第一篇：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題

1、充分利用好搜索功能。搜到需要的商品后，不要著急拍，先跟店主留言交流一下，確定郵費(fèi)和交易商品的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。對(duì)那種耐心不是很足的店主，購(gòu)買時(shí)還是要慎重一下，因?yàn)槿f(wàn)一購(gòu)買的商品出現(xiàn)問(wèn)題了，維權(quán)會(huì)麻煩一些。拍下后就不要再討價(jià)還價(jià)了，賣家大多很反感這種行為。跟店主溝通好的話不少店主還會(huì)給你一個(gè)更好的折扣。說(shuō)不定有驚喜哦；更重要的是通過(guò)回答可以知道貨主的責(zé)任心、售后服務(wù)、甚至可以看出是不是騙子。

2、充分利用電子優(yōu)惠卷，電子優(yōu)惠卷是各商家為了吸引買家所提供的購(gòu)物優(yōu)惠憑證。特別是有些網(wǎng)店為了吸引人氣，會(huì)經(jīng)常推出一些秒殺活動(dòng)，參加這種活動(dòng)，能以很低的價(jià)格拍得一些好的商品。

3、要充分利用留言功能。多看別人對(duì)該商品的評(píng)價(jià)、留言，這將是你了解要買的東西最好的途徑，東西的質(zhì)地、號(hào)碼、功能、售后服務(wù)、有沒有保修甚至全球聯(lián)保（主要指電器類）。

4、看賣家信譽(yù)，特別是要看看信譽(yù)的詳細(xì)內(nèi)容。一般網(wǎng)上的購(gòu)物網(wǎng)站,都能在得到購(gòu)買的商品后給賣家評(píng)價(jià)的。所以看一下其他買家給賣家的評(píng)價(jià)，特別是中評(píng)和差評(píng)的內(nèi)容以及賣家對(duì)此的解釋，從賣家回饋的態(tài)度，也能對(duì)賣家有個(gè)大體的了解。并且要多看中評(píng)和差評(píng)，中評(píng)和差評(píng)一般是比較客觀的，看到有投訴東西是假貨的一律不買！賣真貨的賣家只賣真品，因?yàn)橐粋€(gè)假貨會(huì)毀掉全部信譽(yù)，負(fù)責(zé)任的賣家是不會(huì)冒這個(gè)險(xiǎn)的（同理，負(fù)責(zé)的外貿(mào)店主會(huì)注明自己的東西哪些是正品，哪些是原單，哪些是跟單，哪些是仿單）。

5、收藏有信譽(yù)的商家。如果碰到一個(gè)好賣家，千萬(wàn)要珍惜！留下其聯(lián)系方式，以備不時(shí)之需。

6、現(xiàn)在流行團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，特別是每天一款產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)非?；鸨?。像拉手、美團(tuán)等?，F(xiàn)在還有一些專門針對(duì)某些特定人群的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，在里面經(jīng)常能淘到一些物美價(jià)廉的商品，有些商品還很有趣。但在選擇團(tuán)購(gòu)的時(shí)候，一定要選擇信譽(yù)好，每宗產(chǎn)品購(gòu)買者多的網(wǎng)站，現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站很多，對(duì)那些沒有保證的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不要輕易相信。

第二篇：戶外公關(guān)活動(dòng)策劃中應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題

戶外公關(guān)活動(dòng)策劃中應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題

隨著服務(wù)行業(yè)的發(fā)展很多企業(yè)會(huì)選擇找到公關(guān)活動(dòng)策劃公司將戶外活動(dòng)演出運(yùn)用到企業(yè)的商品和服務(wù)推廣上，而且隨著發(fā)展形式也越來(lái)越多樣化，例如新聞發(fā)布會(huì)、新品發(fā)布會(huì)、商品和服務(wù)促銷優(yōu)惠熱賣，文藝表演等等而這種路演形式非常的有用比動(dòng)不動(dòng)就要幾十百萬(wàn)的媒體廣告相比要便宜有效益的多。因此這種戶外活動(dòng)演出形式被廣大的企業(yè)所運(yùn)用。

既然路演效果這么好，那么，我們?cè)撊绾蝸?lái)策劃一次成功的戶外演出呢？一次成功的戶外活動(dòng)演出策劃需要注意這些問(wèn)題：

一、首先時(shí)間和地點(diǎn)的選擇非常重要

什么時(shí)候以及地點(diǎn)適合做搞戶外演出才有利于企業(yè)的商品和服務(wù)這些都需要更具企業(yè)的商品和服務(wù)目標(biāo)以及人群來(lái)決定。是周末或者是節(jié)慶日在公園學(xué)校還是在一些人群比較集中的地方都可以。

二、其次戶外活動(dòng)演出活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛也很重要

如果你的戶外活動(dòng)演出沒什么人看沒有一點(diǎn)吸引了肯定達(dá)不到想要的效果。因此參加路演的人群越多，效果才會(huì)越好。那么成功的路演該如何去吸引人關(guān)注呢？戶外活動(dòng)演出現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造：路演現(xiàn)場(chǎng)需要布置一些氣球、彩帶、音響。來(lái)一段激情四射的舞蹈或驚爆的歌曲都能吸引來(lái)往人群的注意力，這樣演出主持人可以趁機(jī)會(huì)介紹自己的商品和服務(wù)以及開展這次戶外活動(dòng)演出的目的。

同時(shí)在演出的過(guò)程中需要工作人員的配合發(fā)布一些宣傳單，請(qǐng)人穿上一些搞笑之類的氣模來(lái)吸引更多的人關(guān)注此次的戶外活動(dòng)演出活動(dòng)。當(dāng)然戶外演出的形式也不能太過(guò)于單一不能僅僅限與歌曲和跳舞還需要一些新穎點(diǎn)的這需要自己思考，然后戶外活動(dòng)演出的主題需要確定。

不論你是做新品促銷路演策劃還是其他的戶外活動(dòng)演出活動(dòng)，最終的目的都是為了給企業(yè)的商品和服務(wù)以及品牌服務(wù)?；顒?dòng)主題是路演促銷的核心所在，主題需要與戶外演出緊密的結(jié)合，促銷活動(dòng)的目的，有什么意義我們都需要有一個(gè)清晰的概念這樣也有利于參與這記住我們。

三、戶外活動(dòng)演出需要的物品和促銷道具要備好，演出和促銷道具是作為商品和服務(wù)品牌形象的媒介，在制作上我們需要專業(yè)一般來(lái)說(shuō)，演出和促銷道具需要準(zhǔn)備這些：

1、演出活動(dòng)舞臺(tái)：可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)定最好找公關(guān)活動(dòng)策劃公司了。

2、演出的背景布和背景板：舞臺(tái)背景布和背景板上需要標(biāo)明活動(dòng)的主題和突出品牌。

3、演出現(xiàn)場(chǎng)的活躍氣氛的道具：拱門、升空氣球、音響等等。

4、舞臺(tái)燈光設(shè)備、演出服裝或其他的道具。

5、商品和服務(wù)促銷展臺(tái)以及一些服務(wù)行的東西（橫幅，太陽(yáng)傘，飲水機(jī)等等)。

6、演出促銷小禮品贈(zèng)品是必須的。

四、最后就是商品和服務(wù)與戶外演出的有機(jī)結(jié)合問(wèn)題

在戶外演出前，事先一定要策劃好，形式上一定要新穎豐富一點(diǎn)在舉辦豐富多彩的演出活動(dòng)的同時(shí)也不能忘記推廣自己的新商品和服務(wù)。

580HD（我?guī)湍顒?dòng)網(wǎng)）提醒大家一下：戶外演出中需要注意的問(wèn)題不論你是做慶典策劃還是戶外活動(dòng)演出活動(dòng)，細(xì)節(jié)問(wèn)題非常重要如果你是在戶外開展戶外活動(dòng)演出活動(dòng)，首先你需要注意天氣情況以及供電的情況盡量想到一切可能發(fā)生意外處理措施。在演出開始前工作人員需要提前到場(chǎng)檢查一下舞臺(tái)等其他演出燈光音響設(shè)備，是否能正常運(yùn)行演出人員是否全部到位等等。

本攻略轉(zhuǎn)自“我?guī)湍顒?dòng)網(wǎng)”——專業(yè)活動(dòng)預(yù)定商城！活動(dòng)方案、活動(dòng)策劃、活動(dòng)文案、活動(dòng)攻略圖文并茂，應(yīng)有盡有！一網(wǎng)打盡！

第三篇：班主任在班級(jí)管理中應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題-班級(jí)管理

