第一篇：鞋專賣店設(shè)計心得

鞋專賣店設(shè)計心得

在設(shè)計寫專賣店時，一定要清楚業(yè)主經(jīng)營的是什么樣的鞋，市場定位是什么，目標客戶是哪些等等，字樣才能設(shè)計出合適的鞋專賣店。這樣才是最好的設(shè)計。

在設(shè)計鞋專賣店要考慮到什么樣的設(shè)計消費者會接受休閑女鞋的賣場應(yīng)該給人以隨意、輕松的感覺，可以給出節(jié)奏感強的背景音樂，擁有對比強烈的色彩和絢爛的燈光，折放、正面展示、側(cè)面展示要互相穿插，貨架的擺放要在隨意中又有整體的感覺，正裝則反之。

女鞋賣場的色彩要有女人味，淡藍 白、紅 白、紫紅 白、駝色 白、白、黑 白等都是不錯的選擇，買場的線條要流線、纖細，燈光柔和，多點鏡子（女人天生愛照鏡子，當你這里鏡子多的時候，就算他們沒有看你的鞋也會把她們吸引過來。）而男鞋則以粗礦的線條，深沉的色彩為主，多用胡桃木等材料制作。我們找準了定位，下面介紹的就是賣場設(shè)計的要素：

1、賣場的色彩要統(tǒng)一。女鞋和裝修色彩要很和諧的融為一體，讓人一眼就能看出你賣場的主色調(diào)，但我這里說的統(tǒng)一不是讓女鞋和裝修色彩完全一致，那樣會讓賣場顯得很單調(diào)呆板，應(yīng)該讓局部有對比并服從整體。

2、燈光的目的性。在女鞋賣場中燈光起著關(guān)鍵的作用，同樣一對女鞋打光和不設(shè)燈光出來的展示效果完全不同，特別是一些單件展示的高檔女鞋，一定要用射燈進行烘托。燈光的顏色也要適當，藍色光給人很冰涼、冷酷、迷幻的感覺（賣涼鞋、拖鞋），黃色的燈光，給人很溫暖的感覺（賣秋鞋、冬鞋）。

3、貨架擺放留出行走空間，分為主通道和副通道，其主通道寬度不得小于120厘米，次通道寬度不得小于80厘米。形象背景板對主入口或買場主通道。

4、什么樣的賣場，就可以賣出什么價，不要吝嗇你的賣場裝修，以為它可以為你提升女鞋的價值。

第二篇：賣鞋心得

賣鞋心得

我想作為導購員是需要很多技巧的，我的心得就是在賣鞋中總結(jié)的技巧。

自己賣鞋時的心態(tài)就決定了自己的賣鞋時的態(tài)度，所以心態(tài)很重要。堅信你的東西是最好的，物美價廉。這樣你賣東西的時候有底氣，而有規(guī)范的服務(wù)禮儀就是成功的開始了，動作流程：看到顧客、面帶微笑、點頭示意、說出服務(wù)導語。還要善于判斷顧客是購買者、使用者還是影響者。當顧客走進你的女性鞋區(qū)里，用敏銳的眼光猜測顧客腳的尺碼，以自己的腳為標準，盡量不要直接詢問顧客的腳的尺碼。很快能判斷出是使用者。如果你猜對了，顧客就對你的信任加深了幾分，加大了成交幾率。當顧客專注于某項商品時、當顧客觸摸商品時、當顧客尋求同伴意見時、當顧客尋求服務(wù)時既不要不搭理顧客，也不要熱情過頭，把握時機和尺度很重要。掌握一個銷售的度才能穩(wěn)定最多的餓客源?，F(xiàn)在的銷售人員需要的是又專業(yè)的產(chǎn)品知識，贊美之詞也是不能少的，同時掌握以上我們講述的幾點，能在經(jīng)營中正確的判斷顧客的預算，為顧客選擇適合價位的產(chǎn)品，這樣得到顧客的認同感，就能刺激下次的消費了，另外你可以看她進店時拿的第一款鞋子大概是什么風格的，然后問她是自己穿的嗎？還有必須對鞋子的庫存了解的很清楚，這一點很重要的，因為這樣可以避免顧客喜歡而你卻沒有號碼的情況。因為顧客通常很死心眼的，看中了一款就很難再另一款了，顧客試鞋子時你不要忙著收鞋子，要注意她的腳形：腳寬不寬，是不是有肉，這也很重要，尤其是女鞋。然后顧客在試鞋時，不要每雙都說很漂亮，質(zhì)量很好，這樣顧客容易反感，會不相信你的眼光，你可以拿兩款讓她一邊穿一只進行比較，有針對的挑一款的毛病，然后積極的推另一款，如果你也很難抉擇，可以等一下看看顧客的反應(yīng)，根據(jù)她的感覺去推不會有錯。還有如果顧客需要你推薦，你就盡量多拿些款式給她穿，直到她有一款已經(jīng)有決心要買時你就不要再拿其他的了。千萬不要覺得不耐煩，因為你拿很多鞋給她試，有的顧客就是覺得不滿意也不好意思不要的。

