第一篇：縣城管局第一季度工作總結(jié)

XX年第一季度，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“趕超進(jìn)位，超越發(fā)展”這一目標(biāo)，城管局上下一條心，圍繞“兩節(jié)”和“兩會(huì)”扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，取得了明顯成效，現(xiàn)就XX年第一季度工作總結(jié)如下：

一、圍繞兩節(jié)兩會(huì)，營(yíng)造氛圍，整治市容環(huán)境秩序

(一)認(rèn)真做好兩節(jié)兩會(huì)期間值班和信訪維穩(wěn)工作。從嚴(yán)落實(shí)有關(guān)制度，加強(qiáng)春節(jié)、元宵節(jié)和“兩會(huì)”期間的值班值勤，確保了全系統(tǒng)平安無(wú)事。

(二)努力創(chuàng)造良好的節(jié)日氣氛。為做好城市春節(jié)、元宵節(jié)期間的美化、亮化、綠化工作，年前，對(duì)各主次要街道進(jìn)行了認(rèn)真的燈飾設(shè)置、路燈檢修工作，在清華大道、站前廣場(chǎng)、沿江路、琴江路、西華中路等繁華路段的植樹上懸掛了5000余個(gè)小紅燈籠，給西華北路、站前廣場(chǎng)行道樹安裝了景觀燈五十余盞，營(yíng)造了節(jié)日喜慶氛圍。嚴(yán)格落實(shí)日巡查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和檢修了線路故障，使城區(qū)亮燈率達(dá)到了100%，有力的保證了節(jié)日期間市民的出行便利。

(三)加強(qiáng)市容監(jiān)力度，維護(hù)城區(qū)市容秩序。堅(jiān)持采取日常管理和專項(xiàng)治理相結(jié)合、教育引導(dǎo)和行政處罰相結(jié)合的方式，扎實(shí)開展好城區(qū)市容秩序的管理工作，努力改善城市面貌。一是繼續(xù)加強(qiáng)市容秩序日常管理。相關(guān)部門結(jié)合自身職能，積極防控“五亂”現(xiàn)象，扎實(shí)開展市容管理。一季度，累計(jì)清理亂吊掛、亂堆放200余處，取締亂設(shè)攤、占道經(jīng)營(yíng)300余起，規(guī)范各類車輛停放500余輛，拆除和規(guī)范廣告牌匾50余塊。二是扎實(shí)推進(jìn)市容環(huán)境綜合整治。專門組織力量對(duì)城區(qū)主要街、重點(diǎn)路段的市容秩序進(jìn)行了集中整治，并落實(shí)長(zhǎng)效管理措施，有效解決了市民反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。三是依法開展行政處罰工作。嚴(yán)格按照法定程序和要求，依法對(duì)違反城市管理規(guī)定的行為實(shí)施行政處罰，懲治違章行為。一季共作出行政處罰決定 起,有效的打擊違法違章行為。

(四)認(rèn)真做好的環(huán)境衛(wèi)生工作。一是按照工作計(jì)劃認(rèn)真做好城區(qū)大街小巷和主次干道的垃圾清掃保潔，及時(shí)清除各路段的衛(wèi)生死角，重點(diǎn)沖洗城區(qū)被泥沙污染的街道，使全城主次街道干凈、整潔，每日平均轉(zhuǎn)運(yùn)80余噸生活垃圾，其中大年三十日（2月13日）生活垃圾猛增至350余噸，均保證城區(qū)生活垃圾的日產(chǎn)日清。二是為緩解了圾中轉(zhuǎn)設(shè)備不足的矛盾，投入10余萬(wàn)元購(gòu)置果殼箱、塑料垃圾桶200多個(gè)，設(shè)置在城區(qū)道路兩側(cè)和小街小巷較集中的出入口處，進(jìn)一步方便了市民生活出行的需求。三是加強(qiáng)建筑工地規(guī)范的管理，針對(duì)城區(qū)建筑工地運(yùn)輸建筑余土污染城市道路現(xiàn)象比較普遍的情況，從源頭加強(qiáng)監(jiān)管力度，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)圍檔設(shè)置、進(jìn)出口混凝土硬覆蓋、駛出車輛沖洗、裝載余土車輛遺撒等進(jìn)行整治，對(duì)不符合要求的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行限期整改。先后對(duì)10余家建設(shè)單位（施工隊(duì)）、100余臺(tái)次運(yùn)輸建筑垃圾車輛司機(jī)（車主）進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)其按規(guī)定排放。四是積極配合縣委、政府“三城同創(chuàng)”的各項(xiàng)工作，按縣“三創(chuàng)辦”的部署和要求，印發(fā)宣傳單2萬(wàn)余份，完成了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的摸底、環(huán)衛(wèi)專項(xiàng)規(guī)劃的前期工作、環(huán)衛(wèi)設(shè)施布局網(wǎng)絡(luò)圖等相關(guān)工作，給“三城同創(chuàng)”提供了可行可操作的參考。

二、抓好市政綠化，見(jiàn)縫插綠，努力提升城市品味

一是結(jié)合“一大四小”工程，抓住綠化時(shí)節(jié)，做好城市公共園林綠化工作，對(duì)沿江路、城東大道、琴江路等行道樹補(bǔ)植1000余棵。二是加強(qiáng)已有綠化設(shè)施的管護(hù)，提高管護(hù)水平，確保生長(zhǎng)旺盛，努力給市民提供了一個(gè)清新、整潔、靚麗的城市綠化新景象。三是已完成a標(biāo)段綠化改造圖紙的設(shè)計(jì)，為提升該綠化效果做好前期準(zhǔn)備工作。四是建設(shè)了綠化苗圃，為將來(lái)花卉的種植奠定了基礎(chǔ)。

三、立足長(zhǎng)效管理，創(chuàng)新為民，著力改善城區(qū)面貌

為進(jìn)一步推進(jìn)縣城環(huán)境綜合治理，全面改善環(huán)境質(zhì)量，提升城市管理水平，我局積極探索和建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。

一是推行道路清掃保潔市場(chǎng)化作業(yè)機(jī)制。采用“四定一承包”的管理模式，改革多年來(lái)作業(yè)的舊模式，采取“劃路分段、包干負(fù)責(zé)”的作業(yè)模式，重新優(yōu)化組合，實(shí)行清掃保潔、垃圾收集市場(chǎng)化運(yùn)作。新的作業(yè)方式實(shí)行后，增強(qiáng)了作業(yè)人員緊迫感和責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，提高了作業(yè)效率，提升了保潔效果，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有新變化。

二是建立和完善園林綠化和市政設(shè)施建設(shè)與管理機(jī)制。逐步將城區(qū)域內(nèi)的園林綠化、市政養(yǎng)護(hù)等進(jìn)行公開招標(biāo)、承發(fā)包等，實(shí)現(xiàn)城管作業(yè)市場(chǎng)化、社會(huì)化、專業(yè)化管理。

三是探索便民為民新舉措。擬規(guī)范設(shè)置臨時(shí)交易點(diǎn)，進(jìn)行定時(shí)定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，以緩解因市場(chǎng)布局不合理所產(chǎn)生的隨意占道為市影響市容秩序的現(xiàn)象，并方便群眾生活需要。

四是著力提升立面城市形象。進(jìn)一步完善和規(guī)范戶外廣告管理，按照“提前介入、科學(xué)規(guī)劃、合理布局、提高品位”基本要求美化市容市貌，實(shí)現(xiàn)廣告設(shè)置的高標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化，努力塑造文明城市形象。

五是加強(qiáng)建筑垃圾的監(jiān)管與治理力度。出臺(tái)整治方案，采取積極的管理措施，從嚴(yán)控制建筑污染這一城區(qū)主要的污染源，努力改善城區(qū)環(huán)境和衛(wèi)生面貌。

六是實(shí)行市容秩序監(jiān)察責(zé)任制。為提高管理效果，進(jìn)一步落實(shí)長(zhǎng)效管理措施，從元月份起實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)掛片、中隊(duì)包路、責(zé)任到人、績(jī)效掛鉤的管理機(jī)制，將縣城區(qū)劃分為四個(gè)片區(qū)，分別掛設(shè)一名局領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)市容監(jiān)察中隊(duì)。按照“誰(shuí)管轄、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，要對(duì)各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員實(shí)施考評(píng)，落實(shí)問(wèn)責(zé)制和責(zé)任追究制。要求責(zé)任局領(lǐng)導(dǎo)每周至少要組織一次拉網(wǎng)式的巡查整治，以促進(jìn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)市容秩序的根本好轉(zhuǎn)。

四、加強(qiáng)重點(diǎn)建設(shè)，有序推進(jìn)，完善城市基礎(chǔ)設(shè)施

一是經(jīng)過(guò)近四個(gè)月的緊張施工，清華大道、迎賓大道的綠化綠化工程建設(shè)基本完成，現(xiàn)已進(jìn)入工程收尾階段。

二是垃圾填埋場(chǎng)展順利，按計(jì)劃完成既定道路、排洪、主壩和分區(qū)壩建設(shè)等工作。

三是垃圾中轉(zhuǎn)站按計(jì)劃完成部分裝飾裝修和部分附屬工程、設(shè)備已完成招標(biāo)，進(jìn)入基礎(chǔ)安裝等。

四是東城垃圾中轉(zhuǎn)站(兩座)進(jìn)入選址階段。

五是東城停車場(chǎng)已經(jīng)勘定了停車場(chǎng)的位置、范圍、面積；制定了東城停車場(chǎng)實(shí)施方案，已上報(bào)政府批準(zhǔn)實(shí)施。

