第一篇：圖書館信息服務(wù)通訊

圖書館信息服務(wù)通訊

2009 第三期

主辦：北京交通大學(xué)圖書館2009年7月13日

本期導(dǎo)讀

? 圖書館周六、日開通借閱服務(wù)

? 我校圖書館文獻(xiàn)傳遞又辟新徑—

與國(guó)家圖書館簽訂文獻(xiàn)傳遞協(xié)議 ? BALIS 免費(fèi) 傳遞中、外文文獻(xiàn) 延期 至年底

? 歡迎使用我校圖書館館際互借服務(wù)

一、圖書館周六、日開通借閱服務(wù)

為方便讀者借閱，切實(shí)提高圖書館服務(wù)質(zhì)量，圖書館自2009年7月11日起開通周六、日借閱服務(wù)，即：主校區(qū)圖書館及東校區(qū)分館星期

六、星期日為讀者提供借閱服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為9：00——17：00。愿我們的付出為您帶來(lái)更多方便，期待各位老師、同學(xué)的光臨。

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二、我校圖書館文獻(xiàn)傳遞又辟新徑—與國(guó)家圖書館簽訂文獻(xiàn)傳遞協(xié)議

為了滿足廣大師生對(duì)中、外文文獻(xiàn)的需求，我校圖書館通過國(guó)內(nèi)外多種渠道向全校讀者提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，圖書館在開通與NSTL外文數(shù)據(jù)庫(kù)（國(guó)家科技圖書館文獻(xiàn)中心）、CALIS(中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng))、CASHL(中國(guó)高校人文社科文獻(xiàn)中心)、BALIS(北京地區(qū)高校圖書館文獻(xiàn)資源保障體系)、清華大學(xué)圖書館館際互借、國(guó)外UMI學(xué)位論文以及直接從國(guó)外獲取期刊及會(huì)議論文外，2009年6月底，我校圖書館又與國(guó)家圖書館簽訂文獻(xiàn)傳遞協(xié)議，根據(jù)協(xié)議，我校圖書館可為全校讀者向國(guó)家圖書館申請(qǐng)文獻(xiàn)傳遞。

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圖書館信息服務(wù)快訊（第一期）北京交通大學(xué)圖書館

三、BALIS免費(fèi)傳遞中、外文文獻(xiàn) 延期 至年底

BALIS是北京地區(qū)高校圖書館文獻(xiàn)資源保障體系（Beijing Academic Library & Information System）的簡(jiǎn)稱。BALIS為北京地區(qū)高校注冊(cè)讀者 提供 中外文 的原文傳遞服務(wù)。根據(jù)大家的要求，BALIS原文傳遞免費(fèi)服務(wù)期限再次延長(zhǎng)至2009年學(xué)期末（2009年12月 31日），歡迎大家繼續(xù)利用BALIS免費(fèi) 獲取我館未收藏的中外文文獻(xiàn)。

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四、歡迎使用我校圖書館館際互借服務(wù)

館際互借是圖書館之間、圖書館與其他圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)之間，本著互惠互利的原則，在保證遵守事先訂立的互借規(guī)則的基礎(chǔ)上，相互利用對(duì)方的文獻(xiàn)，滿足讀者外借文獻(xiàn)的服務(wù)方式。館際互借擴(kuò)大了讀者可利用文獻(xiàn)的范圍，是圖書館的一項(xiàng)重要服務(wù)內(nèi)容。目前的館際互借已經(jīng)從地區(qū)范圍、國(guó)內(nèi)范圍發(fā)展到了國(guó)際范圍，成為資源共享的一種重要手段。

北京交通大學(xué)圖書館為補(bǔ)充本館文獻(xiàn)資源，滿足讀者多種需求，加強(qiáng)館際間的密切協(xié)作，實(shí)現(xiàn)資源共享，互惠互利。與國(guó)內(nèi)多家圖書館及情報(bào)部門建立了多渠道館際互借關(guān)系，具體如下：

（1）鐵道部科學(xué)信息研究院，可提供中文普通圖書的外借和閱覽服務(wù)。

（2）“北京高校圖書館聯(lián)合體”，包括北方工業(yè)大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、北京科技大學(xué)、北京理工大學(xué)、北京農(nóng)學(xué)院、北京師范大學(xué)、北京郵電大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)、華北電力大學(xué)、國(guó)際關(guān)系學(xué)院、北京工商大學(xué)、北京化工大學(xué)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、北京林業(yè)大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京石油化工學(xué)院、首都師范大學(xué)、北京體育大學(xué)、外交學(xué)院、北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部、中國(guó)政法大學(xué)、中國(guó)青年政治學(xué)院、北京中醫(yī)藥大學(xué)、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)（北京）、北京語(yǔ)言大學(xué)、首都醫(yī)科大學(xué)、北京服裝學(xué)院、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院、北京電影學(xué)院、鐵道科學(xué)研究院、北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院、北京人民警察學(xué)院、中國(guó)人民公安大學(xué)及我校等40所大學(xué)圖書館，可提供普通中文圖書外借服務(wù)，以及中外文書刊及電子資源的本地閱覽服務(wù)（不含清華大學(xué)的電子資源的閱覽）。

（3）BALIS(北京地區(qū)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng))館際借書服務(wù)。BALIS館際互借中心是北京地區(qū)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(BALIS)下設(shè)的原文傳遞、館際互借、資源協(xié)調(diào)、培訓(xùn)四個(gè)中心之一，于2007年11月正式啟動(dòng)。該中心是在北京地區(qū)高校圖工委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，采用集中式門戶平臺(tái)和分布式服務(wù)相結(jié)合的方式，充分利用北京高校豐富的館藏資源和便捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為北京地區(qū)高校讀者提供館際互借服務(wù)。該中心包括：北京工業(yè)大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、北京科技大學(xué)、北京理工大學(xué)、北京師范大學(xué)、北京郵電大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、華北電力大學(xué)、北京工商大學(xué)、北京化工大學(xué)、北京林業(yè)大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、首都師范大學(xué)、中國(guó)政法大學(xué)、北京中醫(yī)藥大學(xué)、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)應(yīng)用文理學(xué)院、北京農(nóng)學(xué)院、北京外交學(xué)院、解放軍醫(yī)學(xué)圖書館、中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院及我校等24所大學(xué)圖書館。

