第一篇：如何成為一個(gè)好的培訓(xùn)師

怎樣才能成為一個(gè)好的培訓(xùn)師

怎樣成為 2010-09-06 06:13:10 閱讀212 評(píng)論0字號(hào)：大中小 訂閱

怎樣才能成為一個(gè)好的培訓(xùn)師呢？要成為合格的培訓(xùn)師必須擁有以下三種法寶：激

情、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

激情——讓自己成為焦點(diǎn)

為什么把激情擺在首位？因?yàn)檫@是最重要的，是成為受歡迎培訓(xùn)師的基本條件。激情是什么，是對(duì)事物和問題的執(zhí)著和追求，有了激情，這樣你才會(huì)100%的投入到培訓(xùn)當(dāng)中，只有把你自己和培訓(xùn)的內(nèi)容融合在一起，這樣才有可能吸引學(xué)員的眼球，你的表現(xiàn)才能感染聽眾和觀眾，使大家對(duì)你所說(shuō)的問題產(chǎn)生共鳴，讓你始終成為培訓(xùn)場(chǎng)地的焦點(diǎn)。為什么我們首先要成為焦點(diǎn)？因?yàn)檫@樣才能是培訓(xùn)有效。培訓(xùn)是一種高成本的投入，企業(yè)和個(gè)人都是帶著明顯的目的而來(lái)，這就要求在短時(shí)間內(nèi)要形成突破，而要突破就必須集中精力，要大家都集中精力，就必須有一個(gè)共同的焦點(diǎn)，這就是你——培訓(xùn)師。你要是不能成為焦點(diǎn)，那么，這

堂培訓(xùn)課就不會(huì)有效果。

注意力是課堂的靈魂。注意力從何來(lái)，就是你的“表演”要擊中聽者的穴位，讓他們興奮起來(lái)。為什么我把培訓(xùn)稱為“表演”呢？因?yàn)榕嘤?xùn)者實(shí)際站在一個(gè)“舞臺(tái)”上，在舞臺(tái)上做什么？做“秀”。培訓(xùn)者在臺(tái)上表演，當(dāng)然希望看到臺(tái)下全神貫注的目光和積極的回應(yīng)。作為培訓(xùn)者，我們希望聽到聽眾的自發(fā)的掌聲，這種掌聲往往會(huì)打斷我們的講課，但這卻是培訓(xùn)師最得意的時(shí)候。如果能夠像臺(tái)上的表演者一樣，能夠挑動(dòng)聽眾的神經(jīng)，讓他們跟著你的思

維走，讓大家融入一個(gè)共同的氛圍，這種情感的交流是注意力之源。

知識(shí)——讓初中生都能夠聽懂

作為培訓(xùn)師必須要有深厚的知識(shí)基礎(chǔ)，必須適應(yīng)市場(chǎng)的需求，知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該快速更新和快速積累。內(nèi)容一定要有高度和深度，所謂高度和深度，就是不能只是泛泛而談，一定要有出彩的地方，所謂出彩的地方，應(yīng)該是原創(chuàng)的東西，必定來(lái)源于對(duì)實(shí)踐的感悟和總結(jié)，而不是來(lái)源于某個(gè)翻譯的理論和某個(gè)權(quán)威的觀點(diǎn)。有的朋友也做培訓(xùn)，他們說(shuō)，上一節(jié)培訓(xùn)課要看10本以上的書，才能備好一個(gè)課程。這個(gè)說(shuō)法沒有錯(cuò)，培訓(xùn)課程就像一個(gè)知識(shí)炸藥包，知識(shí)都?jí)嚎s在老師的腦袋里，10本書的精華，培訓(xùn)師一個(gè)星期的開發(fā)精力要在3小時(shí)內(nèi)完全

釋放，這個(gè)知識(shí)快餐足以讓學(xué)員消化兩個(gè)星期。

既然培訓(xùn)課程是如此濃縮的能量，而且要在短時(shí)間內(nèi)釋放，任何才能夠把這些知識(shí)和原理讓學(xué)員明白？這是對(duì)培訓(xùn)師的重大挑戰(zhàn)。我的觀點(diǎn)是必須把這些高深的知識(shí)和方法翻譯或變成自己的語(yǔ)言，這還不夠，還必須把他們翻譯成讓初中畢業(yè)或者沒有受過多少教育的農(nóng)民都能夠聽得懂的語(yǔ)言。因?yàn)椋壳爸袊?guó)酒店業(yè)的員工還有不少是初中水平。讓大家明白了，這才是有效的培訓(xùn)，而不是說(shuō)這些員工“已經(jīng)接受了培訓(xùn)”。目前整個(gè)酒店業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)還處于起步階段，不少酒店剛剛開始意識(shí)到培訓(xùn)的重要。培訓(xùn)不是萬(wàn)能的，不可能解決所有問題，但卻可以快速解決不少突出的問題，觸動(dòng)和沖擊觀念意識(shí)，引發(fā)被培訓(xùn)者進(jìn)一步的思考。高度，就是要站在比酒店更高的地方看酒店，深度，就是要深入酒店管理和服務(wù)的細(xì)節(jié)，基于具體的個(gè)案來(lái)分析和說(shuō)明復(fù)雜的管理理論。內(nèi)容的表現(xiàn)形式是要農(nóng)民和小學(xué)生都能聽懂你的課程。