五、注重內(nèi)部管理，嚴(yán)明紀(jì)律，提升隊(duì)伍素質(zhì)和形象

一季度，我局堅(jiān)持強(qiáng)基礎(chǔ)、提素質(zhì)，進(jìn)一步強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，把城管隊(duì)伍素質(zhì)形象不斷提升，著力構(gòu)建“和諧城管”。

(一)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)城管隊(duì)伍的創(chuàng)造力。我局始終將加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)擺在十分重要的位置，認(rèn)真組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮好黨員干部在城管工作中的帶頭示范作用。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，繼續(xù)堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督三者并重，著重建立以預(yù)防為主的監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，確保了黨員干部的純潔性。

(二)加強(qiáng)能力建設(shè)，不斷增強(qiáng)城管隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。在加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員日常培訓(xùn)教育的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)城管人員的管理。培養(yǎng)全體人員艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神和毅力，不斷提高執(zhí)法人員的執(zhí)法本領(lǐng)和能力。

(三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，不斷增強(qiáng)城管隊(duì)伍的親和力。一方面積極開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)作風(fēng)建設(shè)的重要性，要求全體同志牢固樹立為民服務(wù)的意識(shí)，把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好和發(fā)展好群眾利益作為城市管理一切工作的根本要求。另一方面繼續(xù)完善工作制度和監(jiān)督制度，主動(dòng)接受監(jiān)督，積極參與政務(wù)公開，直接收集和妥善處理服務(wù)對(duì)象對(duì)城管人員在服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面的投訴和建議。

總的來(lái)說(shuō)，今年一季度，通過(guò)全局上下的共同努力，全體同志認(rèn)清形勢(shì)，咬緊目標(biāo)，強(qiáng)力推進(jìn)，各項(xiàng)工作取得了明顯成績(jī)。但我們也應(yīng)清醒地看到，當(dāng)前城市管理工作中還存在一些問(wèn)題和困難：一是城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不能很好地滿足人民群眾的需求，部分道路的垃圾箱、果殼箱等公共基礎(chǔ)設(shè)施損壞后維護(hù)、更新不夠及時(shí)，城區(qū)公共廁所、停車場(chǎng)還相對(duì)不足。二是屬地管理的原則還未真正落實(shí)，社區(qū)、居委會(huì)在城市管理中發(fā)揮的作用還不夠充分。三是城市管理手段還不能適應(yīng)城管工作的復(fù)雜性，部分責(zé)任部門往往以突擊性的整治來(lái)彌補(bǔ)長(zhǎng)效性、持續(xù)性管理的不足，在落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制上還缺乏有效的手段。四是群眾的城管意識(shí)還跟不上我縣的城市化進(jìn)程，部分市民尤其是由農(nóng)民剛轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)的居民和外來(lái)人員缺乏相應(yīng)的城市文明意識(shí)和環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。針對(duì)這些問(wèn)題，下一步工作中加以克服和改進(jìn)，進(jìn)一步揚(yáng)長(zhǎng)避短、埋頭苦干，扎實(shí)推進(jìn)我縣城市管理各項(xiàng)工作。

下一步，我局要緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，把建設(shè)“街凈、路通、城美、人和”作為第一追求，積極開拓創(chuàng)新，勤奮細(xì)致工作，重點(diǎn)解決影響和制約城市管理發(fā)展的突出問(wèn)題，進(jìn)一步深化長(zhǎng)效管理，著重做好以下幾方面工作：

一是進(jìn)一步強(qiáng)化市容秩序管理。要繼續(xù)堅(jiān)持專項(xiàng)整治和日常管理相結(jié)合，深入開展占道經(jīng)營(yíng)、占道作業(yè)、亂堆放亂停放等專項(xiàng)整治，合理增設(shè)便民疏導(dǎo)點(diǎn)，有序規(guī)范零散攤點(diǎn)管理。要堅(jiān)持錯(cuò)時(shí)管理，提高巡查管理頻率，使城區(qū)秩序保持較高水平。重點(diǎn)整治好蓮城北占道為市這一多年以來(lái)的管理頑癥，規(guī)范該處占道經(jīng)營(yíng)行為，徹底改善其秩序和面貌。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。要加強(qiáng)機(jī)械化清掃保潔力度，提高清掃保潔質(zhì)量，加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施新建、改造、維修工作力度，進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施和改善環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化戶外廣告管理。要不斷規(guī)范戶外廣告行政審批工作，提高戶外廣告設(shè)置檔次。加強(qiáng)對(duì)各路段戶外廣告的巡查管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

四是進(jìn)一步規(guī)范建筑污染管理。要完善建筑工地檔案，制訂渣土運(yùn)輸管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)渣土源頭管理，重點(diǎn)圍繞拋灑滴漏等污染道路行為，積極開展“治臟”行動(dòng)，嚴(yán)厲懲處渣土違章行為。

五是進(jìn)一步加大監(jiān)督考評(píng)力度。嚴(yán)格落實(shí)“局領(lǐng)導(dǎo)掛片、中隊(duì)包路、責(zé)任到人、績(jī)效掛鉤”的管理機(jī)制，在加強(qiáng)局機(jī)關(guān)的督查外，還將定期或不定期邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、老干部、群眾代表等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視，實(shí)行工資福利待遇與工作業(yè)績(jī)掛鉤，個(gè)人成績(jī)與干部提拔使用掛鉤，對(duì)工作不盡責(zé)不履職的該處理的從嚴(yán)處理，進(jìn)一下提升管理效果。

六是進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳教育力度。以“三城同創(chuàng)”活動(dòng)為契機(jī)，要在優(yōu)化城管工作氛圍上落實(shí)新的舉措，堅(jiān)持把提高市民文明素質(zhì)作為城管宣傳的立足點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)城管工作與市民的互動(dòng)。有效利用各類新聞媒體，加強(qiáng)對(duì)城管工作中市民關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的宣傳，讓廣大市民更加了解、理解和支持城管工作。積極創(chuàng)新宣傳載體，拓寬群眾參與渠道，通過(guò)開展形式多樣的互動(dòng)活動(dòng)，擴(kuò)展城管宣傳覆蓋面，不斷加強(qiáng)與廣大市民的溝通，增強(qiáng)公眾自覺(jué)參與城管工作的積極性和主動(dòng)性。

七是進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)。以創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)為載體，優(yōu)化工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)效能，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)，組織經(jīng)常性的城管綜合培訓(xùn)、法律法規(guī)研討、執(zhí)法方式交流和作風(fēng)紀(jì)律整頓等活動(dòng)，提高城管人員依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法的水平。要堅(jiān)持“利民、為民”的原則，積極創(chuàng)新舉措，切實(shí)為民辦實(shí)事，努力打造“服務(wù)型”城管。

第二篇：城管局第一季度工作總結(jié)

第一季度，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“趕超進(jìn)位，超越發(fā)展”這一目標(biāo)，城管局上下一條心，圍繞“兩節(jié)”和“兩會(huì)”扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，取得了明顯成效，現(xiàn)就第一季度工作總結(jié)如下：

一、圍繞兩節(jié)兩會(huì)，營(yíng)造氛圍，整治市容環(huán)境秩序

(一)認(rèn)真做好兩節(jié)兩會(huì)期間值班和信訪維穩(wěn)工作。從嚴(yán)落實(shí)有關(guān)制度，加強(qiáng)春節(jié)、元宵節(jié)和

“兩會(huì)”期間的值班值勤，確保了全系統(tǒng)平安無(wú)事。

(二)努力創(chuàng)造良好的節(jié)日氣氛。為做好城市春節(jié)、元宵節(jié)期間的美化、亮化、綠化工作，年前，對(duì)各主次要街道進(jìn)行了認(rèn)真的燈飾設(shè)置、路燈檢修工作，在清華大道、站前廣場(chǎng)、沿江路、琴江路、西華中路等繁華路段的植樹上懸掛了5000余個(gè)小紅燈籠，給西華北路、站前廣場(chǎng)行道樹安裝了景觀燈五十余盞，營(yíng)造了節(jié)日喜慶氛圍。嚴(yán)格落實(shí)日巡查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和檢修了線路故障，使城區(qū)亮燈率達(dá)到了100%，有力的保證了節(jié)日期間市民的出行便利。

(三)加強(qiáng)市容監(jiān)力度，維護(hù)城區(qū)市容秩序。堅(jiān)持采取日常管理和專項(xiàng)治理相結(jié)合、教育引導(dǎo)和行政處罰相結(jié)合的方式，扎實(shí)開展好城區(qū)市容秩序的管理工作，努力改善城市面貌。一是繼續(xù)加強(qiáng)市容秩序日常管理。相關(guān)部門結(jié)合自身職能，積極防控“五亂”現(xiàn)象，扎實(shí)開展市容管理。一季度，累計(jì)清理亂吊掛、亂堆放200余處，取締亂設(shè)攤、占道經(jīng)營(yíng)300余起，規(guī)范各類車輛停放500余輛，拆除和規(guī)范廣告牌匾50余塊。二是扎實(shí)推進(jìn)市容環(huán)境綜合整治。專門組織力量對(duì)城區(qū)主要街、重點(diǎn)路段的市容秩序進(jìn)行了集中整治，并落實(shí)長(zhǎng)效管理措施，有效解決了市民反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。三是依法開展行政處罰工作。嚴(yán)格按照法定程序和要求，依法對(duì)違反城市管理規(guī)定的行為實(shí)施行政處罰，懲治違章行為。一季共作出行政處罰決定起,有效的打擊違法違章行為。

