第一篇：地稅局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)行動(dòng)方案

地稅局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)行動(dòng)方案

為深入學(xué)習(xí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、反對(duì)鋪張浪費(fèi)、密切聯(lián)系群眾的指示精神，在全局干部中營(yíng)造“抓作風(fēng)、促發(fā)展”的良好氛圍，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，根據(jù)**市局《全市地稅系統(tǒng)**年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作意見》的要求，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹省局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)和地稅工作會(huì)議精神，積極落實(shí)各級(jí)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“三解三促”活動(dòng)，努力打造“服務(wù)零距離、滿意在地稅”作風(fēng)建設(shè)品牌，扎實(shí)開展綜合評(píng)議活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“爭(zhēng)先進(jìn)位、共創(chuàng)一流”的目標(biāo)，為建設(shè)更高水平的“三個(gè)一流”提供堅(jiān)強(qiáng)有力保證。

二、目標(biāo)任務(wù)

牢牢把握目標(biāo)定位，以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，以專項(xiàng)治理為抓手，切實(shí)解決當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)中存在的影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)、群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大機(jī)關(guān)干部的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，牢固樹立和大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、狠抓落實(shí)、親民為民、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，營(yíng)造企業(yè)滿意、基層滿意、群眾滿意的良好氛圍，真正成為全面踐行科學(xué)發(fā)展觀、全力推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)的服務(wù)型機(jī)關(guān)。

三、工作重點(diǎn)

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)作風(fēng)建設(shè)的措施規(guī)定。嚴(yán)格落實(shí)**市局黨組《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的六項(xiàng)規(guī)定》，在全局掀起學(xué)習(xí)規(guī)定、遵守規(guī)定、踐行規(guī)定的熱潮，主動(dòng)查擺問題，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，帶頭謀劃發(fā)展、帶頭開拓創(chuàng)新，帶頭真抓實(shí)干，帶頭廉潔自律。機(jī)關(guān)干部要嚴(yán)格依法行政，嚴(yán)抓業(yè)務(wù)訓(xùn)練，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)禁形式主義，嚴(yán)守廉政準(zhǔn)則，形成上行下效、上下聯(lián)動(dòng)的良好格局。（責(zé)任部門：監(jiān)察室、辦公室）

2、開展“為民務(wù)實(shí)清廉”教育實(shí)踐活動(dòng)。要深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。各單位要?jiǎng)?chuàng)新教育形式，注重教育質(zhì)量，督促干部職工認(rèn)真做好筆記，寫好心得體會(huì)，組織討論交流，確保時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、人員的落實(shí)。通過教育實(shí)踐，全體干部職工要增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，多行務(wù)實(shí)之舉，保持清廉本色。（責(zé)任部門：機(jī)關(guān)黨委）

3、推進(jìn)“服務(wù)零距離、滿意在地稅”服務(wù)品牌建設(shè)。貫徹落實(shí)省局“服務(wù)零距離、滿意在地稅”作風(fēng)品牌的實(shí)施意見，圍繞需求導(dǎo)向、服務(wù)中心、統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)、注重實(shí)效的四項(xiàng)原則，完善需求征詢、效能服務(wù)、形象塑造、質(zhì)效評(píng)估四項(xiàng)機(jī)制，深入推進(jìn)稅收宣傳月、“萬民黨員進(jìn)萬戶、邊聽意見邊服務(wù)”、開門評(píng)議等八項(xiàng)載體活動(dòng)，做優(yōu)做強(qiáng)服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)“雙提升”。（責(zé)任部門：人教科、機(jī)關(guān)黨委、辦公室、監(jiān)察室、一分局）

4、開展“五進(jìn)五送”活動(dòng)。大力開展服務(wù)攻堅(jiān)行動(dòng)，深入“中關(guān)村”科技園了解實(shí)情、征求意見、掌握需求，開展“送政策、送服務(wù)、送溫暖”行動(dòng)，幫助企業(yè)落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策。突出全市重點(diǎn)項(xiàng)目，開展稅收專家輔導(dǎo)團(tuán)為大型企業(yè)上門輔導(dǎo)活動(dòng)，發(fā)揮好稅務(wù)指導(dǎo)師職能，落實(shí)好各項(xiàng)服務(wù)舉措，主動(dòng)為企業(yè)和群眾解難題、辦實(shí)事。（責(zé)任部門：稅政科、征科科、一分局）

5、開展“三解三促”活動(dòng)。繼續(xù)深入開展“四訪一幫”活動(dòng)，著力在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的過程中解決問題、改進(jìn)作風(fēng)。要集中開展“大走訪、大服務(wù)、大調(diào)研”活動(dòng)，通過召開座談會(huì)、接待群眾來訪、深入企業(yè)調(diào)研等形式，全面細(xì)致地掌握真實(shí)情況，使“三解三促”活動(dòng)成為促進(jìn)扶持企業(yè)發(fā)展，惠及民生需求，促進(jìn)和諧發(fā)展的有力抓手。（責(zé)任部門：機(jī)關(guān)黨委、辦公室）

6、開展“明察暗訪”活動(dòng)。為爭(zhēng)創(chuàng)全面文明城市，提升地稅行業(yè)形象。借助媒體和社會(huì)監(jiān)督力量，采取內(nèi)外結(jié)合、多方聯(lián)動(dòng)的方法開展督查和暗訪活動(dòng)。通過拍攝ｄｖ、現(xiàn)場(chǎng)錄音、電話采訪等暗訪形式，全面掌握地稅干部職工在公正執(zhí)法、納稅服務(wù)、廉潔從稅的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，及時(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。對(duì)嚴(yán)重違反規(guī)定、造成嚴(yán)重后果、損害地稅形象的單位和個(gè)人要給予嚴(yán)肅處理。（責(zé)任部門：監(jiān)察室、人教科）

7、開展“綜合評(píng)議”活動(dòng)。各單位要重視和加強(qiáng)各項(xiàng)社會(huì)評(píng)議和滿意度調(diào)查活動(dòng)，以積極的姿態(tài)做好組織發(fā)動(dòng)、開門評(píng)議、總結(jié)整改等工作，做到早謀劃、早部署、早落實(shí)。特別是針對(duì)“網(wǎng)上民調(diào)”、“綜合評(píng)議”中社會(huì)各界提出的意見建議，一定要實(shí)事求是，舉一反三，及時(shí)有效地來思考、剖析、整改，確保群眾訴求件件有回復(fù)，事事有結(jié)果，爭(zhēng)取在作風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中爭(zhēng)先進(jìn)位。（責(zé)任部門：監(jiān)察室、人教科、一分局）