總的來說賣鞋的基本素質(zhì)就是

一、贊美，稱贊這雙鞋子是多么適合她；

二、介紹，介紹這個鞋子的外觀、質(zhì)量、設(shè)計；

三、對比，將這款鞋子和其他牌子對比，講出它的優(yōu)越性；

四、耐心，如果顧客不要，你也很歡迎他們來這里看看；

五、始終如一，顧客就是上帝。另外作為導購員，眼光是不能缺少的。遇到講究實際的就說樣子大方，很好搭配褲子；遇到時尚的，就說是新款，很流行等等。

我相信通過善于觀察、多說、多總結(jié)，加上態(tài)度、語氣、時機的把握，我一定會做的很好的。

對自己：1.堅信你的東西是最好的，物美價廉。這樣你賣東西的時候有底氣，這是一個銷售人員必須具備的。

第三篇：《鞋》教學設(shè)計

語文A版一上：5《鞋》教學設(shè)計

⊙教學目標

1?認識13個生字。會正確書寫4個字。學習并掌握筆畫：豎彎鉤和豎鉤。摘 自 小 精 靈 兒 童 網(wǎng) 站

2.學習“我的詞語庫”中的詞語，自主積累詞語。

3.通過學習課文，感悟一家人的親情和忙碌。

4.朗讀課文。背誦課文。

⊙教學重點

1.認識13個生字，會正確書寫4個字。

2.朗讀課文，背誦課文。

⊙教學難點

通過學習課文，感悟一家人的親情和忙碌。

⊙教學準備

生字、詞語卡片。錄音機、磁帶。小黑板。

⊙教學時數(shù)

2課時。

⊙教學過程

第一課時

?

（一）謎語導入

1.課件出示謎語。

兩只小船，無槳無篷，十個小孩，坐在船中。

白天來來去去，晚上人去船空。

2.指名說出正確答案，教師板書課題：鞋。

3.帶讀課題，指名讀題，齊讀課題。

（二）看圖說話

1.投影（掛圖）出示三雙樣式、大小不同的鞋子，學生觀察圖畫。

2.同桌互相說一說，這些是誰的鞋子？它們有什么不同？它們像什么？

3.指名說。

4.過渡：是呀，一雙雙鞋，就像大船和小船。你看，爸爸的鞋是大輪船，媽媽的鞋是小輪船，小朋友的鞋像是小帆船，顏色最好看。我們來聽一聽課文是怎么說的。

（三）初讀課文

1.借助自己已學過的字試讀課文，并把不認識的字畫出來。

2.教師配樂朗讀課文，要求學生注意聽不認識的字的讀音。

3.教師領(lǐng)讀，學生跟讀。

4.學生再自由讀課文，同桌互幫互學不會讀的詞句。

5.再次齊讀課文，指名讀，分組讀。摘 自 小 精 靈 兒 童 網(wǎng) 站

（四）認識生字

1.生字寶寶回家了，藏起來了，誰來找一找它們藏在哪？

看課文，找出生字并帶讀：鞋 雙 和 你 看 爸 的 是 我 好 兒 出 來

2.出示生字卡片，自由認一認、讀一讀。

3.指名上臺認讀生字，教師糾正發(fā)音。

4.請小老師帶讀生字，并指名讀。

5.齊讀生字。

（五）學習詞語

1.字寶寶像小朋友一樣團結(jié)友愛，你看它們又和自己的好朋友一起出來玩了。出示詞語卡片，指名讀：爸爸好看回來

2.教師帶讀，學生跟讀。指名用詞說話。

3.開火車讀。

4.學生讀課文。

（六）小結(jié)

第二課時

（一）復習導入

1.利用卡片復習生字詞語。

2.自由朗讀課文。

（二）指導寫字

1.卡片出示：兒、大、小、回，學生認讀。

2.識記字形，指導書寫。

兒：獨體字。筆順是：撇、豎彎鉤。認識新筆畫豎彎鉤。

大：獨體字。筆順是：橫、撇、捺?？勺寣W生比較“大”與“天”。

?。邯汅w字。筆順是：豎鉤、點、點。書寫時從中間到兩邊。認識新筆畫豎鉤。

回：全包圍結(jié)構(gòu)的字。筆順是：豎、橫折、豎、橫折、橫、橫。書寫時注意先里頭后封口。

3.學生練習。學生先觀察田字格里的范字，再描兩個，最后認真寫一個。教師注意隨時提醒，糾正學生的寫字姿勢。

（三）朗讀課文，感悟真情

1.教師配樂有感情地范讀課文。

2.你喜歡課文的哪幾句？為什么？請你讀給大家聽。學生評議。

3.想一想：天亮了，船兒出航了，船兒到哪兒去了？去干什么？天亮了，爸爸、媽媽都忙著去上班了，小朋友也高高興興去上學了。天黑了，爸爸、媽媽和小朋友又回到了溫暖的家。

