第一篇：朝陽(yáng)區(qū)中小學(xué)教師基本素質(zhì)培訓(xùn)

朝陽(yáng)區(qū)中小學(xué)教師“基本素質(zhì)培訓(xùn)”學(xué)員要求

按照區(qū)教委要求，“十二五”開展朝陽(yáng)區(qū)中小學(xué)教師基本素質(zhì)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為職業(yè)道德素質(zhì)、法律素質(zhì)、心理素質(zhì)、審美素質(zhì)四項(xiàng)，并列入“十二五”繼續(xù)教育必修課程。

一、培訓(xùn)目標(biāo)

通過職業(yè)道德素質(zhì)、法律素質(zhì)、心理素質(zhì)、審美素質(zhì)四個(gè)模塊相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高教師的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平，強(qiáng)化教師的責(zé)任感、使命感和敬業(yè)精神，增強(qiáng)教師發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，塑造良好的職業(yè)形象。

二、培訓(xùn)方式：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與自主實(shí)踐相結(jié)合的方式。

培訓(xùn)平臺(tái)：朝陽(yáng)區(qū)教師研修網(wǎng)http://yxw.bjchyedu.cn。

三、培訓(xùn)學(xué)時(shí)：總課時(shí)30學(xué)時(shí)（網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)20學(xué)時(shí)，自主實(shí)踐10學(xué)時(shí)）。

四、培訓(xùn)考核：

1、完成學(xué)習(xí)任務(wù)：理論學(xué)習(xí)、網(wǎng)上討論（2次）、提交案例（>500字）。

2、通過網(wǎng)上測(cè)試：四個(gè)模塊測(cè)試（>60分為及格，不及格可再測(cè)試）。

五、培訓(xùn)學(xué)分：完成學(xué)習(xí)任務(wù)及網(wǎng)上測(cè)試，計(jì)“十二五”專業(yè)必修2學(xué)分。

六、培訓(xùn)說明：

1、采取網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與自主實(shí)踐相結(jié)合的形式，望學(xué)員高度重視。

2、提交案例真實(shí)，若發(fā)現(xiàn)案例有抄襲現(xiàn)象，將被視為不合格。

3、培訓(xùn)通過名單，將在培訓(xùn)結(jié)束兩周后在“研修網(wǎng)”上公布。

4、培訓(xùn)結(jié)束后之，將進(jìn)行優(yōu)秀案例的評(píng)選、展示、交流活動(dòng)。

朝陽(yáng)區(qū)教委繼續(xù)教育辦公室

朝陽(yáng)分院基礎(chǔ)素質(zhì)中心

2011年09月

第二篇：教師基本素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)

朝陽(yáng)區(qū)中小學(xué)教師“基本素質(zhì)培訓(xùn)”

學(xué)員要求

按照區(qū)教委要求，“十二五”開展朝陽(yáng)區(qū)中小學(xué)教師基本素質(zhì)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為職業(yè)道德素質(zhì)、法律素質(zhì)、心理素質(zhì)、審美素質(zhì)四項(xiàng)，并列入“十二五”繼續(xù)教育必修課程。

一、培訓(xùn)目標(biāo)

通過職業(yè)道德素質(zhì)、法律素質(zhì)、心理素質(zhì)、審美素質(zhì)四個(gè)模塊相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高教師的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平，強(qiáng)化教師的責(zé)任感、使命感和敬業(yè)精神，增強(qiáng)教師發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，塑造良好的職業(yè)形象。

二、培訓(xùn)時(shí)間：2013年10月22日至2013年12月31日

三、培訓(xùn)方式：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與自主實(shí)踐相結(jié)合的方式。

培訓(xùn)平臺(tái)：朝陽(yáng)區(qū)教師研修網(wǎng)http://yxw.bjchyedu.cn。

四、培訓(xùn)學(xué)時(shí)：總課時(shí)30學(xué)時(shí)（網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)20學(xué)時(shí)，自主實(shí)踐10學(xué)時(shí)）。

五、培訓(xùn)考核：

1、完成學(xué)習(xí)任務(wù)：理論學(xué)習(xí)、網(wǎng)上討論（2次）。

2、通過網(wǎng)上測(cè)試：四個(gè)模塊測(cè)試（自開課第二周后，逐步開通測(cè)試）注意：測(cè)試成績(jī)——60分以上為及格，不及格可再測(cè)試。

六、培訓(xùn)學(xué)分：必須完成以下各項(xiàng)，才能獲得“十二五”專業(yè)必修2學(xué)分。

1、參與網(wǎng)上的全部討論題目；

2、通過全部四個(gè)模塊的測(cè)試。

七、培訓(xùn)說明：

1、采取網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與自主實(shí)踐相結(jié)合的形式，望學(xué)員高度重視。

2、培訓(xùn)通過名單，將在培訓(xùn)結(jié)束兩周后（大約明年1月中旬）在“研修網(wǎng)”上公布。

朝陽(yáng)區(qū)教委繼續(xù)教育辦公室

朝陽(yáng)分院基礎(chǔ)素質(zhì)中心

2013年10月

第三篇：?jiǎn)T工基本素質(zhì)培訓(xùn)范文

員工基本素質(zhì)培訓(xùn)

基本素質(zhì)培訓(xùn)是物業(yè)管理從業(yè)人員最基本最重要的培訓(xùn)內(nèi)容，抓好基本素質(zhì)培訓(xùn)可以使員工擁有良好的職業(yè)道德如：尊老愛幼、助人為樂、遵守秩序、愛護(hù)公物、信守諾言、團(tuán)結(jié)合作、愛崗敬業(yè)等；可以使員工樹立起服務(wù)第一的服務(wù)觀念，全心全意地為用戶服務(wù)；可以使員工擁有較好修養(yǎng)，在對(duì)用戶服務(wù)時(shí)熱情主動(dòng)、文明禮貌、語(yǔ)言規(guī)范、談吐文雅、衣冠整潔、舉止端莊、盡善盡美等。

基本素質(zhì)培訓(xùn)的對(duì)象是物業(yè)公司的全體員工，培訓(xùn)的基本內(nèi)容包括：

①員工的職業(yè)道德培訓(xùn)，包括職業(yè)思想(全心全意為業(yè)主和使用人服務(wù)的思想)、行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則(儀容儀表、日常行為、來(lái)電來(lái)訪、上門服務(wù)等)培訓(xùn)。

②員工的禮貌服務(wù)(如文明用語(yǔ))、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神等培訓(xùn)。

③物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。

通過以上內(nèi)容的培訓(xùn)，使員工掌握物業(yè)管理服務(wù)最為基本的語(yǔ)言、行為規(guī)范以及必備的物業(yè)管理、服務(wù)知識(shí)。

(1)公司員工文明用語(yǔ)規(guī)范

①對(duì)業(yè)主(或客人)說話時(shí)語(yǔ)調(diào)要自然、柔和、親切，不要裝腔作勢(shì)，聲音不要過高，但也不要過低，以免業(yè)主(或客人)聽不清楚。

②絕對(duì)不準(zhǔn)講粗話，使用蔑視或污辱性的語(yǔ)言。③與業(yè)主(或客人)說話時(shí)，應(yīng)盡量使用業(yè)主能聽懂的語(yǔ)言(通常用普通話)。

④不準(zhǔn)模仿業(yè)主(或客人)的語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)和談話。

⑤要注意稱呼業(yè)主(或客人)的姓氏，在未知業(yè)主姓名之前，應(yīng)稱呼(先生／女士、小姐)。

⑥講話注意語(yǔ)言藝術(shù)，多使用敬語(yǔ)：

a.接過他人遞來(lái)的物件時(shí)，應(yīng)說：“謝謝”；ｂ.請(qǐng)求業(yè)主、客人或同事做任何事前，應(yīng)使用“請(qǐng)”、“麻煩您”等；c.在向他人表示歉意時(shí)，應(yīng)使用“對(duì)不起”、“不好意思”等；

ｄ.表示感謝時(shí)，應(yīng)使用“謝謝”、“多謝合作”等；e.他人講“謝謝”時(shí)，要回答“不用謝”，不能毫無(wú)反應(yīng)。

⑦業(yè)主或客人來(lái)訪時(shí)要主動(dòng)問好，說“早上好／您好”，業(yè)主或客人走時(shí)要講“再見／您慢走”等。同事之間見面也應(yīng)相互問候。1

⑧離開面對(duì)的業(yè)主時(shí)，一律講“請(qǐng)稍候／您稍等”，如果離開時(shí)間較長(zhǎng)，回來(lái)后要講“對(duì)不起，讓您(你們)久等”，不準(zhǔn)一言不發(fā)就開始工作。

