第一篇：承保業(yè)務(wù)印章管理流程描述

1目的規(guī)范和加強公司業(yè)務(wù)印章管理，確保公司業(yè)務(wù)印章合法使用，有利業(yè)務(wù)發(fā)展，嚴格控制風(fēng)險。

2范圍

適用于公司承保業(yè)務(wù)專用章的管理。

3術(shù)語

承保業(yè)務(wù)印章：是指公司各級分支機構(gòu)在開展保險業(yè)務(wù)工作中使用的承保業(yè)務(wù)專用類印章（含涉外業(yè)務(wù)用章），其它帶有公司機構(gòu)名稱字樣的承保業(yè)務(wù)類印章禁止刻制和使用

4職責(zé)

4.1總公司銷售管理部負責(zé)公司承保業(yè)務(wù)印章管理辦法制定、修改，并組織用印檢查。

4.2省級分公司辦公室負責(zé)所轄地區(qū)承保業(yè)務(wù)印章的制發(fā)、收繳、銷毀和檔案管理等職責(zé)，并可授權(quán)地市分公司辦公室負責(zé)所轄地區(qū)承保業(yè)務(wù)印章的以上相關(guān)職責(zé)。

4.3出單中心是所轄地區(qū)承保業(yè)務(wù)印章的日常管理部門，承擔印章的審批、領(lǐng)用、保管、使用和備案等職責(zé)，并可授權(quán)出單分中心保管使用。

5內(nèi)容

5.1 承保業(yè)務(wù)印章制發(fā)

5.1.1印章須在當?shù)毓矙C關(guān)備案的印章刻制單位刻制。

5.1.2省級、市級分公司辦公室須嚴格按照機構(gòu)實際數(shù)量或承保業(yè)務(wù)實際需求刻制印章。

5.1.3印章由用印單位向出單中心提出印章申請，經(jīng)出單中心審批后遞交省級或市級分公司辦公室。省級或市級分公司辦公室須將本單位刻制的全部印章在專門設(shè)立的《承保業(yè)務(wù)印章管理臺賬》上預(yù)留印模，并由省級分公司辦公室備案。印章實物由出單中心負責(zé)人在《承保業(yè)務(wù)印章管理臺賬》上簽收啟用。

5.2承保業(yè)務(wù)印章使用

5.2.1各級出單中心要嚴格執(zhí)行總公司關(guān)于印章使用范圍的規(guī)定，規(guī)范印章的使用審批流程，建立用印登記審批授權(quán)制度。

5.2.2印章的使用應(yīng)遵循“分期分批，領(lǐng)用登記”的原則，即登記使用，定期使用，定期歸還。

5.2.3使用印章須經(jīng)出單中心負責(zé)人核準授權(quán)，由印章保管使用人填寫《承保業(yè)務(wù)印章使用管理登記表》（附件3）后保管使用。印章須在公司承保業(yè)務(wù)核保通過后方可在保單上使用。

5.2.4嚴禁在對外出具的各類擔保證明上加蓋印章；嚴禁在空白紙張或非保險憑證上加蓋印章；嚴禁將印章用作信用狀況的任何證明；嚴禁用印章為單位或個人提供任何擔保（經(jīng)總公司核準的定額單證、涉外單證等特殊單證除外）。

5.2.5非特殊情況不準攜帶印章外出。確因業(yè)務(wù)需要須外出用印的，必須由用印業(yè)務(wù)部門地市級分管領(lǐng)導(dǎo)批準同意后，填寫《承保業(yè)務(wù)印章借用登記表》（附件

4），由臨時授權(quán)保管使用人攜帶印章，外出期間負責(zé)印章的保管、使用和用印監(jiān)督工作。用印完畢后須做好用印歸還登記。

5.2.6印章保管使用人有權(quán)拒絕在未經(jīng)印章管理責(zé)任人核準的有關(guān)文件、證明、保單等業(yè)務(wù)材料上加蓋印章。

5.2.7對違規(guī)使用印章者，公司將根據(jù)情節(jié)嚴重程度，給予警告、記過直至解除勞動合同等處罰，同時追究印章管理責(zé)任人相關(guān)責(zé)任。

