第一篇：2010：博物館行業(yè)信息化趨勢(shì)展望

中國(guó)博物館的信息化建設(shè)歷程走過(guò)了二十多個(gè)春秋，從最初的藏品管理信息系統(tǒng)開(kāi)始，伴隨著博物館持續(xù)十余年的建設(shè)熱潮，博物館信息化建設(shè)的觸角逐步地?cái)U(kuò)展到了展覽陳列、公眾服務(wù)、圖書(shū)檔案、影像處理、科學(xué)研究、文物保護(hù)、行政管理、設(shè)備運(yùn)維等各個(gè)方面，引領(lǐng)著博物館緊跟時(shí)代的步伐，持續(xù)地增強(qiáng)博物館對(duì)公眾尤其是青少年的吸引力。

2008年，國(guó)家文物局系統(tǒng)的主要綜合性博物館敞開(kāi)大門，實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放，引爆了公眾參觀博物館的熱情。2009年11月，李長(zhǎng)春同志在視察了河南省的幾家博物館后明確指出，公共博物館實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放后，要堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，進(jìn)一步創(chuàng)新體制機(jī)制、創(chuàng)新內(nèi)容形式、創(chuàng)新展陳手段，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力把博物館建設(shè)成為愛(ài)國(guó)主義教育的重要陣地，人民群眾文化鑒賞、愉悅身心的精神家園，青少年增長(zhǎng)知識(shí)、陶冶情操的第二課堂，中外游客踴躍參觀的重要景點(diǎn)，對(duì)外文化交流、推動(dòng)中華文化走出去的重要窗口，學(xué)術(shù)研究和科普教育的重要平臺(tái)。

二十一世紀(jì)初期，世界經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷了短暫的相對(duì)平穩(wěn)發(fā)展期后，進(jìn)入了一個(gè)動(dòng)蕩的階段，美國(guó)長(zhǎng)期所潛伏的金融危機(jī)，終于在2008年引發(fā)了全球性的嚴(yán)重金融危機(jī)，對(duì)全球股市、貨幣體系、原產(chǎn)品價(jià)格形成劇烈的沖擊，經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的不確定因素大大增加，全球貿(mào)易量減少，經(jīng)濟(jì)增速減緩，回升的步伐滯緩。為應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖擊、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，中國(guó)果斷實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策。2008年末，溫家寶總理主持召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議確定了當(dāng)前進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的十項(xiàng)措施。落實(shí)這些措施的投資額到2010年底約需4萬(wàn)億元人民幣，由此形成了進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的一攬子計(jì)劃。2009年，胡錦濤主席在“金磚四國(guó)”領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)晤中指出，中國(guó)政府的這些經(jīng)濟(jì)措施現(xiàn)在已取得初步成效，呈現(xiàn)出積極跡象。中國(guó)爭(zhēng)取率先從危機(jī)中復(fù)蘇，為應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖擊采取的一系列舉措不僅對(duì)本國(guó)經(jīng)濟(jì)、而且對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)乃至世界經(jīng)濟(jì)都將產(chǎn)生積極影響。

在進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的十項(xiàng)措施中，加快文化教育事業(yè)的發(fā)展占有重要的地位。中國(guó)的博物館建設(shè)并沒(méi)有受到金融危機(jī)的太大干擾，各地博物館受惠于4萬(wàn)億拉動(dòng)內(nèi)需投資的積極影響，新建、改擴(kuò)建、深化建設(shè)工程不斷涌現(xiàn)，在免費(fèi)開(kāi)放等配套措施的有力促進(jìn)下，博物館正日益成為公眾高端精神文化產(chǎn)品的消費(fèi)場(chǎng)所，成為終生教育的第二課堂。進(jìn)入2010年后，全球經(jīng)濟(jì)有望復(fù)蘇，我國(guó)的第十二個(gè)五年規(guī)劃也即將啟動(dòng)，作為高端精神文化產(chǎn)品營(yíng)造者的博物館也將順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展在信息化建設(shè)中出現(xiàn)一些變化趨勢(shì)。信息化的應(yīng)用向全面和深入發(fā)展

我國(guó)博物館的信息化工作肇始于上個(gè)世紀(jì)八十年代中期，基本同步于國(guó)際上博物館信息化建設(shè)的開(kāi)始階段。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，我國(guó)博物館的信息化發(fā)展水平出現(xiàn)了較大的不均衡性。大型綜合類博物館長(zhǎng)期跟蹤信息技術(shù)的發(fā)展變化，積極適應(yīng)、引入新的技術(shù)理念和手段，始終占領(lǐng)著應(yīng)用水平的前沿，如故宮博物院的數(shù)字影像技術(shù)、南京博物院的多媒體和虛

擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用、上海博物館的智能化弱電技術(shù)應(yīng)用、首都博物館的信息集成應(yīng)用系統(tǒng)等。而中小型博物館卻長(zhǎng)期受困于資金、人才短缺的嚴(yán)重影響，信息化建設(shè)水平處于初級(jí)階段，甚至處于未啟動(dòng)狀態(tài)。

世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展實(shí)踐表明，當(dāng)人均GDP突破1000美元以后，國(guó)民的文化消費(fèi)支出不僅總量穩(wěn)步增長(zhǎng)，而且文化消費(fèi)占整個(gè)消費(fèi)的比重也明顯提高，對(duì)精神文化的需求總量會(huì)越來(lái)越大。2009年9月，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)文表明我國(guó)人均國(guó)民收入已達(dá)2770美元[ 系列報(bào)告之一：光輝的歷程 宏偉的篇章]。公眾對(duì)精神文化產(chǎn)品的消費(fèi)需求快速增長(zhǎng)，持續(xù)多年的旅游熱、網(wǎng)絡(luò)熱和快速?gòu)?fù)蘇的電影熱，就說(shuō)明了這一點(diǎn)。

2009年底，法國(guó)總統(tǒng)薩科齊宣布，將于2010年推出350億歐元的新經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃，以振興法國(guó)五大戰(zhàn)略領(lǐng)域，其中有7.5億歐元用于數(shù)字化法國(guó)書(shū)籍、藝術(shù)著作和博物館內(nèi)容等，這對(duì)推動(dòng)法國(guó)文化事業(yè)的復(fù)興、發(fā)展，重現(xiàn)法國(guó)文化在世界上的輝煌無(wú)疑是注入了一劑強(qiáng)心針。我國(guó)推出促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的一攬子計(jì)劃后，中小型博物館、行業(yè)博物館也出現(xiàn)了較大的發(fā)展。如重慶中國(guó)川劇博物館、中國(guó)民航博物館、上海嘉定博物館、西漢南越王博物館、天水市博物館新館、昆明市博物館、南京市博物館、北京鐵路博物館、鞍山市博物館、南京地質(zhì)博物館、德州市博物館、中國(guó)水利博物館、中國(guó)財(cái)稅博物館、秦皇島玻璃博物館、涿州市博物館、上海航天博物館、北京海關(guān)博物館、鐘祥市博物館等數(shù)十家博物館開(kāi)始了新建、改擴(kuò)建或深化建設(shè)工程，與以往最大的不同就是建設(shè)過(guò)程中大家都將信息化建設(shè)納入到了重要的地位，信息技術(shù)的應(yīng)用不僅限于行政管理、資料收集，而且向展覽陳列、網(wǎng)絡(luò)虛擬博物館、公眾服務(wù)等深度發(fā)展，使信息工作成為了博物館一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作。

2006年國(guó)務(wù)院?jiǎn)?dòng)了全國(guó)第三次文物普查工作，這次普查大力倡導(dǎo)信息技術(shù)的應(yīng)用，全部數(shù)據(jù)均需按照標(biāo)準(zhǔn)化建立數(shù)據(jù)檔案，普查所取得的數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的文物數(shù)據(jù)將極大地推動(dòng)博物館的信息化應(yīng)用向前發(fā)展。

