第一篇：池州貴池區(qū)地稅局立足五好創(chuàng)建文明行業(yè)

池州貴池區(qū)地稅局立足“五好”創(chuàng)建文明行

近年來(lái)，池州市貴池區(qū)地稅局堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在全面加強(qiáng)稅費(fèi)征管的同時(shí)，按照“五好”要求深入開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，努力提高行業(yè)文明創(chuàng)建程度，讓文明之花在地稅系統(tǒng)芬芳綻放，為推進(jìn)地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展、加速貴池奮力崛起提供精神動(dòng)力和智力支持。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。該局黨組一直高度重視文明行業(yè)創(chuàng)建工作，專(zhuān)門(mén)成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。每年都把創(chuàng)建活動(dòng)擺上重要議事日程，常抓不懈。年初在《春訓(xùn)報(bào)告》中進(jìn)行布置強(qiáng)調(diào)，平時(shí)結(jié)合現(xiàn)代化分局創(chuàng)建、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等活動(dòng)扎實(shí)有序開(kāi)展。按照創(chuàng)建文明行業(yè)的五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和貴池區(qū)文行委制定的《創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》的要求，該局結(jié)合實(shí)際制定印發(fā)具體的實(shí)施方案和考核辦法，指導(dǎo)全區(qū)地稅系統(tǒng)有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng)建工作。

端正行業(yè)風(fēng)氣。該局堅(jiān)持以人為本加強(qiáng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭遵守廉潔自律等各項(xiàng)規(guī)定，勤政為民。年初專(zhuān)門(mén)制定《黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)建設(shè)主要工作任務(wù)分解表》和《效能監(jiān)察工作實(shí)施方案》等文件，推進(jìn)系統(tǒng)“三項(xiàng)”建設(shè)；開(kāi)展局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，進(jìn)一步暢通訴求渠道；向社會(huì)聘請(qǐng)10名特邀監(jiān)察員，組織稅干開(kāi)展向納稅人述職述廉活動(dòng)，獲得社會(huì)好評(píng)。細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，量化服務(wù)時(shí)限，規(guī)范辦稅服務(wù)廳管理，開(kāi)展辦稅工作人員職業(yè)規(guī)范和禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)。公開(kāi)12366行業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)，推行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、綠色通道等服務(wù)措施，服務(wù)效率顯著提高。

提升職工素質(zhì)。深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，每年堅(jiān)持開(kāi)展精讀一本書(shū)、精學(xué)一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，提升職工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持“每日一題、每周一講、每月一考”學(xué)習(xí)制度，鞏固學(xué)習(xí)成果；結(jié)合實(shí)際開(kāi)展分崗位、分層次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高職工思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化業(yè)務(wù)技能；加強(qiáng)黨建工作，發(fā)揮黨員示范帶頭作用，用身邊事教育身邊人，引導(dǎo)廣大干部職工學(xué)先進(jìn)，爭(zhēng)先進(jìn)，營(yíng)造了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍。全局上下呈現(xiàn)出“人人爭(zhēng)當(dāng)文明職工，全局爭(zhēng)創(chuàng)文明單位，系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)”的喜人局面。為加強(qiáng)所得稅人才隊(duì)伍建設(shè)，貴池區(qū)地稅局建立所得稅人才庫(kù)，并舉行所得稅人才培養(yǎng)“傳幫帶”結(jié)對(duì)子簽字儀式，8名人才庫(kù)成員與8名預(yù)備庫(kù)成員簽訂了《所得稅人才培養(yǎng)傳幫帶責(zé)任書(shū)》。

夯實(shí)管理基礎(chǔ)。堅(jiān)持把創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)、提高社會(huì)效益作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要措施來(lái)抓。將《公民道德規(guī)范》等標(biāo)牌放置在大廳等醒目位置，在局域網(wǎng)上開(kāi)辟文明創(chuàng)建等板塊，營(yíng)造良好氛圍。堅(jiān)持開(kāi)展文明創(chuàng)建日活動(dòng)，定期檢查通報(bào)考核。以創(chuàng)建園林城市為契機(jī)，在“四周凈化、庭院綠化、道路硬化、環(huán)境美化、樓宇亮化”的基礎(chǔ)上，按照“建管

并重”的思路，加強(qiáng)日常管理和改造，把地稅機(jī)關(guān)建成春有花、夏有蔭、秋有果、冬有青的花園式單位。加強(qiáng)平安建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家稅收優(yōu)惠政策，開(kāi)展好信訪(fǎng)、維穩(wěn)等工作，系統(tǒng)上下平安和諧。