8、開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。加大對(duì)地稅作風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)做法的宣傳力度，要挖掘特色亮點(diǎn)工作，踴躍在各級(jí)媒體、省、市機(jī)關(guān)黨建網(wǎng)、市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)網(wǎng)、市文明網(wǎng)、市局作風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)上投稿，通過廣泛宣傳報(bào)道，讓更多的人了解地稅，參與地稅活動(dòng)。要選樹一批可信可學(xué)可敬的模范典型人物，借助“藍(lán)色稅苑道德講堂”、37° 范文大全整理*志愿服務(wù)、納稅人之家等載體，通過典型示范和活動(dòng)開展，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成為推動(dòng)各項(xiàng)工作開展的精神力量。（牽頭部門：機(jī)關(guān)黨委、人教科）

四、工作要求

1、認(rèn)清形勢(shì)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)前，中央下大力氣改進(jìn)作風(fēng)、著力解決群眾反映強(qiáng)烈的問題，懲治腐敗的力度和轉(zhuǎn)變作風(fēng)的行動(dòng)前所未有。因此，各單位要認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定立場(chǎng)，強(qiáng)化意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切群眾的責(zé)任感。把加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)納入工作重要議事日程，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，注重教管并舉，完善工作機(jī)制，形成內(nèi)外合力，推進(jìn)全系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

2、務(wù)實(shí)清廉，提升形象。圍繞“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”的宗旨，深入開展黨的群眾路線教育。通過教育實(shí)踐，切實(shí)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)，提高地稅干部為民務(wù)實(shí)清廉的自覺性和堅(jiān)定性。要樹立先進(jìn)典型，弘揚(yáng)道德新風(fēng)，通過文明創(chuàng)建來推動(dòng)推動(dòng)組織收入，提高能力素質(zhì)，提升行業(yè)形象。

納稅人。加強(qiáng)調(diào)查研究，拓寬服務(wù)渠道，優(yōu)化服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量、努力為社會(huì)各界提供滿意的納稅服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

**年**月**日

3、密切群眾，服務(wù)發(fā)展。切實(shí)從群眾的根本利益出發(fā)，從群眾最期盼的做起，從群眾最不滿意的地方改起，使我們的服務(wù)更加貼近社會(huì)、貼近群眾、貼近

納稅人。加強(qiáng)調(diào)查研究，拓寬服務(wù)渠道，優(yōu)化服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量、努力為社會(huì)各界提供滿意的納稅服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

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第二篇：地稅局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)行動(dòng)方案

為深入學(xué)習(xí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、反對(duì)鋪張浪費(fèi)、密切聯(lián)系群眾的指示精神，在全局干部中營(yíng)造“抓作風(fēng)、促發(fā)展”的良好氛圍，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，根據(jù)**市局《全市地稅系統(tǒng)**年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作意見》的要求，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹省局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)和地稅工作會(huì)

議精神，積極落實(shí)各級(jí)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“三解三促”活動(dòng)，努力打造“服務(wù)零距離、滿意在地稅”作風(fēng)建設(shè)品牌，扎實(shí)開展綜合評(píng)議活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“爭(zhēng)先進(jìn)位、共創(chuàng)一流”的目標(biāo)，為建設(shè)更高水平的“三個(gè)一流”提供堅(jiān)強(qiáng)有力保證。

二、目標(biāo)任務(wù)

牢牢把握目標(biāo)定位，以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，以專項(xiàng)治理為抓手，切實(shí)解決當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)中存在的影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)、群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大機(jī)關(guān)干部的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，牢固樹立和大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、狠抓落實(shí)、親民為民、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，營(yíng)造企業(yè)滿意、基層滿意、群眾滿意的良好氛圍，真正成為全面踐行科學(xué)發(fā)展觀、全力推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)的服務(wù)型機(jī)關(guān)。

三、工作重點(diǎn)

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)作風(fēng)建設(shè)的措施規(guī)定。嚴(yán)格落實(shí)**市局黨組《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的六項(xiàng)規(guī)定》，在全局掀起學(xué)習(xí)規(guī)定、遵守規(guī)定、踐行規(guī)定的熱潮，主動(dòng)查擺問題，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，帶頭謀劃發(fā)展、帶頭開拓創(chuàng)新，帶頭真抓實(shí)干，帶頭廉潔自律。機(jī)關(guān)干部要嚴(yán)格依法行政，嚴(yán)抓業(yè)務(wù)訓(xùn)練，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)禁形式主義，嚴(yán)守廉政準(zhǔn)則，形成上行下效、上下聯(lián)動(dòng)的良好格局。（責(zé)任部門：監(jiān)察室、辦公室）

2、開展“為民務(wù)實(shí)清廉”教育實(shí)踐活動(dòng)。要深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。各單位要?jiǎng)?chuàng)新教育形式，注重教育質(zhì)量，督促干部職工認(rèn)真做好筆記，寫好心得體會(huì)，組織討論交流，確保時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、人員的落實(shí)。通過教育實(shí)踐，全體干部職工要增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，多行務(wù)實(shí)之舉，保持清廉本色。（責(zé)任部門：機(jī)關(guān)黨委）

3、推進(jìn)“服務(wù)零距離、滿意在地稅”服務(wù)品牌建設(shè)。貫徹落實(shí)省局“服務(wù)零距離、滿意在地稅”作風(fēng)品牌的實(shí)施意見，圍繞需求導(dǎo)向、服務(wù)中心、統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)、注重實(shí)效的四項(xiàng)原則，完善需求征詢、效能服務(wù)、形象塑造、質(zhì)效評(píng)估四項(xiàng)機(jī)制，深入推進(jìn)稅收宣傳月、“萬民黨員進(jìn)萬戶、邊聽意見邊服務(wù)”、開門評(píng)議等八項(xiàng)載體活動(dòng)，做優(yōu)做強(qiáng)服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)“雙提升”。（責(zé)任部門：人教科、機(jī)關(guān)黨委、辦公室、監(jiān)察室、一分局）

4、開展“五進(jìn)五送”活動(dòng)。大力開展服務(wù)攻堅(jiān)行動(dòng)，深入“中關(guān)村”科技園了解實(shí)情、征求意見、掌握需求，開展“送政策、送服務(wù)、送溫暖”行動(dòng)，幫助企業(yè)落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策。突出全市重點(diǎn)項(xiàng)目，開展稅收專家輔導(dǎo)團(tuán)為大型企業(yè)上門輔導(dǎo)活動(dòng)，發(fā)揮好稅務(wù)指導(dǎo)師職能，落實(shí)好各項(xiàng)服務(wù)舉措，主動(dòng)為企業(yè)和群眾解難題、辦實(shí)事。（責(zé)任部門：稅政科、征科科、一分局）

