第一篇：加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)院財(cái)務(wù)管理 促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展

我院在國家深化醫(yī)療體制改革的過程中抓住機(jī)遇，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，大膽開拓創(chuàng)新，逐步加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)院財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算，探索建立高效運(yùn)作的財(cái)務(wù)管理運(yùn)營新模式，提高了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理整體水平，全面促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)、教、研業(yè)務(wù)的開展和整體管理水平的提高，使醫(yī)院主要業(yè)務(wù)指標(biāo)發(fā)生了根本性的變化和顯著的突破。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，到2O07年年底與1 995年相比，醫(yī)院門診人次增長了8成，出院人數(shù)增長了2．2倍，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入增長了3倍，職工平均獎(jiǎng)金增長6倍，總資產(chǎn)規(guī)模增長了近8倍，固定資產(chǎn)增長了5．8倍，各項(xiàng)指標(biāo)都取得明顯的成效，有力地促進(jìn)了醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定健康的發(fā)展。

一．正確認(rèn)識和深刻理解醫(yī)院財(cái)務(wù)管理職能

理清醫(yī)院財(cái)務(wù)管理思路要全面加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)院財(cái)務(wù)管理，提高財(cái)務(wù)管理水平和能力，財(cái)務(wù)人員必須要有一個(gè)非常清晰的財(cái)務(wù)管理思路。我院正是從正確認(rèn)識和深刻理解醫(yī)院財(cái)務(wù)管理職能入手，系統(tǒng)地理清醫(yī)院財(cái)務(wù)管理新思路，經(jīng)過多年的實(shí)踐和總結(jié)，我院財(cái)務(wù)管理已經(jīng)從單純的會計(jì)核算職能和監(jiān)督職能向多種職能轉(zhuǎn)變。

1．1會計(jì)核算職能這是財(cái)務(wù)會計(jì)工作最基本的職能，現(xiàn)階段的醫(yī)療市場競爭非常激烈，會計(jì)人員必須提供及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的會計(jì)信息資料重要依據(jù)。

1．2監(jiān)督控制職能這是法律賦予會計(jì)人員的一項(xiàng)重要職能，因?yàn)樨?cái)務(wù)部門是醫(yī)院各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。醫(yī)院所有的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)最終必將傳遞到財(cái)務(wù)部門，這一環(huán)節(jié)如果沒有發(fā)揮監(jiān)督控制作用，前面的各環(huán)節(jié)將形同虛設(shè)，所有的規(guī)章制度將變成廢紙。財(cái)務(wù)人員要用市場經(jīng)濟(jì)的管理理念來管理醫(yī)院財(cái)務(wù)工作，建立醫(yī)院嚴(yán)格的經(jīng)費(fèi)支出監(jiān)督控制體系，確保醫(yī)院經(jīng)費(fèi)支出控制的制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

1．3全面參與職能財(cái)務(wù)部門要發(fā)揮監(jiān)督與控制職能，就必須具有全局的觀念，密切關(guān)注醫(yī)院各類經(jīng)濟(jì)活動，全面參與醫(yī)院的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。在完成核算工作的基礎(chǔ)上，參與醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動的監(jiān)督與管理，增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員從宏觀上把握醫(yī)院經(jīng)營決策問題的能力，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理水平，為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)決策的科學(xué)性、前瞻性和戰(zhàn)略性提供強(qiáng)有力的參謀助手作用。

1．4綜合協(xié)調(diào)職能財(cái)務(wù)管理工作既有專業(yè)性的要求，又必須具有綜合協(xié)調(diào)的能力，主要表現(xiàn)在資產(chǎn)管理、獎(jiǎng)金分配工作(成本核算)、物價(jià)與收費(fèi)管理等方面。在資產(chǎn)管理方面，包括固定資產(chǎn)的管理、藥品及材料物資的管理等，需要與醫(yī)院設(shè)備、總務(wù)、基建、藥劑等資產(chǎn)管理))各相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合。2((6年《事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》的頒布更是從法律上明確規(guī)定了財(cái)務(wù)部門資產(chǎn)管理的綜合職能。此外，醫(yī)院獎(jiǎng)金分配工作(成本核算)是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要工作，因?yàn)樯婕搬t(yī)院、科室和職工個(gè)人三方面利益，其工作倍受關(guān)注。而該項(xiàng)工作非財(cái)務(wù)一個(gè)部門能夠獨(dú)立完成，因而其工作效果在一定程度上取決于財(cái)務(wù)部門的綜合協(xié)調(diào)作用

1．5服務(wù)職能我們一直強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)部門要處理好管理與服務(wù)的關(guān)系，既要加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)院財(cái)務(wù)管理，又要提高財(cái)務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量。在規(guī)章制度的制定與落實(shí)方面，要嚴(yán)格管理和認(rèn)真落實(shí)，在原則問題上絕不含糊。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)部門是行政管理部門，始終要為臨床一線工作的醫(yī)務(wù)人員服務(wù)，在國家政策和醫(yī)院規(guī)章制度的范圍內(nèi)盡量為醫(yī)務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)。

二．以制度建設(shè)為基礎(chǔ)全面促進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化

我院財(cái)務(wù)制度建設(shè)是在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作逐步加強(qiáng)和逐步規(guī)范的過程中建立起來的，是財(cái)務(wù)人員經(jīng)過多年來共同努力的結(jié)果。包括有一般工作制度、財(cái)務(wù)收支審批管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理制度、會計(jì)核算制度、成本核算管理制度、二級單位會計(jì)管理制度、物價(jià)與醫(yī)療收費(fèi)管理制度、公費(fèi)醫(yī)療和社保管理制度、票據(jù)檔案管理制度和其他管理制度1l章共計(jì)58項(xiàng)，并收集了部分國家有關(guān)部門的規(guī)章制度。這是醫(yī)院貫徹落實(shí)國家財(cái)經(jīng)方針政策及多年來醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作實(shí)踐的總結(jié)，是醫(yī)院執(zhí)行國家財(cái)政方針政策的具體化標(biāo)準(zhǔn)，是規(guī)范醫(yī)院財(cái)