歡迎我校師生通過BALIS館際互借平臺(tái)申請(qǐng)中文圖書等資源的借閱服務(wù)。

第二篇：醫(yī)學(xué)圖書館信息服務(wù)制度（精選）

醫(yī)學(xué)圖書館信息服務(wù)制度

圖書館信息服務(wù)工作“以服務(wù)育人”為宗旨，充分利用本館現(xiàn)有資源、網(wǎng)絡(luò)資源，并積極謀求館際協(xié)作，拓寬資源獲取渠道，為醫(yī)院的教學(xué)、教研提供完善的信息服務(wù)。

一、通過書面、口頭、電話、信函及網(wǎng)絡(luò)等多種方式為讀者提供信 息咨詢服務(wù)，為讀者充分利用本館資源提供指導(dǎo)。通過新書通報(bào)，撰寫書評(píng)，導(dǎo)讀專欄等多種形式，主動(dòng)引導(dǎo)讀者多讀書、讀好書。

二、建立圖書館檢索系統(tǒng)，讀者可通過圖書館檢索系統(tǒng)使用說(shuō)明，了解圖書檢索系統(tǒng)中的常見問題。

三、圖書館提供多種形式的書目咨詢服務(wù)，讀者可以通過機(jī)讀目錄 查找館藏文獻(xiàn)收藏情況及讀者借閱記錄。

四、圖書館購(gòu)入新書一周內(nèi)，將《入庫(kù)新書目錄》在院內(nèi)網(wǎng)公布。每 月將最新出版的與臨床知識(shí)相關(guān)的《新書內(nèi)容介紹》在院內(nèi)網(wǎng)公布，方便讀者了解新書的出版情況及新書內(nèi)容。每月定期將當(dāng)月最新的《醫(yī)學(xué)現(xiàn)刊題名索引》在院內(nèi)網(wǎng)公布，供讀者參考利用。

五、開展定題服務(wù)與新技術(shù)查新服務(wù)，要求圖書館工作人員與科室、用戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解臨床需求，要求完成每項(xiàng)定題服務(wù)后都要聽取用戶反饋的意見，不斷補(bǔ)充其需要，至用戶滿意為止。

六、開展文獻(xiàn)檢索服務(wù)，要求圖書館工作人員每月抽查萬(wàn)方中英文檢索系統(tǒng)和清華同方中文檢索系統(tǒng)等數(shù)據(jù)更新情況，以滿足醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員撰寫論文、科研、教學(xué)的需要。

七、我院圖書館使用圖書館管理軟件，圖書館計(jì)算機(jī)及管理軟件只允許圖書管理員使用，管理軟件用戶名和密碼不得泄露給他人。圖書館軟件數(shù)據(jù)需定時(shí)備份，并且把數(shù)據(jù)進(jìn)行異地存儲(chǔ)。未經(jīng)同意，不準(zhǔn)將館內(nèi)所有的軟件和數(shù)據(jù)復(fù)制給外單位人員。

八、圖書館的計(jì)算機(jī)設(shè)備要實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理，責(zé)任到人。禁止館外 人員操作計(jì)算機(jī)，非職責(zé)內(nèi)人員未經(jīng)許可不得上機(jī)操作。工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，不得隨意設(shè)置各種終端參數(shù)。

九、院圖書館提供網(wǎng)絡(luò)在線查詢及下載服務(wù)，不得利用本網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)制作、傳播、復(fù)制有害信息。提供萬(wàn)余本電子圖書的下載和拷貝，如有需要請(qǐng)自備存儲(chǔ)設(shè)備自行拷貝。使用外接設(shè)備前（如U盤、光盤、移動(dòng)硬盤等）必須進(jìn)行殺毒處理。

第三篇：[重慶理工大學(xué)圖書館]信息服務(wù)規(guī)則

信息服務(wù)規(guī)則

一、服務(wù)熱情周到、工作認(rèn)真細(xì)致，不得以任何借口推諉、搪塞讀者。

二、咨詢服務(wù)

1、原則上由部門全體工作人員共同承擔(dān)，每位成員都有責(zé)任在收到當(dāng)日回復(fù)讀者提交的咨詢。

2、接待咨詢時(shí)，需填寫相應(yīng)表單，對(duì)咨詢內(nèi)容進(jìn)行登記。對(duì)已經(jīng)處理完畢的咨詢業(yè)務(wù)需存檔備查；

3、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，最先接受讀者咨詢的工作人員要負(fù)責(zé)對(duì)所接咨詢做出及時(shí)、準(zhǔn)確的響應(yīng)；對(duì)不屬本部門處理范圍的問題要及時(shí)反饋給館里或其它相關(guān)部門，直至讀者的咨詢得到最終解決；

4、由于客觀原因不能解答或當(dāng)時(shí)解答不了的，要向讀者說(shuō)明原因，并得到讀者的諒解。

三、課題文獻(xiàn)檢索

1、采取專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)制。

2、通過電話、E-mail或當(dāng)面交談的方式接受讀者的文獻(xiàn)檢索申請(qǐng)，填寫《重慶理工大學(xué)圖書館課題檢索委托單》，對(duì)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)登記。對(duì)已經(jīng)處理完畢的課題文獻(xiàn)檢索業(yè)務(wù)需存檔備查；