(四)認(rèn)真做好的環(huán)境衛(wèi)生工作。一是按照工作計(jì)劃認(rèn)真做好城區(qū)大街小巷和主次干道的垃圾清掃保潔，及時(shí)清除各路段的衛(wèi)生死角，重點(diǎn)沖洗城區(qū)被泥沙污染的街道，使全城主次街道干凈、整潔，每日平均轉(zhuǎn)運(yùn)80余噸生活垃圾，其中大年三十日（2月13日）生活垃圾猛增至350余噸，均保證城區(qū)生活垃圾的日產(chǎn)日清。二是為緩解了圾中轉(zhuǎn)設(shè)備不足的矛盾，投入10余萬(wàn)元購(gòu)置果殼箱、塑料垃圾桶200多個(gè)，設(shè)置在城區(qū)道路兩側(cè)和小街小巷較集中的出入口處，進(jìn)一步方便了市民生活出行的需求。三是加強(qiáng)建筑工地規(guī)范的管理，針對(duì)城區(qū)建筑工地運(yùn)輸建筑余土污染城市道路現(xiàn)象比較普遍的情況，從源頭加強(qiáng)監(jiān)管力度，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)圍檔設(shè)置、進(jìn)出口混凝土硬覆蓋、駛出車輛沖洗、裝載余土車輛遺撒等進(jìn)行整治，對(duì)不符合要求的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行限期整改。先后對(duì)10余家建設(shè)單位（施工隊(duì)）、100余臺(tái)次運(yùn)輸建筑垃圾車輛司機(jī)（車主）進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)其按規(guī)定排放。四是積極配合縣委、政府“三城(來(lái)源：好范文 http://004km.cn/）同創(chuàng)”的各項(xiàng)工作，按縣“三創(chuàng)辦”的部署和要求，印發(fā)宣傳單2萬(wàn)余份，完成了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的摸底、環(huán)衛(wèi)專項(xiàng)規(guī)劃的前期工作、環(huán)衛(wèi)設(shè)施布局網(wǎng)絡(luò)圖等相關(guān)工作，給“三城同創(chuàng)”提供了可行可操作的參考。

二、抓好市政綠化，見(jiàn)縫插綠，努力提升城市品味

一是結(jié)合“一大四小”工程，抓住綠化時(shí)節(jié)，做好城市公共園林綠化工作，對(duì)沿江路、城東大道、琴江路等行道樹補(bǔ)植1000余棵。二是加強(qiáng)已有綠化設(shè)施的管護(hù)，提高管護(hù)水平，確保生長(zhǎng)旺盛，努力給市民提供了一個(gè)清新、整潔、靚麗的城市綠化新景象。三是已完成a標(biāo)段綠化改造圖紙的設(shè)計(jì)，為提升該綠化效果做好前期準(zhǔn)備工作。四是建設(shè)了綠化苗圃，為將來(lái)花卉的種植奠定了基礎(chǔ)。

三、立足長(zhǎng)效管理，創(chuàng)新為民，著力改善城區(qū)面貌

為進(jìn)一步推進(jìn)縣城環(huán)境綜合治理，全面改善環(huán)境質(zhì)量，提升城市管理水平，我局積極探索和建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。

一是推行道路清掃保潔市場(chǎng)化作業(yè)機(jī)制。采用“四定一承包”的管理模式，改革多年來(lái)作業(yè)的舊模式，采取“劃路分段、包干負(fù)責(zé)”的作業(yè)模式，重新優(yōu)化組合，實(shí)行清掃保潔、垃圾收集市場(chǎng)化運(yùn)作。新的作業(yè)方式實(shí)行后，增強(qiáng)了作業(yè)人員緊迫感和責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，提高了作業(yè)效率，提升了保潔效果，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有新變化。

二是建立和完善園林綠化和市政設(shè)施建設(shè)與管理機(jī)制。逐步將城區(qū)域內(nèi)的園林綠化、市政養(yǎng)護(hù)等進(jìn)行公開招標(biāo)、承發(fā)包等，實(shí)現(xiàn)城管作業(yè)市場(chǎng)化、社會(huì)化、專業(yè)化管理。

三是探索便民為民新舉措。擬規(guī)范設(shè)置臨時(shí)交易點(diǎn)，進(jìn)行定時(shí)定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，以緩解因市場(chǎng)布局不合理所產(chǎn)生的隨意占道為市影響市容秩序的現(xiàn)象，并方便群眾生活需要。

四是著

第三篇：城管局第一季度工作總結(jié)

城管局第一季度工作總結(jié)

城管局第一季度工作總結(jié)

第一季度，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“趕超進(jìn)位，超越發(fā)展”這一目標(biāo)，城管局上下一條心，圍繞“兩節(jié)”和“兩會(huì)”扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，取得了明顯成效，現(xiàn)就第一季度工作總結(jié)如下：

一、圍繞兩節(jié)兩會(huì)，營(yíng)造氛圍，整治市容環(huán)境秩序(一)認(rèn)真做好兩節(jié)兩會(huì)期間值班和信訪維穩(wěn)工作。從嚴(yán)落實(shí)有關(guān)制度，加強(qiáng)春節(jié)、元宵節(jié)和“兩會(huì)”期間的值班值勤，確保了全系統(tǒng)平安無(wú)事。

(二)努力創(chuàng)造良好的節(jié)日氣氛。為做好城市春節(jié)、元宵節(jié)期間的美化、亮化、綠化工作，年前，對(duì)各主次要街道進(jìn)行了認(rèn)真的燈飾設(shè)置、路燈檢修工作，在清華大道、站前廣場(chǎng)、沿江路、琴江路、西華中路等繁華路段的植樹上懸掛了5000余個(gè)小紅燈籠，給西華北路、站前廣場(chǎng)行道樹安裝了景觀燈五十余盞，營(yíng)造了節(jié)日喜慶氛圍。嚴(yán)格落實(shí)日巡查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和檢修了線路故障，使城區(qū)亮燈率達(dá)到了100%，有力的保證了節(jié)日期間市民的出行便利。

(三)加強(qiáng)市容監(jiān)力度，維護(hù)城區(qū)市容秩序。堅(jiān)持采取日常管理和專項(xiàng)治理相結(jié)合、教育引導(dǎo)和行政處罰相結(jié)合的方式，扎實(shí)開展好城區(qū)市容秩序的管理工作，努力改善城市面貌。一是繼續(xù)加強(qiáng)市容秩序日常管理。相關(guān)部門結(jié)合自身職能，積極防控“五亂”現(xiàn)象，扎實(shí)開展市容管理。一季度，累計(jì)清理亂吊掛、亂堆放200余處，取締亂設(shè)攤、占道經(jīng)營(yíng)300余起，規(guī)范各類車輛停放500余輛，拆除和規(guī)范廣告牌匾50余塊。二是扎實(shí)推進(jìn)市容環(huán)境綜合整治。專門組織力量對(duì)城區(qū)主要街、重點(diǎn)路段的市容秩序進(jìn)行了集中整治，并落實(shí)長(zhǎng)效管理措施，有效解決了市民反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。三是依法開展行政處罰工作。嚴(yán)格按照法定程序和要求，依法對(duì)違反城市管理規(guī)定的行為實(shí)施行政處罰，懲治違章行為。一季共作出行政處罰決定起,有效的打擊違法違章行為。

二、抓好市政綠化，見(jiàn)縫插綠，努力提升城市品味 一是結(jié)合“一大四小”工程，抓住綠化時(shí)節(jié)，做好城市公共園林綠化工作，對(duì)沿江路、城東大道、琴江路等行道樹補(bǔ)植1000余棵。二是加強(qiáng)已有綠化設(shè)施的管護(hù)，提高管護(hù)水平，確保生長(zhǎng)旺盛，努力給市民提供了一個(gè)清新、整潔、靚麗的城市綠化新景象。三是已完成a標(biāo)段綠化改造圖紙的設(shè)計(jì)，為提升該綠化效果做好前期準(zhǔn)備工作。四是建設(shè)了綠化苗圃，為將來(lái)花卉的種植奠定了基礎(chǔ)。

三、立足長(zhǎng)效管理，創(chuàng)新為民，著力改善城區(qū)面貌 為進(jìn)一步推進(jìn)縣城環(huán)境綜合治理，全面改善環(huán)境質(zhì)量，提升城市管理水平，我局積極探索和建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。一是推行道路清掃保潔市場(chǎng)化作業(yè)機(jī)制。采用“四定一承包”的管理模式，改革多年來(lái)作業(yè)的舊模式，采取“劃路分段、包干負(fù)責(zé)”的作業(yè)模式，重新優(yōu)化組合，實(shí)行清掃保潔、垃圾收集市場(chǎng)化運(yùn)作。新的作業(yè)方式實(shí)行后，增強(qiáng)了作業(yè)人員緊迫感和責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，提高了作業(yè)效率，提升了保潔效果，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有新變化。二是建立和完善園林綠化和市政設(shè)施建設(shè)與管理機(jī)制。逐步將城區(qū)域內(nèi)的園林綠化、市政養(yǎng)護(hù)等進(jìn)行公開招標(biāo)、承發(fā)包等，實(shí)現(xiàn)城管作業(yè)市場(chǎng)化、社會(huì)化、專業(yè)化管理。三是探索便民為民新舉措。擬規(guī)范設(shè)置臨時(shí)交易點(diǎn)，進(jìn)行定時(shí)定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，以緩解因市場(chǎng)布局不合理所產(chǎn)生的隨意占道為市影響市容秩序的現(xiàn)象，并方便群眾生活需要。

