第一篇：培訓(xùn)中心管理制度

培訓(xùn)中心管理制度標(biāo)準(zhǔn)

??培訓(xùn)中心管理功能

（1）在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)方針制定各個(gè)不同時(shí)期的培訓(xùn)計(jì)劃，并在各部門配合下組織實(shí)施：

??新員工的入職培訓(xùn)計(jì)劃；

??員工升職培訓(xùn)計(jì)劃；

??在職部門經(jīng)理，主管級(jí)人員培訓(xùn)計(jì)劃；

??與各有關(guān)部門配合，制定崗位職責(zé)、操作規(guī)范，服務(wù)技巧等方面的培訓(xùn)計(jì)劃； ??外語(yǔ)培訓(xùn)計(jì)劃；

??員工再教育培訓(xùn)計(jì)劃；

??提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃（包括儀容、儀表、禮儀、禮貌、語(yǔ)言藝術(shù)、業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)、文明教養(yǎng)、遵紀(jì)守法、理想及事業(yè)心等）；

（2）結(jié)合公司各部門存在的突出問題，分輕、重、緩、急，協(xié)助各部門制定經(jīng)常性的培訓(xùn)計(jì)劃，提供教學(xué)設(shè)備，教室和教學(xué)參考資料，并檢查督促落實(shí)，隨時(shí)將有關(guān)情況向總經(jīng)理匯報(bào)。

（3）協(xié)助各部門編寫出各項(xiàng)培訓(xùn)課程的教材，并使之完整配套，根據(jù)形勢(shì)發(fā)展變化，不斷修改補(bǔ)充完善。

（4）協(xié)助并督促有關(guān)部門制定各級(jí)員工的考核標(biāo)準(zhǔn)，作為今后考核、晉升及制定培訓(xùn)各級(jí)人員的依據(jù)。

（5）建立圖書資料室，檢索、搜集國(guó)內(nèi)外有關(guān)管理的圖書、資料及教材，編寫、翻譯、復(fù)制、印刷給有關(guān)部門參考使用。

（6）攝制、購(gòu)買和轉(zhuǎn)錄培訓(xùn)教學(xué)錄像帶、錄音帶、幻燈片等，按各種培訓(xùn)的需要，不定期地組織員工觀看、收聽，提供本部門及其他部門培訓(xùn)使用。

（7）對(duì)培訓(xùn)部各種培訓(xùn)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行管理。

（8）對(duì)不同外語(yǔ)水平的員工，按照部門崗位的要求，組織他們學(xué)習(xí)外語(yǔ)，訓(xùn)練聽說、反應(yīng)能力，達(dá)到能熟練使用外語(yǔ)的水平。

（9）組織做好對(duì)外培訓(xùn)；凡公司外要求代培的，均需經(jīng)總經(jīng)理部批準(zhǔn)，通過培訓(xùn)部接納和安排，并按一個(gè)完整的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，負(fù)責(zé)對(duì)接受培訓(xùn)者進(jìn)行考核。

（10）負(fù)責(zé)組織安排外出培訓(xùn)的人員及教學(xué)計(jì)劃，并提供必要的教學(xué)參考資料。??培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理內(nèi)容

（1）各部門必須制定長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃，并于每年12月底前將下年度的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)送總經(jīng)

理辦公室批轉(zhuǎn)培訓(xùn)部執(zhí)行。

（2）部門培訓(xùn)以本部門員工的崗位責(zé)任制、操作規(guī)范及專業(yè)技能培訓(xùn)為主，如需增加新的培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)納入本部門的培訓(xùn)計(jì)劃，并將培訓(xùn)計(jì)劃、課程內(nèi)容、教學(xué)質(zhì)量、測(cè)試題目等送培訓(xùn)部備查。

（3）部門培訓(xùn)包括以下項(xiàng)目：

??入職后崗位責(zé)任及操作規(guī)程的培訓(xùn)；

??接待技巧、職業(yè)道德、禮節(jié)禮貌、個(gè)人衛(wèi)生等的再培訓(xùn)；

??某一特定操作技術(shù)的專門培訓(xùn)；

??如何處理投訴；

??《員工守則》的再培訓(xùn)；

??崗位外語(yǔ)、日常用語(yǔ)的再培訓(xùn)；

??其他特別項(xiàng)目的培訓(xùn)。

（4）各部門必須將部門所有崗位的工作細(xì)則（崗位責(zé)任操作規(guī)程）分別抄送培訓(xùn)部一份，作為培訓(xùn)部考查培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)情況、培訓(xùn)效果、建立培訓(xùn)檔案以及制定其他培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。

（5）各部門對(duì)所屬員工的外語(yǔ)水平應(yīng)提出具體要求，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)。

??培訓(xùn)中心經(jīng)理崗位責(zé)任

（1）認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司的經(jīng)營(yíng)宗旨，貫徹、落實(shí)總經(jīng)理的指示和各項(xiàng)工作制度，全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)

部的工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

（2）制定本部門工作計(jì)劃和各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。

（3）檢查工作計(jì)劃的實(shí)施和培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況及培訓(xùn)效果。

（4）負(fù)責(zé)本部門人員的選擇，工作安排和調(diào)整及獎(jiǎng)懲等工作。

（5）負(fù)責(zé)審批部門的各種資料、教材等。

（6）審定外請(qǐng)培訓(xùn)人員，制定付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，上報(bào)總經(jīng)理審批。

（7）協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，溝通情況及業(yè)務(wù)聯(lián)系。

（8）完成總經(jīng)理交辦的其他工作事項(xiàng)。

??培訓(xùn)中心經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)

（1）熱心公司工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心。

（2）工作積極努力，作風(fēng)端正，保證本部門工作的高標(biāo)準(zhǔn)和高效率。

（3）及時(shí)了解、借鑒國(guó)際先進(jìn)管理企業(yè)的培訓(xùn)方法，制定出更高的培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)。

（4）與各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，主動(dòng)、熱情地提供服務(wù)

（5）合理安排，積極調(diào)動(dòng)部門人員的工作熱情，提高其管理能力及業(yè)務(wù)水平。

??培訓(xùn)中心經(jīng)理工作程序

（1）接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，參加公司的經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)。

（2）與其他部門聯(lián)系時(shí)首先與各部門經(jīng)理商談、討論、制定方案。

（3）保持與其他企業(yè)及本行業(yè)有關(guān)主管部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系和信息溝通。

（4）了解本部門工作的進(jìn)展情況，及時(shí)解決存在的問題。

（5）定期主持召開部門會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)指令、決定，部署工作，檢查工作完成情況，聽取部門主管的匯報(bào)。

（6）審查培訓(xùn)教材，審定人員學(xué)習(xí)總結(jié)，向總經(jīng)理匯報(bào)培訓(xùn)情況。

（7）監(jiān)督本部門的設(shè)備和資料的保管、使用情況。

（8）員工培訓(xùn)細(xì)則

??新員工入職培訓(xùn)

新員工進(jìn)入公司，必須接受培訓(xùn)部主辦的入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)課程分5日進(jìn)行，通過入職培訓(xùn)，使新員工明白所從事工作的意義，特別是讓他們明白自己工作的職責(zé)、服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)工作的操作程序以及員工應(yīng)當(dāng)具備的條件素質(zhì)，然后讓他們對(duì)公司的概況有一個(gè)初步的了解。

培訓(xùn)的內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：

??介紹公司的經(jīng)營(yíng)歷史、經(jīng)營(yíng)方針、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵(lì)他們積極工作，為公司的繁榮作出努力。

??介紹公司內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)和各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，使他們了解和熟悉各個(gè)

部門職能，以便在今后工作中能按照上級(jí)的要求準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門取得聯(lián)系。??介紹公司經(jīng)營(yíng)的主要產(chǎn)品、市場(chǎng)、顧客需要及心理。

??介紹公司的防火安全措施，目的是讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容、如何做好

安全工作、如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題。

??介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使他們?cè)诠ぷ髦凶杂X地遵守公司的規(guī)章，一切

工作按公司制定出來的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。

??介紹公司對(duì)員工儀表、儀容和著裝的要求。

??訓(xùn)練員工的舉止。員工的舉止直接有關(guān)公司的形象的聲譽(yù)，員工的舉止要逐項(xiàng)進(jìn)

行嚴(yán)格訓(xùn)練，使之達(dá)到公司的要求后才能上崗。一名優(yōu)秀員工的舉止，應(yīng)該是服務(wù)態(tài)度和藹可親、面帶笑容、服務(wù)動(dòng)作快速敏捷、服務(wù)程序準(zhǔn)確無誤、服務(wù)精神勤奮旺盛和富有活力。

