第一篇:崗前培訓(xùn)的組織與實施
崗前培訓(xùn)的組織與實施
崗前培訓(xùn)目標(biāo):崗前培訓(xùn)主要達(dá)到以下目標(biāo):①使新員工獲得職業(yè)生活所必需的有關(guān)信息,開始適應(yīng)組織環(huán)境。②明確工作職責(zé),適應(yīng)新的工作運作程序,掌握一定的操作技能,開始勝任工作。③使老員工與新員工充分接觸,相互交流,新員工逐漸被一定的團(tuán)體接納,形成良好的人際關(guān)系,增強員工的團(tuán)隊意識與合作精神。④通過一定的態(tài)度改變和行為整合活動,促使新員工轉(zhuǎn)變角色,從一個局外人轉(zhuǎn)變成為醫(yī)院人。⑤為招聘、甄選和錄用、職業(yè)生涯管理等提供信息反饋。
培訓(xùn)課程:依據(jù)培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)來確定。包括:院情院史、醫(yī)院文化介紹、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)、醫(yī)療技能和診療規(guī)范、科研教學(xué)情況等醫(yī)、教、研、后勤管理各個方面。
培訓(xùn)的組織者:培訓(xùn)組織管理人員是專門負(fù)責(zé)計劃、組織、實施培訓(xùn)工作的責(zé)任人,是培訓(xùn)工作開發(fā)好壞的關(guān)鍵。我院崗前培訓(xùn)由人事科牽頭,其他職能科室配合。為了保證崗前培訓(xùn)能取得積極的效果,不流于形式,由人事科科長擔(dān)任培訓(xùn)會場主持人,人事科派專人進(jìn)行積極周密的準(zhǔn)備工作。
培訓(xùn)方式和時間:采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式,使培訓(xùn)能夠規(guī)范化、系統(tǒng)化。對提高新員工的素質(zhì),盡快熟悉適應(yīng)崗位要求行之有效。
培訓(xùn)地點:培訓(xùn)地點在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行,有利用新員工更快的適應(yīng)新環(huán)境,其中互動環(huán)節(jié)培訓(xùn)更可在工作環(huán)境中,觸景生情,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
籌備組織
確定授課教師名單:選擇和聘請院內(nèi)工作經(jīng)驗豐富、理論素養(yǎng)高、授課能力強的專業(yè)人員和科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任教師。督促授課老師幻燈片的制作和講課資料的準(zhǔn)備。
培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備:匯總授課資料,編制《新員工崗前培訓(xùn)資料》教材。教材內(nèi)容涵蓋面廣,內(nèi)容全面,信息準(zhǔn)確,對每位新員工起到指南作用,能有效地幫助他們盡快熟悉醫(yī)院情況,做好充分的心理和技能準(zhǔn)備,充滿信心地走上新的工作崗位。
培訓(xùn)日程安排:制作打印《培訓(xùn)日程安排表》,通知院領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)科室和授課老師,保證培訓(xùn)工作的順利實施。
其他準(zhǔn)備工作:如會場座位安排、多媒體設(shè)備的調(diào)試、飲用水的準(zhǔn)備、培訓(xùn)簽到表的準(zhǔn)備、等。
現(xiàn)場實施
新員工歡迎會:崗前培訓(xùn)第一天,院領(lǐng)導(dǎo)到會與新員工見面,人事科科長作為主持人介紹每位院領(lǐng)導(dǎo)及其工作職責(zé)范圍、介紹培訓(xùn)方案、日程安排及紀(jì)律要求。院領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞并請每一位新員工做簡短的自我介紹,營造互動、融洽的氛圍。
院內(nèi)實地參觀:實地參觀是介紹醫(yī)院整體概況的一個環(huán)節(jié)。崗前培訓(xùn)中利用半天的時間,由院辦派專職人員帶隊參觀并講解,行程包括門診部、住院部、中心實驗室、遠(yuǎn)程會議室、網(wǎng)吧、圖書館、職工食堂等,還特別挑選