務(wù)管理行為的具體管理辦法，是財(cái)務(wù)人員實(shí)施財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算的基本準(zhǔn)則，是醫(yī)院加強(qiáng)經(jīng)營管理及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體措施；同時(shí)也綜合反映了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的水平和能力。

三．全面加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)院財(cái)務(wù)管理行為

3．1調(diào)整和理順內(nèi)部財(cái)務(wù)管理架構(gòu)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理體制在1 998年年底，國家財(cái)政部、衛(wèi)生部出臺了新的《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》和《醫(yī)院會計(jì)制度》，明確規(guī)定了醫(yī)院實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理體制，醫(yī)院的財(cái)務(wù)活動在主管院長或總會計(jì)師領(lǐng)導(dǎo)下，由醫(yī)院財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理。新制度的出臺為我院調(diào)整和理順內(nèi)部財(cái)務(wù)管理架構(gòu)提供了文件依據(jù)。我院將過去分散于設(shè)備、總務(wù)、基建、藥劑等不同部門的物資材料核算會計(jì)、藥品核算會計(jì)、營養(yǎng)室會計(jì)、基建會計(jì)等集中到醫(yī)院財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理；將原屬于藥劑科管理的門診收費(fèi)處回收財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理。同時(shí)醫(yī)院為了加強(qiáng)對二級核算單位的監(jiān)督和管理，在尚未統(tǒng)一各二級核算單位財(cái)務(wù)管理的情況下，由財(cái)務(wù)部門向二級核算單位派m財(cái)務(wù)主管，加強(qiáng)了對二級單位的指導(dǎo)和監(jiān)督。去年年底，原來相對獨(dú)立核算的兩個(gè)分門診部的會計(jì)也統(tǒng)一集中到了醫(yī)院財(cái)務(wù)部門。至此，除了有獨(dú)立法人資格的經(jīng)營實(shí)體以外，醫(yī)院內(nèi)部各會計(jì)崗位基本調(diào)整完畢，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理體制，為加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)院的經(jīng)營管理和經(jīng)濟(jì)核算創(chuàng)造了有利條件，也為提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平奠定了基礎(chǔ)。

3．2積極推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)使醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平整體提高到了一個(gè)新臺階信息化建設(shè)是醫(yī)院財(cái)務(wù)現(xiàn)代化科學(xué)管理的前提和基礎(chǔ)條件。我院從1 993年開始使用財(cái)務(wù)管理軟件，雖然當(dāng)時(shí)只是一個(gè)單機(jī)版，但在代替手工統(tǒng)計(jì)方面起到了很大的作用，工作效率明顯提高。1 999年開始實(shí)行新的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度以后，我院率先使用用友財(cái)務(wù)管理軟件，并從單機(jī)版升級到網(wǎng)絡(luò)版，從單獨(dú)的總賬、報(bào)表系統(tǒng)增加到工資核算系統(tǒng)、固定資產(chǎn)核算系統(tǒng)、存貨核算和庫存管理系統(tǒng)，我們還將進(jìn)一步使用采購管理系統(tǒng)和分析決策系統(tǒng)。經(jīng)過多年的實(shí)踐與探索，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的信息化極大地推進(jìn)了我院財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)代化，極大地提高了工作效率，為整體提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3．3加強(qiáng)預(yù)算管理嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出加強(qiáng)醫(yī)院預(yù)算管理，嚴(yán)格控制預(yù)算經(jīng)費(fèi)支出是醫(yī)院財(cái)務(wù)部門最核心的工作任務(wù)。由于醫(yī)院所有的經(jīng)濟(jì)活動最終必須傳遞到財(cái)務(wù)部門，由財(cái)務(wù)部門辦理收入和支出的結(jié)算，因此醫(yī)院對所有的收入和支出就必須有整體的預(yù)算和計(jì)劃，就必須加強(qiáng)預(yù)算管理，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，保證收支的平衡，最終確保醫(yī)院醫(yī)、教、研任務(wù)順利穩(wěn)步向前發(fā)展。在經(jīng)費(fèi)支出控制方面，醫(yī)院支出的申請、審批、執(zhí)行和辦理付款各環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的手續(xù)和程序。對于財(cái)務(wù)部門來說，控制的重點(diǎn)是審核支出內(nèi)容的合法性，審核審批的程序和審批權(quán)限是否在規(guī)定的范圍內(nèi)，重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)是否通過院辦公會議集體討論來決定，對不符合規(guī)定的予以退回或拒絕辦理。概括起來的審批權(quán)限和程序是：

2OO元以下各種零星業(yè)務(wù)開支由主管部門負(fù)責(zé)人審批；

15OOO元以下的支m一般由主管院領(lǐng)導(dǎo)審批；超過5O00元的支出納入重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的范疇，首先是經(jīng)過院辦公會議的討論決定，通過以后才可以執(zhí)行。執(zhí)行付款時(shí)5 OOO0元以下的由主管院領(lǐng)導(dǎo)審批，超過0OO0元的全部由院長審批；各類預(yù)付款超過oooo元的由院長審批。