班主任在班級(jí)管理中應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題

班主任的工作方法和策略，管理過(guò)程的適時(shí)、適度等問(wèn)題對(duì)班級(jí)管理有著十分重要的作用。在抓好班級(jí)日常管理工作的同時(shí)，若能對(duì)某些細(xì)節(jié)問(wèn)題的效應(yīng)適時(shí)、適度的給予關(guān)注和妥善的利用，對(duì)班級(jí)管理工作將起到很大的輔助作用。在此我想就此問(wèn)題談一點(diǎn)自己的看法和體會(huì)。

一、班主任自身的語(yǔ)言和儀表效應(yīng)

班主任工作是以班主任整個(gè)人格形象來(lái)教育和影響學(xué)生的，班主任在學(xué)生心目中的形象，不僅是無(wú)字之書，也是無(wú)言之教。包含班主任整個(gè)人格形象的因素很多，而儀表形象和語(yǔ)言形象是不能忽視的兩個(gè)方面。儀表形象：班主任的穿著打扮，是其內(nèi)在美的外在表現(xiàn)，無(wú)聲地傳播著文明與美，向?qū)W生暗示著對(duì)人生的追求，對(duì)真、善、美的認(rèn)識(shí)，對(duì)生活的熱愛。魯迅先生在日本仙臺(tái)求學(xué)時(shí)的老師藤野先生，雖然是個(gè)心地善良沒有民族偏見，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，誨人不倦的好教師，卻因?yàn)榻?jīng)常衣冠不整，而倍受本國(guó)學(xué)生嘲笑。衣著打扮潛在的教育功能，它對(duì)教師魅力的作用，由此可見一斑了。語(yǔ)言形象：作為交流的工具，班主任的語(yǔ)言應(yīng)該達(dá)到具有無(wú)窮魅力的藝術(shù)境界，特別是文明禮貌用語(yǔ)（如：師生之間多使用：你好、謝謝、對(duì)不起、再見）、批評(píng)用語(yǔ)（如：把“壞”用“不好”代替、“錯(cuò)誤”用“不正確”代替）等的適時(shí)、適當(dāng)使用，會(huì)讓學(xué)生感覺到你的善解人意、親切友好，職業(yè)修養(yǎng)和平易近人，把你當(dāng)成知心朋友。特別是現(xiàn)在的學(xué)生正處在一種“熱衷效仿”的年齡，班主任儀表和語(yǔ)言效應(yīng)的“潛移默化”教育效果是不言而喻的。

二、剛?cè)嵯酀?jì)的互補(bǔ)效應(yīng)

處罰，是班主任在班級(jí)管理教育學(xué)生時(shí)常使用的一種手段，特別是現(xiàn)在職業(yè)學(xué)校的學(xué)生綜合素質(zhì)整體不如意（如：缺課，打架斗毆等），許多班主任對(duì)其失去了說(shuō)服教育的信心，在多數(shù)時(shí)候只好采用眾多的“校規(guī)、班規(guī)”等“剛性”的政策來(lái)約束學(xué)生一些不良行為的產(chǎn)生（如：扣操行分、罰款、開除等）。其實(shí)，處罰是一種強(qiáng)制性的教育方式，它應(yīng)該是教師在一定方式約束下達(dá)到某種糾錯(cuò)目的的教育手段，若太多的使用和泛用，其結(jié)果只會(huì)讓學(xué)生形成“見多不怪”的感覺。十五六歲的學(xué)生自我意識(shí)和自我約束能力還不是很強(qiáng)。在其生活、學(xué)習(xí)的過(guò)程中犯點(diǎn)錯(cuò)誤是在所難免的。若我們的班主任一味只是“按規(guī)定”來(lái)執(zhí)行，學(xué)生可能表面上是接受了，但心里不一定會(huì)接受，更有甚者可能還會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的抵觸情緒。但若班主任在對(duì)待這類學(xué)生時(shí)能適時(shí)、適度地采用“柔性”的方式來(lái)教育他們，如：使之在認(rèn)識(shí)其不足的基礎(chǔ)放其一碼，適當(dāng)使用“視而不見”，“聽而不答”，不當(dāng)眾處罰、批評(píng)等手段，這些學(xué)生可能就會(huì)在教師對(duì)其的信任和暗示的眼光里感悟教師的用心，找回希望，找回自尊，努力去克服和改正自己的不足，這樣的教育效果可能比“處罰”要好得多。

三、性別差異的正面效應(yīng)

常言道：男女搭配，干活不累?？梢姡捎谛詣e差異，無(wú)論是男人還是女人。都有在異性面前顯示出自己才能，遮蓋其不足之處的心理?，F(xiàn)階段的職校生正處在青春期，男女同學(xué)之間的相互關(guān)注客觀存在，他們有的希望在異性同學(xué)面前展示自己的才華，有的希望張揚(yáng)自己的個(gè)性，而相當(dāng)一部分同學(xué)雖然沒有多少才華來(lái)展示自己，但是他們?cè)诋愋酝瑢W(xué)面前總是能盡量克服自己的許多不良行為，主動(dòng)關(guān)心和幫助別人，努力做好各種事務(wù)，維護(hù)自己的良好形象。班主任在進(jìn)行班級(jí)管理的過(guò)程中，若能有意識(shí)的利用這種性別差異的正面效應(yīng)，有目的地將男女同學(xué)適當(dāng)搭配來(lái)安排班內(nèi)的各種管理工作，班級(jí)管理將收到意想不到的效果。

四、個(gè)別學(xué)生以“點(diǎn)”帶“面”的負(fù)效應(yīng)

每個(gè)班級(jí)內(nèi)都會(huì)有這樣一個(gè)或那樣幾個(gè)表現(xiàn)特別突出的個(gè)別學(xué)生，他們對(duì)班級(jí)的管理有時(shí)往往產(chǎn)生較大的影響力，其效果有好的一面，也可能產(chǎn)生不利的一面。而且有些時(shí)候這種影響的的后果是班主任的能力所不及的。如：在一次全校歌詠比賽會(huì)上，我看到這樣一件事。（班主任）當(dāng)某個(gè)班的全體同學(xué)整齊列隊(duì)上到舞臺(tái)上時(shí)，其中的一兩個(gè)學(xué)生上場(chǎng)后總是左顧右盼，還不斷地向臺(tái)下的同學(xué)做鬼臉，結(jié)果班內(nèi)其它同學(xué)也就隨之響應(yīng)起來(lái)，一時(shí)間全班在下面辛辛苦苦排練的入場(chǎng)效果就這樣全盤失效，這次比賽的結(jié)果也就可想而知了。所以班主任在平常的工作中一定不能忽視個(gè)別學(xué)生的這種“點(diǎn)”帶動(dòng)“面”的負(fù)效應(yīng)影響力，對(duì)特別場(chǎng)合時(shí)可能產(chǎn)生的個(gè)別學(xué)生的個(gè)別行為一定要充分估計(jì)，想好對(duì)策，認(rèn)真加以防范。以免在關(guān)健時(shí)候出大亂子，使整個(gè)班集體的榮譽(yù)受損。

五、個(gè)別教育與整體教育的適效、適時(shí)效應(yīng)

個(gè)別教育的對(duì)象是個(gè)別和少數(shù)學(xué)生，整體教育對(duì)象一般是針對(duì)大多數(shù)學(xué)生。若受教育的對(duì)象不同，時(shí)機(jī)把握不當(dāng)，教育的效果是不相同的。一個(gè)好的事件，好的風(fēng)氣，好的成績(jī)，班主任在任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)大張旗鼓的宣傳、及時(shí)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。但若對(duì)一個(gè)不好的事件班主任不能把握好對(duì)“個(gè)別”和“全體”學(xué)生教育的時(shí)機(jī)和對(duì)象。其教育的效果就可能是適得其反。如：有一次我班的五、六個(gè)同學(xué)，因?yàn)榇罅亢染迫闭n在宿舍睡覺，任課教師找到了我，我一氣之下就跑到教室，就班內(nèi)出現(xiàn)的這種缺課行為大加批評(píng)，大發(fā)脾氣。當(dāng)我“演講”完畢后再看看在坐的學(xué)生，雖然他們都不得不在聽我“演講”，可臉上都表現(xiàn)出了極不情愿的面色。我馬上意識(shí)到我這次“演講”的失效。后來(lái)學(xué)生下來(lái)跟我說(shuō)：老師又不是我們?nèi)闭n，你為什么要對(duì)我們來(lái)發(fā)脾氣嘛！聽了就話我難堪極了。通過(guò)這件事我深深體會(huì)到，班主任在教育學(xué)生時(shí)一定要考慮其實(shí)效性，要特別注意教育的對(duì)象和時(shí)機(jī)的選擇。不可把所有一切問(wèn)題全部加在每個(gè)人的身上，否則將可能是一種適得其反的教育。