5、開展“三解三促”活動(dòng)。繼續(xù)深入開展“四訪一幫”活動(dòng)，著力在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的過程中解決問題、改進(jìn)作風(fēng)。要集中開展“大走訪、大服務(wù)、大調(diào)研”活動(dòng)，通過召開座談會(huì)、接待群眾來訪、深入企業(yè)調(diào)研等形式，全面細(xì)致地掌握真實(shí)情況，使“三解三促”活動(dòng)成為促進(jìn)扶持企業(yè)發(fā)展，惠及民生需求，促進(jìn)和諧發(fā)展的有力抓手。（責(zé)任部門：機(jī)關(guān)黨委、辦公室）

6、開展“明察暗訪”活動(dòng)。為爭(zhēng)創(chuàng)全面文明城市，提升地稅行業(yè)形象。借助媒體和社會(huì)監(jiān)督力量，采取內(nèi)外結(jié)合、多方聯(lián)動(dòng)的方法開展督查和暗訪活動(dòng)。通過拍攝ＤＶ、現(xiàn)場(chǎng)錄音、電話采訪等暗訪形式，全面掌握地稅干部職工在公正執(zhí)法、納稅服務(wù)、廉潔從稅的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，及時(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。對(duì)嚴(yán)重違反規(guī)定、造成嚴(yán)重后果、損害地稅形象的單位和個(gè)人要給予嚴(yán)肅處理。（責(zé)任部門：監(jiān)察室、人教科）

7、開展“綜合評(píng)議”活動(dòng)。各單位要重視和加強(qiáng)各項(xiàng)社會(huì)評(píng)議和滿意度調(diào)查活動(dòng)，以積極的姿態(tài)做好組織發(fā)動(dòng)、開門評(píng)議、總結(jié)整改等工作，做到早謀劃、早部署、早落實(shí)。特別是針對(duì)“網(wǎng)上民調(diào)”、“綜合評(píng)議”中社會(huì)各界提出的意見建議，一定要實(shí)事求是，舉一反三，及時(shí)有效地來思考、剖析、整改，確保群眾訴求件件有回復(fù)，事事有結(jié)果，爭(zhēng)取在作風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中爭(zhēng)先進(jìn)位。（責(zé)任部門：監(jiān)察室、人教科、一分局）

8、開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。加大對(duì)地稅作風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)做法的宣傳力度，要挖掘特色亮點(diǎn)工作，踴躍在各級(jí)媒體、省、市機(jī)關(guān)黨建網(wǎng)、市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)網(wǎng)、市文明網(wǎng)、市局作風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)上投稿，通過廣泛宣傳報(bào)道，讓更多的人了解地稅，參與地稅活動(dòng)。要選樹一批可信可學(xué)可敬的模范典型人物，借助“藍(lán)色稅苑道德講堂”、37°

志愿服務(wù)、納稅人之家等載體，通過典型示范和活動(dòng)開展，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成為推動(dòng)各項(xiàng)工作開展的精神力量。（牽頭部門：機(jī)關(guān)黨委、人教科）

四、工作要求

1、認(rèn)清形勢(shì)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)前，中央下大力氣改進(jìn)作風(fēng)、著力解決群眾反映強(qiáng)烈的問題，懲治腐敗的力度和轉(zhuǎn)變作風(fēng)的行動(dòng)前所未有。因此，各單位要認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定立場(chǎng)，強(qiáng)

化意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切群眾的責(zé)任感。把加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)納入工作重要議事日程，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，注重教管并舉，完善工作機(jī)制，形成內(nèi)外合力，推進(jìn)全系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

2、務(wù)實(shí)清廉，提升形象。圍繞“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”的宗旨，深入開展黨的群眾路線教育。通過教育實(shí)踐，切實(shí)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)，提高地稅干部為民務(wù)實(shí)清廉的自覺性和堅(jiān)定性。要樹立先進(jìn)典型，弘揚(yáng)道德新風(fēng)，通過文明創(chuàng)建來推動(dòng)推動(dòng)組織收入，提高能力素質(zhì)，提升行業(yè)形象。

3、密切群眾，服務(wù)發(fā)展。切實(shí)從群眾的根本利益出發(fā)，從群眾最期盼的做起，從群眾最不滿意的地方改起，使我們的服務(wù)更加貼近社會(huì)、貼近群眾、貼近納稅人。加強(qiáng)調(diào)查研究，拓寬服務(wù)渠道，優(yōu)化服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量、努力為社會(huì)各界提供滿意的納稅服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

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第三篇：機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)整改方案

汨羅市農(nóng)村信用合作聯(lián)社

“四服務(wù)”機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)整改方案

根據(jù)省聯(lián)社岳陽(yáng)市辦事處關(guān)于《岳陽(yáng)市農(nóng)村信用社開展“四服務(wù)”機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神（湘信聯(lián)岳發(fā)

【2012】7號(hào)），和汨羅聯(lián)社關(guān)于“四服務(wù)”作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的具體安排（汨信聯(lián)發(fā)【2012】23號(hào)），聯(lián)社通過召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表、召開民主生活會(huì)、自查自糾找問題等方式，對(duì)聯(lián)社“四服務(wù)”機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行廣泛的征求意見。為確?！八姆?wù)”機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)落到實(shí)處，聯(lián)社“四服務(wù)”作風(fēng)辦對(duì)意見和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理和分析，提出以下整改方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持以著力解決基層最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題為重點(diǎn)，以更好地服務(wù)客戶、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，在整改中轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，提升服務(wù)水平，樹立高效、務(wù)實(shí)、勤勉、廉潔、和諧的新形象，努力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型機(jī)關(guān)，推進(jìn)汨羅農(nóng)信高效、持續(xù)發(fā)展。

二、整改內(nèi)容

（一）存在問題

經(jīng)過梳理，我市聯(lián)社機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的問題主要有以下幾個(gè)方面：1.學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制不健全。聯(lián)社沒有制訂系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)手段單