一、兩個重點科室進(jìn)行??铺厣榻B。
組織授課:培訓(xùn)為全脫產(chǎn)式,共7天,授課5天,將培訓(xùn)人員分組,指定組長,負(fù)責(zé)考勤工作。院長負(fù)責(zé)講解醫(yī)院概況,全面系統(tǒng)回顧我院辦醫(yī)理念、業(yè)務(wù)狀況、領(lǐng)導(dǎo)體制、選人用人、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營模式、制度設(shè)計、醫(yī)院建設(shè)及管理理論等各方面的突破與創(chuàng)新;黨委書記負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育授課;負(fù)責(zé)醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)工作的社會工作部主任,講授《如何防范醫(yī)療糾紛》,通過生動的事例,運用情景模擬等方式,讓每一位聽眾都感同身受,意識到工作中不但要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),更要重視醫(yī)患溝通,增強自身的依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)意識;醫(yī)院各職能部門負(fù)責(zé)人分別就醫(yī)院規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范、醫(yī)療文件書寫、院內(nèi)感染、預(yù)防保健、以及消防安全等多方面知識進(jìn)行培訓(xùn)。
安排考試:在培訓(xùn)課程的最后一天安排時間進(jìn)行培訓(xùn)課程的閉卷考試??荚嚭细裾呱蠉彛缓细裾邊⒓友a考,補考仍不合格者責(zé)令脫產(chǎn)學(xué)習(xí)并扣發(fā)當(dāng)事人一個月績效工資。
第二篇:培訓(xùn)組織實施
培訓(xùn)實施
1、培訓(xùn)通知
1.1從合作方那獲取學(xué)員聯(lián)系方式,協(xié)商是由合作方通知還是由我們通知
1.2在培訓(xùn)開始后,對于有情況沒有到課的學(xué)員,要及時進(jìn)行聯(lián)系,以確定
原因,如確定無法到場,進(jìn)行人員的替換
2、簽到和教材的發(fā)放、所需材料的收集
每個培訓(xùn)班的班主任負(fù)責(zé)對學(xué)員的簽到問題,教材發(fā)放問題,所需材料領(lǐng)取保存問題,并及時進(jìn)行匯總,對學(xué)員還未交付的材料要進(jìn)行叮囑,在材料上報前收集完畢
3、培訓(xùn)老師進(jìn)行授課
培訓(xùn)老師要按照培訓(xùn)要求,保證課堂質(zhì)量
4、課堂采風(fēng)
在培訓(xùn)課程中,對培訓(xùn)現(xiàn)場進(jìn)行采風(fēng)(老師講課風(fēng)采,學(xué)員聽課風(fēng)采,學(xué)員回答風(fēng)采,學(xué)員討論風(fēng)采,學(xué)員老師交流風(fēng)采),課程結(jié)束后,要將電子檔集中儲存在文件夾中,并進(jìn)行標(biāo)注。如學(xué)員有需要,可分享電子檔,也可沖洗照片進(jìn)行發(fā)放
5、意見反饋表
每日培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員書寫意見反饋表,任課老師或者班主任對本日的意見反饋表進(jìn)行總結(jié)分析,對學(xué)員提出的合理建議和要求,進(jìn)行改正或解釋,以期后面的培訓(xùn)質(zhì)量更好
6、需求調(diào)查表
在培訓(xùn)結(jié)束后,可以分發(fā)需求調(diào)查表,以調(diào)查學(xué)員對其他的哪些課程感興趣,或者在其他哪些方面更需要進(jìn)行培訓(xùn)和改進(jìn)
7、考試
在培訓(xùn)課程結(jié)束后,對培訓(xùn)效果進(jìn)行考試。班主任要確保交材料的學(xué)員到場參加考試。在考試過程中,班主任陪同勞動局代表,對考試進(jìn)行監(jiān)考
8、后續(xù)服務(wù)