六、特殊結(jié)構(gòu)班級(jí)的特殊效應(yīng)

在職業(yè)學(xué)校中，由于專業(yè)特點(diǎn)使得學(xué)校在組建班級(jí)的過(guò)程中出現(xiàn)了特殊結(jié)構(gòu)的班級(jí)。如：純男生或純女生班。這種單一性別結(jié)構(gòu)的班級(jí)與男女生混合的班級(jí)有著其不同的特點(diǎn)。首先，由于全班都是同一性別，大家在講話、做事等行為活動(dòng)時(shí)無(wú)太多的顧慮，所以許多同學(xué)對(duì)自己的行為都很放肆。其二，由于無(wú)性別差異，班內(nèi)同學(xué)之間極力表現(xiàn)自己能力、才華的現(xiàn)象不多。相反的集體觀念淡薄，在生活、工作中互相關(guān)心的少，利益相爭(zhēng)的現(xiàn)象多。如何在這種特殊結(jié)構(gòu)的班級(jí)中，把握其特殊的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，培養(yǎng)和樹立起學(xué)生的集體觀念、增強(qiáng)班集體的凝聚力成了這種班級(jí)的班主任首先必須考慮的問(wèn)題之一。我的做法是：

1、加強(qiáng)班內(nèi)的制度化管理，使之從強(qiáng)化逐步過(guò)渡到自律。

2、加強(qiáng)班級(jí)之間的聯(lián)系，相互開展活動(dòng)，使有才能的學(xué)生能有機(jī)會(huì)展示自己，增強(qiáng)其自信心。

3、突出特殊班級(jí)的優(yōu)勢(shì)效應(yīng)，鼓勵(lì)學(xué)生在特殊場(chǎng)合樹立起勇爭(zhēng)先進(jìn)的信心。

4、在班內(nèi)引入各種適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，使大家感覺有奔頭、有壓力、有動(dòng)力。增強(qiáng)各個(gè)小組，團(tuán)體的凝聚力，在全班形成一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

七、以心換心的周記回流效應(yīng)

班主任要能走進(jìn)學(xué)生的心里，以學(xué)生實(shí)現(xiàn)以心換心的交流，才有可能了解其奇妙的內(nèi)心世界，并進(jìn)一步調(diào)節(jié)自己的教育步伐和教育手段。以學(xué)生實(shí)現(xiàn)以心換心的方式方法很多，不過(guò)周記的回流效應(yīng)是一個(gè)很好的切入點(diǎn)。在周記里有很多學(xué)生會(huì)向班主任打開自己的心扉，訴說(shuō)自己心中不想讓外人知道的秘密，并希望得到班主任的理解和幫助。若班主任能利用好這一機(jī)會(huì)，以長(zhǎng)者或者朋友的身份給其回應(yīng)，細(xì)心答復(fù)學(xué)生的每一個(gè)問(wèn)題，并在往后的工作中細(xì)心關(guān)注，為其排憂解難，學(xué)生將會(huì)對(duì)你信任有加，對(duì)你倍加敬愛，這種無(wú)聲語(yǔ)言換來(lái)的教育效應(yīng)是許多當(dāng)眾說(shuō)教無(wú)法比擬的。

在班級(jí)管理的過(guò)程中班主任的方法、策略、技巧等多種多樣，存在的細(xì)節(jié)問(wèn)題也遠(yuǎn)不止這些，只要班主任在其抓好各方面管理工作的同時(shí)，能適時(shí)、適度、適地地發(fā)現(xiàn)和處理好一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，其管理的效果將會(huì)事半功倍。

第四篇：演講時(shí)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)

演講時(shí)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)

如果你經(jīng)常在同一種細(xì)節(jié)上出錯(cuò)，觀眾就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些錯(cuò)誤，他們的注意力也會(huì)被打斷。沒有人能夠杜絕所有的錯(cuò)誤，因此我總是把這份清單隨身攜帶著。如果你在大的方面表現(xiàn)不錯(cuò)，那么就可以忽視這些細(xì)節(jié)，但如果你想追求完美，不想讓觀眾因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)而受干擾，那么你就該好好看看這份清單。

如果不是看自己演講的錄像，或者有人隨時(shí)幫你記錄，那么你自己很難發(fā)現(xiàn)這些細(xì)節(jié)之處： “嗯”和”呢”等語(yǔ)氣詞。這些都是用于過(guò)渡的語(yǔ)氣詞，在日常對(duì)話中并無(wú)大礙，但是當(dāng)你是在給觀眾做演講時(shí)，這些詞就會(huì)變成一種干擾。要想改變這個(gè)習(xí)慣，你可以用停頓來(lái)代替這些詞。開始的時(shí)候，你也許會(huì)覺得冷場(chǎng)，但是停頓能起到另外一種作用：當(dāng)大廳安靜下來(lái)的時(shí)候，觀眾的目光就會(huì)聚向你。

分心和小動(dòng)作。當(dāng)你重復(fù)做某種動(dòng)作時(shí)，這也會(huì)給觀眾帶來(lái)困擾。如果你不停地擦棄子，把手插入口袋又拿出來(lái)，這些小動(dòng)作都會(huì)分散觀眾的注意力。比如我有神經(jīng)性痙攣，這聽起來(lái)很奇怪，當(dāng)它發(fā)作的時(shí)候，我右邊的第二根肋骨就會(huì)癢。如果你看了我的許多演講，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這種情況的概率是30%。我也不知道為何會(huì)這樣（也許我還保留著一些靈長(zhǎng)類的基因吧）。雖然現(xiàn)在比以前好多了，但有時(shí)我還是會(huì)這樣。

背對(duì)觀眾。你一定要避免背對(duì)著觀眾。如果你需要看自己的幻燈片，也要盡量保持面對(duì)觀眾，從一個(gè)斜的角度去看。

重復(fù)。有時(shí)我們會(huì)重復(fù)地說(shuō)某些話，例如，“這個(gè)是關(guān)于……”、“接下來(lái)……”、“現(xiàn)在我們要……”等，這些話都是為了引出下一張幻燈片。要表達(dá)同一種意思，我們總能找到不同的方法，但是首先你要認(rèn)識(shí)到自己的那些用語(yǔ)是多余的，你只是習(xí)慣性地依賴它。

缺乏眼神溝通。你的眼睛看著哪里？如果演講者是新手，那么他會(huì)看著自己的鞋子，盯著某位觀眾，或者看著空曠的地方。其實(shí)，你至少可以看著觀眾席的后排，這樣觀眾就會(huì)認(rèn)為你正在看著其他的觀眾。最好的眼神交流是在不同的時(shí)間看不同的地方，掃視觀眾以達(dá)到自然的效果，即使你只是裝出來(lái)的自然，那也比不自然好。

表現(xiàn)得不自然。有的人把手插到口袋里看起來(lái)會(huì)很自然，更多的人看起來(lái)會(huì)不自然，這給了我們什么啟發(fā)呢？每個(gè)人表現(xiàn)自然的條件不同，我們只有表現(xiàn)得體，觀眾就只會(huì)關(guān)注我們的演講，而非我們表現(xiàn)得不自然的原因。如果你一直盯著講臺(tái)上的水壺，擔(dān)心它會(huì)掉下來(lái)，那你就會(huì)表現(xiàn)得不自然了。這時(shí)，你可以把水壺挪個(gè)位置。如果你覺得穿西裝不舒服，那就不要穿，但是一定要確保自己的衣著要顯出對(duì)觀眾的尊敬。一定要做那些能讓你表現(xiàn)得自然得體的準(zhǔn)備工作。如果你屏住呼吸，講話沒有停頓，不給觀眾思考的時(shí)間，那么不論你如何否認(rèn)，你的表現(xiàn)都將是不自然的。

缺乏激情。即使你的演講平淡無(wú)奇，如果你表現(xiàn)得富有激情和熱情，就會(huì)發(fā)現(xiàn)還是有不少觀眾愿意傾聽你的思想。然而，很少有人能講得富有激情。演講者自以為講得很有激情，但在觀眾看來(lái)，他們只是表現(xiàn)平平。你可以觀看那些富有激情的演講視頻（馬丁 · 路德· 金的《我有一個(gè)夢(mèng)想》的演講就是不錯(cuò)的例子），然后對(duì)比自己的演講視頻。想想如何在保持自己特色的基礎(chǔ)上，再加入更多的激情。

