第一篇：常佳音交流提綱

“國培計劃”輔導(dǎo)教師工作總結(jié)

吉林市二十五中常佳音

自國培計劃——吉林省農(nóng)村骨干教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)以來，我省有近萬余名教師通過網(wǎng)絡(luò)受訓(xùn)，整個培訓(xùn)歷時近50天，學(xué)員通過課程視頻學(xué)習(xí)、閱讀拓展資料、參與在線研討、同伴交流互動、提交平臺作業(yè)等多種形式參與了課程學(xué)習(xí)，很好地提高了初中政治教學(xué)能力，提升了專業(yè)素養(yǎng)，從而很好地促進(jìn)了個人專業(yè)成長。

個國培訓(xùn)培訓(xùn)中我們做了以下工作：

一．先期學(xué)習(xí)，提升輔導(dǎo)教師素養(yǎng)。

二．定位角色，認(rèn)真履行自己職責(zé)

三．統(tǒng)一組織，提高學(xué)員思想認(rèn)識

四．加強(qiáng)溝通，共同搭建良好平臺

五．借助載體，促進(jìn)項目穩(wěn)步實施

六．齊抓共管，圓滿完成課程任務(wù)

最后，再次感謝上級領(lǐng)導(dǎo)、新思路國培平臺；感謝各位培訓(xùn)專家、老師。你們把自己的優(yōu)秀的教育理念、教學(xué)方法無私地放到這里面，豐富了本次國培的課程資源。

第二篇：交流提綱

八魚鄉(xiāng)“校本研修”研討會交流提綱

課程標(biāo)準(zhǔn)與教材研修的目的是提高教師素質(zhì)，提高課堂效益，提高教學(xué)質(zhì)量。我們帶著如何提高的問題，做到校本研修課題化、實效化、常態(tài)化。具體作法是：

一、健全機(jī)構(gòu)，明確任務(wù)。

1、完善制度，跟蹤落實，不走過場。

2、任務(wù)分解，定期匯報，共破困惑。

3、大力支持，經(jīng)費(fèi)保障，持之以恒。

二、搭建平臺，細(xì)化研究。

1、（2012年7月——9月）集中研討課標(biāo)要求明白怎樣教的問題。

2、（2012年9月——現(xiàn)在）通過說課、聽課、同課異構(gòu)、校際交流、同伴引領(lǐng)、走出去、請進(jìn)來等形式，解決課標(biāo)要求在教學(xué)中存在的具體問題。

三、依托課題，提高素質(zhì)。

1、學(xué)習(xí)課題研究結(jié)題的方法。

2、開展聽評課活動，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)要求。

3、堅持寫教學(xué)反思，明白教學(xué)的得與失。

4、月月寫教學(xué)隨筆，逐步知道語文課為什么要這樣上。

四、縣校本研修展示交流后的體會和感悟： “課程標(biāo)準(zhǔn)與教材研修”階段性成果展示中，個人展示對課標(biāo)、教材、考綱研修準(zhǔn)確到位。展示過程氣氛積極、熱烈、具有實效。而且文本資料齊全，展板內(nèi)容豐富。展示環(huán)節(jié)緊湊、有序，對我全縣的校本研修有示范引領(lǐng)作用，為我校校本研修撥去了云霧，送來了光芒。

五、問題與困惑：

1、教師年齡結(jié)構(gòu)失衡，校本研修存在不可持續(xù)性。表現(xiàn)在年齡偏大教師心靈沙漠化，年輕優(yōu)秀教師留不住。

2、衡量學(xué)校或教師的杠桿仍然是考試成績。教師中“不管白貓黑貓，逮住老鼠就中好貓”的觀點(diǎn)根深蒂固。

六、后期研修設(shè)想及預(yù)期結(jié)題時間：

1、繼續(xù)加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立學(xué)習(xí)就是工作；學(xué)習(xí)就是教學(xué)；學(xué)習(xí)就是生活的觀念。進(jìn)一步動員全員，加強(qiáng)課標(biāo)學(xué)習(xí)和教材研討，努力提高課堂效益。

2、充分利用現(xiàn)有師資與資源，竭力發(fā)揮個人所長，進(jìn)一步強(qiáng)化校本教研。

3、加強(qiáng)監(jiān)督、指導(dǎo)，確保縣級課題如期結(jié)題。

研讀課標(biāo)與教材，推進(jìn)課堂效益提高

近年來，為了破解我鄉(xiāng)教師隊伍結(jié)構(gòu)性矛盾突出，專業(yè)成長乏力等問題，我們積極組織全體教師從研讀課程標(biāo)準(zhǔn)與教材入手，把問題研究做為提高教師素質(zhì)的突破口，構(gòu)建校本研修的課題化、實效化、常態(tài)化，有力地推動了校本研修工作，為教師素質(zhì)的提高奠定了良好的基礎(chǔ)，主要作法是：

