第一篇：終端銷售人員培訓(xùn)需求的調(diào)查

終端銷售人員培訓(xùn)需求的調(diào)查

培訓(xùn)坊 2010-08-06 10:09:43 閱讀5 評(píng)論0字號(hào)：大中小 訂閱

近期，和一些企業(yè)內(nèi)部銷售培訓(xùn)講師交流，大家都認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)需求調(diào)查的重要性，但比較困惑導(dǎo)購員培訓(xùn)需求調(diào)查的準(zhǔn)確性、全面性和科學(xué)性。為此，把原為蘇泊爾小家電設(shè)計(jì)的《終端銷售人員培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》和大家分

享，拋磚引玉。

《端銷售人員培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》

填寫對(duì)象：

直控終端導(dǎo)購員、演示員；

經(jīng)銷商終端導(dǎo)購員、演示員；

生活館、專賣店導(dǎo)購員、演示員。

問卷填寫要求：

1、請(qǐng)根據(jù)您工作崗位需要、結(jié)合自身的發(fā)展目標(biāo)及個(gè)人發(fā)展需求三個(gè)方面，認(rèn)真、如實(shí)填寫

此問卷。

2、請(qǐng)?jiān)谒x內(nèi)容前的“□”內(nèi)打“√”，可以多選。

一、培訓(xùn)意愿

1、在終端銷售過程中，為完善工作，您認(rèn)為自身存在哪些局限性？

□知識(shí)經(jīng)驗(yàn)□工作心態(tài)□銷售技能□個(gè)人性格

2、您認(rèn)為在目前的終端銷售工作中及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下是否需要培訓(xùn)？

□ 迫切需要□ 需要□ 可有可無□ 不需要

3、在終端銷售過程中，您認(rèn)為提高終端銷量最有效率的手段是？

□ 加大促銷力度□ 提升銷售技能□ 調(diào)整終端位置□ 加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)

□ 團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)□ 改進(jìn)賣場(chǎng)關(guān)系

4、根據(jù)您個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及人生目標(biāo)，培訓(xùn)對(duì)您目標(biāo)的達(dá)成會(huì)起到怎樣樣的作用？

□ 非常重要□ 重要□ 一般□ 無作用

5、您認(rèn)為做為一名終端銷售人員，在目前和今后的競(jìng)爭(zhēng)中保持個(gè)人優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵是什么？

□ 資歷□ 工作態(tài)度□ 技能知識(shí)的不斷提升□人脈積累□ 學(xué)歷

6、您對(duì)目前工作崗位的看法的是？

□ 有成就感，能體現(xiàn)自己的價(jià)值及能力□有挑戰(zhàn)性，壓力太大

□ 太累，沒有成就感，也無法充分體現(xiàn)自己的價(jià)值及能力□ 權(quán)宜之計(jì)，生活所迫

7、您的銷售經(jīng)驗(yàn)積累主要來源是？

□ 自己積累總結(jié)□ 從書籍、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志中學(xué)習(xí)得來

□ 老銷售人員傳授□ 相關(guān)培訓(xùn)

8、您的企業(yè)文化和產(chǎn)品知識(shí)積累主要來源是？

□ 自己積累總結(jié)□ 從書籍、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志中學(xué)習(xí)得來

□ 老銷售人員傳授□ 相關(guān)培訓(xùn)

9、您的行業(yè)相關(guān)知識(shí)主要來源是？

□ 自己積累總結(jié)□ 從書籍、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志中學(xué)習(xí)得來

□ 老銷售人員傳授□ 相關(guān)培訓(xùn)

10、在您從事終端銷售工作期間，您曾經(jīng)接受過關(guān)于__________________________的培訓(xùn)，這些培訓(xùn)累積