提升社會(huì)評(píng)價(jià)。加強(qiáng)地稅文化建設(shè)，把開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng)作為文明創(chuàng)建的重要內(nèi)容之一，積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式，專(zhuān)門(mén)成立大合唱、舞蹈、乒乓球、象棋、攝影等興趣愛(ài)好小組，引導(dǎo)干部職工走進(jìn)書(shū)桌、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。熱心公益事業(yè)，每年開(kāi)展黨員幫扶困難學(xué)生活動(dòng)，組織職工開(kāi)展無(wú)償獻(xiàn)血、扶貧幫困、志愿者等活動(dòng)；大力支持聯(lián)系村、社區(qū)工作，積極開(kāi)展訪(fǎng)貧問(wèn)苦活動(dòng)，有效化解村、社矛盾；落實(shí)警民共建，推進(jìn)雙擁工作，得到社會(huì)好評(píng)。

貴池區(qū)地稅局這些舉措在全局上下一致努力下取得了一定的成效，為加強(qiáng)全區(qū)地稅系統(tǒng)干部隊(duì)伍能力和素質(zhì)建設(shè)，培養(yǎng)造就適應(yīng)新時(shí)期地稅事業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)干部隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)，有力提升了系統(tǒng)干部隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步推動(dòng)了該局文明創(chuàng)建。

第二篇：五好文明家庭創(chuàng)建

五臨發(fā)[2011]101號(hào)

關(guān)于開(kāi)展五好文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施方案

為進(jìn)一步推動(dòng)我鄉(xiāng)五好文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)，優(yōu)化家庭環(huán)境，提升幸福指數(shù)，現(xiàn)就進(jìn)一步深入開(kāi)展五好文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，以促進(jìn)社會(huì)主義和核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，以倡導(dǎo)家庭美德，弘揚(yáng)先進(jìn)文化為目標(biāo)，提高家庭成員的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，引導(dǎo)廣大家庭追究科學(xué)、文明、健康的生活方式，為構(gòu)建文明、和諧的臨北奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

五好文明家庭創(chuàng)建要適應(yīng)形勢(shì)下、新要求，不斷賦予

創(chuàng)建活動(dòng)新內(nèi)涵。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

愛(ài)國(guó)守法，熱心公益好。

學(xué)習(xí)進(jìn)取，愛(ài)崗敬業(yè)好。

男女平等，尊老愛(ài)幼好。

移風(fēng)易俗，少生優(yōu)育好。

勤儉持家，保護(hù)環(huán)境好。

三、創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)

按照五好文明家庭創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展創(chuàng)建，截止到2011年10月20日前，全鄉(xiāng)評(píng)選出100戶(hù)五好文明家庭戶(hù)，其中五好文明家庭示范戶(hù)3戶(hù)。

四、工作要求

1、提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。各村要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，要高度重視五好文明家庭創(chuàng)建的重要性和必要性。

2、精心組織、扎實(shí)推進(jìn)。各村要及時(shí)根據(jù)實(shí)施方案的要求，切實(shí)做好五好文明家庭的資料收集、申報(bào)工作。

4、擴(kuò)大宣傳、輿論引導(dǎo)。要充分利用村公開(kāi)欄、明白紙等載體進(jìn)行廣泛宣傳，樹(shù)立典型，宣傳典型，營(yíng)造構(gòu)建和諧社會(huì)的良好家庭氛圍和社會(huì)氛圍，激勵(lì)更多婦女和家庭自覺(jué)參與，不斷推動(dòng)創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展。

2011年8月2日

主題詞：五好文明家庭創(chuàng)建實(shí)施方案

臨北回族鄉(xiāng)黨政辦2011年8月2日共印25份

第三篇：文明行業(yè)創(chuàng)建材料

創(chuàng)建市級(jí)文明行業(yè) 促進(jìn)移動(dòng)事業(yè)迅速發(fā)展

——豐縣移動(dòng)分公司創(chuàng)建市級(jí)文明行業(yè)申報(bào)材料

一、基本概況

江蘇移動(dòng)通信有限責(zé)任公司豐縣分公司是隸屬中國(guó)移動(dòng)（香港）公司的外商獨(dú)資企業(yè)，它的前身是豐縣郵電局移動(dòng)通信辦公室，98年5月從郵電局分離成立移動(dòng)公司，主要從事移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)，經(jīng)營(yíng)各種移動(dòng)通信業(yè)務(wù)。在全縣范圍內(nèi)設(shè)立移動(dòng)自辦營(yíng)廳19個(gè)。江蘇移動(dòng)通信有限責(zé)任公司豐縣分公司共有員工140人，其中黨員5人，團(tuán)員135人，具有大中專(zhuān)以上文化程度35人，平均年齡26歲，是一個(gè)年輕而富有朝氣的團(tuán)隊(duì)。

二、近年來(lái)創(chuàng)建取得的主要成績(jī)