4.出示課文中插圖，指導觀察。你們一家三口人就像他們一樣，多么幸福呀！

5.教師領(lǐng)讀課文，邊讀邊指導。

6.請愿意讀的同學讀給大家聽。

7.學生配樂朗讀課文。進行背誦比賽。

（四）拓展訓練

對學生進行情感教育，可讓學生觀察一家人一天的生活。爸爸媽媽下班回來，對他們說：“爸爸（媽媽），您辛苦了！”

第四篇：賣鞋心得

賣鞋心得

我想作為導購員是需要很多技巧的，我的心得就是在賣鞋中總結(jié)的技巧。

自己賣鞋時的心態(tài)就決定了自己的賣鞋時的態(tài)度，所以心態(tài)很重要。堅信你的東西是最好的，物美價廉。這樣你賣東西的時候有底氣，而有規(guī)范的服務(wù)禮儀就是成功的開始了，動作流程：看到顧客、面帶微笑、點頭示意、說出服務(wù)導語。還要善于判斷顧客是購買者、使用者還是影響者。當顧客走進你的女性鞋區(qū)里，用敏銳的眼光猜測顧客腳的尺碼，以自己的腳為標準，盡量不要直接詢問顧客的腳的尺碼。很快能判斷出是使用者。如果你猜對了，顧客就對你的信任加深了幾分，加大了成交幾率。當顧客專注于某項商品時、當顧客觸摸商品時、當顧客尋求同伴意見時、當顧客尋求服務(wù)時既不要不搭理顧客，也不要熱情過頭，把握時機和尺度很重要。掌握一個銷售的度才能穩(wěn)定最多的餓客源?，F(xiàn)在的銷售人員需要的是又專業(yè)的產(chǎn)品知識，贊美之詞也是不能少的，同時掌握以上我們講述的幾點，能在經(jīng)營中正確的判斷顧客的預算，為顧客選擇適合價位的產(chǎn)品，這樣得到顧客的認同感，就能刺激下次的消費了，另外你可以看她進店時拿的第一款鞋子大概是什么風格的，然后問她是自己穿的嗎？還有必須對鞋子的庫存了解的很清楚，這一點很重要的，因為這樣可以避免顧客喜歡而你卻沒有號碼的情況。因為顧客通常很死心眼的，看中了一款就很難再另一款了，顧客試鞋子時你不要忙著收鞋子，要注意她的腳形：腳寬不寬，是不是有肉，這也很重要，尤其是女鞋。然后顧客在試鞋時，不要每雙都說很漂亮，質(zhì)量很好，這樣顧客容易反感，會不相信你的眼光，你可以拿兩款讓她一邊穿一只進行比較，有針對的挑一款的毛病，然后積極的推另一款，如果你也很難抉擇，可以等一下看看顧客的反應(yīng)，根據(jù)她的感覺去推不會有錯。還有如果顧客需要你推薦，你就盡量多拿些款式給她穿，直到她有一款已經(jīng)有決心要買時你就不要再拿其他的了。千萬不要覺得不耐煩，因為你拿很多鞋給她試，有的顧客就是覺得不滿意也不好意思不要的。

總的來說賣鞋的基本素質(zhì)就是

一、贊美，稱贊這雙鞋子是多么適合她；

二、介紹，介紹這個鞋子的外觀、質(zhì)量、設(shè)計；

三、對比，將這款鞋子和其他牌子對比，講出它的優(yōu)越性；

四、耐心，如果顧客不要，你也很歡迎他們來這里看看；

五、始終如一，顧客就是上帝。另外作為導購員，眼光是不能缺少的。遇到講究實際的就說樣子大方，很好搭配褲子；遇到時尚的，就說是新款，很流行等等。

我相信通過善于觀察、多說、多總結(jié)，加上態(tài)度、語氣、時機的把握，我一定會做的很好的。

對自己：1.堅信你的東西是最好的，物美價廉。這樣你賣東西的時候有底氣，這是一個銷售人員必須具備的。2.先入為主。比如：不要問人家是不是買鞋，到你這來當然是買鞋的了，上來就要問喜歡什么風格的，什么顏色的，什么款式的等等，盡量在簡短的溝通中知道客人的喜好，好繼續(xù)推薦。3.看人下菜。你要做到在看到客人第一眼的時候?qū)ζ溆幸粋€判斷，他的消費能力是什么樣的，這樣你才能推薦適合他的東西。4.現(xiàn)場比較。那自己的東西襯自己的東西，同類型的貨物，拿給他比較，但是你要替他做一個決定，你的決定是他的傾向而不是你的，這要你判斷。5.鞋子的關(guān)鍵應(yīng)該是，美觀，潮流，舒適，耐穿……這些你要不斷的強化給客人，態(tài)度不用說，要不厭其煩，讓客人多試。6.最后，要自信，不買不是你的錯，不要沮喪，你都做到了，不要讓前一位客人影響你對待下一位客人的心情。