四是著力提升立面城市形象。進(jìn)一步完善和規(guī)范戶外廣告管理，按照“提前介入、科學(xué)規(guī)劃、合理布局、提高品位”基本要求

美化市容市貌，實(shí)現(xiàn)廣告設(shè)置的高標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化，努力塑造文明城市形象。

五是加強(qiáng)建筑垃圾的監(jiān)管與治理力度。出臺(tái)整治方案，采取積極的管理措施，從嚴(yán)控制建筑污染這一城區(qū)主要的污染源，努力改善城區(qū)環(huán)境和衛(wèi)生面貌。六是實(shí)行市容秩序監(jiān)察責(zé)任制。為提高管理效果，進(jìn)一步落實(shí)長(zhǎng)效管理措施，從元月份起實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)掛片、中隊(duì)包路、責(zé)任到人、績(jī)效掛鉤的管理機(jī)制，將縣城區(qū)劃分為四個(gè)片區(qū)，分別掛設(shè)一名局領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)市容監(jiān)察中隊(duì)。按照“誰(shuí)管轄、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，要對(duì)各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員實(shí)施考評(píng)，落實(shí)問(wèn)責(zé)制和責(zé)任追究制。要求責(zé)任局領(lǐng)導(dǎo)每周至少要組織一次拉網(wǎng)式的巡查整治，以促進(jìn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)市容秩序的根本好轉(zhuǎn)。

四、加強(qiáng)重點(diǎn)建設(shè)，有序推進(jìn)，完善城市基礎(chǔ)設(shè)施 一是經(jīng)過(guò)近四個(gè)月的緊張施工，清華大道、迎賓大道的綠化綠化工程建設(shè)基本完成，現(xiàn)已進(jìn)入工程收尾階段。二是垃圾填埋場(chǎng)展順利，按計(jì)劃完成既定道路、排洪、主壩和分區(qū)壩建設(shè)等工作。

三是垃圾中轉(zhuǎn)站按計(jì)劃完成部分裝飾裝修和部分附屬工程、設(shè)備已完成招標(biāo)，進(jìn)入基礎(chǔ)安裝等。四是東城垃圾中轉(zhuǎn)站(兩座)進(jìn)入選址階段。

五是東城停車場(chǎng)已經(jīng)勘定了停車場(chǎng)的位置、范圍、面積；制定了東城停車場(chǎng)實(shí)施方案，已上報(bào)政府批準(zhǔn)實(shí)施。

五、注重內(nèi)部管理，嚴(yán)明紀(jì)律，提升隊(duì)伍素質(zhì)和形象 一季度，我局堅(jiān)持強(qiáng)基礎(chǔ)、提素質(zhì)，進(jìn)一步強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，把城管隊(duì)伍素質(zhì)形象不斷提升，著力構(gòu)建“和諧城管”。(一)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)城管隊(duì)伍的創(chuàng)造力。我局始終將加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)擺在十分重要的位置，認(rèn)真組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮好黨員干部在城管工作中的帶頭示范作用。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，繼續(xù)堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督三者并重，著重建立以預(yù)防為主的監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，確保了黨員干部的純潔性。

(二)加強(qiáng)能力建設(shè)，不斷增強(qiáng)城管隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。在加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員日常培訓(xùn)教育的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)城管人員的管理。培養(yǎng)全體人員艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神和毅力，不斷提高執(zhí)法人員的執(zhí)法本領(lǐng)和能力。

(三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，不斷增強(qiáng)城管隊(duì)伍的親和力。一方面積極開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)作風(fēng)建設(shè)的重要性，要求全體同志牢固樹立為民服務(wù)的意識(shí)，把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好和發(fā)展好群眾利益作為城市管理一切工作的根本要求。另一方面繼續(xù)完善工作制度和監(jiān)督制度，主動(dòng)接受監(jiān)督，積極參與政務(wù)公開，直接收集和妥善處理服務(wù)對(duì)象對(duì)城管人員在服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面的投訴和建議。

總的來(lái)說(shuō)，今年一季度，通過(guò)全局上下的共同努力，全體同志認(rèn)清形勢(shì)，咬緊目標(biāo)，強(qiáng)力推進(jìn)，各項(xiàng)工作取得了明顯成績(jī)。但我們也應(yīng)清醒地看到，當(dāng)前城市管理工作中還存在一些問(wèn)題和困難：一是城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不能很好地滿足人民群眾的需求，部分道路的垃圾箱、果殼箱等公共基礎(chǔ)設(shè)施損壞后維護(hù)、更新不夠及時(shí)，城區(qū)公共廁所、停車場(chǎng)還相對(duì)不足。二是屬地管理的原則還未真正落實(shí)，社區(qū)、居委會(huì)在城市管理中發(fā)揮的作用還不夠充分。三是城市管理手段還不能適應(yīng)城管工作的復(fù)雜性，部分責(zé)任部門往往以突擊性的整治來(lái)彌補(bǔ)長(zhǎng)效性、持續(xù)性管理的不足，在落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制上還缺乏有效的手段。四是群眾的城管意識(shí)還跟不上我縣的城市化進(jìn)程，部分市民尤其是由農(nóng)民剛轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)的居民和外來(lái)人員缺乏相應(yīng)的城市文明意識(shí)和環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。針對(duì)這些問(wèn)題，下一步工作中加以克服和改進(jìn)，進(jìn)一步揚(yáng)長(zhǎng)避短、埋頭苦干，扎實(shí)推進(jìn)我縣城市管理各項(xiàng)工作。

下一步，我局要緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，把建設(shè)“街凈、路通、城美、人和”作為第一追求，積極開拓創(chuàng)新，勤奮細(xì)致工作，重點(diǎn)解決影響和制約城市管理發(fā)展的突出問(wèn)題，進(jìn)一步深化長(zhǎng)效管理，著重做好以下幾方面工作：

一是進(jìn)一步強(qiáng)化市容秩序管理。要繼續(xù)堅(jiān)持專項(xiàng)整治和日常管理相結(jié)合，深入開展占道經(jīng)營(yíng)、占道作業(yè)、亂堆放亂停放等專項(xiàng)整治，合理增設(shè)便民疏導(dǎo)點(diǎn)，有序規(guī)范零散攤點(diǎn)管理。要堅(jiān)持錯(cuò)時(shí)管理，提高巡查管理頻率，使城區(qū)秩序保持較高水平。重點(diǎn)整治好蓮城北占道為市這一多年以來(lái)的管理頑癥，規(guī)范該處占道經(jīng)營(yíng)行為，徹底改善其秩序和面貌。二是進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。要加強(qiáng)機(jī)械化清掃保潔力度，提高清掃保潔質(zhì)量，加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施新建、改造、維修工作力度，進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施和改善環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化戶外廣告管理。要不斷規(guī)范戶外廣告行政審批工作，提高戶外廣告設(shè)置檔次。加強(qiáng)對(duì)各路段戶外廣告的巡查管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。四是進(jìn)一步規(guī)范建筑污染管理。要完善建筑工地檔案，制訂渣土運(yùn)輸管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)渣土源頭管理，重點(diǎn)圍繞拋灑滴漏等污染道路行為，積極開展“治臟”行動(dòng)，嚴(yán)厲懲處渣土違章行為。

五是進(jìn)一步加大監(jiān)督考評(píng)力度。嚴(yán)格落實(shí)“局領(lǐng)導(dǎo)掛片、中隊(duì)包路、責(zé)任到人、績(jī)效掛鉤”的管理機(jī)制，在加強(qiáng)局機(jī)關(guān)的督查外，還將定期或不定期邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、老干部、群眾代表等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視，實(shí)行工資福利待遇與工作業(yè)績(jī)掛鉤，個(gè)人成績(jī)與干部提拔使用掛鉤，對(duì)工作不盡責(zé)不履職的該處理的從嚴(yán)處理，進(jìn)一下提升管理效果。六是進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳教育力度。以“三城同創(chuàng)”活動(dòng)為契機(jī)，要在優(yōu)化城管工作氛圍上落實(shí)新的舉措，堅(jiān)持把提高市民文明素質(zhì)作為城管宣傳的立足點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)城管工作與市民的互動(dòng)。有效利用各類新聞媒體，加強(qiáng)對(duì)城管工作中市民關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的宣傳，讓廣大市民更加了解、理解和支持城管工作。積極創(chuàng)新宣傳載體，拓寬群眾參與渠道，通過(guò)開展形式多樣的互動(dòng)活動(dòng)，擴(kuò)展城管宣傳覆蓋面，不斷加強(qiáng)與廣大市民的溝通，增強(qiáng)公眾自覺(jué)參與城管工作的積極性和主動(dòng)性。

七是進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)。以創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)為載體，優(yōu)化工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)效能，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)，組織經(jīng)常性的城管綜合培訓(xùn)、法律法規(guī)研討、執(zhí)法方式交流和作風(fēng)紀(jì)律整頓等活動(dòng)，提高城管人員依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法的水平。要堅(jiān)持“利民、為民”的原則，積極創(chuàng)新舉措，切實(shí)為民辦實(shí)事，努力打造“服務(wù)型”城管。

第四篇：城管局年終工作總結(jié)

城管局年終工作總結(jié)

城管局年終工作總結(jié)

下面是我們文秘114的小編為大家整理的城管局年終工作總結(jié)，請(qǐng)大家參閱！

2018年以來(lái)，xx縣城管執(zhí)法局緊緊圍繞省級(jí)衛(wèi)生縣城復(fù)查及市級(jí)文明縣城創(chuàng)建這一中心，著力開展市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、渣土運(yùn)輸、戶外廣告、違章棚架等專項(xiàng)整治，縣城市容市貌全面改善，環(huán)境衛(wèi)生水平逐步提高，群眾滿意率有效提升?，F(xiàn)將2018年工作情況小結(jié)如下：

