第一篇：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)市場調(diào)研報(bào)告

OA系統(tǒng)市場調(diào)研報(bào)告

1STP分析

1.1segmenting

雖然沒有ERP那么有份量，但是OA仍然搶得了管理軟件市場一塊大大的蛋糕，并培養(yǎng)了一批有實(shí)力的廠商。OA市場上的主要品牌都已經(jīng)在試圖建立自己鮮明的競爭優(yōu)勢，泛微在企業(yè)領(lǐng)域努力宣傳自己的協(xié)同理念，合強(qiáng)在政府機(jī)關(guān)領(lǐng)域展示其公文處理方面的優(yōu)勢，新思創(chuàng)在易用性方面進(jìn)行積極的探索，藍(lán)凌則在知識(shí)管理領(lǐng)域堅(jiān)持不懈……這些OA企業(yè)在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的搖旗吶喊，使競爭激烈的OA市場展現(xiàn)了新的面貌。

細(xì)分的市場造就細(xì)分的產(chǎn)品，而細(xì)分的產(chǎn)品往往是對(duì)手無法輕易模仿的，因?yàn)樗蛘呤墙⒃谙到y(tǒng)的底層架構(gòu)上，或者是經(jīng)過了優(yōu)勢資源的精心配制，或者是經(jīng)過了長期的市場積累，等對(duì)手發(fā)覺時(shí)優(yōu)勢已經(jīng)建立。很難再撼動(dòng)其地位。

對(duì)OA市場，我們采取以下維度對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分：

A、按企業(yè)規(guī)模：我們按企業(yè)OA可能使用人數(shù)，將現(xiàn)有的企業(yè)分為大、中、小三種規(guī)模，經(jīng)過一定的市場調(diào)研我們歸納出，一般來說，5-20人可以稱為小型企業(yè)，21-99人稱為中型企業(yè)，100人以上為大型企業(yè)。小型企業(yè)的特點(diǎn)是，規(guī)模小，資金少，在IT設(shè)備上的投入小，沒有或者專業(yè)的IT管理維護(hù)人員少；中型企業(yè)的特點(diǎn)是，用于IT設(shè)備的投入或許有一部分，但是對(duì)于購買昂貴的服務(wù)器來說，簡直是杯水車薪，專業(yè)IT人員少；大型企業(yè)的特點(diǎn)是，規(guī)模大，資金雄厚，有專門的IT部門或者使用外包的IT服務(wù)，企業(yè)信息化意識(shí)強(qiáng)。

B、按企業(yè)消費(fèi)心理：經(jīng)過一定的調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，在信息技術(shù)的消費(fèi)上，企業(yè)消費(fèi)心理可以分為以下幾種類型：a、意識(shí)到信息管理的重要性，且愿意在信息管理上投入的企業(yè)b、意識(shí)到信息管理的重要性，但由于資金上的問題，而對(duì)OA的部署望而卻步c、處于比較懵懂的狀態(tài)，對(duì)當(dāng)前的信息技術(shù)還不是了解，因此沒有消費(fèi)欲望。

C、按企業(yè)類型:可分為國企，民營，合資，外資。。

1.2targeting

經(jīng)過市場細(xì)分我們可以知道，在對(duì)于大型企業(yè)來說。。

1.3position

經(jīng)過市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇，我們的定位是以云計(jì)算為基礎(chǔ)，多言語版的可擴(kuò)展的支持移動(dòng)辦公的租用的在線OA系統(tǒng)。

2市場環(huán)境分析

2.1微觀環(huán)境

我們使用波特五力競爭模型，從供應(yīng)商的議價(jià)實(shí)力、產(chǎn)業(yè)內(nèi)既有廠商的競爭、新進(jìn)入者的威脅、替代品或服務(wù)的威脅、客戶的議價(jià)實(shí)力對(duì)OA市場的微觀環(huán)境進(jìn)行分析。

