第一篇：(含答案)寧夏寶豐能源企業(yè)文化培訓(xùn)師考試題

寧夏寶豐能源企業(yè)文化培訓(xùn)師考試題

一、判斷題（每題3分，共計30分）

1．教材是教學(xué)大綱的具體化，是學(xué)員學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，也是教師教學(xué)的主要依據(jù)。（√）

2．培訓(xùn)是一種公益性的長期投資。（×）

3．多媒體技術(shù)作為目前世界教育培訓(xùn)技術(shù)發(fā)展的新趨勢，完全可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的教育培訓(xùn)手段。（×）

4．根據(jù)培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)能力，“因材施教”是培訓(xùn)教學(xué)組織的特色所在。（√）

5．備課是培訓(xùn)教學(xué)過程的核心環(huán)節(jié)，也是首要環(huán)節(jié)。（√）

6．選擇教師的一個根本原則是考察教師的能力是否勝任培訓(xùn)教學(xué)工作的要求。（√）

7．教材與教學(xué)模式的關(guān)聯(lián)性主要體現(xiàn)在教材與教學(xué)模式的對應(yīng)性方面。（√）

8．對于音像圖片資料之類的教材，因價格貴，應(yīng)堅決予以拒絕。（×）

9．創(chuàng)造性開發(fā)教材，是培訓(xùn)目標(biāo)達成的重要保障和基礎(chǔ)。（√）

10．參加會議不能被視為一種培訓(xùn)方式。（×）

二、單選題（每題3分，共計30分）

1．（C）是課程目標(biāo)的載體。

A 課程教材；

B 教學(xué)模式；

C 課程內(nèi)容；

D 教學(xué)策略。

2、進行團隊建設(shè)的首要條件是（B）

A 明確職責(zé)

B 培養(yǎng)團隊精神

C 團隊成員具有相應(yīng)的知識和技能

D 塑造良好的文化氛圍

3、發(fā)展良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)是：（C）

A 嚴于律已，寬以待人

B調(diào)試沖突

C與人為善，友好相處

D以誠待人，尊重他人

4．在企業(yè)的各種經(jīng)營管理要素中，（A）是首要的、基礎(chǔ)的、決定性的要素。

A 人員要素；

B 資金要素；

C 場所與設(shè)施要素；

D 商品與服務(wù)要素。

5．計算機技能培訓(xùn)屬于（D）類培訓(xùn)。

A 部門；

B 組織；

C 行業(yè)；

D 公共。

6．（A）是培訓(xùn)課程目標(biāo)最主要的要素。

A 操作目標(biāo)；

B 物質(zhì)保障；

C 操作速度；

D 操作的精確率。

7．根據(jù)培訓(xùn)活動和學(xué)員層次，選擇難度適宜的教材，這是以（D）為依據(jù)來確定教材。

A 崗位培訓(xùn)目標(biāo)；

B 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)范）；

C 培訓(xùn)大綱；

D 培訓(xùn)層次水平。

8．傳統(tǒng)的“師傅帶徒弟”屬于培訓(xùn)教學(xué)活動的（A）。

A 直接傳授式；

B 參與式；

C 體驗式；

D 互動式。

9．在編輯培訓(xùn)教材時，針對培訓(xùn)目標(biāo)進行編寫體現(xiàn)的是（A）。

A 針對性與實用性原則；

B 系統(tǒng)性與科學(xué)性原則；

C 創(chuàng)新性與新穎性原則；

D 反映最新科技成果原則。

10．多媒體系統(tǒng)屬于（D）。

A 技能培訓(xùn)法教材；

B 聽覺媒體教材；

C 視覺媒體教材；

D 視聽覺媒體教材。

三、簡答題（每題10，共計20分）

１、寧夏寶豐能源經(jīng)營的四大主產(chǎn)業(yè)是什么？

答：煤炭采選產(chǎn)業(yè)、焦化產(chǎn)業(yè)、煤氣化合成產(chǎn)業(yè)、電力產(chǎn)業(yè)。２、為什么做企業(yè)文化？

答案一：做企業(yè)文化的直接目的是統(tǒng)一企業(yè)全體成員的思想和行為。答案一：讓全體員工做到同心同德、言行一致。

四、論述題（20分）

淺談如何做好企業(yè)文化培訓(xùn)工作？

答案一：

１、講師要非常了解公司的企業(yè)文化及公司發(fā)展歷史、秉承的信念、企業(yè)logo的意義、理念等等，都要深刻了解。

２、講師授課技巧的好壞，直接決定著課堂氛圍、授課內(nèi)容傳達的生動程度、以及學(xué)員聽課的集中程度和培訓(xùn)效果。授課技巧包括各種肢體語言的運用、語言表達時的幽默法、舉例法等。掌握了越多的技巧，選擇適合自己課程的融入其中，合理互動，會達到良好的培訓(xùn)效果。答案二：

1、熟悉自己培訓(xùn)的內(nèi)容。

２、培訓(xùn)時要用互動法，調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)興趣。

３、培訓(xùn)后對學(xué)員進行考核，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況。

４、對培訓(xùn)效果進行調(diào)查，了解不足之處，并進行及時改善。

第二篇：寧夏寶豐能源集團有限公司簡介

寧夏寶豐能源集團有限公司

寧夏寶豐能源集團有限公司積極響應(yīng)自治區(qū)黨委和政府號召，發(fā)揮人才、技術(shù)和資金優(yōu)勢，抓住寧東大開發(fā)、建設(shè)“兩個最適宜城市”的契機，全力投身于寧東能源化工一號工程建設(shè)，在寧東能源化工基地臨河綜合工業(yè)園A 區(qū)和B區(qū)，投資約300億元人民幣，興建“寶豐能源循環(huán)經(jīng)濟工業(yè)基地”。一期項目自2006 年3 月開工建設(shè)，已于2009 年12 月底全部投產(chǎn)，二期項目于2011年3月開工建設(shè)，2013年底全部建成投產(chǎn)。整體項目全部投產(chǎn)后年銷售收入將超300億元，將提供13000 多個就業(yè)崗位。

