第一篇：關于下發(fā)溫州醫(yī)學院附屬第一醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評制度實施方案的通知

關于下發(fā)溫州醫(yī)學院附屬第一醫(yī)院醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風考評制度

實施方案的通知

溫醫(yī)一院?2007?128號

各科室：

近幾年來，我院實行醫(yī)德醫(yī)風考評制度，對加強醫(yī)院行業(yè)作風建設，樹立“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、精益求精、開拓進取、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)新風尚，提高廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)道德素質和工作水平，起到了很好的促進作用。為進一步加強衛(wèi)生行風建設，健全醫(yī)德醫(yī)風教育、制度、監(jiān)督、考評長效工作機制，完善評價體系，量化考核標準，以促進醫(yī)院的健康發(fā)展，根據衛(wèi)生部《關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的意見》和浙江省衛(wèi)生廳關于開展醫(yī)院管理年活動的要求，重新制訂醫(yī)德醫(yī)風考評制度實施方案，希各科室參照執(zhí)行。

溫州醫(yī)學院附屬第一醫(yī)院

二OO七年十月八日

附件：

溫州醫(yī)學院附屬第一醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評制度

一、醫(yī)德醫(yī)風考評標準（見醫(yī)務人員醫(yī)德考評標準）

二、考評方法

醫(yī)德醫(yī)風評價分為四個等次：優(yōu)、良、一般、差。按照《溫州醫(yī)學院附屬第一醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評標準》內容進行自我評價、科室評價、單位評價，最后確定等次。

（一）自我評價：醫(yī)務人員各自根據考核的七條標準內容和加分、扣分項，結合自己的實際表現，認真逐一對照檢查，實事求是地進行自我評分。

（二）科室評價：在醫(yī)務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據每個人日常醫(yī)德醫(yī)風行為、工作表現進行評價打分。

（三）單位評價：由單位考評領導小組及辦公室組織進行。根據自我評價、科室評價、綜合社會評價及日常行為紀實，對每個工作人員進行逐個評價，并填寫考評組綜合評語。

考評結果：總分達95分為優(yōu)，80—94分為良，60—79為一般，59分以下為差。

限制條件：總分達95分以上但有扣分者不能評為“優(yōu)”，下降一級；扣分達30分者均實行“一票否決”，總評為“差”；扣分達10分以上者，不論總分多高，總評為“一般”；總評達95分以上且無扣分者，評為“優(yōu)”。

三、實施辦法

1、實施范圍：在全院范圍內醫(yī)護人員中實行。

2、實施要求。每年開展一次考評，結果歸入個人醫(yī)德醫(yī)風檔案或人事檔案。醫(yī)院逐步實行醫(yī)德醫(yī)風考評系統(tǒng)化和信息化管理。

3、獎懲規(guī)定。醫(yī)德醫(yī)風考評總評結果與綜合目標等獎勵掛鉤，作為應聘、提薪、晉升、評先的條件之一。每年對醫(yī)德醫(yī)風“優(yōu)”人員給予獎勵表彰；對醫(yī)德醫(yī)風“差”者進行批評教育，取消該年度的評先資格。被評為“差”者，根據情節(jié)輕重，按有關規(guī)定給予相應的處罰。

四、組織機構

健全機構，加強領導。醫(yī)德醫(yī)風考評實行“一把手”負總責，組織好有關職能科室和考評小組認真實施，落實責任，并結合醫(yī)院實際情況，定期召開會議，開展醫(yī)德醫(yī)風考評，不斷充實和完善有關內容。

考核領導小組：

主任：張啟瑜王良興

副主任：陳壽權余震連萱潘景業(yè)

成員：吳敏建李上共 金苗苗陳成水賀彩芳杜曉燕 考核辦公室（掛靠監(jiān)察審計室）

主任：陳壽權（兼）

副主任：吳敏建李上共

成員：阮耀民 杜曉燕 陳春虎 陳成水陳憲法鄭景晨金苗苗賀彩芳徐松元 廖毅金嶸

第二篇：職工醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評制度

焦化公司職工醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評制度

一、成立醫(yī)德醫(yī)風建設委員會，工作任務和職責是：

1、在院務會的領導下，負責對全院職工進行醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，提高全體職工的職業(yè)道德素質。