2.1.1供應(yīng)商的議價(jià)能力

開發(fā)我們的目標(biāo)產(chǎn)品，面臨的供應(yīng)商主要為硬件供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)云計(jì)算需要大量的運(yùn)行穩(wěn)定的服務(wù)器，但是服務(wù)器的價(jià)格是硬件中最昂貴的部分，如果購買大量的服務(wù)器的話無疑是一筆沉重的負(fù)擔(dān)。如果采用租用服務(wù)器的形式，與擁有大量服務(wù)器的企業(yè)達(dá)成協(xié)議，成本將會(huì)減少很多。

2.1.2現(xiàn)有競爭者

作為信息化的第一步，OA在我國起步較早，且資金和技術(shù)的要求都不高，OA廠商數(shù)以千計(jì)，很多廠商在此方面已經(jīng)具備了相當(dāng)豐富的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，也形成了比較成熟的產(chǎn)品。在功能上，已經(jīng)探討的比較成熟，一些模塊已經(jīng)能夠通用，比如工作流，在很多OA系統(tǒng)中都是一模一樣，其他的功能也基本上是大同小異的。

國內(nèi)大多數(shù)廠商設(shè)計(jì)還基本上停留在Client／Server架構(gòu)，只有部分實(shí)現(xiàn)了B/S的轉(zhuǎn)型。而即使是B/S模式的產(chǎn)品，也需要在第一臺(tái)電腦上完全安裝，其他電腦訪問第一臺(tái)電腦即可。

需要購買的OA產(chǎn)品基本上都有試用，比較成熟的企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在線試用，可選不同的角色進(jìn)入系統(tǒng)試用，但是大多數(shù)在線試用的訪問速度比較慢，只有通達(dá)，泛微等幾家供應(yīng)商達(dá)到了較快的水平。目前實(shí)現(xiàn)了真正的在線OA的只有極少數(shù)的幾家，WINOA和臥龍是比較典型的代表。其中WINOA是完全免費(fèi)的，但其功能過于簡單，不能適應(yīng)市場的需要。臥龍既有安裝版的OA，也有在線OA，且可為企業(yè)定制OA，支持移動(dòng)OA，其中在線OA是采用的通用加定制的模式，對(duì)通用模塊進(jìn)行打包，具備可擴(kuò)展性，而一些特別模塊則讓用戶選擇是否購買，購買后實(shí)現(xiàn)與通用模塊的無縫銜接。

目前國內(nèi)市場上的OA支持多語言的產(chǎn)品很少，只有華天動(dòng)力、金和等為數(shù)不多的幾家公司實(shí)現(xiàn)了多語言切換。華天動(dòng)力支持中文，英文，日語，韓語和繁體，金和支持中文，英

文，日語。

而移動(dòng)OA的市場情況，多為移動(dòng)運(yùn)營商開發(fā)的直接在手機(jī)上安裝運(yùn)行的OA客戶端程序，有一部分成熟的OA廠商也集成了移動(dòng)OA功能，比如合強(qiáng)，藍(lán)凌，通達(dá)等，但為數(shù)不多。

2.1.3新進(jìn)者

由于OA的門檻很低，市場大，吸引了許多軟件公司的眼光；而隨著3G時(shí)代的到來，移動(dòng)運(yùn)營商對(duì)移動(dòng)OA也有著很大的熱情，希望能在未來的3G時(shí)代里，利用自己的設(shè)備和知名度優(yōu)勢，早一步占領(lǐng)移動(dòng)OA市場。

2.1.4替代品威脅

ERP系統(tǒng)涉及物流、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等企業(yè)數(shù)據(jù)的處理和分析，OA系統(tǒng)則用于無紙化辦公，是企業(yè)的工作審批和知識(shí)管理平臺(tái)。企業(yè)管理系統(tǒng)向綜合協(xié)同管理平臺(tái)邁進(jìn)已經(jīng)成為了當(dāng)前企業(yè)信息化的大勢所趨。包含OA的ERP系統(tǒng)，大有取而代之之勢。但是對(duì)一個(gè)小型企業(yè)而言，ERP投資巨大，建設(shè)周期長，它希望購買的則是一套好的OA系統(tǒng)，所以，OA在中小企業(yè)中還是具有較大的市場價(jià)值的。