寶豐能源循環(huán)工業(yè)基地以煤炭開采為基礎(chǔ)，通過煤炭開采和洗選加工，精煤經(jīng)焦化生產(chǎn)焦炭，不粘煤經(jīng)熱解生產(chǎn)高爐噴吹料，中煤及煤泥進行余熱發(fā)電；焦?fàn)t及熱解廢氣進行回收綜合利用生產(chǎn)甲醇，甲醇通過MTO工藝生產(chǎn)乙烯和丙烯；部分乙烯與純苯生產(chǎn)聚苯乙烯，部分乙烯聚合生產(chǎn)聚乙烯，丙烯聚合生產(chǎn)聚丙烯。熱解副產(chǎn)中溫焦油通過加氫生產(chǎn)柴油、汽油、液化氣，焦化副產(chǎn)的高溫焦油深加工生產(chǎn)酚、萘、蒽油、洗油、瀝青等十幾種產(chǎn)品；焦化副產(chǎn)的粗苯經(jīng)加氫精制生產(chǎn)石油級純苯，成為苯乙烯的原料。生產(chǎn)中的廢水通過凈化處理達到循環(huán)水標(biāo)準(zhǔn)，全部回收利用，實

現(xiàn)園區(qū)內(nèi)污水閉路循環(huán)零排放。生產(chǎn)工藝最大程度達到節(jié)能降耗標(biāo)準(zhǔn)，萬元產(chǎn)值能源消耗約0.504噸標(biāo)準(zhǔn)煤，噸原煤可增值到1560元。

寶豐能源循環(huán)經(jīng)濟工業(yè)基地的建設(shè)始終遵循綜合開發(fā)、資源節(jié)約、環(huán)境友好、科技創(chuàng)新、循環(huán)利用的宗旨，通過焦化、氣化、油化、電化先進技術(shù)，將不粘煤與焦煤有機地結(jié)合，開創(chuàng)國內(nèi)煤化工新型技術(shù)路線，達到技術(shù)、設(shè)備、環(huán)保、節(jié)能水平領(lǐng)先，實現(xiàn)煤炭資源向多元化、清潔化、低碳化轉(zhuǎn)化。

第三篇：寧夏寶豐安全工作總結(jié)

寧夏寶豐煤化工150萬噸/年甲醇項目竣工

寧夏寶豐項目工程于2011年6月起破土動工，拉開了150萬噸/年甲醇項目工程開工序幕，該項目投資總額約為9個億，是六公司建設(shè)史無前例的單體建設(shè)最大項目，其主體工藝裝置包含：南北氣化框架、原煤輸送裝置、南北渣灰水處理裝置、甲醇合成裝置、空冷器壓縮裝置、硫回收裝置、硫磺包裝倉庫、甲醇精餾裝置、甲醇罐區(qū)30000m3 4個、8000m38個，非標(biāo)設(shè)備制作、全廠地下及地面公用管道工程等，該項目于2014年7月30日一次投料產(chǎn)出合格甲醇產(chǎn)品，在項目建設(shè)過程中無論是工程質(zhì)量還是安全文明施工管理工作至始至終均受到甲方的一致認可，在該項目建設(shè)中期，寶豐項目部又同時中標(biāo)了寶豐能源60萬噸/年DMTO項目烯烴分離裝置，項目于2012年9月1日破土動工，項目投資總額3億，為公司主體工藝施工又添新的一筆，該項目主體為鋼構(gòu)框架預(yù)制安裝、中心控制室封閉式剪力墻結(jié)構(gòu)及各類塔設(shè)備吊裝組對及公用管道安裝，在所有參建人員的共同努力下，于2014年10月31日順利實現(xiàn)兩大項目的試車工作。

該項目在寶豐集團公司及總公司正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下, 努力做好安全文明施工各項基礎(chǔ)管理工作的同時并結(jié)合本工程區(qū)域特點，有針對性的開展安全管理工作，營造了一個安全、健康、文明、有序的施工環(huán)境，建設(shè)過程中沒有發(fā)生任何安全事故。在所有參建人員的共同努力下，于2014年10月31日順利完成一次投料試車工作產(chǎn)出合格丙烯、乙烯產(chǎn)品。

寶豐150萬噸/年甲醇形象化，安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化施工現(xiàn)場

自甲醇項目開工到烯烴項目，自始至終我們在ＨＳＥ管理工作中得到了業(yè)主、監(jiān)理及有關(guān)政府部門的一致認可與好評，作為煤化工建設(shè)施工項目管理的首要任務(wù)，安全管理工作尤為重要。而在煤化工建設(shè)項目施工中，安全問題主要集中在“一上一下”：即地上建筑部分及地下裝置部分。而在過去以往出現(xiàn)的最突出問題就在于施工準(zhǔn)備過程中忽視了安全方面的一系列問題，并因此在沒有做出足夠準(zhǔn)備的情況下將人員和物資倉促投放進施工現(xiàn)場，施工前未制定完善的安全制度和建立有效的安全組織機構(gòu)，更沒有進行深入的危險源分析和相應(yīng)評價。

統(tǒng)一觀念，完善安全管理體系，健全安全管理制度,營造良好安全氛圍，在施工前期，項目部按照建設(shè)單位、監(jiān)理、總公司及項目管理的實際需求建立了完整的安全管理體系，組建了獨立的安全管理部門，并設(shè)置安全經(jīng)理及專職安全管理人員崗位，同時要求各參建隊伍做好安全管理備案工作，提升基礎(chǔ)安全管理素質(zhì)，明確崗位安全管理職責(zé)。

在項目施工中，本著“抓安全就是做善事”的安全理念，著力建立健全和落實安全管理各項規(guī)章制度，加大安全生產(chǎn)監(jiān)督管理力度，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，確立內(nèi)業(yè)資料到現(xiàn)場管理同步化管理模式，“制度建立—內(nèi)業(yè)資料—教育培訓(xùn)—危險源監(jiān)控—隱患消除—立體防護—獎罰分明”安全標(biāo)準(zhǔn)一體化管理模式。

自2011年6月份工程開工以來，我項目部嚴格執(zhí)行《寧夏寶豐安全文明施工管理規(guī)程》,在各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)調(diào)配合下，完成了以下工作：

一、統(tǒng)一觀念，完善管理體系，優(yōu)化安全管理效率

工程籌建初期，項目部根據(jù)公司相關(guān)文件及項目實際情況組建了以項目經(jīng)理肖逸為組長、HSE經(jīng)理嚴智楊及主要崗位領(lǐng)導(dǎo)為副組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各主要領(lǐng)導(dǎo)崗位安全管理職責(zé)，各部門安全管理職能要求，各專業(yè)技術(shù)人員安全技能要求，避免遇事相互推諉等現(xiàn)象的出現(xiàn)，優(yōu)化安全管理效率。

