第一篇：創(chuàng)新思維結(jié)課作業(yè)

張鋮131767管理13

3關(guān)于新圖書館室內(nèi)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)

圖書館，大學(xué)生除去課堂的第一學(xué)習(xí)圣地。一個(gè)圖書館的好壞也是評(píng)估一個(gè)大學(xué)的重要因素。如今，我校的新圖書館正像這氣候一樣如火如荼地建設(shè)著，經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的創(chuàng)新課學(xué)習(xí)，我想結(jié)合學(xué)到的創(chuàng)新知識(shí)向正建設(shè)中的圖書館提出我的意見，希望它日建成時(shí)我能看到圖書館中有我的思維因素。

我的創(chuàng)新設(shè)計(jì)主要是針對(duì)圖書館室內(nèi)的，我覺得圖書館的外觀新穎獨(dú)特固然重要，但內(nèi)部的含金量高低更是重中之重，畢竟我們前往圖書館還是以閱覽為主，而外觀是供我們欣賞為主的。一下主要有三點(diǎn)。

第一點(diǎn)：我認(rèn)為一個(gè)高大上的圖書館內(nèi)不應(yīng)該只存在書，人，座椅，書架這類基本的因素，要想與眾不同有必要加入一些其他因素，而我建議的就是綠化，而這種綠化又不能太大眾化，比如盆栽類的就太沒創(chuàng)意了。我建議的是在圖書館內(nèi)種植一棵與圖書館差不多高的樹木，數(shù)目可依據(jù)可用空間大小而定，而具體種什么樹，鑒于知識(shí)有限只能提出這一概念，但需要滿足的是適應(yīng)學(xué)校所在地域的氣候，土壤，還有就是得能長(zhǎng)得夠高。圖書館的高度不必要太好，相信一棵大樹能突破它穹頂?shù)母叨取?/p>

關(guān)于這一想法的出發(fā)點(diǎn)是讀書是一項(xiàng)用眼的活動(dòng)，大樹是綠色的象征，能幫我們緩解疲勞。當(dāng)我們捧著圖書環(huán)繞大樹而坐，在大樹的庇蔭下攝取知識(shí)，縷縷微光印在我們的書頁(yè)上，那是一種意境，是一種擺脫塵世的清凈。閉上眼想象，能看到一群向往知識(shí)的學(xué)子圍繞著“知識(shí)之樹”，在大自然的映襯下汲取書海的浩瀚知識(shí)。樹尖從圖書館的穹頂破頂而出，成為圖書館的高度與標(biāo)識(shí)。沒有封蓋的穹頂能讓外界的陽(yáng)光照射進(jìn)原本暗淡的圖書館內(nèi)，讓新鮮的空氣自由地在圖書館內(nèi)奔馳，給館內(nèi)的學(xué)子帶去清新，讓外界的雨水滋潤(rùn)大樹的樹葉，樹枝，樹根，讓大樹茁壯成長(zhǎng)，就像學(xué)子的知識(shí)在圖書館內(nèi)日益充盈一般。一個(gè)建筑不在是通過外部的綠化達(dá)到與自然的結(jié)合，而是由內(nèi)而外的煥發(fā)出現(xiàn)代建筑與自然充分結(jié)合的新光芒。我相信，每一個(gè)見到這樣的建筑的人都會(huì)感嘆它的獨(dú)特，它的自然之美，也是原本單一元素的圖書館更加適合知識(shí)的獲取。

求異思維是創(chuàng)新的源頭，擁有想與他人不同的思維時(shí)。新的想法便會(huì)出現(xiàn)在我們的腦海之中，它不是突如其來的，他是我們思維的本意識(shí)，因?yàn)檫@是我們自己的想法，是我們意識(shí)中與他人不同的思維，只有想著追求不同，追求自我的求異，創(chuàng)新才會(huì)讓我們迸發(fā)思維。

第二點(diǎn)：我希望圖書館能為讀書者開辟一個(gè)相互交流的空間，偌大的一個(gè)圖書館，我見的較多的圖書館都是將那些高大的內(nèi)部墻面閑置一邊，有些就是掛些畫像啥的，要不就是一股腦地粉刷一遍。既然空著何不好好利用呢。將墻面建造成一個(gè)互相交換讀書心得，互相推薦書籍的平臺(tái)。每位讀者都能在閱讀完書后在這一平臺(tái)上留下自己的讀書感悟，也可以對(duì)自己滿意的書籍打廣告，向別的讀者推薦各自覺得優(yōu)秀的書籍。這僅是讀者之間的交流，也可以通過這個(gè)平臺(tái)達(dá)到讀者與圖書館管理著的一個(gè)非正面的交流，讀者可以向管理者提出完善圖書館的建議啊，比如建議圖書館引進(jìn)一些優(yōu)秀書籍，室內(nèi)建設(shè)的小建議等等。而圖書館管理者也可以通過這一平臺(tái)向讀者提出建議，比如說讀者的圖書館使用須知，傳播一些良好的讀書習(xí)慣等等。通過這一平臺(tái)，使讀者有了感悟的抒發(fā)，有了新書的良好通道推薦；也使圖書館獲得了使用者第一渠道的意見，圖書館通過這一渠道一步一步提升它的使用滿意度。

這一想法是我通過網(wǎng)上的留言板類的評(píng)論渠道而聯(lián)想到的，如果按創(chuàng)新知識(shí)來說就是聯(lián)想思維，每一個(gè)外界事物都可能是我們創(chuàng)新的源頭。一個(gè)人的獨(dú)自思維是有限的，僅憑一個(gè)人的獨(dú)立想象總是有限的，而外界的啟發(fā)是無止境的，善于啟發(fā)是創(chuàng)新的一大關(guān)鍵，聯(lián)想也是創(chuàng)新的一大關(guān)鍵，創(chuàng)新來自思考，而聯(lián)想也是思考的一大部分。

第三點(diǎn)：這一想法比較籠統(tǒng)，就是圖書館內(nèi)部除了滿足讀者閱讀的需求之外的滿足之處。我們都知道有些讀者一開始讀書就沒有時(shí)間限制，整天泡在圖書館，因而忘了吃飯啥的，所以可以在圖書館內(nèi)設(shè)置一些能滿足讀者飲食的需求。還有就是視覺的滿足，可以加大圖書館內(nèi)的景觀設(shè)置，安置一些象征智慧，毅力的植物，既加強(qiáng)了圖書館的美觀，又使讀者感到圖書館的優(yōu)雅，舒適之感。對(duì)于圖書的分類就不用多說，但可以為每一類圖書分配各自的書屋，這時(shí)候每一個(gè)書屋里就聚集了愛好相投的讀者，大家之間可以相互認(rèn)識(shí)，知識(shí)之間可以相互交流，這樣既加強(qiáng)了知識(shí)的傳播也可以使讀者在收獲知識(shí)的同時(shí)收獲友情。在這里我又要提到每個(gè)屋子的墻面了，我認(rèn)為可以在這些墻面上繪上符合這個(gè)屋子主題的一些

壁畫，使讀者所處的環(huán)境更加具有知識(shí)專業(yè)化，是每間屋子都能直接地體現(xiàn)它的知識(shí)特點(diǎn)，在這樣的環(huán)境中，讀者就更能進(jìn)入他所汲取知識(shí)的領(lǐng)域，僅通過這些壁畫，我覺得值得一試。壁畫的元素使圖書館的文化韻味更加厚實(shí)，使圖書館更加獨(dú)特新穎。

有時(shí)候一個(gè)人的直覺就是一個(gè)思維，他是人發(fā)自本能的思考，也是一個(gè)人最初的創(chuàng)新。我們把它叫做直覺思維。而這第三點(diǎn)就是我的直覺想法，它是我一直進(jìn)入圖書館后希望的。是我對(duì)圖書館本能的需求反應(yīng)。