5.3承保業(yè)務(wù)印章銷毀

5.3.1印章如因機構(gòu)撤銷、合并、名稱變更或因損壞而停止使用的，應(yīng)于7個工作日內(nèi)送交地市分公司辦公室。

5.3.2地市分公司辦公室應(yīng)在發(fā)放新章的同時收回舊章，收回停止使用的印章應(yīng)在30個工作日內(nèi)予以銷毀，并在《印章管理臺賬》上注明銷毀日期、銷毀經(jīng)辦人及批準人等內(nèi)容。

6流程圖

6.1中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司承保業(yè)務(wù)印章制發(fā)流程

6.2中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司承保業(yè)務(wù)印章使用流程

6.3中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司承保業(yè)務(wù)印章銷毀流程

第二篇：印章管理流程

*******印章管理流程

1．目的和職能

1．1印章是公司經(jīng)營管理活動中行使職權(quán)的重要憑證和工具，印章的管理關(guān)系到公司正常的經(jīng)營管理活動的開展，關(guān)系到公司法律和經(jīng)營風(fēng)險的承擔，為理順公司的印章管理工作，維護公司的利益，制定本流程。

1．2 公司總經(jīng)理授權(quán)由行政部全面負責(zé)公司的印章監(jiān)督管理工作，包括印章的設(shè)置、發(fā)放、使用、回收，以及負責(zé)維護本流程。

2． 工作程序

2．1 印章的種類、形制、刻制、登記、交接、廢止

2．1．1 印章的種類、形制、刻制

公司設(shè)置兩種類型的印章：

1）行政公章。該印章設(shè)置一枚。

2）財務(wù)印鑒專用章。公司設(shè)財務(wù)專用章、發(fā)票專用章等。

3）法人代表印章。

非經(jīng)總經(jīng)理批準，任何部門或個人不得增設(shè)印章種類。

公司行政部設(shè)定各印章規(guī)格形制，報總經(jīng)理批準后刻制。

2．1．2 印章的登記、交接、廢止

1）各印章管理人員向行政部領(lǐng)取印章，行政部做好《印章領(lǐng)用保管臺賬》。

臺賬中應(yīng)明確印章全稱、領(lǐng)用日期、領(lǐng)用印模，2）保管公司印章的人員因人事變動或離職，應(yīng)將所保管的印章交回行政

部，并進行登記，方才完成交接手續(xù)。

3）各部門、各分公司、各門店印章?lián)p壞、遺失的，填報《補發(fā)印章申請

單》，補發(fā)相關(guān)的印章。

4）因機構(gòu)設(shè)置調(diào)整、名稱變更、人員更換等，印章自相關(guān)更換撤并文件

下發(fā)時廢止。

5）印章廢止時，印章管理人員應(yīng)將保管的印章及時交還行政部。

6）行政部門應(yīng)及時辦理報廢審批，注明廢止印章名稱、時間等具體內(nèi)容，印章

作廢，經(jīng)公司總經(jīng)理批準，必要時要發(fā)布公章作廢公告。公司行政部應(yīng)將已廢止印章妥善保管三年后方可銷毀。

2．2 印章的使用范圍

2．2．1 公司行政公章的使用范圍

公司、分公司行政公章只能在下列文件上使用：

1）以公司名義向政府、主管部門、往來單位、銀行提交、呈報的公文、報告

等文件；

2）對公司內(nèi)部發(fā)布的有普遍約束力的決定、通報等文件；

3）以公司簽訂的各種授權(quán)文書、合同、協(xié)議、備忘錄等契約性文件；

4）經(jīng)總經(jīng)理批準同意使用公司行政公章的文件。

2．2．2 財務(wù)印鑒專用章的使用范圍

公司財務(wù)專用章只能在下列文件上使用：

1）公司財務(wù)部履行專項工作職責(zé)所形成的各種文件、報告、憑證、資料、票

據(jù)、單據(jù)等；

2）總經(jīng)理批準可以使用專用章的文件資料。

2.2.3法定代表人印章的使用范圍

適用于由公司法定代表人簽章的文件、法人代表證書、法人代表授權(quán)委托書、統(tǒng)計報表等。

2．3 印章的使用程序

2．3．1 印章的保管

公司各類印章專管人員應(yīng)保證印章的保管安全，使用規(guī)范，建立印章使用臺帳，若不慎遺失、損毀、被盜，應(yīng)迅速向公司總經(jīng)辦報告，并登報聲明，同時追究當事人責(zé)任。

從各類印章啟用之時起，各領(lǐng)用部門和印章專管人員將無條件承擔該印章使用的一切責(zé)