經(jīng)驗(yàn)——使課程出彩

經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)是培訓(xùn)師和老師的主要區(qū)別，上面兩條，很多老師都具備，而行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)，在中國(guó)現(xiàn)行的教育體制下，大多數(shù)酒店管理和服務(wù)課程的老師都不可能具備這個(gè)經(jīng)

歷。

為什么要強(qiáng)調(diào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)？這個(gè)和行業(yè)的特點(diǎn)有關(guān)系，酒店服務(wù)業(yè)，屬于管理學(xué)科，管理和服務(wù)本來(lái)就是實(shí)踐的科學(xué)，和一些基礎(chǔ)理論有區(qū)別，我們很難想象一個(gè)沒有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的講師能夠教好學(xué)生怎樣服務(wù)，一個(gè)沒有從事過管理工作的人教導(dǎo)學(xué)員如何管理團(tuán)隊(duì)。書本上的東西，完全不合客戶的口味。作為培訓(xùn)師，我們要了解我們授課的對(duì)象是什么人？他們都是每天戰(zhàn)斗在一線的管理人員和員工，他們也在不斷學(xué)習(xí)，而且具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)師沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，根本無(wú)法回答來(lái)自學(xué)員提出的每天都在發(fā)生的實(shí)際問題。更不用說(shuō)能夠提出合適的解決方案，達(dá)到幫助學(xué)員提升管理和服務(wù)績(jī)效的目標(biāo)。有經(jīng)驗(yàn)和沒有經(jīng)驗(yàn)不一樣，有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，經(jīng)?？梢哉?wù)勄猩砀惺芎蛡€(gè)人的故事，案例都在腦子里，除了課程準(zhǔn)備的，還可以根據(jù)學(xué)員的提問，臨時(shí)從腦子里抽調(diào)幾個(gè)案例加以分析和說(shuō)明，這樣的感染力和說(shuō)服力

是比單純舉一些其他行業(yè)的例子或者是國(guó)外同行的例子要好得多。

第二篇：如何成為一個(gè)受歡迎的培訓(xùn)師

如何成為一個(gè)受歡迎的培訓(xùn)師

培訓(xùn)師是一個(gè)很神圣的職業(yè)，做培訓(xùn)師難，成為一個(gè)優(yōu)秀的卓越培訓(xùn)師更是難上加難，接下來(lái)我們從三個(gè)方面和大家一起來(lái)探討和分享，如何成為一個(gè)受歡迎的培訓(xùn)師：

一、專業(yè)能力：我們大家都知道，在一個(gè)崗位要想做出成績(jī)，就必須掌握相之對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和能力，那么做為一個(gè)優(yōu)秀的老師，更應(yīng)該如此，不但要有一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還要對(duì)自己演講的領(lǐng)域有系統(tǒng)的思維和認(rèn)知。如：一個(gè)講領(lǐng)導(dǎo)力的老師，就要掌握影響力和掌控力等方面的知識(shí)：一個(gè)講銷售的老師就要掌握溝通和面對(duì)面銷售等方面的知識(shí)。

二、公眾演講能力：做為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，不在于你講了多少，而在于對(duì)方聽進(jìn)去了多少，因此，培訓(xùn)師一定要有出眾的演說(shuō)能力，而不是沉迷于自我的表達(dá)。有這么一句話說(shuō)得好：不是聽眾不動(dòng)心，而是因?yàn)闆]有觸動(dòng)到聽眾那根敏感的神經(jīng)。

三、課前準(zhǔn)備的習(xí)慣：做為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，我們必須重視每一次的演講，這是一個(gè)培訓(xùn)師對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)聽眾負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。沒有準(zhǔn)備就沒有成功，沒有研究就沒有發(fā)言權(quán)，我們只有認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待每一次演說(shuō)，我們才真正的對(duì)得起‘神圣’二字。

第三篇：如何成為一個(gè)好文案

頂 文案很難做！

當(dāng)客戶指責(zé)美術(shù)人員時(shí)，美術(shù)指導(dǎo)只要說(shuō)：那你來(lái)做給我看！客戶就傻眼了。當(dāng)文案還沒來(lái)得及這樣說(shuō)時(shí)，客戶已經(jīng)寫好了??