2.1.5客戶的議價(jià)能力

由于我們的目標(biāo)產(chǎn)品是通用的，在線的，互聯(lián)網(wǎng)給了我們很大的潛在客戶空間，用戶數(shù)量將是龐大的；采用租用的方式，付費(fèi)會(huì)比較低廉，單個(gè)消費(fèi)者不會(huì)占銷售量很大的比例；且市場上暫無類似產(chǎn)品，因此，客戶的議價(jià)能力不算是很大威脅。

3SWOT分析

3.1Strengths

具有穩(wěn)定的目標(biāo)客戶群（南富士旗下的會(huì)員公司）

先進(jìn)的而開發(fā)理念，強(qiáng)大的技術(shù)支持

3.2Weaknesses1、缺少相關(guān)的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)

2、缺少實(shí)際的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)

3.3Opportunities1、云計(jì)算是一個(gè)大的趨勢

2、目前市場上在線OA幾乎是一個(gè)空白，支持多語言的OA也非常少，組件的可定制功能只有少數(shù)幾家廠商實(shí)現(xiàn)，如果先其他廠商一步開發(fā)出來，將有較大的市場空間。

3.4Threats

第二篇：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

項(xiàng)目詳情

OA（辦公自動(dòng)化系統(tǒng)）

項(xiàng)目簡介教育行政辦公自動(dòng)化（Office Automation簡稱OA）系統(tǒng)是針對(duì)中小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師利用網(wǎng)絡(luò)辦公的一套網(wǎng)絡(luò)軟件。OA是為具有城域網(wǎng)環(huán)境或具有內(nèi)部局域網(wǎng)的教委量身定做的產(chǎn)品。

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的重點(diǎn)在于信息產(chǎn)生、傳遞、發(fā)布和流程控制。

在此，以下幾個(gè)特性貫穿整個(gè)流程的始終： 機(jī)構(gòu)/部門/人員：所有的系統(tǒng)操作流程控制，都是因具體的機(jī)構(gòu)/部門/人員的不同而設(shè)置的，而系統(tǒng)中某一信息的產(chǎn)生、信息的發(fā)布和傳遞等等，都是針對(duì)特定的機(jī)構(gòu)/部門/人員的。所以，主體對(duì)象的選擇是一個(gè)共同的問題。信息傳遞和發(fā)布：當(dāng)一個(gè)特定的信息需要告知特定的人員或部門時(shí)，可以通過多種渠道進(jìn)行，如將主題內(nèi)容發(fā)消息，發(fā)郵件，發(fā)布公告等等。所以選擇發(fā)布方式也是貫穿系統(tǒng)始終的。

信息檢索和打印輸出：系統(tǒng)所有用戶均需要在必要的時(shí)候?qū)π枰膬?nèi)容進(jìn)行檢索，并可以將結(jié)果和具體內(nèi)容進(jìn)行打印輸出。因此以上四個(gè)功能應(yīng)該貫穿整個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)模塊中。

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)于教委和學(xué)校內(nèi)部、教委和學(xué)校之間、學(xué)校和學(xué)校之間按照教育系統(tǒng)內(nèi)部辦公的流程通過信息化的方式，為教育行政管理進(jìn)行了全新的闡釋。

需求和計(jì)劃

整個(gè)項(xiàng)目的功能規(guī)格說明書和開發(fā)計(jì)劃說明書，描述了整個(gè)項(xiàng)目的人員，項(xiàng)目控制、風(fēng)險(xiǎn)、限制，開發(fā)計(jì)劃和業(yè)務(wù)系統(tǒng)組成及系統(tǒng)模塊介紹、各模塊用例和事件流分析、系統(tǒng)安全、技術(shù)體系等方面內(nèi)容。