2、負責制定醫(yī)德醫(yī)風教育計劃、醫(yī)德醫(yī)風建設目標管理及實施辦法。

3、負責制定醫(yī)德醫(yī)風考核標準及評價方法，建立職工醫(yī)德醫(yī)風檔案，定期或不定期進行考核。

4、負責收集社會各界及患者的意見，并進行分析整理，為院務會決策提供咨詢和參考。

5、負責對醫(yī)德醫(yī)風正面典型的宣傳表彰及違反醫(yī)德醫(yī)風情況的處理。各科室醫(yī)德醫(yī)風領導小組職責：在醫(yī)德醫(yī)風建設委員會的領導下負責科內人員醫(yī)德醫(yī)風建設的實施、監(jiān)督、考評。

二、考評時間：平時不定期督查，年終綜合評分。

三、考評評價方法：。

1、自我評價：職工個人根據醫(yī)德規(guī)范標準及要求，結合自己的醫(yī)療工作實踐，進行自我評價。

2、科室評價：在自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室醫(yī)德醫(yī)風領導小組，根據每個人日常醫(yī)德行為進行評價，其中優(yōu)秀控制在科內人數的10%以內。

3、醫(yī)院評價：采取多方位、多渠道考核評價。

(1)定期召開工休座談會，臨床科室每月一次，及時聽取患者及患者家屬意見。并做好記錄，制訂整改措施。

(2)聘請社會監(jiān)督員，每年召開一次社會監(jiān)督員座談會，由院領導和有關人員參加座談，聽取意見和建議。

(3)定期進行病人滿意度調查，并及時將調查情況反饋到有關科室和領導，突出的問題依據制度作出處理。

(4)醫(yī)院設置意見箱和監(jiān)督電話，科設立意見箱。

年終院醫(yī)德醫(yī)風考核領導小組召開專題會議，綜合平時醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風考核記錄，對科室的考核意見進行審查，對在考核過程中不負責任的科主任(科長)、護士長將予以相應的處罰。醫(yī)德醫(yī)風考核結果、獎懲情況一并記人個人醫(yī)德檔案。

四、考評標準：

1、優(yōu)秀：醫(yī)德醫(yī)風高尚，曾多次受到患者群眾表揚，受到院級或院以上的獎勵者，綜合考評分在100分以上。

2、合格：無醫(yī)德醫(yī)風違紀現象。未違反“不及格”規(guī)定范圍的，考評分在80分以上。

3、不合格：有下列情況之一者（每發(fā)現一次扣20分）或考評分在80分以下（含80分）：

(1)索要或收受“紅包”和“回扣”的；

(2)利用職務之便，私收賄賂搞假證明、假檢查報告；違反計劃生育政策，搞假引產、性別鑒定的；

(3)當玩忽職守或工作責任心不強，出現醫(yī)療事故的；

五、考評分扣分內容：

1、未堅持首診負責制推諉病人或未遵守轉診規(guī)定隨意轉診病人每次扣5分；

2、、因服務態(tài)度問題或解釋不到位被投訴或被處罰的每次扣5分；

3、未經醫(yī)院允許擅自外出從事醫(yī)療業(yè)務活動或在家私自行醫(yī)開業(yè)查實每次扣10分；

4、介紹病人到本縣范圍內醫(yī)院或診所、藥店做檢查、取藥每次扣10分；

5、無發(fā)票收票、私自出售藥品和私自收費做檢查每次扣10分；

6、利用工作之便開具人情處方，違反規(guī)定開具病假條或病情證明單或開搭車開藥，搭車退藥和搭車檢查，每次扣8分；

7、出現其他違反醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定行為視情節(jié)扣5-10分。

違反以上除扣分外同時將按照本院職工行為規(guī)范有關條例進行處罰。

六、醫(yī)德醫(yī)風獎勵分內容：受到群眾信訪表揚或因醫(yī)德高尚受到上級有關部門表揚的每次獎勵5分；

七、獎懲辦法：

1、對被評為醫(yī)德醫(yī)風“優(yōu)秀”的人員，予以通報表揚，并做為年終各種評優(yōu)的優(yōu)先條件。

2、對被評為醫(yī)德不及格者按照職務晉職的有關醫(yī)德醫(yī)風評定規(guī)定不得辦理晉職、晉升。

焦化公司醫(yī)院

2009.3.26

第三篇：醫(yī)德醫(yī)風考評制度

醫(yī)德醫(yī)風考評制度

來源：本站原創(chuàng) 更新時間：2007-12-5 9:28:53 點擊數：

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為進一步加強衛(wèi)生行風建設，健全醫(yī)德醫(yī)風教育、制度、監(jiān)督、考評長效工 作機制，根據上級有關規(guī)定，特制定本制度。