有______天。

11、過去在您接受培訓(xùn)后，培訓(xùn)對(duì)您的工作能力及銷量提升起到了怎樣的幫助？

□ 明顯提升□ 略微提升□ 沒有提升

12、您認(rèn)為制約您參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的阻力是什么？

□時(shí)間不允許□經(jīng)濟(jì)不允許□對(duì)培訓(xùn)效果懷疑□不愿意受累

13、您目前參加培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)是什么？

□ 主動(dòng)要求□ 領(lǐng)導(dǎo)要求□ 公司統(tǒng)一安排□別人都參加,所以我也要參加

□ 培訓(xùn)就是放假休息

14、在您的親人、朋友、同事中有沒有參加相關(guān)培訓(xùn)后知識(shí)、態(tài)度、技能得到提升及改變的？

□ 有□ 沒有□ 沒關(guān)注過

二、培訓(xùn)課程

（1、請(qǐng)根據(jù)您工作崗位需要、工作現(xiàn)狀并結(jié)合自身發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真、如實(shí)填寫此問卷。

2、請(qǐng)?jiān)谒x內(nèi)容前的“□”內(nèi)打“√”，可以多選，但不超過三個(gè)。）

1、您認(rèn)為公司提供的終端銷售人員培訓(xùn)應(yīng)以_____內(nèi)容為主？

□ 企業(yè)文化□ 行業(yè)知識(shí)

□ 公司規(guī)章制度及流程□ 產(chǎn)品知識(shí)

□ 銷售技巧□ 終端陳列

□ 個(gè)人素養(yǎng)□ 演示技巧

其它，課程或內(nèi)容_______________________________________

2、您認(rèn)為企業(yè)文化培訓(xùn)應(yīng)以_____內(nèi)容為主

□ 公司發(fā)展歷程及榮譽(yù)□ 與競(jìng)爭(zhēng)品牌（美的/九陽）的比較

□ 公司遠(yuǎn)景及規(guī)劃□ 公司經(jīng)營(yíng)管理理念

其它，課程或內(nèi)容_______________________________________

3、您認(rèn)為產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)應(yīng)以_____品類內(nèi)容為主

□ 電飯煲□ 電磁爐□ 電壓力鍋

□ 料理機(jī)□ 電水壺□ 電燉鍋

4、您認(rèn)為產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)應(yīng)以_____內(nèi)容為主

□ 工作原理□ 功能材質(zhì)□ 產(chǎn)品賣點(diǎn)

□ 與競(jìng)品比較□ 銷售話術(shù)□ 演示方法

其它，課程或內(nèi)容_______________________________________

5、您認(rèn)為演示培訓(xùn)培訓(xùn)應(yīng)以_____品類內(nèi)容為主

□ 電飯煲□ 電磁爐□ 電壓力鍋

□ 料理機(jī)□ 電水壺□ 電燉鍋

6、您認(rèn)為演示培訓(xùn)應(yīng)以_____內(nèi)容為主

□ 操作原理□ 操作流程□ 演示話術(shù)

□ 演示項(xiàng)目□ 演示手法

其它，課程或內(nèi)容_______________________________________

7、您認(rèn)為銷售技巧培訓(xùn)應(yīng)以_____內(nèi)容為主

□ 顧客消費(fèi)心理學(xué)□ 溝通技巧□ 講解技巧

□ 銷售話術(shù)□ 銷售案例□ 察言觀色方法

□ 異議處理方法□ 服務(wù)技能

其它，課程或內(nèi)容_______________________________________

8、您認(rèn)為終端陳列培訓(xùn)應(yīng)以_____內(nèi)容為主

□柜臺(tái)陳列原則□ 產(chǎn)品陳列規(guī)劃□ 產(chǎn)品陳列原則

□演示臺(tái)陳列規(guī)范□ 物料陳列原則□ 促銷活動(dòng)布置

9、您認(rèn)為個(gè)人素養(yǎng)培訓(xùn)應(yīng)以_____內(nèi)容為主

□ 從業(yè)心態(tài)□ 溝通技巧□ 時(shí)間管理

□ 演講技巧□ 團(tuán)隊(duì)意識(shí)□ 職業(yè)規(guī)劃

□ 商務(wù)禮儀□ 執(zhí)行力

其它，課程或內(nèi)容_______________________________________

10、您認(rèn)為公司提供的新入職終端銷售人員培訓(xùn)應(yīng)以_____內(nèi)容為主？

□ 企業(yè)文化□ 行業(yè)知識(shí)