⑨面對(duì)業(yè)主打招呼時(shí)，不準(zhǔn)講“喂”，應(yīng)說“您好／早上好／新年好”。⑩業(yè)主有管理方面的事情詢問時(shí)，應(yīng)給予耐心細(xì)致的回答，任何情況下不準(zhǔn)說“不知道”，“這事不歸我管”等諸如此類的話語(yǔ)。若無(wú)法回答或難以解釋時(shí)，應(yīng)說“對(duì)不起，這個(gè)問題(事情)我暫時(shí)無(wú)法回答(解釋)，請(qǐng)留下您的聯(lián)系電話和姓名，我將再次與您聯(lián)系”。不要與業(yè)主(或客人)開過分的玩笑，同事之間也不要開太過火的玩笑。遇到外來(lái)單位前來(lái)參觀或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)檢查時(shí)，應(yīng)說“歡迎光臨／歡迎指導(dǎo)”，并熱情接待。

(2)公司員工日常行為規(guī)范

①儀表方面的行為規(guī)范如下：

a.公司各崗位員工上班時(shí)間必須穿規(guī)定制服，制服應(yīng)干凈、整齊、筆挺。ｂ.穿西裝制服時(shí)，領(lǐng)帶必須結(jié)正，不得卷起衣袖和褲腳。

c.制服外不得顯露個(gè)人衣物和物品，制服口袋不要裝過大的物品以免鼓起。

d.上崗時(shí)必須佩帶工作牌，工作牌應(yīng)端正佩帶于左胸。

e.管理人員上崗時(shí)必須穿皮鞋。員工不得穿涼鞋、拖鞋或赤腳上班。f.講究個(gè)人衛(wèi)生，勤洗澡、勤換衣物、勤剪指甲，男員工不得留過長(zhǎng)的頭發(fā)，女員工不得濃妝艷抹，時(shí)刻保持良好形象。

②儀態(tài)方面的行為規(guī)范如下：

a.面對(duì)業(yè)主(或客人)應(yīng)隨時(shí)保持微笑，不準(zhǔn)給業(yè)主(或客人)看臉色，向業(yè)主(或客人)發(fā)脾氣。

ｂ.和業(yè)主(或客人)交談時(shí)應(yīng)全神貫注，雙眼注視對(duì)方，適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)頭稱是。不得東張西望、心不在焉。

c.在業(yè)主(或客人)面前不準(zhǔn)做不雅或不尊敬的動(dòng)作，如雙手叉腰、交叉胸前、手插口袋、撓頭、挖耳、摳鼻孔、拍桌子、玩弄物品等。

ｄ.上崗時(shí)不得哼歌曲、吹口哨、跺腳等。

e.不得隨地吐痰，亂丟雜物。

ｆ.不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物、化妝等。

ｇ.行走時(shí)不要勾肩搭背，與業(yè)主(或客人)相遇應(yīng)靠邊而走，不得從二人中穿行，請(qǐng)人讓路要講對(duì)不起，不得橫沖直撞，粗俗無(wú)禮。

h.上班時(shí)間不得大聲說話、談笑、喊叫、亂丟亂碰物品，以免發(fā)出不必要的聲響影響他人工作。

ｉ.咳嗽、打噴嚏時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)身向后，并說對(duì)不起。

ｊ.員工在工作、打電話或與人交談時(shí)，如有業(yè)主(或客人)走近，應(yīng)立即打招呼或點(diǎn)頭示意，表示注意到他(她)的來(lái)臨，不準(zhǔn)毫無(wú)表示或裝作沒看見。

ｋ.在為業(yè)主服務(wù)時(shí)不得流露出不耐煩、不高興、冷淡的表情，應(yīng)做到親切、友好、精神飽滿、不卑不亢。

l.不要在業(yè)主(客人)面前經(jīng)?？词直?。上崗時(shí)要保持良好的坐姿或站姿，不得東歪西倒前傾后靠，不得伸懶腰、駝背、聳肩。③工作紀(jì)律：

a.公司員工必須按規(guī)定的時(shí)間上下班，不得遲到或早退。

ｂ.有事離開必須事先請(qǐng)假，否則視為曠工。部門主管可批準(zhǔn)屬下人員一天以內(nèi)的假期，一天以上的假期必須由管理處主任批準(zhǔn)。

c.外出工作必須在人事部門黑板上注明外出時(shí)間、地點(diǎn)和事由，否則按曠工論處。

ｄ.員工上崗時(shí)必須保持良好的精神狀態(tài)和高水準(zhǔn)的工作效率，如上班時(shí)吊兒郎當(dāng)、消極怠工或干與工作無(wú)關(guān)的事情，一律視作曠工。

e.員工有接受上級(jí)指定之額外工作而不接受報(bào)酬的義務(wù)。發(fā)生緊急情況時(shí)，員工獲悉情況后必須立即趕赴崗位而不得以任何理由推托，否則視為曠工。

④會(huì)議制度：

a.各級(jí)人員參加會(huì)議前應(yīng)預(yù)先將會(huì)議所需各類文件、資料、數(shù)據(jù)等準(zhǔn)備好，并提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)，做好會(huì)議簽到等準(zhǔn)備。

ｂ.會(huì)議開始前到會(huì)人員應(yīng)將手機(jī)關(guān)閉，將呼機(jī)打到震動(dòng)。

c.會(huì)議開始后會(huì)議主持人負(fù)責(zé)維持會(huì)場(chǎng)秩序，針對(duì)會(huì)議議題安排與會(huì)人員逐個(gè)發(fā)言或集體討論，但最終決定權(quán)在會(huì)議主持人。主持人應(yīng)盡量避免討論脫離會(huì)議主題。

ｄ.與會(huì)人員應(yīng)保持會(huì)場(chǎng)的肅靜。避免大聲喧嘩和爭(zhēng)吵，如有電話應(yīng)到會(huì)場(chǎng)外復(fù)機(jī)。

e.如到會(huì)人員有事中途退場(chǎng)，須向會(huì)議主持人說明事由，經(jīng)同意后方可離去。

⑤其他：

a.遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得參與打架斗毆、賭博、賣淫嫖娼、販毒吸毒、盜竊等違法犯罪活動(dòng)。

ｂ.時(shí)刻注意維護(hù)公司的形象和利益，不得做有損公司形象及利益的事情。

c.上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)干與工作無(wú)關(guān)的事情，如看報(bào)紙、看雜志、串崗閑聊、睡覺、下棋、嘻戲、炒股票等。

ｄ.不得故意刁難或威脅業(yè)主，不得向業(yè)主索要紅包、小費(fèi)。

e.公司員工應(yīng)隨時(shí)保持工作環(huán)境的整潔，各類文件、資料、辦公用品應(yīng)擺放整齊；不得將個(gè)人物品、私人相片等擺放于公眾場(chǎng)合。

ｆ.養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、煙頭和雜物。如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑、煙頭等垃圾，應(yīng)隨手撿起來(lái)，以保持住宅區(qū)及辦公場(chǎng)所的清潔和優(yōu)美環(huán)境。

g.愛護(hù)公司的一切設(shè)備設(shè)施、工作用具，定期保養(yǎng)、妥善保管，節(jié)約用水、用電，降低易耗品消耗，杜絕浪費(fèi)，不準(zhǔn)亂拿亂扔公物。

ｈ.員工之間應(yīng)互相尊重，和睦相處；不得相互推卸責(zé)任，不得拉幫結(jié)派。

ｉ.各級(jí)員工必須服從上級(jí)的工作安排和調(diào)度，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。

ｊ.若有疑難或不滿可直接向所屬領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或投訴，不得當(dāng)面頂撞、謾罵領(lǐng)導(dǎo)或在背后挑撥離間。

ｋ.發(fā)生事情及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，不得故意隱瞞或虛報(bào)、捏造事實(shí)，不得偽造單據(jù)、證明、介紹信等。

1.未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得向外界傳播或提供公司的一切重要資料，每位員工負(fù)有為公司保密的義務(wù)。

(3)接聽電話規(guī)范

①拿起電話聽筒：電話鈴響三聲內(nèi)接聽，但不要匆忙。

②說問候語(yǔ)：

a.如為公司辦公室應(yīng)說：“你好！長(zhǎng)城物業(yè)?！保?如為管理處，應(yīng)說：“您好！××管理處?！眂.遇上節(jié)日要講祝頌語(yǔ)，如“新年好！”等。

ｄ.語(yǔ)調(diào)輕松愉快，發(fā)音清楚，確保對(duì)方聽清。

③詢問來(lái)電人的目的：確定來(lái)電人的身份及要求，可說：“請(qǐng)問您是哪里？／有什么可以幫您的嗎？”