數(shù)字化展陳手段求新求變

展覽陳列是博物館創(chuàng)作精神文化產(chǎn)品的主要表現(xiàn)形式，視覺(jué)藝術(shù)是博物館詮釋展品最直接的手段。今年甫一開(kāi)年就在全球引起空前轟動(dòng)的電影《阿凡達(dá)》向世人展示了視覺(jué)藝術(shù)的頂級(jí)效果和奢華享受，引爆了全球升級(jí)銀幕、升級(jí)技術(shù)的熱潮。這股熱潮對(duì)博物館也將產(chǎn)生巨大的沖擊力，因?yàn)椴┪镳^是視覺(jué)藝術(shù)、交互技術(shù)最為廣闊而持續(xù)的應(yīng)用舞臺(tái)。

以往的博物館展覽陳列幾乎是以靜態(tài)的展品為主體，有限的說(shuō)明牌無(wú)法承載更多的歷史背景信息，觀眾難以對(duì)展品全面了解，從而無(wú)法產(chǎn)生親近感，使觀眾與博物館漸行漸遠(yuǎn)。數(shù)字技術(shù)的引入，使博物館的展覽陳列發(fā)生了革命性的變化，早期大型博物館開(kāi)始了場(chǎng)景化、動(dòng)感化、交互式的展覽陳列嘗試，引起了觀眾的好奇與興趣，吸引了他們對(duì)博物館的注意。

2006年以來(lái)，國(guó)家文物局在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展了縣級(jí)博物館服務(wù)、展示水平提升工作，大力地提高了數(shù)字手段在中小型博物館展覽陳列中的應(yīng)用水平。

其實(shí)，博物館承載了人類文明的發(fā)展歷程，積淀了大量的具有見(jiàn)證意義的物證，這些看似靜態(tài)的物體往往都隱藏著或壯麗輝煌、或婉約優(yōu)雅、或愕然長(zhǎng)嘆、或驚奇拍案的事件、人物，僅僅以視覺(jué)方式難以全面表達(dá)、傳遞這些展品、事件、人物所蘊(yùn)含的信息，因此，博物館將是傳感技術(shù)、人工智能技術(shù)、交互技術(shù)重要的嶄新應(yīng)用舞臺(tái)。即將開(kāi)幕的上海世博會(huì)生動(dòng)地揭示了這個(gè)趨勢(shì)。世博會(huì)的各個(gè)展館，尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家的展館無(wú)一不是全面、深入地運(yùn)用數(shù)字技術(shù)手段來(lái)表現(xiàn)本國(guó)的技術(shù)發(fā)展水平，世博會(huì)展館成為了視覺(jué)技術(shù)（藝術(shù)）、交互技術(shù)、人工智能技術(shù)等先進(jìn)數(shù)字技術(shù)的競(jìng)技場(chǎng)。

數(shù)字博物館向虛擬與現(xiàn)實(shí)融合的方向發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了虛擬空間，網(wǎng)絡(luò)的普及造就了虛擬社區(qū)，很多人將生活的一部分轉(zhuǎn)移到了這個(gè)虛擬的空間，在這里他們成就了以往現(xiàn)實(shí)中很難實(shí)現(xiàn)的事兒。近來(lái)博物館業(yè)中興起的“數(shù)字博物館”，絕大部分其實(shí)就是基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬博物館，還鮮見(jiàn)在實(shí)體空間中構(gòu)建的數(shù)字博物館。

建立實(shí)體數(shù)字博物館必須要區(qū)別出與傳統(tǒng)展館中多媒體技術(shù)應(yīng)用的不同，區(qū)別出與嘉年華式主題游樂(lè)園的不同；要緊密結(jié)合內(nèi)容來(lái)設(shè)計(jì)技術(shù)應(yīng)用形式，要融合網(wǎng)絡(luò)虛擬博物館的優(yōu)勢(shì)，將實(shí)體博物館延伸到無(wú)限的網(wǎng)絡(luò)空間，將博物館中的藏品本體組合轉(zhuǎn)化為精神文化產(chǎn)品，滲入到社會(huì)公眾的現(xiàn)實(shí)生活之中；要將逝去的歷史活化呈現(xiàn)出來(lái)，將現(xiàn)實(shí)生活鑲嵌到歷史進(jìn)程之中，使公眾生動(dòng)地認(rèn)識(shí)到我們的現(xiàn)在僅僅是人類歷史上的一個(gè)環(huán)節(jié)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，人工智能技術(shù)將是重要的有效手段。

數(shù)字博物館可以提取人類歷史進(jìn)程的重要發(fā)展脈絡(luò)，包括主要的歷史事件、人物，在遵循史實(shí)的基礎(chǔ)上把發(fā)展模式構(gòu)建出來(lái)，按歷史的進(jìn)程，在人工智能技術(shù)的支持下順序自主發(fā)展，這就是模擬歷史，但絕對(duì)不是戲說(shuō)歷史，而是以接近正史的態(tài)度來(lái)表現(xiàn)。進(jìn)入到這種數(shù)字博物館里的觀眾可以參與到人類歷史進(jìn)程的方方面面，作為發(fā)展過(guò)程中的一員，參與其中的變化，比如參加戰(zhàn)爭(zhēng)、某次重大的改革，這近乎于游戲，但是參與者不能在大的發(fā)展方向上改變?nèi)祟悮v史的進(jìn)程，但是參與者可以在無(wú)關(guān)宏旨的方面按照自己的意愿來(lái)展開(kāi)。這個(gè)時(shí)候觀眾在一定程度上就進(jìn)入到了活生生的人類歷史發(fā)展空間之中，這個(gè)參與過(guò)程就是對(duì)數(shù)字博物館的使用過(guò)程，通過(guò)使用參與者來(lái)領(lǐng)會(huì)、來(lái)挖掘歷史，滿足探索的欲望。這是數(shù)字博物館應(yīng)用中一幕激動(dòng)人心的前景。

信息技術(shù)引領(lǐng)著我們這個(gè)時(shí)代的發(fā)展方向，推動(dòng)著社會(huì)方方面面的資源融合與共享，改變著人類的生存方式。信息技術(shù)的應(yīng)用亦將深刻地改變博物館的服務(wù)方式和發(fā)展方向，在更高的層次、更廣的范圍、更深的程度滿足公眾對(duì)高端精神文化產(chǎn)品的需求，滿足社會(huì)進(jìn)步的需要，從而實(shí)現(xiàn)傳承文明的終極目標(biāo)。

第二篇：華為發(fā)布2012年行業(yè)趨勢(shì)展望

華為發(fā)布2012年行業(yè)趨勢(shì)展望

華為發(fā)布2012年行業(yè)趨勢(shì)展望

進(jìn)入信息時(shí)代以來(lái)，尤其是過(guò)去的二十多年，技術(shù)變革層出不窮，各種應(yīng)用精彩疊現(xiàn)。今天，我們正在迎來(lái)新一輪信息化浪潮的到來(lái)。我們看到：移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)高速普及，數(shù)字化內(nèi)容巨量增長(zhǎng)，世界各地的人們盡情分享信息、自在溝通——天涯的距離正在變成咫尺，技術(shù)的溝壑正在被彌平。而在這新一輪的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)變革下，一個(gè)顯著的特征，就是用戶體驗(yàn)正日益成為驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，引領(lǐng)下一個(gè)更加繁榮的信息化時(shí)代到來(lái)。

一、用戶體驗(yàn)成為驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力

今天，人們于彈指間操控百萬(wàn)量級(jí)的豐富業(yè)務(wù)。無(wú)數(shù)應(yīng)用，以碎片化的形式填滿用戶的24小時(shí)，連接起永遠(yuǎn)Online的數(shù)字生活。是什么促進(jìn)和推動(dòng)著業(yè)務(wù)和技術(shù)的持續(xù)發(fā)展?繁榮背后的驅(qū)動(dòng)力是什么?一個(gè)顯見(jiàn)的事實(shí)是，“體驗(yàn)”正被尊奉為至高無(wú)上的法則，用戶已重掌驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展的威權(quán)。這體現(xiàn)在： “速度”至上：零等待重新定義網(wǎng)速