一、成立組織機(jī)構(gòu)，確立研修任務(wù)。

為了把研修工作落到實處，防止流于形式，我鄉(xiāng)于2012年7月成立了由專干劉占占任組長，房兆明、李紅玲、劉云、王紅等為成員的10人領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《八魚中心小學(xué)校本研修實施方案》、《八魚中心小學(xué)校本研修獎勵評價制度》和月報告制度。把研修任務(wù)《課程標(biāo)準(zhǔn)和教材研修的實踐與反思》分四個小組層層分解。李紅玲一組負(fù)責(zé)課題報告的形成，劉云一組負(fù)責(zé)課程標(biāo)準(zhǔn)研讀解析任務(wù)，王紅一組負(fù)責(zé)教材研讀任務(wù)，房兆明負(fù)責(zé)課標(biāo)與教材研讀的具體實驗工作。四個小組相對獨(dú)立，相互協(xié)作，有機(jī)統(tǒng)一。確保研修工作的順得開展。

二、依托課題，搭建平臺，細(xì)化研究。

1、深入研讀新課標(biāo)，解決怎樣教的問題。

課程標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)科教學(xué)工作的指南，只有明確了課標(biāo)要求才能把握課堂教學(xué)的深淺度，有效開展課堂教學(xué)。為此我們把研讀課標(biāo)做為校本研修的重中之重來抓。通過采用組內(nèi)學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)等多種形式開展研讀，同時每周從報刊、雜志上選取一些有借鑒性和實用性的文章，復(fù)印后發(fā)給每個教師供學(xué)習(xí)參考，并給教師開通了寬帶網(wǎng)，使教師從網(wǎng)上能及時獲取資料。從2012年7月至9月，3個月的課標(biāo)專題研討，使教師明確了課程性質(zhì)、基本理念、設(shè)計思路、課程目標(biāo)、階段目標(biāo)和課程資源的開發(fā)與利用，樹立全新的語文教學(xué)觀。

2、潛心研究新教材，解決如何教的問題。

明確了課程標(biāo)準(zhǔn)的總體要求，如何提高課堂效益，首要的是必須吃透教材，所以我們先從開展說課活動抓起，從2012年9月至現(xiàn)在，每月中心校都組織開展說課比賽，一月一個年級，每次都進(jìn)行表彰獎勵，達(dá)到了由不愿說到愿意說，由不會說到會說，由會說到說好，研究潛能被激發(fā)，教學(xué)經(jīng)驗被激活，專業(yè)知識被擴(kuò)充，使教師明白了教學(xué)理念，理清了教學(xué)思路，同時通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)、推門聽課、同題異構(gòu)、校際交流、同伴引領(lǐng)和走出去、請進(jìn)來等多種形式指導(dǎo)課堂教學(xué)，解決教學(xué)中存在的實際問題，進(jìn)而提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂效益。

3、依托課題，解決為什么這樣教的問題。

2012年9月，我鄉(xiāng)承擔(dān)了縣級教研課題《課程標(biāo)準(zhǔn)和教材研修的實踐與反思》，說實話，這個課題有些大，經(jīng)過研究后，我們側(cè)重語文科，由中心小學(xué)李紅玲同志帶領(lǐng)課題小組進(jìn)行研討，把這個大課題下的子課題交由劉云和王紅同志負(fù)責(zé)，重點(diǎn)由中心小學(xué)完成，房兆明同志負(fù)責(zé)其他5所小學(xué)協(xié)助。在課題研討過程中，我們首先組織學(xué)習(xí)了“課題研究的一般程序和方法”有關(guān)輔導(dǎo)資料，使課題小組掌握了課題研究的重要環(huán)節(jié)及操作方法，通過開展評課活動解決為什么的問題，讓教師找到問題的癥結(jié)；通過教師寫教學(xué)反思，使教師形成善于總結(jié)得失的良好習(xí)慣，達(dá)到提升自我，充實自我；通過每月寫教學(xué)隨筆，使教師認(rèn)識到語文教學(xué)必須體現(xiàn)語文味、兒童味、個人味。