創(chuàng)新是一個(gè)觀念上的更新，事物在不斷發(fā)展變化，人的觀念隨著新的信息、理論和新事物的出現(xiàn)而不斷更新，引領(lǐng)變革的思想和理論是最高層次的創(chuàng)新，由此可以說創(chuàng)新是發(fā)展的原動(dòng)力。創(chuàng)新的模式其實(shí)很多，但任何創(chuàng)新都不能脫離實(shí)踐，而且要在實(shí)踐中有針對(duì)性地培養(yǎng)。創(chuàng)新的時(shí)機(jī)、實(shí)用價(jià)值和創(chuàng)新的程度等都非常重要，創(chuàng)新的目標(biāo)是創(chuàng)新的歸宿和起點(diǎn)。創(chuàng)新模式可以是管理思維場(chǎng)新，也可以是管理機(jī)制創(chuàng)新，也可以是戰(zhàn)略創(chuàng)新、行為創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新或者是其它。創(chuàng)新就是要敢為天下先，也就是改變過去的不盡合理，使一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)集體永遠(yuǎn)獲得領(lǐng)先的機(jī)會(huì)。

希望我的創(chuàng)新想法能給我所期待的圖書館帶來新的氣息。

第二篇：創(chuàng)新思維結(jié)課論文

創(chuàng)新思維

結(jié)

課

論

文

新時(shí)期鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站角色創(chuàng)新及活力思考

在新農(nóng)村文化建設(shè)中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站要轉(zhuǎn)換角色，創(chuàng)新和激發(fā)工作活力。具體應(yīng)做到四個(gè)創(chuàng)新：一是創(chuàng)新文化理念；二是創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制；三是創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)涵。據(jù)2005年國(guó)家文化部門統(tǒng)計(jì)，在全國(guó)34593個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站中，有機(jī)構(gòu)無設(shè)施，或設(shè)施面積在50平方米以下、無法正常開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的占78.2%。并尚有3186個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)無文化站機(jī)構(gòu)，基層文化陣地還是空白。且有些地區(qū)文化站機(jī)構(gòu)數(shù)還呈逐年遞減趨勢(shì)，減幅達(dá)17.03%；全國(guó)3/5的文化站經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺，基本的“人頭費(fèi)”都不能給予保障，正常活動(dòng)無法開展。事實(shí)證明，在文化站被撤銷或文化工作被削弱的地方，已經(jīng)出現(xiàn)了農(nóng)村基層文化陣地流失、基層文化隊(duì)伍渙散、群眾文化活動(dòng)“偃旗息鼓”、老百姓業(yè)余文化生活貧乏等現(xiàn)象。隨之，黃賭毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象和封建迷信、反動(dòng)落后的文化乘虛而入，嚴(yán)重影響農(nóng)村社會(huì)主義精神文明建設(shè)和社會(huì)的穩(wěn)定。我認(rèn)為，導(dǎo)致文化站被撤減或被削弱現(xiàn)象的出現(xiàn)，盡管有管理體制不順、文化專干無級(jí)別、職稱難評(píng)定、財(cái)政投入少、一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文化站認(rèn)識(shí)不足等諸多方面存在的問題，但文化站本身角色創(chuàng)新不夠、缺乏活力也是關(guān)鍵因素。因此，加強(qiáng)自身建設(shè)，創(chuàng)新角色，激發(fā)工作活力，在新農(nóng)村文化建設(shè)中仍是鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作的重中之重。

一、創(chuàng)新文化理念，促使各級(jí)政府重視文化站建設(shè)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作不能一蹴而就，要針對(duì)各個(gè)時(shí)期不斷出現(xiàn)的新問題、新情況和不斷變化著的新趨勢(shì)創(chuàng)新理念和思路，做出成績(jī)，促進(jìn)各級(jí)政府關(guān)注文化站建設(shè)。如在建設(shè)和諧社會(huì)中，寧波市提出創(chuàng)建“平安寧波”理念，各級(jí)政府都跟著打著“平安××”的帽子，制訂規(guī)劃出臺(tái)措施，并進(jìn)行大張旗鼓地宣傳，這一創(chuàng)建活動(dòng)似乎與鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作沒有多大關(guān)聯(lián)。而鄞州區(qū)龍觀鄉(xiāng)文化站卻抓住這一宣傳聲勢(shì)，提出了“合諧文化村莊”理念，要求在創(chuàng)建平安村落中把村落文化建設(shè)納入創(chuàng)建內(nèi)容，很快得到了鄉(xiāng)黨委政府的采納。在具體實(shí)施過程中，文化站人員既當(dāng)策劃員又做操作員，僅用半年時(shí)間，使全鄉(xiāng)各村都建立了以“三點(diǎn)一室兩員”（即宣傳文化點(diǎn)、圖書閱覽點(diǎn)、體育健身點(diǎn)、綜合培訓(xùn)室、宣傳指導(dǎo)員、文體輔導(dǎo)員）為主體的“村落文化”新模式。通過一年多時(shí)間的運(yùn)作，全鄉(xiāng)黃賭毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象明顯減少，社會(huì)風(fēng)氣得到好轉(zhuǎn)，文化站工作也得到了黨委政府的重視?，F(xiàn)在只要文化站有合理要求，如增添設(shè)施、開展活動(dòng)、外出考察等，黨委政府都會(huì)給予大力支持。又如由外來農(nóng)民工引發(fā)的社會(huì)不安定因素一直是政府、公安部門關(guān)注的問題，曾采取高壓措施予以打擊，但未從根本上給予抑制。鄞州區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站通過調(diào)查后認(rèn)為，由農(nóng)民工引發(fā)的治安問題，雖然原因是多種多樣的，但他們的業(yè)余文化生活貧乏導(dǎo)致業(yè)余時(shí)間無所事事偷盜、打架、賭博等治安問題發(fā)生也是一個(gè)主要因素。于是，提出了建立“文化綠卡、同享一片藍(lán)天”理念，讓農(nóng)民工與本地群眾一樣享受文化、參與文化，享受改革開放成果。很快得到了政府部門的肯定，便號(hào)召全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)關(guān)注農(nóng)民工文化生活，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府加大對(duì)文化的投入。之后，全區(qū)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位建立了“文化一卡通”制度，對(duì)在本轄區(qū)打工的農(nóng)民工一律實(shí)行免費(fèi)敞開活動(dòng)設(shè)施、參與群眾文化活動(dòng)、借閱圖書等，并規(guī)定在轄區(qū)內(nèi)可以就近借還圖書、參與文體活動(dòng)。這一新舉措，不但使全區(qū)40余萬在非城市打工的農(nóng)民工安心工作，而且為當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)村文化建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。如在舉辦廣場(chǎng)文化活動(dòng)中，本地的甬劇、越劇與安徽的黃梅戲、河南的豫劇、陜西的秦腔等同臺(tái)演出，既豐富了文化活動(dòng)內(nèi)容、傳播了地域文化，又吸引一大批當(dāng)?shù)睾屯獾匚乃噽酆谜邔W(xué)唱黃梅戲、豫劇和甬劇、越劇等。消除了農(nóng)民工與當(dāng)?shù)厝罕姷男睦砀糸u，由農(nóng)民工引發(fā)的社會(huì)不安定因素明顯減少，文化站工作得到了各級(jí)政府的高度重視。

二、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，激發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作活力