幾千年的歷史，人類從未停止對(duì)速度的追求：從遙遠(yuǎn)的大漠駝鈴，到今天的超音速飛機(jī)。而在電信領(lǐng)域，人類以短短的二十年時(shí)間，就將網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)從撥號(hào)上網(wǎng)，發(fā)展到今天的光纖到戶，其間帶寬足足提升了1000倍。盡管如此，人們對(duì)帶寬的需求仍難以滿足。展望未來(lái)，網(wǎng)絡(luò)速度將不再以某一業(yè)務(wù)需要多少帶寬來(lái)衡量，而將從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，以讓用戶感覺(jué)不到網(wǎng)絡(luò)存在的“零等待”，來(lái)牽引和推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。

“品質(zhì)”至上：視頻和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)將無(wú)處不在

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，Web內(nèi)容從文本、圖片和聲音等發(fā)展到今天的高清視頻。無(wú)限逼近真實(shí)世界，成為媒體展現(xiàn)形式的終極目標(biāo)。3D、超高清和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等全新體驗(yàn)，不斷刷新技術(shù)記錄，牽引和驅(qū)動(dòng)新的發(fā)展。與此同時(shí)，這些更加真實(shí)的表現(xiàn)形式將在人們生活中無(wú)處不在，滲入到如電子商務(wù)、社交和新聞等各種各樣應(yīng)用之中。

“自由”至上：網(wǎng)絡(luò)我有，自在掌控

固定互聯(lián)網(wǎng)用戶量達(dá)到20億，用了20年。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到10億用戶量級(jí)，僅用了5年，發(fā)展速度是固定互聯(lián)網(wǎng)的2倍。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，源自移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)讓人們擺脫了“線”的制約，智能手機(jī)的普及將賦予人們以最大的自由。同樣，未來(lái)的業(yè)務(wù)也將以“On-Demand”體驗(yàn)為主，特別是在電視領(lǐng)域，人們將擺脫今天電視的“在規(guī)定的時(shí)間看規(guī)定的內(nèi)容”模式。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)搭載On-Demand業(yè)務(wù)體驗(yàn)將成為人們的基本需求，人們能夠無(wú)時(shí)無(wú)刻隨心所需的享受各種業(yè)務(wù)應(yīng)用。

“簡(jiǎn)單”至上：人機(jī)工程使人們回歸天性

從鍵盤、鼠標(biāo)到觸摸、體感，計(jì)算人機(jī)交互的歷史，就是人類追求簡(jiǎn)單天性的回歸史。所有的“簡(jiǎn)單”，均圍繞人的自然交流方式進(jìn)行。尤其是手指和聲音，這是上帝賜予人類最好的交流方式。展望未來(lái)，更加自然的人機(jī)工程將引領(lǐng)用戶體驗(yàn)發(fā)揮出更精妙絕倫的人類天性，如聲音、手勢(shì)和情感等等。“分享”至上：社區(qū)化體驗(yàn)奠定業(yè)務(wù)基本特征

Google的搜索業(yè)務(wù)把“數(shù)理邏輯”引入互聯(lián)網(wǎng)，使獲取信息更加便捷。如果說(shuō)這處在簡(jiǎn)單易用的工具層面，那么Facebook則將“工具”上升到“人性”。Facebook通過(guò)將“社會(huì)倫理”引入互聯(lián)網(wǎng)，滿足了人的社會(huì)屬性帶來(lái)的情感需求以及對(duì)分享的渴望，用戶短短幾年即超過(guò)8億。因此，無(wú)論是面向消費(fèi)者的業(yè)務(wù)還是企業(yè)的應(yīng)用，社區(qū)化體驗(yàn)將成為所有業(yè)務(wù)的基本特征。

人們對(duì)用戶體驗(yàn)的永恒追求成為驅(qū)動(dòng)信息社會(huì)化發(fā)展的原動(dòng)力。這些用戶體驗(yàn)的背后，是人類對(duì)速度、品質(zhì)、自由、簡(jiǎn)單和分享的不懈追求。這些，正是人類品性最基本和重要的特征。

二.電信行業(yè)發(fā)展的十大關(guān)鍵課題

用戶體驗(yàn)持續(xù)驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，反過(guò)來(lái)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步又將支撐用戶體驗(yàn)的提升。適應(yīng)這種用戶體驗(yàn)發(fā)展和信息化建設(shè)的需求，信息網(wǎng)絡(luò)正進(jìn)入新一輪的變革。為把握這一輪行業(yè)機(jī)遇，在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，電信行業(yè)須關(guān)注以下十大關(guān)鍵課題：

1、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入Gigabit時(shí)代，建設(shè)無(wú)處不在的寬帶網(wǎng)絡(luò)正當(dāng)其時(shí)

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的最大的瓶頸在于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的帶寬能力不足。相比固定網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提供的用戶體驗(yàn)還存在很大的差距。只有構(gòu)建Gigabit流量的移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)，才能支撐用戶體驗(yàn)提升到一個(gè)新的高度。在此背景下，架構(gòu)性的創(chuàng)新和持續(xù)降低網(wǎng)絡(luò)成本，將支撐運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

2、實(shí)施智能的光纖網(wǎng)絡(luò)管理，迎接全光接入的到來(lái)

傳統(tǒng)的手工管理銅線的方式，在電信行業(yè)已延續(xù)100多年。極低的運(yùn)作效率，使之成為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中最大的成本。在向光纖接入進(jìn)行演進(jìn)的歷史趨勢(shì)下，把線纜的部署、維護(hù)、故障定位和排除等提升到新的階段，實(shí)現(xiàn)智能的光纖網(wǎng)絡(luò)管理，成為促進(jìn)光纖網(wǎng)絡(luò)發(fā)展最核心的措施。

3、ALL IP網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型深化，全面進(jìn)入分組化時(shí)代

過(guò)去20年，IP技術(shù)以前所未有的速度獲得發(fā)展。今天，電信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成TDM和IP共存的混合網(wǎng)絡(luò)，面向未來(lái)，走向基于ALL IP的Single網(wǎng)絡(luò)將是必然趨勢(shì)。電信業(yè)需要繼續(xù)深化向ALL IP的轉(zhuǎn)型，完成業(yè)務(wù)的遷移、網(wǎng)絡(luò)的融合、網(wǎng)絡(luò)的互通和運(yùn)維的改變等，把電信業(yè)帶入全分組化的時(shí)代。

4、基于云計(jì)算的IT基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中，構(gòu)建以數(shù)據(jù)中心為中心的網(wǎng)絡(luò)

數(shù)據(jù)替代語(yǔ)音，成為網(wǎng)絡(luò)的主要內(nèi)容。這一具有歷史意義的轉(zhuǎn)變，也驅(qū)動(dòng)著數(shù)據(jù)中心替代語(yǔ)音交換，成為網(wǎng)絡(luò)的中心，使扁平化這一網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的永恒主題具有了新的意義。基于云計(jì)算帶來(lái)的虛擬化、分布式存儲(chǔ)和并行計(jì)算等新技術(shù)，Exabyte的計(jì)算和存儲(chǔ)能力構(gòu)建成為可能。而基于云計(jì)算的IT基礎(chǔ)設(shè)施，是構(gòu)建數(shù)據(jù)大集中和數(shù)據(jù)中心為中心的網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。

5、OSS/BSS現(xiàn)代化，適應(yīng)開(kāi)放產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境和On-Demand的經(jīng)營(yíng)模式

新一輪的信息化浪潮呈現(xiàn)出兩大變化：一是用戶需求從成本競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到價(jià)值創(chuàng)造;二是電信業(yè)已從完全封閉的體系，走到今天完全開(kāi)放的體系。運(yùn)營(yíng)商IT系統(tǒng)的現(xiàn)代化改造，要面向用戶價(jià)值創(chuàng)造和構(gòu)建開(kāi)放產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)建設(shè)，以支撐產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品上市和價(jià)值分配等全流程。這些系統(tǒng)需支撐用戶自主的套餐設(shè)計(jì)、套餐選擇和帶寬選擇等，給用戶以最大的自由和掌控權(quán)力。