二、健全安全管理制度，營造良好安全氛圍

俗話說，無規(guī)矩不成方圓，“書同文、車同軌、度同尺”，無論何時何地，對于一個管理者而言，制度永遠是之根本，因此在完善安全管理體系的基礎(chǔ)上，必須建立起一套完整的安全管理規(guī)章制度，做到管理上有根可循，有據(jù)可依。在項目建設(shè)的不同階段，安全管理制度也隨之而生，并隨著實際需要隨之而新，如：《寧夏寶豐項目部HSE管理獎罰細則》、《關(guān)于施工現(xiàn)場特種作業(yè)人員持證上崗作業(yè)的通知》、《寶豐項目部氣化框架施工管理處罰細則》、《關(guān)于寶豐項目部施工現(xiàn)場危險源控制管理工作的通知》、《關(guān)于寶豐項目部施工現(xiàn)場高空作業(yè)管理的規(guī)定》、《關(guān)于生活區(qū)安全用電及相關(guān)的管理規(guī)定》、《寶豐項目部施工車輛廠區(qū)駕駛管理規(guī)定》、《施工現(xiàn)場臨電使用管理規(guī)定》、《寶豐項目部安全文明施工獎罰辦法》等一系列的規(guī)章制度，做到獎勵處罰有根有據(jù)，管理實施落實到人，從根本上提高了安全管水平和管理效率。

三、強化教育, 加強“大安全”管理，提升安全支撐能力

員工的安全意識是搞好安全生產(chǎn)的基本保證，要提高安全素質(zhì)最有效的辦法就是重視員工安全素質(zhì)意識培養(yǎng)及技能教育，開辦新入場工人安全教育培訓(xùn)班，對其進行專業(yè)的安全教育培訓(xùn)，樹立“安全第一”的思想和“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念，把安全教育培訓(xùn)同思想教育、技術(shù)教育結(jié)合，大力普及安全生產(chǎn)知識，全面提升全員安全意識和技能，完善三級教育培訓(xùn)制度，項目累計培訓(xùn)176課時，累計培訓(xùn)7836人次，培訓(xùn)率達100%，同時認真落實好特殊工種的崗位定期培訓(xùn)教育制度，定期檢查崗位證書的時效性，確保特種工持證上崗率達到100%，每年“安全生產(chǎn)月”積極向廣大職工宣傳國家安全主題方針，積極開展安全主題猜謎及現(xiàn)場應(yīng)急救援演練活動，增長員工安全知識和意識，真正了解安全主題的本質(zhì)含義，真正樹立“我要安全”的思想意識。

此外，針對有些施工隊長只口頭重視，實際輕視的態(tài)度，利用每周安全例會，項目部組織相關(guān)事故員工交流各自所經(jīng)歷過的安全事故和心得體會，以自己的親身經(jīng)歷給予啟示，使其把施工進度質(zhì)量與施工安全放在同等重要的位置上來抓，認真貫穿于施工全過程，起到良好效果。

項目部入場新員工安全教育培訓(xùn)

四、夯實基礎(chǔ),突出特點,針對性開展安全管理

在施工人員管理方面,鑒于項目施工隊伍眾多(41支），大量采用農(nóng)民工，人員流動頻繁，整體文化素質(zhì)不高,大部分一線人員特別是農(nóng)民工缺乏基本安全知識,其安全防范意識和操作技能低下,安全意識不強, 自我保護能力差,甚至一部分現(xiàn)場管理人員對法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范也缺乏了解。在基礎(chǔ)安全管理上充分考慮農(nóng)民工實際文化素質(zhì)和安全意識，除了要求施工單位按照規(guī)定進行三級安全教育、上報施工人員信息、發(fā)放必備的安全保護器具外，在現(xiàn)場安全通道、安全宣傳專欄張貼簡明易懂、圖文并茂的《現(xiàn)場施工人員安全圖冊》并發(fā)放安全教育卡片，內(nèi)容涵蓋了：項目概況、參建者的權(quán)利與義務(wù)、安全文明施工獎勵與處罰管理規(guī)定、建設(shè)期安全事故應(yīng)急預(yù)案、各類事故的初期救援等相關(guān)內(nèi)容，確保參建的工人能夠簡明扼要的弄清安全施工的基本知識及注意事項及初期救援基本知識。

安全月全員簽名活動

五、全程跟蹤,注重細節(jié),突出重點，實行區(qū)域化、定置化管理

按照施工進度著重落實好施工現(xiàn)象重大危險源監(jiān)控工作，由于寶豐項目施工現(xiàn)場裝置工程分布范圍過大，過于分散，施工任務(wù)緊張、安全管理人員不足等不利因素，安全管理采取突出重點區(qū)域化控制管理模式。

1.全程跟蹤，注重細節(jié)，突出重點

150萬噸/年甲醇項目，氣化是大腦；60萬噸/年烯烴項目，分離是心臟；安全管理危險源突出點如下：南北氣化框架箱型柱（38m~98m）高空組隊安裝、烯烴現(xiàn)場1、2#丙烯精餾塔（106m、60m）等10座高塔大型吊裝、中心控制室模板支撐一次成型1700立砼澆筑等高危性作業(yè)進行全過程跟蹤監(jiān)督，所有涉及施工、試車、檢修作業(yè)等方面均執(zhí)行作業(yè)票辦理制度，施工隊專職安全員定點看護，項目部不定期抽查，臨邊孔洞采用型材、焊管進行了封堵防護，結(jié)構(gòu)四周安全距離內(nèi)加設(shè)生命線或使用腳手架管實施硬性防護，并在醒目部位和重要通道口懸掛安全警示牌，對違章違紀者按照《寧夏寶豐項目部高危作業(yè)違章處罰管理規(guī)定》給予一定的經(jīng)濟處罰；大型吊裝作業(yè)采取吊裝作業(yè)票辦理制度，確認現(xiàn)場人、環(huán)境、設(shè)備三方面處于安全狀態(tài)下給予辦理，吊裝過程中安全監(jiān)護人全程跟蹤確認；1#轉(zhuǎn)運站建筑物面積小，腳手架架體高，著力點少施工組織方案由公司組織專家組進行可行性研究，現(xiàn)場采取層級驗收，合格掛牌制度，確保其搭設(shè)層層遞進；施工人貨電梯在未通過安監(jiān)部門的審批確認之前，施工人員堅持每天登高幾十米來回上下班，從未出現(xiàn)擅自操作，載人載物的現(xiàn)象；現(xiàn)場所有鋼結(jié)構(gòu)管廊結(jié)構(gòu)統(tǒng)一拉設(shè)生命線，掛設(shè)安全評網(wǎng)，特殊部位滿鋪腳手板；現(xiàn)場安全工作從各個不同角度去控制去管理，確保了整個施工現(xiàn)場安全工作的全面性、高效性。