OA功能規(guī)格說明書.pdf

OA開發(fā)計(jì)劃.pdf

設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)

軟件設(shè)計(jì)規(guī)格說明書包含了項(xiàng)目設(shè)計(jì)要點(diǎn)、架構(gòu)和策略、主要類和接口設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等方面，代碼部分是具體實(shí)現(xiàn)的案例。

OA軟件設(shè)計(jì)規(guī)格說明書.pdf

測試

包括測試計(jì)劃、測試用例、評(píng)估結(jié)果，針對(duì)項(xiàng)目的系統(tǒng)化規(guī)范化的測試案例。

OA測試計(jì)劃.pdf

OA測試用例.pdf

OA測試評(píng)估報(bào)告.pdf

第三篇：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)需求分析報(bào)告

辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 需求規(guī)格說明書

1.引言 1.1 目標(biāo)

開發(fā)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的市場前景是廣闊的。大型企業(yè)需要高層次的網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化，他們往往會(huì)選擇大型的軟件公司合作開發(fā)，所需的開發(fā)費(fèi)用和維護(hù)費(fèi)用也是非常高的。這些高額的費(fèi)用并非大多數(shù)中小企業(yè)所能承受得起的。本系統(tǒng)就是為這些公司制定的。

1.2 參考文獻(xiàn)

?《軟件工程導(dǎo)論》，張海藩，清華大學(xué)出版社。?《實(shí)用軟件工程》，鄭人杰等，清華大學(xué)出版社。

2.總體描述

2.1 用戶類和用戶特性

本OA辦公系統(tǒng)軟件的最終用戶是面向中大型企業(yè)的員工和相關(guān)管理人員一套軟件，操作人員需要有一定的計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)，對(duì)于系統(tǒng)管理員不僅要有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，還要求有一定的網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗(yàn)。

2.2 運(yùn)行環(huán)境(Operation Environment, OE)OE-1：“辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”的操作將通過如下的Web瀏覽器來完成：Microsoft Internet Explorer版本10.0和11.0，Netspcape Communication版本4.7和Netscape版本8和9。OE-2：“辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”將運(yùn)行在一個(gè)服務(wù)器中，該服務(wù)器運(yùn)行當(dāng)前由公司批準(zhǔn)的Red Hat Linux版本和Apache HTTP Server。OE-3：“辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”將允許用戶通過公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)來訪問，如果用戶將被授權(quán)在公司的外部穿過防火墻來訪問，那么用戶也可以在家通過Internet來訪問該系統(tǒng)。

2.4 設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的約束條件（constriant）

CO-1:系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、編碼和維護(hù)文檔將遵照Process Import Intranet Development Standard(Process Import公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn))版本1.3。CO-2：系統(tǒng)將采用公司標(biāo)準(zhǔn)的當(dāng)期Oracle數(shù)據(jù)庫引擎。CO-3：所有HTML代碼將遵照HTML4.0版本。C0-4：所有腳本都用Perl語言來編寫。

2.5 用戶文檔（User Documentation, UD）

UD-1：系統(tǒng)將提供一個(gè)分層的跨鏈接的HTML聯(lián)機(jī)幫助系統(tǒng)，它描述并演示了所有系統(tǒng)功能。

UD-2：如果是一個(gè)新用戶第一次使用該系統(tǒng)，系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的要求，提供一個(gè)聯(lián)機(jī)幫助，這樣用戶可以使用靜態(tài)教程菜單來具體實(shí)踐一下如何使用。系統(tǒng)不會(huì)將采用這一模板的管理案例存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫。

UD-3: 開發(fā)期限十一至十二周。

3.系統(tǒng)特性

3.1 員工名錄管理

本系統(tǒng)會(huì)將員工的信息錄入到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中。其中包括人員履歷、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、離職申請(qǐng)以及員工一些重大事情的記錄。