3．4積極發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中的主導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)作用由于工作性質(zhì)、工作職能和法律法規(guī)的要求，財(cái)務(wù)部門在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中的主導(dǎo)地位和綜合協(xié)調(diào)作用是不可忽視的。因?yàn)獒t(yī)院財(cái)經(jīng)審批制度的制定和執(zhí)行落實(shí)，要求財(cái)務(wù)部門必須在國家財(cái)經(jīng)政策的范圍內(nèi)，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，綜合考慮各方面利益關(guān)系后提出初步方案，經(jīng)院長或院辦公會議討論通過后執(zhí)行。執(zhí)行過程的審核與監(jiān)督，最終是由財(cái)務(wù)部門來控制和把關(guān)，這一工作職能在醫(yī)院是沒有一個(gè)部門可以替代的。其次，醫(yī)院資產(chǎn)管理，醫(yī)院資產(chǎn)管理按工作性質(zhì)來分可以分

4個(gè)層次。一是使用科室，所有的科室和部門都是資產(chǎn)使用者，對所使用的資產(chǎn)負(fù)有最基本的管理責(zé)任。二是資產(chǎn)的主管部門，即對資產(chǎn)的購置配置、日常管理、維護(hù)保養(yǎng)、報(bào)廢處置等負(fù)有責(zé)任的部門，一般是總務(wù)、設(shè)備、基建等部門。三是財(cái)務(wù)部門，法律明確賦予財(cái)務(wù)部門對國有資產(chǎn)負(fù)有綜合管理的責(zé)任，從資金的來源，資產(chǎn)的采購、日常管理、處置等各環(huán)節(jié)的流程。四是審計(jì)監(jiān)察部門，是代表醫(yī)院對國有資產(chǎn)的安全、完整以及在資產(chǎn)的購置和處置過程中起監(jiān)督管理作用。在四種類型資產(chǎn)管理部門中，財(cái)務(wù)部門的管理是最具綜合性的，并處于主導(dǎo)地位。再次，醫(yī)院成本核算管理工作，這是醫(yī)院最復(fù)雜、最系統(tǒng)的一項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作，因?yàn)樯婕搬t(yī)院、科室和職工個(gè)人的切身利益，大家都非常關(guān)注。在這管理工作過程中，很多部門都必須參與，而財(cái)務(wù)部門卻擔(dān)負(fù)著最主要的責(zé)任和角色。

3．5逐步推進(jìn)醫(yī)院全成本核算工作強(qiáng)調(diào)成本意識我院從995年開始逐步實(shí)行全成本核算工作，除了管理費(fèi)用因彈性太大暫不記入成本以外，其他成本費(fèi)用均按“誰收益，誰負(fù)擔(dān)”的原則分?jǐn)傆浫敫骺剖页杀荆猿杀竞怂銛?shù)據(jù)為基礎(chǔ)作為獎(jiǎng)金分配的依據(jù)，各科室專門設(shè)有經(jīng)濟(jì)核算員，專門負(fù)責(zé)本科室的費(fèi)用發(fā)生與審核、支出控制、資產(chǎn)管理、成本數(shù)據(jù)核對及獎(jiǎng)金分配。由于成本費(fèi)用的發(fā)生與各科室、各位職工的個(gè)人收入密切相關(guān)，職T的成本意識和成本觀念已經(jīng)基本形成，在一些物資的使用方面，不再一味不計(jì)成本的選新、選好，只要能達(dá)到使用的要求就越便宜越好。到目前為止，開展成本核算管理工作的效果是非常明顯的，最關(guān)鍵的指標(biāo)職工平均獎(jiǎng)金收入增長了 6倍。

3．6加強(qiáng)物價(jià)及醫(yī)療收費(fèi)管理多年來，尤其是當(dāng)醫(yī)療收費(fèi)成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題時(shí)，醫(yī)院一直沒有放松對物價(jià)和醫(yī)療收費(fèi)的管理。醫(yī)院成立了醫(yī)療服務(wù)(藥品)價(jià)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，主管醫(yī)療的副院長和紀(jì)委書記任副組長，由財(cái)務(wù)、醫(yī)務(wù)、藥劑、護(hù)理、門診辦、監(jiān)察、設(shè)備和信息部門等職能部門負(fù)責(zé)人為組成人員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室及專職物價(jià)員，由財(cái)務(wù)科主管。財(cái)務(wù)科協(xié)調(diào)各有關(guān)部門，傳達(dá)和宣傳國家有關(guān)醫(yī)療收費(fèi)政策，制定醫(yī)院醫(yī)療收費(fèi)相關(guān)管理規(guī)定，具體監(jiān)督落實(shí)醫(yī)院醫(yī)療收費(fèi)，嚴(yán)格按照上級頒布醫(yī)療收費(fèi)目錄執(zhí)行收費(fèi)，嚴(yán)格審批和控制新增醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目。按規(guī)定公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目價(jià)格和藥品價(jià)格，落實(shí)一日清單制度，并建立了醫(yī)療收費(fèi)的投訴和流程查詢制度。通過近些年來采取一系列的措施，我院醫(yī)療收費(fèi)的投訴逐步減少，醫(yī)療收費(fèi)的管理更趨于規(guī)范化。