任，對因印章使用、保管不慎給公司(子公司)權(quán)益造成損害的，應(yīng)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

1）公司行政公章由保管；

2）財務(wù)印鑒專用章、法人代表印章由財務(wù)部負責(zé)人或指定的專人保管；

2．3．2 印章的使用程序

1）公司各級人員需使用行政公章須按要求填寫《印章使用申請單》，將其

與所需蓋印的文件一并逐級上報，由總經(jīng)理批準后交公章保管人蓋章。

2）公章保管人應(yīng)對文件內(nèi)容和《公章使用申請單》載明的簽署情況予以核

對，經(jīng)核對無誤的方可蓋章。

3）用印后《印章使用申請單》作為用印憑據(jù)由公章保管人留存，定期歸檔。

4）公司財務(wù)部人員依日常的權(quán)限及常規(guī)工作內(nèi)容以及本流程的規(guī)定使用財務(wù)專用章等無須經(jīng)上述使用程序，但財務(wù)負責(zé)人應(yīng)進行審核和承擔責(zé)任。

5）公司所有印章原則上不許帶出公司辦公地點，確因工作需要將印章帶出使用的，應(yīng)事先填寫《印章使用申請單》，載明事項，經(jīng)公司總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)的人員批準后由兩人以上共同攜帶使用。

6）公司總經(jīng)理可以依照工作權(quán)限決定對行政公章的使用，可以無須經(jīng)過上述使用程序。

2．4 違規(guī)處理

2．4．1 印章保管人遺失公司行政公章、財務(wù)專用章、發(fā)票專用章等，視為“嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的”的行為，人力資源部可以依據(jù)相關(guān)流程采取相應(yīng)的處罰措施。造成公司損失的,應(yīng)該予以賠償。

2．4．2公司工作人員無視本流程的規(guī)定或違反本流程作業(yè)或有負有監(jiān)管責(zé)任的人員營私舞弊或疏于履行監(jiān)管職責(zé)的，人力資源部可以依據(jù)相關(guān)流程采取相應(yīng)的處罰措施。造成公司損失的,應(yīng)該予以賠償。

2．4．3公司工作人員私自翻刻、模仿、涂改本流程所列明的印章或臆造公司印章的，人力資源部可以依據(jù)相關(guān)流程采取相應(yīng)的處罰措施。造成公司損失的，應(yīng)該予以賠償，同時公司將保留刑事訴訟的權(quán)利。

附：

表一：《印章領(lǐng)取登記表》

表二：《印章使用申請單》

第三篇：承保管理

承保管理是保險公司經(jīng)營風(fēng)險的總關(guān)口，承保質(zhì)量如何，關(guān)系到保險公司經(jīng)營的穩(wěn)定性和經(jīng)營效益的好壞，同時也是反映保險公司經(jīng)營管理水平高低的一個重要標志。目前，隨著我國保險市場主體日益增多，保險競爭日趨激烈，同業(yè)公司間為爭奪業(yè)務(wù)資源競相壓價，使得市場費率持續(xù)走低，既增添了保險公司業(yè)務(wù)拓展的難度，又加大了經(jīng)營管理風(fēng)險。在這種狀況下，如果承保管理工作跟不上，對風(fēng)險聽之任之，后果不堪想象。保險公司必須通過加強風(fēng)險分析，科學(xué)厘定費率，合理承擔風(fēng)險責(zé)任，把好每一筆業(yè)務(wù)的入口關(guān)，確保每一筆業(yè)務(wù)的質(zhì)量，才能持續(xù)獲得穩(wěn)定的承保利潤，進而實現(xiàn)又快又好的發(fā)展。

一、保險承保管理的概念及意義

保險公司對投保人的投保并非來者不拒，而是先要進行審核，只有符合條件的風(fēng)險，保險公司才同意承保。承保管理就是保險公司審核風(fēng)險并作出承保決策的過程。承保管理是保險經(jīng)營中必不可少的環(huán)節(jié)。通過加強承保管理，保險公司可以篩選不可保風(fēng)險，提高承保質(zhì)量，增強在市場上的競爭力。加強承保管理的意義，主要有以下三個方面：