文案很好做！

92年上海奧美招收的第一批三個(gè)文案，都是中文系畢業(yè)的；

現(xiàn)在上海同盟的四個(gè)文案，三個(gè)不是中文系的，一個(gè)是學(xué)心理學(xué)的，一個(gè)是學(xué)市場(chǎng)的，一個(gè)居然是學(xué)食用油的??我真是瞎了眼了！

我的文案第一課

楊舸：寫文案有哪些技巧？

老板：（痛苦地看著我，第二天，給我一本臺(tái)灣繁體直排版的《修辭學(xué)》！）經(jīng)驗(yàn)1：技巧是換一種字體的另外說(shuō)法

關(guān)于技巧——無(wú)招勝有招

重溫修辭學(xué)

忘記語(yǔ)法學(xué)

看名人名言錄和幽默笑話集

學(xué)會(huì)玩各種文字游戲——對(duì)對(duì)聯(lián)、猜謎語(yǔ)、寫藏頭詩(shī)、搞搞回文詩(shī)??準(zhǔn)備一本同義詞詞典和一本漢語(yǔ)逆序詞典

網(wǎng)絡(luò)聊天（當(dāng)然是找恐龍，通?？铸埗己苡胁湃A）

給每一張照片寫一個(gè)標(biāo)題

??

廣告案例：淘寶網(wǎng)、不把我壓扁

我的文案第二課

第一次寫標(biāo)題時(shí)，我將100多句話給同事一個(gè)個(gè)看，老板作憤怒狀：你這樣寫文案是不是要把全公司的人都累死？

經(jīng)驗(yàn)2：情愿累死自己，不要累死別人

關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)——眼光好才寫得好

是否消費(fèi)者喜歡的？有感觸的？會(huì)行動(dòng)的？

有洞察力的才是真正的好文案——芝華士的心碎、鉆石的重量、酸奶的初戀滋味??你是否注意觀察各種文案實(shí)際的發(fā)布效果？這可以幫助你確立標(biāo)準(zhǔn)

好標(biāo)題的一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)題是否承諾了一項(xiàng)利益點(diǎn)？

標(biāo)題是否包含了具新聞價(jià)值的消息？

標(biāo)題是否談到價(jià)格？

標(biāo)題是否提到產(chǎn)品所能解決的問題，或是產(chǎn)品所能滿足的需求？

標(biāo)題是否提出與目標(biāo)對(duì)象相關(guān)的驚人事實(shí)？

標(biāo)題是否對(duì)目標(biāo)對(duì)象揮旗示意？

標(biāo)題是否包含證言？

標(biāo)題是否引用了他人所說(shuō)的精彩辭句？

標(biāo)題是否與圖片共同發(fā)揮作用？

我的文案第三課

我將寫好的旁白交給創(chuàng)意總監(jiān)，狗日的居然當(dāng)眾念給創(chuàng)意部全體同仁：這就是復(fù)旦大學(xué)中文系畢業(yè)的高才生寫的?。ㄗⅲ汉髞?lái)才知道他是念財(cái)務(wù)的）

經(jīng)驗(yàn)3：文案是寫給狗日的看的關(guān)于風(fēng)格——見人說(shuō)人話，見鬼說(shuō)鬼話

不同的消費(fèi)者，就要不同寫法

有沒有嘗試在網(wǎng)上冒充異性聊天而不被發(fā)現(xiàn)？

你不能對(duì)同性也是那么地情話綿綿吧？

寫過墓志銘嗎？

廣告案例：禁酒令、好露骨、不辣不革命、泡的就是你

我的文案第四課

“你什么時(shí)候?qū)懙娇梢宰屛乙豢跉庾x完，才拿來(lái)給我看！”

經(jīng)驗(yàn)4：帶著氧氣瓶去見總監(jiān)

關(guān)于長(zhǎng)文案——最見文案功力

文案這時(shí)較有價(jià)值，不會(huì)給人看作是混飯吃的段落之間的懸念與吸引

有內(nèi)容，有新鮮的信息

剛開始時(shí)，寫不長(zhǎng)；幾年以后，寫不短

適合關(guān)心度高的產(chǎn)品——汽車、房地產(chǎn)、藥品

或者是需要大段情感演繹的長(zhǎng)文案寫作的一些經(jīng)驗(yàn)

? 讓自己激動(dòng)

? 有足夠的事實(shí)內(nèi)容，而且是別人感興趣的? 開頭的吸引力

? 一氣呵成的氣勢(shì)，要讓人迫不及待看下去

? 條理性

廣告案例|：登陸同盟網(wǎng)站、最近千萬(wàn)別丟掉它（貝克酒系列廣告）

我的文案第五課

第一次在報(bào)紙上看見自己寫的文案被人整段地抄襲——猜猜我的反應(yīng)？

經(jīng)驗(yàn)5：哲人是被人引用出來(lái)的關(guān)于生命力——如何被人記憶？

特殊的表達(dá)方式？

奇怪的語(yǔ)詞或句子方式？

富有哲理的思想？

別人都疏忽的發(fā)現(xiàn)？

容易記憶的句式？

??