一、培訓(xùn)時(shí)間少、對(duì)員工自學(xué)缺乏激勵(lì)機(jī)制，員工自學(xué)意識(shí)不強(qiáng)。同時(shí)學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠。對(duì)一些新政策、新理念，新業(yè)務(wù)我們雖然組織了有關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，但是往往都囿于表面，沒有做到深入研究和分析探討；2.工作效率不高。辦事程序復(fù)雜，流程不清晰，辦事比較拖拉；部門與部門之間推諉扯皮。工作不深入不細(xì)致，聽取基層的意見少；存在亂指揮、瞎指揮現(xiàn)象。精力投入到日常公共事務(wù)中偏多，疲于應(yīng)付各種會(huì)議、檢查等，導(dǎo)致服務(wù)意識(shí)和群眾觀念有所淡化，主動(dòng)與基層網(wǎng)點(diǎn)溝通聯(lián)系有所減少； 3.工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，習(xí)慣于按部就班、唯書唯上、照抄照搬，不能打破老框框，不能探索新路子，工作缺乏開拓創(chuàng)新精神。4.組織紀(jì)律不嚴(yán)聯(lián)社考勤以及相關(guān)的的請(qǐng)銷假制度缺失，對(duì)遲到、早退等現(xiàn)象缺乏制度性約束；機(jī)關(guān)員工上下班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，工作時(shí)間脫崗和串崗現(xiàn)象以及從事與工作無關(guān)的事常有發(fā)生。機(jī)關(guān)員工下基層時(shí)，不興調(diào)查之風(fēng)，亂表態(tài)、瞎指揮；聯(lián)社對(duì)一些在編在不崗的人員處置不力。5.重大事項(xiàng)決策機(jī)制不健全重大決策上末充分聽取來自各方的意見，沒有建立重大決策合法性審查制度，對(duì)于決策失誤末建立責(zé)任追究制度。對(duì)相關(guān)事項(xiàng)末建立公示制度。6.執(zhí)行不力聯(lián)社在貫徹落實(shí)上級(jí)聯(lián)社的精神，達(dá)成目標(biāo)任務(wù)上存在差距，尤其在當(dāng)前事關(guān)信用社發(fā)展的不良資產(chǎn)清收上離上級(jí)聯(lián)社目標(biāo)差距甚遠(yuǎn)，存在對(duì)具體工作的指導(dǎo)、督促、檢查的頻率不夠，跟進(jìn)不力。在執(zhí)行過程中缺少與時(shí)俱進(jìn)的方法，機(jī)關(guān)與基層缺少有效溝通與反饋的平臺(tái)，造成溝通協(xié)調(diào)不好，致使各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)不能完成得更好。

7、規(guī)章制度不健全。

（二）整改措施

1、健全學(xué)習(xí)機(jī)制、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。每年年初由人力資源部根據(jù)各部室業(yè)務(wù)開展情況，制度聯(lián)社培訓(xùn)計(jì)劃，由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部落實(shí)培訓(xùn)資金來源；在整改落實(shí)階段，我們要堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放到重要位置，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，落實(shí)學(xué)習(xí)制度，以干部職工學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以周二學(xué)習(xí)日來深化學(xué)習(xí)，以股、室學(xué)習(xí)來強(qiáng)化業(yè)務(wù)，以平常自學(xué)來進(jìn)行鞏固，同時(shí)加大對(duì)員工自學(xué)的激勵(lì)，做到邊學(xué)習(xí)、邊整改、邊提高、邊鞏固。在學(xué)習(xí)方式上采取黨課、集中輔導(dǎo)、專題講座、網(wǎng)上遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)等多種靈活形式。在學(xué)習(xí)過程中，要注重進(jìn)一步加大對(duì)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，使廣大黨員干部的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)切實(shí)得以提高。責(zé)任部門：人力資源部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部；主要責(zé)任人：費(fèi)仁龍、黎偉玲；責(zé)任時(shí)間：長(zhǎng)期。

2、加強(qiáng)流程建設(shè)，提高辦事效率。在本階段，各部門須對(duì)原來經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)處理的各個(gè)方面、每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的調(diào)查研究和細(xì)致分析，對(duì)其中不合理、不必要的環(huán)節(jié)進(jìn)行徹底的變革，簡(jiǎn)化工作程序、減少工作環(huán)節(jié)；同時(shí)通過流程圖等簡(jiǎn)明的方式，告知客戶和基層網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)于涉及多個(gè)部門的工作，由牽頭部門負(fù)主要責(zé)任，有關(guān)部門主動(dòng)配合，各部門之間不得相互推諉扯皮；同時(shí)，各部室必需嚴(yán)格按照限時(shí)辦結(jié)制的要求，做到日事日結(jié)、周事周結(jié)。責(zé)任部門：機(jī)關(guān)各部室；責(zé)任人：各部室經(jīng)理；時(shí)間要求：6月底前完成。

3、加強(qiáng)務(wù)實(shí)創(chuàng)新。大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感和緊迫感，把抓落實(shí)作為推進(jìn)工作的關(guān)鍵，把出實(shí)效作為衡量干部政績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格杜絕“形象工程”、“政績(jī)工程”，堅(jiān)決抑制弄虛作假的歪風(fēng)。機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門應(yīng)針對(duì)當(dāng)前工作，從業(yè)務(wù)品種和管理上進(jìn)行創(chuàng)新，信貸管理應(yīng)根據(jù)農(nóng)村工作的實(shí)際情況，開發(fā)新的信貸品種，資金管理部門應(yīng)創(chuàng)新資金融通與投放渠道，風(fēng)險(xiǎn)管理部門就創(chuàng)新不良資產(chǎn)管理清收方法，各部門在業(yè)務(wù)創(chuàng)新的同時(shí)，應(yīng)加大管理創(chuàng)新。責(zé)任部門：機(jī)關(guān)各部室；責(zé)任人：各部門負(fù)責(zé)人；責(zé)任時(shí)間：長(zhǎng)期。

4、加強(qiáng)制度建設(shè)，以制度管人。各部室要結(jié)合改革進(jìn)程和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，清理和修訂現(xiàn)有規(guī)章制度，對(duì)日常管理中缺失的“首問負(fù)責(zé)制”、“考勤管理”、“限時(shí)辦結(jié)制度”等迅速制訂，減少制度“盲

區(qū)”，用制度來約束人，用制度來管人；從根本上改變機(jī)關(guān)工作中存在的上班遲到、早退、串崗等現(xiàn)象。責(zé)任部門：人力資源部、辦公室；責(zé)任人：費(fèi)仁龍、任國(guó)文；時(shí)間要求：制度制訂六月底前完成。制度清理成冊(cè)：七月底前完成。

5.加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。在一個(gè)好的制度框架的約束下，明確制度執(zhí)行的責(zé)、權(quán)、利，機(jī)關(guān)工作人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部，要把所擔(dān)任的職務(wù)當(dāng)成一種責(zé)任，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)單位負(fù)責(zé)、對(duì)同事負(fù)責(zé)。不折不扣的貫徹落實(shí)上級(jí)聯(lián)社的文件精神，提高執(zhí)行的自覺性和有效性。通過科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，“重用執(zhí)行者，鞭策空談?wù)?，誡勉混事者”，處理好執(zhí)行中原則性與靈活性問題，特別是聯(lián)社的班子要帶頭提高執(zhí)行力，帶好頭、站好位，促進(jìn)決策的貫徹落實(shí)。同時(shí)要帶動(dòng)全體員工執(zhí)行能力的提高，從而提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，提高辦事效率和效益。全體員工要結(jié)合當(dāng)前的中心工作，大干快干，全面完成上級(jí)行下達(dá)的半任務(wù)。責(zé)任人：全體員工。