3.2 部門管理 上級(jí)部門有權(quán)對(duì)下級(jí)部門進(jìn)行管理，并查看該下級(jí)部門人員的信息，以及上級(jí)部門對(duì)下級(jí)部門發(fā)布任務(wù)、取消任務(wù)、撤銷部門、創(chuàng)建部門。

3.3 綜合郵件管理

管理員有權(quán)對(duì)已經(jīng)超過規(guī)定時(shí)限的數(shù)據(jù)庫中的郵件進(jìn)行管理,如進(jìn)行郵件的刪除；對(duì)于一些已經(jīng)刪除的郵件進(jìn)行恢復(fù)等。員工可以對(duì)自己寫的郵件進(jìn)行發(fā)送、修改、刪除、保存操作；對(duì)收到的郵件進(jìn)行保存、刪除操作。

3.4 綜合事務(wù)管理

綜合事務(wù)管理包括行政管理、信息管理、人事管理、車輛管理進(jìn)行全面的管理。

3.5 工作流管理

幾乎所有的業(yè)務(wù)過程都是工作流，特別是辦公公文審批流轉(zhuǎn)處理。每一項(xiàng)工作以流程的形式，由發(fā)起者（如文件起草人）發(fā)起流程，經(jīng)過本部門以及其他部門的處理（如簽署、會(huì)簽），最終到達(dá)流程的終點(diǎn)（如發(fā)出文件、歸檔入庫）。

3.6 個(gè)人日程管理

個(gè)人日程管理中有工作日志、工作計(jì)劃、消息提醒、通訊錄。工作日志：基于網(wǎng)絡(luò)的工作日志系統(tǒng)，可設(shè)為私有，限制，公共三類級(jí)別分別供自己，部門領(lǐng)導(dǎo)，全部人員查看。便于個(gè)人總結(jié)，便于上級(jí)檢查工作，便于和同事分享工作經(jīng)驗(yàn)，是知識(shí)管理挖掘隱性知識(shí)的一種手段；用戶可以隨意添加、刪除、修改多個(gè)日志，通過翻閱日歷查看任一天的日志也可通過日期，關(guān)鍵字等檢索日志。工作計(jì)劃：針對(duì)自己和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)進(jìn)行布置；布置的具體任務(wù)涉及時(shí)間、任務(wù)查看人、任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)附件、提醒日期、匯報(bào)時(shí)限等內(nèi)容。消息提醒：設(shè)置消息提醒功能每當(dāng)用戶登錄系統(tǒng)時(shí)提示窗口。通訊錄：記錄聯(lián)系人具體通訊信息，包括我的通訊錄、公共聯(lián)系人和內(nèi)部通訊錄三種類型。

3.7 內(nèi)部消息服務(wù)

內(nèi)部消息服務(wù)將消息在公司內(nèi)部傳遞，管理員有權(quán)對(duì)消息進(jìn)行添加、修改、刪除操作。

3.8 文件檔案管理

對(duì)現(xiàn)有檔案進(jìn)行管理，可以直接增加新的檔案，并對(duì)檔案實(shí)現(xiàn)添加、刪除和分發(fā)查詢、分類存儲(chǔ)等操作。