一、2018年工作情況

（一）全力整治市容市貌

1.有效推進(jìn)占道經(jīng)營(yíng)治理。采取逐區(qū)域逐路段集中力量整治的方式，對(duì)xx市場(chǎng)、xx市場(chǎng)、汽車西站、xx市場(chǎng)等周邊區(qū)域及xx路、xx路、xx路、xx路、xx路等路段的占道擺攤、店外經(jīng)營(yíng)、占道作業(yè)等城市管理違章違規(guī)行為進(jìn)行集中治理，共取締、規(guī)范、制止占道攤點(diǎn)、店外經(jīng)營(yíng)、占道作業(yè)等行為1萬(wàn)余起。

2.堅(jiān)決取締馬路市場(chǎng)。對(duì)xx路、建材市場(chǎng)、xx車站、汽車總站出口、xx路、xx中學(xué)對(duì)面、xx街等地段的7處馬路市場(chǎng)進(jìn)行了全面取締；為徹底治理馬路市場(chǎng)，并解決部分居民買菜難問(wèn)題，在xx路、xx派出所一側(cè)、xx中學(xué)等處租用門店7個(gè)，設(shè)立社區(qū)小型菜市場(chǎng)4處，有效遏制了馬路市場(chǎng)的死灰復(fù)燃。

3.全面規(guī)整占道建筑物料。對(duì)縣城區(qū)所有在建工地進(jìn)行圍檔，對(duì)建筑物料進(jìn)行歸整，共規(guī)范整治占道堆放建筑物料、裝潢房屋店面行為100余起，工地施工、門店裝修基本實(shí)現(xiàn)圍檔作業(yè)、隔離施工。

4.集中清除水泥路坡。對(duì)縣城區(qū)所有水泥路墩、路坡進(jìn)行集中清理，共清理路坡2000余米、水泥路墩400余個(gè)。5.全面清理吊掛物品。對(duì)縣城區(qū)綠化樹、路燈桿、電線電纜上的吊掛物，破損廣告、橫幅進(jìn)行全面清理，共清理各類吊掛物40余車。

6.嚴(yán)格落實(shí)“門前三包”。由社區(qū)牽頭與各門店經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂門前三包責(zé)任狀1萬(wàn)余份，設(shè)立“門前三包責(zé)任牌”5000余份，并由網(wǎng)格化管理責(zé)任單位對(duì)經(jīng)營(yíng)門店前衛(wèi)生、秩序進(jìn)行勸導(dǎo)、督促，同時(shí)由創(chuàng)衛(wèi)辦對(duì)各責(zé)任單位“門前三包”落實(shí)情況進(jìn)行每日考核、每月評(píng)比，“門前三包”責(zé)任落實(shí)不到位狀況切實(shí)扭轉(zhuǎn)。

（二）全力整治環(huán)境衛(wèi)生

1.加大清掃保潔成效監(jiān)督考核。進(jìn)一步加大對(duì)xx清潔公司清掃保潔成效的監(jiān)督考核力度，主次街道基本實(shí)現(xiàn)16小時(shí)清掃保潔、每天冼灑、每周沖洗，城市衛(wèi)生狀況全面好轉(zhuǎn)。2.全面清理城區(qū)衛(wèi)生死角。對(duì)xx大道、總站、xx、xx、xx路、人民醫(yī)院路口、九中至高速出口、xx國(guó)道xx橋路段、東站至xx路口等路段的陳年垃圾及拆違建筑垃圾進(jìn)行全面清理，共清理清運(yùn)各類陳年垃圾及建筑垃圾、拆卸物800余車。

3.積極開展大沖洗行動(dòng)。自10月份以來(lái)，組織環(huán)衛(wèi)工人600余人次，對(duì)縣城區(qū)主次干道道路路面、人行道道板進(jìn)行全面沖洗，城市道路基本呈現(xiàn)原色。

4.著力加強(qiáng)縣城禁炮監(jiān)管。采取24小時(shí)巡邏值守工作制度，查處煙花鞭炮燃放行為148起，縣城區(qū)違規(guī)燃放行為有效遏制。

（三）全力整治戶外廣告

1.集中清理破損廣告。對(duì)縣城區(qū)各主次干道、背街小巷的跨街橫幅和破損布幔廣告、垂條幅進(jìn)行集中清除，共清理跨街橫幅及破損廣告等1600余條。

2.統(tǒng)一拆除立式廣告。對(duì)縣城區(qū)所有地面、墻面立式廣告招牌進(jìn)行徹底拆除，共拆除各類地面、墻面立式廣告招牌1200余塊。

（四）全力整治夜宵攤點(diǎn)

1.著力加強(qiáng)占道夜宵攤點(diǎn)整治。對(duì)縣城區(qū)所有早餐、夜宵攤點(diǎn)進(jìn)行了摸底調(diào)查，并下發(fā)責(zé)令整改通知書500余份，重點(diǎn)對(duì)xx河堤、總站周邊、xx路、xx路、xx新村、xx國(guó)際等處夜宵攤點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范整治，要求所有夜宵攤點(diǎn)、爐灶全部入市入店經(jīng)營(yíng)，對(duì)城南夜宵經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地遺棄物品進(jìn)行全面清理，對(duì)xx國(guó)際、xx園路口、xx賓館對(duì)面、城西總站等處早點(diǎn)攤點(diǎn)進(jìn)行限時(shí)經(jīng)營(yíng)，共規(guī)范早餐、夜宵攤點(diǎn)500余家。3.設(shè)立夜宵經(jīng)營(yíng)規(guī)范點(diǎn)3處。在縣城區(qū)設(shè)立夜宵經(jīng)營(yíng)規(guī)范點(diǎn)3處，擬將所有夜宵攤點(diǎn)全部規(guī)范至人民醫(yī)院快速通道路口、老人民銀行空坪及大江南夜宵城內(nèi)規(guī)范有序經(jīng)營(yíng)，目前，均已完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，計(jì)劃于10月底正式開業(yè)運(yùn)營(yíng)。

（五）全力整治渣土運(yùn)輸

1.著力加強(qiáng)渣土源頭控制。采取公開承諾與自行整改、源頭監(jiān)管與嚴(yán)格執(zhí)法相結(jié)合的方式，對(duì)所有建筑施工工地建筑物料擺放、揚(yáng)塵污染、沖洗平臺(tái)建設(shè)、出入口道路硬化等進(jìn)行專項(xiàng)治理，截至目前，城區(qū)共35個(gè)建設(shè)工地，32個(gè)工地已設(shè)置圍擋，29個(gè)工地設(shè)置了沖洗平臺(tái)和沉淀池，30個(gè)工地出入口道路已硬化，工地除四害設(shè)施基本設(shè)置到位。2.嚴(yán)查渣土運(yùn)輸違章行為。對(duì)沿途撒漏建筑垃圾、亂倒亂棄渣土行為進(jìn)行了嚴(yán)管重罰，共查處各類渣土運(yùn)輸違章違規(guī)行為20余起，縣城塵土飛揚(yáng)狀況有效治理。

（六）全力整治城市客運(yùn)

1.著力打擊非法營(yíng)運(yùn)。全面開展非法營(yíng)運(yùn)專項(xiàng)治理，共查處摩托車、面的車、私家小車等各類非法營(yíng)運(yùn)行為200余起，有效維護(hù)了出租汽車、公共汽車等城市客運(yùn)車輛的合法權(quán)益。

2.全力規(guī)范城市客運(yùn)車輛運(yùn)營(yíng)行為。投訴處理與定點(diǎn)稽查結(jié)合，查處出租汽車拒載、亂收費(fèi)和公共汽車不按規(guī)定線路、時(shí)間行駛20余起。

（七）全力改善基礎(chǔ)設(shè)施

1.著力提升城市功能。對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行了提質(zhì)擴(kuò)容，同時(shí)啟動(dòng)了城東xx市場(chǎng)及環(huán)城路蔬菜水果批發(fā)等臨時(shí)市場(chǎng)，有效緩解了朝陽(yáng)市場(chǎng)容量不足壓力，徹底解決了中心市場(chǎng)早市占道頑疾；增設(shè)摩托車、自行車規(guī)范?？奎c(diǎn)180余處，共2850米；遷移合并公交車站點(diǎn)3個(gè)，新增公交車站點(diǎn)2個(gè)，城市功能有效提升。

2.著力改善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施。累計(jì)投入資金 3320萬(wàn)元，對(duì)縣城果皮箱、垃圾桶、垃圾斗、勾臂車、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車等環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面完善；對(duì)xx中學(xué)一側(cè)垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行全面升級(jí)改造；對(duì)縣城所有公廁購(gòu)置了滅蠅除臭設(shè)備；對(duì)x無(wú)害化垃圾處理場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面改造。

（八）全力提升隊(duì)伍形象

認(rèn)真開展學(xué)“黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話、做合格黨員”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)城管隊(duì)伍黨性教育，著力開展法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，全力提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，樹立文明城管形象。

二、當(dāng)前存在的主要困難和問(wèn)題

（一）整治成果難以長(zhǎng)期保持 1.市場(chǎng)容量嚴(yán)重不足。因我縣城市規(guī)劃相對(duì)滯后，市場(chǎng)設(shè)置不夠合理，市場(chǎng)容量嚴(yán)重不足，導(dǎo)致部分農(nóng)民自產(chǎn)自銷蔬菜瓜果根本無(wú)市可入，無(wú)場(chǎng)可進(jìn)，占道經(jīng)營(yíng)治理難度極大，并容易出現(xiàn)反彈。