□ 公司規(guī)章制度及流程□ 產(chǎn)品知識(shí)

□ 銷售技巧□ 終端陳列

□ 個(gè)人素養(yǎng)□ 演示技巧

其它，課程或內(nèi)容_______________________________________

11、在以往您接受公司的培訓(xùn)中，您印象最深的培訓(xùn)內(nèi)容____________

□ 企業(yè)文化□ 職業(yè)發(fā)展

□ 公司規(guī)章制度及流程□ 產(chǎn)品知識(shí)

□ 銷售技巧□ 終端陳列

□ 個(gè)人素養(yǎng)□ 演示技巧

其它，課程或內(nèi)容_______________________________________

12、在以往您接受公司的培訓(xùn)中，對(duì)您的工作產(chǎn)生幫助及提高的培訓(xùn)內(nèi)容_________

□ 企業(yè)文化□ 職業(yè)發(fā)展

□ 公司規(guī)章制度及流程□ 產(chǎn)品知識(shí)

□ 銷售技巧□ 終端陳列

□ 個(gè)人素養(yǎng)□ 演示技巧

其它，課程或內(nèi)容_______________________________________

三、培訓(xùn)組織

（1、請(qǐng)根據(jù)您工作崗位需要、工作現(xiàn)狀并結(jié)合自身發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真、如實(shí)填寫此問卷。

2、請(qǐng)?jiān)谒x內(nèi)容前的“□”內(nèi)打“√”，可以多選。）

1、您認(rèn)為培訓(xùn)采用____效果更好，您更容易接受

□ 公司專職講師□ 經(jīng)銷商專職講師□ 市場(chǎng)督導(dǎo)

□ 業(yè)務(wù)主管□ 外聘講師授課□ 經(jīng)驗(yàn)豐富的老導(dǎo)購

2、您認(rèn)為培訓(xùn)采用____形式您更容易接受，效果更好

□ 非公司內(nèi)部的公開課□ 公司組織的大型集中（50人以上）培訓(xùn)

□ 周例會(huì)培訓(xùn)□ 公司組織的中小型集中（50人以下）培訓(xùn)

□ 終端帶訓(xùn)□ 公司組織的視頻、觀看碟片培訓(xùn)

□ 內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)

其它，您認(rèn)為比較合適的培訓(xùn)方式：____________________________________

3、您認(rèn)為培訓(xùn)采用____方法您更容易接受，效果更好

□ 講師課堂口述□ 角色扮演□ 游戲互動(dòng)式

□案例分析□ 實(shí)戰(zhàn)模擬□ 提問互動(dòng)式

□封閉強(qiáng)化□ 分組演練□ 以賽代練

其它，您認(rèn)為比較合適的培訓(xùn)方式：____________________________________

4、您認(rèn)為公司組織的大型集中（50人以上）培訓(xùn)以____頻率進(jìn)行比較合適

□ 半年一次□ 一季度一次□一月一次

□ 根據(jù)實(shí)際工作情況靈活調(diào)整，銷售淡季時(shí)多一些，銷售旺季時(shí)少一些

5、您認(rèn)為公司組織的中小型（50人以下）培訓(xùn)以____頻率進(jìn)行比較合適

□ 一季度一次□ 一月一次□半月一次□一周一次

□ 根據(jù)實(shí)際工作情況靈活調(diào)整，銷售淡季時(shí)多一些，銷售旺季時(shí)少一些

6、您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間____安排比較合適

□ 大型培訓(xùn)時(shí)間以一周為宜，中小型培訓(xùn)時(shí)間以4—5小時(shí)為宜

□ 大型培訓(xùn)時(shí)間以3-4天為宜，中小型培訓(xùn)時(shí)間以3—4小時(shí)為宜

□ 大型培訓(xùn)時(shí)間以1-2天為宜，中小型培訓(xùn)時(shí)間以2—3小時(shí)為宜

□ 大型培訓(xùn)時(shí)間以1天為宜，中小型培訓(xùn)時(shí)間以1—2小時(shí)為宜

四、培訓(xùn)反饋

1、您認(rèn)為對(duì)培訓(xùn)后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核、抽查、檢驗(yàn)怎么看待？