3、課題文獻(xiàn)檢索需根據(jù)申請(qǐng)內(nèi)容和檢索需求轉(zhuǎn)由相近專業(yè)的工作人員負(fù)責(zé)處理，檢索結(jié)果在3-5個(gè)工作日內(nèi)反饋給讀者；

4、在本館館藏資源無(wú)法滿足檢索需求的情況下，應(yīng)及時(shí)與讀者進(jìn)行溝通，確定是否提供有償?shù)奈墨I(xiàn)傳遞服務(wù)。

5、在向合作單位提交文獻(xiàn)傳遞申請(qǐng)后，需跟蹤傳遞進(jìn)程，確保在7-10個(gè)工作日內(nèi)將請(qǐng)求傳遞的文獻(xiàn)提交給讀者。

6、如因特殊原因無(wú)法在規(guī)定工作日內(nèi)提交檢索結(jié)果的，需向申請(qǐng)人及時(shí)做出解釋，并得到讀者的諒解。

7、利用館內(nèi)資源進(jìn)行的檢索全部免費(fèi)；有償?shù)奈墨I(xiàn)傳遞服務(wù)依照合作單位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。

四、代查代檢

1、一般的代查代檢服務(wù)由部門工作人員共同承擔(dān)。要求較高、專業(yè)性較強(qiáng)的代查代檢申請(qǐng)?jiān)瓌t上由具有特定專業(yè)背景的工作人員負(fù)責(zé)；

2、接受代查代檢申請(qǐng)時(shí)，需填寫《重慶理工大學(xué)圖書館信息檢索單》，對(duì)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)登記。對(duì)已經(jīng)處理完畢的代查代檢業(yè)務(wù)需存檔備查；

3、工作人員應(yīng)及時(shí)處理代查代檢申請(qǐng)，優(yōu)先在館內(nèi)資源及免費(fèi)資源中進(jìn)行檢索。根據(jù)代查代檢文獻(xiàn)數(shù)量的多少，于1-3個(gè)工作日內(nèi)將檢索結(jié)果反饋給讀者；

4、如館內(nèi)資源的檢索結(jié)果不理想，需及時(shí)與讀者取得聯(lián)系以確定是否進(jìn)行有償?shù)脑膫鬟f服務(wù)；

5、在向合作單位提交原文傳遞申請(qǐng)后，需跟蹤傳遞進(jìn)程，確保在3-5個(gè)工作日內(nèi)將請(qǐng)求傳遞的文獻(xiàn)提交給讀者。

6、如因特殊原因無(wú)法在規(guī)定工作日內(nèi)提交檢索結(jié)果的，需向申請(qǐng)人及時(shí)做出解釋，并得到讀者的諒解。

7、利用館內(nèi)資源進(jìn)行的代查代檢全部免費(fèi)；有償?shù)脑膫鬟f服務(wù)依照合作單位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。

五、文獻(xiàn)引用和收錄情況查詢

主要指世界三大檢索系統(tǒng)即SCI、EI和ISTP的收錄檢索和文獻(xiàn)被引用情況的查詢。

1、采取專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)制，必要時(shí)他人協(xié)助；

2、接受三大檢索申請(qǐng)時(shí)，需填寫《重慶理工大學(xué)圖書館論文收錄檢索單》，對(duì)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)登記。對(duì)已經(jīng)處理完畢的文獻(xiàn)引用和收錄情況查詢業(yè)務(wù)需存檔備查；

3、對(duì)于單一查詢的申請(qǐng)，工作人員通過CDISS系統(tǒng)進(jìn)行檢索并于1個(gè)工作內(nèi)將查詢結(jié)果反饋給讀者；

4、對(duì)于需要開具證明的申請(qǐng)，工作人員應(yīng)及時(shí)提交給武漢大學(xué)圖書館進(jìn)行處理，并負(fù)責(zé)跟蹤申請(qǐng)?zhí)幚淼倪M(jìn)程，確保三大檢索的證明在7-10個(gè)工作日返回；

5、三大檢索證明到館后需在第一時(shí)間通知讀者，對(duì)于確因特殊原因無(wú)法前往圖書館領(lǐng)取證明的，工作人員應(yīng)主動(dòng)將證明送到他們手中；

6、利用CDISS系統(tǒng)進(jìn)行的單一查詢?nèi)棵赓M(fèi)；通過武漢大學(xué)圖書館開具收錄證明的依照對(duì)方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。

六、課題查新服務(wù)

通過與武漢大學(xué)圖書館、清華大學(xué)圖書館、重慶大學(xué)圖書館的合作，信息部可代理本校讀者的課題查新服務(wù)。

1、接受查新委托時(shí)，需填寫《重慶理工大學(xué)科技查新委托書》，并要求委托人提供相關(guān)技術(shù)資料（主要用于查新參考，信息部負(fù)責(zé)保密）；

2、工作人員與建立有查新合作協(xié)議的單位進(jìn)行聯(lián)系，提交查新所需的相關(guān)信息，并密切跟蹤查新進(jìn)程；

3、及時(shí)將返回的查新報(bào)告提交給委托人，并歸還相關(guān)技術(shù)資料；

4、查新費(fèi)用依照我館委托查新單位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，本部門不另收任何中間費(fèi)用。

5、已經(jīng)完成的課題查新服務(wù)需進(jìn)行詳細(xì)登記和統(tǒng)一歸檔。

第四篇：圖書館信息服務(wù)工作的發(fā)展趨勢(shì)

圖書館信息服務(wù)工作的發(fā)展趨勢(shì)

(天津圖書館 300191 賈 蓉)