隨著新農(nóng)村建設(shè)不斷加快，城鄉(xiāng)一體化格局初步形成。如寧波市絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)不再是過去農(nóng)村的模樣，大量農(nóng)村人口不再務(wù)農(nóng)，他們的消費(fèi)觀念早就發(fā)生了變化，新一代人的生活方式與城市居民毫無差別。對(duì)這樣的群體來說，是否依然適應(yīng)過去那種農(nóng)村文化傳播形式？我們的縣鄉(xiāng)文化館、站的服務(wù)方式和手段及設(shè)施有沒有針對(duì)這些變化及時(shí)加以彌補(bǔ)或者改進(jìn)？據(jù)調(diào)查，農(nóng)民群眾目前最需要的應(yīng)該說是信息，一臺(tái)電腦有時(shí)可以解決許多問題。文化部也正在加緊推廣文化信息資源共享工程農(nóng)村基層服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，通過互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星傳輸、光盤等載體，將優(yōu)秀文化數(shù)字資源送到農(nóng)村，以緩解農(nóng)民“看書難、看戲難、看電影難”等問題。如鄞州區(qū)購(gòu)臵了集閱覽、演出、放映于一體的流動(dòng)文化車，并建立了文化信息資源共享工程農(nóng)村基層服務(wù)點(diǎn)。通過流動(dòng)和信息服務(wù)改變過去固定資源不足的現(xiàn)象，使最新的文化資源可以讓多個(gè)地方流動(dòng)享用。因此，研究并解決農(nóng)村文化發(fā)展中的新問題，不斷改善我們的服務(wù)方式和手段及文化設(shè)施，是鞏固和發(fā)展農(nóng)村文化站的關(guān)鍵。

然而，文化設(shè)施落后，陣地萎縮，輻射功能差，缺乏設(shè)施器材和圖書資料，淪為“空殼文化站”現(xiàn)象在全國(guó)屢見不鮮。要改變這些現(xiàn)狀，必須出新服務(wù)設(shè)施

和手段。一要積極興辦各種形式的文化實(shí)體，形成以公有制為主體、多種所有制共同發(fā)展的格局。如寧波市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站興辦的電腦培訓(xùn)室、健身房、歌舞廳、網(wǎng)吧、各種文體俱樂部等，吸引了大批新一代農(nóng)民前來求知、休閑、娛樂、強(qiáng)體等，文化站成了廣大群眾業(yè)余時(shí)間休閑好去處。二要鼓勵(lì)農(nóng)民自辦文化，開展各種面向農(nóng)村、面向農(nóng)民的文化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使農(nóng)民群眾成為農(nóng)村文化建設(shè)的主體。如鄞州區(qū)石碶、章水等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，吸收社會(huì)資本，通過政府與民間“兩條腿走路辦文化”的發(fā)展思路，建成了投資上百萬的文化站綜合活動(dòng)大樓，并投入運(yùn)營(yíng)，為文化站的生存與發(fā)展提供了一條值得借鑒的新路子。另外，各文化站還積極動(dòng)員、引導(dǎo)青年農(nóng)民興辦娛樂、休閑型文化產(chǎn)業(yè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)已達(dá)600余家，基本滿足了群眾對(duì)文化的需求。三要積極做好參謀，爭(zhēng)取政府政策扶持和支持。針對(duì)文化站陣地萎縮、設(shè)施老化現(xiàn)象，文化站干部要據(jù)理力爭(zhēng)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府參謀，并要作出可行性書面報(bào)告，列入黨委政府議事日程。如鄞州區(qū)委區(qū)政府聽取基層文化部門意見，建立“明珠鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建專項(xiàng)補(bǔ)助基金，提出用3－4年時(shí)間創(chuàng)建“明珠鄉(xiāng)鎮(zhèn)”工程，把集鎮(zhèn)文化設(shè)施建設(shè)成為集圖書閱讀、文化信息資源共享、廣播影視、宣傳教育、文藝演出等于一體的綜合性文化站。并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把“明珠鄉(xiāng)鎮(zhèn)”建設(shè)列入實(shí)事工程。盡管“九五”、“十五”期間鄞州區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在創(chuàng)建省市“東海文化明珠”工程時(shí)也扶持建設(shè)過一批鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站，但由于種種原因，文化陣地萎縮、設(shè)施老化現(xiàn)象不在少數(shù)。為了杜絕鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站設(shè)施“建了拆，拆了建”的怪圈再現(xiàn)，保證農(nóng)民群眾與城市居民享有同等公共文化服務(wù)權(quán)利，區(qū)委區(qū)政府提出了建立綜合性鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站新思路，并付諸行動(dòng)。確保了廣大農(nóng)民群眾開展文化活動(dòng)新需求的場(chǎng)所鞏固和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設(shè)的長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制，使新農(nóng)村文化建設(shè)形成了新格局。

三、創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)涵，推進(jìn)農(nóng)村和諧文化持續(xù)發(fā)展

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，尤其是隨著新農(nóng)村建設(shè)的不斷加快，農(nóng)村面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。長(zhǎng)期以來一直被群眾視為奢侈品的調(diào)頻音箱、電視接收機(jī)、中西樂器、電腦網(wǎng)絡(luò)等，都已經(jīng)成為許多農(nóng)村群眾家里的基本文化設(shè)施。人們足不出戶，就可經(jīng)常參加各種文化活動(dòng)，享受與城市居民基本同質(zhì)的文化生活。廣大農(nóng)村群眾的文化需要，已經(jīng)不再像過去那樣只能依靠文化站來提供，而大多可以通過市場(chǎng)來得到滿足。社會(huì)公共文化服務(wù)事業(yè)和家庭文化設(shè)施的發(fā)展，文化市場(chǎng)的繁榮，使整個(gè)社會(huì)的文化傳播事業(yè)進(jìn)一步走向現(xiàn)代化、高級(jí)化和普及化，文化服務(wù)的區(qū)域限制和城鄉(xiāng)差別顯著縮小，有些甚至基本消除。過去只有文化站才

有的活動(dòng)，現(xiàn)在一般群眾家里也有，有的甚至更多采更高級(jí)?？梢院敛豢鋸埖卣f，現(xiàn)在農(nóng)村群眾的文化生活，比以往任何時(shí)候都要豐富和活躍。文化消費(fèi)觀念隨著人們物質(zhì)生活的提高，文化生活環(huán)境休閑化、娛樂高雅化的趨勢(shì)已經(jīng)形成格局。那么，如何與時(shí)俱進(jìn)地打破活動(dòng)陳舊化格局？這是擺在文化站干部面前的一個(gè)新問題。筆者認(rèn)為，創(chuàng)新文化活動(dòng)內(nèi)涵是激發(fā)文化站工作活力關(guān)鍵中關(guān)鍵。一要突出主旋力。如鄞州區(qū)龍觀鄉(xiāng)近10年來舉行的“97迎香港回歸”、“99迎澳門回歸”、“2004紀(jì)念鄧小平誕辰100周年”、“2005紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利60周年”、“2007紅燈高照鬧元宵”等大型活動(dòng)中，幾乎次次出現(xiàn)了萬人空巷的熱鬧場(chǎng)景，參加大巡游人員聲勢(shì)之大、熱情之高是前所未有的。省、市、區(qū)20多家新聞媒體作了報(bào)道，尤其是紀(jì)念鄧小平誕辰100周年大巡游活動(dòng)中央電視臺(tái)也播發(fā)了新聞。二要突出新意。每年傳統(tǒng)節(jié)假日活動(dòng)固然要搞，但必須要出新意，要結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵策劃活動(dòng)。如鄞州區(qū)龍觀鄉(xiāng)在元旦、春節(jié)、五一、十一等傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)和一些重要的節(jié)假日，把民間文化與旅游文化結(jié)合起來，在當(dāng)?shù)貒?guó)家4A級(jí)“五龍?zhí)丁憋L(fēng)景區(qū)舉行“龍文化”大匯展、旅游文化游藝活動(dòng)、民間文化大展示等，吸引游客共同參與。不但豐富群眾文化生活、傳播地域文化，而且使五龍?zhí)讹L(fēng)景區(qū)年增加游客量達(dá)10萬人次。三要交流傳播。群眾文化活動(dòng)立足本地，但也要吸收外來文化，以提高文化活動(dòng)質(zhì)量。如舉行跨區(qū)域聯(lián)誼活動(dòng)，把本地文化精品與異地交流，一來可以擴(kuò)大文藝骨干眼界；二來可借鑒他人長(zhǎng)處，提高活動(dòng)質(zhì)量；三來互通信息，相互學(xué)習(xí)，使地域文化得以傳播擴(kuò)大。如鄞州區(qū)塘溪、咸祥等鎮(zhèn)每年開展一次“嵩江之春”、“象山港之旅”等聯(lián)誼活動(dòng)，增進(jìn)了兩地文化交流和信息聯(lián)絡(luò)，收到了較好的效果。