一、考評標準 基本標準（基礎分 100 分）⒈救死扶傷，極端負責（20 分）。醫(yī)院工作人員要認真學習鄧小平理論和 “三個代表”重要思想，以救死扶傷、防病治病為已任，實行社會主義的人道主 義，做到熱愛本職，安心工作，堅守崗位，盡職盡責，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，工作一絲不茍，不怕臟，不怕累，千方百計為病人解除病痛，獻身衛(wèi)生事業(yè)。⒉尊重病人的人格和權利（10 分）。對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產狀況，都應一視同仁。⒊舉止端莊，文明服務（15 分）。對病人語言文明，態(tài)度誠懇，舉止穩(wěn)重，儀表端莊，同情、關心和體貼病人，做到檢查細心、治療精心、解釋耐心、聽取 意見虛心、讓病人及家屬放心，不發(fā)生冷、硬、頂、推現象。⒋廉潔奉公，不謀私利（30 分）。遵紀守法，廉潔奉公，不以工作之便謀 私利，不接受病人的吃請、饋贈，不勒索病人財物，不濫檢查、濫開大處方。⒌言語謹慎，保守醫(yī)密（7 分）。為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄 露病人隱私與秘密。⒍團結協作，尊重同行（5 分）。團結協作，自覺維護集體榮譽，互相尊重，取長補短，不講不利于團結的話，不搞親疏有別，不做忌賢妒能和影響團結的事，認真履行崗位職責，共同完成各項工作任務。⒎鉆研技術，精益求精（5 分）。對業(yè)務技術精益求精，虛心學習，刻苦鉆

研，有實事求是的工作作風和奮發(fā)向上的進取精神，吸收國內外先進經驗，更新 知識，開展新技術、新項目，運用新的醫(yī)學模式，發(fā)展醫(yī)學科學，提高業(yè)務技術 和管理水平?？鄯謽藴?1.熱愛專業(yè)，堅守崗位，救死扶傷，盡職盡責，及時解除病人病痛。一項未 做到，扣除 3—10 分。2.尊重病人人格，不諷刺挖苦病人，不調戲女病人，對病人不分民族、性 別、職業(yè)、地位一視同仁。一項未做到扣除 2—3 分。3.對病人語言文明，態(tài)度誠懇和藹，解答問題耐心，儀表端莊整潔，舉止 穩(wěn)重。一項做不到扣除 3—5 分。4.遵守醫(yī)德紀律，不接受病人宴請和錢物，不開人情方、人情假、“搭車 藥”，不濫檢查、亂開藥、亂收費，處處維護病人的利益。違反一項，一次扣除 15—30 分。5.對病人的疾病相關隱私不得泄露，不拿病人病情當談話笑料。違反一項，一次扣除 4—6 分。6.同事之間要團結協作、互敬互愛、互相支持、互相幫助，遇到疑難

病人 不得推諉扯皮，工作中不得抬高自己，貶低他人。違反一項，一次扣除 4—6 分。7.為了病人，刻苦鉆研技術，不斷提高業(yè)務水平，工作細致，操作細心，不發(fā)生差錯、事故。發(fā)生一次差錯扣除 5—10 分，發(fā)生事故直接扣除 10 分。

二、考評方法 醫(yī)德醫(yī)風評價分為四個等次：優(yōu)秀、良好、合格、不合格。按照《醫(yī)德醫(yī)風 考評檔案》內容進行自我評價、科室評價、領導評價、社會評價，并確定等次。

（一）自我評價：醫(yī)務人員各自根據考核的 7 條標準內容和加分、扣分項，結合自己的實際表現，認真逐一對照檢查，實事求是地進行自我評分。

（二）科室評價：在醫(yī)務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考 評小組根據個人日常醫(yī)德醫(yī)風行為、工作表現進行評價打分。

