第一篇：04基層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查分析表

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基層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查分析表

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第二篇：基層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表

一、您希望下屬參加哪些培訓(xùn)？請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際需求，挑選6門課程，并排序： □管理角色認(rèn)知□高效時(shí)間管理□管理者的溝通□高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)□如何有效授權(quán)□問(wèn)題分析與決策 □沖突管理□員工激勵(lì)□目標(biāo)與績(jī)效管理 □培育下屬□贏在執(zhí)行□壓力與情緒管理 □商務(wù)禮儀□專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧□PPT高效制作

□從專業(yè)人才走向管理□新員工培養(yǎng)與成長(zhǎng)□企業(yè)項(xiàng)目化管理實(shí)踐 □excel使用□word使用□project

□其他：

1、（急需培訓(xùn)）2、3、4、5、6、二、如有有機(jī)會(huì)，哪些課程，您覺(jué)得可以擔(dān)任內(nèi)部講師，向員工分享您的經(jīng)驗(yàn)？請(qǐng)?jiān)谡n程前面打“√”。

□管理角色認(rèn)知□高效時(shí)間管理□管理者的溝通□高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)□如何有效授權(quán)□問(wèn)題分析與決策 □沖突管理□員工激勵(lì)□目標(biāo)與績(jī)效管理 □培育下屬□贏在執(zhí)行□壓力與情緒管理 □商務(wù)禮儀□專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧□PPT高效制作

□從專業(yè)人才走向管理□新員工培養(yǎng)與成長(zhǎng)□企業(yè)項(xiàng)目化管理實(shí)踐 □excel使用□word使用□project

□其他：

第三篇：中層管理人員培訓(xùn)需求分析

中層管理者管理技能培訓(xùn)需求分析案例

（放大150%閱覽）調(diào)查目的

真實(shí)快速地收集二級(jí)部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管/組長(zhǎng)的培訓(xùn)需求。調(diào)查的對(duì)象

二級(jí)部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管/組長(zhǎng)。調(diào)查方法

利用問(wèn)卷平臺(tái)對(duì)固定對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以微信的方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)收集。培訓(xùn)需求總體分析

4.1 問(wèn)卷分析 1)回收的問(wèn)卷合格率

本次問(wèn)卷的目標(biāo)人群為二級(jí)部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)組長(zhǎng)，問(wèn)卷回收率100%，問(wèn)卷的合格率100%，無(wú)無(wú)效問(wèn)卷。2)問(wèn)卷問(wèn)題的有效性

問(wèn)卷問(wèn)題之間具有相互驗(yàn)證的功能，利于發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的矛盾。從本次問(wèn)卷收集到的數(shù)據(jù)分析，培訓(xùn)需求和培訓(xùn)影響因素、以及工作困難等之間能夠相互驗(yàn)證，問(wèn)卷問(wèn)題有較高的有效性。

4.2 培訓(xùn)需求分析

通過(guò)分析收集到的培訓(xùn)需求數(shù)據(jù)，可初步獲得如下信息：

1)培訓(xùn)需求的具有高度的共性，集中于項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 2)公司的培訓(xùn)次數(shù)和頻率無(wú)法滿足公司的培訓(xùn)需要

3)培訓(xùn)參與意愿相對(duì)較低，工作成為影響培訓(xùn)的重要因素，主要體現(xiàn)在兩方面：

A.直接的參與度受工作影響較大； B.主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和持久性較差。

4)培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性成為最關(guān)注的內(nèi)容，也是影響培訓(xùn)效果最重要的因素 5)最渴望的培訓(xùn)方式是企業(yè)參觀交流 6)實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專家和本職位優(yōu)秀員工或?qū)＜沂侵v師的首選 培訓(xùn)需求解決方案建議

1)高度共性的需求建議以集中內(nèi)訓(xùn)進(jìn)行解決，主要通過(guò)聘請(qǐng)外部實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)師方式實(shí)施。此外對(duì)于高度共性的需求，需進(jìn)行培訓(xùn)課程內(nèi)容的具體需求分析，最好由培訓(xùn)師實(shí)施，人力資源部輔助，有利于提高課程內(nèi)容的實(shí)用性；

2)被調(diào)查對(duì)象是公司各項(xiàng)工作的具體實(shí)施管理者，也是未來(lái)公司高層核心管理人才或技術(shù)人才的來(lái)源，他們的能力和職業(yè)發(fā)展意向均有差異性，需針對(duì)個(gè)體制定詳細(xì)的培訓(xùn)培養(yǎng)計(jì)劃。培訓(xùn)需求具體分析

6.1 被調(diào)查人員的層級(jí)

參與本次問(wèn)卷調(diào)查的人員層級(jí)二級(jí)部門經(jīng)理最多（含營(yíng)銷中心二級(jí)部門經(jīng)理），具體數(shù)據(jù)參見圖1：

