第一篇:5月份培訓(xùn)反饋報告
5月份培訓(xùn)反饋報告
西廚部
培訓(xùn)項目:蛋糕制作
主要內(nèi)容:
1、打蛋糕胚
2、抹奶油3裝飾蛋糕
下月培訓(xùn)計劃:面包的制作。
反饋情況:有些學(xué)員在自己獨立做蛋糕時,又會覺得有些困難,感覺力不從心。
客房部
培訓(xùn)項目:
1、麻將機(jī)的調(diào)機(jī)方法
2、行政套房、豪華套房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
3、路由器的使用方法
4、怎么樣清潔電熱水壺、電話機(jī)、遙控器
5、吸塵機(jī)的使用與保養(yǎng)。
下月培訓(xùn)計劃:根據(jù)實際工作需要進(jìn)行合適的培訓(xùn)。
反饋情況:現(xiàn)在的培訓(xùn)基本上是針對性的,從而可以提高工作效率。
前廳部
培訓(xùn)項目:
1、前臺接待工作的流程及禮儀
2、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描、LED屏的使用。反饋情況:新員工對于培訓(xùn)內(nèi)容消化比較慢,不能很好的獨立完成操作。
銷售部
培訓(xùn)項目:新員工入職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、酒店文化、概況
2、酒店房間數(shù)量
3、會議室的報價。
下月培訓(xùn)計劃:無。
反饋情況:個別新員工對培訓(xùn)的內(nèi)容沒有認(rèn)真的聽,記憶模糊,對自己的定位不清楚。
西餐部
培訓(xùn)內(nèi)容:5月沒有培訓(xùn)。
下月培訓(xùn)計劃:托盤使用、上菜手法手勢、雞尾酒的了解。
財務(wù)部
培訓(xùn)內(nèi)容:5月沒有培訓(xùn)。
下月培訓(xùn)計劃:收銀工作程序、部門日常問題解析。
管事部
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、洗地機(jī)的操作
2、新應(yīng)知應(yīng)會。
下月培訓(xùn)計劃:如何刮洗玻璃、清洗地毯。
反饋情況:學(xué)員能掌握培訓(xùn)知識,能獨立完成操作,提高工作效率。
工程部
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、電的安全知識
2、如何看消防栓的水壓
下月培訓(xùn)計劃:
反饋情況:部門員工對線路檢修知識欠缺,在實際工作中對暗線檢修較困難。
中餐部
培訓(xùn)內(nèi)容:服務(wù)員晉升領(lǐng)班所需具備資產(chǎn)分類能力、接待服務(wù)禮儀。
下月培訓(xùn)計劃:
1、餐飲服務(wù)
2、服務(wù)流程
3、點菜流程
4、處理客訴
反饋情況:學(xué)員參與培訓(xùn)的熱情較弱。
保安部
培訓(xùn)內(nèi)容:監(jiān)控設(shè)備的操作、水泵設(shè)備的操作。
下月培訓(xùn)計劃:消防知識的培訓(xùn)
反饋情況:各種設(shè)備需要經(jīng)常操作,不然會生疏。
第二篇:培訓(xùn)反饋報告
魅力溝通培訓(xùn)反饋報告
對培訓(xùn)評估表進(jìn)行收集后,通過對35份有效評估表的統(tǒng)計和分析,現(xiàn)將培訓(xùn)情況統(tǒng)計如下:
1.對課程的評價
對課程的評價采用封閉式問題,從三個部分進(jìn)行評估:“為工作提供實際啟發(fā)”,“培訓(xùn)內(nèi)容有利于理解和學(xué)習(xí)”和“主題明確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)”,大部分參與者對本次課程的綜合評價為很好。
1.1 為工作提供實際啟發(fā)
在35份評估表中,在“為工作提供實際啟發(fā)”上,77 %的參與者(27份)認(rèn)為本次培訓(xùn)做得很好,23%的參與者(8份)認(rèn)為做得好。1.2 培訓(xùn)內(nèi)容有利于理解和學(xué)習(xí)。
在35份評估表中,在“培訓(xùn)內(nèi)容有利于理解和學(xué)習(xí)”上,80%的參與者(28份)認(rèn)為本次培訓(xùn)做得很好,20%的參與者(7份)認(rèn)為做得好。1.3 主題明確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)
在35份評估表中,在“主題明確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)” 上,74%的參與者(26份)認(rèn)為本次培訓(xùn)做得很好,20%的參與者(7份)認(rèn)為做得好,6%的參與者(2份)認(rèn)為做得一般。
由此可見,培訓(xùn)學(xué)員對本次課程的主題,內(nèi)容以及培訓(xùn)效果都有較高評價。
2.對講師的評價
評估表主要從“備課充分、授課認(rèn)真”,“ 語言表達(dá)流暢、生動”和“實踐經(jīng)驗豐富”三個方面采用封閉式問題,對講師進(jìn)行評估,大部分參與者對講師的評價為很好。2.1備課充分、授課認(rèn)真
在35份評估表中,在“備課充分、授課認(rèn)真”上,83%的參與者(29份)認(rèn)為本次培訓(xùn)做得很好,17%的參與者(6份)認(rèn)為做得好。2.2 語言表達(dá)流暢、生動