一是有利于控制經(jīng)營風(fēng)險。保險公司作為經(jīng)營風(fēng)險的企業(yè)，首先要確保自身經(jīng)營穩(wěn)定，無論哪一個保險公司都不能承保所有的風(fēng)險。因此必須根據(jù)自己的承保能力和償付能力，對投保人的風(fēng)險狀況做出判斷，以確定是否承保或承保多少風(fēng)險。如果承保的風(fēng)險超出承保能力，保險公司將面臨潛在的巨大損失，一旦發(fā)生，將瀕臨破產(chǎn)境地。

二是有利于提高盈利能力。保險公司為商業(yè)經(jīng)營，必須堅持效益第一原則，必須要通過拓展業(yè)務(wù)實現(xiàn)效益水平的不斷提高。因此，保險公司應(yīng)根據(jù)積累的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，重點選擇那些出險概率小、損可能小的業(yè)務(wù)，以提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，降低賠付率，提高每一筆業(yè)務(wù)對效益的貢獻度。

三是有利于保證保險費率公正。保險費率是根據(jù)不同風(fēng)險的性質(zhì)和損失的程度來制定的。承保管理的核心工作就是厘定公正合理的保險費率，以求得承保風(fēng)險與保險費率之間保持更為合理的關(guān)系。也就是，保險公司通過加強承保管理，應(yīng)確保那些有較大風(fēng)險的投保人以高于平均的保險費率購買保險，而那些有較小風(fēng)險的投保人能夠享受低于平均的保險費率。

四是有利于促進被保險人防災(zāi)防損。保險的目的并不限于處理賠案，提供經(jīng)濟補償，還要立足于加強平安社會建設(shè)，發(fā)揮輔助社會管理職能，推進積極的災(zāi)害預(yù)防，提高全社會的防災(zāi)防損能力，進而保證人民生活長期穩(wěn)定和社會生產(chǎn)的持續(xù)進行。承保管理的目的就是要識別風(fēng)險、分析風(fēng)險，促使被保險人采取更有效的風(fēng)險管理措施，做好各項預(yù)防工作，降低風(fēng)險發(fā)生的概率，減小損失程度。

二、當前保險公司承保管理中存在的問題

（一）承保管理意識不強，承保職能相對弱化

恢復(fù)國內(nèi)保險業(yè)務(wù)后，保險公司長期執(zhí)行統(tǒng)一的條款費率，經(jīng)營比較粗放，在風(fēng)險選擇和區(qū)別定價方面自主性不強。2003年保險費率全面市場化后，雖然各家保險公司均區(qū)分被保險人和保險標的的狀況，設(shè)計了差異化費率，但長期的思維定勢，仍致使承保管理環(huán)節(jié)相對薄弱。面對業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的壓力，“拾到籃子里就是菜”的思想普遍存在于各家保險公司特別是基層一線。相當多公司的基層領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)務(wù)員只要求拉到業(yè)務(wù)就行，業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)員沒有關(guān)系，敞開大門承保，由此雖然實現(xiàn)了保費收入的增長，但業(yè)務(wù)質(zhì)量低下，直接造成保險公司效益狀況不盡人意，部分單位經(jīng)營甚至處于虧損狀態(tài)。

（二）風(fēng)險識別能力較低，管控措施執(zhí)行不力

目前，保險公司承保政策制定不夠科學(xué)精細，承保政策的執(zhí)行不夠嚴格規(guī)范，核保工作基本上局限于要素核保，即按照投保單上的信息簡單予以核對，通過風(fēng)險評估進行驗險承保還未有效開展。對于高風(fēng)險的業(yè)務(wù)也只是以調(diào)高費率而絕少拒絕承保。大部分公司在經(jīng)營中往往只追求業(yè)務(wù)量及達成總部下劃的指標，在核保過程中滲入較多的主觀性，人為漠視了風(fēng)險的存在。

（三）人員素質(zhì)不能較好地適應(yīng)承保管理工作的需要

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的逐步擴大，大部分保險公司均采用了集中承保管理模式，即設(shè)立統(tǒng)一的承保中心或業(yè)務(wù)處理中心，對全險種進行核保把關(guān)。承保管理人員直接面對業(yè)務(wù)一線，需要對全險種的保險責(zé)任、除外責(zé)任、費率厘定、賠款處理等各個方面熟悉和掌握，以對被保險人的風(fēng)險狀況做出準確的分析和判斷，需要具備

較高的專業(yè)素質(zhì)和實踐經(jīng)驗。但由于保險公司長期以來對承保管理重視不夠，基層公司實際從事承保管理的人員素質(zhì)有一定差距，僅負責(zé)投保數(shù)據(jù)錄入、核對投保信息、打印投保單等簡單工作，與加強承保管理的要求不符。