[摘要] 我國(guó)圖書館信息服務(wù)工作已經(jīng)呈現(xiàn)出需求多樣化、內(nèi)容指向強(qiáng)、知識(shí)專業(yè)化等特點(diǎn)。文章旨在通過對(duì)近50年圖書館服務(wù)形成、演進(jìn)和發(fā)展的分析基礎(chǔ)上，明確闡述了圖書館信息服務(wù)工作應(yīng)該以人為本構(gòu)建新世紀(jì)圖書館服務(wù)模式為核心，兼顧系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容、用戶培養(yǎng)等方面，對(duì)當(dāng)今我國(guó)圖書館信息服務(wù)工作發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了思考和研究。

[關(guān)鍵詞] 圖書館 信息服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)資源

美國(guó)《洛杉磯時(shí)報(bào)雜志》1998年8月20日題為：“昔日的職業(yè)和未來(lái)的職業(yè)”一文，介紹了未來(lái)十年可能消失和興起的十種職業(yè)都與圖書館有關(guān)。文章認(rèn)為：公共圖書館員將逐步消失?！半娔X已取代他們心愛的卡片目錄，而且不久也可能取代我們所知道的圖書館。我們將把傳統(tǒng)的圖書館忘掉，而是干脆通知圖書館管理員通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把圖書送過來(lái)。“與此同時(shí)，電腦圖書館管理員則正是興旺起來(lái)的職業(yè)，“未來(lái)的圖書館管理員將不是在服務(wù)中心去摘錄、剪貼、編輯、收藏那些珍貴的有參考價(jià)值的信息；相反，昔日國(guó)會(huì)圖書館的藏書內(nèi)容都將分門別類予以聯(lián)機(jī)，通過各種渠道，傳送到千百萬(wàn)終端旁等候閱讀的讀者面前，而此時(shí)的圖書管理員則起到篩選的作用，從浩如煙海中的現(xiàn)有信息中選出各類人員所需要的東西?！?/p>

隨著時(shí)間的推移，上述觀點(diǎn)已越來(lái)越清晰地呈現(xiàn)在我們面前：傳統(tǒng)圖書館的一些功能及性質(zhì)會(huì)發(fā)生本質(zhì)的變化，歸納如下四方面：

一、以人為本是當(dāng)今我國(guó)圖書館信息服務(wù)的宗旨

在當(dāng)今社會(huì)需求中，圖書館應(yīng)該把承認(rèn)、尊重和實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值放在第一位來(lái)考慮，以服務(wù)讀者、服務(wù)用戶為中心，以提高人的科學(xué)文化素質(zhì)、技能和思想道德素養(yǎng)，推動(dòng)科技、教育發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步為根本宗旨。要實(shí)現(xiàn)這種根本性的轉(zhuǎn)變，圖書館必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，演化服務(wù)內(nèi)容，改革服務(wù)方式，構(gòu)筑以人為本的服務(wù)環(huán)境，建立以個(gè)性化、互動(dòng)性為主要特征的嶄新的信息服務(wù)模式。

要想實(shí)現(xiàn)上述內(nèi)容，清楚的了解和分析我國(guó)圖書館現(xiàn)有的服務(wù)方式是很有必要的。

1、我國(guó)圖書館現(xiàn)有的服務(wù)方式的形成

我國(guó)現(xiàn)有的服務(wù)方式大致是20世紀(jì)50年代后形成的。它有以下幾個(gè)特征：

a.系統(tǒng)地和有目的地收集文獻(xiàn)資料； b.樹立了讀者第一的圖書館服務(wù)思想；

c.形成由系統(tǒng)排架、目錄規(guī)則、索書號(hào)系統(tǒng)、卡片目錄、標(biāo)準(zhǔn)化和館際合作等構(gòu)成的一系列圖書館運(yùn)作的方法；

d.20世紀(jì)70年代以后，以開架服務(wù)為基礎(chǔ)，以方便讀者為目的的自動(dòng)化服務(wù)方式。

這種服務(wù)方式是由當(dāng)時(shí)圖書館的技術(shù)基礎(chǔ)的制約決定的，是和藏書的紙載體和以紙載體業(yè)務(wù)技術(shù)相適應(yīng)的。到了20世紀(jì)80年代，我國(guó)圖書館自動(dòng)化研究蔚然成風(fēng)，引進(jìn)和開發(fā)并舉，推出了I--LASA等一批有代表性的圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)，標(biāo)志著我國(guó)圖書館服務(wù)方式開始實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化。到了20世紀(jì)90年代后期，我國(guó)圖書館又開始了網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字圖書館的研究和試驗(yàn)。

從我國(guó)圖書館信息服務(wù)方式的形成和發(fā)展不難看出，傳統(tǒng)的服務(wù)方式必須拓展，同時(shí)又要樹立新的觀念，開拓新的服務(wù)領(lǐng)域。而這個(gè)服務(wù)的新觀念、新領(lǐng)域就是要以人為本。

二、圖書館信息服務(wù)的新模式、新特點(diǎn)

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息資源網(wǎng)絡(luò)以其豐富的資源和便捷的工具，改變著圖書館的信息服務(wù)工作。E-mail、Listserve、Newsgroups、Telnet、BBS等為信息服務(wù)的開展提供了電子化的手段，而Archie、Veronica、WALS等則為圖書館信息服務(wù)人員提供了電子化的索引工具。所有這些都使傳統(tǒng)的圖書館信息服務(wù)面目一新，從形式到內(nèi)容都發(fā)生了質(zhì)的變化，具有以下特點(diǎn)：

A、開放性 服務(wù)開放性體現(xiàn)在多個(gè)方面：圖書館的布局應(yīng)該開放，把最好的區(qū)域給讀者；突出參考咨詢區(qū)，設(shè)置OPAC檢索區(qū)，檢索終端及Internet區(qū)，配備最專業(yè)的咨詢館員；服務(wù)時(shí)間要全天候開放，辦證的范圍要向全社會(huì)放開；所有的藏書要向讀者開放，實(shí)行開架服務(wù)。