沒有注明參考數(shù)據(jù)。如果你的研究借鑒了他人的觀點(diǎn)，那么最好表明出處。如果你只是簡(jiǎn)單地說(shuō)“有研究表明……”，而不提及這些研究的來(lái)源和出處，就會(huì)給人們一種捏造的感覺，或者人們會(huì)認(rèn)為你根本就不知道它的出處。

不了解觀眾。演講前一定要弄清楚，觀眾是哪些人，他們想知道什么，需要聽到什么。最后，一個(gè)演講者要學(xué)會(huì)從聽眾那兒獲取反饋信息來(lái)了解自己的演講。有時(shí)組織者會(huì)組織反饋意見調(diào)查，但是你能從聽眾的反應(yīng)獲得更具參考價(jià)值的免費(fèi)反饋信息。如果我的觀眾有以下這些表現(xiàn)，那么我就知道自己還是做對(duì)了一些事：

他們和我有眼神交流。在不同的文化中，關(guān)于笑、鼓掌、提問(wèn)都有不同的禮儀，但是眼神交流卻是無(wú)國(guó)界之分的。有一個(gè)試驗(yàn)就能證明——如果你對(duì)觀眾說(shuō)：“在5秒鐘之內(nèi)，哪些人看著我，我就給他1000萬(wàn)美元。”之后開始從5 到1 倒數(shù)計(jì)時(shí)，絕對(duì)有100 %的觀眾會(huì)看向你。因此，只要你講的話題很有意思，你就能阻止人們玩手機(jī)紙牌、敲電腦鍵盤或者開小差。如果每隔10分鐘左右，你能重新贏得那些觀眾的注意力。那你就成功了。你還可以用一些小獎(jiǎng)品或者提一些小問(wèn)題來(lái)保持觀眾的注意力。

他們會(huì)提問(wèn)或者給出評(píng)論。所有的反饋都是很寶貴的，即使這些信息是告訴你演講如何糟糕，但填寫反饋表或者給你寫郵件也都需要花費(fèi)觀眾的精力。不論觀眾的回應(yīng)是批評(píng)、提問(wèn)、提建議還是給你參考意見，這都證明了你選擇的話題是對(duì)的，而且你得了觀眾一定的關(guān)注，因此才能得到他們的回應(yīng)。如果他們向你提出建議，或者更正你的錯(cuò)誤，無(wú)論你是否同意他們的觀點(diǎn)，你都應(yīng)該謝謝他們。這是對(duì)他們投入精力的尊重。

組織者還會(huì)來(lái)邀請(qǐng)你演講。組織者的反饋和觀眾的反饋是不同的，但憑經(jīng)驗(yàn)而言，組織者若是再次邀請(qǐng)你演講，那就說(shuō)明你比活動(dòng)中的其他演講者做得好。

第五篇：面試應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)

面試應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)

面試是一門藝術(shù)，是應(yīng)聘者獲得成功的關(guān)鍵。面試時(shí)不僅要詢問(wèn)各種問(wèn)題，也會(huì)從各方面觀察應(yīng)聘者的舉止、態(tài)度、能力和潛質(zhì)。因此，面試要講究藝術(shù)：

1、對(duì)于對(duì)方提出的問(wèn)題要敏感；

2、話題要豐富；

3、說(shuō)話時(shí)要注視對(duì)方，并注意觀察對(duì)方；

4、談話時(shí)盡量利用對(duì)方的話題；

5、說(shuō)話時(shí)要開朗；

6、說(shuō)話時(shí)要對(duì)方進(jìn)一步探討的余地；

7、使用自己的語(yǔ)言說(shuō)話，要有邏輯性；

8、與對(duì)方產(chǎn)生共鳴后，再說(shuō)出自己的意見；

9、不可過(guò)分熱衷與自己的話題；

10、說(shuō)話要尊重對(duì)方；

11、不可感情用事，說(shuō)話要理智；

12、面試前后要注意禮貌；

13、別害怕談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)；

14、注意自己的衣著要大方得體；

15、面試前要做好資料、心理等方面的準(zhǔn)備；

16、休息好，不要遲到。辦公室面試禮儀

求職的人，必須有心理準(zhǔn)備，去會(huì)見可能是自己的未來(lái)老板。

男士自然得穿上最整潔的服裝，但也不必過(guò)分刻意打扮。在會(huì)客室等候時(shí)，便要放松心情不要顯得焦慮不安。當(dāng)叫到自己名字時(shí)，應(yīng)冷靜地和充滿信心地走進(jìn)去。見到接見人時(shí)握手，并說(shuō)“早安”或“午安”。應(yīng)注意的是，雖說(shuō)面試的人應(yīng)該表現(xiàn)得信心十足，但也千萬(wàn)別顯得過(guò)分自信，會(huì)面結(jié)束之時(shí)雙方再握手告別。

女士前往面試應(yīng)穿得整潔、明亮，給人一個(gè)好的初步印象，叮叮當(dāng)當(dāng)作響的珠寶飾物、過(guò)濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過(guò)的指甲或是蓬蓬松松的頭發(fā)等，都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。

面試時(shí)急著對(duì)未來(lái)老板提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個(gè)問(wèn)題便提及薪酬和假期，這樣的做法常不會(huì)給人留下一個(gè)良好的最初印象。

在會(huì)面的過(guò)程中，老板會(huì)說(shuō)明大概的工作范圍、性質(zhì)、要求、工作時(shí)間和薪酬等，遲些才會(huì)談及休假及退休金等細(xì)節(jié)。在他提問(wèn)時(shí)，求職者的答復(fù)應(yīng)該精簡(jiǎn)、切題和毫不猶豫。之后，他也許會(huì)問(wèn)求職者對(duì)這職位是否喜歡，同時(shí)有無(wú)問(wèn)題要提出之類。

老板認(rèn)為這次會(huì)面已圓滿結(jié)束時(shí)，他會(huì)起立說(shuō)“謝謝你，我已經(jīng)知道你的一切了?！碧热羲J(rèn)為求職者是理想的人選，他可能即時(shí)聘用。如果求職者對(duì)一切都滿意，便可以接受，然后彼此再商定上班日期。求職者告辭時(shí)，老板可能會(huì)送到辦公室的門口，同時(shí)告訴會(huì)遲些時(shí)候發(fā)信給他，對(duì)他的職位一事，加以確認(rèn)。雖然這只不過(guò)是一個(gè)口頭上的許諾，老板也不應(yīng)在以后又改變主意，另行雇用他人。如果在會(huì)面時(shí)未能作出決定，或者還有求職者要約見，老板可能會(huì)說(shuō)將來(lái)用書面通知是否錄用。畢業(yè)生面試四忌 1.忌臨陣怯場(chǎng)。

或許你成績(jī)名列年級(jí)前三名，或許你的綜合評(píng)估已為你爭(zhēng)取到了留京名額，但如果對(duì)自己毫無(wú)信心的話，勢(shì)必會(huì)影響自己在面試時(shí)的臨場(chǎng)發(fā)揮。因此，面試前你不妨試試下面的小伎倆： 面試前一天，與朋友彩排一下，準(zhǔn)備好經(jīng)常提及的問(wèn)題的答案，讓朋友提提意見。面試前一小時(shí)，瀏覽一下自己的簡(jiǎn)歷，特別是所獲獎(jiǎng)勵(lì)等項(xiàng)。

面試前半小時(shí)，深呼吸，提醒自己以前再大的坎兒也闖過(guò)來(lái)了，今后找工作會(huì)經(jīng)歷更多的面試。

面試前五分鐘，試著背一下唐詩(shī)三百首，或林肯的葛底斯堡演講，放松一下情緒，以便投入緊張的戰(zhàn)斗。2.忌與眾相同。

“能介紹一下自己?jiǎn)?？”是面試時(shí)常問(wèn)的問(wèn)題，切記不要把自己的簡(jiǎn)歷復(fù)述一遍。你甚至可以講一個(gè)自己的故事，讓對(duì)方了解你的性格、脾性。面試時(shí)，要注意自己的語(yǔ)音、語(yǔ)速。要想讓考官滿意，你可以模仿他們的語(yǔ)速。3.忌“口直心快”。

如果每次考官剛說(shuō)完問(wèn)題，你就迫不及待的去回答，會(huì)顯得不夠穩(wěn)重。當(dāng)然了，如果每個(gè)問(wèn)題都要想了又想，又顯得過(guò)分謹(jǐn)慎，畏首畏尾。正確的做法是：大多數(shù)問(wèn)題一經(jīng)提出，你可以立即回答，邊回答邊考慮如何收尾。其他比較棘手或意想不到的問(wèn)題，你可以采取下列對(duì)策： 把對(duì)方提出的問(wèn)題用陳述的語(yǔ)氣自己講一遍。如對(duì)方問(wèn)‘你有時(shí)會(huì)不會(huì)感到與他人合作很困難?。俊憧梢赃@樣回答：“在學(xué)校的各種社會(huì)活動(dòng)和小組課題中，我從沒有聽到別人說(shuō)跟我合作很困難。如果有的話，我想那是因?yàn)橛袝r(shí)我對(duì)自己感興趣的活動(dòng)太投入了?！? 確認(rèn)對(duì)方的問(wèn)題，“您指的是??嗎？” 4.忌無(wú)視規(guī)則。