2.各類專業(yè)市場(chǎng)缺位。小商品、物流、二手車、蔬菜水果、建筑材料及加工制作等專業(yè)市場(chǎng)缺位，大量店外經(jīng)營(yíng)行為無(wú)法從源頭上治理，不能起到治本的作用。

（二）戶外廣告設(shè)置無(wú)專項(xiàng)規(guī)劃。

因暫未制定《縣城區(qū)戶外廣告專項(xiàng)規(guī)劃》，戶外廣告、門店招牌設(shè)置無(wú)外形標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)材質(zhì)要求，導(dǎo)致縣城區(qū)戶外廣告、門店招牌樣式參差不齊，色調(diào)雜亂無(wú)章，無(wú)整體感。

（三）夜宵經(jīng)營(yíng)無(wú)專門場(chǎng)地。

盡管，我局在老人民銀行空坪、大江南等處暫設(shè)了夜宵經(jīng)營(yíng)規(guī)范點(diǎn)3處，但總體容量不足，滿足不了市場(chǎng)需求。且大江南夜宵規(guī)范點(diǎn)為飲用水取水上游，污水處理將成為一大難題。

（四）垃圾處理場(chǎng)安全隱患重重。

xx垃圾處理場(chǎng)到目前為止，還沒(méi)有進(jìn)行封場(chǎng)，對(duì)垃圾庫(kù)區(qū)周邊區(qū)域群眾的生產(chǎn)生活影響日益加重；北山無(wú)害化垃圾處理場(chǎng)雨污分流系統(tǒng)不完善、垃圾收集池覆膜防滲措施不到位、污水處理池嚴(yán)重腐蝕等問(wèn)題凸顯，隨時(shí)可能發(fā)生環(huán)保安全事故。

（五）建筑垃圾消納場(chǎng)建設(shè)不到位。

一個(gè)偌大的縣城，到目前為止，還沒(méi)有一個(gè)專業(yè)的建筑垃圾消納場(chǎng)，亂倒亂棄建筑垃圾現(xiàn)象層出不窮，城郊村個(gè)個(gè)苦不堪言。

（六）殘疾人車輛非法營(yíng)運(yùn)勢(shì)頭不減。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，縣城共有各類殘疾人非法營(yíng)運(yùn)車輛80余臺(tái)，給合法經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)收益帶來(lái)了一定影響，且殘疾人車輛大多經(jīng)過(guò)改裝，車輛安全性能不穩(wěn)定，一旦發(fā)生交通安全事故，后果令人堪憂。

三、2018年工作思路

（一）有效推進(jìn)綜合執(zhí)法體制改革。根據(jù)中央、省、市、縣的統(tǒng)一部署和安排，全面推進(jìn)城市管理體制改革，積極探索城市管理新模式、有效建立城市管理新機(jī)制，同時(shí)不斷加強(qiáng)執(zhí)法人員培訓(xùn)教育，切實(shí)提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平，確保城市管理工作實(shí)現(xiàn)新突破、新發(fā)展。

（二）著力加強(qiáng)“門前三包”管理。通過(guò)開展“十佳經(jīng)營(yíng)戶”、“十差經(jīng)營(yíng)戶”的評(píng)比活動(dòng)及對(duì)社區(qū)、網(wǎng)格化管理責(zé)任單位“門前三包”工作落實(shí)情況進(jìn)行月檢季評(píng)等方式，進(jìn)一步落實(shí)“門前三包”管理責(zé)任，確?！伴T前三包”工作取得切實(shí)成效。

（三）全面實(shí)行網(wǎng)格化管理。在總結(jié)創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng)格化管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將城管執(zhí)法人員下沉至各社區(qū)網(wǎng)格，全權(quán)負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)市容市貌、戶口廣告、渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砼c執(zhí)法工作，著力加大占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)、占道作業(yè)、占道洗車、占道堆放物料堆放等違章違規(guī)行為治理，確?？h城市容秩序良好。

（四）切實(shí)加強(qiáng)渣土運(yùn)輸管理。嚴(yán)查沿途撒漏、亂倒亂棄渣土砂石行為。同時(shí)，在縣城區(qū)內(nèi)建設(shè)2至3處建筑垃圾消納場(chǎng)，徹底解決建筑垃圾亂倒亂棄及渣土砂石污染城市道路等難題，同時(shí)實(shí)現(xiàn)建筑垃圾循環(huán)利用。

（五）全力加強(qiáng)戶外廣告管理。建立嚴(yán)格戶外廣告規(guī)劃許可及監(jiān)管程序，制定《xx縣戶外廣告設(shè)置專項(xiàng)規(guī)劃》，著力加強(qiáng)xx路、xx路、xx街等主次街道戶外廣告、門店招牌的審批和管理，同時(shí)定期清理破損、有安全隱患戶外廣告。

（六）持續(xù)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。不斷加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)化運(yùn)作保潔公司清掃保潔、垃圾清運(yùn)成效的監(jiān)督考核，著力加大對(duì)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入，盡快啟動(dòng)大型垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾焚燒發(fā)電廠建設(shè)，全力提升城市環(huán)境衛(wèi)生水平。

（七）積極引導(dǎo)市民參與城市管理。不斷拓寬宣傳渠道，通過(guò)宣傳車、宣傳冊(cè)、宣傳片、電視網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種方式，提高市民整體素質(zhì)，同時(shí)，通過(guò)開展“小手牽大手、城管人的一天”等活動(dòng)，積極引導(dǎo)廣大市民自覺(jué)參與城市管理，愛(ài)護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生，營(yíng)造“人民城市人民管，管好城市為人民”的良好輿論氛圍。

（八）全面提升城管隊(duì)伍形象。不斷加大法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，著力提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。始終堅(jiān)持管理就是服務(wù)的理念，不斷提高管理服務(wù)水平，樹立文明城管形象。

第五篇：2014城管局工作總結(jié)

2014年工作總結(jié)

薩爾圖區(qū)城市管理局 2014年12月5日

2014年以來(lái)，區(qū)城市管理局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“四城”聯(lián)創(chuàng)為契機(jī)，以城鄉(xiāng)環(huán)境十項(xiàng)綜合整治為標(biāo)準(zhǔn)，以管理更加規(guī)范、有序，城市更加亮麗，居民更加滿意為目標(biāo)，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，加大管理工作力度，積極落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作完成情況及下步工作打算匯報(bào)如下：

一、主要工作

（一）市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生整治工作

1、開展為期兩個(gè)月的環(huán)境專項(xiàng)整治活動(dòng)。清理小廣告16120處。清理臨街商服門前堆物6540余處（次），查處亂潑亂倒230余處，清理門窗貼字3500處，清理?xiàng)l幅540余條，取締牌匾121個(gè)，暫扣牌匾19個(gè)，清理落地?zé)粝?76個(gè)，暫扣燈箱86個(gè)，清理店外加工23家。清理主要街路兩側(cè)以及主要商業(yè)區(qū)域周邊占道經(jīng)營(yíng)活動(dòng)8890余處（次），暫扣人力三輪車17臺(tái)、機(jī)動(dòng)車11臺(tái)。清理占道停車、占?jí)喝诵械腊瀣F(xiàn)象1630余臺(tái)次，清理路邊違規(guī)停放車輛2420余臺(tái)次，整治道路兩側(cè)汽車修理、洗車及違規(guī)擺放修理設(shè)施行為170余次。通過(guò)專項(xiàng)整治活動(dòng)，效果較為明顯，街路整潔，樓宇明亮，經(jīng)營(yíng)秩序得到改善，百姓反響較為良好。

2、開展鐵路沿線環(huán)境衛(wèi)生整治工作。按照市鐵路沿線環(huán)境衛(wèi)生整治工作會(huì)議精神，我局集中對(duì)萬(wàn)峰大市場(chǎng)南側(cè)路段、大廣高速路橋下、團(tuán)結(jié)立交橋橋下、鐵西批發(fā)大市場(chǎng)南側(cè)、兒童公園橋橋下等鐵路沿線處的垃圾進(jìn)行集中清理。共清理生活垃圾250余噸、建筑垃圾500余噸，清理漂浮垃圾近10噸。

3、對(duì)各區(qū)域主次干道、陡坡路口、公交線路集中道路及醫(yī)院、學(xué)校、商場(chǎng)周邊開展了清雪工作，確保了道路的暢通。開展了“千人凈雪”、“萬(wàn)人凈城”環(huán)境衛(wèi)生大會(huì)戰(zhàn)。截至目前，清理各類垃圾共36050噸，撿拾漂浮物450000平方米，清理衛(wèi)生死角833處，清理小廣告18120處。

（二）廣告管理工作

區(qū)城管局下設(shè)三個(gè)城管辦分別內(nèi)設(shè)市政辦，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的市政設(shè)施的管理、維修、養(yǎng)護(hù)，對(duì)牌匾廣告審批進(jìn)行初審，并報(bào)區(qū)城管局審批備案，戶外廣告報(bào)市城管委審批。按市城管委廣告站的工作要求，區(qū)城管局對(duì)轄區(qū)主要街路的牌匾廣告進(jìn)行了集中整治。