6、基于大數(shù)據(jù)分析，洞察用戶需求并構(gòu)建敏捷企業(yè)

開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶需求是個(gè)性化而且多變的。在ALL IP架構(gòu)下，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化和統(tǒng)計(jì)復(fù)用，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和QoS保障都是動(dòng)態(tài)的過(guò)程。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，運(yùn)營(yíng)商能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)和用戶需求的洞察，構(gòu)建敏捷的企業(yè)，為用戶提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)，挖掘出更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。

7、構(gòu)筑彈性和智能的網(wǎng)絡(luò)，支撐On-demand的帶寬經(jīng)營(yíng)

對(duì)網(wǎng)絡(luò)和帶寬的經(jīng)營(yíng)是運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)向更加智能和彈性方向發(fā)展，一方面能夠提供On-Demand的用戶體驗(yàn)，讓用戶根據(jù)自己的需要自由選擇帶寬和服務(wù)，另一方面，將提升網(wǎng)絡(luò)的效率和利用率，降低網(wǎng)絡(luò)成本。

8、整合數(shù)字媒體內(nèi)容，構(gòu)建多屏的數(shù)字分發(fā)渠道

在這輪信息浪潮中，數(shù)字化內(nèi)容極度繁榮，網(wǎng)絡(luò)成為數(shù)字媒體分發(fā)的渠道。這種模式，是對(duì)傳統(tǒng)渠道的顛覆。整合數(shù)字媒體內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)跨屏幕(手機(jī)/PC/TV/PAD)的On-Demand的用戶體驗(yàn)，這將是未來(lái)媒體的發(fā)展趨勢(shì)，也是一個(gè)重要的戰(zhàn)略機(jī)遇。

9、整合IT產(chǎn)業(yè)鏈，借助云計(jì)算商業(yè)模式變革實(shí)現(xiàn)ICT轉(zhuǎn)型

云計(jì)算不斷改變IT產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式，使產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)從賣產(chǎn)品向賣服務(wù)轉(zhuǎn)變。而寬帶網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)普及，使云計(jì)算業(yè)務(wù)具備了有效的網(wǎng)絡(luò)條件?；诒镜鼗?wù)、網(wǎng)絡(luò)保障和安全可信等優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)力整合IT應(yīng)用和通訊能力，將形成端到端的ICT解決方案，能夠?yàn)槠髽I(yè)、特別是中小企業(yè)提供端到端的ICT服務(wù)。這將讓小企業(yè)也享受大企業(yè)具備的ICT能力。

10、網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)，建立可信任的信息服務(wù)

開(kāi)放的IP網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算模式，把信息安全和隱私保護(hù)推到了前所未有的高度。運(yùn)營(yíng)商需構(gòu)建包括“基礎(chǔ)架構(gòu)、數(shù)據(jù)保護(hù)、應(yīng)用保護(hù)和法律合規(guī)”在內(nèi)的端到端安全架構(gòu)，為企業(yè)和消費(fèi)者提供比互聯(lián)網(wǎng)更可信任的安全解決方案，全面保護(hù)用戶的信息和隱私。

盡管信息社會(huì)概念已提出很多年，但信息化的序幕才剛剛開(kāi)始。人們對(duì)用戶體驗(yàn)的永恒追求仍將繼續(xù)推動(dòng)信息服務(wù)的變革，電信網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的發(fā)展也將進(jìn)入新的發(fā)展階段。用戶體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相的互促進(jìn)，將引領(lǐng)信息服務(wù)進(jìn)入更加繁榮的新高度。

第三篇：中國(guó)物流配送行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化信息化趨勢(shì)

中國(guó)物流配送行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化 信息化趨勢(shì)

中國(guó)物流配送行業(yè)運(yùn)行發(fā)展形勢(shì)良好，企業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展，隨著網(wǎng)絡(luò)化，信息化普及和應(yīng)用，我國(guó)物流配送行業(yè)運(yùn)行迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

物流配送行業(yè)不斷的發(fā)展壯大，意味著有更多的機(jī)會(huì)，需要更多的企業(yè)來(lái)填充行業(yè)的發(fā)展，這是一個(gè)機(jī)遇。在信息互通的時(shí)代中生存，沒(méi)有時(shí)間等待一個(gè)行業(yè)的成長(zhǎng)，物流配送行業(yè)中網(wǎng)絡(luò)的普及，信息及時(shí)更新的需求已經(jīng)亟需解決！這也是一個(gè)挑戰(zhàn)。

順應(yīng)中國(guó)物流配送行業(yè)的發(fā)展，深圳敏思達(dá)技術(shù)有限公司在E3快遞信息平臺(tái)的推動(dòng)上，進(jìn)一步本著“適應(yīng)，滿足，引導(dǎo)，提升”的思路，研發(fā)出D3物流配送信息管理軟件，全新重資打造的產(chǎn)品，突破了地址庫(kù)自動(dòng)分揀，全程路由監(jiān)控，貨款智能監(jiān)控等核心技術(shù)，E3快遞信息平臺(tái)已成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展推動(dòng)力之一。那么D3網(wǎng)絡(luò)化物流配送信息管理軟件在現(xiàn)在和未來(lái)物流配送行業(yè)中將成為行業(yè)的標(biāo)桿性產(chǎn)品。

就目前物流行業(yè)發(fā)展情況來(lái)看，無(wú)外乎是配送最后一程，與消費(fèi)者直接接觸，最能抓住消費(fèi)者的消費(fèi)需求，對(duì)物流配送行業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展，是直接影響的！消費(fèi)者喜歡透明，公開(kāi)，這需要物流配送企業(yè)有一套完整而強(qiáng)大的系統(tǒng)來(lái)維持。敏思達(dá)專注做物流配送軟件系統(tǒng)，針對(duì)中國(guó)特色市場(chǎng)的需求，滿足大市場(chǎng)的發(fā)展！

中國(guó)物流配送行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化，信息化，對(duì)行業(yè)本身是一種提升。自貨物的收件，存入倉(cāng)庫(kù)，到派送，到接收。D3網(wǎng)絡(luò)化配送信息軟件平臺(tái)，實(shí)行全程跟蹤，一切都了如指掌，對(duì)異常問(wèn)題的及時(shí)處理，不僅及時(shí)挽回?fù)p失，更彌補(bǔ)了失誤。對(duì)于站點(diǎn)的流水賬單，根據(jù)定義好的操作環(huán)節(jié)，系統(tǒng)自動(dòng)記錄各站點(diǎn)的欠款。全程的貨款狀態(tài)監(jiān)控，方便監(jiān)控貨款的流向與收付情況。標(biāo)準(zhǔn)的甲方賬單，可自定義出與甲方的各類賬單，支持導(dǎo)入甲方數(shù)據(jù)與系統(tǒng)賬單對(duì)比。支持加盟結(jié)算的預(yù)付款平臺(tái)，方便加盟站的結(jié)算，以預(yù)付款形式自動(dòng)進(jìn)行對(duì)沖結(jié)算等等，運(yùn)費(fèi)和各種手續(xù)費(fèi)的結(jié)算，都清晰可查。解決很多不必要的麻煩。

第四篇：LED封裝設(shè)備行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)及趨勢(shì)展望

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LED封裝設(shè)備行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)及趨勢(shì)展望

半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)被認(rèn)為是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段，也是是21世紀(jì)最具發(fā)展?jié)摿Φ膽?zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一。隨著技術(shù)進(jìn)步與市場(chǎng)應(yīng)用的迅速增長(zhǎng)，半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景極為廣闊。首先，作為半導(dǎo)體照明目前最大的發(fā)展推動(dòng)源，液晶（LCD）背光、照明等領(lǐng)域的應(yīng)用進(jìn)展非常迅速且空間巨大。同時(shí)，LED創(chuàng)新應(yīng)用的開(kāi)發(fā)進(jìn)展迅速，隨著在農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、信息智能網(wǎng)絡(luò)、航空航天等領(lǐng)域應(yīng)用的形成，LED將成為具有萬(wàn)億元規(guī)模的支柱性產(chǎn)業(yè)。