我的文案第六課

我討厭寫肯德基的文案，自己覺得很幼稚，有一天，在雞店里做調(diào)查??

經(jīng)驗(yàn)6：寫文案跟做雞一樣快樂

關(guān)于心態(tài)——喜歡，你才寫得好

其實(shí)后來(lái)我才想明白小孩子就是喜歡背廣告，尤其是廣告歌

你討厭的產(chǎn)品，是寫不好的因?yàn)榱硪粋€(gè)你在告訴這一個(gè)你，你是個(gè)騙子！

情人眼里才能出西施

案例：舒欣浪漫夜、淘寶網(wǎng)

我的文案第七課

我請(qǐng)一大堆人幫我想文案，他們喝光了我的酒，呼呼大睡，我在酒吧獨(dú)自枯坐。經(jīng)驗(yàn)7：憤怒出詩(shī)人，絕望出文案

關(guān)于耐心——想到你嘔吐

好東西很多是磨出來(lái)的不停地推翻自己

不停地提煉，就像賈島，就像印度的大象雕刻家一樣

放棄是容易的，其實(shí)你隨時(shí)可以回到最初

廣告案例：新民晚報(bào)

我的文案第八課

我不覺得這句廣告語(yǔ)如何，但是客戶居然要去注冊(cè)！

經(jīng)驗(yàn)8：混個(gè)臉熟就行

關(guān)于廣告語(yǔ)——流行就是好的奇特的句子

瑯瑯上口

易于用在生活玩笑場(chǎng)合瘋狂或持續(xù)的媒介投放

奇怪的配音方式

我的文案第九課

問：兒子，你在干什么呢？

答：我在跟你老婆睡覺！

經(jīng)驗(yàn)9：一代更比一代強(qiáng)

關(guān)于靈感來(lái)源——抄生活，不抄廣告

不是廣告中的奇思妙語(yǔ)，都是好文案的好來(lái)源

傾聽生活

電影、小說(shuō)、話劇、相聲、戲曲

隨時(shí)地觸發(fā)記錄

案例：新民晚報(bào)

我的文案第十課

我看到一些登在廣告雜志上或得獎(jiǎng)作品集中的稿子，寫著文案XXX，找遍整張稿子，就找不到產(chǎn)品名稱。

經(jīng)驗(yàn)10：拈花一笑，或者給你一榔頭

關(guān)于職責(zé)——不僅僅是寫標(biāo)題

創(chuàng)意的發(fā)想

電視電臺(tái)腳本的寫作

樣本、說(shuō)明書、新聞稿??

提案報(bào)告、創(chuàng)意說(shuō)明

甚至策略的重要部分

幫美指找圖片？

第四篇：安徽如何成為培訓(xùn)師

如何轉(zhuǎn)型成為職業(yè)培訓(xùn)師？

很多次做完培訓(xùn)后，都會(huì)有學(xué)員問我：“怎樣轉(zhuǎn)型成為職業(yè)培訓(xùn)師？”安徽明陽(yáng)天下國(guó)際培訓(xùn)集團(tuán)的內(nèi)容相信會(huì)對(duì)每位渴望轉(zhuǎn)型成職業(yè)培訓(xùn)師的朋友一些指引。

一、職業(yè)培訓(xùn)師——21世紀(jì)的黃金職業(yè)

學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的話題，活到老學(xué)到老。任何企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展離不開學(xué)習(xí)。你可以拒絕學(xué)習(xí)，但是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)。培訓(xùn)是順應(yīng)了社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，培訓(xùn)業(yè)的迅猛發(fā)展為更多個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展提供了更多充電機(jī)會(huì)。培訓(xùn)為社會(huì)的發(fā)展注入新鮮的“血液”，其低投入高回報(bào)也一直深受投資者的追捧。培訓(xùn)師的發(fā)展也是在這樣的基礎(chǔ)上開始的，在講臺(tái)上獲得掌聲，鮮花，受到大家的愛戴，這樣的情形對(duì)于每個(gè)培訓(xùn)師并不陌生。