三、整改要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。聯(lián)社“四服務(wù)”機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)整改落實(shí)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，確保整改工作落到實(shí)處、取得實(shí)效；各股、室負(fù)責(zé)人要切實(shí)承擔(dān)起本股、室機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)整改工作的主要責(zé)任，提出明確可行的整改措施；全體工作人員要積極配合，并結(jié)合實(shí)際工作，做到工作、作風(fēng)兩手抓，從而形成全員參與、共同整改的良好氛圍。

（二）強(qiáng)化督查。聯(lián)社機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)作風(fēng)建設(shè)整改工作的督促檢查，建立通報(bào)制度，定期通報(bào)各股、室機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的進(jìn)展情況和整改落實(shí)情況，將督查工作貫穿整個(gè)活動(dòng)的全過程。同時(shí)主動(dòng)接受基層單位和社會(huì)各界的監(jiān)督、檢查，確保各項(xiàng)整改措施落到實(shí)處。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題，采取告誡、通報(bào)等方式進(jìn)行處置，并責(zé)令限期整改；對(duì)違反機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)規(guī)定的行為，要堅(jiān)決查處，切實(shí)以督查來推動(dòng)整改的落實(shí)和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

（三）及時(shí)反饋。各股室要及時(shí)將開展整改落實(shí)的情況向機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，及時(shí)反映整改過程中存在的問題，并提出進(jìn)一步落實(shí)整改工作的意見和建議；聯(lián)社機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)各股、室的整改落實(shí)情況進(jìn)行分析總結(jié)。

（四）注重實(shí)效。各股、室開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)要緊貼中心、圍繞大局，真正與完成全年目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合，與黨風(fēng)廉政建設(shè)、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”相結(jié)合，與轉(zhuǎn)變部門職能、推進(jìn)管理創(chuàng)新、加強(qiáng)制度建設(shè)相結(jié)合，把改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)與推動(dòng)工作貫穿始終，形成常抓不懈的長(zhǎng)效機(jī)制，使機(jī)關(guān)各項(xiàng)建設(shè)不斷取得新的成效。

二○一二年四月二十日

第四篇：機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)方案

太原市郵政局開展“建設(shè)效能機(jī)關(guān)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”

活動(dòng)實(shí)施方案

為切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提升機(jī)關(guān)工作能力、服務(wù)水平和工作效率，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)在推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中支撐、保障和服務(wù)的職能作用，為全面推進(jìn)我局專業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革的順利進(jìn)行，特制定本實(shí)施方案。

一、活動(dòng)的意義

市局機(jī)關(guān)承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)全局改革發(fā)展的重大任務(wù)。機(jī)關(guān)作風(fēng)的好壞直接關(guān)系著各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，關(guān)系著企業(yè)改革發(fā)展的成敗?？傮w來看，我局的機(jī)關(guān)作風(fēng)是好的。特別是近幾年來，面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、政策環(huán)境所發(fā)生的重大變化，我局緊緊圍繞全省提出的發(fā)展戰(zhàn)略，立足省會(huì)龍頭局地位，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)深化改革，取得了前所未有的發(fā)展成績(jī)。在這中間，我們機(jī)關(guān)的各個(gè)職能部門確確實(shí)實(shí)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，廣大機(jī)關(guān)干部為此付出了辛勤的努力，工作成績(jī)是值得肯定的。但是，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，機(jī)關(guān)作風(fēng)與郵政改革發(fā)展形勢(shì)還有很多不適應(yīng)的地方，還有不少差距和不足，有些問題還很突出。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是能力素質(zhì)不高。主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)：學(xué)習(xí)有所放松，對(duì)黨的方針政策、對(duì)上級(jí)部門改革發(fā)展的工作部署、對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相關(guān)知識(shí)等學(xué)習(xí)不夠、了解不深，主動(dòng)學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)，綜合素質(zhì)偏低導(dǎo)致完成任務(wù)能力差、效率低。管理能力不適應(yīng)：對(duì)各項(xiàng)方針政策以及上面的精神吃的不透，把的不準(zhǔn), 指導(dǎo)全局性工作能力不強(qiáng)，找不準(zhǔn)本部門和基層存在的主要問題，解決問題的的具體辦法和措施不多。寫作表達(dá)能力較弱：文字功底薄弱，理論創(chuàng)新很少，在一些會(huì)議上的發(fā)言，內(nèi)容空洞，邏輯性不強(qiáng)，對(duì)寫作的基本格式掌握的不準(zhǔn)確、不全面，一份文件材料要反復(fù)修改多遍，直接影響工作效率。

二是工作作風(fēng)不實(shí)。主要表現(xiàn)為責(zé)任心不強(qiáng)：對(duì)份內(nèi)的工作不敢大膽地負(fù)責(zé)，遇到了問題怕承擔(dān)責(zé)任，能推則推、能躲就躲，不愿意去觸及敏感問題、復(fù)雜問題和影響發(fā)展的問題；只管部署工作，忽視過程監(jiān)控和落實(shí)結(jié)果。創(chuàng)新意識(shí)不夠：許多工作因循守舊，缺乏創(chuàng)新，還是按照習(xí)慣在走老路，用老辦法在辦事，經(jīng)常犯重復(fù)性錯(cuò)誤。進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)：工作缺乏激情和活力，想問題、干事情，標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)，得過且過，干勁不足，工作上自由散漫，滿足于完成日常事務(wù)。服務(wù)意識(shí)不高：存在著“拖而不決，議而不決”的現(xiàn)象，不能夠想基層之所想、急基層之所急，存在推諉扯皮的現(xiàn)象。

三是適應(yīng)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的機(jī)制不夠完善。主要表現(xiàn)為有的部門大局意識(shí)淡薄，協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)，在涉及到全局的工作上配合不夠積極，存在著推諉扯皮現(xiàn)象,直接影響了一線的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)；與專業(yè)之間的協(xié)調(diào)合作機(jī)制還不健全和完善；就如何做好服務(wù)以及服務(wù)的思路、制度和方法等內(nèi)容還不明確；一些部門的規(guī)章制度和工作流程還不到位，需要不斷適應(yīng)新的形勢(shì)變化進(jìn)行修改和完善。

上述問題如不及時(shí)加以糾正和解決，就會(huì)影響到全局機(jī)關(guān)的整體形象，影響到全局目標(biāo)任務(wù)的順利完成，影響到企業(yè)健康平穩(wěn)可持續(xù) 發(fā)展大局。要求機(jī)關(guān)全體干部職工都要從全局和戰(zhàn)略的高度，深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重大意義，把作風(fēng)建設(shè)放在更加突出的位臵，切實(shí)抓緊抓好、抓出成效來，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的作風(fēng)保障。