通過近一年多的學(xué)習(xí)、實踐與探索，我鄉(xiāng)教師相當(dāng)一部分已熟悉課標(biāo)要求、理清了教學(xué)思路，明白了“怎樣教”、“如何教”、“為什么這樣教”，縣級教研專題也正在收末階段，為下一步開展校本研修工作確立了方向，為提高課堂效益打下了堅實的基礎(chǔ)，為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量樹立了堅定的信心。

三、目前面臨的困惑：

1、教師年齡結(jié)構(gòu)失衡，校本研修存在不可持續(xù)性。表現(xiàn)在年齡偏大教師心靈沙漠化，年輕優(yōu)秀教師留不住。

2、衡量學(xué)?；蚪處煹母軛U仍然是考試成績。教師中“不管白貓黑貓，逮住老鼠就中好貓”的觀點(diǎn)根深蒂固。

四、后期研修設(shè)想及預(yù)期結(jié)題時間。

1、繼續(xù)加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立學(xué)習(xí)就是工作；學(xué)習(xí)就是教學(xué)；學(xué)習(xí)就是生活的觀念。進(jìn)一步動員全員，加強(qiáng)課標(biāo)學(xué)習(xí)和教材研討，努力提高課堂效益。

2、充分利用現(xiàn)有師資與資源，竭力發(fā)揮個人所長，進(jìn)一步強(qiáng)化校本教研。

3、加強(qiáng)監(jiān)督、指導(dǎo)，確?？h級課題如期結(jié)題。

八魚中心小學(xué)

2013年4月

研讀課標(biāo)與教材，推進(jìn)課堂效益提高

八魚中心小學(xué)

劉 占 占

二0一三年四月

第三篇：學(xué)習(xí)交流發(fā)言提綱

學(xué)習(xí)交流發(fā)言提綱

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2019年10月17日

各位黨員同志：

為進(jìn)一步推進(jìn)主題教育工作，我們公司黨委今天開展了主題為“解放思想，加快‘東融’‘南向’開放，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展”暨黨委理論中心組（擴(kuò)大）的專題學(xué)習(xí)。下面，我向大家匯報個人幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會，主要如下：

第一，要下真功夫、花大力氣，堅持學(xué)習(xí)，不斷提升黨員自身素質(zhì)。

今天早上，我們公司黨委專題學(xué)習(xí)了總書記對廣西工作的重要指示批示和題詞精神、總書記在中央政治局第十五次集體學(xué)習(xí)時重要講話精神，自治區(qū)黨委鹿心社書記在自治區(qū)黨委十一屆六次全會第二次全體會議上的講話、自治區(qū)黨委十一屆六次全會精神，鹿心社書記在玉林調(diào)研期間的講話精神、自治區(qū)黨委常委會圍繞“進(jìn)一步擴(kuò)大開放，加快構(gòu)建全方位開放發(fā)展新格局，推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展”主題開展專題研討暨自治區(qū)黨委理論學(xué)習(xí)中心組2019年第四次專題學(xué)習(xí)會議精神等有關(guān)內(nèi)容。經(jīng)過一個早上的集中學(xué)習(xí)之后，我感覺到學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常多，信息的含量非常大，相比之下就能夠看出自己的學(xué)習(xí)面很狹窄，理論水平很有限，要在短時間內(nèi)完全吃透所有講話內(nèi)容、文件精神是不可能做得到。

因此，身為一名黨員，我們還是要沉下姿態(tài)，靜下心思，排除干擾，去認(rèn)真仔細(xì)地研究學(xué)習(xí)主題教育內(nèi)容，盡量理解吃透學(xué)習(xí)精神，并及時做好心得體會，做好學(xué)習(xí)總結(jié)，不斷提升自身理論水平、黨員素養(yǎng)。

第二，要清醒認(rèn)識自身短板，樹立迎難而上的決心，為建設(shè)更加富裕美好的廣西玉林奉獻(xiàn)一份力量。

根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我們廣西14個地市中，人口超700萬的城市只有2個，第一位是南寧750多萬，第二位是玉林720多萬，但是土地面積玉林卻是排在第八位1.28多公頃，2018年GDP玉林排在全區(qū)第四位，但是人均ＧＤＰ玉林是4102.10元，就排在全區(qū)的第１１位了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地排在防城港、柳州、北海、南寧、桂林、梧州、崇左等這些地市之后。我們很多生活在玉林的本地人或外地人都對玉林沒有通高鐵、飛機(jī)等設(shè)施深感遺憾，玉林什么時候能夠接通國家南北主干線的高鐵一直就是關(guān)注熱點(diǎn)，絕大部分玉林人都熱切盼望著玉林能盡快搭上中國高鐵這趟快班車，緊跟形勢，加快發(fā)展。