按照江蘇文明行業(yè)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，積極廣泛開(kāi)展創(chuàng)建“文明行業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)，目的是提高服務(wù)水平，提高自身修養(yǎng)，活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)豐縣移動(dòng)公司廣大青年在本職工作崗位上，盡職盡業(yè)，文明從業(yè)，開(kāi)拓進(jìn)取，無(wú)私奉獻(xiàn)，樹(shù)立以服務(wù)求生存，以特色求發(fā)展內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，展示當(dāng)代移動(dòng)員工的精神風(fēng)貌，以一流的服務(wù)在社會(huì)上樹(shù)立良好的移動(dòng)形象。公司2001被徐州市委、市政府評(píng)為“無(wú)線(xiàn)電先進(jìn)單位“稱(chēng)號(hào)、2001年被江蘇省省委、省政府評(píng)為“無(wú)線(xiàn)電先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)、2001年被徐州稅務(wù)局評(píng)為“納稅誠(chéng)信單位”、2002年被徐州市評(píng)為“文明單位”稱(chēng)號(hào),2003年被徐州市評(píng)為“徐州市創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位”。2004年被徐州市評(píng)為“文明單位”稱(chēng)號(hào)。2004年被徐州市評(píng)為“AA級(jí)重合同守信用企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。2005年榮獲“市青年文明號(hào)”銅牌。2005年，榮獲市委辦公室頻發(fā)的“2004零投訴單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2005年被徐州市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)評(píng)為“市文明單位”稱(chēng)號(hào)。2006年，榮獲2005徐州市“徐州市服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)”稱(chēng)號(hào)。

三、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織，明確責(zé)任，創(chuàng)建工作深入扎實(shí)開(kāi)展。

創(chuàng)建文明行業(yè)是貫徹為人民服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)的需要，是移動(dòng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中時(shí)刻處于不敗之地的保證。尤其是中國(guó)加入WTO的曙光已經(jīng)出現(xiàn)，入關(guān)后的中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，精神文明建設(shè)顯得尤其重要。因此，在創(chuàng)建工作中，我們豐縣移動(dòng)公司始終堅(jiān)持“一把手抓兩手”的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，把精神文明建設(shè)和通信生產(chǎn)建設(shè)作為同一個(gè)奮斗目標(biāo)，一起部署，一起檢查，一起落實(shí)，一起考核。各班組還成立了創(chuàng)建小組，做到黨、政、工、團(tuán)齊抓共管形成合力；其次，以省級(jí)“文明行業(yè)”為奮斗目標(biāo)，認(rèn)真查找創(chuàng)建工作中的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)制定出整改措施。要求全體員工在思想來(lái)上充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建工作的重要性，文明行業(yè)就是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)和財(cái)富，通信事業(yè)發(fā)展和創(chuàng)建文明行業(yè)工作是相輔相成、缺一不可的，這是我們每個(gè)移動(dòng)員工義不容辭的責(zé)任。從而進(jìn)一步統(tǒng)一了公司員工的思想，明確了當(dāng)前和今后服務(wù)工作的主要目標(biāo)和任務(wù)。

四、加快發(fā)展，增強(qiáng)實(shí)力，為創(chuàng)建工作提供堅(jiān)固的物質(zhì)保障。

近年來(lái)，豐縣移動(dòng)公司員工積極落實(shí)省、市公司的“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊圍繞上級(jí)公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)，結(jié)合我縣實(shí)際情況，集中精力做好經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作。

1、業(yè)務(wù)發(fā)展速度突飛猛進(jìn)：2004年----2005年發(fā)展移動(dòng)用戶(hù)凈增18376余部，移動(dòng)用戶(hù)有了很大的增長(zhǎng)。

2、經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)穩(wěn)步攀升：移動(dòng)業(yè)務(wù)收入2004年完成4520萬(wàn)元，2005年完成4998萬(wàn)元，上交國(guó)家稅收170余萬(wàn)元。

3、綜合通信能力快速增強(qiáng)：2004年----2005年豐縣移動(dòng)通信綜合樓正式竣工并投入使用，新建移動(dòng)基站14個(gè)，總數(shù)達(dá)56個(gè)，新增語(yǔ)音信道588個(gè)，總數(shù)達(dá)3600個(gè)。鋪設(shè)5公里的傳輸管道工程，架設(shè)傳輸線(xiàn)路400公里。

五、齊抓共管，全員參與，步步深入，營(yíng)造催人奮進(jìn)的創(chuàng)建氛圍。

創(chuàng)建文明行業(yè)是一項(xiàng)全員參與、長(zhǎng)抓不懈的系統(tǒng)工程。除了有規(guī)章制度、創(chuàng)建措施作保證外，還必須通過(guò)一系列的活動(dòng)，使創(chuàng)建工作持之以恒。在創(chuàng)建中，我們豐縣移動(dòng)公司深入開(kāi)展了一些豐富多彩的活動(dòng)，以營(yíng)造積極向上、催人奮進(jìn)的氛圍，將創(chuàng)建活動(dòng)步步引向深入。