??服務(wù)用語(yǔ)的訓(xùn)練。員工在每一天的工作中都離不開語(yǔ)言，特別是服務(wù)用語(yǔ)，它是

員工完成各項(xiàng)工作、提供最佳服務(wù)的最基本條件，應(yīng)具備優(yōu)美的語(yǔ)言、令人愉快聲調(diào)。

??新員工受訓(xùn)后跟蹤制度

（1）培訓(xùn)部有責(zé)任對(duì)受訓(xùn)上崗后的員工進(jìn)行跟蹤調(diào)查，以便確保員工的服務(wù)質(zhì)量。

（2）凡接受過入職培訓(xùn)的新員工，除部門應(yīng)加強(qiáng)教育培訓(xùn)外，還要接受培訓(xùn)部的跟查，督

促使之在禮儀禮貌、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、工作及服務(wù)態(tài)度方面盡快達(dá)到公司的要求水平。

（3）為了做好跟查工作，培訓(xùn)部可通知有關(guān)員工進(jìn)行座談，并可事先向部門發(fā)出《員工表

現(xiàn)情況調(diào)查表》，各部門應(yīng)當(dāng)密切配合，詳盡地將情況在要求的日期內(nèi)交回培訓(xùn)部，以便根據(jù)不同情況，配合部門對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)教育和表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，以提高員工的素質(zhì)。

（4）各部門根據(jù)座談?dòng)涗洠瑢?duì)員工進(jìn)行教育工作。

（5）跟查只是復(fù)訓(xùn)員工的一種形式，不能代替表現(xiàn)不好的人員的“再培訓(xùn)”。

??個(gè)別員工的“再培訓(xùn)”

（1）凡上崗一個(gè)月后不合格者退人事部，由人事部安排到培訓(xùn)部進(jìn)行“再培訓(xùn)”。

（2）“再培訓(xùn)”學(xué)習(xí)內(nèi)容：

??學(xué)習(xí)職業(yè)道德

??學(xué)習(xí)《員工守則》；

??各種應(yīng)知應(yīng)曉內(nèi)容；

??特別針對(duì)性訓(xùn)練。

（3）通過學(xué)習(xí)，寫出檢討及保證書，參加再培訓(xùn)考試，培訓(xùn)部寫出鑒定，經(jīng)考試合格者，攜培訓(xùn)部的培訓(xùn)評(píng)價(jià)表，回原部門報(bào)到。

??晉職培訓(xùn)

（1）各部門計(jì)劃晉升的人員，經(jīng)人事部同意，并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由培訓(xùn)部舉辦晉職人員

培訓(xùn)班。

（2）晉職培訓(xùn)內(nèi)容為：根據(jù)擬晉職級(jí)別的不同，采取不同的培訓(xùn)內(nèi)容，一般內(nèi)容應(yīng)包括：

??管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)；

??公司計(jì)劃管理；

??人事管理基本知識(shí)；

??管理心理學(xué)；

??擬晉職務(wù)的職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)技巧；

??擬提升職位的業(yè)務(wù)技術(shù)技能。

擬晉職人員經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后，要參加統(tǒng)一考試，由培訓(xùn)部寫出考核報(bào)告。

??層級(jí)培訓(xùn)

層級(jí)培訓(xùn)是一種縱向培訓(xùn)，它根據(jù)整個(gè)公司的不同層次、不同需要展開。

（1）經(jīng)理層級(jí)的培訓(xùn)項(xiàng)目

??公司的組織與決策；

??公司的人事管理；

??管理基本知識(shí)；

??公共關(guān)系學(xué)；

??公司計(jì)劃管理方案及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)技巧；

??經(jīng)營(yíng)核算的基本知識(shí)。

（2）主管層級(jí)的培訓(xùn)項(xiàng)目

??公司的業(yè)務(wù)管理；

??如何督導(dǎo)指引下屬員工；

??如何發(fā)揮員工的潛能、調(diào)動(dòng)員工的積極性。

（3）領(lǐng)班（工長(zhǎng)）的培訓(xùn)項(xiàng)目

??業(yè)務(wù)知識(shí)及實(shí)際操作；

??如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神；

??如何督促、檢查員工操作。

（4）普通員工的培訓(xùn)項(xiàng)目

??專業(yè)知識(shí)及實(shí)際操作；

??規(guī)章制度；

??員工的敬業(yè)樂業(yè)教育。

??培訓(xùn)檔案管理

由培訓(xùn)部根據(jù)公司的發(fā)展及工作需要，將公司全體員工的職稱、技術(shù)等級(jí)、接受各項(xiàng)培訓(xùn)的資料進(jìn)行分類歸檔，建立培訓(xùn)檔案，為公司的管理人員考核、晉升、考察、獎(jiǎng)罰提供切實(shí)依據(jù)。

培訓(xùn)檔案包括兩方面的內(nèi)容：

（1）全體員工的培訓(xùn)檔案，內(nèi)容有：

??員工基本情況；

??入職培訓(xùn)情況；

??專業(yè)培訓(xùn)情況；

??晉級(jí)培訓(xùn)情況；

??其它培訓(xùn)情況；

??考核及評(píng)估。

（2）培訓(xùn)部的工作檔案，內(nèi)容有：

??培訓(xùn)工作的范圍；

??如何進(jìn)行入職培訓(xùn)；

??如何進(jìn)行晉級(jí)培訓(xùn)；

??如何進(jìn)行紀(jì)律培訓(xùn)； ??如何進(jìn)行其他專項(xiàng)培訓(xùn)； ??如何進(jìn)行對(duì)外培訓(xùn)； ??如何考核及評(píng)估。

第二篇：培訓(xùn)中心管理制度

酒泉市聚馨職業(yè)技能培訓(xùn)中心管理制度

（討論稿）

第一章 培訓(xùn)中心人員行為規(guī)范

第一條 總則 為加強(qiáng)培訓(xùn)中心管理，維護(hù)培訓(xùn)企業(yè)良好形象，明確中心所有人員的工作要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化和內(nèi)外培訓(xùn)氛圍，特制定本規(guī)范。

第二條 工作規(guī)范：

1.儀容儀表：中心全員上班時(shí)間必須統(tǒng)一著工裝，要求做到儀表整潔、舉止大方；

2.微笑服務(wù)：對(duì)待本中心人員和前來辦事的所有人員有禮貌、有問好，做到態(tài)度和藹、熱情周到，并對(duì)咨詢的事宜認(rèn)真細(xì)致的答復(fù)。不得刁難、不理不睬。

3.禮貌用語(yǔ)：在中心內(nèi)外和任何場(chǎng)合要使用規(guī)范禮貌用語(yǔ)，語(yǔ)氣溫和，音量適中，目視對(duì)方，不得說粗話、臟話；

4.現(xiàn)場(chǎng)接待：上班時(shí)間中心各辦公室應(yīng)保證有人接待來人來訪；

5.電話接聽：中心主任和各部門負(fù)責(zé)人的手機(jī)保持全天24小時(shí)處于開機(jī)狀態(tài)，并在手機(jī)鈴響后的第一時(shí)間及時(shí)接聽電話；中心其他人員的手機(jī)應(yīng)在上班期間保持暢通；如果手機(jī)關(guān)閉或無人接聽，出現(xiàn)一次中心主任和部門負(fù)責(zé)人罰款50元，其他人員罰款20元，罰款從本人當(dāng)月工資中扣除；中心所有人員（不含試崗人員）接聽固定電

話要及時(shí)，一般響鈴不超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的人員要主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用中心固定電話時(shí)間過長(zhǎng)。

第三條 工作制度

1.工作時(shí)間內(nèi)不得無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2.所有人員之間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行交流溝通的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。

3.中心所有人員要在每天上班前和工作結(jié)束后做好個(gè)人區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。辦公室負(fù)責(zé)制定《衛(wèi)生值日安排表》，負(fù)責(zé)值日的人員同時(shí)對(duì)中心每天的安全、消防和門衛(wèi)值班情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并做好《安全衛(wèi)生值班記錄》；

4.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，中心公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期做好清潔保養(yǎng)工作。

5.發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問題，確保培訓(xùn)工作正常進(jìn)行。

第四條 監(jiān)督執(zhí)行

本制度的檢查、監(jiān)督責(zé)任人為中心主任，辦公室配合執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予20-100元的扣薪處理。