近些年來(lái)，人力資源管理在我國(guó)得到了較快的發(fā)展，企業(yè)對(duì)人才的重視達(dá)到了一個(gè)前所未有的高度。打造優(yōu)秀人才成為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要工作，培訓(xùn)也是這樣的基礎(chǔ)上開始得到發(fā)展的。目前我國(guó)的培訓(xùn)市場(chǎng)起步相對(duì)于國(guó)外來(lái)說(shuō)有些晚，發(fā)展到目前還有很多不規(guī)范的地方，但也因?yàn)椴灰?guī)范而蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。隨著社會(huì)分工越來(lái)越精細(xì)化，各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)之間已經(jīng)從資金、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，上升到知識(shí)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。越來(lái)越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到，企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于員工素質(zhì)的不斷提升，對(duì)培訓(xùn)也越來(lái)越重視。隨著企業(yè)培訓(xùn)需求的不斷增強(qiáng)，培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)看到了廣闊的市場(chǎng)前景和巨大的市場(chǎng)潛力。培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)也漸漸地多了起來(lái)。而個(gè)人為了適應(yīng)知識(shí)和技能的不斷更新，應(yīng)對(duì)職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展，也必須堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。

中國(guó)培訓(xùn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，我國(guó)居民儲(chǔ)蓄已超過 20萬(wàn)億元，其中 10% 準(zhǔn)備用于教育支出。如此算來(lái)，中國(guó)教育市場(chǎng)的潛在份額就已高達(dá)兩萬(wàn)多億元，其中培訓(xùn)市場(chǎng)的潛在規(guī)模達(dá)3000億元。國(guó)內(nèi)目前至少需要三十萬(wàn)名培訓(xùn)師。但我國(guó)缺乏大量的本土優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師。

企業(yè)培訓(xùn)師作為21世紀(jì)的黃金職業(yè)，享有“金領(lǐng)”的稱號(hào)。國(guó)內(nèi)知名的培訓(xùn)師課酬在5萬(wàn)左右每天，一般的培訓(xùn)師每天在3000元左右，優(yōu)秀培訓(xùn)師培訓(xùn)公開課的收入也達(dá)到每場(chǎng)5000元。

培訓(xùn)師由于工作特殊性，接觸到更多最新的知識(shí)，便于對(duì)自身不斷進(jìn)行充電。并能把所學(xué)的分享給更多的人，隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)培訓(xùn)師的市場(chǎng)還將逐年擴(kuò)大，其缺口將在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)存在，職業(yè)前景一片光明。

二、轉(zhuǎn)型前的準(zhǔn)備——累并成長(zhǎng)著

在進(jìn)行轉(zhuǎn)型前，首先要結(jié)合自身的情況，對(duì)自己的性格、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)進(jìn)行分析，看自己是否符合做培訓(xùn)師工作。做培訓(xùn)師工作看起來(lái)是件很體面的工作，其實(shí)里面的艱辛只有親身體會(huì)了才能感受到。培訓(xùn)師有時(shí)要經(jīng)常熬夜編寫培訓(xùn)講義、制作課件，有時(shí)要一連幾天站在講臺(tái)上進(jìn)行培訓(xùn)，面臨著巨大的壓力，而且要不斷的學(xué)習(xí)，如果自己對(duì)這些情況望而止步，那就最好不要選擇這個(gè)職業(yè)。

確定了自己符合做培訓(xùn)師后，就要學(xué)習(xí)培訓(xùn)師的專業(yè)知識(shí)。如果一個(gè)人沒有培訓(xùn)師的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，又沒有專業(yè)知識(shí)，想從事培訓(xùn)師工作簡(jiǎn)直是天方夜譚。那么如何學(xué)習(xí)到培訓(xùn)師專業(yè)知識(shí)呢？學(xué)習(xí)的途徑很多種，因此我們首先要對(duì)培訓(xùn)師的基本情況有個(gè)了解。培訓(xùn)師學(xué)習(xí)共分為6大模塊：培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)、編寫教材、制作課件、培訓(xùn)表達(dá)技巧、培訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)基本工具的使用（包括PPT、PDF等）。在了解了培訓(xùn)師的工作內(nèi)容后我們就要有針對(duì)性的開始學(xué)習(xí)了。學(xué)習(xí)的具體模式可以采取如下形式進(jìn)行：

1、購(gòu)買培訓(xùn)師管理專業(yè)書籍，自己啃書學(xué)習(xí)?？磿谦@得知識(shí)最快的途徑，盡管是最笨的辦法，但是也是最有效的辦法。充分掌握了知識(shí)，以后做了培訓(xùn)師會(huì)得心應(yīng)手。

2、參加培訓(xùn)師培訓(xùn)。通過這樣的學(xué)習(xí)可以進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，很多在職人員也都選擇這樣的方式進(jìn)行充電。