3．7進(jìn)一步細(xì)化會計(jì)人員的工作職責(zé)和職責(zé)要求明確會計(jì)工作任務(wù)和會計(jì)目標(biāo)根據(jù)每一個(gè)會計(jì)崗位的工作性質(zhì)和工作特點(diǎn)，將所有會計(jì)崗位的工作職責(zé)進(jìn)行調(diào)整和細(xì)化，將全院的財(cái)務(wù)會計(jì)崗位分成5O個(gè)。每一個(gè)崗位按照職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)要求、工作規(guī)程和責(zé)任人進(jìn)行分類、詳細(xì)描述，盡可能全面系統(tǒng)地明確列出各個(gè)崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、要求和規(guī)程。讓每一位財(cái)務(wù)會計(jì)人員明確了解自己應(yīng)該做什么工作，怎樣做，做到什么程度，工作的依據(jù)、目標(biāo)和要求是什么。這樣細(xì)化工作職責(zé)一方面為在崗的財(cái)務(wù)會計(jì)人員提供了規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化工作的依據(jù)，為財(cái)務(wù)的科學(xué)規(guī)范管理奠定了基礎(chǔ)；另一方面為輪崗人員和新來人員的崗位培訓(xùn)提供了盡快熟悉崗位的培訓(xùn)教材，使財(cái)務(wù)人員能夠在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的崗位。同時(shí)也為會計(jì)人員年度崗位考核提供了標(biāo)準(zhǔn)化的考核依據(jù)。

3．8加強(qiáng)財(cái)務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)不斷提高財(cái)務(wù)人員的會計(jì)責(zé)任素質(zhì)財(cái)務(wù)人員的會計(jì)責(zé)任素質(zhì)是新時(shí)期財(cái)務(wù)管理工作對會計(jì)人員的綜合性要求，它除了要求會計(jì)人員必須掌握精湛的專業(yè)技能以外，還必須具備崇高的敬業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和工作態(tài)度。我院在人才隊(duì)伍建設(shè)方面，主要是定期或不定期地組織專業(yè)技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。如每當(dāng)國家有新會計(jì)法規(guī)的頒布時(shí)，就集中組織全體會計(jì)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便及時(shí)學(xué)習(xí)掌握國家新的會計(jì)法律法規(guī)?；蛘呤桥蓡T到外地參加專題培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)交流會議，以拓展會計(jì)人員的視野和提升管理水平。每季度組織一次全院財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會議，每月至少有一次不定期的就工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行討論，及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)管理思路，不斷采取新措施改進(jìn)財(cái)務(wù)管理辦法。去年還花費(fèi)較大成本組織全體財(cái)務(wù)人員外出活動，目的在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和團(tuán)隊(duì)凝聚力。采取這一系

列措施的目的，主要是為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)，灌輸參與和全局觀念，培養(yǎng)和提高會計(jì)責(zé)任素質(zhì)，以便更好地履行和實(shí)現(xiàn)會計(jì)各項(xiàng)工作職能，尤其是全面參與職能、綜合協(xié)調(diào)職能和服務(wù)職能。

第二篇：加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)　促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)　促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展

加強(qiáng)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)，杜絕商業(yè)賄賂，培養(yǎng)和鍛煉一支醫(yī)德好、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)風(fēng)正的高素質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，對于加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展都具有推動和促進(jìn)作用。在新形勢下，如何開展醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)才能取得較大實(shí)效是當(dāng)前需要認(rèn)真探討和研究解決的一個(gè)重要課題。

近年來，我院在實(shí)踐中進(jìn)行了一些有益的探索，即把黨風(fēng)廉政建設(shè)融入醫(yī)院改革發(fā)展和基層黨組織建設(shè)之中，將黨風(fēng)廉政建設(shè)與醫(yī)院管理年、治理商業(yè)賄賂、創(chuàng)建省文明城市、開展干部作風(fēng)教育月等專項(xiàng)活動緊密結(jié)合，以重點(diǎn)工作為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化廉政教育、完善工作制度、規(guī)范監(jiān)督管理，有力促進(jìn)了醫(yī)院黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)，贏得了廣大群眾的認(rèn)可與信賴，為醫(yī)院的健康發(fā)展帶來了生機(jī)和活力。

1落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進(jìn)醫(yī)院改革和發(fā)展

1.1實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，不斷強(qiáng)化管理責(zé)任

一是制定黨風(fēng)廉政責(zé)任制實(shí)施計(jì)劃，召開全院黨風(fēng)廉政暨行風(fēng)工作動員大會，由院領(lǐng)導(dǎo)與各支部書記、各科室負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政暨行風(fēng)工作責(zé)任書，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理。

二是堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，明確了院黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，各部門各負(fù)其責(zé)，職工積極支持、共同參與的工作機(jī)制。三是堅(jiān)持一級抓一級，層層抓落實(shí)，不斷強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制，明確責(zé)任范圍和責(zé)任內(nèi)容，由院黨總支集體負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，院黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)和科室主要負(fù)責(zé)人對所分管的范圍負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各支部書記對本支部黨員負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。嚴(yán)格實(shí)行“一票否決”和“責(zé)任追究制”。

1.2

開展黨風(fēng)廉政教育，提高醫(yī)院職工素質(zhì)

一是把黨風(fēng)廉政教育納入黨員干部學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，作為黨課教育、中心組理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，多次組織黨員、干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子成員和醫(yī)院中層以上的干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)理論，學(xué)習(xí)十六屆六中全會、中紀(jì)委七次全會、胡錦濤總書記

“6?25”講話和黨的十七大精神，深入開展黨章、黨紀(jì)和國家法律法規(guī)教育。

二是開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育以及廉潔自律教育。

三是注重宣傳勤政廉政、廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)典型，讓職工從中受到直觀熏陶和潛移默化的教育，運(yùn)用正反兩方面典型來提高教育的實(shí)際效果，筑牢拒腐防變的思想道德防線，在全院形成了警鐘常鳴、常抓不懈的良好氛圍。

四是進(jìn)一步拓展反腐倡廉教育的覆蓋面，結(jié)合創(chuàng)建省文明城市工作，進(jìn)行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人思想品德教育，引導(dǎo)全院干部職工樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，深入推進(jìn)廉政文化建設(shè)。

