第一篇:培訓師的五大忌諱
培訓師的5大忌諱
也算經(jīng)常給企業(yè)培訓的人,也算比較受歡迎的老師,至少他們嘴上說的我心花怒放。我去給企業(yè)上課基本都是靠口碑相傳請我去,我沒有機會被包裝,也不喜歡被功利化的包裝。我不是專業(yè)培訓機構的培訓師,雖然經(jīng)常被他們“利用”,我就我所看到的、聽到的有關培訓師的忌諱做一個小總結,僅供探討學習,所謂在反省中進步,在進步中反省。
1.“我是全國第二,第一目前還沒找到”。這是兩大國內著名大學的某一所大學的老師在西安交通大學給MBA學生上課前的自我介紹(有點拗口,呵呵)。我想,也許人家就是第一,因為很多牛人都集中在那兩所大學。問題的關鍵是,聽課的對象都是企業(yè)界的“總”,他們很挑剔、也很自我。一聽這話,一些人馬上就以一種“對抗”的心態(tài)、“挑剔”的心態(tài)聽課了,不巧,他的一個觀點“成功只在于智商,情商只是陪襯”、“做企業(yè)跟道德不道德沒有關系”的觀點激起了下面人的不滿,于是課堂上帶著火藥味的唇槍舌戰(zhàn)。。。
2.將自己的觀點絕對正確化。例如,有個培訓師在課堂上講“企業(yè)的成功經(jīng)驗絕對可以復制”,而且認為是一個真理,大概是受了唐駿先生那本書的影響吧,呵呵。很多經(jīng)歷過風雨磨礪的企業(yè)家對之嗤之以鼻,整個培訓氣氛一下低落了。不才建議:培訓講案例時,多聽聽大家的觀點,不要說絕對正確的答案是什么,因為一個好的案例從不同方面來看應該是沒有絕對正確的答案的。講師要做的就是能對大家的觀點進行歸納、深化點評。大家也都清楚,這個世界上沒有絕對的真理,而且這個世界唯一不變的就是變化。
3.對培訓對象的人格進行侮辱。當然,這個錯誤一般培訓師不會犯。有些培訓師喜歡先打擊聽課者的信心和自尊,從而樹立自己的光輝形象。例如,有培訓師在講管理時講到血型,讓B型血的人舉手,舉手后,他說,你們知道嗎,B型血如何如何不好。。B型血的人是垃圾。對培訓對象是成年人的培訓課程,在下認為首先要做到對他們的充分的尊重,才能讓他們有開放的心態(tài)參與到培訓中。
4.不注意形象,邋遢無精神。有的培訓師(一般是大學里搞學問的老師)在很正式的培訓課程上穿牛仔、穿T恤,皮鞋暗淡無光,精神萎靡不振。培訓時只是按照PPT的內容講天書。尤其有的人口臭、體臭嚴重,更是難登大雅之堂。當然,這類培訓師的“培訓壽命”很短。有次,一個認識的朋友給某5星級酒店做培訓,本來計劃是一天時間,結果上午培訓結束后,人家說下午臨時要開會,不培訓了。后來酒店經(jīng)理給我說是因為實在受不了了,還納悶“同樣是人,為什么差別這么大呢?”,因為前一天的培訓很精彩。
5.面無表情或走向另一個極端——表情和肢體語言太過于豐富。一種情況,面無表情,也沒有肢體語言,講課一直很“平”,聽眾很快就會對你失去興趣。另一個極端是,講師像個小品演員,善于表演,在講臺上上躥下跳,無所不能,被稱為“跳蚤”講師,這類講師當然比前者要好一些,但超過一定的“度”,就讓人覺得不舒服(畢竟中國人受儒家文化影響很深),一般也很難取得高層培訓對象的認可。個人認為余世維博士培訓時的表情和肢體語言就是恰如其分。
今天就先說這么多吧,無意于批評別人,只是一種反省和自勉。
第二篇:英文簡歷制作五大忌諱
寫簡歷應注意避免以下幾點:
1、忌長句:沒有人愿意看太冗長的句子,而且切記yris(your resume is scanned,not read)原則,雇主只是在掃描您的簡歷。