第二章 培訓(xùn)中心物資管理?xiàng)l例

第五條 總則

為使培訓(xùn)中心物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本條例。

第六條 物資分類

1.中心物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。

2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

3.管制品：訂書機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、等

4.個(gè)人保管物品：個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開銷的物資；

5.實(shí)物資產(chǎn)：物資價(jià)格達(dá)300元以上，如：復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)、投影儀、照相機(jī)等。

第七條 辦公用品物資采購(gòu)

1.辦公用品物資的采購(gòu)，由部門提出申購(gòu)意見報(bào)辦公室，中心主任審批后由辦公室報(bào)公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一購(gòu)買，屬特殊物資經(jīng)中心主任同意后可由申購(gòu)部門自行購(gòu)買。

2.申購(gòu)物品應(yīng)填寫物品申購(gòu)單，300元以內(nèi)物品申購(gòu)交部門負(fù)責(zé)人同意，中心主任批準(zhǔn)；300元以上（含300元）部門負(fù)責(zé)人同意后中心主任簽字后報(bào)財(cái)務(wù)部申購(gòu)。

第八條 物資領(lǐng)用

1.根據(jù)物資分類，進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式：

2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

4.貴重物品：根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用

5.實(shí)物資產(chǎn)：由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀。

第九條 物資借用

1.凡借用中心辦公器材，需填寫物資借用單，并由中心主任簽字認(rèn)可后方可借用，由辦公室負(fù)責(zé)跟蹤歸還，如果損壞或丟失，照價(jià)賠償。

2.借用物資超時(shí)未還的，辦公室責(zé)任督促歸還

第十條 附則

1.新招聘人員上班后，由所在部門負(fù)責(zé)到辦公室領(lǐng)用辦公物品；人員離職時(shí)，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可的，其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。

2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

3.本條例由辦公室負(fù)責(zé)解釋、補(bǔ)充、修改。

第三章 文印管理制度

1.所有文印人員應(yīng)遵守中心的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的中心保密事項(xiàng)。

2.打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。

3.文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤，辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示確認(rèn)。

4.文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

5.嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

6.培訓(xùn)中心的行政印鑒由公司辦公室負(fù)責(zé)管理，中心使用時(shí)，經(jīng)中心主任同意后到公司辦公室使用，并做好使用登記。

第四章 中心人員考勤制度

為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

一、培訓(xùn)中心所有人員每天上班后在中心主任處簽到，如果需要外出辦事，一般情況先上班簽到、安排交待好工作后方可離開，特殊情況事先向部門負(fù)責(zé)人或中心主任請(qǐng)示批準(zhǔn)后方可辦理；

二、中心所有人員必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

三、周一至周六為工作日，周日為休息日。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報(bào)中心主任批準(zhǔn)后執(zhí)行。

四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。所有人員有事請(qǐng)假必須填寫書面《請(qǐng)假條》，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或中心主任批準(zhǔn)后方可生效。中心人員因事請(qǐng)假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)的（含3天），由中心副主任批準(zhǔn)；3天以上的，報(bào)中心主任批準(zhǔn)。部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由中心主任批準(zhǔn)。中心主任請(qǐng)假，必須經(jīng)公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，并移交好工作后，方可審批。請(qǐng)假人員事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

五、上班時(shí)間超過5分鐘到班者，按遲到論處；超過30分鐘以

上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。

六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)1天的基本工資；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)2天的基本工資；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月5天的基本工資；累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)10天的基本工資。

七、工作時(shí)間禁止干私活、打牌、下棋、串崗、網(wǎng)絡(luò)聊天等做與工作無關(guān)的事情，如有違反者，視其情節(jié)處以20——100元罰款。

八、積極參加公司和中心組織的各類會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前請(qǐng)假。

九、中心人員按規(guī)定每年享受探親假4—20天（含往返），由公司統(tǒng)一報(bào)銷交通費(fèi)（不含軟臥），家在酒泉市、嘉峪關(guān)的，探親假為4天，本省內(nèi)張掖、武威的探親假為10天，其它地方的13天，外省的15—20天（西北地區(qū)的為15天，其它省份的20天）；婚假為3天；產(chǎn)假為6個(gè)月（產(chǎn)假期間不發(fā)放工資）；中心人員發(fā)生疾病需要住院治療的，病愈后憑醫(yī)院的住院證明發(fā)放80%的基本工資；上述各項(xiàng)必須憑有關(guān)證明報(bào)中心主任批準(zhǔn)后執(zhí)行；

十、經(jīng)中心主任批準(zhǔn)，決定假日加班工作的每天補(bǔ)助20元；夜間加班，每個(gè)夜班補(bǔ)助10元；節(jié)日加班每天補(bǔ)助40元。

十一、中心人員的考勤情況。培訓(xùn)中心所有人員的考勤由辦公室負(fù)責(zé)記錄、管理，各部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查，辦公室的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)，并在月底經(jīng)本人簽字后張榜公布，如有弄虛作假、包庇袒

護(hù)遲到、早退、曠工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰責(zé)任人的雙倍予以處罰。內(nèi)凡是受到處理的人員，取消本先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。

第五章 檔案管理制度

一、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的保密制度，確保培訓(xùn)中心各類檔案和案卷機(jī)密安全。

二、各部門要在每年元月底向資料室移交上文書檔案并履行清交手續(xù)。

三、各部門應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人，檔案責(zé)任人（檔案員）對(duì)本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全責(zé)。

四、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級(jí)來文、公司發(fā)文、工作計(jì)劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔后交資料室管理。

五、各工程項(xiàng)目立項(xiàng)、國(guó)土、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及技術(shù)等圖紙文字技術(shù)資料、質(zhì)量資料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔。

六、各類承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議、培訓(xùn)項(xiàng)目的招標(biāo)文件、資料、合同的正本原件由公司財(cái)務(wù)部歸檔管理，其他部門備份存檔實(shí)行電腦化管理。

七、歸檔資料必須符合下列要求： ①文件材料齊全完整；

②根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷；

③根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價(jià)值、分類、整理、立卷，案卷標(biāo)題簡(jiǎn)明確切，便于保管和利用。

八、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請(qǐng)示公司董事長(zhǎng)。

九、加強(qiáng)檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，培訓(xùn)中心主任要定期檢查檔案保管工作。

第六章 附則

1、本管理制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋修改，并在執(zhí)行過程中不斷完善；

2、本制度經(jīng)有關(guān)會(huì)議討論通過后，由培訓(xùn)中心主任簽發(fā)，自簽發(fā)之日起開始實(shí)施。

酒泉市聚馨職業(yè)技能培訓(xùn)中心 二〇一一年十一月一日

第三篇：2017煤礦安全培訓(xùn)中心管理制度

第一節(jié)、安全培訓(xùn)管理制度

1、安全培訓(xùn)的任務(wù)是：全面貫徹執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針和國(guó)務(wù)院頒布的《礦山安全法》、《煤炭法》及國(guó)家煤礦安全監(jiān)察局頒布的《煤炭安全規(guī)程》，有計(jì)劃地對(duì)井下全體作業(yè)人員及新工人進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)，建設(shè)一支合格的員工隊(duì)伍。

2、培訓(xùn)中心的培訓(xùn)目標(biāo)是：通過安全技術(shù)培訓(xùn)，使員工掌握本工種應(yīng)知技術(shù)理論和應(yīng)會(huì)的實(shí)際操作技能，提高安全技術(shù)水平和素質(zhì)。根據(jù)安全生產(chǎn)特點(diǎn)，組織舉辦各工種的人員安全培訓(xùn)班，確保安全生產(chǎn)。

3、安全培訓(xùn)必須貫徹理論與實(shí)際相結(jié)合的方針，根據(jù)公司對(duì)安全生產(chǎn)的要求，積極組織實(shí)施安全技術(shù)培訓(xùn)，并建立健全各種規(guī)章制度，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

4、安全培訓(xùn)工作，要按要求配備兼職教學(xué)人員，并做到計(jì)劃、大綱、教材、場(chǎng)地、教學(xué)設(shè)備和教學(xué)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。

5、培訓(xùn)中心對(duì)安全培訓(xùn)的工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃、組織教師開展教研活動(dòng)、編寫補(bǔ)充教材、總結(jié)辦學(xué)和教學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等，都要提交分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門審核批準(zhǔn)。

6、兼職教師要具備豐富的現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，熱愛本職工作，遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律己，做員工的表率，努力為他們創(chuàng)造好的教學(xué)工作條件，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，使其集中精神做好工作。