（圖1：被調(diào)查者任職崗位分布）

6.2 被調(diào)查人員的服務(wù)年限

參與本次被調(diào)查人員中，在公司服務(wù)超過(guò)3年以上的為主流，約占63.5%，具體數(shù)據(jù)參見圖2：

（圖2：被調(diào)查者服務(wù)年限統(tǒng)計(jì)）

6.3 被調(diào)查人員在本崗位的任職年限

被調(diào)查者在本崗位的任職時(shí)間在一年以下的占比43.9%，1-3年的約占19.5%，即在本崗位工作經(jīng)驗(yàn)略顯不足的人數(shù)占比63.4%。

（圖3：被調(diào)查者本崗位任職年限統(tǒng)計(jì)）

6.4 被調(diào)查者的學(xué)歷

被調(diào)查者的學(xué)歷本科生占48.8%，碩士及以上學(xué)歷14.6%，具有本科及以上學(xué)歷是本次培訓(xùn)的主體人員。具體數(shù)據(jù)如圖4所示：

（圖4：被調(diào)查者學(xué)歷統(tǒng)計(jì)）

6.5 過(guò)往培訓(xùn)參加情況

本次被調(diào)查者以往參加培訓(xùn)受工作影響的因素最大，工作對(duì)培訓(xùn)的影響程度超過(guò)86%。具體參見圖5：

（圖5：過(guò)往培訓(xùn)參加情況）

6.6 工作中的優(yōu)點(diǎn)

本次被調(diào)查者工作表現(xiàn)較好的方面集中于工作跟蹤和執(zhí)行、產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)研究，具體參見圖6：

（圖6：工作中的優(yōu)點(diǎn)）6.7 學(xué)習(xí)狀態(tài)

通過(guò)調(diào)查分析，在工作有需要的時(shí)候有針對(duì)性地學(xué)習(xí)成為被調(diào)查者所認(rèn)可的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)主動(dòng)性較差，具體數(shù)據(jù)參見圖7：

（圖7：學(xué)習(xí)狀態(tài)）

6.8 工作中的短板

被調(diào)查人員工作短板主要集中于員工激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨部門溝通協(xié)調(diào)、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品研發(fā)，具體數(shù)據(jù)參見圖8：

（圖8：工作中的短板）

6.9 工作中的客觀困難

被調(diào)查者工作的客觀困難主要集中于個(gè)人專業(yè)程度、公司/部門內(nèi)耗、跨部門溝通協(xié)作、部門人員工作積極性、時(shí)間/進(jìn)度的掌控，具體數(shù)據(jù)參見圖9：

（圖9：工作中的客觀困難）

6.10 部門間的溝通順暢度

被調(diào)查者反映部門間的溝通順暢度可接受的最多，但有33%的人認(rèn)為溝通順暢度較差，具體數(shù)據(jù)參見圖10：

（圖10：溝通順暢度）

6.11 培訓(xùn)方法

被調(diào)查者最為認(rèn)可的培訓(xùn)方法集中于企業(yè)參觀交流、到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)外訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、到院校接受系統(tǒng)培訓(xùn)、聘請(qǐng)外部講師到公司內(nèi)訓(xùn)、組織部門內(nèi)部交流。具體數(shù)據(jù)參見圖11：

（圖11：培訓(xùn)方法）

6.12 教學(xué)方法

被調(diào)查者最受歡迎的教學(xué)方法為案例分析、模擬及角色扮演、交流座談會(huì)、戶外拓展訓(xùn)練、專題研討會(huì)。具體數(shù)據(jù)參見圖12：

（圖12：教學(xué)方法）

6.13 培訓(xùn)影響因素

通過(guò)調(diào)查（具體數(shù)據(jù)見圖13），對(duì)于公司或部門培訓(xùn)效果產(chǎn)生較大的影響因素主要為： 1)培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性； 2)培訓(xùn)方式與手段的多樣性； 3)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度； 4)員工的培訓(xùn)參與意識(shí)； 5)培訓(xùn)講師的授課水平。

（圖13：教學(xué)方法）

6.14 培訓(xùn)課程改進(jìn)內(nèi)容

針對(duì)過(guò)去公司或部門組織的培訓(xùn)，需要改進(jìn)的內(nèi)容主要有培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性、培訓(xùn)形式的多樣化、培訓(xùn)次數(shù)、講師水平，具體數(shù)據(jù)參見14：

（圖14：培訓(xùn)課程改進(jìn)內(nèi)容）

6.15 講師類型

1)被調(diào)查者對(duì)講師的選擇偏好體現(xiàn)為：本職位優(yōu)秀員工或?qū)＜?，?duì)公司業(yè)務(wù)很了解；實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)；咨詢公司高級(jí)顧問(wèn)，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。具體數(shù)據(jù)參見圖15：