1.3

不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育形式，強(qiáng)化教育效果

一是繼續(xù)以各支部、各學(xué)習(xí)單元為基礎(chǔ)，加強(qiáng)日常政治理論、黨風(fēng)廉政和行風(fēng)知識的學(xué)習(xí)和教育。

二是充分利用醫(yī)院網(wǎng)站、內(nèi)部刊物（院訊）、宣傳櫥窗、院務(wù)公開欄等載體，開展廉政文化宣傳教育，努力營造崇尚廉潔的良好風(fēng)氣。

三是定期播放加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)系列電教片，組織黨員干部觀看。

四是結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課開展黨的基本知識教育。

五是開展黨章黨史和行風(fēng)知識的知識測試和競賽。

六是邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)行專題輔導(dǎo)講座，旨在加強(qiáng)廉政建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。

通過多種形式的廉政文化建設(shè)，使廉潔自律在醫(yī)院成為醫(yī)務(wù)工作者的一種明確追求、一種自覺行為、一種良好習(xí)慣。

1.4

認(rèn)真執(zhí)行制度和規(guī)定，推行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律

一是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，涉及重大決策、干部任用、重大項(xiàng)目安排和大額資金的調(diào)度使用等都按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會議決定的原則集體討論決定。

二是堅(jiān)持重要情況通報(bào)和報(bào)告制度，醫(yī)院的重要決策都通過院長辦公會、院務(wù)會等形式向職工通報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)主動向組織報(bào)告，自覺接受監(jiān)督。

三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部述職、述廉制度。

四是堅(jiān)持民主生活會制度。

在干部選拔任用工作中，始終堅(jiān)持黨管干部、嚴(yán)格程序、任人唯賢等原則。一是醫(yī)院科級干部的任免、輪崗?fù)耆凑铡稐l例》執(zhí)行，由市衛(wèi)生局統(tǒng)一審批和管理。二是院內(nèi)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人的任用多是經(jīng)過群眾推薦，分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其工作實(shí)績和業(yè)務(wù)能力水平，在一定范圍內(nèi)醞釀初步人選，廣泛征求意見，最后由院長辦公會或黨政聯(lián)席會研究通過。另外，大中專畢業(yè)生招聘錄用、人事代理全部由市衛(wèi)生局統(tǒng)一招聘，擇優(yōu)錄用。對臨聘人員的錄用，由班子集體討論決定。職工的職稱晉升和聘用工作實(shí)行申報(bào)公示、競聘演講、競爭上崗?？己嗽u優(yōu)及發(fā)展新黨員按要求實(shí)行公示，主動接受群眾監(jiān)督。

嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”和《全市領(lǐng)導(dǎo)干部和國家工作人員廉潔自律“十不準(zhǔn)》及《馬鞍山市嚴(yán)禁用公款大吃大喝、嚴(yán)格招待費(fèi)管理暫行辦法》及實(shí)行“陽光院務(wù)雙十條”。切實(shí)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識，自覺接受各方監(jiān)督，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，堅(jiān)決克服形式主義、官僚主義，認(rèn)真執(zhí)行會議、公務(wù)接待有關(guān)規(guī)定。大力提倡勤儉節(jié)約的風(fēng)氣，厲行節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)，堅(jiān)決制止奢侈浪費(fèi)行為；注重廉政典型的宣傳和黨員干部的作風(fēng)建設(shè)，提高反腐倡廉的自覺性。

健全長效機(jī)制，深入開展商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理

2.1進(jìn)一步推行院務(wù)公開制度

及時(shí)向社會公布醫(yī)院資質(zhì)信息、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)信息、便民服務(wù)措施、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等信息；向院內(nèi)公開醫(yī)院重大決策事項(xiàng)、醫(yī)院運(yùn)營管理情況、人事管理情況及領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況等其它應(yīng)公開的內(nèi)容。2007年底，我院被市衛(wèi)生局推薦為全市衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開單位，接受了全市院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的檢查，獲得了檢查組一致的好評。

2.2

規(guī)范醫(yī)務(wù)人員臨床診療服務(wù)

嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《臨床診療指南》和《臨床操作技術(shù)規(guī)范》等，規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員臨床診療服務(wù)。

2.3

規(guī)范藥品、器械采購制度

嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購的規(guī)定，按照招標(biāo)合同確定的中標(biāo)規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量采購藥品，僅2007年我院參加全省網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購的招標(biāo)藥品使用率達(dá)80%以上。逐步擴(kuò)大了醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑和醫(yī)療設(shè)備招標(biāo)采購范圍，按照國家規(guī)定5萬元以上的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)入市政府采購中心招標(biāo)，對5萬元以下至1萬元以上的設(shè)備器械，我院實(shí)行了院內(nèi)招標(biāo)，專門成立了院內(nèi)招標(biāo)采購和接受社會捐贈資助的領(lǐng)導(dǎo)組織，制定了工作制度和操作程序，規(guī)范了醫(yī)院的采購行為和接受贊助行為。2007年，參加政府招標(biāo)的醫(yī)療設(shè)備10臺次，總價(jià)197萬元，院內(nèi)招標(biāo)19臺次，總價(jià)60萬元。

2.4

加強(qiáng)和完善處方和藥品的動態(tài)監(jiān)測、超常預(yù)警制度

我院定期對處方、病歷進(jìn)行抽查、監(jiān)控：一是每季度對排名前20位藥品進(jìn)行分析，實(shí)行超常藥品預(yù)警制度;二是對日用藥品金額超過100元的處方須由科主任簽字；三是對抗生素每支單價(jià)超過30元的須由科主任或副主任醫(yī)師以上查房后在病程記錄上記載，方可使用；四是對抗生素單個(gè)品種月使用量超過1000支的，實(shí)行預(yù)警或停用；五是凡新藥引進(jìn)，除按規(guī)定程序申報(bào)外，由醫(yī)院藥事小組先對比討論進(jìn)行初篩后，再報(bào)到每季度的藥事委員會討論；六是由醫(yī)院藥事小組定期對處方進(jìn)行抽查，不當(dāng)處方在科主任例會上點(diǎn)評，每月抽查門診病歷處方量、住院運(yùn)行病歷每科數(shù)份、歸檔病歷每科數(shù)份，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。七是將院工會、紀(jì)檢、審計(jì)人員作為藥事委員會成員，加強(qiáng)監(jiān)督。