7、兼職教師要根據(jù)教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃，備好課、寫好教

案，明確教學(xué)目的和要求。

8、兼職教師要如期完成教學(xué)任務(wù)，定期實(shí)習(xí)調(diào)研。

9、員工要努力學(xué)習(xí)安全培訓(xùn)知識(shí)，遵守國(guó)家和公司的一切規(guī)章制度，圓滿完成安全培訓(xùn)任務(wù)。

第二節(jié)、培訓(xùn)中心崗位責(zé)任制

一、主任崗位責(zé)任制

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家職工教育方針，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神。

2、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，制定公司員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計(jì)劃，并付諸實(shí)施。

3、搞好兼職教師的聘任管理工作，加強(qiáng)兼職教師隊(duì)伍建設(shè)，整合辦學(xué)資源，改善辦學(xué)條件，并根據(jù)有關(guān)要求解決好兼職教師教學(xué)補(bǔ)助、教具教材等相關(guān)事宜，努力把培訓(xùn)學(xué)校辦成標(biāo)準(zhǔn)化安全生產(chǎn)培訓(xùn)基地。

4、大力支持廣大員工積極參加各類成人文化學(xué)歷教育報(bào)名考試工作，努力改善他們的學(xué)習(xí)條件，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

5、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣先進(jìn)培訓(xùn)辦法和經(jīng)驗(yàn)，努力提高培訓(xùn)效果。

6、強(qiáng)化部門業(yè)務(wù)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、副主任職責(zé)：

1、協(xié)助主管做好本單位工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、文件起草印發(fā)、信息收集和整理工作。

2、負(fù)責(zé)三項(xiàng)崗位人員及一般崗位人員的操作證和檔案管理工作。

3、負(fù)責(zé)中心的文書處理、介紹信的管理和使用等工作。

4、負(fù)責(zé)職工的考核、有關(guān)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)填報(bào)工作。

5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工的制證、發(fā)證及管理工作。

第三節(jié)、安全教育培訓(xùn)工作檢查制度

為了提高安全教育培訓(xùn)工作，真正起到培訓(xùn)目的，定期進(jìn)行檢查，特制定本制度：

1、培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)對(duì)從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)工作季度進(jìn)行一次檢查，采取有效措施進(jìn)行考核和評(píng)估。

2、培訓(xùn)中心管理人員深入現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題進(jìn)行問答，考查員工對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用情況。

3、對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行理論知識(shí)測(cè)評(píng)，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和我礦實(shí)際編寫試題，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行考核，通過考試成績(jī)，評(píng)估反饋培訓(xùn)工作的質(zhì)量和從業(yè)人員的學(xué)習(xí)情況。

4、檢查從業(yè)人員學(xué)習(xí)期間出勤情況。如果理論和實(shí)踐測(cè)評(píng)結(jié)果不及格又缺勤，則對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

5、安全培訓(xùn)中心每次檢查測(cè)評(píng)的詳細(xì)記錄，按照記錄結(jié)合出勤情況，分析、評(píng)估教師和從業(yè)人員的教學(xué)、學(xué)習(xí)情況，根據(jù)

實(shí)際督促加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或?qū)ζ溥M(jìn)行處罰，從而進(jìn)一步落實(shí)兼職教師責(zé)任和強(qiáng)化員工的學(xué)習(xí)。

第四節(jié)、安全教育培訓(xùn)制度

1、培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)全公司從業(yè)人員安全培訓(xùn)管理工作，建立健全職工檔案，實(shí)現(xiàn)一期一檔，詳細(xì)準(zhǔn)確記錄安全培訓(xùn)情況，負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)人，安全管理人員，特殊作業(yè)人員，到具備相應(yīng)資質(zhì)的公司培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全培訓(xùn)，組織落實(shí)本公司其他從業(yè)人員的安全培訓(xùn)和考核工作，審核外出培訓(xùn)人員的培訓(xùn)費(fèi)用，并嚴(yán)格把關(guān)。

2、負(fù)責(zé)對(duì)公司新招職工、合同工、勞務(wù)工等各項(xiàng)工種的安全培訓(xùn)工作，保證其具備安全操作技能，自救互救及應(yīng)急處置所需的知識(shí)和技能，同時(shí)必須經(jīng)過考核合格后方可上崗作業(yè)，對(duì)調(diào)整工作崗位，離崗六個(gè)月以上復(fù)崗或采用新工藝、新技術(shù)、新裝備的從業(yè)人員組織進(jìn)行教育培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)中心每年底必須制定好下一的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后向各單位下達(dá)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃。

4、培訓(xùn)中心根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃合理安排任課老師進(jìn)行備課，授課老師要按照計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每次授課給予講課費(fèi)。

5、各單位接到培訓(xùn)通知后要認(rèn)真組織，準(zhǔn)時(shí)參加。

6、培訓(xùn)計(jì)劃下達(dá)后，各單位將人員花名冊(cè)前一天交到培訓(xùn)中心，培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)將人員進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的對(duì)責(zé)任

人及單位負(fù)責(zé)人嚴(yán)肅處理，各單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位人員負(fù)全責(zé)。

7、員工要遵守學(xué)校紀(jì)律，培訓(xùn)期間不得遲到、早退、曠課、嚴(yán)禁在教室吸煙，酒后學(xué)習(xí)，否則罰款50元—100元，端正培訓(xùn)態(tài)度，認(rèn)真聽講，做好筆記，尊敬老師，樹立良好的精神風(fēng)貌。

第五節(jié)、教師課堂管理制度

為了維護(hù)正常的教學(xué)秩序，保證課堂教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)任務(wù)的順利完成，特制定本制度。

1、教師要根據(jù)教學(xué)計(jì)劃、大綱和培訓(xùn)對(duì)象，認(rèn)真寫好教案，備好課，講好課，做好上課一切準(zhǔn)備。

2、教師要按時(shí)上、下課，不遲到、早退，不連續(xù)講課，不提前下課。

3、教師要熱情輔導(dǎo)，善于同員工溝通與交流，及時(shí)解答員工的問題。

4、教師要維持好課堂紀(jì)律，做到張弛有度。

5、教師要衣冠整潔，舉止大方，遵守培訓(xùn)中心的有關(guān)規(guī)章制度。

第六節(jié)、員工考核管理制度

1、員工必須自覺遵守安全培訓(xùn)的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，遵守法律法規(guī)，爭(zhēng)做文明員工。

2、各單位要按計(jì)劃，按要求準(zhǔn)時(shí)派送培訓(xùn)對(duì)象，不準(zhǔn)冒名

頂替、重復(fù)培訓(xùn)，否則將對(duì)單位進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

3、員工要遵守課堂紀(jì)律、不交頭接耳，認(rèn)真聽講，做好筆記。

4、員工考核分培訓(xùn)考試和日?？己藘煞N，兩項(xiàng)成績(jī)必須合格。

5、遵守作息時(shí)間，不遲到，不早退，不曠課，遲到或早退一次罰款50元。

6、端正培訓(xùn)態(tài)度，遵守課堂紀(jì)律，認(rèn)真聽講，努力鉆研本工種專業(yè)知識(shí)，完滿完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)。

7、員工培訓(xùn)期間不得請(qǐng)假，特殊情況請(qǐng)假時(shí)，必須經(jīng)單位主管及培訓(xùn)中心同意批準(zhǔn)方可。

8、課間必須將手機(jī)關(guān)閉或保持震動(dòng)狀態(tài)，嚴(yán)禁課間使用通訊工具，嚴(yán)禁在教室內(nèi)吸煙，培訓(xùn)期間嚴(yán)禁飲酒，違者嚴(yán)肅處理。

9、尊敬老師，相互團(tuán)結(jié)，關(guān)心集體，愛護(hù)公物。

10、講究衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔廢物，自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，要愛護(hù)公物，如有損壞照價(jià)賠償。

11、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)將對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的考核，不合格者繼續(xù)參加培訓(xùn)，補(bǔ)訓(xùn)期間單位停發(fā)本人工資獎(jiǎng)金，費(fèi)用由員工自己承擔(dān)。

第七節(jié)、員工成績(jī)考試及補(bǔ)考制度

一、考試與計(jì)分：

1、員工培訓(xùn)結(jié)束，按教學(xué)計(jì)劃要求，組織考試。

2、考試實(shí)行教考分離，由培訓(xùn)中心統(tǒng)一命題，監(jiān)考、閱卷。

3、考試實(shí)行百分制。

二、成績(jī)考核：

1、員工培訓(xùn)考核分理論考試和日?？己藘煞N。其中任何一項(xiàng)不合格者，均視為培訓(xùn)不合格。

2、理論考試以100分為基礎(chǔ)，等于或大于80分為合格，否則均不合格。

3、員工培訓(xùn)期間應(yīng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律，累計(jì)遲到或早退超過三次者及曠課半天以上者，取消考試資格。