□ 很有必要□ 有必要□ 無所謂□ 沒必要

2、您認(rèn)為培訓(xùn)以后的反饋應(yīng)采用____方式為宜

□ 閉卷考試□ 現(xiàn)場(chǎng)問答□ 寫信的體會(huì)□ 電話抽查□ 模擬演練

□ 終端銷量□ 其它

3、您認(rèn)為培訓(xùn)考核成績(jī)是否應(yīng)該與個(gè)人薪酬及晉升掛鉤

□ 非常應(yīng)該□ 應(yīng)該□ 無所謂□ 沒必要

五、您對(duì)終端營(yíng)銷培訓(xùn)有何其它建議或想法？

_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________。

第二篇：技術(shù)人員培訓(xùn)需求調(diào)查（模版）

技術(shù)人員培訓(xùn)需求調(diào)查問卷

所在部門：崗位名稱：姓名：

1、您參加工作的年限是

A.1年內(nèi)B.1-3年C.3-5年D.3-5年E.8年以上

2、您對(duì)自己職業(yè)技能方面的提升需求程度是？

A.迫切需要B.需要，正在計(jì)劃C.需要，未計(jì)劃D.暫不需要

3、您最常用的職業(yè)技能提升途徑有哪些？（多選）

A.從互聯(lián)網(wǎng)瀏覽相關(guān)知識(shí)B.通過看書自我學(xué)習(xí)

C.參加資格考試D.參加技能培訓(xùn)班

4、您認(rèn)為一個(gè)合格的技術(shù)人員應(yīng)具備的基本技能？

A.掌握建筑識(shí)圖基本知識(shí)

B.熟悉相關(guān)定額、法規(guī)

C.掌握工程量清單知識(shí)

D.掌握計(jì)價(jià)軟件應(yīng)用

E.掌握施工圖預(yù)算編制、技巧

5、請(qǐng)問您更傾向提升的職業(yè)技能是？

A.安裝工程概預(yù)算的審查技巧

B.如何快速、準(zhǔn)確計(jì)算土建工程量

C.項(xiàng)目過程造價(jià)控制及成本管理

D.安全責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)

E.質(zhì)量控制培訓(xùn)

F.地基（基坑、邊坡）檢測(cè)監(jiān)測(cè)

個(gè)人補(bǔ)充：

6、您比較希望得到的技能培訓(xùn)是？

第三篇：中層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查問卷

中層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查問卷

各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好，作為公司的中層管理者是中堅(jiān)力量，為了對(duì)中層管理人員的培訓(xùn)更具有針對(duì)性和實(shí)用性，滿足企業(yè)當(dāng)前和預(yù)期的發(fā)展需求，切實(shí)幫助您更好地做好今后的工作，人力資源部組織了本次中層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查

您的意見不僅有助于實(shí)現(xiàn)您對(duì)培訓(xùn)的需求，也會(huì)促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的改進(jìn)與提高，更重要的是您的積極參與將有助于公司培訓(xùn)的順利實(shí)施，因此真誠希望諸位能認(rèn)真填寫調(diào)查問卷。謝謝您的配合！

ss 問卷填寫說明：

1.調(diào)查目的：為提高培訓(xùn)針對(duì)性，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，制定中層培訓(xùn)計(jì)劃，特附上本調(diào)查問卷，請(qǐng)予以協(xié)助。您的信息、意見及建議將得到充分的尊重，我們將對(duì)您提供的信息嚴(yán)格保密。請(qǐng)客觀、如實(shí)填寫，并于2011年 月 日前填妥發(fā)送至人力資源部，以便整理統(tǒng)計(jì)。2.填表說明：在選擇框內(nèi)直接劃“”，可多選，如需補(bǔ)充或進(jìn)一步描述的，請(qǐng)寫在后面。個(gè)人情況調(diào)查:

1、您的年齡 □35歲以下

2、您的學(xué)歷 □碩士以上

□本科

□大專及以下

□其他 □35（含）-40歲

□40（含）-45歲

□45（含）-50歲

□50歲以上（含）

3、您擔(dān)任中層管理或以上職務(wù)年限 □10年以上 □5－10年

□3－5年

□1－3年

□1年以下

4、您以往參加培訓(xùn)的情況 □有相關(guān)培訓(xùn)一定參加 □看工作情況，盡量參加 □通常沒時(shí)間參加

5、您是否本崗位主專業(yè)畢業(yè) □是

□盡量提前安排好工作參加 □看工作情況，有空閑才會(huì)參加

□不是

公司情況調(diào)查

1.您認(rèn)為公司主要在哪些方面存在問題 □高層領(lǐng)導(dǎo)管理素質(zhì) □管理制度 □經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

□人員專業(yè)知識(shí)技能 □內(nèi)部溝通、部門關(guān)系 □人員關(guān)系 其他:

2.您認(rèn)為您所在的部門內(nèi)部有哪些主要問題 □員工能力 □專業(yè)知識(shí) □企業(yè)文化踐行 □團(tuán)隊(duì)精神 □人員關(guān)系

其他:

3.您認(rèn)為大部分員工是否掌握足夠的知識(shí)和工作方法□非常同意 □同意

□不確定

備注（不同意的部

分為）：

4.您認(rèn)為公司和各個(gè)部門績(jī)效是否讓人滿意 □非常同意 □同意

□不確定

備注（不滿意的部

分為）：

5.員工能及時(shí)獲得準(zhǔn)確、具體的工作績(jī)效反饋和改進(jìn)□非常同意 □同意

□不確定

備注（不同意的部

分為）：

6.企業(yè)凝聚力讓人滿意 □非常同意 □同意

□不確定

7.部門之間溝通流暢 □非常同意 □同意

□不確定

8.員工之間流暢度 □非常同意 □同意 □不確定 個(gè)人工作狀態(tài)

□運(yùn)行機(jī)制 □團(tuán)隊(duì)精神 □企業(yè)文化落實(shí)

□內(nèi)部管理制度的落實(shí) □內(nèi)部溝通

□非常不同意

□非常不同意

□非常不同意

□非常不同意

□非常不同意 □非常不同意

□不太同意

□不太同意

□不太同意

□不太同意

□不太同意

□不太同意

1.您工作中的主觀障礙是 □專業(yè)技能滯后于崗位要

□缺少必要的管理方法

求

□工作比較被動(dòng)缺乏熱情

□沒有職業(yè)規(guī)劃發(fā)展前景

其他：

2.您工作中的客觀障礙是 □管理制度欠缺 □內(nèi)部溝通不透 其他：

3.您認(rèn)為自己在工作中哪些方面做得很出色 □內(nèi)部溝通配合 □執(zhí)行力 其他：

4.您認(rèn)為自己在工作中哪些方面存在不足 □演講水平□人際交往 其他：

5.您參加此次培訓(xùn)的積極性 □非常愿意 □愿意

□不確定

□不太愿意

□非常不愿意 □市場(chǎng)開拓 □理念思路

□管理技能 □有效授權(quán)

□制度設(shè)計(jì) □溝通協(xié)調(diào)

□專業(yè)技術(shù) □執(zhí)行力

□有具體目標(biāo)的工作 □管理及制度設(shè)計(jì)

□專業(yè)技術(shù)工作 □經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

□工作目標(biāo)不清晰 □相關(guān)培訓(xùn)不足

□團(tuán)隊(duì)配合不夠 □人員關(guān)系復(fù)雜

□沒有足夠的角色認(rèn)知

6.在您之前執(zhí)行的項(xiàng)目或管理當(dāng)中是因?yàn)槟切┠芰Σ蛔愣鴮?dǎo)致失敗或出現(xiàn)問題的 7.要更出色的完成現(xiàn)在的工作，您還需要補(bǔ)充哪些技能

8.基于公司的戰(zhàn)略發(fā)展，您認(rèn)為您還需要加強(qiáng)和提升哪些能力以推動(dòng)企業(yè)或部門快速發(fā)展 培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查