2、忌縮寫:因為外行人往往很難看懂。不要想當然地認為這是人所皆知的事情。
3、忌“i”我:因為正規(guī)簡歷多用點句,以動詞開頭,是沒有“我”的。當然若在公司簡介中一定要用到一兩次,也不是完全不可以。
4、忌不利因素:我們講過簡歷的原則是不要撒謊,但不寫不等于騙人。大家可能還記得前面提到過的“簡歷中的任何字句都可能成為面試中的話題?!睋P長避短的道理,我想大家都是知道的。
5、忌“reference available upon request”:這個短語的意思是如需證明,可提供見證人。這在許多英式、港式簡歷港文中經(jīng)常出現(xiàn),但是美式的簡歷則不要這樣寫。
第三篇:酒店培訓師的十大忌諱
酒店培訓師的十大忌諱酒店培訓師的十大忌諱排行榜培訓師是現(xiàn)代酒店發(fā)展不可或缺的一支力量,無論是
酒店內的專職培訓師,還是酒店外的職業(yè)培訓師,無不扮演著解決酒店困難、提升員工能力的角色。正因如此,許多酒店人士和社會人士紛紛朝酒店培訓師這一角色轉化。但轉化過程中,由于多種因素影響,導致有些培訓師并不能夠勝任其培訓工作。結合所見酒店培訓師常犯“錯誤”,筆者提出酒店培訓師們應該關注的“十大忌諱”:NO.1 缺乏實際經(jīng)驗酒店培訓是一門實戰(zhàn)性很強的學問,即便是對中高層酒店人士進行的理論培訓,也不能夠是純理論知識的講解。很多酒店培訓師不但沒有相關方面的實際經(jīng)驗,更加不注重觀察和體驗酒店生活,于是缺乏對酒店的全面認知,因此往往在進行培訓時,講不出什么有建設性的東西來。NO.2 缺乏文史知識培訓本應該是一件好事,但很多酒店的培訓卻成了任務。受訓者在培訓現(xiàn)場不是打瞌睡,就是玩手機,不是看報紙,就是閑聊天。筆者認為,這在某種程度上要歸咎為培訓師缺乏文史知識。一個有深厚文史知識功底的酒店培訓師,能夠將這些知識靈活穿插在他的授課內容中,使他的培訓課程具有文學的藝術性、歷史的趣味性和哲學的思辨性。NO.3 不懂知識創(chuàng)新一個不成文的標準,如果你連續(xù)去聽某一個酒店培訓師的課程超過五次,這個培訓師都沒有講重復的內容,那么可以做出初步判斷:這個培訓師應該算一個懂得知識創(chuàng)新的人。事實情況是,我們很多酒店培訓師總是在重復地講一些東西,說的冠冕堂皇點,叫做宣揚自己的某種理念。筆者認為,即便是同一授課主題,在不同場合都應該有不同的發(fā)揮,這需要培訓師有很深厚的知識功底,才能夠做出臨場的創(chuàng)新。NO.4 愛拿聲音唬人你聽過這樣的酒店培訓師授課嗎?他的聲音很粗獷,如果不用麥克風,即便是百十人的大課堂,他也能夠讓最后一排的學員聽得到他的聲音。請注意,往往這么一群培訓師,靠的就是用聲音“唬人”。由于人說話音量過高,往往會到導致腦部缺氧,使思維受到限制,于是便會經(jīng)常出現(xiàn)一句話說兩遍或者更多遍的情況。你是不是發(fā)現(xiàn)很多聲音非常粗獷的酒店培訓師,總是喜歡說“是吧?”、“啊……”、“這個這個”等詞語呢?說不定你就關注了他的聲音,卻沒有聽清楚他到底說了些什么。NO.5 讓人不知所云酒店培訓師所面臨的對象往往來自于天南海北,四面八方。如果一個酒店培訓師不能夠說流利的普通話,而總是以含糊不清的地方話面對受訓者,那么,即便是你的學問再高深,你的內容再豐富,也無法讓大多數(shù)受訓者所接受。