B、主動(dòng)性 圖書館的服務(wù)要走出圖書館，面向社會(huì)，面向用戶，采取靈活多樣的形式，主動(dòng)為讀者和用戶服務(wù)。

C、特色服務(wù) 隨著社會(huì)的發(fā)展，為滿足用戶的多種需求，圖書館必須根據(jù)所處的環(huán)境和自身的特點(diǎn)，推出特色服務(wù)。

D、對(duì)圖書館的要求更高 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館的信息務(wù)從借還書的低層次服務(wù)轉(zhuǎn)移到更高層次的信息咨詢服務(wù)，更多的圖書館員將從事信息的組織工作，利用各種有效手段為用戶提供信息服務(wù)。

圖書館的服務(wù)將涵蓋各個(gè)層面隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對(duì)文化生活的需求越來(lái)越大，作為文化事業(yè)組成部分的圖書館，擔(dān)負(fù)著教育的功能?，F(xiàn)在，我國(guó)的圖書館服務(wù)在絕大部分地區(qū)還比較落后，需要進(jìn)一步加強(qiáng)和不斷完善。

三、當(dāng)今世界圖書館信息服務(wù)的新方式

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，圖書館的信息服務(wù)，既存在挑戰(zhàn)，更面臨著機(jī)遇。世界各國(guó)的圖書館界都面臨著同樣的問題，一方面，努力改進(jìn)原有的服務(wù)方式，另一方面又充分利用新的技術(shù)，開展新的服務(wù)項(xiàng)目，拓寬圖書館信息服務(wù)的范圍。

1、深層次開發(fā)館藏文獻(xiàn)信息資源，利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段對(duì)信息進(jìn)行深加工現(xiàn)代圖書館的著眼點(diǎn)應(yīng)該是信息，而不只是文獻(xiàn)本身，圖書館的服務(wù)應(yīng)該圍繞著一切為了使用戶最有效地獲取他們所需的信息而進(jìn)行。目前，許多圖書館都有了自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)上推出的大多是本館概況、書目數(shù)據(jù)庫(kù)查詢、新書推介等，在考慮社會(huì)需求與應(yīng)用方面還做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，真正投入社會(huì)使用的不多，真正形成自己特色的不多。圖書館應(yīng)該充分利用自己的智力優(yōu)勢(shì)，研究出具有特色的數(shù)據(jù)庫(kù)，形成特定的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

另一方面，圖書館應(yīng)注意建立和完善計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，利用現(xiàn)代的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)化，充分發(fā)揮圖書館信息中心的作用。擁有大量的文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)，圖書館應(yīng)該依托豐富的文獻(xiàn)資源，充分運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行深加工和快速傳遞，從整體的文獻(xiàn)提供轉(zhuǎn)向知識(shí)單元的提供，加大信息服務(wù)力度。

2、開展多種形式的參考咨詢服務(wù)現(xiàn)代圖書館的參考咨詢工作，應(yīng)該是集中體現(xiàn)圖書館服務(wù)功能的窗口，是圖書館深化服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)層次的前沿工作。它的基本功能是通過智力活動(dòng)將文獻(xiàn)中的知 識(shí)與信息提供給用戶，它的最終目標(biāo)應(yīng)與圖書館總體目標(biāo)相一致，即達(dá)到使用戶的吸收能力與知識(shí)素質(zhì)全面提高，使讀者充分利用圖書館。

傳統(tǒng)的參考咨詢工作包括解答讀者詢問，提供一般文獻(xiàn)知識(shí)、檢索途徑和相關(guān)文獻(xiàn)方面的參考指導(dǎo)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館應(yīng)對(duì)參考咨詢工作重新規(guī)劃和定位，在做好基礎(chǔ)性的服務(wù)工作之外，還應(yīng)該進(jìn)一步開辟服務(wù)途徑，提升服務(wù)層次。如通過圖書館終端進(jìn)行有關(guān)的圖書情報(bào)知識(shí)的常規(guī)性咨詢服務(wù)；可以采用E-mail、BSS等方式向讀者提供新書通報(bào)、書目推薦、專題文獻(xiàn)述評(píng)等；利用聯(lián)機(jī)公共書目(OPAC)共享協(xié)議查尋并提供全文數(shù)據(jù)信息；利用CD-ROM和專題數(shù)據(jù)庫(kù)向讀者提供專題檢索服務(wù)；提供網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)傳遞服務(wù)(FTP)；利用現(xiàn)代最新信息技術(shù)，運(yùn)用對(duì)讀者較為了解的優(yōu)勢(shì)，系統(tǒng)地對(duì)信息加以組織，形成知識(shí)庫(kù)，充當(dāng)“知識(shí)導(dǎo)航員”；收集整理咨詢信息，匯編成各類信息指南，滿足讀者特定需求;掌握網(wǎng)上資源的組織結(jié)構(gòu)與方式，通過網(wǎng)絡(luò)將圖書館外的信息有序化，并引導(dǎo)讀者獲取有效的文獻(xiàn)信息。

3、提供個(gè)性化服務(wù)圖書館有多種用戶群，同一用戶群往往有相似的需求。實(shí)際上，即使是同一用戶群，某個(gè)體需求往往也相差很大。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中有一種理論，叫作“市場(chǎng)細(xì)分化”，這是一種營(yíng)銷策略，因?yàn)榧?xì)分更能滿足顧客的特定需求。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館，也要實(shí)現(xiàn)這種個(gè)性化服務(wù)，如國(guó)外流行的MyLibrary，就是為用戶提供用戶感興趣的專題。這種個(gè)性化服務(wù)適應(yīng)了人們的個(gè)性需要，最大限度地滿足了人們對(duì)特定文獻(xiàn)的信息需要的目的。