1.您認(rèn)為那種培訓(xùn)方式最有效 □到院校接受培訓(xùn) 其他：

2.您認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)最有效的培訓(xùn)方法是什么

□外部教師 □員工自學(xué)

□光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí)□建立公司圖書庫，供借閱 □案例分析、情景模擬、角色扮演 其他：

□拓展訓(xùn)練 □建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)

□部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分

□企業(yè)參觀交流 □游戲、團(tuán)隊(duì)解決問題

□由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授

享討論

3.在安排培訓(xùn)時(shí)，您認(rèn)為參加哪種類型講師給您的收獲最大（單選）□知名職業(yè)培訓(xùn)師，豐富的授課經(jīng)驗(yàn) □實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn) □學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚，知識(shí)淵博 4.您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間如何安排合適 □每周一次，一次半天 其他：

5.您認(rèn)為過去公司所舉辦的管理人員培訓(xùn)課程哪些地方有待改進(jìn) □培訓(xùn)時(shí)間安排更合理 □培訓(xùn)次數(shù)太少，可適當(dāng)增加 □培訓(xùn)組織服務(wù)更完善 其他：

□咨詢公司高級(jí)顧問，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) □本職位優(yōu)秀員工或?qū)＜?，?duì)公司業(yè)務(wù)很了解

□每月一次，一次一天 □每季度一次，一次兩天

□培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化 □培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用程度應(yīng)加強(qiáng) □培訓(xùn)內(nèi)容理論程度應(yīng)深化

□提高講師水平□培訓(xùn)應(yīng)少而精

6.您認(rèn)為目前最迫切需要接受的培訓(xùn)項(xiàng)目是 □執(zhí)行力 □溝通技巧 □項(xiàng)目管理 □時(shí)間管理

□決策管理 □全面預(yù)算 □戰(zhàn)略管理 □團(tuán)隊(duì)建設(shè)

□激勵(lì)技巧 □危機(jī)管理 □領(lǐng)導(dǎo)與教練技術(shù) □壓力與情緒管理

□授權(quán)技巧

□經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷 □高效會(huì)議管理技巧 □成本分析與成本管理

□非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理 □中層管理的角色定位 其他：

□非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 □法律常識(shí)（經(jīng)濟(jì)、勞動(dòng)、安全法等）

7.您認(rèn)為以下哪些方面會(huì)影響您正常的培訓(xùn)（可多選，但不超過3項(xiàng)）□工作忙，走不開 □培訓(xùn)收獲不大 其他：

□重復(fù)培訓(xùn)

□培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制不健全

□勝任工作，無需培訓(xùn)

第四篇：中高層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查問卷-2011

中高層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查問卷

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好！

培訓(xùn)是企業(yè)最有價(jià)值的投資，為了使中高層管理人員（A、B層級(jí)人員）的培訓(xùn)更具針對(duì)性和實(shí)用性，滿足對(duì)企業(yè)當(dāng)前的和預(yù)期的發(fā)展需求，切實(shí)幫助到您今后的工作，管理中心組織了本次中高層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查，特附上本調(diào)查問卷，敬請(qǐng)惠予寶貴意見。

本問卷請(qǐng)于12月20日前（下周一）填寫完成，并交回管理中心人力資源部；或電話知會(huì)，我們前去收取。人力資源部接口人：丁凌（***）

您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，而且我們將對(duì)您提供的信息嚴(yán)格保密，我們保證此問卷僅作為確定培訓(xùn)需求的工具，不得用于其他用途。

感謝您的全力配合與支持，祝您工作愉快！

管理中心人力資源部二零一零年十二月十三日

1、您的職務(wù)類別。

□集團(tuán)高管

2、您的學(xué)歷結(jié)構(gòu)。

□碩士以上

3、您的年齡結(jié)構(gòu)。

□35歲以下 □35（含）-40歲 □40（含）-45歲 □45（含）-50歲 □50歲以上（含）□本科 □大專 □高中及以下 □下屬公司高管 □集團(tuán)中層 □下屬公司中層