面試是程式化很強(qiáng)的活動(dòng)，有自己的游戲規(guī)則。如：衣著得體；第一印象至關(guān)重要；肢體語(yǔ)言要恰到好處；不要老是盯著考官；面試后寫感謝信或詢問(wèn)錄取情況以表示你很重視這份工作。無(wú)視規(guī)則，就會(huì)輸?shù)舯荣?。面試?xì)節(jié)一點(diǎn)通

一個(gè)社會(huì)新人除了應(yīng)注意的面試禮節(jié)外，在開始進(jìn)行面談之前及面談結(jié)束之后，還有不少必須注意的禮儀。面談時(shí)首先遇到的就是究竟應(yīng)何時(shí)到達(dá)面談地點(diǎn)較為恰當(dāng)。相信這是絕大多數(shù)社會(huì)新人心中的一大疑問(wèn)：是應(yīng)準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)還是提前到達(dá)？若是早到又應(yīng)以幾分鐘為宜？在等待的時(shí)間中應(yīng)該注意什么？

由于目前的交通狀況不甚良好,令人無(wú)法預(yù)計(jì)準(zhǔn)確的車程時(shí)間,所以最好提早出門，比原定時(shí)間早5—10分鐘到達(dá)面談地點(diǎn)，所謂“趕早不趕晚”。早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。但如果早到10分鐘以上，千萬(wàn)別在接待區(qū)走來(lái)走去。因?yàn)檫@樣會(huì)打擾到公司內(nèi)上班的職員，而有損他人對(duì)自己的第一印象，對(duì)后面的面試一點(diǎn)好處也沒有。所以此時(shí)可向別人詢問(wèn)盟洗室。在哪里,再一次檢查自己的服裝儀容。按下來(lái)輪到自己上場(chǎng)面試時(shí)，須掌握住幾要點(diǎn)：

一、入座的禮儀

進(jìn)入考官司辦公室時(shí)，必須先敲門再進(jìn)入，之后應(yīng)等主考官示意坐下才可就座。如果有指定座位，則坐上指定的位子但如覺得座位不舒適或光線正好直射。可以請(qǐng)求主考官J66光線直接照在我的眼睛，今我有些不舒服,如果主考官不介意,我是否可換個(gè)位置？”

若無(wú)指定位置時(shí),可以選擇主考官對(duì)面的位子坐定。如此方便與主考官面對(duì)面交談。

二、自我介紹的分寸

當(dāng)主考官要求你作自我介紹時(shí),因?yàn)橐话闱闆r都已事先附在自傳上,所以不要像背書似的發(fā)表長(zhǎng)篇大論,會(huì)令主考官覺得冗長(zhǎng)無(wú)趣。記住將重點(diǎn)挑出稍加說(shuō)明即可,如姓名、畢業(yè)學(xué)校名稱、主修科系、專長(zhǎng)等。如主考官想更深入了解家庭背景及成員，你再簡(jiǎn)單的加以介紹即可?！皶r(shí)間就是金錢”,通常主考官都是公司的高級(jí)主管，時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,也因此說(shuō)明愈簡(jiǎn)潔有力愈好,若是說(shuō)得過(guò)于繁雜會(huì)顯不出重點(diǎn)所在，效果反倒不好。

三、回答問(wèn)題的禮節(jié)

當(dāng)主試者提出某些問(wèn)題令你覺得被冒犯且與工作無(wú)關(guān)時(shí)，可以有禮貌地請(qǐng)問(wèn)為何要提出此問(wèn)題，或委婉地回答：“很抱歉，我不知道這個(gè)問(wèn)題與我所應(yīng)征的工作有何關(guān)系，是否能等到我們對(duì)此職位有共同觀點(diǎn)，且我已進(jìn)入貴公司工作后，再來(lái)討論私人問(wèn)題?！钡f(wàn)別說(shuō)：“怎么問(wèn)這么不禮貌的問(wèn)題啊!” 畢竟對(duì)方將來(lái)有可能成為你的頂頭上司，若因此而觸犯了主考官，不但可能喪失掉一份工作機(jī)會(huì)，倘若被錄取,也恐怕日后處事有所不便。所以即使對(duì)方所提問(wèn)題非常不禮貌。身為求職者,也不能意氣用事或表現(xiàn)出不禮貌的言詞。你可以拒絕。但口氣及態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)溫和。

四、其他細(xì)節(jié)

正在面談時(shí)，千萬(wàn)不要出現(xiàn)不禮貌的行為，因?yàn)橐恍┬?dòng)作也會(huì)被主考官列作評(píng)判內(nèi)容。以下舉例說(shuō)明須留意的小節(jié)：

*不嚼口香糖、不抽煙，尤其現(xiàn)在提倡禁煙，更不要在面談現(xiàn)場(chǎng)抽煙。與人談話時(shí)，口中吃東西、叼著煙都會(huì)給人不莊重的感覺，也顯得不尊重對(duì)方。

*別彎腰垂頭。這不但顯得沒朝氣、精神不振，也會(huì)令人覺得你對(duì)此次面談缺乏興趣。正確的姿勢(shì)應(yīng)是腰干挺直，雙手放置適當(dāng)位置(千萬(wàn)別撐著下巴),雙眼直視對(duì)方雙目并面帶微笑。*不可要求茶點(diǎn)，除非是咳嗽或需要一杯水來(lái)鎮(zhèn)定自己。*不要隨便亂動(dòng)辦公室的東西。*不要談?wù)搨€(gè)人故事而獨(dú)占談話時(shí)間。

*自己隨身帶的物品，不可放置考官辦公桌上。可將公文包、大型皮包放置于座位下右腳的旁邊，小型皮包則放置在椅側(cè)或背后，不可掛在椅背上。

*離座時(shí)記住椅子要還原，并向主考官行禮以示謝意。面試之前必須查明一切

你找工作時(shí)，應(yīng)先設(shè)法了解自己是否能勝任那個(gè)職位。去面試前要先查明該職位的工作范圍，研究該公司，摸清他的企業(yè)文化和目標(biāo)，以及有什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

要了解某家公司，最好的方法就是去找該公司的雇員談?wù)?。羅切斯特大學(xué)電機(jī)工程學(xué)及光學(xué)博士班學(xué)生肯登?格林畢業(yè)前去求職，就采用了這種方法：“我會(huì)去找一篇在我感興趣的那家公司工作的某同行所寫的論文，然后打電話給他要求跟他談?wù)?，向他查詢我是否達(dá)到受雇條件，并且討論公司的需求。我這樣做了之后，結(jié)果通常是：我獲邀請(qǐng)去面試，要不然就是總算知道這家公司并不適合我?！?/p>

調(diào)查可能加入的那家公司之后，你往往會(huì)發(fā)覺那家公司其實(shí)并不適合你?！澳强墒呛檬拢笨驴嫉狭_斯說(shuō)，“到你最終找到一家真正適合你的公司時(shí)，你就會(huì)滿懷信心地去面試，并且認(rèn)定該公司時(shí)你愿意效力的?！?“公司舉行面試是為了要找到最佳人選，”柯考迪羅斯說(shuō)，“如果你獲錄用，經(jīng)理會(huì)欣喜若狂，因?yàn)樗蛩僖膊挥弥鞒置嬖?，可以回去做自己的工作了。?/p>

所以你要調(diào)整一下自己的心態(tài)?！叭绻愦_信經(jīng)理會(huì)錄用你，面試時(shí)自然充滿信心、揮灑自如，而經(jīng)理就可能因此對(duì)你產(chǎn)生好感。” 面試指導(dǎo) 有人比喻說(shuō),面試是求職者的“臨門一腳”,因?yàn)槟芊癯晒Φ剡_(dá)成就職，面試是非常關(guān)鍵的一個(gè)步驟?！胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢.”只有充分的準(zhǔn)備,才能取得良好的收效.為了您更好地參加面試，我們有如下建議: 1.面試前,你應(yīng)當(dāng)知道你即將接受面試的這家公司的基本情況.iProFile的專業(yè)招聘服務(wù)，在您接受我們的推薦后，會(huì)給您提供有關(guān)的信息。如:總公司概況,在國(guó)內(nèi)的活動(dòng),企業(yè)文化特征，招聘的崗位要求等.2.從打電話預(yù)約面試開始，公司即開始考核求職者的表現(xiàn)，因此，以良好的態(tài)度詢問(wèn)可望予人留下較佳的印象。iProFile 會(huì)給您提供具體的聯(lián)絡(luò)人，不要“求職心切”,而到處亂找。暫時(shí)聯(lián)絡(luò)不上，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候繼續(xù)聯(lián)絡(luò)，不要和應(yīng)聘公司隨便的一個(gè)人談?wù)撃愕墓ぷ鳌?/p>