1、領(lǐng)導(dǎo)班子作為企業(yè)的帶頭人，在各項(xiàng)工作中較好地起到了表率作用。帶領(lǐng)全公司干部員工攻關(guān)克難 努力拼搏，超額完成了各項(xiàng)任務(wù)。首先在全公司范圍內(nèi)深入開(kāi)展了“三五”普法、“雙思”教育、“三講”教育活動(dòng)和“三個(gè)代表”重要思想教育活動(dòng)，使廣大干部在復(fù)雜多變的形勢(shì)面前始終保持了清醒的頭腦；其次自覺(jué)加強(qiáng)了現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)，牢牢掌握業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)和駕馭全局的能力；三是認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)黨政建設(shè)責(zé)任制、民主集中制，嚴(yán)格《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自率若干規(guī)定》等有關(guān)文件的要求，堅(jiān)決貫徹黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制，使黨風(fēng)廉正建設(shè)不斷深入；四是堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，定期召開(kāi)民主生活會(huì)制度。班子成員大事講原則，小事講風(fēng)格，齊心協(xié)力抓好兩個(gè)文明建設(shè)，以良好的黨風(fēng)政風(fēng)，帶動(dòng)行風(fēng)建設(shè)，在群眾中起到表率作用，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、各部室積極配合，主動(dòng)投入到創(chuàng)建工作中去。特別是重大節(jié)日期間，組織現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)隊(duì)走向街頭，走訪(fǎng)用戶(hù)，主動(dòng)接受用戶(hù)的監(jiān)督，進(jìn)行廣泛宣傳移動(dòng)新業(yè)務(wù)，展示移動(dòng)新形象。在“六.一兒童節(jié)”之際，開(kāi)展給少年兒童獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，給他們送去書(shū)籍、文具等物品。同時(shí)，在縣政府消協(xié)、物價(jià)等行業(yè)聘請(qǐng)了3名同志作為我公司的服務(wù)監(jiān)督員。促進(jìn)了移動(dòng)服務(wù)工作的開(kāi)展，樹(shù)立了移動(dòng)社會(huì)新形象。

六、以人為本，充分挖潛，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。

移動(dòng)通信作為社會(huì)性的基礎(chǔ)設(shè)施和精神文明窗口，迫切要求廣大干部青年充分認(rèn)識(shí)精神文明建設(shè)的特殊重要性。要使廣大員工能夠?yàn)樯鐣?huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，只有通過(guò)強(qiáng)化員工教育，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)，充分挖掘員工的內(nèi)在潛力來(lái)實(shí)現(xiàn)。

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)教育，全面提高職工政治理論水平。兩年來(lái)組織干部員工先后系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的十六大精神和鄧小平理論以及胡錦濤總書(shū)記的一系列講話(huà)精神，突出了愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育。

2、堅(jiān)持開(kāi)展文化技能教育，切實(shí)提高干部員工的文化水平。移動(dòng)通信作為技術(shù)和知識(shí)的密集型產(chǎn)業(yè)，面臨著技術(shù)和知識(shí)的快速更新的形勢(shì)。結(jié)合本公司各部門(mén)工作的需要，以提高員工本職工作能力為工作重點(diǎn)，堅(jiān)持學(xué)以致用的原則。有針對(duì)性選送技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)，組織職工學(xué)習(xí)40余次，對(duì)生產(chǎn)崗位人員進(jìn)行了職工技能鑒定考核，做到持證上崗。對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了100%的培訓(xùn)，積極配合縣工會(huì)舉辦豐縣“移動(dòng)通信杯”職工計(jì)算機(jī)知識(shí)競(jìng)賽。通過(guò)職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了職工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，引導(dǎo)每個(gè)職工養(yǎng)成愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德風(fēng)尚，促進(jìn)移動(dòng)企業(yè)的迅速發(fā)展。

3、突出強(qiáng)化移動(dòng)員工職業(yè)道德教育。在創(chuàng)建工作中，我們豐 縣移動(dòng)公司以“三個(gè)代表”思想為指針，緊緊抓住員工職業(yè)道德教育不放松，按照分層教育的方法，加強(qiáng)傳統(tǒng)教育，進(jìn)一步加強(qiáng)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)宗旨，每個(gè)員工充分認(rèn)識(shí)到移動(dòng)企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展及振興地方經(jīng)濟(jì)中所肩負(fù)的重要職責(zé)，自覺(jué)做到敬業(yè)、愛(ài)崗、愛(ài)用戶(hù)，達(dá)到“三滿(mǎn)意”。

第四篇：地稅局創(chuàng)建文明和諧工作總結(jié)

地稅局創(chuàng)建文明和諧工作總結(jié)