3、上網(wǎng)方便的人可以經(jīng)常關(guān)于培訓(xùn)師的專業(yè)網(wǎng)站、加入培訓(xùn)師QQ群，使自己在轉(zhuǎn)型前融入到這樣的氛圍中去，在網(wǎng)絡(luò)上有豐富的學(xué)習(xí)資源，要善于利用網(wǎng)絡(luò)。通過搜索引擎可以把自己的疑問尋找到，同時(shí)尋求到解決的方法。

4、結(jié)實(shí)幾位培訓(xùn)師專業(yè)人士，經(jīng)常與他們溝通，向他們學(xué)習(xí)。每個(gè)人如果時(shí)間允許，都喜歡分享自己的工作心得。

5、購(gòu)置培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)軟件、光碟。這樣的學(xué)習(xí)可以讓自己以極少的成本學(xué)習(xí)到培訓(xùn)師大師級(jí)人物所傳授的知識(shí)，而且形象生動(dòng)，對(duì)于在職人員是個(gè)不錯(cuò)的學(xué)習(xí)模式。

三、培訓(xùn)師應(yīng)該掌握的知識(shí)——選擇了做職業(yè)培訓(xùn)師就選擇了學(xué)習(xí)

1、企業(yè)管理知識(shí)。應(yīng)該掌握一定的企業(yè)管理知識(shí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)企業(yè)管理方面的知識(shí)，因?yàn)榕嘤?xùn)師管理本身就是一個(gè)管理工作，要善于利用各種管理技巧才能把培訓(xùn)師管理工作做好。

2、心理學(xué)知識(shí)。人是最復(fù)雜的動(dòng)物，心情連自己有時(shí)都很難控制，掌握了一定的心理學(xué)知識(shí)，就能把握學(xué)員的心里狀態(tài)，使培訓(xùn)得到順利開展。

3、普通話。要學(xué)會(huì)掌握標(biāo)準(zhǔn)的普通話，而且要善于利用語(yǔ)調(diào)語(yǔ)音來(lái)掌握培訓(xùn)。

4、運(yùn)營(yíng)知識(shí)。要知道如何推銷自己，推銷自己的課程。

5、培訓(xùn)師應(yīng)看哪些書？

作為一名合格的培訓(xùn)師，除了要有不錯(cuò)的授課技巧外，當(dāng)然必不可少的就是本身的學(xué)習(xí)能力。如果你沒有新的觀點(diǎn)，或者別人未了解過的知識(shí)，哪怕授課能力再?gòu)?qiáng)，估計(jì)也不會(huì)找你去授課。

四、轉(zhuǎn)型的幾個(gè)途徑——選一條最適合自己的就開始上路吧

1、內(nèi)部轉(zhuǎn)崗。在掌握了專業(yè)知識(shí)后，可以試著向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)轉(zhuǎn)到培訓(xùn)師。那么申請(qǐng)書的好壞直接影響著成功與否，因此申請(qǐng)書一定要寫的懇切，并表明自己強(qiáng)烈的愿望。當(dāng)然內(nèi)部轉(zhuǎn)崗的前提是公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你現(xiàn)在的工作，因此在現(xiàn)有的工作中做出成績(jī)，獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)

2、直接去應(yīng)聘。在應(yīng)聘時(shí)，所學(xué)的專業(yè)知識(shí)就顯得非常重要，要不對(duì)方問幾個(gè)問題后就知道你的底子了。在應(yīng)聘前一定要做好相當(dāng)充分的準(zhǔn)備，了解對(duì)方的公司，了解工作內(nèi)容。

3、在現(xiàn)有的崗位上申請(qǐng)一部分培訓(xùn)師工作內(nèi)容，在現(xiàn)有單位主動(dòng)申請(qǐng)參加公司的培訓(xùn)工作，為日后的轉(zhuǎn)型積累工作經(jīng)驗(yàn)。

4、做培訓(xùn)師的助理。這是最容易轉(zhuǎn)型的一種途徑，通過跟培訓(xùn)師一起去授課，可以臨場(chǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)師如何表達(dá)，如何互動(dòng)等技巧，同時(shí)由于參與幫助培訓(xùn)師制作課件，可以很快熟悉專業(yè)知識(shí)。

5、讓朋友推薦。如果你有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，良好的表達(dá)溝通技巧，可以試著讓朋友推薦去培訓(xùn)公司做兼職培訓(xùn)師。前提是你要準(zhǔn)備好一份有吸引力的培訓(xùn)師簡(jiǎn)歷，再準(zhǔn)備上相關(guān)自己擅長(zhǎng)的課程大綱。