2、區(qū)域化管理

對吊裝區(qū)域、文明施工責(zé)任區(qū)實行區(qū)域化管理。吊裝作業(yè)是建筑安全企業(yè)最為常見的一種特種施工法，根據(jù)現(xiàn)場設(shè)備物件的不同選取大小不一的其中設(shè)備，寶豐項目建設(shè)過程中所涉及的起重設(shè)備涵蓋面較廣：大型塔式起重機（40T/25T)各1臺，小型塔式起重機若干，中小型履帶吊車4臺，大型履帶型吊車（1000T/650T）各一臺，中小型吊車若干、人貨電梯及門式起重機、電動葫蘆、倒鏈等起重機具，現(xiàn)場施工高峰期吊車總量持續(xù)50輛左右，同一裝置存在大量的立體交叉，吊裝作業(yè)區(qū)實行責(zé)任劃分管理，要求各吊裝區(qū)域設(shè)置一定的安全標(biāo)識，起重指揮人員持證上崗并按要求穿戴警示工裝，同時規(guī)范落實好相關(guān)警戒措施，各區(qū)域安全負責(zé)人隨時對吊車性能、人員證件、作業(yè)票據(jù)進行抽檢，對于不符合項立即停工整改，對不符合車輛采取清場處理，從根源上消除了起重傷害事故隱患。

甲醇合成裝置合成塔吊裝現(xiàn)場

3、守制度、重細節(jié)、進行定制化管理

（1）為了細化項目部安全隱患排查制度，安全部門編制了一系列的安全檢查表，并在項目推行：《腳手架施工安全檢查表》、《承重現(xiàn)澆支架施工安全檢查表》、《特種設(shè)備安全檢查表》、《施工機械安全檢查表》、《電氣設(shè)備安全檢查表》、《施工現(xiàn)場臨時用電安全檢查表》、《起重作業(yè)及吊具安全檢查表》等，具體檢查項目配備具體檢查表，檢查項目面面俱到，小隱患隨查隨改，大隱患定標(biāo)準(zhǔn)，定時間，定處罰度以整改單形式下發(fā)由施工隊長簽收組織實施；認真落實好每日安

施工隊每日安全晨會

全例會工作，每周二組織召開安全例會并組織電工進行現(xiàn)場臨電專項檢查，周三配合業(yè)主、監(jiān)理搞好現(xiàn)場三方檢查工作，每月26號為項目部安全大檢查日，各施工隊安全員相互學(xué)習(xí)評比，對好的隊伍給予一定的獎勵；

（2）臨時用電是項目建設(shè)過程中最大的安全隱患之一，無論事故用電還是生活用電，月120000KW.h用電量, 足以證明臨時用電管理的挑戰(zhàn)性，對此在新進的人員培訓(xùn)中，專門增加了安全用電教育內(nèi)容，涵蓋臨時用電管理制度，日常用電常識、防觸電防范措施及觸電應(yīng)急處理程序，對施工現(xiàn)場所有的配電箱設(shè)有安全負責(zé)人、電工責(zé)任人聯(lián)系方式；施工現(xiàn)場的用電都采用了三級配線、二級保護和電氣設(shè)備接地接零雙保險，消除了隱患，綜合幾年下來在施工用電方面無一例觸電事故發(fā)生。

二、三級配電箱外防護

（3）臨時防護工作貫穿整個工程建設(shè)始終，作為整個安全工作的重中之重，在針對高空作業(yè)防護和臨邊孔洞防護，項目部在人力、物力、財力三方面投入給予很大的支持，安全資金投入總額3021827元，其中主體防護材料：腳手架焊管60噸，安全平網(wǎng)80000平，生命線10000m；全場外管廊及結(jié)構(gòu)框架橫梁統(tǒng)一拉設(shè)生命線，掛安全平網(wǎng)；氣化框架及其他建筑物臨邊孔洞統(tǒng)一增設(shè)硬性防護并掛設(shè)安全平網(wǎng)，所有小型洞口統(tǒng)一加設(shè)鋼制蓋板，箱型柱安裝統(tǒng)一預(yù)制操作平臺，外腳手架統(tǒng)一掛設(shè)密目網(wǎng)，作業(yè)平臺滿鋪腳手板，確保防護工作萬無一失。

樓層空洞臨邊硬性防護

氣化框架頂層平網(wǎng)防護

（4）全員響應(yīng)，集體融入，為現(xiàn)場文明撿磚拾瓦

文明施工作為新型環(huán)保理念已完整融入安全文明施工管理范疇，認真貫徹落實寶豐項目部安全文明施工管理方針和目標(biāo)，施工現(xiàn)場推行“現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化”管理方法，科學(xué)組織施工，通過對施工現(xiàn)場的責(zé)任制規(guī)劃，項目部管理人員集體參與定期組織撿磚拾瓦，開展創(chuàng)文明工地活動，焊條回收，廢料集中處理，施工垃圾集中堆放，高空廢料及時轉(zhuǎn)運，大型設(shè)備劃區(qū)域卸載，材料堆放有序、道路暢通宣傳面板排放整齊，現(xiàn)場平整清潔，文明施工管理工作在所有項目參建單位中獨占鰲頭，展中化六建企業(yè)風(fēng)采。

碼放整齊有序的鋼筋加工成品

防護完善的施工外腳手架

現(xiàn)場無塵化、形象化，安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化，作業(yè)人員行為規(guī)范化等做法，創(chuàng)造了一個生產(chǎn)有序、人身健康安全、工作環(huán)境整潔文明的工地，整個施工現(xiàn)場成為一道亮麗的風(fēng)景，深受業(yè)主的贊賞，成為寶豐能源公司最富特色的閃光工地，多次獲得業(yè)主“月安全文明施工管理先進單位”一等獎、二等獎。

安全文明施工評比獲獎簡訊

六、未雨綢繆，重視應(yīng)急管理，增強事故應(yīng)對能力

項目部與業(yè)主消防機構(gòu)聯(lián)動消防應(yīng)急演練

減少事故帶來的損失是每個人應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。針對項目所處區(qū)域及化工建設(shè)項目施工特點，安全管理上一方面做好防范管理工作，另一方面做好應(yīng)急管理工作。