4、您擔(dān)任中層管理或以上職務(wù)年限。

□10年以上 □5－10年 □3－5年 □1－3年 □1年以下

5、您以往參加培訓(xùn)的情況。

□有相關(guān)培訓(xùn)一定參加

□看工作情況，盡量參加

□通常沒時(shí)間參加

6、您認(rèn)為目前公司所組織的培訓(xùn)在數(shù)量上如何？

□非常不夠□不夠□還可以□足夠□綽綽有余□盡量提前安排好工作參加 □看工作情況，有空閑才會(huì)參加

7、您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是。

□經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地持續(xù)進(jìn)行

□偶爾會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，但沒有計(jì)劃性，不能堅(jiān)持

□較少有學(xué)習(xí)的念頭

□咨詢公司高級(jí)顧問，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) □本職位優(yōu)秀員工或?qū)＜?，?duì)公司業(yè)務(wù)很了解

□知識(shí)淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來 □授課形式多樣，互動(dòng)參與性強(qiáng)□理論性強(qiáng)，具有系統(tǒng)性及條理性 □激情澎湃，有感染力和號(hào)召力

18、您認(rèn)為對(duì)舉行某一期的培訓(xùn)，多長(zhǎng)的時(shí)間您比較能接受?！鯚o所謂，看課程需要來定

□5天□4天

□3天

□2天

□1天

19、您認(rèn)為培訓(xùn)安排在什么時(shí)候比較合適？

（1）集中時(shí)間培訓(xùn)。

□周一到周五，脫產(chǎn)封閉式培訓(xùn)三到五天 □周三到周日，利用二天周末，脫產(chǎn)培訓(xùn)三到五天（2）分階段培訓(xùn)?！鯚o所謂，看課程需要來定□工作時(shí)間，每周1天

□工作時(shí)間，如周五下午2-3小時(shí) □工作時(shí)間，每月1天□周末，每月1天

□周末，每周1天

□周二到周六，利用一天周末，脫產(chǎn)培訓(xùn)三到五天 □利用節(jié)假日，封閉式脫產(chǎn)培訓(xùn)三到五天

（3）如果是集中培訓(xùn)，你認(rèn)為適合分多少期舉辦？ □共一期

20、您希望的培訓(xùn)地點(diǎn)是？ □公司培訓(xùn)教室/會(huì)議室 □院校

□酒店多功能廳/會(huì)議室 □無所謂

□外部專業(yè)教室 □其他：

□分二期

□其它：（請(qǐng)?jiān)敿?xì)注明）

21、您認(rèn)為未來兩年內(nèi)最迫切需要接受的培訓(xùn)項(xiàng)目是（不超過5項(xiàng)）□執(zhí)行力 □溝通技巧□項(xiàng)目管理 □時(shí)間管理

□決策管理 □全面預(yù)算 □戰(zhàn)略管理 □團(tuán)隊(duì)建設(shè)

□激勵(lì)技巧 □危機(jī)管理 □領(lǐng)導(dǎo)與教練技術(shù) □壓力與情緒管理

□授權(quán)技巧

□經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷 □高效會(huì)議管理技巧 □成本分析與成本管理

□非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理 □成功人士的七個(gè)習(xí)慣

22、您對(duì)于公司培訓(xùn)方面的其他意見或建議：

□非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 □法律常識(shí)（經(jīng)濟(jì)、勞動(dòng)、安全法等）

第五篇：銷售人員培訓(xùn)需求調(diào)查表

培訓(xùn)需求調(diào)查表

親愛的伙伴:

為了更好地匹配您的培訓(xùn)需求，使培訓(xùn)更具針對(duì)性和實(shí)用性，切實(shí)幫助到您的日常工作，特附上本調(diào)查問卷，敬請(qǐng)惠予寶貴意見。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會(huì)認(rèn)真閱讀并對(duì)您提供的信息嚴(yán)格保密。

請(qǐng)于2015年8月10日前填妥，以便整理統(tǒng)計(jì)。感謝您的協(xié)助與支持，祝您工作愉快！

您的基本信息

姓 名:_______________ 所在品牌：_______________ 工作崗位:_______________ 入職時(shí)間:________________