“十一五”期間，我國(guó)半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)的復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到35%，成為全球發(fā)展最快的區(qū)域。2010年我國(guó)半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)規(guī)模為1200億元，雖然 2010年末的良好發(fā)展勢(shì)頭并未如業(yè)內(nèi)預(yù)期的那樣在2011年得以延續(xù)，有不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不夠理想，甚至有部分企業(yè)倒閉，但不可否認(rèn)的是中國(guó)半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)仍在進(jìn)一步夯實(shí)，仍然是全球發(fā)展最快的區(qū)域，2011年我國(guó)半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到1560億元。預(yù)計(jì)“十二五”期間，我國(guó)半導(dǎo)體照明整體產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)30%，2015年國(guó)內(nèi)半導(dǎo)體照明規(guī)模將達(dá)到5000億元。

一、LED封裝產(chǎn)業(yè)的態(tài)勢(shì)及趨勢(shì)

作為半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)鏈的中游環(huán)節(jié)，LED器件的封裝在半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中起著承上啟下的作用，也是我國(guó)在全球半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)鏈分工中具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)之一。

根據(jù)Strategies Unlimited的數(shù)據(jù)，2010年高亮LED的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到108億美元。雖然2011年市場(chǎng)需求增長(zhǎng)未能達(dá)到行業(yè)預(yù)期，從銷售額來(lái)看，雖然市場(chǎng)規(guī)模不會(huì)有很大的增長(zhǎng)，但LED器件的封裝量仍將有較大的增加。

2011年，我國(guó)LED封裝產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到285億元，較2010年的250億元增長(zhǎng)14%，產(chǎn)量則由2010年的1335億只增加到1820億只，增長(zhǎng)36%。就全球的LED封裝行業(yè)格局來(lái)看，我國(guó)已經(jīng)是全球封裝產(chǎn)業(yè)最為集中的區(qū)域，也是全球LED封裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的主要承接地，我國(guó)臺(tái)灣以及美國(guó)、韓國(guó)、歐洲、日本等主要LED企業(yè)的封裝能力很大一部分都在中國(guó)大陸實(shí)現(xiàn)。目前，我國(guó)有封裝企業(yè)1500多家，以集中于中低端市場(chǎng)的小規(guī)模企業(yè)為主，真正具有規(guī)模效應(yīng)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)還不多。

隨著背光和照明等應(yīng)用的不斷推廣，市場(chǎng)對(duì)LED的需求也在不斷發(fā)生變化。就LED器件的封裝結(jié)構(gòu)來(lái)看，當(dāng)前主要的封裝形式包括直插式封裝（Lamp LED）、表面貼裝封裝（SMD LED）、功率型封裝（High Power LED），板上芯片封裝（COB）等類型。就目前和未來(lái)的市場(chǎng)需求來(lái)看，背光和照明將成為最為主要應(yīng)用，對(duì)LED器件的需求將以SMD LED、High Power LED和COB為主。就LED器件的品質(zhì)來(lái)看，對(duì)LED可靠性、光效、壽命等的要求越來(lái)越高，小規(guī)模、低水平的封裝企騰洲灌膠機(jī)http://004km.cn

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業(yè)已經(jīng)不能滿足應(yīng)用領(lǐng)域?qū)ED的品質(zhì)需求，國(guó)內(nèi)的LED封裝產(chǎn)能呈現(xiàn)出集中的趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)封裝領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)產(chǎn)能和自動(dòng)化水平也在快速提升。

圖1 國(guó)內(nèi)LED封裝產(chǎn)值預(yù)測(cè)

預(yù)計(jì)我國(guó)LED封裝在未來(lái)幾年還將保持較高的增長(zhǎng)速度，2015年我國(guó)LED封裝產(chǎn)值將達(dá)到700億元，而整個(gè)封裝量復(fù)合增長(zhǎng)率將在40%左右。

二、LED封裝設(shè)備需求特點(diǎn)分析

隨著我國(guó)封裝龍頭企業(yè)的規(guī)模逐步擴(kuò)充，以及眾多封裝企業(yè)在證券交易所公開(kāi)發(fā)行上市發(fā)行，LED封裝的產(chǎn)業(yè)集中度、單個(gè)企業(yè)規(guī)模和自動(dòng)化程度將出現(xiàn)較大的提升。隨著LED封裝產(chǎn)業(yè)格局的改變，對(duì)LED封裝設(shè)備的需求也出現(xiàn)了一些較為突出的特點(diǎn)。

首先，我國(guó)對(duì)LED封裝設(shè)備，特別是自動(dòng)化設(shè)備的需求迅速增加，成為全球封裝設(shè)備需求最大的區(qū)域。從全球最大的LED封裝設(shè)備制造商的銷售區(qū)域構(gòu)成來(lái)看，2009年、2010和2011年，ASM在大陸的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)占到其全部營(yíng)業(yè)額的33.6%、37.6%和44.8%，同時(shí)增長(zhǎng)速度也是最快的。從一個(gè)方面說(shuō)明了大陸在LED封裝設(shè)備市場(chǎng)的地位和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

第二，LED設(shè)備一直是我國(guó)半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，LED封裝設(shè)備也不例外。截至2010年底，全球有近130家LED封裝設(shè)備制造企業(yè)，其中國(guó)內(nèi)已布局了約100家，占全球的76.9%。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中，ASM占據(jù)28.7%的市場(chǎng)份額，來(lái)自日本和臺(tái)灣的廠商分別占25.8%和15.2%，歐美廠商占10.3%；國(guó)產(chǎn)設(shè)備廠商占比20%。2011年國(guó)產(chǎn)設(shè)備有了較為明顯的增長(zhǎng)，但仍然有70%左右的設(shè)備，主要是自動(dòng)化設(shè)備依賴進(jìn)口。LED封裝主要生產(chǎn)設(shè)備有固晶機(jī)、焊線機(jī)、點(diǎn)膠機(jī)、封膠機(jī)、分光分色機(jī)和自動(dòng)貼帶機(jī)等。從目前國(guó)內(nèi)設(shè)備的情況來(lái)看，封膠機(jī)已成功實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化，性能優(yōu)良，可滿足產(chǎn)業(yè)要求。而固晶機(jī)、焊線機(jī)、點(diǎn)膠機(jī)、分光騰洲灌膠機(jī)http://004km.cn

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分色機(jī)和自動(dòng)貼帶機(jī)還以進(jìn)口為主，但近幾年，國(guó)內(nèi)設(shè)備的產(chǎn)品水平也在不斷提升，特別是固晶機(jī)、焊線機(jī)等設(shè)備國(guó)產(chǎn)化率提升較快，也出現(xiàn)了一批領(lǐng)先企業(yè)，如深圳騰洲自動(dòng)化設(shè)備有限公司，其灌膠機(jī)的銷量2011年達(dá)到600臺(tái)，從數(shù)量上來(lái)看已經(jīng)占有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)18%左右、占到國(guó)產(chǎn)灌膠機(jī)機(jī)數(shù)量的近30%。

第三，自動(dòng)化程度高、速度快、精度高、全產(chǎn)線的整體解決方案成為L(zhǎng)ED封裝設(shè)備需求的熱點(diǎn)。隨著國(guó)內(nèi)對(duì)LED產(chǎn)品品質(zhì)要求的提升以及國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力成本的迅速提升，對(duì)設(shè)備的需求表現(xiàn)為速度更快、精度更高、穩(wěn)定性更好、更高的自動(dòng)化水平等特點(diǎn)。更為突出的一點(diǎn)是，隨著封裝企業(yè)規(guī)模和研發(fā)能力的增強(qiáng)，其LED器件的研發(fā)設(shè)計(jì)能力也在迅速提升，特定的產(chǎn)品需要特定功能的設(shè)備，面向LED封裝企業(yè)需求的全產(chǎn)線設(shè)備解決方案及定制化設(shè)備的需求比較大幅增加。