各縣（市、區(qū)）地方稅務(wù)局，市局各直屬單位、各科室：

XX年3月，全省地稅系統(tǒng)創(chuàng)建省級(jí)文明和諧行業(yè)啟動(dòng)儀式召開(kāi)后，我市地稅系統(tǒng)立即行動(dòng)起來(lái)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層宣傳發(fā)動(dòng)，形成了人人參與，狠抓落實(shí)，積極創(chuàng)建的良好局面。經(jīng)過(guò)近一年的努力，取得了顯著成績(jī)。市局和***局分別被省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)授予“山西省文明和諧單位標(biāo)兵”，鹽湖區(qū)地稅局等11個(gè)縣（市、區(qū)）局分別被授予“山西省文明和諧單位”?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

一、創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展情況

XX年，全市地稅系統(tǒng)將創(chuàng)建文明和諧行業(yè)作為構(gòu)建和諧地稅，推動(dòng)地稅事業(yè)又好又快發(fā)展的重要抓手，全面落實(shí)省局“四項(xiàng)建設(shè)、兩個(gè)確?！惫ぷ鞑渴鸷褪芯帧耙粋€(gè)平臺(tái)、五個(gè)突破”工作思路，有計(jì)劃、有步驟地深入開(kāi)展創(chuàng)建工作，形成了領(lǐng)導(dǎo)帶群眾，市局帶縣局，上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)的群眾性創(chuàng)建文明和諧行業(yè)新高潮。全市地稅系統(tǒng)通過(guò)不斷加強(qiáng)班子建設(shè)和干部思想政治建設(shè)，開(kāi)展創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)所、標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳、文明執(zhí)法稽查局、稅務(wù)所長(zhǎng)記日志、機(jī)關(guān)與基層稅務(wù)所人員崗位交流、迎奧運(yùn)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等系列創(chuàng)建活動(dòng)，構(gòu)建和諧的內(nèi)部環(huán)境，不斷提升文明創(chuàng)建的能力和動(dòng)力；通過(guò)開(kāi)展“溫馨交流促和諧”和“我身邊的和諧”有獎(jiǎng)?wù)魑?、攝影競(jìng)賽等活動(dòng)，加強(qiáng)稅法宣傳，融洽內(nèi)部干群關(guān)系和外部征納關(guān)系，推動(dòng)文明和諧行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展；通過(guò)愛(ài)心捐贈(zèng)、新農(nóng)村建設(shè)幫扶和貧困學(xué)生救助等系列公益活動(dòng)，樹(shù)立了地稅部門(mén)的社會(huì)形象，為創(chuàng)建文明和諧行業(yè)創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

二、主要做法和成效

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。

全市地稅系統(tǒng)各級(jí)黨組，對(duì)創(chuàng)建省級(jí)文明和諧行業(yè)活動(dòng)都非常重視。XX年初，市局黨組在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，審議通過(guò)了《***市地稅系統(tǒng)關(guān)于構(gòu)建和諧地稅的實(shí)施意見(jiàn)》和《創(chuàng)建省級(jí)文明和諧行業(yè)活動(dòng)實(shí)施方案》，并在全系統(tǒng)實(shí)施“一把手”創(chuàng)建工程，市局和19個(gè)基層單位都專(zhuān)門(mén)成立了“創(chuàng)建文明和諧行業(yè)活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速形成了上下聯(lián)動(dòng)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的創(chuàng)建格局。

（二）創(chuàng)建有方，保障質(zhì)量。

在創(chuàng)建過(guò)程中，全市各級(jí)地稅機(jī)關(guān)緊緊圍繞構(gòu)建和諧地稅這個(gè)目標(biāo)，正確處理創(chuàng)建活動(dòng)與稅收中心工作的關(guān)系，形成了立足稅收抓創(chuàng)建，通過(guò)創(chuàng)建促發(fā)展的良性循環(huán)。在創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施方面，堅(jiān)持以省局領(lǐng)導(dǎo)為主，與地方領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合；在指導(dǎo)檢查驗(yàn)收方面，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匚拿鬓k的聯(lián)系，虛心接受檢查指導(dǎo)；在創(chuàng)建的數(shù)量和質(zhì)量方面，根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求，不僅達(dá)到了省局提出的創(chuàng)建目標(biāo)，同時(shí)，保障了創(chuàng)建的質(zhì)量和水平；在創(chuàng)建的典型和整體方面，做到以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)；在創(chuàng)建的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境方面，做好本系統(tǒng)和本單位的自查自評(píng)工作，同時(shí)，高度重視群眾評(píng)議、媒體評(píng)議和文明辦的綜合評(píng)議，確保了全系統(tǒng)參評(píng)的滿(mǎn)意率。

（三）突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。

1、以基層文明創(chuàng)建為創(chuàng)建工作的出發(fā)點(diǎn)。全市地稅系統(tǒng)廣泛開(kāi)展了創(chuàng)建“文明稅務(wù)所”、“文明辦稅服務(wù)廳”、“文明執(zhí)法稽查局”等活動(dòng)，建立了26個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)所，出臺(tái)了全市基層基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)劃，積極加快基層建設(shè)進(jìn)度，有效改善了各級(jí)地稅部門(mén)的工作生活環(huán)境，推進(jìn)了基層軟環(huán)境和硬環(huán)境建設(shè)。