第五篇：專賣店設(shè)計簡介

專賣店設(shè)計

目錄

設(shè)計簡介

專賣店設(shè)計的構(gòu)成商品陳列與區(qū)域劃分

專賣店設(shè)計圖

設(shè)計簡介

專賣店設(shè)計是指專賣商店的形象設(shè)計，越來越多的企業(yè)經(jīng)營者開始重視專賣店的設(shè)計。專賣店設(shè)計的主要目標是吸引各種類型的過往顧客停下腳步，仔細觀望，吸引他們進店購買。因此專賣商店的店面應(yīng)該新穎別致，具有獨特風格，并且清新典雅。

專賣店設(shè)計的構(gòu)成專賣店設(shè)計具體包括：店面與商標設(shè)計，招牌與標志設(shè)計，櫥窗設(shè)計，店面的布置及商品陳列等。１．專賣店與商標

專賣商店的形象與名稱和商標密切相關(guān)。近年來，許多人在選擇店名時陷入一種誤解，片面追求新廳和時髦，而忽視店名與商店本身的內(nèi)在聯(lián)系，給人不倫不類的感覺，諸如“大哥大”、“富豪”、“紳士”、“大款”等名稱，有一家貴族餐廳的櫥窗上甚至寫著“家常便飯”，讓人感到茫然。

店名要有特色，但不能離題太遠，通過店名能使顧客知道你所經(jīng)營的商品是什么。也就是說，食品店的名稱應(yīng)像食品店，服裝店的名稱應(yīng)像服裝店等。好的店名應(yīng)具備三在特征：一是容易發(fā)音，容易記憶；二是能突顯商店的營業(yè)性質(zhì)；三是能給人留下深刻的印象。

有了好的店名，還需要設(shè)計相應(yīng)的商標。店名是一種文字表現(xiàn)，商標是一種圖案說明，后者更容易給人留下深刻的印象。商標要力求簡單、美觀。有一家專門經(jīng)營女襪的瑪戈里商店，選用英國國旗圖案作為商標，并有一面巨大的英國國旗掛在店里，還印在所有的包裝紙上，格外引人注目，此舉取得了較好的銷售效果。

２．招牌和標志

招牌好壞除了店名因素外，還要考慮字體的選擇和完整。走到街頭，我們常常會看到一些很好的店名，卻用歪歪扭扭的字體，嵌在門前的招牌上，錯別字、繁體字屢見不鮮，甚至還用些生拼硬造出來的文字。

專賣商店的招牌應(yīng)避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白，故弄玄虛只會招致顧客的反感。例如，國產(chǎn)品專賣商店沒有必要取個外國店名。

近年來，標志越來越多地被專賣商店采用，并已從平面走向立體，從靜態(tài)走向動態(tài)，活動于商店門前，吸引著過往行人。例如美國很多速食店，為了強調(diào)店鋪的個性，在入口處設(shè)置大型人物或動物塑像，伴以輕松、愉快的廣告音樂，受到顧客的喜愛。日本品川區(qū)的Ｔ茶葉及海苔異曲同工，在店設(shè)置一個高約一米的人偶，其造型與該店老板一模一樣，只是加上了漫畫式的夸張，它每天都在店門前和藹可親地與路人打招呼，效果相當好。

３．櫥窗

櫥窗是專賣商店的“眼睛”，專賣店這張臉是否迷人，這只“眼睛”具有舉足輕重的作用。櫥窗是一種藝術(shù)的表現(xiàn)，是吸引顧客的重要手段。走在任何一個商業(yè)之都的商業(yè)街，都有無數(shù)的人在櫥窗前觀望、欣賞，他們擁擠著、議論著，像是在欣賞一幅傳世名畫。在巴黎香榭麗舍大道上，欣賞各家專賣商店的櫥窗，還是一項非常受歡迎的旅游項目呢！

因此，專賣商店不可沒有櫥窗，不可輕視櫥窗的布置與陳列。事實證明，某些專賣商店將櫥窗出租給個人擺攤是極為愚蠢的事。

專賣商店櫥窗設(shè)計要遵守三個原則：一是以別出心裁的設(shè)計吸引顧客，切忌平面化，努力追求動感和文化藝術(shù)色彩；二是可通過一些生活化場景使顧客感到親切自然，進而產(chǎn)生共鳴；三是努力給顧客留下深刻的印象，通過本店所經(jīng)營的櫥窗巧妙的展示，使顧客過目不忘，印入腦海。當然，店面設(shè)計是一個系統(tǒng)工程，包括設(shè)計店面招牌、路口小招牌、櫥窗、遮陽篷、大門、燈光照明、墻面的材料與顏色等許多方面。各個方面要互相協(xié)調(diào)，統(tǒng)一籌劃，才能實現(xiàn)整體風格。

4.專賣店的布置

專賣店布置的主要目的是突出商品特征，使顧客產(chǎn)生購買欲望，又便于他們挑選和購買。專賣商店的設(shè)計十分講究，它需要線條簡潔明快，不落俗套。

在布置專賣商店店面時，要考慮多種相關(guān)因素，諸如空間的大小，種類的多少，商品的樣式和功能，燈光的排列和亮度，通道的寬窄，收銀臺的位置和規(guī)模，電線的安裝及政府有關(guān)建筑方面的規(guī)定等。