一、培訓(xùn)意愿（請(qǐng)?jiān)谒x內(nèi)容前的“□”內(nèi)標(biāo)表上“打鉤”，可以多選）

1、您認(rèn)為，您在運(yùn)用銷售技巧方面怎么樣？ □非常好

□一般

□較差

□很差

2、在銷售過程中，您認(rèn)為銷售的技巧對(duì)銷售的業(yè)績(jī)影響大嗎？ □非常大 □一般 □較小 □很小

3、您認(rèn)為您的銷售技巧需要提升嗎？

□特別需要

□需要

□不需要

□一點(diǎn)都不需要

4、在銷售過程中，為完善工作，您認(rèn)為自身存在哪些局限性？

□知識(shí)經(jīng)驗(yàn)

□工作心態(tài)

□銷售技能

□個(gè)人性格

5、您認(rèn)為在目前的銷售工作中及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下是否需要培訓(xùn)？

□迫切需要

□需要

□可有可無

□不需要

6、根據(jù)您個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及人生目標(biāo)，培訓(xùn)對(duì)您目標(biāo)的達(dá)成會(huì)起到怎樣樣的作用？ □非常重要

□重要

□一般

□無作用

7、您認(rèn)為做為一名銷售人員，在目前和今后的競(jìng)爭(zhēng)中保持個(gè)人優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵是什么？ □資歷

□工作態(tài)度

□技能知識(shí)的不斷提升

□人脈積累 □學(xué)歷

8、您的銷售經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化、相關(guān)行業(yè)和產(chǎn)品知識(shí)積累主要來源是？ □自己積累總結(jié)

□從書籍、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志中學(xué)習(xí)得來 □老銷售人員傳授

□相關(guān)培訓(xùn)

9、您認(rèn)為制約您參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的阻力是什么？

□時(shí)間不允許

□經(jīng)濟(jì)不允許

□對(duì)培訓(xùn)效果懷疑

□不愿意受累

二、培訓(xùn)課程（1、請(qǐng)根據(jù)您工作崗位需要、工作現(xiàn)狀并結(jié)合自身發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真、如實(shí)填寫此問卷。請(qǐng)?jiān)谒x內(nèi)容前的“□”內(nèi)標(biāo)上“打鉤”，可以多選）

1、您認(rèn)為最有效的課堂教學(xué)方法是_____什么？

□課堂講授

□案例分析

□模擬/角色扮演

□音像多媒體

□游戲競(jìng)賽

其它，課程或內(nèi)容_______________________________________

2、您認(rèn)為銷售技巧培訓(xùn)應(yīng)以_____內(nèi)容為主

□顧客消費(fèi)心理學(xué) □溝通技巧

□講解技巧

□銷售話術(shù)

□銷售案例

□察言觀色方法 □服務(wù)技能□商務(wù)禮儀

□團(tuán)隊(duì)意識(shí)

其它，課程或內(nèi)容_______________________________________

3、您目前最希望通過培訓(xùn)解決那一方面問題_____內(nèi)容為主

□增加專業(yè)知識(shí)

□提高綜合素質(zhì)

□提高銷售技巧 □轉(zhuǎn)變思想態(tài)度 其它，課程或內(nèi)容_______________________________________

三、培訓(xùn)認(rèn)知(請(qǐng)?jiān)谙旅娓鶕?jù)自己真實(shí)意愿填寫。）

1、您從事銷售工作多久了？在銷售工作中，最讓你有成就感的是什么？ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________

2、您本人在銷售工作中經(jīng)常遇到的問題或困難，請(qǐng)舉例說明（列舉三項(xiàng)）_________________________________________________________________ _________________________________________________________________

3、您對(duì)于來參加此次課程，你個(gè)人期望有哪些？希望提升哪些方面的能力？ _________________________________________________________________ ________________________________________________________________ _________________________________________________________________

4、您最想從這門課程中學(xué)習(xí)到哪些知識(shí)，最想解決什么問題？

_________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________

在一次感謝您完成這份調(diào)查問卷！感謝！