2、以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為創(chuàng)建工作的有效途徑。在創(chuàng)建過(guò)程中，全市各級(jí)地稅機(jī)關(guān)著力加強(qiáng)班子建設(shè)和干部思想政治建設(shè)，組織中心組理論學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)議和黨組專(zhuān)題民主生活會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)班子率先轉(zhuǎn)變作風(fēng)、帶頭狠抓落實(shí)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展；在基層稅務(wù)所扎實(shí)推行了稅務(wù)所長(zhǎng)記日志和稅收管理員記工作手冊(cè)活動(dòng)；重點(diǎn)實(shí)施了干部交流工作，通過(guò)交流，帶動(dòng)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了收入增長(zhǎng)，激發(fā)了隊(duì)伍活力，提高了整體素質(zhì)和工作水平。作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，帶來(lái)了全市地稅干部職工的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、稅收業(yè)務(wù)素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)的大幅度提高，為推進(jìn)“四項(xiàng)建設(shè)”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、以?xún)?yōu)化服務(wù)為創(chuàng)建工作的最終目標(biāo)。全市地稅系統(tǒng)廣泛開(kāi)展了以征求納稅服務(wù)需求為主題的“溫馨交流促和諧”等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了思想理念和服務(wù)措施的創(chuàng)新，提升了全系統(tǒng)規(guī)范執(zhí)法、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。隨著科學(xué)化、精細(xì)化管理的不斷深入，有效防止了為稅不廉、以稅謀私等問(wèn)題，使各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策最大限度地惠及納稅人，努力提高地稅部門(mén)的公信力和執(zhí)行力，構(gòu)建起了文明和諧的征納關(guān)系。

（四）全員參與，常抓不懈。

在創(chuàng)建過(guò)程中，全市各級(jí)地稅部門(mén)將創(chuàng)建省級(jí)文明和諧行業(yè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)抓，堅(jiān)持不懈，共同參與，通過(guò)廣泛開(kāi)展文明單位、青年文明號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)化黨支部、巾幗文明示范崗、業(yè)務(wù)能手競(jìng)賽、貧困救助等一系列群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，不斷推動(dòng)各項(xiàng)地稅工作邁向新的臺(tái)階。

三、要求

創(chuàng)建文明和諧行業(yè)，重在以創(chuàng)促建，貴在持之以恒。全市地稅系統(tǒng)要以此次創(chuàng)建的全面勝利為契機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的針對(duì)性、可操作性和實(shí)效性，深入落實(shí)“大稅收、大服務(wù)”工作理念，確保各項(xiàng)工作的圓滿(mǎn)完成。同時(shí)，要把創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的、日常性的工作來(lái)抓，堅(jiān)決克服短期突擊的思想，要切實(shí)把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)貫穿地稅工作全局的重要內(nèi)容，堅(jiān)持不懈地長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，不斷鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)建成果。希望受到表彰的集體要珍惜榮譽(yù)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，爭(zhēng)取更大成績(jī)，為再鑄地稅事業(yè)新輝煌做出積極的貢獻(xiàn)。

第五篇：地稅局文明創(chuàng)建先進(jìn)單位事跡材料

文章標(biāo)題：地稅局文明創(chuàng)建先進(jìn)單位事跡材料

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近年來(lái)，***地稅局以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬全局，以實(shí)現(xiàn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展為總體目標(biāo)，融會(huì)貫通地做好依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)、科技加管理三篇文章，他們結(jié)合部門(mén)特點(diǎn)，以組織收入為主線(xiàn)，以精神文明為抓手，以征管改革為保證，勇于改革創(chuàng)新，立足本職，面向社會(huì)，內(nèi)抓管理，外樹(shù)形象，各項(xiàng)工作均有新的突破和進(jìn)展，開(kāi)創(chuàng)了**地稅的嶄新局面。2000年稅收收入突破億元大關(guān)，2004年組織稅收入庫(kù)20474萬(wàn)元，比2000年增加10094萬(wàn)元，增長(zhǎng)了1倍;精神文明碩果累累，該局先后被評(píng)為“全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)文明單位”、“全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)先進(jìn)單位”、連續(xù)三屆福建省“文明單位”、福建省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全省地稅系統(tǒng)先進(jìn)集體”、福建省“軍民共建精神文明示范單位”；漳州市“先進(jìn)基層黨組織”、“糾風(fēng)工作先進(jìn)單位”、“效能建設(shè)先進(jìn)集體”、“創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。所屬的13個(gè)基層單位中，涌現(xiàn)出1個(gè)“全國(guó)巾幗文明崗”、2個(gè)省級(jí)“青年文明號(hào)”、1個(gè)省級(jí)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、1個(gè)省級(jí)“新長(zhǎng)征突擊隊(duì)”，并涌現(xiàn)出省級(jí)先進(jìn)個(gè)人36人（次），市級(jí)各類(lèi)先進(jìn)個(gè)人110人（次），陳智聰局長(zhǎng)還榮膺“漳州市十大杰出青年”。