幸運(yùn)的是，這幾年，從國家領(lǐng)導(dǎo)人到自治區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)都對我們廣西、我們玉林給予了更高的期望、更多的關(guān)注。其中，2015年3月全國兩會期間，習(xí)近平參加了廣西代表團(tuán)審議。在此次會上，總書記就明確指出了廣西發(fā)展的“三大定位”——構(gòu)建面向東盟的國際大通道，打造西南中南地區(qū)開放發(fā)展新的戰(zhàn)略支點(diǎn)，形成21世紀(jì)海上絲綢之路和絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶有機(jī)銜接的重要門戶。這為廣西加快形成面向國，國際的開放合作新格局指明了方向。

2019年2月21日至24日，我們自治區(qū)黨委書記、自治區(qū)人大常委會主任鹿心社深入我們玉林市考察調(diào)研。這是鹿書記到廣西工作以后，不到一年時間第二次到玉林，充分體現(xiàn)了自治區(qū)黨委和鹿書記對玉林發(fā)展的高度重視。鹿書記的講話辯證分析了玉林的優(yōu)勢劣勢、長板短板，內(nèi)涵豐富、思想深刻，涵蓋了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、綠色發(fā)展、改革創(chuàng)新、“東融”開放、民營經(jīng)濟(jì)、營商環(huán)境、鄉(xiāng)村振興、環(huán)境治理、黨的建設(shè)等方面，對于我們謀劃做好今年以及今后一個時期的工作，具有重要的指導(dǎo)意義。正如鹿書記所說，改革開放40年來，玉林取得了巨大的發(fā)展成就，粵港澳大灣區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)，將是玉林迎來新一輪發(fā)展的重大歷史機(jī)遇。

在自治區(qū)的大力支持下，玉林市“建高鐵、修機(jī)場、造碼頭”三件大事都取得了重大進(jìn)展，特別是在鹿心社書記、陳武主席等自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的推動下，作為時速350公里的南寧經(jīng)玉林至深圳至香港高鐵重要組成部分的南玉城際鐵路于今年年初建設(shè)動土，并將在未來向東延伸至粵港澳大灣區(qū)，將玉林到深圳的出行時間縮短為1.5小時左右。屆時，玉林將全面進(jìn)入高鐵時代，成為“東融”重要通道和區(qū)域樞紐，從根本上重塑玉林交通優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢，為玉林構(gòu)建全面開放新格局，推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

“玉林是個好地方。”鹿書記在調(diào)研中的這句話，蘊(yùn)含著對玉林未來發(fā)展的殷切期盼，而把玉林建設(shè)成更加美好的地方也是我們每一位玉林兒女心中的期盼。

第三，條件再好，基礎(chǔ)再好，仍然需要我們?nèi)w領(lǐng)導(dǎo)干部敢于作為，勇于擔(dān)當(dāng)，奮勇爭先。

我認(rèn)為，在面對工作困難的時候，黨員同志應(yīng)當(dāng)是沖在“敢于作為、勇于擔(dān)當(dāng)“的最前面，應(yīng)當(dāng)是”奮勇爭先“中的佼佼者。正如習(xí)總書記2019年6月24日在中央政治局第十五次集體學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào)，回顧黨的歷史，為什么我們黨在那么弱小的情況下能夠逐步發(fā)展壯大起來，在腥風(fēng)血雨中能夠一次次絕境重生，在攻堅克難中能夠不斷從勝利走向勝利，根本原因就在于不管是處于順境還是逆境，我們黨始終堅守為中國人民謀幸福、為中華民族謀復(fù)興這個初心和使命，義無反顧向著這個目標(biāo)前進(jìn)，從而贏得了人民衷心擁護(hù)和堅定支持。中國特色社會主義進(jìn)入新時代，我們比歷史上任何時期都更接近、更有信心和能力實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興。我們千萬不能在一片喝彩聲、贊揚(yáng)聲中喪失革命精神和斗志，逐漸陷入安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、貪圖享樂的狀態(tài)，而是要牢記船到中流浪更急、人到半山路更陡，把**作為加強(qiáng)黨的建設(shè)的永恒課題，作為全體黨員、干部的終身課題。