（四）承保管理與其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的關(guān)系不夠順暢

承保管理作為風(fēng)險審核和決策的過程，與保險經(jīng)營的其他環(huán)節(jié)關(guān)系密切，互為促進，但在保險公司實際經(jīng)營中，這種合作關(guān)系沒有很好的理順，主要表現(xiàn)為兩個方面：一是展業(yè)一線與承保管理的矛盾，承保部門認為展業(yè)部門不注意業(yè)務(wù)質(zhì)量，不注意風(fēng)險控制；展業(yè)部門認為承保部門沒有從市場實際出發(fā)，過于強調(diào)風(fēng)險管控。二是承保管理與理賠管理的矛盾，理賠部門認為承保部門沒有很好地發(fā)揮風(fēng)險把關(guān)作用，造成業(yè)務(wù)質(zhì)量低下，賠付率較高；承保部門認為理賠部門沒有及時提供相關(guān)理賠信息，對被保險人的預(yù)期風(fēng)險狀況判斷不準，造成不能合理決策。

三、加強承保管理的建議

針對上述存在的問題，保險公司應(yīng)切實增強承保管理意識，樹立向承保要質(zhì)量、向承保要效益的思想，緊緊圍繞市場資源，逐步構(gòu)筑起一個承保管理制度化、風(fēng)險控制實時化、管理人員專業(yè)化的承保管理體系。

（一）進一步加強制度建設(shè)，強化對關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管控

市場在不斷變化，保險公司內(nèi)外部環(huán)境和情況也不斷變化，承保管理制度建設(shè)應(yīng)與時俱進。從目前情況看，應(yīng)當把制度建設(shè)的重點放在抓制度落實方面，提高執(zhí)行力。大部分公司制度政策制訂出來，印發(fā)下去，并沒有得到很好地貫徹落實。不執(zhí)行制度等于沒有制度，再好的政策和策略也只有在成功執(zhí)行后才能顯現(xiàn)其價值。保險公司應(yīng)切實提高統(tǒng)一法人意識，增強制度的執(zhí)行力。重點加強業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范的監(jiān)控，強化集中核保制度，增強一線人員的風(fēng)險控制和選擇意識，適時調(diào)整承保政策，通過合理厘定費率、明確承保條件、提供優(yōu)惠政策等，使承保管理在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整中發(fā)揮積極作用。

（二）加強風(fēng)險評估，提高承保管理技能

通過風(fēng)險評估，可以使保險公司謹慎識別和控制風(fēng)險，同時體現(xiàn)保險服務(wù)差異，增強公司的市場競爭力。保險公司應(yīng)加強對現(xiàn)行市場的深入研究和風(fēng)險管理經(jīng)驗、數(shù)據(jù)、知識的學(xué)習(xí)積累，找出規(guī)律，建立數(shù)學(xué)模型，進行精算，從而科學(xué)厘訂保險費率。在業(yè)務(wù)拓展中，能夠依據(jù)這些經(jīng)驗數(shù)據(jù)，做出正確決策，做到保險產(chǎn)品價、質(zhì)統(tǒng)一。同時，杜絕不能體現(xiàn)價值規(guī)律和無法操作的服務(wù)承諾可能引發(fā)的信用風(fēng)險；杜絕違規(guī)違法的“補充協(xié)議”可能引發(fā)的道德風(fēng)險。

（三）加強數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，提高科學(xué)決策能力

保險公司承保政策的制訂、調(diào)整，都需要以充足有效的數(shù)據(jù)資料為依據(jù)，這也是實現(xiàn)管理科學(xué)化、精細化的基礎(chǔ)，因此必須進一步加強數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。保險公司應(yīng)建立崗位規(guī)范，強化數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任，從數(shù)據(jù)錄入即強調(diào)數(shù)據(jù)的準確性，同時定期對數(shù)據(jù)庫進行清理，及時修正錯誤數(shù)據(jù)，刪除垃圾數(shù)據(jù)，并對擅自調(diào)整數(shù)據(jù)、玩忽職守等行為，制定嚴厲的處罰措施，以確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的準確性、全面性和及時性。在加強數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，提高數(shù)據(jù)分析和運用能力，為承保管理的風(fēng)險管控和科學(xué)決策，提供充分有效的數(shù)據(jù)支撐。