二、指導(dǎo)思想

深入學(xué)習(xí)貫徹省、市郵政工作會(huì)精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極應(yīng)對(duì)形勢(shì)發(fā)展變化，圍繞推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革和實(shí)施轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)，提升機(jī)關(guān)工作水平和工作效率，創(chuàng)新和完善推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革的工作機(jī)制，更好地發(fā)揮出機(jī)關(guān)的作用，全力為專業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作做好支撐保障服務(wù)，以良好的機(jī)關(guān)作風(fēng)形象帶動(dòng)全局干部職工振奮精神、堅(jiān)定信心、頑強(qiáng)拼搏，圓滿完成工作會(huì)提出的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)太原郵政健康平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐保障。

三、總體目標(biāo)

通過開展“建設(shè)效能機(jī)關(guān)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，要在以下幾個(gè)方面取得實(shí)效：

一是機(jī)關(guān)干部職工思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)和服務(wù)意識(shí)顯著增強(qiáng)；二是機(jī)關(guān)服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)專業(yè)的工作能力和工作效能明顯提升，綜合素質(zhì)不斷提高；三是適應(yīng)和推動(dòng)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革的規(guī)章制度和工作流程得到逐步健全和完善，專業(yè)和基層對(duì)機(jī)關(guān)滿意度逐步提高；四是以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)助推企業(yè)各項(xiàng)工作爭(zhēng)創(chuàng)全省一流業(yè)績(jī)。

四、主要任務(wù)

通過組織開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，要重點(diǎn)解決好幾個(gè)方面的問題：

1、解決好工作作風(fēng)不實(shí)、工作效率不高的問題。全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)宗旨觀念教育，認(rèn)真解決部分同志責(zé)任心不強(qiáng)對(duì)份內(nèi)的工作不敢大膽地負(fù)責(zé)，不能夠根據(jù)自己肩負(fù)的崗位職責(zé)去深入細(xì)致地思考工作、研究工作、改進(jìn)工作的問題；認(rèn)真解決部分部門和同志進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)，缺乏激情和活力，得過且過，想問題、干事情，標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)的問題；認(rèn)真解決部分部門和同志創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，深入基層調(diào)查研究不夠，因循守舊，解決問題、處理問題習(xí)慣用老辦法，工作缺乏創(chuàng)造性的問題；認(rèn)真解決有些部門和同志服務(wù)態(tài)度不佳，缺乏熱情，被動(dòng)應(yīng)付、工作效率低下，工作上有拖、推的現(xiàn)象的問題。通過開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)解決好工作中存在的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、工作效率不高、工作作風(fēng)不實(shí)的問題。

2、解決好能力素質(zhì)不高的問題。認(rèn)真解決有的部門和不少同志學(xué)習(xí)能力不高，對(duì)上級(jí)部門的工作部署、對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相關(guān)知識(shí)等學(xué)習(xí)不夠、了解不深；對(duì)各項(xiàng)方針政策以及上面的精神吃的不透，把的不準(zhǔn), 指導(dǎo)全局性工作能力不強(qiáng)，解決問題和處理問題的能力不足，寫作表達(dá)能力弱的問題。全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí)，教育干部職工要牢固樹立自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念；要沖破傳統(tǒng)思想觀念的束縛，不斷地開闊思維和視野，造性地開展工作，努力做到與時(shí)俱進(jìn)。通過學(xué)習(xí)教育，使廣大干部的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平有一個(gè)大提升，思維方式、工作作風(fēng)有一個(gè) 大轉(zhuǎn)變，努力在增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，提高綜合素質(zhì)，提升管理和決策能力上取得較大突破。

3.解決好機(jī)制體制不健全的問題。認(rèn)真解決部門職責(zé)不清，履行職能缺位、錯(cuò)位、越位的問題。進(jìn)一步明確機(jī)關(guān)對(duì)基層單位的服務(wù)承諾事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)和流程，對(duì)由于職責(zé)不明、制度管理缺失的事項(xiàng)重新規(guī)范明確，切實(shí)改善機(jī)關(guān)運(yùn)行方式，加快機(jī)關(guān)工作節(jié)奏，提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量；逐步建立健全服務(wù)基層工作的決策機(jī)制、與各專業(yè)間的日常工作協(xié)調(diào)機(jī)制、經(jīng)常性的教育考評(píng)機(jī)制，逐步建立和完善對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的檢查考評(píng)體系，全面落實(shí)機(jī)關(guān)工作人員的優(yōu)勝劣汰機(jī)制等一系列適應(yīng)專業(yè)化改革的機(jī)制體制。

4、解決好“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”意識(shí)不強(qiáng)的問題。通過開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，各部門都要牢固樹立大局意識(shí)，協(xié)作意識(shí)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，時(shí)刻把大局利益放在本部門工作的首位，樹立全局“一盤棋”的思想，自覺把部門工作與全局工作統(tǒng)一起來、一致起來，相互配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成合力，抓出亮點(diǎn)工作，積極爭(zhēng)創(chuàng)與省會(huì)龍頭局地位相匹配的業(yè)績(jī)，確保機(jī)關(guān)部門效能建設(shè)創(chuàng)全省一流。

五、組織機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)對(duì)本次活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，市局成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組。組 長(zhǎng)：羅留生

副組長(zhǎng)：劉緒山 張烈華

成 員：秦文英 鄭新華 孫建新 張春元 白麗萍 領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，設(shè)在黨務(wù)工作部。

主 任： 孫建新

副主任： 秦文英 白麗萍

成 員： 段志勇 樊學(xué)靈 鄭俊偉

六、時(shí)間安排

2010年5月1日開始至2010年10月底結(jié)束。

七、實(shí)施步驟

這次機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)集中用半年左右的時(shí)間，分五個(gè)階段進(jìn)行，按照立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，突出重點(diǎn)、務(wù)求實(shí)效的總體思路，有計(jì)劃、按步驟把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)不斷引向深入。

第一階段：制定方案，宣傳發(fā)動(dòng)(2010年5月1日一5月31日)主要任務(wù)是制定活動(dòng)方案，廣泛進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)。

根據(jù)年初工作會(huì)精神和推進(jìn)專業(yè)化改革的工作部署，市局將召集相關(guān)部門，認(rèn)真研究和制定機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行安排部署，各部門都要結(jié)合實(shí)際制定具體實(shí)施意見或工作措施，明確部門服務(wù)承諾事項(xiàng)。通過加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和召開機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，廣泛進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)。