項目部每年都組織不同的應(yīng)急演練工作，通過不同類型事故處理程序及應(yīng)急流程實際演示，加深了廣大員工對安全知識的理解和救援器材正確使用的實戰(zhàn)技巧，使員工清晰的認識到如何面對突發(fā)的緊急情況，強化了相關(guān)項目部與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，為項目部安全生產(chǎn)工作的管理，起到積極的作用。

七、吸收教訓(xùn)，獎罰分明，捆綁連帶，鐵腕執(zhí)行

獎罰是安全管理工作中一項最基本的管理手段，對于項目建設(shè)安全管理來說這也是最為行之有效的一項手段，在甲醇項目建設(shè)后期，由于各方原因，使原本不該發(fā)生的事故出現(xiàn)了，針對此類現(xiàn)象，專法專制，嚴打“三違”現(xiàn)象；在烯烴項目建設(shè)過程中，安全管理把高空作業(yè)違章作為打擊重點中的重點，通過每年建筑安全事故統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，高空墜落是建筑行業(yè)事故死亡最大殺手，占據(jù)一半比例。針對此類現(xiàn)象項目部提出了“捆綁連帶”管理模式，主要體現(xiàn)在施工負責(zé)人堅守現(xiàn)場進行監(jiān)護，項目部領(lǐng)導(dǎo)隨時抽檢，安全管理人員堅持參與每日安全晨會，上下班同步進行，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)高空作業(yè)不系掛安全帶、安全帶系掛不規(guī)范或作業(yè)前安全措施不到位，一律按照《寶豐項目部HSE獎罰制度》做好記錄，采取重罰處理，單項罰款額度可達8000（其中隊長3000，當(dāng)事人5000）并一律清理出廠，對于表現(xiàn)好的單位和個人每月劃撥5000元給予相應(yīng)物質(zhì)獎勵，所有處罰款項當(dāng)月進度同期扣除，真正做到違章必究，遵章必獎。通過該項工作的開展，在安全管理效率和管理質(zhì)量上取得了相當(dāng)可觀的成效。

總之，在寶豐項目的HSE管理工作中，有失誤，有教訓(xùn)，但同樣也有收獲，我們在安全管理崗位上堅守了“抓安全就是做善事”管理理念，真正做到了“四個到位”，即：意識到位、人員到位、措施到位、資金到位，完成了項目建設(shè)初期所制定的安全生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo)。

第四篇：企業(yè)文化培訓(xùn)師培訓(xùn)方案

企業(yè)文化培訓(xùn)師培訓(xùn)方案

為順利開展集團公司企業(yè)文化培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)工作有章可循，切實提高企業(yè)文化培訓(xùn)師培訓(xùn)能力，樹立培訓(xùn)師的專業(yè)形象，現(xiàn)制定培訓(xùn)方案。具體步驟如下：

一、指導(dǎo)思想

以《寧夏寶豐能源集團有限公司“管理提升年”活動實施方案》為指導(dǎo)，按照《2013年寧夏寶豐能源集團有限公司企業(yè)文化管理工作實施方案》要求，采取“請進來、送出去”的方式，著力培訓(xùn)集團公司企業(yè)文化培訓(xùn)師，打造一支優(yōu)秀的培訓(xùn)師隊伍，有力推動企業(yè)文化建設(shè)工作，為全面完成公司全年企業(yè)文化管理工作目標(biāo)提供人才保障。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

1、逐步培養(yǎng)一支熱愛企業(yè)文化，具備企業(yè)文培訓(xùn)師素質(zhì)的企業(yè)文化培訓(xùn)師隊伍。

2、系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)文化管理理念、理論和方法。

3、能夠承擔(dān)集團及本單位的企業(yè)文化宣貫與培訓(xùn)任務(wù)。

4、掌握培訓(xùn)的基本方法和技能。

5、能夠參加制定本單位企業(yè)文化管理的創(chuàng)建工作的制度、方案、策劃相關(guān)活動。

三、培訓(xùn)課程安排

（一）培訓(xùn)課程設(shè)置

1、企業(yè)文化基礎(chǔ)知識與基本理論。

2、企業(yè)文化的創(chuàng)建與實施。

3、企業(yè)文化的管理與評估。

4、企業(yè)文化活動的策劃與組織。

5、世界知名企業(yè)的企業(yè)文化特色案例。

6、寶豐能源的發(fā)展歷程。

7、寶豐能源企業(yè)文化特點概述。

8、企業(yè)文化培訓(xùn)人員的素養(yǎng)和基本能力。

（二）培訓(xùn)講義的編制修訂

1、要求所有講師編寫企業(yè)文化部所安排的培訓(xùn)課程的講義，保證培訓(xùn)課程的生動性和學(xué)員對課程理解的全面性，確保良好的培訓(xùn)效果。

2、要求講義必須適應(yīng)寶豐能源集團有限公司可持續(xù)發(fā)展需要，能夠有力推動集團公司企業(yè)文化管理工作開展。

（三）培訓(xùn)時間安排

企業(yè)文化部根據(jù)培訓(xùn)計劃和實際工作安排培訓(xùn)時間。

附件一：企業(yè)文化師培訓(xùn)時間表

附件二

寶豐能源企業(yè)文化培訓(xùn)師名單：

二〇一三年五月十六日企業(yè)文化部

第五篇：企業(yè)文化考試題

1.聯(lián)系企業(yè)管理中的具體實例，談?wù)勀銓Ψ此嫉钠胶?--結(jié)構(gòu)化---本質(zhì)還原---改善主義等哲學(xué)的理解。

反向的平衡強調(diào)反向與正向的結(jié)合，避免單向度、極端化的偏執(zhí)，注重反向思考。越是特長突出的企業(yè)也要注意糾偏。對于一切正向的理由，都要考慮可能的反向的論證。酒香不怕巷子深，忽略營銷。

結(jié)構(gòu)化要注意性質(zhì)與結(jié)構(gòu)的對應(yīng)和平衡，首先需要按照本質(zhì)把問題分類。結(jié)構(gòu)化需要解決具體問題，比如，企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人是一種合作關(guān)系，他們的關(guān)系中包含著可能沖突的因素，假如要處理好相互之間的關(guān)系，就需要把各自的特性弄明白，同時把合作的步驟以及如何處理沖突都弄明白，這也就是說結(jié)構(gòu)化需要確定性，而不是一般的辯證關(guān)系。