6、尋找一家培訓(xùn)經(jīng)紀(jì)公司或者培訓(xùn)經(jīng)紀(jì)人合作。通過專業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)紀(jì)公司或者培訓(xùn)經(jīng)紀(jì)人來(lái)推廣自己。這樣可以使自己把心思專門放在培訓(xùn)上，至于培訓(xùn)外聯(lián)、推廣等事宜可以由培訓(xùn)經(jīng)紀(jì)公司或者培訓(xùn)經(jīng)紀(jì)人來(lái)負(fù)責(zé)，由他們?nèi)ヂ?lián)系培訓(xùn)公司、企業(yè)，而且他們具備非常專業(yè)的包裝推廣經(jīng)驗(yàn)。這針對(duì)哪些有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的人士來(lái)說(shuō)是種非常好的轉(zhuǎn)型途徑。

五、轉(zhuǎn)型成為培訓(xùn)師的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)——也許你還沒有做好準(zhǔn)備，但每一條都很中肯

1、心理上要作好受窮的準(zhǔn)備。任何一個(gè)培訓(xùn)師在開始的時(shí)期，由于知名度小，講課經(jīng)驗(yàn)不豐富，可能前期接單的機(jī)會(huì)少，而且課酬也不高。如果你打算成為一名專職培訓(xùn)師，那么最好做好受窮的準(zhǔn)備。做培訓(xùn)師也和創(chuàng)業(yè)一樣，前期可能有很多的困難，必須要有較強(qiáng)的心理承受能力?；蛟S你接了個(gè)企業(yè)的單，有上10萬(wàn)，那么你一年的生活可以不愁了，此時(shí)時(shí)間是大把的有，書也可以盡情的讀，生活很逍遙。如果你沒有一定的積蓄，那么就請(qǐng)不要辭職現(xiàn)在的工作，等以后有了一定的知名度，接單機(jī)會(huì)多了后，再考慮成為一個(gè)專職培訓(xùn)師。

2、用心準(zhǔn)備一份有吸引力的培訓(xùn)師簡(jiǎn)介。這和應(yīng)聘簡(jiǎn)歷有所區(qū)別，更側(cè)重的是你的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而且實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)又要和自己的主講課程相符合。一般最少要注明自己曾經(jīng)培訓(xùn)了哪些企業(yè)，在哪些公司任職過，取得過什么重大的成績(jī)。簡(jiǎn)而言之，至少要有榮譽(yù)、成績(jī)、授課風(fēng)格、主講課程、服務(wù)過的企業(yè)這些部分。當(dāng)然也要適當(dāng)?shù)陌b，但是牛皮不要吹大了，要不容易露出馬腳的。

3、準(zhǔn)備寫一本書。書是最好寫的，天下文章一大抄，只要用自己的語(yǔ)言表達(dá)流暢就可以了，試想一下，做一天8小的培訓(xùn)，說(shuō)話的時(shí)間至少5小時(shí)，語(yǔ)速每分鐘300字，那一天下來(lái)就可以說(shuō)90000字，整理成一本200頁(yè)的書是綽綽有余呀。所謂開山立派，總要有一點(diǎn)絕活或看家本領(lǐng)，才能在險(xiǎn)惡江湖立足啊。通過寫書的過程，也可以使自己的經(jīng)驗(yàn)變得更加系統(tǒng)條理化，而且也便于宣傳自己，書出版后，會(huì)取得很好的宣傳效果。

4、準(zhǔn)備學(xué)習(xí)自我推銷。酒香不怕巷子深，這個(gè)道理盡管很實(shí)在，可作為培訓(xùn)師行業(yè)，如果不去自我推銷，誰(shuí)又知道你的實(shí)力呢？正所謂，好東西也需要吆喝。如果你的長(zhǎng)處不在于自我推銷，那么你要和別人合作，可以與專業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)紀(jì)人合作，讓他們?nèi)ソo你推銷，總之，推銷是培訓(xùn)師必不可少的一項(xiàng)工作。

5、準(zhǔn)備好行頭。包括筆記本電腦，激光筆，男士要名牌西裝3套以上和相配的襯衣，皮鞋，領(lǐng)帶等，手表，小鈴鐺，超過500元的筆，女士也一樣，出來(lái)混別太寒酸。試想一下，培訓(xùn)師連筆記本電腦也沒有，這樣無(wú)形就掉了自己的身價(jià)。我們做培訓(xùn)的終歸是商務(wù)領(lǐng)域，不一定要是名牌，但一定要整潔得體。最好還要有自己的培訓(xùn)經(jīng)紀(jì)人或者助理，讓培訓(xùn)經(jīng)紀(jì)人或者助理處理一些外聯(lián)或者培訓(xùn)其余的事情，培訓(xùn)師安心做好自己的培訓(xùn)，這也顯示了一個(gè)培訓(xùn)師的專業(yè)水平。

本文轉(zhuǎn)自明陽(yáng)天下國(guó)際培訓(xùn)集團(tuán)官網(wǎng)