第二階段：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升能力(2010年6月1日一6月30日)主要任務(wù)是開展學(xué)習(xí)教育和組織思想大討論。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。各部門要以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織為載體，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀》、《中共中央關(guān)於加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《關(guān)榮順總

經(jīng)理在省公司直屬機(jī)關(guān)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上的講話》、《2010年全省郵政形勢(shì)任務(wù)教育》和《省、市郵政工作會(huì)報(bào)告》等有關(guān)文件和重要講話精神。學(xué)習(xí)教育期間，市局將有針對(duì)性地開展企業(yè)管理、企業(yè)文化以及相關(guān)專業(yè)知識(shí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在解放思想、更新觀念和提升素質(zhì)方面上取得新突破。

二是開展思想大討論。要聯(lián)系部門和自身實(shí)際，組織開展思想大討論，討論學(xué)習(xí)體會(huì)和工作感受，使廣大機(jī)關(guān)干部職工深刻認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要意義，進(jìn)一步明確指導(dǎo)思想、重點(diǎn)任務(wù)、方法步驟和工作要求，切實(shí)增強(qiáng)搞好這次作風(fēng)整頓活動(dòng)的責(zé)任感和緊迫感，做到統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)，消除妨礙作風(fēng)建設(shè)的錯(cuò)誤觀念。

第三階段：查擺問題，剖析原因(2010年7月1日—2010年7月30日)主要任務(wù)是按照機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的總體要求，認(rèn)真查擺部門和個(gè)人在能力、作風(fēng)和機(jī)制方面存在的突出問題，認(rèn)真剖析原因，明確整改方向。重點(diǎn)做好以下工作：

一是認(rèn)真查找問題。各部門和廣大機(jī)關(guān)干部要聯(lián)系實(shí)際，采取自己找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾提、互相幫等形式查擺自身能力方面存在的突出問題，通過深入基層了解情況、設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表等不同形式，廣泛征求專業(yè)和基層對(duì)本部門在工作作風(fēng)、工作效能等方面存在的問題提出意見和建議。

二是全面剖析存在的問題。各部門把查擺的問題進(jìn)行梳理，分別召開專題討論會(huì)，對(duì)查擺出來的問題認(rèn)真進(jìn)行分析討論。討論要從事 業(yè)心與責(zé)任感、工作作風(fēng)、管理體制機(jī)制、工作方式方法等方面深刻剖析原因，抓住問題實(shí)質(zhì)，找準(zhǔn)思想根源，不能就事論事，要勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)；對(duì)管理體制機(jī)制障礙等問題，要勇于提出改革建議。

第四階段：采取措施，認(rèn)真整改(2010年8月1日一8月31日)主要任務(wù)是針對(duì)查找出來的突出問題，采取有力措施，集中力量進(jìn)行整改，進(jìn)一步健全和完善適應(yīng)專業(yè)化改革的工作機(jī)制和體制，不斷完善服務(wù)機(jī)制和工作流程。

一是落實(shí)行動(dòng)。各部門和干部職工要堅(jiān)持邊學(xué)邊改，邊查邊改，即行即改，把轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)和加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)落實(shí)到具體行動(dòng)上。要通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的主題實(shí)踐活動(dòng)，把機(jī)關(guān)干部職工引導(dǎo)到進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量上來。

二是認(rèn)真整改。各部門和干部職工要在深入查找、認(rèn)真梳理的基礎(chǔ)上，對(duì)集中整治的重點(diǎn)問題逐個(gè)進(jìn)行深入研究，并根據(jù)部門工作職能和個(gè)人崗位職責(zé)，就服務(wù)的內(nèi)容方式、規(guī)章制度的建立完善等整改措施作出公開承諾，接受基層的監(jiān)督。要理順內(nèi)部的職能關(guān)系，要按照科學(xué)合理、高效便捷、方便基層的原則，進(jìn)一步修訂和優(yōu)化現(xiàn)有的工作流程和辦事程序,大力壓縮內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間，大幅度提高部門辦事效率。明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn), 使每一位管理人員明確自己的工作要求和責(zé)任。

在整改期間，局黨委適時(shí)召開集中整改工作情況匯報(bào)會(huì)，聽取各部門的匯報(bào)。第五階段：檢查總結(jié)，鞏固提高(2010年9月1日一10月底)主要任務(wù)是總結(jié)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的基本情況和主要經(jīng)驗(yàn)，鞏固總結(jié)教育活動(dòng)成果，建立和完善對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的檢查考評(píng)體系，確保整改措施落到實(shí)處。

各部門要對(duì)這次機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的成效進(jìn)行一次全面的總結(jié)自評(píng)，形成作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。市局將逐步建立起對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)成效的檢查考評(píng)體系，把一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法用制度的形式固定下來，形成機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制；對(duì)一些整改不及時(shí)、基層反應(yīng)強(qiáng)烈、影響突出的問題和個(gè)人，納入年終部門績(jī)效考核。通過檢查考評(píng)，進(jìn)一步查缺補(bǔ)漏，完善措施，不斷鞏固和擴(kuò)大作風(fēng)建設(shè)的成果。

八、活動(dòng)要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管。各部室要把作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)擺在重要位臵，抓好每個(gè)環(huán)節(jié)和具體措施的落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮表率作用，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，不擺花架子，不做表面文章，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處，以實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)廣大干部解放思想、轉(zhuǎn)變觀念。

（二）強(qiáng)化督查，狠抓落實(shí)。局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)作風(fēng)建設(shè)面上工作的經(jīng)常性督促檢查，建立通報(bào)制度，定期通報(bào)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的進(jìn)展情況和整改落實(shí)情況，將督查工作貫穿整個(gè)活動(dòng)的全過程。要充分發(fā)揮基層及職工的監(jiān)督作用，切實(shí)解決基層、職工反映突出、嚴(yán)重影響企業(yè)改革發(fā)展的問題，通過強(qiáng)化監(jiān)督來推動(dòng)整改的落實(shí)和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

（三）注重結(jié)合，務(wù)求實(shí)效。在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施過程中，要 圍繞主題、緊扣中心，務(wù)求取得實(shí)效。做到“三個(gè)結(jié)合”：一是要與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)結(jié)合起來，推動(dòng)機(jī)關(guān)干部職工的思想政治建設(shè)；二是要與轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)主題教育結(jié)合起來，深入開展為專業(yè)局和基層職工解難題活動(dòng)，進(jìn)一步提高服務(wù)承諾的質(zhì)量，樹立龍頭局機(jī)關(guān)新形象；三是要與當(dāng)前工作結(jié)合起來，通過活動(dòng)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，做到經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)和作風(fēng)活動(dòng)兩不誤、兩促進(jìn)。做到“四個(gè)貫穿始終”：把學(xué)習(xí)教育貫穿始終，把落實(shí)整改貫穿始終，把制度建設(shè)貫穿始終，把檢查監(jiān)督貫穿始終。在活動(dòng)中要真正解決一些實(shí)際問題，重在實(shí)踐，重在實(shí)效，重在專業(yè)局、基層職工群眾滿意，決不能走過場(chǎng)，搞形式主義。