3.面試的著裝和儀容儀表要注意,注意你去的公司的要求，一般的要穿正裝,不要輕易聽信一些不確定的介紹。有的求職者就是看到一篇文章談到網(wǎng)絡(luò)公司員工都穿著隨便,因而刻意打扮得很休閑，引起面試者的誤解,而失去了工作的機(jī)會(huì)。

4.面試中,不要滔滔不絕地說(shuō),注意聆聽，在回答問(wèn)題時(shí),要掌握好時(shí)間。自我介紹時(shí)要切合主題，并掌握幾個(gè)具體要點(diǎn)如：人際關(guān)系、興趣愛好等，要盡量簡(jiǎn)潔,主要應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)你的應(yīng)聘動(dòng)機(jī)及想要應(yīng)聘的職位。5.工作經(jīng)歷介紹從最近的一份工作談起，主要內(nèi)容最好和應(yīng)聘工作有關(guān)，提出最有利于新工作的職務(wù)經(jīng)歷。最好也能說(shuō)明曾擔(dān)任何種職務(wù)、實(shí)際成績(jī)、業(yè)績(jī)等，以及自己的工作對(duì)原來(lái)公司的影響，凡和此次應(yīng)聘不相關(guān)的內(nèi)容，則避免提及。

6.凸顯與專業(yè)能力相關(guān)的資格考試資料或?qū)I(yè)執(zhí)照最好和應(yīng)徵職務(wù)有直接關(guān)連，不但可證明自己在這一方面的努力，也表示具有這個(gè)潛能。描述可針對(duì)過(guò)去的工作表現(xiàn)以展現(xiàn)個(gè)人專業(yè)能力。先了解自身能力之后，在面試時(shí)才能侃侃而談。

7.薪資問(wèn)題是求職者最感到頭疼的一個(gè)問(wèn)題，其實(shí),這個(gè)問(wèn)題最需要實(shí)話實(shí)說(shuō).不要模棱兩可。

8.介紹你辭職的理由時(shí),盡量采取積極的理由。如:“想到像貴公司這樣的環(huán)境工作”等。避免對(duì)原來(lái)公司和崗位的指責(zé),給人以意氣用事的印象。

面試有很多技巧性的方法，但是最根本的原則您要知道并牢牢把握，就是:認(rèn)真對(duì)待,充分準(zhǔn)備,不卑不亢,實(shí)事求是,把握原則，爭(zhēng)取成功。面試中要慎言

面試時(shí)，你有可能會(huì)被招聘者問(wèn)及離開原職位的原因，若是由于上班路途太長(zhǎng)、專業(yè)不對(duì)口、隨遷搬家、結(jié)婚等人們都可以理解的因素，你可以如是道來(lái)?？墒?，有些因素，談起來(lái)就要很慎重了。

1、人際關(guān)系復(fù)雜 現(xiàn)代企業(yè)講求團(tuán)隊(duì)精神，你對(duì)人際關(guān)系膽怯和避諱，可能會(huì)被認(rèn)為你在人際交往中缺乏協(xié)調(diào)能力。從而妨礙了你的從業(yè)取向。而如果招你來(lái)就是為了讓你幫助協(xié)調(diào)單位人際關(guān)系，那你的回答就與要求背道而馳了。

2、收入太低 這樣回答會(huì)使對(duì)方認(rèn)為你是單純?yōu)榱耸杖肴∠?，而且很?jì)較個(gè)人得失，并且，會(huì)把“如果有更高的收入，會(huì)毫不猶豫跳槽”的觀念形成對(duì)你的思維定勢(shì)，從而影響對(duì)你的評(píng)價(jià)。

3、分配不公平現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中很注重努力和結(jié)果的結(jié)合，效益薪金、浮動(dòng)工資制度是很普遍的，旨在用物質(zhì)刺激手段提高業(yè)績(jī)的效率；同時(shí)，很多單位都開始了員工收入保密的措施，如果你在面試時(shí)將此作為離開原單位的借口，則一方面你將失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，另一方面你會(huì)有愛打探別人收入乃至隱私的嫌疑。

4、上司有毛病 既然在社會(huì)中發(fā)展，就得和各式各樣的人打交道，什么樣的上司都可能碰上。假如你挑剔上司，則說(shuō)明你缺乏工作上的適應(yīng)性，那么，很難想象你在遇到客戶或關(guān)系單位的人時(shí)會(huì)不會(huì)憑好惡行事。

5、領(lǐng)導(dǎo)頻頻換人 工作時(shí)間，你只管做自己的事，領(lǐng)導(dǎo)層中的變動(dòng)，與你的工作應(yīng)該是沒有直接的關(guān)系的。你對(duì)此過(guò)于敏感，反映你個(gè)人角色的不明確。

6、工作壓力太大

現(xiàn)代企業(yè)講究快節(jié)奏，企業(yè)中的各色人等皆處于高強(qiáng)度的工作生存狀態(tài)下，有的單位在招聘啟事上干脆直言相告，要求應(yīng)聘者能在壓力下完成工作。這已經(jīng)是大勢(shì)所趨。面試：莫上“激怒法”的當(dāng)

作為應(yīng)聘者，面對(duì)主考官咄咄逼人的氣勢(shì)，你有什么應(yīng)聘絕招的話，那就是無(wú)論如何不要被“激怒”。處于被“宰”位置的你，如果因?yàn)橹骺脊倌承┨釂?wèn)過(guò)于尖銳、不友好，或者欺人太甚而激起你的怒火的話，那么對(duì)不起，你已經(jīng)輸了這場(chǎng)面試。

“激怒法”是刁鉆的主考官用來(lái)淘汰大部份應(yīng)聘者的慣用手法。在兩個(gè)人面對(duì)面的斗智中，他們往往會(huì)用一個(gè)明顯不友好的發(fā)問(wèn)，或用懷疑、尖銳、單刀直入的眼神，來(lái)剝奪對(duì)方彬彬有禮的外表，使其心理防線大大潰退??當(dāng)然他們的所為是要找到具有心理承受能力之人。如何防范“激怒”法，又不失你的尊嚴(yán)呢？ 刁鉆的主考官：你并非畢業(yè)于名牌院校。

明智的你妙答：比爾蓋茨也并非畢業(yè)于哈佛大學(xué)。

刁鉆的主考官：你的經(jīng)歷太單純，我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人。

明智的你妙答：我確信如果我加盟貴公司，我將很快成為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人，我希望自己有這樣一段經(jīng)歷。刁鉆的主考官：你的專業(yè)怎么與申請(qǐng)的職位不對(duì)口。

明智的你妙答：據(jù)說(shuō)，21世紀(jì)最搶手的就是復(fù)合型人才，而外行的靈感往往超過(guò)內(nèi)行，因?yàn)樗麄儧]有思維定勢(shì)，沒有條條框框。

刁鉆的主考官：你的學(xué)歷對(duì)我們來(lái)講太高了。

明智的你妙答：我?guī)?lái)三張學(xué)歷證書，你可從中挑選一張您認(rèn)為合適的，至于另外兩張，就請(qǐng)忘了它。刁鉆的主考官：你是因?yàn)榕c上司有矛盾才轉(zhuǎn)到我們這里來(lái)的嗎？ 明智的你妙答：他是一個(gè)正直的人，但我們之間性情差異太大，無(wú)法成為好朋友。刁鉆的主考官：你性格過(guò)于內(nèi)向，這恐怕與我們職業(yè)不太合適。

明智的你妙答：據(jù)說(shuō)內(nèi)向的人往往具有專心致志、鍥而不舍的品質(zhì)，另外我善于傾聽，因?yàn)槲腋械綉?yīng)把發(fā)言機(jī)會(huì)多留一些機(jī)會(huì)給別人。

唯有讓這類主考官意識(shí)到，盡管他在刁難你、試探你，但你不以為然，依然故我而最終沒有從被動(dòng)的位置上“滾”下來(lái)，因?yàn)槟阌凶约簯?yīng)有的涵養(yǎng)，因?yàn)槟闶且粋€(gè)真正的強(qiáng)者。面試：平等的對(duì)話