④應(yīng)答：

a.如來(lái)電人找某人，應(yīng)說：“請(qǐng)稍等”然后叫被找人前來(lái)接聽。

ｂ.如來(lái)電人所找的人不在，應(yīng)說：“對(duì)不起，他(她)現(xiàn)在不在這里，有什么事可以幫您嗎？”

c.如為查詢，應(yīng)詳細(xì)給予解答，對(duì)待業(yè)主要耐心，言語(yǔ)要客氣文明。

⑤記錄業(yè)主電話內(nèi)容：如遇業(yè)主投訴或提出請(qǐng)修服務(wù)要求時(shí)，應(yīng)迅速記下來(lái)電人的姓名、地址、聯(lián)系電話、投訴內(nèi)容或服務(wù)要求等，注意：a.若業(yè)主投訴時(shí)不希望留下姓名和地址，要尊重業(yè)主意向，并在記錄中注明。

ｂ.聆聽業(yè)主電話過程中，不得長(zhǎng)時(shí)間不出聲，應(yīng)適當(dāng)?shù)卣f：“好的／是的／嗯”以表明你在認(rèn)真傾聽。

⑥告訴業(yè)主時(shí)間：

a.如業(yè)主請(qǐng)修，應(yīng)與業(yè)主約定具體上門時(shí)間，提請(qǐng)業(yè)主在家等候。

ｂ.如業(yè)主投訴，應(yīng)給予業(yè)主肯定答復(fù)，告知住戶我們將會(huì)采取措施處理并感謝業(yè)主對(duì)我們的支持。

⑦收線：

a.向來(lái)電人說：“再見！”

ｂ.等來(lái)電人掛下電話后再收線。⑧注意事項(xiàng)：

a.通話中途若需與他人交談，應(yīng)向?qū)Ψ秸f：“對(duì)不起，請(qǐng)稍候?！比缓笥靡恢皇治嬷犕?，交談完畢應(yīng)向?qū)Ψ秸f“對(duì)不起，讓您久等啦?！?/p>

ｂ.任何時(shí)候不得向業(yè)主發(fā)脾氣，不得與業(yè)主爭(zhēng)吵，不得用過高的語(yǔ)調(diào)對(duì)業(yè)主說話，也不得用力擲聽筒。

c.在公司不得占用電話與人聊天，家人、朋友有事來(lái)電，應(yīng)從速簡(jiǎn)潔結(jié)束通話。

ｄ.對(duì)話要求按“投訴處理技巧”、“文明用語(yǔ)規(guī)范”規(guī)定執(zhí)行。

(4)接待業(yè)主(或客人)來(lái)訪規(guī)范

①業(yè)主(或客人)上門：

a.業(yè)主(或客人)進(jìn)門時(shí)應(yīng)主動(dòng)向其打招呼，開門時(shí)先問候說：“您好／早上好／新年好?！?/p>

ｂ.不得毫無(wú)反應(yīng)或語(yǔ)氣冷淡。

②起身讓坐：

a.應(yīng)熱情招呼業(yè)主坐下。

ｂ.不得自己坐著而讓業(yè)主(客人)站著與其交談。

③業(yè)主(或客人)說明來(lái)意：

a.如業(yè)主沒有先開口說話，應(yīng)主動(dòng)問：“請(qǐng)問有什么可以幫你的嗎？／請(qǐng)問您有什么事？／請(qǐng)問您找哪位？”

ｂ.如手頭有重要工作一時(shí)無(wú)法完成，應(yīng)說：“對(duì)不起，請(qǐng)稍等?！比缓笱杆偬幚硎诸^上事務(wù)后接待業(yè)主(或客人)。

④與業(yè)主(或客人)交談：要求見《文明用語(yǔ)規(guī)范、行為規(guī)范》

⑤送客：業(yè)主告辭時(shí)，應(yīng)主動(dòng)起身送至門口，并說：“再見／您慢走／歡迎再來(lái)?！?/p>

(5)上門服務(wù)規(guī)范

①上門準(zhǔn)備：

a.上業(yè)主家里拜訪或維修時(shí)，應(yīng)穿統(tǒng)一制服，佩戴工作證，保持良好形象。

ｂ.上門維修時(shí)，應(yīng)帶齊所需工具、材料、拖鞋和工作臺(tái)布。②敲門：

a.按門鈴一下或輕敲門兩下，如無(wú)反應(yīng)，等待5s再次敲門。

b.除特殊情況外，嚴(yán)禁大力敲打或撞擊業(yè)主門窗。

③業(yè)主開門后先說問候語(yǔ)：“您好?。缟虾?！”

④說明身份及來(lái)訪目的。

⑤進(jìn)門：

a.得到業(yè)主同意后，方可進(jìn)入。

ｂ.業(yè)主說“請(qǐng)進(jìn)”時(shí)，應(yīng)回答“謝謝”或點(diǎn)頭微笑表示感激。c.尊重業(yè)主生活習(xí)慣，視情況脫鞋或更換自己攜帶的拖鞋等。

ｄ.未經(jīng)業(yè)主許可不許在沙發(fā)上就座，謝絕業(yè)主敬煙。e.嚴(yán)禁收取小費(fèi)、禮物等或上門服務(wù)后在住戶家中用餐。

⑥交談或工作：

a.與業(yè)主交談時(shí)要求按《文明用語(yǔ)規(guī)范》。

ｂ.維修時(shí)按《維修服務(wù)工作手冊(cè)》中有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

⑦告辭：

a.向業(yè)主說“再見”或表示謝意。

ｂ.主動(dòng)為業(yè)主帶門。

第四篇：教師的基本素質(zhì)

教師的基本素質(zhì)

1.教師素質(zhì)的構(gòu)成

教師素質(zhì)主要包括思想政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、智能素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、外在素質(zhì)等七個(gè)方面。（1）思想政治素質(zhì)。

教師的思想政治素質(zhì)是指教師在政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)、政治品德和思想作風(fēng)等方面基本情況的總和。它影響著教師的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、幸福觀、節(jié)操觀、責(zé)任感、義務(wù)感、榮譽(yù)感等思想觀念的內(nèi)在基礎(chǔ)，決定著教師職業(yè)活動(dòng)的方向和態(tài)度，對(duì)其他素質(zhì)起著決定性的影響。

思想政治素質(zhì)是教師整體素質(zhì)的靈魂，是教師素質(zhì)結(jié)構(gòu)中帶有定向意義、動(dòng)力意義的核心部分。在我國(guó)，社會(huì)主義的社會(huì)性質(zhì)要求教師在思想政治方面必須有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信仰、強(qiáng)烈的愛國(guó)熱情和較高的政治理論素養(yǎng)。就具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信仰者，它要求教師具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念、旗幟鮮明地堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則、擁護(hù)黨的路線方針政策，表現(xiàn)出鮮明的政治責(zé)任感；就具有較高的政治理論素養(yǎng)而論，是要求教師具有一定的馬克思主義理論水平，用辯證唯物主義和歷史唯物主義的科學(xué)原理武裝自己的頭腦，使自己具有科學(xué)的世界觀和方法論，能自覺地動(dòng)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法引導(dǎo)學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)人生、認(rèn)識(shí)社會(huì)和把握未來(lái)。

（2）道德素質(zhì)。

教師的道德素質(zhì)是指教師在道德品質(zhì)方面的修養(yǎng)，是教師在道德認(rèn)識(shí)、道德情感、道德意志和道德行為上的穩(wěn)定的特征。教師的道德素質(zhì)包含的內(nèi)容十分廣泛，其中確立積極的人生觀最為關(guān)鍵。教師有了積極正確的人生觀，就會(huì)樹立正確的人生價(jià)值觀，并在此基礎(chǔ)上，把成為一名合格的、優(yōu)秀的人民教師作為自己的價(jià)值取向。有了這種價(jià)值取向，教師就會(huì)把獻(xiàn)身教育事業(yè)作為自己的職業(yè)理想，熱愛教育事業(yè)，熱愛教育對(duì)象，嚴(yán)格要求自己，以身作則，銳意進(jìn)取。教師的道德素質(zhì)對(duì)學(xué)生思想品德的形成與發(fā)展有著主導(dǎo)性的重大影響。教師必須具有良好的道德素質(zhì)。

（3）文化素質(zhì)。

教師的文化素質(zhì)是指教師通過學(xué)習(xí)和積累而具有文化修養(yǎng)，以及由此進(jìn)一步形成的知識(shí)體系和結(jié)構(gòu)的基本情況。