對(duì)薩大路地區(qū)、鐵西地區(qū)、友誼大街、擁軍地區(qū)、格林小鎮(zhèn)及萬(wàn)寶大市場(chǎng)臨街兩側(cè)商服一店多匾進(jìn)行集中拆除，共拆除牌匾476塊、燈箱137個(gè)。二是對(duì)轄區(qū)設(shè)臵的廣告牌、標(biāo)識(shí)手續(xù)進(jìn)行核查，對(duì)無(wú)手續(xù)設(shè)臵的廣告牌、標(biāo)識(shí)進(jìn)行拆除，共拆除廣告牌、標(biāo)識(shí)76處。三是對(duì)金融街、友誼大街臨街商服牌匾效果圖進(jìn)行設(shè)計(jì)，現(xiàn)已規(guī)范制做牌匾40余處，2013年初將要對(duì)以上兩條街路牌匾進(jìn)行全面改造。今年還對(duì)勤奮南路公路貨運(yùn)站牌匾進(jìn)行規(guī)范，共制做牌匾53塊。

（三）燃?xì)夤芾砉ぷ?/p>

協(xié)調(diào)燃?xì)夤镜认嚓P(guān)單位，解決2731戶鐵東地區(qū)天然氣入戶工程。發(fā)放熱費(fèi)救助款1400多萬(wàn)元。加強(qiáng)對(duì)餐飲行業(yè)燃?xì)獍踩珯z查，檢查86家。依法查處不合格氣罐車1輛，扣留氣罐17個(gè)。積極與燃?xì)馄髽I(yè)對(duì)燃?xì)庠O(shè)備安檢，對(duì)700多處因凍脹產(chǎn)生隱患的入戶燃?xì)夤芫€進(jìn)行實(shí)地核查，現(xiàn)已完成320處燃?xì)夤芫€的檢修工作。對(duì)全區(qū)8個(gè)加氣站進(jìn)行檢查。組織燃?xì)馄髽I(yè)、物業(yè)公司等相關(guān)部門，對(duì)居住區(qū)居民占?jí)喝細(xì)夤芫€堆放雜物、所車等問(wèn)題進(jìn)行整治，已對(duì)11個(gè)住宅小區(qū)134處存在的問(wèn)題進(jìn)行治理。對(duì)鐵東地區(qū)實(shí)施天然氣入戶工程2731戶，區(qū)政府共撥付入戶配套費(fèi)327.72萬(wàn)元。

（四）市政設(shè)施工作

組織三個(gè)城管辦，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的窨井、雨排井進(jìn)行了 全面普查，并維修、更換窨井蓋515套，雨水箅子576套；投資1000余萬(wàn)元對(duì)緯二路、經(jīng)三街、熱源街、緯十一路、薩政路、站前路等25條街路進(jìn)行了修補(bǔ)，共修補(bǔ)水泥路面13501.5平方米，瀝青路面16984.76平方米，人行道3477.6平方米，路牙石586米，理石路面430平方米，坑槽、灌縫約8000平方米。

自五月份以來(lái)，在市城管委的指導(dǎo)下，組織三個(gè)城管辦市政管理人員對(duì)雨污混流的截流點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查，并對(duì)截流點(diǎn)進(jìn)行封堵治理，共治理雨污混流截流點(diǎn)12處，解決了萬(wàn)峰大市場(chǎng)三座污水泵站并網(wǎng)問(wèn)題。

（五）供熱管理工作

供熱工程管理方面——一是對(duì)大慶市澳龍房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的都市左岸二期住宅供熱工程進(jìn)行監(jiān)管，核對(duì)住宅749戶，繳納熱計(jì)量專項(xiàng)基金2951000元。二是對(duì)大慶市學(xué)偉房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的學(xué)偉鑫城住宅供熱工程進(jìn)行監(jiān)管，核對(duì)住宅1420戶，繳納熱計(jì)量專項(xiàng)基金2835000元。

供費(fèi)救助工作方面——一是國(guó)有困難企業(yè)職工熱費(fèi)救助3278戶，報(bào)市供熱管理部門審批公示。二是離退休職工等人員熱費(fèi)救助7576戶，市、區(qū)兩級(jí)供熱管理部門審批公示。2013年10月1日至2014年9月30日退休等人員在申報(bào)中。投訴處理工作方面——2014年10月10日供熱開栓以來(lái)，共受理供熱投訴97件。其中：市長(zhǎng)熱線12件、市城管委督辦32件、信訪督辦2件、直接受理投訴62件。協(xié)調(diào)市熱力、龍?zhí)茻崃Α⑴d榮物業(yè)及物業(yè)三公司，件件處理、一一回復(fù)。

（六）物業(yè)管理工作

協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)物業(yè)對(duì)育才家園5棟330住戶進(jìn)行物業(yè)服務(wù)，對(duì)萬(wàn)峰大市場(chǎng)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)并取消捆綁收費(fèi)項(xiàng)目。協(xié)調(diào)齊齊哈爾依安縣安順物業(yè)對(duì)北辰二區(qū)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。積極組織編制物業(yè)服務(wù)手冊(cè)，讓業(yè)主明白物業(yè)服務(wù)范圍、物業(yè)收費(fèi)、物業(yè)資質(zhì)等相關(guān)法律法規(guī)。規(guī)范22家物業(yè)企業(yè)，清理小開荒、小區(qū)占道經(jīng)營(yíng)、懸掛條幅220余處。配合市城管委物業(yè)辦，對(duì)薩爾圖區(qū)所有物業(yè)進(jìn)行全面檢查，對(duì)不達(dá)標(biāo)的物業(yè)下達(dá)整改通知書，復(fù)查未達(dá)標(biāo)的物業(yè)將上報(bào)市物業(yè)辦對(duì)物業(yè)進(jìn)行降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。受理市長(zhǎng)熱線、郵箱投訴、電話投訴、平臺(tái)投訴等案件236條。

（七）數(shù)字城管工作

數(shù)字城管平臺(tái)建設(shè)情況——室內(nèi)裝修工程已經(jīng)完工；指揮大廳、值班室、機(jī)房、更衣室等房間設(shè)備及辦公桌椅等已全部進(jìn)場(chǎng)；大屏幕顯示系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、支撐設(shè)備、系統(tǒng)集成、核心平臺(tái)軟件及電氣、相關(guān)設(shè)備的安裝和調(diào)試已經(jīng)完成；市級(jí)已授權(quán)瀏覽權(quán)限的74個(gè)監(jiān)控點(diǎn)已經(jīng)對(duì)接調(diào)試完成。目前數(shù)字城管指揮手冊(cè)的編制和工作人員的培訓(xùn)工作正在進(jìn)行中。

案件辦理工作情況——設(shè)立了監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制。建立了“6612319、6312319”舉報(bào)熱線和區(qū)長(zhǎng)督辦熱線，通過(guò)媒體向社會(huì)公示，鼓勵(lì)全社會(huì)共同參與城市管理，監(jiān)督城管工作。將相關(guān)部門反饋的問(wèn)題以督辦件形式附帶相關(guān)照片發(fā)送到各城管辦，要求限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋。截止目前，共受理市“12319”案件87件；受理各項(xiàng)督辦通知4368個(gè)，督辦案件3280件，媒體監(jiān)督15件、自摘晚報(bào)18件，受理來(lái)電、來(lái)人、來(lái)信信訪案件共8885件，各社區(qū)案件2936件。

（八）城管隊(duì)伍建設(shè)工作

一是抓學(xué)習(xí)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度，學(xué)科學(xué)發(fā)展觀重要思想，學(xué)專業(yè)知識(shí)。特別是三月份全局開展群眾性教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，全局干部職工積極參加各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，參加集中學(xué)習(xí)并且進(jìn)行自學(xué)，認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)筆記的記錄，在思想和行動(dòng)上提高對(duì)群眾性教育實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，針對(duì)單位職責(zé)多、新增加人員多，整體素質(zhì)需要提高、業(yè)務(wù)生的實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了以《行政處罰法》、《行政許可法》《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《行政強(qiáng)制法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)知識(shí)為主的培訓(xùn)，今年全市城管系統(tǒng)下放了我局行政許可權(quán)利9項(xiàng)，我局對(duì)新增的行政許可權(quán)利及時(shí)進(jìn)行了許可程序優(yōu)化程序再造并在網(wǎng)站上公布了辦事流程，方便了群眾辦事。對(duì)于新辦證的執(zhí)法人員要參加由市法制辦統(tǒng)一組織的法律培訓(xùn)，并進(jìn)行考試合格之后才予以核發(fā)執(zhí)法證件，通過(guò)培訓(xùn)使全體人員自身素質(zhì)和執(zhí)法水平得到明顯提高。

二是抓制度。健全內(nèi)部管理制度。為保證日常行政工作的正常運(yùn)行，制定出臺(tái)了《行政執(zhí)法責(zé)任制》、《行政執(zhí)法公示制度》、《重大行政處罰備案制度》、《行政決策過(guò)錯(cuò)依法追究責(zé)任制度》、《行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴制度》等各種管理制度，以制度約束人，以制度規(guī)范人。并對(duì)著裝、儀容、稱呼和舉止、風(fēng)紀(jì)行為、違反規(guī)定的處罰都做出了明確規(guī)定，要求執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)，必須佩戴統(tǒng)一制發(fā)的標(biāo)志及行政執(zhí)法證，做到持證上崗，著裝整齊，切實(shí)達(dá)到儀容端正、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一化、規(guī)范化。并制定內(nèi)部管理制度《薩爾圖區(qū)城市管理局內(nèi)部管理制度》，下發(fā)到各隊(duì)辦便于隊(duì)員學(xué)習(xí)和提高執(zhí)法質(zhì)量。成立執(zhí)法督察組，嚴(yán)格依照大慶市城市管理委員會(huì)下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范城管執(zhí)法人員執(zhí)法行 為的通知》要求對(duì)城管執(zhí)法人員履行職責(zé)、行使職權(quán)、遵守紀(jì)律、文明執(zhí)法及儀表、著裝、舉止等情況進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)察，從而為樹立和保持城管行政執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象，為促進(jìn)依法行政提供保障。