培訓(xùn)課程結(jié)束后,按后續(xù)服務(wù)的要求,在結(jié)束后的3-6個月內(nèi),按學(xué)員需求,對學(xué)員進(jìn)行免費服務(wù)。在對學(xué)員進(jìn)行后續(xù)服務(wù)后,請學(xué)員在服務(wù)后填寫服務(wù)反饋表
第三篇:婦產(chǎn)科實習(xí)生崗前培訓(xùn)實施安排
重慶市巫溪縣人民醫(yī)院----婦產(chǎn)科
實習(xí)生崗前培訓(xùn)實施方案
為了使新來的臨床崗位實習(xí)生能了解工作崗位特點和要求,培養(yǎng)其團(tuán)隊合作精神、業(yè)務(wù)能力水平以及工作的責(zé)任感。特此安排次培訓(xùn)計劃,具體安排如下:
一、培訓(xùn)機構(gòu):崗前培訓(xùn)工作組:
組長:張家香
副組長:向凌云、向序泉
組員:向吉翠、李東、劉萍、吳淑燕、崔閃閃
二 崗前培訓(xùn)的意義
崗前培訓(xùn)即職前培訓(xùn),其宗旨在于使新進(jìn)人員了解單位概況及介紹單位規(guī)章制度,便于新進(jìn)人員能更快勝任工作。在科技和社會高速發(fā)展的今天,培養(yǎng)智能型、應(yīng)用型、創(chuàng)造型的醫(yī)學(xué)人才勢在必行。提高醫(yī)院新進(jìn)人員素質(zhì),進(jìn)行崗前培訓(xùn),嚴(yán)把人才關(guān),是這其中必不可少的一個環(huán)節(jié),更是提高醫(yī)療服務(wù)水平的一個重要保障。
對臨床實習(xí)生而言,培訓(xùn)可以使他們對醫(yī)院有更深層次的了解,讓他們從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備,還可以增進(jìn)他們對醫(yī)院的感情與忠誠度,增強了他們對醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同;對社會和個人而言,培訓(xùn)后的實習(xí)生的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等更能幫助他們跟好的走向以后的工作崗位,更好的保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。
三、培訓(xùn)目的:通過有效的培訓(xùn),盡快提高實習(xí)生的自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)工作環(huán)境,最大程度發(fā)揮自己的才能。
四、培訓(xùn)時間:年月日
地點:
五、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、婦產(chǎn)科基本概況
2、十三項醫(yī)療核心制度
3、新版《病例書寫級基本規(guī)范》
4、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范
5、無菌操作基本知識
6、急救知識培訓(xùn)(心肺復(fù)蘇)
六、授課形式:講解形式進(jìn)行授課。
七、崗前培訓(xùn)評價考核
崗前培訓(xùn)對新員工個人、醫(yī)院和整個醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展都起著很大的作用,社會、醫(yī)院和個人都應(yīng)該重視起來,將醫(yī)院崗前培訓(xùn)全面開展起來,落到實處。通過以上學(xué)習(xí)后,實習(xí)生以書面形式書寫此次崗前培訓(xùn)心得,并融入到以后的工作中。
第四篇:如何組織實施好拓展培訓(xùn)
如何組織實施好拓展培訓(xùn)
拓展培訓(xùn)是進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn)和團(tuán)隊精神打造的常用培訓(xùn)方式,相信很多HR都有組織或參加過,培訓(xùn)現(xiàn)場大家玩游戲做活動都很有激情很high,但培訓(xùn)回來后員工并沒有太大變化,執(zhí)行力和團(tuán)隊精神提升也不大,問題到底出哪兒?我們該如何組織實施好拓展培訓(xùn)?一起來探討一下吧,請問:
1、拓展培訓(xùn)有什么優(yōu)劣勢,它適合哪一類型的培訓(xùn)?