綜上所述，只要我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站干部創(chuàng)新文化理念，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新文化活動(dòng)內(nèi)涵，并在社會(huì)主義新農(nóng)村文化建設(shè)中有所作為。我相信，文化站建設(shè)一定會(huì)得到各級(jí)政府的重視和支持，文化站工作一定會(huì)激發(fā)活力，在新農(nóng)村建設(shè)中會(huì)得以長(zhǎng)足發(fā)展。

第三篇：結(jié)課作業(yè)

河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院

《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》

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京東商城網(wǎng)站案例分析

一、網(wǎng)站概況

1.網(wǎng)站名稱

004km.cn

2.網(wǎng)站基本情況

京東商城是中國(guó)最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個(gè)品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。2012年第一季度，京東商城以50.1%的市場(chǎng)占有率在中國(guó)自主經(jīng)營(yíng)式B2C網(wǎng)站中排名第一。目前京東商城已經(jīng)建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時(shí)在全國(guó)超過300座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京東與蘇寧開打“史上最慘烈價(jià)格戰(zhàn)”。公司北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司

口號(hào)：

年?duì)I

業(yè)額：

員工

數(shù)：

涉及

產(chǎn)品：

重要

人物： 做中國(guó)最大，全球前五強(qiáng)電子商務(wù)公司 2010年 約102億人民幣 超過2萬人 3C數(shù)碼、家電圖書、百貨、機(jī)票等 劉強(qiáng)東（董事局主席兼CEO）名稱： 公司 總部北京市朝陽(yáng)區(qū)北辰西路地點(diǎn)： 8號(hào)北辰世紀(jì)中心A座 成立2004年1月 時(shí)間： 經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù) 范圍： 公司B2C 性質(zhì)： 3.網(wǎng)絡(luò)定位

1)市場(chǎng)定位

京東商城的市場(chǎng)定位是：中國(guó)最大的電腦、數(shù)碼、通訊、家用電器產(chǎn)品網(wǎng)上購(gòu)物商城。相較于同類電子商務(wù)網(wǎng)站，360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類，并憑借更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和逐漸完善的物流配送體系等各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，贏得市場(chǎng)占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績(jī)。京東商城秉承“以人為本”的服務(wù)理念，全程為個(gè)人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的“親情360”全方位服務(wù)，努力為用戶創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購(gòu)物環(huán)境；不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，務(wù)求最大化地滿足消費(fèi)者日趨多樣的購(gòu)物需求。

2）企業(yè)定位

（一）目 標(biāo)： 做中國(guó)最大，全球前五強(qiáng)電子商務(wù)公司

（二）使 命： 讓購(gòu)物變得簡(jiǎn)單、快樂！

（三）價(jià)值觀：誠(chéng)信、客戶為先、激情、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)精神、追求超越核心企業(yè)文化： 誠(chéng)信：內(nèi)部坦白、誠(chéng)實(shí)、守信 客戶為先：客戶利益第一、為客戶著想、為客戶多做事 激情：積極、主動(dòng)、勤快、向上 學(xué)習(xí)：謙虛、好學(xué)、進(jìn)步、用腦 團(tuán)隊(duì)精神：合作、誠(chéng)信、步伐一致追求超越：創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)

4.京東商城網(wǎng)站logo的含義

360°全方位服務(wù)，整個(gè)LOGO“6”左半邊跟前邊“3”組成“3C”，“6”和后面“0”組成的是一個(gè)眼鏡的標(biāo)記，標(biāo)明專注~~~京東商城旨在為用戶提供人性化的“親情360” 全方位服務(wù)，在其標(biāo)志上就體現(xiàn)了這一理念，藍(lán)色網(wǎng)址與橙色名稱的組合讓人感覺還是挺本分的。

二、網(wǎng)站特色及優(yōu)勢(shì)

1.網(wǎng)站特色

京東商城網(wǎng)站總體看來簡(jiǎn)單明了，各個(gè)板塊結(jié)構(gòu)和諧，渾然一體。首頁(yè)導(dǎo)航按商品類別分為家用電器、手機(jī)數(shù)碼、電腦產(chǎn)品、日用百貨及積分兌換。透過“熱門搜索”可以看到大家都在尋找的東西；商品搜索能使消費(fèi)者快速的找到自己想要的商品。同時(shí)，首頁(yè)又將不同的商品分類更加的細(xì)分，便于消費(fèi)者的查找。首頁(yè)板塊設(shè)計(jì)按照1：3：1的比例設(shè)計(jì)，左側(cè)從上到下的板塊包括商品分類、品牌專賣店、最熱評(píng)價(jià)。中間分為瘋狂搶購(gòu)、新品上架、特價(jià)專區(qū)板塊，以圖片和產(chǎn)品信息描述為主。右側(cè)為京東快報(bào)、拍賣商品及限時(shí)搶購(gòu)模塊。同類別的商品之間可以選擇多個(gè)進(jìn)行比較，選擇一款商品可以獲得其同類品牌的信息。同時(shí)，還有一個(gè)按同類別、同品牌、同價(jià)位的銷售排行情況來給消費(fèi)者更多的參考。京東商城有一個(gè)積分兌換頻道，每次網(wǎng)購(gòu)行為會(huì)產(chǎn)生一定的積分，累積到一定數(shù)目后可以兌換現(xiàn)金券或優(yōu)惠券。另外，京東禮品卡也是京東商城特色的一個(gè)體現(xiàn)。它具有隨心、安全、靈活、時(shí)尚的特點(diǎn)。顧客可以購(gòu)買自行設(shè)定金額的禮品卡，在為期一年的時(shí)間內(nèi)不受任何限制，隨心購(gòu)買特價(jià)、限價(jià)商品，可以抵運(yùn)。京東商城網(wǎng)主要做零售,以零售商開通為主, 京東商城網(wǎng)還有一個(gè)特點(diǎn),擅長(zhǎng)特約經(jīng)銷商,從中賺取差價(jià).2.網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)

? 1.作為中國(guó)B2C市場(chǎng)最大的3C網(wǎng)購(gòu)專業(yè)平臺(tái)，360buy京東商城訪問量、點(diǎn)

擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上 都非常大

? 2.360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類，價(jià)格是比較低的，這就使得

京東網(wǎng) 站能憑借其價(jià)格優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上占據(jù)一定的市場(chǎng)。

? 3.京東網(wǎng)更加重視產(chǎn)品在售后的服務(wù)，京東除了在保證其產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，還在售后服務(wù)方面做了很大的改進(jìn)

? 4.京東的商品運(yùn)輸速度卻是最快的京東商城創(chuàng)網(wǎng)購(gòu)最快物流速度最新推出 的“211限時(shí)達(dá)”服務(wù)

? 5.京東先后組建了上海及廣州全資子公司富有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見地將華北、華東和

華南三點(diǎn)連成一線，使全國(guó)大部分地區(qū)都覆蓋在360buy京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下

3.電子商務(wù)模式

京東商城是企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（Business to Customer，即B2C）。這是消費(fèi)者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。