另外，專賣店的布置最好留有依季節(jié)變化而進行調(diào)整的余地，使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺，激發(fā)他們不斷來消費的愿望。一般來說，專賣商店的格局只能延續(xù)３個月時間，每月變化已成為許多專賣店經(jīng)營者的促銷手段之一。１．空間布局形態(tài)

專賣商店的空間格局復雜多樣，各個經(jīng)營者可根據(jù)自身實際需要進行選擇和設(shè)計。一般是先確定大致的規(guī)劃，例如營業(yè)員的空間、顧客的空間和商品空間各占多大比例，劃分區(qū)域，爾后再進行更改，具體地陳列商品。

１）商店的三個空間。專賣商店的種類多種多樣，空間格局五花八門，似乎難以找出規(guī)律性的空間分割來。實際上，它不過是三個空間組合變化的結(jié)果，就像一個萬花筒，雖然其變化無窮，但也不過是幾片彩紙移動位置的結(jié)果。因此三個空間對于專賣商店的空間格局關(guān)系密切。

商品空間：指商品陳列的場所，有箱型、平臺型、架型等多種選擇。

店員空間：指店員接待顧客和從事相關(guān)工作所需要的場所。有兩處情況：一是與顧客空間混淆，一是與顧客空間相分離。

顧客空間：指顧客參觀、選擇和購買商品的地方，根據(jù)商品不同，可分為商店外、商店內(nèi)和內(nèi)外結(jié)合等三種形態(tài)。２）商店空間格局的四種形態(tài)。依據(jù)商品數(shù)量、種類、銷售方式等情況，可將三個空間有機組合，從而形成專賣商店空間格局的四種形態(tài)。

接觸型商店：商品空間毗鄰街道，顧客在街道上購買物品，店員在店內(nèi)進行服務(wù)，通過商品空間將顧客與店員分離。封閉型商店：商品空間、顧客空間和店員空間全在店內(nèi)，商品空間將顧客空間與店員空間隔開。

封閉、環(huán)游型商店：三個空間皆在店內(nèi)，顧客可以自由、漫游式地選擇商品，實際上是開架銷售。該種類型可以有一定的店員空間，也可沒有特定的店員空間。

接觸、封閉、環(huán)游型商店：在封閉、環(huán)游型商店中加上接觸型的商品空間，即顧客擁有店內(nèi)和店外兩種空間。這種類型也包括有店員空間和無店員空間兩種形態(tài)。下面我們對各種形態(tài)進行具體的分析和研究。

１）店員空間狹窄的接觸型商店。這種類型的空間格局，是一種傳統(tǒng)店鋪形式，沒有顧客活動的空間，顧客在路邊與店員接觸、選擇和購買商品。它有三大特征：一是店員空間狹窄；二是顧客活動區(qū)在店外；三是商品空間在店面。這種類型要求店員有獨特的服務(wù)形式。如果店員呆立于柜臺前會疏遠顧客，而過于積極又會使顧客產(chǎn)生強加推銷的感覺。佯裝不知道的態(tài)度才是成功的秘訣。該種格局形式適于經(jīng)營低價品、便利品和日常用品地專賣商店，它的經(jīng)營規(guī)模小，帶有早期店鋪的種種特征。

２）店員空間寬闊接觸型商店。這種空間格局同樣是將顧客置于店外，店員通過柜臺與顧客接觸。與店員空間狹窄接觸型的區(qū)別在于店員的活動空間大。其特征表現(xiàn)為：店員活動空間寬闊，顧客活動于店外，商品置于店面。

因為接觸型商店是在行人往來的通道上陳列商品，所以接觸型商店大多店員空間狹窄型，但也有一些較為寬闊，這種商店適合銷售無需費時認真挑選，便于攜帶的商品或小禮品。

此種形式可使店員適當與商品保持距離，顧客挑選商品時自由隨意，沒有壓迫感和戒心。店員切忌整排站在柜臺前，而應(yīng)運用寬闊的空間做各種工作，這樣能給商店帶來蓬勃的生機，吸引顧客購買。

３）店員空間狹窄的封閉型商店。這種類型的商店，顧客進入店面才能看到商品，店員空間較狹窄，大多設(shè)立于繁華地區(qū)，顧客較多，店員所占場地降到最低限度。

這種格局一般適合經(jīng)營貴重物品和禮品之類的商品，也有些餅干、糖果、茶葉等專賣商店采取該種格局，并輔以部分接觸型。

在封閉型商店里，店員的行為對顧客購買與否起著重要作用?？臻g狹窄的封閉型商店，店員的一舉一動異常明業(yè)如店員僵立于柜臺前，一定會使顧客失去購買興趣。如店員擺放商品、擦拭櫥窗、統(tǒng)計數(shù)字，即可以引人注目，又可以緩解店內(nèi)的僵硬氣氛。