本質(zhì)還原是指在結(jié)構(gòu)化、細分化之后，對本質(zhì)的把握。比如，當(dāng)企業(yè)家面對元老問題時，他必須做出優(yōu)先性的選擇：究竟是要優(yōu)先考慮友情，還是優(yōu)先考慮企業(yè)利益最大化，并為企業(yè)的未來奠定新的文化基礎(chǔ)，這是企業(yè)家必須要考慮的問題。

改善主義是在明晰本質(zhì)之后，通過改善局部或全局的結(jié)構(gòu)來創(chuàng)新和完善經(jīng)營管理。企業(yè)管理中面臨著許多創(chuàng)新，傳統(tǒng)的破新立舊的方法容易造成文化的真空，因此，在破舊之前，必須要先立新，從而實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，例如，在企業(yè)更新產(chǎn)品時，同時需要做好舊產(chǎn)品的服務(wù)工作，否則就會失去老客戶。

2.聯(lián)系企業(yè)管理中的實例，分析解決沖突的新中道，重視優(yōu)先性的新中道，本質(zhì)還原等方法在管理實踐中的作用。

分析解決沖突的新中道：面對可能發(fā)生的沖突，應(yīng)當(dāng)學(xué)會建立緩沖地帶。企業(yè)中的元老是一個情理相沖突的問題，合理的解決方法是在理的范圍內(nèi)解決，疫情為輔，“元老問題”本質(zhì)上不是創(chuàng)業(yè)的問題，它實際上是利益分配和文化方面的問題，面對不同的元老分別作適當(dāng)?shù)睦娣峙洹?/p>

②重視優(yōu)先性的新中道——要解決優(yōu)先性問題，在企業(yè)家的眼中，人力資源部門和財務(wù)部門相比更重要，而我國很多企業(yè)雖然能盈利但是不注重對人才的培養(yǎng)，因此在管理方面上不了新臺階。

③本質(zhì)還原是指在結(jié)構(gòu)化、細分化之后，對本質(zhì)的把握。比如，當(dāng)企業(yè)家面對元老問題時，他必須做出優(yōu)先性的選擇：究竟是要優(yōu)先考慮友情，還是優(yōu)先考慮企業(yè)利益最大化，并為企業(yè)的未來奠定新的文化基礎(chǔ)，這是企業(yè)家必須要考慮的問題。

3.結(jié)合企業(yè)管理的實例，運用管理的基本思維方法，分析企業(yè)在做代工和自主品牌方面如何進行合理選擇?；旌闲运季S思考（定義）從辯證思維的角度考慮（對比），邏輯性思維（不同性質(zhì)的經(jīng)營活動有不同結(jié)果），啟迪性思維與反向思維；創(chuàng)新性思維。代工的利潤一般不是很高，但是它有規(guī)模，與自主品牌相比它的風(fēng)險很低，先有訂單再生產(chǎn)，而做自主品牌風(fēng)險大，但是做好了利潤也很大，企業(yè)有了可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。運用戰(zhàn)略性的思維考慮，在開始的時候可以給別人做代工，等到經(jīng)驗豐富、很有能力的時候在做自主品牌。

4.舉例說明什么是企業(yè)的整體價值？分析企業(yè)經(jīng)營中追求“企業(yè)整體價值最大化”與“利潤最大化”之間的關(guān)系。

第一個石匠說在謀生計，第二個說在做最好的雕刻工作，第三個說在建造大教堂。各個部門只有認識到企業(yè)的整體價值，才能更好的協(xié)作。企業(yè)整體價值最大化是指通過企業(yè)的合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的政策，充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上，使企業(yè)總價值達到最大。其基本思想是將企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展擺在首位、強調(diào)在企業(yè)價值增長中滿足各方利益關(guān)系。而利潤的最大化是指企業(yè)的利潤在盡可能短的時間里達到最大或是股東利益最大化；但是實際上，企業(yè)的本質(zhì)要求企業(yè)的整體利益的最大化，企業(yè)的整體價值重視企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的信譽、品牌企業(yè)的人力資源和其他無形的資產(chǎn)的積累。而不是僅僅重視利潤的最大化，也不是僅僅重視某個具體的業(yè)務(wù)項目。

5.根據(jù)企業(yè)的管理模式的要素，結(jié)合企業(yè)的具體案例分析企業(yè)如何選擇和實施多元化經(jīng)營。

（1）確立企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，處于可持續(xù)增長的狀態(tài)中

（2）重視無形價值的積累和實現(xiàn)

（3）確保企業(yè)在業(yè)務(wù)上處于比較好的產(chǎn)業(yè)或處于價值鏈

占據(jù)微笑曲線的高：端研發(fā)和市場

好的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)專業(yè)化與多元化eg迪士尼

6.聯(lián)系好企業(yè)的管理模式的要素，分析如何使企業(yè)的管理模式既穩(wěn)定而又充滿活力。

好企業(yè)的管理模式基本要素是重視彰顯企業(yè)的整體價值，各項工作以達到企業(yè)的整體目標(biāo)為導(dǎo)向，所有目標(biāo)以企業(yè)的整體目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)。要使企業(yè)的管理模式既穩(wěn)定又充滿活力，需要做到以下幾點：①確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，處于可持續(xù)增長狀態(tài)中；②重視無形價值的積累和實現(xiàn)；③確保企業(yè)在業(yè)務(wù)上處于比較好的產(chǎn)業(yè)或者處于產(chǎn)業(yè)鏈中比較好的環(huán)節(jié)，通用電氣公司多元化經(jīng)營的顯著特點是在每個階段都進行產(chǎn)業(yè)的選擇，及時淘汰附加值低的產(chǎn)業(yè)；④要有合理的治理結(jié)構(gòu)與優(yōu)秀的高層領(lǐng)導(dǎo)團隊，海爾的張瑞敏帶領(lǐng)的高層團隊注重人力資源的開

發(fā)以及團隊合作與團隊對策，運用合適的人形成合力；⑤不斷追求卓越，有整體的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)，使員工對企業(yè)充滿信心；⑥要形成具有競爭力的商業(yè)模式，管理模式應(yīng)該結(jié)合商業(yè)模式的不斷變化而做出必要的調(diào)整，以廣告公司為例，廣告公司不應(yīng)該僅僅從事傳統(tǒng)意義上的廣告發(fā)布代理，而是需要創(chuàng)新服務(wù)客戶的形態(tài)，需要重點關(guān)注策劃和創(chuàng)意；⑦建立良好的激勵機制，鼓勵員工創(chuàng)新，保障員工權(quán)利，形成好的企業(yè)氛圍。

7.聯(lián)系案例分析家族企業(yè)發(fā)展的瓶頸和路向，在此基礎(chǔ)上分析分析信任在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用。