3.9 云存儲(chǔ)管理

云存儲(chǔ)管理是對(duì)云數(shù)據(jù)庫中內(nèi)容進(jìn)行存儲(chǔ)、刪除、備份、修改操作。

4.用例圖

4.1 郵件管理用例圖

4.2 個(gè)人日程安排

5.外部接口需求

5.1 用戶界面（User Interfaces, UI）

在用戶界面部分，根據(jù)需求分析的結(jié)果，用戶需要一個(gè)用戶友善界面。在界面設(shè)計(jì)上，應(yīng)做到簡單明了、易于操作，并且要注意到界面的布局，應(yīng)突出的顯示重要以及錯(cuò)誤信息。外觀上也要做到合理；合理化，考慮到用戶多對(duì)Windows風(fēng)格較熟悉，應(yīng)盡量向這一方向靠攏。在設(shè)計(jì)語言上，已決定使用Delphi所提供的可視化組件，向Windows風(fēng)格靠近。其中服務(wù)器程序界面要做到操作簡單，易于管理。在設(shè)計(jì)上采用下拉式菜單方式，在出錯(cuò)顯示上可調(diào)用Delphi庫中錯(cuò)誤提示函數(shù)?？偟膩碚f，系統(tǒng)的用戶界面應(yīng)做到可靠性、簡單性、易學(xué)習(xí)和使用。

5.2 硬件接口(Hardware Interfaces, HI)

?處理器型號(hào)及內(nèi)存容量；

?外存容量、聯(lián)機(jī)或脫機(jī)、媒體及其存儲(chǔ)格式。設(shè)備的型號(hào)及數(shù)量 ?數(shù)據(jù)通信設(shè)備的型號(hào)和數(shù)量 ④輸入及輸出設(shè)備的型號(hào)和數(shù)量 ⑤功能及其他專用硬件

5.3軟件接口（Software Interfaces, SI）

服務(wù)器程序可使用Delphi提供的對(duì)SQL SERVER 的接口，進(jìn)行對(duì)數(shù)據(jù)庫的所有訪問。服務(wù)器程序上可使用SQL SERVER對(duì)數(shù)據(jù)庫的備份命令，以做到對(duì)數(shù)據(jù)的保存。在網(wǎng)絡(luò)軟件接口方面，使用一種無差錯(cuò)的傳輸協(xié)議，采用滑動(dòng)窗口方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸及接受。

6.其他非功能性需求 6.1 性能（PErformance）需求

本項(xiàng)目軟件性能要求如下：

?告警信息從產(chǎn)生到顯示出來的時(shí)延不應(yīng)該大于15秒。?配置信息的更新最大時(shí)延為24小時(shí)。?性能監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)時(shí)間間隔不超過15分鐘。

④對(duì)本軟件系統(tǒng)用戶經(jīng)常使用的90%操作響應(yīng)時(shí)間小于20秒，對(duì)于極少使用的10%操作響應(yīng)時(shí)間應(yīng)不小于120秒。

⑤ 保證系統(tǒng)并發(fā)訪問用戶數(shù)>30。

⑥系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫容量應(yīng)能夠滿足各功能模塊的需要。能滿足告警和性能原始數(shù)據(jù)、日志信息等半年的存儲(chǔ)容量；告警統(tǒng)計(jì)和性能數(shù)據(jù)一年的存儲(chǔ)容量。

6.2 安全性（SEcurity）需求

系統(tǒng)應(yīng)該具有對(duì)系統(tǒng)自身的管理功能，應(yīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管系統(tǒng)自身的完善的維護(hù)和管理，需提交標(biāo)準(zhǔn)安裝程序。提供必要的操作維護(hù)手冊(cè)及技術(shù)手冊(cè)。當(dāng)進(jìn)行版本升級(jí)時(shí)，提供版本差異的詳細(xì)說明。

7.其他需求

7.1 系統(tǒng)的封閉性：用戶的封閉性較好，用戶基本上在提示信息下輸數(shù)據(jù)。7.2 系統(tǒng)的容錯(cuò)性：用戶數(shù)錯(cuò)數(shù)據(jù)都有提示信息，具有較好的容錯(cuò)性能。7.3 可維護(hù)性：新功能的實(shí)現(xiàn)僅涉及局部。