４）店員空間寬闊的封閉型商店。這種類型的商店是顧客、店員、商品空間皆在在室內(nèi)，店員活動空間較寬闊，顧客活動空間也很充裕。最為常見的是面向馬路的商店，它非常適合銷售貴重禮品和高級商品。店內(nèi)店外分割得很清楚，沒有購買欲望的顧客很少進入。寬闊的顧客空間可使人們自由地參觀和選購，商店整體布局給人的印象是：歡迎參觀，即使不購買也如此。此類店努力制造商店的熱絡(luò)氣氛，靠環(huán)境提高顧客的購買情緒。

５）有店員空間的封閉、環(huán)游型商店。封閉、環(huán)游型商店的特征是店面不陳列商品，顧客進入商店后，猶如漫游于商品世界之中，進行參觀與選購。

有店員空間的封閉、環(huán)游型商店，店員空間被限定在一定范圍的柜臺內(nèi)，他們一般不走入顧客的空間，只有顧客將選好的商品帶到收銀臺時，店員才會主動服務(wù)。顧客可在不受打擾的情況下，悠閑處在地在店內(nèi)選購、參觀，甚至閱讀雜志。采用這種形式的商店有食品店、雜貨店，以及經(jīng)營唱片、流行服飾等休親性商品的商店。

這種格局的最大特色是向顧客發(fā)出“店員不對顧客推銷商品”的訊息。這種格局常銷售普通商品，顧客有能力進行挑選，店員不要過于熱情，更不能用狩獵的目光盯著顧客。

６）無店員空間的封閉、環(huán)游型商店。這種類型的商店，在店門前擺高商品。不了解該店的顧客是不會輕易進入的，店員活動空間與顧客活動空間不加以區(qū)分，是專為銷售高級精品而設(shè)計的。此咱商品格局本身已將顧客進行了嚴格的過濾和挑選。同時，這種商店經(jīng)營的商品價格昂貴，顧客購買時較認真、仔細，常需要店員從旁說明，充當顧客的顧問。店員不能只做收款工作，而應(yīng)活動于顧客中間。銷售行為應(yīng)追求輕松自然，店員位置切忌固定在店中央等待顧客招呼。７）有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店。這類商店在店面和店內(nèi)有許多店員。店面陳列商品，可吸引顧客，給人普通的感覺；店內(nèi)陳列商品，采取環(huán)游式布局，顧客進店后可隨意地進行挑選。

有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店布置一般適用于銷售商品量大且價格便宜的商店，例如銷售圖畫和某些流行性商品，顧客不必頻頻詢問店員，完全由自己進行判斷和挑選。店員只在收銀臺內(nèi)，不干擾顧客的購買行為。這種格局一般要求空間寬敞，能陳列齊全的商品。

這種類型的商店店員可專門做收銀工作，即使進入顧客的空間，也不要加以招呼。不過，在店內(nèi)空無一人時，會以給人蕭條的感覺，客人很難上門。此時店員最好走到顧客的空間，忙碌一番，以引起人群的注意。

８）無店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店。這種類型商店展示的雖不是最高檔的商品，但常需要店員對顧客進行商品講解、說明并提供咨詢。一般適用于普通的流行服飾店，如皮鞋店、皮包店等。它們大多采用大眾化價格，商品種類繁多，給人以大眾化的印象。

封閉、環(huán)游型商店與接觸、封閉、環(huán)型商店的結(jié)構(gòu)極為相似，但店面氣氛截然不同。前者是高級貴族化商店，后者是普及型的大眾化商店，因此在店員的行為、服務(wù)方式等方面都有很大的差異。

對于沒有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店來說，店員不可擠在入口處，給人守門的感覺；當顧客挑選商品時，不要站在旁邊審視，而應(yīng)佯裝不知，在顧客有問題時，馬上出現(xiàn)在他們面前。

5.商品的陳列

專賣商品的成功在于特色，所謂的特色不僅在于所經(jīng)營的商品獨特，而且還在于商品陳列的與眾不同。專賣商店的商品陳列有一些共同性的要求，例如特色突出、色彩協(xié)調(diào)、材料選擇適當?shù)鹊取５?，由于專賣商店種類不同，它們對商品陳列的要求也與眾不同，即使是同一類專賣商店也有必要尋求自己的特色。

１．依商品進行陳列的法則

專賣商店的商品陳列常常依商品分類情況而定。在一般情況下，商品應(yīng)放在柜臺外展出以便顧客選購，但對于一些貴重的小型商品，如珠寶、首飾等，不應(yīng)采取開架陳列方式。

１）隨意性購買品。隨意性購買品是指顧客無需事先計劃而隨意地進行購買的商品，大多是常用的小商品，價值不大。顧客購買的動機常是由于看到了吸引人的展示品。對于這些商品，小型專賣店應(yīng)放在入口處，大型專賣商店應(yīng)陳列在主要通道。

２）便利品。便利品是指人們?nèi)粘Ｉ钏?，無需嚴格挑選的商品。顧客的購買特征是經(jīng)常性購買，但一次購買量不大。便利品應(yīng)放在主要通道兩側(cè)明顯的位置。

３）選購品。選購品是指對顧客來說并非經(jīng)常購買的商品，其購買特征是反復比較和挑選。對于這類商品，僅有一層樓的商店應(yīng)放在后半部，幾層樓的應(yīng)放置于最頂樓。