三、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)理念及盈利模式

1.網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)理念

國(guó)際化帶來競(jìng)爭(zhēng)全球化，中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域風(fēng)云變幻，360buy京東商城作為首當(dāng)其沖的旗幟性企業(yè)，不可避免的會(huì)迎來更為激烈甚至白熱化的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，京東時(shí)刻告誡自己：我們不僅要協(xié)同戰(zhàn)略合作伙伴 加強(qiáng)密切合作關(guān)系，更要與對(duì)手在充分競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上展開合作。京東理解的合作，是共贏發(fā)展的合作、聯(lián)合互補(bǔ)的合作，由合作帶來的“競(jìng)合共贏”是京東謀求發(fā)展的永恒理念。誠(chéng)信京東在發(fā)展上秉承先人后企、以人為本的理念，在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上建立與用戶、供應(yīng)商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關(guān)系?！罢\(chéng)”代表了京東在合作關(guān)系中所堅(jiān)持的誠(chéng)意態(tài)度，而“信”則代表了京東以“信用”為根本的發(fā)展信條?？梢哉f，“誠(chéng)信”既是京東的行為準(zhǔn)則，同時(shí)也是京東的道德規(guī)范。如果將京東比喻為一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，那么，用戶、員工、投資方、供應(yīng)商等多方合作者則是這一機(jī)器上不可或缺的組成部分，只有多方合作者親密無間的合作才能讓這一龐大的機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，京東在做生意的過程中，力爭(zhēng)與每一個(gè)客戶或合作伙伴多一些情感交流，慢慢地將生意圈轉(zhuǎn)化為朋友圈，而不是純粹的生意往來。做生意就是做人，而且要先做好人！

2.網(wǎng)站盈利模式

1)．成本控制

（1）網(wǎng)上商店節(jié)省人工費(fèi)用

京東商城自主研發(fā)的信息系統(tǒng)是未來的一筆可獲利資源。京東商城會(huì)將特定商品過去的銷售數(shù)據(jù)、消費(fèi)者的點(diǎn)擊、標(biāo)簽、路徑、瀏覽次數(shù)、停留時(shí)間等幾百個(gè)參數(shù)，按一定的權(quán)重進(jìn)行匯總計(jì)算，得出消費(fèi)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)判斷消費(fèi)需求情況。這信息系統(tǒng)在將來也必將為京東的改善和擴(kuò)展其他服務(wù)提供參考信息，最大限度地節(jié)省人力、物力及資金，為京東帶來更多、更大的利潤(rùn)。

（2）利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷

京東商城利用B2C整合營(yíng)銷傳播策略的營(yíng)銷手法，積極開拓多元化的銷售渠道，并進(jìn)行網(wǎng)上追蹤銷售，相比傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷手法，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，節(jié)省成本的同時(shí)，能最大限度地提高傳播的覆蓋率。

（3）節(jié)省房租

由于去用網(wǎng)上商店的經(jīng)營(yíng)方式，公司只需要辦公原址和倉(cāng)庫(kù)，并不需要實(shí)體店鋪，這樣就可以規(guī)避現(xiàn)在日益增長(zhǎng)的高額租金，從而減少公司資金周轉(zhuǎn)壓力，為低價(jià)策略騰出發(fā)揮的空間。

2)．賺取采購(gòu)價(jià)和銷售價(jià)之間的差價(jià)

立足微毛：毛利率不過7%～8%。自2004年創(chuàng)立至2008年，京東商城的年銷售額分別為1000萬元、3000萬元、8000萬元、3.6億元和13.2億元。京東商城的總裁劉強(qiáng)東預(yù)計(jì)，到2010年，這個(gè)數(shù)字將是100億。京東以強(qiáng)大的IT系統(tǒng)消化每天發(fā)生的1500份訂單，在線銷售的產(chǎn)品品類超過3萬種，產(chǎn)品價(jià)格比線下零售店便宜10%、20%；庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為12天，與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)，國(guó)美、蘇寧的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為47天-60天，賬期為112天；費(fèi)用率比國(guó)美、蘇寧低7%，毛利率維持在5%左右，向產(chǎn)業(yè)鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價(jià)值。也通過控制成本為消費(fèi)者提供更便宜可靠的產(chǎn)品。

3)．店中店租金（虛擬店鋪出租）

京東商城是具有獨(dú)立法人資格的零售批發(fā)型企業(yè)，能為各個(gè)生廠商、代理商、經(jīng)銷商、零售商、專賣店或者其他電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)質(zhì)商戶（包括單位和個(gè)人）提供電子商務(wù)平臺(tái)——網(wǎng)上商店，同時(shí)京東商城會(huì)為他們提供完善的供應(yīng)鏈管理和協(xié)助。京東商城會(huì)針對(duì)不同的配置收取一定的租金。

4)．廣告收入

目前，京東約30%的利潤(rùn)來自廣告、品牌促銷、首發(fā)專場(chǎng)活動(dòng)等收益。京東商城08年的廣告費(fèi)為幾十萬元，而2009年，廣告費(fèi)的收入已超過了1000萬元。京東引入商家都是年銷售額億元以上，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，價(jià)格上也相對(duì)便宜。至今近80%的主流IT品牌廠商都已經(jīng)和京東展開直接的合作。相信在未來，京東在這一方面獲得的利潤(rùn)會(huì)更多，必將在這個(gè)平臺(tái)上獨(dú)占一塊。

四、網(wǎng)站整體規(guī)劃（網(wǎng)站地圖）

1.首頁(yè)欄目?jī)?nèi)容

導(dǎo)航 商品搜索 商品分類 品牌專賣店 最熱評(píng)價(jià) 瘋狂搶購(gòu) 新品上架 特價(jià)專區(qū)板塊 京東快報(bào) 拍賣商品 限時(shí)搶購(gòu)模塊等

2.用戶體驗(yàn)（流程）

查找商品—放入購(gòu)物車—提交定單—查看定單狀態(tài)—收貨后

五、網(wǎng)站評(píng)析

1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

l 卓越亞馬遜 004km.cn

l 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)004km.cn

l 天貓

l 蘇寧易購(gòu) 004km.cn

例一：

京東和當(dāng)當(dāng)大對(duì)比

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)1999年正式運(yùn)營(yíng)，京東2004年進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。當(dāng)當(dāng)在消費(fèi)者中間擁有更高的知名度，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，擁有更好的品牌和口碑。而京東給人急功近利的感覺，服務(wù)水平并沒有跟著市場(chǎng)規(guī)模同步提升，市場(chǎng)評(píng)價(jià)不如當(dāng)當(dāng)。核心業(yè)務(wù)：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球最大的中文網(wǎng)上圖書音像商城，最近推出電子書業(yè)務(wù)，2009年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的營(yíng)業(yè)額中80%的比重仍舊是圖書，百貨業(yè)務(wù)只占營(yíng)業(yè)額20%的。京東商城主力商品是3C商品，是國(guó)內(nèi)最大的電子類商務(wù)網(wǎng)站，同時(shí)兼營(yíng)百貨、圖書。發(fā)展道路：都由垂直型電子商務(wù)網(wǎng)站向綜合型電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)變。

經(jīng)營(yíng)狀況：當(dāng)當(dāng)經(jīng)歷了大約九年的虧損后，中間也有偶爾的盈利，而從2009年3月起，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)跨入了可持續(xù)的規(guī)模盈利門檻，2009年和2010年開始了持續(xù)盈利。京東目前任處于高速擴(kuò)張階段，大規(guī)模的投資導(dǎo)致基本沒有利潤(rùn)，甚至是長(zhǎng)期虧損。但當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書市場(chǎng)份額正在受到卓越和京東的強(qiáng)力沖擊。京東每年保持300%的增長(zhǎng)速度，在國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)上占有最大的市場(chǎng)份額。上市規(guī)劃：都曾接納風(fēng)險(xiǎn)資金的注入。