2、如何組織實施好拓展培訓(xùn),保證它有好的效果?結(jié)合企業(yè)實際,請分享你們比較好的實操經(jīng)驗和做法。
在所有培訓(xùn)項目中,員工最喜歡參加拓展活動,這是一個普遍現(xiàn)象,但在公司領(lǐng)導(dǎo)眼里,拓展過程很精彩、員工積極性很高,但結(jié)果不怎么樣,員工拓展前后行為沒什么大的變化。出現(xiàn)這樣的反差,我認(rèn)為,一是領(lǐng)導(dǎo)的期望值過高,認(rèn)為拓展活動既然形式好,員工也喜歡,那效果就應(yīng)該立竿見影;二是拓展活動與工作實際如何結(jié)合并由經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師示范做得不足;三是參訓(xùn)者個人真實目的與公司組織的目的不一致。
為保證拓展培訓(xùn)有較好的培訓(xùn)效果,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面來考慮:
1、計劃階段嚴(yán)格控制。
一個項目如果計劃相對周密,結(jié)果才容易收到滿意的效果,拓展培訓(xùn)也是一樣,必須加強以下控制:
(1)目的明確。一般來講,多數(shù)拓展培訓(xùn)只能在一定程度、一定期限內(nèi)改善員工個體毅力、團(tuán)隊精神等,但一般難以長期保持,這一點公司領(lǐng)導(dǎo)必須清楚。
(2)人員精減。在我們公司,只有中高層、部分管理業(yè)務(wù)技術(shù)骨干等人員才會被列出參加,拓展不是作為員工福利來對待的,績效考核優(yōu)秀的人員也不一定能夠參與,盡量做到“少而精”。
(3)預(yù)算費用。使用到拓展方面的培訓(xùn)經(jīng)費,是需要嚴(yán)格控制的,一年最多兩次,平均每人次不得超過一千元。
(4)層層審核。培訓(xùn)計劃中有拓展培訓(xùn),必須對拓展項目內(nèi)容、流程、培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)時長、費用項目等單獨匯報,領(lǐng)導(dǎo)一審再審方能通過。
2、實施過程細(xì)節(jié)管理。
我認(rèn)為,拓展培訓(xùn)過程是非常重要的,不只是保證人人守紀(jì)律、個個都開心、大家都安全,關(guān)鍵是如何與實際工作結(jié)合起來,以下是我們的做法:
(1)出發(fā)前的提醒事項。我們會以通知的形式,在內(nèi)網(wǎng)或公告欄里進(jìn)行通知,包括時間、參加人、路線、時長、地點、上車點、領(lǐng)隊人、聯(lián)系方式、個人應(yīng)帶物品等。不少參訓(xùn)人員遲到、忘記帶某物品等就會受到非常嚴(yán)厲的批評,會作為扣分項記在領(lǐng)隊的筆記本里。
(2)基地食宿情況檢查。一般的拓展會持續(xù)二天左右,各小組長在領(lǐng)隊的安排下,會不定期對各位參訓(xùn)人員就餐秩序、宿舍6S情況進(jìn)行檢查,對不合符要求的提出批評,必須馬上進(jìn)行整改,且進(jìn)行扣分記錄。
(3)培訓(xùn)過程堅決服從。這是我們要求最嚴(yán)的,在培訓(xùn)過程中,所有參訓(xùn)人員必須服從教官的指揮,哪怕蚊子叮咬、三急到來等,也不能隨便動彈或走動,否則將會給予嚴(yán)重警告,若再出現(xiàn)第二次,將取消此次參訓(xùn)資格,直接收拾回公司,然后接受公司事后的處罰,一般是在公司范圍內(nèi)通告記過,并扣當(dāng)月績效考核總得分3分。
(4)領(lǐng)隊聯(lián)系實際分享。在拓展培訓(xùn)中,任何一個細(xì)節(jié)動作和項目結(jié)束后,教官與領(lǐng)隊都會相互配合著,與大家分享在實際工作中應(yīng)該怎么做,應(yīng)當(dāng)克服哪些現(xiàn)象,并舉公司實際發(fā)生的例子來闡述,還要讓多數(shù)學(xué)員發(fā)言,這樣的聯(lián)系實際,是比較接地氣的。
(5)安全工作始終第一。我們不但要求參訓(xùn)人員隨時注意安全,包括人身和財產(chǎn)安全,也叮囑拓展機構(gòu)和教官注意,同時將個別身體有特別情況的員工告訴教官,拓展時適當(dāng)注意。時至今日,經(jīng)過這么多年的拓展培訓(xùn),還未出現(xiàn)身體傷害或財產(chǎn)丟失等情況發(fā)生。