４）器具。器具是指家庭需要的日用品，人們購買的動機是實際需要，一般陳列于入口處和主通道。

５）奢侈品。奢侈品又稱貴重品，顧客一般會經(jīng)過認真計劃和進行品質(zhì)、價格比較后才購買，因此最好陳列在距入口處較遠的地方。

２．依方便顧客進行陳列的法則

專賣商店的陳列除了要考慮商品因素外，還應(yīng)注意顧客購買是否便利。

１）一次購齊。為了購買方便，應(yīng)將相互關(guān)聯(lián)的商品靠近陳列。例如，襯衫、西褲、領(lǐng)帶、皮鞋和皮帶應(yīng)放在相鄰的地方，使顧客能在最小的空間內(nèi)買足他所需的商品。

２）最快購物。為了使顧客花較少的時間完成購買，商品陳列應(yīng)配合購買效率。靠近銷售區(qū)設(shè)立一個收銀機，可節(jié)省顧客來回走動的時間；設(shè)流動性展覽柜可以接待更多的顧客；使用多層專柜，可以利用上下空間，陳列更多的商品，減少店員去倉庫取貨的時間。

３．依主題進行陳列的法則

專賣商店的生命力在于創(chuàng)造人們想像的空間，因此依主題進行商品陳列是一項很重要的課題。所謂主要陳列，即是在商店內(nèi)創(chuàng)造出一個生活場景，使顧客產(chǎn)生一種賓至如歸的感覺，可以自由地進行選擇或欣賞。

１）主題的確定。在確定主題時，應(yīng)進行多方面的研究和思考，一方面要反映專賣店的宗旨和特征，另一方面要迎合時代潮流。

例如有一家時間店選擇了休閑主題，那么商品選擇就應(yīng)追求自然、輕松和悠閑，店面展示突出休閑及運動性服裝。假如專賣商店的規(guī)模較大，可以布置若干休閑場景，諸如舞廳場面、滑雪場面、沙龍場面等，并用模特兒所穿的服裝引起顧客興趣。

２）主題的發(fā)掘。專賣商店的主題陳列是需要發(fā)掘的，與眾不同才會在競爭中略勝一籌。日本有一家普通的花店，出售各種鮮花，店面陳設(shè)與別的花店沒什么兩樣，經(jīng)營狀況平平。這家店主非常喜歡薔薇花，就將花店改為專賣薔薇花的店鋪，與其他花店形成了區(qū)別。店里有１０至２０種名為“藍色之夢”的罕見薔薇花。花店的特色吸引了不少顧客，但商圈內(nèi)需要有薔薇花的畢竟有限，店主于是根據(jù)主題，收集了各種印有薔薇花圖案的商品，如桌布、椅墊、餐盤，以及小裝飾品等，統(tǒng)統(tǒng)陳列于店面內(nèi)銷售，結(jié)果生意很好。這種方法不僅吸引了對薔薇花有興趣的顧客，也使對薔薇花不了解的顧客發(fā)現(xiàn)了此花魅力。

３）主題的表現(xiàn)。專賣商店的主題表現(xiàn)除了貨架、模特兒、樣品、空間等硬件設(shè)施外，還應(yīng)注意所呈現(xiàn)的氣氛和格調(diào)。例如服裝店應(yīng)突出瀟灑、漂亮；食品店應(yīng)注意整潔、衛(wèi)生；電器店應(yīng)顯示出高雅、華麗；鐘表店應(yīng)呈現(xiàn)生命和時間的關(guān)聯(lián)。即使同為服裝店，因等級不同，商品陳列也應(yīng)有所差別。經(jīng)營大眾化服裝，就應(yīng)避免富貴、豪華的展示；而經(jīng)營豪華型服裝，切忌選用普通職業(yè)模特兒?？傊?，表現(xiàn)形式應(yīng)與主題一致，這樣才會形成特色，受到顧客們的喜愛。以上主要說的是服裝行業(yè)的，一般服裝行業(yè)是把SI與VI分開的，像一般的化妝品、五金行業(yè)都是把SI歸到VI里來的！

6.專賣店設(shè)計風格

形形色色的專賣店鋪在都市中百花齊放，專賣店裝修設(shè)計風格的千姿百態(tài)，吸引著人們?nèi)ス忸?，勾起顧客無限的購買欲，然而在當今的商品經(jīng)濟社會中，以往陳舊死板的店鋪裝修風格似乎已經(jīng)不能再滿足人們的視覺觀念和消費欲望，現(xiàn)在新一代的店面裝修設(shè)計潮流正席卷而來，張揚、個性、概念型的店面裝飾風格脫穎而出，順其自然的取代了以往的那種沉悶、千篇一律的裝修風格，同時在現(xiàn)代的消費理念中，人們的消費觀念也恰恰的被下面這三種風格所吸引。