知識(shí)是教師籍以教育學(xué)生的最基本的手段。要使學(xué)生牢固地掌握一定的知識(shí)，教師必須具有更多、更扎實(shí)的知識(shí)。因此，文化素質(zhì)歷來(lái)都被視為教師的重要素質(zhì)。一般來(lái)講，教師的文化素質(zhì)包括三個(gè)方面的內(nèi)容，一是專業(yè)知識(shí)，二是文化基礎(chǔ)知識(shí)，三是教育科學(xué)知識(shí)。對(duì)教師而言，這三個(gè)方面的素質(zhì)是缺一不可的。教師應(yīng)具備廣博的文化基礎(chǔ)知識(shí)，是指教師除了具有所教學(xué)科的專業(yè)知識(shí)之外，還要具有文史哲、音體美等其他學(xué)科方面的一般知識(shí)。各門學(xué)科的知識(shí)之間存在著一定的聯(lián)系，在當(dāng)代科學(xué)一體化趨勢(shì)日益加強(qiáng)的情況下，各科教學(xué)內(nèi)容之間的聯(lián)系也在不斷加強(qiáng)。加上學(xué)生知識(shí)需求和教師工作的多方面性，教師就必須具有多方面的知識(shí)。（4）能力素質(zhì)。

教師的能力素質(zhì)是指教師順利完成教育教學(xué)活動(dòng)必須具備的能力。教師應(yīng)具有的能力主要有：組織教學(xué)的能力、分析教材的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、組織管理能力、板書能力、自我控制能力、創(chuàng)造思維能力、開展課外活動(dòng)的能力、科學(xué)研究能力、審美能力等。這些能力對(duì)于教師進(jìn)行教育教學(xué)工作來(lái)說，都是必不可少的。如自我控制能力，這是一種善于控制自己的情感和言行，針對(duì)學(xué)生的實(shí)際曉之以理、動(dòng)之以情的能力。許多教師能在遇到“意外”、復(fù)雜問題時(shí)急中生智，這固然與他們所具有的豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)分不開，但更重要的是因?yàn)樗麄兙哂休^強(qiáng)的理智控制力。

（5）心理素質(zhì)。

教師的心理素質(zhì)是指表現(xiàn)在教師身上的那些經(jīng)常的、穩(wěn)定的心理特征。它的內(nèi)容十分廣泛，包括了心理過程和個(gè)性心理特征的各個(gè)方面。具體而言，它所包括的內(nèi)容有：認(rèn)識(shí)因素，即注意力、記憶力、思維力、想象力、觀察力等；興趣因素，即興趣及其品質(zhì)，如興趣的廣度、深度、穩(wěn)定性與效能等；一般情緒因素，即情緒、心境、激情、熱情等；情緒品質(zhì)，即情緒的穩(wěn)定性、深刻性等；社會(huì)情感，即道德感、理智感、美感等；意志因素，即意志及其品質(zhì)，如意志的果斷性、頑強(qiáng)性、自制性、目的性（自覺性）等；性格因素，即性格特征，如謙遜、自我批評(píng)精神、勤奮精神、獻(xiàn)身精神、內(nèi)向性、外向性等；氣質(zhì)因素，即個(gè)性情緒和活動(dòng)的反應(yīng)強(qiáng)度、速度與表現(xiàn)趨向。（6）身體素質(zhì)。

教師的身體素質(zhì)是指教師在身體方面的基本情況和應(yīng)具備的條件，它是教師體質(zhì)的反映，也是教師在教育教學(xué)活動(dòng)中所表現(xiàn)出的各種機(jī)體能力。人的身體素質(zhì)包括三個(gè)大的方面。一是體格狀況，即身體的生長(zhǎng)發(fā)育情況、身體形態(tài)與身體姿勢(shì)狀況：二是體能狀況，即力量、速度、靈敏性、柔韌性、平衡性、耐力狀況和走、跑、跳、擲、攀、爬、舉等身體基本活動(dòng)能力狀況；三是身體的適應(yīng)能力情況，即對(duì)外界環(huán)境的適應(yīng)、應(yīng)急能力和對(duì)疾病的抵抗力。身體素質(zhì)是人的生命活動(dòng)和工作能力的物質(zhì)基礎(chǔ)，它的發(fā)育發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)人的生命活動(dòng)和工作能力等有重大影響。教師特定的生活環(huán)境和工作特點(diǎn)，要求教師的身體素質(zhì)要全面發(fā)展，其中最為關(guān)鍵的是要有較強(qiáng)的耐受力、敏捷的反應(yīng)力、充沛的精力、較強(qiáng)的視力和聽力、宏亮的聲音等。（7）外在素質(zhì)。

教師外在素質(zhì)是指教師呈現(xiàn)在人們面前的風(fēng)度儀表、外在的精神面貌。它是教師的德、才、體、貌等各種素質(zhì)在教育教學(xué)活動(dòng)和社會(huì)交往中的綜合表現(xiàn)所形成的獨(dú)特風(fēng)貌。教師的外在素質(zhì)是一種強(qiáng)有力的教育因素，具有比其他職業(yè)更強(qiáng)的示范性?，F(xiàn)在的各個(gè)行業(yè)，都十分重視職員的外在儀表與風(fēng)度，通過服飾統(tǒng)一等樹立自己企業(yè)的形象。教師職業(yè)教書育人的特殊職責(zé)和社會(huì)對(duì)教師角色的特殊期待，更要求教師有良好的外在素質(zhì)。

一般認(rèn)為，教師的外在素質(zhì)，在衣著方面應(yīng)該樸實(shí)整潔而不呆板，在儀容舉止方面應(yīng)該穩(wěn)重端莊而不矯飾，在性格方面應(yīng)該活潑開朗而不輕浮，在待人方面應(yīng)該熱情大方而不做作、善良和藹而不怯懦、謙遜文雅而不庸俗。當(dāng)然，教師良好的外在素質(zhì)只有與教師高尚和豐富的精神世界和諧統(tǒng)一，才能發(fā)揮出巨大的教育力量。否則，只注意或刻意追求外在的形象而不重視內(nèi)在的修養(yǎng)，其結(jié)果必然會(huì)敗壞教師的形象，降低教師的威信。只有把外在形象的美與內(nèi)在德行的美統(tǒng)一起來(lái)，美才會(huì)放射出真正的光輝。

師生關(guān)系的基本表現(xiàn)

首先，在工作關(guān)系方面，師生之間為了完成一定的教育任務(wù)而產(chǎn)生的人際關(guān)系。師生之間的工作關(guān)系是由雙方各自的職責(zé)和任務(wù)所決定的，并不為教師和學(xué)生的主觀態(tài)度而轉(zhuǎn)移，他們的最終目的是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，完成教育任務(wù)。在教師與學(xué)生的相互作用中，不僅可能完成某項(xiàng)教育任務(wù)，也可以使他們的交往需要得到一定的滿足，從而產(chǎn)生特定的人際關(guān)系。學(xué)生，特別是低年級(jí)的學(xué)生往往為了博取教師的喜愛，獲取與教師交往的滿足而努力完成學(xué)習(xí)任務(wù)。教師也會(huì)因?qū)W生對(duì)于他的愛戴和尊敬而更加努力工作。所以，師生之間良好的人際關(guān)系是建立良好的工作關(guān)系的前提，它可以縮短師生之間的心理距離，使學(xué)生樂于接受教師的教育，從而有助于教育任務(wù)的完成。

其次，在組織關(guān)系方面，師生之間會(huì)在一定的組織和制度中結(jié)成制定的角色關(guān)系。教師和學(xué)生在教育過程的組織結(jié)構(gòu)和制度規(guī)范中，分別占有不同的位置，履行不同的職責(zé)。這種從組織和制度上決定的師生之間的關(guān)系必然會(huì)要求師生在教育過程中充當(dāng)不同的角色。幾乎在一切社會(huì)制度和社會(huì)時(shí)代中，教師都充當(dāng)著教育者和組織者的角色，有一定的權(quán)威和權(quán)力；學(xué)生充當(dāng)著受教育和被領(lǐng)導(dǎo)者的角色，聽從教師的領(lǐng)導(dǎo)，服從教師的要求。這兩種角色的關(guān)系反映了一定社會(huì)的意志和要求，教師和學(xué)生是否進(jìn)入角色，直接影響著教育過程的進(jìn)行和效益。由于在教育過程中，教師同時(shí)充當(dāng)多種角色，如知識(shí)傳播者、家長(zhǎng)代理人、模范公民、學(xué)生知己等，可能會(huì)發(fā)生角色沖突，因此，師生之間的組織關(guān)系就顯得非常復(fù)雜。再次，在心理關(guān)系方面，師生之間會(huì)在教育過程的交往中形成相互認(rèn)知和情感關(guān)系。師生之間的心理關(guān)系需要建立在相互認(rèn)知的基礎(chǔ)上，師生彼此之間的正確認(rèn)知有利于教育目的的實(shí)現(xiàn)和教學(xué)任務(wù)的完成，然而，師生之間的認(rèn)識(shí)總是要受到情感因素的影響，若控制不當(dāng)，則會(huì)影響師生之間的正確認(rèn)知，因此，教師要善于處理在認(rèn)知過程中的情感和理智的關(guān)系，使師生之間在良好的感情關(guān)系中保持正確的認(rèn)知。師生之間的心理關(guān)系對(duì)教育活動(dòng)的影響很大。教師對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)和感情能產(chǎn)生積極的教學(xué)效果，著名的羅森塔爾效應(yīng)就是一個(gè)很好的例證；而學(xué)生對(duì)教師的信任和愛戴也會(huì)增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高學(xué)習(xí)效果。