（四）加強承保與其他環(huán)節(jié)溝通協(xié)作，共促業(yè)務(wù)質(zhì)量提高

發(fā)展第一要務(wù)要求必須始終將發(fā)展作為根本任務(wù)，效益第一原則要求必須將提高效益作為指導(dǎo)發(fā)展的首要準則。發(fā)展和管控，必須兩手抓、兩手都要硬。離開承保管理，業(yè)務(wù)發(fā)展就會失去穩(wěn)健的根基。離開業(yè)務(wù)發(fā)展，承保管理無從談起。因此，保險公司應(yīng)辨證處理業(yè)務(wù)發(fā)展與承保管理之間的矛盾，展業(yè)人員與承保管理人員都應(yīng)從全局出發(fā)，牢固樹立效益第一意識，增強責(zé)任感，加強溝通與協(xié)作，共同推進發(fā)展目標的實現(xiàn)。承保管理人員應(yīng)避免以“風(fēng)險管理者”身份自居，簡單做出拒保的決定，把業(yè)務(wù)管死，束縛業(yè)務(wù)發(fā)展。在激烈的市場競爭中，對一些質(zhì)量不太好的業(yè)務(wù)，應(yīng)首先考慮能否運用風(fēng)險控制辦法加以限制后承保。對于確實應(yīng)該拒保的業(yè)務(wù)，應(yīng)堅決拒保，并向營銷展業(yè)人員解釋這一決定的理由，取得營銷展業(yè)人員的理解和支持。承保管理人員應(yīng)進一步增強為展業(yè)一線服務(wù)的意識，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，調(diào)動一切風(fēng)險管理手段，積極為業(yè)務(wù)發(fā)展獻計獻策。同時，針對承保管理與理賠管理之間的矛盾，加強兩環(huán)節(jié)的溝通與交流，定期召開聯(lián)席會議，互相通報相關(guān)情況，以增強風(fēng)險管控的針對性。

（五）加強承保管理隊伍建設(shè)，提高承保人員專業(yè)素質(zhì)

承保管理的風(fēng)險識別和風(fēng)險管控需要大量較高素質(zhì)的專業(yè)人才，承保管理隊伍建設(shè)非常重要。一方面應(yīng)建立系統(tǒng)的教育培訓(xùn)體系。加大對承保管理人員的繼續(xù)教育、技能性教育的投入，既要有全員輪訓(xùn)制度，又要重點抓好管理人員和業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)，既要開展專業(yè)應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)培訓(xùn)，又要著眼于全面提高素質(zhì)和公司長遠發(fā)展需要，強化技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，促使承保人員熟悉和掌握業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，恪盡職業(yè)操守。另一方面，建立健全承保管理績效考核體系，強化責(zé)任追究制度，對于關(guān)鍵業(yè)績指標考核不合格的，嘗試引入末位淘汰制度，以此增強承保管理人員的責(zé)任感，促進承保管理水平的提高。

加強承保管理、提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，是提高公司盈利水平、解決業(yè)務(wù)發(fā)展上一系列矛盾和問題的根本。保險公司效益第一的觀念，必須要從承保抓起，這是全面加強經(jīng)營管理、保持經(jīng)營穩(wěn)定的首要環(huán)節(jié)。隨著保險市場的不斷完善，承保管理的重要性將日益顯現(xiàn)出來，保險公司的承保管理必將得到根本轉(zhuǎn)變。

第四篇：印章、證件管理流程

印章管理、使用流程

一、印章的保管：

１、公司采取部門專用章保管的辦法，各類印章由辦公室專人保管，不得轉(zhuǎn)借他人。

２、保管人離職時，須辦理歸還印章手續(xù)，作為移交工作的一部分。

二、印章的使用：

使用范圍：公司公章和合同專用章只限于對外業(yè)務(wù)簽訂合同、協(xié)議、向上級主管部門傳送文件時使用；辦公室公章只限于行政部向公司內(nèi)部各部門發(fā)文使用，不能代替公司公章使用；

１、簽署合同、協(xié)議、委托書或以公司名義行文需加蓋公司公章、法人章、合同專用章的，需由總經(jīng)理審核簽字后通知辦公室，辦公室接到總經(jīng)理通知后蓋章，蓋章文件或復(fù)印件由辦公室統(tǒng)一保管。