2.5

建立藥械物資采購和建筑維修簽訂廉政協(xié)議書制度

藥械物資采購和建筑維修，如醫(yī)療器械、藥品、行政物資采購、基建維修等，醫(yī)院在和供應(yīng)商、建筑商簽訂合同前，經(jīng)辦人員首先與他們簽訂“廉政協(xié)議書”，即供應(yīng)方和建筑商不得對我院進(jìn)行任何促銷活動。不得以任何名義給予采購藥品、設(shè)備、器械、耗材、辦公用品的負(fù)責(zé)人、采購人員、醫(yī)生及相關(guān)科室工作人員以財(cái)物、回扣或提成，包括科研費(fèi)、宣傳費(fèi)等任何形式的商業(yè)賄賂。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取消其在我院的經(jīng)銷資格，并按協(xié)議有關(guān)約定處理。同時(shí)實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院職工有違反規(guī)定的，嚴(yán)肅查處。

2007年共簽訂協(xié)議38份，沒有發(fā)現(xiàn)一起違紀(jì)行為。

2.6

完善醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)制度

建立健全院內(nèi)審計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和專項(xiàng)辦公室，對醫(yī)院財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)活動的真實(shí)性、合法性進(jìn)行審核。如2007年50萬元以上的非醫(yī)療設(shè)備全部通過市政府采購中心集中招標(biāo)，50萬以下至5萬元以上的由醫(yī)院內(nèi)審組成員全程參與院內(nèi)招標(biāo)，5

萬元以下的，則由行政科組織相關(guān)人員作市場調(diào)研和詢價(jià)后報(bào)院辦公會同意進(jìn)行采購。院內(nèi)所有物品采購、基建維修均先由醫(yī)院內(nèi)審后再全部委托有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)后才予以付款。1萬元以下的物品則由院內(nèi)審計(jì)小組進(jìn)行詢價(jià)、做到“貨比三家、價(jià)比三家”，再由相關(guān)科室進(jìn)行采購。對醫(yī)院應(yīng)報(bào)廢的資產(chǎn)處理由工會及相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督，現(xiàn)場清點(diǎn)數(shù)量，督促廢品變價(jià)收入及時(shí)上繳財(cái)務(wù)。

2.7

強(qiáng)化監(jiān)督管理工作

一是通過不斷強(qiáng)化醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層、職能科室和基層科室各管理層的職責(zé)，嚴(yán)格管理、加強(qiáng)督查，利用醫(yī)院行風(fēng)管理和醫(yī)療質(zhì)量管理等多種專項(xiàng)管理組織的定期檢查督導(dǎo)。

二是利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對藥品、醫(yī)用器材的采購、使用情況進(jìn)行監(jiān)控。

三是建立健全對醫(yī)院內(nèi)部的自我監(jiān)督制約機(jī)制，充分利用醫(yī)院網(wǎng)站、信息宣傳欄、各種管理層會議等載體進(jìn)行公布和公開，暢通醫(yī)療和服務(wù)的信訪渠道，建立投訴處理機(jī)制，提高監(jiān)管效能。

四是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員收入分配制度，杜絕將經(jīng)濟(jì)收入與個(gè)人獎(jiǎng)金直接掛鉤，將門診就診人次、住院人次、平均住院日、藥占比、病人投訴及滿意度等服務(wù)的質(zhì)量納入績效工資分配。

六是加強(qiáng)對醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)干部、科室負(fù)責(zé)人和重點(diǎn)崗位人員的監(jiān)督管理。

加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，著力提高人民群眾的滿意率

一是將醫(yī)院各部門黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)工作納入綜合目標(biāo)責(zé)任制考核范圍，逐步完善約束與監(jiān)督機(jī)制。

以行風(fēng)檢查為依托，按季進(jìn)行全院的檢查和考評。把黨風(fēng)廉政建設(shè)、治理商業(yè)賄賂、行風(fēng)建設(shè)等精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，實(shí)行

“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一獎(jiǎng)懲，取得了較好的效果。去年重新修訂了《投訴接待處理制度》，進(jìn)一步強(qiáng)化了投訴處理機(jī)制，增設(shè)了意見箱、意見簿、公布了咨詢熱線電話和24小時(shí)行風(fēng)投訴電話，做到有接待、有登記、有處理、有反饋。

二是開展了醫(yī)院滿意度調(diào)查，僅2007年，醫(yī)院進(jìn)行了四次全院性的調(diào)查，共拒收紅包和藥商所送禮金54人次。

共向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表720份，其中，向住院病人滿意度調(diào)查表320份，向出院病人發(fā)出調(diào)查信函400份，總滿意率達(dá)94%以上，沒有發(fā)現(xiàn)任何收受紅包和回扣的現(xiàn)象，贏得了廣大群眾的認(rèn)可與信賴，促進(jìn)了醫(yī)院健康發(fā)展。