教師勞動(dòng)的特點(diǎn)

教師勞動(dòng)對(duì)象、手段、產(chǎn)品的特殊性，使得教師的勞動(dòng)具有了一系列的特點(diǎn)。1.復(fù)雜性 2.創(chuàng)造性 3.示范性

4.個(gè)體性與集體性 5.時(shí)空無(wú)限性 6.緊張性 1.復(fù)雜性

教師勞動(dòng)的復(fù)雜性表現(xiàn)為教師需要運(yùn)用多方面的知識(shí)、能力、投入更多的時(shí)間，消耗更多的精力來(lái)從事教書育人的工作。導(dǎo)致教師勞動(dòng)具有復(fù)雜性特點(diǎn)的原因，主要有以下幾個(gè)方面：

（1）教師的勞動(dòng)對(duì)象是復(fù)雜的。

教師的勞動(dòng)對(duì)象是具有個(gè)別差異的學(xué)生和學(xué)生集體。學(xué)生來(lái)自四面八方、千家萬(wàn)戶，每個(gè)學(xué)生都具有獨(dú)特的意識(shí)、情感、意志、學(xué)識(shí)與品行。雖然班級(jí)教學(xué)制度可以對(duì)學(xué)生的差異作一定的調(diào)整、縮小學(xué)生之間的差異，但即使這樣，學(xué)生之間個(gè)性、能力等方面的差異仍是不可避免的。因此對(duì)他們的再生產(chǎn)不可能像物質(zhì)產(chǎn)品那樣，按固定的工藝流程、統(tǒng)一的型號(hào)、用一個(gè)模子來(lái)鑄造。而教育教學(xué)工作又是具有明確目的、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的工作。這就要求教師既要按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生，又要注意學(xué)生的個(gè)別差異，提出切合學(xué)生實(shí)際的不同要求，采用有針對(duì)性的不同方法，區(qū)別對(duì)待，因材施教。同時(shí)，學(xué)校、教師又不是學(xué)生的唯一教育者。影響學(xué)生成長(zhǎng)的因素是多方面的。學(xué)生天賦及身體條件的差異、家庭與所處具體社會(huì)環(huán)境的不同，原有的興趣、習(xí)慣、能力的區(qū)別，以及與教師和班集體的關(guān)系等，都對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)揮著影響。學(xué)生帶著家庭、社會(huì)的各種影響來(lái)到學(xué)校，有的影響是有利的因素，有的影響則相反。面對(duì)這種復(fù)雜的情況，教師若沒有足夠的聰明才智，不經(jīng)過艱苦細(xì)致的工作，不付出艱苦的勞動(dòng)，就無(wú)法搞好教育教學(xué)工作。（2）教師的職責(zé)是多方面的。

教師的根本職責(zé)是教書育人，把學(xué)生教好，即使每個(gè)學(xué)生在德、智、體、美、勞諸方面都得到統(tǒng)一、充分的發(fā)展，成為和諧發(fā)展的人。這一職責(zé)要求教師既要教書，又要育人；既要傳授知識(shí)，又要發(fā)展學(xué)生的智力、能力、體力與品德；既要使學(xué)生在畢業(yè)后能承受社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展提出的要求與自然作斗爭(zhēng)，又要使他們適應(yīng)現(xiàn)有的社會(huì)關(guān)系，適應(yīng)社會(huì)生活。這些復(fù)雜繁重的職責(zé)，要求教師必須通過艱苦細(xì)致的勞動(dòng)去履行。同時(shí)，教師加工的產(chǎn)品，具有其他勞動(dòng)產(chǎn)品無(wú)法比擬的社會(huì)價(jià)值。這種產(chǎn)品是社會(huì)的主體，對(duì)社會(huì)的作用面之廣、影響之深，是社會(huì)上其他任何一種勞動(dòng)產(chǎn)品無(wú)法相提并論的。這就要求教師對(duì)自己的勞動(dòng)對(duì)象必須高度負(fù)責(zé)、精益求精。工業(yè)勞動(dòng)可以拋棄不合格的產(chǎn)品，農(nóng)業(yè)勞動(dòng)可以撥掉病苗，而教師對(duì)待自己的勞動(dòng)對(duì)象，既不能“簡(jiǎn)單淘汰”，也不能“回爐重造”。對(duì)于“毛病”眾多的對(duì)象，不但不能簡(jiǎn)單拋棄，相反更需要教師加倍地精心培育，以百倍的熱情和耐力認(rèn)真地加以矯正，努力做到不讓一個(gè)“不合格產(chǎn)品”流向社會(huì)。若對(duì)這些學(xué)生采取簡(jiǎn)單的逐出校門的措施，其結(jié)果很有可能不僅毀了他們的一生，而且還會(huì)給社會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的危害。（3）教師勞動(dòng)的過程是復(fù)雜的。

教師勞動(dòng)的過程，是一個(gè)運(yùn)用智力的過程，是一種綜合使用、消化、傳遞、發(fā)現(xiàn)科學(xué)知識(shí)與技能的腦力與體力勞動(dòng)相統(tǒng)一的過程。在教師的勞動(dòng)中，知識(shí)信息的傳遞和轉(zhuǎn)換是勞動(dòng)的主要手段。傳遞和轉(zhuǎn)換就是使社會(huì)所要求的以知識(shí)形態(tài)表現(xiàn)出來(lái)的精神財(cái)富，成為學(xué)生個(gè)人的財(cái)富。這就要求教師必須先消化知識(shí)，領(lǐng)會(huì)、把握知識(shí)，然后采用易于為學(xué)生接受的方式，將這些知識(shí)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的財(cái)富。理解、消化知識(shí)對(duì)教師來(lái)說，一般不是什么難事，難就難在“轉(zhuǎn)化”上。因?yàn)閷W(xué)生作為教師勞動(dòng)的對(duì)象，他們不僅是受教育的客體、對(duì)象，而且可以通過教師的教育和學(xué)生的自我教育成為教育的主體。他們時(shí)刻在吸收著各方面的信息。這些信息對(duì)于學(xué)生各方面的發(fā)展都有一定的影響。這就要求教師不僅要從學(xué)生的年齡特征出發(fā)實(shí)施教育，而且還必須從學(xué)生的現(xiàn)有發(fā)展水平出發(fā)實(shí)施教育。而現(xiàn)有發(fā)展水平又時(shí)常因?qū)W生的主觀努力等而變化。這就使得教師的“轉(zhuǎn)化”往往顯得不容易，就需要教師不僅付出體力的代價(jià)，更要付出腦力的代價(jià)，以此促進(jìn)這一“轉(zhuǎn)化”。教師的勞動(dòng)溶體力、腦力于一體，既要消化知識(shí)，又要把握傳遞知識(shí)的方法，親自去“轉(zhuǎn)化”。

（4）教師勞動(dòng)的能力需要是復(fù)雜的。

教師勞動(dòng)的工具是教科書、教具等。教師在使用教科書之前，必須先掌握、理解它，把凝集在教科書中的智能、情感、世界觀等完全轉(zhuǎn)化為自身的智能、情感和世界觀。這就意味著教師勞動(dòng)有著比其他專業(yè)腦力勞動(dòng)更高的要求。教師不僅要掌握所教學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，還必須有與實(shí)現(xiàn)知識(shí)等轉(zhuǎn)化有關(guān)的多種能力，如分析教材的學(xué)習(xí)能力、把握學(xué)生心理動(dòng)向的能力、組織管理能力、言語(yǔ)表達(dá)能力、板書與繪畫的能力、實(shí)際操作能力、說服人的能力，等等。正因?yàn)楫?dāng)教師需要具備多方面的知識(shí)與技能，許多國(guó)家都做出了一般院校的畢業(yè)生要另外經(jīng)過專門的師范教育專業(yè)訓(xùn)練方能擔(dān)任教師的規(guī)定。2.創(chuàng)造性