三、LED封裝設(shè)備競(jìng)爭(zhēng)格局

裝備產(chǎn)業(yè)一直是各個(gè)行業(yè)的核心和高價(jià)值產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，也是典型的技術(shù)、資本密集型產(chǎn)業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)主要在為數(shù)不多的企業(yè)展開(kāi)。從封裝設(shè)備行業(yè)的全球價(jià)值鏈看，發(fā)達(dá)國(guó)家主要截取高附加值環(huán)節(jié)，以核心原料制造技術(shù)、運(yùn)動(dòng)控制與視覺(jué)圖像等工藝技術(shù)、流程管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和品牌經(jīng)營(yíng)等見(jiàn)長(zhǎng)，例如行業(yè)高端產(chǎn)品主要由世界上封裝設(shè)備制造技術(shù)最為先進(jìn)的美國(guó)、日本和瑞士等公司供應(yīng)。目前，中國(guó)在封裝核心設(shè)備研發(fā)制造上總體上仍與國(guó)外企業(yè)具有較大差距，供應(yīng)的設(shè)備主要集中固晶機(jī)、低精度焊線機(jī)及技術(shù)含量較低的后道工序相關(guān)設(shè)備品種，能夠生產(chǎn)高精度焊線機(jī)的中國(guó)企業(yè)屈指可數(shù)，整個(gè)LED封裝設(shè)備產(chǎn)業(yè)處在從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈底端向上爬升的過(guò)程。

截至2010年底，全球有130多家LED封裝設(shè)備廠商，其中國(guó)內(nèi)約100家，以占全球76.9%的廠家數(shù)量，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)LED封裝設(shè)備市場(chǎng)20%的份額，并且產(chǎn)品線也主要集中在中低端設(shè)備市場(chǎng)。高端產(chǎn)品領(lǐng)域的行業(yè)集中度較高，國(guó)外公司的技術(shù)實(shí)力較強(qiáng)，在某些領(lǐng)域處于壟斷地位。這充分說(shuō)明了我國(guó)LED封裝設(shè)備行業(yè)市場(chǎng)需求大、企業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)品線不完整、技術(shù)水平低的現(xiàn)狀。

但值得關(guān)注的是，國(guó)內(nèi)的設(shè)備起步較晚，但發(fā)展很快。特別是近幾年，隨著我國(guó)LED封裝產(chǎn)業(yè)規(guī)模和水平的提升，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求的拉動(dòng)下，我國(guó)LED封裝設(shè)備產(chǎn)業(yè)進(jìn)展很快，高性價(jià)比的國(guó)產(chǎn)設(shè)備已經(jīng)在封裝設(shè)備市場(chǎng)占據(jù)了一席之地，部分國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)的技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品和品牌已經(jīng)具備一定的全球競(jìng)爭(zhēng)力，如深圳騰洲自動(dòng)化在灌膠機(jī)機(jī)、注膠機(jī)、和點(diǎn)膠機(jī)等方面，大族光電在固晶機(jī)方面，中為光電在光電檢測(cè)設(shè)備方面等。

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第五篇：IT培訓(xùn)行業(yè)趨勢(shì)

IT培訓(xùn)行業(yè)趨勢(shì)

根據(jù)行業(yè)結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前我國(guó)IT產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員在400萬(wàn)到500萬(wàn)人左右，并且有92%的從業(yè)人員表示需要提升IT技能，有42%的參與者表示非常想?yún)⒓覫T培訓(xùn)。盡管IT培訓(xùn)行業(yè)成長(zhǎng)空間巨大，但競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈，由于當(dāng)前IT教育界的同質(zhì)化現(xiàn)象十分普遍，服務(wù)、產(chǎn)品、招生等方面的創(chuàng)新性舉措，將成為企業(yè)獲得市場(chǎng)的最有力武器。

這主要是因?yàn)椋琁T職業(yè)教育機(jī)構(gòu)如今已經(jīng)不再能只單純地站在培訓(xùn)一個(gè)角度來(lái)審視市場(chǎng)，而必須隨著客戶需求的不斷深化，將后續(xù)服務(wù)和引導(dǎo)性教育納入自己的體系中，為學(xué)員和IT企業(yè)更好地搭建橋梁，推動(dòng)行業(yè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化。圍繞這個(gè)思路，許多IT教育培訓(xùn)結(jié)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始了不同方位的嘗試，如：東方標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)型為IT人才服務(wù)公司，走出了單純的教育培訓(xùn)領(lǐng)域，力圖在提供人力資源服務(wù)上有更深的進(jìn)展；新華電腦教育與國(guó)內(nèi)近5000家著名IT企業(yè)簽約，作為其人才需求輸送渠道，同時(shí)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家團(tuán)做精專課程設(shè)計(jì)。

縱觀中國(guó)IT職業(yè)教育的發(fā)展歷程，我們不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前的IT職業(yè)教育尚處在一個(gè)由發(fā)展起步階段向爆發(fā)性成長(zhǎng)期轉(zhuǎn)型的過(guò)渡階段。一方面，消費(fèi)者由最初的盲目消費(fèi)，日益趨向理性選擇，變得越來(lái)越關(guān)注教育機(jī)構(gòu)的可信度、教學(xué)質(zhì)量和就業(yè)保障等多方面因素。另一方面，整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，各類花樣百出的招生廣告、魚(yú)龍混雜的IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)充斥著市場(chǎng)。在行業(yè)自由競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，IT培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)的“馬太效應(yīng)”將日益明顯，強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱，而有專家預(yù)測(cè)，這一趨勢(shì)在未來(lái)的3年內(nèi)將更加清晰。

華育國(guó)際：訂單+實(shí)訓(xùn)

華育國(guó)際成立于2000年，主要進(jìn)行IT職業(yè)教育培訓(xùn)、認(rèn)證、技術(shù)研發(fā)、企業(yè)信息化建設(shè)，是印度IT職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)最早的實(shí)施單位之一，創(chuàng)立了國(guó)內(nèi)“T”型人才培訓(xùn)模式，是“國(guó)家高端IT緊缺人才培養(yǎng)工程”唯一指定的實(shí)訓(xùn)基地。

針對(duì)大學(xué)畢業(yè)生學(xué)歷高、動(dòng)手能力比較差，缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)狀，華育國(guó)際特別開(kāi)設(shè)了Eduask-SECSE課程，在教學(xué)中增加大量的實(shí)踐環(huán)節(jié)，花巨資建設(shè)軟件工廠和網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室，給學(xué)員提供實(shí)際操作的環(huán)境，并讓他們參與到企業(yè)項(xiàng)目之中。這種培訓(xùn)模式最大的特點(diǎn)是其內(nèi)容完全根據(jù)企業(yè)需求來(lái)設(shè)計(jì)，課程設(shè)置實(shí)踐性強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)員的動(dòng)手操作能力，并“以需訂產(chǎn)”，將招生和人才輸送完全市場(chǎng)化。

其中，“訂單”包括兩種方式。一種是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，即華育國(guó)際和各個(gè)IT企業(yè)簽訂定向委培協(xié)議，企業(yè)向華育國(guó)際下用人訂單，華育國(guó)際根據(jù)企業(yè)需求，提供定制化方案，對(duì)學(xué)生進(jìn)行定制培養(yǎng)，學(xué)生一畢業(yè)就直接送到企業(yè)里特定的工作崗位上，完全實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、就業(yè)一條龍的“會(huì)員制”個(gè)性化服務(wù)。另一種方式是點(diǎn)對(duì)面，華育國(guó)際根據(jù)一類企業(yè)的需求來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，安排課程設(shè)置，把教學(xué)和就業(yè)緊密的銜接起來(lái)，社會(huì)中這一類企業(yè)熱需什么樣的人才，華育國(guó)際就培養(yǎng)什么樣的人才，確保學(xué)生就業(yè)面寬廣。

“實(shí)訓(xùn)”則是按照“雙元制”教學(xué)，不僅教給學(xué)生計(jì)算機(jī)理論知識(shí)，更重要的是讓學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)中掌握IT技能。在培訓(xùn)方式上，以項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)帶動(dòng)教學(xué)，上課打破傳統(tǒng)課堂模式，以案例貫穿教學(xué)，帶領(lǐng)學(xué)生一起參與企業(yè)項(xiàng)目，在實(shí)踐中解決問(wèn)題。相對(duì)于學(xué)歷教育的校園式模式，實(shí)訓(xùn)則是工廠式的、學(xué)徒式的，老師帶領(lǐng)學(xué)生直接參加IT名企的實(shí)際研發(fā)項(xiàng)目，能

