn)科室和重要崗位人員加強(qiáng)反腐倡廉教育，預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

2、扎實(shí)開展醫(yī)療臨床科室“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作，杜絕和減少開大處方，過度檢查、過度治療的現(xiàn)象，促進(jìn)合理檢查、合理治療、合理用藥;繼續(xù)搞好藥品價(jià)格公示和患者住院“一日清單”制，讓患者明明白白看病就醫(yī)。

3、治理醫(yī)務(wù)人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問題。

4、完善藥品集中網(wǎng)上競價(jià)采購工作，加強(qiáng)對醫(yī)療藥品購銷合同的簽訂履行，盡量做到按時(shí)回款。

5、繼續(xù)開展政風(fēng)行風(fēng)、民主評議活動，設(shè)立“意見箱”，為住院患者發(fā)放“征求意見表”，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極參加市衛(wèi)生局組織的政風(fēng)行風(fēng)評議活動。

2、搞好手足口病的救治工作，有效地控制了手足口病疫情的蔓延，全年共收治手足口病患者400余人次，死亡2例，年齡均在10周歲以下。