教師勞動(dòng)的這一特點(diǎn)表現(xiàn)為：教師必須從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，精心設(shè)計(jì)教育教學(xué)方案，并根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)，及時(shí)、準(zhǔn)確地調(diào)整教育教學(xué)方法與進(jìn)程，有效地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

教師勞動(dòng)的創(chuàng)造性特點(diǎn)是由教師的勞動(dòng)對(duì)象、資料、手段等變化性特點(diǎn)決定的。首先，教師的勞動(dòng)對(duì)象是人。主要是正在成長(zhǎng)中的青少年一代組成的學(xué)生集體。不僅學(xué)生之間有一定的個(gè)別差異，而且學(xué)生一般特點(diǎn)和個(gè)別差異都主要是社會(huì)環(huán)境影響的產(chǎn)物，是隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷變化的。每年的入學(xué)、升級(jí)、升學(xué)，都使教師面臨著不同于原先勞動(dòng)對(duì)象的、具有新的特點(diǎn)的勞動(dòng)對(duì)象。不同時(shí)期的人，即使年齡相同，在思想、行為、興趣、需要等方面，往往會(huì)表現(xiàn)出相當(dāng)大的差異。其次，教師勞動(dòng)的內(nèi)容和手段也是不斷變化的。作為教師勞動(dòng)內(nèi)容的教科書，會(huì)因時(shí)代的發(fā)展而表現(xiàn)出一定的變化，勞動(dòng)手段也會(huì)由于科技的發(fā)展而多樣化。凡此種種，就使得教師不能年復(fù)一年地套用固定的教育教學(xué)模式，而必須因人、因事、因時(shí)、因地制宜地進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)。因此，從表面上看，教師的勞動(dòng)是年復(fù)一年地按照既定的計(jì)劃、程序，向?qū)W生傳授既定的文化科學(xué)知識(shí)，通過重復(fù)訓(xùn)練形成學(xué)生的某些技能、技巧，并通過大量的言傳身教，將學(xué)生思想納入一定社會(huì)的道德規(guī)范之中，但從內(nèi)在機(jī)制上看，教師的勞動(dòng)是沒有固定不變的規(guī)范、程式或方法可以套用的，教師必須在勞動(dòng)中發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，通過自己對(duì)教育目的、教材的理解、對(duì)教育對(duì)象具體特點(diǎn)的全面把握，遵循教育的規(guī)律，選擇最能奏效的方法與途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)教育目的。這種理解、把握、選擇、實(shí)現(xiàn)的過程本身，都包含著相當(dāng)大的創(chuàng)造性。3.示范性

教師勞動(dòng)的示范性特點(diǎn)是指教師的學(xué)識(shí)、思想、情感、性格、意志、言行等，都對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響并受到學(xué)生嚴(yán)格監(jiān)督的特性。

第五篇：中小學(xué)班主任基本素質(zhì)大賽復(fù)習(xí)題

中小學(xué)班主任基本素質(zhì)大賽復(fù)習(xí)題▼ 標(biāo)簽：班主任專業(yè)大賽教育 分類：教育隨筆 1.班主任工作的基本任務(wù)是什么？

“班主任的基本任務(wù)是按照德、智、體、美全面發(fā)展的要求，開展班級(jí)工作，全面教育、管理、指導(dǎo)學(xué)生，使他們成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律、體魄健康的公民?！?2．請(qǐng)說出三條以上班主任工作的主要內(nèi)容是什么？（1）全面了解和研究學(xué)生。（2）組織和培養(yǎng)班集體。（3）做好學(xué)生的個(gè)別教育工作。（4）協(xié)調(diào)與統(tǒng)一多方面的教育力量。（5）進(jìn)行日常管理工作。

3．班主任工作的原則是什么？（1）方向性原則。（2）全面性原則。（3）情感性原則。（4）疏導(dǎo)性原則。（5）民主性原則。（6）集體性原則。（7）表率性原則。

4．依法治教的基本意義是什么？

一是表現(xiàn)在“治”上，即管理上，法制化、規(guī)范化，使管理工作更有秩序、更有效率，使法律成為一種有效的管理手段；二是表現(xiàn)在“護(hù)”上，即保護(hù)學(xué)校、教師和學(xué)生的合法權(quán)益，并使其不受侵害，或當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)能及時(shí)通過法律程序以補(bǔ)救。

5．教師的權(quán)力有哪些？（請(qǐng)說出 4 條以上）教育教學(xué)權(quán)、科學(xué)研究權(quán)、管理學(xué)生權(quán)、獲取報(bào)酬待遇權(quán)、民主管理權(quán)和進(jìn)修培訓(xùn)權(quán)。6．請(qǐng)說出四條以上教師的義務(wù)是什么？

（1）遵守憲法、法律和職業(yè)道德，為人師表。

（2）貫徹國(guó)家的教育方針，遵守規(guī)章制度，執(zhí)行學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃，履行教師聘約，完成教學(xué)工作任務(wù)；

（3）對(duì)學(xué)生進(jìn)行憲法所確定的基本原則的教育和愛國(guó)主義、民族團(tuán)結(jié)教育，法制教育以及思想品德、文化、科學(xué)技術(shù)教育，組織帶領(lǐng)學(xué)生開展有益的社會(huì)活動(dòng)；

（4）關(guān)心、愛護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生人格，促進(jìn)學(xué)生在品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展；（5）制止有害于學(xué)生的行為或者其他侵犯學(xué)生合法權(quán)益的行為，批評(píng)和抵制有害于學(xué)生健康成長(zhǎng)的現(xiàn)象；

（6）不斷提高思想政治覺悟和教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平。

7．請(qǐng)說出六條以上學(xué)生的權(quán)利是什么？學(xué)生的權(quán)利也是法定的。（1）學(xué)生的受教育權(quán)。（2）生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)。（3）身體自由權(quán)和內(nèi)心自由權(quán)。（4）肖像權(quán)。（5）名譽(yù)權(quán)。（6）隱私權(quán)。（7）獨(dú)立財(cái)產(chǎn)權(quán)。（8）生活獲得照顧權(quán)。（9）休息娛樂權(quán)。（10）獲得良好的校園環(huán)境權(quán)。（11）拒絕亂收費(fèi)的權(quán)利。（12）拒絕不合理勞動(dòng)權(quán)。（13）拒絕不合理校內(nèi)外活動(dòng)權(quán)。（14）榮譽(yù)權(quán)。（15）著作權(quán)。（16）平等對(duì)待權(quán)。

8．請(qǐng)說出五種以上未成年人不良行為是什么？ 未成年人 9 種不良行為：（1）曠課、夜不歸宿。（2）帶管制刀具。（3）打架強(qiáng)斗毆、辱罵他人。（4）強(qiáng)行向他人索要財(cái)務(wù)物。（5）偷竊、故意毀壞財(cái)物。（6）參與賭博或者變相賭博。（7）觀看、收聽色情、淫穢的音像制品、讀物等。（8）進(jìn)入法律、法規(guī)規(guī)定未成年人不適宜進(jìn)入的營(yíng)業(yè)性歌舞廳等場(chǎng)所。（9）其他嚴(yán)重違背社會(huì)公德的不良行為。9．少兒節(jié)目、報(bào)紙、刊物和其它少兒讀物應(yīng)具有什么特征？ 知識(shí)性、娛樂性、趣味性、教育性相統(tǒng)一。

10．請(qǐng)說出五種以上未成年人嚴(yán)重不良行為是什么？ 未成年人 9 種嚴(yán)重不良行為：（1）糾集他人結(jié)伙滋事，擾亂治安。（2）攜帶管制刀具，屢教不改。（3）多次攔截毆打他人或者強(qiáng)行索要他人財(cái)物。（4）傳播淫穢的讀物或才音像制品等。（5）進(jìn)行淫亂或色情、賣淫活動(dòng)。（6）多次偷竊刀。（7）參與賭博，屢教不改。（8）食、注射毒品。（9）其他嚴(yán)重危害社會(huì)的行為。11．修訂后的《守則》和兩個(gè)《規(guī)范》（中學(xué)、小學(xué)）有什么特色？?jī)烧呤鞘裁搓P(guān)系？ 根據(jù)中小學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，《守則》從大處著眼，對(duì)學(xué)生思想品德形成和行為習(xí)慣養(yǎng)成提出了基本要求，《規(guī)范》從小處著眼，從行為習(xí)慣養(yǎng)成入手，提出具體的、操作性較強(qiáng)的要求?！兑?guī)范》是對(duì)《守則》的細(xì)化，兩者應(yīng)結(jié)合使用。12．《守則》和《規(guī)范》增加了哪些內(nèi)容？ 分別增加了符合時(shí)代特征的內(nèi)容。如誠(chéng)實(shí)守信、加強(qiáng)實(shí)踐、合作意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)文明、安全自護(hù)、遠(yuǎn)離毒品等。