全面掌握規(guī)范的開(kāi)發(fā)流程和豐富的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，獲得實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)。

這種人才培養(yǎng)模式不僅能夠滿足大量中小型企業(yè)對(duì)IT人才的個(gè)性化、多樣化需求，也深受大量需要就業(yè)、轉(zhuǎn)行的中等和低學(xué)歷人群的喜愛(ài)。2007年，隨著資本的進(jìn)入，華育國(guó)際擎起了拓展全國(guó)市場(chǎng)的大旗。先后在遼寧、黑龍江、內(nèi)蒙等多個(gè)省份、自治區(qū)建立直營(yíng)分校和就業(yè)中心。獨(dú)立營(yíng)運(yùn)并開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目橫跨IT教育的等多個(gè)方面。但過(guò)快的擴(kuò)張也同時(shí)埋下了隱患，人才儲(chǔ)備不足和管理失控導(dǎo)致的教學(xué)質(zhì)量下降，最終釀成了多個(gè)分校的倒閉。如何在快速發(fā)展中，兼顧規(guī)?；蛡€(gè)性化、確保教學(xué)品質(zhì)，成為華育國(guó)際最為緊迫的問(wèn)題。

安博教育：打通產(chǎn)業(yè)鏈

當(dāng)前教育領(lǐng)域最大的整合者安博教育集團(tuán)成立于1999年，在中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)攫取第一桶金后，其業(yè)務(wù)觸角迅速延伸至大學(xué)生就業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)，并在此基礎(chǔ)上，又進(jìn)一步將業(yè)務(wù)鏈拓展至中小學(xué)教育與就業(yè)培訓(xùn)的中間環(huán)節(jié)—高等教育領(lǐng)域，打造了一條涵蓋中小學(xué)－高等教育－就業(yè)培訓(xùn)的IT教育產(chǎn)業(yè)鏈。

職業(yè)教育就是就業(yè)教育，不能很好地實(shí)現(xiàn)就業(yè)的職業(yè)教育就失去了其根本意義。安博通過(guò)搭建橋梁，解決大學(xué)生和企業(yè)之間需求的錯(cuò)位，開(kāi)辟了一片全新的領(lǐng)域，即IT實(shí)訓(xùn)。所謂實(shí)訓(xùn)，是協(xié)助畢業(yè)生在就業(yè)之前，參與到企業(yè)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，從而為高校和企業(yè)搭建了橋梁，加快從學(xué)生到合格員工之間的角色轉(zhuǎn)變。2006年4月，安博教育聯(lián)合教育部推出“IT實(shí)訓(xùn)推廣工程”，覆蓋了全國(guó)上百所高校，以就業(yè)為導(dǎo)向完善IT人才教育體系。

安博的高校合作對(duì)象主要有四類：一是新建學(xué)院，即雙方共同成立新的二級(jí)學(xué)院，安博引入企業(yè)、技術(shù)、設(shè)備、教學(xué)等多方面資源，校方負(fù)責(zé)申辦資質(zhì)及生源，雙方共同承擔(dān)教學(xué)的實(shí)施與管理；二是共建學(xué)院，即雙方結(jié)合實(shí)際情況，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，合作部分專業(yè)，以學(xué)院形式獨(dú)立運(yùn)作，共同承擔(dān)教學(xué)的實(shí)施與管理；三是學(xué)院外包，即根據(jù)校方實(shí)際情況，學(xué)院委托安博負(fù)責(zé)全面運(yùn)營(yíng)，校方負(fù)責(zé)監(jiān)督管理；四是共建實(shí)訓(xùn)基地，即與生源規(guī)模大的院校合作建立實(shí)訓(xùn)基地。

IT實(shí)訓(xùn)中，參與實(shí)訓(xùn)的人員絕大多數(shù)為即將畢業(yè)的在校學(xué)生。學(xué)習(xí)者進(jìn)入實(shí)訓(xùn)基地后，其角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工，接受“公司”分配的職務(wù)，佩戴員工胸卡，每天打卡上班，并在主管的指導(dǎo)下完成各種業(yè)務(wù)項(xiàng)目。而且，產(chǎn)業(yè)園的每個(gè)項(xiàng)目都是真實(shí)的，由安博負(fù)責(zé)對(duì)外承接項(xiàng)目，與用人實(shí)行定制培養(yǎng)(IBT)，選定和企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的課程和任務(wù)，并配合企業(yè)的實(shí)際操作練習(xí)。

目前，安博教育已與4000多家軟件公司達(dá)成協(xié)議，采用IBT(企業(yè)定制)模式為其培養(yǎng)人才，準(zhǔn)學(xué)員一旦培訓(xùn)合格就可以進(jìn)入公司工作。至今，安博教育在杭州、蘇州、上海(昆山)、大連建立基地，結(jié)合當(dāng)?shù)厝瞬艖?zhàn)略，在軟件企業(yè)集中區(qū)域，為學(xué)生提供就業(yè)服務(wù)。以大連為例，安博與大連高新區(qū)合作，未來(lái)8年每年向大連高新區(qū)輸送1萬(wàn)名IT人才。

目前，安博教育與全國(guó)近40所高校簽署了院校合作協(xié)議。同時(shí)，隨著國(guó)內(nèi)多個(gè)城市提出轉(zhuǎn)型，打造服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的思路，比如大連計(jì)劃成為國(guó)內(nèi)最大的軟件服務(wù)外包城市，南京正著力打造服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，蘇州昆山正從制造中心轉(zhuǎn)向金融服務(wù)外包城市等，對(duì)人才儲(chǔ)備提出了新要求，安博的IT實(shí)訓(xùn)與地方政府轉(zhuǎn)型的訴求不謀而合。通過(guò)與地方政府合作，共同

建立IT實(shí)訓(xùn)基地，為城市轉(zhuǎn)型提供了智力支持。

然而，作為中國(guó)教育產(chǎn)業(yè)的巨型航母，如何整合資源，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同效應(yīng)，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為安博持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。另外，師資力量也將是制約安博高速成長(zhǎng)的主要因素。隨著IT 實(shí)訓(xùn)和院校合作的持續(xù)推進(jìn)，安博將對(duì)高素質(zhì)的師資團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生巨大的需求，能否滿足這一需求，直接關(guān)乎業(yè)務(wù)復(fù)制的進(jìn)度。

北大青鳥(niǎo)：特許經(jīng)營(yíng)模式

北大青鳥(niǎo)IT教育成立于1999年，是我國(guó)最大的IT職業(yè)加盟式教育機(jī)構(gòu)。依托杭州大學(xué)雄厚的教育資源，北大青鳥(niǎo)通過(guò)院校合作和特許加盟兩大經(jīng)營(yíng)模式打開(kāi)了市場(chǎng)。

2000年，北大青鳥(niǎo)IT教育創(chuàng)造性地將特許經(jīng)營(yíng)模式引入到IT職業(yè)教育領(lǐng)域，在全國(guó)建立“北大青鳥(niǎo)APTECH計(jì)算機(jī)授權(quán)培訓(xùn)中心”。所有中心實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理。發(fā)展速度之快、經(jīng)營(yíng)規(guī)模之大、學(xué)員人數(shù)之多，在全國(guó)眾多IT職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中一枝獨(dú)秀。

北大青鳥(niǎo)首次提出“軟件藍(lán)領(lǐng)”的概念。強(qiáng)調(diào)不一定必須是計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的人才能成為IT精英；不一定必有具備一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的人才能成為IT工作人員；不一定高學(xué)歷的人才能成為IT精英，第一次將高中畢業(yè)生、大專生作為IT培訓(xùn)的主力。