對此，我深知自己在很多方面存在著明顯不足，特別是作為一名黨員，還沒有完全摒除“安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、貪圖享樂“等等這些消極狀態(tài)，面對工作中的一些困難仍然存在怕苦怕累，甚至怕?lián)?zé)任的落后思想。今后，我將警醒自己時刻保持清醒頭腦，保持積極向上的工作態(tài)度，認(rèn)真踏實，勤勉敬業(yè)地完成本職工作，努力發(fā)揮黨員的模范作用，也希望得到各位同志更多的批評指導(dǎo)和理解包容，謝謝大家。

第四篇：信息員交流發(fā)言提綱

信息交流發(fā)言提綱

今天，非常榮幸領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個機(jī)會，與大家就信息寫作做一個交流。我從04年11月進(jìn)入辦事處以來，就開始接觸信息工作，對信息工作有了一些粗淺的了解，但仍處在摸索、學(xué)習(xí)階段，也還有很多地方需要向大家討教。今天，既然領(lǐng)導(dǎo)趕我這個鴨子上架了，我就簡單的談一下我個人在信息寫作方面的一些心得和體會吧。

一、什么是信息：

用一句簡單的話概括就是：信息就是用盡可能少的文字蘊(yùn)含盡可能多的信息量。這一點(diǎn)與新聞報導(dǎo)剛好相反，一篇新聞報導(dǎo)，雖然很多文字，但通常里面涵蓋的信息量不多。信息具有權(quán)威性，政務(wù)信息必須經(jīng)過本級領(lǐng)導(dǎo)審查后方可報出，是嚴(yán)肅的“官方消息”，不是不加約束的小道消息。信息工作也是最開不得后門和作假一項工作，因為量化，信息工作好不好？看你發(fā)表量。信息的發(fā)表量就像一把無形之劍懸在頭上。

二、信息的作用：

信息是溝通上下和左右的橋梁。

一是領(lǐng)導(dǎo)了解下面情況的平臺。領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)繁忙，不可能到每天都下到每一個社區(qū)，而信息就是領(lǐng)導(dǎo)了解下面工作情況的最好的渠道。

二是下面向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的平臺。下面做了什么工作，取得了什么成效，如果叫你去匯報，你見到領(lǐng)導(dǎo)可能會緊張，也許你一件事說很長時間也說不清楚。但你要是將工作形成一篇高質(zhì)量的信息，效果就不一樣了。領(lǐng)導(dǎo)用5分鐘就可以了解到下面所做的工作。

三是領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的平臺。為什么這么說呢？每位領(lǐng)導(dǎo)分管的工作各不相同，但領(lǐng)導(dǎo)之間可以利用信息來了解各自分管的工作情況。重視信息工作的領(lǐng)導(dǎo)都是有水平的領(lǐng)導(dǎo)，如今，我們的領(lǐng)導(dǎo)由上自下都相當(dāng)重視信息工作。

四是各部門之間溝通的平臺。各部門做了什么工作，都可以通過信息來相互了解。相互借鑒、學(xué)習(xí)。信息是工作交流的重要途徑。信息本身的服務(wù)范圍及其權(quán)威性特點(diǎn)，可促進(jìn)各部門、各單位間的了解與溝通，無形中起到相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的目的。

三、信息工作中易存在的問題 ：

（一）是上報信息少。這個屬于認(rèn)識不夠的問題。

（二）是信息質(zhì)量問題。報來的信息象新聞稿件，或者連起碼的事情內(nèi)容都沒交代清楚。

（三）是動態(tài)信息多，深層次信息較少，信息深度問題。

四、怎樣找信息：

政務(wù)信息就在我們的實際工作中，只要我們做信息工作的有心人，善于從各類渠道收集信息點(diǎn)。朱熹有句詩：問渠哪得清如許，為有源頭活水來。意思是說，生活是寫作的源頭活水，用心觀察才能發(fā)現(xiàn)源頭活水。同樣，我們寫信息、找信息點(diǎn)也是要不斷的從生活工作中去發(fā)掘，不斷從外界獲取新的知識，否則就會成為一潭死水。具體到如何發(fā)掘信息呢？概括來說就是：文件堆里挖信息；講話稿中撿信息；領(lǐng)導(dǎo)口中理信息；會議之中捕信息；參與活動追信息；重大事件搶信息；深入基層找信息；關(guān)注新聞抓信息；情況反饋傳信息；利用網(wǎng)絡(luò)篩信息。好信息如何脫穎而出呢：16個字：人無我有、人有我快、人快我新、人新我深。