4、員工培訓(xùn)期間不準(zhǔn)請(qǐng)假，特殊情況請(qǐng)假時(shí)，時(shí)間不得超過培訓(xùn)課時(shí)數(shù)20%，否則將進(jìn)行處罰。

三、成績(jī)?cè)u(píng)定及補(bǔ)考：

1、理論考試及日?？己艘约皩?shí)習(xí)考核均必須合格，2、對(duì)考試不合格者補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格者建議調(diào)離原崗位工種。

第八節(jié)、員工考勤制度

1、員工自習(xí)、實(shí)習(xí)等活動(dòng)均由培訓(xùn)中心進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確考勤。

2、員工因特殊情況請(qǐng)假時(shí)須辦理請(qǐng)假手續(xù)，無特殊情況下不準(zhǔn)補(bǔ)假或捎假，請(qǐng)假期滿，要及時(shí)消假，否則按曠課處理。

3、員工請(qǐng)假半天者有培訓(xùn)學(xué)校批準(zhǔn)即可，兩天以內(nèi)經(jīng)分管

公司長(zhǎng)批準(zhǔn)，超過三天以上者，須總經(jīng)理同意批準(zhǔn)。

4、員工培訓(xùn)期間嚴(yán)禁曠課，曠課超過半天者罰款100元，同時(shí)連帶單位負(fù)責(zé)人50元。

5、員工要認(rèn)真上課，遵守紀(jì)律，不遲到，不早退，遲到或早退一次罰款50元。

6、端正培訓(xùn)態(tài)度，認(rèn)真聽講，努力鉆研本工種專業(yè)知識(shí)，完滿完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)。

第九節(jié)、教室管理制度

1、教室是專用教學(xué)設(shè)施，由培訓(xùn)中心對(duì)教室進(jìn)行全面管理。

2、教室的各項(xiàng)工作都要以有利于教學(xué)為原則，對(duì)所有設(shè)備實(shí)行定置管理擺放整齊。

3、使用教室原則上應(yīng)按《現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)安排表》進(jìn)行，臨時(shí)使用時(shí)需提前向分管領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，統(tǒng)一安排。

4、非職教工作人員需要使用職教設(shè)備、儀器時(shí)，必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并辦理有關(guān)手續(xù)方可使用，并督促其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還，如有丟失或損壞及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。

5、未經(jīng)允許，無關(guān)人員不得隨意進(jìn)入教室。教室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁進(jìn)行娛樂活動(dòng)。未經(jīng)允許不得擅自開關(guān)，挪動(dòng)電器設(shè)備。

6、員工進(jìn)入教室，按要求就坐，課程結(jié)束后，要有秩序的離開教室。

7、培訓(xùn)中心要組織人員定時(shí)清掃室內(nèi)環(huán)境，保持室內(nèi)整齊

清潔。

第十節(jié)、兼職教師管理制度

為了全面落實(shí)職工教育培訓(xùn)工作、加強(qiáng)專、兼職教師隊(duì)伍建設(shè)。建立規(guī)范的安全培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制，特制定本辦法。

一、專、兼職教師條件：

1、五年以上現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。

2、高中以上文化程度，并具有一定所屬職業(yè)的技術(shù)人員。

3、熱愛本職工作，服從組織安排，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

4、掌握新培訓(xùn)工種的安全理論知識(shí)，熟悉掌握安全技術(shù)操作技能，5、有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和操作示范能力。

二、兼職教師專業(yè)分類：

1、法律法規(guī)

2、采礦安全

2、機(jī)電運(yùn)輸

3、通風(fēng)

5、其他

第十一節(jié)、兼職教師的職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行黨的教育方針，愛崗敬業(yè)，熟悉業(yè)務(wù)，勝任本

職工作。

2、按照教學(xué)內(nèi)容制定的教學(xué)計(jì)劃，包括課時(shí)安排、進(jìn)度、教學(xué)措施。每節(jié)課前做好備課準(zhǔn)備。沒有現(xiàn)成教材、內(nèi)容時(shí)，要編寫講義寫出教案。

3、刻苦鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n。知道幫助員工解答學(xué)習(xí)中的問題，做到有布置，有檢查，不放任自流。

4、以身作則、按時(shí)上課、完成教學(xué)任務(wù)，不無故缺課，啟發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

5、認(rèn)真加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)建設(shè)，經(jīng)常征求員工意見，學(xué)習(xí)其他教師先進(jìn)的教學(xué)方法和新的科學(xué)知識(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

6、積極配合有關(guān)部門及時(shí)解決教學(xué)中存在的問題，并提出解決問題的建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作。

第十二節(jié)、考試管理制度

1、員工自備考試用具，按規(guī)定時(shí)間進(jìn)入考場(chǎng)，按指定位置就坐，準(zhǔn)備考試。

2、員工不得遲到或無故缺考，開考10分鐘后進(jìn)入考場(chǎng)的，不得再進(jìn)入，并以自動(dòng)棄考論處。

3、員工進(jìn)入考場(chǎng)不得攜帶任何書籍、筆記、紙張、如已帶入考場(chǎng)，必須交放于講臺(tái)，考完后帶出。

4、員工不得中途離場(chǎng)，一旦離場(chǎng)，則以交卷處理。

5、員工在考試要尊重監(jiān)考人員，聽從監(jiān)考人員的指揮，不得交頭接耳、左顧右盼、傳遞夾帶、相互作弊，對(duì)有作弊行為的考生，監(jiān)考教師可予以警告，警告無效者，有權(quán)宣布其試卷作廢并在考場(chǎng)情況表中做出記錄。如作弊考生不服管理，有辱罵行為的，視情節(jié)輕重做出處理。

6、員工在考場(chǎng)答卷，使用統(tǒng)一規(guī)定的工具圓珠筆或鋼筆（蘭、黑墨水）不得在卷面作特殊標(biāo)記，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)試卷作廢。

7、員工在考試答卷、檢查無誤后，將試卷整好，交給監(jiān)考教師方可離開考場(chǎng)，員工一旦交卷，不準(zhǔn)再次返回座位，更不得與未交卷的員工交頭接耳，否則以作弊論處。

第十三節(jié)、外出培訓(xùn)管理制度

1、培訓(xùn)中心根據(jù)上級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，制定本公司培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后按計(jì)劃外派培訓(xùn)人員，各單位自接到通知后，要積極按時(shí)派送培訓(xùn)人員，同時(shí)采取措施保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，不得以任何理由拒絕外派人員，否則對(duì)單位負(fù)責(zé)人罰款100元。

2、各單位負(fù)責(zé)人要對(duì)外派員工要嚴(yán)格把關(guān)，必須按照生產(chǎn)實(shí)際情況提供外派人員名單，不得濫竽充數(shù)，不得重復(fù)外派，否則每發(fā)現(xiàn)一次罰單位負(fù)責(zé)人100元。

3、外出培訓(xùn)人員不得私自請(qǐng)假，特殊情況須經(jīng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人同意后，方可向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，對(duì)私自曠課的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每天罰款

100元，連續(xù)曠課兩天者，不予報(bào)銷其學(xué)習(xí)費(fèi)用，培訓(xùn)結(jié)束后，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)回公司，否則每拖延一天罰款200元，并嚴(yán)肅處理，4、培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員須在2日內(nèi)交回培訓(xùn)資料及培訓(xùn)費(fèi)單據(jù)，待證件下發(fā)后報(bào)銷其所規(guī)定的培訓(xùn)費(fèi)用（個(gè)人費(fèi)用只報(bào)銷往返車費(fèi)及照相費(fèi)用）。

5、外出培訓(xùn)有培訓(xùn)中心統(tǒng)一借款，并有分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字，培訓(xùn)結(jié)束后，有培訓(xùn)中心嚴(yán)格把關(guān)，待證件下發(fā)后，統(tǒng)一辦理報(bào)銷手續(xù)，報(bào)銷單據(jù)必須有本人、培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字、報(bào)公司主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)進(jìn)行報(bào)銷。

6、培訓(xùn)人員自培訓(xùn)之日起不得隨便調(diào)動(dòng)工作崗位，（因工作需要有公司統(tǒng)一調(diào)動(dòng)）否則將扣除一切培訓(xùn)費(fèi)用。