面試實(shí)際上是一個(gè)追逐過(guò)程，你追逐公司的同時(shí)也正被公司所追逐。”———英國(guó)未來(lái)管理學(xué)會(huì)管理顧問(wèn)、執(zhí)行教練簡(jiǎn)妮?羅杰斯。

盡管有研究表明，指望通過(guò)一場(chǎng)面試對(duì)一個(gè)人未來(lái)工作中的表現(xiàn)作出預(yù)測(cè)，并不比從一個(gè)人的筆跡推斷其性格高明多少，但面試仍是一種最常用和最普通的招聘手段，98%的公司都將此作為招聘新員工的主要工具。與其它花費(fèi)更多時(shí)間和成本的篩選方法相比較，面試未必是篩選出精英的最佳方式，但有效設(shè)計(jì)的面試可以得到充分的用于評(píng)估和權(quán)衡的信息，提高成功選用人才的機(jī)率，同時(shí)向應(yīng)聘者提供了最大可能的機(jī)會(huì)。面試當(dāng)然是一場(chǎng)選拔賽，面試也是一種聘雇雙方彼此遭遇的探險(xiǎn)經(jīng)歷，但尤其需要強(qiáng)調(diào)的是，面試更應(yīng)該是可能的雇員與未來(lái)雇主間的平等對(duì)話。這里所謂平等的對(duì)話體現(xiàn)為信息的平等、權(quán)力的平等以及交流的平等。信息的平等

在面試之前，應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷已放置面試官案頭，但應(yīng)聘者也可以通過(guò)自己的方式來(lái)達(dá)到信息的對(duì)稱。至少，對(duì)于面試的時(shí)間安排與限制、面試過(guò)程與測(cè)試程序、招聘條件的如實(shí)告知應(yīng)是招聘人員行為規(guī)范的初始保證。應(yīng)聘者需要自己花費(fèi)些時(shí)間對(duì)將要加入的公司的資本狀況、市場(chǎng)份額、市場(chǎng)占有率作一些了解，了解的途徑大致有利用圖書館、公司的公關(guān)宣傳資料、公司網(wǎng)址以及應(yīng)聘者在這一行業(yè)（但不是這一公司）的熟人等。應(yīng)聘者了解得越多，成功的可能性就越大。但切忌到公司面試現(xiàn)場(chǎng)打聽，尤其不能在面試過(guò)程中提出無(wú)知的問(wèn)題，那樣的話，等待應(yīng)聘者的就一定是失敗。權(quán)力的平等

通常正襟危坐的面試會(huì)給人帶來(lái)面試只是一個(gè)單向過(guò)程的印象，似乎在整個(gè)過(guò)程中應(yīng)聘者全無(wú)權(quán)力可言，只是招之即來(lái)、揮之即去而已。但如果你自認(rèn)為是這場(chǎng)招聘的最佳候選人，情況就全然不同了。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，主動(dòng)權(quán)或者說(shuō)權(quán)力的天平其實(shí)向你這邊傾斜，就像公司面臨無(wú)數(shù)候選人一樣，你也面臨著無(wú)數(shù)候選公司，你可以去這家公司，也可以去那家公司，更精彩的是你甚至可以以此向原公司老板要求加薪。此時(shí)，面試僅僅形同一場(chǎng)約會(huì)，并沒有多少約束可言。要知道一旦面試失敗，對(duì)于招聘公司而言，重新舉行一場(chǎng)面試需要負(fù)擔(dān)的可見成本就包括結(jié)清雇員工資、重新刊布廣告費(fèi)用等，不可見成本還包括重新安排時(shí)間舉行招聘、錯(cuò)失商業(yè)機(jī)會(huì)、損害公司聲譽(yù)、傷害員工情緒等。既然面試不僅僅是單向選擇，又怎么能說(shuō)應(yīng)聘者僅僅是權(quán)力的奴隸呢？ 交流的平等

面試也是一種社交場(chǎng)合，評(píng)委是主人，應(yīng)聘者是客人。有研究表明，傳統(tǒng)的面試能讓評(píng)委了解的應(yīng)聘者的信息僅有兩方面，即他們的社交技能和求職動(dòng)機(jī)；而面試者在對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)判的同時(shí)，應(yīng)聘者其實(shí)也在通過(guò)面試者的行為舉止對(duì)公司進(jìn)行評(píng)判。行為科學(xué)的研究表明，一切適合社交場(chǎng)合的原則其實(shí)全適用于面試場(chǎng)合。此外需要記住的是，你也許是面試場(chǎng)合的新手，但面試官們其實(shí)大多也未接受過(guò)正規(guī)訓(xùn)練，況且面試工作在現(xiàn)代企業(yè)中，正越來(lái)越多地將由讓人力資源部全面指導(dǎo)或完全包攬，變?yōu)榻唤o直接用人的部門來(lái)做。除了專業(yè)知識(shí)，他們對(duì)于人事管理和有關(guān)問(wèn)題的處理可說(shuō)并無(wú)多少經(jīng)驗(yàn)，這就更需要你在面試交流中以一種平視眼光對(duì)之。面試的積極因素（1）信心

即要讓主試者相信你是最合適的人選。在面試當(dāng)中，考官也許會(huì)喜歡你，欣賞你，承認(rèn)你的長(zhǎng)處，但是不一定錄取你。而你的目標(biāo)不是要做到這些，而是要被錄取。一般地，作為考官，預(yù)先制訂好了一套理想人選的條件，然后再逐一檢查應(yīng)試者，看誰(shuí)最合適，最能擔(dān)任這種工作。他們挑選的并不一定是某一方面的天才或?qū)＜遥歉鞣N條件的綜合考察。例如招聘的是部門經(jīng)理，可能他們最需要的條件是領(lǐng)導(dǎo)才能和與上下級(jí)之間的人際關(guān)系交往能力，協(xié)調(diào)能力，管理能力。如果你在簡(jiǎn)歷表中只是強(qiáng)調(diào)資歷與工作經(jīng)驗(yàn)，面試時(shí)只注意表現(xiàn)自己和推銷自己，如：幽默感、口才、智力，而忽略了表現(xiàn)出自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理才能，協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力，那么，主試者不會(huì)認(rèn)為，也不會(huì)相信你是最合適的人選。盡管你表現(xiàn)出了許多優(yōu)點(diǎn)，對(duì)應(yīng)聘有幫助作用，卻起不到?jīng)Q定作用。（2）誠(chéng)實(shí)

即你要讓主試者認(rèn)為你有誠(chéng)意做這份工作。即使你最適合這份工作，但是你對(duì)該機(jī)構(gòu)沒有誠(chéng)意，或者對(duì)這份工作，或者在面試時(shí)沒有表現(xiàn)出誠(chéng)意，或者讓主試者認(rèn)為你沒有誠(chéng)意，不老實(shí)等等，這都不利于你的被錄取。一般地說(shuō)，去面試時(shí)，提前對(duì)這份工作作了比較詳細(xì)的了解，如單位的基本狀況，工作的性質(zhì)，公司制度，領(lǐng)導(dǎo)職工關(guān)系，你與該單位的協(xié)調(diào)程度，你的興趣專業(yè)所長(zhǎng)等，已經(jīng)有了一定的了解，可以真切地表明如果沒有特殊的變化，面試者總是愿意，并且想獲得這份工作，即真心實(shí)意有這份誠(chéng)心。實(shí)際上，最關(guān)鍵的是要讓主試者知道你的真心實(shí)意，并且相信你的誠(chéng)意，讓他認(rèn)為他如果選你做了這份工作，你會(huì)很樂意地接受這份工作，并且認(rèn)認(rèn)真真作下去?，F(xiàn)實(shí)中往往有些誤會(huì)或昏沉，造成一些不好的影響。如面試時(shí)表現(xiàn)出一副滿不在乎，粗心大意，逢場(chǎng)作戲，驕傲自滿的態(tài)度，對(duì)事業(yè)毫不認(rèn)真，或者讓主試者以為你是在“騎牛找馬”，無(wú)意做下去，這樣你的條件無(wú)論怎樣優(yōu)勝，他們也不會(huì)錄取你。所以，求職面試的第二個(gè)成功因素是誠(chéng)實(shí)。要發(fā)揮你的魅力，通過(guò)言行表現(xiàn)你的真誠(chéng)。記住：以誠(chéng)動(dòng)人。（3）讓主試者相信你對(duì)該部門十分有利，是一個(gè)有用的必要的人物。