“組織領(lǐng)導(dǎo)扎實(shí)有力”。文明創(chuàng)建能不能抓出實(shí)效，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)是否有力。幾年來(lái)，該局自覺(jué)堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓的方針，把文明創(chuàng)建活動(dòng)擺上重要議事日程，先后下發(fā)了九五期間、十五期間精神文明建設(shè)規(guī)劃，每年年初詳細(xì)制定一年來(lái)的精神文明建設(shè)計(jì)劃，與稅收業(yè)務(wù)工作一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起獎(jiǎng)懲。成立了精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)親任組長(zhǎng)，設(shè)置了創(chuàng)建辦，并與黨政工團(tuán)、人事、紀(jì)檢等部門(mén)協(xié)調(diào)配合，齊抓共管，為強(qiáng)化精神文明建設(shè)提供了可靠的組織保證。與此同時(shí)，在基層分局中普遍實(shí)行了一崗雙責(zé)，即稅收業(yè)務(wù)與精神文明兩手一起抓，使創(chuàng)建工作形成了“橫向到邊，縱向到底，上下齊心，齊抓共管”的良好格局。

“內(nèi)部管理科學(xué)規(guī)范”。該局以明確分工、職責(zé)到人，健全制度、規(guī)范操作，強(qiáng)化監(jiān)督、嚴(yán)格追究為工作重點(diǎn)，以實(shí)施工作目標(biāo)、量化績(jī)效考核和爭(zhēng)創(chuàng)文明單位活動(dòng)為抓手，通過(guò)逐步完善的績(jī)效考評(píng)機(jī)制，構(gòu)建了內(nèi)部管理的基礎(chǔ)平臺(tái)；通過(guò)開(kāi)展公開(kāi)選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗的辦法，激發(fā)了廣大干部積極上進(jìn)的進(jìn)取心；通過(guò)評(píng)選征管能手、計(jì)算機(jī)能手、開(kāi)票能手、稽查能手、組織各類(lèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽、評(píng)聘稅務(wù)能級(jí)管理員等辦法，發(fā)揮了廣大業(yè)務(wù)骨干的作用，營(yíng)造了潛心鉆研稅收業(yè)務(wù)的良好氛圍；通過(guò)積極探索干部的個(gè)人考核辦法，利用績(jī)效體系實(shí)施稅務(wù)人員獎(jiǎng)勵(lì)和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，宏弘揚(yáng)了正氣，激勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，更是有力地調(diào)動(dòng)了廣大干部的工作積極性；通過(guò)積極探索財(cái)務(wù)管理新舉措，強(qiáng)化和完善了財(cái)務(wù)監(jiān)督，既提高了經(jīng)費(fèi)的使用效益，更是從源頭上控制了不廉潔行為；通過(guò)強(qiáng)化兩權(quán)監(jiān)督，進(jìn)一步健全了內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制。一系列的措施使內(nèi)部管理更加科學(xué)規(guī)范，有力地促進(jìn)了工作效率的全面提高，推動(dòng)了全局工作的全面發(fā)展。