7、外出培訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記，遵守有關(guān)規(guī)定，樹立良好形象，以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉冒踩Y格證（特種作業(yè)操作證），凡考試不及格的培訓(xùn)費(fèi)用一律自理，所繳納的培訓(xùn)費(fèi)用將從工資中扣除。

第十四節(jié)、新工人培訓(xùn)制度

一、為提高職工隊(duì)伍的安全技術(shù)素質(zhì)，技術(shù)是保證安全生產(chǎn)的重要措施，凡進(jìn)入我公司工作的所有職工，都必須按《煤礦安全規(guī)程》進(jìn)行嚴(yán)格的安全技術(shù)培訓(xùn)并考試合格，未經(jīng)培訓(xùn)考試的職工，一律不準(zhǔn)上崗工作，未經(jīng)培訓(xùn)教育的職工造成事故，追究

分配工作部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

二、安全培訓(xùn)工作由公司培訓(xùn)中心全面負(fù)責(zé)，公司培訓(xùn)中心必須及時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容，建立培訓(xùn)檔案，定期向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

三、安全培訓(xùn)的內(nèi)容包括：（1）安全生產(chǎn)方針與法律法規(guī)；

（2）入井須知；

（3）礦井開采；

（4）煤礦職業(yè)危害的管理與防治；

（5）礦井安全基礎(chǔ)知識(shí)和事故發(fā)生預(yù)兆及自救，互救、創(chuàng)傷急救的基本知識(shí)。

（6）公司規(guī)章制度

四、新員工必須經(jīng)過培訓(xùn)教育，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行閉卷考試，考試格后方可上崗。從事井下工作的員工培訓(xùn)教育由培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)組織，學(xué)習(xí)時(shí)間不得低于72學(xué)時(shí)。分到單位后必須簽訂師徒合同，時(shí)間為4個(gè)月，確保傳、幫、帶。

第十五節(jié)、管理人員培訓(xùn)制度

為提高全體管理人員的安全生產(chǎn)管理知識(shí)，增強(qiáng)其領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)能力，促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)，特制定如下培訓(xùn)制度。

1、對(duì)管理人員的培訓(xùn)實(shí)行內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式。

2、每年對(duì)管理人員集中培訓(xùn)一次，培訓(xùn)地點(diǎn)為調(diào)度會(huì)議室或教室，具體由培訓(xùn)中心協(xié)調(diào)組織。

3、授課的內(nèi)容由相應(yīng)的負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備，要求全面、綜合，符合實(shí)際。

4、各級(jí)管理人員無特殊情況必須參加培訓(xùn)，無故不到者，罰款100元/次。不遲到、早退，否則罰款50元。

5、參加培訓(xùn)的人員認(rèn)真聽講，做好記錄，培訓(xùn)后考試不及格者除補(bǔ)考外，另罰款50元，對(duì)學(xué)習(xí)考核不合格者，將進(jìn)行年終考核。

6、因工作或任職的需要外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員由總經(jīng)理確定，并依照人事管理的有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

7、外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間應(yīng)將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行整理，回公司后，按我公司的安排舉辦講座等，傳授所學(xué)知識(shí)。

8、派外培訓(xùn)的人員，若考試不合格，回公司后，所有費(fèi)用自負(fù)，不給予報(bào)銷。返公司后，應(yīng)將有關(guān)證書、學(xué)習(xí)成績(jī)、在校表現(xiàn)等復(fù)印件交黨群部及相關(guān)部門，以便歸檔備查。

第十六節(jié)、四新培訓(xùn)管理制度

1、采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料人員必須經(jīng)過24課時(shí)的安全技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考試合格后方可上崗。

2、培訓(xùn)人員由各單位指派培訓(xùn)人員，有培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案，考試成績(jī)及考試試卷必須存檔保存。

3、培訓(xùn)內(nèi)容有培訓(xùn)中心組織有關(guān)單位，安排專業(yè)人員及專家進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格要求培訓(xùn)質(zhì)量，做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)達(dá)到100%。

4、培訓(xùn)人員上崗后有關(guān)單位要做好跟蹤調(diào)查，不能勝任工作的要及時(shí)調(diào)整工作崗位或者重新進(jìn)行培訓(xùn)，保證操作人員的工作質(zhì)量。

5、新工藝新技術(shù)操作人員未經(jīng)培訓(xùn)上崗的，應(yīng)停止作業(yè)，并對(duì)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰，并連帶追究管理責(zé)任。

6、對(duì)采用的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的單位要及時(shí)與培訓(xùn)中心聯(lián)系，培訓(xùn)中心要及時(shí)安排培訓(xùn)人員及培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)中心要在第一時(shí)間內(nèi)安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)合格率100%。

第十七節(jié)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)制度

1、員工崗位發(fā)生了調(diào)換，必須進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，考試合格后，方可上崗。

2、地面崗位調(diào)換從事井下崗位。培訓(xùn)教育時(shí)間為24學(xué)時(shí)，由培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)組織，培訓(xùn)的內(nèi)容為：入井須知，入井前的準(zhǔn)備及注意事項(xiàng)；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的指揮、調(diào)度、管理、安全用電等知識(shí)；三大規(guī)程，開采常識(shí)，“一通三防”管理制度；安全生產(chǎn)管理辦法，工傷管理，災(zāi)害預(yù)防和處理，自救和互救常識(shí)，事故分析等，安全管理制度，勞動(dòng)紀(jì)律，簽定師徒合同。

3、井下崗位調(diào)換從事地面崗位：培訓(xùn)由培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)組織，時(shí)間為24學(xué)時(shí)。

4、對(duì)從事特殊崗位的員工，其培訓(xùn)嚴(yán)格按特殊崗位的培訓(xùn)規(guī)定執(zhí)行。

5、授課人必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)質(zhì)量。

6、授課期間按公司白班作息時(shí)間安排學(xué)習(xí)，凡無故壓縮授課時(shí)間的，視具體情況處罰授課人100元。

7、參加培訓(xùn)的人員，認(rèn)真聽講，作好記錄，按時(shí)上下課，無故不得缺席，在培訓(xùn)期間曠課1天以上者，不得給予考試。

第十八節(jié)、特殊工種培訓(xùn)管理制度

1、特殊工種作業(yè)人員獨(dú)立上崗工作前，必須進(jìn)行與本工種相適應(yīng)的，專門的安全技術(shù)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練，經(jīng)考核成績(jī)合格，由資質(zhì)部門核發(fā)《特殊工種操作證》。

2、特殊工種作業(yè)人員的理論培訓(xùn)時(shí)間按照規(guī)定要求實(shí)施，實(shí)際操作訓(xùn)練，師傅幫帶時(shí)間不得低于3個(gè)月。本工種有時(shí)間規(guī)定的，必須遵守規(guī)定。

3、公司視具體情況采取脫產(chǎn)和業(yè)余，內(nèi)培和外送相結(jié)合的方式培訓(xùn)。

4、由培訓(xùn)中心組織每年對(duì)特殊工種作業(yè)人員分工種系統(tǒng)培訓(xùn)一次，并進(jìn)行相關(guān)的考試，考試不及格者取銷特殊工種操作資格。

5、根據(jù)上級(jí)有資質(zhì)部門的安排，結(jié)合我公司的實(shí)際，外送

部分特殊工種進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的人員認(rèn)真做好記錄，考試合格，若考試不合格，所有的一切費(fèi)用自理，公司不給予報(bào)銷。

6、特殊工種人員必須堅(jiān)持“持證上崗”制度，不持證上崗，一經(jīng)查實(shí)，罰款100元。

7、特殊作業(yè)人員違章操作，造成后果或違章作業(yè)記錄達(dá)3次以上者，由安全監(jiān)察部收繳《特殊工種操作證》并調(diào)離崗位。

8、離開特殊工種作業(yè)達(dá)6月以上的特殊工種作業(yè)人員，返回特殊工種崗位時(shí)，必須重新進(jìn)行實(shí)際操作考核，經(jīng)確認(rèn)考核合格后方可上崗作業(yè)。

9、隨意安排未經(jīng)培訓(xùn)、考核持證上崗的人員，指揮者按違章指揮論處，同時(shí)罰單位負(fù)責(zé)人200元，若由此造成事故，另按規(guī)定從重處罰。

10、無證人員強(qiáng)行上崗作業(yè)，罰款100元，安全監(jiān)察部等相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)后，不制止，罰款100元。