(6)離開保持現(xiàn)場整潔。在與幾個拓展機構(gòu)的合作中,我們一直受到他們的肯定,離開時,所有參訓(xùn)人員收拾好自己的物品,將現(xiàn)場恢復(fù)如初,經(jīng)組長檢查后方可離開,絕不能出現(xiàn)任何貪小便宜的行為,否則將按嚴(yán)格違紀(jì)解除勞動合同處理。
3、培訓(xùn)結(jié)束持續(xù)跟蹤。
好的培訓(xùn)一結(jié)束,能夠維持學(xué)員三二天的熱情算不錯的,如果沒有持續(xù)觀察和跟蹤,是很容易讓培訓(xùn)大打折扣的,以下兩個方面有一定效果。
(1)及時撰寫拓展心得。我們要求,培訓(xùn)結(jié)束的二天內(nèi)每位參訓(xùn)人員必須寫出自己的拓展心得,內(nèi)容至少包括三部分,一是培訓(xùn)前心情和準(zhǔn)備情況,二是培訓(xùn)過程自己體會,三是將如何在工作中運用和改善哪些行為等,字?jǐn)?shù)必須一千字以上。
(2)關(guān)注行為變化情況。這主要由部門領(lǐng)導(dǎo)和HR部門共同來實施,結(jié)合所學(xué)心得,密切觀察學(xué)員工作行為變化,前一月內(nèi)每周進(jìn)行公司內(nèi)部郵件交流,必要時召開會議溝通,以后每半個月進(jìn)行一次交流。這一項工作并不為額外增加內(nèi)容,只需在平時的觀察中注意聯(lián)系到拓展內(nèi)容,在周例會或早會上講話時,適當(dāng)陳述拓展給有些員式帶來的變化情況。并將典型變化情況公布在公告欄內(nèi),讓其他員工都起到教育作用。
4、拓展培訓(xùn)三點提醒。
我認(rèn)為,拓展培訓(xùn)也是一項培訓(xùn)項目,只不過是通過不少精心設(shè)計的游戲組合而成,只不過在專門的場所、由專業(yè)的教官作指導(dǎo)來進(jìn)行,要想“花小錢辦成事”,我認(rèn)為,以下三點要注意:
(1)希望越大失望越大。通過外界作用對員工進(jìn)行的任何培訓(xùn),都只能起到外因的作用,都需要通過員工個體將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化成內(nèi)因起作用,這個信息篩選和過濾過程,必將使培訓(xùn)效果大打折扣,所以,不能對拓展培訓(xùn)的效果抱太大的希望,可以在口頭提出大的希望和要求,但切不可在行為考核上還如此實施,否則,失望將不小,特別是領(lǐng)導(dǎo)人員要對拓展培訓(xùn)有非常正確和客觀的認(rèn)識。
(2)參訓(xùn)人員寧缺勿濫。在選擇參訓(xùn)人員時,就是領(lǐng)導(dǎo)“一桿筆說了算”,對那些可去可不去的人員,堅決不能去,而且要講明相應(yīng)的苛刻考核條件,要簽培訓(xùn)協(xié)議。
(3)可以考慮游戲替代。在我們小的時候,我認(rèn)為有許多集體游戲項目,既可以加強團(tuán)隊精神,還可以鍛煉身體,還可以提升個人堅韌的毅力,如果把這些項目適當(dāng)改變一下,也可以起到拓展培訓(xùn)的效果,不但節(jié)約大量費用,在時間安排上也方便許多。比如:打游擊、斗雞、滾鐵環(huán)、推石磨、老鷹抓小雞等,總之,只要開起頭腦風(fēng)暴,大家一定會回憶起許多有趣的游戲。即使要鍛煉膽量,也可以到農(nóng)村田埂上找一個不大不小的缺口,讓參加者來跨越,雖然可能摔倒,但不會有大的意外。
拓展培訓(xùn),不只是讓我們從室內(nèi)走到戶外叫拓展,把小游戲玩出新花樣,對人起到深刻的教育意義也是拓展,我們不是常說:花小錢辦大事、花大錢辦特大事、不花錢也要辦事。多動腦筋,勇于實踐,讓老板、員工都開心,并起到較好的培訓(xùn)效果,才是王道。
第五篇:崗前培訓(xùn)
新員工入職崗前培訓(xùn)流程
對于新聘人員的崗前培訓(xùn),按工作環(huán)境與程序可分為三個階段。1.公司行政部門的培訓(xùn); 2.直屬部門的培訓(xùn); 3.實地業(yè)務(wù)訓(xùn)練;