二、存在的問(wèn)題

1、數(shù)字城管平臺(tái)有待于建立完善。

“6612319、6312319”舉報(bào)熱線應(yīng)依托數(shù)字城管平臺(tái)予以運(yùn)作，城管舉報(bào)熱線相當(dāng)于公安部門“110”指揮中心，是城市管理的大腦，觸動(dòng)著城市管理的每一根神經(jīng)，目前除我區(qū)以外其它區(qū)均已建立數(shù)字城管平臺(tái)，現(xiàn)有數(shù)字平臺(tái)從數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、信息的傳導(dǎo)、跟蹤反饋、設(shè)備的完善等方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、城市網(wǎng)格化管理中資源共享的現(xiàn)存問(wèn)題

一是城市管理資源分散，職能交叉，城市管理頑疾問(wèn)題無(wú)法得到有效處理。二是城市管理處臵力量各自為政，存在著“既多又少”的怪現(xiàn)象。一方面，各專業(yè)城管辦都建有自己專業(yè)的巡視、處臵隊(duì)伍，總?cè)藬?shù)超過(guò)實(shí)際需求量；另一方面，每一個(gè)專業(yè)城管辦又都反映力量不夠，無(wú)法滿足管理任務(wù)的需要。三是網(wǎng)格化管理的信息資源共享程度不高，指揮、調(diào)度、決策的效率較低下。

3、“門前五包”現(xiàn)存問(wèn)題。

主要體現(xiàn)在履約率不高上，其中主要干道較好，背 街小巷較差；商業(yè)新區(qū)較好，老區(qū)較差。一是臨街業(yè)戶即便簽訂了責(zé)任書，但沒(méi)有實(shí)際履行責(zé)任書的各項(xiàng)內(nèi)容。二是路段責(zé)任人沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理存在的問(wèn)題。三是職能部門監(jiān)管不力，城管協(xié)管員沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，聘請(qǐng)退休黨員干部為義務(wù)監(jiān)督員的數(shù)量較少，社區(qū)工作站的監(jiān)管職能沒(méi)有充分發(fā)揮，聯(lián)動(dòng)機(jī)制缺少長(zhǎng)效性。

4、“長(zhǎng)效管理”現(xiàn)存問(wèn)題。

主要是三、四級(jí)道路、背街里巷以及個(gè)別居民小區(qū)變化不大，有的點(diǎn)位臟亂現(xiàn)象依然存在，市容“臟、亂、差”問(wèn)題仍然是群眾熱線反映的熱點(diǎn)問(wèn)題；經(jīng)?；?、常態(tài)化日常管理還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，專業(yè)的執(zhí)法、作業(yè)隊(duì)伍存在著對(duì)長(zhǎng)效管理重視不夠、力度不強(qiáng)的問(wèn)題；網(wǎng)格化管理尚未建設(shè)完善，屬地管理問(wèn)題、體制機(jī)制問(wèn)題造成責(zé)、權(quán)、利的問(wèn)題依然存在，工作問(wèn)責(zé)制強(qiáng)度不夠；城市管理的社會(huì)宣傳力度不夠，廣大市民參與管理、協(xié)助管理的意識(shí)還不強(qiáng)；考核機(jī)構(gòu)、考核評(píng)比體系已經(jīng)建立，但獎(jiǎng)懲機(jī)制沒(méi)有得到落實(shí)。

三、下步打算

城管局將立足以人為本，堅(jiān)持民生的理念管理城區(qū)，不斷致力于在常態(tài)管理和精細(xì)化管理上下功夫，大力推行網(wǎng)格化管理模式，催生智慧型城市管理，在實(shí)踐中開動(dòng)腦筋，發(fā)散思維，著力解決關(guān)鍵問(wèn)題、核心問(wèn)題，全 面提高城市管理總體水平，打造“大城管”模型。具體工作打算如下：

一是強(qiáng)化內(nèi)部管理。按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的原則，科學(xué)合理地設(shè)臵內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，做到機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、避免重疊，職責(zé)統(tǒng)一、避免交叉，各司其責(zé)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。積極進(jìn)行整章建制，以制度管人、管權(quán)、管事。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化行政執(zhí)法人員綜合素質(zhì)，開展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，提高執(zhí)法人員以及行業(yè)管理人員的執(zhí)法能力和業(yè)務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)人性文明執(zhí)法與規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)法的有機(jī)統(tǒng)一，切實(shí)提高工作水平和工作實(shí)效。

二是實(shí)施常態(tài)長(zhǎng)效管理。認(rèn)真研究分析城市管理規(guī)律，拿出切實(shí)可行辦法加強(qiáng)城市日常管理。確保不出現(xiàn)管理問(wèn)題。打破常規(guī)管理方式，建立長(zhǎng)效化、規(guī)范化、智能化管理機(jī)制。著力深化網(wǎng)格化管理，充分發(fā)揮街道、社區(qū)及轄區(qū)各相關(guān)單位的責(zé)任主體作用，細(xì)化落實(shí)管理責(zé)任，對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)監(jiān)督考核，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，消除管理盲區(qū)；著力推進(jìn)規(guī)范化管理，按照疏堵結(jié)合原則，堅(jiān)持源頭治理，規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境秩序，加強(qiáng)攤點(diǎn)管理，引導(dǎo)商販進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，變流動(dòng)攤點(diǎn)為固定攤位，變臨時(shí)生計(jì)為長(zhǎng)期收益；著力實(shí)行智能化管理，建立完善的數(shù)字化城市管理平臺(tái)，將城管人員、移動(dòng)車載設(shè)備及數(shù)字指揮大廳有效連通，形成數(shù)字城管網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí) 現(xiàn)實(shí)時(shí)、常態(tài)、長(zhǎng)效管理。

三是細(xì)化工作內(nèi)容。在“強(qiáng)化管控全覆蓋、延伸管理求精細(xì)”基礎(chǔ)上，不斷加大行業(yè)管理工作。在環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理上，健全基層環(huán)衛(wèi)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)；開展環(huán)境綜合整治，落實(shí)環(huán)衛(wèi)長(zhǎng)效管理機(jī)制；推行網(wǎng)格化管理，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。在物業(yè)行業(yè)管理上，加大物業(yè)行業(yè)日常監(jiān)管頻次，有抽查、有考評(píng)；加大行業(yè)監(jiān)管處罰力度，對(duì)于服務(wù)質(zhì)量質(zhì)價(jià)不符、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不到位、降低資質(zhì)條件等物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)上級(jí)部門取消其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備案，取消其當(dāng)年所有評(píng)優(yōu)、評(píng)先資格，降低或取消其物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)。在供熱行業(yè)管理上。落實(shí)供熱單位服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管考評(píng)問(wèn)責(zé)機(jī)制；對(duì)用戶私接亂改、偷盜熱媒進(jìn)行專項(xiàng)整治；建立供熱管理工作與相關(guān)部門聯(lián)查聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在燃?xì)庑袠I(yè)管理上。開展燃?xì)馔话l(fā)事故應(yīng)急演練；組織燃?xì)鈴臉I(yè)人員崗位培訓(xùn)；加大對(duì)企業(yè)的監(jiān)管及處罰力度。在市政行業(yè)管理上。開展專項(xiàng)整治，重點(diǎn)針對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)占挖道與破壞道路及市政基礎(chǔ)設(shè)施行為進(jìn)行查處；成立專業(yè)隊(duì)伍對(duì)道路及市政設(shè)施進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)；購(gòu)臵機(jī)械設(shè)備，提高市政設(shè)施機(jī)械化作業(yè)。

四是推行“一線工作法”。即“知民情，情況在一線了解；解民憂，問(wèn)題在一線解決；暖民心，感情在一線交融；聽民意，績(jī)效在一線考評(píng)”。在推行“一線工作法” 的過(guò)程中，努力建立“三項(xiàng)機(jī)制”、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)拓展”，“三項(xiàng)機(jī)制”是：全方位了解群眾訴求把握民情的機(jī)制；自下而上協(xié)調(diào)協(xié)同解決群眾最關(guān)心、最直接、最突出利益問(wèn)題的機(jī)制；目標(biāo)考核與群眾滿意度測(cè)評(píng)相結(jié)合的機(jī)制?！八膫€(gè)拓展”是：從“聯(lián)系社區(qū)”向“聯(lián)系企業(yè)”拓展；從“解決問(wèn)題”向“提高效能”拓展；從“區(qū)屬范圍”向“區(qū)域范圍”拓展；從“領(lǐng)導(dǎo)干部”向“廣大黨員”拓展。使黨員干部有覺(jué)悟，人民群眾得實(shí)惠，社會(huì)管理有提升，基層組織有活力。

五是推進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)作。采取政府購(gòu)買的途徑，將部分城市管理項(xiàng)目打包，委托管理完善、運(yùn)轉(zhuǎn)成熟的社會(huì)組織完成，對(duì)區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位進(jìn)行合法公正妥善的屬地化管理，嚴(yán)格執(zhí)行“門前五包”工作責(zé)任制，積極調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與城市管理，推進(jìn)城市管理主體多元化。同時(shí)加大街路保潔市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，逐步推進(jìn)轄區(qū)街路保潔權(quán)拍賣工作。