11、特殊作業(yè)人員違章作業(yè)和違反安全管理方面的規(guī)定，按《安全獎(jiǎng)懲辦法》中的有關(guān)規(guī)定處理。

12、培訓(xùn)中心應(yīng)建立“特殊工種人員檔案”。

第十九節(jié)、職業(yè)危害防治培訓(xùn)制度

為加強(qiáng)和提高從業(yè)員工對(duì)作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害的防范意識(shí)和防范技能，預(yù)防、控制和消除職業(yè)危害，保護(hù)勞動(dòng)者的健康，促進(jìn)人企和諧發(fā)展的局面，根據(jù)《職業(yè)病防治法》、《作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)

健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)的規(guī)定，特制定以下制度：

一、適用范圍

本制度適用于公司內(nèi)各部門從事直接接觸存在職業(yè)危害因素的崗位工種及進(jìn)入本公司的新員工，安全生產(chǎn)的管理人員。

二、職責(zé)和權(quán)限

公司分管負(fù)責(zé)人審批職業(yè)健康宣傳教育培訓(xùn)計(jì)劃和所需經(jīng)費(fèi)并監(jiān)督實(shí)施，由職業(yè)健康辦公室負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

公司各崗位相關(guān)職業(yè)健康知識(shí)、崗位危害特點(diǎn)、職業(yè)危害防護(hù)措施、職業(yè)健康安全崗位操作規(guī)程、防護(hù)措施的保養(yǎng)及維護(hù)注意事項(xiàng)、防護(hù)用品使用要求、職業(yè)危害防治的法律、法規(guī)、規(guī)章、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。具體包括：

(1)國(guó)家安全生產(chǎn)職業(yè)危害防治方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)職業(yè)危害防治的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)；

(2)安全生產(chǎn)管理基本知識(shí)，安全生產(chǎn)技術(shù)、安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)；

(3)重大危險(xiǎn)源管理、重大事故防范、應(yīng)急管理和救援組織以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定；(4)職業(yè)危害及其預(yù)防措施；(5)典型事故和應(yīng)急救援案例分析；(6)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

安全管理人員職業(yè)安全健康培訓(xùn)教育應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

(1)國(guó)家安全生產(chǎn)職業(yè)危害防治方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)職業(yè)危害防治的法律、法規(guī)，規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)；

(2)安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)危害防治技術(shù)等知識(shí)；(3)傷亡事故統(tǒng)計(jì)、報(bào)告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法；(4)應(yīng)急管理、應(yīng)急預(yù)案編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求；(5)典型事故和應(yīng)急救援案例分析；(6)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

四、培訓(xùn)形式

1.按照培訓(xùn)進(jìn)行的時(shí)間，分為崗前培訓(xùn)和在崗期間的培訓(xùn)。凡是進(jìn)入本公司的新員工，在體檢合格后，由培訓(xùn)中心對(duì)其進(jìn)行上崗前的職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)合格后方可安排具體工作。在崗職工要每年進(jìn)行一次的職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)。

2.按照培訓(xùn)的內(nèi)容，分為專項(xiàng)培訓(xùn)和集體培訓(xùn)。專項(xiàng)培訓(xùn)針對(duì)的是從事專門作業(yè)的人員，就其作業(yè)過程當(dāng)中涉及到的專門知識(shí)進(jìn)行的培訓(xùn)，集體培訓(xùn)針對(duì)的是所有從事公司作業(yè)的人員，就公司作業(yè)場(chǎng)所當(dāng)中必須掌握的技能和職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)行的培訓(xùn)。

第二十節(jié)、安全培訓(xùn)費(fèi)用管理制度

1、因工作或任職需要派人外出培訓(xùn)，由礦按規(guī)定計(jì)付其培訓(xùn)費(fèi)、車船費(fèi)、住宿費(fèi)、工資等費(fèi)用。

2、安排參加的受培人員必須認(rèn)真聽課，作好記錄，考試成

績(jī)達(dá)到培訓(xùn)要求，取得操作證書，否則費(fèi)用自負(fù)。

3、凡是經(jīng)過培訓(xùn)，取得證書的人員必須在相應(yīng)工作崗位工作3年及以上（正常調(diào)動(dòng)除外）。

4、因自己違章、違紀(jì)、曠工而解除勞動(dòng)關(guān)系，其培訓(xùn)費(fèi)用按規(guī)定崗位工作時(shí)間（實(shí)際培訓(xùn)后工作時(shí)間除3年）的百分比賠償。

5、嚴(yán)禁區(qū)隊(duì)、部室隨意變動(dòng)特殊工種崗位，特殊工種崗位變動(dòng)應(yīng)征求安全培訓(xùn)中心同意后實(shí)施，否則，培訓(xùn)的一切費(fèi)用由區(qū)隊(duì)、部室的管理人員賠償。

6、凡是參加培訓(xùn)人員的操作證原件由培訓(xùn)中心存檔，復(fù)印件發(fā)至本人。

7、管理人員派外學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，應(yīng)將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行整理，回公司后，按照公司的安排舉辦講座，傳授所學(xué)的知識(shí)。

第二十一節(jié)、檔案管理制度

1.培訓(xùn)中心要建立健全培訓(xùn)檔案，實(shí)行從業(yè)人員一人一檔。2.培訓(xùn)中心要及時(shí)對(duì)主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)、特種作業(yè)人員培訓(xùn)等培訓(xùn)考核發(fā)證情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并填入個(gè)人培訓(xùn)檔案。

3.要及時(shí)對(duì)新從業(yè)人員崗前培訓(xùn)、全員培訓(xùn)、崗位技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)等培訓(xùn)考核情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并連同試卷填入個(gè)人培訓(xùn)檔案。

目 錄

第一節(jié)、安全培訓(xùn)管理制度.................................1 第二節(jié)、培訓(xùn)中心崗位責(zé)任制...............................2 第三節(jié)、安全教育培訓(xùn)工作檢查制度.........................3 第四節(jié)、安全教育培訓(xùn)制度.................................4 第五節(jié)、教師課堂管理制度.................................5 第六節(jié)、員工考核管理制度.................................5 第七節(jié)、員工成績(jī)考試及補(bǔ)考制度...........................6 第八節(jié)、員工考勤制度.....................................7 第九節(jié)、教室管理制度.....................................8 第十節(jié)、兼職教師管理制度.................................9 第十一節(jié)、兼職教師的職責(zé).................................9 第十二節(jié)、考試管理制度..................................10 第十三節(jié)、外出培訓(xùn)管理制度..............................11 第十四節(jié)、新工人培訓(xùn)制度................................12 第十五節(jié)、管理人員培訓(xùn)制度..............................13 第十六節(jié)、四新培訓(xùn)管理制度..............................14 第十七節(jié)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)制度..................................15 第十八節(jié)、特殊工種培訓(xùn)管理制度..........................16 第十九節(jié)、職業(yè)危害防治培訓(xùn)制度..........................17 第二十節(jié)、安全培訓(xùn)費(fèi)用管理制度..........................19 第二十一節(jié)、檔案管理制度......................................20

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第四篇：外語(yǔ)培訓(xùn)中心管理制度

外語(yǔ)培訓(xùn)中心教師管理守則

1.為了進(jìn)一步維護(hù)我培訓(xùn)中心的教學(xué)工作正常有序地進(jìn)行，為了建立一支高素質(zhì)、高效率、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的教師隊(duì)伍，為了強(qiáng)化教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量，特制定本制度。

2.教師必須遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度和教師工作規(guī)范，遵守教師職業(yè)道德和教學(xué)業(yè)務(wù)規(guī)

范。教育教學(xué)思想正確，職業(yè)道德高尚，教書育人，為人師表。

3.教師必須堅(jiān)守工作崗位，遵守作息時(shí)間，不遲到、早退。不得無故曠課。

4.助教必須在上課前整理好課室，打掃衛(wèi)生，打開門窗。準(zhǔn)備好教材、教具和課堂必需品。

5.每節(jié)課前，助教須點(diǎn)名，查看是否所有學(xué)員都到齊。若發(fā)現(xiàn)有學(xué)員沒到的，及時(shí)打電話

給家長(zhǎng)，詢問原因。

6.教師應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上課，課堂上要嚴(yán)格掌握時(shí)間，不提前下課，不拖堂。

7.教師上課必須保持衣冠整潔、態(tài)度溫和、舉止大方、避免情緒化。

8.上課時(shí)，教師手記必須處于關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài)，禁止上課接聽手機(jī)或發(fā)送信息。