目前,有不少職業(yè)酒店培訓師就有這樣的毛病,但改掉語言習慣不是一朝一夕的事情,如果能夠把語速再放慢一點,把語言組織的再好一點,把句子說的再較短一點,或許效果會好許多。NO.6 總是貶低他人有一些酒店培訓師總是帶著“怨氣”去進行培訓,全然沒有將培訓當做一件快樂的事情來做。在這樣的培訓師的課堂中,時常會聽到他貶損別人,不是貶損酒店行業(yè)的從業(yè)人員,就是貶損歷史人物和社會公眾人物。牢騷不斷的酒店培訓師,總是不能夠將自己好的方面?zhèn)鬟_給受訓者,這樣不僅達不到應有的課堂效果,而且還會有損酒店培訓師的形象。NO.7 總是手舞足蹈如果你經(jīng)常聽培訓課程,那么是否會被某些培訓師的手舞足蹈嚇壞?誠然,酒店培訓師應該有自己的風格,而且這種風格最好是讓大多數(shù)人能夠接受。就像電視臺的主持人一樣,每個人都會有自己的風格,但手舞足蹈的并不多見。我們有一些酒店培訓師,不管講一個什么內容,不管這個東西會否引起大家的共鳴,他的頭部、手臂、手掌甚至連腿部都在做“運動”,有時還伴著零星的唾沫。這種超激情的培訓方式,其實可以收斂一下,調動學員的激情固然是必須,但嚇壞受訓學員也不應該。NO.8 不會制作課件課件是酒店培訓較為實用的表現(xiàn)形式,但許多培訓師往往將課件制作的任務交給自己的助手來完成,這使得課件無法完全展示培訓師所想表達的意思。就像許多企事業(yè)單位領導讓秘書給自己寫演講稿一樣,最后往往都是拿出來念一 一嗨汽車租賃 一嗨租車優(yōu)惠編碼北京一嗨租車廈門一嗨租車杭州一嗨租車
念而已。酒店培訓課程與領導做開幕詞不一樣,一份完整的酒店培訓課件,在版面樣式、圖文架構、顏色搭配等方面都有較高的要求,它需要的是完整、全面而生動地表達培訓師的想法,這樣才會使受訓者受益。NO.9 過度包裝自己許多職業(yè)培訓師,總是會給自己冠上“專家”、“學者”字眼,而且在多家培訓網(wǎng)站上進行瘋狂注冊,以示權威。更有甚者,搞一大堆頭銜和社會兼職,讓受訓者眼花繚亂。培訓師靠這些去獲取培訓項目和機會倒是無可厚非,但在授課中,過度包裝會給自己造成無形的壓力,而且往往使受訓者期望無形升高。當課程達不到受訓者期望時,會使受訓者形成較大的心理落差,這對酒店培訓師是極為不利的。NO.10 過分計較產(chǎn)權你聽酒店培訓大師的課程,是否會希望他能夠將他的課件拷貝給你呢?我想,一百個人都會有同樣的回答。但往往大家會是失望的。有許多酒店培訓師通常拒絕將自己的課件拷貝給學員,因為總是考慮涉及到“知識產(chǎn)權”問題。誠然,制作一份優(yōu)質的授課課件時需要花心思的,特別是有很多精彩的酒店案例和酒店圖片,都是培訓師自己精心積攢下來的,是不會愿意輕易給人的。但有的時候,換一種思維去想:如果我們愿意將這些東西與人分享,那么既會使學員得到滿足,又會促使自己進一步提升,達到“雙贏”。如此快意之事,何苦而不為之呢?(一嗨汽車租賃 一嗨租車優(yōu)惠編碼北京一嗨租車廈門一嗨租車杭州一嗨租車
第四篇:外企面試的五大忌諱