在35份評估表中,在“ 語言表達(dá)流暢、生動”上,94%的參與者(33份)認(rèn)為本次培訓(xùn)做得很好,6%的參與者(2份)認(rèn)為做得好。2.3 實踐經(jīng)驗豐富
在35份評估表中,在“實踐經(jīng)驗豐富”上,83%的參與者(29份)認(rèn)為本次培訓(xùn)做得很好,17%的參與者(6份)認(rèn)為做得好。
由此可見,培訓(xùn)學(xué)員對講師的授課態(tài)度,教學(xué)經(jīng)驗以及教學(xué)水平都有很高的評價。
3.對培訓(xùn)的綜合評價
通過對35份評估表的統(tǒng)計,49%的參與者(17份)認(rèn)為非常滿意,37%參與者(13份)認(rèn)為很滿意,14%參與者(5份)認(rèn)為滿意,沒有人認(rèn)為此處培訓(xùn)不滿意或是非常不滿意。由此可見,絕大多數(shù)參與者對本次培訓(xùn)非常滿意,培訓(xùn)學(xué)員對本次培訓(xùn)的滿意度較高。
4.此次培訓(xùn)帶來的最大幫助和啟發(fā)
通過對35份評估表的總結(jié),參與者認(rèn)為此處培訓(xùn)主要在以下三個方面帶來了幫助和啟發(fā):
第一,此處培訓(xùn)使參與者可以更好地認(rèn)識自己,包括自己的優(yōu)勢和劣勢。第二,此次培訓(xùn)是參與者能更好地理解他人。
第三,該培訓(xùn)提高了參與者與人溝通的能力,并且了解到溝通的方法與技巧,特別是如何與不同性格的人溝通相處。
5.希望開設(shè)的培訓(xùn)課程內(nèi)容
通過對35份評估表的統(tǒng)計,大部分參與者還希望能開設(shè)管理類課程。
6.培訓(xùn)反饋總結(jié)
由對培訓(xùn)評估表的統(tǒng)計和分析可知,學(xué)院對課程內(nèi)容和講師均有較高評價,且大部分學(xué)院對培訓(xùn)很滿意,培訓(xùn)滿意度高。大部分學(xué)員認(rèn)為此次培訓(xùn)內(nèi)容利于理解和學(xué)習(xí),講師授課方式效果較好,培訓(xùn)中得到的幫助和啟發(fā)較大,對工作有實際的指導(dǎo)意義,并建議以后可開設(shè)管理類課程。
第三篇:反饋報告
【客戶logo】
ECCTM
之領(lǐng)導(dǎo)力課程
客戶公司名稱
反饋報告
北京人眾人管理顧問有限公司
2013-04-培訓(xùn)反饋報告
人眾人管理顧問有限公司感謝您參與“ECC之領(lǐng)導(dǎo)力課程”!現(xiàn)將貴公司在本課程中的表現(xiàn)情況匯報如下。
本報告包含以下內(nèi)容:
A)培訓(xùn)基本信息 B)學(xué)員收獲反饋
C)學(xué)員表現(xiàn)反饋(可省去)D)團(tuán)隊表現(xiàn)反饋
E)領(lǐng)導(dǎo)力測評結(jié)果反饋
F)小結(jié)
G)參考數(shù)據(jù) H)建議
(一)培訓(xùn)基本信息
? 培訓(xùn)時間:
xxxx年xx月xx日 ~ xxxx年xx月xx日 ? 培訓(xùn)地點:
xxxx
? 培訓(xùn)組織者:
xxxx ? 培訓(xùn)人員與數(shù)量: xxxx,xx人
? 培訓(xùn)師:
xxx
? 培訓(xùn)項目實施狀況:
所做項目:xxx、xxxx 完成狀況:xx個完成,xx個未完成
(二)學(xué)員收獲反饋
周銀根:看起來不可能完成的任務(wù),其實可以完成的很好 王苑:合作意識,思想力與行動力的有效統(tǒng)一 ?? ?? ??
2013-4-21
第四篇:月份述職報告
()月份述職報告
姓名:公司:部門:職務(wù):
一、本月工作完成情況(深刻總結(jié),細(xì)致闡述;分門別類,逐項列示,;邏輯嚴(yán)謹(jǐn),數(shù)據(jù)說話)
二、自我評定1、2、3、三、個人學(xué)習(xí)、感悟、提升情況:
四、下月工作計劃(不必展開闡述,列示主要工作項即可)
…………………………………………………………………………… 分管領(lǐng)導(dǎo)審閱并簽署意見: 經(jīng)驗(如自認(rèn)為沒有,可寫無): 教訓(xùn)(如自認(rèn)為沒有,可寫無): 業(yè)績自評:
第五篇:培訓(xùn)反饋調(diào)查表
無錫潤億達(dá)點燃計劃培訓(xùn)反饋調(diào)查表
填表時間:_____填表人:______
1.您對課程的總體評價()
A.唉,媽呀!天賜良課B.經(jīng)典C.湊活D.較差E.純粹胡扯
2.您認(rèn)為本次培訓(xùn)對工作的幫助()
A.久旱逢甘露B.忒大了C.一個字:好 D.一丟丟E.浪費老夫(娘)時間
3.培訓(xùn)時間是否適當(dāng)()
A.噓服(舒服)B.合理C.一般般D.較差E.我頭暈
4.您最喜歡哪兩個項目()
A.團(tuán)隊文化設(shè)及展示B.激情60秒C.木桶理論
D.快樂無處不在E.領(lǐng)紅包F.土豆和穿紙
5.參加此次培訓(xùn)感到哪些受益()可多選
A.提升了我的團(tuán)隊精神B.點燃了我的激情C.激發(fā)了我的可能性思想
D.明確了我的目標(biāo)E.收獲了更好的心態(tài)
6.將來有類似的培訓(xùn)機(jī)會,您還愿意參加么?
A.啥時候B.我愿意等你C.好的D.想想E.不再享受折磨了
7.您對本課程的心得體會
(1)您學(xué)到什么?
(2)如何運(yùn)用在實際工作中?
(3)自我啟發(fā)有哪些?
8.您對本次課程有哪些建議?對培訓(xùn)老師有哪些建議?