13．誠(chéng)實(shí)教育的主要內(nèi)容是什么？

在誠(chéng)實(shí)教育方面：培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)待人，以真誠(chéng)的言行對(duì)待他人，關(guān)心他人，對(duì)他人富有同情心，樂于助人。嚴(yán)格要求自己，言行一致，不說謊話，作業(yè)和考試求真務(wù)實(shí)，不抄襲、不作弊。

14．守信教育的主要內(nèi)容是什么？

在守信教育方面：培養(yǎng)學(xué)生守時(shí)、守信、有責(zé)任心，承諾的事情一定要做到，言必信、行必果。遇到失誤，勇于承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，知錯(cuò)就改。

15．班主任應(yīng)當(dāng)好那些角色？

班主任是學(xué)校德育的中堅(jiān)和骨干，班集體的領(lǐng)導(dǎo)者，知識(shí)的傳遞者，學(xué)生心理的保健者，校內(nèi)各種教育力量的整合者，學(xué)校、家庭、社會(huì)三者溝通的橋梁，學(xué)生成長(zhǎng)的導(dǎo)師和楷模，學(xué)生在校生活的守護(hù)者。16.（請(qǐng)說出三條）班集體的領(lǐng)導(dǎo)者的含義是什么？（1）確立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的觀念。（2）制定班級(jí)的規(guī)章制度，實(shí)施管理，進(jìn)行評(píng)價(jià)。（3）要引導(dǎo)學(xué)生自覺自愿遵章守紀(jì)，而不是命令強(qiáng)制。（4）多一份“寬容與善待”。

17．（請(qǐng)說出三條）做好知識(shí)的傳遞者的含義是什么？（1）要調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。（2）一節(jié)好課的標(biāo)準(zhǔn)不是學(xué)生聽懂了而是越講越能激發(fā)學(xué)生求知欲望，讓學(xué)生不是盲目接受，而是貴在能“問”，多“問”。（3）變“教科書是學(xué)生的世界”為“世界是學(xué)生的教科書”，讓學(xué)生學(xué)會(huì)在更廣泛的范圍內(nèi)，多渠道獲取知識(shí)。（4）變“帶著知識(shí)走向?qū)W生”為“帶著學(xué)生走向知識(shí)”，前者是“授人以魚”，后者是“授人以漁”。（5）有所發(fā)現(xiàn)、有所發(fā)明、有所創(chuàng)造的潛能，不是講出來(lái)的，教師要學(xué)會(huì)創(chuàng)設(shè)開放的問題情景，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探求知識(shí)。（6）考試與評(píng)價(jià)不是為了排隊(duì)，而是為了促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，要用發(fā)展的眼光看學(xué)生：“沒有最好，只有更好”。18．（請(qǐng)說出三條）做好學(xué)生的心理保健者的含義是什么？（1）教師自己要提高自己的心理素質(zhì)，注意自身心理的保健。

（2）學(xué)習(xí)并掌握一定的心理保健知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生防止產(chǎn)生消極情緒。（3）幫助學(xué)生建立愉快而有秩序的學(xué)習(xí)環(huán)境。

（4）發(fā)揮學(xué)生健康的情感，培養(yǎng)學(xué)生良好的性格。

（5）尊重學(xué)生的人格，防止學(xué)生因人格受到損傷而導(dǎo)致心理紊亂。（6）幫助學(xué)生樹立正確的人生觀，讓學(xué)生懂得做人的道理，從而保證學(xué)生面對(duì)周圍的人和事時(shí)，心理反應(yīng)是適度的。

19．（請(qǐng)說出三條）班主任如何做好校內(nèi)各種教育力量的整合？

學(xué)校的各項(xiàng)工作要通過班主任落實(shí)，各科教師需要通過班主任的協(xié)調(diào)形成一個(gè)集體。因此：（1）要認(rèn)真完成校長(zhǎng)和各部門布置的各項(xiàng)工作。并與班內(nèi)的教育教學(xué)工作有機(jī)整合起來(lái)，具有整合能力。（2）加強(qiáng)各科教師與學(xué)生的雙向了解，加深師生的感情。（3）協(xié)調(diào)組織各科教師共同發(fā)現(xiàn)與研究學(xué)生成長(zhǎng)過程中的個(gè)性或共性問題。（4）保持良好人際關(guān)系，善于化解各種矛盾。（5）讓自己的班級(jí)成為讓學(xué)生自豪并吸引學(xué)生的地方。20．（請(qǐng)說出三條）班主任如何成為學(xué)生在校生活的守護(hù)者？（1）引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。（2）嚴(yán)格各項(xiàng)管理，防止發(fā)生意外。（3）培養(yǎng)學(xué)生的遵紀(jì)守法意識(shí)。（4）留心學(xué)生生活學(xué)習(xí)環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除事故隱患。（5）增強(qiáng)責(zé)任心，了解并熟知每一位學(xué)生的情況，努力使班級(jí)成為一個(gè)互相關(guān)心愛護(hù)的“大家庭”。

21．班主任如何判斷自己的工作是不是素質(zhì)教育？

第一，是面向少數(shù)學(xué)生，還是面向全體學(xué)生？第二，是片面發(fā)展，還是全面發(fā)展？ 第三，是讓學(xué)生被動(dòng)地、機(jī)械地發(fā)展，還生動(dòng)活潑地發(fā)展？

22．（請(qǐng)說出五方面）班主任應(yīng)具備的基本能力是什么？（1）深入了解、研究學(xué)生的能力；（2）組織、管理能力；（3）創(chuàng)建班主集體的能力；（4）開展豐富多彩的教育活動(dòng)的能力；（5）轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的能力；（6）高度的社會(huì)信息能力；（7）指導(dǎo)家庭教育的能力；（8）進(jìn)行心理健康指導(dǎo)的能力；（9）較強(qiáng)的人際交往能力和公關(guān)能力；（10）靈活的教育機(jī)制；（11）進(jìn)行班主任工作研究的能力。23．從幼兒園到中學(xué)階段思維發(fā)展的關(guān)鍵年齡段是怎樣的？（1）從出生至 3 歲，主要是直觀行動(dòng)思維；（2）幼兒期或?qū)W前期（3 歲至 7 歲），主要是具體形象思維；（3）學(xué)齡初期或小學(xué)期（六七歲至十一二歲），主要是形象抽象思維，即處于從具體形象思維向抽象邏輯思維的過渡階段；（4）少年期（十一二歲至十四歲），主要是以經(jīng)驗(yàn)型為主的抽象邏輯思維；（5）青年初期（十四五歲十七八歲），主要是以理論型為主的抽象邏輯思維。

24．班主任應(yīng)練就哪四氣功？能受氣，會(huì)消氣，會(huì)順氣，會(huì)運(yùn)氣。25．中小學(xué)生情感發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的？

小學(xué)生和中學(xué)生的情感，呈現(xiàn)由簡(jiǎn)單、易變、低層次向復(fù)雜、穩(wěn)定和高層次發(fā)展的趨勢(shì)。

26．考查學(xué)生的意志品質(zhì)應(yīng)從哪幾方面進(jìn)行？自覺性，果斷性，堅(jiān)持性，自制性。27．你能說出四條以上心理健康的標(biāo)志嗎？

滿意的心境；統(tǒng)一的人格；正確的自我觀念；和諧的人際關(guān)系；個(gè)人與社會(huì)的協(xié)調(diào)一致；行為符合年齡特征。

28．（請(qǐng)說出三種以上）你認(rèn)為班主任的崇高威望從何而來(lái)？

第一，班主任出色地解決幾個(gè)學(xué)生認(rèn)為是“疑難棘手”的問題。第二，要一碗水端平，公正嚴(yán)明，不謀私利，堅(jiān)持實(shí)事求是，一視同仁。第三，要關(guān)心同學(xué)的痛癢。第四，班主任要以身作則，言行一致，說話算數(shù)，身教重于言教。第五，班主任要勇于認(rèn)錯(cuò)、改錯(cuò)。第六，班主任要做到“六勤”，即：腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤。第七，班主任要具有治理亂班，轉(zhuǎn)化后進(jìn)性的能力。第八，班主任要認(rèn)真做好家長(zhǎng)工作。第九，班主任老師必須教好功課。