四、做好當(dāng)今我國(guó)圖書館的信息服務(wù)工作的幾點(diǎn)措施

1、轉(zhuǎn)變觀念，樹立“以人為本”的服務(wù)思想

莫爾(CavinMoocrs)曾說(shuō)過：“一種新技術(shù)是由部分組成的：一種新的實(shí)體裝置和一種使用這種新裝置的新方法或新思想，二者缺一不可?！痹谛率兰o(jì)圖書館信息服務(wù)中，意味著運(yùn)用新技術(shù)的同時(shí)，我們的服務(wù)思想和理念必須更新，適應(yīng)圖書館發(fā)展的趨勢(shì)，樹立以人為本的服務(wù)思想?！耙匀藶楸尽钡姆?wù)思想就是圖書館的服務(wù)要實(shí)現(xiàn)以文獻(xiàn)信息為中心到以個(gè)體用戶特定需求為中心的需求的滿足，而非過去的文獻(xiàn)信息組織管理或泛性信息服務(wù)簡(jiǎn)單滿足。

2、加強(qiáng)讀者利用圖書館信息資源的教育與培訓(xùn)

面對(duì)新的形式，圖書館需要不斷調(diào)整教育和培訓(xùn)的重點(diǎn)，在傳統(tǒng)教育的基礎(chǔ)上，增加計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索與利用等方面內(nèi)容，與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合，與信息環(huán)境相適應(yīng)。通過教育與培訓(xùn)，既幫助讀者掌握本館信息資源并加以充分利用，又引導(dǎo)他們了解、掌握和利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，幫助讀者盡快掌握在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下獲取信息的方法。如加強(qiáng)用戶的信息搜集和篩選能力，普及基本檢索技能的教育，熟悉和掌握國(guó)內(nèi)外權(quán)威檢索系統(tǒng)和檢索工具的使用等。

3、加強(qiáng)對(duì)用戶的研究

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館用戶利用圖書館的行為方式以及對(duì)圖書館的期望都在不斷變化著，圖書館應(yīng)加強(qiáng)用戶行為習(xí)慣、心理等研究，探討滿足和激發(fā)現(xiàn)實(shí)及潛在用戶的需求的各種方法。雖然近幾年我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)上升，但用戶的信息處理能力還有待提高，圖書館應(yīng)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，通過多種途徑培養(yǎng)用戶的信息能力。對(duì)用戶的研究不再把用戶當(dāng)作無(wú)差別的整體，要從整體需求研究深化到個(gè)體需求研究。對(duì)一般用戶進(jìn)行族特性研究，對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行個(gè)體特性研究，以提高服務(wù)的效率和服務(wù)水平。

4、發(fā)展與培養(yǎng)信息用戶

圖書館必須站在持續(xù)發(fā)展的高度認(rèn)識(shí)信息用戶的重要性，用戶的存在是圖書館生存、發(fā)展的基礎(chǔ)，如何穩(wěn)定現(xiàn)實(shí)用戶隊(duì)伍，發(fā)展?jié)撛谟脩絷P(guān)系到圖書館的命運(yùn)。圖書館發(fā)展和培養(yǎng)信息用戶有以下幾個(gè)途徑：提供信息用戶教育，幫助用戶增強(qiáng)信息意識(shí)，提高用戶有效利用信息的能力；建立用戶信息聯(lián)絡(luò)員，提供信息、技術(shù)、產(chǎn)品、一條龍服務(wù)；不斷推出適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的各種新型完善的服務(wù)類型與方法；借助社會(huì)力量共同承擔(dān)信息咨詢，提供專深或綜合性明顯的信息服務(wù)；開展信息服務(wù)的宣傳工作，在媒體上公布咨詢服務(wù)電話，開辟咨詢專欄，擴(kuò)大圖書館信息服務(wù)的知名度，獲取社會(huì)效益。

總之當(dāng)今我國(guó)圖書館的信息服務(wù)工作將更加人性化、高科技化、全面又具體的為讀者和用戶提供更方便，更高速的效益。

參考文獻(xiàn)1、2、3、4、喬燕鴻，新世紀(jì)我國(guó)圖書館的信息服務(wù)工作，情報(bào)雜志，2003；鄭田菱，新世紀(jì)圖書館呼喚信忌服務(wù)個(gè)性化，圖書館建設(shè)，劉勇定，對(duì)新世紀(jì)我國(guó)圖書館信息服務(wù)工作的幾點(diǎn)構(gòu)想，江蘇彭前衛(wèi)，新世紀(jì)圖書館信息服務(wù)的發(fā)展策略，圖書館論壇，（6）2002；（3）

圖書館學(xué)報(bào)，2000；（1）2003；（2）

第五篇：關(guān)于高校圖書館服務(wù)的信息檢索

關(guān)于高校圖書館服務(wù)的信息檢索

摘要：信息檢索（Information Retrieval）是指信息按一定的方式組織起來(lái)，并根據(jù)信息用戶的需要找出有關(guān)的信息的過程和技術(shù)。狹義的信息檢索就是信息檢索過程的后半部分，即從信息集合中找出所需要的信息的過程，也就是我們常說(shuō)的信息查尋（Information Search 或Information Seek）。本文是一篇文獻(xiàn)檢索報(bào)告,通過課題分析、檢索工具的選擇、檢索詞、檢索過程及結(jié)果、文獻(xiàn)闡述、參考文獻(xiàn)等方面闡述信息文獻(xiàn)檢索技術(shù)的運(yùn)用。

關(guān)鍵詞：高校圖書館信息檢索檢索服務(wù)

前言

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)庫(kù)及種類日漸增多。使得人們對(duì)于文獻(xiàn)信息的查詢、加工、存儲(chǔ)、利用等方面有了更新的要求。作為高校圖書館以組織加工數(shù)字化信息及技術(shù)為廣大讀者提供有效信息服務(wù)，信息檢索服務(wù)一向是高校圖書館重要工作的組成部分，尤以為教學(xué)科研課題的檢索服務(wù)尤其顯得重要，提供的文獻(xiàn)信息對(duì)保障科研工作順利進(jìn)行起到不可忽視的作用。信息檢索服務(wù)就是把圖書館的館藏資源和網(wǎng)絡(luò)資源通過整合和有序化，進(jìn)行全方位、多途徑為教學(xué)科研及廣大讀者提供快、精、準(zhǔn)的信息服務(wù)和信息導(dǎo)航服務(wù)，來(lái)滿足廣大用戶的信息需求。