例二：

2.網(wǎng)站不足

(1)同類產(chǎn)品，沒有價(jià)格排序、售出量排序功能。

(2)沒有即時(shí)的聊天工具，客戶不能及時(shí)和客服交流，顧客只能通過留言來向京都反映自己的需求，但是留言的方式存在一個(gè)時(shí)間差，不利于有效的溝通。

(3)不少時(shí)候客服電話基本屬于打不通狀態(tài)，消費(fèi)者很難及時(shí)反映自己遇到的問題或者需求。而京都的送貨效率也讓很多顧客不滿意，不僅速度慢，工作人員的素質(zhì)有待提高，部分商品的包裝也存在一定的缺陷。

(4)售后服務(wù)方面，京東也有不足的地方，很多顧客購(gòu)買的商品在相應(yīng)的廠商售后部門卻得不到應(yīng)有的售后服務(wù)支持，返修給京都，效果也令很多故顧客不滿意

京東商城網(wǎng)站案例分析報(bào)告

3.網(wǎng)站發(fā)展對(duì)策建議

(1)完善價(jià)格排序、售出量排序功能。

(2)增加即時(shí)的聊天工具，使客戶能及時(shí)和客服交流，從而進(jìn)行有效的溝通

(3)提高客服工作人員的素質(zhì)和送貨效率，改善商品的包裝

(4)完善售后服務(wù)

4.京東管理啟示

首先，電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力首先就在于其自身的系統(tǒng)。只有擁有一條高效，精準(zhǔn)、控制力極強(qiáng)的信息系統(tǒng)，電子商務(wù)業(yè)務(wù)才會(huì)具備堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，物流平臺(tái)的搭建。物流平臺(tái)的搭建，如同信息系統(tǒng)建設(shè)一樣，是電子商務(wù)網(wǎng)站的關(guān)鍵。再者，第三方物流的運(yùn)用。在快速配送方面,京東選擇了外包給第三方來做，而在配送大件商品時(shí)，京東選擇與廠商合作，由廠商自己的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行配送。最后，保證資金流的通暢。

5.京東成功啟示

完善的電子商務(wù)支付和物流系統(tǒng)，為京東商城的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)； 獨(dú)特促銷環(huán)節(jié)，重視節(jié)日專場(chǎng)； 洞察市場(chǎng)先機(jī)，精準(zhǔn)市場(chǎng)定位； 大膽創(chuàng)新，踐行以人為本的發(fā)展理念； 價(jià)格優(yōu)惠，品質(zhì)保障。

六、對(duì)B2C電子商務(wù)的再認(rèn)識(shí)：風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存

創(chuàng)業(yè)者：市場(chǎng)潛力巨大，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈 從業(yè)者：提高誠(chéng)信和服務(wù)，注重品牌建設(shè) 投資者：理性評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，看重后期回報(bào) 消費(fèi)者：選擇高信用商家，堅(jiān)決維護(hù)自身合法權(quán)益 監(jiān)管者：加快法制和規(guī)范建設(shè)，引導(dǎo)完善競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

第四篇：創(chuàng)新思維訓(xùn)練作品結(jié)課論文

杯子的方便清洗器

一、選題背景：

在我們大學(xué)生活中，上自習(xí)，出門或者在宿舍的時(shí)候總喜歡用杯子泡一些奶茶、盛裝飲料。但是經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)在杯子壁和底部殘留一些油垢和液體并且有些杯子為了設(shè)計(jì)美觀，底部非常的細(xì)小，手很難伸進(jìn)去清洗。

二、構(gòu)思過程

鑒于此，我通過了電動(dòng)牙刷以及洗碗機(jī)的原理構(gòu)造，想到了設(shè)計(jì)一種細(xì)長(zhǎng)的類似于牙刷的機(jī)器，來解決這一個(gè)問題，方便大家的生活

三、設(shè)計(jì)內(nèi)容

我想設(shè)計(jì)一個(gè)外觀類似于電動(dòng)牙刷的機(jī)器，在機(jī)器的一端安裝一把小刷子，并且刷子可以全方位轉(zhuǎn)動(dòng)，方便清洗污垢。在刷子的另一面安裝一小塊海綿，海綿上裝上一小塊布，伸入杯壁后將擠壓海綿，水吸出后開動(dòng)開關(guān)，布會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)，達(dá)到清洗的作用。在機(jī)器的桿部裝有清洗液，用開關(guān)調(diào)節(jié)，達(dá)到去油污的效果。

此設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)：

1）類似牙刷的結(jié)構(gòu)可以伸入雙手難以進(jìn)入的細(xì)小杯壁、杯底，非常實(shí)用。

2）設(shè)計(jì)雙面的清潔構(gòu)造，一面為刷子，可以方便清洗一些難以洗去的污垢，另一面為裝有海綿的布，清洗前可以先將海綿進(jìn)入水中，接著伸入杯中，通過擠壓，開動(dòng)開關(guān)來進(jìn)行清洗。海綿又可以適應(yīng)曲面的杯壁，達(dá)到清洗的效果。

3）刷子和布都可以轉(zhuǎn)動(dòng)，防止殘留死角。

4）借用剃須刀的構(gòu)造結(jié)構(gòu)，刷子和布都可以拆卸，更換。解決了衛(wèi)生的問題，并且更換方便簡(jiǎn)易，而且又可以通過杯壁的易碎程度可以配套更換不同硬度的刷子來清洗。

5）考慮到杯子的高度不一，機(jī)器的桿子可以進(jìn)行伸縮，方便伸入不同高度的杯壁。

第五篇：創(chuàng)新管理思維作業(yè)

一、問答題（25分）

⒈ 阿奇舒勒的三大發(fā)現(xiàn)是指什么？

答：a發(fā)明專利雖數(shù)目龐大，但有一個(gè)共同點(diǎn)，就是應(yīng)用了數(shù)目不多的一般性原理；b像社會(huì)系統(tǒng)一樣，技術(shù)系統(tǒng)可以通過解決矛盾而得到發(fā)展，真正的創(chuàng)新是解決矛盾，妥協(xié)的解決方案最多只能算優(yōu)化；c技術(shù)系統(tǒng)的進(jìn)化遵循一定的模式和規(guī)律，技術(shù)系統(tǒng)的發(fā)展是可預(yù)測(cè)的。

⒉ 比較傳統(tǒng)創(chuàng)新方法，TRIZ有哪些優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)？

答：特點(diǎn)：a、TRIZ成功地揭示了創(chuàng)造發(fā)明的內(nèi)在規(guī)律和原理，著力于澄清和強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)中存在的矛盾，而不是逃避矛盾，其目標(biāo)是完全解決矛盾，獲得最終的理想解，而不是采取折衷或者妥協(xié)的做法。

b、TRIZ是基于技術(shù)的發(fā)展演化規(guī)律研究整個(gè)設(shè)計(jì)與開發(fā)過程，而不再是隨機(jī)的行為。

優(yōu)勢(shì)：a、運(yùn)用TRIZ理論，可大大加快人們創(chuàng)造發(fā)明的進(jìn)程而且能得到高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品。

b、能夠幫助我們系統(tǒng)地分析問題情境，快速發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)或者矛盾，c、能夠準(zhǔn)確確定問題探索方向，不會(huì)錯(cuò)過各種可能，d、能夠幫助我們突破思維障礙，打破思維定勢(shì)，以新的視覺分析問題，進(jìn)行邏輯性和非邏輯性的系統(tǒng)思維，e、能根據(jù)技術(shù)進(jìn)化規(guī)律預(yù)測(cè)未來發(fā)展趨勢(shì)，幫助我們開發(fā)富有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品。⒊ 世界貿(mào)易組織的三大支柱是什么？