9.教師應(yīng)嚴(yán)格按照教學(xué)各環(huán)節(jié)的基本要求認(rèn)真開展教學(xué)工作。嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)授課計(jì)劃，掌

握教學(xué)特點(diǎn)，認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)。

10.放學(xué)后，助教須帶學(xué)員到一樓等待家長(zhǎng)，待家長(zhǎng)把所有學(xué)員都帶走后方可回課室，回到

課室后須整理好課室。

11.有外出活動(dòng)時(shí)，教師必須先讓學(xué)員集中，點(diǎn)名查看是否所有學(xué)員都到齊，并檢查是否所

有學(xué)員都佩戴學(xué)員卡，然后宣讀外出注意事項(xiàng)，叮囑學(xué)員一定要遵守守則。

12.外出時(shí)，為人師表，要注意形象，起好帶頭作用。

13.外出時(shí)，教師不可以聚在一起聊天，要分散位置照看學(xué)員，要時(shí)刻關(guān)注學(xué)員，不讓學(xué)員

走散。不得與學(xué)員一起打鬧，追逐，以免發(fā)生意外。

14.過馬路時(shí)，一定要遵守交通規(guī)則。不得帶學(xué)員跑或者沖過馬路。

15.一定要自覺遵守公共秩序，對(duì)人有禮貌，凡事謙遜忍讓，盡量避免與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

16.旅游途中有時(shí)會(huì)經(jīng)過陡坡、湖泊等景點(diǎn)，吩咐學(xué)員結(jié)伴繞道而行，千萬(wàn)不能冒險(xiǎn)前往，以免發(fā)生意外。

17.18.19.20.21.22.23.若經(jīng)過菜市場(chǎng)或者商店，要叮囑學(xué)員不得亂拿，亂摸商品，不得帶頭買零食。盡量多與學(xué)員用英文溝通，提高學(xué)員的英文水平。若發(fā)生緊急情況，不要慌張，盡快想辦法處理。學(xué)員有緊急情況要離開，一定要待其家長(zhǎng)來接方可讓其離開。遇到難以解決的問題時(shí)，需報(bào)告中心領(lǐng)導(dǎo)，不能單獨(dú)處理，以免事情越鬧越大。要愛護(hù)學(xué)生。不得侮辱學(xué)生，不得處罰學(xué)生。絕對(duì)不可以體罰學(xué)生，否則后果自負(fù)。

第五篇：藝術(shù)培訓(xùn)中心管理制度

藝彩培訓(xùn)學(xué)校教師管理制度

一課堂教學(xué)管理、所有任課教師應(yīng)在課前課后做好簽到簽退工作。、所有任課教師要嚴(yán)格按照功課表上課，每次上課需提前10分鐘到校。無故遲到（5分鐘以內(nèi)）扣除本課時(shí)費(fèi)10％，（5分鐘以上）扣除本課時(shí)費(fèi)20%。無故曠課不享受本課時(shí)費(fèi)，并倒扣本課時(shí)費(fèi)100%。、所有任課教師要維持好自己的課堂教學(xué)紀(jì)律，如出現(xiàn)課堂教學(xué)混亂，或教師無故離開教室，學(xué)生反映強(qiáng)烈者每次扣本課時(shí)費(fèi)10%。、任課教師要保證一學(xué)期的教學(xué)進(jìn)度。為了落實(shí)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的要求，保證教師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)，任課教師應(yīng)在開課后兩周內(nèi)簡(jiǎn)單編寫出本課程的教學(xué)進(jìn)度表。交由學(xué)校教務(wù)處。

5、成績(jī)每學(xué)期考核一次。成績(jī)考核每學(xué)期末對(duì)學(xué)生的考核成績(jī)應(yīng)記錄在案，并作為教學(xué)檔案長(zhǎng)期保存。

6、任課教師要保證教室衛(wèi)生，上課前必須打掃衛(wèi)生。下班離開前要關(guān)好門窗，檢查并關(guān)閉各種電器開關(guān)。

7、教師要為人師表，嚴(yán)于律己；穿戴整潔，發(fā)式適合，端莊大方，上班不化濃妝，佩帶首飾適度，女教師不穿時(shí)裝和短裙，男教師不穿背心和短褲，符合職業(yè)身份。

8、上進(jìn)入課堂要精神飽滿；未經(jīng)教學(xué)主管允許不能隨意調(diào)課、停課；不能在校外兼職；不能默許或隨意帶外來人員旁聽課程。上課時(shí)發(fā)現(xiàn)沒有請(qǐng)假又未到的學(xué)生，課后必須及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)詢問原因。對(duì)缺課的學(xué)生要主動(dòng)聯(lián)系家長(zhǎng)安排時(shí)間給予補(bǔ)課。嚴(yán)格上課紀(jì)律，做到上課時(shí)不遲到，不會(huì)客，不接電話(特殊情況例外)。

9、老師不許體罰或變相體罰學(xué)生；要注意保護(hù)學(xué)生自尊心；學(xué)生回答問題錯(cuò)誤不許笑話學(xué)生；對(duì)不確定的答案不許隨意說其回答不正確；課上課下要保證學(xué)生的安全；要善于發(fā)現(xiàn)安全隱患并立即行動(dòng)予以排除或?qū)で蠼鉀Q辦法。

10、學(xué)生到校后要關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的情緒，發(fā)現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的要及時(shí)詢問原因并給予引導(dǎo)；課上要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，發(fā)現(xiàn)上課不認(rèn)真的要及時(shí)給予提醒，嚴(yán)重者課下要和學(xué)生溝通，有必要時(shí)要和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，共同督促學(xué)生改正不足。

11、教學(xué)思路要清晰，由淺入深，由表及里，注意培養(yǎng)學(xué)生的思考能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣；課堂教學(xué)要輕松有序，活而不亂；要引導(dǎo)學(xué)生形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。課堂上不忽略任何學(xué)生，要“面面俱到”，不設(shè)“發(fā)言專業(yè)戶”，不冷落后進(jìn)生；要引導(dǎo)發(fā)言不積極的學(xué)生積極發(fā)言；對(duì)發(fā)言聲音小的要引導(dǎo)聲音洪亮；對(duì)回答問題比較積極到位的學(xué)生必須給予鼓勵(lì)或夸獎(jiǎng)；要靈活處理突發(fā)事件。

12、老師要有縱覽全班、掌控全局的能力。上課時(shí)無論是把每一個(gè)學(xué)生盡收眼底（知道哪些學(xué)生正在認(rèn)真聽講，哪些學(xué)生在做小動(dòng)作等），還是對(duì)所講內(nèi)容把握好（哪些是重點(diǎn)，如何提高本次教學(xué)效果等），都要在事先備課的基礎(chǔ)上用心體會(huì)、思考、揣摩，盡快成長(zhǎng)為一個(gè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師。

13、對(duì)差生、進(jìn)步不大或存在問題的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，給予補(bǔ)課（要和家長(zhǎng)學(xué)生溝通好，不要讓學(xué)生認(rèn)為是自己學(xué)習(xí)差才補(bǔ)課的）。

14、不接受家長(zhǎng)饋贈(zèng)，不得向家長(zhǎng)索取物品，不得在任何節(jié)假日暗示學(xué)生送禮。不得對(duì)學(xué)生有親疏遠(yuǎn)近的表示。

15、全職員工在本職工作之外，不得在其它單位兼職或從事與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的工作。

二請(qǐng)假制度

1、除特殊情況下，每班每月允許調(diào)課一次，每超過一次扣本課時(shí)費(fèi)10%。并在前臺(tái)做好備案工作。

2、請(qǐng)假分公假、事假和病假。事假和病假不享受課時(shí)費(fèi)。每期請(qǐng)假不超過一次。

3、教師一切請(qǐng)假，任課教師需提前在班級(jí)里告知學(xué)生，做好調(diào)課時(shí)間安排。調(diào)課都需提前在前臺(tái)備案，以便前臺(tái)及時(shí)做好和家長(zhǎng)的溝通工作。謹(jǐn)防落掉一個(gè)學(xué)生，引起家長(zhǎng)不必要的不滿。

三 學(xué)生安全工作

1、課堂中，如遇學(xué)生安全事故，任課教師必須第一時(shí)間通知前臺(tái)教師，以便前臺(tái)告知家長(zhǎng)。

2、課堂結(jié)束后，教師清點(diǎn)本班離校學(xué)生，未被家長(zhǎng)接走的學(xué)生應(yīng)在交由前臺(tái)，安排妥善后，方可離校。