五、怎樣寫信息：

首先，確定好信息的主題。主題就是信息所表達(dá)出來的基本觀點(diǎn)或中心思想。我們寫任何一條信息，總有一個目的，就是通過反映什么問題，說明什么觀點(diǎn)，提出什么建議，達(dá)到什么目的。確定主題是首要任務(wù)。主題要求：一是正確。正確反映出內(nèi)在規(guī)律和內(nèi)在實質(zhì)；二是鮮明?；舅枷肭宄鞔_，毫不含糊；三是深刻。要把情況寫明、寫透。四是集中。說明一個問題要突出重點(diǎn)，引用的材料集中到一個中心思想上來。圍繞主題選擇材料。信息的反映事情要集中，一般一篇信息只說一件事情。

信息報送要點(diǎn)一般包括五要素：

1、報送單位及報送時間；

2、發(fā)生時間、地點(diǎn)、事態(tài)；

3、事態(tài)結(jié)果；

4、工作措施；

5、進(jìn)展情況。信息的內(nèi)容要精練，一般一篇信息200－600字，當(dāng)然?？狻Ｐ畔⒌恼Z言要求準(zhǔn)確、樸實、鮮明，堅決避免套話和空話。要善于用好關(guān)聯(lián)詞：如：比如，一是，二是，三是；同時，另外，此外，據(jù)業(yè)內(nèi)

人士介紹，值得一提的是，調(diào)查結(jié)果顯示，兩廂比較，數(shù)據(jù)顯示等等。

（一）決策反饋性信息

1.貫徹落實上級重要會議精神的部署。要領(lǐng)：一是開頭交待清楚是貫徹落實什么會議精神。二是針對會議要求解決的主要問題把本部門的安排部署逐一交待清楚。例：區(qū)委召開全會后，區(qū)兩辦就會關(guān)注各單位和部門的落實情況，這時，如果有一個部門送來了一份詳盡的安排情況，盡管它也是以會議的形式落實，但它不講會議，只寫了由誰組成領(lǐng)導(dǎo)小組、由誰具體負(fù)責(zé)、下步工作如何安排等等，這樣就可以及時刊登它的做法，一是讓區(qū)領(lǐng)導(dǎo)知道下面是如何落實會議精神的，二是是以此為藍(lán)本，讓其它單位學(xué)習(xí)借鑒。這個在我們街道同樣受用，如街道召開了某個方面的緊急會議，大家要有這種政治敏感度，要馬上搜集本部門和單位的做法，形成信息上報。

2.對重大部署執(zhí)行結(jié)果的反饋。要領(lǐng)：一是及時反饋，不要太晚。二是力求反饋全面的階段性成果。三是扼要介紹主要作法或經(jīng)驗。四是如果還存在問題或困難，并說明主要原因提出建議。如市里年初推廣的街道綜合執(zhí)法工作，我們街道就趕在十個街道最前面發(fā)了信息，當(dāng)然這也是因為我們的領(lǐng)導(dǎo)的思路超前，區(qū)里為此給我們發(fā)了?？?，市里也在日刊上刊登。

(二)動態(tài)類信息。信息不能太動態(tài)。如今天開了個會，搞了個活動，就事論事沒有任何價值。要著重寫會議傳達(dá)什么精神，進(jìn)行了什么部署等。開展活動則要寫活動的亮點(diǎn)和獲得的效果。區(qū)里上次開會說，下面有些街道上報的信息，內(nèi)容是某某科長主持了會議，發(fā)表了講話。這樣的信息肯定不行，所以要求我們信息員站在領(lǐng)導(dǎo)的層面去寫信息。

（三）經(jīng)驗性信息（就是報喜）

一般是已經(jīng)取得顯著成效的經(jīng)驗，要有特點(diǎn)，有推廣的價值。

要領(lǐng)：一是簡單交待背景和目的，二是具體介紹主要作法，三是介紹成果。比如我們前段時間上報的“清水河街道綜合執(zhí)法進(jìn)社區(qū)活動成效初顯”的信息，首先交代了開展這個活動是在全市開展綜合執(zhí)法的大背景下開展的，但我們又有創(chuàng)新：主要做法：一是部門聯(lián)動，捆綁執(zhí)法；

二是條塊結(jié)合，信息對稱；三是加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格管理；四是責(zé)任落實，獎懲分明。取得的成效：一是管理效率明顯提高；二是執(zhí)法力度明顯強(qiáng)化；三是社區(qū)環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。

（四）領(lǐng)導(dǎo)言論性信息

指各級領(lǐng)導(dǎo)對部門工作的肯定性講話和指導(dǎo)性言論。由于領(lǐng)導(dǎo)的特殊的身份，其言論對單位和部門工作的開展具有重要的影響，因此，成為政務(wù)信息的一個重要內(nèi)容。要領(lǐng)：簡單交代背景，具體介紹領(lǐng)導(dǎo)言論。