家族企業(yè)發(fā)展的瓶頸和路向是所有的經(jīng)濟體都是從家庭企業(yè)起步，企業(yè)由家庭所有和管理，伴隨著業(yè)務(wù)的增長，單一家族的經(jīng)營能力趕不上企業(yè)增長的規(guī)模，出現(xiàn)發(fā)展的瓶頸。包括了人力資源的瓶頸，資本以及管理機制的瓶頸，不科學(xué)的決策等。因此，要想突破家族企業(yè)的發(fā)展瓶頸，作為社會，必須要逐步增強誠信、合作、責(zé)任感等普遍信任關(guān)系，實現(xiàn)由以血緣為紐帶的熟人社會向以法制為基礎(chǔ)的陌生人社會轉(zhuǎn)型，借鑒日本的企業(yè)模式，其本公司的終身雇傭制和企業(yè)集團的網(wǎng)絡(luò)組織是日本經(jīng)濟獨有的兩個特征，作為企業(yè)，需要逐步推行職業(yè)化管理。經(jīng)過以上的分析，我們發(fā)現(xiàn)，信任在企業(yè)組織發(fā)展中的地位體現(xiàn)在，信任是一種重要而有效的企業(yè)運行潤滑劑，是企業(yè)的核心競爭力之一。信任的作用是①高度的信任，能夠吸引優(yōu)秀人才，激勵良好的運作模式，發(fā)揮各方的才能；②對員工信任，能激發(fā)員工的創(chuàng)造性，增強其對企業(yè)的忠誠度；③提高企業(yè)運行效率，節(jié)約企業(yè)成本，擴大企業(yè)影響力，增強企業(yè)品牌認知度；④有助于企業(yè)規(guī)章制度的實行，形成良好的企業(yè)文化。

8.結(jié)合對家族企業(yè)發(fā)展瓶頸和職業(yè)化內(nèi)涵的理解，試分析當(dāng)前我國民營企業(yè)如何推進職業(yè)化管理。

職業(yè)化是一種自律性的工作態(tài)度和按照標(biāo)準(zhǔn)行動的工作方式。具體而言，職業(yè)化是以嚴格的職業(yè)道德，在合適的時間、地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事情，并圓滿完成自己所承擔(dān)的工作職責(zé)。職業(yè)化的三大特征是專業(yè)化、規(guī)范化和自主化。這就需要做到如下幾點：①吸納與使用職業(yè)經(jīng)理人，美國著名管理大師德魯克說過“成功的企業(yè)不會采用一人當(dāng)家的做法，而是有一個良好的經(jīng)理班子”，②引進外部經(jīng)理，建立領(lǐng)導(dǎo)團隊，③給予外聘經(jīng)理人員必要的引導(dǎo)和支持；④建立內(nèi)部人才競爭機制，比如說，杜邦家族男性成員都在公司里得到一個起步工作，在公司里工作五、六年后，4至5位家族長者會對其表現(xiàn)做仔細地評價，如果評估的結(jié)論是這位年輕的家族成員在10年后不大可能成為高層管理人才，他就會被請出公司；⑥規(guī)范化管理；⑦妥善安置家族成員和創(chuàng)業(yè)元老。

9.結(jié)合對于企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人各自特點的理解，試分析職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家有可能發(fā)生何種沖突？如何解決二者之間的沖突。

職業(yè)經(jīng)理人是職業(yè)化的經(jīng)理人，是伴隨著市場的變化而成長的，受過專業(yè)管理的系統(tǒng)訓(xùn)練，有良好的職業(yè)道德。企業(yè)家是創(chuàng)新的主體，其作用在于創(chuàng)造性的破壞市場的均衡，即“創(chuàng)造性破壞”。企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人之間在思考問題的方式、決策的特點和運用的管理工具等方面有所不同，企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人之間也會發(fā)生沖突，主要表現(xiàn)在：①長期目標(biāo)與短期目標(biāo)的矛盾，在引進職業(yè)經(jīng)理人后，目前的中國企業(yè)往往以短期業(yè)績作為衡量職業(yè)經(jīng)理人是否合格的標(biāo)準(zhǔn)；②中國的職業(yè)經(jīng)理人礦藏不是富礦而是貧礦，很多職業(yè)經(jīng)理人能力殘缺；③中國的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家跟職業(yè)經(jīng)理人沒有建立正常的信任關(guān)系，彼此之間不信任，職業(yè)經(jīng)理人的行為難以融入企業(yè)，價值觀不統(tǒng)一；④理性跟沖動的矛盾，職業(yè)經(jīng)理人的理性跟企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的人性沖動的矛盾；⑤放權(quán)與監(jiān)督的沖突。

如何在實踐中解決二者之間的沖突？①企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人之間需要有一種建立在契約基礎(chǔ)上的委托代理關(guān)系，這是通過契約確定的合作伙伴關(guān)系，契約雙方都應(yīng)自覺遵守契約和履行承諾，還必須要對對方的利益真正關(guān)切；②在信任基礎(chǔ)上遵循基本規(guī)則，企業(yè)家的強勢地位需要一定程度的限制，必要時可征詢第三方的意見；③充分了解無縫合作的前提，即雙方都要了解自身與對方的特點，企業(yè)家要善于利用職業(yè)經(jīng)理人之長；④企業(yè)家的自我管理，企業(yè)家的工作是把握戰(zhàn)略和培養(yǎng)高級管理人才。

10.結(jié)合企業(yè)管理實例，分析企業(yè)引進職業(yè)經(jīng)理人時怎樣做比較合理或減少震蕩？

企業(yè)在引進職業(yè)經(jīng)理人時應(yīng)審慎，注重引進職業(yè)經(jīng)理人的程序。企業(yè)家要下定決心授權(quán)，做好利弊分析。①對引進職業(yè)經(jīng)理人后的各種潛在風(fēng)險進行評估，采取循序漸進地策略，先安排做總經(jīng)理助理等過渡性職務(wù)，以評估其是否具備處理復(fù)雜事務(wù)的能力；②就職業(yè)經(jīng)理人要承擔(dān)的責(zé)任。相應(yīng)的報酬，應(yīng)先講明；③要設(shè)計明確的規(guī)則進行監(jiān)督與控制，比如：戰(zhàn)略績效考核、審計等；④可進行正式引進前的預(yù)演，讓職業(yè)經(jīng)理人深入了解企業(yè)目標(biāo)，經(jīng)營風(fēng)格和制度結(jié)構(gòu)，并對企業(yè)存在的核心問題征求看法，以了解其判斷力。