第三篇：加強(qiáng)醫(yī)院廉政建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展

加強(qiáng)醫(yī)院廉政建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展

醫(yī)院廉政文化建設(shè)是現(xiàn)代醫(yī)院管理的新趨勢和新發(fā)展，也是現(xiàn)代醫(yī)院管理理論體系中的一個(gè)重要組成部分。在人們價(jià)值取向多元化的當(dāng)今社會，如何抓好醫(yī)院廉政文化建設(shè)，對于樹立典型.弘揚(yáng)正氣，抑制不正之風(fēng)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的核心價(jià)值觀，營造良好的行業(yè)風(fēng)氣，對內(nèi)凝聚職工、對外滿足廣大人民群眾需求，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展起著舉足輕重的作用。毫無疑問，絕大多數(shù)醫(yī)院職工是把自己的利益、命運(yùn)同醫(yī)院的發(fā)展緊密相連的，他們自覺維護(hù)醫(yī)院利益，維護(hù)患者利益。但是社會上也有極少數(shù)醫(yī)務(wù)人員，受拜金主義、個(gè)人主義等不良風(fēng)氣的影響。收受“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)等，在社會上造成不良影響，損害了群眾利益，敗壞了醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的形象。因此開展廉政文化進(jìn)醫(yī)院活動就是要采取廉政文化的教育引導(dǎo)，靠醫(yī)護(hù)人員的嚴(yán)格自律，更要靠規(guī)章制度的約束，以實(shí)現(xiàn)自我控制，保持良好的職業(yè)風(fēng)范.從而形成團(tuán)結(jié)和諧與積極向上的工作氛圍。充分運(yùn)用廉政文化具有的滲透力和教育功能。促使醫(yī)務(wù)人員形成良好的思想品德，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀、利益觀，筑起思想道德防線.才能促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展

2013.12.30

第四篇：加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展

浦北縣人民醫(yī)院

加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展

為進(jìn)一步提高全院醫(yī)護(hù)人員及職工的法律意識，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療法律法規(guī)和各項(xiàng)核心制度，加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)能力的提高。近來，浦北縣人民醫(yī)院把學(xué)習(xí)掌握醫(yī)療法律法規(guī)知識，納入“五·五”普法工作的重要內(nèi)容，作為每一位醫(yī)務(wù)工作者的必修課。將《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問題調(diào)查處理辦法》、最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》、《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告暫行規(guī)定》、《中華人民共和國刑法修正案》

（六）印發(fā)到每一個(gè)科室，采取多種形式組織醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)知識，并且與開展“三好一滿意”活動相結(jié)合。

該院堅(jiān)持把學(xué)法規(guī)、守法規(guī)當(dāng)作一項(xiàng)經(jīng)常性基礎(chǔ)工作常抓不懈，院部利用職工大會、科室利用周會、晨會開展學(xué)習(xí)，職工空余時(shí)間自學(xué)，在全院形成了廣泛開展學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī)的熱潮。

該院通過開展相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)活動，進(jìn)一步提高全院醫(yī)護(hù)人員的法律意識，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全，促進(jìn)服務(wù)能力和醫(yī)療質(zhì)量的提高，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，從而促使醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療工作健康發(fā)展。（廣西浦北縣人民醫(yī)院韋瓊年）

第五篇：加強(qiáng)工會統(tǒng)戰(zhàn)工作促進(jìn)醫(yī)院和諧健康發(fā)展

射洪縣萬林鄉(xiāng)衛(wèi)生院

關(guān)于加強(qiáng)工會統(tǒng)戰(zhàn)工作促進(jìn)醫(yī)院和諧健康發(fā)展的通知 醫(yī)院各科室：

在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的新形勢下，構(gòu)建和諧社會、和諧單位已經(jīng)成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)和社會各界的共識?；鶎庸鳛辄h組織聯(lián)系員工群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要力量。構(gòu)建和諧醫(yī)院是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)，醫(yī)院工會組織具有充分發(fā)揮其職能優(yōu)勢，能將工作滲透到和諧醫(yī)院建設(shè)的各個(gè)層面，能充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)凝聚力和向心力，才能促進(jìn)醫(yī)院的和諧發(fā)展，現(xiàn)將加強(qiáng)醫(yī)院工會統(tǒng)戰(zhàn)工作相關(guān)意見通知余下：

一、加強(qiáng)醫(yī)院工會組織建設(shè)加強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)戰(zhàn)工作

萬林鄉(xiāng)衛(wèi)生院由于職工人數(shù)少，還不具備成立工會的各項(xiàng)條件，但是 在當(dāng)前的新形勢下，我院還存在著方方面面不盡人意的地方。如，醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)護(hù)人員之間利益關(guān)系欠平衡、職工業(yè)余生活和學(xué)習(xí)尚不能滿足其發(fā)展需要等等。因此醫(yī)院在還未成立工會以前，要堅(jiān)持由職工代表大會行使工會的各項(xiàng)職能，醫(yī)院成立萬林鄉(xiāng)衛(wèi)生院職工代表大會，經(jīng)職工選舉由陽春偉擔(dān)任職代會主席，羅輝、羅會蘭、庹發(fā)平、周中成、林鳳蘭為職代會成員。職代會職能行使至12月底，在衛(wèi)生局的指導(dǎo)下今年12月選舉成立萬林鄉(xiāng)衛(wèi)生院工會組織。同時(shí)醫(yī)院要加強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)戰(zhàn)工作，團(tuán)結(jié)少數(shù)名族和各民主人士，幫組醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展。

二、發(fā)揮職代會職能，推進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展

1、職代會討論決定醫(yī)院發(fā)展建設(shè)中各項(xiàng)重大事項(xiàng)，參與醫(yī)院民主管理。

2、每月組織職工活動，豐富職工業(yè)余生活和學(xué)習(xí)。

3、關(guān)心關(guān)愛醫(yī)院困難職工，離退休職工，開展幫扶獻(xiàn)愛心活動，促進(jìn)醫(yī)院職工團(tuán)結(jié)互助。