（五）問題性信息（報憂但解憂）。我們要善于報憂。建文書記來了之后，指示將我們街道轄區(qū)存在的一些疑難問題形成信息上報，為什么？不是因為領(lǐng)導(dǎo)要獻(xiàn)丑，而是領(lǐng)導(dǎo)尋求上面的幫助。比如我們草埔西橋洞的問題，比如我們泥崗臭水溝的問題，十幾年沒解決的問題，今年解決了。什么事情領(lǐng)導(dǎo)重視了。自然就很快解決。上報問題信息的時候要注意選準(zhǔn)角度，搶得時效，最終便會報憂兩頭喜。

在這，我特別要說一下我們基層如何寫問題信息：市信息快報有個“基層呼聲”。我們主要是要反映重大社情民意性信息。這類信息如群眾生產(chǎn)、生活困難、社區(qū)道路安全隱患等等。問題的原因分析得好。分析原因時，能抓住內(nèi)在原因和客觀原因分門別類進(jìn)行分析，如果對策、建議提得好。提出的建議具有針對性、宏觀性、實用性，能針對存在的問題而提，并拿出切實可行、令人信服的解決辦法。比如二線路的信息。城區(qū)不斷外延令坭崗二線路安全隱患凸顯。

（六）建議性信息

建議性信息是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)最直接的一類信息，很受領(lǐng)導(dǎo)歡迎。開發(fā)和寫作這類信息是我們工作的又一個重點(diǎn)和難點(diǎn)。它一般應(yīng)包括提出問題、分析問題、解決問題三個部分。提出的問題不宜大，應(yīng)當(dāng)是比較具體的問題；分析問題要力求條理清楚，理由充足，切中要害，為提出建議作好鋪墊；解決問題要提出具體可操作的建議，但不能籠統(tǒng)，也不能與現(xiàn)行政策措施的重復(fù)。符合這一條件就是一條可發(fā)的好信息。

六、如何寫標(biāo)題？

標(biāo)題是信息內(nèi)容的統(tǒng)帥、綱領(lǐng)。從信息采用的角度來說，好的標(biāo)題，不但對信息本身能起到提綱挈領(lǐng)的作用，而且能夠迅速抓住讀者的視線，吸引住領(lǐng)導(dǎo)的“眼球”，引起閱讀者的興趣，激發(fā)大家進(jìn)一步閱讀其具體內(nèi)容?？梢?，制作好信息標(biāo)題，是信息加工處理的重要一環(huán)。一般信息條目的標(biāo)題都是以“領(lǐng)頭話”的面目出現(xiàn)，標(biāo)題后緊接著就是具體內(nèi)容。有的標(biāo)題屬于內(nèi)容的一部分，有的標(biāo)題本身就是一條信息。

就像女孩子化妝一樣。

一要題文吻合，文能扣題，切忌跑題。

二要一語破的，切中實質(zhì)。一句話擊中要害。最簡短的語言說出最重要的話，要讓編輯一眼就知道你的信息在說些什么，把最亮的地方體現(xiàn)出來。

三要言簡意賅，吸引讀者。字?jǐn)?shù)要盡可能少，10－15字。

四要準(zhǔn)確鮮明，生動活潑?？墒褂帽扔鲾M人等修辭手法，還可以巧用數(shù)字。

第五篇：客戶拜訪交流提綱

用友軟件網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)客戶拜訪交流提綱

目標(biāo)：

僅就用友網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)的銷售推進(jìn)而言，在最初的客戶拜訪交流中，銷售人員需要在較短的時間內(nèi)、在有限的交流中盡快了解客戶主要需求、發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會、評估潛在需求的可能和未來銷售開拓的潛力，灌輸用友專業(yè)解決方案提供者的形象。

預(yù)備功課：

為了有效實現(xiàn)上述目標(biāo)，更有效地與客戶交流，事先進(jìn)行充分的準(zhǔn)備是非常必要的。準(zhǔn)備的內(nèi)容應(yīng)該至少包括：

—對客戶背景情況的了解

—對客戶所在行業(yè)基本情況和行業(yè)應(yīng)用特點(diǎn)的了解

—對分銷產(chǎn)品基本特點(diǎn)的了解

—對分銷產(chǎn)品或用友其它產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)類似客戶的案例

對以下交流的提綱內(nèi)容，建議在拜訪客戶前，應(yīng)盡量通過其他方式預(yù)先了解，如通過互聯(lián)網(wǎng)搜索、客戶網(wǎng)站資料、行業(yè)網(wǎng)站、公司知識庫等。