“征管質(zhì)量大步邁進(jìn)”。該局緊緊圍繞“依法征稅，操作規(guī)范，程序合法，管征嚴(yán)密”的目標(biāo)，在加強(qiáng)基礎(chǔ)管征方面勇于探索，敢于嘗試，大膽改革，有效地促進(jìn)了征管的規(guī)范化，大大提高了稅收的征管質(zhì)量，為全市乃至全省地稅系統(tǒng)創(chuàng)造了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。一是規(guī)范征管資料，夯實(shí)征管基礎(chǔ)。他們?cè)谌新氏冉⒘苏鞴苜Y料檔案室，僅用1個(gè)月時(shí)間歸集整理了9000多戶(hù)納稅戶(hù)的征管資料，制定了管理辦法，使檔案資料的歸集、整理、使用等各環(huán)節(jié)有章可循，全市地稅系統(tǒng)還在該局召開(kāi)了征管資料檔案管理現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩會(huì)，對(duì)該局征管資料的規(guī)范化管理給予了充分的肯定。二是大膽進(jìn)行改革，雙定戶(hù)征收管理實(shí)現(xiàn)新突破。針對(duì)雙定戶(hù)現(xiàn)金繳稅量大，威脅到完稅證和稅款安全的實(shí)際情況。該局組織實(shí)施了稅郵一體化申報(bào)繳庫(kù)方式的改革，它是根據(jù)稅收雙定戶(hù)應(yīng)納稅款相對(duì)固定，而郵政部門(mén)具有點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(zhǎng)的郵儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和能夠配套投遞稅收完稅憑證的郵政業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，讓納稅人足不出戶(hù)就可以完成申報(bào)納稅事宜。目前，這項(xiàng)改革已經(jīng)成功地實(shí)施了三年,全局現(xiàn)在所有的雙定戶(hù)全部都通過(guò)郵政儲(chǔ)蓄劃繳稅款，2004年3月份劃繳314萬(wàn)元，劃繳率達(dá)到98.91。在稅郵一體化改革成功的基礎(chǔ)上，該局抓住有利時(shí)機(jī)在全市率先在雙定戶(hù)中開(kāi)展了民主評(píng)稅“陽(yáng)光工程”，以最快的速度完成行業(yè)劃分、典型戶(hù)調(diào)查、單戶(hù)稅額核定和定額公開(kāi)等一系列工作。目前，已經(jīng)在全區(qū)建立起比較健全的民主評(píng)稅運(yùn)行機(jī)制，共核定“雙定”戶(hù)6778戶(hù)，核定月稅款318萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了“稅負(fù)基本持平,稅款略有增長(zhǎng)”的目的。通過(guò)郵儲(chǔ)劃繳，節(jié)約了納稅人的時(shí)間和費(fèi)用，也舒緩了辦稅服務(wù)廳的壓力，保證了

稅收票款的安全。通過(guò)民主評(píng)稅，增強(qiáng)了稅收?qǐng)?zhí)法工作的透明度和科學(xué)性，實(shí)現(xiàn)了核定稅收定額的陽(yáng)光作業(yè)，體現(xiàn)了稅收稅負(fù)的“公平、公正、公開(kāi)”。這兩項(xiàng)改革不僅節(jié)約了征收成本、規(guī)范了執(zhí)法行為、提高了征管質(zhì)量、提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且使個(gè)體稅收收入也略有增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了征納雙贏(yíng)的最佳結(jié)合。

“納稅服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效”。該局努力完善窗口功能，轉(zhuǎn)變服

務(wù)方式，開(kāi)展了辦稅服務(wù)廳規(guī)范化整治。統(tǒng)一在各辦稅窗口配備座椅、茶水、雨具、應(yīng)急藥品等便民用品，對(duì)上墻進(jìn)行公開(kāi)的內(nèi)容作了統(tǒng)一和規(guī)范；在辦稅大廳實(shí)行涉稅咨詢(xún)、稅務(wù)登記、票證領(lǐng)購(gòu)、納稅申報(bào)、稅款解繳、違章處罰、資料存儲(chǔ)、稅法公告“一條龍”和“一站式”服務(wù)，簡(jiǎn)化辦稅程序，完善辦稅功能；在稅工中嚴(yán)格實(shí)行“五項(xiàng)服務(wù)”，即微笑服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、首問(wèn)負(fù)責(zé)制服務(wù)和一次性告知服務(wù)，推行AB崗；在全局開(kāi)展“情暖納稅人、滿(mǎn)意在地稅”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，盡一切可能為納稅人提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他們用1個(gè)小時(shí)的時(shí)間快速地為一對(duì)殘疾夫妻辦理減免稅手續(xù)的事件，還得到了漳州市領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和贊揚(yáng)。

“文化建設(shè)成效顯著”。通過(guò)建設(shè)“三個(gè)基地”，營(yíng)造積極健康向上的地稅文化氛圍。他們依托思想教育基地，把學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和開(kāi)展保持黨員先進(jìn)性教育作為首要政治任務(wù)抓緊抓好；依托學(xué)習(xí)培訓(xùn)基地，積極開(kāi)展技能培訓(xùn)和崗位練兵，2000年以來(lái)全局共組織各類(lèi)培訓(xùn)62期，2886人次參加；依托文體活動(dòng)基地，舉辦卡拉OK比賽，羽毛球、乒乓球、臺(tái)球比賽，各種知識(shí)競(jìng)賽、聯(lián)歡會(huì)，登山比賽等，占領(lǐng)稅工的業(yè)余思想文化陣地，正確引導(dǎo)干部的業(yè)余生活，形成生動(dòng)活潑的機(jī)關(guān)文化氛圍，提高了干部敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神。堅(jiān)持做好一人一事的思想政治工作，堅(jiān)持“五必訪(fǎng)”、“四關(guān)心”，即婚喪嫁娶必訪(fǎng)、生病住院必訪(fǎng)、生兒育女必訪(fǎng)、家庭困難必訪(fǎng)、思想有情緒必訪(fǎng)，關(guān)心其生活、學(xué)習(xí)、工作、進(jìn)步，讓地稅干部感受到地稅大家庭的溫暖，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

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