11.結(jié)合對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和能力的理解，談一談如何成為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者？

具備三個基本素質(zhì)，誠信正直，才智過人，心智成熟。五個特征，精力充沛，激勵他人，敏銳的洞察力，執(zhí)著且富有激情具有前瞻性重視戰(zhàn)略。并且要以身作則，不僅要時常反思自己，還要發(fā)揮制度作為準(zhǔn)則的作用。不能濫用權(quán)威，不愿意接受必要的制約，喜歡聽好話。學(xué)會用人，在思維觀念上具備整體觀念，培養(yǎng)接班人

12.結(jié)合企業(yè)管理的實例，談?wù)勀銓ζ髽I(yè)用人原則和用人方法的理解。

答：企業(yè)用人原則主要包括三大方面，分別是職業(yè)道德、企業(yè)核心價值和戰(zhàn)略績效。微軟認為：尋找“聰明”的人，不限于計算機專業(yè)，青睞“失意者”和具有冒險精神的人，而聯(lián)想的選人標(biāo)準(zhǔn)是要有上進心、悟性強，寶潔將誠實正直放在第一位，萬科提出：德才兼?zhèn)?，以德為先。這些案例無不體現(xiàn)了企業(yè)用人的三大原則。四種人？

13.人本管理的理念及內(nèi)涵是什么？你認為企業(yè)如何實施人本管理？

企業(yè)的人本管理是指符合人性的管理，提高素質(zhì)和能力是人本管理的中心，注重引導(dǎo)與溝通以及以人為本的激勵。以人為本的管理要求重視人在企業(yè)中的重要地位與發(fā)揮的作用。比如：聯(lián)想的“辦公司就是育人”；長虹的“尊重每一個人”。這些企業(yè)都是把“以人為本”作為自己的口號，貫徹落實人本管理理念。必須：①提高企業(yè)管理者的素質(zhì)，轉(zhuǎn)變管理理念；②建立健全人性化的企業(yè)內(nèi)部管理制度；③注重改善企業(yè)者的工作條件；④營造尊重知識，重視人才的良好氛圍。

14.分析企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)以及建設(shè)企業(yè)文化需要處理的關(guān)系及悖論。

深層次的核心價值、中間層次的制度和思維方法，表層的企業(yè)形象

海爾企業(yè)注重民族文化心理，改造利用儒家文化；密切關(guān)注社會變遷，創(chuàng)新發(fā)展核心理念；廣泛借鑒西方經(jīng)驗，建立健全管理制度。

建設(shè)企業(yè)文化需要處理的關(guān)系：①處理好企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營生產(chǎn)之間的關(guān)系，注重促進企業(yè)兩個文明共同繁榮；②處理好企業(yè)文化建設(shè)與隊伍建設(shè)之間的關(guān)系，注重培育和造就高素質(zhì)的員工隊伍；③處理好企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理之間的關(guān)系，注重軟硬結(jié)合和優(yōu)勢互補；④處理好繼承與發(fā)展的關(guān)系，注重在傳承優(yōu)秀的基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新；⑤處理好學(xué)習(xí)借鑒與保持自我的關(guān)系，注重在以我為主的基礎(chǔ)上實現(xiàn)博采眾長和凸顯個性的有機統(tǒng)一；⑥處理好領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工參與的關(guān)系，注重堅持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的主體地位與發(fā)揮員工的主體作用并重；⑦處理好企業(yè)文化建設(shè)與黨建思想政治建工作之間的關(guān)系，注重兩者的相融共進；⑧處理好企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)之間的關(guān)系，注重以企業(yè)文化建設(shè)為載體，確保精神文明建設(shè)的有效推進。

素質(zhì)最差者代表企業(yè)形象。培訓(xùn)解決；績效考核強化了員工的急功近利，在考核標(biāo)準(zhǔn)中結(jié)合戰(zhàn)略任務(wù)的要求，重視與中、長期目標(biāo)有關(guān)的考核。多團隊背景下的團隊孤立化，打破任務(wù)安排過于彼此獨立，培訓(xùn)和管理技巧。

15.舉例說明什么是企業(yè)的核心價值觀？如何確立企業(yè)的核心價值觀以及使其制度化。

企業(yè)的核心價值通常是指企業(yè)必需擁有的終極信念，它是企業(yè)指導(dǎo)員工如何行為的指導(dǎo)原則，是企業(yè)用人的基本原則，也是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則，如一些國際知名企業(yè)的核心價值包括了：迪斯尼——健康而富有創(chuàng)造力；IBM公司——成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負責(zé)。

如何確立企業(yè)核心價值觀——支持企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的價值；

1、借鑒優(yōu)秀企業(yè)所崇尚的價值，始終堅持的四種價值觀有：人的價值高于物的價值；共同價值高于個人價值；社會價值高于利潤價值；用戶價值高于市場價值。

2、提煉企業(yè)自身的長處或優(yōu)點，首先要先知己，要了解那些已經(jīng)為經(jīng)驗所證明的企業(yè)優(yōu)點，如注重質(zhì)量和品質(zhì)，或者營銷渠道通暢。

3、注重缺陷反思，企業(yè)如果因為成功而失去洞察力和反省精神，就會埋下日后爆發(fā)危機的禍根，4、支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，戰(zhàn)略的調(diào)整必須有相應(yīng)的核心價值與之對應(yīng)，比如，IBM公司在1990年代從過去的以制造產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)向以服務(wù)為主。

5、充分體現(xiàn)行業(yè)美德，不同的行業(yè)要體現(xiàn)不同的美德，如IT行業(yè)要求創(chuàng)新，在技術(shù)上領(lǐng)先，其節(jié)奏要快速，體現(xiàn)時尚型；

企業(yè)核心價值的制度化——核心價值是企業(yè)規(guī)章制度的靈魂。清晰解釋為一個個價值觀念，與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來；建立有關(guān)的獎罰制度；考核任用人的標(biāo)準(zhǔn)；解釋和宣傳，確保員工了解；違背準(zhǔn)則進行嚴格懲罰標(biāo)準(zhǔn)；主管帶頭貫徹核心價值。

①核心價值要具體化為行為準(zhǔn)則，或轉(zhuǎn)化為績效考核的最高標(biāo)準(zhǔn)；②把核心價值作為企業(yè)用人和培養(yǎng)干部的依據(jù)；③各部門制定體現(xiàn)核心價值的具體標(biāo)準(zhǔn)。