２、公司內(nèi)部需使用印章（公司公章、法人章、合同章），由部門經(jīng)理提出申請，總經(jīng)理審核簽字，爾后由辦公室核對用印并填寫《印章使用登記》備案。

３、公司內(nèi)部發(fā)文、出具介紹信函、通知、相關(guān)證明材料經(jīng)辦公室主任審核同意后使用行政辦公章。

4、公司總經(jīng)理對公司所有印章的使用擁有絕對的決定權(quán)。

5、印章審批使用單所載內(nèi)容必須與所蓋章的文件內(nèi)容相符，否則不予蓋章。

6、印章原則上不許帶出公司，對確需將印章帶出使用的，應(yīng)填寫《證照、印章使用申請表》并有借具字樣，載明事項，按上述程序?qū)徍?，?jīng)同意后方可攜帶使用。

7、公章必須和落款名稱相符，蓋章應(yīng)端正清晰，齊年印月（日），簽名蓋章一起的，必須遵循先簽名后蓋章的原則。

三、責(zé)任：

1、印章保管人必須妥善保管印章，不得遺失，如遺失，必須及時向公司總經(jīng)理報告。

2、必須嚴格依照本辦法規(guī)定程序使用印章，未經(jīng)本辦法規(guī)定的程序，不得擅自使用。

3、違反本辦法的規(guī)定，給公司造成損失的，由公司對違紀者予以行政處分，造成嚴重損失或情節(jié)嚴重的，移送有關(guān)機關(guān)處理。

4、管理印章人員因病、事假需交他人代為管理使用時，應(yīng)做好印章的使用交接，包括交接日期、使用登記等。

辦

公

室

二0一0年三月一日

第五篇：印章、證件管理流程

印章管理、使用流程

一、印章的保管：

１、公司采取部門專用章保管的辦法，各類印章由辦公室專人保管，不得轉(zhuǎn)借他人。２、保管人離職時，須辦理歸還印章手續(xù)，作為移交工作的一部分。

二、印章的使用：

使用范圍：公司公章和合同專用章只限于對外業(yè)務(wù)簽訂合同、協(xié)議、向上級主管部門傳送文件時使用；辦公室公章只限于行政部向公司內(nèi)部各部門發(fā)文使用，不能代替公司公章使用；

１、簽署合同、協(xié)議、委托書或以公司名義行文需加蓋公司公章、法人章、合同專用章的，需由總經(jīng)理書面授權(quán)人簽字，蓋章文件或復(fù)印件由辦公室統(tǒng)一保管。

２、公司內(nèi)部需使用印章（公司公章、法人章、合同章），由部門經(jīng)理提出申請，并填寫《證照、印章使用申請表》，與所需用印的文件一并交總經(jīng)理審核簽字，爾后由辦公室核對用印并填寫《印章使用登記》備案。

３、公司內(nèi)部發(fā)文、出具介紹信函、通知、相關(guān)證明材料經(jīng)辦公室主任審核同意后使用行政辦公章。

4、財務(wù)印章和法人章由財務(wù)會計保管按規(guī)定使用，涉及重要文件或不在職權(quán)范圍內(nèi)需用印須報總經(jīng)理批準后方可用印。

5、公司總經(jīng)理對公司所有印章的使用擁有絕對的決定權(quán)。

6、印章審批使用單所載內(nèi)容必須與所蓋章的文件內(nèi)容相符，否則不予蓋章。

7、印章原則上不許帶出公司，對確需將印章帶出使用的，應(yīng)填寫《證照、印章使用申請表》并有借具字樣，載明事項，按上述程序?qū)徍耍?jīng)同意后方可攜帶使用。

8、公章必須和落款名稱相符，蓋章應(yīng)端正清晰，齊年印月（日），簽名蓋章一起的，必須遵循先簽名后蓋章的原則。

三、責(zé)任：

1、印章保管人必須妥善保管印章，不得遺失，如遺失，必須及時向公司總經(jīng)理報告。

2、必須嚴格依照本辦法規(guī)定程序使用印章，未經(jīng)本辦法規(guī)定的程序，不得擅自使用。

3、違反本辦法的規(guī)定，給公司造成損失的，由公司對違紀者予以行政處分，造成嚴重損失或情節(jié)嚴重的，移送有關(guān)機關(guān)處理。

4、管理印章人員因病、事假需交他人代為管理使用時，應(yīng)做好印章的使用交接，包括交接日期、使用登記等。

流程圖：