（圖15：培訓(xùn)課程改進(jìn)內(nèi)容）

2)對(duì)于講師的授課風(fēng)格，被調(diào)查者比較看重課程內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)性和豐富的案例輔助。具體數(shù)據(jù)參見圖16：

（圖16：講師授課風(fēng)格）

6.16 最迫切的培訓(xùn)項(xiàng)目

被調(diào)查者本內(nèi)最迫切需要接受的培訓(xùn)（具體數(shù)據(jù)參見圖17），主要集中于以下幾個(gè)方面：

1)項(xiàng)目管理； 2)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)； 3)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；

4)部門內(nèi)部的管理和運(yùn)營(yíng)； 5)人才的選、育、用、留； 6)壓力與情緒管理； 7)生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理； 8)優(yōu)勢(shì)談判；

9)高效經(jīng)理的八大核心技能。

（圖17：最迫切的培訓(xùn)項(xiàng)目）

（需要word版本請(qǐng)掃一掃，+我）

第四篇：基層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表

基層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷

為了更好地開展公司基層管理人員培訓(xùn)工作，使基層管理人員培訓(xùn)更加具有針對(duì)性，同時(shí)加快基層管理人員能力與素質(zhì)的提升，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況配合我們完成此項(xiàng)調(diào)查問(wèn)卷及培訓(xùn)需求調(diào)查表。

這對(duì)您是非常有意義的，我們將在了解員工培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上制定基層管理人員培訓(xùn)方案。

問(wèn)卷對(duì)象：華東管理區(qū)所有操作主管、操作班長(zhǎng)、操作組長(zhǎng)。

一、基本信息

姓名：所在部門：

所在崗位：入司時(shí)間：

二、問(wèn)卷題目（請(qǐng)?jiān)谀x的選項(xiàng)上打“√”，每題限選一項(xiàng)）

1、您認(rèn)為基層管理人員是否需要培訓(xùn)：

□非常需要□需要□一般□不需要

2、如果您認(rèn)為基層管理人員需要培訓(xùn)，那么最需要哪些方面的培訓(xùn)：

□基層管理技能□溝通技能□現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)能力□其它

3、您認(rèn)為目前大部分基層管理人員的工作能力處在怎樣的水平：

□能力非常強(qiáng)□能力比較強(qiáng)□能力一般□能力較差

4、您對(duì)自己的工作能力水平滿意程度如何：

□非常滿意□滿意□一般□不滿意

5、您是否期望通過(guò)培訓(xùn)得到能力提升：

□非常期望□比較期望□一般□不期望

6、請(qǐng)將該調(diào)查問(wèn)卷沒(méi)有列出，但您認(rèn)為有必要寫明的內(nèi)容寫在下面（包括對(duì)培訓(xùn)工作的建議，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的選擇等）：

三、注意事項(xiàng)：

1、填寫人應(yīng)保證填寫內(nèi)容真實(shí)、客觀，該問(wèn)卷將作為培訓(xùn)與發(fā)展部制定基層管理人員

培訓(xùn)方案的依據(jù)。

2、我們?cè)诟巾?yè)列舉了一些培訓(xùn)課程內(nèi)容，請(qǐng)您根據(jù)自己的情況選擇自己需要培訓(xùn)的內(nèi)

容并填寫在《培訓(xùn)需求調(diào)查表》上。

3、該調(diào)查問(wèn)卷由培訓(xùn)與發(fā)展部進(jìn)行統(tǒng)一回收，回收時(shí)間：。

附頁(yè)：

以下為各類培訓(xùn)課程，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況將相應(yīng)課程選填在《培訓(xùn)需求調(diào)查表》上：

1、溝通技能類：

□與低學(xué)歷勞務(wù)工的溝通□與具備一定文化員工的溝通□與實(shí)習(xí)學(xué)生的溝通 □與儲(chǔ)備干部的溝通□與實(shí)習(xí)辦公人員的溝通□與上級(jí)溝通（如何有效進(jìn)行工作匯報(bào)）

2、管理基礎(chǔ)知識(shí)：

□什么是管理□基層管理者應(yīng)具備的能力和責(zé)任□基層管理者的角色和意識(shí)

3、管理技能類：

□做個(gè)受員工尊敬的主管□針對(duì)不同員工的管理方法□員工激勵(lì)□人員管理

4、高效執(zhí)行類：

□贏在執(zhí)行□如何高效指導(dǎo)下屬工作

5、現(xiàn)場(chǎng)管理類：

□安全操作管理□現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)□6S現(xiàn)場(chǎng)管理方法□應(yīng)急事故管理