第五篇：如何成為一個(gè)好秘書

秘書，是個(gè)讓人歡喜讓人憂的職位。在職介所登記求職的20—40歲的女性當(dāng)中，有將近50%的求職者希望獲得秘書、文員、文秘、助理等職位。令人納悶的是，在這50%的求職者當(dāng)中，又有將近40%是同職位跳槽者。我們給這些求職者做指導(dǎo)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)她們陷入了一個(gè)怪圈。一方面，她們因不喜歡先前的工作而想跳槽，另一方面，她們的求職意向依然是“秘書”。她們潛意識(shí)里似乎認(rèn)為，以前碰到的事情只是個(gè)案，只要換一個(gè)環(huán)境就皆大歡喜了。

但事實(shí)并非如此。據(jù)我們了解，她們中的大部分人都回答不出“秘書是什么”這個(gè)基本問題，也不清楚什么是“秘書應(yīng)該做的”。

什么是秘書

對(duì)“秘書”一職，一種通用的解釋是：“秘書”是一種與領(lǐng)導(dǎo)者保持盡量小的空間的職務(wù)，是專門提供以文字材料處理為主要特征的信息和其他事務(wù)服務(wù)的行政人員。

這個(gè)定義主要是從職能角度來(lái)解釋的。從這個(gè)角度出發(fā)，秘書應(yīng)該是幫助上司處理事務(wù)工作的服務(wù)人員，即能使上司專心致志地從事本職工作的輔助人員，這種輔助工作除了文案處理、關(guān)系協(xié)調(diào)之外，也包括泡咖啡、整理辦公室等工作。

一個(gè)能力強(qiáng)、受信任的秘書是老板或上司的左右手，可以說(shuō)，每個(gè)公司都需要這樣的人。在目前來(lái)講，這依然是一個(gè)不斷升值的職業(yè)。

如何做成功的秘書

那么，如何做一個(gè)開心而又成功的秘書呢？

首先，并不是所有的人都適合做秘書。秘書必須細(xì)心、主動(dòng)、周到、忠誠(chéng)，像老板一樣熱愛公司，一切為公司的利益著想。所以，在選擇秘書這個(gè)職業(yè)的時(shí)候——如果你不是只想混口飯吃的話——最好慎重考慮，這個(gè)職業(yè)跟自己的性格、興趣以及期望是不是相符。

其次，秘書必須要清楚地知道自己的身份。秘書也可以期待當(dāng)“將軍”，但是除非機(jī)遇從天而降，否則最好是把“大秘書”這樣的職位當(dāng)作自己的目標(biāo)。秘書工作帶有很強(qiáng)的服務(wù)性質(zhì)，所以一心想取代主管的秘書是無(wú)法做好工作的。此外，在與其他同事相處的時(shí)候，謙和是很重要的品質(zhì)，狐假虎威的秘書讓人討厭，會(huì)給事務(wù)的處理帶來(lái)阻礙。

再次，秘書是處理事務(wù)工作的，所以要永遠(yuǎn)“對(duì)事不對(duì)人”。如果上司將一件工作全權(quán)交給另一個(gè)人來(lái)做，并要求秘書輔助此事的話，那么秘書要做的就是服從這個(gè)項(xiàng)目主管的命令，全力協(xié)助他處理好事情，而不是時(shí)不時(shí)地向上司打小報(bào)告。如果連項(xiàng)目主管都夸獎(jiǎng)你是一個(gè)得力助手，你這個(gè)秘書的角色就算扮演好了。

接下去，秘書不是決策者，不能隨意“做決定”。

最后，主動(dòng)細(xì)心是一個(gè)成功秘書最重要的條件。一個(gè)好秘書一定知道什么事情是重要的，哪些細(xì)節(jié)會(huì)給上司帶來(lái)幫助，誰(shuí)又是老板眼中的“大人物”……

要做一個(gè)好秘書，多方位的能力是很重要的，比如打字、速記、文案，還有一定的語(yǔ)言能力等等。把握好保密原則也是一個(gè)好秘書的基本素質(zhì)之一。

一個(gè)被公司需要的、不可替代的好秘書，配得上一份高工資，也配得上公司的尊重。當(dāng)新秘書被老板差遣做這個(gè)那個(gè)或被老板責(zé)罵的時(shí)候，千萬(wàn)不要把時(shí)間浪費(fèi)在抱怨上，而是要低下頭檢討：為什么先前沒有想到如何把工作做好？ 行政文員的主要工作是：

1、協(xié)助執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序；

2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理；

3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù)；

4、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話；

5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；

6、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

這是摘自舒天職場(chǎng)專家的回答，我感覺是最理想的回復(fù)，讓我才真正了解了文員的具體工作，在此也謝謝舒天專家。朋友在此參考共享一下吧。希望你成為一個(gè)很出色的文員噢！