第四篇：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案

和銳辦公自動(dòng)化系統(tǒng)由通用辦公系統(tǒng)、輔助決策支撐系統(tǒng)、辦公服務(wù)系統(tǒng)三部分組成。用戶可以隨時(shí)根據(jù)單位的具體業(yè)務(wù)情況進(jìn)行配置，用戶得到的不僅是單獨(dú)的功能模塊和應(yīng)用系統(tǒng)，而是一套完整的單位自己的辦公管理信息系統(tǒng)，以及和銳公司為您提供的服務(wù)。

----和銳通用辦公系統(tǒng)是公司集多年的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，所推出的以溝通、協(xié)調(diào)、控制為宗旨，適合不同性質(zhì)、不同組織結(jié)構(gòu)的政府部門、企事業(yè)單位使用的，基于lotus notes開發(fā)的辦公自動(dòng)化軟件。系統(tǒng)充分利用intranet/internet這一現(xiàn)代化的辦公資源，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、現(xiàn)代化，解決了目前在計(jì)算機(jī)應(yīng)用中普遍存在的“有路無車”的尷尬局面。

----輔助決策支撐系統(tǒng)以數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ)，把各類復(fù)雜的業(yè)務(wù)工作納入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中，同時(shí)連接各個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，為領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的文字、表格、圖形等統(tǒng)計(jì)資料及情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

----辦公服務(wù)系統(tǒng)包括多媒體服務(wù)、視頻電話、手寫輸入、語音錄入控制等用以支持和服務(wù)辦公的系統(tǒng)。

第五篇：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理辦法

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理辦法

第一章 總 則

第一條 辦公自動(dòng)化（簡稱OA）是指基于Internet/Intranet技術(shù)，以數(shù)據(jù)庫為核心，利用工作流概念，為分散在各地的工作人員提供一個(gè)信息共享，協(xié)同辦公的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

第二條 我院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（以下簡稱OA系統(tǒng)）是以朝華OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)為管理平臺(tái)，采用服務(wù)器/客戶端/瀏覽器結(jié)構(gòu)，建立起來的覆蓋學(xué)院各部門的辦公信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)網(wǎng)上辦公和信息資源共享。該系統(tǒng)是學(xué)校信息化建設(shè)與管理工作的重要組成部分，是提高學(xué)院整體管理水平的重要手段。

第三條 為了加強(qiáng)我院OA系統(tǒng)管理，保障我院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能夠得以順利推廣、應(yīng)用及正常運(yùn)行，特制定本辦法。

第二章 系統(tǒng)構(gòu)成與功能

第四條 學(xué)院OA系統(tǒng)基于Lotus Domino/Notes系統(tǒng)運(yùn)行，由Domino服務(wù)器系統(tǒng)和Notes客戶機(jī)端系統(tǒng)組成。Domino服務(wù)器上安裝朝華OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，向用戶提供辦公數(shù)據(jù)和文件信息的存儲(chǔ)和共享，是OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中樞；Notes客戶機(jī)端供全院各部門和全體用戶用于信息及文件輸入、修改和流轉(zhuǎn)、閱覽操作。

第三章 組織管理與職責(zé)

第五條 教務(wù)處現(xiàn)代教育與信息中心負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)服務(wù)器的管理維護(hù)和日常運(yùn)行。主要職責(zé)包括：

1、負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)軟件的開發(fā)升級(jí)管理；

2、制定、落實(shí)OA系統(tǒng)有關(guān)規(guī)章制度；

3、承擔(dān)學(xué)院各部門領(lǐng)導(dǎo)、信息員和相關(guān)人員的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作；

4、負(fù)責(zé)OA服務(wù)器、操作系統(tǒng)和硬件的維護(hù)，確保服務(wù)器安全運(yùn)行；

5、保障學(xué)院各部門和各用戶與OA服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)的正常連通。

6、負(fù)責(zé)系統(tǒng)用戶注冊(cè)管理、日常運(yùn)行的技術(shù)維護(hù)、系統(tǒng)功能的不斷完善。

第六條 學(xué)院各部門和各用戶是OA系統(tǒng)的終端用戶，學(xué)院各部門要結(jié)合本部門的實(shí)際，制定相應(yīng)管理辦法，并指定部門信息員，負(fù)責(zé)部門的辦公信息的收發(fā)、處理、存檔，以及本部門OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)終端的日常維護(hù)、人員培訓(xùn)等技術(shù)支持工作。