一個(gè)單位聘用你，是因?yàn)槟銓?duì)該單位有用，有價(jià)值，你加盟之后有好處?？雌饋?lái)，這個(gè)道理很明顯，也很簡(jiǎn)單?？墒?，在求職面試當(dāng)中，有許多人重點(diǎn)采取各種各樣的形式和方法解釋自己，沒有注意到被錄用以后的價(jià)值在招聘中所起的作用，那就是：如果錄用我，則對(duì)貴單位或機(jī)構(gòu)十分有利。（4）禮貌

表現(xiàn)無(wú)禮是最容易令面試失敗的因素。沒有老板愿意聘請(qǐng)粗魯、傲慢、懶散、沖動(dòng)、不守常理的應(yīng)試者。面試時(shí)所要求的禮貌，是日常公事之中普通的待人儀態(tài)禮節(jié)，并不要求謙恭卑下。＊面試時(shí)主要應(yīng)在以下禮儀方面注意： A．進(jìn)辦公室之前先敲門（有公司職員引入的情況例外）；

B．走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后，向主試人打招呼（如問(wèn)好）、微笑、照指示坐下；

C．根據(jù)具體情況，一般不需要主動(dòng)伸出手來(lái)握手；

D．未得許可不得抽煙；

E．盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂，不要記錯(cuò)，整個(gè)面試過(guò)程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài)；

F．主試者示意面試結(jié)束時(shí)，可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài)；

G．微笑、起立、道謝及再見，沒有特別的必要時(shí)，不用主動(dòng)伸手來(lái)握；

H．交談當(dāng)中，最好不要打斷其他人的說(shuō)話（特別的情況除外）。面試的基本模式

面試是評(píng)價(jià)應(yīng)聘者素質(zhì)特征的一種考試方式，根據(jù)招聘對(duì)象的水平，面試常采用不同的模式。面試的模式按應(yīng)聘者的行為反應(yīng)可分為言談面試和模擬操作面試。

言談面試是通過(guò)主試與被試的口頭交流溝通，由主試提出問(wèn)題，由被試口頭回答考察應(yīng)聘者知識(shí)層次、業(yè)務(wù)能力、頭腦機(jī)敏性的一種測(cè)試方法。

模擬操作面試是讓被試模擬在實(shí)際工作崗位上的工作情況，由主試給予被試特定的工作任務(wù)，考察被試行為反應(yīng)的一種方法。這種方法是一種簡(jiǎn)單的功能模擬測(cè)試法。例如企業(yè)在招聘技術(shù)工種時(shí)，可采用實(shí)地操作的測(cè)試方法，考察應(yīng)試者技術(shù)的嫻熟程度。又如速記、打字、繪圖等人員招聘時(shí)均可采用實(shí)地考試的方式。另外，公關(guān)、銷售等有關(guān)人員招聘時(shí)，也可結(jié)合模擬操作面試。主考官：這是我公司的一件新產(chǎn)品，現(xiàn)在你作為銷售人員開始向我推銷。

主考官：假設(shè)你是我公司的公關(guān)小姐負(fù)責(zé)媒介工作。我公司有一重要廣告要三天內(nèi)見報(bào)，而某熱門晚報(bào)的廣告一個(gè)星期內(nèi)均已排滿，你將采取哪些行動(dòng)？

面試按其操作方式可分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試兩種。

結(jié)構(gòu)化面試是指依預(yù)先確定的程序和題目進(jìn)行的，過(guò)程結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、層次分明、評(píng)價(jià)維度確定，主試根據(jù)事先擬好的談話提綱逐項(xiàng)向被試者提問(wèn)，被試者針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行回答的面試。這種面試方式是我們所提倡的。非結(jié)構(gòu)化面試是指在面試中所提的問(wèn)題，以及談話時(shí)所采用的方式都是由主試自由決定，談話層次交錯(cuò)，具有很大偶然性的面試方式?，F(xiàn)在大多企業(yè)在人才招聘中的面試均屬于這種方式。這對(duì)富有經(jīng)驗(yàn)的面試考官是有效簡(jiǎn)便的方法。但對(duì)大多數(shù)面試考官來(lái)說(shuō)還是應(yīng)當(dāng)采用結(jié)構(gòu)化面試方式。面試按其人員組成可分為：個(gè)人面試、小組面試、集體面試。個(gè)人面試又可分為一對(duì)一的面試和主試團(tuán)面試兩種方式。一對(duì)一的面試多用于較小規(guī)模的組織或招聘較低職位員工時(shí)采用，有時(shí)也用于人員粗選，另外當(dāng)公司總經(jīng)理對(duì)人員進(jìn)行最后錄用決策時(shí)也常采用這種方式。一對(duì)一的面試能使應(yīng)聘者的心態(tài)較為自然，話題往往能夠深入，談話過(guò)程容易控制；但其缺點(diǎn)是由主試者的知識(shí)面限制，考察內(nèi)容往往不夠全面，而且易受主試官個(gè)人感情的影響。

主試團(tuán)面試是由2~5個(gè)主考人組成主考人組成主試團(tuán)，分別對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者進(jìn)行面試，分別對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者進(jìn)行面試。采取這種方式時(shí)，主試團(tuán)成員需要進(jìn)行角色分配，各自從不同的角色相互配合。一般主試團(tuán)由三人組成，一位是人事部門經(jīng)理、一位是用人業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，另一位聘請(qǐng)咨詢機(jī)構(gòu)的人才招聘專家。三人的分工主要側(cè)重于評(píng)價(jià)維度的分配上；如公司人事部經(jīng)理可側(cè)重于對(duì)應(yīng)聘者求職的動(dòng)機(jī)、工資要求、人際關(guān)系的考察上；人事招聘專家側(cè)重于對(duì)其責(zé)任心、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)才能等方面考察上；業(yè)務(wù)部門一般負(fù)責(zé)考察其相關(guān)專業(yè)知識(shí)和過(guò)去的工作成績(jī)。主試團(tuán)面試容易給被試人構(gòu)成一種心理壓力。

小組面試。當(dāng)一個(gè)職位的應(yīng)聘人較多時(shí)，為了節(jié)省時(shí)間，讓多個(gè)應(yīng)試者組成一組，由數(shù)個(gè)面試考官輪流提問(wèn)，著重考察應(yīng)試者個(gè)性和協(xié)調(diào)性的面試方式。在小組面試中常在某位被試回答問(wèn)題后，主試突然向其他被試發(fā)問(wèn)“對(duì)于□□先生剛才的回答，其他人有什么看法？”這時(shí)要求被試者舉手回答，能反映一個(gè)人的機(jī)敏性和主動(dòng)性?！拔一旧腺澩瑒偛拍俏幌壬挠^點(diǎn)，但在有一點(diǎn)上卻不敢茍同??”這種回答方式既有協(xié)調(diào)性又具有個(gè)性。但回答時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，要簡(jiǎn)明扼要，否則其在工作中表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性將會(huì)使其他同事難以接受。

集體討論。將被試分成數(shù)組，每組5~8人。主試數(shù)人坐在一旁觀察。主試中確立一個(gè)提問(wèn)者，提出一個(gè)能引起爭(zhēng)論的回答，如：“入關(guān)到底是否益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展？”、“人才流動(dòng)是否能促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展？”等等，讓被試圍繞著問(wèn)題展開討論。從而考察被試的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。這種方法是現(xiàn)代評(píng)價(jià)中心技術(shù)中的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論在面試實(shí)踐中的應(yīng)用，與單個(gè)面試相比較，具有其不可超越的優(yōu)越性。

面試按其進(jìn)程又可分為第一次面試，第二次面試，第三次面試，直至第五次面試。一般常用的是三次以內(nèi)，稱為三級(jí)面試方式。

第一次面試常由人事部門的人才招聘員接待，對(duì)應(yīng)試者的基本條件進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)應(yīng)試者的學(xué)歷證明及其工作業(yè)績(jī)。

第二次面試是面試中最重要的一次。常由人事部門和業(yè)務(wù)部門聯(lián)合主持，有可能的話還邀請(qǐng)專門面試考官參加，是對(duì)應(yīng)聘者個(gè)性特征、能力傾向、愿望動(dòng)機(jī)、業(yè)務(wù)能力等方面的綜合考察，并寫成評(píng)語(yǔ)報(bào)公司人事總裁。

第三次面試由公司人事總裁直接約見，主要是在第二次面試的基礎(chǔ)上，考察應(yīng)聘人的適用性和應(yīng)變力。第三次面試往往是短時(shí)間的面談。

一般錄用人員的層次愈高，面試的次數(shù)也愈多。一般人員的錄用常由人事部門和業(yè)務(wù)部門面試后直接決定，只有公司中層干部的錄用，非由企業(yè)人事總裁直接參與不可。