答：知識(shí)產(chǎn)權(quán)、貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易。

⒋ 專利的種類有哪些？發(fā)明專利有哪些特點(diǎn)？

答：發(fā)明的種類有發(fā)明專利、實(shí)用新型專利和外觀設(shè)計(jì)專利

發(fā)明專利的特點(diǎn)：a新穎性。指在申請(qǐng)及以前，沒有同樣的發(fā)明創(chuàng)造在國(guó)內(nèi)外出版物上公開發(fā)表過，在國(guó)內(nèi)沒有公開使用過或以其他方式為公眾所知，也沒有同樣的發(fā)明創(chuàng)造由他人各專利局提出過申請(qǐng)，并且記載在申請(qǐng)日以后公布的專利申請(qǐng)文獻(xiàn)中。申請(qǐng)專利的發(fā)明創(chuàng)造在申請(qǐng)日以前個(gè)月內(nèi)，在國(guó)際展覽會(huì)上首次展出的、在學(xué)術(shù)會(huì)議和技術(shù)會(huì)議首次發(fā)表的他人未經(jīng)申請(qǐng)人同意而泄露其內(nèi)容的三種 1

情況下，不喪失新穎性。

b創(chuàng)造性。指同申請(qǐng)日以前已有技術(shù)相比該發(fā)明有突出的裨性特點(diǎn)和顯著的進(jìn)步。

c實(shí)質(zhì)性。是指發(fā)明創(chuàng)造的技術(shù)特征，同現(xiàn)有技術(shù)相比，具有本質(zhì)區(qū)別，是非效果，而且有利于推動(dòng)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步。

d實(shí)用性。即必須具備實(shí)施性、再現(xiàn)性，而且必須能夠產(chǎn)生更高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)性。

⒌ 發(fā)明與實(shí)用新型專利有哪些不同？

答：發(fā)明是利用自然規(guī)律解決生產(chǎn)、科研、實(shí)驗(yàn)中各種問題的技術(shù)解決方案，一般由若干技術(shù)特征組成。其次，發(fā)明分為產(chǎn)品發(fā)明和方法發(fā)明兩大類型。產(chǎn)品發(fā)明包括所有由人創(chuàng)造出來的物品，方法發(fā)明包括所有利用自然規(guī)律通過發(fā)明創(chuàng)造產(chǎn)生的方法。方法發(fā)明又可以分成制造方法和操作使用方法兩種類型。而實(shí)用新型是指對(duì)產(chǎn)品的形狀、構(gòu)造或者其結(jié)合所提出的適于實(shí)用的新的技術(shù)方案。

區(qū)別：申請(qǐng)實(shí)用新型的專利不一定也能申請(qǐng)發(fā)明專利。發(fā)明專利對(duì)創(chuàng)造性的要求比較高。實(shí)用新型專利，誰先申請(qǐng)，專利權(quán)歸誰的，一種專利在申請(qǐng)了實(shí)用新型專利以后，再申請(qǐng)發(fā)明專利，發(fā)明專利不會(huì)被授權(quán)，因?yàn)閷＠笥行路f性，在先的實(shí)用新型專利會(huì)使在后的發(fā)明專利失去新穎性，導(dǎo)致專利無法授權(quán)。實(shí)用新型專利的保護(hù)時(shí)間只用10年，而發(fā)明有20年。

二、收集1個(gè)形象思維在管理中應(yīng)用的案例（15分）

答：全聚德是我國(guó)餐飲業(yè)著名老字號(hào)，在上個(gè)世紀(jì)八九十年代發(fā)展迅速，但到21世紀(jì)，隨著我國(guó)改革開發(fā)，大量外國(guó)餐飲業(yè)進(jìn)入我國(guó)，憑借著國(guó)外先進(jìn)加工技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、服務(wù)快捷、營(yíng)銷多樣、連鎖經(jīng)營(yíng)、就餐壞境舒適、價(jià)格低廉等優(yōu)勢(shì)，重創(chuàng)我國(guó)餐營(yíng)業(yè)，大量餐飲業(yè)企業(yè)倒閉或難以為繼，全聚德也不例外。

為此，全聚德管理層聘請(qǐng)諸多高校的多位公司戰(zhàn)略研究教授研究，全聚德的發(fā)展戰(zhàn)略，其后全聚德迅速調(diào)整了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

全聚德的發(fā)展戰(zhàn)略包括三個(gè)部分：精品正餐、企業(yè)發(fā)展、快餐。在鞏固精品正餐的前提下，發(fā)展食品加工業(yè)，走集約化、規(guī)模化之路并且逐步實(shí)施快餐發(fā)展計(jì)劃，采取多元化經(jīng)營(yíng)。這套戰(zhàn)略最終使全聚德脫離險(xiǎn)境，迅速發(fā)展。如今全聚德已發(fā)展成為一家擁有60余家成員企業(yè)，年?duì)I業(yè)額7億元，年接待顧客500余

萬人次的中國(guó)最大的餐飲集團(tuán)。2005年8月6日，世界品牌實(shí)驗(yàn)室宣布全聚德品牌評(píng)估價(jià)值為106.34億元人民幣。2007年9月，在第二屆亞洲品牌盛典中，“全聚德”品牌榮獲第320強(qiáng)，是亞洲餐飲行業(yè)唯一進(jìn)入亞洲500強(qiáng)品牌的企業(yè)。

三、技術(shù)進(jìn)化法則有哪些？以自行車為例，用所學(xué)的技術(shù)進(jìn)化法則對(duì)其進(jìn)化過程和進(jìn)化趨勢(shì)進(jìn)行分析。（15分）

答：技術(shù)進(jìn)化法則：

1、技術(shù)系統(tǒng)的S曲線進(jìn)化法則;

2、提高理想度法則;

3、子系統(tǒng)的不均衡進(jìn)化法則;

4、動(dòng)態(tài)性可控性進(jìn)化法則;

5、增加集成度再進(jìn)行簡(jiǎn)化法則;

6、子系統(tǒng)協(xié)調(diào)進(jìn)化法則;

7、向微觀級(jí)和增加場(chǎng)應(yīng)用的進(jìn)化法則;

8、減少人工介入的進(jìn)化法則。

自行車的進(jìn)化過程：第一階段為系統(tǒng)選擇零部件。第一輛自行車由機(jī)架及木質(zhì)的輪子組成，騎車人的腳是驅(qū)動(dòng)力，靠蹬地摩擦驅(qū)動(dòng)前后兩個(gè)木質(zhì)車輪轉(zhuǎn)動(dòng)。沒有車把、傳動(dòng)鏈條、轉(zhuǎn)向裝置，需要改進(jìn)。

第二階段為改善零部件。發(fā)明人改進(jìn)組成技術(shù)系統(tǒng)的不同零部件，對(duì)其形狀、各種關(guān)系進(jìn)行優(yōu)化，采用更合適的材料、尺寸，選擇鏈傳動(dòng)機(jī)構(gòu)，增加轉(zhuǎn)向裝置、腳踏板、鞍座等，于是結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、導(dǎo)向系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)逐一出現(xiàn)。

第三階段為系統(tǒng)動(dòng)態(tài)化。例如結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)化、功能的動(dòng)態(tài)化、材質(zhì)的動(dòng)態(tài)化等。在車架結(jié)構(gòu)的連接方式上，很多采用剛性連接的零部件改為柔性連接，故出現(xiàn)折疊自行車。自行車的機(jī)械結(jié)構(gòu)系統(tǒng)與電力系統(tǒng)的集成，設(shè)計(jì)出電動(dòng)自行車、折疊電動(dòng)自行車，從而引發(fā)電動(dòng)自行車新技術(shù)系統(tǒng)的出現(xiàn)，同時(shí)增加了自動(dòng)化的程度。