4、職代會的維護(hù)職能，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展。

醫(yī)患關(guān)系和諧與否是決定醫(yī)療效果和醫(yī)療體制能否正常運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前，醫(yī)患關(guān)系中的問題主要表現(xiàn)在：患者對醫(yī)療服務(wù)的要求越來越高，但由于人體的復(fù)雜性、多樣性及個(gè)體差異等原因，導(dǎo)致疾病的愈后效果各不相同，患者往往難以認(rèn)同；經(jīng)濟(jì)體制的多元化，導(dǎo)致少數(shù)人就診時(shí)缺乏資金故意指責(zé)醫(yī)院出現(xiàn)差錯(cuò)或事故，以達(dá)到不交納醫(yī)療費(fèi)用的目的；在診治過程中醫(yī)務(wù)人員及管理人員的技術(shù)、態(tài)度、收費(fèi)、管理等不能滿足患者的需要；目前的醫(yī)學(xué)技術(shù)手段不能完全揭示人類所患各類疾病的本質(zhì)和規(guī)律，患者卻對此缺乏應(yīng)有的認(rèn)識等等，這些都導(dǎo)致了醫(yī)患糾紛的增多。由于診療行為的多樣性和復(fù)雜性，使得法律、法規(guī)以及技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，不可能對醫(yī)療活動都作出全面的規(guī)定，因而診療活動中的合理性、妥當(dāng)性等就需要醫(yī)務(wù)人員根據(jù)患者的實(shí)際情況作出合理的判斷和處理，要依靠職業(yè)道德來規(guī)范和調(diào)整其診療行為，同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，通力協(xié)作是成功診治患者的基礎(chǔ)。作為工會組織，要緊緊把握醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中的制約點(diǎn)，發(fā)揮工會的維權(quán)職能，既要維護(hù)好本單位醫(yī)護(hù)人員的利益和集體利益不受侵害，又要設(shè)身處地地維護(hù)好廣大人民群眾（病人）的利益不受侵犯，維護(hù)他們的權(quán)益。

職代會要深入基層和患者之間，征求他們對醫(yī)護(hù)人員服務(wù)過程中的意見，對于反映出來的問題要積極協(xié)助醫(yī)院有關(guān)行政部門處理，以達(dá)到“自重、自省、自警、自勵(lì)”的目的。培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的政治覺悟，忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，遵紀(jì)守法、嚴(yán)于律己的自律精神，保證醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)；積極組織各類義診和健康知識宣傳，使患者在獲取健康知識的同時(shí)了解醫(yī)院的政策、特點(diǎn)及醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌等。只有如此，病人及家屬才能體諒和尊重醫(yī)務(wù)人員的勞動，從而創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。同時(shí)，還要樹立“以人為本”的理念，在實(shí)踐工作中深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。“以人為本”就是要大力實(shí)施“人性化”的服務(wù)，重視患者就醫(yī)環(huán)境的舒適度、服務(wù)便捷性與人性化、溝通與信息方面的需求。在精心治療患者疾病的同時(shí)，給患者以充分的尊重和關(guān)心。

5、職代會的參與職能，構(gòu)建和諧的職工關(guān)系。

團(tuán)結(jié)、教育、組織廣大職工，積極參與醫(yī)院管理，發(fā)揮職代會作用，支持配合黨政完成中心工作，并代表職工參與重大決策。充分發(fā)揮工會在醫(yī)院管理中的民主參與、民主監(jiān)督作用，動員和組織職工關(guān)心國家大事和醫(yī)院工作，積極參加醫(yī)院管理，是工會參與職能的具體體現(xiàn)。

醫(yī)院職大會應(yīng)本著“以人為本”的理念，滿腔熱情地為職工辦好事、辦實(shí)事、解難事，辦好職工勞動福利事業(yè)，關(guān)心慰問醫(yī)院困難職工和生病職工，讓職工充分感受集體大家庭的溫暖，使工會真正成為群眾的“職工之家”；形成人文關(guān)懷氛圍，促進(jìn)職工之間的和睦相處；激發(fā)職工團(tuán)隊(duì)精神，使職工隊(duì)伍更加和諧穩(wěn)定。職工明確了醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的認(rèn)同感、責(zé)任感和使命感，使自我價(jià)值與醫(yī)院的整體價(jià)值相統(tǒng)一，推動了醫(yī)院的和諧發(fā)展。同時(shí)，對醫(yī)院工會來說，應(yīng)做到以職工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，多關(guān)心職工生活，傾聽職工心聲；工會的發(fā)展應(yīng)以整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，工會的活動應(yīng)圍繞整個(gè)醫(yī)院的活動來開展，把“以人為本，全面、協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展”和工會的建設(shè)相結(jié)合，更好地發(fā)揮工會對醫(yī)院整體工作的橋梁。

6、發(fā)揮職大會的教育職能，建設(shè)和諧醫(yī)院文化。

提高職工思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)；建設(shè)一支技術(shù)過硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、道德高尚的職工隊(duì)伍，是工會發(fā)揮教育職能的內(nèi)在要求。工會要根據(jù)醫(yī)院總體安排和職工特點(diǎn)，開展多種形式的教育活動和文體活動，如歌詠比賽、禮儀培訓(xùn)、專題演講、職工運(yùn)動會、聯(lián)歡會以及外出參觀旅游等，豐富職工業(yè)余生活，寓教于樂，使職工身心得到愉悅和放松，專業(yè)技術(shù)水平得到進(jìn)一步提高，工作熱情和干勁得到鼓舞和激發(fā)。2011年2月28日