到外企求職,很多人或許都有應付古怪面試題的準備,但不少人盡管做面試題很成功還是不明不白地落選了。這是為什么?我們總結了多位外企面試官指出的求職失敗者的陋習,希望對你有所幫助。遲到失約守時守約在人們的日常生活中已成為起碼的禮數(shù),遲到、失約更是外企面試中的大忌。這不但會表現(xiàn)出求職者沒有時間觀念和責任感,更會讓面試官覺得你對這份工作沒有熱忱,從而對你的第一印象大打折扣。面試官提醒求職者,去面試時最好提前10至15分鐘或準時到達。如因有要事遲到或缺席,一定要盡早打電話通知該公司,并預約另一個面試時間。數(shù)落別人很多跳槽者在面對雇主“你為什么要離開原來的公司”這一問題時,往往會數(shù)落原單位的不是,比如薪水過低、原雇主不能知人善任、同事間勾心斗角等,將自己跳槽的原因全部推到原單位的過錯上,并極力贊揚新雇主如何如何好,以博得面試官的好感。事實上,在面試官眼里這樣的求職者只會逢迎拍馬,不找自身的原因,這樣的人工作一定不認真。更重要的是,即使是對方的過錯,而一味地推脫自己的責任、數(shù)落別人,也只會讓面試官覺得你記仇、不念舊情和不懂得與人相處,反而更會導致面試官的反感。摻水說謊由于外企的工作環(huán)境、薪水待遇等相對較好,求職的人自然不少,很多人為了使自己在競爭中脫穎而出,就使出了包括韋小寶式的撒謊功夫,偽造自己的職業(yè)史,將不屬于自己的功勞據(jù)為己有。這樣做的求職者忽略了一個很重要的事實,就是作為一個跨國公司,誠信是做人最起碼的要求,任何雇主都不會聘用沒有誠信、隨時撒謊的人作為自己的員工。即使在面試現(xiàn)場能蒙混過關,但謊言一旦被揭穿,那么你的好日子就到頭了。因此,面試時千萬要實話實說,不能無中生有。短話長說一般來講,每個人的面試時間都不會太長。因此,求職者都會想方設法在規(guī)定的時間內盡可能多展現(xiàn)出自己的才能。但求職者在推銷自己的同時,還是要記住中國的一句老話———言多必失。面試的目的是了解你簡歷上不能體現(xiàn)的能力,面試官的目的非常明確,因此,你在推銷自己時切忌滔滔不絕、喋喋不休。否則,面試官會覺得你不善于抓住問題的重點,總結歸納的能力太差。但也不要錯過表現(xiàn)自己的機會,有的求職者由于擔心管不住自己的嘴,在回答問題時只有一兩句,甚至只回答“yes”、“no”,這也是不可取的,應該盡量做到談吐自如。欠缺目標外資企業(yè)非??粗貑T工自身的職業(yè)規(guī)劃,如果你的求職目標太多,這個崗位不適合就希望到那個崗位工作的話,這會給面試官留下沒有明確事業(yè)目標的印象。雖然一些求職者的其他條件不錯,但無事業(yè)目標就會缺少主動性和創(chuàng)造性,給企業(yè)帶來損失。面試官倒情愿聘用一個各方面表現(xiàn)雖稍遜色,但具有事業(yè)目標和熱忱的求職者!來源:競報
第五篇:英文簡歷制作五大忌諱
寫簡歷應注意避免以下幾點:
1、忌長句:沒有人愿意看太冗長的句子,而且切記YRIS(Your resume is scanned,not read)原則,雇主只是在掃描您的簡歷。
2、忌縮寫:因為外行人往往很難看懂。不要想當然地認為這是人所皆知的事情。
3、忌“I”我:因為正規(guī)簡歷多用點句,以動詞開頭,是沒有“我”的。當然若在公司簡介中一定要用到一兩次,也不是完全不可以。
4、忌不利因素:我們講過簡歷的原則是不要撒謊,但不寫不等于騙人。大家可能還記得前面提到過的“簡歷中的任何字句都可能成為面試中的話題。”揚長避短的道理,我想大家都是知道的。
5、忌“Reference available upon request”:這個短語的意思是如需證明,可提供見證人。這在許多英式、港式簡歷港文中經(jīng)常出現(xiàn),但是美式的簡歷則不要這樣寫。