張揚型店鋪風格

用夸張的色調(diào)、圖案及新型裝飾材料裝修的獨樹一幟，使人們的視覺煥然一新，不論在什么地方都有一種醒目的感覺。

個性店鋪風格

不強調(diào)華麗的裝扮，用普通的甚至最原始裝飾材料達到店面自身的個性，同時用不同的商品、飾品來點綴已達到突出店面的主題觀，具有強烈的視覺吸引力。

概念型店鋪風格

以后現(xiàn)代主義為主導，融入了西方抽象派的夸張手法來突出品牌店面風格，其中用材考究、簡練，色調(diào)搭配不拘一格，氣氛另類、典雅，使人感覺清新、心曠神怡。編輯本段商品陳列與區(qū)劃劃分

專賣店區(qū)域劃分

商品陳列應(yīng)考慮方便顧客購買，合理的陳列方式可把商品盡可能多而快地銷售出去，以防積壓和斷貨。對于一個專賣店，首先應(yīng)該對店面進行一個合理的分區(qū)，然后再進行不同貨架的搭配組合，最后根據(jù)顏色和款式做出一個合理的搭配。

一．賣場分析

根據(jù)顧客購物習慣和視覺習慣，我們把賣場分為當眼區(qū)、次當眼區(qū)、非當眼區(qū)三大部分。

當眼區(qū)： 推廣款式 暢銷款式 色彩搶眼款式

次當眼區(qū)：次暢銷款式

非當眼區(qū)： 色彩搶眼貨，倉庫區(qū)

二．其它位置顧客休息處

沙發(fā)（椅子），茶幾，飲水機，宣傳畫冊等。

專賣店商品陳列

1、一款多色

方法：A、在同款區(qū)運用一種款式多種顏色來呈現(xiàn)；B、“多色”的搭配要能彼此融合，多采取系列色，和諧色。目的：A、當單款本身為暢銷品時，可達強力促銷的效果；B、當單款做活動時，應(yīng)讓顧客在不同地方感受大相同的訊息；c、主題明顯，讓顧客找到重點，易于做決定。

2、一色多款

在同一展區(qū)放置同樣顏色的不同款式（大約四款），但同一顏色的貨品注意：要選用不同檔次；好的位置包括：賣場入口視覺焦點處（門口處）、流水臺、風車架、展臺等

3、前后呼應(yīng)

A、海報、廣告等展示的貨品，要在正前方的貨區(qū)中找到；B、展示遵循就近原則。（方便顧客找尋所需的車款，增加貨品本身吸引力）

4、內(nèi)外呼應(yīng)

櫥窗、模特等展示的貨品，一定擺放在第一排的貨品；

目的：讓顧客被櫥窗、模特的貨品吸引后，能夠很快地在店內(nèi)找到購買，提高頭檔位的銷售量。

5、跟隨時尚

A、根據(jù)當前流行款式，將當前流行的貨品放置在顯眼位置；

B、經(jīng)常依據(jù)銷售報表中的數(shù)據(jù)及貨品結(jié)構(gòu)情況變化，來調(diào)整賣場陳列位置。

目的：每時每刻都能將貨品放在最適當?shù)奈恢茫钬浧吩黾愉N售，最后提高生意額。

6、錦上添花

A、把好賣的東西，放在最好（最前面）的位置。

B、越是好賣的東西亦會提供最好的配合，目的：A、吸引顧客進店； B、好賣的東西放在最好的位置，則銷量將倍增。

7、琳瑯滿目

A、指貨場各種款式的貨品必須維持充足、飽滿的氣勢；

B、加大主推及強檔或新上貨品的陳列數(shù)量及面積以增強氣勢；

C、加大樣品展示：海報、展臺等

目的：A、以量制造豐滿感，吸引注意，增加顧客購買欲；B、增強推廣貨品的視覺效果，從而提高銷售量。

8、千變?nèi)f化

貨品擺位經(jīng)常依據(jù)銷售走勢及貨品結(jié)構(gòu)靈活移動，不斷擺出新意。

目的：A、靈活依據(jù)不同貨品，不同時段顧客的需求變化來調(diào)整貨品位置，以提高效率，創(chuàng)造更好的業(yè)績。B、提高店鋪陳列的靈活多樣性，經(jīng)常有“新”的感覺。C、讓當時最流行的顏色，集中地陳列出來，吸引顧客，提高銷量。D、主題明顯，讓顧客找到重點，易于做決定。

9、干凈整潔

A、隨時留意樣品是否清潔；

B、檢查天花板是否有蜘蛛網(wǎng)，地板是否有紙張或掛牌及包裝袋等；

C、凡是顧客會經(jīng)過、看到的地方，都要打掃干凈。

目的：A、維護店鋪形象；B、令顧客流下良好的第一印象；C、給顧客一個舒適且一塵不染的環(huán)境，是我們的責任，有是吸引顧客進門的一項法寶。

10、二八原則

賣場必須注意20%主打貨品的陳列，盡量以最少款式，配以重點推廣方法，締造最高業(yè)績。（店鋪庫存貨品，需以報表中20大類為主）

目的：A、將暢銷貨品擺在最顯眼的位置，以吸引客人；B、店內(nèi)20大款式應(yīng)占業(yè)績的80%左右，換句話，以最少的款式，做最多的銷售。