6、專業(yè)知識(shí)類（崗位知識(shí)）：

□轉(zhuǎn)運(yùn)中心標(biāo)準(zhǔn)化操作流程□如何進(jìn)行規(guī)范化操作□轉(zhuǎn)運(yùn)中心操作管理實(shí)務(wù)

7、行業(yè)知識(shí)類：

□快遞市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)介紹□《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》□《新郵政法》

8、您認(rèn)為根據(jù)自己實(shí)際情況所欠缺的內(nèi)容

□

培訓(xùn)需求調(diào)查表

姓名：所在崗位：所屬部門：填表日期：

填寫要求：

1、您可以根據(jù)自身實(shí)際的需求情況填寫相應(yīng)的需求課程數(shù)；

2、請(qǐng)?jiān)凇靶枨笳n程名稱”處寫下您期望的課程名稱（可參考附頁(yè)中羅列的課程，也可自行

新增需求課程）；

3、請(qǐng)?jiān)凇芭嘤?xùn)需求原因”處寫明需求原因（工作崗位要求、個(gè)人愛好等原因）；

4、請(qǐng)?jiān)凇捌谕_(dá)到的目的、目標(biāo)”處寫明您期望通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到的效果；

5、以上內(nèi)容請(qǐng)盡量填寫詳細(xì)。

第五篇：餐飲業(yè)基層管理人員培訓(xùn)需求問(wèn)卷

餐飲業(yè)基層管理者培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷

單位:姓名:

請(qǐng)您在您認(rèn)為合適的選項(xiàng)前打上√，認(rèn)真填寫。謝謝您對(duì)本次調(diào)查的合作！

1、您認(rèn)為作為管理者的培訓(xùn)應(yīng)該采取哪些方式？

A.現(xiàn)場(chǎng)講授B.模擬訓(xùn)練C.知識(shí)競(jìng)賽D.互動(dòng)討論

2、就目前的工作現(xiàn)狀而言，您最需要哪方面的培訓(xùn)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)B.溝通執(zhí)行C.管理知識(shí)D.經(jīng)營(yíng)常識(shí)及實(shí)務(wù)操作

3、您認(rèn)為最好的培訓(xùn)周期是每（周、月、季、年）次，每次個(gè)課時(shí)。

4、您認(rèn)為培訓(xùn)老師的選擇應(yīng)該是？為什么？

A 高校專業(yè)教師B 公司主管充任

C 本行業(yè)外單位培訓(xùn)師D 專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師

原因：

5、如果培訓(xùn)老師由內(nèi)部組建，您期望由那些部門來(lái)參與？

A.行政辦公室B.財(cái)務(wù)部C.人事部D.受訓(xùn)者參與

6、如果由以上部門來(lái)參與，您想從中獲得哪些知識(shí)或技能，請(qǐng)列出：

7、您一般通過(guò)那些渠道來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高自我的?

A.看書上網(wǎng)B.同行交流C.參加培訓(xùn)D.自我探索E.其他（）

8、從您自己的實(shí)際工作出發(fā)，您認(rèn)為最好的培訓(xùn)應(yīng)該采取那些方式、涉及那些內(nèi)容？談?wù)勀鷮?duì)培訓(xùn)有那些建議和意見？

9、我們擬培訓(xùn)的內(nèi)容有以下幾項(xiàng)，您認(rèn)為需開設(shè)的內(nèi)容是？

A 管理心理學(xué) B 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) C 質(zhì)量管理 D 員工管理 E 管理技能技巧

F 心態(tài)與執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)及溝通 G 財(cái)務(wù)知識(shí)H 安全管理 I 服務(wù)禮儀

J 餐飲業(yè)基本知識(shí)K 企業(yè)簡(jiǎn)介L(zhǎng) 相關(guān)法律知識(shí)概要

M 管理學(xué)一般理論 N 公司制度

其他內(nèi)容：

10、那些知識(shí)需要多課時(shí)分解講授？

11、在講授財(cái)務(wù)知識(shí)時(shí)，您有那些問(wèn)題和困惑需要與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通？

12、管理知識(shí)與市場(chǎng)營(yíng)銷講座中您有什么要提的問(wèn)題或您最關(guān)注什么？

13、您對(duì)國(guó)內(nèi)的那些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)師比較感興趣？為什么？

14、如果公司在培訓(xùn)過(guò)程中放映相應(yīng)的培訓(xùn)視頻，您推薦什么或您希望放映什么內(nèi)容？

15、您傾向于那種類型的培訓(xùn)考核？

A 寫培訓(xùn)心得 B 筆試考核 C 現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn) D 寫總結(jié)或檢查筆記

16、您希望培訓(xùn)結(jié)束后評(píng)優(yōu)所發(fā)的獎(jiǎng)品是？

A 管理營(yíng)銷類專業(yè)書籍 B 獎(jiǎng)金C 證書 D實(shí)用小禮品 E 其他（）