交流內(nèi)容綱要：

—行業(yè)：了解客戶的主要業(yè)務(wù)、主要產(chǎn)品，在行業(yè)中的地位和在供應(yīng)鏈中所處的環(huán)節(jié)。

如果客戶所屬的行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有網(wǎng)絡(luò)分銷產(chǎn)品的客戶，特別是其行業(yè)內(nèi)排名領(lǐng)先的或較知名品牌的客戶已是網(wǎng)絡(luò)分銷產(chǎn)品的客戶時，無疑該客戶從適用網(wǎng)絡(luò)分銷產(chǎn)品的可能、交付分銷產(chǎn)品的風(fēng)險控制上看都值得付出嘗試的努力。

從目前U8網(wǎng)絡(luò)分銷產(chǎn)品的應(yīng)用情況看，特別適合于品牌產(chǎn)品制造企業(yè)、品類適度的商品流通企業(yè)等中小型集團(tuán)性企業(yè)面對全國或區(qū)域市場的銷售和物流業(yè)務(wù)，“集團(tuán)”、“跨地域銷售”、“多層分銷”、或“連鎖零售”是適合分銷產(chǎn)品的關(guān)鍵特征。與客戶交流過程中特別注意發(fā)現(xiàn)客戶是否具有這些特點(diǎn)。

—組織架構(gòu)和銷售組織體系：了解客戶的組織結(jié)構(gòu)體系，不要僅限于拿到客戶的組織機(jī)構(gòu)圖，很多客戶提供的組織機(jī)構(gòu)圖與實際情況可能有出入。關(guān)鍵要了解客戶集團(tuán)的銷售組織體系，集團(tuán)與下屬銷售機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，可以參考是否符合分銷系統(tǒng)支持的8種模式。

—銷售模式：是購銷、代銷、直銷？自營、聯(lián)營還是加盟連鎖？價格體系、信用控制、返利、價保、促銷等的應(yīng)用模式，開始的交流不必太多關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)鍵是對方的業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)。供應(yīng)商是誰？客戶是誰？商品是如何從供應(yīng)商一直流轉(zhuǎn)到最終客戶的？其間客戶的業(yè)務(wù)包括哪些環(huán)節(jié)？管理和關(guān)注的主要方面在哪里？

—IT系統(tǒng)：目前是否使用了銷售和物流軟件？什么軟件？怎么應(yīng)用和部署的？限于哪些層面（如是否只是解決了分公司的進(jìn)銷存，整個集團(tuán)的數(shù)據(jù)采集和分析仍然是半手工的）？與財務(wù)是否是集成的？使用中的突出問題是什么？對這些問題準(zhǔn)備怎樣解決？有沒有替換升級的考慮？原系統(tǒng)的投資情況如何？原系統(tǒng)有哪些優(yōu)點(diǎn)是客戶比較認(rèn)同的？

—管理問題：有哪些痛處？注意要從管理層、高層領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮，有哪些管理難題可能需要通過信息系統(tǒng)來幫助解決（例如對異地銷售庫存數(shù)據(jù)的采集和實時掌握、匯總分析）？主要的管理控制點(diǎn)和控制方式，如何通過系統(tǒng)來保證？

—新型業(yè)務(wù)、銷售組織調(diào)整：客戶是否正準(zhǔn)備發(fā)展新的業(yè)務(wù)或進(jìn)行銷售組織的調(diào)整？如原來的制鞋企業(yè)準(zhǔn)備成立新公司獨(dú)立運(yùn)作，進(jìn)入服裝市場？新企業(yè)面向全國或區(qū)域開始建立新渠道，采用新的銷售模式，常會同步希望采用新系統(tǒng)來配合業(yè)務(wù)的開展，這時應(yīng)敏銳地意識到這是可能的銷售機(jī)會。

—角色、決策方式：了解客戶的IT系統(tǒng)一般的決策流程？IT部門的上級主管？IT部門是下屬于財務(wù)、銷售、還是辦公室？需要注意分銷系統(tǒng)的銷售要注意從上層領(lǐng)導(dǎo)來引導(dǎo)需求，對于銷售數(shù)據(jù)和報告主要依賴財務(wù)部門來提供的客戶，從財務(wù)部門著手推動分銷系統(tǒng)也是很有可能的。