（三）領導評價：由黨支部考評小組組織進行。根據自我評價、科室評價、日常行為紀實，對每個工作人員進行逐個評價，并填寫考評組評語。

（四）社會評價：由行風辦組織考評。參照自我評價、科室評價、領導評 價情況，根據個人參加醫(yī)德醫(yī)風培訓情況，在醫(yī)德醫(yī)風出院病人、門診病人調查 問卷反饋情況，病人投訴情況及現實表現進行總評，確定考評等次?？荚u結果：總分達 98 分為優(yōu)秀，90 分—97 分為良好，80 分—89 分為合格，79 分以下（含 97 分）為不合格。

三、組織實施 ⒈評價范圍。醫(yī)院在編職工均接受評價。其中：醫(yī)療、醫(yī)技、護理人員適用 本制度，行政管理人員、工勤人員考評辦法參照本制度執(zhí)行。⒉評價要求。每年開展兩次考評，半年一次，評價結果歸入個人醫(yī)德醫(yī)風 檔案或人事檔案。⒊獎懲規(guī)定。醫(yī)德醫(yī)風考評結果與綜合目標考核掛鉤，作為應聘、提薪、晉 升、評先的首要條件。每年對醫(yī)德醫(yī)風“優(yōu)秀”人員給予獎勵表彰；對醫(yī)德醫(yī)風 “不合格”者進行批評教育，取消該的評先資格，并限期改正。被評為“不 合格” 者，暫緩晉升、聘任或調離原工作崗位，并根據情節(jié)輕重給予相應的處罰。⒋組織領導。醫(yī)德醫(yī)風工作在院黨委統(tǒng)一領導下，行風辦具體組織實施，有 關職能科室和考評小組要認真考評，落實責任。

第四篇：醫(yī)德醫(yī)風考評制度

醫(yī)德醫(yī)風考評制度

為加強醫(yī)院的科學管理，增強醫(yī)務人員的服務理念和職業(yè)道德，提高服務質量，特制定醫(yī)德醫(yī)風考評制度。

一.制定醫(yī)德醫(yī)風考核制度，并將其納個人考核的一項重要內容，與績效工資掛鉤。

二.利用各種會議組織全院職工認真學習醫(yī)德規(guī)范，進行醫(yī)德醫(yī)風教育，并注意抓典型，以點帶面。

三.大力提倡四種精神，即主人翁精神、奉獻精神、艱苦奮斗及團結協作精神，努力培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的醫(yī)務工作者。

四.抓典型樹新風，及時總結經驗，樹立典型，弘揚正氣，激勵全院職工爭創(chuàng)合格的醫(yī)務工作者。

五.職工的考核由衛(wèi)生院成立的考核組，按要求及時對全體醫(yī)護人員進行考核。

六.堅持定期考核與平時考核相結合，做好日?？己斯ぷ?，堅持平時檢查考核，并做好記錄。

七.采取多方位、多渠道考核與評價

1、醫(yī)務人員醫(yī)德考評采取自我評價、科室評價和單位評價的方式進行評價考核。

2、設置醫(yī)院意見箱和監(jiān)督舉報電話，并有專人負責管理。八.將醫(yī)德醫(yī)風考核結果與績效工資掛鉤，并按照醫(yī)院職工管理制度進行獎勵和處罰。

2016年1月1日

第五篇：醫(yī)德醫(yī)風考評制度

醫(yī)德醫(yī)風考評制度

為進一步加強衛(wèi)生行風建設，健全醫(yī)德醫(yī)風教育、制度、監(jiān)督、考評長效工作機制，根據上級有關規(guī)定，特制定本制度。

一、考評標準

基本標準（基礎分100分）

⒈救死扶傷，極端負責（20分）。醫(yī)院工作人員要認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以救死扶傷、防病治病為已任，實行社會主義的人道主義，做到熱愛本職，安心工作，堅守崗位，盡職盡責，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，工作一絲不茍，不怕臟，不怕累，千方百計為病人解除病痛，獻身衛(wèi)生事業(yè)。

⒉尊重病人的人格和權利（10分）。對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產狀況，都應一視同仁。

⒊舉止端莊，文明服務（15分）。對病人語言文明，態(tài)度誠懇，舉止穩(wěn)重，儀表端莊，同情、關心和體貼病人，做到檢查細心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心，不發(fā)生冷、硬、頂、推現象。