（四）加大宣傳，營(yíng)造氛圍。利用太原郵政報(bào)、局內(nèi)辦公網(wǎng)、板報(bào)、黨支部學(xué)習(xí)園地等多種形式加大對(duì)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的廣泛宣傳，積極營(yíng)造活動(dòng)氛圍。對(duì)紀(jì)律松馳、有令不行的不良行為和活動(dòng)期間不主動(dòng)、不積極的部門進(jìn)行通報(bào)；對(duì)作風(fēng)端正、工作踏實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的典型進(jìn)行宣傳報(bào)道。

第五篇：機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)整改方案

縣總工會(huì)

改進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)整改方案

在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中，我以“扎扎實(shí)實(shí)抓整改、辦實(shí)事、解難題、促發(fā)展”為原則，在廣泛征求意見，深入查擺問題的基礎(chǔ)上，切實(shí)解決思想、工作和作風(fēng)等方面的突出問題，促使我機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)真正成為群眾滿意工程。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以張?jiān)迫緸榘駱?，著眼于保持黨員隊(duì)伍先進(jìn)性、純潔性；致力于提高黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，以傾聽群眾呼聲和建議、緊密聯(lián)系人民群眾為原則，促進(jìn)全區(qū)工會(huì)事業(yè)全面加強(qiáng)、整體推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、目標(biāo)要求

1、思想政治素質(zhì)明顯提高，理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定。

2、發(fā)展意識(shí)明顯增強(qiáng)，執(zhí)政能力進(jìn)一步提高。切實(shí)樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀，解決群眾關(guān)心的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

3、工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平進(jìn)一步提升。樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念，提高服務(wù)能力和服務(wù)水平，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，滿腔熱情地為基層、為群眾辦實(shí)事、辦好事。

4、廉政建設(shè)明顯加強(qiáng)，干凈干事的形象進(jìn)一步樹立。進(jìn)一步增強(qiáng)廉潔從政意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉的形象。

三、存在問題及整改措施

（一）思想建設(shè)方面

1、建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念；加強(qiáng)思想政治工作，進(jìn)一步關(guān)心同志，主動(dòng)開展談心活動(dòng)，多傾聽機(jī)關(guān)、基層工會(huì)職工和來訪人員的心聲，采取有效形式，做好解難釋疑工作，在政治上、工作上和生活上要多給予體貼和關(guān)心。

整改措施：

（1）堅(jiān)持黨支部學(xué)習(xí)制度，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力。

（2）堅(jiān)持每周五下午的例會(huì)學(xué)習(xí)制度，全面提高工作人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

（3）堅(jiān)持系統(tǒng)黨校培訓(xùn)班制度，每年舉辦3期以上培訓(xùn)班，通過聘請(qǐng)專家、學(xué)者進(jìn)行專題輔導(dǎo)，使廣大黨員干部認(rèn)真形勢(shì)，明確方向，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

（4）堅(jiān)持和完善老干部每月一次學(xué)習(xí)制度和走訪離退休老干部制度。

（5）廣泛開展談心活動(dòng)，盡可能幫助干部職工解決實(shí)際困難。

（二）科學(xué)發(fā)展方面

2、積極創(chuàng)新工作思路，加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)群體的幫扶力度，對(duì)達(dá)不到低保、三無條件但家庭確實(shí)特別困難的特殊群眾，要給予特殊的照顧。

整改措施：

（1）創(chuàng)新機(jī)關(guān)幫扶工作，將各部門捐助款物集中統(tǒng)籌使用，改變幫扶不平衡問題。

（2）加大臨時(shí)救濟(jì)力度。

3、進(jìn)一步加大工會(huì)工作的宣傳力度。

整改措施：

（1）建立和完善通訊報(bào)道制度，充實(shí)和完善通訊員隊(duì)伍，落實(shí)宣傳報(bào)道任務(wù)。

（2）加大工會(huì)工作的宣傳力度，將工會(huì)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)多向社會(huì)各界進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大工會(huì)工作的知名度和影響度，爭(zhēng)取上級(jí)的更大支持，為基層推進(jìn)工會(huì)工作營(yíng)造良好的環(huán)境。

5、工會(huì)應(yīng)發(fā)揮主管協(xié)調(diào)作用，積極向上級(jí)部門反映，努力加強(qiáng)社會(huì)福利設(shè)施建設(shè)的投入力度。

整改措施：

爭(zhēng)取市、區(qū)二級(jí)政府和有關(guān)部門的支持關(guān)心，加大社會(huì)福利設(shè)施建設(shè)的投入力度。

（三）作風(fēng)建設(shè)方面

6、個(gè)別黨員的先鋒模范作用不夠明顯，服務(wù)態(tài)度不夠熱情。要建立走訪民情的長(zhǎng)效機(jī)制，深入到基層工會(huì)進(jìn)行調(diào)查研究，切實(shí)幫助困難職工解決實(shí)際問題。

整改措施：

（1）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部“下訪工作日”制度。

（2）開展“一崗雙責(zé)三服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)。

（3）推行了《民情日記》制度。

（4）進(jìn)一步嚴(yán)格工作紀(jì)律，改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范日常行為，提高服務(wù)水準(zhǔn)，樹立良好形象。

（四）執(zhí)政能力建設(shè)方面

7、要切實(shí)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

整改措施：

（1）認(rèn)真組織工會(huì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

（2）采取集中培訓(xùn)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的辦法，逐步提高工會(huì)工作者業(yè)務(wù)水平。

（3）定期組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的工會(huì)干部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（五）勤政廉政建設(shè)方面

8、要加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)，克己奉公，勤政為民，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的優(yōu)良傳統(tǒng)，注意節(jié)約開支。

整改措施：

（1）進(jìn)一步貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

（2）加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政教育和警示教育。

（3）落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)和述職述廉制度。

（4）修訂完善機(jī)關(guān)公車管理制度。

（5）修訂完善接待用餐制度。

四、責(zé)任追究

1、成立陳更生為組長(zhǎng)，劉建明、常永清、高國(guó)花為成員的整改領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)整改工作的領(lǐng)導(dǎo)。

2、加強(qiáng)督辦和考核，實(shí)施責(zé)任追究辦法，將整改任務(wù)與考評(píng)結(jié)合起來，扎扎實(shí)實(shí)做好每件整改工作。