一 課題分析

當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。通過互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)種類日漸豐富。信息量大、分布廣、信息的自由性強(qiáng)，而用戶面對(duì)浩如煙海的信息海洋，感到茫然無(wú)措，對(duì)網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字資源利用能力準(zhǔn)備的不足，這就需要圖書館館員通過信息服務(wù)為讀者進(jìn)行信息導(dǎo)航，為讀者提供細(xì)致、周到、全方位的信息檢索服務(wù)。由于教學(xué)科研工作者的精力相對(duì)有限，對(duì)學(xué)術(shù)研究的規(guī)范性要求較高，而獲取準(zhǔn)確、有用的信息需占用大量時(shí)間和精力，這將成為制約網(wǎng)絡(luò)信息有效利用的瓶頸。高校圖書館開展信息檢索服務(wù)正是為教學(xué)科研工作者了解各國(guó)同行的研究現(xiàn)狀，進(jìn)行科技追蹤起到導(dǎo)航作用。

二 檢索工具的選擇超星數(shù)字圖書館

超星數(shù)字圖書館成立于1993年，長(zhǎng)期致力于紙張圖文資料數(shù)字化技術(shù)開發(fā)及相關(guān)應(yīng)用與推廣，是國(guó)內(nèi)專業(yè)的數(shù)字圖書館解決方案提供商和數(shù)字圖書資源提供商。超星經(jīng)過多年的研發(fā)，已經(jīng)擁有了成熟的整套圖書館數(shù)字化解決方案，被公認(rèn)為數(shù)字圖書館行業(yè)中的第一品牌。超星依托雄厚的資源和技術(shù)，不僅迅速占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)絕大部分的圖書館市場(chǎng)，也已經(jīng)躋身于世界圖書館數(shù)字化進(jìn)程中的領(lǐng)跑者行列。

超星數(shù)字圖書館于2000年被列入國(guó)家“863”計(jì)劃中國(guó)數(shù)字圖書館示范工程，以

其數(shù)字圖書館的方式對(duì)數(shù)字圖書館技術(shù)進(jìn)行推廣和示范。超星電子圖書數(shù)據(jù)按照“中圖法”分為文學(xué)、歷史、法律、軍事、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、醫(yī)藥、工程、建筑、交通、計(jì)算機(jī)、環(huán)保等22大類，目前擁有數(shù)字圖書100萬(wàn)種，是國(guó)內(nèi)數(shù)字圖書資源最豐富的數(shù)字圖書館。萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)資源系統(tǒng)

萬(wàn)方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)是建立在因特網(wǎng)上的大型科技、商務(wù)信息平臺(tái)，內(nèi)容涉及自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。包括：學(xué)術(shù)期刊、學(xué)位論文、會(huì)議論文、專利技術(shù)、中外標(biāo)準(zhǔn)、科技成果、政策法規(guī)、新方志、機(jī)構(gòu)、科技專家等子庫(kù)。中國(guó)維普數(shù)據(jù)庫(kù)

該數(shù)據(jù)庫(kù)源于1989 年創(chuàng)建的《中文科技期刊篇名數(shù)據(jù)庫(kù)》。其全文和題錄文摘版一一對(duì)應(yīng)。該數(shù)據(jù)庫(kù)包含1989 年以來(lái)的自然科學(xué)、工程技術(shù)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)、教育和圖書情報(bào)等學(xué)科8000 余種期刊文獻(xiàn)。數(shù)據(jù)庫(kù)按照《中國(guó)圖書館分類法》進(jìn)行分類，所有文獻(xiàn)被分為8 個(gè)專輯：社會(huì)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理、教育科學(xué)、圖書情報(bào)、自然科學(xué)、農(nóng)業(yè)科學(xué)、工程技術(shù)。中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)

《中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)》簡(jiǎn)稱 CMFD，是國(guó)內(nèi)內(nèi)容最全、質(zhì)量最高、出版周期最短、數(shù)據(jù)最規(guī)范、最實(shí)用的碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)。出版內(nèi)容：覆蓋基礎(chǔ)科學(xué)、工程技術(shù)、農(nóng)業(yè)、哲學(xué)、醫(yī)學(xué)、哲學(xué)、人文、社會(huì)科學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域。截止至2010年10月，收錄來(lái)自561家培養(yǎng)單位的優(yōu)秀碩士學(xué)位論文107多萬(wàn)篇。

資源特色：重點(diǎn)收錄985、211高校、中國(guó)科學(xué)院、社會(huì)科學(xué)院等重點(diǎn)院校高校的優(yōu)秀碩士論文、重要特色學(xué)科如通信、軍事學(xué)、中醫(yī)藥等專業(yè)的優(yōu)秀碩士論文。專機(jī)專題：產(chǎn)品分為十大專輯：基礎(chǔ)科學(xué)、工程科技Ⅰ、工程科技Ⅱ、農(nóng)業(yè)科技、醫(yī)藥衛(wèi)生科技、哲學(xué)與人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)Ⅰ、社會(huì)科學(xué)Ⅱ、信息科技、經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)。十大專輯下分為168個(gè)專題。收錄年限：從1984年至今的碩士學(xué)位論文。產(chǎn)品形式：WEB版（網(wǎng)上包庫(kù)）、鏡像站版、光盤版、流量計(jì)費(fèi)。出版時(shí)間：