自行車的進(jìn)化趨勢(shì)：自行車已不是簡(jiǎn)單的代步工具，向著便攜化、健身化、娛樂化、輕質(zhì)化形式發(fā)展，呈現(xiàn)出多樣化的功能與形式。自行車車架材質(zhì)的選用上也趨于輕質(zhì)化。鎂合金材料是制造高檔輕便型自行車及電動(dòng)車減重節(jié)能的理想材料，具有較高的強(qiáng)度、剛度、減震性、機(jī)械加工性能和可回收性。

四、請(qǐng)以“蘋果公司與三星公司的專利之爭(zhēng)?”為題，談?wù)勀阕约毫私狻⒎治龊酮?dú)立思考的觀點(diǎn)。（25分）

答： 蘋果2011年4月首先在美國(guó)起訴三星，作為回應(yīng)，三星隨后在韓國(guó)和其他國(guó)家向蘋果發(fā)起訴訟。雙方一時(shí)掀起了專利大戰(zhàn)。

我們暫且不討論這場(chǎng)專利戰(zhàn)背后的這兩家公司的戰(zhàn)略目的，僅從專利權(quán)的角度討論。

專利的重要性 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為一個(gè)企業(yè)乃至國(guó)家提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略資源,凸現(xiàn)出前所未有的重要地位.知識(shí)產(chǎn)權(quán)是個(gè)人或集體對(duì)其在科學(xué)、技術(shù)、文學(xué)藝術(shù)領(lǐng)域里創(chuàng)造的精神財(cái)富依法享有的專有權(quán)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一種無形的財(cái)產(chǎn)權(quán)。由于國(guó)際經(jīng)濟(jì)、文化交往的發(fā)展，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的地域性受到了空前的沖擊，知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律關(guān)系也日益國(guó)際化，主要表現(xiàn)在主體、客體和內(nèi)容方面都含有大量的涉外因素。知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律關(guān)系的主體，是指依知識(shí)產(chǎn)權(quán)法確認(rèn)享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的人，包括個(gè)人、集體、法人、合伙等，從國(guó)際交往來看既有內(nèi)國(guó)人又有外國(guó)人。外國(guó)人在內(nèi)國(guó)以及內(nèi)國(guó)人在外國(guó)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)象已十分普遍。知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律關(guān)系的客體是指知識(shí)產(chǎn)權(quán)關(guān)系主體間權(quán)利和義務(wù)指向的對(duì)象。保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律主要是國(guó)內(nèi)立法（專利法、商標(biāo)法和著作權(quán)法），也有國(guó)際條約。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為一種精神財(cái)富和智力成果具有流動(dòng)性。它可以通過多種途徑、多種方式在國(guó)內(nèi)外流動(dòng)，科學(xué)、技術(shù)、文化、藝術(shù)是沒有國(guó)界的。

當(dāng)今世界是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際保護(hù)是十分重要的。除了各國(guó)通過國(guó)內(nèi)法對(duì)涉外知識(shí)產(chǎn)權(quán)給予保護(hù)外，一些國(guó)家和國(guó)際組織還簽訂和制定了許多有關(guān)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際公約。目前，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際公約主要有：

（一）、《保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)的巴黎公約》（簡(jiǎn)稱《巴黎公約》），《巴黎公約》并沒有給締約國(guó)提供一套統(tǒng)一適用的專利法和商標(biāo)法，它僅僅為締約國(guó)規(guī)定了相互保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)的幾項(xiàng)基本原則。這些基本原則是：國(guó)民待遇原則、優(yōu)先權(quán)原則、強(qiáng)制許可原則、獨(dú)立性原則。

（二）、《專利合作條約》?！秾＠献鳁l約》解決了專利權(quán)國(guó)際保護(hù)的基本原則。

（三）、《商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)馬德里協(xié)定》（簡(jiǎn)稱《馬德里協(xié)定》）它是對(duì)《巴黎公約》中關(guān)于商標(biāo)國(guó)際保護(hù)的補(bǔ)充。

（四）、《保護(hù)文學(xué)藝術(shù)作品伯爾尼條約》簡(jiǎn)稱《伯爾尼條約》基本原則：

1、雙國(guó)籍的國(guó)民待遇原則

2、自動(dòng)保護(hù)原則

3、最低限度保護(hù)原則

4、獨(dú)立保護(hù)原則。

（五）、《世界

版權(quán)公約》，主要原則有：

1、雙國(guó)籍國(guó)民待遇原則

2、有條件的自動(dòng)保護(hù)原則

3、獨(dú)立保護(hù)原則

4、最低限度保護(hù)原則。

（六）《與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議》，基本原則：

1、國(guó)民待遇原則

2、最惠國(guó)待遇原則

3、權(quán)利用盡原則

專利權(quán)的戰(zhàn)略意義

所謂知識(shí)就是力量，知識(shí)就是生產(chǎn)力。

現(xiàn)在大部分跨國(guó)公司打開市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)、最終取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有利地位，占領(lǐng)市場(chǎng)，其所依靠的便是專利技術(shù)。

企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境，利用專利制度提供的法律保護(hù)及其種種方便條件有效地保護(hù)自己，并充分利用專利情報(bào)信息，研究分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，推進(jìn)專利技術(shù)開發(fā)、控制獨(dú)占市場(chǎng)；為取得專利競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行總體性謀劃。

500家跨國(guó)公司開發(fā)世界90%新技術(shù)。技術(shù)貿(mào)易中，專利技術(shù)占80％以上。美國(guó)蘭伯斯公司是專門從事芯片提速技術(shù)研究的公司，而芯片的速率是一個(gè)關(guān)鍵問題。公司成立十年，員工只有165人，而股票市值超過70億美元。

美國(guó)的專利戰(zhàn)略：知識(shí)產(chǎn)權(quán)為產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性資源。

日本的專利戰(zhàn)略：產(chǎn)品立國(guó)→技術(shù)立國(guó)→知識(shí)產(chǎn)權(quán)立國(guó)。

創(chuàng)新戰(zhàn)略（基礎(chǔ)），保護(hù)戰(zhàn)略（關(guān)鍵），應(yīng)用戰(zhàn)略（根本），人才戰(zhàn)略（保證）。

韓國(guó)的專利戰(zhàn)略：建設(shè)以知識(shí)產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)的發(fā)達(dá)國(guó)家。

從以上數(shù)據(jù)和部分國(guó)家對(duì)專利的戰(zhàn)略可以知道，無論是企業(yè)還是國(guó)家，現(xiàn)在都已經(jīng)非常重視專利技術(shù)。

五、請(qǐng)運(yùn)用缺點(diǎn)列舉法提出對(duì)本課程的改進(jìn)措施（20分）1.你對(duì)本課程哪個(gè)專題最感興趣，有哪些優(yōu)點(diǎn)？

答：我對(duì)專題四 制度創(chuàng)新-專利制度比較感興趣。

優(yōu)點(diǎn)：a、教學(xué)思路清晰，循序漸進(jìn)，引導(dǎo)同學(xué)們逐步了解專利制度。b、結(jié)合實(shí)例講解，清晰明朗，生動(dòng)有趣，同學(xué)們更易接受。

c、讓同學(xué)們了解專利制度，對(duì)提高同學(xué)們的保護(hù)專利意識(shí)以及今后的工作都十分有幫助。

2.本課程不足有哪些方面，如何改進(jìn)？

答：a、聲音不夠洪亮，有點(diǎn)軟綿綿的感覺，聽了讓人有點(diǎn)想睡覺。

b、對(duì)TRIZ理論這個(gè)專題講解不是很詳細(xì)，沒有具體講解創(chuàng)新的方法，而且沒有對(duì)創(chuàng)新技法進(jìn)行訓(xùn)練。