⒋廉潔奉公，不謀私利（30分）。遵紀守法，廉潔奉公，不以工作之便謀私利，不接受病人的吃請、饋贈，不勒索病人財物，不濫檢查、濫開大處方。

⒌言語謹慎，保守醫(yī)密（7分）。為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

⒍團結協作，尊重同行（5分）。團結協作，自覺維護集體榮譽，互相尊重，取長補短，不講不利于團結的話，不搞親疏有別，不做忌賢妒能和影響團結的事，認真履行崗位職責，共同完成各項工作任務。

⒎鉆研技術，精益求精（5分）。對業(yè)務技術精益求精，虛心學習，刻苦鉆研，有實事求是的工作作風和奮發(fā)向上的進取精神，吸收國內外先進經驗，更新知識，開展新技術、新項目，運用新的醫(yī)學模式，發(fā)展醫(yī)學科學，提高業(yè)務技術和管理水平。

扣分標準

1.熱愛專業(yè)，堅守崗位，救死扶傷，盡職盡責，及時解除病人病痛。一項未做到，扣除3—10分。

2.尊重病人人格，不諷刺挖苦病人，不調戲女病人，對病人不分民族、性別、職業(yè)、地位一視同仁。一項未做到扣除2—3分。

3.對病人語言文明，態(tài)度誠懇和藹，解答問題耐心，儀表端莊整潔，舉止穩(wěn)重。一項做不到扣除3—5分。

4.遵守醫(yī)德紀律，不接受病人宴請和錢物，不開人情方、人情假、“搭車藥”，不濫檢查、亂開藥、亂收費，處處維護病人的利益。違反一項，一次扣除15—30分。

5.對病人的疾病相關隱私不得泄露，不拿病人病情當談話笑料。違反一項，一次扣除4—6分。

6.同事之間要團結協作、互敬互愛、互相支持、互相幫助，遇到疑難病人不得推諉扯皮，工作中不得抬高自己，貶低他人。違反一項，一次扣除4—6分。

7.為了病人，刻苦鉆研技術，不斷提高業(yè)務水平，工作細致，操作細心，不發(fā)生差錯、事故。發(fā)生一次差錯扣除5—10分，發(fā)生事故直接扣除10分。

二、考評方法

醫(yī)德醫(yī)風評價分為四個等次：優(yōu)秀、良好、合格、不合格。按照《醫(yī)德醫(yī)風考評檔案》內容進行自我評價、科室評價、領導評價、社會評價，并確定等次。

（一）自我評價：醫(yī)務人員各自根據考核的7條標準內容和加分、扣分項，結合自己的實際表現，認真逐一對照檢查，實事求是地進行自我評分。

（二）科室評價：在醫(yī)務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據個人日常醫(yī)德醫(yī)風行為、工作表現進行評價打分。

（三）領導評價：由黨支部考評小組組織進行。根據自我評價、科室評價、日常行為紀實，對每個工作人員進行逐個評價，并填寫考評組評語。

（四）社會評價：由行風辦組織考評。參照自我評價、科室評價、領導評價情況，根據個人參加醫(yī)德醫(yī)風培訓情況，在醫(yī)德醫(yī)風出院病人、門診病人調查問卷反饋情況，病人投訴情況及現實表現進行總評，確定考評等次。

考評結果：總分達98分為優(yōu)秀，90分—97分為良好，80分—89分為合格，79分以下（含97分）為不合格。

三、組織實施

⒈評價范圍。醫(yī)院在編職工均接受評價。其中：醫(yī)療、醫(yī)技、護理人員適用本制度，行政管理人員、工勤人員考評辦法參照本制度執(zhí)行。

⒉評價要求。每年開展兩次考評，半年一次，評價結果歸入個人醫(yī)德醫(yī)風檔案或人事檔案。

⒊獎懲規(guī)定。醫(yī)德醫(yī)風考評結果與綜合目標考核掛鉤，作為應聘、提薪、晉升、評先的首要條件。每年對醫(yī)德醫(yī)風“優(yōu)秀”人員給予獎勵表彰；對醫(yī)德醫(yī)風“不合格”者進行批評教育，取消該的評先資格，并限期改正。被評為“不合格”者，暫緩晉升、聘任或調離原工作崗位，并根據情節(jié)輕重給予相應的處罰。

⒋組織領導。醫(yī)德醫(yī)風工作在院黨委統(tǒng)一領導下，行風辦具體組織實施，有關職能科室和考評小組要認真考評，落實責任。