1、中心網(wǎng)站版、網(wǎng)絡(luò)鏡像版，每工作日出版，法定節(jié)假日（春節(jié)假日一般為15天，每年假日前10天公布起止日期）除外。

2、鏡像版、光盤版，每月10日出版。

5Google搜索引擎

Google 的使命就是要為您提供網(wǎng)上最好的查詢服務(wù)，促進(jìn)全球信息的交流。Google 開發(fā)出了世界上最大的搜索引擎，提供了最便捷的網(wǎng)上信息查詢方法。通過對(duì) 20 多億網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行整理，Google 可為世界各地的用戶提供適需的搜索結(jié)果，而且搜索時(shí)間通常不到半秒。現(xiàn)在，Google 每天需要提供 1.5 億次查詢服務(wù)。Google 富于創(chuàng)新的搜索技術(shù)和典雅的用戶界面設(shè)計(jì)使 Google 從當(dāng)今的第一代搜索引擎中脫穎而出。Google 并非只使用關(guān)鍵詞或代理搜索技術(shù)，它將自身建立在高級(jí)的 PageRank(tm)（網(wǎng)頁(yè)級(jí)別）技術(shù)基礎(chǔ)之上。這項(xiàng)正在申請(qǐng)專利的技術(shù)可確保始終將最重要的搜索結(jié)果首先呈現(xiàn)給用戶。百度搜索引擎

百度公司是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先的軟件技術(shù)提供商和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)提供搜索引擎的主要網(wǎng)站中,超過80%由百度提供。1999年底，百度成立于美國(guó)硅谷，它的創(chuàng)建者是在美國(guó)硅谷有多年成功經(jīng)驗(yàn)的李彥宏先生及徐勇先生。2000年百度公司回國(guó)發(fā)展。百度的起名，來(lái)自于“眾里尋她千百度”的靈感，它寄托著百度公司對(duì)自身技術(shù)的信心。

三 檢索詞及檢索式

1、中文：高校圖書館信息檢索檢索服務(wù)

2英文：University LibrarySearch Service

四 檢索過程及結(jié)果

對(duì)高校圖書館服務(wù)這個(gè)概念很耳熟，但是要給出科學(xué)的精確地定義，一時(shí)難以下手。在各個(gè)搜索引擎和數(shù)據(jù)庫(kù)搜索，信息量非常大，所以要認(rèn)真慎重篩選，才能找到有效地信息。超星數(shù)字圖書館

先輸入：高校圖書館，檢索結(jié)果為：2條。萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)資源系統(tǒng)

共找到2168篇符合條件的論文。中國(guó)維普數(shù)據(jù)庫(kù)

題名或關(guān)鍵詞=高校圖書館服務(wù)。共找到810條，當(dāng)前頁(yè)1/41標(biāo)記數(shù)0條。4 中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)

輸入高校圖書館服務(wù)，共有211條記錄。Google搜索引擎

獲得約 2,030,000 條結(jié)果（用時(shí) 0.14 秒）百度搜索引擎

百度一下，找到相關(guān)網(wǎng)頁(yè)約3,510,000篇，用時(shí)0.102秒

五 文獻(xiàn)闡述

隨著信息技術(shù)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)信息資源的劇增，其分布性、異構(gòu)性和動(dòng)態(tài)性給信息檢索帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的檢索服務(wù)已不能滿足科研對(duì)文獻(xiàn)信息檢索日益增長(zhǎng)需求，對(duì)新問題求解為目的的檢索已成一種趨勢(shì)，面對(duì)這種檢索需求的轉(zhuǎn)變。需要館員對(duì)信息檢索提供的深度要求有了更大幅度的提高。要求館員在信息檢索技術(shù)上進(jìn)行資源整合。采用局部資源整合、文獻(xiàn)資源深層次整合、數(shù)據(jù)庫(kù)存資源層次的整合、異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)的同構(gòu)化整合、基于文獻(xiàn)內(nèi)容層次的整合等。通過整合從而大大提高檢索效率和資源利用率。高校用戶在對(duì)信息內(nèi)容綜合性要求的同時(shí)，對(duì)所提供的文獻(xiàn)信息及信息服務(wù)的深度要求也有了更大提高，因此在對(duì)用戶提出的某一專業(yè)性較強(qiáng)課題時(shí)，這就要求館員積極參與到課題的研究中去，從課題所屬的專業(yè)角度出發(fā)，對(duì)其進(jìn)行一系列的分析，并挖掘其深層含義，從而將分散在本領(lǐng)域和相關(guān)領(lǐng)域的專門知識(shí)與信息加以集中組織并有序化，從中提煉出有利于用戶需求，具有創(chuàng)新思路的“知識(shí)因素”。向用戶提供潛在內(nèi)容知識(shí)、預(yù)測(cè)分析具有超前性領(lǐng)域的知識(shí)和成果，這將有利于檢索質(zhì)量的提高，也是高校圖書館今后進(jìn)行信息檢索服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。

總之，高校圖書館作為高校教學(xué)科研和讀者服務(wù)的部門，必須進(jìn)一步明確自身的定位，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新服務(wù)舉措，憑借自身在文獻(xiàn)信息資源特有的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，充分利用圖書館豐富的館藏文獻(xiàn)信息資源、特色數(shù)據(jù)庫(kù)等資源，為教學(xué)科研工作提供優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)，推動(dòng)高校教學(xué)科研工作進(jìn)一步的向前發(fā)展。

六 總結(jié)

通過課堂上對(duì)信息檢索與利用的學(xué)習(xí)，以及課后信息檢索的實(shí)踐，利用各種信息檢索工具，學(xué)到了很多信息檢索方法，利用一個(gè)或者幾個(gè)相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，然后篩選出合適的信息。通常利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎搜索到的信息比較繁雜，如果要搜索專業(yè)的信息資源，應(yīng)該選擇專業(yè)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)。

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