第七條 學(xué)院各部門可根據(jù)本部門管理實(shí)際需要自行配置和開發(fā)業(yè)務(wù)管理軟件，例如：學(xué)生管理軟件和教務(wù)管理軟件，但應(yīng)在教務(wù)處現(xiàn)代教育與信息中心的協(xié)調(diào)下按照統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，避免系統(tǒng)沖突和資源浪費(fèi)，保證與OA系統(tǒng)的兼容性，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公信息的共享性。

第四章 信息管理

第八條 OA系統(tǒng)所涉及的各種公文處理、會(huì)議管理等程序按照我院相關(guān)公文、會(huì)議處理辦法的規(guī)定辦理。

第九條 各單位在OA系統(tǒng)中所發(fā)布的信息，應(yīng)先交由本部門領(lǐng)導(dǎo)審核。各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門在OA系統(tǒng)中發(fā)布的信息的可靠性和嚴(yán)肅性負(fù)責(zé)。

第十條 系統(tǒng)正式運(yùn)行后，學(xué)院各部門領(lǐng)導(dǎo)和各部門信息員必須在每個(gè)工作日的上班后一個(gè)小時(shí)內(nèi)，下班前一個(gè)小時(shí)內(nèi)分別進(jìn)入系統(tǒng)瀏覽一次，以保證公文系統(tǒng)的正常流轉(zhuǎn)和信息的及時(shí)傳送。

第五章 系統(tǒng)安全與保密

第十一條 所有用戶應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》和公安部《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》，嚴(yán)格遵守《中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)暫行管理辦法》及校園網(wǎng)管理的有關(guān)規(guī)定。

第十二條 OA系統(tǒng)的所有用戶，不得利用OA系統(tǒng)從事危害國家、集體和他人利益的活動(dòng)，不得在系統(tǒng)上制作、傳播有礙社會(huì)治安和不健康的信息，不得制造和輸入計(jì)算機(jī)病毒以及其他危害系統(tǒng)安全的數(shù)據(jù)。

第十三條 OA系統(tǒng)中的所有用戶應(yīng)按規(guī)定的權(quán)限閱讀和使用系統(tǒng)提供的信息。不得盜用他人用戶賬號(hào)，不得干擾其他用戶和破壞系統(tǒng)服務(wù)。

第十四條 OA系統(tǒng)用戶口令應(yīng)經(jīng)常更改并保守秘密，以防他人有意或無意打開系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫獲取信息，濫發(fā)電子郵件、惡意增刪資料或干擾公文運(yùn)轉(zhuǎn)。

第十五條 所有使用該系統(tǒng)的人員均有保密的責(zé)任。不得隨意發(fā)布涉及國家和學(xué)校機(jī)密以及其它不宜發(fā)布的信息。

第六章 責(zé)任與處罰

第十六條 為了保障OA系統(tǒng)的硬件、軟件和信息的安全，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，全體用戶應(yīng)遵守本管理辦法，違反者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受處罰。

1、不執(zhí)行本辦法第三、四章規(guī)定，影響信息的正常接收、處理、傳送、存檔，導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的單位，學(xué)院對(duì)相關(guān)責(zé)任人及所在部門予以通報(bào)批評(píng)。

2、違反本辦法第五章規(guī)定，造成不良影響、導(dǎo)致系統(tǒng)損壞等后果者，給予行政

處分。造成損失的，除賠償損失外，并視情況予以5000元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)處罰。

第七章 其 它

第十七條 本辦法由教務(wù)處現(xiàn)代教育與信息中心負(fù)責(zé)解釋。

第十八條 本辦法自發(fā)布之日起試行。