29．影響班主任威信的因素有哪些？（1）權(quán)力因素；（2）情感因素；（3）才能因素；（4）品格因素。

30．班主任的基本功包括哪些能力？

了解學(xué)生的能力。以言動(dòng)心的說服能力。形成班集體的組織能力。指導(dǎo)班級(jí)活動(dòng)的能力。

論述題要點(diǎn)：

一、如何加強(qiáng)班集體建設(shè)？

1、確立班集體的奮斗目標(biāo)

2、選拔、培養(yǎng)積極分子

3、形成正確的集體輿論，培養(yǎng)良好的班風(fēng)

4、實(shí)行班級(jí)管理民主化、細(xì)致化

5、發(fā)揮班委會(huì)和骨干的核心力量

6、開展各種有意義的教育活動(dòng)

7、樹立良好的威信

8、爭(zhēng)取家庭教育的配合

二、結(jié)合實(shí)際如何做思想工作？

1、首先要當(dāng)好“心理醫(yī)生”，因人施教

2、要堅(jiān)持身教重于言教

3、要攻心為上

4、要堅(jiān)持防重于治

5、要扶正祛邪，抑惡揚(yáng)善

6、曉之以理，曉之以利

7、方式靈活，力避單一

8、要精心策劃主題班會(huì)

9、要引導(dǎo)學(xué)生自我教育

10、與時(shí)俱進(jìn)，探索思想道德教育新方法

三、常規(guī)管理主要有哪些？結(jié)合實(shí)際怎樣管理學(xué)習(xí)？ 一日常規(guī)、一周常規(guī)、學(xué)期常規(guī)

1、到學(xué)生中去，深入了解學(xué)生

2、與學(xué)生平等相處，多聽取學(xué)生的意見

3、樹起班中的學(xué)習(xí)榜樣，發(fā)揮班干部的作用

4、培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心，發(fā)揮全體學(xué)生的潛能

5、造班集體輿論，形成良好的輿論導(dǎo)向

6、正面教育，啟發(fā)誘導(dǎo)

7、熱愛尊重學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生

8、以身作則，言傳身教

9、多與家長(zhǎng)溝通，取得家長(zhǎng)的支持

10、批評(píng)學(xué)生講究點(diǎn)藝術(shù)

11、從大處著眼，從小處著手，做學(xué)生的表率

四、論述班主任工作的職責(zé)。

1、向?qū)W生進(jìn)行思想政治教育和道德教育，保護(hù)學(xué)生身心健康，教育學(xué)生熱愛社會(huì)主義祖國(guó)，逐步樹立為人民服務(wù)的思想和為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)而奮斗的志向，培養(yǎng)社會(huì)主義道德品質(zhì)和良好的心理品質(zhì)，遵守《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》

2、教育學(xué)生努力完成學(xué)習(xí)任務(wù)。會(huì)同各科教師教育、幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握正確的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

3、教育、指導(dǎo)學(xué)生參加學(xué)校規(guī)定的各種勞動(dòng)、協(xié)助學(xué)校貫徹實(shí)施《體育衛(wèi)生工作條例》，教育學(xué)生堅(jiān)持體育鍛煉，養(yǎng)成良好的勞動(dòng)習(xí)慣、生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。

4、關(guān)心學(xué)生課外生活。指導(dǎo)學(xué)生參加各種有益于身心健康的科技、文娛和社會(huì)活動(dòng)。鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)展正當(dāng)?shù)呐d趣和特長(zhǎng)。

5、進(jìn)行班級(jí)的日常管理。建立班級(jí)常規(guī)，指導(dǎo)班委會(huì)和本班的團(tuán)、隊(duì)工作，培養(yǎng)學(xué)生干部，提高學(xué)生的自理能力，把班級(jí)建設(shè)成為奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)友愛的集體。

6、負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織科任教師商討本班的教育工作，互通情況，協(xié)調(diào)各種活動(dòng)和課業(yè)負(fù)擔(dān)。

7、做好本班學(xué)生思想品德評(píng)定和有關(guān)獎(jiǎng)懲的工作。

8、聯(lián)系本班學(xué)生家長(zhǎng)，爭(zhēng)取家長(zhǎng)和社會(huì)的有關(guān)方面配合，共同做好學(xué)生教育工作。

五、結(jié)合實(shí)際如何培養(yǎng)學(xué)生干部？

樹立班干部的威信和形象，發(fā)揮班干部的作用。放手讓班干部去做，可先與班干部商量后由班干部去布置實(shí)施，并要求班干部在班工作中起帶頭作用，少發(fā)牢騷多干實(shí)事，以身作則。班主任做好的主要是常規(guī)工作檢查和處理，這樣班干部的威信就出來(lái)了。

六、班主任具備素養(yǎng)有哪些？結(jié)合實(shí)際怎樣增強(qiáng)責(zé)任感、使命感？

1、人格素養(yǎng)——為人師表的先導(dǎo)

2、理論素養(yǎng)——為人師表的主體

3、知識(shí)素養(yǎng)——開拓奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)

4、情感素養(yǎng)——師生聯(lián)系的橋梁

5、語(yǔ)言素養(yǎng)——師生溝通的翅膀

6、心理素養(yǎng)——綜合素養(yǎng)的背景

1、大張旗鼓的宣傳班級(jí)中的好人好事，把表現(xiàn)突出著評(píng)為班級(jí)的“每周一星”

2、學(xué)生自控的能力較弱，不敢在學(xué)習(xí)上或是生活上，班主任還要做好布置任務(wù)的檢查評(píng)比。

3、重視上操，關(guān)心學(xué)生身體健康，培養(yǎng)學(xué)生自覺鍛煉的責(zé)任心。

4、在平時(shí)的衛(wèi)生保潔工作中，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)勞動(dòng)的責(zé)任心。

七、列舉當(dāng)代中國(guó)家庭教育的主要特點(diǎn)

（1）獨(dú)生子女占很大比例，家庭教育的一個(gè)重要特點(diǎn)是情感因素沖淡理智因素。（2）家長(zhǎng)望子女成才心切，但又不掌握教子女成才的規(guī)律和方法。（3）家長(zhǎng)教育意識(shí)增強(qiáng)，但時(shí)間精力不夠。（4）社會(huì)影響因素多而雜，家庭教育的可控性減小。（5）單親家庭增加，家庭教育出現(xiàn)新的難點(diǎn)。

2.列舉班主任評(píng)價(jià)學(xué)生的原則客觀評(píng)價(jià)原則、動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)原則、肯定評(píng)價(jià)原則、個(gè)性評(píng)價(jià)原則、民主評(píng)價(jià)原則等。

3．列舉班主任應(yīng)該具備的六種基本能力（1）深入了解、研究學(xué)生的能力。創(chuàng)建班級(jí)體的能力（4）開展豐富多彩的教育活動(dòng)的能力。（5）轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的能力。（6）高度的社會(huì)信息能力。（7）指導(dǎo)家庭教育的能力。（8）進(jìn)行心理健康指導(dǎo)的能力（9）（2）組織管理能力（3）較強(qiáng)的人際交往能力和公關(guān)能力。（10）靈活的教育機(jī)智。從中任選六條

簡(jiǎn)答題：

1.中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范的基本內(nèi)容是什么？

答：愛國(guó)守法；愛崗敬業(yè)；關(guān)愛學(xué)生；教書育人；為人師表；終身學(xué)習(xí)。

2.如何培養(yǎng)班風(fēng)？

（1）確定班風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)（2）提高認(rèn)識(shí)，打好基礎(chǔ)（3）加強(qiáng)訓(xùn)練，貴在堅(jiān)持（4）經(jīng)常鞏固，不斷強(qiáng)化（5）示范引路，骨干帶頭

主題班會(huì)設(shè)計(jì)。

“有夢(mèng)想才會(huì)有希望；有希望才會(huì)有激情；有激情才會(huì)有事業(yè)；有事業(yè)才會(huì)有未來(lái)。千百年來(lái)，每個(gè)中國(guó)人心中都有不同的中國(guó)夢(mèng)，“中國(guó)夢(mèng)”里，有期盼也有實(shí)干。中華民族是一個(gè)命運(yùn)共同體，只有每個(gè)人都充滿激情和夢(mèng)想，我們的“中國(guó)夢(mèng)”才夠美麗，才夠堅(jiān)實(shí)?！?以“我的中國(guó)夢(mèng)”為主題撰寫一篇班隊(duì)會(huì)簡(jiǎn)案（方案）。