北大青鳥(niǎo)任何一種IT教育產(chǎn)品的研發(fā)起點(diǎn)，都始于圍繞用人企業(yè)實(shí)際的深入調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容來(lái)自于不同類型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、部門經(jīng)理、員工代表等不同層次，更有對(duì)大量招聘信息的全面分析，堅(jiān)持按企業(yè)需求培養(yǎng)專業(yè)人才，“把需要工作的人變成工作需要的人”。

北大青鳥(niǎo)IT教育將職業(yè)課程體系與校方現(xiàn)有的教學(xué)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，開(kāi)發(fā)出針對(duì)于職業(yè)院校的計(jì)算機(jī)教育產(chǎn)品，并通過(guò)課程置換的方式，向合作院校輸出先進(jìn)的教學(xué)理念和教育產(chǎn)品，并將職業(yè)課程體系與校方現(xiàn)有的教學(xué)優(yōu)勢(shì)結(jié)合。如今其成功開(kāi)發(fā)出的課程包括，ACCP(軟件工程師培訓(xùn))、BENET(網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn))、BTEST(軟件測(cè)試工程師培訓(xùn))、學(xué)士后(針對(duì)大學(xué)生的JAVA、.NET和Android的軟件工程師培訓(xùn))以及針對(duì)院校合作的課程置換產(chǎn)品：ACCP啟蒙星、JB北極星等六款I(lǐng)T職業(yè)教育產(chǎn)品。其課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)由來(lái)自學(xué)術(shù)界、IBM公司、微軟公司等IT領(lǐng)域的權(quán)威學(xué)者和技術(shù)專家擔(dān)任技術(shù)顧問(wèn)，結(jié)合IT領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)人才實(shí)際需求，開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品具有很強(qiáng)的前瞻性、先進(jìn)性和實(shí)用性。

作為首個(gè)把特許經(jīng)營(yíng)模式引入教育培訓(xùn)領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)，北大青鳥(niǎo)IT教育在業(yè)界率先推行標(biāo)準(zhǔn)化，撰寫(xiě)出教育培訓(xùn)行業(yè)第一套標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)。每年更新修訂，公開(kāi)出版發(fā)行。2008年最新出版的《北大青鳥(niǎo)IT教育標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》，內(nèi)容涉及107個(gè)工作崗位，共有2714個(gè)業(yè)務(wù)事件，394個(gè)工作流程，1400余項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，總計(jì)五百余萬(wàn)字。

目前北大青鳥(niǎo)IT教育全體系員工10000余名、授權(quán)培訓(xùn)中心240余家、合作院校500余所，覆蓋全國(guó)90余座城市，幫助40余萬(wàn)人逐步提升就業(yè)技能。

特許經(jīng)營(yíng)模式盡管有諸多優(yōu)勢(shì)，但其中也存在一系列復(fù)雜的利益關(guān)系。除涉及合同關(guān)系外，加盟企業(yè)與特許經(jīng)營(yíng)方之間還有知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和保護(hù)上的種種潛在問(wèn)題。這些問(wèn)題在IT培訓(xùn)業(yè)中尤為明顯。專業(yè)人才的缺乏是困擾特許經(jīng)營(yíng)模式的另一個(gè)大問(wèn)題。對(duì)人才的復(fù)

合性要求往往使得特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)很難找到數(shù)量與其擴(kuò)張速度相應(yīng)的合適員工，重點(diǎn)需要的中高級(jí)技能應(yīng)用型人才嚴(yán)重短缺。如何尋求和培養(yǎng)技能與品德都良好的新員工，是擺在北大青鳥(niǎo)面前的一大難題。

達(dá)內(nèi)科技：遠(yuǎn)程教育規(guī)模化

達(dá)內(nèi)IT培訓(xùn)集團(tuán)2001年成立于加拿大多倫多，由美國(guó)國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)IDG投資，直接引進(jìn)北美IT技術(shù)，以具備國(guó)際化大公司工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)專家和資深工程師作為師資來(lái)源，結(jié)合中國(guó)IT企業(yè)的現(xiàn)狀，定制化培養(yǎng)高端IT人才。

教師資源屬于“稀缺資源”，早已成為各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪的重點(diǎn)，而且付給老師的薪酬是IT 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最主要的成本。目前達(dá)內(nèi)的教師隊(duì)伍由來(lái)自Sun、惠普、IBM、摩托羅拉、亞信等公司的大約50 名工程師組成，平均擁有6 年以上軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。既保證了各加盟點(diǎn)的師資質(zhì)量，又促進(jìn)了招生，可以有效降低成本。

達(dá)內(nèi)從2006年起開(kāi)始推廣“遠(yuǎn)程教育”。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將達(dá)內(nèi)的課堂引進(jìn)各個(gè)地方，將已有的教師資源通過(guò)遠(yuǎn)程在線的方式共享。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，達(dá)內(nèi)邁出了規(guī)模經(jīng)營(yíng)的步伐。目前達(dá)內(nèi)在上海、廣州這些重點(diǎn)城市，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立了自己的直營(yíng)培訓(xùn)中心，此外他們還在各個(gè)高校推廣這種遠(yuǎn)程教育模式。高校提供課堂和學(xué)生，達(dá)內(nèi)提供內(nèi)容，這種合作方式被稱作“課程置換”。2006年以后，通過(guò)這種模式培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生差不多有三四萬(wàn)的規(guī)模。

創(chuàng)新的教育模式，為達(dá)內(nèi)IT培訓(xùn)集團(tuán)贏得了美國(guó)國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)IDGVC與集富亞洲JAFCO ASIA風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞，并于2008年10月成功完成了第二輪融資。隨后，達(dá)內(nèi)斥資1億元，推出大學(xué)生IT就業(yè)援助方案“暖冬工程”，計(jì)劃未來(lái)3年內(nèi)，通過(guò)IT實(shí)訓(xùn)，幫助10000名大學(xué)生實(shí)現(xiàn)就職，接受援助的大學(xué)生將享受“零首付，低押金或免押金，就業(yè)后分期付款”的優(yōu)惠學(xué)習(xí)條件。將IT培訓(xùn)與就業(yè)掛鉤，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)有所用。

達(dá)內(nèi)還與國(guó)內(nèi)近千家知名IT企業(yè)簽署了戰(zhàn)略人才培養(yǎng)戰(zhàn)略協(xié)議、同時(shí)也與SUN 微軟 亞信 SINA SOHU 中國(guó)電信等知名廠商、運(yùn)營(yíng)商、技術(shù)服務(wù)商建立了密切的合作關(guān)系，還與百余所高校實(shí)行院校合作。定期為學(xué)員開(kāi)設(shè)學(xué)員就業(yè)指導(dǎo)方面的講座、參觀軟件企業(yè)、企業(yè)學(xué)員見(jiàn)面會(huì)等等，通過(guò)實(shí)訓(xùn)體系對(duì)學(xué)員進(jìn)行“虛擬企業(yè)管理”，除此之外，達(dá)內(nèi)每年一月份召開(kāi)企業(yè)用人訂單的洽談會(huì)。通過(guò)洽談會(huì)，一方面更準(zhǔn)確了解企業(yè)的用人需求，另一方面達(dá)內(nèi)會(huì)針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)生，比有針對(duì)性的培訓(xùn)，讓學(xué)生有好的就業(yè)出路，讓企業(yè)找到可用之人。從2002年至今，9年的時(shí)間，達(dá)內(nèi)科技在全國(guó)開(kāi)辦了30家培訓(xùn)中心，同時(shí)在讀的學(xué)生5000—7000人，一年培訓(xùn)的學(xué)生達(dá)到2萬(wàn)人的規(guī)模。

但是達(dá)內(nèi)青睞的遠(yuǎn)程教育模式同樣存在一定的弊端，達(dá)內(nèi)遠(yuǎn)程教育是相對(duì)封閉式的，有一定的上限人數(shù)，不能同時(shí)滿足眾多學(xué)員的觀看；另一方面，達(dá)內(nèi)的遠(yuǎn)程教育過(guò)分依賴?yán)蠋熀蛯W(xué)校，學(xué)生不能單獨(dú)隨心所欲的觀看，也缺少在線答疑，很難滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)的需要。