一、行政部短期培訓(xùn):以企業(yè)文化渲染,使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色;
其主要培訓(xùn)內(nèi)容為公司內(nèi)部管理制度的學(xué)習(xí),企業(yè)簡介(業(yè)務(wù)簡介、發(fā)展歷程、企業(yè)榮譽);企業(yè)文化(愿景、使命、價值觀、行為準(zhǔn)則);規(guī)章制度(人力資源管理制度、信息保密);工作管理、職業(yè)心態(tài)等周期大約為半天。
1、公司文化介紹公司簡介概況以及目標(biāo)、政策、經(jīng)營方針;
2、公司組織機構(gòu)部門職能介紹,參觀公司的各部門及其本人未來的工作崗位環(huán)境;
3、公司各項管理制度的培訓(xùn);
4、公司產(chǎn)品體系介紹;
5、公司學(xué)習(xí)資料提供,工位安排,電腦提供;
6、與入職部門經(jīng)理交接。
二、直屬部門培訓(xùn):以勝任崗位應(yīng)具備任職資格要求為導(dǎo)向,可采用一對一“導(dǎo)師制”的形式,關(guān)注新員工工作流程、崗位職責(zé)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識的輔導(dǎo);
1、直屬部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對新進(jìn)員工進(jìn)行產(chǎn)品體系培訓(xùn),其中包括產(chǎn)品的性能、價格、技術(shù)等專業(yè)知識的培訓(xùn),各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須是新進(jìn)人員的未來主管。(培訓(xùn)周期半天)
2、新員工入職后第二天由部門經(jīng)理指定一名專人指導(dǎo)新員工日后的學(xué)習(xí),其中學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:賬務(wù)、報表、工資、固定資產(chǎn)等模塊。新員工入職后人數(shù)如果比較集中,由實施服務(wù)部經(jīng)理指定一名技術(shù)人員為新員工一周內(nèi)分別講解賬務(wù)、報表、工資、固定資產(chǎn)等軟件模塊。
3、新人入職第2周,重點學(xué)習(xí)公司內(nèi)網(wǎng)用法,指定專人講授營銷技巧、從事未來工作的技能及從事工作的方法、業(yè)務(wù)知識,其中業(yè)務(wù)方面根據(jù)部門的不同分為企業(yè)、政府、行業(yè)以及時間運籌和時間管理。
4、新人入職第3周,溫習(xí)以上培訓(xùn)的內(nèi)容,業(yè)務(wù)知識,并由部門經(jīng)理安排每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務(wù),并由人事部安排對新人進(jìn)行試講。
三、實地業(yè)務(wù)訓(xùn)練
新人入職4周進(jìn)行實地培訓(xùn),實地培訓(xùn)由部門經(jīng)理指派一位專業(yè)骨干人員負(fù)責(zé)實地培訓(xùn),在上項目(談客戶)的同時讓新人熟悉業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)談判技巧、嘗試從事即將開展的工作。指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助
其完成工作,并隨時指出注意事項和應(yīng)改進(jìn)的地方。指導(dǎo)者對受培訓(xùn)人員的工作負(fù)完全責(zé)任。注:
1、新員工進(jìn)入試用期,銷售部門由直屬部門經(jīng)理安排指定的業(yè)務(wù)人員帶領(lǐng)新員工熟悉業(yè)務(wù)流程,實施服務(wù)部由直屬部門經(jīng)理安排技術(shù)人員帶領(lǐng)新員工上項目,試用期周期根據(jù)試用期間新員工個人綜合素質(zhì)評定,試用期為1-3個月,進(jìn)入試用期后由行政部開始做考勤記錄(錄指紋);
2、試用期綜合考核通過后,新員工正式轉(zhuǎn)正。